光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

個案工作計劃書篇一

姓名：鄭xx。

性別：男,。

年齡：10周歲,。

性格特征：多愁善感、沉默寡言,、言行猶豫徘徊,、瞻前顧后，性格內(nèi)傾,、封閉自保,。

家庭職業(yè)背景：農(nóng)民，但父母長期在外打工,。

主要問題：心理陰影,，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言,，一定的厭學(xué)情緒,。

背景材料：

小杰家總共有三兄弟，他排老二,，上有一個哥哥,，下有一個弟弟。那時姨媽家經(jīng)濟尚且寬裕,，欣然接受,，便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。小虹聰明可愛,，再加上得到姨媽（原為一名教師）的精心教育,，一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績，無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑,，令人喜愛,。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中，很喜歡姨媽家,，也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽,，并一直稱呼姨媽為“媽媽”,，自己的親身父母會偶爾過來看望小虹，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,，甚至在姨媽,、親身父母同在的場合下，小虹只是在姨媽那里撒嬌,，基本和父母感情疏遠,。為此，有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹,，比如,，“小虹，你到底是誰的孩子,？”,，“你又不是你姨媽的親孩子，應(yīng)該和你媽更近一些,？”諸如此類的問題,，盡管并無惡意，但年幼的小虹無從回答,，在多次受到這種問題的困擾下,，小虹便拒絕回答這樣的問題，以沉默代替回答,。某天,，一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂,，小虹鼓足勇氣回答了一些,，后遭到親戚的大笑，小虹當(dāng)場情緒低落,，終于忍不住流出眼淚,，從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊,。撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因為家庭負擔(dān)過重,，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng)，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧）,，事情一再耽擱,，造成姨媽的一些不滿與誤解，因此對小虹的關(guān)愛不如從前,。小虹更加情緒失落,，因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多，成績下降很快,，逐漸有厭學(xué)情緒,，整天無精打采,，很少展現(xiàn)笑容。

針對小虹的這種狀況,，社工計劃采用心理社會治療模式,，這是因為小虹在成長過程中有未被解決的困擾，以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,，給自己造成了極大的傷害和心理陰影,，從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。同時,，心理社會治療理論認為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實的心理狀態(tài)和行為模式,，因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助，同時,，在個體與環(huán)境的互動中,，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),，并且一直被“親媽”,、“姨媽”等問題困擾，一旦能夠好這些問題,，將會有助于小虹的健康成長,。

由案主目前面臨的困境可知，案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答,，而且這些解答必須具有一定說服力,，能夠說服自己，還能夠說服他人,；其次,，案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境；最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,，營造和諧的親屬關(guān)系,。

大致可分為四個階段，每個階段可按七天為一周期：

1.建立關(guān)系（第一星期）：社工開始與案主接觸,，并進行初次會談,。初次會談時，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,，注意案主的心理狀態(tài)及其變化,，運用相關(guān)技巧贏得案主的信任，可以通過與小虹玩一些小游戲,，增強小虹對工作者的信任,，工作者要在多種場合給予案主信心和希望，激勵案主的成長動機,，并制定治療計劃目標(biāo)等,。

2.進行心理社會研究（第二星期）：社工全面收集和案主的有關(guān)資料,。需收集的資料包括直接資料和間接資料，直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料,，可以在與小虹進行初次和二次訪談時,，可以使用宣泄治療法，一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,，另一方面獲得有用資料,，但在這個過程中必須要對宣泄進行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭,，包括案主的姨媽和自己親身父母家,。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷,、個人的心理和生理情況,、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。

3.對案主及相關(guān)問題進行診斷（第三星期）：在整理,、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,，對問題的本質(zhì)進行評估和推斷。重點包括問題的性質(zhì),、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程,；家庭環(huán)境與家庭心理動力；案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等,。在這一階段,，可以把握案主的喜好，尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,，為下一階段計劃的實施做好鋪墊,。

4.治療（第四星期并持續(xù)一個月）：工作者與案主進行深入接觸，并對案主進行治療,。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),，緩解案主郁悶的情緒,；改善案主的社會及生活環(huán)境,，增強案主的自我適應(yīng)能力，促進成長,。在治療過程中,，社工要重視案主的成長經(jīng)歷，積累起來的情緒沖突和不愉快等,，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,，并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷，比如那一件令小虹十分傷心的事情,。在此可以幫小虹理清事情的過程,，認清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重,，而親戚們的玩笑并無惡意。

同時,，社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能,，克服不良的自我防衛(wèi)機制，鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答,，并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題,，通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力，和有效控制自己行為的能力,。

社工還可以對小虹進行間接治療,，可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進行溝通，包括給予小虹更多的關(guān)愛,，多和小虹談心,，增強小虹的信心；協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,，并且尊重小虹的選擇（愿意在誰家成長）,，還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系，通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達到小虹不良行為的改變,、人格的完善,。

學(xué)了解小虹的近況。要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進行詳細的記錄,，并前后形成對照,，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓(xùn)。

由于該案例尚未實行,，只是計劃,，因此，主要反思是如何將所學(xué)理論運用到實踐中,。整套計劃中,，深深認識到理論知識的不足，在某些方面認識到問題的所在,，但缺乏理論的儲備而無法表達,，因此以后需要加強理論素養(yǎng)?？v觀整個計劃,，認為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點，例如效果會較明顯,，但可能花費的時間會更長,，花費的人力物力資源會更大。

個案追蹤法醫(yī)院護理的論文。

小學(xué)高年級賞識教育個案分析論文,。

個案工作計劃書篇二

姓名：

性別：男,。

年齡：10周歲。

性格特征：多愁善感,、沉默寡言,、言行猶豫徘徊、瞻前顧后,，性格內(nèi)傾,、封閉自保。

家庭職業(yè)背景：農(nóng)民,，但父母長期在外打工,。

主要問題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變,，沉默寡言,，一定的厭學(xué)情緒。

背景材料：

積極性都下降了許多,，成績下降很快,，逐漸有厭學(xué)情緒，整天無精打采,，很少展現(xiàn)笑容,。

針對小虹的這種狀況，社工計劃采用心理社會治療模式,，這是因為小虹在成長過程中有未被解決的困擾,，以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里，給自己造成了極大的傷害和心理陰影,，從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度,。同時，心理社會治療理論認為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實的心理狀態(tài)和行為模式,，因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助,，同時，在個體與環(huán)境的互動中,，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響,。小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān)，并且一直被“親媽”,、“姨媽”等問題困擾,，一旦能夠好這些問題,，將會有助于小虹的健康成長,。

由案主目前面臨的困境可知，案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答，而且這些解答必須具有一定說服力,，能夠說服自己,，還能夠說服他人；其次,，案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境,；最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾，營造和諧的親屬關(guān)系,。

大致可分為四個階段,，每個階段可按七天為一周期：

1.建立關(guān)系（第一星期）：社工開始與案主接觸，并進行初次會談,。初次會談時,，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要，注意案主的心理狀態(tài)及其變化,，運用相關(guān)技巧贏得案主的信任,，可以通過與小虹玩一些小游戲，增強小虹對工作者的信任,，工作者要在多種場合給予案主信心和希望,，激勵案主的成長動機，并制定治療計劃目標(biāo)等,。

必須要對宣泄進行有效地控制和引導(dǎo),。間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的姨媽和自己親身父母家,。收集的資料主要包括案主的家庭情況,、個人成長經(jīng)歷、個人的心理和生理情況,、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等,。

3.對案主及相關(guān)問題進行診斷（第三星期）：在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,，對問題的本質(zhì)進行評估和推斷,。重點包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程,；家庭環(huán)境與家庭心理動力,；案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段,，可以把握案主的喜好,，尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題，為下一階段計劃的實施做好鋪墊,。

4.治療（第四星期并持續(xù)一個月）：工作者與案主進行深入接觸,，并對案主進行治療,。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)，緩解案主郁悶的情緒,；改善案主的社會及生活環(huán)境,，增強案主的自我適應(yīng)能力，促進成長,。在治療過程中,，社工要重視案主的成長經(jīng)歷，積累起來的情緒沖突和不愉快等,，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,，并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷，比如那一件令小虹十分傷心的事情,。在此可以幫小虹理清事情的過程,，認清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重，而親戚們的玩笑并無惡意,。

同時,，社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能，克服不良的自我防衛(wèi)機制,，鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答,，并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題，通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力,，和有效控制自己行為的能力,。

社工還可以對小虹進行間接治療，可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進行溝通,，包括給予小虹更多的關(guān)愛,，多和小虹談心，增強小虹的信心,；協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,，并且尊重小虹的選擇（愿意在誰家成長），還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系,，通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達到小虹不良行為的改變,、人格的完善。

學(xué)了解小虹的近況,。要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進行詳細的記錄,，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓(xùn),。

由于該案例尚未實行,，只是計劃，因此,，主要反思是如何將所學(xué)理論運用到實踐中,。整套計劃中,，深深認識到理論知識的不足，在某些方面認識到問題的所在,，但缺乏理論的儲備而無法表達,，因此以后需要加強理論素養(yǎng),?？v觀整個計劃，認為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點,，例如效果會較明顯,，但可能花費的時間會更長，花費的人力物力資源會更大,。

個案工作計劃書篇三

個案背景：

案主小方,，男，17歲,，武漢某高中高三學(xué)生,，比較叛逆，厭學(xué),。

小方小學(xué)時比較聽話,，成績較好，學(xué)習(xí)生活不用父母操心,。

上初中后,，進入青春期后，開始變得比較叛逆,，喜歡撒謊,，并且經(jīng)常與同學(xué)打架。

高中后經(jīng)過同學(xué)認識了許多社會上的無業(yè)青年,，經(jīng)常逃學(xué)出去玩耍,，漸漸喜歡抽煙喝酒，并經(jīng)常出入網(wǎng)吧等地,。

還曾與校外青年一起參與過幾次學(xué)校里的群架,，在學(xué)校小有“名氣”。

高一結(jié)束后,，由于逃學(xué)多次,，并且參與打群架，被學(xué)校退學(xué),。

后母親為其安心學(xué)習(xí),，將其送到新洲的住讀學(xué)校，但小方抱怨學(xué)校條件艱苦,，母親不忍兒子受苦,，考慮到高考對藝術(shù)生的文化分要求比較低,，小方小時候比較喜歡涂鴉，于是將其轉(zhuǎn)回武漢的一所高校成為一名美術(shù)藝術(shù)生,。

小方則認為母親的努力都是徒勞,，自己根本不想學(xué)習(xí)，就算現(xiàn)在努力也不可能取得好成績,，依然經(jīng)常逃學(xué),。

小方的父母喜歡打牌，小時候?qū)π》降墓芙瘫容^少,。

父親是一名出租車晚班司機,，母親是全職家庭主婦，家庭收入以出租房屋和父親的工資為主,。

小方變得叛逆后,，其學(xué)習(xí)生活基本上都由母親管教。

小方的父親在小方年幼時有出軌的經(jīng)歷(小方對此不知情),，后來覺得愧對小方母親,，從此家中大小事務(wù)基本上都由母親決定。

父親的管教也是比較順從母親的觀點,，小方對此經(jīng)常無視,，總是說“不要你管我”、“媽媽都沒說我,，你插什么手”,。

在小方的教育上，母親基本上采取物質(zhì)獎勵和棍棒教育為主,。

初中時,，在臨近考試時經(jīng)常會以“如果這次考到前15名，就跟你買……”之類的話激勵小方學(xué)習(xí),，后來小方越來越不想學(xué)習(xí),，經(jīng)常背著母親逃學(xué)，經(jīng)老師反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后,，便威脅減少其零用錢,，甚至多次與其發(fā)生肢體沖突。

對于老師的電話反應(yīng)小方在學(xué)校的不良行為,，小方經(jīng)常說老師對他不公平,，就是因為自己沒有給老師送禮，就處處針對自己,。

對于小方的這種借口母親也比較認同,，但同時認為自己的孩子也有不對,。

近期,，小方與校外無業(yè)青年聯(lián)系密切，參與一次搶劫,，被派出所抓獲,，但由于情節(jié)輕微,，沒有參與實施,，48小時候獲釋,。

小方開始反思自己的所作所為，與母親一同來求助社會工作者希望得到幫助,。

資料收集：

探訪案主生活學(xué)習(xí)的環(huán)境,，包括家人、老師,、同學(xué)以及朋友,，收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料,，做出以下評估分析,。

評估和判斷：

問題一、案主厭學(xué),，有自我放棄傾向,，逐漸養(yǎng)成許多不良習(xí)慣。

表現(xiàn)為：初中時經(jīng)常撒謊逃學(xué),，高中時與許多社會無業(yè)青年來往密切,，經(jīng)常參與打架，比較暴力,。

問題二,、案主與其父母間親子關(guān)系比較緊張

表現(xiàn)為：小方經(jīng)常無視父親的管教，母親從小比較滿足小方的物質(zhì)要求,，隨著孩子的叛逆程度增加,，經(jīng)常發(fā)生肢體沖突。

問題三,、案主存在非理性信念,，形成以個人為中心價值觀，

表現(xiàn)為：認為不順心意的地方就是對方和自己作對,，如學(xué)校里,，老師對自己不公平，經(jīng)常為了一點小事,，表現(xiàn)暴力,，欺負同學(xué)，成為學(xué)校的“小霸王”,。

原因：母親從小對孩子的溺愛,，造成小方從小不愿吃苦，比較貪圖享受

服務(wù)目標(biāo)：

具體目標(biāo)：幫助案主返回學(xué)校,，迎接高三學(xué)習(xí)生活,，逐步改掉暴力等不良習(xí)慣

中期目標(biāo);平衡家庭中三個角色的關(guān)系,，實現(xiàn)良好的家庭教育，改善親子關(guān)系

服務(wù)模式及理論基礎(chǔ)：

認知治療模式中的理性情緒治療和人本治療模式,，結(jié)合結(jié)構(gòu)家庭治療模式,。

1、理性情緒治療模式

理論基礎(chǔ)：

(1)人天生同時具有理性和非理性兩種信念,，情緒問題是由非理性的信念所形成的,，每個人都具有改變自己思想、情緒和行為的能力,。

(2)情緒失調(diào)原因——abc理論

治療過程：

(2)領(lǐng)悟：承認這中非理性信念的存在性,，幫助他認識造成各種情緒障礙的不合理信念及哲學(xué)根源。

(3)修通：采用與不合理信念辯論的方法,，目的是幫助求治者認清其信念的不合理性,，進而放棄這些不合理的信念。

(4)再教育：改變求助者常見的不合理信念入手,，幫助他學(xué)會以合理的思維方式代替不合理的思維方式,。

(5)家庭作業(yè)：繼續(xù)學(xué)習(xí)理性情緒治療的模式的理論和方法，不斷地對自己的非理性信念進行分析理解和質(zhì)疑,，以此來鞏固治療效果,。

運用這種療法，通過和案主辯論其非理性的想法,，培養(yǎng)起其對自身價值觀的正確認識,，改變其對自我和別人的態(tài)度。

2,、人本治療模式

理論基礎(chǔ)：個人有自我成長,，自我實現(xiàn)的動力。

“自我實現(xiàn)”是指對天賦,、能力,、潛能等的充分開拓和利用。

通過該模式,，使案主重新認識自我,，積極開拓自己的能力。

引導(dǎo)案主自我發(fā)覺自己的潛能,。

3.結(jié)構(gòu)家庭治療模式

理論基礎(chǔ)：

1.家庭系統(tǒng),，家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分

2.家庭結(jié)構(gòu)，家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng),、邊界,、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。

3.病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因,。

不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離,、聯(lián)合對抗、三角纏,、倒三角等方面,。

本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。

通過家庭會談的形式,，幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來的后果,，改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。

干預(yù)技巧：

在整個個案干預(yù)的過程中需要給予案主充分的理解支持,、真誠,、接納、尊重等,，保持良好的傾聽,。

適時的自我坦露，給予案主回饋及肯定,。

在整個個案的過程中一定要注意以下幾個方面：

1,、要站到案主的角度考慮問題,，因為他的特殊生活環(huán)境,，學(xué)會轉(zhuǎn)換角色

2、對于案主的非理性的想法和行為的產(chǎn)生不是一天的產(chǎn)物,，所以在處理與爭論的時候一定要注意方式,、方法。

要采用循序漸進的工作方式,。

3,、充分的發(fā)動案主身邊的網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)和資源，從多個角度去協(xié)助案主的自我發(fā)展

4,、處理好與案主的關(guān)系不可以使其對我產(chǎn)生依賴的情緒,，要做到助人自助。

5,、在個案過程中一定要處理好各方面的關(guān)系,，包括與案主，與案主家人以及與案主學(xué)校老師的關(guān)系,。

具體實施計劃(預(yù)計每次會談時間間隔一周)：

初次會談(已完成)：了解案主的心理特征,，以及基本的情況。

主要目標(biāo)：熟悉案主,，掌握背景資料,，和案主之間建立初步的信任關(guān)系。

第一次會談 正式介入,、了解情況

主要內(nèi)容：

1.進一步具體的了解案主的心理狀況,，背景資料,，以及在生活其他方面的狀況。

2.與案主一起明確問題和需求,。

3.征求案主的意見,，一起制定目標(biāo)以及改善目前的情況。

第二次會談 總結(jié)過去,、發(fā)現(xiàn)自我

主要內(nèi)容：

1.幫助案主指出自己非理性信念,，認識非理性信念與自己目前行為的聯(lián)系，

作業(yè)：案主思考自己小時候?qū)W習(xí)的長處,，曾經(jīng)如何努力學(xué)習(xí),，并嘗試按照這些做

第三次會談 重新定義家庭結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)轉(zhuǎn)變

作業(yè)：父母反思從前由于夫妻關(guān)系導(dǎo)致的教育方式的錯誤,，強化父親的職責(zé),，父母與案主共同努力實施正確的家庭教育。

第四次會談：樹立正確價值觀,，反思受到的不良影響

主要內(nèi)容：幫助案主樹立正確的價值觀,，不再以自我為中心，考慮到別人的感受

第五次會談：悅納現(xiàn)在的自我,，積極的生活

主要內(nèi)容：現(xiàn)在案主主動開始反思自己過去的所做作為,，需要支持和鼓勵。

所以這次的任務(wù)定為積極的適應(yīng)生活,，接納現(xiàn)在的自我,。

作業(yè)：通過每次時間的記錄，體會自己的進步,，增強自信,，相信自己有改變的潛能

第六次會談：正確對待他人的批評

主要內(nèi)容：在上次輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，改變其非理性的想法,。

正確的認識別人對自己的批評,，如老師對自己的管教

作業(yè)：每當(dāng)老師批評自己時，先反思自己,，老師是否有道理,，公正

第七次會談：建立積極的自我形象，

主要內(nèi)容：在前幾次的基礎(chǔ)上,，規(guī)劃自己的生活,，以積極的態(tài)度對待學(xué)習(xí)

第八次會談：回顧過去，鼓勵其取得的進步,，并鞏固個案的成果

主要內(nèi)容：回顧這幾次的會談內(nèi)容,，想想自己取得的成績，并鼓勵其鞏固已有的成績。

結(jié)案：

對本次個案進行評估,，并且對于個案過程中出現(xiàn)問題和解決方法,。

評估方法：

1、工作者觀察,，利用原來制訂的計劃表進行評估,。

2、案主的自述,、認同感,，對服務(wù)的效果和效率進行評估

3、督導(dǎo)老師的檢測

方案評估：

本案例的案主問題主要是由于長期不正確的.家庭教育,，造成案主價值觀認知偏差,，形成以自我為中心的價值觀。

另一方面由于案主正處在叛逆期,，來自社會會上許多不良的影響導(dǎo)致了案主的偏差行為,，如暴力等。

最后由于長期逃學(xué),，而厭學(xué),，重返學(xué)校時已經(jīng)對自己失去信心。

可見,，案主的問題是由家庭和案主自身長期的共同影響所造成的,。

于是本計劃書采用理性情緒治療、人本治療和家庭治療結(jié)合的方式展開,。

首先幫助案主認識到自己的偏差價值觀,，工作者積極主動地影響案主，幫助案主消除各種非理性信念,，效果比較明顯，見效快,。

但也存在工作者為了追求輔導(dǎo)效果,，可能忽視案主的自我感受，使得案主處于消極被動地位,。

同時可能會由于工作者過快的介入案主價值觀,，導(dǎo)致案主會產(chǎn)生抵觸情緒，不利于接下來的工作展開,。

然后結(jié)合家庭治療改善案主成長的環(huán)境,，這種方法可以有效地改善案主成長環(huán)境，在家人的共同努力下成長,。

但同時這種方法要求介入家庭層次比較深,，針對本案例，案主父親曾有出軌行為，而案主不知情的特殊情況,，要徹底改善家庭成員關(guān)系難度大,。

最后在前幾次已經(jīng)取得的成績之上，通過對案主進行人本治療,，幫助案主建立自信心,，重返學(xué)校，迎接即將到來的高三學(xué)習(xí),。

這種方法以案主為中心,，幫助其發(fā)覺自身潛力，促成發(fā)展,。

但是為了取得良好的治療效果,，對前幾次會談后，案主內(nèi)心變化成效要求較高,。

一,、背景資料

案主小蘇(化名)，今年25歲,。

2006年小蘇畢業(yè)于一所重點大學(xué),，專業(yè)也很不錯，但是換了五六個工作,，他都不滿意,，最長的一份只堅持了3個月。

后來,，小蘇就干脆不再找工作了,，每天把自己關(guān)在房間了，在家里做起了啃老族,。

從此他就成了媽媽的一塊心病,。

簡單與小蘇談話后得知，小蘇不滿意工作的原因主要是由于和同事相處不太融洽,。

他說：“同事們在聊天的時候,，我就不說話，其他時候也只有工作上面的一點交流,，可能他們也會覺得我比較不愛說話吧,。

在我自己的感覺里面，就是很壓抑,，特別難受,。

感覺難以和他們交往。

”說話過程中小蘇故意擋著臉,，像一個屏障,。

他坦言：“這樣會覺得安心一點,，和周圍世界有一個緩沖。

可能是有點自卑吧,。

而從高中同學(xué)小王講述得知：小蘇是新轉(zhuǎn)來的同學(xué),，剛好考試的時候用鉛筆涂答題卡，我無意中看到小蘇拿了一只鉛筆用手在剝,，用牙齒在咬,，一個人很沉默地坐在那兒，走過去看了原來是沒有工具去削筆,。

小蘇解釋：害怕去和周圍不熟悉的同學(xué)接觸,，因為不熟悉，所以也就沒法借,。

蘇媽媽說,，小蘇從小性格就比較內(nèi)向，沒有什么朋友,，放假的時候小蘇就是經(jīng)常呆在屋子里,，很少出去。

但是蘇媽媽也很少對他有什么要求,，她認為每個人都是獨立的,，他雖然是小孩，也有獨立意識,，不能把自己的東西強加于他,，所以也沒有強制他與別的小朋友出去玩之類的。

小蘇覺得自己的性格與從小媽媽對自己過于冷漠有很大關(guān)系：“在我感覺,，母親在和我交流的時候,，很少表達感情，也很少關(guān)心我的感情,，小時候談稍微深入一點問題的時間都沒有,，從來不來考慮到我的心情。

”“她做事情,，從來沒有我插手的余地,，或者沒有去插手的必要。

只是我完全可以去依靠,，好像我什么都沒辦法給她做。

”在自己不滿3歲的時候,，媽媽和爸爸就離婚了,。

媽媽每天又要工作又要做家務(wù)，和自己交流的時間就非常少,，即使周末去公園玩,，媽媽也只是在旁邊看著,，從來不和自己一起玩。

“我知道母親不容易,，就想幫幫忙,，但是總覺得母親拒自己于千里之外。

”

現(xiàn)在在家里,，小蘇每天對著電腦,，很少做家務(wù)，晚睡晚起,，媽媽下班做菜給他吃,。

(注：案例來源為本博客，感謝沈狄姐上傳的案例)

二,、資料收集

探訪案主生活的環(huán)境,，包括家人、老師,、同學(xué)以及朋友,，收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料，做出以下評估分析,。

三,、評估和判斷

問題一、案主對于工作不滿意,，有自我放棄的傾向

問題二,、從小性格非常內(nèi)向，人際交往障礙突出

原因：父母離婚較早,，案主較少體驗到父母給與自己的關(guān)注;與家人的交流很少

問題三,、案主與家人(主要是母親)關(guān)系較為冷淡

表現(xiàn)為：案主辭職在家后主要是面對電腦，也很少做家務(wù);也極少與家人交流

服務(wù)目標(biāo)：

具體目標(biāo)：增加與母親的交流,，在家中承擔(dān)一定份量的家務(wù)

個案工作計劃書篇四

家庭背景：家庭條件優(yōu)異,，父母寵愛有加，在遇到李京前是個聽父母話,、好好學(xué)習(xí)的乖乖女,。

背景材料：姚艷，高中輟學(xué),。其男友李京20歲,，患有先天性心臟病，小學(xué)三年級便輟學(xué)在家,，父親患有精神疾病,，母親常年外出打工。一次偶然的機會姚艷認識了李京,，姚艷在網(wǎng)上認識了李京,，在一些聊天中對李京的經(jīng)歷深感同情,，與之發(fā)展成戀愛關(guān)系。在與李京交往的這段時間里,，因為父母反對,，曾經(jīng)多次自殺并且離家出走。原本上學(xué)的她輟學(xué)后在服裝店打工,，她的工資是她和李京兩個人全部的收入,。

姚和李的戀情受到李母的堅決反對。一方面,，因李京患有先天性心臟病不適宜戀愛和結(jié)婚,，李母十分擔(dān)心兒子的身體，堅持認為姚艷會害了李京,；另一方面,，李母認為正是因為姚艷的出現(xiàn)迷惑了兒子，使原本乖巧聽話的兒子不再聽母親的話,，甚至對母親持刀相向,。

姚艷的父親對于女兒的戀情很不認同，認為李京之所以要和自己的女兒在一起并不是因為愛情,，而是因為他對女兒的依賴,。更讓姚先生感到生氣的是自己養(yǎng)了十幾年的女兒竟然會為了李京離開自己的父親，甚至是為了所謂的愛情而放棄了自己的生命,。因而姚先生希望女兒能夠離開李京,，回到學(xué)校中繼續(xù)讀書。

主要問題：

1,、自殺問題,，在與李京交往的過程中曾經(jīng)自殺八次，多次離家出走,。

2,、輟學(xué)問題：為了和李京在一起而輟學(xué)，到服裝店賣衣服,。

相關(guān)問題：

1,、曾近也想過要和李京分手，但是做不到,，還是放不下李京,。

2、父親為了女兒的所作所為感到十分生氣,，家庭關(guān)系緊張,。

3、李母堅決反對李京和姚艷在一起,，李母與姚艷關(guān)系緊張,。

直接目標(biāo)：幫助案主解決因為父母反對她與李京在一起而屢次自殺且輟學(xué)的問題。

中間目標(biāo)：

1,、使案主認識到生命的可貴,，生命不僅是權(quán)利也是義務(wù)；

2,、是案主認識到她現(xiàn)在為這段感情的付出是不值得的,；

3、緩和案主與家人的關(guān)系,；

4,、恢復(fù)學(xué)業(yè)。

針對姚艷的情況,，決定采用認知行為治療模式,，主要基于以下原因：姚艷存在不正確的認知：

1、她沒有認識到生命的價值,，也沒有認識到生命之于它來說是一種責(zé)任,。

2、她沒有認識到學(xué)業(yè)對她今后人生的重要作用,。

3,、她的戀愛觀存在偏差。正是這些不正確的認知使得姚艷做出了為了愛情付出生命,、放棄學(xué)業(yè),、離開父母的不理智行為。認知行為治療模式認為人的認知決定其行為,，所以采取認知行為治療模式是合適的,。

大致可以分為四個階段，每個階段一個星期,，每周內(nèi)根據(jù)實際情況安排兩至三次面談：

第一階段：接案和建立關(guān)系,。

多方面收集案主資料和情況，在第一次會談中,，通過溫暖,、尊重、真誠,、共情和理解等技術(shù),，表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心,，并適時表達同感,，獲得案主的信任，使案主獲得安全感,，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱,，宣泄被壓抑的情緒,。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題,。與案主建合作式的治療關(guān)系,，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案,，幫助案主建立自助態(tài)度,，使其積極參與治療過程。

第二階段：認知重塑,。

基于上一階段與案主關(guān)系的基礎(chǔ),，開始嘗試修正案主的'錯誤認知。運用蘇格拉底式提問調(diào)動服務(wù)對象的好奇心和探索能力,，揭示服務(wù)對象無效的思維方式和行為方式,。通過認知錯誤的辨認、理性選擇方式的例舉以及認知排演等方法幫助服務(wù)對象認識和改變無效的自動念頭和圖示,，加強服務(wù)對象的理性認知能力,，幫助其重塑正確認知。

第三階段：行為修正,。

案主通過上一階段認識到自己的錯誤,，陪伴、引導(dǎo)其對行為進行修正,?？梢酝ㄟ^讓服務(wù)對象設(shè)計日程的安排和提供反饋的方式，幫助案主規(guī)劃自己的生活安排,，提高服務(wù)對象的學(xué)習(xí)能力,，充分發(fā)揮面談輔導(dǎo)的治療效果。具體準(zhǔn)備使用代幣管制的方法,，確立復(fù)學(xué)以及和家人修復(fù)關(guān)系的目標(biāo),，一步步的達到行為修正的目的。

第四階段：結(jié)束和鞏固階段,。

主要任務(wù)是回顧和總結(jié),，了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對案主的進步給予正性反饋與強化,，幫助案主把咨詢過程中學(xué)到的認知方式,、分析和解決問題的方法運用到學(xué)習(xí)生活中，來處理自己與家人,、李京的關(guān)系,，鼓勵案主正面評價自己。讓案主有一個堅定信心來面對今后的學(xué)習(xí)生活。

個案工作計劃書篇五

年齡：13歲,；

學(xué)校生活：小學(xué)成績一直很好,，有兩個很親密的朋友，但是常與朋友發(fā)生爭執(zhí),；上初中之后,，成績較好，但是初三之后成績下降,，沒有朋友，經(jīng)常獨來獨往,。

主要問題：心理陰影,，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言,，獨來獨往背景材料：

小佚是獨生女,，因為父母工作較忙，無暇照顧小佚,，所以把小佚交給其在農(nóng)村的外祖父母照顧,，小佚與外祖父母感情很深。小時候的小佚很活潑甚至調(diào)皮,，經(jīng)常跟小朋友一起出去玩,，跟他們在一起她感覺很快樂。

家總能自覺地先寫作業(yè),，但是有很多時候因為粗心或者急于可以出去玩,，作業(yè)會出現(xiàn)或多或少的錯誤，父親的懲罰就是“面壁思過”,。有一次周末,，小佚沒有做完作業(yè)就跟小朋友一起去游樂園玩，回來之后發(fā)現(xiàn)父親很生氣,，同時發(fā)現(xiàn)書包被父親扔到外面,，于是跟父親起了爭執(zhí)，從此之后一個月小佚沒有跟父親說話,，小佚一度很恨父親,，后來經(jīng)母親的開導(dǎo)和勸說，小佚逐漸了解了父親對她的用心和關(guān)愛,，小佚試圖“原諒”父親,，但是總覺得跟父親之間已經(jīng)有一層厚厚的隔閡，跟父親在一起感覺不自在,，在遇到問題時也總會跟母親說,。

小佚在小學(xué)的時候成績一直比較好，她有兩個很親密的朋友，但是三個人之間時常發(fā)生矛盾,，發(fā)生矛盾之后互相不理睬對方,，過一段時間之后又重歸于好，如此這樣反反復(fù)復(fù),，使小佚感覺很厭煩,。

升入初中后，一開始小佚不習(xí)慣小學(xué)到初中的轉(zhuǎn)變,，成績不是很理想,，但是經(jīng)過一段時間的自我調(diào)整，她漸漸的適應(yīng)了初中的學(xué)習(xí)方式,，成績名列前茅,。由于小佚感覺厭倦了小學(xué)時跟朋友的分分合合，所以決定不再交朋友,，從此很少與同學(xué)說話,，在班級里較沉默，課間操,、體育課,、餐廳，也是獨來獨往,，一開始她感覺一個人不用考慮其他人的感受,，小佚感覺很自由，雖然有時候也會感覺很孤獨,，但是她也一直不愿交朋友,，很少跟其他同學(xué)溝通交流，性格越來越內(nèi)向,。自從上了初三之后學(xué)習(xí)成績一直不理想,。

能。由此,，自我心理學(xué)取向的干預(yù)目標(biāo)是幫助案主建立新的自我優(yōu)勢或者有效利用現(xiàn)有的自我優(yōu)勢,。小佚在成長過程中有未被解決的困擾，一方面在心理上跟父親有隔閡,，在家庭中不能自在的生活,；另一方面在心理上排斥朋友，小學(xué)關(guān)于朋友的不好記憶使她產(chǎn)生了不再叫朋友的觀念,，從而在學(xué)校生活中感到孤獨,，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降。社會工作者應(yīng)該幫助小佚解決家庭和學(xué)校生活中的困擾,，解除與父親的隔閡與消除關(guān)于朋友之間矛盾的不好印象,，將有助于小佚的健康成長，進而促進學(xué)習(xí)成績的提高。

另外,，從ellis的理性情緒治療中提煉出來的abc人格理論認為,，a與情感有關(guān)系的激發(fā)事件，b指信念,，包括理性或非理性的信念,，c指與激發(fā)事件和信念有關(guān)有的情感反應(yīng)結(jié)果。認知行為療法的干預(yù)目標(biāo)是清晰地改變行為或者改變認知,，在改變行為或認知之前辨識出它們的前導(dǎo)因素,，澄清前導(dǎo)因素與關(guān)注問題之間的關(guān)聯(lián)，嘗試以新的認知方式去思考或以新的行為方式去應(yīng)對,，從而消除或化解前導(dǎo)因素與關(guān)注問題的必然聯(lián)系,。小佚與父親的爭執(zhí)和跟朋友的矛盾作為激發(fā)事件，使小佚對于父親和朋友產(chǎn)生畏懼心理,，從而導(dǎo)致小佚與父親相處不自在以及排斥朋友的行為。社會工作者應(yīng)該讓小佚改變對父親和朋友的認知,，以求改善與父親的關(guān)系,，同時讓小佚得以敞開心扉接受新朋友。

案主需要重新再認識自己與朋友的關(guān)系,，使其在學(xué)校里充分感受與朋友相處的快樂,，提高其人際關(guān)系的處理能力。

服務(wù)過程和計劃大致可分為四個階段：

1.建立關(guān)系：社工開始與案主接觸,，進行初次會談,，并制定治療計劃目標(biāo)。初次會談時,，社工要全面了解案主當(dāng)前的問題和需要,，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運用相關(guān)技巧贏得案主的信任（可以通過講一些自己與案主類似的經(jīng)歷,，增強案主對社工的信任）,，社工要給予案主信心和希望，激勵案主的成長和改變的動機,。同時,，針對會談內(nèi)容，制定對案主的治療計劃目標(biāo),。

2.對案主進行心理及其行為的研究：社工要全面收集和案主的有關(guān)資料,，包括直接資料和間接資料。直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料,，可以在與案主進行初次和二次訪談時,，可以使用宣泄治療法，一方面讓案主的困惑情緒及壓力得到宣泄，另一方面獲得有用資料,，但在這個過程中必須要對宣泄進行有效地控制和引導(dǎo),。間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的父親和母親,，尤其是父親,。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷,、個人的心理和生理情況,、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。

尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,，為下一階段計劃的實施做好鋪墊,。

4.治療：社工與案主進行深入接觸，并對案主進行治療,。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),，緩解案主在家庭里不自在及在學(xué)校里的孤獨情緒；改善案主的家庭及學(xué)校環(huán)境,，增強案主的自我適應(yīng)能力,，促進案主的成長。

在治療過程中,，社工要重視案主情緒和認知的變化,，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈，并幫助案主忘記過去不愉快的經(jīng)歷,，比如與父親的爭執(zhí)和與朋友之間的矛盾,。

社工還可以對案主進行間接治療，可以與案主的父母進行溝通,，請他們協(xié)助社工給予案主更多的關(guān)愛,，多與案主進行溝通和交流，以促進案主與父親關(guān)系的改善,；還可以與案主所在班級或者老師聯(lián)系,，通過改善案主所屬的校園環(huán)境，如請同學(xué)們主動來接近案主,，或者請老師多關(guān)心案主,，以促進案主性格的轉(zhuǎn)變和人格的完善。

通過觀察和測量案主的生活態(tài)度和性格變化進行評估,，比如可以用一些測量表對案主進行周期性測量,，還可通過詢問案主的父母或老師同學(xué)了解案主的近況。要對案主的一些轉(zhuǎn)變進行詳細的記錄,，并前后形成對照,，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓(xùn),。

個案工作計劃書篇六

活動背景：

傾聽是一種習(xí)慣，也是一種能力,?！队變簣@教育指導(dǎo)綱要》中要求幼兒“要注意傾聽對方的談話”、“養(yǎng)成傾聽的好習(xí)慣”,。小班幼兒剛剛進入幼兒園,，對于幼兒園的日常生活和規(guī)則都很陌生。學(xué)會傾聽是孩子能否盡快融入幼兒園的集體生活,，快樂地和同伴交流,、游戲、學(xué)習(xí)的必備條件,。因此,，為了讓幼兒懂得傾聽的重要，養(yǎng)成安靜傾聽的好習(xí)慣,，結(jié)合我園正在研究的課題《蘇中地區(qū)學(xué)前兒童秩序感養(yǎng)成之實踐研究》,，我設(shè)計了社會活動“學(xué)會傾聽”。

活動目標(biāo)：

1.通過游戲了解傾聽的好處,。

2.欣賞故事,，學(xué)習(xí)傾聽的方法。

3.在活動中學(xué)會傾聽,，并能清楚地說出想說的話。

活動準(zhǔn)備：

1.故事《我知道》及教學(xué)掛圖,。

2.動物的各種叫聲錄音及圖片,。

活動過程：

一、師生互動游戲,，引起幼兒傾聽的興趣,。

2.師：你們怎么猜出來的?

教師小結(jié)：你們聽得真仔細，所以很快就猜出來了,，真棒!

(析：選擇小動物的叫聲讓幼兒聽辨,，符合小班幼兒的認知特點，幼兒每猜對一種小動物的叫聲,，老師就出示相應(yīng)的動物圖片,，引起了幼兒傾聽的興趣。),。

二,、欣賞故事《我知道》，懂得傾聽的重要,，并學(xué)習(xí)傾聽的方法,。

2.討論：為什么小兔遇到大灰狼卻不認識它呢?后來它聽清了誰的話轉(zhuǎn)身逃跑的?

3.假設(shè)：如果你是一只小兔子,，你會聽完媽媽、山羊公公和小松鼠的話嗎?為什么?

4.教師小結(jié)：小朋友聽故事聽得很仔細,，也很完整,。以后不管聽誰講話，都要聽別人把話說完,，聽清要求再做事情,。

(析：教師通過生動的講解、豐富的表情,、圖片的演示,，讓幼兒了解了小兔子傾聽的不良習(xí)慣——聽話不完整，以及因為沒有完整傾聽帶來的嚴(yán)重危險,。幼兒在欣賞故事的過程中不僅懂得了傾聽的重要性,，也學(xué)習(xí)了傾聽的方法——把話聽完整。),。

三,、師生再次互動，學(xué)會傾聽,。

1.游戲《傳電報》,。

四人一組，教師輕聲對第一個小朋友說一句簡短的話,，如：我愛媽媽,，我喜歡小汽車，滑梯真好玩……要求幼兒聽清前面同伴的話,，并清楚地說給后面的幼兒聽,。給準(zhǔn)確的小組貼上兔寶寶的標(biāo)記。

2.分析,、討論,。

師生共同分析、討論,，得出傳話正確的原因——認真傾聽前一個小朋友的說話,，清楚地說給后面的同伴聽。

(析：在游戲中體驗傾聽帶來的愉悅與成就感,，進一步懂得傾聽的重要,，并愿意傾聽。),。

四,、活動延伸，鞏固傾聽,，逐步養(yǎng)成傾聽習(xí)慣,。

1.操作：請給正確傾聽的小朋友貼上小紅花,。

2.在幼兒的各個活動中提醒幼兒注意傾聽，養(yǎng)成傾聽的好習(xí)慣,。

3.和家長聯(lián)系,，關(guān)注幼兒傾聽習(xí)慣的養(yǎng)成。

個案工作計劃書篇七

姓名：

性別：

年齡：

開案日期：

二,、 接觸次數(shù)及性質(zhì)

三,、 案主背景簡述

四、 案主外顯問題

五,、 案主健康情況

六,、 案主家庭、經(jīng)濟,、社交等方面情況

七,、 個案評估

八、 以提供的服務(wù)

九,、 跟進計劃

十,、 其它資料

一、個案基本信息

姓名：

性別：

年齡：

開案日期：

二,、個案背景資料

1)案主外顯的.問題

2)案主的成長工作經(jīng)歷

3)案主各系統(tǒng)情況

a,、 家庭情況

b、 學(xué)校/單位狀況

c,、 家庭/人際關(guān)系

c,、 其它

三、個案評估

四,、介入策略

1,、介入理念

2、工作計劃

姓名：

性別：

年齡：

開案日期：

二,、 面見目標(biāo)

三、 觀察

四,、 面見內(nèi)容及過程

內(nèi)容及過程 分析,、觀感、技巧運用及反省 督導(dǎo)意見

五,、 工作員評估

z 案主問題表征

z 案主問題,、困難及潛能

z 目標(biāo)達致情況

六、 工作員專業(yè)表現(xiàn)：態(tài)度,、角色,、方法及技巧

七、 未來計劃

姓名：

性別：

年齡：

開案日期：

結(jié)案/轉(zhuǎn)介日期：

二,、 接觸次數(shù)及性質(zhì)

三,、 案主表征問題及潛在問題

四,、 個案發(fā)展歷程描述

五、 評估及診斷

六,、 曾提供的服務(wù)

七,、 未來工作計劃建議

八、 案主對結(jié)案/轉(zhuǎn)介的態(tài)度

九,、 其它有用資料

個案工作計劃書篇八

姓名：小虹,。

性別：女。

年齡：10歲,。

生理特征：個頭較高,，膚色偏黑。

性格特征：多愁善感,、沉默寡言,、言行猶豫徘徊、瞻前顧后,，性格內(nèi)傾,、封閉自保。

家庭職業(yè)背景：農(nóng)民,，但父母長期在外打工,。

家庭感情：較為復(fù)雜，由于從小便在姨媽家長大,，父母基本沒有撫養(yǎng)過她,，因此在感情上對姨媽最為深入，甚至一度稱呼姨媽為“媽媽”,；對親身父母則感情淡薄,。

二、案例陳述,。

主要問題：心理陰影,，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言,，一定的厭學(xué)情緒,。

背景材料：小虹家總共有4兄妹，她排老二,，上有一個姐姐,，下有一個妹妹和一個弟弟，家里為了逃避計劃生育處罰,，便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng),。那時姨媽家經(jīng)濟尚且寬裕，欣然接受,，便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任,。小虹聰明可愛,，再加上得到姨媽（原為一名教師）的精心教育，一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績,，無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑,，令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中,，很喜歡姨媽家,，也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽，并一直稱呼姨媽為“媽媽”,，自己的親身父母會偶爾過來看望小虹,，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵，甚至在姨媽,、親身父母同在的場合下,，小虹只是在姨媽那里撒嬌，基本和父母感情疏遠,。為此,，有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹，比如,，“小虹,，你到底是誰的孩子？”,，“你又不是你姨媽的親孩子,，應(yīng)該和你媽更近一些？”……諸如此類的問題,，盡管并無惡意,，但年幼的小虹無從回答，在多次受到這種問題的困擾下,，小虹便拒絕回答這樣的問題,，以沉默代替回答。某天,，一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂,，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到親戚的大笑,，小虹當(dāng)場情緒低落，終于忍不住流出眼淚,，從此表現(xiàn)得沉默寡言,、言行猶豫徘徊。撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因為家庭負擔(dān)過重,，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng),，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧）,，事情一再耽擱，造成姨媽的一些不滿與誤解,，因此對小虹的關(guān)愛不如從前,。小虹更加情緒失落，因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多,，成績下降很快,，逐漸有厭學(xué)情緒，整天無精打采,，很少展現(xiàn)笑容,。

三、分析治療理論模式,。

針對小虹的這種狀況,，社工計劃采用心理社會治療模式，這是因為小虹在成長過程中有未被解決的困擾,，以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,，給自己造成了極大的傷害和心理陰影，從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度,。同時,，心理社會治療理論認為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實的心理狀態(tài)和行為模式，因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助,，同時,，在個體與環(huán)境的互動中，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響,。小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),，并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾,，一旦能夠好這些問題,，將會有助于小虹的健康成長。

四,、案主需求,。

由案主目前面臨的困境可知，案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答,，而且這些解答必須具有一定說服力,，能夠說服自己，還能夠說服他人,；其次,，案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境；最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾，營造和諧的親屬關(guān)系,。

五,、服務(wù)過程與計劃。

大致可分為四個階段,，每個階段可按七天為一周期：

1.建立關(guān)系（第一星期）：社工開始與案主接觸,，并進行初次會談。初次會談時,，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運用相關(guān)技巧贏得案主的信任,，可以通過與小虹玩一些小游戲,，增強小虹對工作者的信任，工作者要在多種場合給予案主信心和希望,，激勵案主的成長動機,，并制定治療計劃目標(biāo)等。

2.進行心理社會研究（第二星期）：社工全面收集和案主的有關(guān)資料,。需收集的資料包括直接資料和間接資料,，直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料，可以在與小虹進行初次和二次訪談時,，可以使用宣泄治療法,，一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄，另一方面獲得有用資料,，但在這個過程中必須要對宣泄進行有效地控制和引導(dǎo),。間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的姨媽和自己親身父母家,。收集的資料主要包括案主的家庭情況,、個人成長經(jīng)歷、個人的心理和生理情況,、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等,。

3.對案主及相關(guān)問題進行診斷（第三星期）：在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,，對問題的本質(zhì)進行評估和推斷,。重點包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程,；家庭環(huán)境與家庭心理動力,；案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段,，可以把握案主的喜好,，尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,，為下一階段計劃的實施做好鋪墊。

4.治療（第四星期并持續(xù)一個月）：工作者與案主進行深入接觸,，并對案主進行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),，緩解案主郁悶的情緒,；改善案主的社會及生活環(huán)境，增強案主的自我適應(yīng)能力,，促進成長,。

在治療過程中，社工要重視案主的成長經(jīng)歷,，積累起來的情緒沖突和不愉快等,，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈，并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷,，比如那一件令小虹十分傷心的事情,。在此可以幫小虹理清事情的過程，認清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重,，而親戚們的玩笑并無惡意,。