在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中,越來(lái)越多事情需要用到合同,,它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶,。怎樣寫(xiě)合同才更能起到其作用呢?合同應(yīng)該怎么制定呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧,。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇一
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合同編號(hào):
旅游者: 等 人(名單可附頁(yè),,需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
出境社: ,;
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào): .
第一條 本合同術(shù)語(yǔ)和定義
1. 團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),,指出境社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律,、法規(guī),,組織旅游者出國(guó)旅游及赴中外雙方政府商定的國(guó)外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,,代訂公共交通客票,,提供餐飲、住宿,、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng),。
2.旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,,用于購(gòu)買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用,。
旅游費(fèi)用包括:
(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);
(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅),;
(3)住宿費(fèi),;
(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門(mén)票費(fèi),;
(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用,;
(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);
(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用,;
(9)出境社,、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括:
(1)辦理護(hù)照,、港澳通行證的費(fèi)用,;
(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;
(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用,;
(5)境外小費(fèi),;
(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi),,住宿期間的洗衣、通訊,、飲料及酒類費(fèi)用,,個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),,尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
3.履行輔助人,,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),,實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人,、自然人或者其他組織。
4.自由活動(dòng),特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng),。
5.自行安排活動(dòng)期間,,指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間,、每日行程開(kāi)始前,、結(jié)束后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間,。
6. 不合理的低價(jià),,指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,且無(wú)正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性,。其中,,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購(gòu)餐飲、住宿,、交通,、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用,。
7. 具體購(gòu)物場(chǎng)所,,指購(gòu)物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰、封閉,、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體,,包括免稅店,大型購(gòu)物商場(chǎng),,前店后廠的購(gòu)物場(chǎng)所,,景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所,,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門(mén)商店,,商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲、娛樂(lè),、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等,。
8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),指旅游者自己購(gòu)買或者通過(guò)旅行社,、航空機(jī)票代理點(diǎn),、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),,包括但不限于航空意外險(xiǎn),、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn),、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn),。
9.離團(tuán),,指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
10.脫團(tuán),,指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),,不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
11.轉(zhuǎn)團(tuán),,指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),,出境社征得旅游者書(shū)面同意,在行程開(kāi)始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為,。
12.拼團(tuán),,指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為,。
13.不可抗力,指不能預(yù)見(jiàn),、不能避免并不能克服的客觀情況,,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂,、騷亂,、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、政府行為,。
14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的客觀因素引發(fā)的事件,,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,,飛機(jī)、火車,、班輪,、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放,。
15.必要的費(fèi)用,,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用, 包括乘坐飛機(jī)(車,、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等,。
16.公共交通經(jīng)營(yíng)者,,指航空、鐵路,、航運(yùn)客輪、城市公交,、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者,。
第二條 旅游行程單
出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分,?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:
(2)旅游目的地地接社的名稱、地址,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話,;
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn),、標(biāo)準(zhǔn)),;
(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;
(8)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間,、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容),;
《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”,、“豪華”,、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”,、“與××同級(jí)”等不確定用語(yǔ),。
第三條 訂立合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同,。
由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書(shū),。
第四條 旅游廣告及宣傳品
出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,,對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力,。
第五條出境社的權(quán)利
1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);
2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料,;
3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用,;
4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合,;
5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,;
7.要求旅游者健康,、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為,。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇二
江西省旅游局,。
制定。
江西省工商行政管理局,。
第一條甲方的權(quán)利,。
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的國(guó)際旅行社,,并接受其提供的出境旅游服務(wù),。
(二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和須知,,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格,、住宿、餐飲,、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,。
(三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利,。甲方有權(quán)自愿選擇和購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),。
(四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員,,代表乙方安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,。
(五)自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團(tuán)在行程國(guó)家本地區(qū)合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物,,有權(quán)拒絕違反約定的購(gòu)物安排,。
(六)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費(fèi)項(xiàng)目外,,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,。
(七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利,。
(八)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,。甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議,,或向有關(guān)部門(mén)投誦,、舉報(bào)。
第二條甲方的義務(wù),。
(一)維護(hù)祖國(guó)的安全,、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊,、自重,、自愛(ài),,維護(hù)國(guó)家和民族的尊嚴(yán)和形象,舉止文明,,不得涉足不健康場(chǎng)所,。
(二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時(shí),,不得損害國(guó)家,、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益,。
(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,。甲方應(yīng)當(dāng)保守國(guó)家秘密,,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德,,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,,遵守行程國(guó)家或地區(qū)的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,。
(四)如實(shí)提交相關(guān)材料,,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,,如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)資料,,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),,并將健康狀況如實(shí)告知乙方,。
(五)遵守合同約定,自覺(jué)履行合同義務(wù),。甲方應(yīng)當(dāng)審驗(yàn)乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和出境游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證,,與具有出境(國(guó))旅游資格的國(guó)際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費(fèi)用,。在行程中服從乙方安排,,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。
(六)努力掌握旅行所需知識(shí),,提高自我保護(hù)意識(shí),。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說(shuō)明會(huì),行程中妥善保管自己的行李物品,,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。
(七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過(guò)程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國(guó)后通過(guò)法律途徑解決,。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,,在境外拒絕登機(jī)(車、船),,實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法律,、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。
(八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和行程國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定,。不得攜帶違禁物品出入境,。
第三條乙方的權(quán)利。
(一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利,。
(二)享有向有關(guān)部門(mén)核實(shí)甲方提供資料真實(shí)性的權(quán)利,。
(四)不成團(tuán)時(shí),有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他出境旅游組團(tuán)社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利,。
(五)甲方在行程過(guò)程中因疾病或其他事由離團(tuán)或放棄行程某項(xiàng)內(nèi)容,,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。
(六)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問(wèn)題的權(quán)利,,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益,。
第四條乙方的義務(wù)。
(一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證,。
(二)應(yīng)當(dāng)就可能因自身責(zé)任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),。
(三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程、標(biāo)準(zhǔn),、購(gòu)物等情況向甲方作如實(shí)陳述,,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書(shū)面或口頭宣傳,。具體內(nèi)容,,告知出境旅游過(guò)程中可能涉及的行程國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,、安全避險(xiǎn)及其他注意事項(xiàng),,并向甲方推薦旅游意外保險(xiǎn)。
(五)甲方在雙方約定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買的物品經(jīng)法定部門(mén)鑒定偽假冒偽劣的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向經(jīng)營(yíng)者索賠,。
(六)乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障甲方人身、財(cái)物安全的要求,,對(duì)可能危及甲方人身,、財(cái)物安全的事宜,應(yīng)當(dāng)向甲方作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,,采取防止危害發(fā)生的措施,。
(七)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、合理、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù),。乙方提-供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
(八)出境旅游過(guò)程中改變行程或安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征,。
得甲方同意,。不得強(qiáng)行安排合同約定以外的購(gòu)物和其他自費(fèi)項(xiàng)目。
(九)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費(fèi)憑證,。
(十)出境旅游過(guò)程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決。
第五條責(zé)任約定,。
(一)違約責(zé)任,。
1.甲方違約責(zé)任。
(i)甲方違約或由于甲方自身過(guò)錯(cuò)或自身疾病引起的人身,、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔(dān),,給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(2)甲方因違反有關(guān)國(guó)家或地區(qū)法律、法規(guī)而被懲罰,、拘留,、遣返及追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),。
2.乙方違約責(zé)任,。
(1)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)遺失、毀損甲方證件的,,乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補(bǔ)辦證件,,并賠償為辦理證件所需直接費(fèi)用及其他必須支付的合理費(fèi)用。
(2)乙方擅自增加,、減少,、變更旅游項(xiàng)目,以及提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)一準(zhǔn)》進(jìn)行賠償,。
(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外因乙方過(guò)錯(cuò)、給甲方造成人身,、財(cái)產(chǎn)損失的,,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。
(4)違反本合同第四條第(八)款規(guī)定的,,應(yīng)賠償甲方由此造成的損失,。
(二)補(bǔ)救責(zé)任。
因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,。沒(méi)有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無(wú)權(quán)要求違約方賠償,。
(三)解約責(zé)任,。
1.甲方解約責(zé)任。
(1)距出發(fā)15日(不含)前解約的,,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元和實(shí)際發(fā)生費(fèi)用,。
(2)出發(fā)前15日(含)至9日(含)內(nèi)解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,,支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(4)出發(fā)前3日(含)內(nèi)解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,,支付旅游費(fèi)用怠額的15%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(5)元旦、春節(jié),、五一,、十一黃金周期間,出發(fā)前15日(含)內(nèi)解約的,,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,,支付旅游費(fèi)用總額的30%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)甩。
(6)出發(fā)當(dāng)天解約的,,甲方支付境外旅游費(fèi)用的50%,,并承擔(dān)乙方境內(nèi)由此造成的損失。
凡屬上述情況獷乙方保留注銷簽證的權(quán)利,。
2.乙方解約責(zé)任,。
(1)出發(fā)前7日(不含)通知甲方的,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用,,并按照旅游費(fèi)用總額5%支付違約金,。
(2)如乙方未提前7日(含)通知甲方的,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用,,并按照旅游費(fèi)用總額的19%支付違約金,。
(3)元旦、春節(jié),、五一,、十一黃金周期間,乙方未提前7日(含)通知甲方的,,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用,,并按照旅游費(fèi)用總額的30%支付違約金,。
凡屬上述情況已發(fā)生的簽證費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3.雙方對(duì)解除合同的通知時(shí)間和方式另有約定的,,從其約定,。
(四)免責(zé)條款。
任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,,根據(jù)不可抗力的影響程度,,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明,。
第六條權(quán)力機(jī)關(guān)行為,。
(一)是否給予簽證和是否準(zhǔn)予出、入境屬有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力,。如因甲方自身原因或因提供材料存在問(wèn)題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)人境、出境的,,甲方自行承擔(dān)責(zé)任,,并,應(yīng)當(dāng)支付乙方相應(yīng)的損失費(fèi),。如因發(fā)證機(jī)關(guān)原因引起錯(cuò)證,、廢證,導(dǎo)致甲方不能如期出境的,,乙方不承擔(dān)責(zé)任,,但要協(xié)助甲方采取補(bǔ)救措施。
(二)權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件,、簽證延誤,乙方不承擔(dān)責(zé)任,。如發(fā)生費(fèi)用,,由甲方承擔(dān)。
第七條換匯規(guī)定,。
乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),,甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。
第八條旅游投訴,。
甲方要保存好本旅游合同和旅游行程中的有關(guān)票據(jù),、證明和資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù),、索賠證據(jù),。
江西省旅游局通訊地址:南昌市福州路183號(hào);郵編:330006。
江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:
第九條甲乙雙方簽訂的合同,,乙方必須加蓋組團(tuán)社印章,,組團(tuán)社任何部門(mén)和所屬門(mén)市部均不得簽訂合同。甲方簽人應(yīng)為旅游者本人或授權(quán)人(授權(quán)人應(yīng)向乙方出具授權(quán)證明并作為本合同的附件)。本合同自雙方簽蓋章之日起生效,。本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存,,《專用條款卜式兩份,雙方各‘份,。
雙方對(duì)本合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充,,應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式,并與本合同具有同等的法律效力,。
出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼:___________________,。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇三
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本,,供雙方當(dāng)事人約定采用,,簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
依據(jù)我國(guó)法律,、法規(guī)的規(guī)定,,旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
一,、旅游者的權(quán)利
(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利,。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度,因此,,旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明,,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù),。
(二)旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家(地區(qū))的旅行須知,提供旅行社服務(wù)價(jià)格,、住宿標(biāo)準(zhǔn),、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行社名稱等有關(guān)情況,。
(三)旅游者享有人身,、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身,、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),。旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
(四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽,;旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行社安排境外旅游活動(dòng),,協(xié)調(diào)處理旅游事宜,。
(五)旅游者享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利,。境外購(gòu)物純屬自愿,購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎,。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物,;有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物,;有權(quán)拒絕旅行社的強(qiáng)迫購(gòu)物要求,。
(六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,,旅游者有權(quán)拒絕旅行社,、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等,。
(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,。出境旅游活動(dòng)過(guò)程中,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),,旅游者可以要求賠償,。旅游者和旅行社已有約定的,按照約定承擔(dān),,沒(méi)有約定的,,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1.因旅行社原因不能成行造成違約的:
(1)旅行社在出團(tuán)7天前(含7天)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金,;
(2)旅行社在7天之內(nèi)通知的,,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。
因違約造成的損失,,按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2.旅行社安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,,應(yīng)征得旅游者的同意。旅行社擅自增加或減少旅游項(xiàng)目,,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,,旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門(mén)投訴或通過(guò)其他法律途徑依法獲得賠償,。
旅行社組團(tuán)不成的,,經(jīng)征得旅游者同意后轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)時(shí),,原合約即告終止,,新合約同時(shí)生效,雙方均不再系爭(zhēng),。
(八)旅游者享有人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?,這是我國(guó)法律的規(guī)定,。在選擇出境旅行社和出境旅游活動(dòng)中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,,旅游者有權(quán)得到法律救助,。
(九)旅游者享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,,有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng),、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅行社發(fā)給旅游者的征求意見(jiàn)表寄給組團(tuán)旅行社所在地的省級(jí)旅游行政管理部門(mén),,如有必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,。
二、旅游者的義務(wù)
(一)旅游者有維護(hù)祖國(guó)的安全,、榮譽(yù)和利益的義務(wù),。在出境旅游中,不得有危害祖國(guó)的安全,、榮譽(yù)和利益的行為,。
(二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù),。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候,,不得損害國(guó)家的、社會(huì)的,、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利,。
(三)旅游者必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī),。在出境旅游申辦和實(shí)施過(guò)程中,,必須提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)申請(qǐng)資料,,履行合法手續(xù),。否則,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),,并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。要保守國(guó)家秘密,,遵守公共秩序,,遵守社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù),服從旅游團(tuán)體安排,,不得擅自離團(tuán)活動(dòng),,不得擅自滯留不歸,。如在境外擅自離團(tuán)或非法滯留,,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事者承擔(dān),。
(四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,,自覺(jué)履行合同義務(wù),。非經(jīng)旅行社同意,,不得單方變更,、解除旅游合同,但法律,、法規(guī)另有規(guī)定的除外,。因旅游者的原因不能成行造成違約的,旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對(duì)方,,但旅游者和組團(tuán)旅行社也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任,旅游者和旅行社已有約定的,,從其約定承擔(dān),,沒(méi)有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1.旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,;
2.旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。
旅行社已辦理的護(hù)照成本手續(xù)費(fèi),、訂房損失費(fèi)、實(shí)際簽證費(fèi),、國(guó)際國(guó)內(nèi)交通票損失費(fèi)按實(shí)計(jì)算,。因違約造成的其他損失,按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,。
旅行社與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,,根據(jù)不可抗力的影響,,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外,。
(五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為,。
(六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊,、自重,、自愛(ài),。維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國(guó)格,、人格的行為,,不得涉足不健康的場(chǎng)所。
(七)旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí),,提高自我保護(hù)意識(shí),。旅游者必須參加旅行社組織的行前說(shuō)明會(huì)。
(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù),、證明和資料,,以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),作為投訴憑據(jù),、索賠證據(jù),。
(九)出境旅游過(guò)程中,旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛,,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在回國(guó)后通過(guò)法律途徑解決,。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,在境外拒絕登機(jī)(車,、船),、實(shí)施違反行程國(guó)家或者地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件,。
(十)旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律規(guī)定,。攜帶貨幣出境,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)部門(mén)的規(guī)定,,不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境,。
三、旅游咨詢與投訴
上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)通訊地址:中山西路2525號(hào),,郵編:20xx年30,。
上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:64393615。
國(guó)家旅游局通訊地址:北京市建國(guó)門(mén)內(nèi)大街甲九號(hào),,郵編:100740,。
國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:(010)65275315。
協(xié)議條款
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù),,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條促銷與咨詢
(一)乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),。
(三)甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。
(四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況作詳盡的了解,。
第二條銷售與成交
(一)甲方向乙方表明旅游需要,、購(gòu)買意向。
(二)乙方對(duì)訂單中的日程,、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹,、報(bào)價(jià),。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí),。
(四)甲方確定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用,。
(五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件,。
(六)乙方必須召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),,要向甲方交待并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),,并推薦旅游者購(gòu)買旅游個(gè)人保險(xiǎn),。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系,。
(八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。
(九)“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。
第三條成交訂單
(一)內(nèi)容
交通工具:
住宿次數(shù)_____(見(jiàn)行程或在行前說(shuō)明會(huì)告知)
標(biāo)準(zhǔn):
購(gòu)物次數(shù),、內(nèi)容:
團(tuán)費(fèi)總價(jià):
注明:不包含的費(fèi)用
以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,,不得擅自更改,。
(二)甲方在旅游服務(wù)提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
(三)乙方廣告,、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具約束力,。
第四條違約責(zé)任
(一)乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失,;
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,;
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的,。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.甲方違約,,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任,;
2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù),;
3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的,;
4.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,,責(zé)任自負(fù)。
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的,。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,可減輕或者免除責(zé)任:
1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;
2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施,;
3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題,。
第五條爭(zhēng)議的解決
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴和賠償請(qǐng)求。
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商,、調(diào)解解決或協(xié)商,、調(diào)解不成時(shí),依法向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,;若不同意通過(guò)上海仲裁委員會(huì)仲裁的,,可采取下列方式:。
第六條本合同一式兩份,,合同雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效,。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款:
甲方簽字或蓋章:乙方簽字或蓋章:
年月日年月日
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇四
旅行社:____________________________;,。
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):____________________________。
第一章定義和概念,。
第一條本合同詞語(yǔ)定義,。
1、旅行社,,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社及其委托的代理招徠出境旅游者的旅行社。
2,、旅游者,,指與旅行社簽訂出境旅游合同、參加出境旅游活動(dòng)的中國(guó)內(nèi)地居民及在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)和澳門(mén)特別行政區(qū)居民,、在大陸的中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)居民,。
3、出境旅游服務(wù),,指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),,招徠、組織旅游者出國(guó)及赴港,、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,,安排餐飲,、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng),。
4,、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給旅行社,、用于購(gòu)買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用,。
(1)簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);。
(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);,。
(3)住宿費(fèi);,。
(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));。
(5)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門(mén)票費(fèi);,。
(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;,。
(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社的其他服務(wù)費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括:
(1)旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;,。
(2)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi);,。
(3)合同約定需旅游者另行支付的游覽項(xiàng)目費(fèi)用;。
(5)境外小費(fèi);,。
(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),,住宿期間的洗衣,、通訊、飲料及酒類費(fèi)用,,個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,,個(gè)人原因造成的賠償,。
5,、購(gòu)物場(chǎng)所,指行程中安排的,、專門(mén)或主要以購(gòu)物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所,。
6、自由活動(dòng),,指《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》中安排的自由活動(dòng),。
7、自行安排活動(dòng)期間,,指《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》中安排的自由活動(dòng)期間,、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開(kāi)始前,、結(jié)束后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間,、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間,。
8,、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),指以旅行社因組織旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn),。
9,、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),指旅游者自己購(gòu)買或者通過(guò)旅行社,、航空機(jī)票代理點(diǎn),、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體,、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),,包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn),、緊急救援保險(xiǎn),、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。
10,、離團(tuán),,指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)完成約定行程的行為。
11,、脫團(tuán),,指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
12,、轉(zhuǎn)團(tuán),指由于低于成團(tuán)人數(shù),,旅行社征得旅游者書(shū)面同意,,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為,。
13、拼團(tuán),,指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為,。
14,、不可抗力,指不能預(yù)見(jiàn),、不能避免并不能克服的客觀情況,,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起,如自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂,、騷亂,、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、政府行為,。
15、意外事件,,指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素引發(fā)的事件,,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn),、景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放,。
16、業(yè)務(wù)損失費(fèi),,指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,,包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游簽證/簽注費(fèi)用,、酒店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用,。
17,、黃金周,指通過(guò)調(diào)休將春節(jié),、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成,、通常為7天的公眾節(jié)假日。
第二章合同簽訂,。
第二條旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū),。
旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱《計(jì)劃書(shū)》),,經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!队?jì)劃書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱,、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;,。
(3)交通安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí),、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);。
(5)用餐(早餐和正餐)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù),、地點(diǎn),、標(biāo)準(zhǔn));。
(7)旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);,。
(9)行程中安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間,、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);。
(10)另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目(如有安排,,旅行社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供《境外另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目表》,,列明另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目的價(jià)格、參加該游覽項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等,,由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分,,另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目應(yīng)以不影響計(jì)劃行程為原則),。
《計(jì)劃書(shū)》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”,、“僅供參考”,、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定用語(yǔ),。
第三條簽訂合同,。
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《計(jì)劃書(shū)》和《境外另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目表》,,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容后,,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。
第四條旅游廣告及宣傳品,。
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,,對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力,。
本合同一式兩份,雙方各持一份,,具有同等法律效力,,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。
第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)。
第六條旅行社的權(quán)利,。
1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);。
2,、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;,。
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;,。
4,、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;,。
5,、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條旅行社的義務(wù),。
1,、按照合同和《計(jì)劃書(shū)》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);。
3,、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員;。
4,、妥善保管旅游者提交的各種證件;,。
7、按照相關(guān)法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);,。
8、提示旅游者購(gòu)買個(gè)人旅游保險(xiǎn);,。
11,、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;。
12,、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;,。
14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,,旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù),。
第八條旅游者的權(quán)利。
3,、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開(kāi)具發(fā)票;,。
4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游,、工商等部門(mén)投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;,。
5,、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他各項(xiàng)權(quán)利。
第九條旅游者的義務(wù),。
3,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;。
7,、妥善保管自己的行李物品,,尤其是貴重物品;。
10,、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),,提供合法有效的憑據(jù)。
第四章合同變更與轉(zhuǎn)讓,。
1,、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者,。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,,旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后,,對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)或者經(jīng)征求意見(jiàn)無(wú)法得到50%以上成員同意時(shí),,旅行社可以決定內(nèi)容的變更,,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明,。
3,、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的,,旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用(已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用可以扣除)。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān),。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,增加的旅游費(fèi)用,,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān),。
5,、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān)),。
第十一條合同的轉(zhuǎn)讓,。
經(jīng)旅行社書(shū)面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),,減少的費(fèi)用由旅行社退還旅游者。
第十二條不成團(tuán)的安排,。
當(dāng)?shù)陀诔蓤F(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),,旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
1,、轉(zhuǎn)團(tuán):旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,,經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì),,并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,,本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。
2、延期出團(tuán)和改簽線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,,可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán),,需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),,減少的費(fèi)用旅行社予以退還,。
第五章合同解除。
第十三條不同意轉(zhuǎn)團(tuán),、延期出團(tuán)和改簽線路的合同解除,。
低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),,也不同意延期和改簽其他線路出團(tuán)的,,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條,、第十六條第1款相關(guān)約定處理,。
第十四條行程前的合同解除。
旅游者和旅行社在行前可以書(shū)面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,,全額退還旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);旅游者提出解除合同,,如已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用,。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),,向旅游者退還旅游費(fèi)用。
旅游者或者旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,,下同)提出解除合同的,,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條行程中的合同解除,。
1,、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,,視為旅游者解除合同,,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。
2,、旅游者在行程中脫團(tuán)的,,旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,,如給旅行社造成損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六章違約責(zé)任,。
第十六條旅行社的違約責(zé)任,。
1、旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,,下同)提出解除合同的,,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
出發(fā)前30日至15日,,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;,。
出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;,。
出發(fā)前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;,。
出發(fā)前3日至1日,,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;。
出發(fā)當(dāng)日,,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金,。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),,或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情形除外),,造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,,未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
3,、旅行社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)安排本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù),,每次按旅游費(fèi)用總額10%向旅游者支付違約金;旅行社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,,每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。
4,、旅行社違反合同約定在境外中止對(duì)旅游者提供住宿,、用餐、交通等旅游服務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿,、用餐、交通等必要費(fèi)用,,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,,旅行社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。
5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)的,旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,,有權(quán)解除合同,,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,,旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金,。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
6,、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),,旅行社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
第十七條旅游者的違約責(zé)任,。
1、旅游者在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日,,下同)提出解除合同的,,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):
出發(fā)前30日至15日,按旅游費(fèi)用總額5%;,。
出發(fā)前14日至7日,,按旅游費(fèi)用總額15%;。
出發(fā)前6日至4日,,按旅游費(fèi)用總額70%;,。
出發(fā)前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額85%;,。
出發(fā)當(dāng)日,,按旅游費(fèi)用總額90%;。
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失,,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償,,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用,。
2、因不聽(tīng)從旅行社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,,給旅行社造成損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3,、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,,由其自行承擔(dān)。
4,、由于旅游者的過(guò)錯(cuò),,使旅行社遭受損害的,應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失,。
5,、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
第十八條其他責(zé)任,。
1,、因旅游者提供材料存在問(wèn)題或者自身其他原因被拒簽,、緩簽、拒絕入境和出境的,,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān),,旅行社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給旅行社造成損失的,,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
3,、旅游者自行安排活動(dòng)期間人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第七章協(xié)議條款。
第十九條旅游時(shí)間,。
出發(fā)時(shí)間,,結(jié)束時(shí)間;共天夜。
第二十條旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位),。
成人元/人;兒童(不滿12歲的)元/人;,。
合計(jì)元(其中簽證/簽注費(fèi)用元/人)。
旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間,。
第二十一條個(gè)人旅游保險(xiǎn),。
旅游者(同意或者不同意,打勾無(wú)效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),。
保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:
保險(xiǎn)人:
保險(xiǎn)金額:元人民幣,。
保險(xiǎn)費(fèi):元人民幣。
第二十二條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定,。
最低成團(tuán)人數(shù)人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),,旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日通知旅游者。
如不能成團(tuán),,旅游者是否同意按下列方式解決:
1,、(同意或者不同意,,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)至旅行社出團(tuán);。
2,、(同意或者不同意,,打勾無(wú)效)延期出團(tuán);。
3,、(同意或者不同意,,打勾無(wú)效)改簽其他線路出團(tuán)。
第二十三條拼團(tuán)約定,。
旅游者(同意或者不同意,,打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán),。
第二十四條黃金周特別約定,。
黃金周旅游高峰期間,,旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定如下:
出發(fā)前日至日,。
出發(fā)前日至日,。
出發(fā)前日至日。
出發(fā)前日至日,。
出發(fā)前日至日,。
第二十五條爭(zhēng)議的解決方式。
本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,,由雙方協(xié)商解決,,亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,。協(xié)商或者調(diào)解不成的,,按下列第種方式解決:
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;,。
2,、依法向人民法院起訴。
第二十六條其他約定事項(xiàng),。
未盡事宜,,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款,。
(如合同空間不夠,,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章,。),。
第二十七條委托代理約定。
本合同系旅行社接受,。
(出境社)依照法律法規(guī)委托,,代理招徠出境旅游者,,組團(tuán)社與代理社根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方委托合同的約定,,向旅游者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)等,,所約定的旅行社權(quán)利由組團(tuán)社和代理社分享。
簽約日期:年月日簽約日期:年月日
簽約地點(diǎn):____________________________,。
旅行社監(jiān)督,、投訴電話:____________________________,。
省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu):____________________________,。
投訴電話:____________________________。
電子郵箱:____________________________,。
地址:____________________________,。
郵編:____________________________。
旅游線路及編號(hào)旅游者出團(tuán)意向時(shí)間,。
姓名,。
性別。
民族,。
出生日期
身份證號(hào)碼,。
聯(lián)系電話。
身體狀況,。
(需注明身體情況是否適宜出游,、有無(wú)突發(fā)病史、有無(wú)藥物過(guò)敏史;是否身體殘疾,,是否為妊娠中婦女,,是否為精神疾病等健康受損情形,旅行社在接受旅游者報(bào)名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照,,所需費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,。)。
旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán)):
與同住,,與同住,,與同住,
與同住,,與同住,,與同住,
為單男/單女需要安排與他人同住,,不占床位,,
全程要求入住單間(同意補(bǔ)交房費(fèi)差額)。
其他補(bǔ)充約定:
旅游者確認(rèn)簽名(蓋章):
備注,。
(年齡低于18周歲,,需要提交監(jiān)護(hù)人書(shū)面同意出行書(shū)),。
以下由旅行社工作人員填寫(xiě)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。
名稱,。
旅行社。
經(jīng)辦人,。
附件2:帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》,。
經(jīng)辦人:(簽字)____________________________。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇五
本協(xié)議在平等,、自愿,、協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
集合時(shí)間:_____年_____月_____日_____點(diǎn),。
出發(fā)時(shí)間:_____年_____月_____日_____點(diǎn)。
費(fèi)用:_____元/人,。
甲方參加本次旅游共__________人,,單價(jià)見(jiàn)附表,總金額為(___________元)_______萬(wàn)_______千________百________拾________元整,,預(yù)付定金(__________元)_______萬(wàn)_______千________百________拾________元整,。
旅游費(fèi)用支付方式以及支付時(shí)間__________。
簽約地點(diǎn):
監(jiān)督,、投訴電話:
1,、甲方逾期付款的違約責(zé)任。
甲方在簽訂協(xié)議時(shí)未支付預(yù)付款的,,乙方可以終止協(xié)議,。
如甲方在出發(fā)前四天還未支付預(yù)付款的,甲方承擔(dān)乙方的直接損失,,并支付旅游協(xié)議總價(jià)20%的違約金,。出發(fā)當(dāng)日,乙方需付完旅游總價(jià)除預(yù)付款外的剩余款項(xiàng),。
2,、甲方在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向出境社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):
出發(fā)前30日至15日,,按旅游費(fèi)用總額5%;
出發(fā)前14日至7日,,按旅游費(fèi)用總額15%,;
出發(fā)前6日到4日,按旅游費(fèi)用總額70%,;
出發(fā)前3日到1日,,按旅游費(fèi)用總額85%,;
出發(fā)當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的90%,;
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償乙方的實(shí)際損失,,甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)出境社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額,。
甲方在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,,應(yīng)當(dāng)在乙方退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向乙方退還剩余旅游費(fèi)用。
3,、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任,。
甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán),,不得要求乙方退回未完成行程的直接費(fèi)用,,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
甲方未按協(xié)議約定,擅自改變住宿飯店,、餐飲,、交通工具的,費(fèi)用自負(fù),,并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi),。
1、乙方在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,,下同)提出解除合同的,,向甲方退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注的費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:
出發(fā)前30日至15日,,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金,;
出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金,;
出發(fā)前6日到4日,,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日到1日,,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金,;
出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金,。
2,、因乙方原因,乙方擅自減少行程活動(dòng)景點(diǎn)的,,每減少一個(gè)景點(diǎn),,應(yīng)當(dāng)支付旅游協(xié)議總價(jià)2%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià),。
3,、乙方作為有別于旅行社的'專業(yè)戶外公司,行程中不得設(shè)置任何購(gòu)物地點(diǎn),。
4,、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,擅自離開(kāi)團(tuán)隊(duì),,造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程用并支付旅游協(xié)議總價(jià)5%的違約金,。
乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,,但乙方不承當(dāng)賠償責(zé)任。
2,、乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況應(yīng)向甲方作出明確警示,,并積極采取防范措施。如面對(duì)乙方的關(guān)于安全方面的警告,,甲方不聽(tīng)勸阻的,,則甲方負(fù)相應(yīng)產(chǎn)生的全部責(zé)任。
3,、乙方應(yīng)按規(guī)定購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn),,對(duì)于甲方個(gè)別隊(duì)員拒絕購(gòu)買的,可以尊重對(duì)方意見(jiàn),,但是該隊(duì)員必須私下自行購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn),。
4、乙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定提供服務(wù),,尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利,,不得強(qiáng)迫甲方參加自費(fèi)項(xiàng)目,不得設(shè)置任何購(gòu)物環(huán)節(jié),。
5,、甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人資料,或提供的個(gè)人資料不真實(shí),,造成乙方無(wú)法為甲方提供為約定服務(wù)的,,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
甲方(簽字或蓋章),。
______年______月______日,。
乙方(簽字或蓋章)。
______年______月______日,。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇六
甲方(旅游者):
乙方(組團(tuán)旅行社):
(一)出發(fā)日期,,具體集合時(shí)間,集合地點(diǎn),。
(二)結(jié)束日期,,解散地點(diǎn)。
(三)旅游線路,。
(四)本次行程游覽景點(diǎn)共____個(gè):________,。
(五)本次行程艙位安排:特等艙____人。一等艙____人,。二等艙____人,,其中上鋪____人,下鋪____人,。三等艙,,其中上鋪____人,下鋪____人,。其它艙位____人,,其中上鋪____人,下鋪____人,。
(一)旅游者(同意或者不同意,打勾無(wú)效)委托旅行社辦理個(gè)人投保的`旅游保險(xiǎn),。
(二)保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:
(三)保險(xiǎn)金額:
(四)保險(xiǎn)費(fèi):
(一)旅游費(fèi)用(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位),。
1.代收費(fèi):游船票____元;景區(qū)門(mén)票____元;。
保險(xiǎn)費(fèi)____元;其它____元,。
2.綜合服務(wù)費(fèi)(按代收費(fèi)總額的收取)____元,。
3.旅游費(fèi)用總額(代收費(fèi)+綜合服務(wù)費(fèi))____元。
大寫(xiě):____,。
4.旅游費(fèi)用總額不含用餐,、索道、纜車及游船上的其他費(fèi)用,。
(二)費(fèi)用的支付,。
1.旅游費(fèi)用支付的方式。
2.旅游費(fèi)用支付的時(shí)間,。
(一)旅行社最低成團(tuán)人數(shù):;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),,旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時(shí)通知旅游者。
(二)如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:
1.(同意或者不同意,,打勾無(wú)效)組團(tuán)社延期出團(tuán),。
2.(同意或者不同意,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)旅行社出團(tuán),。
本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,,由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政管理部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等申請(qǐng)調(diào)解解決,。協(xié)商或者調(diào)解不成的,,按下列第種方式解決:
1.提交重慶仲裁委員會(huì)仲裁;。
2.依法向人民法院起訴,。
(一)本合同一式兩份,,雙方各持一份,具有同等法律效力,,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。
(二)如合同選填項(xiàng)空間不夠,可附紙張貼于空白處,,在連接處需雙方蓋章,。
(三)未盡事宜,經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,,可列入補(bǔ)充條款,。
旅游者簽字(蓋章):組團(tuán)旅行社簽字(蓋章):
證件號(hào)碼:簽約代表:
電話:電話:
地址:地址:
簽約日期:____年____月____日簽約日期:____年____月____日
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇七
(一)乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),。
(三)甲方為我國(guó)法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況作詳盡的了解,。
第二條銷售與成交,。
(一)甲方向乙方表明旅游需要、購(gòu)買意向,。
(二)乙方對(duì)訂單中的日程,、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目,、旅游者須知如實(shí)介紹,、報(bào)價(jià)。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí),。
(四)甲方確定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。
(五)乙方出具發(fā)票,、成交訂單等文件,。
(六)乙方必須召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),,要向甲方交待并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),,并推薦旅游者購(gòu)買旅游個(gè)人保險(xiǎn),。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系,。
(八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。
(九)“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。
第三條成交訂單,。
(一)內(nèi)容。
姓名______性別_____年齡_____人數(shù)_____,。
團(tuán)號(hào)_____(或在行前說(shuō)明會(huì)告知),。
行程共計(jì)_____晚_____天(飛機(jī)、車,、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)),。
出發(fā)、返回地點(diǎn),、日期
行走國(guó)家(地區(qū))及主要游覽點(diǎn)_____,。
交通工具:_____。
住宿次數(shù)_____(見(jiàn)行程或在行前說(shuō)明會(huì)告知),。
標(biāo)準(zhǔn):_____,。
購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容:_____,。
團(tuán)費(fèi)總價(jià):_____,。
注明:_____不包含的.費(fèi)用。
以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,,不得擅自更改。
(二)甲方在旅游服務(wù)提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
(三)乙方廣告,、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,,視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力,。
第四條違約責(zé)任,。
(一)乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任:_____。
1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,,造成甲方損失,;
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的,。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:_____,。
1.甲方違約,自身?yè)p失自負(fù),,給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,、法規(guī),,產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);
3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的,;
4.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù),。
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:_____,。
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,可減輕或者免除責(zé)任:_____,。
1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;
2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施,;
3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題,。
第五條爭(zhēng)議的解決。
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求,。
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商,、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),,依法向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,;若不同意通過(guò)上海仲裁委員會(huì)仲裁的,可采取下列方式:_____,。
第六條本合同一式兩份,,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
第七條本合同自簽訂之日起生效,。
補(bǔ)充條款。
雙方約定以下補(bǔ)充條款:_____,。
甲方簽字或蓋章:_____乙方簽字或蓋章:_____,。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日,。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇八
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報(bào)名與成團(tuán),。
1,、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由市旅游局制定,、市工商行政管理局監(jiān)制的《市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱“須知”),。
同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2,、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明,。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
2,、甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
第三條違約責(zé)任,。
1、乙方在下列情形下視作違約,,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;,。
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2,、甲方違反合同規(guī)定,,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,,不承擔(dān)賠償責(zé)任,,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。
4,、乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒、勸誡,、警告或事先說(shuō)明;,。
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施;,。
(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò);。
(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,,乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
第四條爭(zhēng)議的解決方式。
1,、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴和賠償請(qǐng)求。
2,、雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,向___________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。
第五條本合同的附件視為本合同的一部分,,對(duì)甲乙雙方均具有約束力。
第六條本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效,。
第八條特別約定條款雙方特別約定以下條款:
年?????月?????日?????年?????月?????日,。
附件:
附件二:旅游發(fā)票。
附件三:行程表,。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇九
甲方:_________(旅游者或團(tuán)體),。
聯(lián)系電話:_________。
乙方:_________(組團(tuán)旅行社),。
聯(lián)系電話:_________,。
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
(一)乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),。
(三)甲方為我國(guó)法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解,。
第二條銷售與成交,。
(一)甲方向乙方表明旅游需要、購(gòu)買意向,。
(二)乙方對(duì)旅游行程中的日程,、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹,、報(bào)價(jià),。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí),。
(四)甲方確定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用,。
(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件,。
(六)乙方必須召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),,要向甲方交待并提供書(shū)面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),,并推薦旅游者購(gòu)買旅游個(gè)人保險(xiǎn),。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系,。
(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式,。
(九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。
(一)內(nèi)容,。
團(tuán)號(hào)_________或在說(shuō)明會(huì)告知。
行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī),、車,、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
出發(fā),、返回地點(diǎn),、日期_________
目的地國(guó)家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)_________。
交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________,。
住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________,。
餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________。
購(gòu)物次數(shù)_________,。
團(tuán)組總計(jì)_________,。
注明:不包含的費(fèi)用_________。
以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,,甲乙雙方應(yīng)格守約定,,不得擅自更改。
(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具約束力,。
(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1、因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,,造成甲方損失;
2,、乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,;
3、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),,遺失或損毀甲言證件的,。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;
1,、甲方違約,,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任,;
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;
2,、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免費(fèi)處理措施的,。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任,;
1,、對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;
2,、乙方及時(shí)采取了善后處理措施,;
3、由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題,。
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴如賠償請(qǐng)求,。
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商或調(diào)解不成對(duì),依法向西寧仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,,也可通過(guò)其他法律途徑:_________,。
第六條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方:_______________,。
乙方:_______________,。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十
甲方(包租方):
乙方(承運(yùn)方):
經(jīng)甲乙雙方自愿,、平等、友好協(xié)商一致,,就車輛包用及安全問(wèn)題達(dá)成如下協(xié)議:
一,、自____年____月____日至____年____月____日,甲方常年租用乙方車輛,。
二,、包車價(jià)格一團(tuán)一議,含稅金,、過(guò)路,、過(guò)橋、過(guò)渡費(fèi),、燃油費(fèi)等綜合費(fèi)用,。
三、甲方確定用車的線路后,,乙方不得隨意更改(特殊情況如堵車,、惡劣天氣可通過(guò)協(xié)商解決)。甲方行程如有調(diào)整,,甲方須提前一天通知乙方,,雙方再行商定各項(xiàng)事宜。
四,、甲乙雙方簽訂合同后,,每單次用車,以雙方傳真確認(rèn)件為用車依據(jù),。乙方必須保證甲方用車,,如有特殊情況須在出發(fā)前五天通知甲方,若不提前通知,,承擔(dān)因此給甲方造成的損失,。
五、乙方承諾為甲方提供服務(wù)的車輛均為使用期在四年內(nèi)的.新車,,如有超過(guò)三年以上的車輛,,一經(jīng)查實(shí),扣罰當(dāng)期團(tuán)隊(duì)所有包車費(fèi)用,。乙方車輛各項(xiàng)保險(xiǎn)齊全(含三責(zé)險(xiǎn),、交強(qiáng)險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)),,每座乘客保險(xiǎn)金額不低于50萬(wàn)元,,乙方須提供甲方所需車輛繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)證明的復(fù)印件。
六、乙方在車輛包用期內(nèi),,保證車輛安全行駛,,行車中出現(xiàn)的交通事故,責(zé)任由乙方全部承擔(dān),。如因在包車過(guò)程中機(jī)件損壞而無(wú)法履行合同時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用(包括駁客,、投訴等)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。由此造成甲方額外費(fèi)用及不良影響的,,應(yīng)由甲乙方雙方協(xié)商解決,。
七、乙方駕駛員應(yīng)提供安全,、舒適、準(zhǔn)時(shí)的服務(wù),,接送游客應(yīng)比約定的發(fā)車時(shí)間提前十五分鐘到達(dá),,做好出車準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,。
八,、向甲方提供“車輛安全管理制度”、“車輛衛(wèi)生管理制度”及“駕駛員行為規(guī)范管理制度”備案,,并按規(guī)定做好車輛的安全檢查管理工作,。
九、甲方在包用車輛的時(shí)間內(nèi),,應(yīng)按車輛核定的座位上客,,不得超載人員,不得影響駕駛?cè)藛T的正常操作,,不得攜帶危險(xiǎn)品乘車,。
十、車輛行駛過(guò)程中,,甲方應(yīng)督促乘車游客配合乙方駕駛員工作,,確保行車安全。
十一,、包用期內(nèi),,駕駛?cè)藛T的食宿由甲方負(fù)責(zé)安排,若甲方用車行程改變,,此次包車價(jià)格經(jīng)甲乙雙方協(xié)調(diào)也要隨之變動(dòng),。
十二、費(fèi)用結(jié)算方式:三個(gè)月結(jié)清費(fèi)用,。
十三,、盡事宜由甲、乙雙方另行商定。合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議由甲,、乙雙方協(xié)商解決,,協(xié)商不能達(dá)成一致,雙方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟,。
十四,、合同自簽訂之日起生效。
十五,、合同一式四份,,甲乙雙方各持兩份。
甲方法人代表(代理人):
(簽章):
乙方法人代表(代理人):
(簽章):
____年____月____日,。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十一
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):合同編號(hào):乙方(組團(tuán)旅行社):簽約地:
經(jīng)辦人:聯(lián)系電話:服務(wù)監(jiān)督:投訴電話:緊急電話:旅游局電話:
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:,。
一,、報(bào)名及簽約。
1,、甲乙應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息(含身體狀況等),,經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報(bào)名信息,作為本合同的組成部分,。
2,、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括:乙方代訂飛機(jī)票或火車票等城市間交通費(fèi)用,;旅游觀光汽車費(fèi)用,;住宿費(fèi);餐費(fèi),;非自費(fèi)項(xiàng)目景點(diǎn)(區(qū))的第一道門(mén)票費(fèi),,行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),;雙方另有約定的除外,。
3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán),。
4,、乙方收取旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具合法的發(fā)票。5.乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營(yíng)范圍及經(jīng)營(yíng)許可證編碼,,旅游出發(fā)地,、途經(jīng)地和目的地,交通,、住宿,、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn),,統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及參考時(shí)間,自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù),,購(gòu)物次數(shù),、停留時(shí)間及購(gòu)物店名稱,自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格,,經(jīng)辦人及電話,,服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《行程表》。行程表必須雙方簽字或蓋章確認(rèn),,也視為合同組成部分,。
二、合同的履行,。
6,、甲方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《行程表》內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù),。(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排,。(3)遵守合同約定,配合導(dǎo)游人員完成旅游行程:遵守國(guó)家法律法規(guī),;尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣。(4)行程中發(fā)生糾紛,,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,不得以拒絕登機(jī)(車,、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)(是指擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),,不隨團(tuán)完成約定行程的行為)。
7,、乙方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的,。
8、雙方協(xié)商一致,,可以以書(shū)面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容,,由此增加的旅游費(fèi)用由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方,。
9、在出行前遇到不可抗力,,雙方可協(xié)議取消行程或者延期出行,。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用,;已發(fā)生旅游費(fèi)用的,,由雙方各承擔(dān)50%,。
10、在行程中遇到不可抗力無(wú)法繼續(xù)履行合同的,,雙方可以協(xié)商變更行程安排,,并將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回甲方;增加旅游費(fèi)用,,由雙方各自承擔(dān)50%,。在行程中遇到意外事件(如政府重大禮賓活動(dòng)、交通堵塞,、列車航班延誤或取消等)無(wú)法繼續(xù)履行合同的,,雙方可以協(xié)商變更行程安排,增加的旅游費(fèi)用由乙方承擔(dān),,減少的旅游費(fèi)用退還甲方,。因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),乙方可決定行程的變更,,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明,。
11、在行程中甲方發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故,,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理,;甲方因不可歸責(zé)于乙方的原因所致的傷病無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,,但不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用,。
12、當(dāng)成團(tuán)人數(shù)不足時(shí),,乙方可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的`旅游團(tuán)隊(duì),但必須事先征得甲方書(shū)面同意,,在本合同“特別約定條款”中作出選擇,,并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償,。
四,、合同的解除。
13,、在成團(tuán)人數(shù)不足時(shí),,甲方既不同意延期出團(tuán)的,視為乙方解除合同,,按本合同第14條,、第17條相關(guān)約定處理。
14,、雙方可在出行前提出解除合同,,合同自通知到達(dá)時(shí)解除,,并由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
15,、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),,也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方自愿解除合同,;因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方未按約定集合出發(fā),,視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關(guān)約定處理,。
擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,;乙方在行程中甩團(tuán)(是指違反合同約定中止對(duì)甲方提供住宿、交通,、用餐,、游覽等服務(wù)的行為)的,甲方可以解除合同,,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還已交旅游費(fèi)用,,賠償甲方回程所需合理的交通費(fèi)、食宿費(fèi)及其他實(shí)際損失,,并向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金,。
五、違約責(zé)任,。
17,、出發(fā)前,任何一方因自身原因?qū)е侣糜涡谐倘∠?,乙方向甲方退還已交旅游費(fèi)用,違約方按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:(1)違約方在出發(fā)前4天或以上(按出發(fā)日期減去通知日之差計(jì)算,,下同)通知對(duì)方的,,應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金;違約方在出發(fā)前3-1天通知對(duì)方的,,應(yīng)支付10%的違約金,;違約方在出發(fā)當(dāng)天通知通知對(duì)方的,應(yīng)支付旅游費(fèi)用20%的違約金,。(2)違約金不足以賠償對(duì)方實(shí)際損失的,,違約方應(yīng)當(dāng)以實(shí)際損失賠償。(3)如旅游行程取消有可預(yù)見(jiàn)損失的,,雙方在簽訂合同的時(shí)應(yīng)明確告知對(duì)方,,并在特別約定中載明,在索賠時(shí)還應(yīng)出具實(shí)際損失證據(jù),。
18,、乙方未按合同約定提供服務(wù),,或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程(本合同第10條約定的情況除外),造成旅游費(fèi)用增加的,,增加部分由乙方承擔(dān),;如旅游費(fèi)用減少的,減少部分應(yīng)退回甲方,,并由乙方向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金,。乙方未經(jīng)甲方簽字確認(rèn),安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)該自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用,;擅自增加購(gòu)物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用的10%向甲方支付違約金,。
19,、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)自其他旅行社出團(tuán),甲方在出發(fā)前得知的,,有權(quán)解除合同,,要求乙方退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用的20%支付違約金,;甲方在出發(fā)后得知的,,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用的30%支付違約金。如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償,。
20,、甲方因不聽(tīng)從乙方及其導(dǎo)游人員的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程等故意或過(guò)失行為,,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,;甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,,由其自行承擔(dān),。
21、乙方向甲方退還旅游費(fèi)用及支付違約金的,,應(yīng)當(dāng)在行程結(jié)束之日起15天內(nèi)支付款項(xiàng)(進(jìn)入調(diào)解或仲裁,、訴訟程序的除外),逾期每日按應(yīng)付金額萬(wàn)分之五支付滯納金,。
22,、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。
簽訂日期:簽訂日期:
經(jīng)辦人:,。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十二
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合同編號(hào):
旅游者:等人(名單可附頁(yè),需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn)),;
出境社:,;
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):.
第一條本合同術(shù)語(yǔ)和定義。
1.團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),,指出境社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),,組織旅游者出國(guó)旅游及赴中外雙方政府商定的國(guó)外邊境區(qū)域和港,、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,,代訂公共交通客票,,提供餐飲、住宿,、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng),。
2.旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,,用于購(gòu)買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用,。
(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);
(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅),;
(3)住宿費(fèi),;
(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門(mén)票費(fèi),;
(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用,;
(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);
(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用,;
(9)出境社,、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括:
(1)辦理護(hù)照,、港澳通行證的費(fèi)用;
(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用,;
(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用,;
(5)境外小費(fèi);
(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣,、通訊,、飲料及酒類費(fèi)用,,個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),,尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
3.履行輔助人,,指與旅行社存在合同關(guān)系,,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人,、自然人或者其他組織,。
4.自由活動(dòng),特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng),。
5.自行安排活動(dòng)期間,,指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間,、每日行程開(kāi)始前,、結(jié)束后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間,。
6.不合理的低價(jià),,指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,且無(wú)正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性,。其中,,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購(gòu)餐飲、住宿,、交通,、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用,。
7.具體購(gòu)物場(chǎng)所,,指購(gòu)物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰、封閉,、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體,,包括免稅店,大型購(gòu)物商場(chǎng),,前店后廠的購(gòu)物場(chǎng)所,,景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所,,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門(mén)商店,,商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲、娛樂(lè)、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等,。
8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),,指旅游者自己購(gòu)買或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn),、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命,、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的.短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn),、旅游意外險(xiǎn),、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn),。
9.離團(tuán),,指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
10.脫團(tuán),,指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),,不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
11.轉(zhuǎn)團(tuán),,指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),出境社征得旅游者書(shū)面同意,,在行程開(kāi)始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為,。
12.拼團(tuán),指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
13.不可抗力,,指不能預(yù)見(jiàn),、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,,如自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂,、騷亂、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、政府行為。
14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,,指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的客觀因素引發(fā)的事件,,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,,飛機(jī),、火車,、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,,景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放,。
15.必要的費(fèi)用,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,,包括乘坐飛機(jī)(車,、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用,、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等。
16.公共交通經(jīng)營(yíng)者,,指航空,、鐵路、航運(yùn)客輪,、城市公交,、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者。
第二條旅游行程單,。
出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),,經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:
(2)旅游目的地地接社的名稱,、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話,;
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù),、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)),;
(7)自由活動(dòng)的時(shí)間,;
(8)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容),;
《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”,、“僅供參考”,、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級(jí)”等不確定用語(yǔ),。
第三條訂立合同,。
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同,。
由旅游者的代理人訂立合同的,,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書(shū)。
第四條旅游廣告及宣傳品,。
出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,,對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力,。
第五條出境社的權(quán)利。
1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán),;
2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料,;
3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),,可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合,;
5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;
7.要求旅游者健康,、文明旅游,,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十三
乙方:_______________________,。
本協(xié)議在平等,、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上,,甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
集合時(shí)間:_____年_____月_____日_____點(diǎn)。
出發(fā)時(shí)間:_____年_____月_____日_____點(diǎn),。
費(fèi)用:_____元/人,。
甲方參加本次旅游共__________人,單價(jià)見(jiàn)附表,,總金額為(___________元)_______萬(wàn)_______千________百________拾________元整,,預(yù)付定金(__________元)_______萬(wàn)_______千________百________拾________元整。
旅游費(fèi)用支付方式以及支付時(shí)間__________,。
簽約地點(diǎn):
監(jiān)督,、投訴電話:
1、甲方逾期付款的違約責(zé)任,。
甲方在簽訂協(xié)議時(shí)未支付預(yù)付款的,,乙方可以終止協(xié)議。
如甲方在出發(fā)前四天還未支付預(yù)付款的,,甲方承擔(dān)乙方的直接損失,,并支付旅游協(xié)議總價(jià)20%的違約金,。出發(fā)當(dāng)日,乙方需付完旅游總價(jià)除預(yù)付款外的剩余款項(xiàng),。
2,、甲方在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向出境社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):
出發(fā)前30日至15日,按旅游費(fèi)用總額5%,;
出發(fā)前14日至7日,,按旅游費(fèi)用總額15%;
出發(fā)前6日到4日,,按旅游費(fèi)用總額70%,;
出發(fā)前3日到1日,按旅游費(fèi)用總額85%,;
出發(fā)當(dāng)日,,按旅游費(fèi)用總額的90%;
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償乙方的實(shí)際損失,,甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)出境社予以賠償,,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
甲方在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,,應(yīng)當(dāng)在乙方退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向乙方退還剩余旅游費(fèi)用,。
3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任,。
甲方未經(jīng)乙方同意,,中途擅自離團(tuán),不得要求乙方退回未完成行程的直接費(fèi)用,,給乙方造成損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方未按協(xié)議約定,,擅自改變住宿飯店,、餐飲、交通工具的,,費(fèi)用自負(fù),,并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)。
1,、乙方在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,,下同)提出解除合同的,向甲方退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注的費(fèi)用),,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:
出發(fā)前30日至15日,,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金,;
出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金,;
出發(fā)前6日到4日,,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日到1日,,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金,;
出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金,。
2、因乙方原因,,乙方擅自減少行程活動(dòng)景點(diǎn)的,,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游協(xié)議總價(jià)2%的違約金,,并退還所減少景點(diǎn)的.全額門(mén)市票價(jià),。
3、乙方作為有別于旅行社的專業(yè)戶外公司,,行程中不得設(shè)置任何購(gòu)物地點(diǎn),。
4、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,,擅自離開(kāi)團(tuán)隊(duì),,造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,,退還未完成的行程用并支付旅游協(xié)議總價(jià)5%的違約金,。
乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但乙方不承當(dāng)賠償責(zé)任,。
2,、乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況應(yīng)向甲方作出明確警示,并積極采取防范措施,。如面對(duì)乙方的關(guān)于安全方面的警告,,甲方不聽(tīng)勸阻的,則甲方負(fù)相應(yīng)產(chǎn)生的全部責(zé)任,。
3,、乙方應(yīng)按規(guī)定購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn),對(duì)于甲方個(gè)別隊(duì)員拒絕購(gòu)買的,,可以尊重對(duì)方意見(jiàn),,但是該隊(duì)員必須私下自行購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn),。
4、乙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定提供服務(wù),,尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利,,不得強(qiáng)迫甲方參加自費(fèi)項(xiàng)目,不得設(shè)置任何購(gòu)物環(huán)節(jié),。
5,、甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人資料,或提供的個(gè)人資料不真實(shí),,造成乙方無(wú)法為甲方提供為約定服務(wù)的,,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。
甲方(簽字或蓋章)乙方(簽字或蓋章)。
聯(lián)系人:聯(lián)系人:
電話:電話:
1,、因人力不可抗拒因素造成的游覽景點(diǎn)變化或景點(diǎn)減少,,敬請(qǐng)諒解!乙方不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任,。
2,、請(qǐng)如實(shí)申報(bào)兒童、孕婦,、老人或患特殊病史者的實(shí)際情況,,若因報(bào)名情況與實(shí)際不符合造成無(wú)法接待,乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
3,、在以上行程中各景點(diǎn)地區(qū)的局限性,請(qǐng)聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)安排,,以免走散,。
4、行程之區(qū)域性景點(diǎn)可能調(diào)換順序,,乙方不能擅自減少景點(diǎn),。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十四
1、本合同為示范文本,,供中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港,、澳、臺(tái)地區(qū))經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社(以下簡(jiǎn)稱“出境社”)與出境旅游者(以下簡(jiǎn)稱“旅游者”)之間簽訂團(tuán)隊(duì)出境旅游(不含赴中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)旅游)合同時(shí)使用,。
2,、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項(xiàng),空格處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫(xiě)完整,。
3,、雙方當(dāng)事人可以書(shū)面形式對(duì)本示范文本內(nèi)容進(jìn)行變更或者補(bǔ)充,。變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容,不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由出境社承擔(dān)的責(zé)任,。
4,、本示范文本由國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局共同制定、解釋,,在全國(guó)范圍內(nèi)推行使用,。
合同編號(hào):______________。
旅游者:等人(名單可附頁(yè),,需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));,。
出境社:;。
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):,。
第一章定義和概念,。
第一條本合同詞語(yǔ)定義。
1,、出境社,,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社,。
2,、旅游者,指與出境社簽訂出境旅游合同,,參加出境旅游活動(dòng)的中國(guó)內(nèi)地居民及在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人,、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)居民和在大陸的中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)居民或者團(tuán)體,。
3,、出境旅游服務(wù),指出境社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),,組織旅游者出國(guó)及赴港,、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,,代訂公共交通客票,,安排餐飲、住宿,、游覽等服務(wù)活動(dòng),。
4、旅游費(fèi)用,,指旅游者支付給出境社,,用于購(gòu)買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。
(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);,。
(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);,。
(3)住宿費(fèi);,。
(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));。
(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門(mén)票費(fèi);,。
(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;,。
(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和出境社、境外接待旅行社(簡(jiǎn)稱“地接社”)等其他服務(wù)費(fèi)用,。
旅游費(fèi)用不包括:
(1)旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;,。
(2)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;。
(3)合同約定另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;,。
(5)境外小費(fèi);,。
(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi),,住宿期間的洗衣、通訊,、飲料及酒類費(fèi)用,,個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),,尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用,。
5,、購(gòu)物場(chǎng)所,指行程中安排的,、專門(mén)或者主要以購(gòu)物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所,。
6、自由活動(dòng),,指《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》中安排的自由活動(dòng),。
7、自行安排活動(dòng)期間,,指《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》中安排的自由活動(dòng)期間,、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開(kāi)始前,、結(jié)束后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間,、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。
8,、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),,指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。
9,、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),,指旅游者自己購(gòu)買或者通過(guò)旅行社,、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命,、身體,、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn),、旅游意外險(xiǎn),、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn),。
10,、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
11,、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),,不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
12、轉(zhuǎn)團(tuán),,指由于低于成團(tuán)人數(shù),,出境社征得旅游者書(shū)面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為,。
13,、拼團(tuán),指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
14,、不可抗力,,指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
15,、意外事件,,指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,、列車航班晚點(diǎn),、景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放。
16,、業(yè)務(wù)損失費(fèi),,指出境社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)(車,、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用,。
17、黃金周,,指通過(guò)調(diào)休將春節(jié),、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。
第二章合同的簽訂,。
第二條旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū),。
出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱《計(jì)劃書(shū)》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分,?!队?jì)劃書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;,。
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù),、地點(diǎn),、標(biāo)準(zhǔn));。
(7)自由活動(dòng)次數(shù)和時(shí)間;,。
(9)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間,、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);。
《計(jì)劃書(shū)》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”,、“豪華”、“僅供參考”,、“以為準(zhǔn)”,、“與同級(jí)”等不確定用語(yǔ)。
第三條簽訂合同。
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款,、《計(jì)劃書(shū)》和《境外另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同,。
第四條旅游廣告及宣傳品,。
出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的,,視為本合同的組成部分,,對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力。
本合同一式兩份,,雙方各持一份,,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。
第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù),。
第六條出境社的權(quán)利。
1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);,。
2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;,。
3,、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;。
4,、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),,可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;。
5,、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。
第七條出境社的義務(wù)。
1,、按照合同和《計(jì)劃書(shū)》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);,。
4、妥善保管旅游者提交的各種證件;,。
7,、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);,。
8,、提示旅游者購(gòu)買個(gè)人旅游保險(xiǎn);。
11,、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;,。
12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;。
14,、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,,出境社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
第八條旅游者的權(quán)利,。
3,、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求出境社開(kāi)具發(fā)票;。
4,、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游,、工商等部門(mén)投訴或者要求出境社協(xié)助索賠;。
5,、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他各項(xiàng)權(quán)利,。
第九條旅游者的義務(wù)。
3,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;,。
7、妥善保管自己的行李物品,,尤其是貴重物品;,。
10、在合法權(quán)益受到損害要求出境社協(xié)助索賠時(shí),,提供合法有效的憑據(jù),。
第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓。
第十條合同的變更,。
1,、出境社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,,出境社應(yīng)當(dāng)退還旅游者,。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,,出境社可以在征得團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后,,對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,。因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)或者經(jīng)征求意見(jiàn)無(wú)法得到50%以上成員同意時(shí),,出境社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明,。
3,、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,,出境社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用(已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用可以扣除),。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān),。
4,、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,出境社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān),。
5,、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,出境社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān)),。
第十一條合同的轉(zhuǎn)讓,。
經(jīng)出境社書(shū)面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),,減少的費(fèi)用由出境社退還旅游者。
第十二條不成團(tuán)的安排,。
當(dāng)?shù)陀诔蓤F(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),,旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
1,、轉(zhuǎn)團(tuán):出境社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,,經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì),,并就受讓出團(tuán)的出境社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的出境社另行簽訂合同的,,本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。
2、延期出團(tuán)和改簽線路出團(tuán):出境社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,,可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán),,需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),,減少的費(fèi)用出境社予以退還,。
第五章合同的解除,。
第十三條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改簽線路的合同解除,。
低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期和改簽其他線路出團(tuán)的,,視為出境社解除合同,,按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理,。
第十四條行程前的合同解除,。
旅游者和出境社在行前可以書(shū)面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。出境社提出解除合同的,,全額退還旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);旅游者提出解除合同,,如已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用,。出境社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),,向旅游者退還旅游費(fèi)用。
旅游者或者出境社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,,下同)提出解除合同的,,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條行程中的合同解除,。
1,、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,,視為旅游者解除合同,,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。
2,、旅游者在行程中脫團(tuán)的,,出境社可以解除合同。旅游者不得要求出境社退還旅游費(fèi)用,,如給出境社造成損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六章違約責(zé)任,。
第十六條出境社的違約責(zé)任,。
1、出境社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,,下同)提出解除合同的,,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
出發(fā)前30日至15日,,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;,。
出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;,。
出發(fā)前6日至4日,,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;。
出發(fā)前3日至1日,,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;,。
出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金,。
2、出境社未按合同約定提供服務(wù),,或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情形除外),,造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,,未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
3,、出境社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的另行付費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù),,每次按旅游費(fèi)用總額10%向旅游者支付違約金;出境社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,,每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。
4,、出境社違反合同約定在境外中止對(duì)旅游者提供住宿,、用餐、交通等旅游服務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿,、用餐、交通等必要費(fèi)用,,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,,出境社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。
5,、出境社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)的,,旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,,出境社全額退還已交旅游費(fèi)用,,并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,出境社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金,。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
6,、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),,出境社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
第十七條旅游者的違約責(zé)任,。
1、旅游者在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日,,下同)提出解除合同的,,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向出境社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):
出發(fā)前30日至15日,按旅游費(fèi)用總額5%;,。
出發(fā)前14日至7日,,按旅游費(fèi)用總額15%;。
出發(fā)前6日至4日,,按旅游費(fèi)用總額70%;,。
出發(fā)前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額85%;,。
出發(fā)當(dāng)日,,按旅游費(fèi)用總額90%;。
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償出境社的實(shí)際損失,,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)出境社予以賠償,,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
出境社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用,。
2、因不聽(tīng)從出境社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,,給出境社造成損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3,、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,,由其自行承擔(dān),。
4、由于旅游者的過(guò)錯(cuò),,使出境社遭受損害的,,應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。
5,、與出境社出現(xiàn)糾紛時(shí),,旅游者應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
第十八條其他責(zé)任。
1,、因旅游者提供材料存在問(wèn)題或者自身其他原因被拒簽,、緩簽、拒絕入境和出境的,,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān),,出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給出境社造成損失的,,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于出境社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因出境社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
3,、旅游者自行安排活動(dòng)期間人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第七章協(xié)議條款。
第十九條旅游時(shí)間,。
出發(fā)時(shí)間,,結(jié)束時(shí)間;共天夜。
第二十條旅游費(fèi)用及支付,。
(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位),。
成人元/人;兒童(不滿12歲的)元/人;。
合計(jì)元(其中簽證/簽注費(fèi)用元/人),。
旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間,。
第二十一條個(gè)人旅游保險(xiǎn),。
旅游者(同意或者不同意,打勾無(wú)效)委托出境社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),。
保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:
保險(xiǎn)人:
保險(xiǎn)金額:元人民幣,。
保險(xiǎn)費(fèi):元人民幣。
第二十二條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定,。
最低成團(tuán)人數(shù)人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),,出境社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日通知旅游者。
如不能成團(tuán),,旅游者是否同意按下列方式解決:
1,、(同意或者不同意,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)至出境社出團(tuán);,。
2,、(同意或者不同意,打勾無(wú)效)延期出團(tuán);,。
3,、(同意或者不同意,打勾無(wú)效)改簽其他線路出團(tuán),。
第二十三條拼團(tuán)約定,。
旅游者(同意或者不同意,打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán),。
第二十四條黃金周特別約定,。
黃金周旅游高峰期間,旅游者和出境社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間,、相關(guān)責(zé)任約定如下:
出發(fā)前日至日,。
出發(fā)前日至日。
出發(fā)前日至日,。
出發(fā)前日至日,。
出發(fā)前日至日。
第二十五條爭(zhēng)議的解決方式,。
本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,,由雙方協(xié)商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu),、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:
1,、提交仲裁委員會(huì)仲裁;,。
2、依法向人民法院起訴。
第二十六條其他約定事項(xiàng),。
未盡事宜,,經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款,。
(如合同空間不夠,,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章,。),。
旅游者代表簽字(蓋章):出境社蓋章:
證件號(hào)碼:簽約代表簽字(蓋章):
住址:營(yíng)業(yè)地址:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
傳真:傳真:
郵編:郵編:
電子信箱:電子信箱:
簽約日期:年月日簽約日期:年月日
簽約地點(diǎn):
出境社監(jiān)督、投訴電話:
省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu):
投訴電話:
電子郵箱:
地址:
郵編:
旅游線路及編號(hào)旅游者出團(tuán)意向時(shí)間,。
姓名性別民族出生日期
身份證號(hào)碼聯(lián)系電話,。
身體狀況。
(需注明身體情況是否適宜出游,、有無(wú)突發(fā)病史,、有無(wú)藥物過(guò)敏史;是否身體殘疾,,是否為妊娠中婦女,,是否為精神疾病等健康受損情形,出境社在接受旅游者報(bào)名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照,,所需費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,。)。
旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán)):
與同住,,與同住,,與同住,
與同住,,與同住,,與同住,
為單男/單女需要安排與他人同住,,不占床位,,
全程要求入住單間(同意補(bǔ)交房費(fèi)差額)。
其他補(bǔ)充約定:
旅游者確認(rèn)簽名(蓋章):年月日,。
備注(年齡低于18周歲,,需要提交監(jiān)護(hù)人書(shū)面同意出行書(shū))。
以下由出境社工作人員填寫(xiě),。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱出境社經(jīng)辦人,。
附件2:帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》。
旅游者:(代表人簽字)出境社:(蓋章),。
經(jīng)辦人:(簽字),。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十五
甲方:___________________(旅游者或團(tuán)體)。
聯(lián)系電話:______________________________。
乙方:_____________________(組團(tuán)旅行社),。
聯(lián)系電話:______________________________,。
第一條促銷與咨詢。
(一)乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),。
(三)甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。
(四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況作詳盡的了解,。
第二條銷售與成交。
(一)甲方向乙方表明旅游需要,、購(gòu)買意向,。
(二)乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目,、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià),。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí)。
(四)甲方確定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用,。
(五)乙方出具發(fā)票,、成交訂單等文件。
(六)乙方必須召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),,要向甲方交待并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間,、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),并推薦旅游者購(gòu)買旅游個(gè)人保險(xiǎn),。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),,并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。
(九)“特別告知”為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條成交訂單,。
(一)內(nèi)容,。
團(tuán)號(hào)_________________(或在行前說(shuō)明會(huì)告知)。
行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī),、車,、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
行走國(guó)家(地區(qū))及主要游覽點(diǎn)_________________________,。
交通工具_(dá)________________________________,。
住宿次數(shù)_________________________________(見(jiàn)行程或在行前說(shuō)明會(huì)告知),。
標(biāo)準(zhǔn)_____________________________________。
以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,,不得擅自更改。
(二)甲方在旅游服務(wù)提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,,視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力,。
第四條違約責(zé)任,。
(一)乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任:_____。
1.因乙方的'原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,,造成甲方損失;,。
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),,遺失或損毀甲方證件的,。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:_____,。
1.甲方違約,,自身?yè)p失自負(fù),,給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任;,。
2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),,產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);,。
3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;4.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,,責(zé)任自負(fù),。
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:_____。
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的,。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任:_____。
1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;,。
2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;,。
3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條爭(zhēng)議的解決,。
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商,、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),,依法向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)上海仲裁委員會(huì)仲裁的,,可采取下列方式:______________________________________________。
第六條本合同一式兩份,,合同雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效,。
補(bǔ)充條款,。
雙方約定以下補(bǔ)充條款:_____。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十六
甲方:_________(旅游者或團(tuán)體),。
24小時(shí)聯(lián)系電話:_________,。
乙方:_________(組團(tuán)旅行社)。
24小時(shí)聯(lián)系電話:_________,。
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議,。
1.乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),。
3.甲方為我國(guó)法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解,。
1.甲方向乙方表明旅游需求,、購(gòu)買意向。
2.乙方對(duì)訂單中的日程,、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹,、報(bào)價(jià),。
3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí),。
4.甲方確定所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用,。
5.乙方出具發(fā)票,、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間,、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),。
7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系,。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容,。
1.內(nèi)容,。
(1)團(tuán)號(hào):_________。
(4)行走路線及其游覽點(diǎn):_________,。
(5)交通工具:_________,。
(6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn):_________,。
(7)購(gòu)物次數(shù),、內(nèi)容:_________。
(8)娛樂(lè)次數(shù),、內(nèi)容:_________,。
(9)保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額:_________,。
(10)導(dǎo)游及其他費(fèi)用:_________,。
(11)不包含的費(fèi)用:_________。
2.以上訂單一經(jīng)成交,,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具約束力。
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(1)因乙方過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),,遺失或損毀甲方證件的。
(4)因乙方違規(guī)操作,,使甲方遭受損失的,。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(1)甲方違約,自身?yè)p失自負(fù),,給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
(2)甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,、法規(guī),,產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的,。
(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,,責(zé)任自負(fù),。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。
(1)因不可抗力,,造成甲,、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),,末成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,。(2)非甲,、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的'損失的。
(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定處理措施的,。
(4)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a.非過(guò)失,、故意的違約,。
b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
d.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題,。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請(qǐng)求,,甲、乙可向法院起訴,。
甲方(簽字):_________乙方(蓋章):_________,。
代表人(簽字):_________。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十七
甲方:_________(旅游者或團(tuán)體),。
24小時(shí)聯(lián)系電話:_________,。
乙方:_________(組團(tuán)旅行社),。
24小時(shí)聯(lián)系電話:_________。
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議,。
1.乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
3.甲方為我國(guó)法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
1.甲方向乙方表明旅游需求,、購(gòu)買意向,。
2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目,、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià),。
3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí)。
4.甲方確定所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用,。
5.乙方出具發(fā)票,、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間,、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),。
7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系,。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容,。
1.內(nèi)容,。
(1)團(tuán)號(hào):_________。
(4)行走路線及其游覽點(diǎn):_________,。
(5)交通工具:_________,。
(6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn):_________,。
(7)購(gòu)物次數(shù),、內(nèi)容:_________,。
(8)娛樂(lè)次數(shù)、內(nèi)容:_________。
(9)保險(xiǎn)項(xiàng)目,、金額:_________。
(10)導(dǎo)游及其他費(fèi)用:_________,。
(11)不包含的費(fèi)用:_________,。
2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,,不得擅自更改,。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
4.乙方廣告,、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力,。
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(1)因乙方過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失,。
(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的,。
(4)因乙方違規(guī)操作,,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(1)甲方違約,,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(2)甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),,產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù),。
(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的,。
(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容,、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù),。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形,。
(1)因不可抗力,造成甲,、乙雙方不能履約的.,,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),,末成行時(shí),,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,。(2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的,。
(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定處理措施的,。
(4)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任,。
a.非過(guò)失,、故意的違約。
b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施,。
c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
d.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請(qǐng)求,甲,、乙可向法院起訴,。
甲方(簽字):_________乙方(蓋章):_________。
代表人(簽字):_________,。
_________年____月____日_________年____月____日,。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十八
甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)。
聯(lián)系電話:_________,。
乙方:_________(組團(tuán)旅行社),。
聯(lián)系電話:_________。
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
(一)乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),。
(三)甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。
(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解,。
第二條銷售與成交。
(一)甲方向乙方表明旅游需要,、購(gòu)買意向,。
(二)乙方對(duì)旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目,、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí),。
(四)甲方確定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。
(五)乙方出具發(fā)票,、旅游行程等文件。
(六)乙方必須召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),,要向甲方交待并提供書(shū)面形式的出境時(shí)間,、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購(gòu)買旅游個(gè)人保險(xiǎn),。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),,并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式,。
(九)“告別告知”為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
(一)內(nèi)容,。
團(tuán)號(hào)_________或在說(shuō)明會(huì)告知,。
行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車,、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)),。
出發(fā)、返回地點(diǎn),、日期_________
目的地國(guó)家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)_________,。
交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________。
住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________,。
餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________,。
購(gòu)物次數(shù)_________。
團(tuán)組總計(jì)_________,。
注明:不包含的費(fèi)用_________,。
以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,,不得擅自更改,。
(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的'規(guī)定,。
(三)乙方廣告,、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具約束力,。
(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,;
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),,遺失或損毀甲言證件的。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任,;
1.甲方違約,,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任,;
2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),,所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù),;
3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的,;
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形,;
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免費(fèi)處理措施的。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,可減輕或者免除責(zé)任,;
1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;
2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施,;
3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題,。
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴如賠償請(qǐng)求。
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商或調(diào)解不成對(duì),,依法向西寧仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,,也可通過(guò)其他法律途徑:_________。
第六條本合同一式兩份,,合同雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效,。
甲方:
_________年____月____日,。
乙方:
_________年____月____日。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇十九
旅游線路名稱:,,旅游團(tuán)號(hào):
旅游時(shí)間晚天,,共___日,出發(fā)日期:年月日,,結(jié)束日期:年月日
出發(fā)地:,,途經(jīng)地:
目的地:,,結(jié)束地:
1.旅游費(fèi)用總計(jì)為人民幣元,由如下項(xiàng)目組成:
(1)旅游者共人,,其中12周歲以上的共人,,每人費(fèi)用為元;12周歲以下的兒童共人,每人費(fèi)用為元,。
于本合同簽訂時(shí)尚未滿12周歲,,但在本合同約定的行程期間的任何一天年滿12周歲的旅游者,旅游費(fèi)用按12周歲以上的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收,。
(2)單人房差費(fèi):元;其他(請(qǐng)予以注明):,,元。
(3)境外導(dǎo)游,、司機(jī)服務(wù)費(fèi),每人(旅游者)元,,共人,,共計(jì)元。
2.甲方按以下第種期限付款:
(1)本合同簽訂時(shí)一次性付款;,。
(2)在年月日之前,,一次性付款;。
(3)在年月日之前,,支付元;行程結(jié)束后天內(nèi),,支付余款;。
(4)其他:,。
3.甲方以下列第種方式繳納費(fèi)用:
(1)現(xiàn)金繳納方式;,。
(2)向乙方指定賬號(hào)轉(zhuǎn)賬,賬號(hào)為:;,。
(3)其他:,。
乙方建議甲方購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)。
甲方(同意或者不同意,,打勾無(wú)效)委托乙方投保人身意外傷害保險(xiǎn),。
保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱,保險(xiǎn)人,,保險(xiǎn)費(fèi),,
保險(xiǎn)金額(根據(jù)保單填寫(xiě))。
1.最低成團(tuán)人數(shù)人,。如低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),,甲方(同意或者不同意,打勾無(wú)效)按下列方式解決:
(2)(同意或者不同意,,打勾無(wú)效)延期出團(tuán);,。
(3)(同意或者不同意,,打勾無(wú)效)改變其他線路出團(tuán)。
甲方如不同意上述處理方式,,按照《通用條款》第七條第4項(xiàng)或第十一條第1項(xiàng)處理,。
因本合同發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,,可向乙方所在地的旅游,、工商行政部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解,或直接按下列第種方式解決:
1.向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;,。
2.向人民法院提起訴訟,。
1.本合同旅游者不止一人的,實(shí)際簽訂合同的旅游者為甲方,,其他旅游者與甲方具有同等地位,,甲方與其他旅游者之間的關(guān)系(比如贈(zèng)予、委托代理,、代表等)屬于內(nèi)部法律關(guān)系,,乙方屬于該法律關(guān)系的第三人,甲方?jīng)]有義務(wù)向乙方披露該法律關(guān)系的內(nèi)容,。由于其他旅游者不參與合同簽訂過(guò)程,,乙方無(wú)法直接向其履行相應(yīng)的告知義務(wù),因此甲方有義務(wù)將合同的各種信息(包括但不限于合同條款的說(shuō)明,,對(duì)旅游者的特別提醒,、警示以及合同中對(duì)旅行社責(zé)任免除等約定)及時(shí)全面地告知其他旅游者,并將其他旅游者的`相關(guān)信息(包括但不限于健康信息,、不適合參加的旅游項(xiàng)目的信息等)告知乙方,。除非其他旅游者事先向乙方書(shū)面聲明,否則甲方在合同文本,、相關(guān)附件以及本合同履行過(guò)程中的各類補(bǔ)充協(xié)議上的簽字,,效力及于全部其他旅游者。如甲方將本合同中自身權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓于第三人的,,不影響其他旅游者在本合同中的權(quán)利義務(wù),,該第三人不承受上述代表地位。
2.本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章之日生效,。本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份。
3.本合同簽訂地:,。
4.補(bǔ)充約定,。
甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
年月日年月日。
團(tuán)隊(duì)出境旅游合同篇二十
合同編號(hào):
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):
乙方(組團(tuán)旅行社):
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報(bào)名與成團(tuán),。
1,、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱“須知”),。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2,、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明,。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
1,、主要事項(xiàng),。
雙方其他約定:
2、甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任,。
1、乙方在下列情形下視作違約,,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的,;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2,、甲方違反合同規(guī)定,,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,,不承擔(dān)賠償責(zé)任,,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的'有效證明材料,。
4,、乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒,、勸誡、警告或事先說(shuō)明,;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施,;
(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò),;
(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
第四條爭(zhēng)議的解決方式,。
1、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴和賠償請(qǐng)求,。
2、雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,,向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)廣州仲裁委員會(huì)仲裁的,,可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式,。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力:
2,、旅游發(fā)票,;
3、行程表,;
第六條本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
第七條本合同從簽訂之日起生效,。
特別約定條款:
甲方(簽章):
乙方(簽章):
地址:
地址:
郵編:
郵編:
電話:
電話:
____年____月____日。
____年____月____日,。