總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

行政專員個人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇一

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來，我堅持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(一)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(二)行政專員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(三)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作

(一)認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

(二)物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

(三)文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。

(四)人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

(五)招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

(六)商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

(七)財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請,，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

(八)快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

(九)協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、20__年度所學(xué)知識

(一)行政部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

(二)單證部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

(三)船務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

(四)設(shè)計部門經(jīng)理指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

(五)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法,。

(六)財務(wù)部同事指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

(七)外貿(mào)業(yè)務(wù)員和指導(dǎo)：對外郵件的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力。

(八)總經(jīng)理指導(dǎo)：互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事,。

(九)董事指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過。

四,、新年規(guī)劃

新的一年,，我將繼續(xù)努力，在這個崗位上做出更多的成績,。

行政專員個人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇二

今年9月,，我通過人才招聘，走上了公司行政專員的工作崗位,。在工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作?，F(xiàn)就近半年來的工作情況作簡要匯報：

一、人事管理方面

(一)制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，梳理并完善與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度。同時,，根據(jù)公司管理體制的總體要求,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，已經(jīng)完成《辦公用品管理辦法》,、《保密管理規(guī)定》等基本管理制度,。

(二)歸檔人事檔案及編寫員工手冊

及時更新人事檔案對于公司的持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙版和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，要求資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

在我看來,，“員工手冊”是企業(yè)規(guī)章制度,、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮，是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”,，同時還起到了展示企業(yè)形象,、傳播企業(yè)文化的作用。所以我十分認(rèn)真地編寫公司的員工手冊,，用以規(guī)范管理公司內(nèi)部的人事制度,，同時又能讓各職能部門熟知他們的職責(zé)。它是有效的管理工具,，員工的行動指南,。

(三)每月落實(shí)社保,、住房公積金,、工資表及考勤表等相關(guān)事宜

社會保險、住房公積金工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作，不懂就問,，得到了負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。

每月員工考勤與其績效考核掛鉤，所以在執(zhí)行過程中,，我必須認(rèn)真對待,，做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，為大家做好后勤保障工作,。月底以考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，為所有員工造工資表。經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后將表格交由財務(wù)部,。

此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成這一系列人事任務(wù)的常規(guī)性工作。

(四)招聘員工

根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際需要,，我協(xié)助財務(wù)部在10月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到尊重每一位應(yīng)聘者的簡歷，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

面試結(jié)束，電話告知各應(yīng)聘者的面試結(jié)果,，并對面試合格者發(fā)放錄用通知短信,，告知其準(zhǔn)確入職時間和入司時所需交資料。

二,、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、車輛文件的保管、簡單的計算機(jī)維護(hù),，大到訂房,、訂機(jī)票、辦理員工報銷,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。

在處理公司事務(wù)性工作時,，我逐漸明白行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,，也認(rèn)識到盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

三,、存在的不足

(一)細(xì)心度不足

1.人事各類表單需自己檢查,、核對后(確訃無誤后)再行提交給領(lǐng)導(dǎo),，避免再次出現(xiàn)信息錯誤的情況。

2.有時會因工作雜,、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù),，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,，保證工作的順利完成,。

(二)主觀能動性不足

工作就意味著責(zé)任，既然選擇從事了這份職業(yè),，就要承擔(dān)起這份責(zé)任,，以滿腔的熱情、強(qiáng)烈的社會責(zé)任感以及積極的主觀能動性去投入,、去做好這份工作,。在這一方面，我還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

四,、下一步計劃：

新的—年意味看新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。這對我來說,既是壓力也是動力,我決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn),。20__年我將從以下幾個方面著手工作：

(一)完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍

成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉睫,為了進(jìn)步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,今年工作將以此為中心,。

(二)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,。尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。

(三)協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊建議

繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。今年是公司拓展并壯大的一年,擁有團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建議也是今年綜合管理部工作的重心,。

(四)增加人員配置

目前,，公司經(jīng)營層總經(jīng)理1名，副總經(jīng)理1名,。共設(shè)立4個職能部門 ,在冊職工總?cè)藬?shù)8人,。公司打算于20__年擴(kuò)充人員，擬招聘等,。

(五)強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

根據(jù)公司總體,、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),，結(jié)合本單位員工崗位要求及個人業(yè)績表現(xiàn)，對組織與員工的目標(biāo),、知識,、技能等方面進(jìn)行需求調(diào)查,重點(diǎn)分析、系統(tǒng)鑒別,，制定本單位20__年培訓(xùn)需求方案并有效執(zhí)行,。

“認(rèn)真、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、激情”這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在明年的工作中,，我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用我的實(shí)際行動證明自己能做的更好!

行政專員個人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇三

xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,，在這一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下,，使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：

一,、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面,，一方面是日常的行政工作,，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理、員工會議,、員工集體活動,、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，公司的正常辦公有序的進(jìn)行；xx年公司的制度有很多變化,，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度,；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備,。

二,、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤，做到及時分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,，但每次都做到及時改正,。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得,，凡事要想細(xì),、想全，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,，并有所提高,。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助,！

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，安都真的是教會了我很多,，也給了我一個很好的機(jī)會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多,，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,，這一年讓我成長了很多,，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康,、步步高升、財源廣進(jìn),、幸福萬年長,！

行政專員個人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇四

根據(jù)公司發(fā)展需要,，我有幸從今年1月份開始擔(dān)任公司行政專員一職，有機(jī)會展現(xiàn)行政管理方面的能力,。這一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持、協(xié)助下,，我努力工作,，圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，發(fā)揮行政協(xié)調(diào)各部門的中心樞紐作用，為公司完成全年目標(biāo)任務(wù)盡了自己的一份力量,，也讓我自己收獲良多,、受益匪淺。現(xiàn)將今年的工作情況匯報如下：

一,、加強(qiáng)管理,，認(rèn)真履行職責(zé)。

1,、加強(qiáng)對員工考勤的管理,，通過日常檢查和有重點(diǎn)的進(jìn)行整治，糾正了員工很多不規(guī)范的考勤行為,。

2,、監(jiān)督落實(shí)門衛(wèi)檢查制度，認(rèn)真核對派車單,、出門證和員工出入放行條,，規(guī)范員工的出入廠行為和外來人員的來訪登記程序，確保公司財產(chǎn)安全,。

3,、嚴(yán)格按照公司要求，規(guī)范員工儀容儀表,，加大對公司員工行為規(guī)范方面的監(jiān)督檢查力度,。

4、狠抓環(huán)境衛(wèi)生,，做好清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,。定期或不定期對員工宿舍、辦公和生產(chǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造良好的生活,、辦公環(huán)境。

5,、加強(qiáng)檔案管理,，及時收集各部門檔案資料進(jìn)行存檔,；按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)對檔案室資料進(jìn)行重新歸檔。

二,、加強(qiáng)服務(wù),，做好后勤保障工作。

行政工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為公司服務(wù),、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在安保,、食堂,、宿舍、車輛,、接待,、后勤維修、辦公用品,、福利采購和發(fā)放等方面做好后勤保障工作,。

“安全第一”不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)上，也體現(xiàn)在公司財產(chǎn)安全和員工人生,、財產(chǎn)安全方面,。為確保安全，一方面加強(qiáng)門禁管理,，嚴(yán)禁不相干人員混入公司,；另一方面，保安24小時巡邏,，發(fā)現(xiàn)任何安全隱患及時上報,、處理；三是封閉西門,，并將非機(jī)動車棚移至北門邊,，進(jìn)行集中管理，既降低了員工車輛被盜的風(fēng)險,，又杜絕了部分員工利用電動車偷盜鐵塊，大大降低了員工偷盜的可能性,。從此,，公司再無發(fā)生外來人員挑釁滋事或偷盜事宜，解除了公司和員工的后顧之憂,，增強(qiáng)了大家的安全感,。

食堂是后勤保障工作的重點(diǎn),，與員工的正常工作息息相關(guān)！但公司食堂自采取外包方式以來,，一直是員工意見的一塊,。為解決員工肚皮問題，對其唱響三步曲,，逐步加以改善,。第一步，注重食品安全和清潔衛(wèi)生,。一方面派保安每天對采購菜品進(jìn)行檢查,，另一方面親自調(diào)查采購渠道，同時不定期抽查倉庫,、廚房,、餐具衛(wèi)生，并妥善處理剩菜剩飯,。第二步,，在保證貨源質(zhì)量基礎(chǔ)上，改善菜的口味,、油水及肉類分量,，提高飯菜質(zhì)量。第三步,，直接壓價,。展開廣泛調(diào)查，依市場產(chǎn)品價格合理定價,，擠掉每一分不合理價格水分,。

員工宿舍是一個矛盾最多、焦點(diǎn)最多的地方,，對此,，一方面重新開放乒乓球室，購買體育運(yùn)動器材,，并申請安裝電信網(wǎng)絡(luò)電視,，豐富員工業(yè)余生活；另一方面及時排查和處理所有故障,，保障水,、電、電視,、網(wǎng)絡(luò)暢通及浴室的正常使用,；發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部矛盾第一時間進(jìn)行化解或者調(diào)換房間。再次，針對公司員工宿舍衛(wèi)生情況差的現(xiàn)狀,，親自挨房間指出差亂地方,，進(jìn)行現(xiàn)場整改，經(jīng)多次指點(diǎn)不聽者,，采取通報批評,、扣分、取消福利等處罰措施,。經(jīng)過近兩個月的整頓,，宿舍衛(wèi)生有了很大改觀，并定期或不定期組織清潔衛(wèi)生小組進(jìn)行檢查,，徹底改變了員工宿舍臟亂差的現(xiàn)象,。

為公司員工營造一個良好的工作環(huán)境既是行政重要工作內(nèi)容之一，同時,，良好地衛(wèi)生情況也是公司良好形象的展示,。為此，加強(qiáng)和各部門的聯(lián)系,，做到故障及時發(fā)現(xiàn),，及時維修；遺留問題積極協(xié)調(diào)處理,，初步搭建了平行溝通解決問題的平臺,，解決了各部門的后顧之憂。廠區(qū)的綠化部分由專人定期進(jìn)行修剪維護(hù),，公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工每天打掃,，門窗定期清洗，保持了整個廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊,、清潔,，在為員工提供了一個環(huán)境優(yōu)美、舒適安逸的生產(chǎn),、辦公環(huán)境的同時,，對外樹立了公司的良好形象。

另外,，做到車輛整潔,、服務(wù)熱情，積極配合公司各部門的用車,；進(jìn)行消防演練,，與安全員一同檢查公司的安全設(shè)施和消防設(shè)備，防范于未然,；督促辦公用品與福利品的采購,、發(fā)放；接待工作有禮有節(jié),，特別是3月份的雞尾酒會接待工作,，得到了客戶一致好評。

通過以上措施,，經(jīng)過一年的努力,，終于將整個后勤工作和服務(wù)水平提升了一個臺階。

三,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，重整后勤團(tuán)隊。

接手行政工作后,，第一件事情就是安撫,、穩(wěn)定行政后勤人員，并提拔優(yōu)秀員工,。除公司主動淘汰外,，全年只有水電工1人因個人原因離職，特別是以往流動性的保安人員,，全年未出現(xiàn)1人主動離職,，還提拔兩名優(yōu)秀保安做班長。穩(wěn)定員工隊伍的同時精簡人員,，并淘汰不合格員工,。清潔衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行重新劃分，清潔工也由7名精簡到4名,；根據(jù)日常表現(xiàn),，勸退1名司機(jī)、1名行政助理,。這樣既能各司其職,，提高工作效率，也實(shí)現(xiàn)了人員的正常流動,，以便吸納新鮮血液,。第三，新進(jìn)員工嚴(yán)格把關(guān),。除了要嚴(yán)把招聘關(guān),，還要加強(qiáng)試用期的考核，發(fā)現(xiàn)不合格堅決予以辭退,。為招聘1名合格的保安,，共面試了數(shù)十人，僅試用期間淘汰的就有4人,。第四,，重新制定管理流程。為加強(qiáng)管理，制作了采購流程,、物品出入流程,、出車流程等。

整頓保安隊時,，基于以前對保安隊的基本了解和多方打探,，首先把已有保安進(jìn)行優(yōu)劣分等，提拔任用優(yōu)秀保安,，淘汰不合格保安,，同時積極招募新隊員；接著,，調(diào)整保安隊薪資結(jié)構(gòu)和作息時間,，大大提高了隊員的工作積極性；針對保安消極的工作情緒,，一方面,，時時強(qiáng)調(diào)保安工作在公司的重要性，從思想上提高隊員的責(zé)任心和自尊心,，另一方面加強(qiáng)監(jiān)督,，輔以處罰，進(jìn)一步根除保安隊員的惰性,。這些措施成效顯著,，整個保安隊的工作態(tài)度和精神面貌都得到了徹底改變。

整個后勤團(tuán)隊的漸漸步入正軌,，也將我在分析規(guī)劃和管理方面的能力逐步體現(xiàn)出來,。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升個人能力,。

一年來，我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司流程,、集團(tuán)制度等內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性,。因?yàn)闆]有后勤管理經(jīng)驗(yàn),，很多時候都是邊做邊學(xué)。行政后勤人員的內(nèi)部管理,，與各部門的溝通,、協(xié)調(diào)，參與3月份的雞尾酒會項(xiàng)目的籌辦和全程接待,，督辦熱電廠管道廠門段鋪設(shè),，廣場整改等等,，沒有經(jīng)驗(yàn)可循，一切都是在摸索中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中鍛煉,、提高。

五,、存在的缺點(diǎn)和不足,。

這的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助，行政工作取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，精力有限，因而存在一定制度落實(shí)不夠現(xiàn)象,。四是對公司其他部門工作學(xué)習(xí)抓得不夠,，加之因個人文化水平和過分謙謹(jǐn)而羞于表露。這些都需要在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

六,、20xx年工作重點(diǎn)。

剛接手行政工作的時候,，我也有過短暫的迷茫和不自信,，但公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持讓我順利突破困境，找回自信和充實(shí),！通過踏踏實(shí)實(shí)的做事,，認(rèn)真深刻的總結(jié)和思考，我的工作規(guī)劃更加清晰,，對自己和公司的發(fā)展充滿自信,！

1、借公司內(nèi)訓(xùn)的機(jī)會,，加強(qiáng)行政后勤人員培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，努力提高行政人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù),、責(zé)任與管理意識,，充分調(diào)動工作積極性，使公司行政后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,；

2、堅持“安全第一”,，做好安全保障工作,，切實(shí)維護(hù)公司和員工生命、財產(chǎn)安全,；

3,、繼續(xù)加強(qiáng)宿舍內(nèi)部管理，重點(diǎn)放在規(guī)范宿舍人員的衛(wèi)生和作息時間上,，使宿舍管理工作有新的突破,；

4、切實(shí)做好行政后勤保障工作,，努力根據(jù)各部門要求,，積極配合各部門做好來年的工作。

我相信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和部門員工的共同努力下,，20xx年定能再創(chuàng)佳績！

行政專員個人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇五

20__年即將結(jié)束,，在這一年的工作中我有很多的感觸,，我是年初來到工作，擔(dān)任行政專員,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，為了做好工作,，就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程,，盡快上手。

一,、在這一年,，我本著“把工作做快，做仔細(xì)”這樣一個目標(biāo),，提高工作效率,，完成了本職工作

(一)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工 作 ,。在工作中注重文檔的存檔工作,，嚴(yán)格規(guī)范流程，學(xué)習(xí)檔案管理,。

(二)做好了各類信件的收發(fā)工作,，協(xié)助好辦公室主任完成報刊 雜志的收訂工作。按時取信取報,，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人。

(三)做好合同的管理工作,，對合同進(jìn)行編檔,，建立合同收發(fā)臺賬，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,，走合同流程,。

(四)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。20__年對辦公區(qū),、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)科目52類,，包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,，對固定資產(chǎn)登記造冊。

(五)做好公章的管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

(六)做好辦公用品的管理工作,，對各項(xiàng)目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計核算等工作,。對棉大衣 ,、對講機(jī) 、摩托車,、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn),。

(七)做好車輛用油臺賬工作，建立車輛每日,、每月用油情況表,、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表，做好行車記錄,。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車,，協(xié)調(diào)車輛，為各部室提供服務(wù),。

(八)做好一周訊情和月報的上報工作,。20__年共上報集團(tuán)一周訊情43次,，月報9次。

(九)做好會議記錄和來客接待工作,。20__年共做會議記錄29次,，主要是周例會22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師,、綠化景觀工程師及其他來客的接待工作,。

二、在今年的工作中,，我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方

(一)文件存檔工作還不夠完善,，各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn) 之處：要求各部門文件存檔,，向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,，力 求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善 。

(二)在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致,。改進(jìn)的地方：完善登記 流程,，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單,。

(三)工作上對各項(xiàng)目部上報周報和月報要求不嚴(yán)格,，各項(xiàng)目部上 報時大多以口頭述說的形式，容易出現(xiàn)誤差,。改進(jìn)的地方：要求各項(xiàng) 目部以書面簽字的形式上報周報和月報 ,。

(四)在專業(yè)技能上還有待提高，我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,，努力 提高打字速度 ,，加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。

三,、個人體會

(一)車輛的行駛記錄登記工作不完善,，建議指定一個車輛負(fù)責(zé)人， 由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一分配和維修,，做好記錄工作。

(二)20__年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,，鑒于食堂外來人員就餐較多,，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機(jī)手較多,，一直都以記賬形式就餐,，導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難，損害集體利益,。建議：就餐一律現(xiàn) 金收費(fèi),，不存在掛賬 ,。

(三)講究分工合作，分工合理,，各部門都互相關(guān)聯(lián),，團(tuán)隊合作尤 為重要。

(四)與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要,。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。

(五)正確地對待自己的人生觀和價值觀,，主動經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,，有步驟，有重點(diǎn)地抓好自己的工作,，做到忙而不亂,，真正做好分內(nèi)工 作。在工作中要切合實(shí)際,，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),，進(jìn)行交流，防止錯誤發(fā)生,。

四,、下年工作計劃 認(rèn)真做好行政專員一職， 嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),， 遵守公司規(guī)章制度

做好每周工作計劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬,，每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,，車輛的使用登記記錄建立起來，協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作,。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,，調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,，把工作做好,，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事! 公司給了我們發(fā)展的平臺,，我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能 力,，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!

行政專員個人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇六

大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德,、職業(yè)技能,、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面,，個人認(rèn)為,，如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時間也過于文縐,，所以，就從以下5個相對被公認(rèn)的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能,。

一,、工作信心

截至20xx年*月*日，本人入司已滿4年了,，所任崗位也由總部文員,、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,，但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期)，所以對公司的了解,、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,，在此基礎(chǔ)上，對于常態(tài)事項(xiàng),、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。

本人的性格特點(diǎn)偏靜,，這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作,。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應(yīng)付,，同事都是我的內(nèi)部客戶,，總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù)，行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),，提供無憂的后勤保障,。

二、工作能力

任總部文員時期,，本人就通過業(yè)余時間參加培訓(xùn),，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華,，毛主席說,，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用到工作中,，就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),。不但要利用所學(xué)到的理論知識來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯,，所獲的成功來不斷篩選,、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)。 客觀地說，本人不是最優(yōu)秀的,，但是絕對是虛心和上進(jìn)的,。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時,，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的,。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師,，通過總結(jié)錯誤,，可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化,，提高效率,。

三、溝通

溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,，對于行政工作,，尤其重要。如果溝通不及時,、不準(zhǔn)確,，會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,，平時注重同事間的友好關(guān)系,，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作,，有助于大家積極,、有效地推動工作進(jìn)度。

四,、創(chuàng)造

工作如果是一成不變的，就會沒有生機(jī),，久而久之更會影響工作情緒,，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,，通過對細(xì)節(jié)的觀察,，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動,、充滿樂趣,，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受，我一直在改進(jìn),。

五,、合作

獨(dú)木難成林，在社會群體中,，沒有人能獨(dú)自生存,，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的,。不僅僅針對自己,，同樣適用于任何人。在平日里,，積極參與,、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助,，創(chuàng)建良好的工作氛圍,，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則,。

行政專員個人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇七

轉(zhuǎn)眼間20x年已經(jīng)過去,，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員，20x年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、服務(wù)工作

行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來,，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運(yùn)行。

盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理,。

二,、文件管理工作

一年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。

三,、人事管理工作

20x年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和前程無憂和x招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果,。

四、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。

20x年分別參與了x礦業(yè)集團(tuán)、x法院,、產(chǎn)學(xué)研基地,、x人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京x和深圳x等公司保持溝通和聯(lián)系,。

五、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識欠缺,。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。

我將正視自己工作中的不足之處,，積極改善,，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

行政專員個人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇八

回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員,，20xx年來，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運(yùn)行,。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理,。

三,、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作,。

四,、人事管理工作

20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò),、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果,。

五、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

七,、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源,，為公司節(jié)約費(fèi)用,。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

八,、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。

九、參與公司投標(biāo)文件的制作

20xx年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán),、濟(jì)寧法院,、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);

管理意識欠缺,。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多,。

行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

行政專員個人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇九

轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過去了，回顧這半年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了上半年度的工作,。作為公司的行政專員，半年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度

半年來，我堅持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。為了按時完成各項(xiàng)工作，堅持每日建立備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2,、文件管理工作：上半年共書寫會議紀(jì)要20篇,、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請報告及總結(jié)20余份,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。

3,、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤,、加班值班表、按時完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,，及每月五險一金繳納及核定工作,。

4、日常行政工作：車輛的使用,、辦公用品和印章的管理,，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5,、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢,。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、學(xué)習(xí)到的知識

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四,、下半年工作計劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù),。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

行政專員個人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇十

轉(zhuǎn)眼20--年即將結(jié)束,，總覺得一年在眨眼間就過去了,，隨著公司經(jīng)策略及業(yè)務(wù)發(fā)展，行政工作的步伐,、節(jié)奏也在不覺中加快,，但也在領(lǐng)導(dǎo)的支持與引導(dǎo)下，相對順利的完成了各項(xiàng)工作,，但也有不足之處需要后續(xù)的學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)的累積,。

一、20--年總結(jié)如下：

類別內(nèi)容

一,、行政相關(guān)工作

1,、郵箱管理

2、公司微博,、網(wǎng)站管理及維護(hù)

3,、公司vi系統(tǒng)完善

二、企業(yè)文化建設(shè)

1,、公司文化沙龍區(qū)規(guī)劃

2,、公司其它建設(shè)

3、公司例會人員安排,、組織,、協(xié)調(diào)2、公司內(nèi)訓(xùn)工作安排,、組織,、跟進(jìn)

三、公司相關(guān)培訓(xùn)

1,、公司部門內(nèi)訓(xùn)工作安排,、跟進(jìn),、反饋綜合

2、新員工入職培訓(xùn)

3,、員工生日計劃,、禮物購買、活動組織

3,、員工五險的購買與減少

四,、員工福利、慶典

1,、員工年度體檢的安排

2,、員工旅游、拓展組織

3,、每周之星禮物購買與更

4,、活動物料的統(tǒng)計、進(jìn)出登記,、更新

五,、庫房管理對接

1、毛線溝庫房的對接與溝通,、數(shù)據(jù)更新

2,、物料外借登記，對損壞物料開具賠償單據(jù)

3,、協(xié)助客戶部對活動物料的采購

六,、相關(guān)協(xié)助工作

1、辦公室其它協(xié)助工作,、臨時工作

2,、協(xié)助總經(jīng)理辦理相關(guān)事務(wù)

二、不足之處：

1,、企業(yè)文化建設(shè)有待提起升協(xié)助客戶部采購及準(zhǔn)備相關(guān)活動物料如：公司行政制度的張貼宣傳(未做),，在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)

2、內(nèi)訓(xùn)工作沒未做到多元化

如：公司內(nèi)訓(xùn)工作太單一化,、以普通模式更進(jìn)內(nèi)訓(xùn),，效果不夠明顯

3、部門內(nèi)訓(xùn)有待進(jìn)一步監(jiān)督,、配合：

如：部門內(nèi)訓(xùn)實(shí)施狀況不夠理想,，關(guān)于主題方向應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人溝通，應(yīng)將主題考慮更廣泛,，調(diào)動員工積極性

4,、新員工入職培訓(xùn)未完善

如：a新員工入職手冊制定(未做)，應(yīng)結(jié)合入職培訓(xùn)工作進(jìn)行。

b對新員工公司企業(yè)文化的專項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)(未做),，應(yīng)由高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)地培訓(xùn)灌輸,，達(dá)到新員工對企業(yè)文化的強(qiáng)化認(rèn)識。

c新員工培訓(xùn)后測試(未做),，檢測新員工培訓(xùn)效果,。

5、庫房管理流程不完善

如：對房管管理應(yīng)有明確流程,，嚴(yán)格按流程執(zhí)行,，形成規(guī)范化

6、個人工作態(tài)度有情緒化現(xiàn)象

如：因公司發(fā)展而形成對每位員工的工作能力及綜合素質(zhì)的要求有一定高,，未檢討自身原因,，未將情緒管理做好。

三,、發(fā)展愿景

1,、希望接下來的工作中，能正視工作中的不足之處,、積極改善、更好的完成本部門工作,。

2,、將公司新員工入職培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn),、部門內(nèi)訓(xùn)更完善的進(jìn)行,。

3、希望公司結(jié)合本職務(wù)相關(guān)工作內(nèi)容,、工作態(tài)度,、個人能力鼓勵，給予薪資的適當(dāng)調(diào)整,。

四,、其它

總結(jié)一年的工作，有了一定進(jìn)步,，存在一定不足,，關(guān)于創(chuàng)造性工作思路還不是很多，也有工作做得不完善,，所以在未來的工作中需要綜合改進(jìn),，使思想覺悟和工作效率進(jìn)入一個新水平，為公司做更多貢獻(xiàn),。

行政專員個人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇十一

20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場*戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

五、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

行政專員個人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇十二

自進(jìn)公司的半年以來，我就以積極的工作態(tài)度完成上級交付的各項(xiàng)工作任務(wù),。在前兩個月期間是我開始接觸與學(xué)習(xí)公司內(nèi)部事物的階段,，從最初的倉庫人事調(diào)查到現(xiàn)在的主要負(fù)責(zé)事項(xiàng)我都以最高的執(zhí)行力去完成著。其主要推進(jìn)工作如下：

一,、對倉庫流程運(yùn)作與各部門崗位的調(diào)查掌握與統(tǒng)計

剛到公司對各部門運(yùn)作流程崗位編制等情況的不熟悉,，從而深入到公司一線倉庫對此崗位流程、人員工作態(tài)度,、員工分配,、工作時間安排、崗位職責(zé)的情況進(jìn)行摸底,，從中掌握了員工配制情況,，在對今后的招聘及崗位編制、人員安排做統(tǒng)籌管理啟著至關(guān)重要的作用,。

二,、公司整體的招聘接手

從x月份進(jìn)公司以來，正值在旺季期間,，又逢部門內(nèi)部整合編制新增,，出現(xiàn)各崗位缺編現(xiàn)象，一般圖書事業(yè)部的銷售崗位,、網(wǎng)絡(luò)信息部的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位等由為難招,、特別是倉儲部更為緊缺的司機(jī)與臨時工種，因此針對此現(xiàn)象展開了各項(xiàng)招聘計劃,。由于規(guī)劃完善,，渠道選取正確，在旺季期間能如期完成了正常編制崗位與臨時工種的招聘工作?，F(xiàn)時又逢年未,，用人情況一度緊急，各部門都出現(xiàn)不同程度的離職缺編缺崗,，對此申請了兩場現(xiàn)場招聘會以及對各種不同招聘渠道發(fā)布,，雖未能達(dá)到最好的招聘效果,，但也相對于解決了部分的崗位缺編達(dá)到了居職平衡。

三,、年度優(yōu)秀員工評比

由于未經(jīng)手過上年度評優(yōu)相關(guān),，對此次的評優(yōu)只做了一定的協(xié)助工作，雖未起到關(guān)鍵性作用但對此項(xiàng)工作也起到了一定的推進(jìn)做用,，給我對下年度的評優(yōu)做了良好的引導(dǎo),。

四、年度定薪方案

在x月份期間,，公司推出新的年度定薪方案,，做為助理從旁協(xié)助將此方案推進(jìn)實(shí)施，在實(shí)施的過程中的操作上有所欠缺,，公司員工對此定薪方案的一些內(nèi)容理解出現(xiàn)偏差,。如：對全勤獎的理解歸納、定薪流程不明確的現(xiàn)象時有出現(xiàn),。做為助理,，便做到了耐心解答糾正了相關(guān)錯誤理解，使此定薪方案得到更好的順利實(shí)施,。

五,、日常員工關(guān)系

做為人資部門，員工關(guān)系的情況時有出現(xiàn),，但部門人力資源有限,，各種員工關(guān)系與通知方面的擬定都應(yīng)時有兼顧，以保證公司事務(wù)工作都能正常開展工作,。

六,、考勤相關(guān)

正值x月份期間，公司新員工手冊頒布,，各制度都要不斷完善規(guī)劃,。為更好更快的推進(jìn)此項(xiàng)工作，我負(fù)責(zé)擬定招聘,、考勤等相關(guān)手冊制度,，對考勤制度與考勤機(jī)使用的重點(diǎn)工程做主要負(fù)責(zé)?？记跈C(jī)的使用是取代以往的手工考勤的一項(xiàng)重要措施,，培訓(xùn)員工如何使用考勤機(jī)，對考勤機(jī)的維護(hù)與數(shù)據(jù)管理,，操作事項(xiàng),、內(nèi)部設(shè)定將對其全權(quán)負(fù)責(zé),。而為配合考勤機(jī)的使用特制定相關(guān)的考勤制度,，以便對此項(xiàng)工程做出更好的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。在公司首次改變以往的考勤狀態(tài)同,，實(shí)施以考勤機(jī)做為日常上班考核期間,，難免出現(xiàn)了一些失誤現(xiàn)象，但對此也都相應(yīng)做出了不同程度的完善與改進(jìn),。

七,、制定各部門績效考核kpi評估

自本年度推出新的定薪方案后，建立部門績效考核便是下一步的推進(jìn)工作,，績效體系的建設(shè)關(guān)乎員工工作激勵,。在績效體系建設(shè)過程中，各部門經(jīng)理及本部門同事的全力支持下,，為我提供著較好的相關(guān)資料,，讓績效體系的建設(shè)得以順利進(jìn)行，但也有個別部門由于資料不太完整導(dǎo)致進(jìn)度達(dá)不到預(yù)期的時間完成,。在績效體系預(yù)計x月份實(shí)施過程中,，各部門經(jīng)理與員工對此考核的好處未能很好的理解與其它客觀原因，因此此項(xiàng)考核未能具體實(shí)施,，但也因此使我們走出了這比較重要的一步,。

八、員工培訓(xùn)的推進(jìn)與建設(shè)

員工培訓(xùn)是公司每位員工都享有的福利,，培訓(xùn)體系的建設(shè)推進(jìn)都過于緩慢?，F(xiàn)公司開展的新員工培訓(xùn)已能緩步上軌，但也也需在不斷的去完善,。在新員工培訓(xùn)中不只要給新進(jìn)員工介紹公司的發(fā)展歷程,，員工的心態(tài)培訓(xùn)也要有所加入，讓新員工了解到來公司不只是為了工作,，也是為了自己的職業(yè)化心態(tài)在沖刺,。而新進(jìn)員工在進(jìn)到公司時也在迫切想知道公司崗位工作是怎樣的一個工作流程，所以這些內(nèi)容也應(yīng)有所加入,。為更好的建立培訓(xùn)體系,，各部門內(nèi)部之間應(yīng)建立起自己內(nèi)部的技能培訓(xùn)，內(nèi)部討論改進(jìn)現(xiàn)有技能水平,，最終可把本部門的技能成果與公司其它部門進(jìn)行分享,，可做相應(yīng)的技能跨部門培訓(xùn)。

行政專員個人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇十三

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度

半年來,，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展,。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項(xiàng)工作,，堅持每日建立備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀(jì)要20篇,、新聞通訊投稿8篇,，各項(xiàng)申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá),。

3,、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表,、按時完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作,。

4,、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理,，做到細(xì)致和仔細(xì),。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢,。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三,、學(xué)習(xí)到的知識

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無涯,，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四,、下半年工作計劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

行政專員個人年終工作總結(jié)要點(diǎn)篇十四

回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請,，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、20xx年度所學(xué)知識：行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事。

9,、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己能夠勝任這份文員工作!