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銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年來,，作為事業(yè)部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)分管本事業(yè)部的營銷工作,，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員,、業(yè)務(wù)員,、采購員，在公司總體工作思路指導(dǎo)下,，積極積極,，扎實(shí)工作，不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，而且在營銷管理,、倉儲(chǔ)管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn),，而且管理技也得到較大的提高,。
1、熱愛本職工作,，尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，積極配合，主動(dòng)完成交待的各項(xiàng)工作任務(wù),。
2,、作為事業(yè)部營銷負(fù)責(zé)人，能夠深深感受到肩負(fù)的責(zé)任,，能以身作責(zé),，加班加點(diǎn)，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用,。
3,、關(guān)心集體,，團(tuán)結(jié)同事，重視團(tuán)隊(duì)合作精神,，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,。
1、20xx年共生產(chǎn)xx噸,，銷售xx噸，產(chǎn)銷率xx%,，比20xx年增長(zhǎng)噸xx%。
2,、20xx銷售總額xx萬元實(shí)現(xiàn)考核毛利潤(rùn)xx萬元,。
3,、20xx年共提價(jià)次，平均單價(jià)從元漲至元,。
4、20xx年期初應(yīng)收款萬元,，期末應(yīng)收款xx萬元,，回籠貨款xx萬元,，回籠率100%。
5,、20xx年采購國內(nèi)xx噸，較20xx年增長(zhǎng)xx%,。
6,、投入大量人力,、物力支持辦事處的建設(shè)。
7,、xx機(jī)投產(chǎn)后,，開拓了xx銷售市場(chǎng)，建立了一套xx營銷模式,。
8,、20xx年責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,。
20xx年主要圍繞四個(gè)“堅(jiān)持”,，兩個(gè)“建立”富于成效地展開各項(xiàng)工作：
1,、堅(jiān)持以省內(nèi)為主，以省外為輔的營銷策略,。
把xx省作為xx的主銷售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷，已取得較好成效,，連續(xù)幾年銷量的增長(zhǎng)充分印證了策略的正確性,。xx省的銷售特點(diǎn)是價(jià)高,、穩(wěn)定，銷售費(fèi)用低,，有著其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可具備的優(yōu)越條件,。
2、堅(jiān)持以直銷為主,，經(jīng)銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,，xx品牌的知名度的提高,，經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群，制約了銷售量進(jìn)一步提高,。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式，已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,，不僅提高了產(chǎn)能,，銷量也迅速得到了消化,，達(dá)到了公司高產(chǎn),、降耗,、增效的預(yù)期目標(biāo)。
3,、堅(jiān)持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低xx的接單量,，為高產(chǎn),、高銷，降低成本提供基礎(chǔ)重要條件,。并把出口xx作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),，解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問題。
4,、繼續(xù)堅(jiān)持營銷風(fēng)險(xiǎn)的控制,。
近年來，由于國內(nèi)牛卡產(chǎn)能的迅速增加,，供大于求矛盾突出，xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，賒銷方式成為搶占市場(chǎng)的.重要武器,，但賒銷也是一把雙刃劍，會(huì)產(chǎn)生大量的呆,、壞帳,。近己年，通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,，嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,，已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5,、建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下,，根據(jù)市場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略,、產(chǎn)品策略,、地域策略等,，鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶,，控制了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,，利用客戶的類同性，成功復(fù)制了xx的營銷模式,，順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性,。
6、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),。
通過系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動(dòng)營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智,、增強(qiáng)營銷員的責(zé)任感和成就感,，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤(rùn)和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎(chǔ),。
1、確實(shí)做好人員培訓(xùn),、銷售組織,、倉儲(chǔ)管理等工作。
2,、銷售原則：高產(chǎn)、高銷,、低耗,。制定完備的銷售方案，繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)。
5,、產(chǎn)品在國內(nèi)市場(chǎng)的推廣,。
6、做好銷售管理系統(tǒng),，提高工作效率，方便快捷為客戶報(bào)務(wù),。
7,、做好國內(nèi)xx等系統(tǒng)材料的采購工作。
20xx年已過去,，在這一年里，有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,，有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展的無奈，有過業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪,，回顧過去,，展望未來，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍，在新的一年里,，我們將有更強(qiáng)的責(zé)任心和使命感，全身心投入到自己的崗位中,。
展望20xx年，我們的工作目標(biāo)是：團(tuán)結(jié)一致,，我想，只要我們保持積極的工作熱情,，熱愛自己的事業(yè),，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,，我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn),。
銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇二
1,、四級(jí)及四級(jí)以上設(shè)備事故為零,。
2、因設(shè)備引起安全事故為零,。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng),，放開思路,，緊隨其上,。
在進(jìn)入中心后,，我就不斷告誡自己，只有不斷學(xué)習(xí),，才能夠充實(shí)和武裝自己,。像我這個(gè)年紀(jì)的人,，工齡不長(zhǎng)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，僅有一定的理論知識(shí)，有些事自己心里明白,，但卻不知該如何表達(dá),，這就促使我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的意念,，學(xué)習(xí)公司新的理念,，新的管理模式，新的工作方法,，在業(yè)務(wù)上,，做到不恥下問，遇到不明白的問題,，多問多想，多跑跑腿,，直到明白為止。對(duì)公司下發(fā)的一些管理制度,，謹(jǐn)記于心,，從各方面不斷完善,，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力,，使自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺(tái)階。
三,、設(shè)備清查,，摸底。
來到工段之后,，對(duì)全系統(tǒng)設(shè)備不夠了解,，要求自己搜集各種設(shè)備相關(guān)資料,，整理,、備份設(shè)備檔案,。由于老系統(tǒng)設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間的使用,，部分設(shè)備出現(xiàn)了故障隱患,，這就要求我們必須作好設(shè)備故障的清查，摸底工作,，作到心中有底，親自到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每臺(tái)設(shè)備作了清查摸底,，針對(duì)工段的現(xiàn)狀,，每周制定了詳細(xì)的內(nèi)部維修保養(yǎng)計(jì)劃，制定各設(shè)備常用易損件型號(hào)規(guī)格明細(xì)表,，提前對(duì)各設(shè)備容易出現(xiàn)故障的配件做了最低庫存,，從而縮短了設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)的維修時(shí)間,，保證工段生產(chǎn)正常運(yùn)行。
自5月25日受卸工段接手焦炭庫后,，組織對(duì)4臺(tái)刮板機(jī),，2臺(tái)橋式抓斗進(jìn)行全面檢查，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)及時(shí)修復(fù)并反饋設(shè)備動(dòng)力科,，便于合理安排正常的設(shè)備檢修,。
針對(duì)焦炭庫前期的事故，工段根據(jù)中心要求組織刮板機(jī)崗位司機(jī)培訓(xùn)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)崗位操作人員的管理,，明確設(shè)備管理到個(gè)人的職責(zé),，規(guī)范崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，杜絕設(shè)備誤操作,；完善交接班制度，上車前,、下車后必須對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,，保證設(shè)備能夠隨時(shí)正常運(yùn)行，設(shè)備衛(wèi)生符合設(shè)備運(yùn)行管理要求,，做到“誰使用,，誰管理”。搜集焦炭庫設(shè)備歷年來發(fā)生的設(shè)備事故及故障,，并以班組為單位組織分析,、總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行,。
對(duì)刮板機(jī)輔助設(shè)備進(jìn)行改造，走行電機(jī),、減速機(jī)防護(hù)罩由原來的平面改成滑坡形式,，防止卸車過程焦炭積攢于防護(hù)罩上并卡在鋼絲繩卷筒處；降低走行輪前擋板,，避免碾壓電纜,；走行軌道和電纜溝及時(shí)清理，改善設(shè)備運(yùn)行條件,。
落實(shí)基礎(chǔ)性管理工作,，點(diǎn)檢、潤(rùn)滑如實(shí)做好記錄,；強(qiáng)化各崗位司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)技能,，完善現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理職責(zé)，各項(xiàng)設(shè)備,、安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,。并建立設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)，制定《設(shè)備交接班及設(shè)備衛(wèi)生管理考核辦法》,。要求并培養(yǎng)崗位能夠在點(diǎn)檢過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行異常,，并反饋工段處理，把隱患消除在萌芽狀態(tài),。
5月25日至現(xiàn)在,，焦炭庫設(shè)備本體發(fā)生故障率為零。（一次汽運(yùn)處刮壞新刮板機(jī)，一次6#刮板機(jī)由于電纜質(zhì)量問題造成設(shè)備斷電3小時(shí)）,。
四,、各設(shè)備專項(xiàng)工作完成情況。
3,、合理化建議和技術(shù)改造工作,。
組織崗位為方便生產(chǎn)進(jìn)行小改小革，安裝a708/807頭輪下料斗溢料開關(guān),；a901改下料口,；a908改頭輪溜槽；改裝清掃器40個(gè),，安裝滾筒刮刀30個(gè),，改裝a301、a807,、a806的調(diào)偏托輥架子共14個(gè),。
4．提高安全意識(shí)，嚴(yán)格控制檢修質(zhì)量,。
5,、提前做好了冬季生產(chǎn)工作，解決處理問題24項(xiàng),，包括各條地面上通廊和轉(zhuǎn)運(yùn)站門窗保溫,，料斗保溫，取暖暖氣保溫系統(tǒng)修整,，安裝皮帶刮刀,，改裝皮帶清掃器，更換損壞的皮帶滾筒,，更換下料斗短截,，各條地下排水泵與管道清理等工作。
6,、配合搞好環(huán)境工作,，在a201汽車受料槽、a701皮帶,、各螺旋卸車機(jī)積塵,、電纜橋架積塵。
8,、節(jié)能降耗工作,。
8.2合理使用廢舊皮帶制作皮帶攔板300延長(zhǎng)米，節(jié)約成本2萬元,；
8.3合理使用備件,，作到需要更換一定更換,，暫時(shí)可以使用的就注意觀察，延長(zhǎng)備件使用壽命,，節(jié)約備件成本,。
8.4合理使用解凍庫，在沒有車皮進(jìn)入解凍時(shí)關(guān)閉解凍庫門,，注意解凍庫保溫,，并相應(yīng)調(diào)節(jié)煤氣閥門，節(jié)約煤氣用量,，對(duì)每一次解凍使用煤氣量進(jìn)行計(jì)算,，如有超出常規(guī)用量及時(shí)分析，避免不必要的煤氣浪費(fèi),。有效的布置熱風(fēng)在解凍庫內(nèi)均勻分布,，做到了最有效的使用熱風(fēng),，縮短解凍時(shí)間,，達(dá)到更有效經(jīng)濟(jì)的使用煤氣。
8.5嚴(yán)格控制長(zhǎng)明燈,，杜絕使用電爐子,，節(jié)約用電。
9,、職工培訓(xùn)工作,。
對(duì)新進(jìn)螺旋卸車機(jī)司機(jī)、解凍庫的員工進(jìn)行系統(tǒng)的脫產(chǎn)培訓(xùn),，然后到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際演練,，讓每位員工意識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性，理論與實(shí)踐相結(jié)合,，使新員工牢固樹立設(shè)備是生產(chǎn)的保證體系,，只有認(rèn)真操作設(shè)備熟悉掌握設(shè)備才能保證生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感的培養(yǎng),，提高相互協(xié)作能力,，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力,。
五,、技改工程。
六,、質(zhì)量管理,。
1.全年共檢驗(yàn)外觀不合格物資車，扣雜噸,。
2.通過質(zhì)量貫標(biāo)驗(yàn)收,。
3.全年白煤力度合格率%,。
七、能源管理,。
1,、結(jié)合生產(chǎn)優(yōu)化工段工藝流程，減少皮帶系統(tǒng)空轉(zhuǎn)時(shí)間和頻繁啟停次數(shù),。
2,、杜絕長(zhǎng)明燈、電磁爐和電暖氣的使用,。
3,、整改現(xiàn)場(chǎng)跑、冒,、滴,、漏42項(xiàng)（包括蒸汽、水,、油）,。
4、合理使用解凍庫,，減少煤氣消耗,。
5、完成工段能源因素識(shí)別評(píng)價(jià),。
八,、工作中的不足。
1,、培養(yǎng)崗位工操作技能和維護(hù)的工作做的還不夠細(xì)致,，由于崗位工的規(guī)范操作意識(shí)不夠強(qiáng)，導(dǎo)致本年度設(shè)備小的檢修比較多,，雖然也了提出教育和處理,，但還應(yīng)預(yù)防為主，加大平時(shí)的教育力度,，提高崗位工的操作過程中規(guī)范操作意識(shí),，從根本上減少對(duì)設(shè)備的損耗。
2,、對(duì)粉塵不夠重視,，沒有做到周期性清理。四線由于神華煤粉塵存在小面積自然,，雖然沒有造成設(shè)備故障,，但是存在相當(dāng)大的隱患，若發(fā)生事故將不可挽回,。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，詳細(xì)了解各種煤的自燃點(diǎn)等物理性能,，按周期及時(shí)清理粉塵，消除設(shè)備存在隱患,，保證設(shè)備時(shí)時(shí)處于良好狀態(tài),。
3、由于自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,，在管理上存在缺陷,，在工作過程中存在浮躁的心理。今后要不斷學(xué)習(xí),、各方面勤溝通,，促使工段、中心的工作有序,、順暢,。
最后，非常感謝中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和重用,，給我施展才能的舞臺(tái),，希望大家在今后的工作中繼續(xù)支持我的工作，并且真心地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我過去的工作進(jìn)行評(píng)議,，多提寶貴意見,，我一定虛心接受,，認(rèn)真改進(jìn),，更好地做好本職工作，腳踏實(shí)地邁好每一步,，做一個(gè)愛廠如家,，忠誠于企業(yè)的好員工。
銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好,！
20xx年x月份,，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理,?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ鳎覀?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)公司全體干部職工,，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干,，深化運(yùn)營治理的各項(xiàng)內(nèi)容,，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議,。
20xx年,，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力,，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革,、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制,、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績(jī),，全年共完成產(chǎn)值x億元，完成了董事會(huì)制定的x億元的產(chǎn)值目標(biāo),?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€(gè)方面：
1,、認(rèn)清形勢(shì),、理清思路，積極探索,，建立了健康的發(fā)展機(jī)制,。
我們結(jié)合精神，圍繞“夯基礎(chǔ),、擴(kuò)規(guī)模,、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,，為進(jìn)一步建設(shè)和諧,、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,，并報(bào)董事會(huì)研究,，我們撤銷了分公司，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理,，裁短了治理鏈條,，縮減了治理層次，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路,、掃除了障礙,。從經(jīng)營模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式,。通過對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清,，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患,，甩掉了沉重的'包袱,，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變,。
2,、建立健全內(nèi)部治理制度,，加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制,、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn),。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)”,、企業(yè)宣傳資料,、資質(zhì)等宣傳材料，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施,。x年x月份,，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉,，得到了廣泛的好評(píng),。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,，取得了一定的成績(jī),。
今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng)，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng),。一年以來,，我們按照經(jīng)營方針，把施工安全,、質(zhì)量,、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),，各方面都取得了一定的成績(jī),，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100,，重大安全性事故為零,，創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè),，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè),。
4、在歷史遺留問題上,，加大清算力度,，取得了一定的成績(jī)。
解決處理好x公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。由于這些歷史遺留問題的存在,，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱,。傳票不斷、官司纏身,，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊,。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,，我們本著慎重務(wù)實(shí),、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結(jié)算小組,，聘請(qǐng)了專業(yè)律師,。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，x年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)x億元,，審計(jì)核定額x億元,，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件,。
5,、積極拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái),。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營的力量，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。到12月底，共承接了10個(gè)項(xiàng)目,，合同價(jià)款共計(jì)5032萬元,。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用x二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì),，以股份制的形式成立了x分公司,，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來看，前景還是不錯(cuò)的,。
按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求,，我們于今年x月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。x年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來,，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,，這一塊工作我們會(huì)在x年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營。
20xx年我們雖然取得了一些成績(jī),，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服，具體來講有以下幾個(gè)方面：
1,、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的`責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧,、團(tuán)結(jié)向上,、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2,、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jī),，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離,。一方面,，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多,。另一方面,，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好，整體水平參差不齊,。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理,，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過程的控制,。
3,、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高,，工作不夠細(xì)致,。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,，做到與公司的資質(zhì),、形象同步。
4,、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的,、也是亟待解決的一個(gè)重大問題,。
5、在市場(chǎng)開拓方面，還沒有真正走出江寧,。這方面,，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開拓的資源和條件,。
20xx年甚至在一定時(shí)間內(nèi),，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán),，使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。x年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值x億元,。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬元,。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè),，市優(yōu)良工程2個(gè),。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100,。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升,，不改革,，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想覺悟、工作能力和治理水平,，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決x年我們存在的包括企業(yè)治理,、項(xiàng)目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。
以上是我的述職報(bào)告，難免片面,，我誠懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。20xx年,，我有信心和公司全體干部和員工一道,，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo),，更嚴(yán)格的要求,，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,，為某某集團(tuán)在20xx年奪取新的成績(jī)而努力奮斗,。
銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇四
在20xx年9月到20xx年7月期間，本人經(jīng)筆試,，面試,，在師兄師姐的信任支持下，成為xx外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系學(xué)生會(huì)的一員,。在9月至12月期間,，擔(dān)任體育部擔(dān)任助理，在1月份左右,，經(jīng)過部門的無記名投票被選為主席團(tuán)的候選人,，之后經(jīng)過公開演講和學(xué)生會(huì)全體成員的公投，加上系領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的推薦,，擔(dān)任主席助理一職,。無論在體育部擔(dān)任助理的期間，還是在主席團(tuán)擔(dān)任主席助理期間,，本人都獲益良多,。在此感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我系學(xué)生會(huì)的大力支持和各位對(duì)我工作的支持及指導(dǎo)。以下是我詳細(xì)的述職報(bào)告,，請(qǐng)予以審議：
一,、在體育部任助理期間，本人懷著踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,，做好部?jī)?nèi)及其他工作,。
1、在院運(yùn)會(huì)前夕,，本人有幸與部長(zhǎng)及學(xué)生會(huì)主要干部到位于大學(xué)城的xx外語外貿(mào)大學(xué)商英學(xué)院觀摩其學(xué)院的校運(yùn)會(huì),，與該校學(xué)生會(huì)的主席團(tuán)，主要干部交流學(xué)習(xí),，取其精華,。回校后,，我們結(jié)合自身學(xué)院院運(yùn)會(huì)及本系運(yùn)動(dòng)員特點(diǎn),，制定了相關(guān)措施，為我系運(yùn)動(dòng)員在校運(yùn)會(huì)中的出色表現(xiàn)打下了基礎(chǔ),。
2,、為迎接我院xx—xx年度的院運(yùn)會(huì)，我部緊鑼密鼓地進(jìn)行了運(yùn)動(dòng)員選拔,，訓(xùn)練,，購買服裝等一系列工作,。在這過程中,，本來不太熟悉體育的我虛心向部?jī)?nèi)成員學(xué)習(xí)各種專業(yè)體育知識(shí),，投入工作。最終,，我系運(yùn)動(dòng)員不負(fù)眾望,，取得了男子團(tuán)體第一名，女子團(tuán)體第三名的佳績(jī),。
二,、生活部和學(xué)習(xí)部協(xié)助其工作。
1,、在生活部中,；
1）本人參與生活部的一些日常會(huì)議，與部?jī)?nèi)成員一起為活動(dòng)出謀劃策,，提出建議,。
2）參與每周一次的文明宿舍檢查，鼓勵(lì)做得較好的宿舍再接再厲,，對(duì)一些宿舍提出建議,。
3）參與生活部在模擬商品交易會(huì)中空間交換攤位的宣傳工作，與部?jī)?nèi)成員一起在早讀時(shí)間到大一的課室對(duì)這次空間交換進(jìn)行相關(guān)事宜的介紹,，宣傳,。
2、在學(xué)習(xí)部中：
1）參與每次活動(dòng)的工作會(huì)議,，與部?jī)?nèi)成員商議活動(dòng)的人員安排,，活動(dòng)細(xì)則等。
2）在英語演講比賽,，英語戲劇大賽,，經(jīng)濟(jì)知識(shí)競(jìng)賽中作為工作人員協(xié)助比賽。
3）在校園文化藝術(shù)節(jié)中,，本人被委以重任,，擔(dān)任我系主辦的showmyclass班級(jí)博客大賽負(fù)責(zé)人，主要與學(xué)習(xí)部一起策劃,，組織開展了該項(xiàng)比賽,。
3、20xx年1月,，作為學(xué)生會(huì)代表之一到大學(xué)城的商英學(xué)院參與學(xué)生會(huì)的交流會(huì)的工作,。
4、在經(jīng)濟(jì)系模擬商品交易會(huì),，本人作為工作人員參與了搬運(yùn)物資,，清理場(chǎng)地的工作,，并積極協(xié)助其他部門的工作。
5,、在召開我院第二次學(xué)生代表大會(huì)之際,，本人作為學(xué)代會(huì)委員會(huì)工作人員，被安排到資格認(rèn)證組協(xié)助相關(guān)工作,。收集我系學(xué)生代表資格申請(qǐng)表,，召開我系全體學(xué)代會(huì)代表預(yù)備會(huì)議。
6,、積極協(xié)助各部門班風(fēng)競(jìng)賽系列活動(dòng),。
三、感受總結(jié),。
本人在這一年的學(xué)生會(huì)工作中,，能做好本份工作，虛心學(xué)習(xí),，在工作中提高了能力,，在此衷心感謝主席團(tuán)的三位主席及師兄師姐對(duì)我的指導(dǎo)及鼓勵(lì)，同時(shí)也很感謝各位xx的學(xué)生會(huì)成員與我的互勉互利,。
然而,，本人在獲取經(jīng)驗(yàn)，提高自我的同時(shí),，更看到了自身工作中存在的不足：
1,、做事不夠主動(dòng)積極，遇事不夠果斷大膽,，過于謹(jǐn)慎,，導(dǎo)致工作效率不高；
2,、創(chuàng)新意識(shí)不夠,，未能及時(shí)為活動(dòng)增添新元素,；
3,、未能有效分配自己的'學(xué)習(xí),，工作時(shí)間,。因此，在今后的日子里,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，提升自我,，與各位共同努力,，為我們的學(xué)生會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
作為學(xué)生會(huì)這個(gè)大團(tuán)體的一份子，在工作一年后,，謹(jǐn)在此提出本人對(duì)學(xué)生會(huì)工作的一些建議：
1,、為了提高學(xué)生會(huì)大會(huì)的效果,，本人建議會(huì)議時(shí)間應(yīng)盡量訂在下午，避免中午時(shí)間,，且時(shí)間應(yīng)盡量控制45分鐘以內(nèi),，提高效率。
2,、部門與部門之間：應(yīng)定期開展活動(dòng)以增進(jìn)相互成員間的了解,，交流各部門將要舉行的活動(dòng),，以便以后的活動(dòng)中能更合作無間,。如現(xiàn)在進(jìn)行的每周由一個(gè)部門主辦的例會(huì)是很好的增進(jìn)學(xué)生會(huì)內(nèi)部溝通的途徑，但本人建議還要在此基礎(chǔ)上,，各部正副部長(zhǎng)還應(yīng)盡量讓部門成員輪流參加該例會(huì),，不僅讓部長(zhǎng)間了解，還要讓部門間成員互相交流,。
3,、分團(tuán)委與學(xué)生會(huì)間：xx外語外貿(mào)大學(xué)商英學(xué)院團(tuán)學(xué)結(jié)合，部門沒有交叉,，能讓資源得到更充分有效的利用,。但結(jié)合我院實(shí)際，由于人數(shù)較多,，經(jīng)驗(yàn)不足等原因,，不可能照搬照抄其經(jīng)驗(yàn)，但可以通過增強(qiáng)我系分團(tuán)委與學(xué)生會(huì)的交流與合作,，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展,。因此本人建議分團(tuán)委書記與主席團(tuán)應(yīng)最少每二個(gè)星期開一次例會(huì)，互相了解下階段將要進(jìn)行的活動(dòng),，這樣利于避免出現(xiàn)類似在校運(yùn)會(huì)中工作重復(fù)的情況,，也利于團(tuán)學(xué)間更好地合作，提高資源的利用率,。
以上謹(jǐn)屬本人的小許建議,，有理之處，望能接受,；不足之處,，有待指正。
銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇五
大家下午好,，我是銷售部新人xxx,。
在剛剛過去的xxxx年，我來公司已有五個(gè)多月,，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位,。作為一名新員工,，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的,。
學(xué)習(xí),。
不斷的進(jìn)步慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的五個(gè)多月公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段使我懂得了很多,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階也因有你們的幫助才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經(jīng)過一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后,，開始走上對(duì)外市場(chǎng)的道路,，當(dāng)時(shí)作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個(gè)醫(yī)院，向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案,。之后隨著和公司業(yè)務(wù),。
經(jīng)驗(yàn)。
豐富的銷售前輩們?cè)谂苁袌?chǎng)的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn),。期間迷茫過,，無奈過，也動(dòng)搖過,，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,，打消了對(duì)自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)硬道理,，最終確定了自己的奮斗目標(biāo),。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。
銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇六
在這半年里多虧了領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助讓我能更細(xì)致的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。在此本人對(duì)過去半年的工作作一個(gè)總結(jié),，并在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作關(guān)心、支持表示感謝!
主要負(fù)責(zé)的工作:
一,、售樓信息的管理;
二,、業(yè)主檔案資料的收集整理工作;
三、營銷部文秘工作,。
一.售樓信息管理方面：
20xx年樓盤的銷售量不多,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，重新將所有信息整理分類放置,，有系統(tǒng)的更細(xì)致的做好信息管理,。
二.檔案資料的收集整理工作：
公司所有商品房銷售業(yè)主購房協(xié)議、辦理貸款業(yè)主購房合同的保管和移交工作能按時(shí)完成并妥善保管,。行銷資料及其他相關(guān)的資料也能及時(shí)存檔和保管,。
三.營銷部文秘工作：
(一).負(fù)責(zé)營銷部文件的上傳下達(dá)工作，并對(duì)公司下達(dá)的重要文件做好登記和簽收工作;
(二).負(fù)責(zé)每天晚會(huì)會(huì)議記錄的整理,，根據(jù)銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理每日的晚會(huì)內(nèi)容編輯成文字以便查閱,。
(三).根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)或銷售部要求,，起草銷售部相關(guān)文字資料的工作。
(四).根據(jù)營銷部每周銷售情況,，填報(bào)公司財(cái)務(wù)周報(bào),，于每周一將報(bào)表上交財(cái)務(wù)部;
(五).根據(jù)銷售現(xiàn)場(chǎng)每日來訪客戶登記表和行銷每日電話收集表于每月月末統(tǒng)計(jì)整理分析來客情況將分析以圖表的形式上報(bào)銷售經(jīng)理。
(六).行銷部日常管理工作,。
(七).購房合同以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的蓋章工作,。
(八).營銷部辦公用品的申購、發(fā)放,、登記,、管理工作。
銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好,，我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理周xx,，下面請(qǐng)?jiān)试S我在此向大家對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。不足之處,，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
我于2月份加入公司,，先后經(jīng)歷了辦公室助理,，業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動(dòng)。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺(tái),，也非常感謝公司對(duì)我的培養(yǎng),，還有各位前輩對(duì)我的幫助，感謝你們給我歷練的機(jī)會(huì),，助我成長(zhǎng),。從加入公司起，我就有很強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí),，我認(rèn)為市場(chǎng)意識(shí)也是我們企業(yè)文化的核心,，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì)，更應(yīng)該成為每一個(gè)海樂園家人的信念,。作為一個(gè)辦公室助理,，我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真熱情接待來訪人員,，以展示公司熱情,，真誠的價(jià)值觀。代表公司參加市級(jí)以上活動(dòng)時(shí),，要注意儀表儀態(tài),，提前做好會(huì)議及活動(dòng)準(zhǔn)備，并積極與參會(huì)人員溝通交流,。為榮譽(yù)而戰(zhàn),，不拋棄,，不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動(dòng)達(dá)十余次,，每次活動(dòng)我都積極參加,，并獲得了活動(dòng)舉辦方的認(rèn)可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會(huì),，雖然我們是臨危受命,，并沒有過多的`經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績(jī),，而且讓我們的展品成為會(huì)場(chǎng)的焦點(diǎn),，會(huì)后濰坊日?qǐng)?bào)，齊魯晚報(bào)等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道,。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，而且通過這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨(dú)立性有了很大提高，同時(shí)也很感謝同事對(duì)我的幫助,，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅(jiān)持按時(shí)送我去會(huì)場(chǎng),，并一直協(xié)助我到活動(dòng)結(jié)束。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,，我真誠與客戶溝通,，并且在極短的時(shí)間就取得了客戶的信任，并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,，通過對(duì)外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識(shí)到,，客戶的要求就是我們的職責(zé)?？蛻粲肋h(yuǎn)是正確的,，我們要不惜一切代價(jià)努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對(duì)我的信任,，他們很多不遠(yuǎn)千里開車過來,，常常連午餐都要在路上解決，同時(shí)也很高興自己的成長(zhǎng),，因?yàn)楫?dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時(shí),，我都會(huì)盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部,，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和能力,，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶，客戶最在意的不是商品,，不是價(jià)格而是信任,。
在今后的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更好的服務(wù)于客戶,，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),，同時(shí)我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家,，以上是我的述職報(bào)告,。
銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
在這里,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié),。
學(xué)習(xí),，永無止境，來到公司的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，xx項(xiàng)目沒有進(jìn)場(chǎng),，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入xx之后,，回頭再看,，感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn),、去學(xué)習(xí),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作,，隨之心境也是越來越平靜,，更加趨于成熟。
1,、xx共計(jì)銷售xx套,，銷售面積xx平米，銷售額xx元，回款額xx元,；
2,、到xxx后，對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,。
3,、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化,。
4,、制定早、晚會(huì)簽字制度,，分析市場(chǎng),、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團(tuán)隊(duì)士氣,。
1,、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。
2,、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高,。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn),。
4,、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn),，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1,、進(jìn)一步提高自己的管理水平,；
2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),；
3,、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷售工作的正?；?；
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題,，及時(shí)調(diào)整策略,，保證明年銷售任務(wù)的順利完成；
5,、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案,。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,。
7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理,，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團(tuán)隊(duì)工作效率,。
8、工作從細(xì)致性出發(fā),，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù),。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的一年,，雖然我來xxx公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互幫互助,，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo),、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助,，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，更好的發(fā)展,，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司,。
銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇九
時(shí)間流逝得如此之快,，我們感受不了，我們又將接觸新的知識(shí),，新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn),，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編收集整理的2023銷售助理個(gè)人述職報(bào)告,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好,！
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過去了,，今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇,！同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇，在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作,，今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,。
我叫__，今年__歲,，20__年__月我加入__這個(gè)大家庭,，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理,。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,，在國內(nèi)進(jìn)口車市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)20__年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場(chǎng)的銷售共計(jì)__萬臺(tái),，同比增長(zhǎng)__%,，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)__萬輛，同比增長(zhǎng)__%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場(chǎng)前景,，對(duì)于本品牌來講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在__是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的,，但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大,。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,，這樣才能真正做到廣而告之興商家,。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。
作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是,，公平公開,、在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二,、提高管理能力,。
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),，必須要能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,。認(rèn)真落實(shí)公司要求，實(shí)行公開,、管理,。在工作中，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議,。關(guān)心下屬,。
三、積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力,。
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,，不是積極地面對(duì)，而是會(huì)有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,，市場(chǎng)容量小了,，消費(fèi)者不接受了，公司的促銷力度沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了,，各部門之間的工作效率緩慢了,，公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等?？墒鞘氩恢?，這樣的抱怨，往往會(huì)給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,，影響大家的工作積極性,，造成工作的效率下降、人心渙散,，各項(xiàng)工作都無法開展。所以說,，在任何時(shí)候,，銷售經(jīng)理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來面對(duì)工作中的困難，面對(duì)問題,，同時(shí)要給下屬營造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。
四、學(xué)會(huì)利用資源,。
資源,。有的人說了，資源就是人,、財(cái),、物。對(duì)的,，但是也不全對(duì),、其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：高品質(zhì)的產(chǎn)品,；強(qiáng)大的品牌號(hào)召力,；比較完善的層級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)；專業(yè)級(jí)的經(jīng)銷商,；銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力,；客戶對(duì)公司及品牌的忠誠度；銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系,；工作能力強(qiáng),，對(duì)公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了,，銷售經(jīng)理就如虎添翼了,，當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20__年里我的工作計(jì)劃安排如下：
一,、認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),。同時(shí)，切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,，車型明確細(xì)分,，認(rèn)真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研，從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售,，有想法的銷售,，不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售，要有創(chuàng)新思維,，相信隨著新年的來臨,，新車型的上市能夠給市場(chǎng)帶來更多的亮點(diǎn)，和奇跡,。
二,、對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,，進(jìn)口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問,，不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí),，涉及的知識(shí)面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動(dòng)尋找話題,，所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一,，不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，周邊產(chǎn)品也要有所了解,，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),，當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專業(yè)老師進(jìn)行的，但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷售顧問,，讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí),，這樣一來不但能夠提高個(gè)人的能力，同時(shí)學(xué)習(xí)起來也會(huì)更有效果,。
三,、個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,，帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式,。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余,，是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用，而要使每一個(gè)銷售發(fā)揮自身價(jià)值,，首先要建立團(tuán)隊(duì)文化,。對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法,，建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上,，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?！币屼N售人員有共同的奮斗目標(biāo),，銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神，一種文化理念,，“其身正,，不令則行；其身不正,，雖令則不行,。”
20__年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力,，銷售工作取得了全面勝利,，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),，我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力,。為此,，面對(duì)20__年，銷售一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,，確保公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
此致
敬禮,！
申請(qǐng)：__,。
20__年__月__日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年年初,，我由__銷售服務(wù)有限調(diào)到__銷售部經(jīng)理,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況,。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),。
作為銷售部經(jīng)理,，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)文件，服從領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是,，公平公開。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上的發(fā)展,。
二、提高管理能力,。
作為一名管理干部,，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)及各部門的關(guān)系,，作好后勤工作，配合各部門作好工作,。去年剛到,，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開,、管理,。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等,，將對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三,、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步,。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本實(shí)際情況,，制定,、完善了一些制度，包括伙房,、宿舍,、保安、考勤,、電腦,、處罰等，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作,。積極向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措,。春節(jié)過后,，新建了車棚，方便職工停車,，籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。
四,、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
我深知,，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),，就必須依靠全體同志,，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時(shí),，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正,；對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難,，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任,，取得了很好的效果,。
五、以身作則,，真抓實(shí)干,。
的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是,，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn),。在實(shí)際工作中,，職工看干部。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽，而會(huì)看你實(shí)際做得如何,。為此,，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的,，自己首先做到,。”嚴(yán)格遵守內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反,。
通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jī),，我認(rèn)為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),，管理力度不大,，工作方法單一等,，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。
此致
敬禮,！
述職人：__。
20__年x月x日,。
自加入__以來,，我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，深入貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，以市場(chǎng)為向?qū)?，以擴(kuò)大啤酒銷售為目標(biāo)，以管理為手段,，自我加壓,，在自己分管的區(qū)域內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé)，取得了一定的成績(jī),，20__年即將到來,，也面臨著新的挑戰(zhàn)，我將總結(jié)過去,，迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取在新的一年里交上滿意的答卷?，F(xiàn)就本人一年來的工作述職如下：
一,、工作職責(zé)。
在擔(dān)任__部副經(jīng)理期間,，主要負(fù)責(zé)酒店的啤酒銷售任務(wù),，每年的啤酒銷售額都是酒店酒水銷售的重要指標(biāo)，尤其是在銷售旺季,，更是我們銷售的關(guān)鍵期,，怎樣抓住市場(chǎng)，搶占先機(jī),，贏得客戶的信賴,，提高客戶的忠誠度，是我們團(tuán)隊(duì)所要研究的方向,，和要功克的難題,。
在工作中，怎樣打造一流的團(tuán)隊(duì),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，將團(tuán)隊(duì)力量的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮在銷售業(yè)績(jī)中，是部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任所在,，也是自我考核的重點(diǎn),，為了對(duì)公司負(fù)責(zé),，對(duì)團(tuán)隊(duì)所有成員負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)一致完成年度任務(wù)指標(biāo),，是我們的共同目標(biāo),。
二、20__年工作總結(jié),。
1,、業(yè)績(jī)完成情況。
20__年度1月至9月__銷售情況,。
20__年度10月至12月__市__銷售情況,。
2、工作亮點(diǎn)及不足,。
1）擬定多種促銷方案,，拓寬了市場(chǎng)，穩(wěn)定目標(biāo)消費(fèi)群體,，提高客戶忠誠滿意度,；
2）提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，面對(duì)市場(chǎng)的沖擊,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)所有成員迎接挑戰(zhàn),，尋找解決方案，在穩(wěn)定銷量的同時(shí),，在原有的銷量基礎(chǔ)上再上臺(tái)階,。
3）培養(yǎng)了員工風(fēng)險(xiǎn)把控能力，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，找出市場(chǎng)差異,，定位準(zhǔn)確，提高啤酒了的銷量,。
4）在產(chǎn)品營銷策略上,，更勝一籌，擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度,，為來年的銷售打好基礎(chǔ),。
不足之處在于，在操作過程中,，由于促銷人員的銷售不當(dāng),，給客戶造成反感的情緒。不利于產(chǎn)品的銷售,。要不斷對(duì)部門員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),，包括商業(yè)禮儀及消費(fèi)心理，做到禮貌銷售,，文明銷售,。
三,、20__年工作安排。
1,、工作重點(diǎn),。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)銷售能力,；提高員工素質(zhì),，消費(fèi)心理培訓(xùn)，面對(duì)客戶的需求能及時(shí)做出判斷,，做出合理的引導(dǎo)消費(fèi),，撐握客戶心理，使客戶能感受到愉快消費(fèi),。
完成公司年度銷售指標(biāo),，實(shí)現(xiàn)公司贏利；在去年的基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力,，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn),。完成銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司個(gè)人雙豐收,。不斷提升自我的銷售管理能力,；好的管理者，最主要的還要看學(xué)習(xí)能力強(qiáng)不強(qiáng),，提升自身的管理能力，更能提高團(tuán)隊(duì)管理效率,，轉(zhuǎn)化成效益,，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的必要過程。
提高對(duì)市場(chǎng)觀察的敏銳度,；面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),，撐握第一手的市場(chǎng)信息，是搶戰(zhàn)市場(chǎng)的第一步,，更是打敗對(duì)手的先天條件,，市場(chǎng)信息的捕捉是對(duì)自我的監(jiān)督和促進(jìn)，了解市場(chǎng),，把握市場(chǎng)才能做出準(zhǔn)確判斷,，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
2,、針對(duì)不足提出解解決方案及思路,。
業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升,，增強(qiáng)終端銷售信心，形成有利的銷售氛圍,；豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí),，對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹__產(chǎn)品給消費(fèi)者,；積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化,，對(duì)不利于公司的信息要果敢的處理；不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品,；信守承諾,，對(duì)于消費(fèi)者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn),，別人相信_(tái)_的前提是相信公司的人,。
四、本人的能力提升情況,。
一年里,，不僅僅是銷售業(yè)績(jī)的提升，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,，更是對(duì)自我的考驗(yàn)和磨煉,。遇到問題，面對(duì)挑戰(zhàn)大家一起扛,，作為部門負(fù)責(zé)人,，更要有一定的風(fēng)險(xiǎn)把控能力和解決發(fā)事件的應(yīng)變能力，看到今天的成績(jī)，沒有辜負(fù)大家對(duì)我的期望,。我很欣慰,，自己也一直在成長(zhǎng)，在提高,，在管理能力、控制能力,、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)等方面都得到了提升,。前面的路還很長(zhǎng)，還要面對(duì)嚴(yán)酷的挑戰(zhàn),，相信只要我們齊心協(xié)力,，定能組建一支高素質(zhì)、高效率的銷售隊(duì)伍,。
五,、20__年不斷提高自身業(yè)務(wù)能力計(jì)劃。
1,、針對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃,，保持平和的心態(tài),，學(xué)會(huì)放棄和堅(jiān)持，永遠(yuǎn)都要相信自己的潛力,，多看書學(xué)習(xí),，學(xué)會(huì)改變思考方式和心智模式。
2,、在團(tuán)隊(duì)管理方面,，要重結(jié)果，輕過程————考核,；上管法,，中關(guān)人，下管事———分工,；能者上,，平者讓，庸者下———用人,。
3,、要不斷培養(yǎng)自己的親和力，決策力,，決斷力和執(zhí)行力,，做到發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。（天賦,、才能、潛質(zhì)）,，為公司打造一支高效率,，高素質(zhì)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
4,、做到定期或不定期收集和整理行業(yè)信息,，撐握行業(yè)動(dòng)態(tài)，建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫,，分類整理，為公司的產(chǎn)品營銷提供數(shù)據(jù)支撐,，為整體的銷售任務(wù)提供參考依據(jù),。
5、參加各類相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng),，豐富自身的理論知識(shí),，接合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，豐富自身的從業(yè)修養(yǎng)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),，使自己在短時(shí)間內(nèi)得到很大的提升,，同時(shí)在工作中能夠很好的發(fā)揮,，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，完成公司的銷售目標(biāo),。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心,、支持、幫助下,，我以有效把控風(fēng)險(xiǎn)為前提,，打造合規(guī)經(jīng)營環(huán)境為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化制度執(zhí)行為重點(diǎn),，從基礎(chǔ)建設(shè),、合規(guī)經(jīng)營、按章操作入手,，“精雕細(xì)刻夯基礎(chǔ)”貫穿工作始終,，使各項(xiàng)工作順利圓滿完成，自身綜合素質(zhì)也有了較大提升?，F(xiàn)將個(gè)人工作等總結(jié)如下：
一,、政治方面。
認(rèn)真撰寫筆記及心得體會(huì),，提升自身素養(yǎng),。能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況,，能夠始終保持必勝的信念,，牢記以人為本，努力做到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)發(fā)展“兩不誤,、兩促進(jìn),、兩提高”;遵守黨紀(jì)國法，嚴(yán)格執(zhí)行__銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,。在日常工作中能正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與嚴(yán)格管理的關(guān)系,，無論在工作中、生活中都能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，起到了良好的帶頭示范作用,。
二、業(yè)務(wù)方面：
20__年在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,，在工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念,，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù)：
(1)存款總量穩(wěn)步增長(zhǎng),，對(duì)公存款較年初新增x萬元，個(gè)人存款較年初新增x萬元。
(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業(yè)務(wù),。
(3)完成推薦新增信貸賬戶一戶,，積極配合支行公司業(yè)務(wù)部對(duì)該賬戶的信用評(píng)級(jí)工作，同時(shí)公司部并為該賬戶申請(qǐng)額度授信及單筆放貸業(yè)務(wù),。
(4)全年累計(jì)辦理汽車分期業(yè)務(wù)x余筆,。
(5)以結(jié)算通卡優(yōu)惠活動(dòng)為契機(jī)，通過舉辦產(chǎn)品推介會(huì),、主動(dòng)上門營銷宣傳,、精選客戶、加強(qiáng)督導(dǎo)等措施,，積極營銷結(jié)算通卡x余張,，沉淀資金約x萬元。
(6)注重細(xì)節(jié),，強(qiáng)化服務(wù),，樹立網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
(7)加強(qiáng)柜面營銷是個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展的手段,。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主營銷渠道作用,，梳理營銷流程，提高員工主動(dòng)營銷意識(shí),。
(8)加強(qiáng)產(chǎn)品營銷,，通過產(chǎn)品維系更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
三,、20__年工作目標(biāo)和措施如下,。
1、抓基礎(chǔ),，夯實(shí)基礎(chǔ),，穩(wěn)扎穩(wěn)打，結(jié)合實(shí)際,，找準(zhǔn)定位,，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
2,、積極拓展新客戶,。一是廣泛發(fā)動(dòng)人脈資源，拓展外行客戶;二是發(fā)揮柜面優(yōu)勢(shì),，有效識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,。
3、持續(xù)做好中收相對(duì)較高產(chǎn)品的營銷,，重點(diǎn)提升代理保險(xiǎn),、代銷基金,、商戶收單等業(yè)務(wù);重點(diǎn)突破分期業(yè)務(wù),。
4,、力爭(zhēng)在代理發(fā)放工資單位新增有所突破。
5,、抓好基礎(chǔ)管理工作,，特別是稽核差錯(cuò)率控制在萬分之三范圍內(nèi)。
6,、做好日常安全防范,、合規(guī)經(jīng)營工作，對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行家訪,。
20__年,，將進(jìn)入一個(gè)嶄新的世紀(jì)，在x行的大舞臺(tái)上,，我決不松懈,，要全新理念，并以20__年的工作結(jié)果為起點(diǎn),，在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，同大家一道，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,，繼續(xù)努力,，爭(zhēng)取再創(chuàng)南倉支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
此致
敬禮!
述職人：__,。
20__年x月x日,。
在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,，付出了多少努力和汗水,，也許只有我自己知道了，一分耕耘一分收獲,，我相信天道酬勤,，所以我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
自己____年銷售工作,，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，不斷創(chuàng)新,，不遺余力、竭盡全力,、傾其所有去完成所有工作,。截止____年12月24日，完成了年銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%,，貨款回籠率為80%,，銷售單價(jià)比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的`心得和感受總結(jié)如下：
一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作,。
作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責(zé)是：
1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,，和各部門密切配合完成工作,。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，處處起到表率作用,。
3、制訂銷售計(jì)劃,。
4,、確定銷售政策。
5,、設(shè)計(jì)銷售模式,。
6、銷售人員的招募,、選擇,、培訓(xùn)、調(diào)配,。
7,、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。
8,、銷售渠道與客戶管理,。
9、財(cái)務(wù)管理,、防止呆帳壞帳對(duì)策,、帳款回收。
10,、銷售情況的及時(shí)匯總,、匯報(bào)并提出合理建議。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。俗話說："高山因?yàn)橛写蟮氐男湃?，才屹立得巍峨壯觀;小溪因?yàn)橛写蠛５男湃?才獲得更廣闊的生命。"工作更是如此,，在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)之中,，我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的，用人不疑疑人就不用,。所以在今后的工作當(dāng)中,，我仍以此心去實(shí)施。
二,、明確客戶需求,，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨,。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,，考慮并補(bǔ)充完善,。更大限度的爭(zhēng)取每一個(gè)單，全面的了解客戶的動(dòng)態(tài),，確保公司利益,。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決,。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。保護(hù)公司的信譽(yù)度,，同時(shí)與保存并記錄好那些不足，讓公司的產(chǎn)品有改進(jìn)方向,，越來越好,。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種,。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求,。
在過去的一年,，我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),，不過暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下,，沒有哪一個(gè)公司是安全的,，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕,，警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響,。隨時(shí)保持一定的戰(zhàn)斗力，以敏銳的態(tài)度去面對(duì)一切壓力,。
在以后的歲月里,，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),，這對(duì)我是必須要要求的,，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績(jī)提高上去,，我將作為公司的一個(gè)大的螺絲釘,，為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，希望公司的未來更加的美好!
銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年即將結(jié)束,，我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié),。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好,。
以下是我對(duì)目前工作的總結(jié)陳述,。
一、業(yè)助日常工作及流程：
訂單：客戶口頭或郵件下訂單后,，第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶訂單單價(jià)是否一致,，若有變更再通知業(yè)務(wù),，并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào),，包裝數(shù)量及交期,。
確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購部門,，并讓采購盡快回復(fù)到貨時(shí)間,，以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨!
在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會(huì)進(jìn)行訂單的更改，如訂單已下,，有取消訂單,，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理,。
跟進(jìn)到貨情況,，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok,。
出貨：快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶,，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收。
客戶樣品申請(qǐng),，接客戶樣品申請(qǐng)單后,，寫內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購,，再給倉庫進(jìn)行備樣!
對(duì)賬,，按客戶要求進(jìn)行月份對(duì)賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶進(jìn)行對(duì)賬,。含稅,，未稅賬單要分明,。發(fā)對(duì)賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請(qǐng)款之需!
二,、自身狀況：
通過對(duì)業(yè)助工作的日常管理,，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程,。雖然20__年有所收獲,，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時(shí)間比較短,，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力,、人際關(guān)系方面都需要全面提高?！叭诵斜赜形?guī)煛?，我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。我的不足：
1,、雖然年輕充滿干勁,，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。
2,、與客戶溝通方面，還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性,。與客戶交流,，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá),，感覺整個(gè)人放不開,。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3,、粗心,，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,，所以在今后的工作和生活中,，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn),，努力提高業(yè)助素質(zhì),，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí),，讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作上：
1,，從工廠到公司,，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的,，很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,，所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。
2,，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解,，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí)。3,、自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn),，主動(dòng)并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,，保持良好,，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì),?？朔陨淼娜毕荩构ぷ骺梢愿谐尚У耐瓿?
銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是xxx到公司的,，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊盡我本職，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,！自xx到現(xiàn)在,，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任后勤,！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
1）財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄,！上交總公司,。應(yīng)收賬款，我把好關(guān),。督促銷售員及時(shí)收回賬款,！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過,。還是有很多地方不懂,。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色,！
2）至于倉庫的治理,，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記,！庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀?。造成斷貨的現(xiàn)象,，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生,！
3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談,。接下訂單?。ó?dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的'?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,，因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了,！不過前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨，我忘記跟銷售員說,。導(dǎo)致送貨不及時(shí),，客戶不滿足！接下來的日子,。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作,！
以下是存在的問題,。
1）總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),，已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！
2）返修貨不及時(shí),。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),，加上沒有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié),。有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn),！
此致
敬禮,！
述職人：
銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
下午好!
感謝大家今天能抽出時(shí)間參加我的述職報(bào)告,。不知不覺當(dāng)中,，我來到公司已經(jīng)三個(gè)月了，只能感嘆時(shí)間如流沙，抓得越緊跑得越快,。三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)不長(zhǎng),，但是對(duì)我這個(gè)初入職場(chǎng)的新人來說，幾經(jīng)有幾分感受到了社會(huì)與學(xué)校的太多不同,。首先感謝x當(dāng)初給了我這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我今天能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對(duì)我這個(gè)新人的各種關(guān)照和對(duì)我的幫助,，使我更快融入這個(gè)新的集體,。
下面先簡(jiǎn)單介紹一下我的情況。我叫xx,，現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作,，將來可能要?jiǎng)澐值叫鲁闪⒌纳虅?wù)部。職位是業(yè)務(wù)助理,，主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項(xiàng)工作及售后服務(wù)工作,，我是一個(gè)川妹子，據(jù)了解,，我在我們公司還有好幾個(gè)老鄉(xiāng),，x都是四川的。我的家鄉(xiāng)在瀘州,，一個(gè)好吃好喝的地方,，同時(shí)也是養(yǎng)美女的地方。我這人是比較隨和的,，自我感覺還挺有親和力,，生性樂觀，愛笑,，樂于助人,，坦誠待人，有愛心,，帶點(diǎn)幽默感,。我喜歡一切好吃的東西，也喜歡睡覺,，但是我上班三個(gè)月了沒遲到,。平時(shí)喜歡看電影，假期長(zhǎng)的話喜歡出去旅游什么的,。喜歡貓貓狗狗的,，喜歡熱鬧，在學(xué)校喜歡參加各種文藝活動(dòng),，自愿者活動(dòng)等,。我就是一個(gè)喜歡一切新鮮事物的人。我這人缺點(diǎn)不少，不夠細(xì)心,，缺少恒心,，不善于表現(xiàn)自己等等，我現(xiàn)在都在努力改正之中,。
下面介紹一下我的工作職責(zé),。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容。第一個(gè)是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評(píng)審單,，幫助每個(gè)訂單的執(zhí)行,，就是出貨，還要負(fù)責(zé)訂單的收款,、催款工作,。第二個(gè)是辦理返修板的入庫和出庫，貼標(biāo)簽啊,，分加工廠這些的,，還有是借出去的東西要向客戶要回來。第三個(gè)是每天銷售和借用產(chǎn)品,、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記,，每個(gè)周、每個(gè)月做銷售報(bào)表的匯總給財(cái)務(wù),。第四個(gè)是保管好各種單據(jù),，以備每項(xiàng)數(shù)據(jù)有單可尋。第五是聯(lián)系公司的各個(gè)部門,，為客戶解決各種問題,。有時(shí)客戶需要的一些資料需要我傳達(dá)給客戶，或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決,。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù),。第七，就是完成上級(jí)臨時(shí)安排其他的任務(wù),，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情,。
下面是在3個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)問題。第一個(gè),，我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一,，比如710的主板,，有些寫的是bvm7—710,，bvm7—710—8505，后來熟悉了之后,，原來這兩個(gè)名字相似的是同一種主板,，統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準(zhǔn)確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機(jī)出庫專門做一個(gè)表格，方便回收和統(tǒng)計(jì),。第三個(gè)是,，為了避免遺忘各種需要處理的事情，每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,，已完成就在前面畫個(gè)叉,，沒做完或需要做的就打個(gè)勾，提醒自己,。第四,，是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會(huì)一些財(cái)務(wù)、采購方面的知識(shí),，出項(xiàng)做一件事重復(fù)修改,，浪費(fèi)時(shí)間的狀況。在以后,，自己會(huì)多學(xué)習(xí)一下這些方面的知識(shí),，同時(shí)希望有專門的培訓(xùn)，這樣更直接有效,。
初入職場(chǎng),，我表現(xiàn)出來的問題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗(yàn)不足,，能力不夠,，造成辦事效率不高。這一點(diǎn),，我想隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)有所改善,，同時(shí)自己也要注意從平時(shí)的細(xì)小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法，提高工作效率,。其次,，我做事還缺乏考慮的全面性，做事不夠細(xì)致,，以后我要做到勤于思考,，做到三思而后行，要學(xué)會(huì)估計(jì)各種可能發(fā)生的情況,。第三個(gè)是對(duì)公司產(chǎn)品了解不夠,，還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面,，自己平時(shí)要多關(guān)注公司網(wǎng)頁和廣告,，更直接的是請(qǐng)教業(yè)務(wù)員，因?yàn)樗麄兪亲盍私獾?。第四,，在平時(shí)的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧,，比如面對(duì)比較激動(dòng)的客戶不知道怎么去安撫，面對(duì)一些口氣較強(qiáng)硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對(duì),。我想以后多看些對(duì)這方面有幫助的`書,，平時(shí)多請(qǐng)教公司的同事們，他們都是我的前輩,，他們的間接經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭?。我相信隨著經(jīng)驗(yàn)的積累我一定會(huì)漸漸學(xué)會(huì)如何比較好的去面對(duì)各種各樣的客戶，知道如何與他們打交道,。
我入職的時(shí)間還很短,，以后的工作中還會(huì)遇到各種各樣自己不能解決的問題，難免也會(huì)給你們帶來一些麻煩,，我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,，在此，先謝謝大家了,。
接下來,，對(duì)公司的工作提出幾點(diǎn)不成熟的建議：
第一個(gè)是感受最深的，就是覺得壞板的返修周期比較長(zhǎng),，長(zhǎng)時(shí)間都不能退還給客戶,，這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失，間接后果則是降低我們的信譽(yù)度,。
第二點(diǎn),，erp里經(jīng)常顯示庫存不足，希望導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善,。
第三呢,，是倉庫的貨物的到處堆放，我覺得挺影響公司形象的,，現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了,。
第四，我覺得有些時(shí)候部門之間的溝通有問題,，明明就面對(duì)面的坐著,，非要第三個(gè)人傳話，這樣影響大家的團(tuán)結(jié),。第五,，建議有專門的我們公司自己的包裝袋，有時(shí)客戶要拿點(diǎn)東西走,，到處找只有黑色的垃圾袋,，這也是另外的的一種公司形象包裝，能給客戶留下良好的印象,。
在總結(jié)三個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上,，我準(zhǔn)備了工作計(jì)劃,。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單,，拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成，售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單,。第二,，做好每天的手工賬和pc賬，并且仔細(xì)核對(duì)銷售報(bào)表上的每一份數(shù)據(jù),，雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù),，但是還是得做好完全的準(zhǔn)備，以便erp出現(xiàn)問題時(shí)我們的工作能夠順利繼續(xù)進(jìn)行,。第三,，是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板，在客戶心中建立一個(gè)值得信賴的形象,，借出去的東西要盡快收回,。第五，建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,，始終擁有良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度,，做好每一項(xiàng)售后工作。第五,，在導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后,，盡快掌握相關(guān)知識(shí)與流程，還要再學(xué)習(xí)excel知識(shí),，多學(xué)辦事方法,，提高工作效率。第六,，努力做好每一件事情,，在覺得壓力大的時(shí)候堅(jiān)持再堅(jiān)持，就能取得成功!
這是我人生中的第一份工作,，我很高興我加入的是一個(gè)年輕,、團(tuán)結(jié)、有拼勁的集體,。希望自己在將來的2,，3年，業(yè)務(wù)素養(yǎng),、為人處事,、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升，能夠從一名助理提升到管理層人員,。同時(shí)與公司同事和諧相處,，共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，借助x這個(gè)平臺(tái)全面提升自己,，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇十三
學(xué)習(xí),，永無止境，來到公司的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，負(fù)責(zé)項(xiàng)目沒有進(jìn)場(chǎng),，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,，但進(jìn)入12月后，回頭再看,，感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西,，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來越平靜,，更加趨于成熟,。
1、共計(jì)銷售xx套,，銷售面積xx平米,，銷售額xx元，回款額xx元,；
2,、對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。
3,、修改和重申了案場(chǎng)制度,，制度更加細(xì)化。
4,、制定早,、晚會(huì)簽字制度,，分析市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問題,，提升團(tuán)隊(duì)士氣,。
1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠,。
2,、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高,。
3,、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
4,、與甲方缺乏有效溝通,。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平,；
2,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；
3,、與甲方及時(shí)有效地溝通,，保證銷售工作的正常化,；
4,、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，及時(shí)調(diào)整策略,，保證明年銷售任務(wù)的順利完成,；
5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案,。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,。
7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理,，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團(tuán)隊(duì)工作效率,。
8,、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù),。
xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的一年,，雖然我來xxx公司時(shí)間不長(zhǎng),，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助,，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助,，我相信公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展,，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
銷售助理個(gè)人述職報(bào)告篇十四
今年一年的銷售任務(wù)都是非常巨大的,，我作為公司一名老員工,，其實(shí)在這一年的經(jīng)歷當(dāng)中，也時(shí)常遭受大吉,，更是讓自己也認(rèn)識(shí)到了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,。這一年已經(jīng)在我們的眼前消逝了，面對(duì)未來一年,，我在此對(duì)之前的工作詳細(xì)的進(jìn)行了總結(jié),，也給未來進(jìn)行了一系列的計(jì)劃。
一,、今年工作上的收獲,。
今年對(duì)于我們銷售行業(yè)來說，的確是一次非常有壓力的潛行,。我進(jìn)入銷售行業(yè)已經(jīng)差不多十年了,，來到我們公司也已經(jīng)六年了，這六年的時(shí)間讓我清晰的知道公司的發(fā)展路線,，以及對(duì)我自己這份工作的認(rèn)知,。今年一年，我們銷售部都是處于一個(gè)非常緊張的狀態(tài),，因?yàn)樯习肽甑臅r(shí)候,，我們的銷售量真的低到不能再低了，作為一家銷售型的企業(yè)，我們銷售部當(dāng)然是沖在第一位的,。而我作為銷售x組的組長(zhǎng),，壓力也真的是很大的。但是沒有任何辦法,，面對(duì)危機(jī),，我們只能勇往直前，學(xué)會(huì)利用身邊的資源,，充實(shí)自己的口袋,。
今年一年，我們成功的收獲了公司周圍的資源,，其實(shí)我們的產(chǎn)品運(yùn)用率是非常廣的,。加上周圍環(huán)境也算比較良好，可以做的推廣我們都去做了,。對(duì)于我們這個(gè)部門來說,，我們也常常進(jìn)行培訓(xùn),，在培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí),，提高自己的銷售能力，也增強(qiáng)了我們各自的信心,，讓我們面對(duì)更強(qiáng)大的對(duì)手時(shí),，絲毫不會(huì)慌張，反而會(huì)更加的自信,。我想這也是我們這個(gè)集體在這一年當(dāng)中收獲的一些部分了吧,。
二、未來一年的計(jì)劃,。
我們?cè)诮?jīng)歷了今年的這一場(chǎng)沖擊波之后,，我相信未來一年肯定是一次非常大的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),。我們的公司在慢慢的發(fā)展,，我們每一位員工也在做足準(zhǔn)備，打算在這新的一年里去做出更好的成績(jī)來,。對(duì)于我來說,，未來一年，我主要從以下這幾個(gè)方面去進(jìn)行,。
1,、提高自己的銷售技巧，同時(shí)提高自己的銷售量,。銷售技巧當(dāng)然是很重要的,，不管工作了幾年了，這一方面都是要去學(xué)習(xí)的。只有技巧掌握到位了,，銷售量才能提升上去,。
2、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,，保證團(tuán)體團(tuán)結(jié),。一個(gè)人團(tuán)隊(duì)的成功依靠我們每一個(gè)人的努力。所以我也很清楚的意識(shí)到,，只有維護(hù)好這個(gè)集體,，我們才能夠得到更大的進(jìn)步。
3,、制定好每個(gè)月的銷售目標(biāo),。有了目標(biāo)，我們就有方向,，這是我未來一年每個(gè)月都會(huì)計(jì)劃好的事情,。我會(huì)朝著那個(gè)目標(biāo)去發(fā)展，爭(zhēng)取得到更好的一個(gè)結(jié)果吧,！
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!我是__公司的一名銷售人員,，我叫__，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),，下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告,。
一、工作計(jì)劃的完成情況和原因,。
雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),，除了自己的努力之外,，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧,。
二,、現(xiàn)有客戶群的整體狀況。
目前,，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個(gè)月,，我一共拜訪了65個(gè)客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,，有35%是新的中小型客戶,，還有20%是自己新挖掘的大客戶,，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%,。
三,、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃。
在這個(gè)月里,，我拜訪了65個(gè)客戶,，下個(gè)月，我想提高自己的目標(biāo),，要拜訪70~75個(gè)客戶,，其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶，10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,，還有20個(gè)是新客戶,。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上，合同簽訂率要達(dá)到75%以上,。
四,、困擾銷售人員的問題。
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題,，我也不例外,，我的問題綜合如下：
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,，到了客戶那里見不到客戶。
2,、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,，特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,，客戶會(huì)不夠信任,。
3、和同事溝通得不夠,。有些問題,，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,，錯(cuò)過了的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深,。
5,、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開放樂觀。
五,、銷售人員的工作建議,。
因此，根據(jù)以上的的問題,，我給自己提出以下的建議：
1,、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2,、了解產(chǎn)品品牌,，型號(hào)，規(guī)格,，功能,，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3,、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),，縮短與客戶之間的距離,。針對(duì)潛在客戶，可以采取電話回訪的方式,，增進(jìn)與客戶的溝通與交流,。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會(huì)等方式,。
5,、針對(duì)不同客戶類型，制作一份表格,，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判,。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高,。
6,、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾,。同時(shí)，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)自己的不足。
六,、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施,。
沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,，我自己制定的計(jì)劃也不例外,，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃，做到隨機(jī)應(yīng)變,。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告，下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃,。
謝謝!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，x人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。
此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20__年與__公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間，我積極配合__公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以__個(gè)月完成合同額__萬元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高,。
下旬公司與__公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。
面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。
經(jīng)過x個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。
銷售部在短短的x個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。
此致
敬禮!
一,、銷售工作。
我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí),，跟培訓(xùn),，在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點(diǎn)，銷售這個(gè)詞還是對(duì)我而言比較陌生的,，我是沒有想過這會(huì)給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒,，我也不想因?yàn)樽晕业脑蜃屵@些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是能夠改變的,，我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,，一年來我進(jìn)取的學(xué)校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走,，可是我們能夠讓自我工作本事得到提高，我愿意花時(shí)間去讓自我很做好這些,，學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作,，做出業(yè)績(jī)要容易很多,，一年來我在銷售的時(shí)候還是有所提升，第一第二季度工作成績(jī)不是很明顯,，那個(gè)時(shí)候自我來到__那里不是很久,，處在一個(gè)工作的初級(jí)階段，在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí),，第三第四季度,，我有了足夠的經(jīng)驗(yàn)，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,，讓自我實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值,，我會(huì)繼續(xù)加油努力的。
二,、銷售成果,。
一點(diǎn)電話銷售，我一共撥打了____個(gè)電話,，其中有效客戶___,，對(duì)于這些我是沒有什么概念的，我這種業(yè)績(jī)我想不是十分的出眾,，可是對(duì)我來講就是一種鼓勵(lì),，這是來之不易的，在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些十分的不簡(jiǎn)單,，我只想讓自我堅(jiān)持下去,，在可持續(xù)的提高，一年來業(yè)績(jī)方面,，對(duì)我來講還是做的不夠,，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo)，這對(duì)于我來講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,，可是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法,。
三、不足之處,。
我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗(yàn),，讓自我提高了才好，我在這一年來有時(shí)候也不夠細(xì)心,，經(jīng)常性的忘記一些事情,，自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng)，我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去,，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn),。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,，取得了明顯的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來,。
還有我的20__年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手,。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系,。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,，我服務(wù)的用戶,，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)！這么多用戶是我感覺有些自豪感,！8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級(jí)中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利,。
本年度存在的問題。
在20__年7月1日國家實(shí)施“國三”政策,，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型,，進(jìn)行了總結(jié),。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到,，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡停蕴崆吧吓栖囆瓦x擇有誤,。
在7月1日和6月30日,，一天只差車價(jià)相差一萬，用戶有些接受不了,，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī),，使市場(chǎng)一天比一天差,，我們的日子更難過。
對(duì)20__年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施,，對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)赿fac第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受,。還有一些提前上牌車型有誤的,，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分,，看看市場(chǎng),，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷,！減輕公司和部門的資金壓力,，讓我們dfac人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù),！
20__年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃,。
我在20__年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律,，執(zhí)行命令,，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí),！
我希望再20__年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年已經(jīng)過去,，在這將近一年的時(shí)間中我透過努力的工作,，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際,，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于在新的一年中把工作做的更好,，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是今年三月份到x公司工作的，在銷售部從事過銷售計(jì)劃工作半年后,，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作,。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，僅憑著對(duì)銷售工作的熱情,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果,。透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，此刻對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來,。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作，也取得了一些成績(jī),，在9月份,，我一共銷售了10臺(tái)車；在10月份,，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn),，在杭州出差，也為公司銷售了6臺(tái)車,。相繼的11,、12月份，不僅僅在廣州,、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后,，在11月12月各賣了10臺(tái)車,。總之,，在我從事銷售顧問的四個(gè)月中,，一共銷售了36臺(tái)車，平均每月銷售9臺(tái)車,，也到達(dá)了自己的預(yù)期目標(biāo),，感謝公司帶給了這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中,，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求,，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改善的地方：
首先,，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì),。作為我們x的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買x,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客,，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們x賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去,。樹立起我們x店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們x的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型,，顏色,，價(jià)位。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績(jī),。
最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,，透過理論上對(duì)自己這大半年的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
此致
敬禮!
時(shí)間過得真快,，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20__年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),。沉思回想這一年,，作為部門負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,，努力的工作,，一年來取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一,、全年完成銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析：
（一）業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),。
1,、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元,，完成租賃面積n平米,，租賃收益n萬元，剩余面積,；僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中,。
2、__別墅截止十二月份完成銷售n套,，剩余n套,。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套,，剩余兩套,。
4、那日__美食街開盤至今截至十二月份,，除預(yù)留兩套外,，剩余全部完成租賃目標(biāo)。
（二）業(yè)績(jī)分析,。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想,。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在,。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,，從7月份開始客戶訪問量急劇減少,。
2、項(xiàng)目沒有進(jìn)行專業(yè)的策劃,；
3,、__別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素。
4,、項(xiàng)目廣告投入空白,，客戶訪問量少；
5,、售樓中心（對(duì)外窗口）的建設(shè)空白,；
6、__項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后,，造成部分客戶流失,。
7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過本年度銷售時(shí)間,，等因素,。
二,、人為因素。
銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高,，專業(yè)性很弱,，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入,。銷售員與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求,，不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,，諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子,。
三、市場(chǎng)分析,。
__別墅項(xiàng)目為例,，現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目，從功能上比較,，我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì),，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨(dú)立車庫,，戶型布局差等,，但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位，在年末兩個(gè)月銷售過程中,，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
四,、銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化,。
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開發(fā)，有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,，進(jìn)行人才儲(chǔ)備,，專業(yè)性強(qiáng)，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,，我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘,，我們的隊(duì)伍需要有效整合。
五,、總結(jié)建議,。
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,，與各個(gè)部門銜接,，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,，其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣,。每次放槍,，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度,。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙,、筆來統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔，沒有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理,。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接,。諸如銷控，欠款追繳,，合同管理,，各類許可證證件的管理等，與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,，我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,，便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù),，各部門能資源共享。
六,、年初工作計(jì)劃,。
在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),，因作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的`看法和建議,，幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次。
4,、銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵,。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃,。如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
