隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況，并提供解決方案或建議,。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇一

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，主要體現(xiàn)在家庭網(wǎng)絡(luò)和局域網(wǎng)的普及方面,，現(xiàn)依據(jù)工商行政管理職能和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,，將涉及網(wǎng)絡(luò)管理的有關(guān)問(wèn)題報(bào)告如下：

一、由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為一種日益普及的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式,。

作為主要履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)的工商行政管理部門(mén),，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管主要包括規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為,、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益三個(gè)方面,。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體主要指的是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的注冊(cè)登記，監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為主要包括網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和網(wǎng)絡(luò)欺詐行為,，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍較廣,，主要表現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)合同履行問(wèn)題，主要表現(xiàn)為延遲履行,、瑕疵履行,、售后服務(wù)無(wú)法保證；網(wǎng)絡(luò)格式合同問(wèn)題,，主要存在著減輕,、免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的條款及其他不公平、不合理的內(nèi)容,；網(wǎng)絡(luò)支付安全問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題,。國(guó)家工商總局要求加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，要求嚴(yán)把網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān),，按照國(guó)務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的規(guī)定,，嚴(yán)格對(duì)經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所依法注冊(cè)登記。并且,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)衍生的虛假?gòu)V告,、商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、商標(biāo)侵權(quán),、傳銷(xiāo)和侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等互聯(lián)網(wǎng)違法行為予以查處。實(shí)際上,，監(jiān)管對(duì)象和內(nèi)容始終被界定在上述三個(gè)方面,。

二、網(wǎng)絡(luò)違法行為相關(guān)主體的責(zé)任承擔(dān),。

當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)違法行為除比較明顯的市場(chǎng)準(zhǔn)入行為之外,，更多的是涉及到廣告,、合同和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方面。主要分為三大類(lèi)：一是無(wú)照和超范圍的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為,。這里面有一個(gè)是否監(jiān)管到位的問(wèn)題,；二是網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。主要包括虛假宣傳與虛假表示,、低于成本價(jià)銷(xiāo)售,、商標(biāo)與域名沖突、網(wǎng)站名稱(chēng)與企業(yè)名稱(chēng)及域名沖突,、違法提供有獎(jiǎng)銷(xiāo)售（服務(wù)）,、采用超級(jí)鏈接技術(shù)擅自使用他人服務(wù)內(nèi)容、詆毀他人商業(yè)信譽(yù)等行為,。三是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)欺詐行為,。最常見(jiàn)的方式是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假信息，欺詐外地的消費(fèi)者及經(jīng)營(yíng)者,。對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為主體的責(zé)任承擔(dān)應(yīng)該明確為“行為者承擔(dān)”原則,，實(shí)踐中以互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商違法行為比較突出，以假公司發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告為例,，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商往往對(duì)其提供的發(fā)布內(nèi)容沒(méi)有適當(dāng),、有效的審核程序，從而對(duì)第三方合法權(quán)益造成侵害,。由此可知,，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)違法行為發(fā)生時(shí)往往擔(dān)負(fù)較為被動(dòng)的角色，但無(wú)論怎樣,，都必須對(duì)合法權(quán)益受到損害的第三方承擔(dān)直接或連帶責(zé)任,。

三、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為,，工商行政管理機(jī)關(guān)可以分別依據(jù)《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》,、《公司法》、《廣告法》,、《合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)來(lái)分別予以規(guī)范，根據(jù)其違法行為的性質(zhì)和規(guī)模,，可以按實(shí)際情況做出罰款、取締,、警告等行政處罰,。

四,、當(dāng)前工商部門(mén)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管手段主要包括：

一是強(qiáng)制性的定期年檢,；二是各種方式的巡查；三是根據(jù)舉報(bào)線(xiàn)索追查個(gè)案,；四是不定期的短期集中整治。上述監(jiān)管手段已經(jīng)無(wú)法應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管。一般來(lái)說(shuō)，違法的網(wǎng)絡(luò)行為發(fā)生時(shí)間普遍較短,，改頭換面的速度較快，而且由于互聯(lián)網(wǎng)信息量相當(dāng)巨大,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的過(guò)濾和分析都需要相當(dāng)大的人力、物力,。具體分析,，工商行政管理機(jī)關(guān)查處網(wǎng)絡(luò)違法行為有五大難題：一是對(duì)違法行為的管轄權(quán)確定難,。依據(jù)《行政處罰法》第20條和《工商行政管理處罰程序暫行規(guī)定》第4條的規(guī)定，行政處罰應(yīng)由違法行為發(fā)生地管轄,。但互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間,、時(shí)間、國(guó)界的限制,，只要具備上網(wǎng)條件,，任何人都可以上網(wǎng)瀏覽；任何可以上網(wǎng)的地方,，都可能看到違法網(wǎng)絡(luò)廣告,。如何界定違法行為發(fā)生地和管轄權(quán)，是一大難題,。二是對(duì)違法證據(jù)確定難,。查處違法網(wǎng)絡(luò)行為關(guān)鍵在于證據(jù)的認(rèn)定,，而網(wǎng)絡(luò)電子文檔可以任意修改，不留痕跡,，因此對(duì)網(wǎng)上證據(jù)的證明力存在爭(zhēng)議,，且電子證據(jù)易丟失或任意刪除，當(dāng)事人完全可以對(duì)違法事實(shí)加以否認(rèn),。三是法律依據(jù)尋找難,。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為的特殊性使現(xiàn)有的法律法規(guī)不能完全適應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)管的需要，給依法行政帶來(lái)困難,。四是違法責(zé)任追究難,。在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間里，違法行為主體并未披露真實(shí)的經(jīng)營(yíng)地址和名稱(chēng),，因而對(duì)違法責(zé)任人即使有真實(shí)的地址和名稱(chēng),，有的違法者遠(yuǎn)在外地，有的本身就是皮包公司,，行政處罰執(zhí)行極難,。五是執(zhí)法手段到位難。主要包括：對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的硬件設(shè)施不到位,，沒(méi)有用于監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)行為的軟件設(shè)備,，只憑人力來(lái)進(jìn)行大海撈針般的網(wǎng)絡(luò)違法行為監(jiān)管，根本不現(xiàn)實(shí),。

五,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為的解決及法律法規(guī)的完善。

當(dāng)前,，我國(guó)尚無(wú)專(zhuān)門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為進(jìn)行調(diào)整的工商行政管理法律法規(guī),，工商機(jī)關(guān)現(xiàn)適用的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》都是側(cè)重于市場(chǎng)準(zhǔn)入和信息網(wǎng)絡(luò)安全方面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告,、合同和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等等沒(méi)有涉及,。而單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)合同和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)卻沒(méi)有明確的工商行政管理法律法規(guī)可以調(diào)整,。因此,，完善現(xiàn)有的法律法規(guī)，加入對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為的監(jiān)管等內(nèi)容,，是勢(shì)在必行的,。實(shí)踐中有一種說(shuō)法是對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)管要逐步實(shí)現(xiàn)從工商部門(mén)直接監(jiān)控為主到以行業(yè)自律為主的形態(tài)轉(zhuǎn)變，但對(duì)追逐經(jīng)濟(jì)利益的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者而言,，明顯地缺乏自律的主動(dòng)性,。對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為的解決，最主要的還是通過(guò)法律手段,，才能確保建立完善有效的市場(chǎng)自律體系,。根據(jù)以上分析,，可以得出如下結(jié)論：法律必須強(qiáng)制規(guī)定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的義務(wù),，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)欺詐行為還是其它網(wǎng)絡(luò)違法行為,，最后必然通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商來(lái)發(fā)布，如果后者沒(méi)有必要的審查程序,，所有的監(jiān)管努力都將付之東流,。因此，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者的監(jiān)管是將網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)正本清源的惟一方法,。按照屬地管理原則,，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)違法行為進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的屬地監(jiān)管，根據(jù)目前實(shí)施的經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理的經(jīng)驗(yàn)來(lái)衡量,，是可行的,。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇二

為加快我市農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，更好地服務(wù)于“三農(nóng)”,，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的六部委《關(guān)于推動(dòng)農(nóng)村郵政物流發(fā)展的意見(jiàn)》和浙江省交通運(yùn)輸廳的有關(guān)通知精神，市交通運(yùn)輸協(xié)會(huì),、市交通局綜合運(yùn)輸處、市公管處組成課題調(diào)研組,，對(duì)如何加快我市農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行了深入調(diào)研,。

改革開(kāi)放30年來(lái)，我市社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,，全市農(nóng)村流通體系建設(shè)進(jìn)程加快,，農(nóng)村物流框架體系初步建立，物流網(wǎng)絡(luò)框架格局基本形成,，農(nóng)民的消費(fèi)觀念和生活條件有了很大改善,，初步解決了農(nóng)民“買(mǎi)難、賣(mài)難”問(wèn)題,。

(一)農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況,。

1、交通運(yùn)輸,、站場(chǎng)設(shè)施情況,。截至20xx年底，我市農(nóng)村公路里程已達(dá)8345公里,，占全市公路總里程的87.2%,，農(nóng)村公路密度為104.41公里/百平方公里,，100%的行政村通上路,，城鄉(xiāng)一體的交通網(wǎng)絡(luò)初具雛形,。

目前，全市擁有等級(jí)客運(yùn)站62個(gè),，四級(jí)以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)客運(yùn)站33個(gè)(其中簡(jiǎn)易站18個(gè)),，港灣式停靠站4389個(gè);隨著“1515”貨運(yùn)市場(chǎng)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系全面建成使用,，一個(gè)以xx市老三區(qū)為中心、各縣(市),、區(qū)和中心鎮(zhèn)為節(jié)點(diǎn)的便捷快速的立體式貨運(yùn)站場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)逐漸成型,。截止20xx年底，全市共有35個(gè)建成投入運(yùn)營(yíng)的貨運(yùn)站場(chǎng),，6個(gè)在建在用的交通物流基地,。

2、客運(yùn)班車(chē)通行情況,。20xx年全市共有農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)350條,，日均17145班次，農(nóng)村班車(chē)2243輛,，客位3.77萬(wàn)個(gè);除5個(gè)海島行政村外,，3049個(gè)行政村通達(dá)了客運(yùn)班車(chē)，通達(dá)率為99.54%;全市完成了3條一級(jí)網(wǎng)絡(luò)班線(xiàn)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化改造,，xx區(qū),、xx區(qū)、xx區(qū)完成了二,、三級(jí)網(wǎng)絡(luò)公交一體化改造,，除象山正在實(shí)施改造外，其余各縣市完成了二,、三級(jí)網(wǎng)絡(luò)班線(xiàn)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化改造,。

3、郵政物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況,。郵政物流主要由速遞物流和普件物流組成,，速遞物流主要以ems、報(bào)刊為主;普件物流以信件和包裹為主,。從各縣市區(qū)農(nóng)村郵政物流網(wǎng)絡(luò)體系現(xiàn)狀調(diào)查情況來(lái)看,，物流網(wǎng)絡(luò)和樞紐體系較完善,，信件投遞網(wǎng)點(diǎn)遍布全市任何一個(gè)居民生活點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),，寧波全市共有263個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)，16條市內(nèi)郵路,，郵路達(dá)xx公里，通達(dá)全國(guó)各地的一、二級(jí)郵路23條，郵路達(dá)6530公里,，1個(gè)分撥中心,。

4,、商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)情況。寧波商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)主要是由市商貿(mào)局和供銷(xiāo)社管理的農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和農(nóng)資配送點(diǎn)組成,。據(jù)xx縣商貿(mào)局同志介紹:該縣農(nóng)村商貿(mào)物流基本形成了縣城設(shè)商貿(mào)配送中心,、農(nóng)資配送中心，18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)連鎖配送點(diǎn),、行政村設(shè)連鎖放心店的農(nóng)村商貿(mào)物流三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系。隨著全市“鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市,、村級(jí)連鎖便利店”工程建設(shè)有力推進(jìn),，寧波90個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部實(shí)現(xiàn)連鎖超市全覆蓋，目前已建立了以商務(wù),、供銷(xiāo)為主的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程和農(nóng)村商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò),。

(二)農(nóng)村物流主要運(yùn)作模式。

寧波農(nóng)村物流配送資源主要集中在市供銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)的各商貿(mào)企業(yè),、經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)內(nèi)的各生產(chǎn)制造企業(yè)以及郵政企業(yè)和交通運(yùn)輸企業(yè)中,，主要運(yùn)作表現(xiàn)形式為以市場(chǎng)需求為前提，政府引導(dǎo)為方向,，企業(yè)自主式經(jīng)營(yíng)為主體,。

1、交通物流運(yùn)作模式,。農(nóng)村交通物流主要由依托客運(yùn)站場(chǎng)的客運(yùn)班線(xiàn)和貨運(yùn)站場(chǎng)的零擔(dān)聯(lián)托運(yùn)組成,。

(1)客運(yùn)班線(xiàn)配送,。除鎮(zhèn)海、北侖,、鄞州完成客運(yùn)公交一體化改造外,，慈溪、余姚,、象山,、奉化、寧海完善了“城區(qū)-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-村”城鄉(xiāng)客運(yùn)三級(jí)網(wǎng)絡(luò),。借此網(wǎng)絡(luò)客運(yùn)行業(yè)開(kāi)拓了小件物流快運(yùn)市場(chǎng),，加快推進(jìn)農(nóng)村物流發(fā)展。如奉化,、象山客運(yùn)班線(xiàn)與郵政合作,，用客運(yùn)班車(chē)帶送郵件、報(bào)刊等,。

(2)貨運(yùn)專(zhuān)業(yè)配送,。貨運(yùn)企業(yè)在農(nóng)村物流體系中承擔(dān)第三方承運(yùn)者角色，為農(nóng)戶(hù),、制造業(yè),、商貿(mào)業(yè)提供運(yùn)輸、配送任務(wù),。如金星物流有限公司,，在xx區(qū)農(nóng)村綜合物流貨運(yùn)中心用地60畝，并在鄞州及寧波周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及農(nóng)村加盟點(diǎn)38家,，為周邊地區(qū)的農(nóng)村物流配套服務(wù),。慈溪公鐵聯(lián)運(yùn)有限公司專(zhuān)門(mén)成立城鄉(xiāng)物流配送公司，購(gòu)買(mǎi)20輛廂式貨車(chē),，統(tǒng)一樣式,、規(guī)格,、顏色,、標(biāo)識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化,、規(guī)范化管理,。

2,、郵政物流運(yùn)作模式。郵政物流依托郵政自身強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)承接貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù),，其觸角可以深入到村,。郵政物流以信件、報(bào)刊雜志和包裹為主,，如鎮(zhèn)海郵政建設(shè)了基本完整的速遞物流配送網(wǎng)絡(luò),，形成了以長(zhǎng)三角內(nèi)次日遞為服務(wù)目標(biāo)的“捷時(shí)報(bào)”快速郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)通城鄉(xiāng)的物流專(zhuān)用郵路。

3,、商貿(mào)物流運(yùn)作模式,。商貿(mào)物流運(yùn)作目前基本是自營(yíng)配送,，主要業(yè)務(wù)是為系統(tǒng)內(nèi)供應(yīng)商服務(wù)等,。運(yùn)營(yíng)方式主要是將商品送到貨物集散中心(縣城配送中心),，再配送到各零售網(wǎng)點(diǎn)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送站或農(nóng)村放心店),。其中以新江廈,、三江、加貝等幾家本地商貿(mào)流通企業(yè)和國(guó)美、蘇寧、聯(lián)華等外來(lái)大型連鎖企業(yè)為典型代表,。此外,，農(nóng)資供應(yīng)和管理由供銷(xiāo)社負(fù)責(zé),，按照農(nóng)資專(zhuān)營(yíng)的要求，建立專(zhuān)業(yè)的農(nóng)資連鎖采購(gòu)配送中心,，制定連鎖加盟的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)各連鎖網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)配送、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理,、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)品牌,、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范。

4,、小件快遞配送模式,。小件運(yùn)輸企業(yè)是指經(jīng)營(yíng)快件包裹業(yè)務(wù)的快遞企業(yè)，此類(lèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系較完善,，網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)延伸到鎮(zhèn),、村，鎮(zhèn)村網(wǎng)點(diǎn)為附近區(qū)域居民提供攬貨和送貨服務(wù),，運(yùn)輸工具多為面包車(chē),、小三輪車(chē)、電瓶車(chē)等,，由于其靈活、便捷,、價(jià)格便宜和門(mén)到門(mén)服務(wù)等因素在農(nóng)村被廣泛應(yīng)用,。快遞業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)單,，在寧波發(fā)展迅速,。

綜上所述，我市農(nóng)村物流的基本特點(diǎn)是:一是以市場(chǎng)運(yùn)作為向?qū)?，企業(yè)經(jīng)營(yíng)為主體,，基本可以滿(mǎn)足農(nóng)村物流需求;二是網(wǎng)絡(luò)完善,，以村村通和放心店為標(biāo)志,，基本實(shí)現(xiàn)了物暢其流;三是站點(diǎn)星布,，攬貨渠道多樣,，基本適應(yīng)農(nóng)村物流季節(jié)性的特點(diǎn)。

(三)農(nóng)村物流存在主要問(wèn)題,。

進(jìn)入新世紀(jì),，我市農(nóng)村物流雖有很大發(fā)展，但同發(fā)達(dá)地區(qū)相比,，我市農(nóng)村物流的發(fā)展,，無(wú)論在理論上還是實(shí)踐中均處于初級(jí)起步階段,，發(fā)展中還存在很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在:,。

1,、政府多頭管理、影響市場(chǎng)發(fā)育,。

農(nóng)村物流發(fā)展涉及到交通,、經(jīng)貿(mào)、供銷(xiāo)等多個(gè)相關(guān)部門(mén),，導(dǎo)致了管理部門(mén)不統(tǒng)一,、規(guī)劃布局不合理、物流網(wǎng)絡(luò)體系分散,，有些地方出現(xiàn)了交通物流,、郵政物流、商貿(mào)物流,、農(nóng)資物流交叉為農(nóng)村物流提供服務(wù),，但又各自分屬不同部門(mén)管理,，既浪費(fèi)了配送資源又嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村物流統(tǒng)一市場(chǎng)的形成和發(fā)育。

2、運(yùn)營(yíng)主體分散,，市場(chǎng)運(yùn)作混亂,。

經(jīng)過(guò)多年的改革發(fā)展,，全市出現(xiàn)了多種形式的物流主體,，除原有的交通運(yùn)輸企業(yè)、國(guó)有商業(yè)企業(yè),、農(nóng)資物流企業(yè)外,，還產(chǎn)生了專(zhuān)門(mén)為農(nóng)業(yè)提供服務(wù)的小件運(yùn)輸企業(yè)和個(gè)體運(yùn)輸散戶(hù)等。據(jù)我們調(diào)研,，各種類(lèi)型的農(nóng)村物流經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)遍地開(kāi)花,，其中鄞州有207家，余姚有240家,，慈溪有201家,，其它縣(市)區(qū)多的有100多家，少的至少也有數(shù)十家,。農(nóng)村物流主體數(shù)量多,、發(fā)展迅速，但規(guī)模小,、層次低,、離散性強(qiáng)、組織化程度低。據(jù)調(diào)查,，目前社會(huì)自由式的農(nóng)村物流供給商處于無(wú)行業(yè)部門(mén)監(jiān)管,，經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范，與農(nóng)民只是口頭協(xié)議,，沒(méi)有運(yùn)輸合同,，貨主的合法權(quán)益得不到保護(hù)。其配送工具多為電瓶車(chē),、人力三輪車(chē),、殘的、摩的以及沒(méi)有營(yíng)運(yùn)證的9座以下小型面包車(chē)等,，屬于非法營(yíng)運(yùn),，導(dǎo)致市場(chǎng)秩序較為混亂。

3,、運(yùn)營(yíng)成本偏高,，運(yùn)作效率低下。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本是以農(nóng)戶(hù)為單位,，生產(chǎn)規(guī)模小,，產(chǎn)品不容易集聚,，使物流運(yùn)作組織難度增大,，造成了農(nóng)村物流運(yùn)輸不能形成規(guī)模,，一家一戶(hù)零敲碎打的格局導(dǎo)致了農(nóng)村物流投入成本高,、盈利空間小;同時(shí),，一些地區(qū)的地方保護(hù)主義現(xiàn)象,，造成農(nóng)產(chǎn)品跨地區(qū)銷(xiāo)售困難,，增加了流通成本，也是農(nóng)村物流成本偏高原因之一,。

全市農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)已基本啟動(dòng),，根據(jù)各地各行業(yè)的不同情況，出現(xiàn)了多種運(yùn)作模式,，并已經(jīng)發(fā)揮了一定作用,。但總體來(lái)說(shuō)，仍處于起步階段,。因此,，怎樣加快推進(jìn)和完善農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村,，需要政府相關(guān)部門(mén)和全市物流專(zhuān)家及權(quán)威人士來(lái)共同關(guān)注,。

(一)構(gòu)建農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)體系指導(dǎo)原則。

1,、整體性原則,。農(nóng)村物流系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴(lài)的若干組成要素為了某一目標(biāo)結(jié)合而成的整體。因此,，在規(guī)劃時(shí)必須從全局和整體出發(fā),，各行業(yè)的分目標(biāo)必須服從于整體目標(biāo)。由于農(nóng)村物流存在各種不同形式,，不同水平的差距,，所以只有在整體性原則的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一規(guī)劃,，分步驟,、分行業(yè)實(shí)施，才能以市場(chǎng)為紐帶,，把農(nóng)村物流以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)組合成有效的運(yùn)作整體,。

2、市場(chǎng)化原則,。在構(gòu)建我市農(nóng)村物流體系的過(guò)程中,，決不能靠政府手段強(qiáng)制推行,，而是要始終堅(jiān)持市場(chǎng)化的原則。要堅(jiān)持政府推動(dòng),、企業(yè)經(jīng)營(yíng),、市場(chǎng)運(yùn)作為方向，用市場(chǎng)手段來(lái)發(fā)現(xiàn)不足,，調(diào)整布局,，使該體系得以不斷完善。

3,、互補(bǔ)性原則,。要充分發(fā)揮交通、郵政以及商貿(mào)各自的優(yōu)勢(shì),，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，從而達(dá)到系統(tǒng)目標(biāo)整體最優(yōu)化。由于構(gòu)建農(nóng)村物流體系是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，不是一個(gè)部門(mén),、一個(gè)行業(yè)可以完成的事。因此,，只有達(dá)到互利互惠,、協(xié)作共贏才能充分調(diào)動(dòng)參與者的積極性，使這個(gè)機(jī)制得以長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)作,。

4,、因地制宜原則。由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有自身的普遍性和特殊性,，還由于我市各縣(市),、區(qū)城市化程度存在一定差異，因此在構(gòu)建農(nóng)村物流體系時(shí)必須始終結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,，因地制宜地推行,，以期能切實(shí)符合生產(chǎn)生活需求，切不可盲目的搞一刀切,，否則脫離當(dāng)?shù)貙?shí)際而建立的農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)體系將無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果,。

(二)構(gòu)建農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)體系的設(shè)想。

完善我市構(gòu)建農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)體系大致可以分兩步走,，具體設(shè)想是:,。

第一步,，從現(xiàn)在起到20xx年左右,。

1,、城市化程度相對(duì)高的縣(市,、區(qū)),，以物流中心、快遞公司為主體,，開(kāi)展農(nóng)村物流配送,。根據(jù)調(diào)研，我市鄞州,、北侖,、鎮(zhèn)海、慈溪等城市化程度相對(duì)高的地方,，由于實(shí)行客運(yùn)公交化改造,，所以以客帶貨的方式在這些地區(qū)已經(jīng)不可行，但同時(shí)這些地區(qū)又有大量的聯(lián)托運(yùn)和快遞網(wǎng)點(diǎn),。這些網(wǎng)點(diǎn)一般可以布局到主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行政村,。因此，在該地區(qū)構(gòu)建農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)可以充分利用物流企業(yè)或快遞公司現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)作為農(nóng)村物流的節(jié)點(diǎn),，通過(guò)扶持幾家企業(yè),，在企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上去完善相對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的節(jié)點(diǎn)，政府部門(mén)對(duì)新建農(nóng)村物流設(shè)施予以一定年限的補(bǔ)助,，以助其發(fā)展壯大,。

經(jīng)過(guò)完善后的網(wǎng)絡(luò)在一個(gè)縣(市)、區(qū)將形成若干個(gè)配送中心,，主要負(fù)責(zé)縣(市),、區(qū)以外的到貨分撥和本區(qū)域內(nèi)的貨物向外發(fā)送;縣域內(nèi)的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)形成若干個(gè)配送站，主要負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一級(jí)的貨物配送到村以及該區(qū)域內(nèi)的貨物收攬;在每一個(gè)行政村以“放心店”為依托建立一個(gè)聯(lián)托運(yùn)網(wǎng)點(diǎn),，主要負(fù)責(zé)該村貨物的投遞及收攬,。這種經(jīng)營(yíng)模式完全按照市場(chǎng)化運(yùn)作規(guī)則操作，由市場(chǎng)自由調(diào)節(jié),，優(yōu)勝劣汰,。

這種模式在運(yùn)作上:一是投入少。由于充分利用了現(xiàn)有的聯(lián)托運(yùn)和快遞網(wǎng)點(diǎn),，因此可以避免重復(fù)建設(shè),，使企業(yè)可以少投入，在一定程度上有助于企業(yè)做強(qiáng)做大農(nóng)村物流市場(chǎng),，使其成為企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);二是易成網(wǎng),。由于前期的網(wǎng)絡(luò)已初具雛形，只需做一些縫補(bǔ)工作,，將網(wǎng)點(diǎn)布局聯(lián)結(jié)成網(wǎng),。同時(shí)，通過(guò)它來(lái)整合兼并目前存在的散小網(wǎng)點(diǎn),，可以有效改變我市物流業(yè)現(xiàn)狀,，便于進(jìn)行行業(yè)管理;三是見(jiàn)效快,。企業(yè)很快能以其成熟的企業(yè)運(yùn)作模式來(lái)推動(dòng)這項(xiàng)工作，在較少的投入和較短的時(shí)間內(nèi),，很快實(shí)現(xiàn)農(nóng)村貨暢物流,。但也有不少弊端:如貨損貨差問(wèn)題。有些企業(yè)由于內(nèi)部管理的原因,，在造成貨損貨差現(xiàn)象時(shí)會(huì)帶來(lái)許多法律責(zé)任方面的糾紛,。因此，農(nóng)村物流建設(shè)要加強(qiáng)行業(yè)的監(jiān)管,，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范內(nèi)部管理,、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使人們能夠放心的將貨物交給他們,。

2,、城市化程度相對(duì)低的縣(市)、區(qū),，以農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)與郵政網(wǎng)絡(luò),、商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)相合作的辦法，開(kāi)展農(nóng)村物流配送,。在調(diào)研中,，我們了解到，奉化郵政與交通之間將建立一種穩(wěn)定的委托運(yùn)輸關(guān)系,。通過(guò)客運(yùn)中巴車(chē)捎帶郵件,、報(bào)刊到相對(duì)偏遠(yuǎn)的山村，然后由郵政的投遞員分發(fā)到戶(hù),。同時(shí)也可以依托商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的“千村萬(wàn)店”工程來(lái)完善村郵站布局及運(yùn)輸配送問(wèn)題,。

在網(wǎng)點(diǎn)方面，郵政企業(yè)通過(guò)與客運(yùn)場(chǎng)站合作,，在市縣兩級(jí)客運(yùn)場(chǎng)站設(shè)立貨物分撥點(diǎn),，同時(shí)與商貿(mào)系統(tǒng)推廣的“千村萬(wàn)店”工程銜接，利用放心店做好村郵站布局;在運(yùn)輸方面,，郵政,、快遞企業(yè)可以選擇兩個(gè)途徑，一種是將貨物集中到客運(yùn)場(chǎng)站的分撥點(diǎn),，通過(guò)客運(yùn)班車(chē)將小件快遞物資捎帶至村郵站,，另一種可以借助超市配送車(chē)輛運(yùn)送至村郵站;在投遞方面，則可以充分利用郵政系統(tǒng)的投遞平臺(tái),，由專(zhuān)職的郵政投遞人員負(fù)責(zé)村郵站貨物的終端投遞,。

這種模式在運(yùn)作上:一是有利于資源整合。該模式旨在發(fā)揮各行業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，使物流資源得到有效整合,，特別是能發(fā)揮郵政系統(tǒng)“郵址庫(kù)”的作用,，提高投遞的效率;二是有利于降低成本,。由于通過(guò)協(xié)作，降低了空駛率,、提高了投遞率,，各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了效率的提升，因此成本相應(yīng)降低,，利潤(rùn)空間相對(duì)增大;三是有利于互惠共贏,。客運(yùn)公司與郵政企業(yè)還可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行對(duì)接,，通過(guò)郵政企業(yè)代理客票業(yè)務(wù),，將大大方便偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾的出行，同時(shí)也能提高與鐵路的競(jìng)爭(zhēng)力,。但也存在一些問(wèn)題:一是利益分配問(wèn)題。由于涉及幾個(gè)行業(yè)企業(yè)之間的合作,，因此對(duì)于最終的利益必須做合理的分配,，這就要企業(yè)之間做好協(xié)調(diào)工作，兼顧各方的利益;二是商業(yè)機(jī)密問(wèn)題,。企業(yè)間的協(xié)作還存在商業(yè)機(jī)密問(wèn)題,。企業(yè)將客戶(hù)的貨物托付另一企業(yè)承運(yùn)、投遞,，同時(shí)也就把客戶(hù)的信息告訴了對(duì)方,，如何做到企業(yè)之間不挖墻角，確保農(nóng)村物流健康發(fā)展是值得研究的問(wèn)題;三是投遞時(shí)效問(wèn)題,。節(jié)點(diǎn)服務(wù)的好壞直接關(guān)系協(xié)作物流的成敗,，一旦末端配送工作沒(méi)有做好，前端工作也就前功盡棄,，因此郵政或商貿(mào)企業(yè)要改以往一天一投為一天多投,、隨到隨投，確保投遞時(shí)效,。

以上第一步，按城市化程度的不同分別走不同的發(fā)展路子，但不管怎樣發(fā)展,，都是農(nóng)村物流發(fā)展的初級(jí)階段,，需要加大力度向高級(jí)階段發(fā)展,。

第二步，20xx年后的一個(gè)相當(dāng)時(shí)期,。

到20xx年,，農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)過(guò)初級(jí)階段的摸索和運(yùn)作，進(jìn)入相對(duì)成熟階段,。屆時(shí),，農(nóng)村物流將會(huì)形成龍頭企業(yè)的雛型,，我們要鼓勵(lì)大型企業(yè)通過(guò)整合,、兼并、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合等手段,，以股份制的形式組建集團(tuán)公司,，變松散的網(wǎng)絡(luò)為緊密的網(wǎng)絡(luò)，將寧波的農(nóng)村物流推向更高的水平,。

該模式要求新組建的集團(tuán)公司建設(shè)全大市的三級(jí)網(wǎng)絡(luò),，即在市級(jí)建立物流中心、縣級(jí)建立配送中心,、鎮(zhèn)級(jí)建立配送站,，負(fù)責(zé)全大市范圍內(nèi)的農(nóng)村物流配送一條龍服務(wù)。

這種模式在運(yùn)作上:一是有利于規(guī)范化發(fā)展。通過(guò)集團(tuán)化運(yùn)作,，可以在全市范圍內(nèi)推行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)品牌，無(wú)論是在速度,、安全,、時(shí)效、價(jià)格等方面,，都可以得到有效保證,，同時(shí)也有利于行業(yè)的監(jiān)管;二是有利于集約化發(fā)展,。通過(guò)大型的集團(tuán)化公司運(yùn)作農(nóng)村物流市場(chǎng),，可以有效改變我市物流市場(chǎng)散、亂,、小的現(xiàn)狀,，做強(qiáng)做大我市物流市場(chǎng);三是有利于常態(tài)化發(fā)展。集團(tuán)化運(yùn)作可以有效整合全大市范圍內(nèi)的農(nóng)村物流資源,，同時(shí)也避免了協(xié)作物流涉及的企業(yè)間利益分配,，因此有助于我市農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)常態(tài)化發(fā)展。這個(gè)階段所要解決的主要問(wèn)題是:一主體組建問(wèn)題,。由于各縣(市),、區(qū)分別運(yùn)作都會(huì)在該區(qū)域形成具有一定優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)主體，由誰(shuí)來(lái)牽頭組建全大市范圍的農(nóng)村物流集團(tuán)公司,，需要政府來(lái)協(xié)調(diào);二用地指標(biāo)問(wèn)題,。要建設(shè)全大市范圍內(nèi)的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，需要建立與農(nóng)村物流相配套的場(chǎng)站和設(shè)施,，這需要相當(dāng)規(guī)模的土地資源來(lái)支撐,，這對(duì)我市用地緊張的現(xiàn)狀而言，需要政府在土地規(guī)劃方面強(qiáng)有力的支持力度,。

加快農(nóng)村物流發(fā)展,，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品、生產(chǎn)資料及日用品在城鄉(xiāng)之間形成良性互動(dòng),，是解決“三農(nóng)”問(wèn)題的重要途徑,，也是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破口之一。為了更好地促進(jìn)我市農(nóng)村物流發(fā)展,，完善現(xiàn)代物流服務(wù)體系,，結(jié)合調(diào)研情況，我們建議:,。

首先,，各級(jí)交通主管部門(mén)和行業(yè)管理部門(mén)要真正從思想上提高“服務(wù)三農(nóng)”、“服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)”、“打造農(nóng)村第三方物流市場(chǎng)”的認(rèn)識(shí),，通過(guò)輿論宣傳,，營(yíng)造發(fā)展農(nóng)村物流的濃厚氛圍。要充分發(fā)揮運(yùn)管機(jī)構(gòu)職責(zé)優(yōu)勢(shì),，發(fā)揮營(yíng)運(yùn)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)長(zhǎng),、范圍大、接觸面廣的優(yōu)勢(shì),，通過(guò)向廣大運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶(hù)宣傳發(fā)展農(nóng)村物流的必要性和緊迫性;也可把宣傳農(nóng)村物流同縣(市),、區(qū)里各種大型公益活動(dòng)相結(jié)合，拓展運(yùn)管部門(mén)發(fā)展農(nóng)村物流的影響面;還可積極利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w,，進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳效果,，從輿論氛圍上大力烘托發(fā)展農(nóng)村物流的重要性。

其次,，各級(jí)交通主管部門(mén)和行業(yè)管理部門(mén)要抓緊制定符合各地實(shí)際的發(fā)展區(qū)域綜合物流體系的科學(xué)規(guī)劃,。市縣運(yùn)管部門(mén)要組織力量，深入農(nóng)村,，走村入戶(hù),，開(kāi)展以發(fā)展農(nóng)村物流提高農(nóng)民生活水平為主題的調(diào)研工作，要從農(nóng)村各種貨物流量,、流向,、流時(shí),、商品的物流成本以及物流對(duì)商品流通的綜合影響力等方方面面入手,，采集數(shù)據(jù)、制作文本,。通過(guò)大量深入細(xì)致的調(diào)查研究工作,，掌握第一手資料，摸準(zhǔn)農(nóng)村物流的一般性規(guī)律,，制定出發(fā)展縣級(jí)區(qū)域綜合物流體系的科學(xué)規(guī)劃,。由于農(nóng)村物流建設(shè)涉及到多個(gè)部門(mén)，因此交通部門(mén)的規(guī)劃還要與相關(guān)部門(mén)的規(guī)劃做好銜接,，避免重復(fù)建設(shè),。為此建議盡快理順農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制，明確行業(yè)管理上的主管單位,。

第三,，要著眼與城鄉(xiāng)物流對(duì)接與規(guī)范上發(fā)展農(nóng)村物流。寧波的城市化進(jìn)程較快,，城鄉(xiāng)差距較少,，因此,，在發(fā)展農(nóng)村物流時(shí)應(yīng)該與城市配送相結(jié)合，盡量不搞二元或多元體制,。各縣(市),、區(qū)可以以康莊工程的“村村通”為載體;以縣鄉(xiāng)村汽車(chē)站點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)合作社網(wǎng)點(diǎn),、商業(yè)流通網(wǎng)點(diǎn)以及農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)為依托;以發(fā)展集約化商品經(jīng)營(yíng),，夯實(shí)農(nóng)林牧副漁生產(chǎn)基地，壯大農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè),，啟動(dòng)第三方物流企業(yè)為基本方向,，全方位建立縣城物流配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村物流配送站等,，最終建成市,、縣、鎮(zhèn)三級(jí)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,，從而使城鄉(xiāng)物流無(wú)縫對(duì)接,，暢通無(wú)阻,。

一是要進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。各級(jí)政府應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村康莊公路建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施“村村通”工程,。同時(shí),，加快農(nóng)村貨運(yùn)站場(chǎng)建設(shè)，努力擴(kuò)大農(nóng)村貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋密度;扶持現(xiàn)有的農(nóng)副產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設(shè),，提高倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn),、信息處理等服務(wù)水平;加大力度扶持小城鎮(zhèn)配送中心和中心城市物流園區(qū)建設(shè),，完善城鄉(xiāng)物流配送網(wǎng)絡(luò)。有條件的地區(qū)可以組建區(qū)域性農(nóng)村物流信息網(wǎng),，免費(fèi)為農(nóng)村物流企業(yè)發(fā)布信息,，幫助物流企業(yè)建立農(nóng)副產(chǎn)品物流信息管理系統(tǒng)，做好信息處理,、發(fā)布和咨詢(xún)等服務(wù)工作,。

二是培育壯大農(nóng)村物流企業(yè)。農(nóng)村物流的發(fā)展尚處于起步階段,，迫切需要政府部門(mén)的大力支持和推動(dòng),。培育農(nóng)村物流主體，推進(jìn)農(nóng)村物流企業(yè)創(chuàng)新,，是農(nóng)村物流健康發(fā)展的組織保證,。政府部門(mén)應(yīng)通過(guò)政策引導(dǎo),，培育、壯大農(nóng)村物流龍頭企業(yè),，將現(xiàn)有的農(nóng)村運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ)、農(nóng)產(chǎn)品加工,、商貿(mào)流通等企業(yè)進(jìn)行資源整合,，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、兼并和強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，培育并推動(dòng)物流龍頭企業(yè)做大做強(qiáng),，努力形成少數(shù)大型物流企業(yè)集團(tuán)為主導(dǎo)與小型物流企業(yè)并存的格局，這樣不僅可以滿(mǎn)足農(nóng)村物流多樣化復(fù)雜化的需求,，同時(shí)為寧波農(nóng)村物流向更高階段過(guò)渡創(chuàng)造條件,。

農(nóng)村物流活動(dòng)的成本高、管理鏈條長(zhǎng),、市場(chǎng)規(guī)范程度低,，無(wú)論是產(chǎn)銷(xiāo)還是物流企業(yè)，都無(wú)法獨(dú)自承擔(dān)建設(shè)物流系統(tǒng)的重任,，自建網(wǎng)絡(luò)既不現(xiàn)實(shí)也不經(jīng)濟(jì)因此,，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)與當(dāng)?shù)刭Y源聯(lián)合，利用自身的品牌,、管理,、信息和資源優(yōu)勢(shì)，采用經(jīng)銷(xiāo)制,、代理制等合作方式,，或者采取參股、聯(lián)營(yíng),、合建等形式成立新型物流運(yùn)營(yíng)組織,，開(kāi)發(fā)農(nóng)村物流市場(chǎng)各地政府部門(mén)應(yīng)充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,、可靠性強(qiáng)的特點(diǎn),，鼓勵(lì)物流企業(yè)與郵政部門(mén)合作,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高農(nóng)村物流市場(chǎng)覆蓋面,。

物流管理和經(jīng)營(yíng)人才的缺乏嚴(yán)重制約著農(nóng)村物流的科學(xué)運(yùn)作,，也是農(nóng)村物流發(fā)展的最大制約因素因此，我們應(yīng)加快農(nóng)村物流人才的培養(yǎng)同時(shí)也要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流設(shè)施,、設(shè)備的研究開(kāi)發(fā),，加大對(duì)保鮮技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)的研究，以提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值,，提升農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值另外也可以通過(guò)合資,、合作等方式引進(jìn)國(guó)內(nèi)外物流企業(yè)的先進(jìn)技術(shù),、管理和服務(wù)理念，以盡快提升我市物流企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)水平,。

標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代物流發(fā)展的生命線(xiàn),，特別是由于農(nóng)村物流的差異性特點(diǎn)，使農(nóng)村物流的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作更顯得非常重要在包裝,、運(yùn)輸和裝卸等環(huán)節(jié),，必須適應(yīng)國(guó)內(nèi)及國(guó)際貿(mào)易要求，積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或通用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，大力推行和國(guó)際接軌的物流設(shè)施,、物流工具標(biāo)準(zhǔn)，如托盤(pán),、貨架,、裝卸機(jī)具、條形碼,、車(chē)輛,、包裝、集裝箱等,，不斷改進(jìn)物流技術(shù),，保證農(nóng)村物流的發(fā)展從一開(kāi)始就規(guī)范有序。

信息化建設(shè)是發(fā)展農(nóng)村物流的重要保障因此要將農(nóng)村物流的信息化建設(shè)作為提高農(nóng)村物流效率的重點(diǎn)來(lái)抓在農(nóng)村物流信息化建設(shè)過(guò)程中可以在原有農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)通訊網(wǎng)絡(luò)硬件的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者之間的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng);同時(shí)還可以將交通客運(yùn)網(wǎng),、小件快運(yùn)網(wǎng)與郵政分銷(xiāo)信息系統(tǒng)實(shí)行對(duì)接，真正實(shí)現(xiàn)共享資源,、共用信息,，提高物流信息化程度，降低物流經(jīng)營(yíng)成本,。

市縣政府可在地方財(cái)政對(duì)農(nóng)業(yè)的撥付款中,，設(shè)立農(nóng)村物流專(zhuān)項(xiàng)基金，主要用于農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、物流信息體系建設(shè),、物流技術(shù)研發(fā)推廣等。

除此之外,，交通運(yùn)管部門(mén)則抓好對(duì)農(nóng)村物流運(yùn)輸車(chē)輛的經(jīng)營(yíng)許可,、組建農(nóng)村物流專(zhuān)用車(chē)隊(duì)等工作，切實(shí)加強(qiáng)“綠色通道”建設(shè),。供銷(xiāo)商業(yè)部門(mén)則進(jìn)一步抓好千鎮(zhèn)連鎖超市和萬(wàn)村放心店這一“千鎮(zhèn)萬(wàn)村”工程建設(shè),，擴(kuò)大覆蓋面,，提高物流配送化程度。其他各部門(mén)也要積極支持農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，在資金,、土地、車(chē)輛通行等方面給予扶持,。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇三

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,，互聯(lián)網(wǎng)、快捷的信息獲取手段和通訊交流平臺(tái),，深深地融入到人們的工作,、學(xué)習(xí)和生活中。然而,，互聯(lián)網(wǎng)又是一把“雙刃劍”,，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)飛速發(fā)展的，的學(xué)生是那些尚辨別是非丑惡的中小學(xué)生來(lái)說(shuō),，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和使用了呢,？網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的確給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了的便利，地,，了學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,，但也不可以盲目樂(lè)觀的看待網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)學(xué)生的消極，在現(xiàn)實(shí)中,，仍有學(xué)生還在網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和使用上都有,，關(guān)注中小學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況必要。

根據(jù),，河源市紫金縣鎮(zhèn)上貧困的農(nóng)村,，給孩子買(mǎi)臺(tái)電腦對(duì)許多家庭來(lái)說(shuō)是不小的負(fù)擔(dān)，許多中學(xué)生只能是通網(wǎng)吧上網(wǎng),，可是‘網(wǎng)絡(luò)’名詞對(duì)尚青春期,，自控力的中學(xué)生來(lái)說(shuō)的吸引力，許多學(xué)生長(zhǎng)期沉湎于網(wǎng)絡(luò)之中,，難以自拔,，無(wú)心學(xué)習(xí)，成績(jī)直線(xiàn)下降,。中學(xué)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況,，對(duì)60名學(xué)生了問(wèn)卷調(diào)查，分別來(lái)自初一,、初二和初三三個(gè)年級(jí),，調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)了20個(gè)選擇題，3個(gè)多選題,，17個(gè)單選題,。60名學(xué)生采用無(wú)記名填寫(xiě)問(wèn)卷,，的性和代表性，本次問(wèn)卷調(diào)查收回60份,，問(wèn)卷56份,，對(duì)這56份試卷的分析，了和詳盡的材料,，總體看來(lái),，中學(xué)學(xué)生使用情況有利有弊，利大于弊,，大學(xué)生能夠網(wǎng)絡(luò)資源,，但也問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有待,。

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,，既有它的好處也有不好之處，究竟青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)多少,，又是如何認(rèn)識(shí)的,，的上網(wǎng)情況又是如何？值得去關(guān)注,。

將近有一半的學(xué)生接觸來(lái)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的,，也有不少同學(xué)則是從朋友口中或在書(shū)上、雜志上電視上得知網(wǎng)絡(luò),，總體來(lái)看,。可是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件落后,，學(xué)校電腦,、投影儀等多媒體設(shè)備，學(xué)生對(duì)‘網(wǎng)絡(luò)’的認(rèn)識(shí)陌生,，甚至不知道‘網(wǎng)絡(luò)’是,，又有何作用？由圖1知道,，38的學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)的地方網(wǎng)吧，這是高的數(shù)據(jù),，據(jù),，有不少學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常逃課上課，這是不好的,，學(xué)校家長(zhǎng)需要格外關(guān)注這分學(xué)生,，引領(lǐng)使用網(wǎng)絡(luò)。

超過(guò)一半的學(xué)生每周上網(wǎng)次數(shù)在1至3次,，將近一半的學(xué)生的上網(wǎng)次數(shù)選擇了,，這說(shuō)明了大同學(xué)對(duì)上網(wǎng)都能夠的控制住,，不讓沉迷于網(wǎng)絡(luò)。的是,，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)仍未普及,，大約1/4的同學(xué)沒(méi)上過(guò)網(wǎng)，這點(diǎn)當(dāng)?shù)貙W(xué)校和需要支持,。

生活工作中,，因其、快捷獲取信息的功能,，互聯(lián)網(wǎng)人們生活不可缺少的一,。但使用網(wǎng)絡(luò)的過(guò)長(zhǎng)，會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的依賴(lài)性,，網(wǎng)絡(luò)的吸引,，使在不使用的情況下經(jīng)常覺(jué)得無(wú)聊，會(huì)不自主的用網(wǎng)絡(luò)來(lái)填補(bǔ)思想空虛,，許多學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)無(wú)法自拔,，荒廢了學(xué)業(yè)。那么,，當(dāng)初為何會(huì)使用網(wǎng)絡(luò),，這是值得探討的問(wèn)題。

從結(jié)果可以看出,，28的學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)是獲取信息,，拓展知識(shí)面的需要，也在程度上證明了網(wǎng)絡(luò)信息交流渠道的地位,?？墒牵档米⒁獾氖?，將近四成的學(xué)生是好奇而接觸網(wǎng)絡(luò),，可但詢(xún)問(wèn)上網(wǎng)主要是做時(shí)，許多學(xué)生都說(shuō)是玩游戲或聊天交友,，而查閱學(xué)習(xí)資料卻少,，這也客觀反映了學(xué)生在使用過(guò)程中的，學(xué)校和父母應(yīng)該多加,。

從三個(gè)圖中可以得知,，大約一半的學(xué)生上網(wǎng)的確對(duì)學(xué)習(xí)會(huì)有，只要的上網(wǎng),，不但可以,，而且還可以放松心情，這也說(shuō)明了能夠的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)，使用網(wǎng)絡(luò),。圖8反映出了,，超過(guò)一半的父母不鼓勵(lì)孩子上網(wǎng)，上網(wǎng)會(huì)讓孩子沉迷,，而將近30的父母則不過(guò)問(wèn)孩子上網(wǎng)情況,，從這幾個(gè)數(shù)據(jù)可以看護(hù)，父母對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)還存有,，的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò),，孩子使用網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有待,。

如今是網(wǎng)絡(luò)信息飛速發(fā)展的時(shí)代,，互聯(lián)網(wǎng)大大開(kāi)闊了學(xué)生的視野，拓展了的知識(shí)面,，給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都帶來(lái)了,。在肯定互聯(lián)網(wǎng)作用的同時(shí)，它的消極作用,，對(duì)教育,，學(xué)生容易沉迷網(wǎng)絡(luò)之中，教育孩子僅是家長(zhǎng)的事情,，學(xué)校和社會(huì)的事情,，在調(diào)查中，不可的問(wèn)題,，學(xué)生上網(wǎng)次數(shù)過(guò)于頻繁,，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)不高，容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)之中而無(wú)法自拔,，以致學(xué)習(xí)成績(jī),；孩子上網(wǎng)，家長(zhǎng)的,，可是家長(zhǎng)自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí),，要么對(duì)孩子，要么就不過(guò)問(wèn),，甚至?xí)O力反對(duì)孩子上網(wǎng),，不好，對(duì)孩子學(xué)習(xí)生活會(huì)有,。學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)的地方,，一天中許多都在學(xué)校度過(guò)，校園文化建設(shè)沒(méi)能夠,，學(xué)生是正叛逆期的初中生，不了精神需求,，容易受周?chē)鴿u漸沉迷于網(wǎng)絡(luò)之中,，為此,，學(xué)校文化建設(shè)，當(dāng)?shù)匾惨闹С?，學(xué)生的業(yè)余生活,。對(duì)那些沉迷網(wǎng)絡(luò)或即將沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生，迫切需要措施來(lái)使用網(wǎng)絡(luò),。鑒于學(xué)校還網(wǎng)絡(luò)設(shè)施供學(xué)生使用,，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)課，將網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)常性工作到位,，調(diào)動(dòng)學(xué)生們的性,，告訴互聯(lián)網(wǎng)寶庫(kù)可以做，如何才能利好寶庫(kù),，也要網(wǎng)絡(luò)使用道德規(guī)范,，使學(xué)生上網(wǎng)時(shí)能夠比的自我控制、自我約束和自我管理,，從而整體學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的整體素質(zhì),。

iptv（interactivepersonalitytv）又叫交換式窗體底端網(wǎng)絡(luò)電視，簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)電視,，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的多媒體通信技術(shù),。網(wǎng)絡(luò)電視利用寬帶網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，以計(jì)算機(jī)作為主要終端設(shè)備,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（ip）傳送電視信號(hào),，向用戶(hù)提供包括電視節(jié)目在內(nèi)的多種交換式數(shù)字媒體服務(wù)。就其技術(shù)要素而言,，國(guó)家廣電總局給出了更詳細(xì)的定義：網(wǎng)絡(luò)電視是以互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（ip）作為主要技術(shù)形態(tài),，以計(jì)算機(jī)、電視機(jī),、手機(jī)等各類(lèi)電子設(shè)備為接收終端,，通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)、固定通信網(wǎng),、微波通信網(wǎng),、有線(xiàn)電視網(wǎng)、衛(wèi)星或其他城域網(wǎng),、廣域網(wǎng),、局域網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)，從事開(kāi)辦,、播放（含點(diǎn)播,、轉(zhuǎn)播、直播）、集成,、傳輸,、下載視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)等活動(dòng)。據(jù)調(diào)查顯示,，網(wǎng)絡(luò)電視最大的魅力在于其適應(yīng)80后及下一代年輕人的生活習(xí)慣,，網(wǎng)絡(luò)電視的出現(xiàn)，使得這部分人的生活,，逐漸從以客廳為中心轉(zhuǎn)為以電腦為中心,。

隨著信息高速公路建設(shè)的進(jìn)一步提速，網(wǎng)絡(luò)電視發(fā)展前景會(huì)更好,。網(wǎng)絡(luò)電視運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)嗅到了網(wǎng)絡(luò)電視散發(fā)出的誘人“香味”,，正積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，打造更加豐富的播放內(nèi)容,，做大網(wǎng)絡(luò)電視蛋糕,。最近，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了一份報(bào)告,，報(bào)告認(rèn)為,，在現(xiàn)階段和未來(lái)幾年內(nèi)，帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)高速成長(zhǎng)的最重要因素,，將是多媒體的應(yīng)用,。專(zhuān)家指出，在未來(lái)的5年或10年,，網(wǎng)絡(luò)電視將會(huì)很大程度上影響和改變?nèi)藗兊纳睢?/p>

目前網(wǎng)絡(luò)電視在中國(guó)才剛剛起步,，同樣存在一些不足與發(fā)展的制約瓶頸。其中主要問(wèn)題有四個(gè)方面：第一,，內(nèi)容缺乏,。由于受各方面原因的制約，網(wǎng)絡(luò)電視本身錄制的節(jié)目并不多,，很多時(shí)候是聯(lián)合傳統(tǒng)電視進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播,，缺少獨(dú)立的節(jié)目?jī)?nèi)容。第二,，整合不夠,。目前，網(wǎng)絡(luò)電視與傳統(tǒng)電視之間以及網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)之間的整合程度還不夠高,，資源共享幅度還不夠大,。第三，利潤(rùn)較低,。盡管現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)電視通過(guò)收費(fèi)觀看,，植入廣告等方式已經(jīng)開(kāi)始盈利,，但是跟傳統(tǒng)電視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比。第四,，技術(shù)難題,。目前的網(wǎng)絡(luò)電視技術(shù)還不夠完善，比如播放流暢性,、信號(hào)強(qiáng)度等諸多技術(shù)難題，甚至個(gè)別電視臺(tái)為保持瀏覽量采用專(zhuān)用播放器的現(xiàn)象,，這些問(wèn)題的存在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)電視的發(fā)展,，需多部門(mén)聯(lián)合協(xié)調(diào)解決。

網(wǎng)絡(luò)電視的發(fā)展是傳播科技進(jìn)步的必然結(jié)果,，是各個(gè)方面的必然選擇,，也是以較短時(shí)間、較低成本跨越數(shù)字鴻溝,、實(shí)現(xiàn)社會(huì)信息化的有效途徑,。它融傳統(tǒng)電視和網(wǎng)絡(luò)為一身，就要求它不僅具有傳統(tǒng)電視的特點(diǎn),，還要擁有互聯(lián)網(wǎng)的特性,，我們不能僅僅用發(fā)展傳統(tǒng)電視的方法來(lái)發(fā)展它，還要注意區(qū)別它和傳統(tǒng)電視的不同點(diǎn),。它的健康發(fā)展要依靠?jī)?nèi)容提供商,、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、用戶(hù),、政府四者之間的協(xié)調(diào)：內(nèi)容提供商要提供好的吸引人的節(jié)目,，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商要提供高品質(zhì)的寬帶接入和服務(wù)，用戶(hù)要樹(shù)立良好的消費(fèi)習(xí)慣,，政府要健全市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,。只有四者齊動(dòng)，協(xié)調(diào)平衡地發(fā)展,，才能促使網(wǎng)絡(luò)電視進(jìn)入良性循環(huán)的軌道,。

總之，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和寬帶技術(shù)的發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)電視逐漸成為一種新興的娛樂(lè)模式,，正在彌補(bǔ)傳統(tǒng)電視所欠缺的即時(shí)性、交流性和高度自由性,，而傳統(tǒng)的電視收看也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一模式得到了發(fā)展,。也許，正是由于網(wǎng)絡(luò)電視有這些優(yōu)點(diǎn),，人們才對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視喜愛(ài)有加,。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇四

北京郵電大學(xué)教授宋俊德曾指出“農(nóng)村信息化不僅是能打電話(huà),、能上網(wǎng)，更應(yīng)該滿(mǎn)足農(nóng)民獲得,、交換信息的需求,。除了農(nóng)村通信實(shí)現(xiàn)基本的‘村通’工程以外，信息化建設(shè)也必須得到重視”,?！按逋ā钡哪康氖且龠M(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展，而農(nóng)業(yè)發(fā)展的出路是在于幫助農(nóng)民找到致富的方法,，而農(nóng)村信息化恰恰可以實(shí)現(xiàn)這一目的,。我們針對(duì)**基區(qū)所轄農(nóng)村進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果,，提出此項(xiàng)報(bào)告,。

**區(qū)下設(shè)兩鄉(xiāng)，共有行政村10個(gè),，總?cè)丝?.39萬(wàn)人,。根據(jù)實(shí)地調(diào)研，目前移動(dòng)通信和固定電話(huà)業(yè)務(wù)已經(jīng)全部覆蓋,；寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)除了海格村外,，其他九個(gè)村實(shí)現(xiàn)了光纖到村、寬帶到戶(hù),；無(wú)線(xiàn)數(shù)字電視實(shí)現(xiàn)村村通,。另外，**基區(qū)的十個(gè)村屯現(xiàn)已經(jīng)具備了基于固定電話(huà)業(yè)務(wù)開(kāi)通的平安互助功能,，此功能不但實(shí)現(xiàn)了村民危難時(shí)能夠自救,，而且還實(shí)現(xiàn)了村民之間的互助功能，是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)重要里程碑,。

(一)在七個(gè)農(nóng)村中小學(xué)中,，除了海格村外，均開(kāi)通了寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容教學(xué),，但在教育資源遠(yuǎn)程共享方面，由于資金問(wèn)題,，均沒(méi)有實(shí)現(xiàn),。

(二)農(nóng)村部分農(nóng)民家庭購(gòu)買(mǎi)了電腦，使用了寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),，達(dá)到了在網(wǎng)絡(luò)上索取農(nóng)業(yè)信息,、與外界溝通的作用。截止到目前為止,，全區(qū)共有517戶(hù)農(nóng)民家庭使用了寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),，占農(nóng)民家庭總戶(hù)數(shù)的4.26%,。農(nóng)民目前對(duì)電視、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用還基本停留在娛樂(lè)休閑上,，還沒(méi)有真正把信息與生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái),，缺乏正確引導(dǎo)。

(三)所有的村均沒(méi)有建立信息服務(wù)站,，沒(méi)有一個(gè)公共的,、可供全村農(nóng)民共享的信息服務(wù)系統(tǒng)，沒(méi)有專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)農(nóng)村信息服務(wù)的推廣和應(yīng)用上的引導(dǎo),。致使絕大部分村民依然在沿襲傳統(tǒng)的耕作意識(shí),，從眾意識(shí)強(qiáng),，思想落后，距離建設(shè)新農(nóng)村要求有一定差距,。

近年來(lái),我區(qū)農(nóng)業(yè)信息化工作有了較大進(jìn)展,但農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)信息資源的利用狀況并不十分理想,。究其原因,一個(gè)帶有普遍性的問(wèn)題是農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)鄉(xiāng)村后,，入戶(hù)遇到了障礙,農(nóng)業(yè)信息得不到廣大農(nóng)民充分有效的接收和利用。主要有以下方面：

(一)農(nóng)民的信息意識(shí)淡保農(nóng)民的信息意識(shí)呈現(xiàn)出一定封閉性,，主要表現(xiàn)為對(duì)信息情報(bào)反應(yīng)遲鈍、缺乏應(yīng)用信息的積極性,、敏感性。因而對(duì)信息技術(shù)需求欲望低,。這種現(xiàn)狀,，使農(nóng)村仍然存在著信息流、物流不暢,，生產(chǎn),、銷(xiāo)售和需求相脫節(jié)，一些農(nóng)產(chǎn)品被壓等壓價(jià),，甚至出現(xiàn)滯銷(xiāo)等問(wèn)題,。如何解決這些問(wèn)題，信息化建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急,，這一點(diǎn)必須形成共識(shí),。

(二)農(nóng)村信息服務(wù)水平較低,。農(nóng)民自身滿(mǎn)足其信息需求的能力是十分有限的，農(nóng)村專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)人才匱乏,。實(shí)現(xiàn)信息化,，人才是關(guān)鍵。由于農(nóng)業(yè)發(fā)展相對(duì)落后,，信息技術(shù)人才很少,，尤其是高素質(zhì)信息技術(shù)人才更少。同時(shí)受經(jīng)濟(jì)能力制約,，很難吸引外地人才,。

(三)農(nóng)村信息服務(wù)推廣力度有待加強(qiáng)。農(nóng)村信息服務(wù)推廣離不開(kāi)政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，才能使各個(gè)領(lǐng)域協(xié)調(diào)一致地將涉農(nóng)信息有效落地,，才能通過(guò)信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,、提高農(nóng)戶(hù)收入的目標(biāo),。這不僅需要對(duì)此項(xiàng)工作增大人力、物力,，更重要的是在前期的信息化服務(wù)推廣工作中,，增大財(cái)政投入。由于財(cái)政困難,，信息化建設(shè)缺乏專(zhuān)項(xiàng)資金扶持,，加之村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，以致信息化建資金投入不足,，嚴(yán)重影響了前期的信息化服務(wù)推廣工作,。

(一)轉(zhuǎn)變農(nóng)民觀念，提升農(nóng)民素質(zhì),，改變農(nóng)村的風(fēng)貌,。農(nóng)民可以通過(guò)上網(wǎng)查價(jià)格、上網(wǎng)查政策,、上網(wǎng)選擇良種,、上網(wǎng)銷(xiāo)售和采購(gòu)，在網(wǎng)上聽(tīng)課學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技知識(shí),，網(wǎng)絡(luò)信息在農(nóng)民心中會(huì)成為一種依賴(lài),，成為學(xué)習(xí)實(shí)踐、與外界溝通的橋梁,。信息化不但能增長(zhǎng)農(nóng)民的見(jiàn)識(shí),，還會(huì)增強(qiáng)公民意識(shí)，漸漸學(xué)會(huì)運(yùn)用知情權(quán),、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán),，村民民主自治的水平也將會(huì)明顯提高,。

(二)推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式發(fā)生變革,。如今電話(huà),、電視,、電腦多源的信息渠道使農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格公開(kāi)透明，銷(xiāo)路增多,，農(nóng)產(chǎn)品坐地增值,。市場(chǎng)化的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格直接影響了再生產(chǎn)取向，也將自發(fā)地引起農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。譬如山西省應(yīng)縣龍泉村以產(chǎn)胡蘿卜為主,，過(guò)去沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),，胡蘿卜找不到銷(xiāo)路，只好喂牛,。自從有了網(wǎng)絡(luò)后,從未滯銷(xiāo),而且價(jià)格高。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)還從日本引進(jìn)了新的優(yōu)良品種,。如今按訂單生產(chǎn),遠(yuǎn)銷(xiāo)東南亞,。胡蘿卜種植面積達(dá)到了6000畝，占全村耕地的一大半,。每年戶(hù)均收入兩萬(wàn)元,，人均6000元。胡蘿卜的大量生產(chǎn),，又帶動(dòng)村里發(fā)展起了胡蘿卜科研,、加工,、冷庫(kù)儲(chǔ)藏等產(chǎn)業(yè)鏈。龍泉村先后上馬5座冷庫(kù)、4個(gè)儲(chǔ)藏庫(kù),、1個(gè)高產(chǎn)試驗(yàn)中心,。村支書(shū)劉建銀說(shuō)：“鼠標(biāo)和鍵盤(pán)已經(jīng)成了新時(shí)代農(nóng)民的鋤頭和鐮刀，是離不開(kāi)的生產(chǎn)工具”,。

(三)推動(dòng)農(nóng)村醫(yī)療、教育等社會(huì)事業(yè)加快發(fā)展,。目前遠(yuǎn)程醫(yī)療、網(wǎng)上門(mén)診,、住院預(yù)約,、遠(yuǎn)程視頻診斷等等網(wǎng)上醫(yī)療功能均面向社會(huì)開(kāi)放，極大方便了社會(huì)就醫(yī)途徑,。另外,，農(nóng)民也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解各種疾病的防治、預(yù)防和保養(yǎng),。農(nóng)村信息化工程帶來(lái)了農(nóng)村遠(yuǎn)程教育,。通過(guò)有效建設(shè)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，使農(nóng)村中小學(xué)連上北京101遠(yuǎn)程教育網(wǎng),，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),，成立好課堂,。以此引進(jìn)先進(jìn)的教育資源,，拉近城鄉(xiāng)教育差距，彌補(bǔ)農(nóng)村教學(xué)資源的嚴(yán)重不足,，緩解農(nóng)村師資匱乏的問(wèn)題,。

(一)增強(qiáng)信息意識(shí),，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。開(kāi)展農(nóng)村信息知識(shí)宣傳和教育,，增強(qiáng)廣大干部群眾的信息意識(shí),，提高對(duì)農(nóng)村信息化建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)信息化建設(shè)各職能部門(mén),，通力協(xié)作,，密切配合，形成一個(gè)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,。

(二)多方籌措資金,，加大投入力度。農(nóng)村信息化建設(shè)是高技術(shù),、高投入的社會(huì)公益性工程項(xiàng)目,，必須依靠資金支持。一是政府每年財(cái)政預(yù)算中要有計(jì)劃地安排信息化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金,；二是動(dòng)員社會(huì)各界,，特別是信息化建設(shè)職能部門(mén)加大投入力度，積極扶持農(nóng)村信息化建設(shè),；三是千方百計(jì)向上爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)資金,。通過(guò)信息化手段幫扶農(nóng)村脫貧致富，培養(yǎng)有文化,、懂技術(shù),、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村跨越式發(fā)展,。

(三)加強(qiáng)對(duì)信息資源的收集整理,、加工增值和應(yīng)用管理，建立完善的農(nóng)村信息服務(wù)體系,。宋俊德教授提出“內(nèi)容建設(shè)比網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更為重要,，而這項(xiàng)工程通信運(yùn)營(yíng)商是無(wú)法獨(dú)自完成的，需要各級(jí)政府的支持”,。宋教授建議“在通信運(yùn)營(yíng)商搭建了信息溝通的平臺(tái)后,，各級(jí)政府、研究院所,、科技單位應(yīng)該有意識(shí)的在農(nóng)村信息化問(wèn)題上形成共識(shí)與合力,，依據(jù)各自的長(zhǎng)處為農(nóng)村提供有指導(dǎo)意義的內(nèi)容，如先進(jìn)的種植方法,、防災(zāi)方法,、預(yù)警信息等。同時(shí),，政府應(yīng)該給予實(shí)施內(nèi)容交流平臺(tái)建設(shè)的單位一定的支持,，如財(cái)政、稅收等政策支持”,。我區(qū)當(dāng)務(wù)之急是建立完善的農(nóng)村信息服務(wù)體系,應(yīng)該在各村建立信息服務(wù)站,，聘用專(zhuān)兼職信息員。作好信息分析和對(duì)未來(lái)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的預(yù)測(cè),，較好地分析農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)狀況,，使一些農(nóng)業(yè)信息對(duì)農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有指導(dǎo)性，推動(dòng)農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的有效利用,。并充分調(diào)動(dòng)涉農(nóng)企業(yè),、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村各專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì),、農(nóng)研所,、村干部的積極性，使各方面密切合作,，形成集信息收集,、加工、發(fā)布,、服務(wù)于一體的農(nóng)村信息服務(wù)體系,，為解決農(nóng)業(yè)信息進(jìn)村入戶(hù)問(wèn)題奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容的本地化,，增強(qiáng)時(shí)效性,、正確性和實(shí)用性,，最終使信息服務(wù)惠及廣大農(nóng)民。

(四)加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè),，為加快推進(jìn)農(nóng)村信息化提供人才保障,。人才是農(nóng)村信息化建設(shè)中最重要的因素，要采取多種途徑和手段,，加大培訓(xùn)力度,。一是對(duì)信息服務(wù)站的工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí),、業(yè)務(wù)能力等方面的集中培訓(xùn),；二是積極探索合適的方式,，組織引導(dǎo)龍頭企業(yè),、種養(yǎng)大戶(hù),、流通大戶(hù),、有文化的農(nóng)民學(xué)習(xí)信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí),，通過(guò)組建農(nóng)民信息協(xié)會(huì)、農(nóng)民科技協(xié)會(huì)等形式,，開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)鄉(xiāng)村,，信息進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，組織帶動(dòng)農(nóng)民上網(wǎng)利用信息實(shí)現(xiàn)增收,；三是制定一些優(yōu)惠政策,，吸引計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生到農(nóng)村工作。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇五

xx市位于河南省西南部,，是南水北調(diào)中線(xiàn)工程水源地和渠首所在地,，是河南省面積最大、人口最多的省轄市,，總?cè)丝跒?080萬(wàn)人,，面積2.66萬(wàn)平方公里，轄2區(qū),、1市,、10縣，全市共有206個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，4632個(gè)行政村,，公路通車(chē)?yán)锍?6625公里,，基本形成了以高速公路和干線(xiàn)公路為骨架，以農(nóng)村公路為脈絡(luò),，輻射城鄉(xiāng),，干支相連，四通八達(dá)的公路網(wǎng)絡(luò),，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鄉(xiāng)、村村通油路的目標(biāo),。

近年來(lái),，隨著交通基礎(chǔ)設(shè)施的不斷改善，xx市農(nóng)村客運(yùn)也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭,。全市現(xiàn)有客運(yùn)企業(yè)26家,，三級(jí)以上客運(yùn)站23個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站197個(gè),，招呼站1450個(gè),，開(kāi)通農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)486條，農(nóng)村客車(chē)20xx臺(tái),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)通車(chē)率為100％,，行政村通車(chē)率達(dá)到98％。一個(gè)以縣城為中心,，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為節(jié)點(diǎn),，連接城鎮(zhèn)，輻射鄉(xiāng)村,，方便快捷的農(nóng)村道路客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)已初步形成,，實(shí)現(xiàn)了“公路通、客車(chē)通,、信息通,、物流通”的目標(biāo)，為繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供了良好的交通條件,。當(dāng)前,，在各級(jí)交通運(yùn)管部門(mén)的共同努力下，我市農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)已逐步走上健康,、有序,、穩(wěn)定發(fā)展的軌道，農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)的通達(dá)深度,、運(yùn)力結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及農(nóng)民群眾出行條件的改善等方面都有顯著提高,，較好地解決了農(nóng)民群眾“乘車(chē)難”問(wèn)題，農(nóng)民群眾切實(shí)感受到了農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠和方便,，這些成績(jī)的取得是我市運(yùn)管部門(mén)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的結(jié)果,，是各級(jí)政府和職能部門(mén)配合,、支持的結(jié)果，是我市各級(jí)交通運(yùn)管系統(tǒng)干部職工積極努力的結(jié)果,，我們的主要做法是：

農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化工作涉及面廣,，政策性強(qiáng)，困難很多,，是一項(xiàng)綜合性的社會(huì)系統(tǒng)工程,，為把這一造福人民的好事辦好，我們改變了“交通部門(mén)唱獨(dú)角戲”的作法,，在工作中主動(dòng)向市政府匯報(bào),，取得了政府的理解和支持，xx市人民政府辦公室對(duì)各縣市區(qū)政府下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的意見(jiàn)》,，并在基礎(chǔ)較好的社旗縣召開(kāi)了全市農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，對(duì)社旗縣農(nóng)村客運(yùn)取得的成果進(jìn)行了實(shí)地觀摩，通過(guò)典型引路,、示范帶動(dòng),，極大地促進(jìn)了我市農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程。各縣市區(qū)交通部門(mén)也積極向縣委,、縣政府匯報(bào),，得到了縣委、縣政府的大力支持,，為強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

為了使我市農(nóng)村客運(yùn)又好又快發(fā)展，我市于xx年要求各縣在原有規(guī)劃的基礎(chǔ)上,，對(duì)農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行修訂,，規(guī)劃要體現(xiàn)以人為本，科學(xué)發(fā)展觀,，要有可行性,，可操作性、前瞻性,，為此,，我們做了以下工作：

（一）召開(kāi)全市農(nóng)村客運(yùn)工作會(huì)議，制定了農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)思想,、原則及達(dá)到的目標(biāo),，要求xx年底前，行政村通車(chē)率達(dá)98%以上,，至xx年底,，行政村通車(chē)率達(dá)100％。發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)提倡一縣一網(wǎng)一公司，同一線(xiàn)路由一個(gè)公司經(jīng)營(yíng),，統(tǒng)一車(chē)型,，顏色、標(biāo)識(shí),，在制定規(guī)劃時(shí),，各縣要統(tǒng)籌規(guī)劃，全盤(pán)考慮,，尤其是縣與縣交界處不能遺漏,，盡量減少線(xiàn)路重疊，防止出現(xiàn)新的矛盾和糾紛。

（二）各縣所按照市局要求,，積極向縣委,、縣政府匯報(bào),，深入企業(yè),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村,、集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,，了解群眾的出行習(xí)慣、出行規(guī)律,、行政村的數(shù)量,、人口密度，哪些村已通車(chē),，哪些村未通車(chē),。根據(jù)群眾的流時(shí)、流向,、流量,、道路狀況，確定上什么車(chē)型,，上多少車(chē)輛,，什么時(shí)間計(jì)劃開(kāi)通班車(chē)，掌握第一手資料后,，各縣所制定了符合實(shí)際的農(nóng)村客運(yùn)近期發(fā)展規(guī)劃和中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃,。

（三）發(fā)展規(guī)劃制定以后,，管理部門(mén)決策有了依據(jù),，我們按規(guī)劃發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)。兩年來(lái),，我市發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)83條,，農(nóng)村客車(chē)442輛。當(dāng)客運(yùn)市場(chǎng)有變化時(shí),，我們及時(shí)對(duì)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,，避免了審批班線(xiàn)的盲目性和資源浪費(fèi)，保證了客運(yùn)市場(chǎng)健康持續(xù)發(fā)展,。

為了保證我市農(nóng)村客運(yùn)健康持續(xù)發(fā)展,，我市對(duì)農(nóng)村客運(yùn)提出如下要求：

（一）各縣市區(qū)要在本轄區(qū)選擇兩條以上農(nóng)村客運(yùn)線(xiàn)路作為農(nóng)村客運(yùn)精品班線(xiàn),，農(nóng)村客運(yùn)班車(chē)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一采用“新農(nóng)巴士”樣，新投入運(yùn)營(yíng)車(chē)輛實(shí)行統(tǒng)一車(chē)型,，統(tǒng)一顏色,，引導(dǎo)農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行公司化改造，推行公司化經(jīng)營(yíng),、集約化經(jīng)營(yíng),，統(tǒng)一進(jìn)站，統(tǒng)一調(diào)度,，統(tǒng)一排班,，統(tǒng)一結(jié)算，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，提高安全和服務(wù)水平,，通過(guò)示范推廣，全面推動(dòng)我市農(nóng)村客運(yùn)的發(fā)展,。

（二）各縣市區(qū)根據(jù)本地的實(shí)際逐步確定一至兩個(gè)車(chē)型,，作為本地農(nóng)村客車(chē)的品牌車(chē)，以提高農(nóng)村客車(chē)的整體外部形象,，便于管理,，便于車(chē)輛售后服務(wù)?？瓦\(yùn)企業(yè)同一線(xiàn)路在新增車(chē)輛或更新車(chē)輛時(shí),，在顏色、標(biāo)識(shí),、車(chē)型上進(jìn)行統(tǒng)一,，考慮到農(nóng)村道路路窄、彎急,、坡陡等特點(diǎn),，為保證行車(chē)安全，我市農(nóng)村客車(chē)座位一般控制在25座以?xún)?nèi),，嚴(yán)禁不符合規(guī)定的客車(chē)參與農(nóng)村道路客運(yùn),。

（三）在發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)線(xiàn)路時(shí)，各縣市區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要對(duì)道路進(jìn)行實(shí)地考查,，對(duì)符合安全要求的,，在審批表上必須注明：“經(jīng)實(shí)地考查，該班線(xiàn)道路狀況符合農(nóng)村客車(chē)安全運(yùn)行的條件”,，方可辦理車(chē)輛營(yíng)運(yùn)手續(xù),。

（四）目前縣城通往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客運(yùn)班線(xiàn)已基本滿(mǎn)足需要，下一步重點(diǎn)是注重發(fā)展鄉(xiāng)到村的農(nóng)村班線(xiàn),，要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站為依托,，依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際,，農(nóng)村客運(yùn)班車(chē)采取區(qū)域經(jīng)營(yíng)、循環(huán)經(jīng)營(yíng),、設(shè)置臨時(shí)發(fā)車(chē)點(diǎn)等靈活的經(jīng)營(yíng)方式,，深山區(qū)、人口稀少地區(qū)可采取電話(huà)預(yù)約不定期發(fā)車(chē)等,，提高農(nóng)村客運(yùn)的通車(chē)率,。

（五）要處理好現(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)線(xiàn)路和新開(kāi)農(nóng)村客運(yùn)線(xiàn)路的關(guān)系，在充分考慮方便農(nóng)村群眾出行的基礎(chǔ)上,，兼顧經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)效益,，在充分發(fā)揮現(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)通達(dá)能力的基礎(chǔ)上，對(duì)不能輻射到鄉(xiāng)村的農(nóng)民群眾出行特點(diǎn),，出行需求,、客流量、流向,、流時(shí)等因素進(jìn)行調(diào)查摸底,，原則上在不增加運(yùn)力的前提下，適當(dāng)進(jìn)行線(xiàn)路延伸,，防止運(yùn)力過(guò)剩和產(chǎn)生糾紛，保持客運(yùn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展,。一個(gè)縣有幾個(gè)公司經(jīng)營(yíng)的,，要采取劃片經(jīng)營(yíng)，分線(xiàn)經(jīng)營(yíng)等方式減少經(jīng)營(yíng)者的矛盾和沖突,。對(duì)經(jīng)營(yíng)農(nóng)村支線(xiàn),、冷線(xiàn)客運(yùn)的，實(shí)行冷熱線(xiàn)搭配,、捆綁式經(jīng)營(yíng),，以提高道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者參與農(nóng)村客運(yùn)的積極性。

（六）堅(jiān)持“路通車(chē)通,、路運(yùn)并舉”的方針,，力爭(zhēng)路通到，車(chē)通到,，要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)和站點(diǎn),，引導(dǎo)車(chē)輛向農(nóng)村延伸,，促進(jìn)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化進(jìn)展,。

（七）要充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站的作用，鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)村客車(chē)進(jìn)站經(jīng)營(yíng),，至xx年底,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站投入使用率要達(dá)到100％,。

由于我市運(yùn)管部門(mén)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織,，措施得力,，農(nóng)村客運(yùn)得到了蓬勃發(fā)展，老百姓得到了實(shí)惠,，得到了政府和群眾的理解,、支持，受到社會(huì)各界的認(rèn)可和稱(chēng)贊,。

近年來(lái),，在各級(jí)交通運(yùn)管部門(mén)的共同努力下，發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)工作得到了各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)的重視和支持,，把此項(xiàng)工作擺上了重要的議事日程,，按照“多予少取放活”的方針，各縣根據(jù)農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛的實(shí)際運(yùn)行情況,，對(duì)農(nóng)村客車(chē)稅費(fèi)實(shí)行減免,，切實(shí)降低農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行成本，在落實(shí)好國(guó)家對(duì)農(nóng)村客運(yùn)實(shí)行燃油補(bǔ)貼工作的基礎(chǔ)上,，有些縣搶抓機(jī)遇,，務(wù)實(shí)高效，扎實(shí)工作,，積極組織協(xié)調(diào),，優(yōu)化了農(nóng)村客運(yùn)的發(fā)展的環(huán)境，為農(nóng)村客經(jīng)營(yíng)者爭(zhēng)取到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠政策,，西峽縣運(yùn)管所通過(guò)協(xié)調(diào)給城鄉(xiāng)公交車(chē)輛帶來(lái)了減免交通規(guī)費(fèi),、工商稅收等多項(xiàng)優(yōu)惠政策。淅川縣運(yùn)管所對(duì)申請(qǐng)從事農(nóng)村客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)者采取“優(yōu)先開(kāi)業(yè)審批,、優(yōu)先線(xiàn)路審批,、優(yōu)先安排班次,、優(yōu)先核定票證、優(yōu)先年度審驗(yàn)”的“五優(yōu)先”行政傾斜政策,。南召縣運(yùn)管所針對(duì)班線(xiàn)開(kāi)發(fā)初期大多是虧損經(jīng)營(yíng)的事實(shí)，根據(jù)線(xiàn)路情況確定了必要的靠線(xiàn)培育期3-6個(gè)月,，靠線(xiàn)期間可對(duì)規(guī)費(fèi)免征,；對(duì)于效益較差,，又必須開(kāi)通的線(xiàn)路（冷線(xiàn)）,，其經(jīng)營(yíng)車(chē)輛可給予較長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)期,，免征30-50％的交通規(guī)費(fèi)，從而激發(fā)了農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的優(yōu)越感,，充分調(diào)動(dòng)了農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的積極性,，為加快客運(yùn)市場(chǎng)的發(fā)展提供了政策上的保障,，確保了農(nóng)村客運(yùn)班車(chē)“開(kāi)得通,，留得住,，有效益”,。

為加強(qiáng)農(nóng)村道路客運(yùn)組織管理，建立良好的客運(yùn)秩序,，我市運(yùn)管部門(mén)以客運(yùn)線(xiàn)路為依托，積極引導(dǎo),，鼓勵(lì)農(nóng)村個(gè)體運(yùn)輸戶(hù)走企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理的道路,。我市現(xiàn)在農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛都加入了經(jīng)營(yíng)資質(zhì)在三級(jí)以上的客運(yùn)企業(yè),，實(shí)行統(tǒng)一排班,，統(tǒng)一結(jié)算,，滾動(dòng)發(fā)車(chē)的管理模式,，使農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)秩序井然,，經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范,，給農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益,，同時(shí)也提高了經(jīng)營(yíng)者的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，并在推行公司化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,，努力發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)精品班線(xiàn),，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，改善農(nóng)民群眾的乘車(chē)環(huán)境,，使農(nóng)村客運(yùn)朝著安全、快捷,、舒適的良性軌道發(fā)展,。如淅川縣運(yùn)管所把淅川—香花線(xiàn)定為農(nóng)村客運(yùn)精品班線(xiàn),，將該班線(xiàn)上其他公司的車(chē)輛統(tǒng)一過(guò)戶(hù)到淅川交通運(yùn)輸公司,，這樣一條線(xiàn)路上由一家公司經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一了車(chē)型,，統(tǒng)一標(biāo)識(shí),，司乘人員統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一安全管理,，統(tǒng)一監(jiān)督管理,，統(tǒng)一分配收益等，成功地創(chuàng)建了淅川的農(nóng)村客運(yùn)精品班線(xiàn),。

發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)是交通運(yùn)管部門(mén)貫徹落實(shí)黨中央和國(guó)務(wù)院提出的以人為本,，解決“三農(nóng)問(wèn)題”最直接、最有效的舉措,，是實(shí)踐交通部提出的努力做好“三個(gè)服務(wù)”的具體體現(xiàn),，因此，我們很重視發(fā)展農(nóng)村客運(yùn),，始終把農(nóng)村客運(yùn)的安全管理作為重中之重,。我們采取的主要做法是：一是強(qiáng)化安全責(zé)任。運(yùn)輸企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任主體,，我們督促企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)管理制度,、安全生產(chǎn)責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí),，人人頭上有目標(biāo),、有任務(wù)、有責(zé)任,，形成安全工作事事有人問(wèn),，處處有人管,，件件有落實(shí)的良好局面。二是注重對(duì)農(nóng)村公路安全性考查,。發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)時(shí),，各縣運(yùn)管所的有關(guān)同志親自對(duì)道路進(jìn)行實(shí)地考察，對(duì)符合安全要求的,，才予發(fā)展,。三是所選車(chē)型必須是交通部汽車(chē)目錄上的車(chē)型；四是,，強(qiáng)化司乘人員的安全意識(shí),。督促車(chē)輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，禁止“三品”上車(chē),、超載,、強(qiáng)超、強(qiáng)會(huì),、疲勞駕駛等違規(guī)行為,，落實(shí)交通部“三不進(jìn)站,，五不出站”規(guī)定,，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。把好農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),、駕駛員從業(yè)資格關(guān),、車(chē)輛技術(shù)關(guān)，充分發(fā)揮運(yùn)管機(jī)構(gòu)駐站監(jiān)督人員的作用,，保證道路運(yùn)輸生產(chǎn)安全,。同時(shí)對(duì)全市3000余名乘務(wù)人員也進(jìn)行了安全知識(shí)、法律法規(guī),、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn),，實(shí)行持證上崗制度，讓其充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性,，樹(shù)立安全經(jīng)營(yíng)意識(shí),，自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸管理和安全營(yíng)運(yùn)的有關(guān)規(guī)定；五是切實(shí)提高農(nóng)村客運(yùn)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,。一方面我們實(shí)行農(nóng)村客運(yùn)公司化經(jīng)營(yíng),，另一方面我們利用客運(yùn)班線(xiàn)審批、車(chē)輛年審等時(shí)機(jī)督促農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者按規(guī)定落實(shí)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)制度,，要求其購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)要足額,、及時(shí)，確保一旦發(fā)生安全事故,，能夠保證賠付,。

各縣市區(qū)運(yùn)管所加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)督管理,，開(kāi)展了道路客運(yùn)市場(chǎng)清理整頓工作，嚴(yán)厲打擊黑車(chē)參運(yùn),、串線(xiàn)經(jīng)營(yíng),、欺行霸市等違法違規(guī)行為，嚴(yán)禁拖拉機(jī),、貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車(chē)等非載客車(chē)輛從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)行為,，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村客車(chē)有超載行為的，均予以制止,，并采取相應(yīng)措施安排乘客改乘,，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)的良好秩序，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)權(quán)益,，維護(hù)農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的良好秩序,。尤其加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛的管理，規(guī)范客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)普遍服務(wù)的義務(wù),，為農(nóng)村群眾提供連續(xù)、規(guī)范的運(yùn)輸服務(wù),。積極配合物價(jià)部門(mén)抓好運(yùn)價(jià)規(guī)定,，執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，切實(shí)保障了農(nóng)村群眾的合法權(quán)益,。在道路客運(yùn)市場(chǎng)清理整頓中,，我市運(yùn)管部門(mén)查處違規(guī)客車(chē)846輛次，16名違規(guī)駕駛員被列入“黑名單”,，被注銷(xiāo)從業(yè)資格證,，客運(yùn)市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。

總之,，發(fā)展農(nóng)村客運(yùn),，讓農(nóng)村群眾坐上方便車(chē)、經(jīng)濟(jì)車(chē),、安全車(chē),，是一項(xiàng)民心工程，形象工程,，作為運(yùn)管部門(mén)我們責(zé)無(wú)旁貸,，一定要抓住機(jī)遇，務(wù)實(shí)工作,，強(qiáng)力推進(jìn),，使我市的農(nóng)村客運(yùn)工作在不久的將來(lái)再上一個(gè)新臺(tái)階，為加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇六

cnnic每年發(fā)布兩次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》已成慣例,，但主要是從宏觀的角度,，概括性地描述我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。而此次開(kāi)展對(duì)網(wǎng)站短信息和寬帶服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,，則是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上出現(xiàn)的新業(yè)務(wù),、新應(yīng)用的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，使得調(diào)查能夠更深入,、更具體地反應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中的熱點(diǎn)問(wèn)題,。兩份報(bào)告互為補(bǔ)充，相得益彰,。據(jù)悉,，cnnic對(duì)此投入了大量人力物力，從調(diào)查方法設(shè)計(jì),、樣本的抽取,、數(shù)據(jù)的采集、整理以及報(bào)告的撰寫(xiě)均與每年兩次的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》相同,，由此,，其工作量可見(jiàn)一斑。

報(bào)告顯示,，網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶(hù)平均每周使用網(wǎng)站發(fā)送短信息10.9條,，58.4%的用戶(hù)每月使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的花費(fèi)不超過(guò)10元。另外,，70.8%的寬帶用戶(hù)是通過(guò)adsl方式接入的,，絕大多數(shù)家庭寬帶用戶(hù)采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費(fèi)用,，其每月所支付的包月費(fèi)用平均為92.3元,。

調(diào)查顯示，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)短信息,，在使用網(wǎng)絡(luò)短信息的人群中,，18-24歲的用戶(hù)所占比例最高，達(dá)到32.8%;其次是25-30歲的用戶(hù),，為29.1%;31-35歲的用戶(hù)占15.8%;35歲以上的用戶(hù)占16.6%;可以看出,，網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶(hù)大部分集中在18-30歲的年輕人，他們使用網(wǎng)絡(luò)短信息主要是為了與朋友溝通,。

另外,，本次調(diào)查還就網(wǎng)站短信息使用者的基本特征、網(wǎng)站短信息服務(wù)使用情況,、用戶(hù)滿(mǎn)意度以及非網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶(hù)不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的原因等進(jìn)行了分析,。比較有意思的是，對(duì)于擁有手機(jī)但是不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),，其原因多種多樣：因?yàn)?不需要'而不使用的人最多,，達(dá)到34.6%;其次是'沒(méi)有感興趣的內(nèi)容',、'不知道怎么使用'以及'收費(fèi)太貴'，分別有13%,、12.2%和11.6%的用戶(hù)選擇;因?yàn)?工作太忙,，顧不上'、'操作繁瑣',、'不了解該服務(wù)',、'上網(wǎng)不方便'等原因而不使用的用戶(hù)各占5%左右;3.7%的用戶(hù)擔(dān)心'不安全/不可靠';'沒(méi)想過(guò)'、'不習(xí)慣/不喜歡',、'內(nèi)容太亂/不真實(shí)',、'擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)病毒'、'手機(jī)無(wú)此功能'等也是用戶(hù)不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的原因,。這讓我們一方面感覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)短信息的市場(chǎng)容量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和,，另一方面，在網(wǎng)絡(luò)短信的市場(chǎng)開(kāi)拓與市場(chǎng)培育方面還有很多工作要做,。

在寬帶方面,，報(bào)告對(duì)我國(guó)的寬帶使用、發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查分析,。調(diào)查顯示：寬帶服務(wù)用戶(hù)中,，男性、30歲及以下,、受教育程度在大專(zhuān)及以下的用戶(hù)占據(jù)相對(duì)主要地位,，而學(xué)生、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,、企事業(yè)單位管理人員和商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員所占比例相對(duì)較高,。使用最多的寬帶上網(wǎng)方式是adsl，所占比例為70.8%,。而絕大多數(shù)家庭寬帶用戶(hù)采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費(fèi)用;使用計(jì)時(shí)付費(fèi)的家庭寬帶用戶(hù)大部分每月寬帶上網(wǎng)花費(fèi)不超過(guò)100元,，采用包月或者包年制的家庭寬帶用戶(hù)每月所支付的包月費(fèi)用平均為92.3元。另外,，針對(duì)現(xiàn)在寬帶服務(wù),，有一半的非寬帶服務(wù)用戶(hù)未來(lái)一年內(nèi)肯定會(huì)或可能會(huì)使用寬帶服務(wù)，因此我國(guó)寬帶服務(wù)的前景比較樂(lè)觀,。

專(zhuān)家稱(chēng)，該調(diào)查報(bào)告從普通用戶(hù)的角度來(lái)反映對(duì)網(wǎng)站短信息和寬帶服務(wù)的看法和使用情況,，將為政府和提供此種服務(wù)的企業(yè)提供參考數(shù)據(jù),，從而促進(jìn)網(wǎng)站短信息服務(wù)、寬帶服務(wù)乃至我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更加健康、快速的發(fā)展,。

另外記者從cnnic獲悉,，今后cnnic將繼續(xù)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題，并展開(kāi)相應(yīng)調(diào)查,，向公眾公布相關(guān)數(shù)據(jù),，為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供準(zhǔn)確、全面,、深入的統(tǒng)計(jì)信息,。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇七

近年來(lái)，__供銷(xiāo)社按照全國(guó)總社"新網(wǎng)工程"和自治區(qū)供銷(xiāo)社"四大體系"建設(shè)要求,，緊貼縣委政府中心工作,，堅(jiān)持為農(nóng)服務(wù)方向，堅(jiān)持改革創(chuàng)新,，著力推動(dòng)農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，先后投融資945萬(wàn)元，新建改造經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)13713m2,，社有企業(yè)3家,，農(nóng)資配送中心1家，鄉(xiāng)級(jí)連鎖加盟店12家,，村級(jí)農(nóng)家店35家,，行業(yè)協(xié)會(huì)3家，專(zhuān)業(yè)合作社6家,。20__年實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售2300萬(wàn)元,、農(nóng)資銷(xiāo)量3.2萬(wàn)噸、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量0.6萬(wàn)噸,，分別占全縣社會(huì)總量31%、87%和11%,，已成為推動(dòng)農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)的一支重要力量,。

以實(shí)施"新網(wǎng)工程"為抓手，整合基層供銷(xiāo)社現(xiàn)有的流通資源,，打造集農(nóng)村消費(fèi)購(gòu)物、農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)等功能于一體的新型農(nóng)村綜合服務(wù)中心,。

一是參與新農(nóng)村建設(shè)改造農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò),。按照全縣新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地,，結(jié)合小城鎮(zhèn)建設(shè),，對(duì)9家基層供銷(xiāo)社，15家綜合服務(wù)社全面改造。城陽(yáng)供銷(xiāo)社聯(lián)合鄉(xiāng)政府投融資125萬(wàn)元改造供銷(xiāo)社大院,，建成占地6958m2的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),，引進(jìn)24家工商戶(hù)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)、日用消費(fèi)品經(jīng)營(yíng),，供銷(xiāo)社用資產(chǎn)收益建成營(yíng)業(yè)及辦公設(shè)施400m2,，改變了城陽(yáng)有街無(wú)市的現(xiàn)狀。小岔綜合服務(wù)社對(duì)原有門(mén)店進(jìn)行拆除,，聯(lián)合13家業(yè)主投資53.1萬(wàn)元,，建成22間營(yíng)業(yè)房960m2，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)加工,、日用消費(fèi)品經(jīng)營(yíng),，改造的基層社網(wǎng)點(diǎn)已成為新農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的亮點(diǎn)工程。

二是整合網(wǎng)絡(luò)資源改造農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò),。堅(jiān)持有進(jìn)有退的原則,，多方籌資16萬(wàn)元，對(duì)基礎(chǔ)好,、輻射功能強(qiáng)的王洼,、新集供銷(xiāo)社，建成區(qū)域性中心社,。對(duì)基礎(chǔ)和效益較差,，但有一定潛力的李寨、石岔,、交岔等5個(gè)供銷(xiāo)社,，改造成綜合服務(wù)社。堅(jiān)持因勢(shì)利導(dǎo),、廣泛聯(lián)合的原則,，引導(dǎo)農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人和供銷(xiāo)社職工按照股份合作制原則自愿聯(lián)合、自籌資金120萬(wàn)元,，興建古城,、新集農(nóng)資批發(fā)市場(chǎng)，采取連鎖配送,、"市場(chǎng)+協(xié)會(huì)"等方式,，規(guī)范了農(nóng)資市場(chǎng)秩序，農(nóng)民買(mǎi)上了放心肥,，年銷(xiāo)量1.1萬(wàn)噸,，市場(chǎng)占有率達(dá)到90％以上，基層社服務(wù)農(nóng)民生產(chǎn)生活的作用得到充分發(fā)揮,。

三是結(jié)合"新網(wǎng)工程"建設(shè)改造農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò),。認(rèn)真實(shí)施"新網(wǎng)工程"，依托"萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)"工程建設(shè)，按照"國(guó)家補(bǔ)一點(diǎn),、縣社擠一點(diǎn),、基層社籌一點(diǎn)"的籌資原則，先后籌資35萬(wàn)元,，在紅河,、王洼等12鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)資連鎖加盟店12個(gè)，還對(duì)石岔,、溝口等35個(gè)村的"夫妻店",、"代銷(xiāo)店"進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)改造，農(nóng)家店覆蓋了全縣29％行政村和100％鄉(xiāng)鎮(zhèn),。為增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)功能,，紅河、孟塬等供銷(xiāo)社利用庫(kù)房,、院落等經(jīng)營(yíng)設(shè)施，引進(jìn)河北客商建成2個(gè)面粉加工廠和1個(gè)飼草加工廠,，年購(gòu)銷(xiāo)1.7萬(wàn)噸,，助農(nóng)增收120萬(wàn)元，使基層社網(wǎng)絡(luò)為服務(wù)農(nóng)民所用,。

圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，積極創(chuàng)辦農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織，提高農(nóng)民組織化程度,，開(kāi)通信息網(wǎng)絡(luò),，搭建農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通平臺(tái)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,、農(nóng)民增收,。

一是創(chuàng)辦行業(yè)協(xié)會(huì)，搭建助農(nóng)增收平臺(tái),。充分發(fā)揮供銷(xiāo)社資產(chǎn),、人才、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì),，聯(lián)合農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人和民間農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組織,，發(fā)起成立__縣農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)和縣農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織聯(lián)合會(huì)，發(fā)展社員2963戶(hù),，帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)1萬(wàn)戶(hù),，占全縣農(nóng)民總戶(hù)數(shù)23%，覆蓋種植,、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷(xiāo)等行業(yè)，引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，積極開(kāi)展產(chǎn)前,、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù),，開(kāi)拓農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),，搭建現(xiàn)代化流通平臺(tái)。近三年來(lái),，累計(jì)幫助農(nóng)民推銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品2.5萬(wàn)噸,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2988萬(wàn)元。同時(shí),，積極推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)上下銜接,，千方百計(jì)自籌資金3.2萬(wàn)元，聯(lián)合自治區(qū)農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)邀請(qǐng)專(zhuān)家和科技人員舉辦農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人電子商務(wù),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)班3期,，培訓(xùn)農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人及農(nóng)民362人，提高了農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì),。

二是成立專(zhuān)業(yè)合作社,，提高農(nóng)民組織化程度。發(fā)揮供銷(xiāo)社的優(yōu)勢(shì),，圍繞馬鈴薯蔬菜,、紫花苜蓿、中藥材等特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā),，牽頭興辦農(nóng)民合作組織9個(gè),，成為政府推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的有力抓手。王洼供銷(xiāo)社圍繞馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，聯(lián)合23名農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人,，50家種植、販運(yùn)大戶(hù),，組建王洼馬鈴薯購(gòu)銷(xiāo)合作社,，帶動(dòng)大量馬鈴薯外銷(xiāo)，使馬鈴薯售價(jià)較上年增加0.12元/公斤,，畝均增收100元以上,。紅河辣椒合作社以"黨支部+合作社"模式，引導(dǎo)入社農(nóng)戶(hù)由42戶(hù)發(fā)展到830多戶(hù),，辣椒種植面積由80畝發(fā)展到6000多畝,，入社農(nóng)戶(hù)人均純收入1064元，占農(nóng)民人均純收入的46%,，被全國(guó)總社評(píng)為示范專(zhuān)業(yè)合作社,。堅(jiān)持"由供銷(xiāo)社推動(dòng),，農(nóng)村能人帶頭，群眾自愿參與"原則,，支持農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人韓萬(wàn)里牽頭聯(lián)合農(nóng)民社員46戶(hù)成立的城陽(yáng)中藥材專(zhuān)業(yè)合作社,，發(fā)展訂單藥材800多畝，年固定推銷(xiāo)地產(chǎn)中藥材200多噸,。楊坪中藥材協(xié)會(huì)以新產(chǎn)品試種推廣為工作重點(diǎn),，做給農(nóng)民看，領(lǐng)著農(nóng)民干,，被確定為鄉(xiāng)土人才"科技特派員創(chuàng)業(yè)基地",。__養(yǎng)雞專(zhuān)業(yè)合作社以當(dāng)?shù)靥厣岭u為主，實(shí)施規(guī)?；B(yǎng)殖,，已納入總社"千社千品"工程項(xiàng)目。

三是借助信息網(wǎng)絡(luò),，開(kāi)拓農(nóng)產(chǎn)品流通渠道,。為了拓寬農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，爭(zhēng)取自治區(qū)供銷(xiāo)社支持,，20__年創(chuàng)辦了__農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)站,。網(wǎng)站開(kāi)通以來(lái)，免費(fèi)給農(nóng)民提供1500多條有價(jià)值信息,，收到了很好的促購(gòu)促銷(xiāo)作用,。20__年紅河鄉(xiāng)共種植辣椒、西瓜等8000多畝,，總產(chǎn)2.5萬(wàn)噸,，縣農(nóng)副產(chǎn)品信息網(wǎng)站發(fā)布辣椒銷(xiāo)售信息，讓辣椒等蔬菜搶得商機(jī),，銷(xiāo)售形勢(shì)全線(xiàn)走紅,，全鄉(xiāng)80%的種植戶(hù)借助網(wǎng)絡(luò)做"買(mǎi)賣(mài)"，網(wǎng)上交易額達(dá)到50%,。辣椒銷(xiāo)售旺季,，通過(guò)農(nóng)副產(chǎn)品交易網(wǎng)售出辣椒9700噸，占總產(chǎn)量的75%,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入575萬(wàn)元，助農(nóng)增收40萬(wàn)元,，推動(dòng)辣椒產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,，有效解決了農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)難的問(wèn)題。

堅(jiān)持以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式改造傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),，按照"上聯(lián)龍頭保資源,，中聯(lián)系統(tǒng)建網(wǎng)絡(luò),，下聯(lián)農(nóng)民保供應(yīng)"的營(yíng)銷(xiāo)思路，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、龍頭企業(yè)和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的作用,，加快推進(jìn)農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),。

一是依托優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng),。發(fā)揮裕豐公司龍頭帶動(dòng)作用，做實(shí)總代理總經(jīng)銷(xiāo),，先后與漢中化工,、楊凌肥業(yè)、中農(nóng)金合,、銅凌二銨等生產(chǎn)廠家達(dá)成產(chǎn)品區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)總代理,，依托化肥產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì),，優(yōu)先發(fā)展以集中采購(gòu),、統(tǒng)一配送為核心的新型農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)體系，提高了市場(chǎng)竟?fàn)幜?，擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,，目前已輻射到西吉、隆德,、甘肅鎮(zhèn)原,、環(huán)縣、莊浪,、靜寧等地,，形成了區(qū)域性農(nóng)資商品集散市場(chǎng)。20__年銷(xiāo)售農(nóng)資3.2萬(wàn)噸,，農(nóng)膜370噸,，總價(jià)值2750萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率達(dá)到87%,，發(fā)揮了供銷(xiāo)社農(nóng)資供應(yīng)主渠道作用,。

二是依托龍頭企業(yè)整合資源。隨著農(nóng)資流通體制改革不斷深化,，縣農(nóng)資公司受歷史形成的政策性虧損掛帳等歷史包袱和機(jī)制不活的制約,，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)逐步萎縮。我們及時(shí)采取"擱置舊的,、發(fā)展新的"措施,，組建了縣社控股、職工參股的裕豐農(nóng)資有限責(zé)任公司,。新公司輕裝上陣,，圍繞農(nóng)資主營(yíng)業(yè)務(wù),，以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式改造傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，從整合系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)入手,，兼并,、重組2家社有企業(yè)和4家基層社，大力發(fā)展連鎖配送,，擴(kuò)大輻射半徑,，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)通過(guò)電話(huà)、傳真,、計(jì)算機(jī)信息體系開(kāi)展預(yù)約訂購(gòu),，推動(dòng)了連鎖配送，及時(shí)把化肥,、農(nóng)藥等物資送到村到戶(hù),，服務(wù)到田間地頭,，讓經(jīng)營(yíng)者和農(nóng)民都得到了實(shí)惠,。20__年裕豐農(nóng)資公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售1.8萬(wàn)噸,，市場(chǎng)份額占到48%，已發(fā)展成為有一定影響力和市場(chǎng)控制力的龍頭企業(yè),。

三是依托銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)保障供應(yīng),。抓住商務(wù)部"萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)"工程試點(diǎn)縣機(jī)遇，以縣城建有配送中心,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有連鎖店,，村有加盟店為目標(biāo)，按照"整合,、規(guī)范,、延伸、提高"八字方針,，以裕豐公司為配送中心,，改造建設(shè)鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店12個(gè)，村級(jí)農(nóng)家店36個(gè),，經(jīng)區(qū)商務(wù)廳等單位驗(yàn)收合格率為100%,。同時(shí)，實(shí)施化肥,、農(nóng)藥,、種子等重要農(nóng)資商品的"放心"工程，堅(jiān)持"一批一檢",、"一品一檢"和"先檢后銷(xiāo)"的管理制度,，著力做到"四個(gè)到位"（質(zhì)量管理、價(jià)格執(zhí)行,、技術(shù)指導(dǎo),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位）和"六統(tǒng)一"管理模式（統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、進(jìn)貨、配送,、價(jià)格,、管理、服務(wù)）,，杜絕了坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象發(fā)生,，保證了農(nóng)資消費(fèi)安全。

近年來(lái),，__縣委,、政府高度重視支持供銷(xiāo)社發(fā)展，認(rèn)為供銷(xiāo)社根基在農(nóng)村,，主戰(zhàn)場(chǎng)在農(nóng)村，服務(wù)的主要對(duì)象是農(nóng)業(yè)和農(nóng)民,，重視,、加強(qiáng)供銷(xiāo)社就是讓農(nóng)業(yè)、農(nóng)村,、農(nóng)民得利受益,。

一是在政策上，制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)供銷(xiāo)合作社改革與發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（彭黨辦發(fā)[20__]143號(hào)）,、《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織的實(shí)施意見(jiàn)》（彭黨發(fā)[20__]31號(hào)）,、《關(guān)于加強(qiáng)全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)施意見(jiàn)》（彭黨辦發(fā)[20__]10號(hào)）、《__縣"萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)"工程實(shí)施規(guī)劃》（彭政發(fā)[20__]21號(hào)）等配套扶持政策,。

二是在項(xiàng)目資金上,，鼓勵(lì)支持供銷(xiāo)社參與地膜種植推廣等高效農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，在每年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)旺季,，都要調(diào)度一定的財(cái)政資金支持供銷(xiāo)社調(diào)運(yùn)物資,，并爭(zhēng)取固原市商務(wù)局把__縣"萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)"工程項(xiàng)目交給供銷(xiāo)社負(fù)責(zé)實(shí)施，扶持供銷(xiāo)社發(fā)展連鎖超市,、農(nóng)家店,，在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中發(fā)揮作用。

農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)工程這項(xiàng)真正讓農(nóng)民得實(shí)惠,、企業(yè)得市場(chǎng),、政府得民心的建設(shè)新農(nóng)村戰(zhàn)略工程，經(jīng)過(guò)努力取得了一定成效,。但還存在一些困難和問(wèn)題：

三是將供銷(xiāo)社"農(nóng)資進(jìn)村",、"農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城"等連接產(chǎn)銷(xiāo)、雙向流通的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入政府農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)配套政策缺失,。

四是要認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)政府將縣級(jí)供銷(xiāo)社經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)財(cái)政的有關(guān)規(guī)定,。五是對(duì)供銷(xiāo)合作社歷史形成的政策性虧損掛帳等等歷史包袱,，要研究對(duì)策，妥善處理,。

供銷(xiāo)社是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要力量,，也是發(fā)展農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織的重要組織形式，對(duì)于做好農(nóng)村現(xiàn)代流通工作具有重要的促進(jìn)作用,。黨委政府部門(mén)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化政策扶持，加大扶持力度,，努力為供銷(xiāo)社參與農(nóng)村現(xiàn)代流通工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求,，從發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),、促進(jìn)農(nóng)民增收、維護(hù)農(nóng)民利益的大局出發(fā),，與農(nóng)業(yè),、農(nóng)村、農(nóng)民這個(gè)全局問(wèn)題緊緊地聯(lián)系在一起,，擺上重要議事日程,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓政策落實(shí),，以實(shí)施"新網(wǎng)工程"為抓手,，切實(shí)幫助解決供銷(xiāo)社推動(dòng)農(nóng)村現(xiàn)代流通工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題和實(shí)際困難，發(fā)揮供銷(xiāo)社經(jīng)營(yíng)點(diǎn)多面廣,、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施齊備的優(yōu)勢(shì),，加大農(nóng)村現(xiàn)代流通工作力度，不斷完善縣,、鄉(xiāng),、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，建立以集中采購(gòu),、統(tǒng)一配送為核心的新型流通體系,，提高企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量，努力把企業(yè)做大做強(qiáng),，打造以城帶鄉(xiāng),、城鄉(xiāng)互動(dòng)、功能完善,、流動(dòng)有序,、誠(chéng)信和諧的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)體系。

二是加大扶持力度。要把供銷(xiāo)社發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作列入政府的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和扶持范圍,，落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策,。要認(rèn)真落實(shí)區(qū)政府關(guān)于縣級(jí)供銷(xiāo)社經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)財(cái)政的規(guī)定。對(duì)供銷(xiāo)社發(fā)展農(nóng)村流通,，推進(jìn)企業(yè)改革過(guò)程中下崗職工,，要按照規(guī)定統(tǒng)一納入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保障體系和再就業(yè)規(guī)劃。對(duì)供銷(xiāo)合作社歷史形成的政策性?huà)鞄さ葐?wèn)題,，要研究對(duì)策,，妥善處理。發(fā)改,、財(cái)政,、商務(wù)、工商,、國(guó)土等部門(mén)支持供銷(xiāo)社依法開(kāi)展煙花爆竹歸口經(jīng)營(yíng),、再生資源回收、農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)等業(yè)務(wù),；對(duì)供銷(xiāo)社領(lǐng)辦的農(nóng)村新型合作經(jīng)濟(jì)組織優(yōu)先列入農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā),、扶貧開(kāi)發(fā)、科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,，積極支持供銷(xiāo)社拓展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域；對(duì)供銷(xiāo)社發(fā)展的農(nóng)村綜合服務(wù)社,、專(zhuān)業(yè)合作社及鄉(xiāng)鎮(zhèn)"連鎖店",、村級(jí)"農(nóng)家店"，在證照辦理等方面,，要簡(jiǎn)化審核手續(xù),，提供快捷方便的服務(wù)。

三是維護(hù)合法權(quán)益,。在推進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代流通發(fā)展中,，要按照全國(guó)總社要求，切實(shí)維護(hù)供銷(xiāo)社的合法權(quán)益,，防止和糾正隨意侵占,、平調(diào)和處置社有資產(chǎn)，截留其資產(chǎn)收益的做法,，不得隨意改變供銷(xiāo)社及其所屬企事業(yè)單位的隸屬關(guān)系,，不要隨意變動(dòng)供銷(xiāo)社的組織機(jī)構(gòu)，保持供銷(xiāo)社組織體系的完整性,。對(duì)占用供銷(xiāo)社土地,、房產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)施等,，要有償使用,，給予相應(yīng)的補(bǔ)償，推動(dòng)供銷(xiāo)社更好地服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),，使供銷(xiāo)社真正成為農(nóng)民經(jīng)濟(jì)合作的帶動(dòng)力量,、農(nóng)村現(xiàn)代流通的主導(dǎo)力量、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)的骨干力量,。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇八

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，信息網(wǎng)絡(luò)傳播隨之進(jìn)行，同時(shí),，互聯(lián)網(wǎng)手段的不斷發(fā)達(dá),，資訊傳播方式和交流方式也越來(lái)越多，從早期通過(guò)論壇,、網(wǎng)站,、qq等傳播方式，到目前微博,、微信,、網(wǎng)站、app等方式,，從早期單一的文字傳播到現(xiàn)在的動(dòng)漫,、視頻、周邊產(chǎn)品推廣,，網(wǎng)絡(luò)信息不斷影響著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),。為了進(jìn)一步了解、分析臨渭區(qū)新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士的現(xiàn)狀及構(gòu)成,，經(jīng)走訪座談,、查閱調(diào)取相關(guān)資料等方式，客觀,、真實(shí)反映新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)現(xiàn)狀,。

1、網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)代表人士的類(lèi)型,。目前在我區(qū)有省級(jí)網(wǎng)絡(luò)媒體8家,，中省涉渭網(wǎng)絡(luò)媒體8家，市級(jí)網(wǎng)絡(luò)媒體8家,，均屬于在國(guó)家機(jī)關(guān)備案,，規(guī)范運(yùn)營(yíng)，受到相關(guān)職能部門(mén)監(jiān)督管理的新聞媒體從業(yè)人員,。微信,、微博,、頭條等新聞媒體共26家，層次分為行政機(jī)關(guān),、主流媒體,、非主流媒體三種形式。網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士具有流動(dòng)性大,，身份復(fù)雜,，涉及各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)階層,、各個(gè)群體,，各種身份都有，而且政治立場(chǎng)和思想觀點(diǎn)復(fù)雜,。

2,、新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士對(duì)外傳播話(huà)語(yǔ)權(quán)。一是根據(jù)傳播內(nèi)容可分為內(nèi)容偏正面和偏負(fù)面,，我區(qū)網(wǎng)絡(luò)代表人士言論內(nèi)容偏正面,。二是網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)代表人士關(guān)注階層劃分，文化知識(shí),、鄉(xiāng)村風(fēng)俗,、政策法規(guī)、社會(huì)性議題類(lèi)等,，最受大眾歡迎的是社會(huì)性的議題類(lèi),。其中我區(qū)關(guān)注量在百萬(wàn)以上微信、微博有3家,，均屬正面信息,。

3、臨渭網(wǎng)絡(luò)媒介運(yùn)行安全情況,。從運(yùn)行安全來(lái)看，目前我區(qū)的網(wǎng)絡(luò)傳播及網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士言論相對(duì)安全,。

我區(qū)高度重視網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士的統(tǒng)戰(zhàn)工作,，主動(dòng)作為、積極施策,。宗教領(lǐng)域深度調(diào)研工作中,，對(duì)宗教領(lǐng)域的宣傳媒介進(jìn)行調(diào)研，某宗教場(chǎng)所開(kāi)設(shè)了對(duì)外宣傳平臺(tái),。我部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，立即安排部署對(duì)宗教運(yùn)行中的微信傳媒進(jìn)行日常言論、觀點(diǎn)監(jiān)測(cè),。今年以來(lái),，我部走訪宣傳、網(wǎng)信等部門(mén)，了解了相關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士工作的方法,、內(nèi)容,、對(duì)象，初步形成了網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士數(shù)據(jù)庫(kù),。當(dāng)前,，網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作、溝通方式方法單一,，加之網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士話(huà)語(yǔ)權(quán)以迎合大眾網(wǎng)民心理為出發(fā)點(diǎn),，復(fù)雜性、任意性,、時(shí)效性,、流動(dòng)性較大，因此統(tǒng)戰(zhàn)部門(mén)日常與網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士溝通交流以主流媒體意見(jiàn)人士為主,。

1,、網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士傳播言論存在無(wú)法監(jiān)管的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)人士注冊(cè)的微博,、微信傳播賬號(hào),、包括在網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息，沒(méi)有在管理部門(mén)進(jìn)行備案,，言論信息發(fā)布具有隨意性,、高頻性，主要以觀點(diǎn)輸出為主,，不良言論的反饋機(jī)制不健全,。

2、相關(guān)法律,、法規(guī)的不完善,。網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士作為一種社會(huì)事實(shí)已經(jīng)存在，必須要以具體的法律法規(guī)加以規(guī)范,，這是目前網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士管理中的最大難題?，F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)突破了主流媒體限制向網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士發(fā)展，管理更復(fù)雜,，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士傳播言論具有隱蔽性和流行性,，存在法律盲區(qū)，較難管理,。

3,、網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作跨部門(mén)合作機(jī)制尚未健全。管理部門(mén)之間平行協(xié)商已經(jīng)不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的無(wú)邊界性與“點(diǎn)對(duì)面”的快速傳播特點(diǎn),，網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作也具有了動(dòng)態(tài)性,。

1,、構(gòu)建適合于新形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)事務(wù)管理的體系。建議由宣傳主管部門(mén)牽頭,，統(tǒng)戰(zhàn)部門(mén)參與,，加強(qiáng)與涉及網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士管理的各部門(mén)溝通協(xié)調(diào),。組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士管理的座談會(huì)和研討會(huì),，逐步厘清各部門(mén)在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的職責(zé)和權(quán)限；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士管理需要制定的必要法規(guī)和政策,；倡導(dǎo)和鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)界內(nèi)部成立相應(yīng)的沙龍場(chǎng)所,，成立機(jī)構(gòu)，并及時(shí)強(qiáng)化溝通,，適時(shí)調(diào)整,，有利于黨的統(tǒng)戰(zhàn)工作開(kāi)展；倡導(dǎo)和鼓勵(lì)意見(jiàn)代表人士反映真實(shí)情況,，積極參與公共決策,，增強(qiáng)政治認(rèn)同感，引導(dǎo)發(fā)出正面聲音,。

2,、建立網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士整體性管理機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，涉及方方面面,，事關(guān)多個(gè)部門(mén)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的危害國(guó)家和社會(huì)公共利益的網(wǎng)站和內(nèi)容,，網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士管理的相關(guān)部門(mén)已有一定的處理辦法,，但是尚未形成日常治理和應(yīng)急處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制。因此,，網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)與其他相關(guān)部門(mén)間協(xié)同治理,。這需要各方商討權(quán)責(zé)邊界，明晰各自的職責(zé),，建立各部門(mén),、其他社會(huì)組織、商業(yè)組織之間定期和不定期的磋商制度,。

3、建議宣傳部門(mén)與互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心合作,。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)而言,，對(duì)涉及不良信息或網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中的違法違規(guī)行為的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士，在本部門(mén)執(zhí)法權(quán)限內(nèi),、職責(zé)范圍內(nèi)調(diào)查核實(shí),，提出處理意見(jiàn),，反饋統(tǒng)戰(zhàn)部門(mén)，統(tǒng)戰(zhàn)部門(mén)有針性的予以思想交流,、溝通,。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇九

截至12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億,，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3117萬(wàn)人,。互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%,，較底提升了2.1個(gè)百分點(diǎn),。其中，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億,，較20增加5672萬(wàn)人,。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至85.8%;我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.5%，規(guī)模達(dá)1.78億,，較年底增加188萬(wàn)人,。城鎮(zhèn)網(wǎng)民增長(zhǎng)幅度較大，相比2013年底增長(zhǎng)2929萬(wàn)人,。

中國(guó)大陸31個(gè)省,、直轄市、自治區(qū)中網(wǎng)民數(shù)量超過(guò)千萬(wàn)規(guī)模的達(dá)25個(gè),，互聯(lián)網(wǎng)普及率超過(guò)全國(guó)平均水平的省份達(dá)12個(gè),。分經(jīng)濟(jì)區(qū)域看，東部地區(qū)10省中,，有8省的互聯(lián)網(wǎng)普及率超過(guò)全國(guó)平均水平,，中部地區(qū)6省中僅有1省，西部地區(qū)12省中有2省,，東北部地區(qū)三省中有1省,，不同經(jīng)濟(jì)區(qū)域間互聯(lián)網(wǎng)普及率差異非常明顯。

中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模增幅持續(xù)收窄,，非網(wǎng)民的上網(wǎng)意愿持續(xù)下降,，網(wǎng)民規(guī)模的增速將繼續(xù)減緩?；ヂ?lián)網(wǎng)知識(shí)與應(yīng)用技能的缺乏是造成網(wǎng)民與非網(wǎng)民之間互聯(lián)網(wǎng)使用鴻溝的重要原因,。我國(guó)在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)全面普及的工作上取得顯著成效，互聯(lián)網(wǎng)普及率的省間差異有所降低,，但發(fā)達(dá)省份與欠發(fā)達(dá)省份間差異仍較明顯,，進(jìn)一步推動(dòng)欠發(fā)達(dá)省份的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作將成為一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。與此同時(shí),，盡管農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模,、普及率不斷增長(zhǎng),，但是城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率差異仍有擴(kuò)大趨勢(shì)，根本原因則是地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,，妥善解決城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的方法仍然需要進(jìn)一步探索創(chuàng)新,。

手機(jī)接入持續(xù)增高家庭wi-fi普及水平高。

通過(guò)臺(tái)式電腦和筆記本電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例分別為70.8%,、43.2%,，與2013年底基本持平;通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例繼續(xù)增高，較2013年底提高4.8個(gè)百分點(diǎn);平板電腦使用率達(dá)到34.8%,，網(wǎng)絡(luò)電視使用率已達(dá)到15.6%,。我國(guó)網(wǎng)民在家里、網(wǎng)吧,、工作單位通過(guò)電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例與2013年基本持平,，在學(xué)校通過(guò)電腦上網(wǎng)比例略有增長(zhǎng)，在公共場(chǎng)所電腦上網(wǎng)使用率增長(zhǎng)3.4個(gè)百分點(diǎn),，機(jī)場(chǎng),、咖啡館、餐廳等公共場(chǎng)所無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的提供,，使公共場(chǎng)所成為網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)辦公,、娛樂(lè)地點(diǎn)的補(bǔ)充。

平板電腦成為網(wǎng)民重要上網(wǎng)設(shè)備,，網(wǎng)絡(luò)電視開(kāi)啟家庭娛樂(lè)新模式,。平板電腦的娛樂(lè)性和便捷性特點(diǎn)使其成為網(wǎng)民的重要娛樂(lè)設(shè)備，并在高學(xué)歷(本科及以上學(xué)歷網(wǎng)民使用率51.0%),、高收入人群(月收入5000元以上網(wǎng)民使用率43.0%)中擁有更高使用率;隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和寬帶技術(shù)的發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)電視融傳統(tǒng)電視和網(wǎng)絡(luò)為一身，其共享性,、智能性和可控性迎合現(xiàn)代家庭娛樂(lè)需求,，逐漸成為一種新興的家庭娛樂(lè)模式。家庭wi-fi的使用對(duì)家庭中高齡成員上網(wǎng)具有較強(qiáng)帶動(dòng)作用,，推動(dòng)城市互聯(lián)網(wǎng)普及率的進(jìn)一步提升,。

個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)使用安全狀況不容樂(lè)觀。

20,，總體網(wǎng)民中有46.3%的網(wǎng)民遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,，在安全事件中，電腦或手機(jī)中木馬,、賬號(hào)或密碼被盜情況最為嚴(yán)重,，分別達(dá)到26.7%和25.9%，在網(wǎng)上遭遇到消費(fèi)欺詐比例為12.6%。本次調(diào)查顯示,，有48.6%的網(wǎng)民表示我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較安全或非常安全，49.0%的網(wǎng)民表示互聯(lián)網(wǎng)不太安全或非常不安全,。

我國(guó)個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)使用的安全狀況不容樂(lè)觀,。網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)，需要政府,、企業(yè),、網(wǎng)民三方群策群力，全體網(wǎng)民應(yīng)致力于提高自我保護(hù)意識(shí)和技能,，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假有害信息的辨識(shí)和抵抗能力,，共建安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。遭遇帳號(hào)或密碼被盜,、消費(fèi)欺詐等網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題以及各類(lèi)信息泄露事件的曝光,，嚴(yán)重影響到網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)安全感知。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題已成為公共安全的重要組成部分,，應(yīng)大力宣揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)安全,，不斷增強(qiáng)廣大網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，并營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé),、人人維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的網(wǎng)民意識(shí);應(yīng)不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管機(jī)制和管理方法,，堅(jiān)持依法治理、源頭治理,，共同努力為我國(guó)網(wǎng)民營(yíng)造出安全,、穩(wěn)定、可靠,、有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。

網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任度有較大提升。

年,，有54.5%的網(wǎng)民表示對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信任,，相比的35.1%，網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任度有較大幅度提高;有60.0%的網(wǎng)民對(duì)于在互聯(lián)網(wǎng)上分享行為持積極態(tài)度,，其中非常愿意的占13.0%,，比較愿意的占47.0%。有43.8%的網(wǎng)民表示喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表評(píng)論,，其中非常喜歡的占6.7%,，比較喜歡的占37.1%。本次調(diào)查顯示53.1%的網(wǎng)民認(rèn)為自身依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng),，其中非常依賴(lài)的占12.5%,，比較依賴(lài)的占40.6%。

在轉(zhuǎn)型期,，傳統(tǒng)社會(huì)的信任基礎(chǔ)受到?jīng)_擊,，現(xiàn)代社會(huì)信任體系尚未健全,，人們的社會(huì)信任度有所降低。網(wǎng)絡(luò)空間自我發(fā)展形成的信任機(jī)制,，在逐步提升了人們虛擬空間信任度的同時(shí),，也漸漸影響到線(xiàn)下現(xiàn)實(shí)社會(huì)的交往、交易等場(chǎng)域,，對(duì)實(shí)體社會(huì)信任的缺失也起到了一定的填補(bǔ)作用,。此外，盡管一些網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā),，但整體上升的網(wǎng)絡(luò)信任比例體現(xiàn)出整體網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的包容程度在提升,。網(wǎng)絡(luò)空間“新公共領(lǐng)域”的特征有助于成為社會(huì)沖突的“安全閥”，近年來(lái),，我國(guó)政府積極倡導(dǎo),、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)參政議政，廣大網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通道評(píng)論時(shí)事,、反映民生,、建言獻(xiàn)策，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的重要力量,。

互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源持續(xù)改善,。

截至2014年12月，我國(guó)ipv4地址數(shù)量為3.32億,，擁有ipv6地址18797塊/32,。我國(guó)域名總數(shù)為2060萬(wàn)個(gè)，其中“.cn”域名總數(shù)年增長(zhǎng)為2.4%,，達(dá)到1109萬(wàn),，在中國(guó)域名總數(shù)中占比達(dá)53.8%?！?中國(guó)”域名總數(shù)達(dá)到28.5萬(wàn),。我國(guó)網(wǎng)站總數(shù)為335萬(wàn)個(gè)，年增長(zhǎng)4.6%;“.cn”下網(wǎng)站數(shù)為158萬(wàn)個(gè),。我國(guó)國(guó)際出口帶4,118,663mbps,，年增長(zhǎng)20.9%。

隨著政策支持力度的加大,，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源持續(xù)改善,。首先，政府繼續(xù)加快互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，2014年1月工信部頒布《關(guān)于設(shè)立新增國(guó)家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)骨干直聯(lián)點(diǎn)的.指導(dǎo)意見(jiàn)》,，有利于改善我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)性能，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)地理布局;“寬帶中國(guó)2014專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”持續(xù)開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)寬帶的建設(shè)和普及,。其二,，2014年4g業(yè)務(wù)正式商用，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商加大4g網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施得到改善,。

網(wǎng)民手機(jī)商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大爆發(fā)即時(shí)通信作為第一大上網(wǎng)應(yīng)用，在網(wǎng)民中的使用率繼續(xù)上升,，達(dá)到90.6%，其中手機(jī)即時(shí)通信使用率為91.2%,，較2013年底提升了5.1個(gè)百分點(diǎn),。2014年，中國(guó)的網(wǎng)民手機(jī)商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大爆發(fā),，手機(jī)網(wǎng)購(gòu),、手機(jī)支付、手機(jī)銀行等手機(jī)商務(wù)應(yīng)用用戶(hù)年增長(zhǎng)分別為63.5%,，73.2%和69.2%,，遠(yuǎn)超其他手機(jī)應(yīng)用增長(zhǎng)幅度。長(zhǎng)期處于低位的手機(jī)旅行預(yù)訂用戶(hù)年增長(zhǎng)達(dá)到194.6%,，是增長(zhǎng)最為快速的移動(dòng)商務(wù)類(lèi)應(yīng)用,。

截至2014年12月，購(gòu)買(mǎi)過(guò)網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7849萬(wàn),，較2014年6月增長(zhǎng)1465萬(wàn)人,。在網(wǎng)民中使用率為12.1%，較2014年6月使用率增長(zhǎng)2個(gè)百分點(diǎn),。

2014年,，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展整體呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì),。手機(jī)即時(shí)通信逐漸演變成支付,、游戲、o2o等高附加值業(yè)務(wù)的用戶(hù)入口,，以其龐大的用戶(hù)基數(shù)為其他服務(wù)提供了巨大的潛在商業(yè)價(jià)值,。2014年第三方網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的靈活性與創(chuàng)新性“倒逼”傳統(tǒng)銀行改革，銀行業(yè)的監(jiān)管制度不斷約束第三方網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)金融安全,。第三方網(wǎng)上支付在阿里巴巴,、百度和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)作下已具備多種金融服務(wù)能力，對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)造成一定沖擊,。由于收益率下滑和中國(guó)股市回暖帶來(lái)的分流作用,，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)已基本結(jié)束了其用戶(hù)規(guī)模爆發(fā)式增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，增速開(kāi)始放緩，同時(shí)新產(chǎn)品擴(kuò)容速度也有所放慢,。2014年,，我國(guó)在線(xiàn)旅游預(yù)訂需求潛力進(jìn)一步釋放，雖然企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇盈利壓力突顯,，但市場(chǎng)前景看好,。各國(guó)對(duì)中國(guó)免簽和延長(zhǎng)簽證時(shí)間的政策激發(fā)更多出境游需求。

全國(guó)使用計(jì)算機(jī)辦公的企業(yè)占90.4%,。

截至2014年12月,，全國(guó)使用計(jì)算機(jī)辦公的企業(yè)比例為90.4%。分企業(yè)規(guī)?？?，19人及以下規(guī)模的企業(yè)使用計(jì)算機(jī)辦公的比例不足90%，其中7人及以下的微型企業(yè)使用計(jì)算機(jī)辦公的比例最低,，僅為81.5%,。全國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的企業(yè)比例為78.7%。全國(guó)企業(yè)固定寬帶接入比例為77.4%,，是企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的最主要方式,。全國(guó)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售的企業(yè)比例為24.7%。全國(guó)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)的企業(yè)比例為24.2%,。

我國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施普及工作已基本完成,，在辦公中使用計(jì)算機(jī)的比例基本保持在90%左右的水平上，互聯(lián)網(wǎng)的普及率也保持在80%左右,，在使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的企業(yè)中,，固定寬帶的接入率也連續(xù)多年超過(guò)95%。但互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際應(yīng)用水平仍存在很大的提升空間,。一方面,，是采取提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率措施的企業(yè)比例較低;另一方面，營(yíng)銷(xiāo)推廣,、電子商務(wù)等外部運(yùn)營(yíng)方面開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)的企業(yè)比例較低,，且在實(shí)際應(yīng)用容易受限于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，照搬傳統(tǒng)方法,。隨著各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全面結(jié)合深度、對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響和改革程度將進(jìn)一步擴(kuò)大,，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的分界將越來(lái)越模糊,，互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中不可分割的部分。

一線(xiàn)城市o2o市場(chǎng)綜合實(shí)力最高,。

從各線(xiàn)城市發(fā)展水平上看,，一線(xiàn)城市o2o市場(chǎng)綜合實(shí)力最高,，環(huán)境因素、應(yīng)用水平,、發(fā)展?jié)摿哂诙€(xiàn)城市;二線(xiàn)城市o2o市場(chǎng)綜合實(shí)力高于全國(guó)平均水平3.6分，仍然具有一定的投資價(jià)值和開(kāi)發(fā)潛力;三線(xiàn)城市o2o市場(chǎng)的綜合實(shí)力略遜于全國(guó)平均水平,，其o2o網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境和產(chǎn)業(yè)支撐能力發(fā)展水平較高,，具有一定的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力,。

從重點(diǎn)城市發(fā)展水平上看,，橫向?qū)Ρ纫痪€(xiàn)城市o2o綜合發(fā)展水平：北京遙遙領(lǐng)先,，排名第一;廣州緊隨其后，排名第二;深圳超越上海,，排名第三;上海和天津分列第四位和第五位。橫向比較省會(huì)城市o2o綜合發(fā)展水平,，長(zhǎng)沙,、杭州位居前三位。橫向比較其他城市o2o綜合發(fā)展水平,，蘇州,、佛山、青島位列前三名,，o2o企業(yè)在一線(xiàn)城市率先布局,，通過(guò)迎合用戶(hù)需求迅速集聚大量o2o用戶(hù)的同時(shí)，用戶(hù)較高的消費(fèi)能力和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平使得深度用戶(hù)數(shù)量更多,，一線(xiàn)城市o2o中度和重度用戶(hù)占比共39.2%,，其o2o消費(fèi)正在由數(shù)量增長(zhǎng)向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變;二三線(xiàn)城市o2o業(yè)務(wù)布局正在逐步展開(kāi)，巨大的消費(fèi)潛力將使o2o市場(chǎng)進(jìn)入增量增長(zhǎng)階段,。餐飲,、休閑伴隨團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展起步較早，o2o市場(chǎng)模式趨向于成熟,，正在向服務(wù)精細(xì)化發(fā)展,。與此同時(shí)，醫(yī)療和家政o2o的發(fā)展剛剛起步,，用戶(hù)需求較為強(qiáng)烈,，未來(lái)將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)視頻的第一終端,。

截至2014年12月，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)規(guī)模達(dá)4.33億,，比去年年底增加了478萬(wàn),，用戶(hù)使用率為66.7%，比2013年底下降了2.6個(gè)百分點(diǎn),。2014年的新增網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻的使用率在50%左右,，網(wǎng)絡(luò)視頻對(duì)新增網(wǎng)民的拉動(dòng)作用減弱，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶(hù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),，而使用率略有下降,。

從網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)終端設(shè)備的使用情況來(lái)看，71.9%的用戶(hù)選擇用手機(jī)收看網(wǎng)絡(luò)視頻,，手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)視頻的第一終端,。在使用電視收看網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶(hù)中，58.5%的用戶(hù)是通過(guò)智能電視收看,，70.0%的用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒收看,，其中廣電系的機(jī)頂盒和互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒平分秋色，市場(chǎng)占有率均在25%左右,，iptv的市場(chǎng)占有率接近10%,。

自網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)入中國(guó)，至今已有十余年的歷史,。在這十年中,，隨著風(fēng)險(xiǎn)投資的大量進(jìn)入，網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)迅速發(fā)展并成熟,，成為休閑娛樂(lè)類(lèi)的主要應(yīng)用,。目前視頻行業(yè)的格局基本確立,，行業(yè)玩家都在商業(yè)模式上尋求新的突破,。結(jié)合本次調(diào)查的數(shù)據(jù),，cnnic預(yù)測(cè)未來(lái)視頻行業(yè)會(huì)朝著以下幾個(gè)方向發(fā)展：一是多屏幕、一體化,，pc,、手機(jī)、平板,、電視等多屏協(xié)同發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)電視將成為未來(lái)客廳娛樂(lè)生態(tài)的中心。二是下沉至硬件,，平臺(tái)+內(nèi)容+終端的方式會(huì)成為未來(lái)視頻行業(yè)的主流,。此前的視頻行業(yè)中，大家爭(zhēng)搶的主要是內(nèi)容,，靠?jī)?nèi)容來(lái)吸引用戶(hù),，而未來(lái),，軟硬件結(jié)合的布局才是視頻巨頭拼搶的關(guān)鍵。三是上升至內(nèi)容,，內(nèi)容依然是視頻網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。在視頻pc端游付費(fèi)用戶(hù)中占比超過(guò)30%手機(jī)游戲用戶(hù)中，付費(fèi)用戶(hù)占到24.0%,，并且月均付費(fèi)不超過(guò)100元的用戶(hù)占付費(fèi)用戶(hù)總量的72%,。

pc網(wǎng)游的產(chǎn)品使用率相對(duì)集中，用戶(hù)規(guī)模排名前15位的產(chǎn)品中,，騰訊公司占據(jù)8款,，網(wǎng)易公司占據(jù)3款，搜狐暢游,、完美世界,、世紀(jì)天成和盛大網(wǎng)絡(luò)各占據(jù)1款。排名前15位的手機(jī)游戲產(chǎn)品中,，網(wǎng)游8款,，全部為騰訊公司所有;單機(jī)游戲7款，國(guó)外廠商占據(jù)4款,，國(guó)內(nèi)廠商占據(jù)3款,。

從用戶(hù)規(guī)模、在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)以及游戲收入等方面來(lái)看,，pc網(wǎng)游吸引了最具價(jià)值的深度用戶(hù)，仍然是游戲市場(chǎng)的中堅(jiān),。手機(jī)游戲的爆發(fā)式增長(zhǎng)在2014年上半年達(dá)到最高峰,，下半年開(kāi)始逐漸進(jìn)入洗牌期，并表現(xiàn)出穩(wěn)中有降的趨勢(shì),，而預(yù)計(jì)在延續(xù)這一趨勢(shì)的同時(shí),，手機(jī)網(wǎng)游的份額將進(jìn)一步擴(kuò)大。2014年,，隨著國(guó)務(wù)院發(fā)布在上海自貿(mào)區(qū)對(duì)游戲主機(jī)解禁的政策,，電視游戲成為新的市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。從目前電視游戲市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,，未來(lái)1年內(nèi)將迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的不是游戲主機(jī),，而是互聯(lián)網(wǎng)電視/盒子。預(yù)計(jì)20電視游戲市場(chǎng)將先由互聯(lián)網(wǎng)電視/盒子引爆,，而游戲主機(jī)還有較長(zhǎng)的路要走,。近期，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,。報(bào)告顯示,，截至2014年12月,，我國(guó)使用網(wǎng)上支付的用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3.04億，較2013年底增加4412萬(wàn)人,，增長(zhǎng)率為17.0%,。

近期，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,。報(bào)告顯示,，截至2014年12月底,，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3.61億,，較2013年底增加5953萬(wàn)人,，增長(zhǎng)率為19.7%;我國(guó)網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例從48.9%提升至55.7%,。

2015-02-032014年團(tuán)購(gòu)用戶(hù)增長(zhǎng)22.7%企業(yè)轉(zhuǎn)型效果顯現(xiàn)。近期,，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,。報(bào)告顯示,，截至2014年12月,，我國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.73億，較2013年底增加3200萬(wàn)人,，增長(zhǎng)率為22.7%,。與2013年12月底相比，我國(guó)網(wǎng)民使用團(tuán)購(gòu)的比例從22.8%提升至26.6%,。

2015-02-03中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)接入：網(wǎng)民結(jié)構(gòu)優(yōu)化,，接入設(shè)備多樣2014年，中國(guó)實(shí)現(xiàn)全功能接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)20周年,。二十年間,，中國(guó)骨干網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平,，以及ip數(shù),、域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源數(shù)量均已步入國(guó)際先進(jìn)行列;此外,，中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量在6月超過(guò)美國(guó),，躍居世界第一。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇十

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益普及,，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越成為人們傳遞信息,、交流情感的一種重要途徑，被稱(chēng)作報(bào)紙,、廣播和電視之外的第四媒體,。人們充分的認(rèn)識(shí)到，作為雙刃劍的網(wǎng)絡(luò)媒體,，在給我們帶來(lái)便捷的同時(shí)也帶來(lái)了輿情危機(jī),，正如一網(wǎng)友所說(shuō)：“每個(gè)人都是一羽話(huà)語(yǔ)蝴蝶，同頻共振即可掀起輿論風(fēng)暴,。而互聯(lián)網(wǎng)給了每個(gè)人一只麥克風(fēng),，每個(gè)人都可以成為記者、作家,、新聞發(fā)言人,，蝴蝶又有了麥克風(fēng)，更容易形成話(huà)語(yǔ)聲浪,、文化波濤”,。所以，在新的歷史形勢(shì)下,，如何更為有效地做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作成為宣傳思想文化戰(zhàn)線(xiàn)亟待解決的問(wèn)題,。

網(wǎng)絡(luò)輿情的形成及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作的現(xiàn)狀：

面對(duì)不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)媒體,。一方面，人們可以隨時(shí)隨地利用這種傳媒對(duì)某一事件,、某一問(wèn)題表達(dá)自己的情感,，發(fā)表自己的看法,，甚至煽動(dòng)某些事件；另一方面,，人們獲取信息的渠道和方式也日益多樣化,，一旦有重大事件發(fā)生，如果一時(shí)不能獲得消息或不能及時(shí)得到準(zhǔn)確的消息,，就會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等獲取信息,。“一邊是隨心所欲的發(fā)布信息,，一邊是隨時(shí)隨地的獲取信息”,，發(fā)布的是什么樣的信息、這些信息的怎樣傳播,，獲取信息的人們的怎樣反應(yīng)??這些都屬于網(wǎng)絡(luò)輿情的范疇,，如何及時(shí)地發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)絡(luò)輿情，并根據(jù)其發(fā)展變化采取相應(yīng)的對(duì)策,，對(duì)其實(shí)施有效的監(jiān)管,，成為黨委政府維護(hù)自身形象、加強(qiáng)執(zhí)政能力的必要手段,。

就目前而言,，大多數(shù)地區(qū)已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)一個(gè)地方經(jīng)。

濟(jì)社會(huì)發(fā)展有著不可忽視的影響,，也建立起了最基本的輿情監(jiān)管體系,，可以開(kāi)展網(wǎng)上輿情的采集、分析,、處理等,，但只局限于小范圍之內(nèi)的，并沒(méi)有形成一個(gè)行之有效的監(jiān)管體系,。

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管存在的問(wèn)題和不足：

節(jié)中還存在很多漏洞,，很多責(zé)任主體單位還存在著不重視、不配合現(xiàn)象,，影響了整個(gè)輿情處臵工作的正常開(kāi)展,。

造成輿情監(jiān)管難的原因及對(duì)策：

分析來(lái)看，造成網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管難的原因主要有以下幾個(gè)方面：

5,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情掉以輕心,，很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)僅僅是發(fā)泄情緒的途徑，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情不愿聞也不愿管,，懷著自生自滅的心態(tài)看待網(wǎng)絡(luò)輿情,，也是造成網(wǎng)絡(luò)輿情難以實(shí)施有效監(jiān)管的重要原因。

網(wǎng)絡(luò)是社會(huì)環(huán)境的組成部分，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,，他涉及到多個(gè)主體,，需要社會(huì)的共同參與，面對(duì)新的歷史形式,，我們的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管更應(yīng)該按照“管疏結(jié)合”,，以“疏”為主的原則開(kāi)展。

2,、密織社會(huì)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),。網(wǎng)絡(luò)被稱(chēng)作浩瀚的海洋，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行著信息的傳遞,，單靠網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)只是杯水車(chē)薪,，需要充分調(diào)動(dòng)各主管部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)文化管理機(jī)構(gòu)的積極性,，共同參與網(wǎng)上輿情監(jiān)管工作,，建立一種信息共享、高效運(yùn)作,、快速反應(yīng)的輿情監(jiān)控體系和機(jī)制,。

3、建立突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制,。各部門(mén)單位要對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)的敏感問(wèn)題,、突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)提報(bào)，對(duì)可能出現(xiàn)的網(wǎng)上熱點(diǎn)問(wèn)題要充分估計(jì),、提前建立預(yù)案,。要確定一名同志擔(dān)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)搜集與本單位有關(guān)的負(fù)面信息,，及時(shí)與上級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)進(jìn)行溝通,。

第一章：概述1.1建設(shè)背景。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)傳播的興起,，以往在傳統(tǒng)新聞媒體上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的個(gè)人表達(dá)自由的言論得到空前的發(fā)展,。由于本身網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隱蔽性,、發(fā)散性,、滲透性和隨意性等特點(diǎn)，更多的人們?cè)敢獠捎镁W(wǎng)絡(luò)這種渠道來(lái)表現(xiàn)真實(shí)的想法,。

中國(guó)社科院發(fā)布《2008年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告》指出：2008年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)快速發(fā)展和普及應(yīng)用,，網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用,，已由初期偏于娛樂(lè)與交友發(fā)生轉(zhuǎn)向,，網(wǎng)絡(luò)新聞使用率大幅攀升,，第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告指出：網(wǎng)民對(duì)“重大新聞我一般都首先從互聯(lián)網(wǎng)上看到”的總體認(rèn)同度高達(dá)62%。網(wǎng)絡(luò)已成為社會(huì)輿論重要發(fā)源地,。上述報(bào)告同樣指出：網(wǎng)民對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)是我發(fā)表意見(jiàn)的主要渠道”的總體認(rèn)同度高達(dá)43%。

府執(zhí)政為民,。眾口鑠金,、積毀銷(xiāo)骨，嚴(yán)重破壞政府形象,、降低政府公信力,，甚至導(dǎo)致政府信任危機(jī)。

義

2.1,、人力資源和社會(huì)保障行業(yè)輿情特點(diǎn),。

網(wǎng)絡(luò)輿情處臵機(jī)制不健全，不能適時(shí)果斷處理危機(jī),。

目前,，各地人力資源社會(huì)保障部門(mén)效仿宣傳部門(mén)組成的網(wǎng)絡(luò)輿情工作小組，但尚未建議完善的網(wǎng)絡(luò)輿情工作的機(jī)制,。一是工作缺乏預(yù)見(jiàn)性,，部分領(lǐng)導(dǎo)或者工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的認(rèn)識(shí)不足。二是對(duì)于可能出現(xiàn)的危機(jī)后果估計(jì)不足,，工作被動(dòng),，涉及本部門(mén)的輿情被網(wǎng)絡(luò)炒作后，人力資源和社會(huì)保障部門(mén)則采取了回避的態(tài)度,，這樣不但不利問(wèn)題的解決,，反而增加對(duì)立情緒，造成矛盾進(jìn)一步激化,。

指揮缺乏統(tǒng)一性,，特別是多頭指揮，決策遲緩,，有關(guān)部門(mén)層層匯,。

報(bào)，不能及時(shí)果斷處理,。

人社部門(mén)及工作人員缺乏處臵網(wǎng)絡(luò)輿情的技巧,。

眾的質(zhì)疑，往往保持緘默或封鎖消息,，很少與網(wǎng)民進(jìn)行良性互動(dòng)和有效溝通,。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，涉及人力資源和社會(huì)保障部門(mén)負(fù)面輿情使工作人員及單位形象受損,嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定,。

2.2.1有效的部署工作人員,。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的思考,。

井陘礦區(qū)人民法院張杰。

近年來(lái),，隨著互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的快速發(fā)展,，以網(wǎng)絡(luò)為載體的群體性事件接踵出現(xiàn)，受到各方關(guān)注,。在網(wǎng)絡(luò)群體性事件中,，各種信息借助網(wǎng)絡(luò)快速傳播，對(duì)現(xiàn)實(shí)中的事件起到推波助瀾作用,，增加了處理難度,。有些并不嚴(yán)重的事件經(jīng)網(wǎng)絡(luò)炒作后常常以訛傳訛出現(xiàn)信息失真，人為使得事態(tài)復(fù)雜化,。有些事件還由于網(wǎng)民的大量參與形成網(wǎng)絡(luò)暴力,，侵害了當(dāng)事人的合法權(quán)益。這些頻頻發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)群體性事件給各級(jí)政府應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力提出了新的挑戰(zhàn),，也給社會(huì)穩(wěn)定和網(wǎng)絡(luò)管理工作增加了新的難度,。

確認(rèn)識(shí)當(dāng)前社會(huì)矛盾，理性合法表達(dá)訴求,。三是牢固樹(shù)立“理性,、平和、文明,、規(guī)范”的執(zhí)法理念,。全面實(shí)施量化目標(biāo)管理、辦案流程管理,、內(nèi)外監(jiān)督管理,，切實(shí)樹(shù)立起政法機(jī)關(guān)良好形象。

二是及時(shí)發(fā)布官方消息,，做好輿情引導(dǎo)工作,。網(wǎng)絡(luò)群體性事件的主要特點(diǎn)是參與人數(shù)多，信息傳遞量大,，消息傳播速度快,。在所涉及的事件中，絕大多數(shù)參與討論的網(wǎng)民并不是事件親歷者,，但對(duì)事件表示出了高度關(guān)切,，他們從不同途徑獲取信息后，很快通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞出去,，使得事件的參與人數(shù)滾雪球般增加,，信息量快速膨脹，最后形成了網(wǎng)絡(luò)群體性事件,。針對(duì)這一特點(diǎn),，在網(wǎng)絡(luò)群體性事件的形成及化解過(guò)程中，有關(guān)方面必須及時(shí)發(fā)布信息,。對(duì)此有關(guān)方面必須建立信息溝通機(jī)制,，通過(guò)開(kāi)設(shè)一些“網(wǎng)上熱線(xiàn)”或網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)，利用視頻,、音頻,、聊天系統(tǒng)等與網(wǎng)民交流，盡可能早地對(duì)網(wǎng)民的意見(jiàn)和訴求作出回應(yīng),，在雙方之間搭建起信息溝通的橋梁。

引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論的有序發(fā)展,。堅(jiān)持信息充分公開(kāi),，提高黨政機(jī)關(guān)行政決策的透明度和公開(kāi)度。積極培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,，強(qiáng)化主流輿論,，爭(zhēng)取中性輿論，孤立反動(dòng)言論,。四要強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn),。注重吸納、培養(yǎng)高水平的網(wǎng)絡(luò)理論和管理人才,、高素質(zhì)的一線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論人才,、掌握尖端網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人才，通過(guò)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技能的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，使網(wǎng)上輿情引導(dǎo)隊(duì)伍更加知識(shí)化,、專(zhuān)業(yè)化，成為檢察機(jī)關(guān)駕馭互聯(lián)網(wǎng)的綜合性“通才”,。五要盡快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)立法,。網(wǎng)絡(luò)立法是凈化網(wǎng)絡(luò)空間，減少網(wǎng)絡(luò)情緒型負(fù)面輿論的有效保障,。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇十一

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是怎么樣的呢,？相關(guān)的調(diào)研報(bào)告有利于幫助管理者更好地了解網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)的走向。下面就隨小編一起去閱讀網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,，相信能帶給大家?guī)椭?/p>

我國(guó),，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，上網(wǎng)費(fèi)的降低,，網(wǎng)民的高速增長(zhǎng),，網(wǎng)上購(gòu)物必將擁有一個(gè)更加廣闊的市場(chǎng)。目前,，寬帶正在進(jìn)入尋常百姓家,，信用制度即將建立,，網(wǎng)上付款系統(tǒng)逐步完善，所有這一切,，都為網(wǎng)上零售走進(jìn)普通大眾的生活奠定了必要的基礎(chǔ),。未來(lái)的都市人群，生存壓力將越來(lái)越大,，為生存而競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間將更加寶貴,，網(wǎng)上購(gòu)物可以緩解生活的緊張，正好滿(mǎn)足了這部分人的需求,。接下來(lái),，就看電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上服務(wù)了,。

無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)以網(wǎng)上分為開(kāi)端,，還是由傳統(tǒng)商店和網(wǎng)絡(luò)公司組成的合伙企業(yè)，都屬于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合的模式,，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的網(wǎng)上零售商,，當(dāng)務(wù)之急是把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)的分銷(xiāo)能力結(jié)合起來(lái)，這是網(wǎng)上零售實(shí)現(xiàn)贏利的必由之路,。具體地說(shuō),，應(yīng)在以下幾方面有所突破：

任何一家網(wǎng)上零售商，只用心吸引顧客訪問(wèn)自己的網(wǎng)站還不夠,，還必須留住顧客,，樂(lè)意花錢(qián)購(gòu)物，關(guān)鍵的問(wèn)題是要讓顧客花錢(qián)方便,。目前,，網(wǎng)上購(gòu)物支付已有多種渠道，貨到付款,、郵局匯款,、銀行轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付,、利用會(huì)員卡小額支付等等,，但依然不能忽視支付這個(gè)問(wèn)題。比如,，在北京,、上海、廣州等大城市,，大多采取貨到付款的支付方式,，但這種方式對(duì)外地尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶(hù)，就很難辦到,，網(wǎng)上零售的很大一部分交易,，就是因?yàn)檫@個(gè)因素而導(dǎo)致客戶(hù)的流失,。所以，網(wǎng)上購(gòu)物的支付手段還是越多越方便越能穩(wěn)定客戶(hù)群,。尤其是配送渠道,，必須盡可能提高效率，以滿(mǎn)足用戶(hù)"節(jié)省時(shí)間",、"節(jié)約費(fèi)用",、"操作方便"的諸多消費(fèi)心理。

不斷發(fā)展并鞏固客戶(hù)群,，自始至終都應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)上零售商的認(rèn)真對(duì)待的首要課題,，現(xiàn)實(shí)社會(huì)客戶(hù)選擇商場(chǎng)受地域限制，而網(wǎng)上購(gòu)物就不存在這個(gè)問(wèn)題,，鼠票一擊,，可以周游全球的網(wǎng)上商城。目前,，網(wǎng)上零售業(yè)強(qiáng)勁增長(zhǎng),，而許多網(wǎng)上零售企業(yè)只是苦于新的客戶(hù)群增長(zhǎng)緩慢,。商業(yè)信息集團(tuán)datamonitor在調(diào)查了七大工業(yè)國(guó)的7500位消費(fèi)者之后,，提供一份報(bào)告，目前,，網(wǎng)上購(gòu)物的模式實(shí)際上并未改變,，但是，歐洲市場(chǎng)規(guī)模164億美元的電子零售營(yíng)收,，只是由14的潛在在線(xiàn)消費(fèi)者所貢獻(xiàn),。這份報(bào)告還歸納出五種消費(fèi)者類(lèi)型：一是"抗拒型",根本不上網(wǎng)，占50%;二是"回避型",，上網(wǎng)但不購(gòu)物,，占9%;三是"幽靈型"，在線(xiàn)瀏覽,，離線(xiàn)購(gòu)物,，占回復(fù)者的27;四是"穩(wěn)健型"，為穩(wěn)定的網(wǎng)上購(gòu)物群,，占8;五是"活躍型",，熱衷于在全球各大網(wǎng)上商城購(gòu)物，占6,。很顯然,，后兩類(lèi)是網(wǎng)上購(gòu)物的忠實(shí)信徒，如果穩(wěn)住這些人,，網(wǎng)上零售商也就能大獲其利了,。

網(wǎng)上購(gòu)物者的流失有許多因素,，但網(wǎng)站的網(wǎng)標(biāo)意義不清、注冊(cè)表格太復(fù)雜,、以及不標(biāo)明價(jià)格而在交易的最后突然出現(xiàn)等因素,，也是引起顧客抱怨的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題。傳統(tǒng)商店在銷(xiāo)售商品的布局點(diǎn),，是一門(mén)深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),，在網(wǎng)上的商品布局同樣是一門(mén)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)，而且在很多方面不同于傳統(tǒng)商店的布局,，絕不是隨便把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上公布一下就可以了,。在網(wǎng)上展示商品，一定要適應(yīng)客戶(hù)的瀏覽習(xí)慣,，更要為消費(fèi)者提供方便的操作,。網(wǎng)站的搜索引擎是一個(gè)很好的檢索商品的工具，可以幫助客戶(hù)查詢(xún)很多種的同類(lèi)產(chǎn)品,，并且進(jìn)行價(jià)格和性能的比較,，這一點(diǎn)是適合網(wǎng)上消費(fèi)者心理。此外,，對(duì)流行商品的推廣,，要進(jìn)行網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的宣傳,，以引起更大范圍內(nèi)的關(guān)注,。總之,，網(wǎng)上零售一定要改變單純排列商品,，坐等客戶(hù)上門(mén)點(diǎn)擊的被動(dòng)銷(xiāo)售狀態(tài)，積極而創(chuàng)造性地探索適合客戶(hù)消費(fèi)心理和需求的經(jīng)營(yíng)模式,。

日前,，香港貿(mào)發(fā)局發(fā)表一份最新研究報(bào)告，指出,，隨著內(nèi)地上網(wǎng)費(fèi)的不斷下調(diào),，內(nèi)地將形成一個(gè)潛力巨大的網(wǎng)上零售市場(chǎng)。這份報(bào)告認(rèn)為,，內(nèi)地是全球第七大消費(fèi)市場(chǎng),，網(wǎng)上零售業(yè)的前景將十分樂(lè)觀。

根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的調(diào)查分析,，目前制約國(guó)內(nèi)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展的潛在因素,，表現(xiàn)在以下方面：

其一，安全保障。

用戶(hù)認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問(wèn)題是,，安全性得不到保障,，這個(gè)比例占31.0，同時(shí),，產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務(wù)及廠商信用也得不到保障，這個(gè)比例是30.2,。兩者相加高達(dá)61.2%,，三分之二的人認(rèn)為安全性得不到保障，那么,，這就形成了網(wǎng)上購(gòu)物普及和推廣的巨大阻力,。所以，42.8的用戶(hù)采取貨到付款的方式,，尤其是對(duì)于超過(guò)1000元的高額產(chǎn)品,，73.3的用戶(hù)希望采取貨到付款的方式。如果安全保障問(wèn)題得不到徹底解決,，網(wǎng)上購(gòu)物的最大瓶頸就難以突破,。

其二，配送渠道,。

由于安全沒(méi)有保障問(wèn)題的影響,，同時(shí)更是時(shí)效的低下，所以,，在"用戶(hù)一般選擇什么方式進(jìn)行商品配送"的提問(wèn)項(xiàng)中,，44.4的用戶(hù)選擇"送貨上門(mén)"服務(wù),。上門(mén)服務(wù)固然可靠，但對(duì)于商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),，并不是最佳的配送方式,，一是人力物力消耗過(guò)多過(guò)大，二是只適合本地而不宜外地?cái)U(kuò)展,。對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)有的配送渠道,，13.9的用戶(hù)感到"送貨耗時(shí)、渠道不暢",，而在"用戶(hù)由于何種原因進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物"的選項(xiàng)中,，48.3的用戶(hù)為了"節(jié)省時(shí)間"，38.8的用戶(hù)為了"節(jié)約費(fèi)用",，41.7的用戶(hù)追求的是"操作方便",。由此可見(jiàn)，渠道不暢是制約網(wǎng)上購(gòu)物的主要瓶頸。

其三,，品種局限,。

在過(guò)去的一年中，用戶(hù)在網(wǎng)上實(shí)際購(gòu)買(mǎi)過(guò)的產(chǎn)品比例最高的是書(shū)刊類(lèi),，占58.0;其次是音像器材及制品與電腦相關(guān)產(chǎn)品,，分別占34.4和33.7;除了通訊類(lèi)產(chǎn)品占15.5、禮品服務(wù)占14.7外,，只有生活,、家居(11.6)和教育學(xué)習(xí)服務(wù)(11.8)超過(guò)了百分之十，其余的照相器材(3.6),、服裝(4.4),、家電產(chǎn)品(5.6)、體育用品(4.4),、醫(yī)療保健品(3.1),、金融、保險(xiǎn)服務(wù)(2.6)等都只在百分之五及其以下,。

在"用戶(hù)最希望網(wǎng)絡(luò)能更多提供的產(chǎn)品"種類(lèi)當(dāng)中,，仍然是書(shū)刊(51.6)和電腦相關(guān)產(chǎn)品(41.0)，這個(gè)結(jié)果告訴在向我們提示什么呢?很顯然,，這兩類(lèi)產(chǎn)品的需求者大多是年輕人和在校學(xué)生,，真正可以推動(dòng)網(wǎng)上購(gòu)物走向繁榮的"家主"或"家庭主婦"，并沒(méi)有行動(dòng)起來(lái),，這不能說(shuō)不是電子商務(wù)的最大缺撼,。

對(duì)于"家主"或"家庭主婦"來(lái)說(shuō)，購(gòu)物還是愿意親身體驗(yàn)在超市選擇商品時(shí)的樂(lè)趣,，即便上網(wǎng)也不大習(xí)慣虛擬的購(gòu)物活動(dòng),，要改變這部分網(wǎng)民的消費(fèi)方式和生活習(xí)慣，很難,。正如金庸大俠所說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)再先進(jìn)，不見(jiàn)得在網(wǎng)上購(gòu)物就比在超市買(mǎi)東西要好,。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇十二

1,、制定網(wǎng)絡(luò)安全組織管理相關(guān)制度，指定了網(wǎng)絡(luò)安全主管領(lǐng)導(dǎo)小組,、網(wǎng)絡(luò)安全員,，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人檢查,，保障了網(wǎng)絡(luò)安全工作的正常運(yùn)行,。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，通過(guò)上網(wǎng)行為管理設(shè)備全面檢查機(jī)關(guān)內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的使用,，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用者對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各種應(yīng)用的瀏覽與使用,，對(duì)違反網(wǎng)絡(luò)安全制度的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

3,、進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn)面,，組織信息員和干部職工進(jìn)行培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全制度的落實(shí)工作,，不定期的對(duì)安全制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,，從而提高人員安全防護(hù)意識(shí)。4,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息使用重點(diǎn)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人簽署《網(wǎng)絡(luò)安全保證書(shū)》,，明確網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任。

二網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患1.發(fā)現(xiàn)的主要安全隱患,。

近年來(lái)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站被篡改,、網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)、sql注入和跨站腳本等帶來(lái)嚴(yán)重后果的攻擊事件頻頻發(fā)生,，嚴(yán)重影響了人們對(duì)政府網(wǎng)站公信力的認(rèn)可,，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析，基于web的應(yīng)用基本都存在安全問(wèn)題,，其中很大一部分是相當(dāng)嚴(yán)重的問(wèn)題,。web應(yīng)用系統(tǒng)的安全性越來(lái)越引起人們的高度關(guān)注。目前網(wǎng)絡(luò)中常見(jiàn)的攻擊已經(jīng)由傳統(tǒng)的系統(tǒng)漏洞攻擊逐漸發(fā)展演變?yōu)閷?duì)應(yīng)用自身脆弱性的攻擊,。與此同時(shí),，政府網(wǎng)站也因安全隱患頻繁遭到各種攻擊，導(dǎo)致網(wǎng)站敏感數(shù)據(jù)丟失,、網(wǎng)頁(yè)被篡改,，甚至成為傳播木馬的傀儡。政府網(wǎng)站安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻,，而政府網(wǎng)站被攻擊后造成的巨大政治風(fēng)險(xiǎn),、名譽(yù)損失,、公信力下降已經(jīng)成為電子政務(wù)健康發(fā)展的一個(gè)巨大障礙,。

3.整體安全狀況的基本判斷。

結(jié)合我單位信息化現(xiàn)狀,，根據(jù)前期初步調(diào)研結(jié)果及綜合風(fēng)險(xiǎn)分析并結(jié)合我公司多年信息安全規(guī)劃,、建設(shè)、運(yùn)作,、管理的過(guò)程中積累大量經(jīng)驗(yàn)作出以下整改措施：

部署云安全服務(wù)平臺(tái)-網(wǎng)站預(yù)警監(jiān)控及防護(hù)子平臺(tái),。

通過(guò)云安全服務(wù)平臺(tái)和先進(jìn)技術(shù)架構(gòu)及產(chǎn)品搭建的信息安全防護(hù)支撐中心形成的數(shù)據(jù)中心信息安全支撐體系、獨(dú)創(chuàng)的公共信息云安全服務(wù)平臺(tái)、定制化的安全服務(wù)體系將為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)一個(gè)立體全方位無(wú)死角的高效安全防護(hù)體系,，有效的保障各類(lèi)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展及穩(wěn)定的開(kāi)展,，保護(hù)敏感數(shù)據(jù)信息的安全。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇十三

本文目錄,。

xx年中國(guó)網(wǎng)民申請(qǐng)貸款情況分布中,，有41.0%的網(wǎng)民表示申請(qǐng)過(guò)貸款。其中,，通過(guò)線(xiàn)上渠道申請(qǐng)貸款占比30.3%,，線(xiàn)下渠道申請(qǐng)貸款占比10.6%。而線(xiàn)上申請(qǐng)貸款渠道中,，銀行網(wǎng)絡(luò)渠道占比最大,，達(dá)到13.2%;其次是電商平臺(tái)，占比達(dá)8.2%;p2p小額信貸占比3.1%;金融搜索平臺(tái)占比達(dá)3.0%;其他金融機(jī)構(gòu)線(xiàn)上申請(qǐng)貸款渠道占比2.9%,。

艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為：一方面,，銀行作為傳統(tǒng)貸款渠道，貸款風(fēng)險(xiǎn)小,，利息較低,，具有較完善的征信系統(tǒng)，加上互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，銀行網(wǎng)絡(luò)渠道貸款的效率不斷提高,，因此銀行網(wǎng)絡(luò)渠道成為網(wǎng)民最常使用的貸款渠道;另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,，電商平臺(tái),、p2p小額信貸平臺(tái)貸款門(mén)檻低，速度快,，網(wǎng)民個(gè)性化的小額貸款需求不斷得到滿(mǎn)足,，并逐步成為網(wǎng)民最常使用的網(wǎng)絡(luò)貸款渠道。未來(lái),，隨著電商平臺(tái),、p2p小額信貸平臺(tái)征信系統(tǒng)的不斷完善,，將有利于促進(jìn)其信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范化發(fā)展。

xx年中國(guó)網(wǎng)民申請(qǐng)貸款的通過(guò)情況中，申請(qǐng)貸款通過(guò)的占比達(dá)到72.3%,，未通過(guò)貸款申請(qǐng)的占比為27.7%,。網(wǎng)民申請(qǐng)貸款最常用渠道的通過(guò)情況中,，線(xiàn)下渠道的通過(guò)率較高,，達(dá)到82.4%;在線(xiàn)上渠道中，銀行網(wǎng)絡(luò)渠道通過(guò)率最高,，達(dá)到70.8%,，其次是p2p小額信貸渠道,，通過(guò)率達(dá)到64.8%;其他金融機(jī)構(gòu)線(xiàn)上渠道排名第三，通過(guò)率達(dá)到62.4%;電商平臺(tái)排名第四,，通過(guò)率達(dá)到61.5%,。

艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為：一方面，網(wǎng)民申請(qǐng)貸款的資質(zhì)審核嚴(yán)格,，線(xiàn)下審核程序雖繁瑣,，但是通過(guò)率較高;另一方面，線(xiàn)上審核程序較簡(jiǎn)單,，審核效率較高,，且網(wǎng)民在銀行網(wǎng)絡(luò)渠道、p2p小額信貸渠道等申請(qǐng)的貸款所需材料獲取難度較低,，因此通過(guò)率較高,。隨著p2p理財(cái)?shù)幕鸨鲩L(zhǎng)，平臺(tái)需要提供更多的項(xiàng)目滿(mǎn)足投資者的需求,，因此會(huì)在線(xiàn)下挖掘融資需求,，并且還會(huì)引入其他小貸公司及電商平臺(tái)已有的融資需求，這些融資需求審核通過(guò)率較高,。

xx年中國(guó)網(wǎng)民最常使用貸款渠道的最主要用途分布中,，最常使用銀行網(wǎng)絡(luò)渠道申請(qǐng)貸款的用戶(hù)最主要用途是個(gè)人房貸，占比達(dá)到28.4%;最常使用p2p小額信貸的用戶(hù)最主要用途是創(chuàng)業(yè)需求,，占比達(dá)到18.5%;最常使用電商平臺(tái)貸款的用戶(hù)最主要用途是個(gè)人消費(fèi)貸,，占比達(dá)到37.6%;最常使用金融搜索平臺(tái)貸款的用戶(hù)最主要用途是創(chuàng)業(yè)需求，占比達(dá)到17.1%;最常使用其他金融機(jī)構(gòu)線(xiàn)上渠道貸款的用戶(hù)最主要用途是個(gè)人房貸,，占比達(dá)到20.8%;最常使用線(xiàn)下渠道貸款的用戶(hù)最主要用途是個(gè)人房貸,，占比達(dá)到34.9%。

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服務(wù)型黨組織創(chuàng)建是市委研究黨建工作新任務(wù),、順應(yīng)發(fā)展新趨勢(shì)作出的一項(xiàng)重大決策部署，是當(dāng)前和今后一段時(shí)期統(tǒng)攬全市黨建工作的總抓手,，是全市各級(jí)黨組織必須下大力抓好抓實(shí)的一項(xiàng)繁雜艱巨的系統(tǒng)工程,。在推進(jìn)這項(xiàng)系統(tǒng)工程建設(shè)中，個(gè)人認(rèn)為,，構(gòu)建基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系是當(dāng)前最根本,、最核心的重要任務(wù)。對(duì)構(gòu)建服務(wù)體系的組織框架和功能定位,，以及創(chuàng)建工作存在的主要困難和問(wèn)題進(jìn)行研究,，顯得十分重要、迫在眉睫,。

為此,，我結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求，以《構(gòu)建基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系課題研究》為題進(jìn)行調(diào)研,，先后深入11個(gè)縣（區(qū),、市）召開(kāi)座談會(huì)，并采取解剖麻雀,、總結(jié)典型的方式,，實(shí)地走訪15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）以及8個(gè)村（社區(qū)），發(fā)放了xx余份問(wèn)卷到機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位,、農(nóng)村等各種類(lèi)型各個(gè)層面的基層黨組織中進(jìn)行了調(diào)查。同時(shí),，還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和全國(guó)組織工作內(nèi)刊了解其他省市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)認(rèn)真梳理、綜合分析,、總結(jié)提煉,，形成了。

現(xiàn)報(bào)告如下：

一,、構(gòu)建基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的必要性,。

（一）有利于順應(yīng)基層黨建新任務(wù)的需要。黨的xx大指出,，要“拓寬黨員服務(wù)群眾渠道,，構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系?！眡x屆三中強(qiáng)調(diào)要“完善黨領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村工作體制機(jī)制,，強(qiáng)化黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管,，農(nóng)村工作綜合部門(mén)組織協(xié)調(diào),，有關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)的農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制”.基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)正是基于落實(shí)這些要求，總結(jié)全市各級(jí)黨組織的實(shí)踐探索提出來(lái)的,，順應(yīng)了新時(shí)期黨組織和黨員服務(wù)群眾工作的新形勢(shì)和新任務(wù)要求,。

（二）有利于推進(jìn)服務(wù)型黨組織創(chuàng)建。從落實(shí)服務(wù)型黨組織“五大體系”創(chuàng)建任務(wù)的操作實(shí)踐來(lái)看,，構(gòu)建基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系是推進(jìn)創(chuàng)建工作的操作平臺(tái)和有力抓手,，是構(gòu)建其他體系的前提和基礎(chǔ)。只有抓好基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,，才能使各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù)真正落實(shí)到操作層面,，實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。

（三）有利于促進(jìn)科學(xué)發(fā)展,?；鶎狱h組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系以組建四級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)為主要任務(wù),，必將推動(dòng)縣（區(qū)、市）,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社會(huì)）三級(jí)服務(wù)模式和工作手段的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)各級(jí)各部門(mén)相關(guān)機(jī)制體制“廢,、改,、立”,加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革進(jìn)程，提高黨政機(jī)關(guān)和基層組織工作效能,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展?fàn)I造良好黨務(wù)政務(wù)環(huán)境,。

（四）有利于充分發(fā)揮基層黨組織先進(jìn)性?；鶎狱h組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系著力解決各級(jí)黨組織和黨員服務(wù)群眾,、服務(wù)發(fā)展的平臺(tái)問(wèn)題和渠道問(wèn)題，是落實(shí)中央四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件精神和實(shí)施基層組織先進(jìn)性建設(shè)工程的重要措施,，必將提升黨員教育培訓(xùn)和管理工作水平,，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,、黨員隊(duì)伍先進(jìn)模范作用和干部隊(duì)伍骨干帶頭作用,，進(jìn)一步深化和拓展基層黨組織和黨員干部隊(duì)伍的先進(jìn)性。

綜上所述,，構(gòu)建基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系是以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)基層黨建工作改革創(chuàng)新的需要,，是各級(jí)黨組織充分發(fā)揮“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾,、凝聚人心,、促進(jìn)和諧”作用的必然選擇。

二,、基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的組織框架和功能定位,。

按照《中共遵義市委關(guān)于深入開(kāi)展服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作的意見(jiàn)》有關(guān)要求，構(gòu)建基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,，主要是以縣（區(qū),、市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）,、組（小區(qū)）四級(jí)基層黨組織為依托，以黨員干部為服務(wù)骨干隊(duì)伍,，以整合各類(lèi)服務(wù)資源為手段,，建立四級(jí)聯(lián)動(dòng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成全方位、多層次,、多渠道的綠色服務(wù)通道,，搭建上級(jí)黨組織服務(wù)下級(jí)黨組織、黨組織服務(wù)黨員,、黨組織和黨員服務(wù)群眾,、城鄉(xiāng)黨組織互幫互助,、各級(jí)黨組織和廣大黨員干部共同服務(wù)科學(xué)發(fā)展的綜合性,、多功能的服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)認(rèn)真總結(jié)全市各級(jí)黨組織實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，借鑒外地先進(jìn)成果,，我認(rèn)為，四級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的組織框架和主要功能可作如下考慮：

（一）縣（區(qū),、市）組建黨務(wù)服務(wù)中心,。主要是整合黨建工作任務(wù)和黨內(nèi)服務(wù)資源，搭建“統(tǒng)一管理,、綜合服務(wù)”的工作和服務(wù)平臺(tái),，主要功能包括：一是統(tǒng)籌運(yùn)作全縣的服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作，統(tǒng)一管理各級(jí)基層組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),，協(xié)調(diào)縣級(jí)政務(wù)中心,，為基層黨員干部群眾提供一站式的黨務(wù)政務(wù)服務(wù)。二是開(kāi)展黨員發(fā)展,、黨務(wù)咨詢(xún),、黨務(wù)公開(kāi)、黨員教育培訓(xùn),、黨員申訴受理,、黨組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、流動(dòng)黨員管理,、遠(yuǎn)程教育信息或,。

課件。

服務(wù)和承擔(dān)黨代會(huì)常任制,、整頓軟弱渙散黨組織,、實(shí)施“三關(guān)工程”、推進(jìn)城鄉(xiāng)黨建一體化等黨內(nèi)業(yè)務(wù),。三是搭建黨員干部學(xué)習(xí),、交流、互助的平臺(tái),，為黨員干部工作,、學(xué)習(xí)、生活提供必要的條件和良好的環(huán)境,。

（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組建黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心,。主要是整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)職能和服務(wù)資源,，搭建集黨務(wù)、政務(wù)和社會(huì)事務(wù)為一體綜合性服務(wù)平臺(tái),，主要功能包括：一是對(duì)接縣級(jí)黨員服務(wù)中心服務(wù)職能,，整合黨內(nèi)服務(wù)資源，開(kāi)展黨內(nèi)業(yè)務(wù)和服務(wù)黨員,；二是對(duì)接縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心職能,，開(kāi)展全程代理服務(wù)工作，并整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所資源,，拓寬服務(wù)內(nèi)容,，減化審批程序，規(guī)范服務(wù)機(jī)制,，為群眾提供一站式的行政審批,、法律維權(quán)、綜治維穩(wěn),、紛糾調(diào)處,、遠(yuǎn)教服務(wù)、信息咨詢(xún),、政策答疑,、農(nóng)技推廣、社會(huì)保障,、文明創(chuàng)建,、新農(nóng)村建設(shè)等相關(guān)業(yè)務(wù)辦理和便民服務(wù)。三是積極為企業(yè),、公益性機(jī)構(gòu),、社會(huì)中介組織服務(wù)基層、服務(wù)群眾提供便利條件,。

（三）村（社區(qū)）組建黨員綜合服務(wù)站,。主要是根據(jù)村（社區(qū)）“兩委”工作任務(wù)和群眾的生產(chǎn)生活需求，積極整合轄區(qū)內(nèi)的各種服務(wù)資源,，寓管理于服務(wù)之中,，將服務(wù)資源進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行項(xiàng)目化的運(yùn)作和管理,，為基層黨組織,、社會(huì)中介組織、企事業(yè)單位和黨員干部,、志愿者隊(duì)伍,、入黨積極分子參與到黨員綜合服務(wù)站工作來(lái)提供平臺(tái)和機(jī)制保障，更好滿(mǎn)足轄區(qū)群眾多樣化和個(gè)性化的服務(wù)需求。主要功能包括：一是對(duì)接縣（區(qū),、市）黨員服務(wù)中心,、政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心，一方面搭建開(kāi)展黨務(wù)和服務(wù)黨員的平臺(tái),，另一方面為群眾提供行政審批和證照辦理等全程代理服務(wù),；二是立足村（社區(qū)）的職責(zé)和任務(wù)，有針對(duì)性地開(kāi)展遠(yuǎn)程教育,、農(nóng)技推廣,、新農(nóng)村建設(shè)、政策咨詢(xún),、稅費(fèi)代繳,、土地流轉(zhuǎn),、就業(yè)培訓(xùn),、醫(yī)療計(jì)生、貧困救助,、糾紛調(diào)解,、“三關(guān)”工程、勞務(wù)輸出等便民服務(wù),。三是依托轄區(qū)內(nèi)服務(wù)資源優(yōu)勢(shì),，聯(lián)合相關(guān)企業(yè)、公益機(jī)構(gòu)和社會(huì)中介組織或能人,，采取無(wú)償或低償?shù)姆绞?，開(kāi)設(shè)農(nóng)資購(gòu)銷(xiāo)、訂單農(nóng)業(yè),、農(nóng)技服務(wù),、金融保險(xiǎn)、居家養(yǎng)老等服務(wù)項(xiàng)目,，更好滿(mǎn)足轄區(qū)群眾生產(chǎn)（工作）生活的需求,，進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道，提升服務(wù)功能,。

（四）村民組（小區(qū)）組建便民服務(wù)點(diǎn),。主要以組（小區(qū)）黨小組、遠(yuǎn)教播放點(diǎn)或相關(guān)單位為依托,，組建便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，延伸村（社區(qū)）組建黨員綜合服務(wù)站的服務(wù)鏈條。其服務(wù)功能根據(jù)服務(wù)點(diǎn)的人員能力,、服務(wù)資源情況確定,，主要功能包括受理代辦事項(xiàng)、反饋社情民意、宣傳政策法律,、接受服務(wù)咨詢(xún),、調(diào)處鄰里糾紛等等，以及開(kāi)展其他的有償服務(wù)項(xiàng)目,。

三,、基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的組織框架和功能定位的可行性。

經(jīng)調(diào)研認(rèn)為,，基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的組織框架和功能定位立足市情實(shí)際,，富有本地特色，便于實(shí)踐操作,，現(xiàn)在付諸實(shí)施是順勢(shì)而為,、借力而上，一定能達(dá)到事倍功半的效果,。

（一）有基礎(chǔ)支撐,。近年來(lái)，全市各級(jí)集中力量解決了基層黨組織辦公陣地,、遠(yuǎn)程教育等硬件問(wèn)題,，探索建立了村干部工資和養(yǎng)老保障機(jī)制、村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展扶持機(jī)制,、貧困黨員幫扶基金等保障機(jī)制,，實(shí)行了“公推直選”、“兩推一選”,、黨務(wù)公開(kāi),、黨代會(huì)常任制等黨內(nèi)民主機(jī)制，各級(jí)基層黨組織在聯(lián)系和服務(wù)群眾中探索了許多行之有效的做法,，為構(gòu)建服務(wù)體系奠定了良好的硬件基礎(chǔ),、組織基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。從全市實(shí)際來(lái)講,，依托現(xiàn)有的基礎(chǔ),，將基層黨建工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到構(gòu)建服務(wù)體系、完善服務(wù)功能上來(lái),，是發(fā)展的必然趨勢(shì),，組建四級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織框架和功能無(wú)疑是操作性很強(qiáng)的一種模式。

（二）有經(jīng)驗(yàn)借鑒,。從全市范圍來(lái)看,，自省委實(shí)施基層組織黨的先進(jìn)性建設(shè)工程以來(lái)，全市各級(jí)黨組織在構(gòu)建基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系中積累不少的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),；從全國(guó)范圍來(lái)看,，上海市,、北京市、山東省,、安徽省,、河北省等省市在構(gòu)建服務(wù)體系中總結(jié)的好經(jīng)驗(yàn)和好做法可供我們參考。因此,，在組建四級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作中,，可以結(jié)合本地實(shí)際，大膽借鑒吸收外地經(jīng)驗(yàn),，通過(guò)“高位嫁接”實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)創(chuàng)建,，提升現(xiàn)有實(shí)踐水平，創(chuàng)造遵義自身特色,。

（三）有政策保障,。遵義市委三屆四次全會(huì)提出了《關(guān)于堅(jiān)持“三抓”、著力打造“六大環(huán)境”,、深入推進(jìn)“一建雙創(chuàng)”的意見(jiàn)》,，明確提出廉潔高效的政務(wù)環(huán)境的工作任務(wù)。另外,，全國(guó)新一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革提出要明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)“促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、增加農(nóng)民收入；強(qiáng)化公共服務(wù),、著力改善民生；加強(qiáng)社會(huì)管理,、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定,；推進(jìn)基層民主、促進(jìn)農(nóng)村和諧”的職責(zé),。這為“四級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的操作模式提供的政策保障,，給基層黨組織結(jié)合本地實(shí)際、整合服務(wù)資源,、延伸拓展功能預(yù)留了廣闊的政策空間,。

四、基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)建面臨的主要困難和問(wèn)題,。

在調(diào)研過(guò)程中,，大家認(rèn)為推進(jìn)基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，必須要強(qiáng)化服務(wù)理念,、更新服務(wù)觀念,，促進(jìn)工作模式、服務(wù)手段的變革,，但也發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題隨著改革的深入和工作的推進(jìn),，逐漸凸現(xiàn)出來(lái),，必須著力解決好以下三個(gè)方面的問(wèn)題：

（一）影響創(chuàng)建工作推進(jìn)的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。一些地方和部分黨務(wù)工作者對(duì)服務(wù)型黨組織創(chuàng)建的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不深刻,、領(lǐng)會(huì)不透徹,，未能認(rèn)識(shí)到構(gòu)建基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系對(duì)推進(jìn)創(chuàng)建工作的重要意義，工作缺乏緊迫感和責(zé)任感,；部分基層干部,、特別是基層黨組織負(fù)責(zé)人，未從根本上強(qiáng)化服務(wù)理念,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，缺乏改革創(chuàng)新精神，習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理模式和工作方法,，不愿進(jìn)行探索和嘗試,，從而被動(dòng)地接受任務(wù)，對(duì)基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的功能設(shè)置缺乏系統(tǒng)思考,、沒(méi)有深入研究,，認(rèn)識(shí)模糊、思路不清,，簡(jiǎn)單地理解為“湊合幾個(gè)單位集中辦公,，統(tǒng)一制作幾塊牌子，能夠幫群眾辦幾件事”,從而造成重視不夠,、投入不足,，導(dǎo)致走形式應(yīng)付交差。

（二）影響服務(wù)功能提升的機(jī)構(gòu)設(shè)置問(wèn)題,?；鶎狱h組織四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作為一種全新的服務(wù)模式，要達(dá)到深化服務(wù)功能的要求,，必須解決以下問(wèn)題：一是縣級(jí)黨員服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)規(guī)格,、人員編制等問(wèn)題；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）的工作任務(wù)和服務(wù)職能整合,、服務(wù)項(xiàng)目的規(guī)范設(shè)置,、服務(wù)方式的改進(jìn)等問(wèn)題；三是各級(jí)基層黨組織整合服務(wù)資源的能力問(wèn)題,、服務(wù)隊(duì)伍能力素質(zhì)問(wèn)題,、黨員隊(duì)伍參與積極性的問(wèn)題，等等,。

（三）影響服務(wù)資源整合的機(jī)制體制問(wèn)題,。基層黨組織四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)是一個(gè)上下聯(lián)動(dòng)的服務(wù)實(shí)體,，要實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)就必須從機(jī)制體制解決條塊管理,、影響服務(wù)資源整合的問(wèn)題,，服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)項(xiàng)目的管理機(jī)制問(wèn)題，等等,。同時(shí),，還要避免新舊服務(wù)模式轉(zhuǎn)變過(guò)程中新產(chǎn)生管理體制不順、職能重復(fù),、資源浪費(fèi)等問(wèn)題,。

（四）影響創(chuàng)建工作進(jìn)度的保障機(jī)制問(wèn)題。構(gòu)建基層黨組織四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系必須硬件先行,，但是一些地方辦公陣地陳舊,、功能不完善，不能適應(yīng)創(chuàng)建工作的需要,，根據(jù)現(xiàn)有條件組建服務(wù)機(jī)構(gòu),，存在低水平重復(fù)建設(shè)的隱患，一些地方硬件建設(shè)經(jīng)費(fèi),、創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)投入明顯不足,，導(dǎo)致推進(jìn)乏力、進(jìn)展遲緩,，一些建好的服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)保障,，工作開(kāi)展不正常，服務(wù)難持久,。

五,、解決主要困難和問(wèn)題的對(duì)策。

針對(duì)構(gòu)建基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系上述困難和問(wèn)題,，特提出以下建議：

（一）強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn),。按照分級(jí)負(fù)責(zé)、分類(lèi)培訓(xùn)的原則,，將各級(jí)黨組織書(shū)記、黨務(wù)干部隊(duì)伍（創(chuàng)建隊(duì)伍）,、服務(wù)骨干隊(duì)伍作為主要培訓(xùn)對(duì)象,，把解讀創(chuàng)建內(nèi)涵、提高思想認(rèn)識(shí),、更新服務(wù)觀念,、強(qiáng)化服務(wù)理念作為培訓(xùn)的公共課程，并針對(duì)性地設(shè)置分類(lèi)培訓(xùn)課程,，著力提高各級(jí)黨組織書(shū)記整合服務(wù)資源,、研究解決創(chuàng)建難題、統(tǒng)籌推進(jìn)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)能力,；著力提高黨務(wù)干部隊(duì)伍創(chuàng)造性推進(jìn)創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力,；著力提高服務(wù)骨干隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。

（二）強(qiáng)化組織保障,。一是市委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成立服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作辦公室,，抽調(diào)精干力量辦公，負(fù)責(zé)全市服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作統(tǒng)籌管理和協(xié)調(diào)指導(dǎo),；二是將縣（區(qū),、市）委組織部組織科、遠(yuǎn)教辦的機(jī)構(gòu),、編制及人員整合成黨務(wù)服務(wù)中心,，明確為正科級(jí)常設(shè)機(jī)構(gòu)，隸屬于縣（區(qū),、市）委組織部,，下設(shè)組織科、遠(yuǎn)教辦,、常任辦,，分別為副科級(jí)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)現(xiàn)有相關(guān)科室職責(zé)和黨員服務(wù)中心職責(zé),。三是明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心為正股級(jí)常設(shè)機(jī)構(gòu),。由黨（工）委副書(shū)記掛任綜合服務(wù)中心主任，另設(shè)三個(gè)正股級(jí)崗位,，分別為常務(wù)副主任兼專(zhuān)職組織員（主持日常工作）和紀(jì)檢干事,、遠(yuǎn)教管理員，承擔(dān)現(xiàn)有的黨務(wù)工作,、精神文明,、紀(jì)檢工作、遠(yuǎn)教工作和綜合服務(wù)中心新增黨務(wù)工作,。四是按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革設(shè)置綜合性辦公室的模式或根據(jù)職能相近,、工作相關(guān)的原則，采取“一人多崗,，一崗多責(zé)”的辦法,，對(duì)進(jìn)駐綜合服務(wù)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所的服務(wù)窗口和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行整合，確保綜合服務(wù)中心服務(wù)功能齊全,、隊(duì)伍精干,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。五是明確村（社區(qū)）黨組織書(shū)記為黨員綜合服務(wù)站負(fù)責(zé)人,，配備1至2名代辦員,。根據(jù)村（社區(qū)）干部的人數(shù)，合理設(shè)置服務(wù)功能模塊,，由“兩委”干部分別牽頭負(fù)責(zé)各塊工作,，采取開(kāi)展黨員設(shè)崗定責(zé),、黨員責(zé)任區(qū)、黨員服務(wù)承諾等活動(dòng)或組建黨員互助組,、自愿服務(wù)隊(duì)伍等形式,，廣泛動(dòng)員有服務(wù)能力的黨員、青年自愿者和各類(lèi)人才根據(jù)各自的特長(zhǎng)愛(ài)好參與到綜合服務(wù)站工作中來(lái),。六是村民組（小區(qū)）便民服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人采取組織提名,、群眾推薦的方式推薦產(chǎn)生，盡量物色有號(hào)召能力,、服務(wù)能力,、服務(wù)意愿和服務(wù)資源的黨小組長(zhǎng)、村民組（小區(qū)）組長(zhǎng)或能人擔(dān)任,。

（三）強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障,。一是落實(shí)構(gòu)建基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系經(jīng)費(fèi)。各縣（區(qū),、市）,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）按照創(chuàng)建方案制定規(guī)劃，落實(shí)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,。同時(shí),，積極采取部門(mén)幫扶、城鄉(xiāng)黨組織互幫互助,、社會(huì)贊助等多種渠道籌集創(chuàng)建經(jīng)費(fèi),。二是落實(shí)四級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)。各縣（區(qū),、市）,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兩級(jí)要按照將四級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)（包括基層黨建工作經(jīng)費(fèi)、黨員教育管理經(jīng)費(fèi)和遠(yuǎn)程教育經(jīng)費(fèi)）按照本級(jí)財(cái)政收入比例納入預(yù)算,，其中：縣（區(qū),、市）級(jí)黨務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心,、村（社區(qū)）黨員綜合服務(wù)站運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算分別不得低于每名黨員20元/年,、50元/年、100元/年的標(biāo)準(zhǔn),。三是落實(shí)村（社區(qū)）干部的待遇經(jīng)費(fèi)。完善村（社區(qū)）民選干部待遇最低保障及動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)機(jī)制和養(yǎng)老保障機(jī)制,，進(jìn)一步提高村（社區(qū)）干部福利待遇,。四是落實(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公陣地?？h（區(qū),、市）級(jí)黨務(wù)服務(wù)中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心、村（社區(qū)）黨員綜合服務(wù)站盡可能依托現(xiàn)有辦公場(chǎng)所單獨(dú)組建,，盡可能設(shè)立服務(wù)大廳,、實(shí)行集中辦公、便于規(guī)范管理,。

（四）強(qiáng)化服務(wù)功能,。一是豐富服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)化服務(wù)功能,。按照“下放管理權(quán)限,、減少中間環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化審批程序,、限定服務(wù)時(shí)限”的原則,，積極打破條塊管理、服務(wù)資源分割的格局,，將縣（區(qū),、市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行逐一梳理分類(lèi),，形成“簡(jiǎn)易可行,、便于管理”的服務(wù)項(xiàng)目豐富到縣（區(qū)、市）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兩級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)中,。同時(shí),，各級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)要拓寬思路、創(chuàng)新方法,，結(jié)合實(shí)際,，對(duì)各類(lèi)社會(huì)服務(wù)資源進(jìn)行有效整合，進(jìn)一步豐富服務(wù)項(xiàng)目,，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,。二是完善體制機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)功能,。著力理順管理體制,，進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心的人員實(shí)行雙重管理，業(yè)務(wù)由上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和本級(jí)單位指導(dǎo),，考核管理由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委負(fù)責(zé),。著力完善服務(wù)項(xiàng)目管理機(jī)制，縣（區(qū),、市）黨務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心所有服務(wù)項(xiàng)目要明確服務(wù)范圍,、工作流程、服務(wù)須知、服務(wù)時(shí)限等,，建立健全一次性告知制,、ab崗制、約時(shí)服務(wù)制,、限時(shí)辦結(jié)制,、服務(wù)承諾制、服務(wù)結(jié)果公示制等管理制度,，便于服務(wù)對(duì)象辦事并監(jiān)督,；著力完善服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員管理機(jī)制，建立健全首問(wèn)責(zé)任制,、掛牌上崗制,、崗位責(zé)任制、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)責(zé)制,、量化考核激勵(lì)等考核管理制度,，切實(shí)規(guī)范服務(wù)管理。三是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，完善服務(wù)功能,。通過(guò)總結(jié)各地經(jīng)驗(yàn)，提出構(gòu)建四級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的指導(dǎo)性意見(jiàn),，明確硬件建設(shè),、基本服務(wù)功能設(shè)置、機(jī)制體制建設(shè)等考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，推動(dòng)基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的制度化,、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。四是創(chuàng)新管理手段,，強(qiáng)化服務(wù)功能,。積極適應(yīng)信息化時(shí)代需要，組織開(kāi)發(fā)基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的網(wǎng)上辦公平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)“上下聯(lián)動(dòng)、橫向互動(dòng)”,確保四級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),。

（五）強(qiáng)化黨員參與,。構(gòu)建基層黨組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，特別是黨員綜合服務(wù)站,、便民服務(wù)點(diǎn)的建立，搭建的黨員服務(wù)平臺(tái)要發(fā)揮作用,，必須從深層次去研究黨員參與積極性不高的問(wèn)題，多形式多渠道加以解決,。一是推進(jìn)黨內(nèi)民主、保障黨員權(quán)利,。全面推行縣鄉(xiāng)黨代會(huì)常任制和黨務(wù)公開(kāi),，保障黨代表和黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的參與權(quán),、選擇權(quán),、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推行公推直選,、公推公選和“兩推一選”等選任辦法,，保障黨員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，進(jìn)一步暢通黨員的利益表達(dá)渠道,，保障黨員的申訴權(quán),。二是強(qiáng)化黨內(nèi)服務(wù)功能、關(guān)心愛(ài)護(hù)黨員,。采取建立黨員關(guān)懷基金,、建立黨內(nèi)結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制、開(kāi)展“六訪六問(wèn)”活動(dòng)等形式,，做好關(guān)愛(ài)特殊群體黨員生活,；進(jìn)一步拓展黨內(nèi)服務(wù)功能，從工作上,、學(xué)習(xí)上,、生活上為黨員營(yíng)造良好的環(huán)境，增強(qiáng)黨員的歸屬感,；進(jìn)一步優(yōu)化黨組織設(shè)置,，推行黨員分類(lèi)教育管理，促進(jìn)黨員提升自身素質(zhì),，培養(yǎng)專(zhuān)長(zhǎng)愛(ài)好,，提升服務(wù)能力。三是找準(zhǔn)利益結(jié)點(diǎn),，提高參與熱情,。認(rèn)真研究黨員參與服務(wù)的利益需求，盡可讓黨員在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和利益,。比如：建立表彰激勵(lì)機(jī)制,，滿(mǎn)足追求政治榮譽(yù)或奉獻(xiàn)價(jià)值的黨員的需要；對(duì)既追求經(jīng)濟(jì)利益，又追求政治榮譽(yù)或奉獻(xiàn)價(jià)值“雙重利益”的黨員,，可采取“支部+協(xié)會(huì)”,、“支部+企業(yè)+基地+農(nóng)戶(hù)”的方式讓黨員參與到服務(wù)工作中來(lái)，還可以動(dòng)員從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、有服務(wù)資源的黨員立足自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)展無(wú)償或低償服務(wù),，使他們從中介組織、企業(yè)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自身“雙重利益”.要探索建立無(wú)職黨員發(fā)揮作用的保障機(jī)制,，盡可能為黨員開(kāi)展服務(wù)工作提供必要的經(jīng)費(fèi)保障,；四是完善管理機(jī)制，強(qiáng)化黨員責(zé)任,。建立健全黨員服務(wù)群眾的激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制,、考核評(píng)議機(jī)制，廣泛開(kāi)展黨員服務(wù)承諾制活動(dòng),，切實(shí)改進(jìn)黨員評(píng)議工作,，將黨員參與服務(wù)的情況作為評(píng)議的重要內(nèi)容，作為評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù),，落實(shí)黨員服務(wù)群眾的義務(wù)和責(zé)任,。

（六）強(qiáng)化工作措施。構(gòu)建基層黨組織服務(wù)體系是推進(jìn)基層黨建工作改革創(chuàng)新探索和新實(shí)踐,，不可避免地遇到改革阻力和工作難題,，必須強(qiáng)化工作措施，扎實(shí)有序推進(jìn),。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，落實(shí)工作保障。將構(gòu)建基層黨組織服務(wù)體系作為各級(jí)黨組織書(shū)記履行第一責(zé)任人責(zé)任的重要述職內(nèi)容,，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)與責(zé)任追究,，切實(shí)為創(chuàng)建工作提供人力財(cái)力保障。對(duì)工作領(lǐng)導(dǎo)不力,、重視不夠,、推進(jìn)不好的基層黨組織，對(duì)黨組織書(shū)記和副書(shū)記進(jìn)行誡勉談話(huà),，甚至作出組織調(diào)整,。二是強(qiáng)化督查調(diào)度，確保工作進(jìn)度,。市委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要堅(jiān)持定期不定期地對(duì)各地創(chuàng)建工作進(jìn)行督查和指導(dǎo),，及時(shí)掌握推進(jìn)進(jìn)度。同時(shí),，堅(jiān)持定期召開(kāi)工作調(diào)度會(huì)或研討會(huì),，組織各級(jí)基層黨組織相互學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn),、相互研討困難問(wèn)題，營(yíng)造比學(xué)趕超的良好氛圍,。三是及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，指導(dǎo)面上工作。各級(jí)基層黨組織要積極總結(jié)和反饋構(gòu)建基層黨組織服務(wù)體系的好經(jīng)驗(yàn)和做做法,。市委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要經(jīng)常深入基層調(diào)研,，對(duì)各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的可行性和操作性進(jìn)行反復(fù)論證，及時(shí)轉(zhuǎn)化為相關(guān)政策,、制度或措施，用于指導(dǎo)各地創(chuàng)建工作,，切實(shí)提高創(chuàng)建工作水平,。

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隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取知識(shí)和交流信息的重要渠道,。為了掌握上義中學(xué)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和使用情況，我們對(duì)上義中學(xué)的60名學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展大大開(kāi)闊了他們的視野,，拓展了他們的知識(shí)面，給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了積極影響,，但仍舊尚存一些不可忽視的問(wèn)題,，校園文化還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

網(wǎng)絡(luò)使用?問(wèn)卷調(diào)查?結(jié)果?存在的問(wèn)題,。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用,，互聯(lián)網(wǎng)作為一種方便、快捷的信息獲取手段和通訊交流平臺(tái),，深深地融入到人們的工作,、學(xué)習(xí)和生活中。然而,，互聯(lián)網(wǎng)又是一把“雙刃劍”,，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)飛速發(fā)展的同時(shí)，我們的學(xué)生尤其是那些尚不能正確辨別是非丑惡的中小學(xué)生來(lái)說(shuō),，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和使用是否同時(shí)得到了快速提高呢,？網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的確給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了極大的便利，極大地影響,，促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,，但我們也不可以盲目樂(lè)觀的看待網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)學(xué)生的消極影響，在現(xiàn)實(shí)中,，仍有部分學(xué)生還在網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和使用上都有很大不足,，所以關(guān)注中小學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況十分必要,。

據(jù)我們了解，河源市紫金縣上義鎮(zhèn)上一個(gè)比較貧困的農(nóng)村,，給孩子買(mǎi)臺(tái)電腦對(duì)許多家庭來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的負(fù)擔(dān),，因而許多中學(xué)生只能是通過(guò)去網(wǎng)吧上網(wǎng)，可是‘網(wǎng)絡(luò)’這個(gè)名詞對(duì)這些尚處于青春期,，缺乏自控力的中學(xué)生來(lái)說(shuō)具有很大的吸引力,，許多學(xué)生因?yàn)殚L(zhǎng)期沉湎于網(wǎng)絡(luò)之中，難以自拔,，無(wú)心學(xué)習(xí),，成績(jī)直線(xiàn)下降。為了掌握上義中學(xué)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況,，我們對(duì)60名學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,，他們分別來(lái)自初一、初二和初三三個(gè)年級(jí),，調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)了20個(gè)選擇題,，其中3個(gè)多選題，17個(gè)單選題,。60名學(xué)生采用無(wú)記名方式填寫(xiě)問(wèn)卷,，具有一定的真實(shí)性和代表性，本次問(wèn)卷調(diào)查收回60份,，有效問(wèn)卷56份,，通過(guò)對(duì)這56份試卷的分析，得到了真實(shí)和詳盡的材料,，總體看來(lái),，上義中學(xué)學(xué)生使用情況有利有弊，但是利大于弊,，大部分學(xué)生能夠有效利用網(wǎng)絡(luò)資源,，但也存在部分問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有待提高,。

一,、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)及上網(wǎng)情況。

網(wǎng)絡(luò)’是一把雙刃劍,，既有它的好處也有不好之處,，究竟青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)多少，又是如何認(rèn)識(shí)的,，他們的上網(wǎng)情況又是如何,？這些值得我們?nèi)リP(guān)注。

將近有一半的學(xué)生都是通過(guò)自己接觸來(lái)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的,，也有不少同學(xué)則是從朋友口中或在書(shū)上,、雜志上電視上得知‘網(wǎng)絡(luò)’,，總體來(lái)看基本正常?？墒怯捎诋?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件比較落后,，學(xué)校沒(méi)有電腦、投影儀等多媒體設(shè)備,，學(xué)生對(duì)‘網(wǎng)絡(luò)’的認(rèn)識(shí)十分陌生,，甚至不知道‘網(wǎng)絡(luò)’是什么，又有何作用?由圖1知道,，38%的學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)的地方網(wǎng)吧,，這是一個(gè)相當(dāng)高的數(shù)據(jù)，據(jù)了解,，有不少學(xué)生因?yàn)槊詰倬W(wǎng)絡(luò)經(jīng)常逃課上課,，這是一種不好的現(xiàn)象，學(xué)校以及家長(zhǎng)需要格外關(guān)注這部分分學(xué)生,，引領(lǐng)他們正確使用網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)逐步融入到人們的學(xué)習(xí),，生活以及工作中，因其方便,、快捷獲取信息的功能,，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活不可缺少的一部分。但使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生一定的依賴(lài)性,，由于網(wǎng)絡(luò)的吸引，使他們?cè)诓皇褂玫那闆r下經(jīng)常覺(jué)得無(wú)聊,，所以會(huì)不自主的用網(wǎng)絡(luò)來(lái)填補(bǔ)思想空虛,，許多學(xué)生就是因?yàn)槊詰倬W(wǎng)絡(luò)無(wú)法自拔，最終荒廢了學(xué)業(yè),。那么,，他們當(dāng)初為何會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)，這是一個(gè)值得探討的問(wèn)題,。

從以上結(jié)果可以看出,，28%的學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)是因?yàn)楂@取信息，拓展自己知識(shí)面的需要,，也在一定程度上證明了網(wǎng)絡(luò)作為信息交流渠道的重要地位,。可是,，值得注意的是,，將近四成的學(xué)生是因?yàn)楹闷娑佑|網(wǎng)絡(luò),，可但我們?cè)儐?wèn)他們上網(wǎng)主要是做什么時(shí)，許多學(xué)生都說(shuō)是玩游戲或聊天交友,，而查閱學(xué)習(xí)資料卻只有少部分,，這也客觀反映了學(xué)生在使用過(guò)程中存在的不足，學(xué)校和父母應(yīng)該多加指導(dǎo),。

從以上三個(gè)圖中可以得知,，大約一半的學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)的確對(duì)學(xué)習(xí)會(huì)有影響,，但是只要適當(dāng)?shù)纳暇W(wǎng),，不但可以減少影響,，而且還可以放松心情，這也說(shuō)明了他們能夠正確的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò),，使用網(wǎng)絡(luò),。圖8反映出了,，超過(guò)一半的父母不鼓勵(lì)孩子上網(wǎng),，他們認(rèn)為上網(wǎng)會(huì)讓孩子沉迷,，而將近30%的父母則不過(guò)問(wèn)孩子上網(wǎng)情況,，從這幾個(gè)數(shù)據(jù)可以看護(hù),，父母對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)還存有不足,，不能很好的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò),，指導(dǎo)孩子使用網(wǎng)絡(luò),，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有待提高。

如何才能充分利好這個(gè)寶庫(kù),。同時(shí)也要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用道德規(guī)范使學(xué)生上網(wǎng)時(shí)能夠進(jìn)行比較好的自我控制、自我約束和自我管理從而整體提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的整體素質(zhì),。

相信只要家長(zhǎng)以及學(xué)校能夠通過(guò)正確的引導(dǎo)和采取必要的措施,，上義中學(xué)的學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)和運(yùn)用會(huì)變得更加理性，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)會(huì)大大提高,。

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為加快我市農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),，更好地服務(wù)于“三農(nóng)”,，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的六部委《關(guān)于推動(dòng)農(nóng)村郵政物流發(fā)展的意見(jiàn)》和浙江省交通運(yùn)輸廳的有關(guān)通知精神，市交通運(yùn)輸協(xié)會(huì),、市交通局綜合運(yùn)輸處,、市公管處組成課題調(diào)研組，對(duì)如何加快我市農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行了深入調(diào)研,。

改革開(kāi)放30年來(lái)，我市社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,，全市農(nóng)村流通體系建設(shè)進(jìn)程加快,，農(nóng)村物流框架體系初步建立，物流網(wǎng)絡(luò)框架格局基本形成,，農(nóng)民的消費(fèi)觀念和生活條件有了很大改善,，初步解決了農(nóng)民“買(mǎi)難、賣(mài)難”問(wèn)題,。

截至xx年底,，我市農(nóng)村公路里程已達(dá)8345公里，占全市公路總里程的87.2%，農(nóng)村公路密度為104.41公里/百平方公里,，100%的行政村通上路,，城鄉(xiāng)一體的交通網(wǎng)絡(luò)初具雛形。

目前,，全市擁有等級(jí)客運(yùn)站62個(gè),，四級(jí)以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)客運(yùn)站33個(gè)(其中簡(jiǎn)易站18個(gè))，港灣式?？空?389個(gè);隨著“1515”貨運(yùn)市場(chǎng)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系全面建成使用,，一個(gè)以xx市老三區(qū)為中心、各縣(市),、區(qū)和中心鎮(zhèn)為節(jié)點(diǎn)的便捷快速的立體式貨運(yùn)站場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)逐漸成型,。截止xx年底，全市共有35個(gè)建成投入運(yùn)營(yíng)的貨運(yùn)站場(chǎng),，6個(gè)在建在用的交通物流基地,。

xx年全市共有農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)350條，日均17145班次,，農(nóng)村班車(chē)2243輛,，客位3.77萬(wàn)個(gè);除5個(gè)海島行政村外，3049個(gè)行政村通達(dá)了客運(yùn)班車(chē),，通達(dá)率為99.54%;全市完成了3條一級(jí)網(wǎng)絡(luò)班線(xiàn)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化改造,，xx區(qū)、xx區(qū),、xx區(qū)完成了二,、三級(jí)網(wǎng)絡(luò)公交一體化改造，除象山正在實(shí)施改造外,，其余各縣市完成了二,、三級(jí)網(wǎng)絡(luò)班線(xiàn)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化改造。

郵政物流主要由速遞物流和普件物流組成,，速遞物流主要以ems,、報(bào)刊為主;普件物流以信件和包裹為主從各縣市區(qū)農(nóng)村郵政物流網(wǎng)絡(luò)體系現(xiàn)狀調(diào)查情況來(lái)看，物流網(wǎng)絡(luò)和樞紐體系較完善,，信件投遞網(wǎng)點(diǎn)遍布全市任何一個(gè)居民生活點(diǎn)據(jù)統(tǒng)計(jì),，寧波全市共有263個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)，16條市內(nèi)郵路,，郵路達(dá)xx公里,，通達(dá)全國(guó)各地的一、二級(jí)郵路23條,，郵路達(dá)6530公里,，1個(gè)分撥中心。

寧波商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)主要是由市商貿(mào)局和供銷(xiāo)社管理的農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和農(nóng)資配送點(diǎn)組成據(jù)xx縣商貿(mào)局同志介紹:該縣農(nóng)村商貿(mào)物流基本形成了縣城設(shè)商貿(mào)配送中心、農(nóng)資配送中心,，18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)連鎖配送點(diǎn),、行政村設(shè)連鎖放心店的農(nóng)村商貿(mào)物流三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系隨著全市“鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市、村級(jí)連鎖便利店”工程建設(shè)有力推進(jìn),，寧波90個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部實(shí)現(xiàn)連鎖超市全覆蓋,，目前已建立了以商務(wù)、供銷(xiāo)為主的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程和農(nóng)村商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò),。

寧波農(nóng)村物流配送資源主要集中在市供銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)的各商貿(mào)企業(yè),、經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)內(nèi)的各生產(chǎn)制造企業(yè)以及郵政企業(yè)和交通運(yùn)輸企業(yè)中，主要運(yùn)作表現(xiàn)形式為以市場(chǎng)需求為前提,，政府引導(dǎo)為方向,，企業(yè)自主式經(jīng)營(yíng)為主體。

農(nóng)村交通物流主要由依托客運(yùn)站場(chǎng)的客運(yùn)班線(xiàn)和貨運(yùn)站場(chǎng)的零擔(dān)聯(lián)托運(yùn)組成,。

(1)客運(yùn)班線(xiàn)配送,。除鎮(zhèn)海、北侖,、鄞州完成客運(yùn)公交一體化改造外,，慈溪、余姚,、象山,、奉化、寧海完善了“城區(qū)-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-村”城鄉(xiāng)客運(yùn)三級(jí)網(wǎng)絡(luò),。借此網(wǎng)絡(luò)客運(yùn)行業(yè)開(kāi)拓了小件物流快運(yùn)市場(chǎng),，加快推進(jìn)農(nóng)村物流發(fā)展。如奉化,、象山客運(yùn)班線(xiàn)與郵政合作,，用客運(yùn)班車(chē)帶送郵件、報(bào)刊等,。

(2)貨運(yùn)專(zhuān)業(yè)配送,。貨運(yùn)企業(yè)在農(nóng)村物流體系中承擔(dān)第三方承運(yùn)者角色，為農(nóng)戶(hù),、制造業(yè),、商貿(mào)業(yè)提供運(yùn)輸、配送任務(wù),。如金星物流有限公司，在xx區(qū)農(nóng)村綜合物流貨運(yùn)中心用地60畝,，并在鄞州及寧波周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及農(nóng)村加盟點(diǎn)38家,，為周邊地區(qū)的農(nóng)村物流配套服務(wù)。慈溪公鐵聯(lián)運(yùn)有限公司專(zhuān)門(mén)成立城鄉(xiāng)物流配送公司，購(gòu)買(mǎi)20輛廂式貨車(chē),，統(tǒng)一樣式,、規(guī)格、顏色,、標(biāo)識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化管理,。

郵政物流依托郵政自身強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)承接貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù),，其觸角可以深入到村郵政物流以信件、報(bào)刊雜志和包裹為主,，如鎮(zhèn)海郵政建設(shè)了基本完整的速遞物流配送網(wǎng)絡(luò),，形成了以長(zhǎng)三角內(nèi)次日遞為服務(wù)目標(biāo)的“捷時(shí)報(bào)”快速郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)通城鄉(xiāng)的物流專(zhuān)用郵路。

商貿(mào)物流運(yùn)作目前基本是自營(yíng)配送,，主要業(yè)務(wù)是為系統(tǒng)內(nèi)供應(yīng)商服務(wù)等運(yùn)營(yíng)方式主要是將商品送到貨物集散中心(縣城配送中心),，再配送到各零售網(wǎng)點(diǎn)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送站或農(nóng)村放心店)其中以新江廈、三江,、加貝等幾家本地商貿(mào)流通企業(yè)和國(guó)美,、蘇寧、聯(lián)華等外來(lái)大型連鎖企業(yè)為典型代表此外,，農(nóng)資供應(yīng)和管理由供銷(xiāo)社負(fù)責(zé),，按照農(nóng)資專(zhuān)營(yíng)的要求，建立專(zhuān)業(yè)的農(nóng)資連鎖采購(gòu)配送中心,，制定連鎖加盟的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)各連鎖網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)配送、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理,、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)品牌,、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,。

小件運(yùn)輸企業(yè)是指經(jīng)營(yíng)快件包裹業(yè)務(wù)的快遞企業(yè),，此類(lèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系較完善，網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)延伸到鎮(zhèn),、村,，鎮(zhèn)村網(wǎng)點(diǎn)為附近區(qū)域居民提供攬貨和送貨服務(wù)，運(yùn)輸工具多為面包車(chē),、小三輪車(chē),、電瓶車(chē)等，由于其靈活,、便捷,、價(jià)格便宜和門(mén)到門(mén)服務(wù)等因素在農(nóng)村被廣泛應(yīng)用快遞業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)單,，在寧波發(fā)展迅速。

綜上所述,，我市農(nóng)村物流的基本特點(diǎn)是:一是以市場(chǎng)運(yùn)作為向?qū)?，企業(yè)經(jīng)營(yíng)為主體，基本可以滿(mǎn)足農(nóng)村物流需求;二是網(wǎng)絡(luò)完善,，以村村通和放心店為標(biāo)志,，基本實(shí)現(xiàn)了物暢其流;三是站點(diǎn)星布，攬貨渠道多樣,，基本適應(yīng)農(nóng)村物流季節(jié)性的特點(diǎn),。

進(jìn)入新世紀(jì)，我市農(nóng)村物流雖有很大發(fā)展,，但同發(fā)達(dá)地區(qū)相比,，我市農(nóng)村物流的發(fā)展，無(wú)論在理論上還是實(shí)踐中均處于初級(jí)起步階段,，發(fā)展中還存在很多問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在:。

農(nóng)村物流發(fā)展涉及到交通,、經(jīng)貿(mào),、供銷(xiāo)等多個(gè)相關(guān)部門(mén)，導(dǎo)致了管理部門(mén)不統(tǒng)一,、規(guī)劃布局不合理,、物流網(wǎng)絡(luò)體系分散，有些地方出現(xiàn)了交通物流,、郵政物流,、商貿(mào)物流、農(nóng)資物流交叉為農(nóng)村物流提供服務(wù),，但又各自分屬不同部門(mén)管理,，既浪費(fèi)了配送資源又嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村物流統(tǒng)一市場(chǎng)的形成和發(fā)育。

經(jīng)過(guò)多年的改革發(fā)展,，全市出現(xiàn)了多種形式的物流主體,，除原有的交通運(yùn)輸企業(yè)、國(guó)有商業(yè)企業(yè),、農(nóng)資物流企業(yè)外,，還產(chǎn)生了專(zhuān)門(mén)為農(nóng)業(yè)提供服務(wù)的小件運(yùn)輸企業(yè)和個(gè)體運(yùn)輸散戶(hù)等。據(jù)我們調(diào)研,，各種類(lèi)型的農(nóng)村物流經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)遍地開(kāi)花,，其中鄞州有207家，余姚有240家,，慈溪有201家,，其它縣(市)區(qū)多的有100多家,，少的至少也有數(shù)十家。農(nóng)村物流主體數(shù)量多,、發(fā)展迅速，但規(guī)模小,、層次低,、離散性強(qiáng)、組織化程度低,。據(jù)調(diào)查,，目前社會(huì)自由式的農(nóng)村物流供給商處于無(wú)行業(yè)部門(mén)監(jiān)管，經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范,，與農(nóng)民只是口頭協(xié)議,，沒(méi)有運(yùn)輸。

合同,。

貨主的合法權(quán)益得不到保護(hù),。其配送工具多為電瓶車(chē)、人力三輪車(chē),、殘的,、摩的以及沒(méi)有營(yíng)運(yùn)證的9座以下小型面包車(chē)等屬于非法營(yíng)運(yùn)導(dǎo)致市場(chǎng)秩序較為混亂。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本是以農(nóng)戶(hù)為單位,，生產(chǎn)規(guī)模小,，產(chǎn)品不容易集聚，使物流運(yùn)作組織難度增大,，造成了農(nóng)村物流運(yùn)輸不能形成規(guī)模,，一家一戶(hù)零敲碎打的格局導(dǎo)致了農(nóng)村物流投入成本高、盈利空間小;同時(shí),，一些地區(qū)的地方保護(hù)主義現(xiàn)象,，造成農(nóng)產(chǎn)品跨地區(qū)銷(xiāo)售困難，增加了流通成本,，也是農(nóng)村物流成本偏高原因之一,。

全市農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)已基本啟動(dòng)，根據(jù)各地各行業(yè)的不同情況,，出現(xiàn)了多種運(yùn)作模式,，并已經(jīng)發(fā)揮了一定作用。但總體來(lái)說(shuō),，仍處于起步階段,。因此，怎樣加快推進(jìn)和完善農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村,，需要政府相關(guān)部門(mén)和全市物流專(zhuān)家及權(quán)威人士來(lái)共同關(guān)注,。

農(nóng)村物流系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴(lài)的若干組成要素為了某一目標(biāo)結(jié)合而成的整體因此，在規(guī)劃時(shí)必須從全局和整體出發(fā),，各行業(yè)的分目標(biāo)必須服從于整體目標(biāo)由于農(nóng)村物流存在各種不同形式,，不同水平的差距，所以只有在整體性原則的基礎(chǔ)上,，統(tǒng)一規(guī)劃,，分步驟、分行業(yè)實(shí)施,，才能以市場(chǎng)為紐帶,，把農(nóng)村物流以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)組合成有效的運(yùn)作整體。

在構(gòu)建我市農(nóng)村物流體系的過(guò)程中,，決不能靠政府手段強(qiáng)制推行,，而是要始終堅(jiān)持市場(chǎng)化的原則要堅(jiān)持政府推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng),、市場(chǎng)運(yùn)作為方向,，用市場(chǎng)手段來(lái)發(fā)現(xiàn)不足，調(diào)整布局,，使該體系得以不斷完善,。

要充分發(fā)揮交通、郵政以及商貿(mào)各自的優(yōu)勢(shì),，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，從而達(dá)到系統(tǒng)目標(biāo)整體最優(yōu)化由于構(gòu)建農(nóng)村物流體系是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不是一個(gè)部門(mén),、一個(gè)行業(yè)可以完成的事因此,，只有達(dá)到互利互惠、協(xié)作共贏才能充分調(diào)動(dòng)參與者的積極性,，使這個(gè)機(jī)制得以長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)作,。

由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有自身的普遍性和特殊性，還由于我市各縣(市),、區(qū)城市化程度存在一定差異,，因此在構(gòu)建農(nóng)村物流體系時(shí)必須始終結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，因地制宜地推行,，以期能切實(shí)符合生產(chǎn)生活需求,，切不可盲目的搞一刀切，否則脫離當(dāng)?shù)貙?shí)際而建立的農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)體系將無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果,。

完善我市構(gòu)建農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)體系大致可以分兩步走,，具體設(shè)想是:。

根據(jù)調(diào)研,，我市鄞州,、北侖,、鎮(zhèn)海、慈溪等城市化程度相對(duì)高的地方,，由于實(shí)行客運(yùn)公交化改造,，所以以客帶貨的方式在這些地區(qū)已經(jīng)不可行，但同時(shí)這些地區(qū)又有大量的聯(lián)托運(yùn)和快遞網(wǎng)點(diǎn)這些網(wǎng)點(diǎn)一般可以布局到主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行政村因此,，在該地區(qū)構(gòu)建農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)可以充分利用物流企業(yè)或快遞公司現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)作為農(nóng)村物流的節(jié)點(diǎn),，通過(guò)扶持幾家企業(yè)，在企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上去完善相對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的節(jié)點(diǎn),，政府部門(mén)對(duì)新建農(nóng)村物流設(shè)施予以一定年限的補(bǔ)助，以助其發(fā)展壯大,。

經(jīng)過(guò)完善后的網(wǎng)絡(luò)在一個(gè)縣(市),、區(qū)將形成若干個(gè)配送中心，主要負(fù)責(zé)縣(市),、區(qū)以外的到貨分撥和本區(qū)域內(nèi)的貨物向外發(fā)送;縣域內(nèi)的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)形成若干個(gè)配送站,，主要負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一級(jí)的貨物配送到村以及該區(qū)域內(nèi)的貨物收攬;在每一個(gè)行政村以“放心店”為依托建立一個(gè)聯(lián)托運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)該村貨物的投遞及收攬,。這種經(jīng)營(yíng)模式完全按照市場(chǎng)化運(yùn)作規(guī)則操作,，由市場(chǎng)自由調(diào)節(jié)，優(yōu)勝劣汰,。

這種模式在運(yùn)作上:一是投入少,。由于充分利用了現(xiàn)有的聯(lián)托運(yùn)和快遞網(wǎng)點(diǎn)，因此可以避免重復(fù)建設(shè),，使企業(yè)可以少投入,，在一定程度上有助于企業(yè)做強(qiáng)做大農(nóng)村物流市場(chǎng)，使其成為企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);二是易成網(wǎng),。由于前期的網(wǎng)絡(luò)已初具雛形,，只需做一些縫補(bǔ)工作，將網(wǎng)點(diǎn)布局聯(lián)結(jié)成網(wǎng),。同時(shí),，通過(guò)它來(lái)整合兼并目前存在的散小網(wǎng)點(diǎn)，可以有效改變我市物流業(yè)現(xiàn)狀,，便于進(jìn)行行業(yè)管理;三是見(jiàn)效快,。企業(yè)很快能以其成熟的企業(yè)運(yùn)作模式來(lái)推動(dòng)這項(xiàng)工作，在較少的投入和較短的時(shí)間內(nèi),，很快實(shí)現(xiàn)農(nóng)村貨暢物流,。但也有不少弊端:如貨損貨差問(wèn)題。有些企業(yè)由于內(nèi)部管理的原因,，在造成貨損貨差現(xiàn)象時(shí)會(huì)帶來(lái)許多法律責(zé)任方面的糾紛,。因此,，農(nóng)村物流建設(shè)要加強(qiáng)行業(yè)的監(jiān)管，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范內(nèi)部管理,、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，使人們能夠放心的將貨物交給他們。

在調(diào)研中,，我們了解到,，奉化郵政與交通之間將建立一種穩(wěn)定的委托運(yùn)輸關(guān)系通過(guò)客運(yùn)中巴車(chē)捎帶郵件、報(bào)刊到相對(duì)偏遠(yuǎn)的山村,，然后由郵政的投遞員分發(fā)到戶(hù)同時(shí)也可以依托商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的“千村萬(wàn)店”工程來(lái)完善村郵站布局及運(yùn)輸配送問(wèn)題,。

在網(wǎng)點(diǎn)方面，郵政企業(yè)通過(guò)與客運(yùn)場(chǎng)站合作,，在市縣兩級(jí)客運(yùn)場(chǎng)站設(shè)立貨物分撥點(diǎn),，同時(shí)與商貿(mào)系統(tǒng)推廣的“千村萬(wàn)店”工程銜接，利用放心店做好村郵站布局;在運(yùn)輸方面,，郵政,、快遞企業(yè)可以選擇兩個(gè)途徑，一種是將貨物集中到客運(yùn)場(chǎng)站的分撥點(diǎn),，通過(guò)客運(yùn)班車(chē)將小件快遞物資捎帶至村郵站,，另一種可以借助超市配送車(chē)輛運(yùn)送至村郵站;在投遞方面，則可以充分利用郵政系統(tǒng)的投遞平臺(tái),，由專(zhuān)職的郵政投遞人員負(fù)責(zé)村郵站貨物的終端投遞,。

這種模式在運(yùn)作上:一是有利于資源整合。該模式旨在發(fā)揮各行業(yè)的自身優(yōu)勢(shì),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，使物流資源得到有效整合，特別是能發(fā)揮郵政系統(tǒng)“郵址庫(kù)”的作用,，提高投遞的效率;二是有利于降低成本,。由于通過(guò)協(xié)作，降低了空駛率,、提高了投遞率,，各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了效率的提升，因此成本相應(yīng)降低,，利潤(rùn)空間相對(duì)增大;三是有利于互惠共贏,。客運(yùn)公司與郵政企業(yè)還可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行對(duì)接,，通過(guò)郵政企業(yè)代理客票業(yè)務(wù),，將大大方便偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾的出行，同時(shí)也能提高與鐵路的競(jìng)爭(zhēng)力。但也存在一些問(wèn)題:一是利益分配問(wèn)題,。由于涉及幾個(gè)行業(yè)企業(yè)之間的合作,，因此對(duì)于最終的利益必須做合理的分配，這就要企業(yè)之間做好協(xié)調(diào)工作,，兼顧各方的利益;二是商業(yè)機(jī)密問(wèn)題,。企業(yè)間的協(xié)作還存在商業(yè)機(jī)密問(wèn)題。企業(yè)將客戶(hù)的貨物托付另一企業(yè)承運(yùn),、投遞,，同時(shí)也就把客戶(hù)的信息告訴了對(duì)方，如何做到企業(yè)之間不挖墻角,，確保農(nóng)村物流健康發(fā)展是值得研究的問(wèn)題;三是投遞時(shí)效問(wèn)題,。節(jié)點(diǎn)服務(wù)的好壞直接關(guān)系協(xié)作物流的成敗，一旦末端配送工作沒(méi)有做好,，前端工作也就前功盡棄,，因此郵政或商貿(mào)企業(yè)要改以往一天一投為一天多投、隨到隨投,，確保投遞時(shí)效。

以上第一步,，按城市化程度的不同分別走不同的發(fā)展路子,，但不管怎樣發(fā)展，都是農(nóng)村物流發(fā)展的初級(jí)階段,，需要加大力度向高級(jí)階段發(fā)展,。

到xx年，農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)過(guò)初級(jí)階段的摸索和運(yùn)作,，進(jìn)入相對(duì)成熟階段,。屆時(shí)，農(nóng)村物流將會(huì)形成龍頭企業(yè)的雛型,，我們要鼓勵(lì)大型企業(yè)通過(guò)整合,、兼并、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合等手段,，以股份制的形式組建集團(tuán)公司，變松散的網(wǎng)絡(luò)為緊密的網(wǎng)絡(luò),，將寧波的農(nóng)村物流推向更高的水平,。

該模式要求新組建的集團(tuán)公司建設(shè)全大市的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，即在市級(jí)建立物流中心,、縣級(jí)建立配送中心,、鎮(zhèn)級(jí)建立配送站，負(fù)責(zé)全大市范圍內(nèi)的農(nóng)村物流配送一條龍服務(wù)。

這種模式在運(yùn)作上:一是有利于規(guī)范化發(fā)展,。通過(guò)集團(tuán)化運(yùn)作,，可以在全市范圍內(nèi)推行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)品牌,，無(wú)論是在速度,、安全,、時(shí)效,、價(jià)格等方面,，都可以得到有效保證,，同時(shí)也有利于行業(yè)的監(jiān)管;二是有利于集約化發(fā)展。通過(guò)大型的集團(tuán)化公司運(yùn)作農(nóng)村物流市場(chǎng),，可以有效改變我市物流市場(chǎng)散、亂,、小的現(xiàn)狀,，做強(qiáng)做大我市物流市場(chǎng);三是有利于常態(tài)化發(fā)展。集團(tuán)化運(yùn)作可以有效整合全大市范圍內(nèi)的農(nóng)村物流資源,，同時(shí)也避免了協(xié)作物流涉及的企業(yè)間利益分配,，因此有助于我市農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)常態(tài)化發(fā)展。這個(gè)階段所要解決的主要問(wèn)題是:一主體組建問(wèn)題,。由于各縣(市),、區(qū)分別運(yùn)作都會(huì)在該區(qū)域形成具有一定優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)主體，由誰(shuí)來(lái)牽頭組建全大市范圍的農(nóng)村物流集團(tuán)公司,，需要政府來(lái)協(xié)調(diào);二用地指標(biāo)問(wèn)題,。要建設(shè)全大市范圍內(nèi)的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，需要建立與農(nóng)村物流相配套的場(chǎng)站和設(shè)施,，這需要相當(dāng)規(guī)模的土地資源來(lái)支撐,，這對(duì)我市用地緊張的現(xiàn)狀而言，需要政府在土地規(guī)劃方面強(qiáng)有力的支持力度,。

加快農(nóng)村物流發(fā)展,，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品、生產(chǎn)資料及日用品在城鄉(xiāng)之間形成良性互動(dòng),，是解決“三農(nóng)”問(wèn)題的重要途徑,，也是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破口之一,。為了更好地促進(jìn)我市農(nóng)村物流發(fā)展，完善現(xiàn)代物流服務(wù)體系,，結(jié)合調(diào)研情況,，我們建議:。

要充分發(fā)揮運(yùn)管機(jī)構(gòu)職責(zé)優(yōu)勢(shì),，發(fā)揮營(yíng)運(yùn)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)長(zhǎng),、范圍大、接觸面廣的優(yōu)勢(shì),，通過(guò)向廣大運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶(hù)宣傳發(fā)展農(nóng)村物流的必要性和緊迫性;也可把宣傳農(nóng)村物流同縣(市),、區(qū)里各種大型公益活動(dòng)相結(jié)合，拓展運(yùn)管部門(mén)發(fā)展農(nóng)村物流的影響面;還可積極利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w,，進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳效果,，從輿論氛圍上大力烘托發(fā)展農(nóng)村物流的重要性。

市縣運(yùn)管部門(mén)要組織力量,，深入農(nóng)村,，走村入戶(hù)，開(kāi)展以發(fā)展農(nóng)村物流提高農(nóng)民生活水平為主題的調(diào)研工作,，要從農(nóng)村各種貨物流量,、流向、流時(shí),、商品的物流成本以及物流對(duì)商品流通的綜合影響力等方方面面入手,，采集數(shù)據(jù)、制,。

作文,。

本,。通過(guò)大量深入細(xì)致的調(diào)查研究工作,，掌握第一手資料，摸準(zhǔn)農(nóng)村物流的一般性規(guī)律,，制定出發(fā)展縣級(jí)區(qū)域綜合物流體系的科學(xué)規(guī)劃,。由于農(nóng)村物流建設(shè)涉及到多個(gè)部門(mén)，因此交通部門(mén)的規(guī)劃還要與相關(guān)部門(mén)的規(guī)劃做好銜接,，避免重復(fù)建設(shè),。為此建議盡快理順農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制，明確行業(yè)管理上的主管單位,。

寧波的城市化進(jìn)程較快,，城鄉(xiāng)差距較少，因此,，在發(fā)展農(nóng)村物流時(shí)應(yīng)該與城市配送相結(jié)合,，盡量不搞二元或多元體制各縣(市)、區(qū)可以以康莊工程的“村村通”為載體;以縣鄉(xiāng)村汽車(chē)站點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)合作社網(wǎng)點(diǎn),、商業(yè)流通網(wǎng)點(diǎn)以及農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)為依托;以發(fā)展集約化商品經(jīng)營(yíng),，夯實(shí)農(nóng)林牧副漁生產(chǎn)基地，壯大農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè),，啟動(dòng)第三方物流企業(yè)為基本方向,，全方位建立縣城物流配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村物流配送站等,，最終建成市,、縣、鎮(zhèn)三級(jí)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,，從而使城鄉(xiāng)物流無(wú)縫對(duì)接,，暢通無(wú)阻。

各級(jí)政府應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村康莊公路建設(shè),，繼續(xù)實(shí)施“村村通”工程同時(shí),，加快農(nóng)村貨運(yùn)站場(chǎng)建設(shè)，努力擴(kuò)大農(nóng)村貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋密度;扶持現(xiàn)有的農(nóng)副產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設(shè),，提高倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn),、信息處理等服務(wù)水平;加大力度扶持小城鎮(zhèn)配送中心和中心城市物流園區(qū)建設(shè),，完善城鄉(xiāng)物流配送網(wǎng)絡(luò)有條件的地區(qū)可以組建區(qū)域性農(nóng)村物流信息網(wǎng)，免費(fèi)為農(nóng)村物流企業(yè)發(fā)布信息,，幫助物流企業(yè)建立農(nóng)副產(chǎn)品物流信息管理系統(tǒng),，做好信息處理、發(fā)布和咨詢(xún)等服務(wù)工作,。

農(nóng)村物流的發(fā)展尚處于起步階段,，迫切需要政府部門(mén)的大力支持和推動(dòng)培育農(nóng)村物流主體，推進(jìn)農(nóng)村物流企業(yè)創(chuàng)新,，是農(nóng)村物流健康發(fā)展的組織保證政府部門(mén)應(yīng)通過(guò)政策引導(dǎo),，培育、壯大農(nóng)村物流龍頭企業(yè),，將現(xiàn)有的農(nóng)村運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ)、農(nóng)產(chǎn)品加工,、商貿(mào)流通等企業(yè)進(jìn)行資源整合,，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、兼并和強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，培育并推動(dòng)物流龍頭企業(yè)做大做強(qiáng),，努力形成少數(shù)大型物流企業(yè)集團(tuán)為主導(dǎo)與小型物流企業(yè)并存的格局,，這樣不僅可以滿(mǎn)足農(nóng)村物流多樣化復(fù)雜化的需求，同時(shí)為寧波農(nóng)村物流向更高階段過(guò)渡創(chuàng)造條件,。

農(nóng)村物流活動(dòng)的成本高,、管理鏈條長(zhǎng)、市場(chǎng)規(guī)范程度低,，無(wú)論是產(chǎn)銷(xiāo)還是物流企業(yè),，都無(wú)法獨(dú)自承擔(dān)建設(shè)物流系統(tǒng)的重任，自建網(wǎng)絡(luò)既不現(xiàn)實(shí)也不經(jīng)濟(jì)因此,，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)與當(dāng)?shù)刭Y源聯(lián)合,，利用自身的品牌、管理,、信息和資源優(yōu)勢(shì),，采用經(jīng)銷(xiāo)制、代理制等合作方式,，或者采取參股,、聯(lián)營(yíng)、合建等形式成立新型物流運(yùn)營(yíng)組織,，開(kāi)發(fā)農(nóng)村物流市場(chǎng)各地政府部門(mén)應(yīng)充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,、可靠性強(qiáng)的特點(diǎn)，鼓勵(lì)物流企業(yè)與郵政部門(mén)合作,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，提高農(nóng)村物流市場(chǎng)覆蓋面。

物流管理和經(jīng)營(yíng)人才的缺乏嚴(yán)重制約著農(nóng)村物流的科學(xué)運(yùn)作,，也是農(nóng)村物流發(fā)展的最大制約因素因此,，我們應(yīng)加快農(nóng)村物流人才的培養(yǎng)同時(shí)也要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流設(shè)施、設(shè)備的研究開(kāi)發(fā),，加大對(duì)保鮮技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)的研究,，以提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值，提升農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值另外也可以通過(guò)合資,、合作等方式引進(jìn)國(guó)內(nèi)外物流企業(yè)的先進(jìn)技術(shù),、管理和服務(wù)理念,，以盡快提升我市物流企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)水平,。

標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代物流發(fā)展的生命線(xiàn)，特別是由于農(nóng)村物流的差異性特點(diǎn),，使農(nóng)村物流的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作更顯得非常重要在包裝,、運(yùn)輸和裝卸等環(huán)節(jié)，必須適應(yīng)國(guó)內(nèi)及國(guó)際貿(mào)易要求,，積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或通用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，大力推行和國(guó)際接軌的物流設(shè)施,、物流工具標(biāo)準(zhǔn)，如托盤(pán),、貨架,、裝卸機(jī)具、條形碼,、車(chē)輛,、包裝、集裝箱等,，不斷改進(jìn)物流技術(shù),，保證農(nóng)村物流的發(fā)展從一開(kāi)始就規(guī)范有序。

信息化建設(shè)是發(fā)展農(nóng)村物流的重要保障因此要將農(nóng)村物流的信息化建設(shè)作為提高農(nóng)村物流效率的重點(diǎn)來(lái)抓在農(nóng)村物流信息化建設(shè)過(guò)程中可以在原有農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)通訊網(wǎng)絡(luò)硬件的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者之間的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng);同時(shí)還可以將交通客運(yùn)網(wǎng),、小件快運(yùn)網(wǎng)與郵政分銷(xiāo)信息系統(tǒng)實(shí)行對(duì)接,，真正實(shí)現(xiàn)共享資源、共用信息,，提高物流信息化程度,，降低物流經(jīng)營(yíng)成本。

市縣政府可在地方財(cái)政對(duì)農(nóng)業(yè)的撥付款中,，設(shè)立農(nóng)村物流專(zhuān)項(xiàng)基金，主要用于農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、物流信息體系建設(shè),、物流技術(shù)研發(fā)推廣等,。

除此之外,，交通運(yùn)管部門(mén)則抓好對(duì)農(nóng)村物流運(yùn)輸車(chē)輛的經(jīng)營(yíng)許可,、組建農(nóng)村物流專(zhuān)用車(chē)隊(duì)等工作,，切實(shí)加強(qiáng)“綠色通道”建設(shè)。供銷(xiāo)商業(yè)部門(mén)則進(jìn)一步抓好千鎮(zhèn)連鎖超市和萬(wàn)村放心店這一“千鎮(zhèn)萬(wàn)村”工程建設(shè),，擴(kuò)大覆蓋面,，提高物流配送化程度。其他各部門(mén)也要積極支持農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，在資金,、土地、車(chē)輛通行等方面給予扶持,。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇十四

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)傳播的興起,，以往在傳統(tǒng)新聞媒體上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的個(gè)人表達(dá)自由的言論得到空前的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)調(diào)研有哪些呢?下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報(bào)告,供大家閱讀!

今年,，信息科堅(jiān)持以宣傳輿情,、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點(diǎn),，本著全面,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、實(shí)效的原則,，切實(shí)加強(qiáng)宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)全市宣傳思想工作目標(biāo)發(fā)揮了重要的作用,。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇，其中中央領(lǐng)導(dǎo)批示14篇,，中宣部發(fā)業(yè)務(wù)通訊單篇一篇,。會(huì)宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置,。調(diào)研工作今年共報(bào)調(diào)研8篇,，其中《永煤文化現(xiàn)象的調(diào)查》、《永城著力做大做強(qiáng)面粉產(chǎn)業(yè)》分別被《河南日?qǐng)?bào)》和公安部辦的《社會(huì)與法》第一期發(fā)表,。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘;對(duì)突發(fā)事件的監(jiān)控,，處理工作;與搜狐網(wǎng)對(duì)接進(jìn)行網(wǎng)上直播了19,、20屆中國(guó)圍棋名人戰(zhàn)實(shí)況,。

一,、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

面對(duì)改革開(kāi)放的新形勢(shì),，信息調(diào)研在工作中越來(lái)越重要,。在開(kāi)展宣傳信息調(diào)研工作中，我們深入研究,，正確定位,，提出了信息調(diào)研工作為加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳思想工作，為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力服務(wù)的總體思路,，按照這個(gè)思想,，提升了信息調(diào)研工作的地位，暢通了信息調(diào)研工作的路子,，提高了做好信息調(diào)研工作的積極性,，從而帶動(dòng)了全年的宣傳信息調(diào)研工作。

二,、抓強(qiáng)化,，夯實(shí)信息工作基礎(chǔ)

做好宣傳信息工作離不開(kāi)一支優(yōu)秀的宣傳信息隊(duì)伍，為此,，我們一直為培養(yǎng)宣傳信息隊(duì)伍作努力,。今年召開(kāi)4次宣傳信息專(zhuān)題會(huì)議，研究工作,，培訓(xùn)隊(duì)伍,，已經(jīng)初步在全市形成了較良好的宣傳信息運(yùn)行工作機(jī)制。

1,、責(zé)任分解到人,，分解到單位。建立了信息工作責(zé)任分解制度,，并對(duì)各縣(市,、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級(jí)機(jī)構(gòu)上報(bào)信息的數(shù)量、質(zhì)量及內(nèi)容做了具體的要求,，分解到每個(gè)月,，落實(shí)到每個(gè)人，并把信息工作納入年度目標(biāo)考核,，加強(qiáng)了督查檢查,。

2、突出重點(diǎn),。圍繞重點(diǎn)工作,，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用,，要求信息員必須深入基層搞調(diào)研,。凡是上報(bào)中宣傳部的重要信息,，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料,，通過(guò)切身體會(huì),，深刻理解相關(guān)活動(dòng)的重大現(xiàn)實(shí)意義。

三,、抓優(yōu)化,，提高信息工作質(zhì)量

信息稿件質(zhì)量不高，就沒(méi)有交流傳播的價(jià)值,，即便是數(shù)量多,，也無(wú)濟(jì)于事。因此,，我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重,，牢固樹(shù)立“信息質(zhì)量第一”的觀念，推動(dòng)信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變,，花大力氣加強(qiáng)信息調(diào)研工作,，探索“初級(jí)信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。為此,，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度,，不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和政治敏銳性;經(jīng)驗(yàn)信息抓深度，科學(xué)歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗(yàn);常規(guī)信息抓角度,，通過(guò)開(kāi)掘,、加工和提煉，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度,，建立限時(shí)報(bào)送,、嚴(yán)格審核、責(zé)任追究機(jī)制,。

四,、抓溝通，強(qiáng)化信息工作合作

信息工作是一門(mén)上下聯(lián)動(dòng)的工作,，只有及時(shí)掌握上級(jí)宣傳工作動(dòng)態(tài),，了解基層宣傳工作情況，才能掌握工作的主動(dòng)權(quán),。在如何掌握上級(jí)部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)方面,，我們提出了“三多”，即多讀理論文章,，多看電視新聞,，多于上級(jí)部門(mén)聯(lián)系。通過(guò)多種渠道，及時(shí)掌握和了解上級(jí)部門(mén)的工作需要,，做到宣傳信息稿件因需而供,。這樣做，不但可以得到他們一些中肯的意見(jiàn)和建議,，同時(shí)也獲得一些信息線(xiàn)索,，這樣就更有利于信息的報(bào)送和采用,。

保持與基層信息隊(duì)伍的緊密聯(lián)系,，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位,，明確專(zhuān)職的宣傳信息員,，并建立檔案，經(jīng)常聯(lián)系,。今年不定期將繼續(xù)召開(kāi)宣傳信息專(zhuān)題會(huì),，就宣傳工作內(nèi)容、年度工作重點(diǎn)及信息需求等作專(zhuān)題培訓(xùn)，積極培訓(xùn)信息隊(duì)伍的業(yè)務(wù)工作能力,，我們還積極與各新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，達(dá)成共識(shí),，合力開(kāi)創(chuàng)局面,。

五、全員發(fā)動(dòng),，群策群力

反映的是整個(gè)宣傳文化系統(tǒng)的重要工作,，僅僅依靠一兩個(gè)人是不行的,，必須發(fā)動(dòng)廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作,，形成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、人人參與”的良好局面。我們?cè)谙导{內(nèi)部建立了信息上了工作機(jī)制,，以《永城宣傳信息》為基礎(chǔ)完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報(bào)送制度,，保證信息質(zhì)量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊(duì)伍中的骨干力量,，一方面結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),，規(guī)定每個(gè)同志都有報(bào)送信息的義務(wù)責(zé)任,，并按科室下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。

六、網(wǎng)絡(luò)工作明顯加強(qiáng)

1、今年永城新聞網(wǎng)進(jìn)行了第二次改版,，并在人民網(wǎng)開(kāi)通了永城專(zhuān)頁(yè),，永城新聞網(wǎng)也與大河商丘網(wǎng)成功,，到目前為止,，今年共投到網(wǎng)站上的資金達(dá)2萬(wàn)多元,。

2、對(duì)突發(fā)事件的監(jiān)控,，處理工作。永城今年發(fā)生兩起重大事件,，一起是大漢雄風(fēng)雕像事件,，事情發(fā)生后,，我們一邊組織工作人員進(jìn)行網(wǎng)上跟貼,，一邊到宣傳部協(xié)調(diào),，爭(zhēng)取在內(nèi)的媒體不上報(bào),、不上網(wǎng),，并成功協(xié)調(diào)10多家網(wǎng)站對(duì)本事的報(bào)的刪除工作,，二起是洪輝事件的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，事情發(fā)生后,，宣傳部成立了以部長(zhǎng)為組長(zhǎng)的監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,，本次事件長(zhǎng)達(dá)40天，工作人員24小時(shí)監(jiān)控,，及時(shí)發(fā)網(wǎng)上帖子12個(gè),，并成功在短時(shí)間內(nèi)刪除，事情過(guò)后..........

xx區(qū)是我市的第一批省級(jí)社會(huì)輿情直報(bào)點(diǎn),。近年來(lái),，我們?cè)谑　⑿麄鞑康恼_領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持把“反映社情民意,，服務(wù)工作大局”作為輿情工作的著力點(diǎn)，暢通輿情信息匯集渠道,、加強(qiáng)輿情信息綜合分析,、擴(kuò)大輿情信息涵蓋范圍，社會(huì)輿情工作取得了一定成績(jī),，先后于xxxx年度和xxxx年度兩次榮獲省宣傳系統(tǒng)社會(huì)輿情工作先進(jìn)單位,。去年，我們上報(bào)宣傳部輿情信息總量達(dá)到xxx余篇,，被中宣部和宣傳部采用近xx篇,，受到領(lǐng)導(dǎo)批示x篇。今年上半年,，我們上報(bào)宣傳部輿情信息xx余篇,，深度分析類(lèi)輿情信息xx篇，受到領(lǐng)導(dǎo)批示x篇,。

一,、創(chuàng)新工作機(jī)制，完善輿情信息匯集網(wǎng)絡(luò)

做好社會(huì)輿情工作,，必須有一個(gè)良好的工作機(jī)制和完善的信息匯集網(wǎng)絡(luò),。在工作中，我們從完善網(wǎng)絡(luò),、健全制度和機(jī)制入手,，為輿情信息工作提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

x,、加強(qiáng)輿情信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。一是完善了區(qū)(區(qū)直單位)、鄉(xiāng)(辦事處),、村(社區(qū))三級(jí)輿情信息收集網(wǎng)絡(luò),，各基層單位均配備一名專(zhuān)(兼)職的社會(huì)輿情信息員，并要求每名輿情信息員x個(gè)月至少報(bào)送x篇輿情信息,。二是從社區(qū)和農(nóng)村中選擇部分責(zé)任心強(qiáng),、有一定文字功底和較強(qiáng)分析能力的居民群眾，設(shè)立基層“社會(huì)輿情中心戶(hù)”,，并對(duì)他們進(jìn)行登記建檔，由他們每周反饋一次所在地群眾的思想動(dòng)態(tài),。目前,，已確定“社會(huì)輿情中心戶(hù)”xxx余戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全區(qū)所有社區(qū)和農(nóng)村全覆蓋,。三是從不同行業(yè)選擇代表,，建立企業(yè)輿情信息聯(lián)絡(luò)員,，由他們報(bào)送企業(yè)職工的輿情動(dòng)態(tài)。通過(guò)在這三個(gè)層次的人群中設(shè)立輿情工作人員,，構(gòu)建了一個(gè)縱向到底,、橫向到邊的輿情信息匯集網(wǎng)絡(luò)，使收集輿情信息的觸角更加靈敏,，保證我們能夠在第一時(shí)間了解到各階層群眾的思想動(dòng)態(tài),。

x、建立健全工作制度,。一是堅(jiān)持每周一次的輿情分析例會(huì)制度,。區(qū)委宣傳部部務(wù)會(huì)堅(jiān)持每周研究分析社會(huì)輿情工作，對(duì)報(bào)送要點(diǎn),、篇目進(jìn)行安排,。二是落實(shí)各項(xiàng)管理制度。建立健全了基層輿情信息員管理和培訓(xùn)辦法,、輿情信息需求要點(diǎn)通報(bào)制度,、輿情信息工作百分考核制度等一系列行之有效的輿情工作管理制度，對(duì)基層單位輿情信息工作的人員配備,、報(bào)送數(shù)量,、報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)提出明確要求。三是加大獎(jiǎng)懲力度,。每月通過(guò)《邯山報(bào)》對(duì)各單位上報(bào)輿情數(shù)量進(jìn)行通報(bào),，對(duì)年度輿情信息工作突出的中心戶(hù)，給予免費(fèi)訂閱黨報(bào)黨刊的獎(jiǎng)勵(lì),。

x,、開(kāi)展定期會(huì)商。為保證各級(jí)輿情信息工作人員能夠及時(shí)了解當(dāng)前的形勢(shì)和上級(jí)關(guān)注的重點(diǎn),，充分掌握基層各界群眾的思想動(dòng)態(tài),，我們開(kāi)展了社會(huì)輿情工作定期會(huì)商活動(dòng)。每月定期組織全區(qū)的輿情信息員,、聯(lián)絡(luò)員和基層的輿情信息骨干,一起分析社會(huì)輿情走向和當(dāng)前熱點(diǎn),，開(kāi)展形勢(shì)政策教育，傳達(dá)近期輿情信息需求重點(diǎn),，交流開(kāi)展輿情工作的經(jīng)驗(yàn),，大大提高了基層輿情信息工作人員的政治敏銳性和業(yè)務(wù)水平。

二,、豐富報(bào)送內(nèi)容,，不斷拓寬輿情收集范圍

隨著領(lǐng)導(dǎo)決策需求的多樣化，輿情信息需求范圍和內(nèi)容日益擴(kuò)大。為此,，我們不斷創(chuàng)新輿情工作手段,，拓寬輿情收集范圍。一是加強(qiáng)網(wǎng)上輿情收集,。專(zhuān)門(mén)安裝了寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，把每天x：xx到x：xx作為上網(wǎng)收集輿情信息的專(zhuān)用時(shí)間，優(yōu)先保證輿情工作對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用,。通過(guò)網(wǎng)上收集輿情,，可以及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外重大事件的來(lái)龍去脈和群眾對(duì)一些重大問(wèn)題的看法，為撰寫(xiě)上報(bào)輿情信息提供了大量的信息素材,。如今年上半年,，我們綜合網(wǎng)上一些有關(guān)中日關(guān)系問(wèn)題的信息，就理性處理中日關(guān)系撰寫(xiě)了一系列輿情,，收到較好效果,。二是暢通社情民意反映渠道。在全省率先開(kāi)展了“市民論壇”活動(dòng),，圍繞廣大市民關(guān)注的話(huà)題,，定期組織各界居民群眾與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行面對(duì)面的交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,。目前,，已舉辦論壇xxx場(chǎng)，收到居民意見(jiàn)和建議xxx余條,。另外,，我們還通過(guò)在社區(qū)設(shè)立“零距離信箱”、“社情民意工作室”,、“社情民意專(zhuān)線(xiàn)”以及開(kāi)展黨群干群“情感溝通日”活動(dòng)等新形式,，方便居民群眾反饋意見(jiàn)和建議。對(duì)收集到的問(wèn)題和建議,，進(jìn)行認(rèn)真梳理,，總結(jié)出居民關(guān)切的xx大類(lèi)問(wèn)題xxxx余條，這些建議為撰寫(xiě)輿情信息提供了大量素材,。三是組織問(wèn)卷調(diào)查,。針對(duì)中央、省,、市,、區(qū)委關(guān)注的問(wèn)題，組織開(kāi)展街頭問(wèn)卷調(diào)查,，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行定性和定量分析,，為領(lǐng)導(dǎo)的下一步?jīng)Q策提供參考,。如在創(chuàng)建文明城區(qū)活動(dòng)中,，我們?cè)谌珔^(qū)組織了創(chuàng)建文明城區(qū)活動(dòng)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷xxx份，從創(chuàng)建活動(dòng)的組織情況,、知曉率,、參與狀況、創(chuàng)建效果等方面,，對(duì)居民進(jìn)行調(diào)查,，了解居民對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的滿(mǎn)意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫(xiě)了對(duì)創(chuàng)建工作的分析報(bào)告,，為領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)創(chuàng)建工作提供了重要參考,。

三、加強(qiáng)綜合分析,，提高輿情信息報(bào)送質(zhì)量

一篇輿情信息能否進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視野,、能否對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀作用和參考價(jià)值，關(guān)鍵在于它的分析是否深入,、準(zhǔn)確,，是否抓住了事情的實(shí)質(zhì)。為此,，我們?cè)诰唧w工作中,，一是大力加強(qiáng)調(diào)查研究。去年以來(lái),，我們先后圍繞黨的執(zhí)政能力建設(shè),、科學(xué)發(fā)展觀、黨員先進(jìn)性教育等重大問(wèn)題,，圍繞互聯(lián)網(wǎng)宣傳,、安全生產(chǎn)、恐怖主義等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,，開(kāi)展了一系列的專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng),，撰寫(xiě)上報(bào)相關(guān)輿情信息xx余篇。如圍繞互聯(lián)網(wǎng)這一蓬勃發(fā)展的新興事物,，通過(guò)上網(wǎng)調(diào)查,、網(wǎng)吧走訪、個(gè)案剖析等途徑,，充分了解了它的發(fā)展現(xiàn)狀,、對(duì)未成年人教育和宣傳思想工作的影響、網(wǎng)上輿論導(dǎo)向等情況,，以此為基礎(chǔ),，高質(zhì)量撰寫(xiě)上報(bào)了《宣傳系統(tǒng)在利用互聯(lián)網(wǎng)傳媒技術(shù)中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題》,、《我省利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展宣傳的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題》、《網(wǎng)絡(luò)對(duì)未成年人的影響與引導(dǎo)》,、《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基本好轉(zhuǎn)低俗傾向仍然堪憂(yōu)》等系列輿情,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了大量有價(jià)值的信息。二是加大輿情分析力度,。堅(jiān)持對(duì)掌握的信息進(jìn)行認(rèn)真篩選,、準(zhǔn)確定位、去偽存真,、去粗取精的綜合分析與加工,，進(jìn)而寫(xiě)出高質(zhì)量的輿情分析報(bào)告。如在一些重大事件發(fā)生時(shí),，我們注意做到事先,、事中、事后的連續(xù)跟蹤分析,，既反映群眾的關(guān)注點(diǎn),、興奮點(diǎn)，又反映群眾的疑慮點(diǎn),、困惑點(diǎn),，既反映政策的執(zhí)行效果，也反映政策執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難,，通過(guò)深入透徹的綜合分析,，為領(lǐng)導(dǎo)下一步?jīng)Q策和推動(dòng)政策落實(shí)提供依據(jù)。如在中央和制定“xxx”規(guī)劃建議前后,，我們撰寫(xiě)了《基層干部群眾對(duì)我省“xxx”規(guī)劃的建議》,、《廣大基層群眾對(duì)xx屆五中全會(huì)會(huì)議公報(bào)內(nèi)容十分關(guān)注》、《新華社授權(quán)播發(fā)：中共中央關(guān)于制定“xxx”規(guī)劃的建議,，“五大亮點(diǎn)”備受基層群眾關(guān)注》等一批輿情信息,，把基層群眾的關(guān)注點(diǎn)、建議及時(shí)反饋上去,。今年我們上報(bào)的輿情信息中帶有分析性質(zhì)的已占到總量的xx%,。

以上是我區(qū)在輿情信息工作中的一些做法，不妥之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。下一步，我們將以這次會(huì)議為契機(jī),，扎實(shí)推進(jìn)輿情信息調(diào)研和各項(xiàng)宣傳工作,，推動(dòng)我區(qū)宣傳思想工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

謝謝大家

做好新形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作的幾點(diǎn)思考

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益普及,，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越成為人們傳遞信息,、交流情感的一種重要途徑,，被稱(chēng)作報(bào)紙、廣播和電視之外的第四媒體,。人們充分的認(rèn)識(shí)到,，作為雙刃劍的網(wǎng)絡(luò)媒體，在給我們帶來(lái)便捷的同時(shí)也帶來(lái)了輿情危機(jī),，正如一網(wǎng)友所說(shuō)：“每個(gè)人都是一羽話(huà)語(yǔ)蝴蝶,，同頻共振即可掀起輿論風(fēng)暴。而互聯(lián)網(wǎng)給了每個(gè)人一只麥克風(fēng),，每個(gè)人都可以成為記者、作家,、新聞發(fā)言人,，蝴蝶又有了麥克風(fēng)，更容易形成話(huà)語(yǔ)聲浪,、文化波濤”,。所以，在新的歷史形勢(shì)下,，如何更為有效地做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作成為宣傳思想文化戰(zhàn)線(xiàn)亟待解決的問(wèn)題,。 網(wǎng)絡(luò)輿情的形成及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作的現(xiàn)狀：

濟(jì)社會(huì)發(fā)展有著不可忽視的影響，也建立起了最基本的輿情監(jiān)管體系,，可以開(kāi)展網(wǎng)上輿情的采集,、分析、處理等,，但只局限于小范圍之內(nèi)的,，并沒(méi)有形成一個(gè)行之有效的監(jiān)管體系。 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管存在的問(wèn)題和不足：

節(jié)中還存在很多漏洞,，很多責(zé)任主體單位還存在著不重視,、不配合現(xiàn)象，影響了整個(gè)輿情處臵工作的正常開(kāi)展,。

造成輿情監(jiān)管難的原因及對(duì)策：

分析來(lái)看,，造成網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管難的原因主要有以下幾個(gè)方面：

絡(luò)中傳播，仍可能引發(fā)新的不良影響;5,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情掉以輕心,，很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)僅僅是發(fā)泄情緒的途徑，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情不愿聞也不愿管,，懷著自生自滅的心態(tài)看待網(wǎng)絡(luò)輿情,，也是造成網(wǎng)絡(luò)輿情難以實(shí)施有效監(jiān)管的重要原因。

網(wǎng)絡(luò)是社會(huì)環(huán)境的組成部分,，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,，他涉及到多個(gè)主體,，需要社會(huì)的共同參與，面對(duì)新的歷史形式,，我們的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管更應(yīng)該按照“管疏結(jié)合”,，以“疏”為主的原則開(kāi)展。

2,、密織社會(huì)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),。網(wǎng)絡(luò)被稱(chēng)作浩瀚的海洋，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行著信息的傳遞,，單靠網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)只是杯水車(chē)薪,，需要充分調(diào)動(dòng)各主管部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)文化管理機(jī)構(gòu)的積極性,，共同參與網(wǎng)上輿情監(jiān)管工作,，建立一種信息共享、高效運(yùn)作,、快速反應(yīng)的輿情監(jiān)控體系和機(jī)制,。

3、建立突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制,。各部門(mén)單位要對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)的敏感問(wèn)題,、突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)提報(bào)，對(duì)可能出現(xiàn)的網(wǎng)上熱點(diǎn)問(wèn)題要充分估計(jì),、提前建立預(yù)案,。要確定一名同志擔(dān)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)搜集與本單位有關(guān)的負(fù)面信息,，及時(shí)與上級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)進(jìn)行溝通,。

4、加大正面宣傳和輿論引導(dǎo),。對(duì)一些新聞網(wǎng)站,，加大扶持力度，鼓勵(lì)做大做強(qiáng),，成為推介政府,、宣傳政府的主流網(wǎng)站。加大與上級(jí)主流網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通,，建立友好的合作關(guān)系,，可成為抵制不良信息的網(wǎng)絡(luò)正面宣傳主陣地。同時(shí)完善網(wǎng)絡(luò)文化管理隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè),，做好培訓(xùn),，提高網(wǎng)絡(luò)文化隊(duì)伍的整體素質(zhì)，形成一支懂政策,、講方法,、富有戰(zhàn)斗力的網(wǎng)絡(luò)文化管理隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍,，為有效開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇十五

為進(jìn)一步加強(qiáng)全院網(wǎng)絡(luò)輿情的處置與管理工作,，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制,，有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，妥善處置網(wǎng)上負(fù)面輿情,，維護(hù)學(xué)院和諧穩(wěn)定,，制訂本辦法。

一,、學(xué)院成立網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。負(fù)責(zé)研究網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律，建立有效引導(dǎo)和控制網(wǎng)絡(luò)輿情的工作機(jī)制,；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情信息員和評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè),；指導(dǎo)突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作，對(duì)重大網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行引導(dǎo),、協(xié)調(diào)和管理。

二,、按照“政治可靠,、知識(shí)豐富、數(shù)量充足,、熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言特點(diǎn)和規(guī)律”的標(biāo)準(zhǔn),，組建輿情站，從各二級(jí)學(xué)院選拔成立一支輿情,、評(píng)論員隊(duì)伍,。

三、建立網(wǎng)絡(luò)輿情管理值班制度,。輿情站安排好監(jiān)控值班表,，實(shí)行輪流值班制度。輿情,、評(píng)論員要主動(dòng)關(guān)注學(xué)院百度貼吧等學(xué)生注冊(cè)密集的貼吧,、論壇，以及校園網(wǎng)等主流網(wǎng)站網(wǎng)上動(dòng)態(tài),，及時(shí)匯總,、反饋輿情。定期在貼吧,、網(wǎng)上進(jìn)行宣傳,、評(píng)論，積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論,。主要針對(duì)學(xué)院重大突發(fā)事件,，尤其是對(duì)不良信息和惡意炒作,、網(wǎng)評(píng)文章，及時(shí)澄清事實(shí)真相,，矯正視聽(tīng),、引導(dǎo)輿論、維護(hù)形象,。

四,、輿情、評(píng)論員發(fā)現(xiàn)涉校輿情后,，應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)輿情管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，經(jīng)調(diào)查了解情況后，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織及時(shí)采取應(yīng)對(duì)處置措施,。網(wǎng)上輿情,，網(wǎng)上解決；堵疏結(jié)合,，妥善處置,。對(duì)于重大網(wǎng)絡(luò)輿情，輿情領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)適時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,，加強(qiáng)正面信息宣傳,，妥善處置負(fù)面信息，依法及時(shí)封堵和刪除有害信息,。

五,、突發(fā)事件發(fā)生后，涉事單位必須在第一時(shí)間報(bào)告分管院領(lǐng)導(dǎo),，重大事件報(bào)告學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo),。同時(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送相關(guān)信息,。

六,、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作要按照“及時(shí)準(zhǔn)確、公開(kāi)透明,、有效管理,、正確引導(dǎo)”原則進(jìn)行，需要組織網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的,，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供引導(dǎo)口徑,，輿情、評(píng)論員在指導(dǎo)下進(jìn)行輿論引導(dǎo),。

七,、嚴(yán)肅網(wǎng)絡(luò)輿情管理的工作紀(jì)律。學(xué)院任何組織和個(gè)人未經(jīng)授權(quán)，不得以單位或職務(wù)名義在網(wǎng)上發(fā)布信息,，不得以單位或職務(wù)名義接受媒體采訪,。

八、重大群體突發(fā)事件,、敏感事件,、網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件的'報(bào)告、新聞通稿,、須經(jīng)輿情管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審批,，在接受新聞媒體采訪、需要對(duì)外披露信息時(shí)由學(xué)院新聞發(fā)言人統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布,。

九,、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)輿情處置與管理責(zé)任制和責(zé)任追究制。將網(wǎng)絡(luò)輿情處置納入考核體系,，對(duì)做出突出成績(jī)的部門(mén)或個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)遲報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)網(wǎng)絡(luò)輿情,，失職,、瀆職、擅自發(fā)布虛假信息報(bào)道,，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,，依法依規(guī)對(duì)有關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任。

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