光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開展新的工作了,,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,,提高效率和質(zhì)量。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
制定每周工作計(jì)劃需要注意篇一
黨的.十八大以來(lái),,_,、_高度重視標(biāo)準(zhǔn)化工作,將標(biāo)準(zhǔn)化提升到支撐全面建成小康社會(huì),,提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展質(zhì)量和效益的戰(zhàn)略高度,。__強(qiáng)調(diào),中國(guó)將積極實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,,以標(biāo)準(zhǔn)助力創(chuàng)新發(fā)展,、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展,、開放發(fā)展,、共享發(fā)展。_總理指出,,標(biāo)準(zhǔn)化日益成為全世界面臨的重大戰(zhàn)略問(wèn)題,,也越來(lái)越受到國(guó)際社會(huì)的高度重視。通過(guò)試點(diǎn),,將進(jìn)一步凝聚全省共識(shí),,發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐性,、引領(lǐng)性作用,提升“江蘇標(biāo)準(zhǔn)”影響力和貢獻(xiàn)力,,并為全國(guó)深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革提供可復(fù)制,、可推廣的江蘇經(jīng)驗(yàn)。
《工作方案》明確了標(biāo)準(zhǔn)化綜合改革的5項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),,質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)改革試點(diǎn)工作,,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),積極構(gòu)建適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求的標(biāo)準(zhǔn)體系,;發(fā)改,、經(jīng)信、農(nóng)委,、科技,、環(huán)保、文化,、民政等部門發(fā)揮職能作用,,圍繞主要任務(wù)中“標(biāo)準(zhǔn)化+”的10個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,,細(xì)化工作舉措,,明確責(zé)任要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保各項(xiàng)試點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)如期實(shí)現(xiàn),?!豆ぷ鞣桨浮芬螅晟茦?biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化機(jī)制,,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)新成果,、科技專項(xiàng)研究成果和核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及時(shí)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn),滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的需求,,不斷夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ),,增加標(biāo)準(zhǔn)化人才供給,提升標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)發(fā)展水平,,提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,。
標(biāo)準(zhǔn)化綜合改革工作綜合性強(qiáng)、涉及面廣,,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,需要凝聚政府、企業(yè),、社會(huì)多方的力量和智慧,。《工作方案》要求:建立健全統(tǒng)籌推進(jìn),、有效運(yùn)轉(zhuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)機(jī)制,,形成“政府引導(dǎo),、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、社會(huì)參與”的標(biāo)準(zhǔn)化工作格局,。省質(zhì)監(jiān)局作為標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門,,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化工作牽頭部門作用,認(rèn)真做好統(tǒng)籌規(guī)劃,、組織推進(jìn)和督促檢查等各項(xiàng)工作。各行業(yè)主管部門把標(biāo)準(zhǔn)化工作納入重點(diǎn)工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃,,將標(biāo)準(zhǔn)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域,,成為引領(lǐng)科技進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、城鄉(xiāng)建設(shè)、民生改善,、高水平對(duì)外開放的重要支撐,。充分發(fā)揮市場(chǎng)主體的積極性和主動(dòng)性,發(fā)展壯大團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),,放開搞活企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,形成政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)自主制定的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套的新型標(biāo)準(zhǔn)體系,。
《工作方案》要求:充分發(fā)揮督導(dǎo)考核的“指揮棒”作用,,建立國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化綜合改革試點(diǎn)工作指標(biāo)體系,做好考核結(jié)果通報(bào),、督促整改,、檢查指導(dǎo)等工作。完善科學(xué)規(guī)范的考核體系,,定期對(duì)任務(wù)完成情況和工作進(jìn)展情況進(jìn)行綜合評(píng)估,,加大經(jīng)驗(yàn)推廣和問(wèn)題整改力度。各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門加強(qiáng)對(duì)改革試點(diǎn)的總結(jié)提煉,,及時(shí)研究解決新問(wèn)題新矛盾,,認(rèn)真總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法,推動(dòng)《工作方案》落到實(shí)處,,確保試點(diǎn)工作取得成效,。
制定每周工作計(jì)劃需要注意篇二
【一】黨政辦年度工作計(jì)劃范本20xx主要任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù),、搞好服務(wù),,主要工作職責(zé)是:
二、統(tǒng)一管理文件的制發(fā),,組織制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,,發(fā)布行政事務(wù)通知,、通告;安排節(jié)假日值班工作。
三,、黨政印章等的管理和使用,。
五、負(fù)責(zé)安排各類會(huì)議,,做好會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議記錄和會(huì)后督查落實(shí)工作,并協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)督查會(huì)議決定事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行,。
六,、負(fù)責(zé)黨委、政府接待工作;協(xié)調(diào)做好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪工作;,。
七,、辦理黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng),。
【二】黨政辦年度工作計(jì)劃范本20xx20xx年,,大信鎮(zhèn)黨政辦公室將緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,,以服務(wù)于鎮(zhèn)黨委政府,、服務(wù)于全鎮(zhèn)人民、服務(wù)于全鎮(zhèn)發(fā)展大局為己任,,認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù),,確保各項(xiàng)工作正常有序開展。
一,、工作目標(biāo),。
充分發(fā)揮黨政辦公室上傳下達(dá)、參謀秘書,、綜合協(xié)調(diào),、后勤保障、宣傳信息等五個(gè)方面的作用,,扎實(shí)“內(nèi)功”,,外樹形象,以一流的工作作風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量,、機(jī)關(guān)管理與工作績(jī)效圓滿完成黨委、政府和上級(jí)各對(duì)口部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
二,、工作重點(diǎn)。
制定每周工作計(jì)劃需要注意篇三
一、依據(jù)國(guó)家及^v^頒布的有關(guān)醫(yī)院感染的法律,、法規(guī),、規(guī)范性文件,不斷修訂,、完善我院的醫(yī)院感染預(yù)防與控制的相關(guān)制度,、措施、流程等,。
二,、開展醫(yī)院感染預(yù)防與控制知識(shí)的培訓(xùn)與教育。
本年度院感科組織全院培訓(xùn)至少4次(每季度一次),。本年度全院重點(diǎn)培訓(xùn)消毒隔離相關(guān)知識(shí),、手衛(wèi)生、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù),、醫(yī)療廢物分類處置等;各科室結(jié)合實(shí)際制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃,提高全體人員預(yù)防,、控制醫(yī)院感染的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,。
三、開展醫(yī)院感染監(jiān)測(cè),。
1,、開展醫(yī)院感染的全院綜合性監(jiān)測(cè)。
臨床科室的醫(yī)護(hù)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,,臨床科室醫(yī)師填寫報(bào)告卡,,按規(guī)定的時(shí)限和途徑上報(bào)院感科。
院感科對(duì)上報(bào)的醫(yī)院感染病例進(jìn)行確認(rèn),、核實(shí),,及時(shí)對(duì)監(jiān)測(cè)資料進(jìn)行匯總,反饋給相關(guān)科室,,聯(lián)合相關(guān)科室制定控制措施,,減少醫(yī)院感染發(fā)病率。
2,、年內(nèi)開展一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查,。
四、加強(qiáng)對(duì)呼吸道,、導(dǎo)尿管相關(guān)尿路,、皮膚軟組織等主要部位醫(yī)院感染的預(yù)防與控制。
各臨床科室自查相關(guān)制度與措施的落實(shí)情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,進(jìn)行改進(jìn)。
院感科定期到各臨床科室進(jìn)行督查、指導(dǎo),,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,,提出整改建議。
五,、執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,,實(shí)施依從性監(jiān)管與改進(jìn)。
配置便捷的手衛(wèi)生設(shè)備和設(shè)施,,為執(zhí)行手衛(wèi)生提供必需的保障,。對(duì)醫(yī)院全體員工進(jìn)行手衛(wèi)生培訓(xùn),并考核,。
制定每周工作計(jì)劃需要注意篇四
2,,酒店前期運(yùn)營(yíng)管理。
3,,前期工作備忘錄,。
b,物品籌備,。
1,,各部門、區(qū)域的物品籌備,。
2,,采購(gòu)物品規(guī)格價(jià)格明細(xì)單。
3,,各物品的供應(yīng)商的敲定,。
酒水、香煙,、調(diào)料,、調(diào)味品、干貨,、蔬菜,、肉類、海鮮,、原材料,。
4,采購(gòu)概況明細(xì)上報(bào),。
5,,部門硬件設(shè)備設(shè)施、辦公用品,、酒店管理軟件,、常耗物品,、一次性物品、清潔用品,、
固定物品,、餐具、部門布草,、員工制服,、印刷品、綠化,、裝飾品,。
c,開業(yè)籌備,。
1,,試營(yíng)業(yè)時(shí)各項(xiàng)籌備。
2,,開張時(shí)各項(xiàng)籌備,。
3,各部門開業(yè)籌備,。
4,,酒店產(chǎn)品價(jià)格的前期議定。
d,,設(shè)備設(shè)施。
1,,設(shè)備設(shè)施的安裝管理,。
2,設(shè)備設(shè)施的前期調(diào)試,。
3,,設(shè)備設(shè)施責(zé)任制到位。
e,,裝飾裝修,。
1,酒店裝修裝潢工程,。
2,,酒店內(nèi)部裝修裝潢工程。
3,,各區(qū)域的效果圖,。
f,部門配備,。
1,,前期酒店大部門的配制。
2,人力資源部,、公關(guān)部,、財(cái)務(wù)部、工程部,、采購(gòu)部,、餐飲部、房務(wù)部,、后勤部,。
4,前期部門體制監(jiān)督運(yùn)行,。
二,,人力資源。
a,,員工手冊(cè),。
1,酒店的員工手冊(cè),。
2,,各部門規(guī)章制度。
3,,員工的崗位職責(zé),。
4,崗位工作流程制定,。
b,,員工培訓(xùn)。
1,,部門經(jīng)理前期培訓(xùn)計(jì)劃,。
2,餐飲部培訓(xùn),。
3,,房務(wù)部培訓(xùn)。
4,,后勤部門培訓(xùn),。
c,員工招聘,。
1,,按部門要求招聘。
2,,后勤員工招聘,。
d,,績(jī)效考核。
1,,初級(jí)員工的考核,。
2,培訓(xùn)后的員工考核,。
3,,酒店試營(yíng)業(yè)時(shí)的考核。
4,,階段員工品行考核,。
5,前期人工成本預(yù)算與控制,。
6,,員工崗位工資的擬定。
7,,酒店各部門獎(jiǎng)懲制度,。
三,工程管理,。
a,,弱電管理。
1,,各區(qū)域的弱電管理,。
2,部門電源開關(guān)節(jié)能管理,。
3,,消防區(qū)域管理。
4,,水、電,、氣的相關(guān)管理,。
b,工程改造,。
1,,前期、二期的改造工程,。
2,,具體項(xiàng)目的落實(shí)、跟蹤,。
c,,設(shè)備管理,。
1,酒店各部門大型設(shè)備管理,。
2,,設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。
四,,餐飲管理,。
a,餐廳管理,。
1,,部門配制。
2,,部門協(xié)調(diào)配合工作,。
3,餐廳各崗位的工作流程和部門制度的制定,。
4,,崗位時(shí)間表的制定。
5,,接待方面管理,,電話預(yù)定、上門散客,、宴會(huì),、婚宴、生日宴,、喬遷宴,。
6,服務(wù)質(zhì)量的控制與提升,。
7,,服務(wù)技巧的實(shí)施與推廣。
8,,與其他部門協(xié)調(diào)合作,。
9,物耗的成本控制,。
10,,人力資源成本控制。
11,,其他服務(wù)的制定,。
12,反饋系統(tǒng)的建立,。
b,,廚房管理,。
1,菜單的制定,。
2,,產(chǎn)品的定價(jià)。
3,,廚房出品質(zhì)量,、樣式、菜式,。
4,,菜品培訓(xùn)、資源共享,。
5,,廚房部門制度、崗位工作流程,。
6,,物耗、原材料,、物品環(huán)節(jié)成本控制,。
c,部門協(xié)調(diào),。
1,,與酒店其他部門所有協(xié)調(diào)配合工作。
2,,部門協(xié)調(diào)備忘錄,。
3,部門協(xié)調(diào)原則,。
d,,員工崗位培訓(xùn)。
1,,餐廳部員工培訓(xùn)工作,。
包括:領(lǐng)班、迎賓員,、服務(wù)員,、傳菜員,、收銀員,、酒水員、營(yíng)業(yè)員,。
2,,針對(duì)崗位性質(zhì)進(jìn)行崗位培訓(xùn),,熟悉本崗位的工作流程,酒店環(huán)境,、文化,、人事結(jié)構(gòu)。
3,,先由酒店統(tǒng)一培訓(xùn),,再進(jìn)行區(qū)域培訓(xùn)。
4,,培訓(xùn)后進(jìn)行前期考核,。
5,建立考核制度,。
五,,房務(wù)管理。
a,,接待,。
b,客房,。
c,,洗衣房。
d,,商務(wù)中心,。
e,總機(jī),。
f,,大堂。
六,,財(cái)務(wù)管理,。
a,收銀,。
1,,收銀員的崗位職責(zé)和工作流程。
2,,收銀員與財(cái)務(wù)的協(xié)調(diào)配合工作和原則,。
b,招投標(biāo),。
b,,物品采購(gòu)。
1,,各部門的物品采購(gòu)明細(xì)清單,。
2,,價(jià)格的審核與相關(guān)控制。
c,,成本管理,。
1,酒店前期運(yùn)作成本預(yù)算,、控制,、管理。
d,,倉(cāng)庫(kù)管理,。
1,庫(kù)房的物品日常管理,。
2,,進(jìn)、出庫(kù)的相關(guān)管理,。
3,,領(lǐng)料相關(guān)操作程序。
4,,倉(cāng)庫(kù)管理員的崗位職責(zé),。
5,月存,、日進(jìn),、檢驗(yàn)的相關(guān)管理(1)。
七,,日常管理,。
a,總經(jīng)理,。
b,,部門經(jīng)理。
c,,后勤經(jīng)理,。
八,酒店品牌,。
a,,發(fā)展趨勢(shì)。
b,,知名度,。
c,酒店文化塑造與提升。
九,,營(yíng)銷管理。
a,,市場(chǎng)調(diào)研,。
1,產(chǎn)業(yè)環(huán)境:
a,商業(yè)繁盛情況,。
b,商業(yè)化的趨勢(shì)與潛力,。
c,地方政府優(yōu)惠與扶持政策。
d,當(dāng)?shù)叵乐伟?、文化,、工商、防疫等情況,。
2,,社會(huì)環(huán)境。
a,當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,。
b,歷史文化,。
c,飲食文化。
3,,當(dāng)?shù)赝型瑱n次酒店的消費(fèi),、環(huán)境、概況,、模式等信息調(diào)研,。
b,營(yíng)銷戰(zhàn)略,。
1,,前期營(yíng)業(yè)策劃。
2,,酒店產(chǎn)品定價(jià),。
3,部門營(yíng)銷計(jì)劃書,。
4,,酒店?duì)I銷部前期、試營(yíng)業(yè),、開業(yè),、營(yíng)業(yè)季度、營(yíng)業(yè)年度的計(jì)劃書和策劃書,。
及相關(guān)戰(zhàn)略,。
e,營(yíng)銷管理。
1,,營(yíng)銷市場(chǎng)分配,。
2,營(yíng)銷部人員的配制,,崗位職責(zé),、工作流程。
d,,營(yíng)銷趨勢(shì),。
f,促銷方案,。
1,,根據(jù)當(dāng)?shù)睾途频暧欣麠l件進(jìn)行有針對(duì)行促銷。
2,,前期的營(yíng)銷可分為,。
制定每周工作計(jì)劃需要注意篇五
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī),,目前仍有相關(guān)課題工作,,并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表,。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,,積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,,進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí),。
在過(guò)去的幾年里,我取得了一定的成績(jī),,但離我自己及組織的要求還有一定的差距,。醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué),因此,,積極投身臨床實(shí)踐很重要,。實(shí)踐第一,一切解決實(shí)踐問(wèn)題的能力,,只能從實(shí)踐中獲得,。智能和才能就表現(xiàn)在解決實(shí)際問(wèn)題的能力上,但是為什么在同樣實(shí)踐機(jī)會(huì)的條件下,,成長(zhǎng)的速度和程度又大不相同呢?勤奮當(dāng)然是必需的,,要勤于思考和認(rèn)真學(xué)習(xí),。特別是到新的工作崗位后,注意增強(qiáng)工作和生活的協(xié)調(diào)能力,,向兄弟單位同道們虛心學(xué)習(xí),,增強(qiáng)知識(shí),踏實(shí)工作,,不斷提高自身素質(zhì),,更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,,做好本職工作,不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望,。希望,,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧,。
20xx年,,我們心內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)病房管理,,基礎(chǔ)管理,,安全管理,細(xì)節(jié)管理,,克服人員少,、風(fēng)險(xiǎn)高、醫(yī)療任務(wù)重,、工作瑣碎而繁雜等諸多困難,,齊心協(xié)力,圓滿完成各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù),,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏,,得到病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊同。
心內(nèi)科現(xiàn)擁有一批臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,,技術(shù)力量雄厚,、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、配合默契的醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,。全科人員不斷提高自身素質(zhì),,加強(qiáng)崗位技術(shù)練兵,科室有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,,大家利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)??评碚撝R(shí),盡可能抽時(shí)間參加各項(xiàng)專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng),,關(guān)注本專業(yè)國(guó)內(nèi)外新知識(shí)及新動(dòng)態(tài),,盡可能將新的理念,、知識(shí)應(yīng)用于臨床,使病人受益,,得到更規(guī)范的治療,。本年度科室有兩名住院醫(yī)師順利通過(guò)了中級(jí)職稱專業(yè)考試,使我科室人才梯隊(duì)更趨于合理,,一名醫(yī)師通過(guò)了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,,使我科執(zhí)業(yè)醫(yī)師持證率達(dá)到100%。
今年本科室人員積極收治病人,。特別是在迎接“三乙”醫(yī)院復(fù)審期間,,全科人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),積極準(zhǔn)備,,加班加點(diǎn),,任勞任怨,全員參與,,毫無(wú)怨言,,我們就是這樣憑著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、強(qiáng)大的責(zé)任心,、規(guī)范的治療,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,。全年共收治病人1200余人次,,其中危重病人200余例,收治較去年明顯增加,。全年門診及住院部共實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入550余萬(wàn)元,,較去年增長(zhǎng)10%。
成績(jī)已屬過(guò)去,,再創(chuàng)輝煌未來(lái),。20xx年,我們將一如既往,、腳踏實(shí)地,、無(wú)怨無(wú)悔地做好本職工作,加強(qiáng)危重病人管理及安全管理,,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),、微笑服務(wù),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,,從自身做起,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,無(wú)論從管理,、服務(wù),、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭(zhēng)再邁上一個(gè)新臺(tái)階,,使患者滿意,,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
時(shí)光匆匆過(guò)去,,轉(zhuǎn)眼間我們來(lái)到^v^云南**醫(yī)院^v^也將一年時(shí)間,。回想起2月9日開始科室籌備,。短短幾天,,我們于2月6日正式成立了心內(nèi)科,并迅速完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,。從開科的3名護(hù)士增加到現(xiàn)在的40多人,,不斷壯大了護(hù)理隊(duì)伍,。并于4月2日創(chuàng)建了心內(nèi)科二病區(qū),。在此期間,完善了多功能室,、心超室,、介入室的制度,現(xiàn)三病區(qū)也即將投入使用,。
到xx月30日止,,共創(chuàng)收2500多萬(wàn)元,成功開展心外手術(shù)3例,,介入治療xx例,,收住院病人80人次,并協(xié)助附一院成功舉辦^v^十四界全國(guó)心律學(xué)大會(huì)^v^,。
在院領(lǐng)導(dǎo)及主任的帶領(lǐng),,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,強(qiáng)化隊(duì)伍理念,,每個(gè)人都能認(rèn)真履行職責(zé),有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,,愛(ài)崗敬業(yè),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,誠(chéng)實(shí)慎獨(dú),,與同事間互相尊重,,通力合作,,保持良好的護(hù)患、醫(yī)護(hù),、護(hù)護(hù)關(guān)系,。
工作中,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范以提高護(hù)理質(zhì)量,,確保醫(yī)療及護(hù)理安全;明確了崗位制度和護(hù)理工作制度,,堅(jiān)持查對(duì)制度并有記錄,,未發(fā)生差錯(cuò)事故;認(rèn)真落實(shí)心內(nèi)科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持床旁交接班,,并根據(jù)本科特色制定計(jì)劃,以利于開展工作,,不斷提出相應(yīng)整改措施以提高護(hù)理質(zhì)量,;每周堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展健康教育,,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,提供全程服務(wù),,真正作到以病人為中心,,得到了病人較高的評(píng)價(jià);積極協(xié)助開拓市場(chǎng),,到社區(qū)進(jìn)行義診,,提高了社會(huì)效應(yīng)及知名度,同時(shí)對(duì)工作中存在的問(wèn)題提出了整改措施,,每月堅(jiān)持例會(huì),,評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士,調(diào)動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍的積極性和團(tuán)隊(duì)精神,。
從開科時(shí)就重視護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),,加強(qiáng)科室凝聚力,對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,對(duì)在科人員定期組織三基培訓(xùn),,在院內(nèi)的考核中取得了較好的成績(jī),;認(rèn)真完成對(duì)實(shí)習(xí)生的帶教,。
總之,一年來(lái)心內(nèi)科得到了醫(yī)院的重視,、支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,,在各方面都取得了好成績(jī)和肯定,。但同時(shí)仍存在不足,有待改善,,相信我們一定能克服的,。
20x年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,,內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,,不怕累,,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),,保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績(jī),,現(xiàn)將20x年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧——理論和“三個(gè)代表”精神,,樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng),。
二,、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,護(hù)理人員分工明確,各司其職,,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班,,服藥班每日查對(duì)2次,,每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,詳細(xì)核對(duì)病危,,病重一級(jí)護(hù)理,,測(cè)血壓,各項(xiàng)護(hù)理,,藥物與治療,。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,,并嚴(yán)格交接皮膚病情,,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,,午間護(hù)理,,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營(yíng)造整潔溫馨病區(qū),。
三,、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,,及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開科會(huì),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),,提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),,文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,,也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信,錦旗,。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見(jiàn),,對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),,以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,,合理安排治療,,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,,做b超,、心電圖,,ct,,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),,提供一次性紙杯,,幫助無(wú)家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,??剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,,并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,,并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地,,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。
下半年,,對(duì)于醫(yī)院,、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,、成長(zhǎng),、奮進(jìn)的半年,因?yàn)槲覀儍?nèi)科終于有了屬于自己的家,。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇經(jīng)過(guò)這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長(zhǎng)明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理,倡導(dǎo)的以“病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
制定每周工作計(jì)劃需要注意篇六
1,、一把手負(fù)總責(zé),,副職專抓的綜治委員會(huì),計(jì)2分,。
2,、有矛盾糾紛排調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組,普法領(lǐng)導(dǎo)小組,,推行“十戶聯(lián)防”活動(dòng)小組,,計(jì)3分,少一項(xiàng)扣1分。
3,、有治保會(huì),、民調(diào)會(huì)、治安聯(lián)防隊(duì),,婦禁會(huì),、紅白理事會(huì)、幫教組織,,計(jì)3分,,少1個(gè)扣1分。
5,、村綜治工作領(lǐng)導(dǎo)組,,要做到一月召開一次例會(huì),每季對(duì)“*一隊(duì)”的工作進(jìn)行小結(jié)一次,,每半年集中研究安排一次全村綜治工作,,計(jì)4分(年終以原始記錄為準(zhǔn))。
6,、各村綜治領(lǐng)導(dǎo)組能夠每月按要求向鄉(xiāng)里匯報(bào)一次工作,,計(jì)3分,少報(bào)一次扣分,。
1,、辦好綜治活動(dòng)室,做到牌子,、規(guī)劃圖版化,,建立健全綜治工作制度,計(jì)15分,,高標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)加5分,,無(wú)活動(dòng)室的不計(jì)分,有家無(wú)資料者酌情扣分,。
綜治工作制度包括:村民管理章程,,治保、民調(diào)工作制度,,幫教制度,,街道衛(wèi)生管理制度,“十戶聯(lián)防”制度,,矛盾糾紛排查調(diào)處制度,。
建立健全綜治工作會(huì)議記錄,刑事,、治安、民調(diào)案件登記簿、“十戶聯(lián)防”登記簿,,刑釋解教協(xié)議卡,。
2、有固定的法制宣傳欄,,嚴(yán)打宣傳標(biāo)語(yǔ)和各種標(biāo)牌,,計(jì)2分(1年至少宣傳4次),少一次扣2分,,,。沒(méi)有宣傳欄標(biāo)語(yǔ)的除不計(jì)分外,從總分中侄倒扣5分,。
1,、支、村兩委一年要至少研究四次綜治工作(年終以原始記錄為準(zhǔn)),,計(jì)5分,,少一次扣2分。
2,、無(wú)刑事案件計(jì)5分,,發(fā)生一起倒扣5分。
3,、無(wú)治安案件計(jì)5分,,發(fā)生一起倒扣4分。.
4,、無(wú)民事案件計(jì)5分,,發(fā)生起倒扣3分。
5,、兩勞釋放人員重新犯罪率為零計(jì)5分,,否則不計(jì)分。
1,、村兩委班子團(tuán)結(jié),、干群關(guān)系融洽,做到無(wú)重大刑事和重大經(jīng)濟(jì)案件,;無(wú)社會(huì)丑惡現(xiàn)象,,非法宗教活動(dòng)和重大火災(zāi)、交通和其它治安災(zāi)害事故,,計(jì)5分,。
2、村有簡(jiǎn)介,、有管理聯(lián)防措施和各種牌示,,計(jì)6分,。
3、積極開展“十星級(jí)文明家庭”評(píng)選活動(dòng),,其中守法星,、義務(wù)星、計(jì)生星,、和睦星和致富星要達(dá)到全村總戶數(shù)80%以上,,計(jì)5分。沒(méi)有評(píng)選十星級(jí)文明家庭的村不計(jì)分,。
4,、村公共設(shè)施建設(shè)有規(guī)劃、有投入,、有成效,,村容村貌能夠達(dá)到“中心街道硬化,兩旁綠化,、墻壁白化,、夜間亮化、庭院凈化,、環(huán)境美化”標(biāo)準(zhǔn),,且群眾有健康的文明娛樂(lè)場(chǎng)所,計(jì)4分,。
各村形成的*事件,,到鄉(xiāng)1人1次扣1分,到縣1人1次扣2分,,到市1人1次扣3分,,到省到京1人1次扣2(正常*),越級(jí)*1次扣5分,。
制定每周工作計(jì)劃需要注意篇七
面對(duì)零售客戶的強(qiáng)勢(shì)地位,,廠商奸不容易與連鎖零售客尸簽訂了供貨合同,但是在各連鎖門店日常營(yíng)運(yùn)管理中,,這些合同條款卻時(shí)常不能得到嚴(yán)格履行,,造成了廠商整個(gè)營(yíng)銷工作受阻。
合同執(zhí)行中的問(wèn)題,。
在廠商與連鎖零售客戶的合作中,,連鎖門店對(duì)合同條款的執(zhí)行問(wèn)題幾乎涉及了所有臺(tái)同內(nèi)容,而每一個(gè)合同條款的執(zhí)行不力都會(huì)對(duì)廠商的營(yíng)銷績(jī)效產(chǎn)生很大的影響,。而且不同的連鎖零售客戶,,管理模式和管理水平都存在著很大差異,更是增加了廠商發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的難度,。
那么連鎖門店在日常營(yíng)運(yùn)中,,有哪些合同條款容易發(fā)生執(zhí)行問(wèn)題?
1.新品進(jìn)店,。
簽訂供貨合同后,往往出現(xiàn)門店不訂貨或不能及時(shí)訂貨等問(wèn)題,,即便是訂了貨,,門店也不能按照合同內(nèi)容執(zhí)行物流計(jì)劃,,如隨意降低最小訂貨量,、沒(méi)有依據(jù)規(guī)定在訂貨日下訂單,以及任意調(diào)整商品最小庫(kù)存量等,。另外,,已經(jīng)放在庫(kù)房的新品遲遲不能上架,即便上架廠,,卻沒(méi)有按照合同要求進(jìn)行陳列,;新品的促銷活動(dòng)經(jīng)常得不到門店的支持,促銷計(jì)劃在不同的門店執(zhí)行不一,,嚴(yán)重影響新品的整體上市推廣計(jì)劃,。
2.日常促銷合作。
終端促銷是各廠商力拼的戰(zhàn)場(chǎng),,導(dǎo)致了促銷活動(dòng)越來(lái)越頻繁,,花樣越來(lái)越多,因此也造成了許多在與連鎖零售客戶的合作中,,門店對(duì)促銷配合不佳,,執(zhí)行不力的現(xiàn)象。門店具體執(zhí)行促銷合作方案時(shí)會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,,如沒(méi)有按照規(guī)定將產(chǎn)品陳列于堆頭或tg臺(tái)等約定的位置,;陳列時(shí)間及期限未按照約定執(zhí)行,促銷中途經(jīng)常被其他產(chǎn)品替換悼,;由于門店經(jīng)理?yè)?dān)心庫(kù)存積壓而不按照約定訂貨量下訂單,,導(dǎo)致促銷進(jìn)行到后期出現(xiàn)缺貨;各門店不能按照約定配合廠商展示促銷pop等,。
3.產(chǎn)品零售價(jià)格的控制,。
很多廠商不知道如何控制產(chǎn)品的零售價(jià)格,其實(shí)為了保護(hù)產(chǎn)品的定位,,完全可以與連鎖零售客戶的采購(gòu)部共同約定零售價(jià)格控制條款,。例如,家樂(lè)福將商品分成紅色單品和綠色單品,,門店是沒(méi)有權(quán)力調(diào)整綠色單品的零售價(jià)格的,。在家樂(lè)福,可以通過(guò)it系統(tǒng)進(jìn)行價(jià)格控制,,從而減少門店的人為因素,,但是很多零售企業(yè)還沒(méi)有這樣的價(jià)格控制制度和相應(yīng)的it系統(tǒng),,就很容易出現(xiàn)門店零售價(jià)格隨意變動(dòng)的局面。有時(shí),,零售企業(yè)為了促進(jìn)銷售而給商品以零毛利或負(fù)毛利定價(jià),,這就會(huì)導(dǎo)致商品零售價(jià)失衡,給廠商帶來(lái)不利影響,。而且,,門店的價(jià)簽經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)與系統(tǒng)價(jià)格不符的錯(cuò)誤,同樣會(huì)造成產(chǎn)品價(jià)格異常,。
4.陳列位置和排面量,。
任何廠家都希望自己的產(chǎn)品有更好的陳列位置和更大的排面量,但是門店的貨架空間是有限的,,由于零售客戶營(yíng)運(yùn)管理能力不足,、營(yíng)運(yùn)管理流程落后等因素,致使門店的商品陳列難以執(zhí)行和保持合同條款規(guī)定,,而且變化頻繁,,隨意性強(qiáng),一次缺貨或一次促銷可能會(huì)直接影響到商品原來(lái)的陳列狀況,。
5.安全庫(kù)存量和日常訂貨,。
產(chǎn)品的安全庫(kù)存量和日常訂貨量會(huì)直接影響廠商在某個(gè)門店的銷售業(yè)績(jī)。雖然在廠商與連鎖零售客戶的談判中,,物流計(jì)劃是重要的談判內(nèi)容,,雙方會(huì)約定產(chǎn)品的訂貨日,送貨日,、最小定貨量,、安全庫(kù)存量等內(nèi)容,但是各門店經(jīng)常隨意訂貨,,有時(shí)既不遵守訂貨日規(guī)定,,也沒(méi)有很好地執(zhí)行安全庫(kù)存量和最小送貨量約定,使廠商的產(chǎn)品經(jīng)常缺貨或者因爆倉(cāng)而退貨,。
為什么執(zhí)行不力,。
上述問(wèn)題的根源涉及兩方面,即零售企業(yè)管理問(wèn)題和廠商營(yíng)銷管理問(wèn)題:
1.零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的問(wèn)題,。
(1)運(yùn)營(yíng)管理模式有問(wèn)題,。一般情況下,如果采購(gòu)部門和門店各自負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,、權(quán)利分配以及績(jī)效評(píng)估等設(shè)計(jì)不合理,,就會(huì)造成合同執(zhí)行不力的情況。例如,,商品陳列完全由連鎖總部依據(jù)pos系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù)來(lái)控制,,但是各個(gè)地區(qū)和門店的商品銷售情況不同,,可能會(huì)造成總部的陳列規(guī)定不符合門店實(shí)際情況,因?yàn)閜os系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù)會(huì)受到很多因素影響,,如某商品因缺貨造成銷售量低,,而依據(jù)銷售數(shù)據(jù)縮小排面就會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。因此門店由于銷售指標(biāo)的壓力,,有時(shí)不得不違背合同約定,,私自修改商品陳列標(biāo)準(zhǔn)。
(2)采購(gòu)部門與各門店溝通流程有問(wèn)題。以dm管理流程為例,跨國(guó)零售企業(yè)會(huì)對(duì)購(gòu)部門和門店制定各自嚴(yán)格的控制流程,,尤其是采購(gòu)部和門店的溝通流程控制更是細(xì)之又細(xì),。如家樂(lè)福規(guī)定:提前45天談判部門準(zhǔn)備并提供第一份dm商品清單;提前40天把dm清單交到各門店進(jìn)行價(jià)格調(diào)查,,再由bdd(數(shù)據(jù)收集部門)在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行價(jià)格調(diào)查,,提前12天將最終確認(rèn)的具有完整商品信息的清單交給各門店,并開始訂貨,。在門店方面,,家樂(lè)福規(guī)定:在第一次dm商品清單發(fā)到門店時(shí),門店經(jīng)理就開始標(biāo)出所有dm商品的具體陳列位置,,要確定哪些商品必須堆頭陳列,,哪些商品必須放在tg臺(tái)上;在dm到達(dá)前一周,,門店經(jīng)理開始核查商品到貨情況,,同時(shí)在7天內(nèi)核實(shí)價(jià)格是否與總部建議的相符;在dm開始的前一天,,檢查所有dm商品是否有良好的陳列,;在dm期間,還會(huì)有每天的dm商品銷售分析,,部門毛利分析和補(bǔ)充訂貨等工作,。即便是如此細(xì)致的dm控制流程,仍會(huì)在實(shí)際操作中存在一些問(wèn)題,,更何況很多零售企業(yè)根本沒(méi)有這樣細(xì)致和嚴(yán)格的dm流程控制,,因此門店也就不可避免會(huì)產(chǎn)生各種合同執(zhí)行問(wèn)題。
(3)談判內(nèi)容有問(wèn)題,。比如合同中對(duì)很多問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行明確的約定,,談判條款不盡合理,使門店不易執(zhí)行,,或者產(chǎn)品不適合在某些地區(qū)銷售,,門店自然難以執(zhí)行合同進(jìn)行訂貨,。
(4)門店管理問(wèn)題。門店管理的混亂和粗放,,更是造成門店執(zhí)行合同不力的重要因素,。這不僅是指門店經(jīng)理個(gè)人管理水平和責(zé)任心的問(wèn)題,更主要的是門店管理流程疏漏,、管理方法粗放,、營(yíng)運(yùn)管理能力參差不齊等系統(tǒng)問(wèn)題。
2,,廠商營(yíng)銷管理中的問(wèn)題,。
(1)談判時(shí),沒(méi)有詳盡的談判準(zhǔn)備和談判策略,。例如很多廠商并不知道要如何談物流計(jì)劃,,如何談商品陳列問(wèn)題等。
(2)談判內(nèi)容不細(xì)致,。也許有些問(wèn)題涉及到了,,但是談得不細(xì)致,同樣會(huì)造成合同執(zhí)行不力,。比如在談判中關(guān)于物流計(jì)劃不夠深入,,對(duì)訂貨周期、最小訂貨量,、最小庫(kù)存量,、退貨、退損,、包裝調(diào)換,、保質(zhì)期等問(wèn)題沒(méi)有明確約定。
(3)營(yíng)銷管理問(wèn)題,。廠商在營(yíng)銷管理流程,、營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu),績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),、銷售過(guò)程控制和客戶管理流程等方面存在很多問(wèn)題,,這些問(wèn)題也是導(dǎo)致門店不能很好執(zhí)行合同的重要原因。
徹底改進(jìn)門店,。
執(zhí)行合同條款的方法,。
目前,很多廠商過(guò)分強(qiáng)調(diào)了客情管理的重要性,,但是面對(duì)以現(xiàn)代連鎖零售企業(yè)為主體的全新的渠道結(jié)構(gòu),,單純的客情管理已經(jīng)無(wú)力解決上述問(wèn)題了。連鎖零售企業(yè)的采購(gòu)人員和門店?duì)I運(yùn)人員流動(dòng)率很高,人員變動(dòng)會(huì)使廠商建立的客情關(guān)系瞬間瓦解,,更何況零售客戶和門店數(shù)量又是如此之多,,所以必須找到一個(gè)根本的解決辦法。
顯然,,廠商無(wú)力去改變零售企業(yè)的事情,,必須從自身人手解決問(wèn)題。既然產(chǎn)生問(wèn)題的根源在于營(yíng)銷管理,,那么最好的辦法就是著手改變廠商傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理流程和工作方法,,建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程以及細(xì)致的工作方法。
(1)廠商營(yíng)銷部門必須將所有容易出現(xiàn)門店執(zhí)行問(wèn)題的合同條款詳細(xì)列表,,比如新品進(jìn)店,、價(jià)格調(diào)整、合作促銷,、訂貨,、最小庫(kù)存、陳列標(biāo)準(zhǔn)等,。
(2)對(duì)每個(gè)條款的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行分解,,并最終細(xì)分為各控制點(diǎn)。通過(guò)分析零售客戶購(gòu)部和門店在條款實(shí)施過(guò)程中的工作,,將廠商的營(yíng)銷工作進(jìn)行相應(yīng)分解。
比如與家樂(lè)福進(jìn)行dm促銷合作,。家樂(lè)福的流程是:商品部將dm合作促銷的內(nèi)容清單發(fā)給各相關(guān)門店叫門店對(duì)dm商品的價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,然后發(fā)給bdd叫bdd調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的dm商品價(jià)格進(jìn)行對(duì)比,確認(rèn)價(jià)格后發(fā)送給商品部叫商品部根據(jù)門店和bdd的反饋,,與供應(yīng)商進(jìn)一步談判并最終確定,,之后將確認(rèn)的dm清單發(fā)給門店叫門店做出詳細(xì)的dm商品訂貨、收貨,、陳列,、pop計(jì)劃及銷售評(píng)估等工作流程,在每個(gè)環(huán)節(jié)中細(xì)致規(guī)定時(shí)間,,比如規(guī)定提前一周開始收貨,,提前兩天開始陳列dm商品等。這樣,,廠商可以根據(jù)家樂(lè)福商品部和門店的工作流程,,將營(yíng)銷工作進(jìn)行相應(yīng)分解,制定出自己的營(yíng)銷工作流程,。
(3)分析每個(gè)問(wèn)題的各個(gè)控制點(diǎn),,針對(duì)每個(gè)控制點(diǎn)做出詳細(xì)的檢查表,使?fàn)I銷人員工作得以細(xì)化,便于執(zhí)行,。比如,,廠商可以對(duì)家樂(lè)福dm促銷的門店訂貨環(huán)節(jié)制定檢查表,包括所在區(qū)域各門店的訂貨數(shù)量,、訂貨和送貨日期等內(nèi)容,,在門店開始訂貨的同時(shí),用這張檢查表宅動(dòng)去與各門店溝通訂貨,,這樣會(huì)很好地提醒各門店及時(shí)訂貨,,并根據(jù)各門店乎時(shí)銷量等因素提供訂貨數(shù)量和送貨日期建議。
(4)根據(jù)每個(gè)合同條款的不同控制點(diǎn)的具體情況,,制定檢查工作計(jì)劃以督促各控制點(diǎn)檢查表內(nèi)容的落實(shí),,包括拜訪和檢查的時(shí)間、頻率等內(nèi)容,。比如在dm合作促銷中,,廠商可以制定出對(duì)各門店收貨環(huán)節(jié)的檢查計(jì)劃,有計(jì)劃地檢查各門店到貨情況,,這就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,保證促銷商品到貨充足和及時(shí)。
(5)分析檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,找出解決方案,。廠商可以通過(guò)執(zhí)行情況分析會(huì)議的形式,對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析,,查找原因,,形成應(yīng)對(duì)問(wèn)題的解決方法。比如,,經(jīng)過(guò)分析知道,,在dm促銷中某個(gè)門店出現(xiàn)缺貨是由于其部門經(jīng)理是新近提拔的,以前沒(méi)有做過(guò)相關(guān)品類的營(yíng)運(yùn)工作,,缺乏訂貨預(yù)估經(jīng)驗(yàn),,那么廠商就可以找出解決方法――通過(guò)給他進(jìn)行相關(guān)品類商品銷售分析,提高他對(duì)本品類銷售狀況的理解,。
(6)依據(jù)討論的解決方案,,制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃,有計(jì)劃,、有步驟地解決問(wèn)題,。只有解決方法還不夠,為了保證成效,,必須制定具體的行動(dòng)計(jì)劃以落實(shí)解決方法,。比如要對(duì)零售客戶的部門經(jīng)理進(jìn)行品類商品銷售狀況的分析,,廠商需要制定一個(gè)相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃――由誰(shuí)去溝通,做出什么樣的品類銷售狀況材料,,在何時(shí),、何地與他溝通等。這樣,,才能使他在下次dm促銷時(shí)可以準(zhǔn)確確定訂貨量,,并正確理解廠商營(yíng)銷人員提供的建議。
制定每周工作計(jì)劃需要注意篇八
1.學(xué)生辦公室日常管理工作,。
2.班主任工作的管理,、指導(dǎo)和考核。
3.協(xié)同教官做好學(xué)生的思想政治教育工作,。
4.指導(dǎo)和幫助班主任開展防流工作,。
5.組織全校性的集隊(duì)、集會(huì)及升旗儀式,。
6.協(xié)助團(tuán)委組織指導(dǎo)全校性的班級(jí)的第二課堂及其他活動(dòng),。
7.文明班及文明宿舍的評(píng)比。
8.采用多種形式了解學(xué)生對(duì)學(xué)校學(xué)生工作的意見(jiàn)和建議,。
9.學(xué)生??皩W(xué)生證的管理。
10.學(xué)生的獎(jiǎng)懲及考勤,。
11.處理學(xué)生出現(xiàn)的突發(fā)事件,。
12.新生入學(xué)報(bào)到及家長(zhǎng)來(lái)訪接待工作。
13.協(xié)助總務(wù)辦公室開展衛(wèi)生檢查及追繳欠費(fèi)工作,。
14.指導(dǎo)學(xué)生會(huì)開展工作,。
15.指導(dǎo)和協(xié)助班主任開展轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的教育工作。
16.學(xué)生間校際交流活動(dòng)的安排和管理,。
17.負(fù)責(zé)校內(nèi)有關(guān)活動(dòng)場(chǎng)室的管理。
18.不定期巡查校內(nèi)課室,、宿舍及其他場(chǎng)所學(xué)生紀(jì)律情況,。
19.完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作。