時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

規(guī)培生個人工作計劃與目標(biāo)篇一

20xx年,，局辦公室將緊緊圍繞市教育局中心工作,，立足“參與政務(wù)、管理事務(wù),、搞好服務(wù)”，在規(guī)范程序,、提高效率、提升質(zhì)量上下功夫,，確保局機(jī)關(guān)高效有序運轉(zhuǎn),。

一,、加強機(jī)關(guān)自身建設(shè)。

1,、修訂下發(fā)《日照市教育局工作規(guī)則》,，組織各科室和全體機(jī)關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，抓好貫徹執(zhí)行,。與有關(guān)科室共同抓好督查,，確保各項工作規(guī)則落到實處，對不按工作規(guī)則運行的,，不予受理或辦理，進(jìn)一步推動機(jī)關(guān)工作規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化,。

2,、加強公務(wù)車輛管理。堅持車輛使用審批,、外出登記、維修保養(yǎng)審批,、定點維修保養(yǎng),、集中加油,、夜間和節(jié)假日停車等制度，進(jìn)一步加強對車輛外出的管理,，進(jìn)行合理統(tǒng)籌與科學(xué)安排，確保車輛運行安全,、節(jié)約。

3,、嚴(yán)格接待管理。認(rèn)真落實公務(wù)接待書面請示審批制度,，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)和范圍，努力減少支出,。

4,、加強辦公用品采購和發(fā)放管理。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品申請,、審批、采購,、登記,、領(lǐng)取等工作程序,，杜絕不必要的用品采購和使用,。在機(jī)關(guān)倡導(dǎo)一物多用,、多次利用等資源節(jié)約型觀念，努力提高辦公用品使用效益,，減少浪費,。

5、完善科室講壇制度,。擴(kuò)大科室講壇主講人范圍,，將范圍擴(kuò)大到局機(jī)關(guān)工作人員,、市直學(xué)校教師,、區(qū)縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位、社會各界人士。將每周五下午作為科室講壇固定時間,，各科室合理安排工作,，無特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機(jī)關(guān)其他集體活動。

6,、嚴(yán)格考勤,。抓好考勤管理,，做到日常考勤一周一通報,，會議和活動考勤一次一通報。組織各科室建立并認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部考勤制度,，將考勤情況與工作人員評優(yōu)樹先、年度考核掛鉤,。

7,、加強科室內(nèi)部管理。組織各科室制定本科室內(nèi)部管理制度,，從學(xué)習(xí)調(diào)研,、考勤、工作紀(jì)律,、工作落實,、改革創(chuàng)新、廉潔自律,、衛(wèi)生等方面做出具體明確的.規(guī)定，并加強檢查指導(dǎo),。工作人員執(zhí)行管理制度情況有記錄、有結(jié)果,，結(jié)果作為個人評優(yōu)樹先和年度考核的重要依據(jù)。

8,、抓好檢查評比驗收項目的管理,。對科室擬規(guī)劃開展的各類檢查評比驗收項目予以匯總，提交局長辦公會議研究,，通過的以文件形式下發(fā)，既發(fā)揮好指導(dǎo)基層開展工作的作用,，又努力減輕基層負(fù)擔(dān)。

1,、加強對局機(jī)關(guān)重點工作項目的督查。建立季度督查通報制度，每季度末對全局重點工作組織專項督查,，調(diào)度各重點工作進(jìn)度情況,，并形成內(nèi)部通報。工作完成情況納入對科室的年度考核體系。

2,、做好人大代表建議,、政協(xié)委員提案辦理工作,。通過分解落實責(zé)任、撰寫答復(fù)材料,、征求代表委員意見、召開面辦會等,，確保按要求完成今年的辦理工作,。

3、抓好市委,、市政府批示件和局領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作的落實。加強調(diào)度督查，確保在規(guī)定時間內(nèi)按要求落實,。

三、加強信息宣傳工作。

1,、加強工作機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)。督促指導(dǎo)區(qū)縣和基層學(xué)校落實教育部,、省教育廳關(guān)于加強教育宣傳工作機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)的要求,，盡快在各級教育部門和學(xué)校建立健全宣傳機(jī)構(gòu)設(shè)置,，配齊配強工作人員。

2,、提升媒體宣傳工作水平,。不斷完善并充分發(fā)揮日照教育記者qq群的作用，加強與新聞媒體的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)合作,。今年將圍繞城鄉(xiāng)社區(qū)幼兒園建設(shè)工程,、義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程、普通高中優(yōu)質(zhì)化建設(shè)工程,、中等職業(yè)學(xué)校基礎(chǔ)能力建設(shè)工程,、教師隊伍建設(shè)工程、教育信息化建設(shè)工程,、教育質(zhì)量提升工程,、平安校園建設(shè)工程等“八大建設(shè)工程”,，以及落實《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,、深入實施新教育實驗,、實施城區(qū)初中教育綜合改革、實施職業(yè)教育管理體制改革、實施普通高中名校帶動策略,、深化德育改革,、深化教育管理改革等“七大改革項目”,，主動策劃,，定期組織新聞發(fā)布會或?qū)ｎ}采訪，使教育改革發(fā)展成果在報紙,、電視,、廣播、網(wǎng)絡(luò)等輿論陣地進(jìn)行全方位展示,，形成強大的宣傳聲勢,。

3,、加強政策解讀和輿情監(jiān)控。出臺全市教育系統(tǒng)輿情應(yīng)對管理辦法,，在各級教育部門和學(xué)校全面建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，完善全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機(jī)制,，確保對網(wǎng)絡(luò)輿情能夠及時了解、研究,、處置,、掌控，引導(dǎo)走向,。對與師生,、群眾密切相關(guān)的教育政策和熱點問題,，借助市內(nèi)主流媒體傳播平臺，利用市教育局門戶網(wǎng)站和官方微博,，第一時間發(fā)布和進(jìn)行解讀，主動回應(yīng)社會關(guān)切,。

4、抓好官方微博運營,。出臺全市教育系統(tǒng)官方微博管理辦法，組織各區(qū)縣教育局,、市直各學(xué)校全面開通官方微博,，建立全市教育系統(tǒng)官方微博集群。以加入全國教育系統(tǒng)官方微博聯(lián)盟為契機(jī),，密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯(lián)系,，進(jìn)一步提升市教育局官方微博運營水平。

5,、加強門戶網(wǎng)站建設(shè)管理。適應(yīng)工作形勢的新發(fā)展,，適時對市教育局門戶網(wǎng)站進(jìn)行升級改版,，充分發(fā)揮市教育局門戶網(wǎng)站作為政策發(fā)布平臺,、對外宣傳陣地,、服務(wù)群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用,。加強對網(wǎng)站各類資源的統(tǒng)籌與管理,，發(fā)揮好網(wǎng)站的指導(dǎo)性、權(quán)威性,。

四,、加強機(jī)關(guān)文秘工作。

1,、提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高文秘人員文字基本功,。組織文秘人員抓好學(xué)習(xí)，通過實現(xiàn)將上級政策,、外地經(jīng)驗,、領(lǐng)導(dǎo)要求、工作實際的有機(jī)結(jié)合,，不斷提高綜合材料撰寫水平,。二是完善重要文稿“研討會審”、“進(jìn)度管理”機(jī)制，力求文稿起草工作質(zhì)量高,、速度快,。

2、做好收發(fā)文工作,。對收到的辦理文件，做好從登記,、批辦,、批示、復(fù)印,、辦理,、督查、備案,、存檔等各個環(huán)節(jié)的工作,。對下發(fā)的公文，在格式,、文字,、政策等方面進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān)，保證公文的高質(zhì)量,。嚴(yán)格實行日照市教育系統(tǒng)上網(wǎng)信息保密審查制度，開展教育系統(tǒng)保密工作專項檢查,，發(fā)現(xiàn),、整改存在的問題和漏洞，指導(dǎo)基層進(jìn)一步做好保密工作,，確保上網(wǎng)信息不泄密,、秘密信息不上網(wǎng)。

五,、做好迎查創(chuàng)建工作,。

1、做好機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎爭創(chuàng)工作。初步擬定將教師隊伍建設(shè),、實行督導(dǎo)責(zé)任區(qū)制度,、城區(qū)初中教育綜合改革作為今年機(jī)關(guān)工作創(chuàng)新獎的備選題材,，多渠道豐富證明材料，著力進(jìn)行打造,，努力爭創(chuàng)機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎,。

2、抓好市委目標(biāo)績效考核迎查和省級文明單位復(fù)查工作。充分發(fā)揮辦公室組織協(xié)調(diào)和牽頭職能,，制定機(jī)關(guān)爭創(chuàng)工作規(guī)劃,，加強督促檢查,，推動有關(guān)科室認(rèn)真落實考核標(biāo)準(zhǔn)，積極豐富各類檔案資料,，加強硬件設(shè)施建設(shè),，大力開展形式多樣的爭創(chuàng)活動,，確保年度目標(biāo)績效考核取得理想成績，順利通過省級文明單位復(fù)查,。

六、做好辦公室其他工作,。

（一）抓好會務(wù)工作,。做好重要會議和重大活動的會務(wù)服務(wù)工作，周密安排,，明確分工,，落實責(zé)任，逐項抓細(xì)抓實,，確保會議和活動順利進(jìn)行。

（二）做好辦公室日常工作,。包括領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)務(wù)、印刷復(fù)印,、接聽電話,、下發(fā)通知,、分發(fā)辦公用品、書籍閱覽等,，力求為局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各科室,、全體同志營造順暢的工作環(huán)境。

（三）進(jìn)一步加強教育外事工作,。開展教育外事工作調(diào)研，深入了解掌握全市教育外事工作開展情況,。嚴(yán)格工作程序,，全面規(guī)范教育外事工作。

（四）做好行政服務(wù)審批工作,。做好行政審批大廳值班工作。強化行政審批信息上報工作,。與有關(guān)科室共同研究,，進(jìn)一步完善教師資格考試行政審批程序,，確保符合規(guī)定要求,。

規(guī)培生個人工作計劃與目標(biāo)篇二

一,、本職工作方面：繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真對待各項日常工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。

不遲到不早退,，杜絕一切客戶投訴，賬務(wù)差錯,，長短款現(xiàn)象，樹立良好的帶頭窗口形象,。

二、自身學(xué)習(xí)方面：擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強思想政治學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。

在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,，在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風(fēng)險管理,，最終目標(biāo)是考過全部五門專業(yè)考試,。

加強對銀行科技風(fēng)險方面知識的學(xué)習(xí)，提升在專業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì),。

三、任務(wù)考核方面：仔細(xì)對照考核評分表補缺補差,，參考20xx年的扣分情況，將加強重點放在柜面服務(wù)上，確實做到微笑服務(wù),，首問負(fù)責(zé)制，耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,，業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。

在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,，主要靠家里支持，完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,，發(fā)動身邊認(rèn)識的人鄰居,，進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢,，沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢，抓住部分人的心理起到攬存的目的,，金額雖小但很穩(wěn)定,，不及跬步無以至千里,，不聚小流無以成江海，面對任務(wù)完成的部分也許很小,，但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的,。

一,、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練

在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ),。

進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。

確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

二,、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向

在新的一年中,，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù),。

目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的.一系列政策,，對2012年的市場到底會造成多大的影響,，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)2012年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。

三,、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案

我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是××*公寓,，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點,，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。

四,、針對不同的銷售產(chǎn)品,，確定不同的目標(biāo)客戶群,，研究實施切實有效的銷售方法

我將結(jié)合2012年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群,。

我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五,、貫徹落實集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成

我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,，修正銷售執(zhí)行方案,。

定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然變化的市場情況,，做好預(yù)案,，全力確保完成銷售任務(wù),。

明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度,。

規(guī)培生個人工作計劃與目標(biāo)篇三

首先必須始終如一地?zé)釔圩鎳?，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事,，堅持政治學(xué)習(xí),，記錄政治筆記,，提高覺悟和意識,。

其次要注重個人道德修養(yǎng),，為人師表,，嚴(yán)于律己,，重點要注意廉潔從教,，克已奉公,，做一個人民滿意的教師,。

三是要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),、生活,，做學(xué)生的良師益友,，不誤人子弟，要能做到既教書又育人,。

四是要加強團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽,，合作愉快,，心往一處想,，勁往一處使,，組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭,。

二,、個人業(yè)務(wù),。

作為一名教師，除了要具備良好的思想品德,，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,，訂閱專業(yè)雜志,，瀏覽相關(guān)教學(xué)網(wǎng)站,，隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗,、優(yōu)秀案例等材料,，以備參考。

不斷為自己充電,，每天安排一定的時間扎實提高基本功,，努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水,。

再者必須向老教師虛心求教,，汲取他人的寶貴經(jīng)驗，活學(xué)活用到教學(xué)中來,。甚至要不恥下問,，深入學(xué)生，體會他們的學(xué)習(xí)認(rèn)識和接受能力,，從而更好的服務(wù)于教學(xué),。

三、課堂教學(xué),。

課堂是教師“傳道,、授業(yè)、解惑”的主陣地,，是學(xué)生茁壯成長的快樂園,。為了使每堂課短短的30分鐘井然有序、包容性大,，信息量多,、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點,，發(fā)揮其最大的效用,。我將注重在課前、課中,、課后三個方面下功夫,。

課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課,，重點備教材,、備學(xué)生，熟悉教學(xué)軟件的操作過程,，保證課前的準(zhǔn)備工作及時,、充分。課中全神貫注,。處處體現(xiàn)專業(yè)特色,，用內(nèi)容代替老師的指令，求知欲就是他們出發(fā)的號角,，讓學(xué)生始終處于音樂的歡快氛圍中,。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點進(jìn)行趣味化教學(xué)，讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí),。

愉快的`心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,，運用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終,、以游戲中解決枯燥的教學(xué),、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動自覺的用腦,、用耳,、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié),，興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力,。課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點和失敗點,，及其改進(jìn)方法,。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快,、歡樂活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí),。

四、課外活動,。

學(xué)生全面發(fā)展并不能局限在課堂之內(nèi),，課外也是他們的第二課堂，本學(xué)期我將結(jié)合本學(xué)科的特點,，舉辦多種課外活動,，成立興趣小組，一方面充實他們的精神生活,，另一方面也在娛樂中領(lǐng)悟?qū)W習(xí)方法,，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。

以上四個方面就是我20年春季學(xué)期個人工作重點,，希望各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁批評指正，并加以監(jiān)督,。

規(guī)培生個人工作計劃與目標(biāo)篇四

倉庫要做到定期或不定期的盤點,，做到mrp(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的百分之百的準(zhǔn)確，準(zhǔn)確核對出,、入庫憑證,，與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù),，事后要及時將相關(guān)數(shù)據(jù)報存于電腦，物品入庫嚴(yán)格把好驗收關(guān),，對物品的數(shù)量,、質(zhì)量,、包裝進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符,，迅速反映給有關(guān)人員,，采取相應(yīng)措施。

物品出庫把好復(fù)核關(guān),，對于出庫物品,，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對物料清單上的所要貨逐項復(fù)核,，做到數(shù)量準(zhǔn)確,，并向送貨員移清交貨，以免造成收到貨物不相符的損害,。

加強物料控制工作,，提升物料管理水平。完善不良品,、呆滯物料的管理,，不良品要單獨建賬管理，對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進(jìn)行一次清理,。及時反饋物料信息,，為計劃、采購,、物控工作提供參考信息,。與生產(chǎn)單位進(jìn)行溝通，盡量使用jit模式從而來降低企業(yè)的倉儲成本,，使企業(yè)獲得的利潤最大化,。

倉庫會按照安全、方便,、節(jié)約的原則,，合理利用倉容、庫房,，貨物有必要的道路和物品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層,。物品出庫按照先進(jìn)先出,，有效期在前的先出的原則辦理，對儲存的物品安排適宜的場所,，合理堆碼,，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放,。注意操作安全,，保證物品在倉庫全年無事故,。

規(guī)培生個人工作計劃與目標(biāo)篇五

依法治教就要堅決不移的擁護(hù)黨的基本路線，全面貫徹黨和國家的教育方針,。要自覺地學(xué)習(xí)《教師法》,、《教育法》、《義務(wù)教育法》等法律法規(guī),。要在教學(xué)中要與黨和國家的教育方針保持一致,，不違背黨和國家的方針政策與言行，奉公守法,，不做違法的事情,。要廉潔從教就要做到不搞第二職業(yè)，對學(xué)生一視同仁,，不偏私任何學(xué)生,。

我要做到熱愛自己的工作崗位，把學(xué)?？闯墒亲约旱募?，把學(xué)生當(dāng)成是自己的孩子。在工作中兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇,，服從學(xué)校的工作安排。在工作中要做到不斤斤計較,，工作中任勞任怨,。還要多看一些有關(guān)教學(xué)方面的書籍。如：《數(shù)學(xué)教學(xué)》,、《廣東教育》等有關(guān)教育教學(xué)的理論方面的報刊雜志,，以此來提高自己的業(yè)務(wù)水平。在參加教研教學(xué)活動中,，要積極上好一人一課,，在參加評課活動中要積極發(fā)言，并注意吸取別人的意見,，取長補短,，提高自己的教學(xué)水平，做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),。

教師是學(xué)生的典范,，教師的一行一舉都會成為學(xué)生模仿的對象。身為一名教師要身先士卒,，起到帶頭作用,，言行舉止要正派，為人師表,。

總之,，我能做到爭取一切學(xué)習(xí)的機(jī)會,，努力提高自己的綜合素質(zhì)，使自己在工作中不斷進(jìn)步,，水平不斷提高。

規(guī)培生個人工作計劃與目標(biāo)篇六

1,、十月份是黃金周的旅游期,，在月上、中旬,，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重,。此期間本職將合理安排好人力,、物力，保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰,。

2,、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,，合理性的控制客房的銷售,，對部份房型價格建議調(diào)價政策。

3,、做好客房的預(yù)訂工作,，屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂,、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題,。

4、月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,，黃金周大型接待過后,，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假,。

1,、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)計劃,，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn),。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度,。

2,、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊的接待,。

3、計劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),，由于前廳部員工處在第一線,，都是正面同客人溝通、服務(wù),。因為人都是情感動物,，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象,，很多的員工都是很難把握,，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任,。

1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作,。

2,、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中,，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,，因此，本職計劃,，大堂副理在每天都要定崗在大堂,，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會,。

3,、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào),、燈光的開關(guān)時間,，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識,。

4,、總結(jié)20xx年的工作，并在部門會議上與員工分享,，對部門所做的工作,、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,，對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰,。

5、根據(jù)20xx年的工作,，擬定好20xx年的工作計劃呈總辦,。

要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做,，目前酒店各方面又有困難,，但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào),、處理好每一項工作，把員工的事,、客人的事,、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任,、視部門的發(fā)展為已任,、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任,。

同時本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、全體員工的努力下，酒店的生意會越來越紅火,，酒店的明天也會更加輝煌!

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個人。

分析如下：

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,，產(chǎn)品品牌眾多,，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在,。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個,，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫,。

工作總結(jié),。

和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三.市場分析。

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

在鄭州區(qū)域,，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機(jī)遇,，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點,。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。

5)銷售目標(biāo),。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

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規(guī)培生個人工作計劃與目標(biāo)篇七

為加強生產(chǎn)工作的管理,，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，控制各項指標(biāo),，降低生產(chǎn)成本及各種消耗,，杜絕安全事故發(fā)生,。嚴(yán)格遵照公司整體部署和要求，使生產(chǎn)各項工作順利開展,，作為生產(chǎn)主管,，我對年車間工作做以下計劃：

"安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹",，安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,，不定期檢查車間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，尤其對浸出車間進(jìn)出管理制度方面,，要嚴(yán)格控制，對外來人員嚴(yán)禁入內(nèi),，確需進(jìn)車間參觀,，須專人陪同，講明應(yīng)遵守的各項制度及注意事項,。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí),，使職工具有強烈的安全意識，要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,，不得違章操作,，嚴(yán)格遵守安全管理制度。

要穩(wěn)定正常生產(chǎn),，杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,，首先要加強勞動紀(jì)律的管理，使管理制度化,、規(guī)范化，要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度,，減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。對于個別違反制度，不服從管理者,，都要及時給予處罰,，并有針對性的培訓(xùn)和教育，情節(jié)嚴(yán)重者要堅決辭退,，絕不手軟,。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風(fēng),，從而保證車間各項工作順利進(jìn)行,。

為保證設(shè)備維修質(zhì)量，要加強維修工及操作工的責(zé)任心,，把車間設(shè)備維修落實責(zé)任到人,，制定巡回檢查制度,，做好檢修記錄，對于維修不及時或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者,，要給予經(jīng)濟(jì)處罰,，從而督促員工維修好每一臺設(shè)備，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率,。

由于茶葉市場競爭激烈,，在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理，降低生產(chǎn)成本,，使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢,，因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象，減少配件更換次數(shù),，節(jié)約利用廢舊材料,，節(jié)省各種原輔料消耗，努力降低生產(chǎn)成本,，做好節(jié)能減排工作,。

"質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業(yè),，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗,。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場"，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,，才有可能不斷的擴(kuò)大市份額,，創(chuàng)造出更好的效益。

產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,，將直接影響到市場銷路,、產(chǎn)品價格及公司的聲譽，因此,，要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓,，及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作，針對生產(chǎn)具體情況加以分析,，采取有效措施及時調(diào)整,，努力提高產(chǎn)品合格率。

今年公司制定了新的工資考核辦法,，已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,，收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣,、激勵機(jī)制方面還不夠細(xì)化,。因此，要制定合理的,、細(xì)致的工資分配方案,，要從產(chǎn)量,、折率、原輔材料消耗,、勞動紀(jì)律,、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,，要充分提高員工的工作積極性和主動性,，挖掘員工潛能。

由于物資數(shù)量,、價格和市場政策的變化等原因,，導(dǎo)致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,，必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩,。所以，安全的庫存是保證順利出貨的必備條件,。

員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,，包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,，還有企業(yè)聲望降低,、低落的員工士氣、工作流程的中斷,、降低客戶滿意度等隱性成本,。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點,。

針對以前生產(chǎn)工作中存在的問題,，生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及及預(yù)防措施，我們會將以公司利益為重,、以扎實的工作作風(fēng),、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入年工作中,，并不斷克服工作中的不足之處。在生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn),、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,，調(diào)動各方面的積極性，發(fā)揮我們最大的潛能,，努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù),。

規(guī)培生個人工作計劃與目標(biāo)篇八

一、本職工作方面：繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，認(rèn)真對待各項日常工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。不遲到不早退,，杜絕一切客戶投訴,，賬務(wù)差錯，長短款現(xiàn)象,，樹立良好的帶頭窗口形象,。

二、自身學(xué)習(xí)方面：擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，加強思想政治學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,，在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風(fēng)險管理,，最終目標(biāo)是考過全部五門專業(yè)考試。加強對銀行科技風(fēng)險方面知識的學(xué)習(xí),，提升在專業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì),。

三、任務(wù)考核方面：仔細(xì)對照考核評分表補缺補差,，參考2017年的扣分情況,，將加強重點放在柜面服務(wù)上，確實做到微笑服務(wù),，首問負(fù)責(zé)制,，耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢，業(yè)務(wù)辦理等服務(wù),。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,，主要靠家里支持，完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,，發(fā)動身邊認(rèn)識的人鄰居,，進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢，沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢,，抓住部分人的心理起到攬存的目的,，金額雖小但很穩(wěn)定，不及跬步無以至千里,，不聚小流無以成江海,，面對任務(wù)完成的部分也許很小，但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的,。

工作計劃如下：

在公文流轉(zhuǎn)方面,，總結(jié)這半年來的經(jīng)驗，對于明年的工作必須有細(xì)致的安排,，公文流轉(zhuǎn)是平時工作的重點,，落實每份文件的簽字以及領(lǐng)導(dǎo)意見的傳達(dá),，提升公文流轉(zhuǎn)的及時性，確保流轉(zhuǎn)過程中無誤,；同時跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,、匯報工作時務(wù)必講究技巧，察言觀色,，不該說的千萬別說,。

在檔案管理方面，一方面,，將存檔工作理出頭緒來,，以便文件查閱，快速準(zhǔn)確地找到文件,，規(guī)范文件存檔管理,。一方面，涉及到工程竣工驗收,，檔案管理驗收,，這就要求自己在去學(xué)檔案管理的時候，務(wù)必很認(rèn)真,，同時結(jié)合公司的實際,，多問多想，同時將學(xué)到的東西運用于實際,，在實踐中檢驗自己所學(xué),。

在出文方面，第一要求其他部門講求出文程序,，將程序閉合,，以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時間為準(zhǔn)出文。第二出文時,，不慌不忙,，自己讀一下，一是避免失誤,，二是增加自己的公文寫作的知識,，三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的文件務(wù)必細(xì)心檢查避免出錯,。

在公文寫作方面,，將2011年接觸到的所有公文格式、

公文類別,，做一個類別寫作特征總結(jié)，區(qū)分年底工作總結(jié)與民主生活會發(fā)言材料的不同感情-色彩,，一個是工作上的總結(jié)匯報,，一個是思想上的動態(tài)匯報,。同時在平時按部就班的工作里，堅持學(xué)習(xí),，凡是四川公司來的文件都看一看,，不求全部記得，但求記住精華和思路,。

在印章管理方面,，因為涉及到責(zé)任問題，所以凡重大事項必須領(lǐng)導(dǎo)簽字,，才予以蓋章,，項目部來的蓋章也需領(lǐng)導(dǎo)簽字，如果要蓋空白章,，必先領(lǐng)導(dǎo)簽字,。不能因為感情-色彩而影響工作質(zhì)量，該有的手續(xù)必須全,。

除了以上工作重點,，平時還必須注意以下幾點。

一,、工作態(tài)度,，態(tài)度決定一切，在領(lǐng)導(dǎo)或者同時面前,，工作一定要表現(xiàn)出認(rèn)真盡責(zé),，好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量；工作方向,，工作需要方向感,，樹立正確的目標(biāo)，選擇好的學(xué)習(xí)榜樣,，人才會越走越遠(yuǎn),，思想上會提升一大截，思考問題會越來越全面,，對于以后自己獨立開展工作非常重要,。

性用事，凡工作必講求程序,，話可以委婉地說,，但結(jié)果必須是程序完滿，避免責(zé)任落到自己頭上,。第三就是人要多笑,，俗話說不打笑臉人，笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,，跟領(lǐng)導(dǎo)打交道是我的弱項之一,，首先要給他們好的印象，就是凡事認(rèn)真,，考慮周全,，適時提醒，不多言多語,。其次就是業(yè)余時,，多跟他們交流，一是有助于了解領(lǐng)導(dǎo),，二是有助于自己的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們思考問題時的立足點在哪。

三是接待工作,，因為自己是總經(jīng)辦的秘書,，所以這個也算是工作之一，對于四川公司來的領(lǐng)導(dǎo)或者其他貴賓,，務(wù)必使別人對自己有個好印象然后在記住自己,，這個是一個人的魅力和能力兼具的表現(xiàn)。除了敬酒很考藝術(shù)外,，最重要的還是說話,，好聽而又真誠的話，讓別人會感覺到舒服,，也給自己加分,，當(dāng)然還有就是服務(wù)要周到，端茶倒水,，多在領(lǐng)導(dǎo)面前晃一下都會加深對自己的印象,。

工作目標(biāo)（這個還真沒認(rèn)真想過，說明啊,，自己還不夠有進(jìn)取心,，只知道做好工作，卻還沒有明確的目標(biāo),，在已經(jīng)適應(yīng)這里的工作環(huán)境以后,，這個問題必須有待思考和實行）

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近期目標(biāo),，在還有一年半的聘用時間內(nèi)，將工作做好是

首要,，其次就是要好好學(xué)習(xí),，將能學(xué)到的一切都給學(xué)了,，一是公文寫作，二是檔案管理,，無論以后在哪工作這個對于自己來講,，無疑是多了兩把殺手锏。

遠(yuǎn)期目標(biāo),，在自己能力已經(jīng)足夠的份上，爭取能調(diào)到四川公司工作,，第一需要在四川公司領(lǐng)導(dǎo)下訪的時候樹立好的印象,，讓別人覺得這姑娘不錯，第二是自己的能力問題,，我必須找到自己的長處,，如公文寫得好或者做事很有分寸，或者其他的才干,，總之必須要有一技之長,。對于以后來講，無疑多了一條寬敞的路,，這樣就算以后結(jié)婚,，或者有了小孩，都是非常好的,。畢竟大的氛圍下,，人才可以越飛越高。

售前客服工作計劃書

從了一年的淘寶客服,，之前是負(fù)責(zé)市場銷售的工作,，后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標(biāo),，像我學(xué)歷和資歷不高的人來說,，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服,，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時,，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了,。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié),，做到精學(xué)到精,，相信會提升自身的價值。現(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣,，同時也在負(fù)責(zé)這方面的工作,，希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：

1、接待真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠,。

對客戶提出的問題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,，盡量不讓客戶等太久,，對自己不明白的問題，別妄下結(jié)論,，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

2,、通知付款建議a編寫信息通知：“親在我們已下了訂單^^,，系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間，建議親方便時付下款呵,，如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服,。”b電話通知:禮貌用語一定要到位,，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,，先了解未付款的原因，然后再知道付款,?？梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊?、二來加深對品牌印象,。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持,，現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格,，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”

3、回訪/留言交易成功后的`訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,，比如這次我們清倉：“親,，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優(yōu)惠,，除開特價以為,，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解,。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的,，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作,。

4,、登記好友的信息為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們,，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高,、體重和購買信息?！耙鸭佑H為好友了,，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵,，會很貼心地為親提供服務(wù)的”另外,，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次,，以便推薦!

5、登記每天的日記

a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,，建一個文檔登記：id,、需要通知的款號、碼數(shù)等相關(guān)的信息,，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。

b平時有需要跟蹤的訂單,，如物流信息不明,，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。

6,、檢查

每天會計劃在后天刷新一下,，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,，給顧客聯(lián)系顧客或留言,。

7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,，尤其是些知名度的品牌,。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識。

沒有計劃的生活是盲目的,，停滯的知識遲早會被淘汰,，現(xiàn)今世界競爭日趨激烈，尤其是人才競爭尤為突出,這股強勁的競爭風(fēng)伴隨著教育改革席卷校園,。教師,，面臨著各種挑戰(zhàn)和競爭，不求自我發(fā)展停滯不前的教師將會自動被淘汰,。結(jié)合學(xué)校的教師專業(yè)發(fā)展計劃,，現(xiàn)制定我個人的專業(yè)發(fā)展計劃,，以作鞭策。

一,、指導(dǎo)思想

教師職業(yè)作為一種育人的職業(yè),，對其自身的素質(zhì)提出的要求是很高的、無止境的,，因此需要教師不斷對未來的發(fā)展設(shè)計出適合自己的情況并不斷提高的計劃,。教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程，是教師在充分認(rèn)識教育意義的基礎(chǔ)上,，不斷提升精神追求,，增強職業(yè)道德，掌握教育規(guī)律,，拓展學(xué)科知識,，強化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程。圍繞新課程改革,，探索除中信息技術(shù)教學(xué)中的共性問題,，為學(xué)生的充分發(fā)展和個性化學(xué)習(xí)，自主性學(xué)習(xí)提供可供借鑒的經(jīng)驗和作法,。在認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校發(fā)展計劃和充分了解本人的具體情況后,，制訂出個人的發(fā)展計劃。

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二、個人情況分析

作為剛參加工作的年輕人,，缺少對工作的熱情,。

首先，我感到在學(xué)習(xí)上對自己有所放松,，以工作代替了學(xué)習(xí),，導(dǎo)致自己迷失了發(fā)展方向。其次,，由于缺乏學(xué)習(xí),，造成工作中缺乏深入思考，創(chuàng)造性的開展工作不太理想,。同時,，學(xué)習(xí)上的欠缺，也造成了理論-功底不扎實,，缺乏理論積淀,，理論素養(yǎng)不高，思考問題的深度和廣度不夠,，,，學(xué)習(xí)的主動性和鉆研精神不足,。

三、發(fā)展目標(biāo)

樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，抓緊分分秒秒學(xué)習(xí),，使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需,，通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),，豐富知識結(jié)構(gòu)，增強理論底蘊;工作中,，積極投身教育科研的改革與實踐,，從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué);實踐中,，不斷探求、感悟,、反思,，時刻提醒自己用腦子工作，使自己逐步成為合格的教師,。

具體的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)主要有：

1,、教學(xué)水平有明顯突破。能夠轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,，創(chuàng)新教學(xué)方式，在日常的教學(xué)中創(chuàng)建和落實體現(xiàn)新課程理念的教學(xué)模式,，形成具有自身特色的教學(xué)風(fēng)格,。每年所任班級的信息技術(shù)課教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

2,、閱讀與專業(yè)有關(guān)的書本以及教育名著,。如：計算機(jī)維護(hù)、教學(xué)革命,。

3,、學(xué)習(xí)名校的教學(xué)模式。如：洋思,、齊家樓,。

4、提高課件制作的能力,。

5,、認(rèn)真練習(xí)“三字”， 提高普通話水平,。

四,、成長措施

1、堅持正確的政治方向,，忠誠于人民的教育事業(yè),，具有創(chuàng)新精神和改革意識,，能自覺全面貫徹人民的教育方針，教書育人,，為人師表,，敬業(yè)愛生，鑄就師魂,。一切師德都是基于教師的人格,，因為師德的魅力主要從人格特征中表現(xiàn)出來，在學(xué)生的心目中,，教師是社會的規(guī)范,、道德的規(guī)范，人們的楷模,，高尚的師德,，它能夠提高教育質(zhì)量，影響學(xué)生的身心發(fā)展,、人格形成和人生道路的轉(zhuǎn)變,，所以，作為教師的我要樹立崇高的目標(biāo),，不斷提高自己的師德修養(yǎng),。

2、認(rèn)真研究課堂教學(xué),，在實踐中反思與總結(jié),。課堂教學(xué)讓學(xué)生感悟出知識產(chǎn)生和發(fā)展的過程，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,，注重學(xué)生個性發(fā)展,。以先進(jìn)的理念實施先進(jìn)的教學(xué)手段，力求產(chǎn)生最佳的教學(xué)效果,，不僅要有效地減輕學(xué)生的教學(xué)負(fù)擔(dān),，而且高效地進(jìn)行素質(zhì)教育。同時在初中信息技術(shù)教學(xué)領(lǐng)域內(nèi),，能運用科學(xué)的測試評價及時進(jìn)行各種類型的教育教學(xué)評價,。

3、加強理論學(xué)習(xí),，具有寬廣的科學(xué)文化視野,，具有現(xiàn)代化教育觀念，掌握現(xiàn)代教育理論,，了解初中信息技術(shù)教學(xué)發(fā)展動向和最新成果以及中小學(xué)教育改革發(fā)展動態(tài),，能理論聯(lián)系實際，反思自身的教育教學(xué)實踐,，自覺培育與發(fā)展教育教學(xué)風(fēng)格和專長,，追求教育教學(xué)的科學(xué)性和藝術(shù)性,。學(xué)習(xí)計算機(jī)維護(hù)知識以便維護(hù)機(jī)房計算機(jī)。

4,、學(xué)習(xí)名校的教學(xué)模式,，學(xué)習(xí)洋思中學(xué)的先學(xué)后教，學(xué)習(xí)齊家樓中學(xué)的開放教學(xué),，把課堂還給學(xué)生,。

5、提高課件制作的能力,，不要總是用powerpoint制作課件,，學(xué)習(xí)使用flash和authouware制作更加優(yōu)質(zhì)的課件。

6,、認(rèn)真履行教師的職責(zé),，不折不扣地完成各項任務(wù)和要求，珍惜每一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會,，積極合作,，共同提高，不斷進(jìn)步,。認(rèn)真練習(xí)“三字”,， 提高普通話水平，“鋼筆字,、毛筆字,、粉筆字、普通話”是教師的基本功,。因而,，計劃中不能沒有基本功的訓(xùn)練,。

通過不懈追求探索,，把學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化積淀為自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)造努力，提升自己和自己的事業(yè),。要做的太多太多,，三言兩語是說不完的，但這都可以總結(jié)為一句話：對學(xué)生負(fù)責(zé),，對社會負(fù)責(zé),。也許現(xiàn)在的我做的不夠好，但我深信今后我會做的很好,。

2017年開始了,，新的一年里，要有一個新的工作計劃,，為從過去的一年中有更進(jìn)一步的提升,，現(xiàn)做出計劃如下：

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,。特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé),，遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

也是非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—年了新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年。家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。此，訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),。有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶。組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4,、8萬元以上代理費(每月不低于1,、2萬元代理費)大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費用達(dá)7,、5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對年工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接年新的挑戰(zhàn)。

規(guī)培生個人工作計劃與目標(biāo)篇九

教材以實現(xiàn)不同能力層級目標(biāo)而劃分單元,根據(jù)知識與能力,、過程與方法,、情感與價值三個維度編排,注重語文素養(yǎng)的整體提高。因此,使用教材時要注意教學(xué)單元的整體性,、能力性以及讀寫結(jié)合的系統(tǒng)性,還應(yīng)注意閱讀與寫作,、口語交際的交替教學(xué)。

本著大綱“加強綜合,突出重點,注意語言的感悟,、積累和運用,加強技能的培訓(xùn),從整體上提高學(xué)生的語文素養(yǎng)”的精神,全面提高學(xué)生素質(zhì),正確把握語文教學(xué)特點,不斷提高學(xué)生理解和運用祖國語言文字的能力,。重視積累、感悟,、熏陶和培養(yǎng)語感,使學(xué)生養(yǎng)成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣,。積極倡導(dǎo)自主,、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,加強文言文閱讀,夯實基礎(chǔ),強化寫作指導(dǎo),提高口語交際能力,同時注意培養(yǎng)審美情趣,思維品質(zhì)和文化品位,發(fā)展個性,形成健全人格,。

1,、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,注重培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)意識和習(xí)慣,尊重學(xué)生的個體差異,鼓勵學(xué)生選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式,引導(dǎo)學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)。

2,、加強探究性閱讀教學(xué)和創(chuàng)造性作文教學(xué)的實踐和總結(jié),努力研究教學(xué)方式,、學(xué)習(xí)方式和評價方式的變革,加強教學(xué)理論研究并付諸課堂實踐。

3,、教學(xué)以精讀課文為范文,以點帶面,引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的閱讀方法和技巧,。4、注重誦讀,培養(yǎng)語感,理解詞句的著眼點在于更準(zhǔn)確的把握文義,。

5,、重視文言知識的積累,在熟讀背誦的基礎(chǔ)上把握文言實詞、虛詞,、句式,、用法的相關(guān)知識和使用方法。

6,、作業(yè)做到一課一練,及時反饋,。

7、加強培優(yōu)輔差工作,特別是對差生的輔導(dǎo),。

8,、重視作文教學(xué),努力提高語文學(xué)習(xí)的整體水平探求閱讀與寫作的關(guān)系,密切聯(lián)系社會生活,注重開發(fā)現(xiàn)實生活中的作文資源。

9,、安排二三次語文實踐活動,鍛煉學(xué)生采集,、處理信息,綜合分析,表達(dá)交流,探究創(chuàng)新等各方面的能力與素質(zhì),促使學(xué)生全面發(fā)展。

語文教材與傳統(tǒng)語文教材有所不同,它以實現(xiàn)不同能力層級目標(biāo)而劃分“單元”,著重知識與能力,、過程與方法,、情感與價值三個維度編排,注重語文素養(yǎng)的整體提高。因此,教師在使用新教材過程中,要注意教學(xué)單元的整體性,、能力性以及讀寫結(jié)合的“系統(tǒng)性”,還應(yīng)注意“閱讀”部分與“寫作,、口語”部分的交替式(穿插)教學(xué),避免單一的直線式重復(fù)性教學(xué)。對必修一與必修二的教材處理是：

(1)“閱讀鑒賞”單元與“表達(dá)交流”單元教學(xué),、及作文教學(xué)相輔相成,。“閱讀鑒賞”的每一個單元大約為兩周完成,每教授完一個單元以后,按教材編排順序講解“表達(dá)交流”的一個知識點,。教學(xué)主要依據(jù)“表達(dá)交流”知識點地排序來進(jìn)行,。本期大作文要求寫六篇,每兩周一次大作文,每一周要求學(xué)生寫一篇周記。同時每兩周依據(jù)“閱讀交流”每個知識點的不同特點,帶領(lǐng)學(xué)生走出教室,走向社會和自然,。同時,要繼續(xù)組織學(xué)生課前3分鐘演講,加強學(xué)生演講與朗讀的能力,讓學(xué)生聽說讀寫素質(zhì)得到全面發(fā)展,。

(2)“閱讀鑒賞”單元教學(xué)與“梳理探究、名著導(dǎo)讀”單元教學(xué)交叉進(jìn)行,。為了避免教學(xué)的單一性,也為了調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,在每上完一個閱讀單元后就進(jìn)行“梳理探究”或“名著導(dǎo)讀”單元教學(xué),。這樣,學(xué)生能夠充分地利用教材而不斷地擴(kuò)充知識和提高能力。

(3)“梳理探究”與“名著導(dǎo)讀”采用課內(nèi)課外相結(jié)合,以點帶面的形式進(jìn)行,?！笆崂硖骄俊迸c“名著導(dǎo)讀”部分采用課內(nèi)課外相結(jié)合的原則,以課內(nèi)為點,課外為面,輻射開來,擴(kuò)充教學(xué)內(nèi)容及增強學(xué)生的知識積累,提高學(xué)生的語文能力。如“梳理探究”部分,就會依據(jù)教材,教師與學(xué)生一起搜集編寫知識資料,依據(jù)教材進(jìn)行整體上的分析和探究,并進(jìn)行總結(jié)歸納,形成文字材料,統(tǒng)一印刷,讓學(xué)生課外進(jìn)行閱讀與背誦,。如名著導(dǎo)讀中的《論語》《巴黎圣母院》這些文學(xué)名著,主要統(tǒng)一讓學(xué)生觀看影視資料,并寫出影評,。

(4)、精講“教讀課”,指導(dǎo)“自讀課”,逐步形成探究式能力課型,。每個單元精講1-2篇“教讀課”,以“課”為例,舉一反三,側(cè)重能力的全程培養(yǎng),突出以學(xué)生為中心的思想,努力改變教師教學(xué)方式,從而促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變,以達(dá)“教,為了不教”之目的,。“自讀課”必以學(xué)生自學(xué)為主,強調(diào)自學(xué)課型的內(nèi)在特點和學(xué)法指導(dǎo),不可將“自讀”與“教讀”兩課型作簡單化“一刀切”的辦法處理,。

(6),、推薦課外閱讀書籍,擴(kuò)大學(xué)生閱讀量,不斷提高語文積累和素質(zhì)。充分利用學(xué)生的課余時間,學(xué)生的課外閱讀,必須安排一定的課時,對學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo),提出具體的閱讀意見,做到有計劃,、有措施,、有效果,不搞形式,不走過場?；螯c評或自讀或檢測或講座或串講……因材施教,因“?！敝埔?將課外閱讀教學(xué)落實到實處。本期推薦課外閱讀書籍篇目有《高老頭》《威尼期商人》《水滸傳》《談美》等中外名著及美學(xué)論著,。