計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,,無(wú)論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
銷(xiāo)售的個(gè)人年度工作計(jì)劃篇一
1,、市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元,。
2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3,、注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打xx個(gè)電話,每周至少拜訪xx位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,??紤]xx市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8、投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9,、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款,。
11,、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件)
客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),,也詢問(wèn)過(guò)客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行,。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流,。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷(xiāo)售的個(gè)人年度工作計(jì)劃篇二
20__年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,,力爭(zhēng)100萬(wàn)盒,需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一,、目前醫(yī)藥市場(chǎng)分析:
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低,18.00元/盒,,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,,因?yàn)闉樾缕放疲枰M(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,,造成了心理上的壓力,,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因,,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變,。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資,、費(fèi)用的支持,,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少,,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴,、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,,相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),,不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮,。
二,、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析:
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),,因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位,、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮,,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,,與我來(lái)公司的前提出的以0tc,、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,,迅速提高市場(chǎng)的占有率,。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,,失去主動(dòng)性,。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,,公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加,,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四,、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任,、沒(méi)有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一,、企業(yè)。
文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力,。
管理的絕對(duì)公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題,。
根據(jù)以上實(shí)際情況,,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性,、提高銷(xiāo)售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度,,對(duì)20__年工作做出如下計(jì)劃和安排:
一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,,通過(guò)近半年的彼此磨合與考察,,對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn),,企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,,具體要求如下:
1,、北京、天津,。
下半年銷(xiāo)售任務(wù):52800盒,、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒。
2,、上海,。
建議:公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入,對(duì)上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式,,實(shí)行底薪加提成的薪金制度,,作為公司的長(zhǎng)線投資市場(chǎng)。
3,、重慶,。
其從事新藥推廣時(shí)間短,地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足,但為人勤奮,,經(jīng)濟(jì)能力弱,,可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用,,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性,。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨,、竄貨,。
市場(chǎng)要求:
必須保證有1000個(gè)以上終端,對(duì)目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底,,然后要求招聘招商,。注意了解貨物流向。
下半年銷(xiāo)售任務(wù):37200盒實(shí)際回款:30000盒公司鋪底:7200盒,。
4,、黑龍江。
5,、遼寧,。
有較長(zhǎng)時(shí)間的otc操作管理經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)熟悉,,但遼寧市場(chǎng)混亂,,尤其是otc競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般要店促銷(xiāo)人員很多,,費(fèi)用過(guò)大,,需要提醒向農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。
下半年銷(xiāo)售任務(wù):36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7200盒,。
6,、河北。
能力強(qiáng),、但缺乏動(dòng)力,。
要求開(kāi)發(fā):石家莊唐山秦皇島、邢臺(tái)保定等9個(gè)地區(qū)7,、河南,。
要求開(kāi)發(fā)17個(gè)地區(qū)中的10個(gè)地區(qū)。
8,、湖北,。
要求下半年繼續(xù)召開(kāi)會(huì)議,,進(jìn)行農(nóng)村推廣,。
9、湖南。
進(jìn)行協(xié)助招商,。
10,、廣東。
要求開(kāi)發(fā)廣東21個(gè)地區(qū)中的15個(gè)地區(qū),,市場(chǎng)大,、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高,,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,,可以送其他藥品的辦法。
11,、廣西,。
要求開(kāi)發(fā)otc市場(chǎng),
12,、浙江,。
浙江市場(chǎng)大、扣率低,、進(jìn)店費(fèi)用高,,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法,。
13,、江蘇。
市場(chǎng)大,、扣率低,、進(jìn)店費(fèi)用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,,可以送其他藥品的辦法,。
14、安徽,。
15,、福建。
報(bào)紙招聘,。
16,、江西。
報(bào)紙招聘,。
17,、山東。
確定唯一的總代理,,總負(fù)責(zé)制度,,進(jìn)行必要的市場(chǎng)協(xié)助劃分,。
18、四川,。
19,、貴州。
20,、云南,。
協(xié)助招聘。
21,、陜西,。
報(bào)紙招聘。
22,、新疆,。
根據(jù)目前市場(chǎng)情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人,、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,,仍然將市場(chǎng)定位在otc及農(nóng)村市場(chǎng)上,必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求,,保障點(diǎn)面的結(jié)合工作,。
三、市場(chǎng)支持,。
售5件以上,,給予1件的獎(jiǎng)勵(lì)。
四,、管理建議,。
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,絕對(duì)避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂,、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺(jué),,明確一切銷(xiāo)售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念,樹(shù)立管理者的威信,,明確目前是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段,,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤(rùn)的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc,、會(huì)議推廣銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,,再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流,。
要求公司做好如下的工作:
一,、目標(biāo)明確:
所有銷(xiāo)售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,,銷(xiāo)售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。無(wú)論銷(xiāo)售公司的什么產(chǎn)品,,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò),、人員本身就是公司的資源,應(yīng)該充分利用此資源,,進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)售及管理,。
二、分工仔細(xì):
成都既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷(xiāo)售中心,,應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都,,所有合同的管理、合同的審查,、貨款的催收,、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,,樂(lè)山只能作為特殊合同的審批,、和后勤保障工作。
沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況,、銷(xiāo)售情況,、回款情況的,這無(wú)論對(duì)市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利,,營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù),,如果失去這些數(shù)據(jù),營(yíng)銷(xiāo)中心失去意義,。
因此,,具體要求為:
1、成都的智能:
負(fù)責(zé)全部的銷(xiāo)售工作,,樂(lè)山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,,成都進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂(lè)山事先進(jìn)行處理,、處理不下來(lái)后再讓成都處理的局面,,讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。
2,、樂(lè)山的智能;,。
提供每天的銷(xiāo)售信息,發(fā)貨,、回款信息,,應(yīng)該嚴(yán)格管理,對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批,。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理,。
三,、具體的要與安排:
1、召開(kāi)一次全國(guó)地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,,規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心,提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力,。
2,、要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商,、招聘,,費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出,。
3,、繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù),要求統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格,。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度,。
4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理,。
銷(xiāo)售的個(gè)人年度工作計(jì)劃篇三
本計(jì)劃主要內(nèi)容為_(kāi)_有限公司20__年銷(xiāo)售部工作思路,、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等,。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷(xiāo)售工作的日常管理,,提高銷(xiāo)售的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,,使銷(xiāo)售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
二、計(jì)劃依據(jù),。
本計(jì)劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo),、銷(xiāo)售部人員和管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定,。
銷(xiāo)售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒(méi)有推銷(xiāo)意識(shí),,更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù)。
2)工作隨機(jī)性大,,沒(méi)有形成一定策略和計(jì)劃,。
3)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力弱,未形成良好的銷(xiāo)售局面,。
4)人員銷(xiāo)售能力低下,,且水平參差不齊。
5)銷(xiāo)售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升,。
6)人員儲(chǔ)備不足,,與公司規(guī)劃不匹配。
7)員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成,,新員工培訓(xùn)缺乏,,日常知識(shí)積累缺乏。
8)日常工作松懈,,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天,、沒(méi)有緊迫感(電話量平均在2個(gè)左右)。
9)銷(xiāo)售考核沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果,,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多,。
三,、銷(xiāo)售工作策略,、方針和重點(diǎn)。
為確保銷(xiāo)售工作具有明確的行動(dòng)方向,,銷(xiāo)售部特制定了相應(yīng)策略和方針,,用以指導(dǎo)全年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
1,、銷(xiāo)售部門(mén)工作策略:
要事為先,,步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作,機(jī)制推動(dòng),。
要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,,首先解決目前銷(xiāo)售工作中最重要、最緊急的事情;步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn),。
優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力,利用每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);,。
機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,,通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高,。
2,、工作方針:
以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機(jī)制,,并最終提高銷(xiāo)售人員和部門(mén)的工作績(jī)效,。
以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎(chǔ),以形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)以提高工作績(jī)效為目的,。
3,、工作重點(diǎn),。
1)、規(guī)劃和實(shí)施銷(xiāo)售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷(xiāo)售人員培訓(xùn),,并逐步形成銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)機(jī)制,。
2)、強(qiáng)化銷(xiāo)售規(guī)劃和策略能力:注重銷(xiāo)售的策略性,,和銷(xiāo)售的針對(duì)性(我們的每接的一單都需要策略),。
4)、完善激勵(lì)與考核:針對(duì)性提供員工考核,。
5),、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售2-3部的人員都需要加緊完善自己。
根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,,銷(xiāo)售部制定出今年的銷(xiāo)售目標(biāo)。并以此作為日常銷(xiāo)售工作的依據(jù),。
五,、銷(xiāo)售技能培訓(xùn)。
1,、學(xué)習(xí)時(shí)間,。
每周一早上各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn),并加已完善,。每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。
六、銷(xiāo)售策劃,。
銷(xiāo)售是一個(gè)系統(tǒng)工程,,需要不斷的強(qiáng)化和推進(jìn),形成銷(xiāo)售局面,,挖掘銷(xiāo)售商機(jī),,并達(dá)成銷(xiāo)售成交。
1,、日常銷(xiāo)售策略:商機(jī)優(yōu)先,,策略跟進(jìn)。
商機(jī)優(yōu)先:客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò);,。
七、日常銷(xiāo)售管理,。
略
銷(xiāo)售的個(gè)人年度工作計(jì)劃篇四
3,、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》,;
根據(jù)度銷(xiāo)售額度,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì),;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2,、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對(duì)vip客戶每月拜訪一次,;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間,;(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我2某某年工作重點(diǎn)。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
2某某年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,努力超越工作計(jì)劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷(xiāo)售的個(gè)人年度工作計(jì)劃篇五
根據(jù)公司20年度上海地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元,,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20年度的策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套,,較20年度增長(zhǎng)11.4%,。20年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套,。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),。20年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20年下降到140個(gè)左右,,年均淘汰率32%。到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),,淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,,市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),,月銷(xiāo)售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期,進(jìn)行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20年至20年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5,、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
銷(xiāo)售的個(gè)人年度工作計(jì)劃篇六
根據(jù)x年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi),,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì),;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì),;
2,、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我x年工作重點(diǎn),。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩,!
銷(xiāo)售的個(gè)人年度工作計(jì)劃篇七
時(shí)光飛逝,雖然說(shuō)加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間,,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,,但這對(duì)于我做銷(xiāo)售的熱情絲毫沒(méi)有減半。以下是我對(duì)剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶,,也沒(méi)有這方面的人脈,,這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來(lái)支持的,。而具體開(kāi)發(fā)客戶的計(jì)劃如下:
1,、電話拜訪。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通,,爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量,。再者,爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪,,使銷(xiāo)售工作進(jìn)一步進(jìn)行,,這樣能夠減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每一天不定時(shí)電話拜訪,,我此刻沒(méi)有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。
2、陌生拜訪,。每次出差能夠了解客戶周?chē)嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,,拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周?chē)鷱S家進(jìn)行地毯式陌拜,。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,,先進(jìn)行電話拜訪,,然后爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪。
4,、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料,。
(x-x月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開(kāi)發(fā),同時(shí)x-x月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理,,進(jìn)行電話拜訪和上門(mén)拜訪,,整理出一套完整的公司資料。)
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,,過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò)硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說(shuō)服力,。剛加入公司不久,對(duì)公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷(xiāo)售狀況及優(yōu)劣勢(shì),。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,,所以接下來(lái)新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng),、公司,、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,,讓自己更有信心去銷(xiāo)售,。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)
當(dāng)工作進(jìn)展到必須的時(shí)間段,手頭上會(huì)有新,、老客戶這方面的資源,。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異,。相對(duì)于新客戶而言,,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心,還有誠(chéng)信度方面的問(wèn)題,,所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我務(wù)必得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問(wèn)候和應(yīng)對(duì)面溝通,,這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶狀況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃,。而對(duì)于老客戶而言,在維護(hù)時(shí)困難度較小,,相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易,,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,,所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售維護(hù)計(jì)劃,。
根據(jù)每月銷(xiāo)售進(jìn)展?fàn)顩r制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作,,制定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃,,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫Γ掷m(xù)每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破,。
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有到5-8個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體狀況。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款狀況,。
銷(xiāo)售的個(gè)人年度工作計(jì)劃篇八
3、奠定了公司在魯西南,,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二),、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),,相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a,、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,,又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,,已近年底了!
b,、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶,、實(shí)力小);
c,、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,,這樣不但影響了市場(chǎng),,同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;
2、新客戶開(kāi)放面,,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,,銷(xiāo)量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送能力,、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,,同時(shí)也存在著許多不足之處,。
1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
3,、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
1,、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,,還是有一定市場(chǎng)的,,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的,。在淡季來(lái)臨前,,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),,而且廠家支持力度挺大的,,對(duì)我們更是淡化了。
2,、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快,。
3,、滕州市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1),、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),,對(duì)廠家過(guò)于依賴;
(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4,、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中,,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了,。但最終落實(shí)很少,,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,,浪費(fèi)了大好的資源!
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,,導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,,以“xxxxxx發(fā)展”為原則,,采勸一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決,。
2,、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,,自行銷(xiāo)售;
3,、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
1,、市場(chǎng)環(huán)境要好,,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重,、地方就太強(qiáng)等;
2,、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送,、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,,人員本土化;
2,、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3,、運(yùn)作渠道化,、個(gè)性化,以流通渠道為主,,重點(diǎn)操作大客戶;
4,、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷(xiāo)的作用;
2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3,、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);
4,、注重品牌形象的塑造。
總之xxxx年的功也好過(guò)也好,,都已成為歷史,,迎接我們的將是嶄新的xxxxxxx年,站在x年的門(mén)檻上,,我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累!
銷(xiāo)售的個(gè)人年度工作計(jì)劃篇九
目前互聯(lián)網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)(www)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場(chǎng)的支柱。萬(wàn)維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長(zhǎng),,對(duì)于最終用戶來(lái)說(shuō),,隨著可供使用的主頁(yè)和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長(zhǎng),最終用戶間的交互性越來(lái)越差,,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無(wú)法滿足用戶的需求,,舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,,一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對(duì)象,。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
2.目標(biāo)和解決方案,。
我們的“軟件名稱(chēng)”將為您解決這個(gè)問(wèn)題,。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見(jiàn)周?chē)娜藗?,就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣,?!败浖Q(chēng)”既是一個(gè)最終用戶使用的萬(wàn)維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無(wú)限的商機(jī):
“軟件名稱(chēng)”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個(gè)交流的平臺(tái),。
“軟件名稱(chēng)”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái),。
3.產(chǎn)品:為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡(jiǎn)潔方便的交互平臺(tái)。
“軟件名稱(chēng)”為最終用戶提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái),,同時(shí)又為商業(yè)用戶提供了一個(gè)宣傳和銷(xiāo)售的渠道,。
4.公司和管理。
暫缺,。
5.業(yè)務(wù)體系:以廣告和商用信息收入為主,。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有超過(guò)六百萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)成為“軟件名稱(chēng)”的潛在最終用戶,,同時(shí)有超過(guò)一百萬(wàn)的商業(yè)用戶會(huì)成為“軟件名稱(chēng)”的潛在商業(yè)用戶,,而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長(zhǎng),這個(gè)數(shù)字對(duì)任何企業(yè)都是極有吸引力的,,由于軟件和服務(wù)對(duì)于最終用戶來(lái)說(shuō)是完全免費(fèi)的,,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,,則全部的市場(chǎng)收益將會(huì)超過(guò)1億rmb,。而100rmb的年租對(duì)企業(yè)是微不足道的?!败浖Q(chēng)”這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于其雇員和投資者來(lái)說(shuō)也一定會(huì)盈利,。
6.融資:第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率(irr)。
根據(jù)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)顯示,,在第五年“軟件名稱(chēng)”將會(huì)有6000萬(wàn)rmb的銷(xiāo)售額,,且稅后凈利占銷(xiāo)售額的21%。那時(shí),,“軟件名稱(chēng)”將會(huì)覆蓋全國(guó),,員工90人。創(chuàng)辦人將提供500,,000rmb的初期投資,,“軟件名稱(chēng)”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動(dòng)參與創(chuàng)辦此項(xiàng)目的投資人。在第一輪的籌資中,,“軟件名稱(chēng)”將給投資500萬(wàn)rmb的投資人60%的股份,,這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費(fèi)用及初步廣告費(fèi)用。12個(gè)月后,,將需要1000萬(wàn)rmb的再投資,,主要用于市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用。在這之后的12至15個(gè)月,,還將需要500萬(wàn)rmb的投資,。在運(yùn)行五到六年之后,,就可以考慮首次公開(kāi)上市。按照我們的價(jià)值計(jì)算,,對(duì)于第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率,。
銷(xiāo)售的個(gè)人年度工作計(jì)劃篇十
一、女裝廠家進(jìn)貨:當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充足,,服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,,但是直接和廠家合作的門(mén)檻很高,起批量很大,,不適合新人,,但是假如你有足夠的資金實(shí)力,或者是有效的分銷(xiāo)渠道,,那就當(dāng)我沒(méi)說(shuō)了,。
二、女裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,。到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨是最直接,,也是最省事的方法,找到自己合適的女裝,,使勁往下砍價(jià),,但是同品牌女裝終極的價(jià)格肯定不會(huì)和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了)??硟r(jià)的同時(shí)也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系,以達(dá)成一個(gè)長(zhǎng)期合作,,而且以后貨出了題目還得找他們解決,。
三、批發(fā)商處進(jìn)貨:這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,,一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,,貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障,但是假如你的銷(xiāo)量不是很好的話很難和他們談一些前提,,這種代辦代理商更看重那些能帶來(lái)大單的經(jīng)銷(xiāo)商,,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話,做好先把配貨等一系列題目都談好,。
四,、收購(gòu)庫(kù)存或清倉(cāng)女裝現(xiàn)在好多賣(mài)女裝的.店鋪因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去,假如有途徑收購(gòu)這些清倉(cāng)女裝,,轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣(mài),,將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,往往這種女裝收購(gòu)價(jià)格比較低,,本錢(qián)相對(duì)較低,,條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量,,由于我們的女裝都是針對(duì)年青女孩,這些人群考慮更多的是款式,、質(zhì)量,,或者是自己有其他的一些分銷(xiāo)渠道,這些都會(huì)降低我們的投資風(fēng)險(xiǎn),。
五,、收購(gòu)?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會(huì)剩下一定的存貨,這些女裝價(jià)格比較低廉,,而且質(zhì)量絕對(duì)有保障,,所以我們的銷(xiāo)路也會(huì)不錯(cuò),但是這種貨源很難找到我們頭上,,究竟我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總,,或者某某主任之類(lèi)的,而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上,,資金也是一個(gè)很大的壓力,,往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對(duì)于我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一個(gè)很大的數(shù)字了,企業(yè)一般會(huì)要求進(jìn)貨者全部吃下,。
銷(xiāo)售的個(gè)人年度工作計(jì)劃篇十一
以獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)為龍頭,,以品質(zhì)保證為基本依托,以開(kāi)發(fā)商,、設(shè)計(jì)院為突破口,,以商業(yè)信譽(yù)為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、品牌意識(shí),,致力于推進(jìn)建筑市場(chǎng),,推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,,促進(jìn)建筑質(zhì)量的提高。
1,、抓好培訓(xùn)——著眼司本,,突出骨干,整體提高,。
2,、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作,。
3,、開(kāi)發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象,。
4,、周,、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié),。
1,、堅(jiān)定信念。靜下心,,快速,、融入、學(xué)習(xí),、進(jìn)步,。先做自己該做的,后做自己想做的,。
2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn),學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作,,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志,、業(yè)務(wù)專(zhuān)著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),、研究,,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地,。
3、客戶資源,,全面跟蹤和開(kāi)發(fā),。
對(duì)于老客戶,要保持關(guān)系,。潛在客戶,,重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象,。
4,、商業(yè)運(yùn)作,。
找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話,,辦對(duì)事,。善于分析,放開(kāi)手腳,,敢于表態(tài)!
5,、走精干、高效路線,。
做到嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效,,不折騰,。不要貪多,做精做透很重要,,碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候,,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
總結(jié)去年的汽車(chē)銷(xiāo)售情況,,雖然剛剛好完成了年初制定的銷(xiāo)售計(jì)劃,,但是分析去年市場(chǎng)以后我覺(jué)得做得還不夠好。因此,,在新的一年里,,我制定今年汽車(chē)銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,,直接的限制到銷(xiāo)售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),20xx年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),,除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車(chē)型的選擇上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn),。
2、銷(xiāo)售核心流程:
完整運(yùn)用核心流程,,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn),。有了考核,,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
3,、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
(1)、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,,在去年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車(chē),。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素,。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),,其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格,。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí),,除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì),。怎樣來(lái)提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,,客戶如果來(lái)威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì),。
(2),、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3),、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。
(4),、當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,,做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力。
銷(xiāo)售的個(gè)人年度工作計(jì)劃篇十二
本計(jì)劃主要內(nèi)容為xx有限公司20xx年銷(xiāo)售部工作思路,、工作內(nèi)容,、時(shí)間安排等。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷(xiāo)售工作的日常管理,,提高銷(xiāo)售的計(jì)劃性,、有效性和針對(duì)性,使銷(xiāo)售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
本計(jì)劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo),、銷(xiāo)售部人員和管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定,。
銷(xiāo)售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒(méi)有推銷(xiāo)意識(shí),,更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù)。
2)工作隨機(jī)性大,,沒(méi)有形成一定策略和計(jì)劃,。
3)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力弱,未形成良好的銷(xiāo)售局面,。
4)人員銷(xiāo)售能力低下,,且水平參差不齊。
5)銷(xiāo)售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,,工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升,。
6)人員儲(chǔ)備不足,與公司規(guī)劃不匹配,。
7)員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成,,新員工培訓(xùn)缺乏,日常知識(shí)積累缺乏。
8)日常工作松懈,,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天,、沒(méi)有緊迫感(電話量平均在2個(gè)左右)。
9)銷(xiāo)售考核沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果,,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多,。
為確保銷(xiāo)售工作具有明確的行動(dòng)方向,銷(xiāo)售部特制定了相應(yīng)策略和方針,,用以指導(dǎo)全年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,。
1、銷(xiāo)售部門(mén)工作策略:
要事為先,,步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作,,機(jī)制推動(dòng)。
要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,,首先解決目前銷(xiāo)售工作中最重要,、最緊急的事情;步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),,做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn),。
優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力,,利用每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);。
機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,,通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成,、管理改善和績(jī)效提高。
2,、工作方針:
以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎(chǔ),,逐漸形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷(xiāo)售人員和部門(mén)的工作績(jī)效,。
以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎(chǔ),,以形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)以提高工作績(jī)效為目的。
3,、工作重點(diǎn),。
1)、規(guī)劃和實(shí)施銷(xiāo)售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷(xiāo)售人員培訓(xùn),,并逐步形成銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)機(jī)制,。
2)、強(qiáng)化銷(xiāo)售規(guī)劃和策略能力:注重銷(xiāo)售的策略性,,和銷(xiāo)售的針對(duì)性(我們的每接的一單都需要策略),。
4),、完善激勵(lì)與考核:針對(duì)性提供員工考核。
5),、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售2-3部的人員都需要加緊完善自己。
根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,,銷(xiāo)售部制定出今年的銷(xiāo)售目標(biāo)。并以此作為日常銷(xiāo)售工作的依據(jù),。
1,、學(xué)習(xí)時(shí)間。
每周一早上各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn),,并加已完善,。每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
銷(xiāo)售是一個(gè)系統(tǒng)工程,,需要不斷的強(qiáng)化和推進(jìn),,形成銷(xiāo)售局面,挖掘銷(xiāo)售商機(jī),,并達(dá)成銷(xiāo)售成交,。
1、日常銷(xiāo)售策略:商機(jī)優(yōu)先,,策略跟進(jìn),。
商機(jī)優(yōu)先:客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò);,。
略
銷(xiāo)售的個(gè)人年度工作計(jì)劃篇十三
招商工作是“特洛伊城”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ),。該工作開(kāi)展順利與否,也直接影響公司的項(xiàng)目銷(xiāo)售,。因此,,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地,、有針對(duì)性地,、適時(shí)適量地開(kāi)展工作。
1,、合理運(yùn)用廣告形式,,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)。
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入,。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,,二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳,、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面,,“特洛伊城”應(yīng)在廣告類(lèi)種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估,、周期計(jì)劃,、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2,、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,,逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
策略陳述書(shū)可以如下所示:
目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房,。有商用,、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家,。
配銷(xiāo)渠道:主要通過(guò)各大房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售,。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),,開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng),,著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),,廣告預(yù)算增加30%,。
研究與開(kāi)發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究:增加10%的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解,,并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
策略陳述書(shū)闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力,。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答:將做什么,?什么時(shí)候去做?誰(shuí)去做,?將花費(fèi)多少,?等等具體行動(dòng)。
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算,,此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表,。主管部門(mén)將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改,。
服裝銷(xiāo)售工作年度個(gè)人總結(jié)。
銷(xiāo)售的個(gè)人年度工作計(jì)劃篇十四
餐飲企業(yè)門(mén)店的全體員工是一個(gè)有機(jī)協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì),,而作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人店長(zhǎng),,有著非常明確的使命和工作職責(zé)。
1.店長(zhǎng)的使命:
(1)全面落實(shí)貫徹公司的營(yíng)運(yùn)規(guī)則,,創(chuàng)造優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,提供良好的顧客服務(wù)。
(2)領(lǐng)導(dǎo),、布置門(mén)店各部門(mén)的日常工作,在日常工作中深刻理解,、把握和弘揚(yáng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化,。
(3)限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,從而營(yíng)造一個(gè)令全體同事心情愉快的工作環(huán)境,,使自己成為一名企業(yè)文化最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者,,可能地為企業(yè)的集體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益服務(wù)。
2.店長(zhǎng)的工作職責(zé):
(1)了解連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,;
(2)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),;
(3)制定門(mén)店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
(4)督促各部門(mén)工作人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,;
(5)組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn),;
(6)監(jiān)督門(mén)店的原料進(jìn)貨驗(yàn)收、原料的庫(kù)存管理,、菜品生產(chǎn)和銷(xiāo)售服務(wù)等,;
(7)監(jiān)督檢查門(mén)店的財(cái)務(wù)管理;
(8)監(jiān)督人事部門(mén)的職員管理以及業(yè)績(jī)考核,;
(9)執(zhí)行公司下達(dá)的促銷(xiāo)活動(dòng)與促銷(xiāo)計(jì)劃,;
(10)了解并掌握本店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整菜肴品種和完善菜品質(zhì)量,;
(11)監(jiān)督檢查本店的門(mén)面,、標(biāo)識(shí)、菜品陳列柜等,,維護(hù)本店的清潔與衛(wèi)生,;
(12)負(fù)責(zé)處理顧客的投訴與抱怨;
(13)處理日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件,;
3.店長(zhǎng)的基本素質(zhì)要求:
(1)指導(dǎo)能力:能拓展下級(jí)的視野,,畫(huà)龍點(diǎn)睛,高瞻遠(yuǎn)矚,,使其人盡其才,,提高業(yè)績(jī)的指導(dǎo)能力,。
(2)培訓(xùn)的能力:按已有的規(guī)范管理培育下級(jí),傳授可行的方法,、步驟和技藝,,使其在其職盡其責(zé)、勝其任,;同時(shí)還要有找漏補(bǔ)缺,,幫助下級(jí)盡快改正并培養(yǎng)他們迅速成長(zhǎng)的能力。
(3)資訊,、數(shù)據(jù)的駕馭能力:信息資料,、數(shù)據(jù)的整理、分析,,并使之運(yùn)用到實(shí)踐中去,,以揚(yáng)長(zhǎng)避短、查漏補(bǔ)缺,,加強(qiáng)管理,,提升業(yè)績(jī)的能力。
(4)組織領(lǐng)導(dǎo)能力:能有效,、合理地組織下級(jí),,調(diào)動(dòng)員工的積極性,共同完成總公司的既定目標(biāo),。
(5)正確的判斷能力:對(duì)問(wèn)題,、對(duì)事件要客觀地評(píng)判、正確地分析,,并快速解決問(wèn)題,。
(6)專(zhuān)業(yè)技能:經(jīng)營(yíng)餐飲企業(yè)(飯店)的必備技巧和使顧客滿意的能力。
(7)企劃能力:能有計(jì)劃地組織人力,、物力,、財(cái)力,合理調(diào)配時(shí)間和利用空間,,整合資源,,提高效率。
(8)管理能力:不斷地找出隱患問(wèn)題,,加強(qiáng)管理,,防患于未然,使分店整體運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)更趨合理,。
(9)自我提高,、自我完善的能力:不斷學(xué)習(xí)和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),在餐飲企業(yè)發(fā)展過(guò)程中能跟上時(shí)代的步伐和企業(yè)一起成長(zhǎng),,不斷充實(shí)自己,,完善自己的能力,。
10)誠(chéng)信的職業(yè)道德:有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力,才能有上行下效的效果,。
(11)榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力:領(lǐng)導(dǎo)是榜樣,;遇事要不推諉、劃清責(zé)任,、勇于承擔(dān),。
1.布置當(dāng)日工作任務(wù)
(1)每天中午開(kāi)餐前組織員工例會(huì),主要對(duì)前一天的工作情況進(jìn)行總結(jié),,及時(shí)指出各部門(mén)工作中的不足,,表?yè)P(yáng)典型的先進(jìn)事例;布置當(dāng)日的工作任務(wù),。
(2)傳達(dá)公司新的工作理念和工作要求,。
(3)宣布對(duì)昨天一些事情的處理結(jié)果,并提醒各部門(mén)防范的具體措施,。
2.檢查、督促各部門(mén)工作完成情況
(1)定期和不定期地檢查,、督促各部門(mén)的工作完成情況(或當(dāng)時(shí)的工作秩序情況),,并對(duì)典型的事例作詳細(xì)的記錄。
(2)及時(shí)提醒各部門(mén)何時(shí)應(yīng)完成哪些工作,。
3.了解客人對(duì)菜肴,、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
(1)及時(shí)了解客人對(duì)菜肴質(zhì)量的評(píng)價(jià),并及時(shí)與行政總廚進(jìn)行溝通和交流,。
(2)及時(shí)了解客人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),,并及時(shí)與餐廳經(jīng)理進(jìn)行溝通和交流。
(3)督促行政總廚對(duì)廚房菜品進(jìn)行創(chuàng)新,,并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)和驗(yàn)收,,同時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行創(chuàng)新菜品知識(shí)方面的培訓(xùn)工作。
4.總結(jié)當(dāng)日工作情況并及時(shí)匯報(bào)
(1)總結(jié)當(dāng)日的工作情況并及時(shí)向總公司相關(guān)人員進(jìn)行匯報(bào),。
(2)主動(dòng)與總公司相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系,,詢問(wèn)是否有新的工作精神,并作詳細(xì)的記錄,。
5.根據(jù)本店的經(jīng)營(yíng)管理情況向公司提出建設(shè)性的建議
(1)對(duì)公司的工作計(jì)劃提出自己詳細(xì)的意見(jiàn),。
(2)如果需要開(kāi)展新的工作或?qū)υ鹊墓ぷ鬟M(jìn)行改革,提出詳細(xì)的工作計(jì)劃書(shū),。
對(duì)店長(zhǎng)的考核,,主要是從德、能,、勤,、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行,。
1.德:具體包括門(mén)店店長(zhǎng)的政治思想、個(gè)人品質(zhì),、職業(yè)道德和工作作風(fēng),,這方面的體現(xiàn)主要是在日常的管理工作和為人處世的方面。例如,,因?yàn)檫B鎖化的特點(diǎn),,很多店長(zhǎng)可能面臨要培養(yǎng)新的門(mén)店的店長(zhǎng)的情況,這樣就要求店長(zhǎng)能很好地做到言傳身教,,將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和所知告訴新人,,培養(yǎng)新人,為連鎖餐飲企業(yè)的發(fā)展做出一個(gè)店長(zhǎng)應(yīng)盡的義務(wù),。
銷(xiāo)售的個(gè)人年度工作計(jì)劃篇十五
本人在xx年年度,,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn),、完善的地方,。今年,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,,確立工作目標(biāo),,全面開(kāi)展xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一,、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品、
三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1,、每周要拜服xx個(gè)以上的新客戶,,還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作,。
4、對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
6,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
7,、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成x萬(wàn)到x萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。