我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),,寫(xiě)一篇心得體會(huì),,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在領(lǐng)導(dǎo)們的熱情關(guān)懷下,培訓(xùn)中心老師以及教官的精心策劃下,,我參加了新疆電力公司20xx年第一期新入職員工培訓(xùn),,在短短12天的培訓(xùn)中我完成了由懵懂無(wú)知的青澀畢業(yè)生向有理想、有準(zhǔn)備,、有干勁的企業(yè)員工,。每個(gè)畢業(yè)的大學(xué)生都有一個(gè)豪情壯志的夢(mèng)想,我也不例外,,我的夢(mèng)想是做一個(gè)技術(shù)過(guò)硬,,思想堅(jiān)強(qiáng),不斷創(chuàng)新的工程師,,以我所學(xué)的專業(yè)知識(shí),,打造屬于我的工業(yè)夢(mèng)想。在這幾天的培訓(xùn)中我們實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍事訓(xùn)練,、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,,我的知識(shí)得到了更新,、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,,深有體會(huì),。
培訓(xùn)的第一個(gè)內(nèi)容就是軍訓(xùn),說(shuō)句實(shí)話剛開(kāi)始對(duì)軍訓(xùn)是很抵觸的,,認(rèn)為軍訓(xùn)除了隊(duì)列與喊口號(hào)上的形式外,,根本沒(méi)有什么實(shí)際上的內(nèi)容,,但是在軍訓(xùn)過(guò)后,,尤其是在我們會(huì)操那整齊劃一的步伐中,在我們那響亮而又齊心協(xié)力的口號(hào)中,,我似乎明白了很多,。大學(xué)生活給了我們五彩的生活,我們?cè)诖髮W(xué)中進(jìn)行不同專業(yè)的學(xué)習(xí),,由不同老師的授課,,不同的學(xué)校有不同的風(fēng)格,在龐博的知識(shí)海洋中我們的思想更是無(wú)邊無(wú)際的馳騁,,這樣就形成了我們每一個(gè)學(xué)員不同的文化涵養(yǎng),,不同的思考方法,以及不同的行為習(xí)慣。這樣雖然想法很多,,但頗有點(diǎn)各自為政的意思,,不利于企業(yè)命令的傳達(dá),。經(jīng)過(guò)軍訓(xùn)我們發(fā)生了很大改變,在軍訓(xùn)中我們有了統(tǒng)一的番號(hào),統(tǒng)一的著裝,,統(tǒng)一的作息時(shí)間,有了統(tǒng)一的班集體,,有了共同的奮斗目標(biāo),,并且有了集體榮譽(yù)感。在這個(gè)過(guò)程中我們求同存異,,為了捍衛(wèi)班級(jí)的榮譽(yù),,在教官統(tǒng)一而認(rèn)真的指導(dǎo)下,我們充分發(fā)揮了團(tuán)結(jié)就是力量,,認(rèn)識(shí)到了集體的力量,,認(rèn)識(shí)到了只要目標(biāo)一致,思想統(tǒng)一,,我們所爆發(fā)的潛力也是無(wú)窮的,,這就使我們初步認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)是最重要的,只有互相協(xié)作才能充分發(fā)揮我們每一個(gè)人的才智,,只有思想統(tǒng)一我們才能把團(tuán)結(jié)的力量發(fā)揮到最大,。
在培訓(xùn)中我們還對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了充分的學(xué)習(xí),企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,,是所有企業(yè)員工的共同使命,、心愿、宗旨,、精神,、價(jià)值觀的集中體現(xiàn),它反映了一個(gè)公司精神面貌,。我覺(jué)得在我看來(lái)企業(yè)文化既個(gè)人文化,,那么這樣就要求我們要有高度的自覺(jué)性,要有高度的認(rèn)識(shí)性:我代表的就是新疆電力公司,,我的一言一行將會(huì)直接影響到新疆電力公司的榮譽(yù),。在做事中,要遵循新疆電力公司的核心價(jià)值觀,,安全生產(chǎn),,并時(shí)刻以服務(wù)黨和國(guó)家,服務(wù)公司發(fā)展,,服務(wù)電力生產(chǎn),,服務(wù)社會(huì)安定的個(gè)人宗旨為導(dǎo)向,,努力超越、追求卓越,,在工作中不怕苦不怕累敢于奉獻(xiàn),、樂(lè)于吃苦,不斷拼搏,、精于創(chuàng)新,,為實(shí)現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)而優(yōu)質(zhì)的電力系統(tǒng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
在培訓(xùn)中無(wú)論是萬(wàn)老師還是張藍(lán)予老師,,以及所有的專家前輩和軍訓(xùn)教官都提到了一個(gè)重要的個(gè)人素質(zhì),,那就是溝通與交流,這將是影響成功的重要因素,。我們?nèi)祟悈^(qū)別于其他動(dòng)物的最主要區(qū)別就是善于思考,,精于用語(yǔ)言交流。優(yōu)秀的溝通能力將會(huì)事半功倍,,同時(shí)也避免走彎路,。我們作為新員工,良好而有效的溝通方式能夠使得我們更快的交到新朋友,,在溝通中我們能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,,師長(zhǎng)的指導(dǎo),同事的關(guān)懷,,使我們更快更好的融入新集體,,找準(zhǔn)自己的職業(yè)方向,學(xué)到更多的知識(shí),。
最后我想談下,,在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后我現(xiàn)在的心情。由學(xué)校走入工作崗位我們應(yīng)該盡快的轉(zhuǎn)換自己的角色,,適應(yīng)新的環(huán)境,,抖掉以前的驕傲和自滿,時(shí)刻保持空杯心態(tài),,謙虛學(xué)習(xí),,謹(jǐn)慎做人。古語(yǔ)一屋不掃何以掃天下講的就是這樣,,從點(diǎn)滴做起,,扎實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),,從細(xì)微入手,,溝通自己的知識(shí)節(jié)點(diǎn),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)也使我深刻的'認(rèn)識(shí)到,,我現(xiàn)有知識(shí)的匱乏,以前是多么的夜郎自大,,書(shū)本上的知識(shí)源于實(shí)踐,,只有在實(shí)踐中才能真切的將自己所學(xué)的知識(shí)連貫起來(lái)。而我們以前在上學(xué)時(shí)都是學(xué)習(xí)工作的無(wú)數(shù)個(gè)方面,,在學(xué)長(zhǎng)們的演講中我了解到一件事的完成需要不同的專業(yè)知識(shí)相互配合才行,。所以從現(xiàn)在開(kāi)始我決定橫向找聯(lián)系,縱向找創(chuàng)新,,努力學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí),,立足本專業(yè)做一個(gè)“一專多能”態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)工作者。絕對(duì)不能讓細(xì)小的缺陷損害設(shè)備的安全生產(chǎn),,絕對(duì)不能因?yàn)樽约旱臒o(wú)知造成生產(chǎn)的失誤,。最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷,人資部余總與高老師,,培訓(xùn)老師張老師對(duì)我的幫助與指導(dǎo),,感謝新疆電力公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我能夠從新審視自己,,找準(zhǔn)自己的位置,,擺正心態(tài),做好準(zhǔn)備,,昂揚(yáng)斗志為新疆電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。我將努力汲取專業(yè)知識(shí),拓展業(yè)務(wù)能力,,并時(shí)刻準(zhǔn)備著獻(xiàn)身于我的工作崗位,,為新疆電科院的發(fā)展?fàn)幑猓?wù)于新疆電力事業(yè)的發(fā)展,,為堅(jiān)強(qiáng)而穩(wěn)定的電網(wǎng)努力拼搏,,獻(xiàn)身于祖國(guó)和人民,為人們的安居樂(lè)業(yè),,為中國(guó)工業(yè)化發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,。
醫(yī)院新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,,我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每天,,逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進(jìn)xx銀行緊張的工作環(huán)境,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生涯,。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),,我對(duì)自己的工作崗位和銀行的各項(xiàng)制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深入印象,。
首先讓我印象深入的是:x行是一個(gè)暖和的大家庭,。總行對(duì)這次培訓(xùn)很重視,,地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室,,受外界影響少,資源充足,,設(shè)施完善,,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了xx大家庭的暖和,。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,,都非常平易近人、耐心講授,,沒(méi)有一絲架子,。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,,從業(yè)務(wù)操縱到科技知識(shí),,從電腦漢字輸進(jìn)、表式輸進(jìn),、傳票輸進(jìn)到單指導(dǎo)鈔,、多指導(dǎo)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔,,對(duì)剛走出校門的我來(lái)講,,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,,對(duì)合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的熟悉,,這也是我進(jìn)xx大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神,。在培訓(xùn)期間,,師傅們毫無(wú)保存地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技能,,手把手地傳授給我們,,對(duì)我們的題目都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢(shì)和方法,,教會(huì)我們操縱,,還耐心腸糾正每一個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,不厭其煩地回答我們的發(fā)問(wèn),,使我們少走了很多彎路,。師傅們這類對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),,對(duì)此我深有感慨,,讓我由衷的敬佩和感激,。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng),。行里在培訓(xùn)期間,,舉行的幾項(xiàng)活動(dòng),如登樓梯活動(dòng),、通訊員培訓(xùn),、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,,也讓我記憶猶新,。其中印象最深入的就是登樓梯活動(dòng),這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn),。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現(xiàn)了體力透支的情況,。因而我們相互鼓勵(lì),,大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí),不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,,乃至有的固然自己體力不支,,但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉,,傳遞的不但是一份氣力,,更是一種信心,一種克服困難的信心,。大家都深信,,貫徹始終,就是成功,,憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,,終究全員都到達(dá)終點(diǎn)。固然我的最后成績(jī)其實(shí)不理想,,但我還是很滿足,,由于我堅(jiān)持到了最后,我克服了我自己,。這類活動(dòng)很好地增進(jìn)了同事間的交換,,促進(jìn)了彼其間的友誼,加深了我們對(duì)企業(yè)文化的理解,,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開(kāi)始全新的工作,。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,感謝老師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo),。俗語(yǔ)說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人,。在今后的工作中,,我將立足崗位、踏實(shí)工作,、勤奮學(xué)習(xí),,干一行、愛(ài)一行,、專一行,,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操縱有機(jī)結(jié)合起來(lái),以能者為師,,努力做到學(xué)習(xí)虛心,、工作盡心,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),,把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心,、布滿自信的xx新員工,!
醫(yī)院新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“xx建筑理想生活”“理想生活到x”的企業(yè)愿景,,以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,,這讓我們新入職的員工感到了xx是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),,同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望,。
通過(guò)本次培訓(xùn),我更加深了對(duì)xx的了解和認(rèn)識(shí),,也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,,同時(shí)也感受到了集團(tuán)xx、xx副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視,、鼓勵(lì)和期望,。通過(guò)這次培訓(xùn),更加堅(jiān)定了我的選擇,,更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),,更快的融入到工作中,為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力,。
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真,、全面,、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行,;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),,了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,,快速融入角色和團(tuán)隊(duì),。
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美,。通過(guò)參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目,,就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精,。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫,。從規(guī)劃到工程,,從工程到銷售,、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),,決定了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成功。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),,積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),,將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,,從小事做起,,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問(wèn)題,踏踏實(shí)實(shí),、勤勤懇懇,,將工作做扎實(shí)。
翻開(kāi)xx???,其中有這樣一句話“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質(zhì)載體,,理想生活是精神追求,;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,,可以感受到xx人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,,引導(dǎo)客戶理想的生活方式,。作為xx一員,我也將這句話印在我的腦海里,,作為我的座右銘,,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),,更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司,提高工作效率,、效能和效果,,提升執(zhí)行能力,做好事前,、事中和事后控制,,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的,。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解,更重要的是,,給了我們快速融入公司的信心和決心,。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),,竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量,!
醫(yī)院新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
4月28日我正式加入了美臣集團(tuán),,在新的環(huán)境中開(kāi)始新的工作和生活。
并于5月15日參加了新員工培訓(xùn),,此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面,,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、行政管理,、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,,讓我感覺(jué)頗多,,收獲也太多,在此先談三方面感想,。
首先,,對(duì)公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化帶有美臣發(fā)展歷史的烙印,,折射出企業(yè)的特征,,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。
其次,,對(duì)美臣的發(fā)展歷程感觸頗深,。
美臣從起步開(kāi)始,便有計(jì)劃地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略,。
從艱苦創(chuàng)業(yè),、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃,,無(wú)不彰顯出美臣的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),,以及開(kāi)拓進(jìn)取的精神,,讓我們看到,,美臣能有今天的成就絕不是偶然。
作為其中的一個(gè)小小個(gè)體,,我們更應(yīng)該精心策劃,、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí),,為美臣貢獻(xiàn)自己的一份力量,,也為成就自己的一番事業(yè)。
培訓(xùn)已結(jié)束,,感想頗多,,受益匪淺,培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細(xì)揣摩和學(xué)習(xí)的精髓,。
希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中,,學(xué)以致用,為美臣這個(gè)團(tuán)體貢獻(xiàn)一份力量,,為這個(gè)大家庭添磚加瓦!
滿懷期盼,、激動(dòng)的心情走進(jìn)了上海復(fù)深藍(lán)信息技術(shù)有限公司,經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn),,使我認(rèn)識(shí)到了很多,,學(xué)會(huì)了很多,知道了很多,。
經(jīng)過(guò)四年的辛苦努力,,終于等來(lái)了期盼已久的工作,能找到一個(gè)和自己的所學(xué)的專業(yè)對(duì)口的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件非常值得高興的事情,。
剛一進(jìn)公司,,就認(rèn)識(shí)了很多全國(guó)各地的同事,了解了公司的情況,,收獲頗多,。
經(jīng)過(guò)第一天培訓(xùn),人事部給我們講了公司的文化和制度,,講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。
我了解了很多關(guān)于上海復(fù)深藍(lán)信息技術(shù)有限公司的文化,,知道了公司的發(fā)展歷程和前景,,知道了我所在的公司是一個(gè)什么樣的公司,我能為進(jìn)到這樣的公司感到榮幸和自豪,。
看到公司的工作環(huán)境和員工的工作情況,,我看到不僅工作環(huán)境舒適,而且工作也輕松,,比較自由,。
我更確定這是一家值得我努力,付出和發(fā)展的公司,,確定當(dāng)初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,,只要肯努力,一定會(huì)有一個(gè)好的前途,。
第二天我們是在戶外培訓(xùn)的,,玩了很多有意思的游戲,包括鱷魚(yú)湖,、袋鼠跳,、球行萬(wàn)里、人椅,、殺人游戲,。
有的以前玩過(guò),有的是第一次玩,,但是玩的卻都很開(kāi)心,。
尤其是鱷魚(yú)湖游戲,,通過(guò)不同角色的轉(zhuǎn)變,我深刻的體會(huì)到了換位思考的重要性,。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,最重要的就是協(xié)作。
開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件,,或者做好一件事,,有時(shí)不是一個(gè)人能完成的,我們必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量,,所以我們需要精誠(chéng)合作。
而且無(wú)論是在生活還是工作中,,都會(huì)遇到很多事,,所以我們必須學(xué)會(huì)換位思考。
遇到問(wèn)題,,發(fā)生矛盾,,多站在別人的角度去想想,想想別人為什么會(huì)這樣做,,站在不同的角度會(huì)有不同的想法,。
其實(shí)很多事情都沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),所謂的對(duì)與錯(cuò)只是相對(duì)而言的,。
當(dāng)我們換一個(gè)角度去思考的時(shí)候,,就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,,所有的問(wèn)題都可以迎刃而解了,所以我們要多學(xué)會(huì)換位思考,。
遇到問(wèn)題的時(shí)候,,多應(yīng)該從自己的身邊去找問(wèn)題,去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷,。
錯(cuò)誤和矛盾永遠(yuǎn)都是不可能避免的,,但是一旦發(fā)生了,我們就需要正確的面對(duì)和解決,。
以前,,遇到問(wèn)題的時(shí)候我也會(huì)經(jīng)常的反思,當(dāng)自己去想想別人為什么這樣做的,,想通了的時(shí)候,,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒(méi)有多大的問(wèn)題,只要大家都說(shuō)出來(lái)了,,問(wèn)題就會(huì)很容易的解決,。
還有其他的像袋鼠跳,、球行萬(wàn)里、人椅等游戲,,讓我深刻的感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利,。
讓我對(duì)以后的生活和工作都充滿了信心,,也知道了以后該怎么去面對(duì)自己的人生,該怎么樣做一個(gè)成熟,,穩(wěn)重的人,,更能做一名合格的員工。
雖然培訓(xùn)只有短短的兩天時(shí)間,,可是我卻從中學(xué)到了很多東西,。
馬上就要正式開(kāi)始進(jìn)入工作了,我充滿著好奇和激情,,我將會(huì)以全新的姿態(tài)面對(duì)以后的工作和生活,,我相信只要肯付出,就一定會(huì)有收獲,。
在以后的團(tuán)隊(duì)合作中,,我會(huì)多站在別人的角度去想問(wèn)題,努力地跟其他同事團(tuán)結(jié)一致,,為公司盡自己的一份綿薄之力,,也會(huì)為了自己的前途和未來(lái)不斷地去奮斗。
無(wú)論是工作上,,還是生活上,,都讓我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
在這一個(gè)月里,,我體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和這個(gè)大家庭的溫暖,,自己也在其中快速地成長(zhǎng)。
因此我徹底喜歡上了這個(gè)集體,,喜歡上了這份工作!以下是我的一些心得體會(huì):
一,、認(rèn)識(shí)。
新員工的培訓(xùn)使我對(duì)集團(tuán)公司,、分公司的規(guī)模,,企業(yè)的文化內(nèi)涵,以及在社會(huì)上的影響力有了更深層次的了解,,也認(rèn)識(shí)了自己的工作崗位,。
我目前的工作崗位是水電技術(shù)員,從大學(xué)畢業(yè)至今將近有四年時(shí)間了,,之前也是從事基層技術(shù)的工作,,我對(duì)這個(gè)崗位已經(jīng)不算陌生,,并認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的特殊性。
二,、態(tài)度
子曰:“有才無(wú)德,,小人也;有德無(wú)才,君子也;然德才皆具者,,圣人也,。”這告訴我們要做什么樣的.人,。
三,、時(shí)間
時(shí)間是無(wú)聲的腳步,不會(huì)因?yàn)槲覀冇性S多事情需要處理而稍停片刻,。
自己的時(shí)間該如何利用,,自己今后的人生該如何規(guī)劃,這是每個(gè)人都必須考慮的問(wèn)題,。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,,每天都是24個(gè)小時(shí)。
把每一天中所要做的事情分清主次,。
記得剛到項(xiàng)目部的時(shí)候,,由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,,一天雖然也很忙碌,,但是到頭來(lái)還是趕不上計(jì)劃,每天的工作效率不是很高,,所以在工作中做好時(shí)間的安排尤為重要,。
醫(yī)院新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
時(shí)間過(guò)的真快,我進(jìn)入xx培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)月多了,,在這五周里,,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我十分關(guān)心,,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝,!
培訓(xùn)很辛苦,、也很累。說(shuō)實(shí)在話,,剛開(kāi)始對(duì)培訓(xùn),,我很不適應(yīng),。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,,培訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢,?可經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)后,,我終于明白它的重要性,。來(lái)自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),,都有一點(diǎn)散慢,。經(jīng)過(guò)幾天培訓(xùn)后,,在我們身上發(fā)生了變化,從一開(kāi)始的散慢變得遵章守紀(jì),,使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,,但是都在不斷的努力,。
培訓(xùn)結(jié)束后,開(kāi)始了我們的公共課培訓(xùn),。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們,,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,,創(chuàng)酒店品牌文化,。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo),,我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個(gè)大集體,,也通過(guò)這幾天x主管,、x主管、x主管,,對(duì)我們的培訓(xùn),,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次房務(wù)部培訓(xùn)的.心得體會(huì)服務(wù)的重要性,,一個(gè)能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),,客房特色,、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可,。隨著客人觀念的變化,,如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù),。因此,,提升服務(wù)水平是投入少、見(jiàn)效快的主要手段,。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),,服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想,、交流感情的交際工具,。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚,、親切,、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說(shuō)話,。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬,、點(diǎn)頭,沒(méi)有問(wèn)候,,只有手勢(shì),,沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),,鳴堂叫菜,、唱收唱付,,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧?kù)o的天地,,要求三輕(即說(shuō)話輕,、走路輕、操作輕),。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說(shuō)得不好,,在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),,造成了客人的不滿。特別是xx介紹,,經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水,,不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通,,耽誤正常的工作,。即使是因?yàn)榭头刻厣惨捎梅窖苑?wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性,,也不能妨礙正常的交流,。因此服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話,,以便于用雙語(yǔ)服務(wù),,既能體現(xiàn)其個(gè)性,又能使交流做到曉暢明白,。直接面對(duì)顧客服務(wù),,每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有,。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心,,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽,造成客人的傷害,;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定,,但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則,,向客人道歉以求客人的諒解,。身為服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,,才能隨機(jī)應(yīng)變,,把握時(shí)機(jī),應(yīng)答自如,,順應(yīng)其需要,,提供最佳的服務(wù),。
醫(yī)院新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為公司的一名新員工,我參加了三月份的新入職員工培訓(xùn),。培訓(xùn)的兩周時(shí)間很快就結(jié)束了,,然而留給我們的啟發(fā)和思考才剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得,。
培訓(xùn)第一天,,3月1日早上,包括我在內(nèi)的八位新員工相聚在辦公樓會(huì)議室,,至此拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕,。
此次培訓(xùn)分為兩個(gè)階段,第一階段為入職培訓(xùn),,第二階段在試用期內(nèi)完成崗前培訓(xùn),。在短短兩周的入職培訓(xùn)中,在其他領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下,,我們進(jìn)行了以下的培訓(xùn):
1、職業(yè)角色認(rèn)知培訓(xùn),。通過(guò)入職培訓(xùn),,盡快融入新的環(huán)境,促進(jìn)了我心態(tài),、觀念,、行為向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,建立了良好的職業(yè)心態(tài),。
2,、公司規(guī)章制度培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,,建立并強(qiáng)化了自己的規(guī)矩意識(shí),,使我在以后的工作中自覺(jué)遵守企業(yè)規(guī)章制度,學(xué)會(huì)自我控制,、自我調(diào)節(jié),,建立良好職業(yè)習(xí)慣,盡快融入公司管理及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和自身成長(zhǎng)的融合,。
3、法律法規(guī)及行業(yè)安全培訓(xùn),。讓我了解了與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī),,掌握了基本的安全知識(shí)和自我防護(hù)技能。提高了自己的安全意識(shí)和安全責(zé)任感,,以保證在后續(xù)的工作中自身安全和設(shè)備安全,。
4,、緊急救護(hù)實(shí)操培訓(xùn)。通過(guò)緊急救護(hù)實(shí)操培訓(xùn),,讓我了解了觸電急救,、心肺復(fù)蘇的基本知識(shí),掌握了實(shí)施心肺復(fù)蘇,、創(chuàng)傷急救的操作要領(lǐng),,以達(dá)到在緊急救護(hù)現(xiàn)場(chǎng)采取正確救護(hù)措施的水平。
通過(guò)此次的培訓(xùn),,我也意識(shí)到在未來(lái)不管是生活還是工作中,,還有很多的未知,也有很多需要學(xué)習(xí)的地方,,特別是在步入職場(chǎng)之后,我認(rèn)為自己要改變自己的狀態(tài),,不能再以一名學(xué)生的身份去要求自己,,而要從一名職場(chǎng)中的人去蛻變,讓自己知道工作就是工作,,這跟在學(xué)校完全是兩回事,,所以我一定會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自己的能力,讓自己時(shí)刻處在一個(gè)緊張的狀態(tài)中,,讓自己的學(xué)習(xí)提高,,讓自己的能力的做一個(gè)充分的發(fā)揮,我也會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中,,不辜負(fù)這次的入職培訓(xùn),,不辜負(fù)公司的栽培,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,,進(jìn)一步的努力加強(qiáng)自己,。
1、工作方式,。工作方式對(duì)于一個(gè)剛踏出校門的學(xué)生來(lái)說(shuō)是最重要的,,僅僅在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,比如在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,,要隨身帶一個(gè)小的筆記本,,有任何不懂的地方要及時(shí)的向值長(zhǎng)、班長(zhǎng)詢問(wèn)并且做好記錄,,不能在未經(jīng)允許的情況下隨意觸碰設(shè)備,,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標(biāo),,讓我們前進(jìn)的路上少走彎路,,少入歧途,。
2、人際關(guān)系,。從進(jìn)入公司第一天起,,我們的環(huán)境有了改變,我們的角色也得到了轉(zhuǎn)換,,而如何處理企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系,,也成了我們首先要考慮的問(wèn)題,而這期培訓(xùn)恰到好處的教會(huì)了我們?nèi)绾翁幚砥髽I(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,。我們過(guò)的是群體生活,,每個(gè)人也就不能完全是獨(dú)立的個(gè)體,因此如何處理好人際關(guān)系,,可以從三個(gè)方面去出發(fā):對(duì)自己,,最重要的是學(xué)會(huì)自我管理,多站在別人的立場(chǎng)考量事情,,主動(dòng)地去關(guān)懷別人,、幫助別人;對(duì)上司,首先要理解他們的立場(chǎng),,有事情要先向上報(bào),,工作到一個(gè)段落,也要先向上司報(bào)告,,提供情報(bào),,提出自己的意見(jiàn),依上司的指示行事,,不要在背地說(shuō)上層主管的閑話;對(duì)同事,,要學(xué)會(huì)用建議代替直言,提問(wèn)題代替批評(píng),,讓對(duì)方說(shuō)出期望,,訴求共同利益,顧及別人的自尊,。我相信做到這幾點(diǎn)的人,,在企業(yè)中肯定如魚(yú)得水,絕不會(huì)因?yàn)槿穗H關(guān)系而煩惱,。
3,、勞逸結(jié)合。其實(shí)勞逸結(jié)合是我們學(xué)習(xí)和工作的最好方法,。即使工作,、學(xué)習(xí)再怎樣繁忙,也要休息或娛樂(lè)一下,,這樣才能夠減緩長(zhǎng)時(shí)間工作的疲勞,,更有效率地完成剩余工作,。如果真的沒(méi)有能休息的時(shí)間,可以試著在工作過(guò)程中,。
總結(jié),。
經(jīng)驗(yàn),提高效率,,以便縮短預(yù)計(jì)時(shí)間,。不過(guò)要是余下時(shí)間較多,可以抽出一部分對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)分析,,讓自己在工作方面盡量地變得更加優(yōu)秀,。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提高效率,,這樣工作就會(huì)變得更少,騰出的時(shí)間就可以看看書(shū),,翻翻微信,,或者在思如泉涌時(shí)寫(xiě)寫(xiě)文章,都是些緩解疲勞,,陶冶情操的好的休閑方式。
最后,,在這里感恩每一位在培訓(xùn)中付出辛勤勞動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,,道一聲“辛苦了”。也希望能夠在甘肅電投九甸峽水電公司這個(gè)大家庭溫暖中茁壯成長(zhǎng),,在今后的工作中與更多的同事一起助力實(shí)現(xiàn)公司的未來(lái)目標(biāo)規(guī)劃,,一起和公司走向更高更強(qiáng)的軌道,走向幸福,。
醫(yī)院新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,,貼近新員工實(shí)際需求,,各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂,。即使僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,,但是,卻讓我受益匪淺,、感受頗多,。
培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“x建筑理想生活”“理想生活到x”的企業(yè)愿景,,以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,,這讓我們新入職的員工感到了x是有責(zé)任心的企業(yè),,是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望,。
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),,認(rèn)真,、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守,、執(zhí)行,;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化,。積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,,快速融入角色和團(tuán)隊(duì),。
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美,。通過(guò)參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目,,就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)品質(zhì)的追求,,精益求精,。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在x乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,,從工程到銷售,、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),,決定了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成功。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),,積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),,將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,,從小事做起,,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問(wèn)題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,,將工作做扎實(shí),。
翻開(kāi)“x人”專刊,,其中有這樣一句話“x建筑是因,,理想生活是果;x建筑是物質(zhì)載體,,理想生活是精神追求,;建筑不是x的,但其承載的精神追求是x的”,,可以感受到x人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,,引導(dǎo)客戶理想的生活方式,。作為x一員,我也將這句話印在我的腦海里,,作為我的座右銘,,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),,更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司,提高工作效率,、效能和效果,,提升執(zhí)行能力,做好事前,、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果,。
總而言之,,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解,,更重要的是,,給了我們快速融入公司的信心和決心,。非常榮幸能夠加入到x這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),,我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),,竭盡全力,,為x的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量,!
醫(yī)院新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)歷,,但剛進(jìn)入公司,,難免還是有點(diǎn)壓力,。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,,過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè),再累也是值得的,!在這里,,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)心和不厭其煩的幫助,,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái),,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作,!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?,xx是關(guān)心自己的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的.空間展現(xiàn)自己,!
在xx,,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,,并能很好的發(fā)揮我制定方案、處理問(wèn)題等方面的能力,,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果,。為了做好銷售這項(xiàng)工作,,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),,xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,,我會(huì)去主動(dòng)了解,、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,,在充分信任和合作的根底上會(huì)建立良好的人際關(guān)系,。除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),,提高技能,,以適應(yīng)公司開(kāi)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,,但是我相信只要能端正心態(tài),、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功,。
社會(huì)在開(kāi)展,,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇,。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),,更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)歷,來(lái)提高自身的素質(zhì),。xx公司的開(kāi)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,,公司的開(kāi)展就是我們每個(gè)人的開(kāi)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,,與xx一起迎接更好的未來(lái),。
醫(yī)院新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
新入職員工的培訓(xùn),可以對(duì)相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況有所了解,,下面是本站小編為大家整理的新入職員工,。
歡迎參考!
xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班,。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?,F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理,。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),,包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值,、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范,、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù),、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù),、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升、等相關(guān)知識(shí),。這些內(nèi)容,,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理,、系統(tǒng),。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,,容易讓人接受,。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,,入木三分,,使人能夠很快接受、消化,。如,,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題,、客戶服務(wù)的真正意義,、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則,、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,,沒(méi)有最好”的道理,,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法,、改變世界從改變自己開(kāi)始等等,都給我留下了深刻的印象,。
其次,,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),,又開(kāi)闊了眼界,。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力,,健康與快樂(lè)的能力,對(duì)我更好地開(kāi)展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用,。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),,讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性,。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),,向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,,讓你驚訝于自己能夠做得多好,,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題,,懂得聆聽(tīng)顧客聲音,,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,,溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),。
另外,在培訓(xùn)中,,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí),。
營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升的課時(shí)中,,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷成交的關(guān)鍵因素所在,。在運(yùn)用一定的營(yíng)銷技巧同時(shí),,抓住顧客開(kāi)始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭,、微笑,、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問(wèn)題時(shí),,討論付款方式時(shí),,詢問(wèn)合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過(guò)此產(chǎn)品時(shí),,抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),,將會(huì)使你的營(yíng)銷達(dá)到意想不到的效果。
總之,,我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,,其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用,。一份耕耘一份收獲,,我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果,。
古人云:“溫故而知新”,,僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過(guò)的,但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺,。其中賣場(chǎng)的布局,,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心,。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,,吸引并留住顧客的腳步,。通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí),我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中,,更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果,,提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工,,不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。大家都知道,因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問(wèn)題,,我們超市偷竊,、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重,但這一點(diǎn)卻是最難解決的,,在很大程度上不受人為的控制,,但在操作上的錯(cuò)誤,盤(pán)點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗,,我們可以盡量把它減到最低,、最小??傊?,防損對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
另外,,突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),,更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間,、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等,,不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán),我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù),。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,,工作讓人自信,,相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈诱J(rèn)真及自信。
x月x日至x月x日,,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)豐彩文化,,發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解,,對(duì)豐彩的管理。
規(guī)章制度,。
有了系統(tǒng)的了解,。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮,要敬業(yè),,對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,,對(duì)待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤,、眼勤,、口勤、手勤,,要細(xì)心,,有愛(ài)心、耐心,、責(zé)任心,,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客,。把工作做到最好,,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,為豐彩盡一份力,,成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,,為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),、有素質(zhì)、有能力,、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),,也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,,可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出,。但是付出是值得的,付出的汗水,、淚水付出的時(shí)間精力,,換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng),。作為一名服務(wù)人員,每天面對(duì)著無(wú)數(shù)不同的顧客,,我們要做的并不是去感動(dòng),,而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
再當(dāng)前生意不太好的情況下,,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛,。
除了上述之外,,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象,,是超市整體形象的關(guān)鍵之一,。表情是寫(xiě)再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,,也是一種勞動(dòng)的方式,,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來(lái)購(gòu)物的顧客消除緊張和陌生感,。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用,。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中,,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,,去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工,。
醫(yī)院新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識(shí),、領(lǐng)悟了很多道理,。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì)了感恩,。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),,沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒(méi)有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
說(shuō)真的,,在沒(méi)有培訓(xùn)之前,。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開(kāi)展工作,。通過(guò)三天的培訓(xùn),,我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理,,也改變了原來(lái)的一些觀念,。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的第三天,,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng),。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_(kāi)心,通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì),,體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性,。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系,。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué),,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,,又可以增進(jìn)感情,。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。
在我沒(méi)有聽(tīng)這幾天課之前,,雖然我在工作中也很努力,,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)?lái)多少快樂(lè),,兩位老師的精彩授課,,無(wú)一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,,我愛(ài)這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),,更多的是一種分享,,一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè),我知道這快樂(lè)而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
安全心得體會(huì)道德講堂心得體會(huì)學(xué)生會(huì)工作心得體會(huì)合規(guī)回頭看心得體會(huì),。
醫(yī)院新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
首先我非常榮幸加入xx大家庭,也很榮幸參加這次培訓(xùn),。xx是一家教育技術(shù)企業(yè),,能如此重視員工的培訓(xùn)反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的方針,對(duì)于這次培訓(xùn)我本人也是萬(wàn)分重視,。
在此感謝xx能力發(fā)展部的老師們,,你們幽默風(fēng)趣的講解讓我快速的了解了xx的歷史今天及未來(lái),也讓我快速的成為一名xx人,。
經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展xx取得了傲人的成績(jī),,董事長(zhǎng)又為我們規(guī)劃了xx的未來(lái),并且向每一個(gè)xx人發(fā)布了召集令,,我的理解是xx人需要二次創(chuàng)業(yè)二次騰飛,。xx是一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)、xx是一個(gè)有責(zé)任的企業(yè),、xx是一個(gè)陽(yáng)光企業(yè),、xx是一個(gè)分享企業(yè),如此美好的規(guī)劃怎能不讓我激動(dòng),。作為一家教育技術(shù)企業(yè)盈利是企業(yè)的本職但是xx更多是在承擔(dān)中國(guó)教育改革的排頭兵。
作為一名xx智匯的新員工,,我是萬(wàn)分激動(dòng)并且期待快速融入團(tuán)隊(duì),,為公司戰(zhàn)略貢獻(xiàn)一分自己微薄的力量。xx經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也開(kāi)發(fā)了大量?jī)?yōu)質(zhì)資源,,作為xx智匯的一員將擔(dān)負(fù)起來(lái)責(zé)任,,將公司優(yōu)質(zhì)的資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品讓更多的學(xué)校了解xx使用xx的產(chǎn)品。
作為xx智匯廣西市場(chǎng)經(jīng)理,,我個(gè)人工作思路如下:首先xx在廣西基礎(chǔ)很好,,目前深度合作的有柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、桂林航空航天大學(xué),、桂林電子科技大學(xué),、賀州學(xué)院,高職本科都有包含,,行業(yè)標(biāo)桿已經(jīng)樹(shù)立起來(lái)了,;其次根據(jù)廣西大中專院校專業(yè)建設(shè)需求和廣西產(chǎn)業(yè)布局情況結(jié)合國(guó)家發(fā)展方針戰(zhàn)略分析新能源汽車、智能制造,、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)在廣西大有可為;廣西大中專院校發(fā)展參差不齊,,專業(yè)發(fā)展也不均衡,,這幾年隨著國(guó)家大力發(fā)展智能制造和新能源汽車大多數(shù)學(xué)校都建設(shè)了新能源汽車實(shí)訓(xùn)室和智能制造實(shí)訓(xùn)室,也有部分學(xué)校開(kāi)設(shè)了相關(guān)專業(yè)和課程,,但是他們嚴(yán)重缺乏師資實(shí)訓(xùn)室建設(shè)也不成體系,,好多學(xué)校連一個(gè)完整的教學(xué)方案和教材都沒(méi)有。這些給了我們公司一個(gè)天大的機(jī)會(huì),只要我們抓住學(xué)校的痛點(diǎn)開(kāi)發(fā)出優(yōu)質(zhì)的資源能夠解決學(xué)校目前無(wú)法解決的問(wèn)題,,我相信學(xué)校一定會(huì)擁抱我們,。
具體實(shí)施方法我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該從培訓(xùn)入手,前期組建一個(gè)工程師團(tuán)隊(duì)免費(fèi)幫學(xué)校規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案以及師資培訓(xùn),、學(xué)生培訓(xùn),、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),在規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案中在師資培訓(xùn)中我們xx的產(chǎn)品在無(wú)形中就進(jìn)入了學(xué)校,。
我相信未來(lái)一定屬于xx人,!
醫(yī)院新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
20xx年x月份,我們告別了長(zhǎng)達(dá)xx年的學(xué)生時(shí)代,,成為xx這個(gè)大家庭的一員,,正式開(kāi)始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,,我有幸參加了xx分行為期一個(gè)星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。通過(guò)這兩次培訓(xùn),我在對(duì)xx現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),、對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃,、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類知識(shí)的掌握等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),,而這一切的取得,,是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝,!回首難忘的日日夜夜,,感慨萬(wàn)千,收獲良多,!
對(duì)于我們這批剛從校園走出來(lái)踏入工作崗位的新員工來(lái)說(shuō),,此兩次培訓(xùn)無(wú)疑是場(chǎng)及時(shí)雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間,,或者可以說(shuō)是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁,,為我們將來(lái)的更好地融入工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑,。在省行的培訓(xùn)中,首先開(kāi)設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程,,這并不是簡(jiǎn)單地走下過(guò)場(chǎng),,其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),,如何一個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)都會(huì)帶來(lái)及其嚴(yán)重的后果,。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀(jì)律和堅(jiān)決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開(kāi)班典禮上,,xx行長(zhǎng)也作了語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話,。x行長(zhǎng)從我們xx開(kāi)創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準(zhǔn)備將來(lái)的上市等作了詳述,。并且通過(guò)縱向和橫向的對(duì)比,,說(shuō)明了xx成立一直以來(lái)的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在,。在肯定了我們所取得的成績(jī)的同時(shí),,黃行長(zhǎng)更強(qiáng)調(diào)的是一種責(zé)任,一種挑戰(zhàn),。如今,,雖然xx的老大哥地位依然是事實(shí),但是已受到了來(lái)自各方各面的挑戰(zhàn),。昔日四大國(guó)有商業(yè)銀行中的工行,、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,,隨著股份制銀行的成長(zhǎng),,加上今年年底國(guó)家將全面放開(kāi)對(duì)外資銀行的限制,屆時(shí),,銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了,。但壓力與動(dòng)力是并存的,,相信隨著不久的上市,以及通過(guò)我們自身的努力,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,xx將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,,省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問(wèn)題,,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課,。剛走出校園的我們,,職場(chǎng)是我們以前從未涉足過(guò)的領(lǐng)域。而對(duì)于這陌生的職場(chǎng)環(huán)境,,如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題,,而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵??梢哉f(shuō)角色轉(zhuǎn)換是我們?cè)诼殬I(yè)道路上的第一步,。我認(rèn)為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學(xué)生,可能很多人對(duì)我們的期望都很高,。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,,或許在某個(gè)程度上說(shuō)是我記得分行張行長(zhǎng)有句話說(shuō)得好:知識(shí)不等于能力,能力不等于素質(zhì),。以前我們?cè)谡n本上所學(xué)到的知識(shí),,并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然,,兩者之間并不是孤立的,,這中間牽涉到一個(gè)融會(huì)貫通的學(xué)問(wèn)。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們?cè)谑⌒信嘤?xùn)中的一個(gè)重點(diǎn),。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指?jìng)€(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,,對(duì)決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析,、總結(jié)和測(cè)定,確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo),,并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè),,編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃,,對(duì)每一步驟的時(shí)間,、順序和方向做出合理的安排。簡(jiǎn)單地說(shuō),,職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的,,沒(méi)目標(biāo)只知道一味蠻干的人,叫盲目,。目標(biāo)對(duì)我們來(lái)說(shuō)可以是一種壓力,,更重要的目標(biāo)同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,,以讓自己有一個(gè)明確的方向,,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向?;葜莘中信嘤?xùn)有所不同于省行培訓(xùn),,惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細(xì),、更為具體,,可以說(shuō)更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中,,分行各部門老總詳細(xì)的講解了xx各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在,,比如柜臺(tái)業(yè)務(wù),、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù)等等,。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西,具有極大的實(shí)用性,。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,,為我們的上崗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫,,但我們卻從中受益頗多,。隨著我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。以后我們將腳踏實(shí)地,,一步一個(gè)腳印,在各個(gè)崗位上貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量,。正如我們所喊的口號(hào)一樣:我是xx人,!我也xx一起成長(zhǎng)!們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已,。
醫(yī)院新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間我們的新晉員工職業(yè)化培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間,,真是感想頗多,。短暫的`培訓(xùn)時(shí)日不僅磨練了我的意志,也為今后的職業(yè)生涯指明了方向,。在這期間,,每天和三十多個(gè)同事同聚一堂一起學(xué)習(xí),感受著朝氣蓬勃活力的同時(shí),,也使我對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己今天的職業(yè)生涯有了更大的信心,。下邊就其中幾次的學(xué)習(xí)談下心得體會(huì),。
工作方式對(duì)于一個(gè)剛踏出校門的學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)在是太重要了,,僅僅在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,比如主管呼叫你的名字時(shí)用有朝氣的聲音立刻回答,,帶上記事本快速來(lái)到主管面前,,不用“做什么”“什么事”等同輩的用語(yǔ)回答,不悶聲不響地走向主管,,這些在學(xué)校豈能學(xué)到?如果不是這次培訓(xùn),,又什么時(shí)候才能知道?6w3h的工作方式教會(huì)我們完成一項(xiàng)任務(wù)需要的條件,完成什么,、何時(shí)完成,、何地完成,、誰(shuí)來(lái)完成、為什么完成,、可選條件,,再加上方式、多少,、經(jīng)費(fèi),,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標(biāo),,讓我們前進(jìn)的路上少走彎路,,少入歧途。
從進(jìn)入公司第一天起,,我們的環(huán)境有了改變,,我們的角色也得到了轉(zhuǎn)換,而如何處理企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系,,也成了我們首先要考慮的問(wèn)題,,而這期培訓(xùn)恰到好處的教會(huì)了我們?nèi)绾翁幚砥髽I(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。我們過(guò)的是群體生活,,每個(gè)人也就不能完全是獨(dú)立的個(gè)體,,因此如何處理好人際關(guān)系,可以從三個(gè)方面去出發(fā):對(duì)自己,,最重要的是學(xué)會(huì)自我管理,,多站在別人的立場(chǎng)考量事情,主動(dòng)地去關(guān)懷別人,、幫助別人;對(duì)上司,,首先要理解他們的立場(chǎng),有事情要先向上報(bào),,工作到一個(gè)段落,,也要先向上司報(bào)告,提供情報(bào),,提出自己的意見(jiàn),,依上司的指示行事,不要在背地說(shuō)上層主管的閑話;對(duì)同事,,要學(xué)會(huì)用建議代替直言,,提問(wèn)題代替批評(píng),讓對(duì)方說(shuō)出期望,,訴求共同利益,,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點(diǎn)的人,,在企業(yè)中肯定如魚(yú)得水,,絕不會(huì)因?yàn)槿穗H關(guān)系而煩惱,。
什么是時(shí)間?時(shí)間是生命是金錢,是產(chǎn)量是效益,,時(shí)間供給毫無(wú)彈性,,無(wú)法蓄積,無(wú)法替代,,無(wú)法失而復(fù)得,。我們每個(gè)人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:某一天,雄心勃勃地準(zhǔn)備干很多事,,可直到一天結(jié)束依舊一事無(wú)成,。因此時(shí)間管理技巧對(duì)企業(yè)和員工都是非常的重要,我們也很幸運(yùn)在這期培訓(xùn)中接觸到了最科學(xué)最前沿的的時(shí)間管理方法:第四代時(shí)間管理法----個(gè)人管理,。把我們的工作生活所有事情分為四個(gè)象限,,通過(guò)重要不重要和緊急和不緊急,來(lái)對(duì)每一象限進(jìn)行時(shí)間分配,,科學(xué)高效合理的完成工作,。這對(duì)我們初入職場(chǎng)的員工極為重要 ,學(xué)好科學(xué)的時(shí)間管理方法,,不至于在今后的工作中首末倒置,,耽誤誤工作進(jìn)程,因拖部門和同事后退而產(chǎn)生自卑退縮情緒,,造成惡性循環(huán),,引發(fā)更惡劣的結(jié)果。
醫(yī)院新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了xx的企業(yè)文化,、員工的行為守則,、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí),。經(jīng)過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了,,以后的工作天天都會(huì)與錢這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道,似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在,,此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。還沒(méi)正式上崗,,已經(jīng)覺(jué)得自我要背負(fù)的職責(zé)很重,、壓力也不小。在此刻的.環(huán)境里,,我認(rèn)為我還不夠自信,,我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì),,做好理論與實(shí)踐的密切配合。
在未來(lái)的工作中全力以赴,,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,,時(shí)刻注意自我行為,以愛(ài)崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信,、勤勉盡職。
為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,,在這一個(gè)月里,,我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自我的職場(chǎng)社會(huì)生活,。在培訓(xùn)部這些日子,,我們主要理解了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),受益頗深,,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ),。
下頭,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì),。
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì),、學(xué)習(xí)能夠開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要,。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,,但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,,是為整個(gè)建行的發(fā)展,,但關(guān)起門說(shuō)話,我們都是一家人,,學(xué)習(xí)是為你自我,,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),,你不去充實(shí)自我,,下一個(gè)淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,,僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),,才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀,。另一方面,,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,,才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施,。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面,,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,,推動(dòng)工作的發(fā)展,。
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家,、團(tuán)體,、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到此刻,,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,,說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,,就是周到的服務(wù),,但經(jīng)過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維,。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù),、三聲服務(wù),、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,,僅有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),,如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不一樣客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種,、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,,才能留住客戶,,才能夠打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,,才能有同他行抗衡的資本,。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),,才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平,。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,,一種動(dòng)力,。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),,強(qiáng)化學(xué)習(xí),,盡職盡責(zé)做好本職工作。
醫(yī)院新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
我接到臺(tái)里通知要對(duì)新入職的同事進(jìn)行培訓(xùn),,說(shuō)實(shí)話這是我期待很久的,。自從畢業(yè)之后就一直在電視臺(tái)工作,能正式成為電視臺(tái)一員,,我感覺(jué)很欣慰,。從接觸這個(gè)行業(yè)開(kāi)始,我就有一種不祥的預(yù)感,,我可能要吃很多苦,,但仔細(xì)一想如果在吃苦的同時(shí),能通過(guò)自己的鏡頭給這個(gè)社會(huì)需要幫助的人一些力所能及的幫助,,我覺(jué)得我很值得,。既然來(lái)到了我從小就一直想從事的行業(yè),我就已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備,。
三天的培訓(xùn),,讓我收獲了很多,不管是×××老師為了能采訪到××縣縣長(zhǎng)×××,,付出了很多跟電視播出時(shí)完全不能理解的苦頭,,還是×××老師最終能拿到××獎(jiǎng)之前付出的努力,都讓給了我很多動(dòng)力,他們都是我要學(xué)習(xí)的榜樣,。想做一個(gè)電視工作者,,首先必須有一個(gè)好身體才行,身體是革命的本錢嘛,,要不然怎么經(jīng)得起這種折騰,!要開(kāi)始鍛煉身體啦!不過(guò)話說(shuō)回來(lái),,這種好身體也是在工作中鍛煉出來(lái)的,。可見(jiàn)電視人也不是那么容易當(dāng)?shù)?,這兩年的工作經(jīng)歷完全改變了我之前對(duì)于電視工作很輕松的看法,,至少電視工作不是那么容易就能干好的。我一定要加油努力,,為我的夢(mèng)想,!
不知怎么的,突然間想起了《灌籃高手》里櫻木花道在籃球室里擦球時(shí)一直在嘴里念叨不停的一句話:“耐性,,耐性”,。沒(méi)錯(cuò),擦一車籃球的確需要耐性,,而干電視工作的人則更需要耐性,,因?yàn)橥ǔ?lái)講電視臺(tái)里的工作基本是靠耐心與堅(jiān)持拼出來(lái)的。
做一個(gè)合格的電視工作者必須恪守這樣一條準(zhǔn)則:不完成任務(wù)誓不罷休,。換句話說(shuō)就是要有極強(qiáng)的敬業(yè)精神,,無(wú)論如何必須堅(jiān)持到底!因?yàn)橐粋€(gè)電視工作者的工作是面向廣大人民群眾的,,與老百姓的生活息息相關(guān),,所以無(wú)論如何也不能出差錯(cuò)。因此,,為了保質(zhì)保量的完成任務(wù),,除了要擁有一個(gè)好的身體作條件以外,還需要有耐心,。
還記得我進(jìn)電視臺(tái)的第一天下午,,我就跟著一位編輯老師在編輯間里看他編了一個(gè)下午的圖片,因?yàn)槲覍?duì)編節(jié)目還比較感興趣,,所以精神上沒(méi)有覺(jué)得很枯燥,,但是我的身體并不樂(lè)意,因此在半個(gè)下午過(guò)去之后我便開(kāi)始不住的打哈欠了,。我扭頭看看老師,,卻發(fā)現(xiàn)他仍然聚精會(huì)神的在編節(jié)目,,真不愧是個(gè)老手啊,就是有耐心,。只見(jiàn)他這里點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),,那里敲敲鍵盤(pán),然后一幅圖片就修改完成了,,我心想:“這下該編完了吧,。”沒(méi)想到他卻對(duì)著屏幕上的作品搖搖頭,,不滿意,,重做,!得,,前功盡棄了。這種情況幾乎在每次進(jìn)行編輯工作的時(shí)候或多或少都要出現(xiàn),,少則編輯兩三次,,多則重做五六回,家常便飯吶,。
記得我所崇敬的著名戰(zhàn)地記者羅伯特,。卡帕(1913――1954)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“照片拍的不夠好,,那是因?yàn)槟汶x得不夠近,。”在此我想化用這句話到電視工作上邊:“節(jié)目做的不夠好,,那是因?yàn)槟悴粔蛴心托?。”話說(shuō)回來(lái),,一個(gè)好的節(jié)目就是靠著耐性“磨”出來(lái)的,。看著自己的作品在經(jīng)歷了艱難的制作過(guò)程后終于完美的呈現(xiàn)在你面前時(shí),,你會(huì)覺(jué)得苦盡甘來(lái),,會(huì)覺(jué)得之前所有的辛苦都是值得的。
類似上述需要耐性的情形還有很多,,比如跟隨大貨車去拉演出服裝,,裝車的時(shí)候必須在旁邊看著,那里也不許去,,然后再坐著車跟隨貨車一起跑一個(gè)小時(shí)的路趕到存放衣服的倉(cāng)庫(kù)去卸車,,然后再坐回來(lái),一個(gè)上午就這么折騰過(guò)去了,,雖然感覺(jué)很累但是卻感覺(jué)自己并沒(méi)有做什么,,而且下午還要再重復(fù)一遍上午所做的事情,沒(méi)有耐性的人這時(shí)候估計(jì)早就瘋了;與之類似的還有接送演員的任務(wù),,早上驅(qū)車去接他們,,然后跟著他們到排練廳往那里一座看他們排練,一直到夜幕垂垂之時(shí),,他們排練完了,,你還要把他們?cè)偎突卦瓎挝徊趴梢酝瓿扇蝿?wù)收隊(duì)回家睡覺(jué)。這之間的過(guò)程無(wú)聊的要死,,甚至有的時(shí)候還覺(jué)得不如去搬搬東西來(lái)得實(shí)在,,因?yàn)榘釚|西你至少還干了點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情,也許這就是鍛煉吧,。
生活都不容易,,為了理想,只有奮斗,。目前,,我所從事的民生新聞報(bào)道工作,是一份考驗(yàn)一個(gè)人智慧和汗水的工作,,沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,沒(méi)有踏實(shí)的做事方式,很容易出事,。,,所以,我今后會(huì)在自己的工作中,,認(rèn)真對(duì)待我每一次采訪,,努力做一個(gè)有理想的新聞人。