光陰的迅速,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
業(yè)務員每周工作計劃篇一
1,。市場分析,根據市場容量和個人能力,,客觀,、科學的制定出周任務。暫訂年任務:周額100萬元,。
2,。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3,。注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4,。目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額,。
5,。不斷學習行業(yè)新知識,新產品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏,。
6,。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融,。
7,。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經商之本,,也是為人之本。
8,。努力保持同事關系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
二,、周工作具體量化任務
1。制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預約時選擇客戶在相同或接近的地點,。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,,先了解決策人的個人愛好,,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術和商務上的項目運作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標注重要未辦理事項。
5,。填寫項目跟蹤表,,根據項目進度:前期設計、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,,并完成各階段工作,。
6、前期設計的項目重點跟進,,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,,并及時跟進和回訪。
7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8。投標過程中,,提前兩天整理好相應的商務文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9,。投標結束,及時回訪客戶,,詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預付款,,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,,爭取早日回款,。
11。貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設備,,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12,。提前準備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率,。
三,、周與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,,增進彼此友誼,,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。
業(yè)務員每周工作計劃篇二
在20xx年我剛接觸這個行業(yè)時,,在和客戶交談時有很多失誤的地方,那是因為我對這個行業(yè)還不熟悉,,對客戶的需求也不是很了解,,所以今年我會加大對各地經銷商的聯(lián)系,,了解市場的需求做好20xx年的工作任務,。
201x年的工作計劃如下;
一,對老客戶和重點客戶要經常聯(lián)系,,在有時間的情況下送一些小禮品或宴請客戶,,和他們搞好關系。
二,,在擁有老客戶的同時,,不斷地尋找在當地做的好的客戶進行合作。
三,,在工作的同時,,加強業(yè)務知識的學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式把業(yè)務做上去。
四,,今年對自己的工作要求如下;
1,、每次出差都需要增加3個新客戶。
2,、每天都要對自己進行反省,,每月要認真總結,看看工作上有哪些失誤,,及時改正下次不要在犯,。
3、見客戶之前,,要多了解客戶的情況和需求,,再做好準備工作,才能更好的和這個客戶進行合作,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,,我們要加大客戶對我們公司忠誠度的培養(yǎng),。
5、對自己要不斷加強業(yè)務知識的學習,多看書,、上網查閱相關資料,,與同事們進行交流,學習他們的經驗,。
6,、對所有的客戶都要一樣對待,給客戶一個好印象,,樹立好公司的形象,。
7、客戶的質量問題及時幫他們解決,,不要出了問題一拖再拖影響公司信譽,,只有這樣才能使客戶更好的周我們的產品,從而讓我們更好的完成公司下達的周任務,。
8,、自信是非常重要的要經常對自己說‘我是最棒的,我是的;不要講消極的語言,,時刻擁有健康的思想和積極向上的工作態(tài)度,,才能好的完成公司下達的周任務。
9,、在公司要和同事經常溝通,,加強團隊意識,多交流,,多探討才能不斷地增漲業(yè)務技能,。
10、為了今年的周任務,,我將全力以赴,,為公司創(chuàng)造利潤,為自己增加收入,。以上就是我對
業(yè)務員每周工作計劃篇三
201x年,,是公司業(yè)務尋求創(chuàng)新發(fā)展,南分爭取扭虧的一年,,也是本人需要進一步深入學習業(yè)務知識,、充分了解市場、拓寬思路的一年?,F(xiàn)就201x年工作思路及措施匯報如下:
(一)工作思路
1,、協(xié)助領導工作,努力完成金融>物流任務指標,。
2,、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時,,帶動基礎物流業(yè)務。
3,、加強團隊建設,,為業(yè)務發(fā)展做好準備。
4,、做好行業(yè)分析,,實現(xiàn)業(yè)務的安全穩(wěn)步運營。
(二)具體措施
1,、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務,,保證現(xiàn)有業(yè)務的繼續(xù)運營。
梳理現(xiàn)有非車業(yè)務,,針對新國標及非車業(yè)務相關規(guī)定思考業(yè)務方保持及未來業(yè)務開發(fā)方式,。與企業(yè)及銀行加強溝通,,通過開展監(jiān)控類業(yè)務或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務的方式,,保證現(xiàn)有業(yè)務穩(wěn)步運營及持續(xù)開展。同時,,以金融物流業(yè)務帶動基礎物流倉儲及運輸業(yè)務,,實現(xiàn)金融物流與基礎物流的聯(lián)動發(fā)展,達成業(yè)務安全運營及增加項目利潤的目的,。
2,、加強商品車業(yè)務的區(qū)域分析,提升業(yè)務覆蓋面及集中度,。
針對街道及4s園進行商品車集中區(qū)域開發(fā),,提升業(yè)務集中度,節(jié)省人員開支,,增加收益,。同時,尋找適宜時機建立車類監(jiān)管庫,。對于商品車業(yè)務量較少的區(qū)域,,加大開發(fā)力度,增強業(yè)務覆蓋面,,實現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務均有作業(yè)點可配點,,以節(jié)約雪鐵龍項目建點成本。
3,、穩(wěn)步推進團隊建設,,加強人員管理及培養(yǎng),實現(xiàn)管理提升,。
通過實踐驗證現(xiàn)有組織機構的合理性,,必要時候做出適當調整;加強人員管理,,對編制及時調整,達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設,,通過金融,、基礎的協(xié)同開發(fā)的方式,鍛煉開發(fā)人員隊伍,,將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應鏈業(yè)務開發(fā)人員;細化管理,,通過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員積極型,,提高工作效率;與現(xiàn)有人員進行充分溝通,,對于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當的授權。
4,、加強市場分析,,支持業(yè)務的安全運營及不斷拓展。
目前,,不管是業(yè)務運營管理,,還是業(yè)務開發(fā)方面,都是需要持續(xù)深入的階段,。首先,,現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務客戶中鋼材企業(yè)較多,而鋼材精市場行情未見好轉,,鋼企風險依然較大,。下一步將在風險排查及業(yè)務持續(xù)跟進的同時,加大市場分析及行業(yè)研究的力度,,通過多部門聯(lián)合評估的方式,,對企業(yè)做好評判工作,以保證業(yè)務的安全運營,。其次,,針對目前業(yè)務涉及行業(yè)較為單一的問題,需要通過自身區(qū)域調研及與其他分公司溝通的方式,,開拓思路,,研究方法,尋求業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展,。以上是本人對于201x年工作的總結及201x年的工作計劃,。進入20xx年,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務知識,、管理經驗,,以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務開發(fā)及人員管理等方面的工作。再日后的工作中,,將繼續(xù)以身作則,,拿真誠換真誠,,與員工、公司共同成長!
業(yè)務員每周工作計劃篇四
一,、想辦法制訂每日工作流程表
1,、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,。比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,,在約定地點附近開展業(yè)務,。
2、工作表要學會預留出一段時間,,不能把時間計算得很緊張,。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3,、工作表要隨身攜帶,,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二、一天時間安排
1,、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務部門的早會,。早會每天安排一個主持人,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,,內容可以循環(huán)推進。
2,、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,,到了九點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候,。業(yè)務員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通,。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,,培育自己的客戶資源,。當然也要根據實際情況,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5,、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,,這一段時間打電話的效果最理想,。
6,、晚上要進行客戶分析;
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,,可以結合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上,,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶,、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
業(yè)務員每周工作計劃篇五
一,、本周工作回顧:
1,、建立了精簡可行的部門架構,編撰并不斷完善部門工作內容,、部門工作流程,、管理制度。同時,,協(xié)同房產事業(yè)部的其它部門建立了較為科學的部門之間的交集性工作流程,。
2、通過對各種渠道收集到的相關資料和數據的整理,,對當前房產市場進行了翔實的市場調查和市場分析,,為項目的市場定位提供了充分的數據支持;獨立完成了《項目市場定位和分析報告》,并進一步確定了項目開發(fā)計劃,。
3、通過對房產市場背景及前景的解析,,主持并撰寫完成了房產事業(yè)部的《發(fā)展策略和定位分析報告》,。為部門的進一步拓展和提升建立了基礎。
4,、尋找,、考核、并協(xié)助相關部門和上級領導確定了在各階段工作進程中所需要的協(xié)同合作單位,,并且一直有條不紊的和各協(xié)同單位開展著階段性工作,。
5、和本部門工程部負責人考察了本地及國內具代表性的房產開發(fā)項目,,為本項目的開發(fā)工作及部門未來發(fā)展定位提供了詳實的資料和數據,。
6,、配合工程部的工作,為項目設計,、施工,、前期籌建等提供必要的數據支持、分析及其它需配合協(xié)調的工作,。
7,、項目前期報建的工作準備和開展,并根據項目進展逐步建立和融洽與各相關政府職能部門的工作關系,。
8,、根據工作進程逐步建立了部門人事檔案和其它工作檔案及管理制度,制訂了《營銷部管理制度》,。為將來的部門行政工作開展打下了良好的基礎,。
9、通過不斷的分析和調整,,協(xié)同策劃并確定了項目名稱,、以及項目品牌的建立和發(fā)展思路。
10,、協(xié)同工程部測算項目開發(fā)預算,、提交項目周預算。為項目成本控制提供數據支持,。
11,、制定項目周團隊建立計劃,并編制完成周培訓教材,。
12,、上級領導安排的其它工作。
二,、分析促成工作的正面因素:
1,、能及時調整工作思路和工作方法,集思廣益的不斷摸索和改進工作思路是促成本部門工作能較為順利開展的重要因素之一,。
2,、加強部門員工的工作過程管理,重視工作實效,,分工明確的同時講究協(xié)調配合,。
3、營造活躍,、和諧的工作氛圍,,注重把控并適時調整員工的工作狀態(tài),使部門員工始終保持積極的工作心態(tài)。
4,、積極面對問題并及時處理和解決,。我們依據“輕重緩急”程序,并堅持采用“以公司利益為原則,,以有效依據來處理”的指導思路,,及時化解工作中出現(xiàn)的各種問題。
三,、現(xiàn)階段工作中存在的問題:
1,、有時對上級領導的指示精神理解不夠透徹,在具體執(zhí)行方面存在一定延誤,。
2,、當工作出現(xiàn)問題時,在處理過程中存在“急功近利”狀況,。
3,、和其它部門的工作協(xié)調及工作流程還需不斷的完善和改進。
4,、在日常工作的開展中還存在一定的意識封閉現(xiàn)象,,導致考慮問題時會比較片面。
四,、下階段工作開展計劃:
1,、項目周團隊建設:根據制訂的周團隊建立計劃,廣納賢才,。
2,、完善營銷培訓方案,并制定培訓計劃,,為項目建立一個高效的營銷團隊打下良好的基礎,。
3、加強和提高團隊的執(zhí)行力,,提高工作績效,。
4、協(xié)同各部門和各合作單位完成周準備期的策劃、推廣、及報建等工作的繼續(xù)開展,。
業(yè)務員每周工作計劃篇六
度過了緊張的20年之后,,房地產行業(yè)總算是保住了市場上的地位。我在房地產公司上班也是有很長時間了,,對房地產市場的情況不說是十分的了解,,但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖,房地產市場是會回到一個正確的軌道中來的,。我對房地產公司的前景還是比較看好的,,所以我會一直堅持在房地產公司上班!
20年是我們地產公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,,為了我要調整工作心態(tài),、增強責任意識、服務意識,,充分認識并做好廠房中介的工作,。為此,在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,,我訂立了以下20年房產公司個人工作計劃:
一、加強自己思想建設,,增強全局意識,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。
二、制訂學習計劃,。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務的接觸,,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手,。
1,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
2,、在第一季度,,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,,認真學習公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,,到以期組成一個強大的客戶群體,。
3、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經理一起培訓新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來,。4,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端。
并且,,隨著我公司鋪設數量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了。
業(yè)務員每周工作計劃篇七
根據上半年的銷售情況來看,,下半年里將按照此計劃進行開展工作:
一,、工作要求
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,,客觀,、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額__x萬元,。
2.適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責人及時跟進,。
3.注重績效管理,對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏,。
二,、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮__市地廣人多,,交通涌堵,,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表,,根據項目進度:前期設計、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,,并完成各階段工作,。
三、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
定期組織同行舉辦__會,,增進彼此友誼,更好的交流,??蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學習和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓__成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。
業(yè)務員每周工作計劃篇八
外貿無非主要是維護舊客戶以及打開新的市場,所以計劃報告要以這個為核心內容,,具體的需要參照你本身工作性質,。開頭結尾可以以千篇一律的格式來進行。
(一)工作計劃的格式:
1.計劃的名稱,。包括訂立計劃單位或個人的名稱和計劃期限兩個要素
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,,工作的項目和指標,,實施的步驟和措施等,也就是為什么做,、做什么,、怎么做、做到什么程度,。
3.最后寫訂立計劃的日期,。
(二)工作計劃的內容。
一般地講,,包括:1.情況分析(制定計劃的根據),。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,,是依據什么來制定這個計劃的。2.工作任務和要求(做什么),。根據需要與可能,,規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。3.工作的方法,、步驟和措施(怎樣做),。在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,,確定工作的方法和步驟,,采取必要的措施,以保證工作任務的完成,。
(三)制訂好工作計劃須經過的步驟:
1.認真分析本工作的具體情況,,這是制訂計劃的根據和基礎。
2.根據上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,,確定工作方針,、工作任務,、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,,付諸實現(xiàn)。
3.根據工作中可能出現(xiàn)的偏差,、缺點,、障礙、困難,,確定如何克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動,。
4.根據工作任務的需要,,組織并分配力量,,明確分工,。
5.計劃草案制定后,,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,,才能成為大家自覺為之奮斗的目標,。
6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃,。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,,就要堅決貫徹執(zhí)行,。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充,、修訂,,使其更加完善,切合實際,。
工作計劃的一般格式
標題
1,、計劃的標題,,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱,。
2、計劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼,。
3、計劃時限要具體寫明,,一般時限不明顯的,,可以省略,。
4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。
5,、計劃名稱要根據計劃的實際,,確切地使用名稱。
6,、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準,,就應該在標題的后面或下方用括號加注"草案"、"初稿"或"討論稿"字樣。
7,、如果是個人計劃,,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名,。
正文
情況分析(制定計劃的根據)。
制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,,是依據什么來制定這個計劃的,。
外貿業(yè)務員工作計劃總結:
現(xiàn)在我已經在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業(yè)務員之一,,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?,F(xiàn)在20xx年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,,也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務員工作計劃范文,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,,希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來工作已過個年頭,家庭,、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員,,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。
在第一季度,,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務,,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。
在第二季度的時候,,以商標、專利業(yè)務為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于 1.萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上,。
二,、制訂學習計劃。學習,,對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。
我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。 以上,,是我對20xx年的個人工作計劃,可能還很不成熟,,希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望 20xx年,,我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,,爭取的單,,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
20xx年,我有著的期待,,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,,我的成長充滿了曲折,,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,,相信自己在 20xx年一定走的更遠!
業(yè)務員每周工作計劃篇九
轉眼間又到了新的一年,。2019,又是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力并存的一年,。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!
在此我訂立了工作計劃,,以便自己在新的一年里又更大的進步和成績,。
一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程,。
二:增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。明確自己的工作職責,,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,,服從上級的安排,。
三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,,作為公司的一員,,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定,。
如何開展工作:
1.以尋找目標市場的商業(yè)網站,、行業(yè)協(xié)會網站、商會網站及產品專業(yè)網站為方向,,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商,。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,,了解的途徑主要按照上述說明的方向,。通過谷歌和百度等網絡搜索引擎找到相關網站網址。
3.準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。
4.認真對待收到的每封詢盤,,及時處理并跟進客戶,。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上,,發(fā)布產品信息,,推廣我們的產品。
同時在與客戶溝通的過程中,,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息,。至于能收獲多少,,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對已經下單的客戶,,制作客戶維護跟進表,,詳細記錄跟進信息,了解產品使用反饋信息,,掌握變動,。
6.對意向客戶,多多保持聯(lián)系,,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,,并電話聯(lián)系。
7.對意向不明確的客戶,,按照開發(fā)信模板,,每兩天發(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結
以上是我針對2019年的工作計劃和發(fā)展方向,,我會更加努力,、認真負責的去對待本崗位的工作,希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,,取得更好的成績并提高自己,。
業(yè)務員每周工作計劃篇十
在__年剛剛接觸本行業(yè)時,在選擇客戶的方面走了不少的彎路,,思其原因是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,,所選擇的客戶群體對于我們這個行業(yè)有些偏差??偨Y去年一些失誤的教訓,,所以今年要好好分析市場情況,根據我們的行業(yè)狀況,,仔細劃分應對客戶群體,、尋找更多的對應客戶名錄,從而提高工作效率,。
__年的計劃如下:
一,、對于老客戶,和固定客戶,,要經常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四,、今年對自己有以下要求
1,、每周要增加2個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶,。
2,、一周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,,上網查閱相關資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8,、自信是非常重要的,。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10,、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
業(yè)務員每周工作計劃篇十一
銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術和商務上的項目運作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,,根據項目進度:前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,并完成各階段工作,。
6,、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,,并及時跟進和回訪,。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,,為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標結束,及時回訪客戶,,詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,,幫工程商承擔全部或部份設計工作,,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預付款,,提前安排備貨,,以最快的供應時間響應工程商的需求,,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設備,,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉率。
二,、對銷售工作的認識
1.市場分析,,根據市場容量和個人能力,客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進,。
3.注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4.目標市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,,新產品,,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏,。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經商之本,,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三,、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,,更好的交流,。
客戶、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學習和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,,經常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,,當然宴請不是目的,,重在溝通,可以增進彼此的感情,,更好的交流,。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,,不斷嘗試理論和實踐的結合,,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,,不斷提高自己的能力,。
業(yè)務員每周工作計劃篇十二
一,、對銷售工作的認識
1、市場分析,,根據市場容量和個人能力,,客觀、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務:銷售額100萬元,。
2、適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3,、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4、目標市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5,、不斷學習行業(yè)新知識,,新產品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏。
6,、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經商之本,,也是為人之本。
8,、努力保持和諧的同事關系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
二,、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項,。
5,、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計,、投標,、深化設計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,,并完成各階段工作。
6,、前期設計的項目重點跟進,,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪,。
7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。
8,、投標過程中,,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9、投標結束,,及時回訪客戶,,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,,幫工程商承擔全部或部份設計工作,,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預付款,提前安排備貨,,以最快的供應時間響應工程商的需求,,爭取早日回款。
11,、貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試,。
12,、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉率,。
三、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
1,、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,,更好的交流,。
客戶、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學習和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2,、對于老客戶和固定客戶,,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,,當然宴請不是目的,重在溝通,,可以增進彼此的感情,,更好的交流。
3,、利用下班時間和周末參加一些學習班,,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領導請示,向同事探討,,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
業(yè)務員每周工作計劃篇十三
公司的年,,是一個不平凡的一年,,是痛苦后迎接新生的一年,是風雨后初見彩虹的一年,?;仡櫘敵酰暝氯?,公司正式購并原廠之時,,企業(yè)是滿目瘡痍,百廢待興,,內憂外患層出不窮,,干部職工士氣低落,設備設施破爛不堪,。但是,,因為我們有純樸勤勞的員工隊伍,我們有總公司的經濟,、管理,、技術的大力支撐,,
我們有當地各級政府部門的大力支持,把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來,??唇裉斓墓荆涍^全公司的干部職工的艱辛努力,,克服重重困難,,取得了綜合節(jié)能環(huán)保技術改造已基本完成,員工素質明顯提高,,產品市場已全面打開,,干部職工斗志昂揚的良好成績,企業(yè)已具備現(xiàn)代立窯水泥企業(yè)各項條件,。我們相信在年,,公司將有一個質飛躍,產量質量大幅度提高,,能耗成本大幅度降低,,職工收入明顯增加,企業(yè)形象明顯上升,。當然,,要達到這個目標,還有許多事要做,,有許多汗要流,。總結年得與失,,從中找出問題所在,,確定年努力方向,才能更好地實現(xiàn)總公司給我們下達的各項任務指標,。
一,、干群精誠團結,塑造__豐碑
1,、全年產銷水泥萬噸,,實現(xiàn)稅利萬元,比上年同期分別提高%,,%,,創(chuàng)歷史最佳水平。
2,、公司發(fā)出工資總額萬元,,年末平均職工人數人,職工年均收入元,,比上年的元上升%,,職工收入再攀新高,。
3,、能耗不斷下降,。噸熟料實物煤耗實現(xiàn)kg/噸,噸水泥綜合電耗實現(xiàn)kwh/噸,,比去年同期分別下降%,,%,沉淀華林人汗水與辛勞,。
4,、聘請國家級水泥工藝專家和__窯工藝技術人員來廠進行技術咨詢,多次在水泥商情網,、重慶人才市場招聘管理人才和技術人才,,不斷給企業(yè)補充新鮮血液。企業(yè)工藝技術,、立窯看火技術,、機立窯管理得到了較大提高,噸熟料煤耗,、噸水泥綜合電耗等指標得到了較大幅度的降低,。
5、公司順利通過了__:20__質量管理體系和產品質量認證,,順利通過了i__1:20__環(huán)境認證,,為提升企業(yè)形象奠定了良好在基礎。
6,、以我公司為主要投資單位的__平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工(公司投資余萬元),,年月正式通車。
7,、環(huán)保工作進一步穩(wěn)定,,受到市、區(qū)環(huán)保管理部門的肯定,。
8,、發(fā)生大小工傷事故例,較上年同期有很大的下降,。
9,、公司保持了“區(qū)級文明單位”和“先進基層黨組織”稱號;組織干部職工余人次外出參觀學習;表彰優(yōu)秀員工個,優(yōu)秀班長名,,標兵名,。
二、冷靜面對市場經濟,,走__人自己的路
公司管委會認真分析市場形勢,,果斷做出決策,,主動多次組織片區(qū)同行企業(yè)統(tǒng)一市場思路,面對來至旋窯企業(yè),、交通運輸,、能源資源、產業(yè)政策等多方面的壓力,,在強手林立的市場中走出一條適合于立窯企業(yè)的生存之路,,我公司隱然成為片區(qū)的領頭企業(yè)。
公司外樹形象,,也不忘內強管理,,著力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”,、“借雞下蛋”,、“養(yǎng)雞賺錢”三個方面入手,取得了良好的效果,?!敖韪C孵雞”就是把企業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ哪昵鄦T工送到大中院校進行培訓,年送出長短期培訓的員工共有名,,為企業(yè)儲備了經營發(fā)展人才;“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報酬邀國內知名水泥專家,,來公司進行技術咨詢和技術指導,先后邀請了國家首席立窯水泥專家為代表的水泥生產技術專業(yè)人員余名來公司進行技術診斷,、技術咨詢,、技術援助,不僅促進了公司的技術進步,,而且促使企業(yè)管理走上了一個新的臺階;“養(yǎng)雞賺錢”就是公司在借助外界力量的同時,,不斷加強內部員工的技術培訓、考核和鞭策,,著力培養(yǎng)自己的管理,、技術隊伍,于是以等為代表的新一代管理人員和以為代表的新一代技術人員成長了起來,,成為了華林公司的新生中堅力量,。
加強員工培訓,加大人才儲備比重,。員工培訓主要體現(xiàn)在兩個方面:一是重視一線員工的培訓;二是重視管理人員的培訓,。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作,采取以會代訓的形式,,重點是進行了員工素質,、主機崗位操作技能、營銷基本常識、企業(yè)管理基本知識等方面的培訓,。通過培訓,,不僅培養(yǎng)了自己的管理、技術人員和操作能手,,而且為公司儲備了有用的人才資源,。
三、加強管理,、技術隊伍建設,,提升企業(yè)整體素質
為適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要,,公司調整了領導班子,,引進高級管理人才充實管理隊伍,同時嚴格管理隊伍的培植和考核,,關心愛護管理人員,,增強管理班子的向心力和凝聚力;以不同的方式將管理人員送出參觀學習和管理培訓,提升管理人員的管理水平,、業(yè)務技能,,全力打造能力優(yōu)秀的管理隊伍;營造寬松環(huán)境,讓管理人員在其工作崗位上充分發(fā)揮自己的才干,,著力培養(yǎng)一支戰(zhàn)斗力強,、基礎扎實的管理隊伍;制定“能者上,平者讓,,庸者下”干部管理機制并正確地實施,,招聘外界成熟人才,融入原有管理隊伍,,形成良性的競爭機制,,把管理隊伍進一步提純。
四,、存在的問題是__人今后努力的方向
我們清醒的看到:企業(yè)技術
創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新能力嚴重不足;公司的管理人才和技術人才儲備不足,難以適應企業(yè)快速發(fā)展的需要;技術工人的存量不夠,,一線后備力量短缺;全體員工的思維觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,,團結與合力不足。這是我們每一位華林人必須共同努力才能解決的關鍵問題,。
五,、年的生產經營任務和幾點要求
1、產銷水泥產量萬噸,。這就要求生產生料萬噸,,熟料萬噸,混合材必須大于%,。同時要求年均噸水泥綜合電耗小于度,,噸熟料熱耗小于千卡/千克,。環(huán)保工作達到重慶市規(guī)定標準,真正實現(xiàn)清潔文明生產;安全管理必須加強,,全年安全損失控制在萬元以內,。
2、要求全公司職工必須樹立危機意識,,要有一種緊迫感和壓力感,,企業(yè)與職工是唇齒相依的,企業(yè)走不出困境,,職工就要面對失業(yè),,這是不可否認的事實;要求全公司職工必須樹立團結和諧的團隊精神,一個企業(yè)就是一個大家庭,,一旦不能和諧相處,,不能共同進退,就是企業(yè)走向衰亡的象征;要求全公司職工必須樹立節(jié)約意識,,我們的每一點浪費,,都將增加產品的生產成本,企業(yè)的效益就會下降,,職工的收入就會減少;要求管理渠道必須暢通,,全公司的步調必須統(tǒng)一,舉全公司干部職工之力形成一股合力,,才能做到迎著困難逆水行舟;發(fā)展是企業(yè)增添活力的重要舉措,,一個企業(yè)尋求多點支撐,才能在市場的風浪中站穩(wěn)腳跟,。
3,、為了進一步創(chuàng)造良好的經營效果,公司將進一步強化基礎管理工作,。強化績效考核的責任機制,,使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,,實行目標管理,、量化考核。每一位管理人員都必須與自己的上一級簽訂目標責任書,,每月進行一次考評,,每季度進行一次小結考核,年終進行綜合評定,,將管理人員的待遇與其自己的工作業(yè)績掛鉤,,徹實體現(xiàn)付出與收獲相配、能力與職位相符、自己與他人共進的管理策略;建立崗位工作標準,,確保執(zhí)行力暢通,,強化公司的基礎管理工作;強化計劃管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施,,各部門的工作都要通過工作計劃去管理,、控制、檢查和落實;加大考核工作力度,,優(yōu)勝劣汰,,建設一支素質高、技術過硬,,紀律嚴明的員工隊伍;建立員工培訓的有效機制,,采取“走出去,請進來”的措施,,有針對性的開展員工培訓工作,。
六、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃概述
1,、進行綜合節(jié)能環(huán)保改造。
2,、投資新一條日產噸熟料的新型干法旋窯水泥生產線,。
總之我們要清楚地認識到,成績已成為過去,,未來的任務決不輕松,,科技創(chuàng)新是企業(yè)立足之本,質量環(huán)保是企業(yè)生存之本,,科學管理是企業(yè)發(fā)展之本,,優(yōu)質服務是企業(yè)信譽之本,牢記“團結,、敬業(yè),、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,,我們的企業(yè)才能一步一步地走向輝煌,。
業(yè)務員每周工作計劃篇十四
銷售部為了樹立品牌形象,建設規(guī)模的,、高質量的營銷團隊,,開拓市場,逐步擴大營業(yè)部在當地的影響力,,展現(xiàn)營銷團隊的潛在活力,,開拓并鞏固營銷渠道,發(fā)展客戶,創(chuàng)造營銷奇跡特制定以下營銷方案,。
第一部分銷售部戰(zhàn)略定位
一,、市場的范圍
以北京市區(qū)為中心,輻射到周邊城鎮(zhèn),,為中高端客戶提供股票基金等投資產品和保守的理財咨詢服務,。
二、客戶服務方式
1,、基礎服務主要包括:及時解決現(xiàn)場及非現(xiàn)場客戶交易過程中的問題;客戶提出的有關業(yè)務及證券知識方面的問題,,及時給予清晰和全面的解答;積極同客戶溝通,促進客戶能夠及時和細致了解公司新業(yè)務種類和服務產品;為客戶提供多種交易方式;收集了解客戶需求,,及時反饋業(yè)務部門,,促進完善客戶服務內容。
2,、親情服務主要包括:法定節(jié)日或特殊節(jié)日營業(yè)機構管理人員通過廣播或到客戶群體中恭賀或者有能力的也可給客戶舉辦一些活動;客戶及家人的特殊日子發(fā)賀電,、發(fā)賀卡、打電話,、拜訪,、送鮮花等形式表示祝賀。這類服務三種客戶的區(qū)別也不大,,只是一般客戶通常不進行客戶及家人的特殊問候,。
3、咨詢服務主要包括:根據客戶需求選擇性的將各類研究
咨詢張貼或轉發(fā)客戶;定期提供客戶持倉個股分析報告;及時向客戶提供高質量的資訊產品和信息,,并根據客戶需要為其度身定制資產配置方案;定期將研究機構的投資策略報告發(fā)送給客戶;通過網絡服務平臺,,對客戶提供一對一咨詢服務;客戶專用電子信箱服務,為客戶提供個股門診單,、周評報告,、月度投資計劃以及模擬投資組合等;通過短信提供咨詢建議;提供個股答疑、推薦以及跟蹤個股服務;現(xiàn)場客戶和非現(xiàn)場客戶定期溝通,。這類服務三種客戶的區(qū)別就比較大,,一般客戶只提供基本的咨詢服務,接受公共的咨詢,,而重要客戶和核心客戶一般都有一一對應的客戶經理服務,,核心客戶的個性化咨詢服務比重要客戶更好。
4,、增值服務主要包括:根據其需要提供各類研究報告,,包括內部研究成果和外購報告;以短信營銷和客戶服務為信息平臺,為高端投資者提供實時行情,、股市資訊和在線交易同時提供自選股等個性化管理功能,。提供及時,、全面、-的財經資訊,,短信營銷信息和客戶服務平臺作為補充可提供及時的公告信息,、個股預警、個股資訊,、成交回報,、資金變動、中簽通知服務;根據客戶需求,,編撰投資分析報告,,如果客戶資產量達到相當規(guī)模,可根據其需要提供全方位私戶理財計劃,。這類服務三種客戶的區(qū)別就更大了,,一般客戶基本不享受增值服務,重要客戶享受及時的服務,,核心客戶則享受全面及時的服務,。
第二部分團隊的組建和管理
一、團隊的組建
1.通過與其他證券公司優(yōu)秀客戶經理接觸,,了解營銷員在原來券商的情況,,引進有經驗的證券營銷員。
2.聯(lián)系部分高校,,建立校企實習培訓基地,,能夠充分的挖掘有潛質的營銷員。
3.團隊的建設
團隊的管理與執(zhí)行
制定一個有利于團隊發(fā)展的工作目標是團隊合作精神完成最終目標的必要條件,。要盡快樹立起營銷員的業(yè)務信心,由于營銷員換了一個新的工作網點,,網點業(yè)務還不夠熟悉,,需要區(qū)域經理和他們一起營銷、一起開戶這樣不但讓營銷掌握業(yè)務技巧,,而且也增強了他們開展業(yè)務的信心,。
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展,,以形成一個共同的工作目標,,制度制定的內容包括:日常考勤制度,、會議制度,、各種臺帳制度和激勵制度,而且是可以執(zhí)行的,。
1考勤制度,,目的是了保證工作時間,。內容包括辦公室考勤與駐點考勤。
2,、會議制度,,目的是討論解決工作中的問題和提供學習。內容是周例會,、月例會,、公司例會。
3,、臺帳制度,,目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內容勝作計劃,、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳,。
4、激勵制度,,目的是保持團隊的工作熱情,。內容有正負激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚與肯定;經濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游
三,、團隊文化建設
態(tài)度決定人生的成功高度,,而團隊文化就像這人生的“態(tài)度”,它決定團隊效力是否1+1>2,。團隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認同的前提下,,形成一種積極、易溝通,、學習的精神狀態(tài),。團隊文化的外在表現(xiàn)是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執(zhí)行情況,。共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊,,以爭取取得良好的業(yè)績。其實這集體活動的開展并不是很難,,在每次例會后舉行一場足球賽,、籃球賽并不數分的要求,或者一次大家出去歡唱,。學習也是團隊文化建設的重要內容,,共同學習,共同進步,。學習公司的銷售政策,、學習新品知識、學習彼此優(yōu)勢等,。只有學習型的團隊才能取得好的業(yè)績,,因為學習的態(tài)度反映團隊的精神面貌,,是團隊工作技能的保證,實通的需要,。
四,、個人與團隊共同進步
不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人,,不可否認加薪或者升職勝作的動力之一,。一個優(yōu)秀的團隊,應給隊員提供個人的發(fā)展平臺,。合理的人員流動,,是非常必要的。從另一個方面看,,業(yè)務工作有強烈的態(tài)度需求,,在一個地方工作久了,換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓-再次燃燒的方法,。假如,,在你的團隊有優(yōu)秀的人才,團隊就應給他激勵的考核,。在這個時候,,團隊的領導就應該向公司推薦人才,并給予培訓指導,。一個優(yōu)秀的團隊應是個人與團隊共同進步,,個人在團隊工作中,應把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結合,。