計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具。通過制定計(jì)劃,，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

人力資源部年終總結(jié)及計(jì)劃篇一

我們部門是整個(gè)社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門，這段時(shí)間的確很累,，擺攤,，掃樓,，一堆一堆的事,，讓人快垮了,。但是新成員的到來，注入新鮮血液,，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，經(jīng)過一段時(shí)間的層層選拔，我們挑選出23個(gè)新成員進(jìn)入人力(雖然有部分成員中途退出),，與4個(gè)部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。

這讓一切的辛苦都值得,，也正是一起努力過,，一個(gè)部門才可以成為家,。新招進(jìn)來的一群干事很積極很活潑,，能夠很快的和主管和部長一起融入工作,，對(duì)于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對(duì)待,，每個(gè)人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會(huì)上搞怪的你們,，你們展示了新一級(jí)人力的活力。但是同時(shí)也有一定的缺陷,，就是紀(jì)律散漫,，缺乏組織意識(shí),，這個(gè)在后來得到了一定的改正。而我對(duì)于招新的感受就是整個(gè)部門變熱鬧了,，因?yàn)橛辛艘蝗盒卵旱娜谌?，我?duì)這個(gè)部門的感情更深了。

二,、hr系列培訓(xùn)。

招新工作完成以后,，“專業(yè)打造,，社團(tuán)精英”hr系列培訓(xùn)活動(dòng)是我們部門的一個(gè)重量級(jí)活動(dòng)。不同主題培訓(xùn)的開展,，能夠幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織,，深入了解社聯(lián)制度文化，獲得宣傳推廣技能,，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)。正如例會(huì)上反映的一樣,，個(gè)人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶，培訓(xùn)時(shí)并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給調(diào)配起來,，使得這次培訓(xùn)并沒能發(fā)揮到預(yù)計(jì)的效果,，其中原因有以下幾點(diǎn)：

2.現(xiàn)場的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分，但是美中不足的是有點(diǎn)怯場,，沒能很好的控制好場面，這很大程度上會(huì)降低聽眾對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù),，更要求他講解的東西為人理解接受。

3.三個(gè)部門之間順序銜接不夠順暢,，中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。

改進(jìn)方案：

1.在向會(huì)長介紹培訓(xùn)項(xiàng)目是應(yīng)該跟他說清楚這個(gè)項(xiàng)目可以給協(xié)會(huì)內(nèi)部所有對(duì)于技術(shù)類有興趣的同學(xué)去參與,，可以吸引更多真正有興趣的人來參與，使協(xié)會(huì)的技術(shù)能得到提升,。

2.各部門之間協(xié)商好上場次序,，并注意銜接。

三,、換屆大會(huì)。

換屆大會(huì)是我們部門的又一常規(guī)工作,。我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主,，小社團(tuán)的特點(diǎn)主要是人少，內(nèi)部積極性不高,，以走過場為主,。其實(shí)對(duì)于這些社團(tuán)，我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席,，因?yàn)檫@有一定的難度，很容易引起這些社團(tuán)會(huì)長的反感,，但是我們必須得強(qiáng)調(diào)擔(dān)任主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必須出席，關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必須按時(shí)上交,。有所松，有所緊,。

最后我覺得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過聚餐,、聚會(huì)等形式,，促進(jìn)部門成員間的交流，并通過部門宗旨的形式,，樹立起部門理念,，增強(qiáng)部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓(xùn)都會(huì)強(qiáng)調(diào)的一樣,，人力就是一個(gè)家，我們都是其中的一份子,。身為一個(gè)師姐，我認(rèn)為自己是稱職的,，可以幫助大家融入人力,，給予了干事鼓勵(lì)，和干事建立了較為深厚的友誼,。

同時(shí)很感謝大家在績效評(píng)估時(shí)對(duì)我客觀地評(píng)價(jià),，讓我能夠更為正確的認(rèn)識(shí)自己。身為主管的我的確還有很多需要提高,，比如，大大咧咧的毛病,，同事間的交流,，領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng),。記得以前老是犯錯(cuò),，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批?，F(xiàn)在想想，很感謝人力,，現(xiàn)在的我比起以前,，更有擔(dān)當(dāng)了，更懂得了什么是責(zé)任,。

總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部,，部門的進(jìn)步靠大家共同的努力，希望人力資源部在以后有更大的進(jìn)步,，有更好的發(fā)展。

人力資源部年終總結(jié)及計(jì)劃篇二

一,、實(shí)習(xí)目的：

將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,，有利于融會(huì)貫通,。同時(shí)，也能開拓視野,，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,，理性的認(rèn)識(shí),，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié),。參觀,、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,，有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,，加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),，并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，鍛煉分析實(shí)際問題的能力,，培養(yǎng)認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年7月8日至7月31日,。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司人力資源部,。

辦公地址：西安市未央?yún)^(qū)雅荷花園南100米,。

廠址：西安市大明宮遺址公園。

四,、實(shí)習(xí)單位概況：

深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司始于,，主要致力于旅游景區(qū)、主題公園,、大型演藝活動(dòng)的策劃,，是國內(nèi)最有朝氣、最具實(shí)力的品牌文化公司,。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃,、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理,，景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目策劃,。

公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng)想,、娛樂”的核心價(jià)值觀,，堅(jiān)持以做“歡樂旅游的播種人”為定位，倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝,，以激情傳遞歡樂”的品牌理念,，為客戶提供以旅游文化娛樂活動(dòng)為核心的歡樂產(chǎn)品,，打造成為中國最具實(shí)力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃,、制作,、管理公司。

幾年來,，鼎彝始終堅(jiān)持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,，竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村,、成都?xì)g樂谷,、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,，提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃,、規(guī)劃、制作等服務(wù),。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,，鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動(dòng)策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系,。

鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿，樹立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿,，引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度,。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

我們的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段：

第一階段從7月8日―7月14日,，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn),，辦理了相關(guān)的入司手續(xù)，對(duì)工作做了簡單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識(shí),。

第二階段從7月14日―7月24日,，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司的人事激勵(lì)計(jì)劃、員工手冊(cè),、還有招聘計(jì)劃做了修改和完善,。

第三個(gè)階段從7月24至結(jié)束，我們是在大明宮遺址公園度過的,，在這里,，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè),。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理,、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,，此外,，我們還充當(dāng)銷售人員，親自和顧客面對(duì)面交流,。

六,、實(shí)習(xí)心得：

首先，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì),。

1,、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,，有老師,，有作業(yè),，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做,。只要你想學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,，讓你少走彎路,；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,，哪些是你感興趣的。

2,、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn),。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,，這樣才能多積累多提高。

3,、團(tuán)隊(duì)精神,。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,，團(tuán)結(jié)合作，配合默契,，共赴成功,。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,，在團(tuán)隊(duì)工作中,，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看,，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀,。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物,，都應(yīng)該合乎禮儀,，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教,。

5、為人處事,。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué),、老師、家長,，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系,。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理,，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事,。

其次，我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決,。

1,、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。

因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),，很多問題而不能分清主次,，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的,。

人力資源部年終總結(jié)及計(jì)劃篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好,。

根據(jù)上級(jí)部門的統(tǒng)一部署,，我將對(duì)自己的工作和思想情況進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)向各領(lǐng)導(dǎo)和同事做簡要的述職,，請(qǐng)審議!

一,、端正態(tài)度，忠實(shí)履行工作職責(zé),。

綜合部工作職責(zé)繁雜,，臨時(shí)性,、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,，去年以來,，我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作,。

一是公文流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,。經(jīng)過前期充分的工作準(zhǔn)備，自動(dòng)化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應(yīng)用,。這項(xiàng)工作得到信息技術(shù)部的大力支持,，他們?cè)诒静块T工作任務(wù)十分繁重的情況下，專門抽調(diào)技術(shù)力量對(duì)全市系統(tǒng)辦公電腦進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,、軟件安裝,，對(duì)人員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。辦公室得以通過系統(tǒng)及時(shí)將文件分發(fā)督辦,，有效縮短了公文流轉(zhuǎn)時(shí)間,，并限度地減少了紙質(zhì)文件的使用，降低了管理成本,。

二是單證管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。單證管理納入辦公室后,，我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和合規(guī)經(jīng)營的要求,，研究制定了《單證管理制度》，對(duì)單證征訂,、發(fā)放,、使用和管理等各個(gè)流程進(jìn)行規(guī)范，加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控力度和責(zé)任意識(shí),。在單證費(fèi)用結(jié)算方面,，我們推陳出新，堅(jiān)持對(duì)印刷廠和基層公司按訂單結(jié)算,，并根據(jù)各支公司單證需求變化及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配,，在確保有單可用的同時(shí)，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費(fèi)現(xiàn)象,。

三是人力資源管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化,。為適應(yīng)《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法規(guī)的要求，我們?cè)趯?duì)全市系統(tǒng)編外用工行為進(jìn)行規(guī)范的基礎(chǔ)上,，把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)配和管理，凡是發(fā)生人員,、崗位,、職務(wù)變動(dòng)以及人員調(diào)離等情況,，都要在系統(tǒng)上做出及時(shí)的變更和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)管理模式,。面對(duì)各部門不斷調(diào)整變化的人員需求,，我們有效行使招錄職能，嚴(yán)格把關(guān),，堅(jiān)持原則,，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個(gè)層面,，成為推動(dòng)機(jī)關(guān)部門運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量,。

四是宣傳工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。我們把全市系統(tǒng)的內(nèi)部信息平臺(tái)作為我們的宣傳陣地,，不斷加大信息編采和報(bào)送力度,。省公司信息刊載量由xx年的15條、20xx年的22條,，提高至20xx年的108條,，列全省系統(tǒng)第一位。20xx年省公司信息考核機(jī)制調(diào)整后,，雞西公司在省公司內(nèi)網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然達(dá)到36篇,，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇，保持全省各市地公司的先進(jìn)水平,。此外,，我們還注重加強(qiáng)與地方媒體的合作，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系,，隨時(shí)隨地對(duì)公司重大活動(dòng)及服務(wù)新策進(jìn)行宣傳報(bào)道,。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次，制播專題片四部,。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇,，交通臺(tái)、人民臺(tái)播發(fā)新聞8次,，《中國保險(xiǎn)報(bào)》刊發(fā)稿件2篇,，《生活進(jìn)行時(shí)》欄目專題1期，較好地提升了公司的外部形象和公眾認(rèn)知度,。

二,、顧全大局，積極協(xié)調(diào)公共關(guān)系,。

我把務(wù)實(shí)合作當(dāng)作推動(dòng)綜合部工作目標(biāo)落實(shí)的手段,，堅(jiān)持樹立大局觀念和整體意識(shí)。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機(jī)安裝調(diào)試,、4月份金融行業(yè)經(jīng)營審計(jì),、5月份政策性保險(xiǎn)專項(xiàng)檢查和全市系統(tǒng)營銷員代理資格考試,、7月份鏡泊峽谷半年會(huì)議和沈陽稽核中心專項(xiàng)稽查、8月份地稅局稅查驗(yàn)及10月份出單中心建設(shè),，以及全年5次大型宣傳活動(dòng)中,，我們與機(jī)關(guān)各部門之間密切協(xié)作、通力配合,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在外部溝通方面，我們積極協(xié)調(diào)xx部門檢查,、促成與xx局歷史欠賬抵抹,、減少和xx部門費(fèi)用征繳以及提升公司評(píng)議等級(jí)，我都竭盡全力做好協(xié)調(diào)與平衡,，力爭使問題得到圓滿解決,。

三、擺正位置,，真心實(shí)意提供服務(wù),。

在工作中，我把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的要求落實(shí)到行動(dòng)中,，積極為基層工作提供力所能及的服務(wù),。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求，我堅(jiān)持做到有問必答,、有求必應(yīng),，即使是我職責(zé)范圍內(nèi)難以解決的問題，我也會(huì)盡量協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員幫助解決,。一年間，涉及到基層公司無論是戶外宣傳圖版設(shè)計(jì),、室內(nèi)形象墻構(gòu)圖,，還是投標(biāo)書編寫、與職能部門檢查溝通,，我都做到全力以赴,、毫無保留。盡管有些工作取得的效果極其有限,，但是我能用行動(dòng)讓大家感受到我為之服務(wù)的誠意,。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級(jí)法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后，審核基層公司用印工作量驟然增加,?；鶎尤藛T到市公司辦事大多來去匆忙，難免對(duì)用印審批程序有所疏忽,。我在堅(jiān)持執(zhí)行用印規(guī)定的同時(shí),，充分體諒他們的辛苦,，積極主動(dòng)幫助他們溝通，盡量在第一時(shí)間把問題消化解決,，最終達(dá)到既消除用印風(fēng)險(xiǎn),，又能免去他們的奔波之累。

四,、以誠相待,，和諧處理同事關(guān)系。

長期以來,，無論我在哪個(gè)崗位,，無論我從事什么工作，我都能做到平等地對(duì)待每一位同事和員工,，嚴(yán)以律己,，寬以待人，維護(hù)團(tuán)結(jié),，善于溝通,，做到聽話不傳話、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),、化解矛盾不制造矛盾,。在本部門同事之間做到工作時(shí)間認(rèn)真緊張、工作之余和諧愉快;對(duì)于機(jī)關(guān)同事和基層人員做到熱情周到;對(duì)于外來人員和電話詢問,，盡量做到一站式解決,，讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和責(zé)任心。

轉(zhuǎn)眼間,，從xx年6月18日來公司報(bào)到,，至今已經(jīng)過去了3年零6個(gè)月加12天。期間,，我時(shí)時(shí)刻刻都能聽到,、看到、感受到一種強(qiáng)大的,、負(fù)責(zé)任的力量在推動(dòng)雞西公司的事業(yè)不斷前進(jìn),。在這一進(jìn)程中，始終得到領(lǐng)導(dǎo),、同事,、朋友的關(guān)心、幫助和支持的我,，也逐漸成長成熟和進(jìn)步,。在此，我誠懇地向各位道一聲謝謝,。

與此同時(shí),，作為一個(gè)普通的社會(huì)人,，我的身上也存在很多不足。在我的價(jià)值得不到認(rèn)可時(shí),，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時(shí),，我也曾悲觀失望;在我的工作得不到理解時(shí)，我也曾怨天尤人;在我的難題得不到破解時(shí),，我也曾試圖放棄,。但是，每當(dāng)我面臨壓力和困難,，我總能及時(shí)感受到來自公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和包容,，感受到來自機(jī)關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵(lì)，感受到來自身邊同事的理解和幫助,，就象是一股股暖流推動(dòng)我不斷向前,，成為我克服困難、頑強(qiáng)前進(jìn)的動(dòng)力,。

今年,，我將繼續(xù)協(xié)同部門全體員工牢固樹立“三服務(wù)”意識(shí)，圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標(biāo),，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思維,、創(chuàng)新方法，在辦公室職責(zé)履行,、人力資源合理配置,、政策信息調(diào)研反饋等方面謀求新突破，在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實(shí)現(xiàn)新提高,，在工作績效和成果上爭取新跨越,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

人力資源部年終總結(jié)及計(jì)劃篇四

人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時(shí),，積極探索人員開發(fā)與管理,，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài),，經(jīng)過進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí)，對(duì)于政策的掌握,、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對(duì)2017年人力資源部的工作做如下總結(jié)：

1.北京帝園商城在職職工111人,，正式職工99人,，合同工12。

人,，女職工60人,，男職工51人,。離退休職工249人。

2.在職職工學(xué)歷情況：研究生以上2人,，本科9人,，專科19人,。

3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次,。

4.本年度去世退休職工1名。

1.按規(guī)定及時(shí)辦理了社保登記證更換,、工資總額申報(bào)工作;按要求及時(shí)填報(bào)人事工資,、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào),。

2.為公司新調(diào)入及,。

招聘。

的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù),，對(duì)于離職調(diào)出的職工及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),。

3.完成核定2017年職工繳費(fèi)工資基數(shù)的工作，按規(guī)定核算職工2017全年收入,，合法繳納社會(huì)保險(xiǎn),。2017年度企業(yè)支付的職工社會(huì)保險(xiǎn)部分費(fèi)用達(dá)92萬。

4.及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)福利,，按照ycya規(guī)定的時(shí)間按時(shí)完成核算工資工作,，確保下發(fā)時(shí)間。

5.及時(shí)完成在職和退休職工的社會(huì)保障卡下發(fā),，更方便職工看病就醫(yī),，提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢、定點(diǎn)醫(yī)院變更業(yè)務(wù)以及因社?？ㄏ掳l(fā)銜接過程中的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷,。

6.今年7月份北京市對(duì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)做出了上調(diào)，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的2017年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案中的規(guī)定,，及時(shí)調(diào)整了長期病假職工的工資,，保障了職工權(quán)益。

7.本年度去世退休職工1名,，在5月份及時(shí)辦理了其喪葬費(fèi)的申領(lǐng),。

8.另外企業(yè)退休職工對(duì)一些業(yè)務(wù)提出的問題都給予了解答或完成了辦理。

本年度嘗試進(jìn)行了中高層人員的績效考評(píng)工作,，對(duì)進(jìn)一步探索人力開發(fā)及管理開了頭,。

1.根據(jù)殘疾人聯(lián)合會(huì)對(duì)企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定，及時(shí)完成了按比例安置等工作。

2.社保對(duì)企業(yè)進(jìn)行2017年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)及繳費(fèi)人數(shù)的稽核工作,，按照稽核部要求提交各項(xiàng)材料,，其中包括參保單位2017年繳費(fèi)情況檢查表及參保單位(2017)年度職工繳費(fèi)情況明細(xì)表，配合完成檢查工作,。

3.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù),。

人力資源部年終總結(jié)及計(jì)劃篇五

2019年人力資源部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，努力完成上級(jí)及院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年工作總結(jié)如下：

一,、人事工作方面。

1,、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)人事政策、制度和有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理醫(yī)院進(jìn)出人員的人事手續(xù),，及時(shí)做好進(jìn)出人員個(gè)人信息資料的數(shù)據(jù)維護(hù)工作,，做到了人事信息盡量準(zhǔn)確無誤，基本達(dá)到了醫(yī)院人事信息化管理的要求,，同時(shí)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握醫(yī)院人員動(dòng)態(tài)以及其他科室統(tǒng)計(jì),、查找相關(guān)人事資料提供了極大方便。

2,、人力資源部負(fù)責(zé)管理全院工作人員的人事檔案材料收集,、整理歸檔以及全院人事干部年報(bào)，衛(wèi)生人力資源信息,、黨員年報(bào)等統(tǒng)計(jì)工作,。我科做到了人事檔案及時(shí)整理、及時(shí)歸檔,。圓滿完成了年終上級(jí)及醫(yī)院的各項(xiàng)年終統(tǒng)計(jì)工作,。有關(guān)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)員的技術(shù)檔案信息我科及時(shí)協(xié)調(diào)督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及時(shí)歸檔,，建立建全全院醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)檔案,。

3、依據(jù)人事部門的相關(guān)文件,，及時(shí)調(diào)整全院崗位晉升人員的崗位工資,、全院考核合格人員的薪級(jí)工資及各項(xiàng)福利待遇，全院勞資這塊工作工作責(zé)任心重,、工作量大，任務(wù)繁重，我科總是加班加點(diǎn),，均能保質(zhì)保量地及時(shí)完成,，保證廣大職工的切身利益，維護(hù)醫(yī)院的良好形象,。依據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)政策,，圓滿完成全院離退休職工退休金社會(huì)化發(fā)放的工作，及時(shí)做好全院職工(專業(yè)技術(shù)臨時(shí)工)的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn)的參保工作,。按上級(jí)要求準(zhǔn)確、及時(shí)做好了全院職工養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)年度調(diào)整審核工作,。根據(jù)相關(guān)人事政策，及時(shí)辦理進(jìn)出人員的人事錄用進(jìn)出手續(xù),、工資確認(rèn),、工齡認(rèn)定、工資轉(zhuǎn)移及各項(xiàng)保險(xiǎn)參保,、停保等工作,。

4、按照國家規(guī)定,，認(rèn)真做好本單位離退休職工的'管理工作,。及時(shí)辦理達(dá)到退休年齡職工的退休手續(xù)。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)敬老愛老的光榮傳統(tǒng),，根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于20xx年開展“敬老月”活動(dòng)的通知》(粵老齡辦[20xx]21號(hào))文件精神,，我院為全院退休干部職工免費(fèi)做一次健康檢查，由我科組織實(shí)施,，深受廣大離退休職工的一致好評(píng),。

二、黨務(wù)工作方面,。

1,、根據(jù)黨的路線、方針,、政策和上級(jí)的建議,，在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)貫徹執(zhí)行計(jì)劃,、措施,、總結(jié)或報(bào)告工作,。

2、2019年組織全院黨員落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀教育,，使全院黨員干部的思想有了進(jìn)一步的洗禮,，達(dá)到了教育的目的。黨費(fèi)管理做到帳目清楚,，繳費(fèi)及時(shí),，根據(jù)黨員收入變化及時(shí)調(diào)整黨費(fèi)數(shù)額，及時(shí)按局黨委精神上繳黨費(fèi),。

3,、積極組織在職黨員干部加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。

4,、加強(qiáng)黨的組織建設(shè),，平時(shí)注意收集入黨申請(qǐng)書，培養(yǎng)入黨積極分子,，收集黨員有關(guān)信息,，做好思想?yún)R報(bào)。

5,、認(rèn)真做好黨員統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作,。

人力資源部工作雖取得一定成效，但仍有許多不足之處：

一是對(duì)已建立的規(guī)章制度落實(shí)不夠,。

二是工作思路不夠開闊,，對(duì)工作中遇到的新問題、新情況還需加強(qiáng)進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。

三,、工作計(jì)劃。

1,、繼續(xù)抓好干部教育工作,。落實(shí)人員調(diào)配、調(diào)動(dòng),、工資,、任免等工作。

2,、認(rèn)真做好各種統(tǒng)報(bào)和年報(bào)工作,。

3、及時(shí)報(bào)送各種人事信息材料,，完善人事檔案管理和整理工作,。

4、扎實(shí)做好退休老同志的工作,。

5,、高標(biāo)準(zhǔn)完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)分配的其他工作,。

人力資源部年終總結(jié)及計(jì)劃篇六

20__年即將結(jié)束，經(jīng)過去年的大力改革,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),、支持下，賓館上下同心同德,、共同努力，一起走過了不平凡的一年,，也是蓉園賓館經(jīng)營上取得重大突破的一年,。我就賓館人力資源部20__年度工作情況做如下總結(jié)：

截至20__年12月30日，賓館員工人數(shù)為554人(今年入職人數(shù)為295人,，離職286人),，其中辦公室35人，消安部27人,，工程部35人,，娛樂部46人，人力資源部5人,，財(cái)務(wù)部26人,，房務(wù)部85人，營運(yùn)部25人,，餐飲部八號(hào)樓200人,，順風(fēng)樓70人。在所有人中,，正副總經(jīng)理3人,，營運(yùn)總監(jiān)1人，總工辦主任1人,，工會(huì)主席1人,，專職副書記1人，部門經(jīng)理16人,，部門主管34人,，領(lǐng)班30人，員工467人,，領(lǐng)班以上管理人員占總?cè)藬?shù)的16%,，員工占總?cè)藬?shù)的84%。賓館大專以上學(xué)歷員工共122人,，占總?cè)藬?shù)的22%;其中研究生1人,，大學(xué)本科17人，大專104人,。

二,、勞動(dòng)人事管理工作,。

(一)、健全勞動(dòng)人事以及相關(guān)資料,。

1,、健全人事檔案與相關(guān)資料20__年初，賓館人力資源部正式成立,。由于成立前責(zé)權(quán)較為模糊,，酒店人事資料并不齊全，人力資源部從頭做起,，去到部門調(diào)查員工詳細(xì)人事資料后迅速建立起人事檔案以及輸入電腦,，健全員工花名冊(cè)，以便隨時(shí)掌握在職員工情況,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，人力資源部根據(jù)工作需要,，建立了相關(guān)人事表格,，包括《求職申請(qǐng)表》、《離職申請(qǐng)表》,，《員工崗位變更表》,、《管理人員聘任表》及各部門員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表等，使人員規(guī)范化,、程序化,，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

2,、建立相關(guān)制度俗話說：“無規(guī)矩?zé)o以成方圓”,，為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理，人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況,，編撰了《蓉園賓館員工手冊(cè)》及《蓉園賓館各部門崗位職責(zé)》,，就員工入職、離職,、調(diào)動(dòng),、轉(zhuǎn)正等方面形成一套規(guī)章制度;就員工事、病,、休假等制定請(qǐng)假制度;以及崗位職責(zé),、考勤、值班等都出臺(tái)相關(guān)規(guī)定,，制度形成后,，才方便在工作中操作，同時(shí)在執(zhí)行中也有依有據(jù),。

(二),、招聘與檔案的管理,。

1、招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,、跟進(jìn),，保證各部門在用人時(shí)有人可用，有人才可選,，人力資源部隨時(shí)與人才市場,、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系，通常來說招聘分為常規(guī)招聘與非常規(guī)招聘,，常規(guī)招聘即指與長沙相關(guān)人才市場進(jìn)行聯(lián)系,，定時(shí)進(jìn)行招聘，但由于長沙賓館行業(yè)競爭激烈,，賓館薪酬體系競爭力欠佳，招聘效果不太理想;除了常規(guī)招聘外,，人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系,，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系,，以方便對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)備,，現(xiàn)以與寧鄉(xiāng)師范、婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，達(dá)成合作關(guān)系,，并與湖南一師范簽定合作協(xié)議，接收了28名一師范的實(shí)習(xí)生,。除此之外,，人力資源部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店,，這中方法比較有效果,。

2、檔案管理員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案;包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,。對(duì)于凡是來到酒店應(yīng)聘的人員，都應(yīng)建立檔案資料作為人才儲(chǔ)備資料,，以便部門需要人時(shí)查閱,，減低了招聘率。

三,、培訓(xùn)組織與管理工作,。

員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系著賓館的效益與核心競爭力,，因此，培訓(xùn)工作一直是人力資源部的一項(xiàng)重要任務(wù),。年初,，根據(jù)賓館戰(zhàn)略發(fā)展要求，部門制定了本年度的培訓(xùn)主題,，即：提高管理人員的管理水平,、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，建設(shè)一支適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的賓館團(tuán)隊(duì),。并重資引進(jìn)了到位管理公司協(xié)助賓館的培訓(xùn)工作,。20__年度，共組織員工大小培訓(xùn)53次,，參與培訓(xùn)人數(shù)達(dá)20__多人,，取得了很好的培訓(xùn)效果。具體的培訓(xùn)形式有：

1,、培訓(xùn)課程的安排,。課程涵蓋管理、營銷及培訓(xùn)技巧等方面,。賓館管理人員通過一年時(shí)間的分批學(xué)習(xí),，豐富了管理知識(shí)，掌握了基本的管理技巧,，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力有了很大的提高,。

2、研討會(huì),。針對(duì)具體問題召開的研討會(huì)很受學(xué)員歡迎,，現(xiàn)場氣氛活躍，學(xué)員將工作中遇到的問題在課堂上交流,，共同研討解決之法,，使學(xué)員從解決一個(gè)問題學(xué)會(huì)解決一類問題!研討會(huì)一定程度上還起到鼓舞士氣的作用，平時(shí)工作中感到有困難,、有壓力的問題解決了,，學(xué)員普遍反映頭腦更清晰，工作方向更明確,，工作勁頭更十足!

3,、專項(xiàng)輔導(dǎo)。賓館內(nèi)部培訓(xùn)講師業(yè)務(wù)水平高,，但是授課能力相對(duì)偏弱,。通過培訓(xùn)與專項(xiàng)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，培訓(xùn)講師從中學(xué)習(xí)到了專業(yè)的授課方式和授課技巧，個(gè)人能力得到了很大的提升,，所有培訓(xùn)講師對(duì)以后進(jìn)行賓館內(nèi)部培訓(xùn)工作更有信心!

4,、新員工培訓(xùn)?？焖僮屝聠T工適應(yīng)工作,，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為賓館節(jié)省很多時(shí)間和資源成本,。人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,，具體內(nèi)容包括酒店概況、規(guī)章制度,、消防知識(shí),、工程部常識(shí)及服務(wù)禮儀五大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型,，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ),。

人力資源部年終總結(jié)及計(jì)劃篇七

20xx年3月5日進(jìn)入德爾福派克公司hr部門實(shí)習(xí)，到現(xiàn)在也有近四個(gè)月了,，在這段時(shí)間里，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,。做了許多看似很簡單瑣碎實(shí)際沒那么容易的事情,，從這些小事情里，看到了自己的不足,，同時(shí)也得到了鍛煉;20xx年3月5日進(jìn)入德爾福派克公司hr部門實(shí)習(xí),，到現(xiàn)在也有近四個(gè)月了，在這段時(shí)間里,，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,。做了許多看似很簡單瑣碎實(shí)際沒那么容易的事情，從這些小事情里,，看到了自己的不足,，同時(shí)也得到了鍛煉;參加了公司一年一度的“excellenceweek”，還在cathy的幫助下完成了一個(gè)小項(xiàng)目,，期間出了一些小問題,，但最后還算是比較成功的?？偟膩碚f,，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗(yàn)，我想這對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展會(huì)有很大的影響,。

首先,，工作要細(xì)心,、踏實(shí)、積極,、負(fù)責(zé),，有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的,，但是再瑣碎的事情也要用心去做,，認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。就像我剛開始接觸的更新xx年年pbp的工作,，很簡單,，只需要在交了pbp的人后面寫個(gè)“1”就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計(jì)的數(shù)字不一致,，并且相差很大,。后來仔細(xì)想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了，一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在a表中,，一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在b表中,，于是最后就出現(xiàn)了這個(gè)錯(cuò)誤。在以后的工作中,，我更多的注意了這一點(diǎn),，雖然還是會(huì)有些小錯(cuò)誤，但是相比第一次要好得多,。也讓我明白了,，任何一項(xiàng)工作，不是一遍就能做好的,，第一次總不能那么完美,，需要有耐心地去核對(duì)，甚至有時(shí)候這種核對(duì)不只是一次,。

做事負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度,，沒有哪個(gè)公司愿意要一個(gè)沒有責(zé)任心的`員工。對(duì)于責(zé)任,，在做冰淇淋這個(gè)小項(xiàng)目的時(shí)候我深有感受,。這不是一件復(fù)雜的事情，從開始一家店一家店地跑,，到最后確定供應(yīng)商,，到最后商定產(chǎn)品的種類、運(yùn)輸?shù)?，這中間有很多細(xì)節(jié)的東西,。這些細(xì)節(jié)需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認(rèn)，有一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)對(duì)最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個(gè)過程中,，cathy給了我很多提醒,，也教了我很多做事的方法。跟進(jìn),，一定要學(xué)會(huì)跟進(jìn),，特別是自己在負(fù)責(zé)的東西，一定要在心里有個(gè)很清楚的印象,，這件事進(jìn)行到哪一步了,，下一步可能會(huì)出現(xiàn)什么問題，怎么解決,，自己心里要清楚,，并且應(yīng)該讓總的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隨時(shí)知道事情的進(jìn)展。

還有就是在工作中要有自己的想法,。也許是第一次到公司里實(shí)習(xí),，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務(wù)在任何時(shí)候都接受我的提問,。于是我需要有自己的想法,，對(duì)于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做，做出來大概會(huì)有什么效果,，可能會(huì)有哪些問題,。這些都應(yīng)該事先想一想。另外,，對(duì)于提問也應(yīng)該是有效率地提問,，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問,。如果一遇到問題就去問，不僅會(huì)經(jīng)常打斷別人,，影響別人的工作,，也會(huì)讓自己失去了思考的空間。

第二,，做事要有條理,。

之所以單獨(dú)把這條列出來，是因?yàn)槲矣X得在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,，這點(diǎn)很重要,，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,，今天做了哪些,，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時(shí)候光憑自己的記憶難免會(huì)有疏漏,，如果自己制作一張計(jì)劃表,，每天在工作開始和結(jié)束的時(shí)候都做一些總結(jié)，分清楚哪些事情是需要馬上做的,，哪些可以緩一緩,，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時(shí)間得到最大的利用,，也可以讓自己對(duì)工作有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),。

第三，處理好與同事的關(guān)系,，虛心向別人學(xué)習(xí),。

也許是因?yàn)槁牪惶虾Ｔ挼脑颍瑢?duì)于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,，所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情,。但是盡管是這樣，我也沒有權(quán)力要求別人來適應(yīng)我,，在上海四年了,，其實(shí)應(yīng)該學(xué)會(huì)聽，哪怕不會(huì)說,。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，看來這也是我以后努力的一個(gè)方向啊,。在一個(gè)辦公室里,，和同事的關(guān)系很重要，雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快,，但是和他們的交流很少,，這是我這段實(shí)習(xí)的一個(gè)遺憾。還有就是要向?qū)W會(huì)向別人學(xué)習(xí),，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,，剛從學(xué)校里走出來，有很多東西需要學(xué)習(xí),，而那些已經(jīng)工作了的人,，既然他能得到這份工作，就說明他必有優(yōu)于他人的地方,，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),，學(xué)習(xí)。

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人力資源部年終總結(jié)及計(jì)劃篇八

在煙花爆竹中,，我們歡歡喜喜的送走了20xx年，在已經(jīng)度過的.20xx年中,，我們酒店的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步,，我們酒店人力資源部工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步,，這是一直以來我們最重視的事情,。回首20xx年,，我們的工作做的不可謂不好,，所以在新的一年中，我們會(huì)吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，取得更好的成績,！

1、截至20xx年12月26日員工數(shù)305,，男149人,，女156人。

餐飲,、客房68人,，保安50人，廚房62人,，財(cái)務(wù)54人,，其他71人。

2,、學(xué)歷情況：截至20xx年12月26日公司擁有大專以上學(xué)歷3人,、大專7人、中專68人,、高職,、高中69人。

20xx年,，我們結(jié)合五星級(jí)酒店管理模式,，逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上,，以精簡,、必需,、合理為原則,，根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級(jí)垂直管理模式,，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡,、人員精,、層次少、效率高的目的,。

為增進(jìn)了員工的身心健康,，給員工提供一個(gè)安靜舒適的住宿環(huán)境，人力資源部盡可能地改善員工住宿環(huán)境并給宿舍配備了熱水器等設(shè)施,。為確保宿舍財(cái)產(chǎn)不流失,，我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”，并建立了員工住宿登記檔案,，根據(jù)員工的變動(dòng)和進(jìn)離酒店人員的變化,，做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù)，對(duì)宿舍的水電等作到了嚴(yán)格的控制,，從而較好地杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象,。在員工食堂的管理上，合理制訂每日的飲食標(biāo)準(zhǔn),，自開業(yè)以來,，在保證員工滿意的情況下，飲食標(biāo)準(zhǔn)從沒有超過計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn),。

因此,，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,，做到有功必獎(jiǎng),，有過必罰，制度面前人人平等,，維護(hù)服務(wù)區(qū)員工的正常利益,。人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查,，每日通報(bào),，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度,，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施,，嚴(yán)肅處理違反服務(wù)區(qū)規(guī)定的行為。勸退了12名員工,，其中系列處罰共13人次,，金額290元。獎(jiǎng)勵(lì)9人次,，金額110元,。進(jìn)一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好氛圍,。

員工手冊(cè)等制度初稿的編制已納入20xx年工作計(jì)劃中,。除了完善原有人力資源管理制度外,，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合服務(wù)區(qū)的實(shí)際情況,，明晰了獎(jiǎng)懲,、考核、異動(dòng)與選拔,、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善服務(wù)區(qū)的勞動(dòng)人事管理制度,。

在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但酒店整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

第一階段：7天,，白天軍訓(xùn),、晚上公共知識(shí)學(xué)習(xí)，

第二階段：專業(yè)課學(xué)習(xí),。

舉辦四區(qū)文秘崗位培訓(xùn),，4天共4人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)分為四個(gè)階段進(jìn)行,，

第一階段：系統(tǒng)文秘理論知識(shí)學(xué)習(xí),，

第二階段：勞資工作要求及各種表格統(tǒng)一，

第三階段：實(shí)操演練,，第四階段：跟班學(xué)習(xí),。

2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著,。

以客房部為例,，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì),，工作態(tài)度,、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)；另一方面,，認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃,，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。參加培訓(xùn)的員工共28人次3,、總部培訓(xùn)部按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作,。

從酒店概況和現(xiàn)狀,、組織結(jié)構(gòu)、各崗位業(yè)務(wù)流程,、酒店企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn),。組織員工到aa參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行實(shí)操等應(yīng)用培訓(xùn),。

我們深刻認(rèn)識(shí)到,，光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的，因此,，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操,，加強(qiáng)與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài),。除此之外,，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書,。

1,、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握酒店各項(xiàng)政策精神,，并很好地貫徹執(zhí)行,。

人力資源部年終總結(jié)及計(jì)劃篇九

xx年上一年，人力資源部以醫(yī)院工作要點(diǎn)為指導(dǎo),，結(jié)合科室本年度工作計(jì)劃,，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求,，積極認(rèn)真的參與了相關(guān)創(chuàng)建工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，從制度建設(shè)入手,，修改制定補(bǔ)充相關(guān)人事,、科研、教學(xué),、培訓(xùn),、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定、制度,、職責(zé),、考核、規(guī)劃等共40余條項(xiàng),，制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》,，完善了相關(guān)培訓(xùn)制度、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及考核方法,、填補(bǔ)了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容的空白,。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評(píng)。

（一）積極促進(jìn)醫(yī)院人才隊(duì)伍的發(fā)展,，認(rèn)真抓好人才梯隊(duì)建設(shè)和人才引進(jìn)工作,。

由于國家人事聘用制度的改革,，人員流動(dòng)自主性強(qiáng)，用人單位控制人員無序流失能力弱,，特別是醫(yī)院骨干隊(duì)伍人才的大量流出,，嚴(yán)重影響到醫(yī)院核心競爭力及專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的發(fā)展，為引進(jìn)人才,，今年二月,，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請(qǐng)示同意后,，在多家媒體發(fā)布招聘啟示,，面向社會(huì)廣納賢才，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動(dòng),，市人事局,、衛(wèi)生局進(jìn)行了全程監(jiān)督并參加面試評(píng)分，共錄用研究生2名,，臨床醫(yī)療,、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等專業(yè)本科學(xué)歷近30名,，護(hù)理專業(yè)大專生近50名,，這些人員都將于7月到崗，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象,。

（二）繼續(xù)深化人事聘用制度改革,。

一是繼續(xù)堅(jiān)持院科二級(jí)競爭上崗機(jī)制，按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人計(jì)劃,，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定,、小調(diào)整的基礎(chǔ)上，xx年度全院職工聘用工作即將開始,，今年全院計(jì)劃用人編制626個(gè),；二是根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，執(zhí)行了xx年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn),。三是積極爭取人事政策,，起草了專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計(jì)劃報(bào)主管院長審核，擬向上級(jí)主管部門及政府爭取政策,，留住核心人才,。對(duì)今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理，四是對(duì)工勤崗位的臨時(shí)用工,，堅(jiān)持用人質(zhì)量,，按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)清理不符合醫(yī)院用人條件人員，按期與臨時(shí)工計(jì)76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書，全部解決了養(yǎng)老保險(xiǎn),。繼續(xù)保持與政府勞動(dòng)就業(yè)局合作溝通,，盡量招聘公益崗位人員，今年以來,，我們通過同勝利,、東風(fēng)等社區(qū)聯(lián)合，在用人中優(yōu)先考慮4050人員,，為政府解憂，減輕醫(yī)院用工的人力成本，取得良好社會(huì)效益。五是堅(jiān)持擇優(yōu)用人制度,。堅(jiān)持試用期滿綜合考評(píng)選拔制度,，xx年試用人員計(jì)34人進(jìn)行試用期滿考核均合格。

（三）積極維護(hù)職工正當(dāng)利益,，主動(dòng)為職工服務(wù)，做職工與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通橋梁。

加強(qiáng)離退休,、返聘、內(nèi)退,、離崗創(chuàng)業(yè),、各層次職工、來院試用人員,、臨時(shí)用工等各階層人員聯(lián)系,，及時(shí)溝通信息，對(duì)相關(guān)人事,、聘用,、辭職、人事代理,、各項(xiàng)保險(xiǎn)政策,、工資、福利,、競崗等進(jìn)行有效宣傳及溝通,，積極爭取政策，解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實(shí),，規(guī)范了返聘,、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè),、臨時(shí)用工人員的管理,。

（四）其它方面。

及時(shí)完成上級(jí)交辦的各種臨時(shí)任務(wù)及各類職稱及執(zhí)業(yè)報(bào)考、培訓(xùn)計(jì)200余人次,，及時(shí)完成xx年度考核工作及本年度增資工作,，完成了衛(wèi)生局關(guān)于建立專業(yè)技術(shù)人員聘用臺(tái)帳的相關(guān)資料收集及信息錄入上報(bào)工作；醫(yī)院勞動(dòng)年檢審批工作,，完成《醫(yī)院崗位設(shè)置調(diào)研報(bào)告》《人才建設(shè)及人才流出問題整改方案》報(bào)衛(wèi)生局或者人事局,。重點(diǎn)加強(qiáng)了無執(zhí)業(yè)資格人員的管理，定期下科檢查排班,、帶教,、醫(yī)療文書帶教簽字、考勤制度落實(shí)等執(zhí)行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，認(rèn)真現(xiàn)場整改，實(shí)施獎(jiǎng)懲,。

年初組織各科申報(bào)三新項(xiàng)目和軟科學(xué)31項(xiàng),，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)評(píng)議，可行性論證立項(xiàng)30項(xiàng),，全院發(fā)表學(xué)術(shù)論文5篇,。其中核心期刊4篇（a類雜志1篇，b類雜志1篇,，b類增刊1篇,，非ab類雜志1篇）。馬華同志的“股骨全長帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲xx市政府科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),，我院也被市科技局授予“科技活動(dòng)先進(jìn)單位”稱號(hào),。

今年以來，我們向xx市醫(yī)學(xué)會(huì)組織申報(bào)xx市繼續(xù)教育項(xiàng)目10項(xiàng),，批準(zhǔn)立項(xiàng)6項(xiàng),；制定了職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃及外出進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施，一年共選拔外出進(jìn)個(gè)5人,，派出參加各種短期培訓(xùn)班,、學(xué)術(shù)會(huì)議50人次，采取院科二級(jí)培訓(xùn)方式,，堅(jiān)持以“三基”理論知識(shí)與技術(shù),、新業(yè)務(wù)、新技術(shù),、傳染病防治疫情報(bào)告知識(shí),、各相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí),、醫(yī)療安全教育知識(shí),、合理用藥知識(shí)等為重點(diǎn)的培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)約2500人次，利用多種渠道和培訓(xùn)方式促進(jìn)提升教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)人才隊(duì)伍快速進(jìn)步,。

全年共接受鄉(xiāng)縝進(jìn)修人員11人,。為保證進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量，加強(qiáng)了組織紀(jì)律,，進(jìn)出科室,，排班轉(zhuǎn)科，學(xué)習(xí)帶教工作的管理,，定期組織開會(huì),，經(jīng)常不定時(shí)下科室檢查實(shí)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系解決,，大力表揚(yáng)表現(xiàn)好的學(xué)生和實(shí)習(xí)組,，用人本文化，以人為本的思想為學(xué)生服務(wù),，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)大綱計(jì)劃任務(wù)的圓滿完成,。

人力資源部年終總結(jié)及計(jì)劃篇十

在20__年度,，我部門在新任領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下緊緊圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營方針,，積極努力地工作，不斷改進(jìn)人力資源的開發(fā)管理,，加強(qiáng)行政工作的管理和執(zhí)行力度,，有力的保障了公司正常的.經(jīng)營和后勤秩序。現(xiàn)對(duì)主要工作進(jìn)行總結(jié)：

行政人力資源管理是公司行政工作中一項(xiàng)重要工作,，行政人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),，做好行政人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重。在20__年,，行政人力資源管理工作緊隨著公司地發(fā)展,，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善,。根據(jù)公司制度第四十二條規(guī)定,，我部門主要負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲,、勞動(dòng)工資、勞動(dòng)福利、勞動(dòng)關(guān)系管理,、制度建設(shè)等工作,。主要從幾個(gè)方面開展：

1、制度建設(shè)方面,。今年7月,，根據(jù)國家20__年1月1日頒布的《職工帶薪年休假條例》規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況,，我部門制定并執(zhí)行了公司年休假管理制度,，增加了公司員工的休假時(shí)間，極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,。

2,、員工培訓(xùn)和開發(fā)。培訓(xùn)是的福利,。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),，增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行力，我部門積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,，制定了員工的培訓(xùn)計(jì)劃,，保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。

3.員工考勤管理,。嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假,，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作,，緊跟《勞動(dòng)法》請(qǐng)休假規(guī)定,，結(jié)合公司實(shí)際情況，20__年度公司按照國家法定節(jié)假日規(guī)定,，休假119天(其中包括法定節(jié)日11天,，周六日108天)。公司的考勤管理是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),，考勤人員工作認(rèn)真仔細(xì),，對(duì)考勤工作進(jìn)行有效管理。

4,、勞動(dòng)關(guān)系管理,。離退休管理工作是我部門各項(xiàng)工作中一項(xiàng)非常重要的工作，如果這項(xiàng)工作做不好會(huì)影響到公司的正常運(yùn)行,。年初我們對(duì)本年度正常退休的職工進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，在職工到達(dá)離退休年齡后及時(shí)辦理離退休手續(xù)，認(rèn)真落實(shí)離退休人員的政治待遇和生活待遇,，很好的完成了這項(xiàng)工作,。

5,、文件管理。我部門嚴(yán)格按照文件處理程序,，及時(shí)將收到的文件,、通知等進(jìn)行收文閱簽、呈領(lǐng)導(dǎo)批閱,、轉(zhuǎn)發(fā)等,，從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好。及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的指示精神,，大大提高了公司的日常行政的工作效率,。

第二、建立檔案室及制定檔案管理制度,。

檔案工作是企業(yè)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要工作,，對(duì)提高公司各部門工作質(zhì)量和效率有著重要的作用。按照《中華人民共和國檔案法》》的要求,，結(jié)合工作實(shí)際,，我部門設(shè)立了檔案室，制定了檔案管理制度,，指定專人負(fù)責(zé),，并將公司的各種文件和檔案整理歸檔，對(duì)公司的規(guī)范運(yùn)行起到很大的作用,。

第三,、工作中的不足及20__年的計(jì)劃：

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)及各部門的大力協(xié)助下,，行政人力資源部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

2、抓制度落實(shí)不夠,，部門職責(zé)不明確,。存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,，從而導(dǎo)致部門的本職工作無法正常進(jìn)行,，影響部門之間的協(xié)調(diào)配合。

3,、考勤執(zhí)行力度不徹底,，使員工對(duì)上班比較松懈,。部門之間溝通較少，致使檔案銷毀工作擱淺,。