方案是從目的、要求,、方式,、方法,、進(jìn)度等都部署具體,、周密,，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。方案的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇一

每年的3月15日,是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。這一國(guó)際日最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,以擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍得到重視,以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315活動(dòng),。

給大家作為參考?xì)g迎閱讀!

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,，宣傳中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展，決定在全市范圍內(nèi)隆重開(kāi)展20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),。為保障活動(dòng)順利開(kāi)展，制定方案如下：

一,、指導(dǎo)思想,。

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以黨的和xx屆四中全會(huì)精神為指引,，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動(dòng)力,，通過(guò)組織內(nèi)容豐富,、形式多樣的3·15活動(dòng)，弘揚(yáng)3·15文化,，科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi),，營(yíng)造和諧消費(fèi)氛圍，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展,。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為加強(qiáng)對(duì)3·15活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),，成立3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì),。

由市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組委會(huì)主任,，市人大會(huì)副主任，市政協(xié)副主席,，市紀(jì)委副書(shū)記擔(dān)任名譽(yù)主任,，由青州市工商局、市委宣傳部,、市食安辦,、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局,、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會(huì)副主任,。市法院、檢察院,、公安局,、文明辦、工商局,、教育局,、財(cái)政局、建設(shè)局,、房地產(chǎn)交易中心,、國(guó)土局、交通運(yùn)輸局,、農(nóng)業(yè)局,、衛(wèi)生局、審計(jì)局,、食品藥品監(jiān)督管理,、司法局、廣播電視中心,、行政執(zhí)法局,、農(nóng)機(jī)局、物價(jià)局,、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,、煙草專(zhuān)賣(mài)局、環(huán)衛(wèi)局,、商務(wù)局,、郵政局、青州移動(dòng)公司,、青州聯(lián)通公司,、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤(rùn)燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會(huì)成員,。

同時(shí),，組委會(huì)在市消協(xié)設(shè)立辦公室，具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的籌備,、調(diào)度,。

三、活動(dòng)內(nèi)容,。

(一)20xx年3月15日在中都財(cái)富廣場(chǎng)召開(kāi)20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì),。

(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門(mén)在中都財(cái)富廣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴受理及宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。

(三)3月11日—3月15日期間,，各鎮(zhèn),、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺(tái),，向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示，將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,，進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳,。組織當(dāng)?shù)毓ど趟⑺痉ㄋ?、法庭,、衛(wèi)生院、派出所,、財(cái)政經(jīng)管中心,、教管辦、郵政所,、廣播站等單位參加,。

(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題，推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心,、重視、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),，營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境,。

(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會(huì)精神，倡導(dǎo)文明,、健康,、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對(duì)浪費(fèi),。鼓勵(lì)消費(fèi)者積極購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，營(yíng)造良好生活環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力,。

(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》,、《價(jià)格法》,、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《人民調(diào)解法》,、《反壟斷法》,、《。

合同,。

法》、《物權(quán)法》、《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理,、更換,、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī),，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)與能力,。

四、活動(dòng)組織及要求,。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。召開(kāi)各鎮(zhèn)、街道,、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),、市直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì)，結(jié)合我市實(shí)際,，安排20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的有關(guān)事宜,，各有關(guān)單位成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織好宣傳活動(dòng),。

(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式,。各部門(mén)要高度重視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，要貼近生活,、貼近消費(fèi)者,，創(chuàng)新形式載體，通過(guò)開(kāi)展懸掛條幅,，設(shè)立宣傳臺(tái)等形式多樣的宣傳活動(dòng),，擴(kuò)大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力。

(三)積極協(xié)調(diào)配合,。市公安局,、行政執(zhí)法局等部門(mén)在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)和宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)期間,，要抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員維護(hù)好交通、治安和現(xiàn)場(chǎng)秩序,，確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,，提前掌握3·15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,，加大宣傳力度，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者,、企業(yè)積極參與,，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍，及時(shí)做好3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)及相關(guān)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)的報(bào)道,。

二,、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始。

三,、活動(dòng)地點(diǎn)：**市總工會(huì)大廈門(mén)前,。

四、具體內(nèi)容：

(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：

主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話,、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話,、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)。

倡議書(shū),。

公布“打假維權(quán)十大典型案件”公布“消費(fèi)者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門(mén)xx年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)始等,。

參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委,、政府,、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商,、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督,、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng),。

(二)3.15宣傳咨詢(xún)活動(dòng):,。

各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，并選派懂法律法規(guī),、懂政策,、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律,、法規(guī)和政策的宣傳,，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢(xún),、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料,、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng)),、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。

(三)銷(xiāo)毀假冒偽劣商品,。

各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)將擬銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品品種,、名稱(chēng)、數(shù)量,、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：),，各單位自行裝車(chē)，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷(xiāo)毀,。

(四)幾點(diǎn)要求：

1,、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,，服從指揮,，開(kāi)展工作，嚴(yán)禁各行其是,。

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：

場(chǎng)地布置,、劃分聯(lián)系人：;。

記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：

2,、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝,、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽,。其他人員可著便裝,。

3、3.15活動(dòng)(包含3.15晚會(huì))期間,，各工商局,、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施,，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決,。

4、如有變化另行通知,，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000),。

五、具體分工,。

(一)市局合同消?？曝?fù)責(zé)：

2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商,、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生,、藥監(jiān)、環(huán)保,、農(nóng)牧,、煙酒專(zhuān)賣(mài)、發(fā)計(jì)委,、經(jīng)貿(mào)委,、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜,。

主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,，征求各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)或建議;各部門(mén)確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門(mén)案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷(xiāo)假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。

上述工作3月1日底前落實(shí)完畢,。

3,、提供制作宣傳車(chē)錄音帶所需文字材料。

4,、收集,、撰寫(xiě)工商系統(tǒng)及相關(guān)部門(mén)xx年打假維權(quán)十大典型案件。

5,、收集,、撰寫(xiě)市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。

6,、整理部分食品平安典型案例在板報(bào)展上公布,。

上述工作3月7日前落實(shí)完畢。

(二)市局商廣科負(fù)責(zé),。

1,、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳,。

口號(hào),。

2、安排宣傳單的印制,，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅,、橫幅制作事宜。

3,、會(huì)同市消協(xié),、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái),、報(bào)社取得聯(lián)系,，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。

4,、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況,。

(三)**區(qū)工商局,、消協(xié)負(fù)責(zé)：

1、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題,，全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門(mén)前活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(桌凳擺放、音響設(shè)備,、主席臺(tái),、主會(huì)標(biāo)、各單位位置,、彩門(mén)放置,、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包含各相關(guān)單位的咨詢(xún)臺(tái)、受理臺(tái),、曝光臺(tái)的位置擺放及人員安排,、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門(mén)維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

2,、動(dòng)員廣告經(jīng)營(yíng)單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ):1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前后掛出，懸掛時(shí)間7天左右2負(fù)責(zé)3月15日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)文化大廈主會(huì)標(biāo)的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置,。

3,、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示，并制作市,、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消?？铺峁髨D文并茂,、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米×1.2米,、擺放一致。

4,、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè),、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門(mén)前懸掛宣傳橫幅。

5,、動(dòng)員各轄區(qū)規(guī)模大,、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，進(jìn)行名優(yōu)商品展示嚴(yán)禁搞商品展銷(xiāo),、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法,、支持贊助3.15活動(dòng)。

6,、指定誠(chéng)信單位“經(jīng)營(yíng)企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)”發(fā)言人及審稿,。

7、3.15活動(dòng)宣傳車(chē)的裝飾及音響設(shè)備安裝,，確定行車(chē)路線,。

上述工作均在3月9日前落實(shí)到位,。

(四)市局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)負(fù)責(zé)：

1、做好局機(jī)關(guān)及各區(qū)需銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(按規(guī)定時(shí)間完成),。

2,、假冒偽劣商品現(xiàn)場(chǎng)展示(3月10日前落實(shí))。

3,、假冒偽劣商品銷(xiāo)毀現(xiàn)場(chǎng)的組織安排(3月9日前完成),。

4、整理,、匯總各行政執(zhí)法部門(mén)20xx年案件查處和銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況說(shuō)明,。

(五)市局辦公室負(fù)責(zé)：

1、撰寫(xiě)市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的講話,，消?？铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。

2,、邀請(qǐng)市,、區(qū)兩級(jí)政府、人大,、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(dòng)(3月10日前落實(shí)),。

3、聯(lián)系媒體(電臺(tái),、電視臺(tái),、報(bào)社)記者，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)記者的接送,。協(xié)助消協(xié),、商廣科和新聞媒體做好3.15活動(dòng)宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。

(六)市局法制科負(fù)責(zé)：宣傳錄音帶(維,、漢兩種語(yǔ)言)的錄制(3月5日前完成),，錄音帶由辦公室提供，內(nèi)容由消?？铺峁?。

(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室,、財(cái)務(wù)科,、注冊(cè)登記科、私個(gè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)：宣傳材料的發(fā)放,。

3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,，為進(jìn)一步改善全市消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，提升消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題,，精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動(dòng),。

突出重點(diǎn)，展現(xiàn)亮點(diǎn),，做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳,。通過(guò)發(fā)布會(huì)、座談研討,、專(zhuān)版專(zhuān)欄等形式，進(jìn)行全方位,、多層次的宣傳,，廣泛宣傳工商部門(mén)和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就，回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切,。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》,、《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,、《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,，及時(shí)進(jìn)行政策解讀、答疑釋惑,，讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),，用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍,。同時(shí),，及時(shí)挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法,，組織開(kāi)展系列專(zhuān)題報(bào)道,，樹(shù)立工商部門(mén)和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象。

豐富載體,，充實(shí)內(nèi)容,，開(kāi)展形式多樣的宣傳。組織召開(kāi)全市金融業(yè)座談會(huì),、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款,，通報(bào)和點(diǎn)評(píng)金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況，促使全市金融行業(yè)誠(chéng)信服務(wù),，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害,。召開(kāi)全市家用汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)座談會(huì)，集中學(xué)習(xí)家用汽車(chē)三包規(guī)定，通報(bào)20xx年全市市,、縣(區(qū))二級(jí)協(xié)會(huì)受理家用汽車(chē)投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車(chē)售后存在問(wèn)題,，就20xx年消協(xié)對(duì)家用汽車(chē)投訴重點(diǎn)案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日?qǐng)?bào)》,、《京九晚報(bào)》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動(dòng)和20xx年十大案例,。座客電臺(tái)、電視臺(tái)的行風(fēng)熱線,，解答消費(fèi)者咨詢(xún)和投訴,，利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)話題。

暢通渠道,，及時(shí)受理,，著力解決消費(fèi)投訴。暢通12315投訴舉報(bào)渠道,，及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢(xún),、舉報(bào)，強(qiáng)化對(duì)12315工作人員的培訓(xùn),，確保完成央視3·15晚會(huì)投訴熱線值守任務(wù),。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光本地問(wèn)題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況,，組織部分重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展行政約談,，請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任,。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的本地重點(diǎn)案件,，加大執(zhí)法力度，及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作,，積極提供案件查辦進(jìn)展情況,，與媒體合作開(kāi)展持續(xù)跟蹤式報(bào)道，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,。

廣場(chǎng)宣傳,，擴(kuò)大效果，掀起宣傳活動(dòng)高潮,。將在3月15日舉行大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng),，各縣設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，同步開(kāi)展3·15宣傳活動(dòng),。對(duì)市工商局,、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評(píng)選的xx市“文明誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行表彰,，設(shè)立消費(fèi)咨詢(xún)宣傳臺(tái),、假冒偽劣識(shí)別臺(tái),、法律咨詢(xún)臺(tái)、消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)受理臺(tái),，組織大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)宣傳志愿者為消費(fèi)者提供送《消法》等服務(wù),。在xx市主要路段、商場(chǎng)和各個(gè)分局設(shè)立3·15消費(fèi)者投訴,、咨詢(xún),、宣傳點(diǎn)，為消費(fèi)者提供服務(wù)和接受舉報(bào)投訴,。

加強(qiáng)監(jiān)管,，嚴(yán)格執(zhí)法，全力維護(hù)消費(fèi)安全,。在全市組織開(kāi)展以牛肉為重點(diǎn)的肉及肉制品專(zhuān)項(xiàng)整治,，嚴(yán)查來(lái)源境外、有明顯外文標(biāo)識(shí)且無(wú)進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識(shí),、無(wú)合法進(jìn)口證明,、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉，同時(shí)兼顧雞,、豬,、羊等凍品肉類(lèi),。開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥,、種子,、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具,、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假劣農(nóng)資違法行為，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益,。開(kāi)展“六城”創(chuàng)建,，整治虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)廣告監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),，對(duì)廣告經(jīng)營(yíng),、發(fā)布活動(dòng)中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理，進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序,。開(kāi)展“紅盾網(wǎng)劍”行動(dòng),，針對(duì)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問(wèn)題,，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法行為,，凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇二

3、商品選購(gòu)“明明白白”——“商品消費(fèi)知識(shí)講座”,；

4,、商品使用“明明白白”——產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)評(píng)選活動(dòng)；

5,、商品維修“明明白白”——家電維修特別服務(wù)活動(dòng),、；

6,、解疑答難“明明白白”——咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),。

1、商品質(zhì)量自查互查及學(xué)習(xí)活動(dòng),。

活動(dòng)時(shí)間：3月9日—12日,。

2）商場(chǎng)銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)商品自查互查的具體實(shí)施；

3）采批公司負(fù)責(zé)相關(guān)商品的證件的整理與提供,；

4）辦公室負(fù)責(zé)撰寫(xiě)迎接315,，讓顧客明明白白消費(fèi)的有關(guān)晨會(huì)宣傳材料；

5）企劃部負(fù)責(zé)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作,，現(xiàn)場(chǎng)采訪有關(guān)行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，擴(kuò)大我店商品形象的口碑。

2,、名優(yōu)商品優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示會(huì),。

活動(dòng)時(shí)間：3月12—15日。

：一樓,。

具體分工：

（4）商場(chǎng)企管部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)和接待有關(guān)行政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),；

（5）銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)安排相關(guān)的廠商和工作人員準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)接待顧客，接受咨詢(xún),；

（6）企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作,，確定開(kāi)幕式程序，準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言稿,；

3,、“明明白白消費(fèi)知識(shí)”講座活動(dòng)。

活動(dòng)時(shí)間：3月15日,。

活動(dòng)地點(diǎn)：培訓(xùn)教室,。

內(nèi)容：消費(fèi)者如何才能明明白白消費(fèi)？

主講：特邀南京大學(xué)張教授,。

（1）廣告公司按企劃部提供的文案制作立牌,，并請(qǐng)于3月11日前到位；

（2）人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)講課工作人員和教室,；

（3）企劃部負(fù)責(zé)發(fā)布新聞,；向參加聽(tīng)課的顧客贈(zèng)送商場(chǎng)宣傳資料,；

4、明明白白產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)評(píng)選活動(dòng),。

活動(dòng)時(shí)間：3月12日——15日,。

（1）廣告公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),、印制產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)選票,，制作活動(dòng)立牌,；

（2）總服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)選票的發(fā)放與收集；

（3）企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的評(píng)選和宣傳工作,；

（4）采批公司負(fù)責(zé)活動(dòng)獎(jiǎng)品的提供與落實(shí),；

5、315大型咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),。

活動(dòng)時(shí)間：3月15日,。

活動(dòng)地點(diǎn)：廣場(chǎng)。

活動(dòng)內(nèi)容：

（2）十名服務(wù)品牌與顧客交流咨詢(xún)活動(dòng),；

（3）接受顧客的投訴和對(duì)顧客意見(jiàn)的征集,；

（4）企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳報(bào)道、攝影工作,，邀請(qǐng)新聞?dòng)浾撸?/p>

（6）后勤部負(fù)責(zé)提供咨詢(xún)活動(dòng)所需的桌子和凳子,；

（7）群工部負(fù)責(zé)提供活動(dòng)所需的音響設(shè)備，并向有關(guān)工作人員提供礦泉水,；

（8）廣告公司負(fù)責(zé)制作活動(dòng)用三角牌,；

（9）總服務(wù)臺(tái)做好本次大型咨詢(xún)活動(dòng)的宣傳解釋工作。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇三

為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),，宣傳xxxx年全國(guó)消協(xié)組織“誠(chéng)信?維權(quán)”年主題,，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，保護(hù)知名企業(yè)健康成長(zhǎng),，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,，營(yíng)造一個(gè)公平、公正,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境,，根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作部署，結(jié)合我省實(shí)際情況,，特開(kāi)展本次活動(dòng),。

主辦單位：xx省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)。

xx省工商行政管理局,。

承辦單位：xx質(zhì)量報(bào)社生活周刊,。

活動(dòng)時(shí)間：3月15日(全天),。

活動(dòng)地點(diǎn)：市體育中心北半場(chǎng)。

(一)活動(dòng)的策劃：

4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開(kāi)315紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì),。在會(huì)上通報(bào)省消委會(huì)的“xxxx年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動(dòng)情況,。

(二)活動(dòng)的組織和實(shí)施：

1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的通知;。

3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和籌備工作;,。

6.由省消費(fèi)向參加活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)“二0xx年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書(shū),、銅牌;。

7.在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;,。

8.為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,，將在開(kāi)幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目?jī)?nèi)容待定);。

9.在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站,、消費(fèi)咨詢(xún)臺(tái)等;,。

10.組織治安、消防,、防疫,、醫(yī)療等部門(mén)入場(chǎng)開(kāi)展相關(guān)工作。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇四

突出重點(diǎn),，展現(xiàn)亮點(diǎn),，做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳。通過(guò)發(fā)布會(huì),、座談研討,、專(zhuān)版專(zhuān)欄等形式，進(jìn)行全方位,、多層次的宣傳,，廣泛宣傳工商部門(mén)和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就，回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切,。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》,、《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,、《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,，及時(shí)進(jìn)行政策解讀、答疑釋惑,，讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),，用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍,。同時(shí),，及時(shí)挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法,，組織開(kāi)展系列專(zhuān)題報(bào)道,，樹(shù)立工商部門(mén)和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象,。

暢通渠道，及時(shí)受理,，著力解決消費(fèi)投訴,。暢通12315投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢(xún),、舉報(bào),，強(qiáng)化對(duì)12315工作人員的培訓(xùn)，確保完成央視3·15晚會(huì)投訴熱線值守任務(wù),。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光本地問(wèn)題及企業(yè),、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況，組織部分重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展行政約談,，請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道,，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的本地重點(diǎn)案件,，加大執(zhí)法力度,，及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作，積極提供案件查辦進(jìn)展情況,，與媒體合作開(kāi)展持續(xù)跟蹤式報(bào)道,，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

加強(qiáng)監(jiān)管,，嚴(yán)格執(zhí)法,，全力維護(hù)消費(fèi)安全。在全市組織開(kāi)展以牛肉為重點(diǎn)的肉及肉制品專(zhuān)項(xiàng)整治,，嚴(yán)查來(lái)源境外,、有明顯外文標(biāo)識(shí)且無(wú)進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識(shí)、無(wú)合法進(jìn)口證明,、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉,，同時(shí)兼顧雞、豬,、羊等凍品肉類(lèi),。開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大,、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子,、農(nóng)藥,、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假劣農(nóng)資違法行為,，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益,。開(kāi)展“六城”創(chuàng)建，整治虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),。推進(jìn)廣告監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),，對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)、發(fā)布活動(dòng)中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理,，進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序,。開(kāi)展“紅盾網(wǎng)劍”行動(dòng)，針對(duì)消費(fèi)者,、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問(wèn)題,，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境,。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇五

在過(guò)去的時(shí)間里整個(gè)中國(guó)經(jīng)歷了很多很多,。無(wú)論是毒餃子，還是毒奶粉,，三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒,，面對(duì)如此眾多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者,，如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要,。同樣，對(duì)于生活在校園里的廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來(lái)越重要了,。

當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,，搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義,。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺,、多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,，不懂法不會(huì)用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何,。我們希望借助此次活動(dòng)的舉辦,，加強(qiáng)廣大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)，提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),，知法懂法,，學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。

20xx年3月5日至3月15日

報(bào)告廳

寧夏建院11屆,、12屆全體學(xué)生

安全消費(fèi)進(jìn)校園

一,、普法講座

二、消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽

三,、食堂門(mén)口設(shè)立安全消費(fèi)知識(shí)宣傳點(diǎn),，宣傳安全消費(fèi)知識(shí),。

一、3月7日將消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽相關(guān)資料下發(fā)各系,，有各系進(jìn)行預(yù)賽（選撥方式自由采?。９芾?、土木各選出兩組（每組3人）,，環(huán)境、設(shè)備,、材料各選出一組（每組3人）,，最遲于3月12日上報(bào)決賽名單。二,、3月11號(hào),、三月12號(hào)中午在食堂門(mén)口設(shè)立普法宣傳點(diǎn)，分發(fā)消費(fèi)安全知識(shí)宣傳書(shū)和進(jìn)行疑難講解,。

四,、3月14日下午4點(diǎn)在報(bào)告廳進(jìn)行消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽決賽

五、3月12日至15日,，中（12點(diǎn)至12點(diǎn)20）廣播站進(jìn)行相關(guān)消息及有關(guān)消費(fèi)安全知識(shí)的廣播,。

一、題庫(kù)準(zhǔn)備

二,、場(chǎng)地借用及器材準(zhǔn)備

于3月12日前借到報(bào)告廳及相關(guān)器材

三,、廣播所有資料

于3月11日前準(zhǔn)備好廣播相關(guān)資料并送于廣播站，說(shuō)明廣播時(shí)間及注意事項(xiàng)

四,、展板準(zhǔn)備

五,、前期宣傳

海報(bào)于3月10日前制作成功，并張貼上榜

獎(jiǎng)狀5張

一等獎(jiǎng)一組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品

二等獎(jiǎng)兩組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品

三等獎(jiǎng)三組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品

優(yōu)秀獎(jiǎng)一組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品

優(yōu)秀組織獎(jiǎng)12個(gè)

書(shū)夾2個(gè)麥克風(fēng)9個(gè)橫幅3條桌簽8個(gè)桌號(hào)7個(gè)搶答器8個(gè)記分牌7個(gè)海報(bào)2張

附件

一,、講座

3月13中午需三個(gè)部門(mén)設(shè)置會(huì)場(chǎng)及準(zhǔn)備相關(guān)器材

管理,、土木兩系各出50人，環(huán)境,、材料,、設(shè)備三系各出30人在3月13

日下午4點(diǎn)前必須進(jìn)場(chǎng)完畢

二、消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽

1,、3月14日下午4點(diǎn)布置會(huì)場(chǎng)（需三個(gè)部門(mén)）

2,、18：50參賽人員以及各系拉拉隊(duì)進(jìn)場(chǎng)（各系各出30人）

3、決賽流程

b,、趣味必答題

每題10分,，由各參賽隊(duì)員抽題，答對(duì)得10分,，打錯(cuò)或答不上不得分,。各組選手依次抽題，獨(dú)立回答,，他人不得提示或補(bǔ)答,，每名隊(duì)員個(gè)一題。隊(duì)員答題時(shí),，必須在10秒鐘內(nèi)開(kāi)始作答，答題不得超過(guò)30秒,，否則視為違規(guī),，不得分。

c,、閃電式搶答題

每題10分,，各選手一定要在主持人說(shuō)完“開(kāi)始”之后方可搶答,，否則視為違規(guī),，搶答成功后每對(duì)可任選一名隊(duì)員獨(dú)立回答,，他人不得提示或補(bǔ)答,。隊(duì)員答題必須在10秒內(nèi)開(kāi)始，答題不得超過(guò)30秒,，否則視為違規(guī)，答錯(cuò)或違規(guī)扣10分,，本題作廢,。

d、冒險(xiǎn)性險(xiǎn)題

風(fēng)險(xiǎn)題為自愿選擇題,，分為20分,、30分、40分三類(lèi),，每隊(duì)各有一次選

擇機(jī)會(huì),，可自選分值檔次答題。答題時(shí)各參賽隊(duì)推選一名隊(duì)員回答,，其他隊(duì)員可作補(bǔ)充,。隊(duì)員答題時(shí)，必須在10秒之內(nèi)開(kāi)始答題，答題時(shí)不得超過(guò)120秒否則視為違規(guī),，答對(duì)得相應(yīng)分值,，答錯(cuò)或違規(guī)扣去相應(yīng)分值，不答題者不扣分布加分,。

e,、附加題

答題結(jié)束后如遇得分相同，不得分出最后名次,，分?jǐn)?shù)相同的隊(duì)各加賽一輪,，共七題。若在出現(xiàn)相同分?jǐn)?shù),，再加一輪,，直至分出名次為止。加賽題規(guī)則同搶答題,。

4,、喜慶結(jié)束

在答題完成后可表演一個(gè)節(jié)目，在這期間由記分人員將各隊(duì)得分統(tǒng)計(jì)出來(lái)交予主持人,，接著公布本次活動(dòng)的獲獎(jiǎng)名單,，在有嘉賓給獲獎(jiǎng)的隊(duì)頒發(fā)獎(jiǎng)品和證書(shū)。最后主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,，大家合影留念,。

三、橫幅內(nèi)容

1,、熱烈歡迎西夏區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我院進(jìn)行消費(fèi)安全普法講座2,、3.15消費(fèi)者權(quán)益日之“維權(quán)在身邊，我們?cè)谛袆?dòng)”,。

3,、預(yù)祝寧夏建院第三屆消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽圓滿(mǎn)結(jié)束。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇六

以黨的xx屆五中全會(huì)精神為指針,，以宣傳普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《黑龍江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》為重點(diǎn),，以“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳為中心，以“營(yíng)造綠色消費(fèi)環(huán)境,，建設(shè)誠(chéng)信牡丹江”為主題,，引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售企業(yè)和廣大消費(fèi)者樹(shù)立節(jié)能意識(shí),、環(huán)保意識(shí),、安全意識(shí)和可持續(xù)消費(fèi)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)秩序健康發(fā)展,。

二,、活動(dòng)時(shí)間。

20xx年3月1日至3月31日,。

三,、活動(dòng)內(nèi)容。

1,、召開(kāi)一次常務(wù)理事會(huì),。

2,、編制一本畫(huà)冊(cè),。以牡丹江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)走過(guò)的風(fēng)雨歷程為主要內(nèi)容編制畫(huà)冊(cè)，題目是《牡丹江3.15二十載回眸》,，畫(huà)冊(cè)在3月10日之前印制完畢,，獻(xiàn)給為牡丹江消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)做出貢獻(xiàn)的人們!

3、主辦一場(chǎng)晚會(huì),。3月10日,，在傳媒集團(tuán)演播大廳，由消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦,，傳媒集團(tuán)教育中心承辦紀(jì)念消協(xié)成立周年文藝晚會(huì),。

4、表彰一批先進(jìn),。為褒揚(yáng)為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益做出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人,，采取基層推薦，市消協(xié)初審,，消協(xié)常務(wù)理事會(huì)議審批,，報(bào)牡丹江市人民政府批準(zhǔn)。表彰分特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng),、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和榮譽(yù)獎(jiǎng)三種,。獲獎(jiǎng)名單記入《牡丹江3.15二十載回眸》紀(jì)念冊(cè)，并在紀(jì)念晚會(huì)上公布,、頒獎(jiǎng),。

5、推薦一批“誠(chéng)信維權(quán)單位”,。依據(jù)《黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)“誠(chéng)信維權(quán)單位”認(rèn)定辦法,，在3.15前夕，按照程序,，向消費(fèi)者推薦一批符合條件的“誠(chéng)信維權(quán)單位”和質(zhì)量服務(wù)雙優(yōu)產(chǎn)品,。

6、對(duì)公用企業(yè)做一次網(wǎng)上評(píng)議,。利用牡丹江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站的網(wǎng)上評(píng)議窗口,，對(duì)涉及消費(fèi)者切身利益的公用企業(yè)做網(wǎng)上調(diào)查,，將消費(fèi)者滿(mǎn)意程度結(jié)果在媒體公布。

7,、建立一批綠色商場(chǎng),。圍繞市人民政府提出創(chuàng)建“國(guó)家環(huán)保模范城”和“國(guó)家衛(wèi)生城”的目標(biāo)，兩年內(nèi)在全市建立10個(gè)綠色商場(chǎng),。旨在改善和提高消費(fèi)環(huán)境質(zhì)量及消費(fèi)場(chǎng)所衛(wèi)生狀況,。

8、開(kāi)展一場(chǎng)廢舊電池回收活動(dòng),。廢舊電池雖小對(duì)環(huán)境危害極大,，在科技迅速發(fā)展的今天，電池使用范圍日益廣泛,，涉及到生活各個(gè)方面,。以mp3為例，一節(jié)7號(hào)電池僅可連續(xù)使用8個(gè)小時(shí),，隨手拋棄這節(jié)電池能造成一平方米耕地失去耕種價(jià)值,。一個(gè)紐扣電池可污染十萬(wàn)升水?；厥諒U舊電池,，減少環(huán)境污染，從現(xiàn)在做起,，從每個(gè)消費(fèi)者做起,，變廢為寶，樹(shù)立憂患意識(shí)和環(huán)境保護(hù)意識(shí),，讓“消費(fèi)與環(huán)境”年主題精神長(zhǎng)期扎根在每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)過(guò)程當(dāng)中,。在大商場(chǎng)設(shè)立電池回收箱，鼓勵(lì)電池經(jīng)營(yíng)單位采取以舊換新業(yè)務(wù),，形成浪費(fèi)可恥,，污染更可恥的社會(huì)氛圍。

9,、舉辦一期“消費(fèi)與環(huán)境”年主題講座,。3月15日之前，通過(guò)媒體舉辦“消費(fèi)與環(huán)境”年主題講座,，解答消費(fèi)者提出的問(wèn)題,。

10、開(kāi)展一次節(jié)約教育,。以開(kāi)辦消費(fèi)學(xué)校的方式,，請(qǐng)專(zhuān)家做人口與糧食、土地與資源,、能源與發(fā)展的形式報(bào)告會(huì),，引導(dǎo)消費(fèi)者節(jié)約使用糧,、水、電,、油,、氣、紙等生活用品,，倡導(dǎo)健康,、文明的消費(fèi)方式，和消費(fèi)行為,，樹(shù)立可持續(xù)消費(fèi)觀,。

四、活動(dòng)要求,。

20xx年3.15紀(jì)念活動(dòng),，各縣(市)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)要結(jié)合本地實(shí)際,，在市消費(fèi)者協(xié)會(huì)《活動(dòng)方案》的基礎(chǔ)上,，開(kāi)展一些適合本地消費(fèi)者需要的活動(dòng)。紀(jì)念活動(dòng)注意做到“四個(gè)結(jié)合,，五個(gè)為主”,，即：城市與農(nóng)村相結(jié)合，城區(qū)消協(xié)以城市消費(fèi)者為主,，縣(市)消協(xié)以農(nóng)村消費(fèi)者為主;宣傳《消法》與貫徹落實(shí)年主題相結(jié)合,，以宣傳年主題為主;聲勢(shì)與效果相結(jié)合，以效果為主;形式與內(nèi)容相結(jié)合,，以?xún)?nèi)容為主,。各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間，要協(xié)調(diào)好各成員單位,，發(fā)揮各職能部門(mén)作用,，廣泛參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。3.15紀(jì)念活動(dòng),，要主動(dòng)爭(zhēng)得當(dāng)?shù)攸h委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持，爭(zhēng)得廣大消費(fèi)者認(rèn)可和參與,。20xx年,，恰逢市消協(xié)和各縣(市)區(qū)消協(xié)成立周年，各消協(xié)可以將紀(jì)念消協(xié)成立周年融入這次3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)當(dāng)中,，各消協(xié)要注意留存活動(dòng)資料,，3月30日前，上報(bào)3.15紀(jì)念活動(dòng)總結(jié),。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇七

20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨,，為全面貫徹黨的十八大精神,，進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),增強(qiáng)市場(chǎng)主體為消費(fèi)者服務(wù)的社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)社會(huì)和諧,。我市將開(kāi)展“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)?，F(xiàn)制定活動(dòng)方案如下：

一、指導(dǎo)思想,。

以黨的十八大精神為指導(dǎo),，以全面貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為核心,，切實(shí)維護(hù)好廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,，營(yíng)造和諧、安全,、健康,、有序的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇八

二,、活動(dòng)主題：攜手共治暢享消費(fèi),。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)：

成立市“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)組委會(huì)),，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任,，縣、區(qū)政府,、市相關(guān)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后),。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作,。

四,、活動(dòng)安排、活動(dòng)內(nèi)容,。

從1月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行,。

第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案，征求有關(guān)單位意見(jiàn),，召開(kāi)政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì),，研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù),。

第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日),。

主要開(kāi)展以下活動(dòng)：

1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門(mén)對(duì)食品加工企業(yè),、超市的檢查,。

2,、開(kāi)展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。

3,、召開(kāi)“3?15”新聞發(fā)布會(huì),，披露十大消費(fèi)投訴案例。

4,、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章,。

5、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè),。

6,、召開(kāi)年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。

7,、開(kāi)展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),。

9、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)及廣場(chǎng)演出,，維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答,。

10、各有關(guān)單位自行組織銷(xiāo)毀假冒偽劣商品,。

11,、建議市人大開(kāi)展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察,。

12、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量,、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng),，并提交調(diào)查報(bào)告。

13,、辦好投訴聚焦,、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍,。

第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日),。

各單位要對(duì)系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表,，并于3月26日前書(shū)面報(bào)市“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室,。

五、具體要求：

1,、縣,、區(qū)政府、有關(guān)部門(mén)要高度重視,，認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng),。按照活動(dòng)安排表組織,、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。

2,、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求,，積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng)。

3,、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)與新聞媒體配合,，保證宣傳的廣泛性,、實(shí)效性。

4,、“3?15”宣傳活動(dòng)是公益活動(dòng),，不得借“3?15”現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)從事贏利性的商業(yè)行為。

5,、各咨詢(xún)點(diǎn)要營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,，所需物質(zhì)由各咨詢(xún)點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí)，并做好現(xiàn)場(chǎng)布置服務(wù)工作,。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇九

通過(guò)宣傳活動(dòng),，多層明、多角度地宣傳質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)為提高市民質(zhì)量意識(shí),、加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管,、嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、提升產(chǎn)品質(zhì)量安全總體水平中所發(fā)揮的積極作用,。宣傳活動(dòng)力求深入基層,，貼近生活，方便百姓,，擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的社會(huì)影響,，樹(shù)立執(zhí)政為民的良好形象。

（一）舉辦全省性“金質(zhì)亮劍——質(zhì)監(jiān)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),。

3月8日,，組織全省性“金質(zhì)亮劍——質(zhì)監(jiān)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，全省九個(gè)設(shè)區(qū)市在同一時(shí)間開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),?；顒?dòng)包括幾項(xiàng)內(nèi)容：一是免費(fèi)向市民發(fā)放100克標(biāo)準(zhǔn)砝碼。二是免費(fèi)發(fā)放宣傳材料,，介紹質(zhì)監(jiān)法律法規(guī),、投訴舉報(bào)方法、真?zhèn)舞b別等知識(shí)。三是設(shè)立小家電,、玩具,、建材裝飾裝修材料、紡織服裝等多個(gè)咨詢(xún)臺(tái),，為消費(fèi)者提供咨詢(xún)服務(wù),。三是開(kāi)展眼鏡檢測(cè)、血壓計(jì)校準(zhǔn),、人體秤校準(zhǔn),、珠寶玉石檢測(cè)等。

（二）策劃大型電視直播節(jié)目,。

與xx省電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道配合,，組織一場(chǎng)“3.15”大型電視直播活動(dòng)，在xx三地設(shè)直播點(diǎn),，采用“演播室+專(zhuān)題片+smg衛(wèi)星連線直播點(diǎn)”的形式,，通過(guò)案例短片、嘉賓訪談,、現(xiàn)場(chǎng)連線,、觀眾互動(dòng)等手段，完成大型直播節(jié)目,。

（三）策劃開(kāi)展“質(zhì)監(jiān)消費(fèi)課堂”活動(dòng),。

省局、省中檢所與《東南快報(bào)》聯(lián)合,，開(kāi)展“質(zhì)監(jiān)消費(fèi)課堂”活動(dòng),。從3月5日開(kāi)始，連續(xù)開(kāi)展“好看的不一定好吃”,、“你的家環(huán)保嗎,？”等6個(gè)課題，將分別在東南快報(bào)社和xx省中心檢驗(yàn)所內(nèi)進(jìn)行,，專(zhuān)家在開(kāi)展講座的同時(shí)，還就讀者提供的日常消費(fèi)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和鑒別,，解答讀者提出的問(wèn)題,。東南快報(bào)社將在《東南快報(bào)》上每次以一個(gè)版面連續(xù)登載消費(fèi)課堂的內(nèi)容及相關(guān)情況。

（四）開(kāi)展“金質(zhì)亮劍—農(nóng)資打假惠農(nóng)”行動(dòng)專(zhuān)題宣傳,。

采取系列宣傳,、跟蹤報(bào)道等形式，展示亮點(diǎn),，大造聲勢(shì),，全方位宣傳“金質(zhì)亮劍—農(nóng)資打假惠農(nóng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)宣傳農(nóng)資打假下鄉(xiāng)工作情況,，執(zhí)法檢查情況和開(kāi)展農(nóng)資打假工作新舉措和取得的工作成果,。將在電視臺(tái)舉辦主題為：科學(xué)安全用藥用肥,、農(nóng)資打假的電視訪談；舉辦以農(nóng)資打假為主題的網(wǎng)絡(luò)在線訪談,。

（五）公布一批產(chǎn)品質(zhì)量和計(jì)量專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查結(jié)果,。

省、市,、縣三級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)集中統(tǒng)一行動(dòng),，對(duì)與民生密切聯(lián)系的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量和計(jì)量專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查，并向媒體發(fā)布專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查和定量包裝商品凈含量監(jiān)督抽查結(jié)果,。監(jiān)督抽查的對(duì)象是衣（服裝）,、食（食品）、?。已b材料）,、行（汽油,、柴油）產(chǎn)品和婦女兒童用品等與百姓生活緊密相關(guān)的產(chǎn)品,。

（六）曝光一批假冒偽劣產(chǎn)品及無(wú)證企業(yè),。

加大執(zhí)法力度,，各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)組織開(kāi)展對(duì)生產(chǎn),、流通企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查,，集中力量端掉一批制假售假“黑窩點(diǎn)”,，查處假冒偽劣產(chǎn)品和無(wú)證（生產(chǎn)許可證）產(chǎn)品,，同時(shí)組織媒體跟蹤采訪,，并公開(kāi)曝光一批無(wú)證企業(yè)名單,。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十

深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,牢固樹(shù)立以人為本和全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的思想，切實(shí)把消費(fèi)維權(quán)工作作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建和諧社會(huì),、關(guān)注改善民生和維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重點(diǎn)工作來(lái)抓,集中反映消費(fèi)者的聲音，依靠消費(fèi)者的力量,，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,大力推進(jìn)消費(fèi)教育引導(dǎo),，普及消費(fèi)知識(shí)，解答消費(fèi)咨詢(xún),，化解消費(fèi)糾紛,。通過(guò)宣傳進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)者最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題的解決,充分展示宣傳打假維權(quán),、引導(dǎo)消費(fèi)、凈化市場(chǎng),、促進(jìn)發(fā)展等方面取得的積極成效,。

二、活動(dòng)時(shí)間。

20xx年“3·15”各項(xiàng)活動(dòng)從3月1日起至3月16日,，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時(shí)間,，3月14日，在xx縣城楊和南街設(shè)立宣傳活動(dòng)主會(huì)場(chǎng),，舉行紀(jì)念宣傳活動(dòng),。

三、保障措施,。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織。各部門(mén)各單位要根據(jù)各自職責(zé)和工作安排,，把宣傳活動(dòng)融入到各項(xiàng)工作之中,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密組織,、精心安排,、突出重點(diǎn)、明確任務(wù),、強(qiáng)化措施,、抓好落實(shí)，做到責(zé)任明確,，措施到位,。圓滿(mǎn)完成本次活動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)。

(二)強(qiáng)化宣傳,，營(yíng)造聲勢(shì),。各部門(mén)各單位要結(jié)合工作特點(diǎn)，印制宣傳材料,，制作宣傳展板,，懸掛宣傳條幅,?！?·15”主會(huì)場(chǎng)由縣工商行政管理局負(fù)責(zé)在主會(huì)場(chǎng)營(yíng)造宣傳氣氛,，配寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ),，各成員單位要在主要街道或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛宣傳橫幅。3月11日起,，縣文化廣播旅游電視局要派記者到各部門(mén)采訪報(bào)道消費(fèi)維權(quán)典型案例和維權(quán)新事,，以實(shí)際行動(dòng)贏得人民群眾信賴(lài)和支持,，努力營(yíng)造良好的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。

(三)結(jié)合實(shí)際,，注重實(shí)效,。各部門(mén)各單位要從本部門(mén)本單位實(shí)際出發(fā),，緊緊圍繞人民群眾關(guān)注的消費(fèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題,，集中開(kāi)展打擊查處行動(dòng),，大力抓好各類(lèi)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治,，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，規(guī)范市場(chǎng)秩序,。

(四)暢通信息,，加強(qiáng)督導(dǎo)?！?·15”活動(dòng)期間,，各單位要及時(shí)收集、整理活動(dòng)信息,，反映活動(dòng)情況,。縣政府督辦將對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展不力的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng),。

四、組織領(lǐng)導(dǎo),。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在工商行政管理局，邢吉峰兼任辦公室主任,，具體做好活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)等工作,。

各部門(mén)職責(zé)：

(一)發(fā)改改革和工業(yè)信息化局：制作宣傳展板，印制宣傳材料,，設(shè)點(diǎn)宣傳,、咨詢(xún)生豬、牛羊,、家禽定點(diǎn)屠宰相關(guān)法規(guī),，開(kāi)展肉品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊私屠亂宰的違法行為,。

(二)教育體育局：制作宣傳展板,，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳、咨詢(xún)未成年人保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),，利用課余時(shí)間向中小學(xué)生進(jìn)行深入淺出,、形象生動(dòng)的消費(fèi)維權(quán)教育，配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治,，切實(shí)維護(hù)青少年合法權(quán)益,。

(三)公安局：制作宣傳展板，印制宣傳材料,，設(shè)點(diǎn)宣傳咨詢(xún)《治安管理?xiàng)l例》及打擊傳銷(xiāo)的有關(guān)規(guī)定和知識(shí),，聯(lián)合工商部門(mén)開(kāi)展打擊傳銷(xiāo)執(zhí)法行動(dòng)。

(四)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：制作宣傳展板,，印制宣傳材料,，設(shè)點(diǎn)宣傳咨詢(xún)國(guó)家有關(guān)商品房銷(xiāo)售方面的法律法規(guī)，保障消費(fèi)者知情權(quán),，并做好“3.15”宣傳活動(dòng)期間宣傳場(chǎng)地的規(guī)劃和安排,。

(五)農(nóng)牧局：制作宣傳展板，印制宣傳材料,，設(shè)點(diǎn)宣傳、咨詢(xún)農(nóng)資商品監(jiān)管方面的法律法規(guī),，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資產(chǎn)品,，開(kāi)展打假保春耕專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。

(六)文化廣播旅游電視局：制作宣傳展板,，印制宣傳材料,，設(shè)點(diǎn)宣傳、咨詢(xún)文化,、娛樂(lè),、旅游、出版物相關(guān)管理法律法規(guī),，開(kāi)展文化市場(chǎng)的檢查,，組織永寧電視臺(tái)及時(shí)報(bào)道我縣開(kāi)展“3.15”宣傳各項(xiàng)活動(dòng)及行政執(zhí)法部門(mén)整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序成果，對(duì)損害消費(fèi)者生命健康權(quán)益的行為進(jìn)行曝光,、批評(píng),，滾動(dòng)播放“3.15”宣傳公益廣告，營(yíng)造“3.15”宣傳活動(dòng)氛圍,。

(七)衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育局：制作宣傳展板,，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳,、咨詢(xún)醫(yī)療,、衛(wèi)生、食品安全等方面保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)知識(shí)，組織食品安全委員會(huì)成員單位開(kāi)展一次食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,。

(八)食品藥品監(jiān)督管理局：制作宣傳展板,，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳,、咨詢(xún)食品,、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)，開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,。

(九)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局：制作宣傳展板,，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳,、咨詢(xún)就業(yè),、再就業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)的國(guó)家規(guī)定及優(yōu)惠政策,。

(十)郵政局：制作宣傳展板,，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳,、咨詢(xún)《郵政法》,、《快遞企業(yè)監(jiān)管辦法》等法律規(guī)定。

(十一)工商行政管理局：一是牽頭組織負(fù)有保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的部門(mén)開(kāi)展送法下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng),，積極引導(dǎo)消費(fèi)者健康文明消費(fèi),，督促經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,不斷提升經(jīng)營(yíng)者自律意識(shí)。以民生保障為重點(diǎn),，在公用服務(wù)企業(yè)推行消費(fèi)維權(quán)約談制度,，強(qiáng)化企業(yè)消費(fèi)維權(quán)自律機(jī)制，按照“鞏固,、深化,、擴(kuò)面、提升”的原則,，擴(kuò)大“12315”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的覆蓋面,完善消費(fèi)維權(quán)和解機(jī)制,，把消費(fèi)糾紛化解在源頭。

二是集中開(kāi)展3·15宣傳咨詢(xún)服務(wù)周活動(dòng),。3月11日至3月15日,，集中在縣城街道、社區(qū),、集貿(mào)市場(chǎng),、生態(tài)移民區(qū)等地，設(shè)點(diǎn)宣傳政策法規(guī),，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)問(wèn)題,，及時(shí)解決消費(fèi)投訴。

三是組織農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、食品批發(fā)配送企業(yè)開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)講座,，普及消費(fèi)安全知識(shí),，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者自律意識(shí)。

四是3月14日上午10點(diǎn),，在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，組織質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生,、農(nóng)牧等相關(guān)部門(mén)及企業(yè)在縣城楊和南街(團(tuán)結(jié)路口至縣工商行政管理局)舉辦3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)和創(chuàng)建文明餐桌啟動(dòng)儀式,，公布20xx年度“十大打假維權(quán)典型案例”和“十大消費(fèi)維權(quán)案例”;現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，受理消費(fèi)投訴,，贈(zèng)送《消費(fèi)知識(shí)手冊(cè)》,。

五是營(yíng)造3·15宣傳氛圍?；顒?dòng)期間,，將邀請(qǐng)《寧夏日?qǐng)?bào)》、《法治新報(bào)》,、《新消息報(bào)》,、《銀川日?qǐng)?bào)》、《銀川晚報(bào)》,、銀川電視臺(tái)和永寧電視臺(tái)等新聞媒體,，開(kāi)展“共筑誠(chéng)信長(zhǎng)城—20xx永寧3.15活動(dòng)”系列宣傳報(bào)道;開(kāi)設(shè)“紅盾維權(quán)執(zhí)法在行動(dòng)”、“走進(jìn)3·15”,、以案說(shuō)法、維權(quán)對(duì)話,、消費(fèi)警示等宣傳報(bào)道欄目,。報(bào)道打假維權(quán)成果，曝光侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型違法案件,，營(yíng)造全社會(huì)共同參與打假維權(quán)的良好氛圍,。組織經(jīng)營(yíng)者在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道,、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所門(mén)前懸掛條幅,、張貼標(biāo)語(yǔ)營(yíng)造宣傳氛圍。

六是消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織召開(kāi)由消協(xié)理事單位和消費(fèi)者代表參加的座談會(huì),，開(kāi)展“我的權(quán)益我做主”3·15消費(fèi)維權(quán)年主題征集,。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、電話調(diào)查,、聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn),、有獎(jiǎng)?wù)骷韧緩剑髑笙M(fèi)者對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的意見(jiàn)建議。評(píng)選3·15消費(fèi)維權(quán)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng),。樹(shù)立依法維護(hù)自身消費(fèi)合法權(quán)益事跡突出的消費(fèi)維權(quán)代表,，宣傳消費(fèi)維權(quán)的典型事例，提高消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和能力,。開(kāi)展消費(fèi)領(lǐng)域滿(mǎn)意度調(diào)查和“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”創(chuàng)建活動(dòng),。在公用服務(wù)企業(yè)開(kāi)展消費(fèi)者滿(mǎn)意度社會(huì)調(diào)查,綜合分析消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量不斷提升,，推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,。開(kāi)展以“八反對(duì)、八倡議”為內(nèi)容的厲行勤儉節(jié)約,，反對(duì)舌尖上的浪費(fèi)活動(dòng),。在餐飲服務(wù)領(lǐng)域推行“光盤(pán)”行動(dòng)，引導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者厲行節(jié)儉,、文明用餐,。

七是開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。以米面制品,、食用油,、肉類(lèi)、蔬菜,、禽蛋,、奶制品、副食品,、醬油,、食醋、食鹽,、糕點(diǎn),、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品等為整治重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品,、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品等違法行為,，切實(shí)保障食品市場(chǎng)消費(fèi)安全。充分發(fā)揮食品快速檢測(cè)車(chē)和檢測(cè)箱的作用,，組織開(kāi)展食品安全快速檢測(cè),，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全,。

八是開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”執(zhí)法檢查,。圍繞春耕時(shí)節(jié)，重點(diǎn)抓好種子,、化肥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場(chǎng)監(jiān)管,，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為,。認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)資商品質(zhì)量定向監(jiān)測(cè)工作，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度,，及時(shí)向社會(huì)公布質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果,，發(fā)布警示信息，引導(dǎo)農(nóng)民群眾正確選擇農(nóng)資產(chǎn)品,。

九是開(kāi)展校園周邊環(huán)境執(zhí)法檢查,。凈化校園周邊環(huán)境，打擊“黑網(wǎng)吧”,、清理取締校園及周邊的網(wǎng)吧,、電子游戲廳、非法書(shū)刊,、雜志以及光碟,、錄音帶等非法出版物。

十是開(kāi)展打擊欺詐消費(fèi)執(zhí)法檢查,。圍繞建筑裝飾材料,、汽車(chē)配件、通信產(chǎn)品,、服裝,、箱包、家用電器等重點(diǎn)產(chǎn)品,，開(kāi)展打擊制售假冒偽劣商品,、打擊侵犯商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)“雙打”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，加大對(duì)“傍名牌”,、虛假宣傳等違法行為的查處力度,，嚴(yán)厲查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。加強(qiáng)對(duì)非法從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)管力度,，嚴(yán)查欺行霸市,、虛假打折、欺騙宣傳,、非法博彩、違法有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等違法行為,，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范有序的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,。

十一質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：制作宣傳展板，印制宣傳材料,，設(shè)點(diǎn)宣傳,、咨詢(xún)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》等法律法規(guī)知識(shí),，增強(qiáng)消費(fèi)者識(shí)別假冒偽劣商品的能力,。開(kāi)展生產(chǎn)環(huán)節(jié)的食品安全檢查,，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為。

其他相關(guān)部門(mén)單位可根據(jù)各自的職責(zé)和工作情況,，安排宣傳咨詢(xún)活動(dòng),。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十一

“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”定于每年的3月15日，最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于學(xué)校315。

策劃方案,。

給大家作為參考?xì)g迎閱讀!

20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨,，為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，按照xx市工商局,、xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的：“安排要早,、聲勢(shì)要大、宣傳要廣,、影響要深”的要求,，xx工商分局、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,，制定如下,。

活動(dòng)方案。

一,、活動(dòng)主題,。

20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動(dòng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)工商行政管理工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,，以“服務(wù)消費(fèi)者,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)和諧”為宗旨,，牢固樹(shù)立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念,，積極開(kāi)展宣傳咨詢(xún)服務(wù)，深入開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),，大力整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理，凈化市場(chǎng)環(huán)境,，充分展示打假成果,，宣傳名優(yōu)商品，努力營(yíng)造聲勢(shì),，擴(kuò)大影響,，使“消費(fèi)與服務(wù)”年主題深入人心,、家喻戶(hù)曉。通過(guò)對(duì)年主題的廣泛宣傳,，促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)、合理,、健康,、文明、可持續(xù)消費(fèi)的意識(shí),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,。

二、活動(dòng)時(shí)間,。

20xx年“3·15”組織各項(xiàng)活動(dòng)從2月1日起至3月30日,，為期兩個(gè)月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時(shí)間,。

三,、成立“3·15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：劉芳,。

副組長(zhǎng)：白濤李科林祖寧,。

成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍。

趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文,。

沈如軍蒙殿昌劉松山,。

辦公室設(shè)在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼),。

四,、開(kāi)展活動(dòng)的內(nèi)容及形式。

1,、認(rèn)真組織開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng),。從2月1日開(kāi)始，各部門(mén)要結(jié)合食品安全,、商品質(zhì)量,、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)等工作，編寫(xiě)通俗易懂,、圖文并茂、直觀形象的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)教材,、科學(xué)消費(fèi)常識(shí),、宣傳教育圖片,、幻燈片等宣傳教育資料，針對(duì)廣大消費(fèi)者,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和“一會(huì)兩站”,，采取舉辦消費(fèi)維權(quán)報(bào)告會(huì)、以案說(shuō)法講座,、假冒偽劣商品展示,、工商干部送法下基層等多種形式，面對(duì)面的向中小學(xué)生,、城鎮(zhèn)居民,、農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行深入淺出、形象生動(dòng)的宣傳教育引導(dǎo),，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng),，動(dòng)員社會(huì)各界廣泛參與,，努力營(yíng)造消費(fèi)教育引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢(shì)。宣傳教育期間,，各部門(mén)要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個(gè)重點(diǎn),，在春節(jié)前精心組織2-3次消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng)，掀起消費(fèi)教育引導(dǎo)熱潮,，取得明顯效果,。通過(guò)對(duì)廣大消費(fèi)者開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，普及消費(fèi)知識(shí),，提高依法維權(quán)意識(shí)和能力,，積極促進(jìn)和諧消費(fèi);通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，提高誠(chéng)信守法意識(shí)和自律能力,，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé);通過(guò)對(duì)“一會(huì)兩站”開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務(wù)消費(fèi)者,。

2,、集中開(kāi)展“3·15”宣傳周活動(dòng)。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點(diǎn),，各部門(mén)要集中時(shí)間,，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道,、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢(xún)點(diǎn),，現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者解答家電消費(fèi)、汽車(chē)消費(fèi)等商品消費(fèi)知識(shí),，及時(shí)受理消費(fèi)投訴,，切實(shí)為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù),。同時(shí)要針對(duì)轄區(qū)實(shí)際，大力宣傳工商部門(mén)的維權(quán)成果,，并組織開(kāi)展假冒偽劣商品識(shí)別等咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),，營(yíng)造全社會(huì)人人關(guān)注保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍。

3,、設(shè)置分會(huì)場(chǎng),，舉行紀(jì)念活動(dòng)。3月15日上午,，xx工商分局,、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽(yáng)店設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),。一是腰鼓隊(duì)表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費(fèi)維權(quán),。

倡議書(shū)。

;三是xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;四是工商xx分局領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費(fèi)和科學(xué)消費(fèi)的倡議宣言;六是設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),、假冒偽劣商品曝光處等活動(dòng);七是舉辦誠(chéng)信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動(dòng),，組織四十家名優(yōu)企業(yè)進(jìn)行商品展示，充分展示誠(chéng)信企業(yè)的良好風(fēng)采;八是舉行“3.15”文藝演出,、與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),，進(jìn)行消法知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。大會(huì)結(jié)束后,，參加區(qū)局組織開(kāi)展的“綠色環(huán)?！奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷(xiāo)毀活動(dòng)，落實(shí)12315熱線值班制度,，切實(shí)做到“有訴必接,、有問(wèn)必答、有案必查,、有查必果”,，確保申訴舉報(bào)辦結(jié)率達(dá)到100%。

4,、廣泛深入地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,。各部門(mén)要利用“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日，采取多種形式,，大張旗鼓地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好年主題的各項(xiàng)活動(dòng)。一是組織召開(kāi)各界人士參加的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題座談會(huì),，話消費(fèi),，談維權(quán)，營(yíng)造濃厚的社會(huì)輿論氛圍;二是組織開(kāi)展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車(chē)下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問(wèn)卷調(diào)查,，督促經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行國(guó)家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)消費(fèi)信心,，擴(kuò)大消費(fèi)需求;三是圍繞投訴熱點(diǎn)、維權(quán)難點(diǎn),，結(jié)合市場(chǎng)整頓,，開(kāi)展商品消費(fèi)調(diào)查，向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示,、提示,，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)。

5,、開(kāi)展“3·15”系列宣傳報(bào)道,，營(yíng)造宣傳聲勢(shì)?！?·15”活動(dòng)期間,，各部門(mén)要主動(dòng)與當(dāng)?shù)仉娨暋V播,、報(bào)紙等新聞部門(mén)聯(lián)系,，充分發(fā)揮各級(jí)新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領(lǐng)域,、全方位,、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動(dòng),，宣傳工商部門(mén)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的成果,，曝光擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型違法案件,，營(yíng)造全社會(huì)共同參與打假維權(quán)的良好氛圍,。同時(shí)，要在城市主要街道,、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動(dòng),，在大型商場(chǎng)、超市,、集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)設(shè)置“你消費(fèi)我服務(wù),、有事找工商”，“你的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),，請(qǐng)撥打12315”等溫馨提示,，大力營(yíng)造宣傳效果。

6、開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴,。春節(jié)即將來(lái)臨，各部門(mén)要按照市局的總體部署,，集中執(zhí)法力量,，加強(qiáng)春節(jié)期間市場(chǎng)監(jiān)管，以重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)市場(chǎng),、重點(diǎn)品種為突破口,，有針對(duì)性的開(kāi)展食品安全、紅盾護(hù)農(nóng),、文化旅游市場(chǎng),，打擊商業(yè)欺詐等專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件,，集中整治一批廣大消費(fèi)者普遍關(guān)注的突出問(wèn)題,，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣,、社會(huì)反響強(qiáng)烈的大案要案,，要做到心不能慈、手不能軟,，出手要快,、出拳要重、打擊要狠,，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴,，努力營(yíng)造放心安全的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。突出抓好以下四項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查：

一是開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,。以米面制品,、食用油、肉類(lèi),、蔬菜,、禽蛋、奶制品,、副食品,、醬油、食醋,、食鹽,、糕點(diǎn),、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點(diǎn),，突出抓好節(jié)日性食品,、群眾日常生活必需消費(fèi)食品的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，開(kāi)展對(duì)袋裝面粉,、大米,、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜,、水果短斤少兩問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷(xiāo)有毒有害食品、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品,、經(jīng)銷(xiāo)不合格食品等違法行為，嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營(yíng)證,、清真標(biāo)牌不一致,、不符合經(jīng)營(yíng)清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實(shí)保障食品市場(chǎng)消費(fèi)安全,。充分發(fā)揮食品快速檢測(cè)箱的作用,，組織開(kāi)展食品安全快速檢測(cè)，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),，確保食品質(zhì)量安全,。

二是開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時(shí)季節(jié),，深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng),，著重抓好種子、化肥,、農(nóng)藥,、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場(chǎng)監(jiān)管,，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為,。認(rèn)真開(kāi)展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測(cè)工作，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度,，及時(shí)向社會(huì)公布質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果,，發(fā)布消費(fèi)警示，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資,。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者“一賬通”的監(jiān)督檢查,，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。通過(guò)“送法”趕集市,、進(jìn)農(nóng)村,，現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民提供咨詢(xún)服務(wù)，增強(qiáng)農(nóng)民消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò),，大力推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”工作,，方便消費(fèi)者就近投訴咨詢(xún)，妥善解決消費(fèi)糾紛,。

三是開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”,、“摩托車(chē)、汽車(chē)下鄉(xiāng)”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,。圍繞家用電器,、汽車(chē)、摩托車(chē)下鄉(xiāng)等重點(diǎn)商品,，深入開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,，檢查其來(lái)源是否合法、標(biāo)識(shí)是否齊全,、質(zhì)量是否合格,、經(jīng)營(yíng)行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實(shí)履行,，確保農(nóng)村商品市場(chǎng)規(guī)范有序,。要通過(guò)“送商品消費(fèi)知識(shí)下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)申訴以及提供咨詢(xún)服務(wù)等方式,，引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué),、合理消費(fèi)。特別是要加大家電,、汽車(chē),、摩托車(chē)下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動(dòng)的監(jiān)管力度，切實(shí)保證消費(fèi)安全,，真正造福廣大消費(fèi)者,，使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來(lái)。

四是開(kāi)展打擊欺詐消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,。加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng),、文化市場(chǎng)和非法從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假冒偽劣旅游商品,、欺詐和誘騙游客購(gòu)物消費(fèi)的行為,，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折,、欺騙宣傳,、非法博彩、違法有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等行為,，嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的違法行為,，嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點(diǎn)”和“黑網(wǎng)吧”,，切實(shí)做到依法查處一批、打擊一批,、曝光一批,、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場(chǎng)有序,、穩(wěn)定,、安全運(yùn)行，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范有序的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,。

五,、活動(dòng)要求。

1,、高度重視,，精心組織。各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng),，既是拉動(dòng)消費(fèi),、擴(kuò)大內(nèi)需的需要，也是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,、提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn),，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、促進(jìn)社會(huì)和諧,、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序有著十分重要的意義,。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，注重落實(shí),。各部門(mén)要按照市局的統(tǒng)一部署和要求,，早準(zhǔn)備、早策劃,、早部署,、早行動(dòng)，堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮,、分級(jí)組織,、隆重?zé)崃摇踩?jié)儉”的原則,，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,，制訂切實(shí)可行的活動(dòng)方案，涉及領(lǐng)域要寬,，活動(dòng)范圍要廣,，宣傳聲勢(shì)要大,，社會(huì)影響要深，具體工作要扎實(shí),，宣傳效果要顯著,。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，各職能部門(mén)齊抓共管，突出工作重點(diǎn),，明確工作責(zé)任,，強(qiáng)化工作措施，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓緊,、抓好,、抓出成效。

3,、擴(kuò)大宣傳,，營(yíng)造聲勢(shì)。要加強(qiáng)對(duì)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的宣傳,，積極與新聞媒體通力合作,，在新聞媒體上進(jìn)行全方位、多角度的宣傳,，努力營(yíng)造強(qiáng)勁的輿論聲勢(shì),。

4、突出重點(diǎn),，務(wù)求實(shí)效,。各部門(mén)要從實(shí)際出發(fā)，因地制宜,，加強(qiáng)協(xié)調(diào),，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。要充分發(fā)揮職能作用,，加大執(zhí)法力度,，切實(shí)解決一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,，確保今年“3·15”宣傳活動(dòng)既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展,，取得實(shí)實(shí)在在的社會(huì)效果。

各部門(mén)要指定專(zhuān)人收集,、整理活動(dòng)信息,，及時(shí)反映活動(dòng)情況，并分別于2月12日,、3月20前將“3·15”活動(dòng)安排情況和“3·15”

活動(dòng)總結(jié),。

以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì),。

3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，為進(jìn)一步改善全市消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,，提升消費(fèi)信心,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，xx市工商局,、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題，精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動(dòng),。

突出重點(diǎn),，展現(xiàn)亮點(diǎn)，做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳,。通過(guò)發(fā)布會(huì),、座談研討、專(zhuān)版專(zhuān)欄等形式,，進(jìn)行全方位,、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門(mén)和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就,，回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切,。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》,、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,、《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，及時(shí)進(jìn)行政策解讀,、答疑釋惑,，讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),，用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益,，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍。同時(shí),，及時(shí)挖掘,、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法，組織開(kāi)展系列專(zhuān)題報(bào)道,，樹(shù)立工商部門(mén)和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象,。

豐富載體，充實(shí)內(nèi)容,，開(kāi)展形式多樣的宣傳,。組織召開(kāi)全市金融業(yè)座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款,，通報(bào)和點(diǎn)評(píng)金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況,，促使全市金融行業(yè)誠(chéng)信服務(wù),，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。召開(kāi)全市家用汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)座談會(huì),，集中學(xué)習(xí)家用汽車(chē)三包規(guī)定,，通報(bào)20xx年全市市、縣(區(qū))二級(jí)協(xié)會(huì)受理家用汽車(chē)投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車(chē)售后存在問(wèn)題,，就20xx年消協(xié)對(duì)家用汽車(chē)投訴重點(diǎn)案件采取曝光的形式警示同行,。在《xx日?qǐng)?bào)》、《京九晚報(bào)》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動(dòng)和20xx年十大案例,。座客電臺(tái),、電視臺(tái)的行風(fēng)熱線，解答消費(fèi)者咨詢(xún)和投訴,，利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)話題,。

暢通渠道，及時(shí)受理,，著力解決消費(fèi)投訴,。暢通12315投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢(xún),、舉報(bào),，強(qiáng)化對(duì)12315工作人員的培訓(xùn)，確保完成央視3·15晚會(huì)投訴熱線值守任務(wù),。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光本地問(wèn)題及企業(yè),、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況，組織部分重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展行政約談,，請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道,，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的本地重點(diǎn)案件,，加大執(zhí)法力度,，及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作，積極提供案件查辦進(jìn)展情況,，與媒體合作開(kāi)展持續(xù)跟蹤式報(bào)道,，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

廣場(chǎng)宣傳,，擴(kuò)大效果,，掀起宣傳活動(dòng)高潮。將在3月15日舉行大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng),，各縣設(shè)立分會(huì)場(chǎng),，同步開(kāi)展3·15宣傳活動(dòng)。對(duì)市工商局,、市委宣傳部,、市文明委等單位聯(lián)合評(píng)選的xx市“文明誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行表彰,，設(shè)立消費(fèi)咨詢(xún)宣傳臺(tái)、假冒偽劣識(shí)別臺(tái),、法律咨詢(xún)臺(tái),、消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)受理臺(tái)，組織大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)宣傳志愿者為消費(fèi)者提供送《消法》等服務(wù),。在xx市主要路段,、商場(chǎng)和各個(gè)分局設(shè)立3·15消費(fèi)者投訴、咨詢(xún),、宣傳點(diǎn),，為消費(fèi)者提供服務(wù)和接受舉報(bào)投訴。

加強(qiáng)監(jiān)管,，嚴(yán)格執(zhí)法,，全力維護(hù)消費(fèi)安全。在全市組織開(kāi)展以牛肉為重點(diǎn)的肉及肉制品專(zhuān)項(xiàng)整治,，嚴(yán)查來(lái)源境外,、有明顯外文標(biāo)識(shí)且無(wú)進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識(shí)、無(wú)合法進(jìn)口證明,、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉,，同時(shí)兼顧雞、豬,、羊等凍品肉類(lèi),。開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大,、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥,、種子、農(nóng)藥,、農(nóng)機(jī)具,、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假劣農(nóng)資違法行為,，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益,。開(kāi)展“六城”創(chuàng)建,，整治虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),。推進(jìn)廣告監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，對(duì)廣告經(jīng)營(yíng),、發(fā)布活動(dòng)中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理,，進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。開(kāi)展“紅盾網(wǎng)劍”行動(dòng),，針對(duì)消費(fèi)者,、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問(wèn)題,，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境,。

在“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來(lái)之際,，為把今年的3.15紀(jì)念活動(dòng)組織好、落實(shí)好,，使紀(jì)念活動(dòng)有實(shí)效,、有深度、有突破,、有創(chuàng)新,，突出“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,，制定活動(dòng)方案如下：

一,、指導(dǎo)思想。

以“消費(fèi)與安全”年主題為主線,，以宣傳消費(fèi)政策,、提供消費(fèi)咨詢(xún)、引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi),、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)為重點(diǎn)，動(dòng)員消費(fèi)者,、經(jīng)營(yíng)者,、社會(huì)各界廣泛參與，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù),。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)。

市工商局,、市消協(xié)聯(lián)合成立“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全市的紀(jì)念活動(dòng)。

組長(zhǎng)：林志斌,。

副組長(zhǎng)：李軍,。

成員：各工商所長(zhǎng)(消協(xié)分會(huì)長(zhǎng))，市局各直屬機(jī)構(gòu),、股,、室負(fù)責(zé)同志。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在天長(zhǎng)市消協(xié),，徐志宏同志為辦公室主任。聯(lián)系電話：

三、活動(dòng)內(nèi)容,。

精心組織,，突出主題，開(kāi)展十項(xiàng)活動(dòng),，使我市3.15紀(jì)念活動(dòng)豐富多彩,。

(一)召開(kāi)天長(zhǎng)市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第七次政府辦公會(huì)議暨消協(xié)三屆八次常務(wù)理事會(huì)議。聘請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng),、增補(bǔ)和選舉常務(wù)理事等,，研究部署我市xx年3.15紀(jì)念活動(dòng)的開(kāi)展。

(二)舉辦xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念大會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì),。宣傳中消協(xié)xx年消費(fèi)維權(quán)年主題——“消費(fèi)與安全”,，向社會(huì)公布我市3.15紀(jì)念活動(dòng)方案，發(fā)布xx年度有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)查處的制假售假典型案例,、消費(fèi)維權(quán)典型案例,、消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。

(三)開(kāi)展誠(chéng)信單位評(píng)選表彰活動(dòng),。對(duì)獲得滁州市xx—xx年度誠(chéng)信單位的企業(yè)進(jìn)行表彰,。

(四)開(kāi)展消費(fèi)約談、通報(bào)活動(dòng),。分別召開(kāi)家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報(bào)會(huì),。邀請(qǐng)xx年被投訴較多的部分企業(yè)負(fù)責(zé)人參加，將投訴熱點(diǎn),、處理情況向企業(yè)通報(bào),，促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化自律意識(shí)，積極做好整改,，主動(dòng)維權(quán),。

(五)開(kāi)展法律宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)。即送宣傳進(jìn)企業(yè),、進(jìn)商場(chǎng),、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

(六)開(kāi)展紅盾打假護(hù)農(nóng)保春耕執(zhí)法行動(dòng)。舉辦紅盾護(hù)農(nóng)執(zhí)法行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì),。(由市場(chǎng)規(guī)范管理局組織實(shí)施),。

(七)開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢。將關(guān)系群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的商品作為檢測(cè)重點(diǎn),，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度,。

(八)開(kāi)展汽車(chē)品牌服務(wù)調(diào)查評(píng)議活動(dòng)。提升廣大消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),，促進(jìn)汽車(chē)企業(yè)和汽車(chē)銷(xiāo)售商的用戶(hù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),。

(九)舉辦大型街頭宣傳活動(dòng)暨元旦春節(jié)打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動(dòng),，組織有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)和大型企業(yè)參加,。在天長(zhǎng)老市政府廣場(chǎng)繁華地段設(shè)置主會(huì)場(chǎng)，在商場(chǎng),、企業(yè),、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會(huì)場(chǎng),。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h委,、人大、政府,、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng),，視察指導(dǎo)。

(十)開(kāi)展假冒偽劣商品銷(xiāo)毀活動(dòng),。于3月15日當(dāng)天,，ji中銷(xiāo)毀查處的假冒偽劣商品。

四,、幾點(diǎn)要求,。

(一)要高度重視，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量廣泛參與,。工商行政管理機(jī)關(guān),、消協(xié)要把3.15紀(jì)念活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，暢通工商,、消協(xié)等部門(mén)消費(fèi)投訴熱線,，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委,、人大,、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會(huì)各界的支持,、配合,，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量積極參與，形成維權(quán)合力,。

(二)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,，形成特色。既要熱烈隆重,，突出重點(diǎn),，又要廣泛參與,，注重成效。做到“五個(gè)結(jié)合”即：宣傳消法與宣傳年主題相結(jié)合,、城市的消費(fèi)升級(jí)換代與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合,、農(nóng)村與“紅盾護(hù)農(nóng)”相結(jié)合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結(jié)合,、上下聲勢(shì)與效果相結(jié)合,。

(三)要積極爭(zhēng)取大眾傳媒的輿論支持。大造輿論聲勢(shì),，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,，在報(bào)刊、電臺(tái),、電視臺(tái)宣傳年主題,，曝光典型案例，積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。

(四)要制定活動(dòng)方案,，保證活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。各工商所,、消協(xié)分會(huì)要制定活動(dòng)方案,。活動(dòng)期間,，特色活動(dòng),、典型案例等要及時(shí)上報(bào)，以便及時(shí)宣傳,，擴(kuò)大影響,。

(五)認(rèn)真及時(shí)作好總結(jié)。請(qǐng)各單位認(rèn)真做好3.15活動(dòng)總結(jié),，于3月17日前將3.15活動(dòng)總結(jié),、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、圖片資料等以書(shū)面和電子形式,，上報(bào)天長(zhǎng)市消協(xié),。

市消協(xié)聯(lián)系人：周立;聯(lián)系電話：。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十二

每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”(internationaldayforprotect-ingconsumers’rights),。1983年,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障,、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利,。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315家裝活動(dòng),。

策劃方案。

給大家作為參考?xì)g迎閱讀!

活動(dòng)主題：奢想麗水匯佳家居高端家具尊傾品鑒會(huì)——買(mǎi)高端家具無(wú)須走出麗水,。

活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月11日晚19點(diǎn)--21點(diǎn),。

活動(dòng)執(zhí)行人：匯佳家居全體人員,。

活動(dòng)策劃原則：

(1)通過(guò)本次促銷(xiāo)促進(jìn)推廣活動(dòng)，務(wù)必要在周邊消費(fèi)者心目中留下高端家具商場(chǎng)的深刻印象,，在同行業(yè)中留下良好的知譽(yù)度,。

(2)本次活動(dòng)主要針對(duì)于麗水高端客戶(hù)群體，體現(xiàn)項(xiàng)目高品質(zhì),、品位的高端家具商場(chǎng)的形象,。

(3)促銷(xiāo)促進(jìn)推廣活動(dòng)務(wù)必與眾不同,，使顧客有“新鮮感”,，且易傳播(驚奇度)易操作。

(4)促銷(xiāo)促進(jìn)推廣活動(dòng)要真實(shí)的讓顧客感到“在麗水買(mǎi)高端家具也實(shí)惠”,，最終增加美譽(yù)度,。

(5)要建立顧客忠誠(chéng)度，使消費(fèi)者始終如一的支持我們項(xiàng)目,。

(6)加強(qiáng)推廣匯佳家居終身免費(fèi)干洗服務(wù),。

活動(dòng)內(nèi)容：

一、促銷(xiāo)內(nèi)容：

1,、匯佳盛宴,，品酒品家具。

匯佳現(xiàn)場(chǎng)舉行盛大酒會(huì),，匯佳邀約皇室名品,。

一件家具上品。

自匯佳傾瀉人間,。

一行望族名門(mén),。

舉手投足之間，輕撩奢華尊貴,。

一彎白金美月,。

優(yōu)美華爾茲相隨，悄然揮灑,。

一抹家居溫馨,。

匯佳家居，正值繁星璀璨,。

僅以此皇室禮贊,，

歐洲古老而優(yōu)秀的文化藝術(shù)，在此環(huán)環(huán)相連成詩(shī),。

2,、邀約。

以麗水高端家具時(shí)尚的名義邀請(qǐng)上流圈層人士,，于匯佳家居別致小聚,，借助高貴的木香和溫和的夜色,，體驗(yàn)階層的榮耀與貴族的輝煌。

3,、尊傾,。

兩小時(shí)夢(mèng)幻裝點(diǎn)般皇室禮遇全程，在家具設(shè)計(jì)大師獨(dú)特的作品詮釋下,，輕松愉悅的上流社會(huì)party,，這不僅僅是一次開(kāi)放體驗(yàn)，更是時(shí)代貴族向往的生活情景典范,。

4,、奢想。

高端家具與國(guó)際服務(wù)是一種很微妙的平衡,，在帶給人身心的舒適之后必然留下對(duì)美好的玄想與期待,，在奢華背后，更有奢想,，匯佳家具,，等您來(lái)施展，一場(chǎng)品質(zhì)升華,。

5,、尊享。

對(duì)時(shí)尚經(jīng)典精準(zhǔn)定位和情緒安排,，將一場(chǎng)盛宴的核心凝煉在情感點(diǎn),。尊貴顧客可自行組團(tuán)尊享團(tuán)購(gòu)價(jià)6折。

6,、進(jìn)店享尊禮,。

凡憑。

邀請(qǐng)函,。

入場(chǎng)的尊貴嘉賓均可享受尊貴禮品一份,。

7、你到禮就到禮你相伴,。

1,、活動(dòng)期間購(gòu)產(chǎn)品滿(mǎn)10000元以上，自由選家居飾品禮品1000元;,。

2,、活動(dòng)期間購(gòu)產(chǎn)品滿(mǎn)30000元以上，自由選家居飾品禮品20xx元;,。

3,、活動(dòng)期間購(gòu)產(chǎn)品滿(mǎn)50000元以上，自由選家居飾品禮品5000元;,。

4,、活動(dòng)期間購(gòu)產(chǎn)品滿(mǎn)120xx元以上,，自由選家居飾品禮品8000元;。

7,、這個(gè)冬天不會(huì)冷,，匯佳家具暖冬大行動(dòng)：服務(wù)再次升級(jí)終身免費(fèi)干洗。

凡在匯佳購(gòu)買(mǎi)的新老顧客均可享受匯佳的終身免費(fèi)干洗服務(wù),，更為你體現(xiàn)了皇室尊享的家居服務(wù),。

二、活動(dòng)宣傳及執(zhí)行要求：

3,、執(zhí)行要求,。

2)12.1日起組織人員到個(gè)高端小區(qū)散發(fā)邀請(qǐng)函，并宣傳相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容;,。

3)12.1日起組織人員到各裝修公司和街面,、小區(qū)派發(fā)dm單,，并宣傳相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容,。

4)12.8—12.10，聯(lián)系短信平臺(tái)開(kāi)始以個(gè)小區(qū)業(yè)主的名單群發(fā)短信,。

6)11日上午準(zhǔn)備調(diào)試好現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè),，以?xún)?yōu)美的古典音樂(lè)為背景。

10,、店內(nèi)所有工作人員必須清楚活動(dòng)細(xì)則及操作流程,。

一、夢(mèng)想無(wú)止境,，追求不懈,。

每個(gè)人都在苦苦思索自己存在的意義，每個(gè)人都在追求自己的人生價(jià)值;每個(gè)人都不會(huì)滿(mǎn)足自己的擁有,，每個(gè)人都有更高的夢(mèng)想,。

追求更多的物質(zhì)與精神財(cái)富，追求更高的生活品質(zhì)和審美品位,，是人類(lèi)的天性,。特別是那些已經(jīng)取得一定成績(jī)的人們，他們已經(jīng)滿(mǎn)足了自己最基本的生存需求,，大多也形成了自己的社會(huì)關(guān)系,，特別是已經(jīng)形成了家庭，或即將形成家庭,。對(duì)于他們而言,，讓自己獲得更多的財(cái)富和更高的社會(huì)地位，讓自己被周?chē)娜顺姓J(rèn)和尊重,，讓生活變得更加豐富和有品位,、尋找和確定自己的人生方向和價(jià)值,，將成為最主要的追求。

不滿(mǎn)足,，不懈地向前奔跑,、向高飛越，用積極的態(tài)度面對(duì)人生世事,，這是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的生命態(tài)度,。

二、我要飛得更高,。

1,、美家家居品牌建設(shè)的意義。

云龍廣告認(rèn)為：對(duì)于企業(yè)而言,，其資產(chǎn)可分成實(shí)體資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)兩種,。前者如土地、廠房,、人才產(chǎn)品等,，后者則是品牌、文化,、理念,、戰(zhàn)略方針、管理,、制度等,。其中品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)，它提供了附加在企業(yè)之上的情感,、消費(fèi)者認(rèn)知等無(wú)形的東西,，并且能向消費(fèi)者提供超值享受。品牌能給客戶(hù)提供更多的價(jià)值或利益,，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不敗之地,。

2、美家家居廣場(chǎng)品牌建設(shè)的基礎(chǔ),。

(1)美家家居廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,。

美家家居廣場(chǎng)向消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，追求完美的產(chǎn)品和完善的服務(wù),。實(shí)際上美家代表了不滿(mǎn)足,，積極主動(dòng)地去向上追求的精神。

(2)美家家居廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式,。

美家處于市場(chǎng)渠道的中游,，是聯(lián)接品牌生產(chǎn)商和消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)。這就使美家必須不斷追求服務(wù)的升級(jí)，并能促進(jìn)品牌生產(chǎn)商不斷追求高品質(zhì),，帶給消費(fèi)者更高的產(chǎn)品享受,。

(3)美家家居的戰(zhàn)略目標(biāo)。

美家家居的目標(biāo)是能夠形成影響畢節(jié)的家居商場(chǎng)品牌,，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)則是向畢節(jié)家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者靠攏,，這體現(xiàn)了美家家居高瞻遠(yuǎn)矚、向更高的目標(biāo)努力追求的態(tài)度,。

(4)美家家居面對(duì)的人群,。

從企業(yè)來(lái)看，美家需要面對(duì)品牌生產(chǎn)商,、代理商,，各種社會(huì)力量，以及所有大眾消費(fèi)者;從美家家居商場(chǎng)來(lái)看,，商場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群定位在已經(jīng)擁有一定收入和住房,，追求生活品位的時(shí)尚人士。目標(biāo)消費(fèi)者的具體特征是年齡在25-45歲,，一般已經(jīng)擁有自己的家庭,，至少擁有自己的住房，工作和收入比較穩(wěn)定;喜歡追求音樂(lè),、電影,、文學(xué)等精神層次的享受,，追求時(shí)尚,，強(qiáng)調(diào)生活的品位和豐富;愛(ài)好交際，經(jīng)?；钴S在各種應(yīng)酬和娛樂(lè)場(chǎng)所,。

目標(biāo)消費(fèi)群圖。

3,、美家家居品牌核心內(nèi)涵,。

我要飛得更高!

美家家居以一種積極向上卻不浮躁的生活態(tài)度，除了能充分體現(xiàn)美家家居自身的基本特征之外,，其更加深遠(yuǎn)的意義在于在向其目標(biāo)受眾倡導(dǎo)一種永不停止追求的生活態(tài)度,。“我要飛得更高”,，象征已經(jīng)取得了一定的社會(huì)成就和地位,，但我們還需要有更高的追求，目標(biāo)無(wú)限,，追求不止;“我要飛得更高”不僅指追求更高的生活質(zhì)量,，還包括要追求更高的生命質(zhì)量，擁有更高的品位,、更高的理想,、更高的生活情趣等等;“我要飛得更高”,，象征著積極主動(dòng)、激情飛越,，蘊(yùn)含著強(qiáng)大的人文力量,，必將直指人心，產(chǎn)生極大的心理共鳴,。

4,、美家家居品牌外延。

(1)品質(zhì)升級(jí),。

“我要飛得更高”,，代表了美家家居將攜品牌生產(chǎn)商和代理商提供品質(zhì)更好、品位更高,、創(chuàng)意更多的產(chǎn)品,，代表了美家家居將為消費(fèi)者提供更加舒心與愉快的購(gòu)物環(huán)境、更加優(yōu)惠的價(jià)值,、更加完善的服務(wù)體系,。

(2)規(guī)模擴(kuò)張。

“我要飛得更高”,，體現(xiàn)了美家家居的雄心壯志,。美家家居不會(huì)滿(mǎn)足現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模，將以自己的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張,，形成影響全區(qū)的家居行業(yè)的品牌商場(chǎng),，成為畢節(jié)家居經(jīng)營(yíng)行業(yè)的第一。

(3)精神倡導(dǎo),。

“我要飛得更高”,，象征了美家家居在倡導(dǎo)一種更加積極主動(dòng)的精神：不坐等命運(yùn)安排，勇敢地向命運(yùn)挑戰(zhàn),，掙脫各種對(duì)自己的束縛,，向更高的目標(biāo)不懈追求。

(4)價(jià)值升華,。

“我要飛得更高”,，了美家家居與美家家居的所有目標(biāo)受眾的自身價(jià)值。生命價(jià)值的體現(xiàn)不在于結(jié)果,，而在于追求的過(guò)程,。

三、品牌傳播,。

品牌核心的內(nèi)容已經(jīng)確定了,，那么如何將我們品牌的信息傳遞給消費(fèi)者以達(dá)到“美家”品牌的認(rèn)知、認(rèn)同?云龍廣告在品牌傳播方面提出這樣的思路：

1、傳播,。

口號(hào),。

我要飛得更高!

直接體現(xiàn)品牌內(nèi)涵和品牌主張，一方面體現(xiàn)美家家居的品牌利益承諾,，以及企業(yè)的精神,，另一方面也提出了美家家居在精神層面人生態(tài)度的倡導(dǎo)。這句傳播口號(hào)可與企業(yè)logo組合應(yīng)用,，語(yǔ)句簡(jiǎn)短,，鏗鏘有力，具有極強(qiáng)的感染力,。

2,、傳播形式。

在品牌核心內(nèi)涵確定之后,，企業(yè)的一切語(yǔ)言符號(hào)和行動(dòng)符號(hào)就應(yīng)該納入到品牌傳播的體系中來(lái),，其中語(yǔ)言符號(hào)包括平面形象和視聽(tīng)形象，行動(dòng)符號(hào)則是企業(yè)所進(jìn)行的各種公關(guān)和促銷(xiāo)活動(dòng),。

(1)平面廣告,。

這是最廣泛應(yīng)用的品牌傳播形式?？梢允侵苯拥钠放聘拍钇矫嫘蜗?，也可以是產(chǎn)品、公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)等的平面宣傳作品,，通過(guò)這種平面視覺(jué)作品的創(chuàng)作,，進(jìn)行品牌信息的傳遞,、品牌形象的建立,。

(2)視聽(tīng)廣告,。

視聽(tīng)廣告的制作成本較高，特別是電視廣告,，但因?yàn)槠渚哂袆?dòng)態(tài)的影音效果,，因此傳播效果較好,。

(3)公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。

公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容必須能夠體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵,，有利于品牌概念的深化，有利于品牌形象的樹(shù)立,，有利于品牌信息的傳播,。

3、傳播渠道,。

(1)報(bào)紙媒體,。

如《畢節(jié)日?qǐng)?bào)》、《烏蒙商情》,、等受眾面較廣的報(bào)紙媒體,。報(bào)紙媒體受眾面廣泛，建議重點(diǎn)投放,。

(2)擎天柱,、路牌、燈箱,、候車(chē)站牌,。

在畢節(jié)市一些繁華地段,，特別是目標(biāo)消費(fèi)群集中的地段投放戶(hù)外媒體廣告，形成視覺(jué)沖擊力和品牌知名度,。

(3)單張折頁(yè)夾頁(yè),。

屬于平面媒體范疇，一般根據(jù)品牌形象稿進(jìn)行延展即可,，投放形式靈活,。可在商場(chǎng),、街道,、雜志中應(yīng)用，大多配合公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行,。

(4)企業(yè)vi應(yīng)用物料,。

企業(yè)logo、形象,、基本色以及名片,、車(chē)輛等vi應(yīng)用物料，都可有效地傳播品牌形象,。

(5)公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng),。

公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)能夠與目標(biāo)消費(fèi)群面對(duì)面的交流和溝通，真實(shí)體現(xiàn)企業(yè)的品牌理念,，讓目標(biāo)消費(fèi)群切身感受企業(yè)的魅力,，是進(jìn)行品牌傳播的有效渠道。

4,、關(guān)于美家家居品牌傳播一些建議,。

云龍廣告建議：品牌的建設(shè)不是一蹴而就的，需要一個(gè)長(zhǎng)期的建設(shè)過(guò)程,。對(duì)于品牌建設(shè)來(lái)講,，首先要具備的就是品牌知名度。對(duì)于品牌知名度的提升,，一種是媒體轟炸式,，如哈藥集團(tuán)，但這需要有充分的媒體預(yù)算;另一種則是在服務(wù)上持之以恒,，在宣傳上逐漸滲透,。我們建議貴公司采用后一種方式，這將有利于我們節(jié)省傳播成本,，卻能達(dá)到最好的效果。

更為重要的是,，企業(yè)的一切語(yǔ)言和行為都必須考慮到品牌的形象,，納入到品牌建設(shè)中,。基于此,，建議美家家居的開(kāi)業(yè)活動(dòng)以一種能夠體現(xiàn)品牌內(nèi)涵,、能夠吸引目標(biāo)消費(fèi)群的創(chuàng)新形式出現(xiàn)。

四,、美家家居“我要飛得更高”時(shí)尚格調(diào)k歌會(huì)開(kāi)業(yè)party,。

a、活動(dòng)關(guān)鍵詞,。

品牌,、品位、品味積極向上挑戰(zhàn),。

b,、活動(dòng)主題。

“我要飛得更高”美家家居大型時(shí)尚格調(diào)k歌會(huì)開(kāi)業(yè)party,。

根據(jù)美家家居品牌內(nèi)涵,，本次活動(dòng)采用“我要飛得更高”為主題的大型party，主要是以開(kāi)展《我要飛得更高》歌唱k歌比賽,，并以此為中心內(nèi)容開(kāi)展一系列時(shí)尚,、有品位文藝的party活動(dòng)。

c,、活動(dòng)意義：

每一次公關(guān)活動(dòng)都應(yīng)該納入到品牌建設(shè)體系中來(lái),，特別是像開(kāi)業(yè)慶典這類(lèi)的活動(dòng)，更是迅速提高品牌知名度,、進(jìn)行品牌價(jià)值等信息傳達(dá)的有利時(shí)機(jī),，也是向品牌生產(chǎn)商、代理商展示企業(yè)實(shí)力和決心,、贏得其信任的機(jī)會(huì),。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，以及結(jié)合媒體的宣傳,，形成目標(biāo)受眾范圍內(nèi)的廣泛影響,，樹(shù)立品牌形象。

d,、活動(dòng)時(shí)間：年月日(待定),。

e、活動(dòng)地點(diǎn)：美家家居商場(chǎng)門(mén)口或愛(ài)民廣場(chǎng),。

建議盡量在美家家居商場(chǎng)門(mén)口舉辦本次活動(dòng),，這樣有利于人流在向商場(chǎng)的行動(dòng)的過(guò)程中展示商場(chǎng)商品。

f,、活動(dòng)創(chuàng)新點(diǎn),。

以party的形式,，避免了與一般開(kāi)業(yè)活動(dòng)鑼鼓喧天的俗氣雷同，使開(kāi)業(yè)活動(dòng)與同行業(yè)相比具有差異性,，并且適合目標(biāo)消費(fèi)群的行為特征,而活動(dòng)的主題歌曲又暗合了企業(yè)的品牌內(nèi)涵,，可以有效地提升品牌的形象;以party的形式進(jìn)行開(kāi)業(yè)慶典,，這種創(chuàng)新的形式必須吸引新聞媒體的目光,，從而達(dá)到新聞宣傳的效果,。

f,、活動(dòng)內(nèi)容：

1,、領(lǐng)導(dǎo)致詞部分,。

簡(jiǎn)短的領(lǐng)導(dǎo)致詞必不可少,，他直接體現(xiàn)企業(yè)文化,，體現(xiàn)美家家居對(duì)參加活動(dòng)的美好祝愿,。

2,、歌手獻(xiàn)歌部分。

可選擇由前期初賽勝出者之間進(jìn)行,控制在6名之內(nèi),期間穿插相應(yīng)的歌舞,在歌曲的選擇上,，大多是能夠體現(xiàn)“飛得更高”的理念和能夠引爆現(xiàn)場(chǎng)氣氛的,。

3、模特表演,。

邀請(qǐng)模特進(jìn)行“美家家居唯美時(shí)尚show”,，美女與唯美精雅的家居商品相得益彰，起到很好的口碑傳播效果,。

4,、觀眾互動(dòng)節(jié)目。

(1)現(xiàn)場(chǎng)k歌,挑戰(zhàn)冠軍(獎(jiǎng)品若干),。

選手由報(bào)名選拔和私下安排選手可事先安排幾對(duì)活躍氣氛),。

(2)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

隔一定的時(shí)間段就進(jìn)行一次抽獎(jiǎng),，觀眾根據(jù)事先發(fā)放的卡片號(hào)碼直接獲取不同等級(jí)的獎(jiǎng)品,。

以上活動(dòng)為內(nèi)的活動(dòng)主體部分，穿插進(jìn)行,，具體和時(shí)間流程待方案及演員敲定下來(lái)之后再進(jìn)行規(guī)劃,。

五、促銷(xiāo)活動(dòng)建議,。

為配合party活動(dòng),，使品牌傳播更加有效，云龍廣告建議美家家居在開(kāi)業(yè)前后開(kāi)展一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),。

1,、購(gòu)美家家居商城產(chǎn)品，免費(fèi)提供裝修設(shè)計(jì)方案,。

因?yàn)橐鎸?duì)很大一部分剛?cè)胱⌒路康娜后w,，而且這也是大宗購(gòu)買(mǎi)家居用品的群體,。對(duì)于這部分群體,，可以免費(fèi)向其提供新房整體的裝修設(shè)計(jì)方案,。

2、超低價(jià)打折,。

與品牌生產(chǎn)商,、代理商協(xié)商，制定打折優(yōu)惠政策,。云龍廣告建議為每天前10名購(gòu)物者可享受五折優(yōu)惠,，11到20名可享受六折，21到30名享受七折,，31到40名享受八折,，41名以后享受九折。

3,、短信競(jìng)猜活動(dòng),。

與畢節(jié)通信運(yùn)營(yíng)商合作，每天推出一件商品,，展示零售價(jià),，由用戶(hù)發(fā)送短信給出代表價(jià)格的數(shù)字，每條短信收費(fèi),，期限為三天或五天,。其中出價(jià)最低且是唯一出價(jià)的用戶(hù)可以此價(jià)格購(gòu)買(mǎi)此商品。

4,、買(mǎi)商品贈(zèng)代金券,。

在美家家居購(gòu)買(mǎi)商品xx元以上的，可獲得相當(dāng)于所購(gòu)商品總價(jià)的10%代金券,，憑此代金券可在商城再次購(gòu)物,，從而吸引消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)物。

六,、媒體投放組合策略,。

1、開(kāi)業(yè)前,。

(1)平面媒體：

《烏蒙商情》畢節(jié)日?qǐng)?bào),。

投放形式：投放內(nèi)容：活動(dòng)平面形象。

投放周期：1個(gè)月,。

投放預(yù)算：24000,。

《畢節(jié)日?qǐng)?bào)》。

(3)電視媒體,。

《畢節(jié)電視臺(tái)公共頻道》投放日期：每天;

投放形式：d1(7：0022：30),。

投放內(nèi)容：活動(dòng)電視廣告15”

投放周期：1個(gè)月,。

投放理由：畢節(jié)衛(wèi)視公共頻道受眾較廣，而d1,、b5是大部分目標(biāo)受眾在上班之余看電視的時(shí)間段,，在此時(shí)間段投放效果較好。

投放預(yù)算：待定,。

七.后期延續(xù)宣傳,。

1.聯(lián)辦烏蒙商情家裝版期出4/1版家裝常識(shí)及產(chǎn)品選擇信息及商場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)信息。

費(fèi)用：50期x700=35000元,。

2.2路6路公交車(chē)車(chē)身廣告1年費(fèi)用;2x1800x12=43200,。

3.新開(kāi)發(fā)小區(qū)樓層貼(隨時(shí)補(bǔ)充)40000個(gè)x0.25=10000。

八.費(fèi)用預(yù)算,。

(1)vi設(shè)計(jì)費(fèi)用,。

(2)開(kāi)業(yè)活動(dòng)演出費(fèi)用2x元(不含歌手獎(jiǎng)品及觀眾禮品)。

(3)報(bào)紙廣告費(fèi)用,。

(4)電視廣告費(fèi)用(月),。

(5)公交車(chē)廣告費(fèi)用。

(6)印刷宣傳單費(fèi)用,。

費(fèi)用總計(jì)：x元,。

活動(dòng)目的：

1.以“3.15主題：消費(fèi)與民生”為契機(jī)，通過(guò)策劃一系列活動(dòng),，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,，提高企業(yè)的知名度和信譽(yù)度。

2.通過(guò)：3.15消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益日,，形成的消費(fèi)者黃金周,，最大限度的提高人流量，提升人氣,，擴(kuò)大專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

3.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)方式：從20xx年開(kāi)始至今，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)就像一股颶風(fēng),，刮熱了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),，團(tuán)購(gòu)以低價(jià)促銷(xiāo)的方式，吸引城市無(wú)數(shù)主流消費(fèi)者的眼球,，使得團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)的熱度一時(shí)無(wú)兩,。團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)之所以火熱，其原因在于物價(jià)不斷上漲,，消費(fèi)者購(gòu)物壓力大增,，消費(fèi)者購(gòu)物越加慎重，而團(tuán)購(gòu)低價(jià)促銷(xiāo)的方式，正好符合現(xiàn)階段消費(fèi)者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并有力減輕消費(fèi)者購(gòu)物的壓力,，所以團(tuán)購(gòu)受到普遍消費(fèi)者的歡迎。20xx年開(kāi)春之際,，又新的一輪物價(jià)上漲,，所以可以預(yù)知，團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)方式必將成為消費(fèi)者近期內(nèi)首要選擇的目標(biāo),。并且今年3.15的主題：消費(fèi)與民生,。左右家私此次活動(dòng)以團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)的方式，不僅迎合3.15主題,，而且符合廣大消費(fèi)者的需求，受到消費(fèi)者的歡迎,，從而保證促銷(xiāo)效果,。

活動(dòng)主題：3.15責(zé)任，從左右做起;萬(wàn)人大團(tuán)購(gòu),，左右最給“利”,。

活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月12日至20xx年3月20日。

活動(dòng)地點(diǎn)：廣州,，深圳,，上海三地左右沙發(fā)專(zhuān)賣(mài)店。

活動(dòng)內(nèi)容：

3.15責(zé)任,，從左右做起,，值此3.15消費(fèi)者權(quán)益日之際，左右家私鄭重承諾新老顧客：20xx年品質(zhì),，左右家私堅(jiān)持“以人為本,、開(kāi)拓進(jìn)取、表里如一,、精益求精”的質(zhì)量方針,。視質(zhì)量與信譽(yù)為企業(yè)生存與發(fā)展的命脈，以求是務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，嚴(yán)格按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施品質(zhì)管理,，于1997年在同行業(yè)中率先通過(guò)iso9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，公司注重開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),，依然未放松自身全面的提高,，以追求更高的市場(chǎng)目標(biāo)而努力——一切為了滿(mǎn)足顧客為目的。

給利一：3.15責(zé)任,，從左右做起,。為了回報(bào)廣大消費(fèi)者對(duì)左右品牌的喜愛(ài)和信任，左右家私將在活動(dòng)期間讓利“315萬(wàn)元”，回饋新老顧戶(hù),。自3月8日至3月20日,，只要您在網(wǎng)上填寫(xiě)您的姓名，電話號(hào)碼,，地址或撥打服務(wù)熱線：400-886-1986報(bào)名參加左右品牌萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)活動(dòng),，即刻獲得315元團(tuán)購(gòu)代金券，并且只要您進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,，在充分享受店面折扣優(yōu)惠后,，再九折。

團(tuán)購(gòu)報(bào)名網(wǎng)址：;報(bào)名熱線：40,。

給利二：為進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,，為了廣大顧客更好的了解左右沙發(fā)品質(zhì)，放心購(gòu)買(mǎi),，左右家私誠(chéng)邀廣大消費(fèi)者到左右品牌專(zhuān)賣(mài)店體驗(yàn)“左右品質(zhì)”,，體驗(yàn)“客廳生活文化”;活動(dòng)期間，只要您進(jìn)店體驗(yàn),，無(wú)論購(gòu)買(mǎi)與否,，都獲得左右刮刮樂(lè)一張和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》書(shū)籍一本。

刮刮樂(lè)幸運(yùn)大獎(jiǎng)如下：一等獎(jiǎng)：3150元沙發(fā)一套;二等獎(jiǎng)：2315元代金券;三等獎(jiǎng)：價(jià)值1315元現(xiàn)金,，幸運(yùn)獎(jiǎng)無(wú)數(shù)名,，百分百中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，您還等什么,，趕快帶著親人朋友一起來(lái)吧,，人越多中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。

給利三：活動(dòng)期間,，各專(zhuān)賣(mài)店每日不斷推出特價(jià)沙發(fā)兩套,，以最低特價(jià)回饋新老顧客，主動(dòng)為新老顧客更省錢(qián),。(特價(jià)沙發(fā)價(jià)格已最低,，故不參與以上折扣優(yōu)惠)。

給利四：活動(dòng)期間,，凡持有xx銀行信用卡在左右專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)左右沙發(fā),，可在充分享受店面折扣優(yōu)惠后買(mǎi)滿(mǎn)5000元立減315元。(您還可以選擇分期付款,，只需要首付315元,，就可以得到您喜愛(ài)的左右品牌沙發(fā))。

給利五：左右感恩：自3月12日至3月20日,，只要您撥打左右家私客服熱線：400-886-1986即可預(yù)訂一次免費(fèi)上門(mén)保養(yǎng)服務(wù);凡購(gòu)買(mǎi)左右品牌的客戶(hù),，在原有保養(yǎng)期的基礎(chǔ)上,，再增加一個(gè)月的保養(yǎng)期，左右沙發(fā)務(wù)必讓您“坐得舒心,，買(mǎi)得放心”,。

前期宣傳推廣方案：

1.選擇流量大，符合左右沙發(fā)市場(chǎng)定位的各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和家居家具行業(yè)網(wǎng)站合作,，發(fā)布本次活動(dòng)宣傳推廣,，可從活動(dòng)前10天左右發(fā)布一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。

2.發(fā)放活動(dòng)彩頁(yè)宣傳單可從活動(dòng)前4天至5天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束,。先確定發(fā)放人員,，對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜,。其中包括時(shí)間,、地點(diǎn)、主題,、優(yōu)惠活動(dòng),、有關(guān)促銷(xiāo)禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,，信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū),、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳,。

3.海報(bào)：在活動(dòng)前5天左右，在人流量比較大的廣場(chǎng),、街道,、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)，特別是專(zhuān)賣(mài)店附件人流量比較大的地方,。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間,、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷(xiāo)禮品和活動(dòng)內(nèi)容。

4.報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的,。應(yīng)提前5天左右開(kāi)始宣傳,，同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性，從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息,，也有很高的可信度,，深受部分消費(fèi)者信賴(lài)。

5.短信宣傳：以短信為平臺(tái),，宣傳活動(dòng);為老客戶(hù)發(fā)送相關(guān)活動(dòng)信息,，活動(dòng)期間免費(fèi)給老客戶(hù)保養(yǎng)沙發(fā)，同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者,。

6.結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,，也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。建議活動(dòng)開(kāi)始第一天邀請(qǐng)媒體記者朋友到店內(nèi)拍攝，采訪等,。,。。

店外布置和店內(nèi)布置,。,。。,。(省略),。

具體細(xì)節(jié)：

(1)參加團(tuán)購(gòu)顧客登記處和禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購(gòu)買(mǎi)顧客的一些個(gè)人資料(姓名,、工作單位,、家庭住址、聯(lián)系電話,，利于回訪,。

(2)左右產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁(yè)等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分,。

(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,，避免較大人流時(shí)找不見(jiàn)自己的人，造成不便,。

(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,，但聲音不宜過(guò)大，以免產(chǎn)生噪音,。建議放些輕柔舒緩的樂(lè)曲,。

宣傳費(fèi)用預(yù)算(省略)。

安全控制,。

促銷(xiāo)活動(dòng),，安全是第一位的，一定要注意消費(fèi)者和店面的安全,。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭(zhēng)執(zhí),，如送禮品時(shí)，有人很早就來(lái)排隊(duì),，但是有的人來(lái)的晚卻要插隊(duì),，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序,，保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行,。各地商戶(hù)可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和自身能力選擇適合自己的促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)要想產(chǎn)生效果,，關(guān)鍵是要抓住顧客的心,，抓住顧客的需求變化,，哪怕是最樸實(shí)無(wú)華的促銷(xiāo)活動(dòng)形式，只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心,，就能夠打動(dòng)顧客,、吸引顧客。

活動(dòng)評(píng)估,。

前車(chē)之鑒,，后車(chē)之師?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行清算和評(píng)估,，對(duì)銷(xiāo)量、盈利,、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理,。并此次活動(dòng)的效果、宣傳是否到位,、禮品發(fā)放是否有吸引力,、導(dǎo)購(gòu)員在活動(dòng)中是否能很好的完成任務(wù)、活動(dòng)是否有效吸引人流,、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢(shì),、那些活動(dòng)更吸引消費(fèi)者眼球等各個(gè)方面進(jìn)行，為下次做大型促銷(xiāo)活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn),。從中找出不足和在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,。

活動(dòng)結(jié)束后的媒體軟文推廣：各大資訊類(lèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和家居家具行業(yè)網(wǎng)站或報(bào)紙的軟文宣傳。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十三

3月15日是公歷一年中的第74天(閏年第75天),，離全年的結(jié)束還有291天。1983年,，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織正式確立每年3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,。下面是本站小編為您精心整理的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。

策劃方案,。

范文,。

一、指導(dǎo)思想,。

以黨的xx大精神和三中,、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,，以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線,，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力,，弘揚(yáng)維權(quán),、倡導(dǎo)誠(chéng)信,、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展,。

二,、主要內(nèi)容。

1,、“以案釋法”,，廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育。

(2)加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》,、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》,、《大眾日?qǐng)?bào)》,、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》,、《xx晚報(bào)》,、《魯中晨報(bào)》、《今日》,、《山東衛(wèi)視》,、《電視臺(tái)》、《電視臺(tái)》等平面媒體的合作,，傳遞消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài),，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。

2,、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

培訓(xùn)內(nèi)容為：

新消法知識(shí)、典型案例分析,、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案,。

具體安排是：

3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室，由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課,，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí),。

3、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座,。

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

新消法知識(shí),、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課,。

具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

(1)3月2日下午,，在廣周布藝商行。

(2)3月5日上午,，在點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品,。

(3)3月5日下午,，在銀座商城桃園店。

4,、在院校開(kāi)展“新消法”,、“打擊防范傳銷(xiāo)”知識(shí)講座。

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

新消法知識(shí),、打擊防范傳銷(xiāo)知識(shí)等,由區(qū)消保委辦,、公平交易局、南營(yíng)分會(huì),、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng),。

具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院,。

(2)3月13日,，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。

5,、開(kāi)展“家用汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

活動(dòng)內(nèi)容：

總結(jié)整治活動(dòng)，開(kāi)展汽車(chē)三包,、違法行為防范,、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

3月12日,，在區(qū)局六樓會(huì)議室,，參加人員是全區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4s店)銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理,。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié),、授課，南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員,、安排會(huì)場(chǎng),。

6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng),。

各分會(huì)要因地制宜，深入學(xué)校,、企業(yè),、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng),、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng),，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主,。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施,。

7,、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。

活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào)),。

參加單位：

區(qū)消保委,、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局,、衛(wèi)生局,、物價(jià)局、藥監(jiān)局,、煙草專(zhuān)賣(mài)局,、司法局、郵政局等部門(mén),。

活動(dòng)形式：

各單位結(jié)合本單位實(shí)際,，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún),、處理相關(guān)投訴,。

8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢(xún)活動(dòng),。

組織實(shí)施：

(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);,。

(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng);。

(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng),。

9,、開(kāi)展家具、餐飲,、商貿(mào)流通,、汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)。

活動(dòng)形式：

篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè),，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),，組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂。

倡議書(shū),。

授牌等相關(guān)活動(dòng),。四大類(lèi)企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《電視臺(tái)》滾動(dòng)播放，在《今日》專(zhuān)版刊登,，通過(guò)移動(dòng)聯(lián)通電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送,。

組織實(shí)施：

(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。

(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局,、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);,。

(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);。

(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4s店),。

10,、名優(yōu)企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),。

參加企業(yè)條件：

“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”、“雙十佳”單位,、“雙基地”企業(yè),、“守。

合同,。

重信用企業(yè)”,、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等,。

活動(dòng)方式：

相關(guān)企業(yè),，在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢(xún)服務(wù),。

一,、活動(dòng)的主題。

借助“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng),，開(kāi)展以維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益為主的宣傳教育活動(dòng),，幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和義務(wù)，告知維權(quán)的各種正當(dāng)渠道和方式,，引導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者更加合理的維護(hù)自身的合法權(quán)益,，營(yíng)造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。

二,、活動(dòng)的,。

口號(hào)。

本次活動(dòng)的口號(hào)為：暢通維權(quán)渠道,，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,。

三、宣傳活動(dòng)的內(nèi)容,。

(一)以“新消法”為準(zhǔn),，大力宣傳安全權(quán)、知悉權(quán),、選擇權(quán),、公平交易權(quán)、索賠權(quán),、受教育權(quán)等消費(fèi)者合法權(quán)益,。在公司內(nèi)網(wǎng)，通過(guò)發(fā)布新消法,，傳達(dá)最新消防知識(shí)，促使每一位員工掌握并遵守新消法的相關(guān)知識(shí);通過(guò)懸掛條幅及電子屏滾動(dòng)及時(shí)播放本次宣傳口號(hào),，讓廣大市民及時(shí)了解本次宣傳活動(dòng)的主題及途徑;在3.15宣傳活動(dòng)日上,，通過(guò)展板,、發(fā)放宣傳折頁(yè)等資料，向廣大市民講解如何通過(guò)正當(dāng)渠道,，如投訴電話,，第三方(監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì),、消費(fèi)者,、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等)投訴受理渠道及報(bào)警途徑,，進(jìn)一步維護(hù)及明確自身的合法權(quán)益和義務(wù),。

(二)深入開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。開(kāi)展“銷(xiāo)售誤導(dǎo)”和“理賠難”專(zhuān)項(xiàng)整治,，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題,。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員和出單人員的銷(xiāo)售話語(yǔ)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)客戶(hù)回訪制度,，不斷地提高銷(xiāo)售人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),。深入基層一線，主動(dòng)聽(tīng)取鄉(xiāng)村干部,、協(xié)保員和承保農(nóng)戶(hù)的意見(jiàn),。在承保、理賠環(huán)節(jié)設(shè)立意見(jiàn)箱,，繼續(xù)發(fā)揮理賠監(jiān)督服務(wù)卡的作用,，多渠道的聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

這次保險(xiǎn)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)通過(guò)保險(xiǎn)各環(huán)節(jié)人員現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面接待消費(fèi)者咨詢(xún)和投訴,，讓廣大消費(fèi)者明明白白消費(fèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品,。錫盟人保財(cái)險(xiǎn)咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)搭起車(chē)險(xiǎn)、非車(chē)險(xiǎn),、電銷(xiāo)咨詢(xún)臺(tái)三個(gè),，豎起糾紛調(diào)解、仲裁規(guī)則,、電銷(xiāo)保險(xiǎn)等展扳5塊,，擺放“致廣大消費(fèi)者的一封信”以及和諧家園、商業(yè)車(chē)險(xiǎn)等各類(lèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和索賠須知,、理賠流程等宣傳單20xx0多份,，懸掛“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”等大型橫幅1條,，提供了接受保險(xiǎn)咨詢(xún)的良好環(huán)境,。前來(lái)咨詢(xún)的人員絡(luò)意不絕、人頭攢動(dòng)，有的咨詢(xún)和諧家園,、電銷(xiāo)等產(chǎn)品怎么保,，有的咨詢(xún)出險(xiǎn)怎么索賠，還有的對(duì)我司快速理賠已收到理賠款前來(lái)表示感謝,，大家均給了系統(tǒng)化,、專(zhuān)業(yè)化的回答。同時(shí),，我們創(chuàng)新咨詢(xún)方式,，變被動(dòng)咨詢(xún)?yōu)橹鲃?dòng)接受咨詢(xún)，派出兩個(gè)小分隊(duì),，深入其他展區(qū)流動(dòng)發(fā)放保險(xiǎn)宣傳單,，回答消費(fèi)者咨詢(xún)，進(jìn)一步擴(kuò)大化了保險(xiǎn)咨詢(xún)范圍,。短短1小時(shí),，共接受各類(lèi)咨詢(xún)100多人，發(fā)放各類(lèi)宣傳單150多份,，取得了較好的宣傳效果,，得到了消費(fèi)者的好評(píng)。

二,、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始,。

三、活動(dòng)地點(diǎn)：**市總工會(huì)大廈門(mén)前,。

四,、具體內(nèi)容：

(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：

主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話,、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū),、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”,、介紹各行政執(zhí)法部門(mén)xx年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況,、宣布3.15咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)始等。

參加人員：區(qū),、市兩級(jí)黨委,、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，工商,、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生,、藥品監(jiān)督,、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng),。

(二)3.15宣傳咨詢(xún)活動(dòng):,。

各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，并選派懂法律法規(guī),、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律,、法規(guī)和政策的宣傳,，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢(xún)、投訴,，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料,、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法,。

(三)銷(xiāo)毀假冒偽劣商品,。

各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)將擬銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品品種、名稱(chēng),、數(shù)量,、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：)，各單位自行裝車(chē),，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷(xiāo)毀,。

(四)幾點(diǎn)要求：

1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,，服從指揮，開(kāi)展工作,，嚴(yán)禁各行其是,。

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：

場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：;,。

記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：

2,、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng)),、戴大沿帽,。其他人員可著便裝。

3,、3.15活動(dòng)(包含3.15晚會(huì))期間,，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,，采取有效措施,，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決,。

4、如有變化另行通知,，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000),。

五、具體分工,。

(一)市局合同消?？曝?fù)責(zé)：

2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商,、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生、藥監(jiān),、環(huán)保,、農(nóng)牧、煙酒專(zhuān)賣(mài),、發(fā)計(jì)委,、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì),，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜,。

主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)或建議;各部門(mén)確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門(mén)案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷(xiāo)假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜,。

上述工作3月1日底前落實(shí)完畢,。

3、提供制作宣傳車(chē)錄音帶所需文字材料,。

4,、收集、撰寫(xiě)工商系統(tǒng)及相關(guān)部門(mén)xx年打假維權(quán)十大典型案件,。

5,、收集、撰寫(xiě)市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例,。

6,、整理部分食品平安典型案例在板報(bào)展上公布。

上述工作3月7日前落實(shí)完畢,。

(二)市局商廣科負(fù)責(zé),。

1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系,，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào),。

2、安排宣傳單的印制,，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅,、橫幅制作事宜,。

3、會(huì)同市消協(xié),、辦公室與電臺(tái),、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系,，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃,。

4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況,。

(三)**區(qū)工商局,、消協(xié)負(fù)責(zé)：

圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題，全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門(mén)前活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(桌凳擺放,、音響設(shè)備,、主席臺(tái),、主會(huì)標(biāo)、各單位位置,、彩門(mén)放置,、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包含各相關(guān)單位的咨詢(xún)臺(tái),、受理臺(tái)、曝光臺(tái)的位置擺放及人員安排,、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門(mén)維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序,。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十四

隨著春節(jié)的過(guò)去，我們即將引來(lái)20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,。下面是本站小編為您精心整理的消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng),。

策劃方案。

模板,。

一,、活動(dòng)名稱(chēng):××市20xx年“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)。

二,、活動(dòng)主題:消費(fèi)與服務(wù),。

三、組織領(lǐng)導(dǎo):,。

成立市“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)組委會(huì)),，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣,、區(qū)政府,、市相關(guān)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié),，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作,。

四,、活動(dòng)安排、活動(dòng)內(nèi)容,。

從1月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行,。

第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定。

活動(dòng)方案,。

征求有關(guān)單位意見(jiàn)召開(kāi)政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì)研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù),。

第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)。

主要開(kāi)展以下活動(dòng):,。

1,、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門(mén)對(duì)食品加工企業(yè)、超市的檢查,。

2,、開(kāi)展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。

3,、召開(kāi)“3?15”新聞發(fā)布會(huì),，披露十大消費(fèi)投訴案例。

4,、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章,。

5、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè),。

6,、召開(kāi)年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。

7,、開(kāi)展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),。

8、召開(kāi)“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì),。

9,、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)及廣場(chǎng)演出，維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答,。

10,、各有關(guān)單位自行組織銷(xiāo)毀假冒偽劣商品。

11,、建議市人大開(kāi)展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》,、《條例》情況進(jìn)行視察。

12,、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量,、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)，并提交,。

調(diào)查報(bào)告,。

13,、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,，形成濃厚的宣傳氛圍,。

第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)。

各單位要對(duì)系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表,，并于3月26日前書(shū)面報(bào)市“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室。

五,、具體要求:,。

1、縣,、區(qū)政府,、有關(guān)部門(mén)要高度重視，認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng),。按照活動(dòng)安排表組織,、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。

2,、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求，積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng),。

3,、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作,。同時(shí)與新聞媒體配合,，保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性,。

4,、“3?15”宣傳活動(dòng)是公益活動(dòng)，不得借“3?15”現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)從事贏利性的商業(yè)行為,。

5,、各咨詢(xún)點(diǎn)要營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢(xún)點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí),，并做好現(xiàn)場(chǎng)布置服務(wù)工作,。

“新消費(fèi)我做主”年主題的涵義。

新消費(fèi)是引領(lǐng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型的新動(dòng)力,，是改善民生、推動(dòng)發(fā)展,、完善機(jī)制的重要途徑和必然選擇,。新消費(fèi)需要新理念和新舉措,。20xx年消費(fèi)維權(quán)年主題——“新消費(fèi)我做主”，是消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的支持和肯定,，也是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)環(huán)境日益向好的呼喚,。

其具有以下三個(gè)方面的涵義：

三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，踐行綠色消費(fèi),、品質(zhì)生活,，呼喚維權(quán)自覺(jué)，提倡依法維權(quán),，讓消費(fèi)者主動(dòng)做新消費(fèi)的支持者,。

“新消費(fèi)我做主”年主題的依據(jù)。

第一,，保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益,，是發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)的重要基礎(chǔ)。黨的xx屆五中全會(huì)首次將“發(fā)揮消費(fèi)對(duì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)作用”寫(xiě)入中央文件,。根據(jù)統(tǒng)計(jì),，20xx年前三季度消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率近60%，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用越發(fā)明顯,。

“十三五”發(fā)展規(guī)劃提出,，未來(lái)消費(fèi)將發(fā)揮更重要的作用20xx年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題是什么20xx年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題是什么。隨著消費(fèi)重要性日漸突出,，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),，健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，是優(yōu)化完善消費(fèi)環(huán)境,，保護(hù)消費(fèi)熱情,、激發(fā)消費(fèi)潛力、持續(xù)發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作用的基礎(chǔ)保障,。

第二,，樹(shù)立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，是發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用,，促進(jìn)供給側(cè)改革的應(yīng)有之義,。國(guó)務(wù)院《關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)指出，發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用是更好滿(mǎn)足居民消費(fèi)需求,、提高人民生活質(zhì)量的內(nèi)在要求,。堅(jiān)持消費(fèi)引領(lǐng)，就必須堅(jiān)持消費(fèi)者優(yōu)先,。要以消費(fèi)者需求為先導(dǎo),，以消費(fèi)者滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，以增進(jìn)消費(fèi)者福祉為目標(biāo)，才能有效促進(jìn)供給側(cè)改革,、創(chuàng)造適合消費(fèi)者需求的新供給,，發(fā)揮消費(fèi)引領(lǐng)作用。

第三,，加強(qiáng)新消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制體制,，是營(yíng)造安全放心舒心消費(fèi)環(huán)境的重要任務(wù)。當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境距離黨和zf提出的“實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者自由選擇,、自主消費(fèi),、安全消費(fèi)”要求還有相當(dāng)差距，“誠(chéng)信,、公平,、法治”依然是消費(fèi)者最基本的期盼，特別是在服務(wù)消費(fèi),、信息消費(fèi)等新興消費(fèi)領(lǐng)域,，法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)還相對(duì)滯后，更應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)督,，筑牢籬笆,，讓消費(fèi)者能夠主動(dòng)維權(quán)、愿消費(fèi),、敢消費(fèi),。

第四，倡導(dǎo)綠色消費(fèi),，品質(zhì)生活,，是有序促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，培育發(fā)展消費(fèi)需求的重要途徑,。文明、健康,、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,，是未來(lái)消費(fèi)升級(jí)的方向，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)健康發(fā)展的必然要求,。倡導(dǎo)綠色消費(fèi),，品質(zhì)生活，既是消協(xié)組織的法定職責(zé),，也是培育消費(fèi)新需求,，推動(dòng)創(chuàng)新消費(fèi)供給，為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的重要途徑,。

“新消費(fèi)我做主”年主題的目標(biāo),。

一是通過(guò)廣泛宣傳，倡導(dǎo)“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,，在全社會(huì)形成重視消費(fèi)者,、關(guān)注消費(fèi)者,、呵護(hù)消費(fèi)者、適應(yīng)消費(fèi)者的意識(shí),。

三是反映消費(fèi)者呼聲,，主張消費(fèi)者權(quán)益，全面履行法定職責(zé),，推動(dòng)健全制度保障和機(jī)制創(chuàng)新,，更加有力保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

四是研究消費(fèi)新熱點(diǎn),、新趨勢(shì),、新領(lǐng)域，引導(dǎo)服務(wù)消費(fèi),、信息消費(fèi),、綠色消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi),、品質(zhì)消費(fèi),、農(nóng)村消費(fèi)有序發(fā)展，為發(fā)揮消費(fèi)引領(lǐng)作用做出貢獻(xiàn),。

五是創(chuàng)新消費(fèi)糾紛調(diào)處渠道,，豐富消費(fèi)者投訴受理方式，促進(jìn)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,，為消費(fèi)者主動(dòng)維權(quán),、降低維權(quán)成本創(chuàng)造有利條件。

一,、活動(dòng)主題,。

20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動(dòng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)工商行政管理工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,，以“服務(wù)消費(fèi)者,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)和諧”為宗旨,，牢固樹(shù)立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念,，積極開(kāi)展宣傳咨詢(xún)服務(wù)，深入開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),，大力整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理，凈化市場(chǎng)環(huán)境,，充分展示打假成果,，宣傳名優(yōu)商品，努力營(yíng)造聲勢(shì)，擴(kuò)大影響,，使“消費(fèi)與服務(wù)”年主題深入人心,、家喻戶(hù)曉。通過(guò)對(duì)年主題的廣泛宣傳,，促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)、合理,、健康,、文明、可持續(xù)消費(fèi)的意識(shí),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,。

二、活動(dòng)時(shí)間,。

20xx年“3·15”組織各項(xiàng)活動(dòng)從2月1日起至3月30日,，為期兩個(gè)月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時(shí)間,。

三,、成立“3·15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：劉芳,。

副組長(zhǎng)：白濤李科林祖寧,。

成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍。

趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文,。

沈如軍蒙殿昌劉松山,。

辦公室設(shè)在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼),。

四,、開(kāi)展活動(dòng)的內(nèi)容及形式。

1,、認(rèn)真組織開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng),。從2月1日開(kāi)始,，各部門(mén)要結(jié)合食品安全,、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)等工作,，編寫(xiě)通俗易懂,、圖文并茂、直觀形象的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)教材、科學(xué)消費(fèi)常識(shí),、宣傳教育圖片,、幻燈片等宣傳教育資料，針對(duì)廣大消費(fèi)者,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和“一會(huì)兩站”,，采取舉辦消費(fèi)維權(quán)報(bào)告會(huì)、以案說(shuō)法講座,、假冒偽劣商品展示,、工商干部送法下基層等多種形式，面對(duì)面的向中小學(xué)生,、城鎮(zhèn)居民,、農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行深入淺出、形象生動(dòng)的宣傳教育引導(dǎo),，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng),，動(dòng)員社會(huì)各界廣泛參與,，努力營(yíng)造消費(fèi)教育引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢(shì)。宣傳教育期間,，各部門(mén)要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個(gè)重點(diǎn),，在春節(jié)前精心組織2-3次消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng)，掀起消費(fèi)教育引導(dǎo)熱潮,，取得明顯效果,。通過(guò)對(duì)廣大消費(fèi)者開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，普及消費(fèi)知識(shí),，提高依法維權(quán)意識(shí)和能力,，積極促進(jìn)和諧消費(fèi);通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，提高誠(chéng)信守法意識(shí)和自律能力,，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé);通過(guò)對(duì)“一會(huì)兩站”開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務(wù)消費(fèi)者,。

2,、集中開(kāi)展“3·15”宣傳周活動(dòng)。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點(diǎn),，各部門(mén)要集中時(shí)間,，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道,、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢(xún)點(diǎn),，現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者解答家電消費(fèi),、汽車(chē)消費(fèi)等商品消費(fèi)知識(shí)，及時(shí)受理消費(fèi)投訴,，切實(shí)為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù),。同時(shí)要針對(duì)轄區(qū)實(shí)際，大力宣傳工商部門(mén)的維權(quán)成果,，并組織開(kāi)展假冒偽劣商品識(shí)別等咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),，營(yíng)造全社會(huì)人人關(guān)注保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍。

3,、設(shè)置分會(huì)場(chǎng),，舉行紀(jì)念活動(dòng)。

3月15日上午,，xx工商分局,、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽(yáng)店設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),。一是腰鼓隊(duì)表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費(fèi)維權(quán),。

倡議書(shū)。

;三是xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;四是工商xx分局領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費(fèi)和科學(xué)消費(fèi)的倡議宣言;六是設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),、假冒偽劣商品曝光處等活動(dòng);七是舉辦誠(chéng)信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動(dòng),，組織四十家名優(yōu)企業(yè)進(jìn)行商品展示，充分展示誠(chéng)信企業(yè)的良好風(fēng)采;八是舉行“3.15”文藝演出,、與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),，進(jìn)行消法知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。大會(huì)結(jié)束后,，參加區(qū)局組織開(kāi)展的“綠色環(huán)?！奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷(xiāo)毀活動(dòng)，落實(shí)12315熱線值班制度,，切實(shí)做到“有訴必接,、有問(wèn)必答、有案必查,、有查必果”,，確保申訴舉報(bào)辦結(jié)率達(dá)到100%。

4,、廣泛深入地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,。各部門(mén)要利用“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日，采取多種形式,，大張旗鼓地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好年主題的各項(xiàng)活動(dòng)。一是組織召開(kāi)各界人士參加的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題座談會(huì),，話消費(fèi),，談維權(quán)，營(yíng)造濃厚的社會(huì)輿論氛圍;二是組織開(kāi)展以“家電下鄉(xiāng)”,、“汽車(chē)下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問(wèn)卷調(diào)查,，督促經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行國(guó)家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)消費(fèi)信心,，擴(kuò)大消費(fèi)需求;三是圍繞投訴熱點(diǎn)、維權(quán)難點(diǎn),，結(jié)合市場(chǎng)整頓,，開(kāi)展商品消費(fèi)調(diào)查，向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示,、提示,，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)。

5,、開(kāi)展“3·15”系列宣傳報(bào)道,，營(yíng)造宣傳聲勢(shì)?！?·15”活動(dòng)期間,，各部門(mén)要主動(dòng)與當(dāng)?shù)仉娨暋V播,、報(bào)紙等新聞部門(mén)聯(lián)系,，充分發(fā)揮各級(jí)新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領(lǐng)域,、全方位,、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動(dòng),，宣傳工商部門(mén)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的成果,，曝光擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型違法案件,，營(yíng)造全社會(huì)共同參與打假維權(quán)的良好氛圍,。同時(shí)，要在城市主要街道,、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動(dòng),，在大型商場(chǎng)、超市,、集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)設(shè)置“你消費(fèi)我服務(wù),、有事找工商”，“你的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),，請(qǐng)撥打12315”等溫馨提示,，大力營(yíng)造宣傳效果,。

6、開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴,。春節(jié)即將來(lái)臨，各部門(mén)要按照市局的總體部署,，集中執(zhí)法力量,，加強(qiáng)春節(jié)期間市場(chǎng)監(jiān)管，以重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)市場(chǎng),、重點(diǎn)品種為突破口,，有針對(duì)性的開(kāi)展食品安全、紅盾護(hù)農(nóng),、文化旅游市場(chǎng),，打擊商業(yè)欺詐等專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件,，集中整治一批廣大消費(fèi)者普遍關(guān)注的突出問(wèn)題,，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣,、社會(huì)反響強(qiáng)烈的大案要案,，要做到心不能慈、手不能軟,，出手要快,、出拳要重、打擊要狠,，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴,，努力營(yíng)造放心安全的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。突出抓好以下四項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查：

一是開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,。以米面制品,、食用油、肉類(lèi),、蔬菜,、禽蛋、奶制品,、副食品,、醬油、食醋,、食鹽,、糕點(diǎn),、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點(diǎn),，突出抓好節(jié)日性食品,、群眾日常生活必需消費(fèi)食品的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，開(kāi)展對(duì)袋裝面粉,、大米、桶裝食用油,、超市預(yù)包裝蔬菜,、水果短斤少兩問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷(xiāo)有毒有害食品,、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品,、經(jīng)銷(xiāo)不合格食品等違法行為，嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營(yíng)證,、清真標(biāo)牌不一致,、不符合經(jīng)營(yíng)清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實(shí)保障食品市場(chǎng)消費(fèi)安全,。充分發(fā)揮食品快速檢測(cè)箱的作用,，組織開(kāi)展食品安全快速檢測(cè)，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),，確保食品質(zhì)量安全,。

二是開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時(shí)季節(jié),，深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng),，著重抓好種子、化肥,、農(nóng)藥,、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場(chǎng)監(jiān)管,，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為,。認(rèn)真開(kāi)展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測(cè)工作，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度,，及時(shí)向社會(huì)公布質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果,，發(fā)布消費(fèi)警示，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資,。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者“一賬通”的監(jiān)督檢查,，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。通過(guò)“送法”趕集市,、進(jìn)農(nóng)村,，現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民提供咨詢(xún)服務(wù),，增強(qiáng)農(nóng)民消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò),，大力推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”工作,，方便消費(fèi)者就近投訴咨詢(xún)，妥善解決消費(fèi)糾紛,。

三是開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”,、“摩托車(chē)、汽車(chē)下鄉(xiāng)”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,。圍繞家用電器,、汽車(chē)、摩托車(chē)下鄉(xiāng)等重點(diǎn)商品,，深入開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,，檢查其來(lái)源是否合法、標(biāo)識(shí)是否齊全,、質(zhì)量是否合格,、經(jīng)營(yíng)行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實(shí)履行,，確保農(nóng)村商品市場(chǎng)規(guī)范有序,。要通過(guò)“送商品消費(fèi)知識(shí)下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)申訴以及提供咨詢(xún)服務(wù)等方式,，引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué),、合理消費(fèi)。特別是要加大家電,、汽車(chē),、摩托車(chē)下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動(dòng)的監(jiān)管力度，切實(shí)保證消費(fèi)安全,，真正造福廣大消費(fèi)者,，使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來(lái)。

四是開(kāi)展打擊欺詐消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,。加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng),、文化市場(chǎng)和非法從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假冒偽劣旅游商品,、欺詐和誘騙游客購(gòu)物消費(fèi)的行為,，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折,、欺騙宣傳,、非法博彩、違法有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等行為，嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的違法行為,，嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點(diǎn)”和“黑網(wǎng)吧”,，切實(shí)做到依法查處一批、打擊一批,、曝光一批,、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場(chǎng)有序,、穩(wěn)定,、安全運(yùn)行，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范有序的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,。

五,、活動(dòng)要求。

1,、高度重視,，精心組織,。各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng),，既是拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的需要,，也是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,、提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn),，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序有著十分重要的意義,。

2,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重落實(shí),。各部門(mén)要按照市局的統(tǒng)一部署和要求,，早準(zhǔn)備、早策劃,、早部署,、早行動(dòng)，堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮,、分級(jí)組織,、隆重?zé)崃摇踩?jié)儉”的原則,，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,，制訂切實(shí)可行的活動(dòng)方案，涉及領(lǐng)域要寬，活動(dòng)范圍要廣,，宣傳聲勢(shì)要大,，社會(huì)影響要深，具體工作要扎實(shí),，宣傳效果要顯著,。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，各職能部門(mén)齊抓共管，突出工作重點(diǎn),，明確工作責(zé)任,，強(qiáng)化工作措施，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓緊,、抓好,、抓出成效。

3,、擴(kuò)大宣傳,，營(yíng)造聲勢(shì)。要加強(qiáng)對(duì)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的宣傳,，積極與新聞媒體通力合作,，在新聞媒體上進(jìn)行全方位、多角度的宣傳,，努力營(yíng)造強(qiáng)勁的輿論聲勢(shì),。

4、突出重點(diǎn),，務(wù)求實(shí)效,。各部門(mén)要從實(shí)際出發(fā)，因地制宜,，加強(qiáng)協(xié)調(diào),，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。要充分發(fā)揮職能作用,，加大執(zhí)法力度,，切實(shí)解決一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,，確保今年“3·15”宣傳活動(dòng)既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展,，取得實(shí)實(shí)在在的社會(huì)效果。

各部門(mén)要指定專(zhuān)人收集,、整理活動(dòng)信息,，及時(shí)反映活動(dòng)情況，并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動(dòng)安排情況和“3·15”

活動(dòng)總結(jié),。

以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì),。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十五

為了更進(jìn)一步維護(hù)我市消費(fèi)者合法權(quán)益，為擴(kuò)大內(nèi)需,，拉動(dòng)消費(fèi),，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。現(xiàn)就我市開(kāi)展“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

二,、活動(dòng)主題：消費(fèi)與服務(wù),。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)：

成立市“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)組委會(huì)),，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任,，縣、區(qū)政府,、市相關(guān)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后),。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的.協(xié)調(diào)組織工作,。

四,、活動(dòng)安排、活動(dòng)內(nèi)容,。

從6月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行,。

第一階段為組織籌劃階段(6月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案,，征求有關(guān)單位意見(jiàn),，召開(kāi)政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì)，研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容,，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù),。

第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)。

主要開(kāi)展以下活動(dòng)：

1,、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門(mén)對(duì)食品加工企業(yè),、超市的檢查。

2,、開(kāi)展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作,。

3、召開(kāi)“315”新聞發(fā)布會(huì),，披露十大消費(fèi)投訴案例,。

4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章,。

5,、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè)。

6、召開(kāi)年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì),。

7,、開(kāi)展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。

9,、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)及廣場(chǎng)演出,，維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答。

10,、各有關(guān)單位自行組織銷(xiāo)毀假冒偽劣商品,。

11、建議市人大開(kāi)展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》,、《條例》情況進(jìn)行視察,。

12、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量,、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng),，并提交調(diào)查報(bào)告。

13,、辦好投訴聚焦,、《生活“315”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍,。

第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日),。

各單位要對(duì)系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表,，并于3月26日前書(shū)面報(bào)市“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室,。

五、具體要求：

1,、縣,、區(qū)政府、有關(guān)部門(mén)要高度重視,，認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng),。按照活動(dòng)安排表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng),。

2,、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求，積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng),。

3,、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作,。同時(shí)與新聞媒體配合,，保證宣傳的廣泛性,、實(shí)效性。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十六

為切實(shí)做好全區(qū)20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng),，充分發(fā)揮消費(fèi)者組織的社會(huì)監(jiān)督職能,，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識(shí)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展,，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,、余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題和省市工商局,、消保委的工作要求,，結(jié)合本地實(shí)際，將在全區(qū)開(kāi)展十大系列宣傳活動(dòng),。特制定20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念,。

活動(dòng)方案。

一,、指導(dǎo)思想,。

以黨的xx屆大三中全會(huì)精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心,，以開(kāi)展年主題活動(dòng)為重點(diǎn),，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)消費(fèi),，推動(dòng)余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展,。

二、活動(dòng)內(nèi)容,。

(一)圍繞“攜手共治,、暢享消費(fèi)”這個(gè)年主題年開(kāi)展研討、座談等系列活動(dòng),。

面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài),，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,、余杭區(qū)消保委將邀請(qǐng)人大代表,、政協(xié)委員、大型商場(chǎng),、超市,、企業(yè)、公用企業(yè),、志愿者等各界人士參加,，通過(guò)舉辦系列主題論壇、研討座談會(huì)等方式,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,，凝聚消費(fèi)維權(quán)合力,，搭建維權(quán)共治新格局，努力開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面;按照“依法治國(guó)”理念,，動(dòng)員和推動(dòng)社會(huì)各界,，依法履行《消法》所規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任、義務(wù),，更好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和教育引導(dǎo),，積極營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者愿意消費(fèi),，無(wú)憂消費(fèi),，暢享消費(fèi)，為發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用做出新貢獻(xiàn),。

(二)組織開(kāi)展法律宣傳“六進(jìn)”系列活動(dòng),。

即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū),、進(jìn)營(yíng)區(qū),、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū),、進(jìn)商區(qū),。區(qū)消保委要會(huì)同各消保委成員單位、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《食品安全法》,、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識(shí)為重點(diǎn)，以“一會(huì)兩站”為基地,，通過(guò)培訓(xùn),、座談、講課,、發(fā)放宣傳單等多種形式,，廣泛開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)的“六進(jìn)”活動(dòng)。引導(dǎo)消費(fèi)者形成文明,、健康,、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式。

(三)開(kāi)展“服務(wù)消費(fèi)開(kāi)放日”系列活動(dòng),。

余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報(bào)中心開(kāi)放日、區(qū)質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)中心開(kāi)放日,、區(qū)食品藥品檢測(cè)中心開(kāi)放日等系列“服務(wù)消費(fèi)開(kāi)放日”活動(dòng),。屆時(shí)將為市民提供食品、農(nóng)產(chǎn)品,、藥品,、保健品安全以及消費(fèi)維權(quán)投訴舉報(bào)程序等方面的咨詢(xún),、檢測(cè)服務(wù)，以提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全自我保護(hù)能力,，營(yíng)造維護(hù)消費(fèi)安全的良好氣氛,。

(四)開(kāi)展食品安全四個(gè)“你我”系列活動(dòng)。

四個(gè)“你我”活動(dòng)即：“我執(zhí)法,，你參與”,、“我宣傳，你傳遞”,、“你點(diǎn)題,，我檢測(cè)”、“你舉報(bào),，我查處”,。選擇與老百姓密切關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品,，邀請(qǐng)人大代表,、政協(xié)委員、媒體記者,、消費(fèi)者代表等參與執(zhí)法檢查,。通過(guò)參與餐桌消費(fèi)安全百日會(huì)戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法維權(quán)行動(dòng)等各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng),，提升公眾對(duì)食品安全及消費(fèi)維權(quán)工作的滿(mǎn)意度,，引導(dǎo)和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性，構(gòu)建社會(huì)共治新格局,。

(五)開(kāi)展消費(fèi)體驗(yàn)系列活動(dòng),。

余杭區(qū)消保委將組織消費(fèi)者監(jiān)督員、消費(fèi)義工,、以及各界消費(fèi)者代表到商品生產(chǎn)企業(yè),、商品零售企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè),、商品批發(fā)市場(chǎng)等單位進(jìn)行參觀,、考察等系列消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。讓消費(fèi)者充分了解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域,，通過(guò)層層把關(guān),，最終到消費(fèi)者手中消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程。營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心。

(六)開(kāi)展媒體互動(dòng),、公眾展示活動(dòng),。

區(qū)消保委將在新聞媒體上以開(kāi)辟專(zhuān)欄的形式,，宣傳省市區(qū)各級(jí)消費(fèi)者信得過(guò)單位的企業(yè)，介紹企業(yè)的消費(fèi)維權(quán)做法與經(jīng)驗(yàn);同時(shí)每季在媒體曝光消費(fèi)投訴前十位的企業(yè),。加強(qiáng)與廣大消費(fèi)者,、社會(huì)各界的溝通互動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化,。

在3月15日當(dāng)天,，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務(wù)百姓”為主題,，在全區(qū)設(shè)立13個(gè)宣傳咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn),。主會(huì)場(chǎng)設(shè)在臨平人民廣場(chǎng)，分會(huì)場(chǎng)設(shè)在各市場(chǎng)監(jiān)管所轄區(qū),。屆時(shí),，各個(gè)宣傳服務(wù)點(diǎn)將受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，并向廣大群眾提供包括食品藥品,、保健品化妝品,、家用醫(yī)療器械、餐飲服務(wù)等在內(nèi)的全方位消費(fèi)維權(quán)咨詢(xún)服務(wù),。并按照“多點(diǎn)受理,，就近處理”的原則，集中力量受理舉報(bào)投訴,，第一時(shí)間快速處理,。

(八)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳。

“3.15”期間,，區(qū)消保委將正式開(kāi)通運(yùn)行“余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)”,。運(yùn)用這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布消費(fèi)熱點(diǎn)、消費(fèi)警示,，宣傳新消法等法律法規(guī),，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí),，通過(guò)制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信,，以企信通短信平臺(tái)、《余杭消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報(bào)》,、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺(tái),、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20xx年中消協(xié)年主題的訊息,，通過(guò)手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識(shí)和科學(xué)消費(fèi)知識(shí),，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。

(九)開(kāi)展“雙十佳”評(píng)選活動(dòng),。

在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展評(píng)選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”,、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動(dòng),。從而完善余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作的發(fā)展,，調(diào)動(dòng)廣大維權(quán)員的工作積極性,。

(十)組織3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,、區(qū)消保委聯(lián)合召開(kāi)“20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)”新聞通報(bào)會(huì),，通報(bào)20xx年3.15紀(jì)念活動(dòng)的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費(fèi)者信得過(guò)單位”和“201x年度十佳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”、“201x年度十佳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員”;向社會(huì)公布201x年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例和十大違法典型案例,，公布201x年余杭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告,，201x年余杭區(qū)消費(fèi)投訴情況分析報(bào)告。通過(guò)媒體宣傳,，使更多的消費(fèi)者了解身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事,，不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí);讓消費(fèi)者放心消費(fèi),，無(wú)憂消費(fèi),，暢享消費(fèi)。

三,、活動(dòng)要求,。

組織開(kāi)展好形式多樣,、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動(dòng)是推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求,，也是區(qū)消保委及各消保分會(huì)進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措,，更是各委員會(huì)成員單位提升部門(mén)影響力和樹(shù)立良好社會(huì)形象的重要途徑。為此,，區(qū)消保委對(duì)各委員會(huì)成員單位及基層消保委分會(huì)提出四個(gè)方面要求：

一是要圍繞消費(fèi)維權(quán)為中心,，認(rèn)真組織開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng);各消保分會(huì)要積極爭(zhēng)取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開(kāi)展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動(dòng),，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

二是要廣泛宣傳動(dòng)員,，提高政府部門(mén),、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì),、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性,，擴(kuò)大活動(dòng)影響。

三是要加大宣傳力度,，活動(dòng)期間做到全方位,、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，通過(guò)新聞媒體宣傳,，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍,。

四是“3.15”活動(dòng)結(jié)束后,，各單位要將開(kāi)展活動(dòng)的相關(guān)資料(包括照片),、工作小結(jié)書(shū)面材料用電子郵件的形式于3月17日前報(bào)送區(qū)消保委。聯(lián)系電話:,。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們：

今天，我們?cè)谶@里隆重紀(jì)念315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,，這對(duì)于提高消費(fèi)者法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益將產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用，意義重大,。借此機(jī)會(huì),，我代表市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì),，向全市廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的問(wèn)候,！向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持消費(fèi)者保護(hù)事業(yè)、關(guān)心支持工商工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界,，向戰(zhàn)斗在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)戰(zhàn)線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝,！

保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作，既涉及廣大人民群眾的切身利益和生命安全,，也關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展,。多年來(lái)，我們工商行政管理部門(mén)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)來(lái)對(duì)待,，作為一項(xiàng)民心工程來(lái)抓,。特別是20__年以來(lái)，在市委,、市人大,、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在有關(guān)部門(mén)的支持配合下,，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞消費(fèi)與環(huán)境年主題,，認(rèn)真履行職責(zé),，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)開(kāi)展工作,，在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作中取得了新的成績(jī),。

一是消費(fèi)投訴處理工作成果明顯。20x年以來(lái)，全市消協(xié)系統(tǒng)共接待群眾來(lái)電來(lái)訪,、為消費(fèi)者提供咨詢(xún)服務(wù)3萬(wàn)余人次,，受理投訴2136起，處結(jié)2136起,，處結(jié)率100%,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失29.4萬(wàn)余元。提供案件后政府罰沒(méi)款19余萬(wàn)元,，支持消費(fèi)者起訴9件,。通過(guò)消協(xié)工作人員扎扎實(shí)實(shí)的工作，化解了大量的消費(fèi)糾紛,，贏得了廣大消費(fèi)者的贊譽(yù),，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

二是消費(fèi)宣傳指導(dǎo)工作富有成效,。通過(guò)報(bào)紙,、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體,，加強(qiáng)消費(fèi)宣傳和指導(dǎo),，向廣大消費(fèi)者介紹消費(fèi)知識(shí)和消費(fèi)方式，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué),、正確,、健康消費(fèi)；采取召開(kāi)座談會(huì),、舉辦培訓(xùn)班等形式,，宣傳法律、法規(guī)和政策,，提高消費(fèi)者依法x識(shí)和能力,。在中國(guó)工商報(bào)、新華社網(wǎng)等新聞媒體發(fā)表新聞報(bào)道和信息56篇,；發(fā)布《消費(fèi)警示》8次,；舉辦《消協(xié)簡(jiǎn)報(bào)》3期。榮譽(yù)牌匾召回制,、x農(nóng)及建立一會(huì)兩站經(jīng)驗(yàn)做法分別被青島市消協(xié)以簡(jiǎn)報(bào)形式轉(zhuǎn)發(fā),。根據(jù)投訴情況，有針對(duì)性地深入到消費(fèi)者滿(mǎn)意單位及部分企業(yè)進(jìn)行《消費(fèi)者權(quán)益保x,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和健康x關(guān)知識(shí)的宣傳13次,，舉辦《消費(fèi)者權(quán)益保x等法律法規(guī)培訓(xùn)班10期，召開(kāi)座談會(huì)8次,。

三是積極開(kāi)展了對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督,。消費(fèi)者協(xié)會(huì)針對(duì)消費(fèi)者反映的熱點(diǎn)問(wèn)題和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,，對(duì)食品、藥品,、飲料,、酒類(lèi)、農(nóng)資等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全,、關(guān)系農(nóng)民利益和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的商品進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督,。特別突出了食品安全的監(jiān)督，檢查各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)主體5600余家,。

四是消費(fèi)x制進(jìn)一步完善,。以提高消費(fèi)x能為目標(biāo),，健全了消費(fèi)警示,、投訴信息反饋、消費(fèi)者咨詢(xún)首問(wèn)負(fù)責(zé),、投訴案件督辦,、申訴舉報(bào)案件轉(zhuǎn)辦等六項(xiàng)制度，建立了消費(fèi)x效機(jī)制,。

五是一會(huì)兩站工作取得明顯成效,。通過(guò)六項(xiàng)工作舉措，統(tǒng)一規(guī)劃,，嚴(yán)抓落實(shí),，樹(shù)立典型，以點(diǎn)帶面,，保質(zhì)保量的建立和完善了消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì),、消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站，有序推進(jìn)一會(huì)兩站工作全面實(shí)施,。截止20x年12月底,，x市所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和行政村,、社區(qū)全部建立健全了一會(huì)兩站,，做到了機(jī)構(gòu)健全、人員到位,、履行職責(zé)規(guī)范,、發(fā)揮作用明顯。

六是以食品安全和紅盾護(hù)農(nóng)為重點(diǎn),，對(duì)制售假冒偽劣商品行為的打擊力度進(jìn)一步加大,。嚴(yán)格落實(shí)工商所轄區(qū)負(fù)責(zé)制和執(zhí)法人員片區(qū)負(fù)責(zé)制，層層簽定責(zé)任書(shū),，明確監(jiān)管目標(biāo)和責(zé)任,，將農(nóng)資、食品監(jiān)管納入網(wǎng)格化管理體系，建立健全了農(nóng)資市場(chǎng)和食品安全監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制,。開(kāi)展了食品安全示范創(chuàng)建活動(dòng),，創(chuàng)建食品安全示范街1條、食品安全示范店10家,、食品安全示范市場(chǎng)1處,，發(fā)揮了良好的典型示范作用；實(shí)行了食品質(zhì)量抽檢制度,，對(duì)存在問(wèn)題的進(jìn)行了曝光,。利用農(nóng)資供需旺季和節(jié)日，對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)和食品安全進(jìn)行了多次專(zhuān)項(xiàng)整治,，立案查結(jié)制售假冒偽劣商品案件122起,，有力維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將今年的年主題確定為新消費(fèi)我做主,，其主要含義是：

新消費(fèi)是引領(lǐng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型的新動(dòng)力，是改善民生,、推動(dòng)發(fā)展,、完善機(jī)制的重要途徑和必然選擇。新消費(fèi)需要新理念和新舉措,。20__年消費(fèi)x主題新消費(fèi)我做主,，是消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的支持和肯定，也是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)環(huán)境日益向好的呼喚,。

新消費(fèi)我做主具有以下三個(gè)方面的涵義：一是樹(shù)立消費(fèi)者優(yōu)先理念,，傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求,，滿(mǎn)足消費(fèi)者需要,，贏得消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的滿(mǎn)意和認(rèn)可；二是弘揚(yáng)誠(chéng)信,、公平,、法治文化，創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,，營(yíng)造讓消費(fèi)者能做主愿消費(fèi)的良好環(huán)境,；三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，踐行綠色消費(fèi),、品質(zhì)生活,，呼喚x覺(jué)，提倡依法x讓消費(fèi)者主動(dòng)做新消費(fèi)的支持者,。

圍繞這一消費(fèi)年主題,，工商行政管理部門(mén)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),，充分發(fā)揮職能作用,，不斷創(chuàng)新x措，努力開(kāi)創(chuàng)x作新局面,。今年,，重點(diǎn)抓好五個(gè)方面的工作：

一、積極組織開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),。

采取各種有效形式,，組織開(kāi)展消費(fèi)和諧年主題宣傳教育活動(dòng)。

一是認(rèn)真貫徹黨的十x大,、十x屆x中全會(huì)精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi),，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

二是宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保x,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》,、《價(jià)格法》,、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī),，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法護(hù)權(quán)的意識(shí)與能力,。

三是宣傳消費(fèi)和諧年主題，推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心,、重視,、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，為營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境做貢獻(xiàn),。

四是發(fā)動(dòng)政府及有關(guān)職能部門(mén),、行業(yè)協(xié)會(huì)向消費(fèi)者介紹如何識(shí)別假冒偽劣商品知識(shí)，并接受消費(fèi)者咨詢(xún)和投訴,。

五是宣傳名優(yōu)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的真實(shí)信息，以便讓消費(fèi)者在了解商品和服務(wù)真實(shí)信息的基礎(chǔ)上放心消費(fèi),、科學(xué)消費(fèi),。

六是發(fā)布有關(guān)安全、健康的消費(fèi)警示,、提示,，向消費(fèi)者披露損害生命健康的商品,、服務(wù)及不法經(jīng)營(yíng)者的信息。

七是對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,，特別是對(duì)損害消費(fèi)者生命健康權(quán)益的行為通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露,、批評(píng)。

八是宣傳在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)單位,、先進(jìn)工作者和優(yōu)秀志愿者的先進(jìn)事跡,。

九是組織法律工作者開(kāi)展為消費(fèi)者提供法律咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。

通過(guò)宣傳教育,，使廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者以及社會(huì)各界全面深刻理解消費(fèi)和諧年主題的主要含義和內(nèi)容,，充分認(rèn)識(shí)其重要意義和作用，營(yíng)造良好的新消費(fèi)我做主年主題活動(dòng)氛圍,。

二,、圍繞新消費(fèi)我做主年主題，大力開(kāi)展消費(fèi)指導(dǎo)和消費(fèi)教育活動(dòng),。

采取各種有效形式,，組織開(kāi)展節(jié)約用糧、用水,、用電,、用油、用紙等系列消費(fèi)教育活動(dòng),，引導(dǎo)消費(fèi)者,、經(jīng)營(yíng)者和社會(huì)各有關(guān)方面崇尚節(jié)儉，反對(duì)浪費(fèi),，保護(hù)環(huán)境資源,，倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方式和消費(fèi)行為,，樹(shù)立可持續(xù)消費(fèi)觀,。同時(shí)，在農(nóng)村組織開(kāi)展科學(xué)使用化肥,、農(nóng)藥等消費(fèi)教育活動(dòng),，避免不恰當(dāng)施用化肥、農(nóng)藥造成環(huán)境污染,、土地板結(jié)等不良后果,。

三、圍繞與廣大消費(fèi)者吃,、住,、行、用等生活密切相關(guān)的商品和服務(wù),，開(kāi)展社會(huì)監(jiān)督活動(dòng),。

與有關(guān)部門(mén)協(xié)作配合,，組織開(kāi)展食品安全監(jiān)督檢查行動(dòng)、商品房消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查行動(dòng),、家用電器和家庭裝飾裝修材料比較試驗(yàn)行動(dòng)以及旅游服務(wù)消費(fèi)體察等社會(huì)監(jiān)督活動(dòng),。通過(guò)對(duì)上述商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，同時(shí)，對(duì)社會(huì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向政府和有關(guān)行政部門(mén)反映,，提出意見(jiàn)和建議,。

四、把紅盾護(hù)農(nóng)和食品安全監(jiān)管推向縱深,。

集中開(kāi)展種子及化肥市場(chǎng),、農(nóng)藥市場(chǎng)、農(nóng)機(jī)具及零配件市場(chǎng)三次專(zhuān)項(xiàng)整治,。堅(jiān)持打假與扶優(yōu)結(jié)合,，開(kāi)展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)放心店創(chuàng)建活動(dòng)，在農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)設(shè)聯(lián)系點(diǎn),。嚴(yán)格食品經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入,、食品質(zhì)量準(zhǔn)入和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，加大食品質(zhì)量抽檢力度,，突出對(duì)奶制品,、水發(fā)產(chǎn)品、兒童食品,、飲料、酒,、蔬菜等重點(diǎn)檢測(cè),，至少抽檢100批次。抽檢不合格商品堅(jiān)決退市,、撤架,，跟蹤監(jiān)督銷(xiāo)毀，抽檢情況向社會(huì)公示,。

五,、嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

圍繞人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題和關(guān)系廣大消費(fèi)者身心健康,、生命安全的違法行為，組織開(kāi)展多次專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),，重點(diǎn)打擊制售假冒偽劣商品行為和發(fā)布虛假違法廣告,、合同欺詐,、強(qiáng)制消費(fèi)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為,，為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造安全,、放心的消費(fèi)環(huán)境。

領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,，有市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有人大政協(xié)的監(jiān)督支持,，有職能部門(mén)的密切配合,，有社會(huì)各界的共同努力，我們有信心,、有決心開(kāi)創(chuàng)工作新局面,，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),！

它山之石可以攻玉,，以上就是為大家整理的3篇《315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案》，希望可以對(duì)您的寫(xiě)作有一定的參考作用,，更多精彩的范文樣本,、模板格式盡在。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十八

90周年院慶是我院的一項(xiàng)重大活動(dòng),，要切實(shí)抓住這一契機(jī),，介紹我院建院以來(lái)取得的光輝成就，促進(jìn)醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)和兩個(gè)效益的提高,。為切實(shí)抓好院慶宣傳工作,，特制定以下方案：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，分工負(fù)責(zé)：

總負(fù)責(zé),。

總策劃。

具體組織,。

工作組成員,。

二、院慶宣傳項(xiàng)目,、內(nèi)容,、開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間,、負(fù)責(zé)人,。

項(xiàng)目、內(nèi)容責(zé)任人,。

1,、媒體宣傳,。

（1）江門(mén)日?qǐng)?bào)連載報(bào)導(dǎo)《騰飛的xx醫(yī)院》。

（2）江門(mén)日?qǐng)?bào)院慶即日?qǐng)?bào)導(dǎo)（含祝賀版）,。

（3）江門(mén)畫(huà)報(bào)院慶即日?qǐng)?bào)導(dǎo)（含祝賀版）,。

（4）江門(mén)電視臺(tái)連載報(bào)導(dǎo)《杏林錄》。

（5）江門(mén)電視臺(tái),、電臺(tái)院慶即日?qǐng)?bào)導(dǎo),。

（6）省級(jí)電臺(tái)、電視臺(tái),、報(bào)章報(bào)導(dǎo),。

2、《院報(bào)》宣傳,。

（1）慶祝建院90周年專(zhuān)欄宣傳,。

（2）名醫(yī)撰寫(xiě)行醫(yī)手記。

（3）醫(yī)院近年來(lái)改革開(kāi)放取得的成就,。

（4）舉辦院慶征文活動(dòng)組稿,、撰稿。

3,、網(wǎng)站宣傳,。

（1）將院慶各階段的工作在網(wǎng)上發(fā)布宣傳。

（2）及時(shí)轉(zhuǎn)載各項(xiàng)宣傳內(nèi)容,。

4,、提供院慶宣傳畫(huà)冊(cè)資料。

策劃設(shè)計(jì)和制作：請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員,。

5,、安排提供院史展覽廳資料工作人員。

6,、醫(yī)院電視宣傳(vcd)醫(yī)院簡(jiǎn)介,。

7、院,、科二級(jí)櫥窗宣傳（設(shè)院慶宣傳專(zhuān)版）。

8,、院慶請(qǐng)貼,。

9、院慶紀(jì)念品,。

10,、院慶標(biāo)語(yǔ)橫額。

11,、院慶典禮場(chǎng)地設(shè)計(jì),、布置辦公室,、工會(huì)、基建部,、總務(wù)部,、潔康公司等。

12,、大型文藝晚會(huì)（演出兩晚）,。

13、領(lǐng)導(dǎo)講話,、主持詞撰稿,。

14、資料收集,、院慶活動(dòng)拍錄,。

15、剪彩,。