時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力,，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。通過(guò)制定計(jì)劃,，我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),，并設(shè)定合理的限制,。這樣,，我們就能夠提高工作效率。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

下半年部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

客房部工作重點(diǎn)：

一,、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì)。

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,，不僅整體形象要能接受考驗(yàn),，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,，必須抓好培訓(xùn)工作,，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,，因此,，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督,。

二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧,，提高入住率,。

酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化,，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈,，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn),。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,，作為酒店的成員,，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén),，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任,、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作,，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益,。

三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理,。

今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,，并將資料輸入電腦,，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息,、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

四,、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的,。

口號(hào)。

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,，以舊換新,，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光,、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制,、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃,。

五,、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施,。

計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話,，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,，根據(jù)員工提出合理性的要求,，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo),。讓員工真正感受到自己在部門(mén),、在酒店受到尊重與重視。

計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,，主要檢查各崗位員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力,。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理,、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成,。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

其中：

1,、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn),，主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).

2,、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待,、散客預(yù)訂接待工作.

3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).

4,、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.

5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的,。

規(guī)章制度,。

計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.

6、月下旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試,，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的積極性.

1,、準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象,，同時(shí)將成績(jī)上報(bào)總辦.

2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待,、散客預(yù)訂接待工作.

3,、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.

4,、根據(jù)工作需要,，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù),、精神狀態(tài),、工作積極性有所放松的員工.

5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度,，計(jì)劃安排一次英語(yǔ)培訓(xùn),，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專(zhuān)用英語(yǔ)。（如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語(yǔ)老師專(zhuān)門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識(shí)）,，這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語(yǔ),，爭(zhēng)長(zhǎng)自己的知識(shí)面，留住員工的心,，減低員工的流失率.

1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期,，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),，讓每一位在銀晶國(guó)際酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù),，本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感,。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力,，真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖.

2、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“最佳員工”的評(píng)比活動(dòng),，內(nèi)容由部門(mén)管理層商定,，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過(guò)后再呈總辦審批,。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,，同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài).

3、計(jì)劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解,，為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.

1、?協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待,、電話訂房等各項(xiàng)工作,，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.

2,、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好,，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語(yǔ)隨便說(shuō)”的活動(dòng)（以茶花會(huì)的形式），主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流,。加強(qiáng)員工之間的凝聚力.

3,、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,，本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn),、各崗位常見(jiàn)案例的探討（主要是互動(dòng)式）,，主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn).

4、如果工作檔期允許,，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對(duì)“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.

1,、十月份是黃金周的旅游期，在月上,、中旬,，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好,、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重,。此期間本職將合理安排好人力、物力,，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰.

2,、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè),，合理性的控制客房的銷(xiāo)售,，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策.

3、做好客房的預(yù)訂工作,，屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預(yù)訂工作,，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題.

4,、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,，黃金周大型接待過(guò)后，員工的心相對(duì)較疲憊,，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.

1,、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享,，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn),。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主,。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度.

2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待.

3,、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通,、服務(wù),。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,，面對(duì)這一現(xiàn)象,，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要,，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.

1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作.

2,、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門(mén)都處于忙碌中,，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,，因此，本職計(jì)劃,，大堂副理在每天都要定崗在大堂,，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì).

3,、根據(jù)天氣情況,，合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間,，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí).

4、總結(jié)08年的工作,，并在部門(mén)會(huì)議上與員工分享,，對(duì)部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額,、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào),，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰.

5、根據(jù)08年的工作,，擬定好09年的工作計(jì)劃呈總辦.

要做好以上各項(xiàng)工作不容易,，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難,，但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,，協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作,，把員工的事,、客人的事、酒店的事,，部門(mén)的事當(dāng)成自己的事去完成,；視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任,、視員工的發(fā)展為已任,、視自己的發(fā)展為已任。

同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、全體員工的努力下,，酒店的生意會(huì)越來(lái)越紅火，酒店的明天也會(huì)更加輝煌,！

下半年部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

20xx年度,，技術(shù)部除繼續(xù)做好各系統(tǒng)及全館電腦的維護(hù)、管理,、應(yīng)用,、技術(shù)支持等工作日常工作外，將重點(diǎn)做好如下幾方面工作,。

1.完成圖書(shū)館新集成管理系統(tǒng)——系統(tǒng)的安裝,、調(diào)試、系統(tǒng)遷移,、培訓(xùn),、應(yīng)用等工作，完成替換ilas系統(tǒng),，并實(shí)現(xiàn)讀者服務(wù)等相關(guān)功能,。

2.完成重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)及資源的建設(shè)。

3.完成電子期刊導(dǎo)航系統(tǒng)的建設(shè),，加強(qiáng)電子期刊資源建設(shè)及其與opac的整合工作,。

4.完成薦購(gòu)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及與新世紀(jì)系統(tǒng)的整合。

5.加強(qiáng)新網(wǎng)站的功能開(kāi)發(fā)及資源的整理,、整合工作,。

6.加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的引進(jìn),、宣傳、推廣工作,。

7.完成各應(yīng)用系統(tǒng)在sun光纖存儲(chǔ)系統(tǒng)上的安全遷移,。

8.完成技術(shù)支持系統(tǒng)在新網(wǎng)站上的遷移。

9.完成館際互借系統(tǒng),、metaiso隨書(shū)光盤(pán)系統(tǒng),、博文非書(shū)資料系統(tǒng)的安裝調(diào)試。

10.建設(shè)圖書(shū)館呼叫中心callcenter系統(tǒng),。

11.建設(shè)圖書(shū)館設(shè)備管理系統(tǒng),。

12.完成infotree的安裝調(diào)試，考察其適用范圍,，利用該系統(tǒng)來(lái)完成有關(guān)資源的建設(shè),。

13.爭(zhēng)取完成博碩士論文的回溯、數(shù)據(jù)上傳及與ilas系統(tǒng)的整合工作,。

14.進(jìn)一步完善xx大學(xué)圖書(shū)館教學(xué)參考書(shū)全文數(shù)據(jù)庫(kù),并與圖書(shū)館集成系統(tǒng)整合,。

15.加強(qiáng)視頻多媒體資源的建設(shè)，為讀者提供各種便捷有效的多媒體資源,。

16.積極跟進(jìn)新館建設(shè)的需要,。

17.進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫(kù)的安全保護(hù)工作，保證我館的自動(dòng)化系統(tǒng)正常有序地運(yùn)行,。

18.跟蹤最新技術(shù)動(dòng)態(tài),，注重學(xué)習(xí)，及時(shí)引進(jìn)新技術(shù),、新設(shè)備,。

19.積極配合館領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的工作，認(rèn)真高效地完成各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù),。

過(guò)去的一年，在館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、各部門(mén)的協(xié)助下,，我們技術(shù)部通過(guò)全部同仁的共同努力，取得了一定的成績(jī),。20xx年,，技術(shù)部想做的事情較多，但由于人手緊張,，技術(shù)力量有限,，希望得到館領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)老師一如既往地關(guān)心和幫助，努力爭(zhēng)取按時(shí)完成如上的工作計(jì)劃,。

下半年部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

1,、按照人才培養(yǎng)質(zhì)量和特色的要求,，高質(zhì)量完成多樣化人才培養(yǎng)方案修訂工作，并在運(yùn)行過(guò)程中進(jìn)一步完善,；啟動(dòng)建立精英教育試點(diǎn)班的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

2、加快建設(shè)我校8個(gè)第一類(lèi)特色專(zhuān)業(yè)和14個(gè)黑龍江省重點(diǎn)專(zhuān)業(yè),，并做好新一輪國(guó)家與省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的申報(bào)工作,，同時(shí)積極建設(shè)和申報(bào)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

3,、跟蹤國(guó)家新一輪質(zhì)量工程項(xiàng)目動(dòng)向,，出臺(tái)配套政策，積極申報(bào)并開(kāi)展“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”,。加快“面向東北老工業(yè)基地定制式人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”建設(shè)工作,。

4、發(fā)揮,、省級(jí)和校級(jí)精品課程的示范作用,，實(shí)現(xiàn)全校公共基礎(chǔ)課、人文素質(zhì)課,、學(xué)科基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)平臺(tái)課全部納入課程中心建設(shè),；繼續(xù)推進(jìn)高水平規(guī)劃教材建設(shè)。

5,、推進(jìn)教學(xué)方法的改革,，在軟件學(xué)院和化工學(xué)院試點(diǎn)開(kāi)展cdio教學(xué)模式。

6,、加強(qiáng)實(shí)踐基地建設(shè),，著力培養(yǎng)學(xué)生的工程實(shí)踐能力。爭(zhēng)取建成1個(gè)校企共建實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)中心,；新建5個(gè)校外實(shí)習(xí)實(shí)踐基地,，2個(gè)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，1個(gè)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)實(shí)踐基地,；做好校內(nèi)工程實(shí)訓(xùn)中心的擴(kuò)建工作,。

7、做好20xx年中央支持地方高校建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金的申報(bào)與評(píng)審工作,，合理使用20xx年專(zhuān)項(xiàng)撥款,，有效改善相關(guān)實(shí)驗(yàn)室條件。

8,、做好20xx年申報(bào)的30項(xiàng)“國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”項(xiàng)目的題驗(yàn)收工作,；做好20xx年申報(bào)的40項(xiàng)“國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”項(xiàng)目的落實(shí)與執(zhí)行工作；組織好20xx年“國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”項(xiàng)目的申報(bào)工作,。

9,、繼續(xù)做好全國(guó)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模,、電子大賽、智能汽車(chē)大賽,、全國(guó)itat教育工程就業(yè)技能大賽和全國(guó)“21世紀(jì)杯”英語(yǔ)演講大賽等學(xué)生競(jìng)賽的組織與管理工作,。力爭(zhēng)獲獎(jiǎng)25項(xiàng)、省級(jí)獎(jiǎng)120項(xiàng),。

10,、下半年全面啟動(dòng)運(yùn)行校內(nèi)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估體系，重點(diǎn)開(kāi)展院（部,、中心）本科教學(xué)質(zhì)量管理工作水平評(píng)估和教師課堂教學(xué)質(zhì)量（能力）評(píng)價(jià),。

11、加大教風(fēng),、學(xué)風(fēng)建設(shè)力度,，實(shí)施更加有效的措施促使教風(fēng)與學(xué)風(fēng)好轉(zhuǎn)。充分發(fā)揮二級(jí)督導(dǎo)的作用,，加強(qiáng)教學(xué)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理,，規(guī)范教師的教學(xué)行為，同時(shí)嚴(yán)把考試關(guān),。

12,、加強(qiáng)研究生教育的質(zhì)量管理，重點(diǎn)抓好研究生課堂教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量監(jiān)控,，繼續(xù)推進(jìn)以課程內(nèi)容建設(shè),、教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)和教材建設(shè)為主的課程體系建設(shè)；以申報(bào)全國(guó)“優(yōu)博”論文為動(dòng)力,，促進(jìn)博士學(xué)位論文質(zhì)量提升,；加強(qiáng)學(xué)位論文評(píng)價(jià)與評(píng)審的過(guò)程管理，促進(jìn)碩士研究生學(xué)位論文撰寫(xiě)能力提高和學(xué)位論文質(zhì)量的改善,。

13,、推進(jìn)全日制工程碩士培養(yǎng)模式創(chuàng)新，制訂應(yīng)用型研究生教育的培養(yǎng)方案,，加強(qiáng)實(shí)踐培養(yǎng)環(huán)節(jié),，探索學(xué)位論文標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)校企合作的培養(yǎng)基地,，建立校企合作培養(yǎng)研究生的機(jī)制。

14,、開(kāi)展全校范圍內(nèi)不同形式的教學(xué)研究和研討活動(dòng),，發(fā)揮已有教學(xué)成果的示范作用；做好各級(jí)各類(lèi)教育教學(xué)研究課題立項(xiàng)工作,，組織好各級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)的評(píng)審工作,。

1,、召開(kāi)學(xué)校科研及學(xué)科工作會(huì)議,。調(diào)整完善科研政策和管理機(jī)制,，討論制定學(xué)校“xx”科研規(guī)劃分年度實(shí)施計(jì)劃和保障措施,。

2,、提升基礎(chǔ)科學(xué)研究水平，廣泛發(fā)動(dòng)全校教師申報(bào)各類(lèi)計(jì)劃項(xiàng)目,，力爭(zhēng)20xx年實(shí)現(xiàn)計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)突破3500萬(wàn)元,，國(guó)家基金申報(bào)項(xiàng)目數(shù)達(dá)到200項(xiàng)，獲準(zhǔn)項(xiàng)目達(dá)到35項(xiàng),。繼續(xù)投資設(shè)立校青年科研基金項(xiàng)目,，提高青年教師的科研參與度。

3,、加強(qiáng)院校合作,，擴(kuò)大“863”、“973”等計(jì)劃項(xiàng)目的參與度,，主動(dòng)介入國(guó)家知識(shí)創(chuàng)新體系的建設(shè)和國(guó)家重大專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),，擴(kuò)大教師參與技術(shù)開(kāi)發(fā)的廣度和深度,，提高為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和行業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)度，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)款額達(dá)到5000萬(wàn)元,。

5,、調(diào)整完善相關(guān)政策，鼓勵(lì)教師和研究生及時(shí)總科學(xué)研究成果,，力爭(zhēng)20xx年我校被sci和ei收錄的論文數(shù)量分別達(dá)到130篇和260篇,；加強(qiáng)科研項(xiàng)目鑒定和驗(yàn)收的組織工作，力爭(zhēng)獲省級(jí)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)20項(xiàng),；繼續(xù)引導(dǎo)和規(guī)范專(zhuān)利申報(bào)和管理工作,，申報(bào)專(zhuān)利150項(xiàng)。

6,、整頓原有科研機(jī)構(gòu),，重新組建專(zhuān)門(mén)研究機(jī)構(gòu)，以機(jī)構(gòu)為依托,，加強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專(zhuān)業(yè)科研隊(duì)伍建設(shè),。

7、認(rèn)真做好省部共建“電介質(zhì)工程”國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室培育基地的建設(shè)工作,；做好“黑龍江省高效切削及xx技術(shù)工程實(shí)驗(yàn)室”,、“黑龍江省大型電機(jī)電氣及傳熱技術(shù)工程中心”和教育廳“電機(jī)及其控制實(shí)驗(yàn)室”等新增重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作,；繼續(xù)做好新增省（部）重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和工程中心的組織申報(bào)工作,。

8,、加快校企共建科研平臺(tái)的建設(shè)速度，在充分論證,，合理配置的基礎(chǔ)上,，完成20個(gè)校企共建工程研發(fā)中心的組建工作。

9,、優(yōu)化國(guó)家家大學(xué)科技園內(nèi)外部環(huán)境,，吸引更多優(yōu)秀企業(yè)入駐；完善技術(shù)轉(zhuǎn)移中心服務(wù)平臺(tái),，投資共建工程研發(fā)中心,，重點(diǎn)推進(jìn)技術(shù)交易中心建設(shè)，開(kāi)展以成果轉(zhuǎn)化為核心的咨詢(xún)服務(wù),；創(chuàng)建科技園人力資源交流中心和科技園人才招聘市場(chǎng),；在繼續(xù)做好現(xiàn)有外延服務(wù)基礎(chǔ)上探索新的外延領(lǐng)域。努力實(shí)現(xiàn)科技園爭(zhēng)取政府各類(lèi)項(xiàng)目資助資金600～700萬(wàn)元,；組建經(jīng)營(yíng)性公司實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收300～400萬(wàn)元,；計(jì)劃投資項(xiàng)目或企業(yè)3～5個(gè)，單個(gè)項(xiàng)目或企業(yè)投資額度10～50萬(wàn)元,；推進(jìn)共建2～3個(gè)專(zhuān)業(yè)孵化器計(jì)劃,。

三、實(shí)施學(xué)科分層規(guī)劃與建設(shè),，優(yōu)化學(xué)科布局和構(gòu),，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)科建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

1,、充分發(fā)揮院士學(xué)術(shù)領(lǐng)軍作用和國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室培育基地的支撐作用,，保障國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)經(jīng)費(fèi)投資項(xiàng)目的順利實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),；根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的若干意見(jiàn)》,，對(duì)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)進(jìn)行校內(nèi)中期評(píng)估。

2,、落實(shí)高水平大學(xué)建設(shè)經(jīng)費(fèi),，加大四大省級(jí)特色優(yōu)勢(shì)學(xué)科（電氣、機(jī)械,、材料,、管理）建設(shè)力度，迎接黑龍江省特色高水平大學(xué)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金績(jī)效評(píng)價(jià)；扎實(shí)推進(jìn)我校特色優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目及創(chuàng)新人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目建設(shè),，組織好中期目標(biāo)檢查,。

3,、積極組織申報(bào)“xx”省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科,，以目標(biāo)為導(dǎo)向開(kāi)展建設(shè)工作，尤其對(duì)信息類(lèi)學(xué)科實(shí)施重點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃,；以學(xué)術(shù)升級(jí)為基礎(chǔ),，在一級(jí)學(xué)科碩士點(diǎn)單位重點(diǎn)實(shí)施學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,。

4、根據(jù)新版《授予博士,、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的學(xué)科,、專(zhuān)業(yè)目錄》及我校學(xué)科構(gòu)調(diào)整情況，組織遴選校級(jí)學(xué)科帶頭人和后備帶頭人,。

5,、按照國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)和教育部有關(guān)文件精神,，積極進(jìn)行學(xué)科構(gòu)和人才培養(yǎng)構(gòu)調(diào)整，合理設(shè)置我校授予博士,、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的二級(jí)學(xué)科和碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位招生專(zhuān)業(yè)。

6,、建立博士后激勵(lì)機(jī)制,，加大招收非定向博士后的工作力度，為選拔優(yōu)秀師資創(chuàng)造條件,；加強(qiáng)博士后科研流動(dòng)站管理工作,，提高學(xué)術(shù)成果的產(chǎn)出率,。

7,、建設(shè)學(xué)科經(jīng)費(fèi)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，按照學(xué)?！吨攸c(diǎn)學(xué)科建設(shè)及經(jīng)費(fèi)管理辦法》,，對(duì)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)情況進(jìn)行考核,，以此為依據(jù)調(diào)整確定學(xué)科年度撥款計(jì)劃,。

1,、加強(qiáng)高水平人才隊(duì)伍建設(shè)，注重學(xué)術(shù)領(lǐng)軍人物作用的切實(shí)發(fā)揮,；啟動(dòng)雙聘院士引進(jìn)工作和優(yōu)秀學(xué)科帶頭人,、學(xué)院院長(zhǎng)等高端人才引進(jìn)工作；做好龍江學(xué)者特聘教授的選拔,、培養(yǎng)及續(xù)聘工作；加強(qiáng)優(yōu)秀學(xué)科帶頭人的考核管理工作,；完成第二批青年拔尖創(chuàng)新人才二次遴選工作,。

2,、啟動(dòng)重點(diǎn)優(yōu)秀青年學(xué)術(shù)骨干目標(biāo)培養(yǎng)工作，選定目標(biāo),，特殊培養(yǎng)；分類(lèi)強(qiáng)化教師學(xué)術(shù)能力,，開(kāi)展教師（團(tuán)隊(duì)）學(xué)術(shù)方向評(píng)價(jià),，推進(jìn)教師（團(tuán)隊(duì)）學(xué)術(shù)轉(zhuǎn)型,；啟動(dòng)教師多樣化培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂工作,。

3、制定并實(shí)施包括出國(guó)進(jìn)修,、引進(jìn)智力,、參加學(xué)術(shù)會(huì)議和學(xué)者互訪在內(nèi)的優(yōu)勢(shì)特色學(xué)科國(guó)際學(xué)術(shù)交流規(guī)劃；落實(shí)好國(guó)家資助骨干教師出國(guó)（境）進(jìn)修計(jì)劃,；大力推進(jìn)《校派骨干教師出國(guó)境研修實(shí)施辦法》的實(shí)施,。

4,、有計(jì)劃派出教師到國(guó)內(nèi)高水平大學(xué)或?qū)W科短期進(jìn)修，提高教師教授學(xué)生完整知識(shí)構(gòu)的能力,；鼓勵(lì)教師到企業(yè)研修,，增強(qiáng)教師的工程實(shí)踐能力,；聘請(qǐng)企業(yè)工程技術(shù)人員到學(xué)校授課或擔(dān)任研究生及青年教師兼職導(dǎo)師，加速建設(shè)校企交流平臺(tái),。

5,、在積極準(zhǔn)備全省統(tǒng)一實(shí)施的教師崗位聘任的同時(shí)，探索實(shí)施校內(nèi)首席教授,、責(zé)任教授等學(xué)術(shù)骨干崗位責(zé)任制,；執(zhí)行并進(jìn)一步完善新出臺(tái)的《專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)》,。

6,、完善教師評(píng)價(jià)體系和考核制度,，制定多元化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在繼續(xù)做好骨干教師年度基本工作量考核公示工作的基礎(chǔ)上推動(dòng)教師全員考核工作的開(kāi)展,。

7,、加大補(bǔ)充新教師的力度，在堅(jiān)持學(xué)歷,、學(xué)緣和學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,，兼顧專(zhuān)職科學(xué)研究隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際需要，加快師資隊(duì)伍建設(shè),。

五,、以重點(diǎn)科研項(xiàng)目、國(guó)際合作項(xiàng)目和大學(xué)科技園等平臺(tái)為依托,，積極推進(jìn)開(kāi)放辦學(xué),。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)外大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)的交流，辦好中白聯(lián)合研究生學(xué)院并向全省及全國(guó)輻射教育資源,；與加拿大開(kāi)普雷諾大學(xué)在工商管理專(zhuān)業(yè)和動(dòng)畫(huà)專(zhuān)業(yè)繼續(xù)合作,，爭(zhēng)取恢復(fù)招生；保證我校與俄羅斯新西伯利亞國(guó)立技術(shù)大學(xué)及英國(guó)倫敦城市大學(xué)合作項(xiàng)目的繼續(xù)實(shí)施,，嘗試單獨(dú)組班出國(guó)留學(xué),，提升中外合作辦學(xué)項(xiàng)目教育質(zhì)量的新途徑,；尋求增加2～3所高水平境外合作院校,。

2,、建立以學(xué)科建設(shè)和專(zhuān)業(yè)建設(shè)為導(dǎo)向的友好學(xué)校交流機(jī)制,，增加國(guó)際交流的針對(duì)性和實(shí)效性,。擬邀請(qǐng)8所大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)來(lái)校交流,，派出8個(gè)團(tuán)組出國(guó)（境）訪問(wèn),。

3,、加強(qiáng)對(duì)外漢語(yǔ)教育,，拓寬留學(xué)生生源渠道,，努力擴(kuò)大留學(xué)生數(shù)量,，提升留學(xué)生培養(yǎng)層次,；積極發(fā)展多種形式的短期語(yǔ)言,、文化培訓(xùn)項(xiàng)目,；深入研究境外建立孔子學(xué)院的必要性和可行性,。

4,、注重亞太地區(qū)區(qū)域性合作,，向獨(dú)聯(lián)體國(guó)家尋求關(guān)鍵技術(shù),，長(zhǎng)期友好合作實(shí)現(xiàn)共贏,；與韓國(guó),、日本等鄰近發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)界開(kāi)展基礎(chǔ)工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究合作,；面向新興經(jīng)濟(jì)體,，探索實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新技術(shù)向外轉(zhuǎn)移的新途徑,；努力辦好東北亞工科高?！暗诹鶎脟?guó)際戰(zhàn)略技術(shù)論壇（ifost）”,，以此提高我校在亞太地區(qū)的知名度和影響力,。

5,、制定榮成學(xué)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,，深化辦學(xué)模式改革,，以提高應(yīng)用型本科和專(zhuān)科教育質(zhì)量、強(qiáng)化學(xué)生培養(yǎng)特色和加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),，穩(wěn)步推進(jìn)榮成學(xué)院的建設(shè)與發(fā)展,；積極爭(zhēng)取教育部,、山東省的多方面支持；全力做好學(xué)院第一屆專(zhuān)科學(xué)生的就業(yè)工作,。

6,、穩(wěn)定繼續(xù)教育規(guī)模,，增加合作辦學(xué)單位2～3個(gè),，有效利用學(xué)校教育資源,，借助現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育等手段,，提高繼續(xù)教育的覆蓋面和質(zhì)量,。

下半年部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

從明年起,，可能我公司是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司(支付原水價(jià)格),。在這樣的情況下,，只有強(qiáng)化和完善管理體系,，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓,，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：

1、提高公司整體的.供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平,，積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)供水管理,，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì),。

2、做好水表管理工作,。不定期進(jìn)行檢查水表,，對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握,，如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,，提高供水效益,。

3,、做好給水管網(wǎng)的維修,、維護(hù)工作，保證安全供水,。在接到報(bào)漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,，做到搶修率達(dá)100%,。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水,。

為適應(yīng)我市的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)合理化供水,。我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道,，逐步完善我市供水主管網(wǎng),，切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里,。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：

1.在客運(yùn)中心至火燒橋路段和汽車(chē)站環(huán)島鋪設(shè)一條dn300給水管,，連通三十米街供水主管,，提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶(hù)用水保證,。

2.計(jì)劃新增工業(yè)大道鋪設(shè)一條dn600給水管連接陶瓷城,，解決城北區(qū)供水壓力。

3.在圭江橋附近鋪設(shè)一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水,。

4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,，確保我市安全、正常供水的目標(biāo),。

5.積極配合主管部門(mén)搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作,。

三、發(fā)揮各項(xiàng)積極因素,，擴(kuò)大銷(xiāo)售收入,，改善職工待遇。

多方面籌集資金,，擴(kuò)大城市供水管網(wǎng),，擴(kuò)大銷(xiāo)售收入，力爭(zhēng)比增達(dá)10%以上,，銷(xiāo)售達(dá)900萬(wàn)噸,，逐步改善職工生活待遇。

下半年部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一,，肩負(fù)著公司各部門(mén)的費(fèi)用支出,、成本的計(jì)量與控制、以及對(duì)運(yùn)營(yíng)部門(mén)的配合與總結(jié)等重要工作,。20在一如既往地做好公司的財(cái)務(wù)工作之外,，還應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理,、不斷充實(shí)自己的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),。做好財(cái)務(wù)部門(mén)的日常工作，并與各部門(mén)積極配合,，完成公司的整體工作目標(biāo),，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

在新的一年里,，財(cái)務(wù)部應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下完成好各項(xiàng)工作：

1,、繼續(xù)做好日常工作,，快速,、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。

2,、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充,，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。

3,、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度,。

4、繼續(xù)做好年末預(yù)算,、審計(jì),、建賬工作。

5,、嚴(yán)格按照公司的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,。

二、財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管,。

1,、建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的公司財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案,，對(duì)前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改,，以及對(duì)已經(jīng)過(guò)期和不符合公司所使用的文件重新修改和制定新的文件。

2,、對(duì)其他各部門(mén)所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查,。

3、對(duì)公司一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核,。

4,、深入一線部門(mén)去對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照公司所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作,。

5,、對(duì)一些資產(chǎn)管理的重大部門(mén)(吧臺(tái)、庫(kù)房,、前臺(tái)等)的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查,。

6,、每年二次，即6月份和12月份對(duì)酒店公司的各部門(mén)固定資產(chǎn),、低值易耗品,、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)其中的損耗追查原因,，對(duì)過(guò)期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

7、實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度,，對(duì)公司作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)因個(gè)人失誤給公司造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的,，是為了讓其他人員能認(rèn)識(shí)到自己工作和責(zé)任的重要性,。

下半年部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

2x上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,，我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。

1.購(gòu)置天融信vx防火墻,，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。

2.配置高端客戶(hù)機(jī),，使各個(gè)部門(mén)的工作效率提高,。

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,，通過(guò)這一平臺(tái),，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),，與客戶(hù)方便溝通,，樹(shù)立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用,。

公司為了方便與各子公司,、各部門(mén)和客戶(hù)之間有效的聯(lián)系，開(kāi)通了400客服熱線電話,，通過(guò)這一方式,，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,，提高了辦公效率,，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,。

1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái),。

2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

3.公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段,，要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊,，使工作效率提高。

1.在20x下半年,，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路,。

2.計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)ups不間斷電源,，確保服務(wù)器的正常使用,，預(yù)算在1萬(wàn)元左右。

2.網(wǎng)站建設(shè),、辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶(hù)管理系統(tǒng)的建設(shè),。

2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在2.5萬(wàn)/5年左右,。

2.2.網(wǎng)站完成以后,，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。

2.3.辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶(hù)管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在30萬(wàn)元左右,。

3.客服熱線系統(tǒng)。

客服熱線4xxx1已經(jīng)開(kāi)始啟用,，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站,、客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在1萬(wàn)元左右,。

下半年部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，防止各類(lèi)案件的發(fā)生,，我制定了《_信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,，把安全保衛(wèi),、操作流程、柜臺(tái)服務(wù),、儀表,、出勤五項(xiàng)內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍，詳細(xì),、完整地制定了各項(xiàng)處罰辦法,，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范，防止違規(guī)行為的發(fā)生,。

在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會(huì)計(jì)核算管理水平,，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn),。具體從7個(gè)方面做起：

1、會(huì)計(jì)基本規(guī)定;,。

2,、會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;。

3,、計(jì)算機(jī)管理;,。

4、聯(lián)行結(jié)算管理;,。

5,、會(huì)計(jì)檔案管理;。

6,、網(wǎng)點(diǎn)管理;,。

7、會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理,。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督、檢查力度,。

從歷年來(lái)各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來(lái)看,，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式,，檢查范圍廣,，但不深入，檢查聲勢(shì)大,，但不扎實(shí),，沒(méi)有真正起到監(jiān)督檢查的作用,。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)源主要集中在重要空白憑證,、庫(kù)存現(xiàn)金,、帳戶(hù)和止付掛失等方面，我今年計(jì)劃加強(qiáng)重要空白憑證,、庫(kù)存現(xiàn)金,、帳戶(hù)管理，加大對(duì)存單,、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,，采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查。

1,、重要空白憑證方面：

檢查重要空白憑證是否實(shí)行專(zhuān)人,、專(zhuān)庫(kù)管理，是否按要求領(lǐng)用,、使用,、結(jié)存,、銷(xiāo)號(hào),，登記是否準(zhǔn)確、完整,、及時(shí),，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,，是否做到了帳實(shí),、帳簿、帳表“三相符”,，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患,。

2、庫(kù)存現(xiàn)金方面：

及時(shí)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格控制超庫(kù)存現(xiàn)象,，使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫(kù),、挪用庫(kù)款,、庫(kù)款不符等現(xiàn)象，另一方面還限度地降低了非生息資金的占用,。

3,、英押、證方面：

檢查英押,、證是否做到了三分管,，是否實(shí)行了ab角管理制,，交接是否有記錄。

4,、帳戶(hù)方面：

是否建立對(duì)帳制度,，對(duì)帳崗、記帳崗,、復(fù)核崗是否實(shí)行三分離制度,，對(duì)帳是否及時(shí)，同業(yè)款項(xiàng)是否逐筆勾對(duì),，企業(yè)存款是否核對(duì)發(fā)生額,，對(duì)帳率是否達(dá)到規(guī)定要求，是否設(shè)立對(duì)帳臺(tái)帳,，臺(tái)帳記錄是否與實(shí)際對(duì)帳情況相符,，對(duì)帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對(duì)一致。

三,、加強(qiáng)柜臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組織技術(shù)練兵、努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),。

針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象,，按照缺什么補(bǔ)什么的原則，向他們講解各類(lèi)業(yè)務(wù)操作流程,、金融法律法規(guī),、新財(cái)務(wù)制度等方面的知識(shí)，用知識(shí)武裝頭腦,，培養(yǎng)他們“干一行,、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”,，“學(xué)一行,、會(huì)一行、懂一行”的意識(shí),，每季度組織一次技術(shù)比武,，將比武成績(jī)納入年終考核，從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性,，高質(zhì)量,、高效率地為客戶(hù)服務(wù)。

下半年部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

分析,。

1,、電商部到現(xiàn)在為止，網(wǎng),、移動(dòng)版網(wǎng),,、微信訂閱號(hào),、微信服務(wù)號(hào)、微信小店,、淘寶企業(yè)店鋪,、企業(yè)認(rèn)證微博都已近建成，但是在美觀和結(jié)構(gòu)方面尚有不足,。

2,、電商部兵力不足，亟待發(fā)展,。

3,、凱旋門(mén)這個(gè)老品牌在中老年人人群中影響力巨大，但是在年輕人人群中影響力在逐年減小,，而年輕人才是我們的主要客戶(hù),。

4、據(jù)了解,，20x上半年的婚紗攝影行業(yè)不景氣,，如果下半年持續(xù)這種狀況，從投入產(chǎn)出比方面考慮,，公司不適合大力投入,。如果根據(jù)，所以下半年投入要根據(jù)實(shí)際情況而變化,。

1,、提升形象的美觀度，優(yōu)化各個(gè)平臺(tái)結(jié)構(gòu),，在達(dá)到一定入客量時(shí)招推廣專(zhuān)員和客服專(zhuān)員。

2,、對(duì)于年輕人老品牌形象是一把雙刃劍,，所以下半年的品牌推廣要注重年輕人人群，要了解年輕人拍婚紗照的需求有哪些,。

下半年部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷(xiāo)售策略,、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,，尋找樂(lè)趣!通過(guò)xx的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì),，我盲作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),，自己還要有5萬(wàn)元的資金!

20xx年,，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),，銷(xiāo)售部的日常工作,，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶(hù)的跟蹤,，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù),。

部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),，即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù),。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心,，以賬戶(hù)為基礎(chǔ),，抓大不放小，采取確保穩(wěn)住大客戶(hù),，努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),，積極拓展新客戶(hù)的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介,、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值,。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù),、行業(yè)大戶(hù),、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)xxxx戶(hù),。

深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),，這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù),，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源,。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)弘業(yè)結(jié)算主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷(xiāo),，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果,。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理,，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)xxx1戶(hù),，結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)xxx戶(hù)。

做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),，爭(zhēng)取全面開(kāi)花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界xx強(qiáng)、納稅前8000名,、進(jìn)出口前xxx強(qiáng)等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。

客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù),。

要建設(shè)好三個(gè)渠道,。

一是要按照總行要求二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,，構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然蜀面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),，還要精耕細(xì)作,，拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單,，有側(cè)重,、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作,。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),，提高動(dòng)戶(hù)率和客戶(hù)使用率。

深入開(kāi)展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度，整合流程,，以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率,，及時(shí)處理問(wèn)題,，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,，構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式,。全面提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),、單位企業(yè)級(jí)客戶(hù)信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段,。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的'主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶(hù)需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),，集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,。

提高財(cái)智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,，以財(cái)智賬戶(hù)為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌，提升品牌價(jià)值,。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財(cái)智賬戶(hù)品牌的推廣力度,，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力,。

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé),，加強(qiáng)考核,，形成觸姐泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng),、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知,、金融服務(wù)證書(shū),、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

要加強(qiáng)人員管理,，實(shí)施日常工作規(guī)范,，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度,、客戶(hù)檔案制度,、走訪客戶(hù)制度以及信息反饋制度。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,，通過(guò)深入基層培訓(xùn),，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,。

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,，制定切實(shí)的防范措施,，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶(hù)管理的力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改,。

下半年部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

3.樹(shù)立行政部門(mén)人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想,。

4.加強(qiáng)個(gè)人組織指揮和協(xié)調(diào)能力。

5.加強(qiáng)采購(gòu),、入庫(kù),、出庫(kù)作業(yè)流程。

6.積極完成上級(jí)所賦于的各項(xiàng)任務(wù),。

7.做好員工檔案管理,、保密工作。

二,、公司崗位職責(zé)的修訂工作,。

1.公司的每一個(gè)部門(mén)的組織架構(gòu)的設(shè)定。

2.每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂.做到人盡其才,，完善用人標(biāo)準(zhǔn),。

3.建立完善的工作作業(yè)流程。

三,、績(jī)效考核的深化工作,。

1.就目前績(jī)效考核的方式和方法進(jìn)行細(xì)化工作。

2.修定目前績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn),。

3.績(jī)效考核評(píng)分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論,，做到人人參與制訂工作。

4.各單位績(jī)效考核的透明化建設(shè),。

四,、思想教育訓(xùn)練。

1.加強(qiáng)公司價(jià)值觀,，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng),。

2.制訂培訓(xùn)計(jì)劃，各部門(mén)培訓(xùn)制度的落實(shí),。

3.重視培訓(xùn)后考評(píng)組織和績(jī)效考核,。

4.培訓(xùn)后的考核成績(jī)同調(diào)職、調(diào)薪、升職掛鉤,。

五,、各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)。

1.組織各部門(mén)主管召開(kāi)定期協(xié)調(diào)會(huì),。

2.加強(qiáng)各部門(mén)主管思想動(dòng)態(tài)的監(jiān)督工作,，有異常及時(shí)匯報(bào)。

3.使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致,。解決沖突，促進(jìn)協(xié)作,。提高組織效率,。

六、勞動(dòng)關(guān)系的處理,。

1.勞動(dòng)關(guān)系的處理目標(biāo)是：讓離職的人員沒(méi)有抱怨地離開(kāi),。

2.建立完善的合同關(guān)系，使每一個(gè)人員能清楚了解自己的權(quán)益,。

3.認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)法規(guī),，盡可能的避免勞資糾紛，權(quán)立公司的良好形象,。

七,、人才招聘和儲(chǔ)備。

1.各部門(mén)組織架構(gòu)人員的補(bǔ)進(jìn),。

2.招聘前的準(zhǔn)備工作,，與用人部門(mén)溝通所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

3.初試和復(fù)試表單的填寫(xiě)和意見(jiàn)的反饋,。

4.同公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃。

八,、企業(yè)文化建設(shè),。

1.修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章,，才能做到有章可循,，違規(guī)必究的原則。

2.修訂員工手冊(cè),。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊(cè)的內(nèi)容,，做到人手一本。

3.行政部做好每一個(gè)員工會(huì)談工作,，了解員工的心態(tài),，糾正錯(cuò)誤思想。

4.培訓(xùn)員工的忠誠(chéng)向上，積極樂(lè)觀的精神,，多組織一些有益的活動(dòng),。

5.做好企業(yè)文化理念、口號(hào),、目標(biāo),、宗旨的制訂工作，做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè),。

下半年部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

“時(shí)逢年半?yún)R勝果,，玉兔再躍迎豐年”20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,，克服種種困難取得如下成績(jī)：

徹底打破建店三年多來(lái)衛(wèi)生,、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面，率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組,。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,，對(duì)查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí),，并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來(lái)一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高,。

結(jié)合酒店實(shí)際，集思廣益組織編寫(xiě)了相關(guān)的規(guī)章制度,。如樓層小例會(huì)制度,，要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開(kāi)樓層小會(huì)議，總結(jié)本樓層的昨日不足,，布置補(bǔ)充本樓層工作安排,；對(duì)部分職員工作散漫，違紀(jì)違規(guī),，私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律,；周計(jì)劃衛(wèi)生制度,、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。

新辦法的實(shí)施,，使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低,，有效地控制了前后餐具的破損。

通過(guò)我不懈努力,，結(jié)合有關(guān)部門(mén),，徹底改寫(xiě)了三星級(jí)酒店餐飲部無(wú)背景音樂(lè)播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。

根據(jù)不同樓層,、不同區(qū)域,，不同需求，及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置,、調(diào)換各類(lèi)花木,，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率,。

培訓(xùn)和落實(shí)，兩手都要抓,，兩手都要硬,。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實(shí),，一步一回頭，循序漸進(jìn),。通過(guò)一段時(shí)間的努力,，餐飲部全體職員無(wú)論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,，還是在服務(wù)流程,、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度,。