當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

人力資源部年終工作總結(jié)篇一

我們部門是整個(gè)社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門，這段時(shí)間的確很累,，擺攤,，掃樓,，一堆一堆的事，讓人快垮了,。但是新成員的到來,，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),，經(jīng)過一段時(shí)間的層層選拔,，我們挑選出23個(gè)新成員進(jìn)入人力(雖然有部分成員中途退出)，與4個(gè)部長(zhǎng)和7位主管一起組成了溫暖的人力一家,。

這讓一切的辛苦都值得,，也正是一起努力過，一個(gè)部門才可以成為家,。新招進(jìn)來的一群干事很積極很活潑,，能夠很快的和主管和部長(zhǎng)一起融入工作，對(duì)于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對(duì)待,，每個(gè)人都為部門的發(fā)展付出了努力,。忘不了全員大會(huì)上搞怪的你們，你們展示了新一級(jí)人力的活力,。但是同時(shí)也有一定的缺陷,，就是紀(jì)律散漫，缺乏組織意識(shí),，這個(gè)在后來得到了一定的改正,。而我對(duì)于招新的感受就是整個(gè)部門變熱鬧了，因?yàn)橛辛艘蝗盒卵旱娜谌?，我?duì)這個(gè)部門的感情更深了,。

二、hr系列培訓(xùn),。

招新工作完成以后,，“專業(yè)打造，社團(tuán)精英”hr系列培訓(xùn)活動(dòng)是我們部門的一個(gè)重量級(jí)活動(dòng),。不同主題培訓(xùn)的開展,，能夠幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織，深入了解社聯(lián)制度文化,，獲得宣傳推廣技能,，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)。正如例會(huì)上反映的一樣,，個(gè)人感覺現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常沉悶,，培訓(xùn)時(shí)并沒有能夠把現(xiàn)場(chǎng)聽眾的積極性給調(diào)配起來，使得這次培訓(xùn)并沒能發(fā)揮到預(yù)計(jì)的效果,，其中原因有以下幾點(diǎn)：

2.現(xiàn)場(chǎng)的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分,，但是美中不足的是有點(diǎn)怯場(chǎng),，沒能很好的控制好場(chǎng)面，這很大程度上會(huì)降低聽眾對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣,。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù),，更要求他講解的東西為人理解接受。

3.三個(gè)部門之間順序銜接不夠順暢,，中間出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象,。

改進(jìn)方案：

1.在向會(huì)長(zhǎng)介紹培訓(xùn)項(xiàng)目是應(yīng)該跟他說清楚這個(gè)項(xiàng)目可以給協(xié)會(huì)內(nèi)部所有對(duì)于技術(shù)類有興趣的同學(xué)去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來參與,，使協(xié)會(huì)的技術(shù)能得到提升,。

2.各部門之間協(xié)商好上場(chǎng)次序，并注意銜接,。

三,、換屆大會(huì)。

換屆大會(huì)是我們部門的又一常規(guī)工作,。我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主,，小社團(tuán)的特點(diǎn)主要是人少，內(nèi)部積極性不高,，以走過場(chǎng)為主,。其實(shí)對(duì)于這些社團(tuán)，我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席,，因?yàn)檫@有一定的難度,，很容易引起這些社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)的反感，但是我們必須得強(qiáng)調(diào)擔(dān)任主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必須出席,，關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必須按時(shí)上交,。有所松，有所緊,。

最后我覺得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過聚餐,、聚會(huì)等形式,，促進(jìn)部門成員間的交流，并通過部門宗旨的形式,，樹立起部門理念,，增強(qiáng)部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓(xùn)都會(huì)強(qiáng)調(diào)的一樣,，人力就是一個(gè)家,，我們都是其中的一份子。身為一個(gè)師姐,，我認(rèn)為自己是稱職的,，可以幫助大家融入人力,，給予了干事鼓勵(lì)，和干事建立了較為深厚的友誼,。

同時(shí)很感謝大家在績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)我客觀地評(píng)價(jià),，讓我能夠更為正確的認(rèn)識(shí)自己。身為主管的我的確還有很多需要提高,，比如,，大大咧咧的毛病，同事間的交流,，領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng),。記得以前老是犯錯(cuò)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長(zhǎng)批?，F(xiàn)在想想,，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前,，更有擔(dān)當(dāng)了,，更懂得了什么是責(zé)任。

總之,，人力資源部是31成員共同的人力資源部,，部門的進(jìn)步靠大家共同的努力，希望人力資源部在以后有更大的進(jìn)步,，有更好的發(fā)展,。

人力資源部年終工作總結(jié)篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好,。

根據(jù)上級(jí)部門的統(tǒng)一部署,，我將對(duì)自己的工作和思想情況進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)向各領(lǐng)導(dǎo)和同事做簡(jiǎn)要的述職,，請(qǐng)審議!

一,、端正態(tài)度，忠實(shí)履行工作職責(zé),。

綜合部工作職責(zé)繁雜,，臨時(shí)性、不確定性因素較多,。為了合理有效處理這些工作,，去年以來，我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標(biāo),，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作,。

一是公文流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。經(jīng)過前期充分的工作準(zhǔn)備，自動(dòng)化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應(yīng)用,。這項(xiàng)工作得到信息技術(shù)部的大力支持,，他們?cè)诒静块T工作任務(wù)十分繁重的情況下，專門抽調(diào)技術(shù)力量對(duì)全市系統(tǒng)辦公電腦進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,、軟件安裝,，對(duì)人員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。辦公室得以通過系統(tǒng)及時(shí)將文件分發(fā)督辦,，有效縮短了公文流轉(zhuǎn)時(shí)間,，并限度地減少了紙質(zhì)文件的使用，降低了管理成本,。

二是單證管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,。單證管理納入辦公室后，我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和合規(guī)經(jīng)營的要求,，研究制定了《單證管理制度》,，對(duì)單證征訂、發(fā)放,、使用和管理等各個(gè)流程進(jìn)行規(guī)范,，加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控力度和責(zé)任意識(shí)。在單證費(fèi)用結(jié)算方面,，我們推陳出新,，堅(jiān)持對(duì)印刷廠和基層公司按訂單結(jié)算，并根據(jù)各支公司單證需求變化及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配,，在確保有單可用的同時(shí),，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費(fèi)現(xiàn)象。

三是人力資源管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化,。為適應(yīng)《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法規(guī)的要求,，我們?cè)趯?duì)全市系統(tǒng)編外用工行為進(jìn)行規(guī)范的基礎(chǔ)上，把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)配和管理,，凡是發(fā)生人員、崗位,、職務(wù)變動(dòng)以及人員調(diào)離等情況,，都要在系統(tǒng)上做出及時(shí)的變更和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)管理模式,。面對(duì)各部門不斷調(diào)整變化的人員需求，我們有效行使招錄職能,，嚴(yán)格把關(guān),，堅(jiān)持原則，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個(gè)層面,，成為推動(dòng)機(jī)關(guān)部門運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量,。

四是宣傳工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。我們把全市系統(tǒng)的內(nèi)部信息平臺(tái)作為我們的宣傳陣地,，不斷加大信息編采和報(bào)送力度,。省公司信息刊載量由xx年的15條、20xx年的22條,，提高至20xx年的108條,，列全省系統(tǒng)第一位。20xx年省公司信息考核機(jī)制調(diào)整后,，雞西公司在省公司內(nèi)網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然達(dá)到36篇,，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇，保持全省各市地公司的先進(jìn)水平,。此外,，我們還注重加強(qiáng)與地方媒體的合作，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系,，隨時(shí)隨地對(duì)公司重大活動(dòng)及服務(wù)新策進(jìn)行宣傳報(bào)道,。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次，制播專題片四部,。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇,，交通臺(tái)、人民臺(tái)播發(fā)新聞8次,，《中國保險(xiǎn)報(bào)》刊發(fā)稿件2篇,，《生活進(jìn)行時(shí)》欄目專題1期，較好地提升了公司的外部形象和公眾認(rèn)知度,。

二,、顧全大局，積極協(xié)調(diào)公共關(guān)系,。

我把務(wù)實(shí)合作當(dāng)作推動(dòng)綜合部工作目標(biāo)落實(shí)的手段,，堅(jiān)持樹立大局觀念和整體意識(shí)。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機(jī)安裝調(diào)試,、4月份金融行業(yè)經(jīng)營審計(jì),、5月份政策性保險(xiǎn)專項(xiàng)檢查和全市系統(tǒng)營銷員代理資格考試、7月份鏡泊峽谷半年會(huì)議和沈陽稽核中心專項(xiàng)稽查,、8月份地稅局稅查驗(yàn)及10月份出單中心建設(shè),，以及全年5次大型宣傳活動(dòng)中，我們與機(jī)關(guān)各部門之間密切協(xié)作,、通力配合,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在外部溝通方面，我們積極協(xié)調(diào)xx部門檢查,、促成與xx局歷史欠賬抵抹,、減少和xx部門費(fèi)用征繳以及提升公司評(píng)議等級(jí)，我都竭盡全力做好協(xié)調(diào)與平衡,，力爭(zhēng)使問題得到圓滿解決,。

三、擺正位置,，真心實(shí)意提供服務(wù),。

在工作中，我把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的要求落實(shí)到行動(dòng)中,，積極為基層工作提供力所能及的服務(wù),。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求，我堅(jiān)持做到有問必答,、有求必應(yīng),，即使是我職責(zé)范圍內(nèi)難以解決的問題，我也會(huì)盡量協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員幫助解決,。一年間,，涉及到基層公司無論是戶外宣傳圖版設(shè)計(jì)、室內(nèi)形象墻構(gòu)圖,，還是投標(biāo)書編寫,、與職能部門檢查溝通，我都做到全力以赴,、毫無保留,。盡管有些工作取得的效果極其有限，但是我能用行動(dòng)讓大家感受到我為之服務(wù)的誠意,。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級(jí)法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后,，審核基層公司用印工作量驟然增加?；鶎尤藛T到市公司辦事大多來去匆忙,，難免對(duì)用印審批程序有所疏忽。我在堅(jiān)持執(zhí)行用印規(guī)定的同時(shí),，充分體諒他們的辛苦,，積極主動(dòng)幫助他們溝通，盡量在第一時(shí)間把問題消化解決,，最終達(dá)到既消除用印風(fēng)險(xiǎn),，又能免去他們的奔波之累。

四,、以誠相待,，和諧處理同事關(guān)系,。

長(zhǎng)期以來，無論我在哪個(gè)崗位,，無論我從事什么工作，我都能做到平等地對(duì)待每一位同事和員工,，嚴(yán)以律己,，寬以待人，維護(hù)團(tuán)結(jié),，善于溝通,，做到聽話不傳話、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),、化解矛盾不制造矛盾,。在本部門同事之間做到工作時(shí)間認(rèn)真緊張、工作之余和諧愉快;對(duì)于機(jī)關(guān)同事和基層人員做到熱情周到;對(duì)于外來人員和電話詢問,，盡量做到一站式解決,，讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和責(zé)任心。

轉(zhuǎn)眼間,，從xx年6月18日來公司報(bào)到,，至今已經(jīng)過去了3年零6個(gè)月加12天。期間,，我時(shí)時(shí)刻刻都能聽到,、看到、感受到一種強(qiáng)大的,、負(fù)責(zé)任的力量在推動(dòng)雞西公司的事業(yè)不斷前進(jìn),。在這一進(jìn)程中，始終得到領(lǐng)導(dǎo),、同事,、朋友的關(guān)心、幫助和支持的我,，也逐漸成長(zhǎng)成熟和進(jìn)步,。在此，我誠懇地向各位道一聲謝謝,。

與此同時(shí),，作為一個(gè)普通的社會(huì)人，我的身上也存在很多不足,。在我的價(jià)值得不到認(rèn)可時(shí),，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時(shí)，我也曾悲觀失望;在我的工作得不到理解時(shí),，我也曾怨天尤人;在我的難題得不到破解時(shí),，我也曾試圖放棄,。但是，每當(dāng)我面臨壓力和困難,，我總能及時(shí)感受到來自公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和包容,，感受到來自機(jī)關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵(lì)，感受到來自身邊同事的理解和幫助,，就象是一股股暖流推動(dòng)我不斷向前,，成為我克服困難、頑強(qiáng)前進(jìn)的動(dòng)力,。

今年,，我將繼續(xù)協(xié)同部門全體員工牢固樹立“三服務(wù)”意識(shí)，圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標(biāo),，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思維,、創(chuàng)新方法，在辦公室職責(zé)履行,、人力資源合理配置,、政策信息調(diào)研反饋等方面謀求新突破，在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實(shí)現(xiàn)新提高,，在工作績(jī)效和成果上爭(zhēng)取新跨越,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

人力資源部年終工作總結(jié)篇三

一,、實(shí)習(xí)目的：

將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于融會(huì)貫通,。同時(shí),，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，達(dá)到鍛煉能力的目的,。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí),，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié),。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn),、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,，有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),，并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),，鍛煉分析實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年7月8日至7月31日,。

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司人力資源部。

辦公地址：西安市未央?yún)^(qū)雅荷花園南100米,。

廠址：西安市大明宮遺址公園,。

四、實(shí)習(xí)單位概況：

深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司始于,，主要致力于旅游景區(qū)、主題公園,、大型演藝活動(dòng)的策劃,，是國內(nèi)最有朝氣、最具實(shí)力的品牌文化公司,。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃,、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理,，景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目策劃,。

公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價(jià)值觀,，堅(jiān)持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,，倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝，以激情傳遞歡樂”的品牌理念,，為客戶提供以旅游文化娛樂活動(dòng)為核心的歡樂產(chǎn)品,，打造成為中國最具實(shí)力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃,、制作,、管理公司。

幾年來,，鼎彝始終堅(jiān)持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,，竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村,、成都?xì)g樂谷,、西安大明宮國家遺址公園、長(zhǎng)沙世界之窗,、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,，提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃,、制作等服務(wù),。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,，鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動(dòng)策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系,。

鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿，樹立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿,，引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度,。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

我們的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段：

第一階段從7月8日―7月14日,，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn),，辦理了相關(guān)的入司手續(xù)，對(duì)工作做了簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識(shí),。

第二階段從7月14日―7月24日,，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司的人事激勵(lì)計(jì)劃、員工手冊(cè),、還有招聘計(jì)劃做了修改和完善,。

第三個(gè)階段從7月24至結(jié)束，我們是在大明宮遺址公園度過的,，在這里,，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè),。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理,、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,，此外,，我們還充當(dāng)銷售人員，親自和顧客面對(duì)面交流,。

六,、實(shí)習(xí)心得：

首先，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì),。

1,、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,，有老師,，有作業(yè)，有考試,，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做,。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,，讓你少走彎路,；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,，哪些是你感興趣的。

2,、積極進(jìn)取的工作態(tài)度,。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時(shí)也提高了自己,，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn),。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,，這樣才能多積累多提高。

3,、團(tuán)隊(duì)精神,。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),，團(tuán)結(jié)合作，配合默契,，共赴成功,。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,，在團(tuán)隊(duì)工作中,，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看,，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4,、基本禮儀,。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,，無論是著裝還是待人接物,，都應(yīng)該合乎禮儀,，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教,。

5、為人處事,。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué),、老師、家長(zhǎng),，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系,。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理,，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事,。

其次，我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決,。

1,、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。

因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),，很多問題而不能分清主次,，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的,。

人力資源部年終工作總結(jié)篇四

人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，積極探索人員開發(fā)與管理,，不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)，經(jīng)過進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí),，對(duì)于政策的掌握,、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路,。對(duì)2017年人力資源部的工作做如下總結(jié)：

1.北京帝園商城在職職工111人,，正式職工99人，合同工12,。

人,，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人,。

2.在職職工學(xué)歷情況：研究生以上2人,，本科9人，?？?9人,。

3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。

4.本年度去世退休職工1名,。

1.按規(guī)定及時(shí)辦理了社保登記證更換,、工資總額申報(bào)工作;按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào),、季報(bào)和月報(bào),。

2.為公司新調(diào)入及。

招聘,。

的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù),，對(duì)于離職調(diào)出的職工及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

3.完成核定2017年職工繳費(fèi)工資基數(shù)的工作,，按規(guī)定核算職工2017全年收入,，合法繳納社會(huì)保險(xiǎn)。2017年度企業(yè)支付的職工社會(huì)保險(xiǎn)部分費(fèi)用達(dá)92萬,。

4.及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)福利,，按照ycya規(guī)定的時(shí)間按時(shí)完成核算工資工作，確保下發(fā)時(shí)間,。

5.及時(shí)完成在職和退休職工的社會(huì)保障卡下發(fā),，更方便職工看病就醫(yī),，提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢,、定點(diǎn)醫(yī)院變更業(yè)務(wù)以及因社保卡下發(fā)銜接過程中的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷,。

6.今年7月份北京市對(duì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)做出了上調(diào),，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的2017年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案中的規(guī)定，及時(shí)調(diào)整了長(zhǎng)期病假職工的工資,，保障了職工權(quán)益,。

7.本年度去世退休職工1名，在5月份及時(shí)辦理了其喪葬費(fèi)的申領(lǐng),。

8.另外企業(yè)退休職工對(duì)一些業(yè)務(wù)提出的問題都給予了解答或完成了辦理,。

本年度嘗試進(jìn)行了中高層人員的績(jī)效考評(píng)工作，對(duì)進(jìn)一步探索人力開發(fā)及管理開了頭,。

1.根據(jù)殘疾人聯(lián)合會(huì)對(duì)企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定,，及時(shí)完成了按比例安置等工作。

2.社保對(duì)企業(yè)進(jìn)行2017年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)及繳費(fèi)人數(shù)的稽核工作，按照稽核部要求提交各項(xiàng)材料,，其中包括參保單位2017年繳費(fèi)情況檢查表及參保單位(2017)年度職工繳費(fèi)情況明細(xì)表,，配合完成檢查工作。

3.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù),。

人力資源部年終工作總結(jié)篇五

xx年上一年,，人力資源部以醫(yī)院工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，結(jié)合科室本年度工作計(jì)劃,，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求，積極認(rèn)真的參與了相關(guān)創(chuàng)建工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，從制度建設(shè)入手，修改制定補(bǔ)充相關(guān)人事,、科研,、教學(xué)、培訓(xùn),、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定,、制度、職責(zé),、考核,、規(guī)劃等共40余條項(xiàng)，制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》,，完善了相關(guān)培訓(xùn)制度,、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及考核方法、填補(bǔ)了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容的空白,。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評(píng),。

（一）積極促進(jìn)醫(yī)院人才隊(duì)伍的發(fā)展，認(rèn)真抓好人才梯隊(duì)建設(shè)和人才引進(jìn)工作,。

由于國家人事聘用制度的改革,，人員流動(dòng)自主性強(qiáng),，用人單位控制人員無序流失能力弱,，特別是醫(yī)院骨干隊(duì)伍人才的大量流出，嚴(yán)重影響到醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力及專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的發(fā)展,，為引進(jìn)人才,，今年二月，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局,、市人事局請(qǐng)示同意后,，在多家媒體發(fā)布招聘啟示,，面向社會(huì)廣納賢才，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動(dòng),，市人事局,、衛(wèi)生局進(jìn)行了全程監(jiān)督并參加面試評(píng)分，共錄用研究生2名,，臨床醫(yī)療,、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等專業(yè)本科學(xué)歷近30名,，護(hù)理專業(yè)大專生近50名,，這些人員都將于7月到崗，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象,。

（二）繼續(xù)深化人事聘用制度改革,。

一是繼續(xù)堅(jiān)持院科二級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人計(jì)劃,，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定,、小調(diào)整的基礎(chǔ)上，xx年度全院職工聘用工作即將開始,，今年全院計(jì)劃用人編制626個(gè),；二是根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，執(zhí)行了xx年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn),。三是積極爭(zhēng)取人事政策,，起草了專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計(jì)劃報(bào)主管院長(zhǎng)審核，擬向上級(jí)主管部門及政府爭(zhēng)取政策,，留住核心人才,。對(duì)今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理，四是對(duì)工勤崗位的臨時(shí)用工,，堅(jiān)持用人質(zhì)量,，按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)清理不符合醫(yī)院用人條件人員，按期與臨時(shí)工計(jì)76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書,，全部解決了養(yǎng)老保險(xiǎn),。繼續(xù)保持與政府勞動(dòng)就業(yè)局合作溝通,，盡量招聘公益崗位人員,，今年以來，我們通過同勝利,、東風(fēng)等社區(qū)聯(lián)合,，在用人中優(yōu)先考慮4050人員，為政府解憂,，減輕醫(yī)院用工的人力成本,，取得良好社會(huì)效益。五是堅(jiān)持擇優(yōu)用人制度。堅(jiān)持試用期滿綜合考評(píng)選拔制度,，xx年試用人員計(jì)34人進(jìn)行試用期滿考核均合格,。

（三）積極維護(hù)職工正當(dāng)利益，主動(dòng)為職工服務(wù),，做職工與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通橋梁,。

加強(qiáng)離退休、返聘,、內(nèi)退,、離崗創(chuàng)業(yè)、各層次職工,、來院試用人員,、臨時(shí)用工等各階層人員聯(lián)系，及時(shí)溝通信息,，對(duì)相關(guān)人事,、聘用、辭職,、人事代理,、各項(xiàng)保險(xiǎn)政策、工資,、福利,、競(jìng)崗等進(jìn)行有效宣傳及溝通，積極爭(zhēng)取政策,，解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實(shí),，規(guī)范了返聘、內(nèi)退,、離崗創(chuàng)業(yè),、臨時(shí)用工人員的管理。

（四）其它方面,。

及時(shí)完成上級(jí)交辦的各種臨時(shí)任務(wù)及各類職稱及執(zhí)業(yè)報(bào)考,、培訓(xùn)計(jì)200余人次，及時(shí)完成xx年度考核工作及本年度增資工作,，完成了衛(wèi)生局關(guān)于建立專業(yè)技術(shù)人員聘用臺(tái)帳的相關(guān)資料收集及信息錄入上報(bào)工作,；醫(yī)院勞動(dòng)年檢審批工作，完成《醫(yī)院崗位設(shè)置調(diào)研報(bào)告》《人才建設(shè)及人才流出問題整改方案》報(bào)衛(wèi)生局或者人事局,。重點(diǎn)加強(qiáng)了無執(zhí)業(yè)資格人員的管理,，定期下科檢查排班、帶教,、醫(yī)療文書帶教簽字,、考勤制度落實(shí)等執(zhí)行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真現(xiàn)場(chǎng)整改,，實(shí)施獎(jiǎng)懲,。

年初組織各科申報(bào)三新項(xiàng)目和軟科學(xué)31項(xiàng)，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)評(píng)議,，可行性論證立項(xiàng)30項(xiàng),，全院發(fā)表學(xué)術(shù)論文5篇。其中核心期刊4篇（a類雜志1篇,，b類雜志1篇,，b類增刊1篇，非ab類雜志1篇）,。馬華同志的“股骨全長(zhǎng)帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲xx市政府科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),，我院也被市科技局授予“科技活動(dòng)先進(jìn)單位”稱號(hào)。

今年以來,，我們向xx市醫(yī)學(xué)會(huì)組織申報(bào)xx市繼續(xù)教育項(xiàng)目10項(xiàng),，批準(zhǔn)立項(xiàng)6項(xiàng)；制定了職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃及外出進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施,，一年共選拔外出進(jìn)個(gè)5人,，派出參加各種短期培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會(huì)議50人次,，采取院科二級(jí)培訓(xùn)方式,，堅(jiān)持以“三基”理論知識(shí)與技術(shù)、新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、傳染病防治疫情報(bào)告知識(shí)、各相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),、安全生產(chǎn)知識(shí),、醫(yī)療安全教育知識(shí)、合理用藥知識(shí)等為重點(diǎn)的培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)約2500人次,，利用多種渠道和培訓(xùn)方式促進(jìn)提升教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量,，促進(jìn)人才隊(duì)伍快速進(jìn)步。

全年共接受鄉(xiāng)縝進(jìn)修人員11人,。為保證進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量,，加強(qiáng)了組織紀(jì)律，進(jìn)出科室,，排班轉(zhuǎn)科,，學(xué)習(xí)帶教工作的管理,，定期組織開會(huì),，經(jīng)常不定時(shí)下科室檢查實(shí)習(xí)情況,，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系解決，大力表揚(yáng)表現(xiàn)好的學(xué)生和實(shí)習(xí)組,，用人本文化,，以人為本的思想為學(xué)生服務(wù)，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)大綱計(jì)劃任務(wù)的圓滿完成,。

人力資源部年終工作總結(jié)篇六

xxx年分公司人力資源部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo),、其他部門的配合支持下，積極開展自身的工作,，在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí),，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),。為更好地開展好工作，對(duì)xxx年我們部門主要工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)管理制度建設(shè),。根據(jù)公司管理體制的總體要求，我們部門根據(jù)工作的需要,，先后制定了“關(guān)于夜餐補(bǔ)助的發(fā)放辦法”,、“職工請(qǐng)假工作交接管理規(guī)定”等文件。

二,、人力資源管理,。發(fā)耳項(xiàng)目分公司是我公司在建工程中最后進(jìn)場(chǎng)的工地，人力資源嚴(yán)重匱乏,，為了工程能有序開展,，在職工不能滿足工程建設(shè)的情況下，xxx年通過返聘公司退休職工和向社會(huì)招聘等多種形式,，解決了施工管理,、資料、新聞宣傳,、庫房管理員,、微機(jī)管理、后勤服務(wù),、罐車駕駛等崗位不足的人員,。由于用工體制多樣化，為了管理有條不紊,，我們部門對(duì)不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同,，滿足了分公司的用工需求。

三,、加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作,。為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及職工個(gè)人發(fā)展的需要，xxx年我們部門精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。xxx年9月、10月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局,、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對(duì)發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進(jìn)行取證,、換證工作，此次培訓(xùn)取證涉及焊工,、電工,、門(橋)式起重機(jī)操作工、流動(dòng)式起重機(jī)司機(jī),、塔吊司機(jī),、起重司索工、叉車,、廠駕,、架子工、卷揚(yáng)機(jī)操作工,、施工電梯操作工共129人,。另根據(jù)公司安排，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門式起重機(jī)操作工3人三個(gè)月的實(shí)操實(shí)習(xí),。通過以上的培訓(xùn),，緩解了分公司對(duì)特種作業(yè)人(!)員的需求，為分公司完成xxx年度工作起到了積極的作用,。

三,、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作，完成上級(jí)和分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)計(jì)劃、職稱考試及申報(bào)工作,，完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)核算的要求,，建立,、健全各種報(bào)表臺(tái)帳。發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人,，為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算,。為此，我們建立了如下臺(tái)帳：職工調(diào)入、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺(tái)帳,，安裝協(xié)作工的用工檔案及費(fèi)用臺(tái)帳;個(gè)人,、專業(yè)處收入臺(tái)帳;社聘用工、收入臺(tái)帳等,。

3,、認(rèn)真執(zhí)行工資政策,，及時(shí)兌現(xiàn)工資,、獎(jiǎng)金及各種津補(bǔ)貼。

4,、負(fù)責(zé)分公司的人員調(diào)出調(diào)進(jìn),，協(xié)作工的日常調(diào)配，職工的請(qǐng)假,、銷假登記等,。

5、項(xiàng)目分公司各配合隊(duì)職工工作服的采購,、領(lǐng)用,。

總之，一年來,，我部做了大量的工作,，但還有很多工作未做好、做細(xì),，離公司和分公司的要求還有差距,，在新的一年里，我部將一如繼往,，嚴(yán)格按政策辦事,，使部門的各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺(tái)階。

更多熱門的實(shí)習(xí)總結(jié)推薦：

電氣實(shí)習(xí)總結(jié),。

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫,。

護(hù)理管理實(shí)習(xí)總結(jié)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)2000字,。

人力資源部年終工作總結(jié)篇七

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年就快過去了，在工作這一年中,，感受頗多,，收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手,，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作,。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,，努力做好本職工作。

回顧一年,，現(xiàn)將個(gè)人的,。

工作總結(jié)。

如下：

在工作紀(jì)律方面,，遵守公司規(guī)定,，按照公司制度做好自己的工作職責(zé)。

在思想方面,，堅(jiān)持一切從我做起,，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則,，積極主動(dòng)做好本職工作,。

在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善,，堅(jiān)持著自己在人力資源方面本科學(xué)歷的學(xué)習(xí)，以期能使自己的工作能力不斷提高,。更好的勝任自己的工作,，為公司的發(fā)展添磚加瓦。在工作方面,，我兢兢業(yè)業(yè),、克勤克己，一切以工作為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，服從公司的安排，做好個(gè)人工作的職責(zé),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),；虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，與同事們相處融洽,；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù),。在工作中取得了一定成績(jī),，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：

一,、工作總結(jié),。

我的工作可以分為兩部分介紹，一部分是我剛進(jìn)公司至七月底在人事部做人事文員的工作，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作,。

（一）人事文員的工作,。

1.公司社保賬號(hào)的建立。

剛進(jìn)公司的我適逢公司為員工建立社保賬號(hào),，作為一個(gè)一心想做人事工作的我,，這是我學(xué)習(xí)的很好機(jī)會(huì)，在工作過程中我學(xué)會(huì)了公司建立社保賬號(hào)的流程,，需要準(zhǔn)備什么材料以及如何辦理,，在怎樣的時(shí)間段去辦理。

2.公司員工,。

勞動(dòng)合同,。

的簽訂及到勞動(dòng)局去建立備案,。

通過給員工簽訂勞動(dòng)合同,，讓我學(xué)會(huì)了給員工簽訂勞動(dòng)合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章，另外最重要的是要到勞動(dòng)局進(jìn)行勞動(dòng)合同備案,，勞動(dòng)合同和勞動(dòng)合同備案表上蓋上勞動(dòng)局備案章這一步是很重要的,，它直接會(huì)影響到員工社保的辦理。

3.社保的辦理及社保費(fèi)用的申報(bào),。

每月給需要辦理社保的員工,，辦理社保增加。給已經(jīng)辦理過社保的員工進(jìn)行社保的正常申報(bào),。

4.月度考評(píng)工作,。

每月上旬組織領(lǐng)導(dǎo)和員工通過員工自評(píng)、互評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)進(jìn)行每月的月度考評(píng),，并對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行核算,，考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔與管理。

5.組織人員的招聘,、面試和復(fù)試,。

根據(jù)公司的發(fā)展需要，在工作期間,，組織過幾次行政文員和出納的招聘工作,，通過網(wǎng)絡(luò)招聘和實(shí)地招聘現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招聘，聯(lián)系應(yīng)聘人員過來面試及復(fù)試工作,。

6.網(wǎng)絡(luò)招聘信息的不斷刷新,。

7.人員的入職登記。

新入職員工畢業(yè)證書,、技能證書及入職登記表的填寫及存檔,。

8.考勤管理。

負(fù)責(zé)對(duì)請(qǐng)假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對(duì)加班數(shù)據(jù)的管理，次月初進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)和加班統(tǒng)計(jì),。

9.員工工作牌的制作與發(fā)放,。

（二）行政文員的工作。

1.綜合辦文件的管理,。

綜合辦文件按文件內(nèi)容,，進(jìn)行分類存放，另外部門這邊接收文件上報(bào)文件制定出了一個(gè)文件臺(tái)賬,，對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)管理,，在保存的文件盒里放置一個(gè)文件目錄方便文件的查找，另外存?zhèn)€電子檔的文件臺(tái)賬登記表,，萬一以后丟失可以找到,。

2.公司相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷及繳納。

公司每月花卉租賃費(fèi)用的報(bào)銷,，每月3號(hào)后公司固定電話費(fèi)用的繳納,、20號(hào)之前公司電費(fèi)的繳納及月底前水費(fèi)的繳納和每天堅(jiān)持關(guān)注公司主要領(lǐng)導(dǎo)人話費(fèi)信息，保持公司主要領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)時(shí)刻暢通,。

3.公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集,。

為了公司領(lǐng)導(dǎo)出差或公司接待來客時(shí)可以降低成本，用優(yōu)惠價(jià)格去酒店住宿,，在工作期間和合肥,、南京、廣州,、北京,、蕪湖、深圳,、上海,、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議。并搜集了這些領(lǐng)導(dǎo)常去地方的餐飲,、住宿,、租車及娛樂活動(dòng)場(chǎng)地的信息，方便領(lǐng)導(dǎo)出差使用,。

4.車輛的管理,。

桑塔納車輛油卡的辦理，公司油卡及徽通卡的充值申請(qǐng),，車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理,，車輛派車單存檔管理，車輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并存檔,，次月初將燃油統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交予財(cái)務(wù)審核,，并統(tǒng)計(jì)上月的油耗和公里上報(bào)行政部和財(cái)務(wù)部,。

5.公司安保檢查工作、車輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作,。

每天上午檢查所有在公司的車輛,，發(fā)現(xiàn)問題后反饋給所負(fù)責(zé)該車的司機(jī)進(jìn)行衛(wèi)生打掃；每天上午下午保潔打掃過公司衛(wèi)生后,，進(jìn)行衛(wèi)生檢查工作,，并把檢查結(jié)果登記下來，如有不良情況和保潔進(jìn)行反饋,；晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關(guān)閉情況,。

6.公共設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作。

公司公共設(shè)備的維修工作,，在工作期間主要負(fù)責(zé)了董事長(zhǎng)辦公室數(shù)字電視的安裝和空調(diào)的維修,、玻璃門透明膜的制作、董事長(zhǎng)辦公室衛(wèi)生間水管的維修以及董事長(zhǎng)辦公室簡(jiǎn)易衣櫥的購買等工作,。

二,、工作中的不足。

經(jīng)過這一年的工作,，我學(xué)到了很多東西,，同時(shí)也明白了很多的道理,，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益,。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足：

一是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是的缺點(diǎn),，在工作中未能全面的考慮各方面的因素,，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

二是學(xué)習(xí)力度不夠,，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,，適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。一個(gè)行政人事職員，最基本的要熟練公文的起草,，公文格式的了解,，公司。

規(guī)章制度,。

的熟悉,，各種表格的制作,，以及《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)法》和《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律知識(shí)的了解,。各方面知識(shí)的了解菜可以更好的做好自己的工作,。

三是工作中不夠仔細(xì)，不夠認(rèn)真,，不能夠高標(biāo)準(zhǔn),、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),，使之上臺(tái)階,、上水平。

三,、下一步工作打算和建議,。

一是要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí),，掌握相關(guān)工作技能,，能夠應(yīng)對(duì)未來發(fā)展需要。

二是要端正工作態(tài)度,，提高工作效率,，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成,。

三是要堅(jiān)持做到五勤,，切實(shí)履行。

崗位職責(zé),。

1.眼勤,。每天閱讀文件，翻看檔案,，查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要認(rèn)真看,，做到取彼之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短。

2.手勤,。在工作上積極主動(dòng),，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示都要記錄下來,，從中好好學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,。

3.嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,，要多動(dòng)口向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,，對(duì)不清楚的事情，要勤問,、勤打聽,，對(duì)遲遲沒辦下來的事情要勤催辦，尤其是做人事工作的時(shí)候要隨時(shí)向同事動(dòng)口了解各方面的工作情況及員工自身情況,，實(shí)事求是,，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。

4.腿勤,。做人事的,，要經(jīng)常走動(dòng)于社保局、勞動(dòng)局和地稅局,，不斷從中學(xué)習(xí),，從中進(jìn)步。

5.腦勤,。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。

在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,，去努力做好自己的工作,，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！

20xx年,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及兄弟科室的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下,，政工人事科全面完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、20xx年工作完成情況,。

（一）干部隊(duì)伍建設(shè),。

1.抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。

一是組織干部參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),。今年,，共組織20多名干部參加市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委等單位組織的培訓(xùn)達(dá)30批次,。

二是組織大討論活動(dòng),。根據(jù)市委統(tǒng)一安排,，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部集中開展了“解放思想，開放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高執(zhí)行力”大討論活動(dòng),，就如何解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、提高執(zhí)行力,、加快發(fā)展等問題深入地進(jìn)行了討論。通過活動(dòng)的開展,，使大家充分認(rèn)識(shí)到面對(duì)當(dāng)前市情,，提高執(zhí)行力的重要性和必要性，并針對(duì)存在的問題,，提出了整改措施,。

三是鼓勵(lì)干部自學(xué)。積極購買計(jì)算機(jī),、法律等書籍,，發(fā)放到每名干部手中，號(hào)召大家自覺更新知識(shí),，擴(kuò)大知識(shí)面,。

2.抓好人事工作。

一年來,，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們認(rèn)真落實(shí)了《干部選拔任用工作條例》的內(nèi)容和要求，共調(diào)整干部37名,，為4名干部辦理了調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù),。在選拔任用過程中，對(duì)干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格掌握不走樣,，對(duì)干部選拔任用程序切實(shí)遵守不變通,，嚴(yán)格執(zhí)行了民主推薦、考察,、醞釀,、討論決定、任職等程序,，落實(shí)了任前公示制,，考察預(yù)告制，任職試用制,，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督,，達(dá)到了公開、公正,、公平的目的,。根據(jù)辦公室工作需要,，我們會(huì)同后勤做好司機(jī)的選聘工作，在試用期滿后及時(shí)與4名司機(jī)簽定了勞動(dòng)合同,，落實(shí)了待遇,。

3.規(guī)范機(jī)關(guān)管理。

（二）機(jī)關(guān)黨建,。

1.抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作,。

今年6月，我們對(duì)2名納新對(duì)象認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查,，組織參加了赴革命老區(qū)接受革命教育及入黨宣誓活動(dòng),，發(fā)展為中共預(yù)備黨員，為黨組織注入了新鮮血液,。8月,，為3名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。

2.完成黨報(bào)黨刊任務(wù),。

我們把抓好黨報(bào)黨刊任務(wù)作為一項(xiàng)政治任務(wù),，按照全市20xx年度黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)議要求，認(rèn)真執(zhí)行訂閱范圍,、訂閱數(shù)量,，完成了《人民的日?qǐng)?bào)》、《求是》等黨報(bào)黨刊任務(wù),。

3.豐富機(jī)關(guān)文化生活,。

為豐富辦公室機(jī)關(guān)文化生活，增進(jìn)干部職工的交流與合作,，我們認(rèn)真做好機(jī)關(guān)活動(dòng)室的日常管理,，組織開展健康有益的迎新春文體活動(dòng)，在全體機(jī)關(guān)干部職工的涌躍參與和共同努力下,，活動(dòng)取得了圓滿成功,。

4.配合社區(qū)換屆工作。

今年是xx社區(qū)第三屆居委會(huì)換屆選舉年,。5月,，辦公室作為第一選舉小組牽頭單位，對(duì)市委,、市政府兩大院及周邊20個(gè)單位的社區(qū)居民情況進(jìn)行了認(rèn)真摸底和統(tǒng)計(jì)匯總，確定了1269名選民資格,，選出了居委會(huì)正式候選人9名,，并受社區(qū)選舉委員會(huì)委托，主持召開了第一分會(huì)場(chǎng)選舉大會(huì),，按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序,，順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會(huì)成員,。

（三）工資福利工作。

1.完成正常工資調(diào)整工作,。今年,，經(jīng)過半個(gè)月的反復(fù)測(cè)算，我們對(duì)晉升級(jí)別,、檔次的103名機(jī)關(guān)干部工資進(jìn)行了調(diào)整,，并補(bǔ)發(fā)到位。

2.組織機(jī)關(guān)干部體檢,。為保證機(jī)關(guān)工作的健康運(yùn)轉(zhuǎn),，我們組織包括政府領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部,、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了身體檢查,。

3.搞好慰問活動(dòng)。一是慰問住院工作人員,。凡有工作人員住院,，我們第一時(shí)間趕往病房看望，送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷,；二是做好節(jié)假日慰問金的發(fā)放,。

（四）組織參與全市性活動(dòng)。

1.參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展,。

2.組隊(duì)參加全市籃球比賽,。

3.積極參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。

在搞好機(jī)關(guān)文明大院創(chuàng)建工作的同時(shí),，根據(jù)市文明委的要求,，辦公室組織相關(guān)科室編寫了8千字的文明城市創(chuàng)建資料，得到了省檢查組的肯定,?？朔щy，加大協(xié)管員工資籌措力度,，并督促做好陽春大街路段路面保潔,、車輛歸整工作。

4.組織參加健步行和長(zhǎng)壽文化旅游節(jié)活動(dòng),。

4月,，組織綜合口單位300多人參加了萬人環(huán)湖觀花賞景健步行活動(dòng)。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫晚會(huì),，組織機(jī)關(guān)干部參加了旅游節(jié)開幕式,。

5.扎實(shí)做好包段的防汛工作。

7月下旬，在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通,，到現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理險(xiǎn)情,，使段面順利度汛,，保證了一方人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

（五）工會(huì),、老干部工作,。

1.做好老干部工作。

使老干部老有所學(xué),、老有所為,、老有所樂。一是為老干部征訂了《長(zhǎng)壽研究》刊物,。二是舉行重陽節(jié)老干部茶話會(huì),，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是組織開展垂釣等健康有益的活動(dòng),。四是開展走訪慰問,，落實(shí)老干部待遇。

2.做好機(jī)關(guān)工會(huì)工作,。

重點(diǎn)突出規(guī)范化建設(shè),，做到圍繞機(jī)關(guān)建設(shè)，抓工會(huì)工作促黨務(wù)工作,、工會(huì)工作服務(wù)黨務(wù)工作,。一是做好工會(huì)會(huì)員登記工作。二是工會(huì)向每位工作人員發(fā)出向?yàn)?zāi)區(qū)捐款的,。

倡議書,。

得到廣泛支持。三是做好困難職工救助工作,。通過積極向總工會(huì)申報(bào)為9名困難職工進(jìn)行了救助,。

二、20xx年工作思路,。

20xx年,，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，以和諧文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為主線,，抓好思想政治工作和干部隊(duì)伍建設(shè)兩大根本任務(wù),，以提高執(zhí)行力為主線，以干部隊(duì)伍建設(shè)和文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為抓手,，著力推進(jìn)思想政治,、干部隊(duì)伍建設(shè),、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作,。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)好行家里手,。二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。熱情為機(jī)關(guān)工作人員服好務(wù)，做好貼心人,。三是提高執(zhí)行力,。在今后的工作中多鍛煉、多思考,，盡職盡責(zé),，當(dāng)好“大內(nèi)勤”。

20xx年,，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作,，同心協(xié)力,，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)：

一,、開展全員培訓(xùn),，提升員工素質(zhì)。

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè),，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)xx人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí),、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí),、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司,，積極主動(dòng)地去工作。通過節(jié)的檢驗(yàn),，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二,、積極學(xué)習(xí),、開拓創(chuàng)新。

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累、總結(jié),、提高,；“專業(yè)勤奮“工作、學(xué)習(xí)理念,。在思想上,，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了重要思想,，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí),。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

今年,，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化，針對(duì)我們旅*業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行,。

六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息；

十是共受理游客投訴,，解決，另有投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任,，目前尚在解決當(dāng)中,。

十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》,，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)而組織采購,、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝套,；棉鞋411雙,；毛巾x條；香皂塊,。

四,、20xx年工作設(shè)想。

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，將下一年度的工作設(shè)計(jì),。

1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》,，通過后組織實(shí)施,。

2、完成職工工齡確定工作,。

3,、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。

4,、干部,、技術(shù)人員信息臺(tái)帳,。

5、整理檔案,，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓(xùn),。

7,、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。

8,、及時(shí)做好人員調(diào)配工作,。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。

人力資源部年終工作總結(jié)篇八

人力資源部,，是的“人力資源”英文縮寫，即人力資源,，人力資源管理的全稱,，又稱人事。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒,！

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng),，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊(cè),，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,，參加培訓(xùn)人數(shù)40__人,，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí),、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí),、參觀考察3學(xué)時(shí),。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念,、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司,，積極主動(dòng)地去工作,。通過__節(jié)的檢驗(yàn),，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累、總結(jié),、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學(xué)習(xí)理念,。在思想上,，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

今年,，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行,。

六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;。

十什受理游客投訴1__,，解決1__,，另有__投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中,。

十一是去年末,，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》,，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)而組織采購、發(fā)放,，共計(jì)發(fā)放棉工裝14__套;棉鞋411雙;毛巾65__條;香皂180__塊,。

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì),。

1,、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實(shí)施,。

2,、完成職工工齡確定工作。

3,、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施,。

4、干部,、技術(shù)人員信息臺(tái)帳,。

5、整理檔案,，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20_年員工崗位培訓(xùn),。

7,、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。

8,、及時(shí)做好人員調(diào)配工作,。

20_年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。

20xx年,，人力資源部按照公司的安排和部署，在各部門的支持和配合下,，積極從人力資源管理,、薪酬管理、員工培訓(xùn),、績(jī)效考核,、內(nèi)部培訓(xùn)等方面開展工作,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，求真務(wù)實(shí),，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作,。

（一）建章立制，規(guī)范人力資源管理,。

1,、根據(jù)國資委要求，為了加快企業(yè)人事制度的建立和完善,，部門起草并經(jīng)公司決定制定了《公司三項(xiàng)制度改革方案》,，積極穩(wěn)妥地開展人事、用工,、分配制度的改革,，盡快形成企業(yè)管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出,、收入能增能減的機(jī)制,，逐步建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精,、素質(zhì)高的員工隊(duì)伍,。

2、為科學(xué)地評(píng)價(jià)企業(yè)副職負(fù)責(zé)人的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),，建立合理的考核機(jī)制，部門起草《公司副職負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績(jī)和薪酬管理考核方案》,，并配合黨委辦公室報(bào)公司決定后執(zhí)行,。

3、制定定崗定編定員方案,，在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)各部門職責(zé)、工作內(nèi)容,、業(yè)務(wù)量,、管理層級(jí)和幅度，對(duì)編制,、崗位,、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調(diào)整，其目的就是要通過定崗,、定編,、定員，合理配置人力資源,，構(gòu)建科學(xué)的崗位管理體系,，為設(shè)定薪酬等級(jí),、績(jī)效考核、人員培訓(xùn),、晉升提供基礎(chǔ)依據(jù),。

本著對(duì)公司和員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，結(jié)合省市委,、市政府國資委,、市建設(shè)局關(guān)于“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)，從勞動(dòng)紀(jì)律,、儀容儀表,、工作秩序、作風(fēng)建設(shè)等多個(gè)方面進(jìn)行管理和督促檢查,，要求和引導(dǎo)年輕員工從工作態(tài)度,、行為規(guī)范、組織紀(jì)律等方面進(jìn)行改善和糾偏,。

1,、加強(qiáng)人員考勤日常檢查工作。

每月統(tǒng)計(jì)員工考勤記錄并對(duì)各部門的考勤情況進(jìn)行檢查,，完成工資核算和發(fā)放,。

2、做到按章辦事,，違章必罰,。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工行為規(guī)范,，做到按章辦事,，違章必罰。處罰工作出現(xiàn)差錯(cuò)行為14人次,。

引導(dǎo)公司員工從工作態(tài)度,、文明用語、規(guī)范行為等方面進(jìn)行改善和糾偏,，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作動(dòng)態(tài),，幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我，明確職業(yè)方向,。

4,、定制員工工地裝。

為提升企業(yè)形象,，展現(xiàn)員工良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌,，公司為員工統(tǒng)一定制工地裝。

（三）規(guī)范社保工作，完善薪酬福利,。

1,、及時(shí)完成員工和離職員工社保增減和基數(shù)核對(duì)工作，確保員工保險(xiǎn)費(fèi)繳納及時(shí),、準(zhǔn)確,，切實(shí)保護(hù)了員工權(quán)益，解決了大家的后顧之憂,。

2,、為保障女員工正常福利待遇，體現(xiàn)公司對(duì)女員工的生活關(guān)懷,，在“三八”婦女節(jié),，公司為女員工按照每人規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放福利物品。

3,、依法合規(guī),，保障公司員工權(quán)益，按規(guī)定及時(shí)發(fā)放各項(xiàng)福利補(bǔ)助及防暑降溫費(fèi),。

（四）優(yōu)化績(jī)效考核,，健全薪酬體系。

部門完善修訂《年度績(jī)效考核辦法》,，針對(duì)上年度績(jī)效考核辦法中不足,，認(rèn)真剖析原因，將考核辦法中不完善的地方進(jìn)行了優(yōu)化,，更好的實(shí)現(xiàn)了科學(xué),、動(dòng)態(tài)的管理，以此最大限度激發(fā)員工潛能和工作熱情,，提高工作積極性,，實(shí)現(xiàn)人員在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置。

（五）強(qiáng)化人員培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)。

1,、部門堅(jiān)持貫徹公司倡導(dǎo)的打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)理念,，通過多種方式和渠道開展培訓(xùn)工作，著力提高公司員工整體職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)情操,，為公司各項(xiàng)工作順利開展注入活力,。20xx年公司從基礎(chǔ)規(guī)范、法制學(xué)習(xí)教育,、辦文辦會(huì),、業(yè)務(wù)理論、施工現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)、安全培訓(xùn),、警示教育等方面開展,，培訓(xùn)22次，按計(jì)劃完成了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,，提高了員工素質(zhì),，取得了明顯的效果。

2,、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃6月30日公司組織全體員工開展為期一天的拓展訓(xùn)練,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作,，通過訓(xùn)練的目的達(dá)到全體干部員的責(zé)任感、榮譽(yù)感,、團(tuán)隊(duì)感得到了明顯提升,。

3、根據(jù)20xx年項(xiàng)目發(fā)展需要,，公司內(nèi)部通過自主培養(yǎng)和自學(xué)成才兩種方式加快人才培養(yǎng),，并為員工提供各類外部學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。

（六）檔案資料管理,。

為加強(qiáng)公司員工管理,，部門要求入職人員及時(shí)辦理人事檔案的轉(zhuǎn)入，對(duì)辭（離）職人員及時(shí)完善相關(guān)手續(xù),，實(shí)現(xiàn)了一人一檔,，專人管理。對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性。

（七）加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。

在部門人員“管帶”過程中，會(huì)不斷自我反省和糾偏,，持續(xù)改進(jìn)工作方法,，有針對(duì)性地、經(jīng)常性地在部門內(nèi)部開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)提升部門綜合素質(zhì),、增強(qiáng)人員的戰(zhàn)斗力和免疫力。促使部門人員始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，確保部門工作目標(biāo)的全面完成,。

（一）員工隊(duì)伍中,，年輕員工較多，工作經(jīng)驗(yàn)豐富人員在總體人員中所占比例小,。專業(yè)技術(shù)儲(chǔ)備人員不足,，就目前情況而言，跟不上公司未來的快速發(fā)展,。

（二）現(xiàn)有的管理制度原則性內(nèi)容較多,，沒有規(guī)范的工作流程，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)沒有明確責(zé)任和分工,。定崗定編定員基礎(chǔ)工作尚不完善,，圍繞“三項(xiàng)制度改革”要求，需不斷完善相關(guān)制度,。

（三）員工技能達(dá)不到崗位工作要求,，復(fù)合型員工普遍缺乏。個(gè)別員工不能勝任本職工作,，同時(shí)員工技能和能力比較單一,，能搞內(nèi)務(wù)的對(duì)外協(xié)調(diào)溝通能力欠缺，對(duì)外溝通能力強(qiáng)的反而在文字表達(dá)上不足等,。

（一）完善公司人力資源管理制度建設(shè),。

圍繞三項(xiàng)改革方案的要求，完善公司人事,、勞動(dòng),、分配相關(guān)制度。

（二）科學(xué)定崗定編定員,。

（三）加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理,。

依法規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系。修訂勞動(dòng)合同管理辦法,，合同里明確工作內(nèi)容,、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范,、績(jī)效要求,、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰以及續(xù)簽、解除勞動(dòng)條件和員工不勝任崗位要求的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),。

（四）完善薪酬管理體系,。

在工資總額控制下，優(yōu)化內(nèi)部分配機(jī)制,，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,、有獎(jiǎng)有罰,，做到薪酬水平該高的高，該低的低，確保工資總額可控,、能控,。

2021年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中,，公司人力資源部認(rèn)真建立,、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,、規(guī)范化,，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,，提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

各部門人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人，約12.5%,?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,，人數(shù)減少,。2020年公司的重心在運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，2020年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年,，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看,，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動(dòng)，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%,，大多為各部門的核心員工,，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%,，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,，均為男性員工,。

1、招聘完成率分析,。

如圖顯示,，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個(gè)月,，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo),。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。

如圖顯示,，本年度電話通知面試1127人,，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%,，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過來面試,。另外，2020年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員,，這類員工大多是從2012年-2020年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%,，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營專員,，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到10%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格,，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位,。

3、招聘渠道分析,。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站,，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少,，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘,、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運(yùn)營專員這個(gè)崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營專員這個(gè)崗位,，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無憂和中國人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多,，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比xx%,，差距很大。從面試合格率來看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大,。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。

另外,，下半年完善了公司人才庫的建設(shè),。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等,，還增加了“黑名單”,，如個(gè)別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者,。

4,、離職率分析。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人,，年度新員工的離職率為25%。

(2)關(guān)鍵崗位離職率,。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營主管及設(shè)計(jì)師等,。這些崗位的離職率為0,，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高,，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。

(3)各部門離職率分析,。

如圖所示,，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%,，其他部門的離職都非常高,，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率，高達(dá)61.76%,。

離職原因分析與改善措施：

如圖,，員工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%,，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏,、對(duì)薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間,、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低,，制度不健全,。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退,。

產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61.7%,，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格,，一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的,，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行,、創(chuàng)業(yè)等。另外,，離職員工中的52%是2020年入職的新員工,。

改善措施：

(1)優(yōu)化招聘流程,。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明,，建立崗位勝任力素質(zhì)模型,，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí),，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差,。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,，不勉強(qiáng)。

(2)完善公司制度,，盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng),，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài),，及時(shí)引導(dǎo)和溝通,。

2020年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,，基本無外部培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

1,、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”,。

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天,，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通,、就餐,、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化,、制度,、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助,。

員工入職前,，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上,，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”,，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì),。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),，提出指導(dǎo)意見,。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬,，跟進(jìn)其中提到的問題,。

2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn),。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引,、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。

2020年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn),?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。

1,、成立興趣協(xié)會(huì),。如：籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì),、足球協(xié)會(huì),、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高,，基本每周一次,，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球，2020年共活動(dòng)36次,，人均消費(fèi)27元/次,。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。

2,、下午茶計(jì)劃,。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn),，音樂響起,，下午茶開始，四點(diǎn)半音樂停止,，下午茶結(jié)束,。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn),、水果,、糖果等。

3,、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè),。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組,。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上,，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造,。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng),，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來,。

以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié),，在以后的工作中，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè),，力爭(zhēng)打造一個(gè)更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)!

人力資源部年終工作總結(jié)篇九

為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)20xx年度銷售目標(biāo)，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性,，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ)，特制訂人力資源年度工作目標(biāo),，現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱,，請(qǐng)予以審定,。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

一、公司xx年度組織架構(gòu)的完善,。

組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。鑒于此，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善,?；诜€(wěn)定、合理,、健全的原則,，通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無空白,、也無重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好,、管理規(guī)范、不斷發(fā)展,。

(一)具體實(shí)施方案：

1,、20xx年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查；

2,、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)總經(jīng)理審閱修改,；

3,、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案,。各部門配合架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書,、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔,。

(二)注意事項(xiàng)：

1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔,、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,。組織的過于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,，工作負(fù)荷繁重,，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐,；而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象,，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的,。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造,，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究,。

3,、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),，也是部門編制,、人員配置的基矗。

(三)目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1,、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書。

2,、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱,、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。

二,、各職位工作分析,。

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制,。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基矗詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置,、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

具體實(shí)施方案：

1,、20xx年3月底前完成公司職位分析方案,，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容,，工作行為與責(zé)任,，所必須使用的表單、工具,、機(jī)器,，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間,，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,，表單設(shè)計(jì)合理有效,。

2、20xx年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作,。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員,；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案,。