“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
光陰似箭,,時(shí)光荏苒,,瞬間又是一年?;仡?0xx年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和全體隊(duì)員的大力配合下,我們保安部的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,,特別是車輛,、消防管理、及保安員的崗位紀(jì)律形象都有了一定程度的提高,,現(xiàn)就20xx年的工作情況做以簡要總結(jié):
1,,建立健全保安部各項(xiàng)管理制度和例會(huì)制度。
2,,每周一定期進(jìn)行培訓(xùn):包括消防技能,,儀容儀表,門崗職責(zé)等,。
3,,規(guī)范保安宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),定期檢查,,確保室內(nèi)干凈整潔,。
4,把各項(xiàng)培訓(xùn)制度貫穿于日常生活和工作中,,合理引導(dǎo)員工使維護(hù)制度化,,工作規(guī)則化,操作程序化,,服務(wù)規(guī)范化,。
5,說話活氣,,禮貌待人,,建立良好的服務(wù)形象,,把保安隊(duì)建設(shè)成為一支頑強(qiáng)奮斗,積極向上,,上下同心,相互協(xié)助的半軍事化的隊(duì)伍,。
為了預(yù)防和減少小區(qū)的火災(zāi)危害,。保證小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)和人身安全,我們堅(jiān)持預(yù)防為主,,防消結(jié)合的方針,,具體做到了幾下幾點(diǎn):
1,定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn),,制訂滅火疏散預(yù)案,。
2,堅(jiān)決制止一切違犯消防安全制度的人和事,。
3,,與商戶,客戶鑒訂裝修施工消防安全管理協(xié)定,。
4,,對(duì)四號(hào)樓,十九號(hào)樓,,二十八號(hào)樓消防風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)故障全面維修,,已達(dá)到聯(lián)動(dòng)要求。
5,,做好消防宣傳四上墻,,警示掛牌公示。
1,,為確保小區(qū)安全,,在保安人員緊缺的情況下,由經(jīng)理帶隊(duì),,隊(duì)長班長,,中控等成員全員上崗,加班加點(diǎn),,全方位無死角夜間巡邏,,讓巡邏車在小區(qū)不間斷馳行,讓警燈長鳴,,讓業(yè)主踏實(shí),。
2,受明日嘉園圍攔大修工程影響,,小區(qū)沒有了任何阻擋防護(hù),,每天派六人次全天候在施工點(diǎn)值守,消除一切安全隱患。
3,,要求每一位保安員高度警惕,,并與轄區(qū)派出所長期互動(dòng),共同防范,,以此降低盜竅案發(fā)率,。
每天六,七月份為主汛卅玥,,在汛期到來之前要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,確保防汛有人在,抗汛有隊(duì)伍,。
1,,制定防汛預(yù)案,儲(chǔ)備防汛物資,。
2,,在各樓地下室和各地下車庫備大量砂袋。
3,,當(dāng)班保安大雨期間隨時(shí)監(jiān)測汛情,,及時(shí)匯報(bào)并做好備勤人員制度。
發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,,并與維保公司長期簽約保持聯(lián)系,。
1,修復(fù)了多個(gè)火災(zāi)探測器和一條回路故障,。
2,,對(duì)明日九號(hào)樓,旭日乙十號(hào)一樓,,甲十號(hào)樓消防中控主機(jī)開關(guān)進(jìn)行更換,。
3,對(duì)明日,,旭日嘉園多條中控線路故障進(jìn)行更換,。
業(yè)主在樓道內(nèi)存防物品,丟棄雜物的情況多有發(fā)生,,不僅形成安全隱患,,還為其他業(yè)主造成諸多不便,我們組織員工對(duì)樓內(nèi)雜物進(jìn)行多次清理,。并對(duì)堆放在垃圾桶周圍的廢舊家具,,馬桶進(jìn)行及時(shí)處理。
1,,明月嘉園一期,,二期刷卡門禁系統(tǒng)進(jìn)行改造并成功使用,。
2,明月嘉園的監(jiān)控系統(tǒng)已調(diào)試安裝成功并投入試用,。
3,,明日十一號(hào)樓旭日甲十號(hào)樓光端機(jī)出現(xiàn)故障導(dǎo)致監(jiān)控畫面出現(xiàn)盲點(diǎn),我們請(qǐng)何工指導(dǎo)修復(fù)己投入使用,。
回顧過去,,展望未來,工作任重而道遠(yuǎn),,我們將發(fā)揚(yáng)成績,糾正錯(cuò)誤,,以黨的十九大安保為契機(jī),,緊密團(tuán)結(jié)在華騰物業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好保安部的一切工作,!
我們滿懷信心迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和其他部門的協(xié)作運(yùn)籌下,,華騰物業(yè)的明天會(huì)更加美好,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
新的一年來臨,總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心,,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,,努力實(shí)現(xiàn)"以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展"總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),,積極協(xié)調(diào)各部門工作,,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,,我部始終以"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治,,常備不懈,,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理,,經(jīng)過全體員工的努力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長避短,為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,特對(duì)今年工作總結(jié)如下:
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下,我部門堅(jiān)持"安全第一,,預(yù)防為主"的方針,,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。
1,、治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連,。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視,,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,,每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,,以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,周密細(xì)致地檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
在維持酒店秩序方面,,部門首先從車輛停放開始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平,;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),,規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證車輛停車入位,,有序進(jìn)出,,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境,。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,,對(duì)閑雜人員,、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理,,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。并堅(jiān)持以"客人是服務(wù)的對(duì)象"為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作。
7月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來訪登記制度,,要求對(duì)訪客進(jìn)行來訪登記,,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù),。
2、消防安全
安全責(zé)任重于泰山,,消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn),。本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù)、保養(yǎng),,在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),,8月份接受消防大隊(duì)的檢查,在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見,,部門接到整改意見書后,,針對(duì)意見書上所提出的問題,立即整改,,按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位,。同時(shí),部門以這次消防安全檢查為契機(jī),,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修,、保養(yǎng),,使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),,保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,。10月份開始按消防安全"四個(gè)能力"建設(shè)的各項(xiàng)要求做,,并全部落實(shí)到位,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。于12月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查,,并獲得達(dá)標(biāo)證書。現(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作,。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次,。同時(shí),,部門要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,對(duì)長期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查,,及時(shí)處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,,如實(shí)上報(bào),。
1、為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,為部門留住優(yōu)秀人員的同時(shí),,加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù),;每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,樹立新形象,。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。通過對(duì)員工的培訓(xùn),增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛,、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān),、車門未鎖的情況,車內(nèi)存放貴重物品如金條,、名煙名酒等,,車場撿到錢包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神,!得到了酒店客戶的好評(píng),!
作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性,,保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),,保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),,個(gè)人能解決要求的馬上解決,,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路,。對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),,為賓客開車門,、打雨傘、扶老攜幼,,多次受到客人好評(píng),。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn),。保安部男員工較多,,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的精神,,有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉,,餐飲外賣搬桌椅等,。
加強(qiáng)對(duì)成本的控制:本部一年來都嚴(yán)重缺編,平均每月缺編5人,,工資成本大幅降低,,倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保,、節(jié)能意識(shí),減少水電資源的浪費(fèi),,減少了物品的耗用等,。
本年度停車場共進(jìn)場車輛334273輛,產(chǎn)生費(fèi)用車輛146886輛,,收免費(fèi)停車票:酒店37921張,、百合豪宴54076張、(motivational model)東方百合18699張,、日本料理7497張,、夢思桑拿7434張、譚廚6413張,、廢票475張,,共收入停車費(fèi)757440元。
在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正,。總結(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足:
1,、安全教育力度,、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。
2,、少數(shù)員工防范意識(shí)差,,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,有麻痹思想,,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,,給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
3,、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢,。
4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,,要加強(qiáng)員工教育,;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高,,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢,。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改進(jìn)。
6,、消防工作需要加大力度,。
所有不足之處,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
20xx年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作內(nèi)容的`轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整。
1,、提高招聘要求,,提升隊(duì)伍素質(zhì)。
為了適應(yīng)新形勢,、新環(huán)境下具有xx特色的安保工作,,我們對(duì)人員入職條件提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),求職人員的基本條件必須是政治合格,,無犯罪記錄,,誠實(shí)、守信,、具有愛崗敬業(yè)精神,,以及較強(qiáng)服務(wù)和服從意識(shí)。
2,、正規(guī)招聘流程,提升隊(duì)伍形象,。
入職前通了面視,,政審、現(xiàn)場答辨,、身體檢查,、形象等,確保了每位隊(duì)員符合公司的要求,,全年共張?zhí)V吿招保安29人,,其中11人辭工,3人不合格辭退,保安隊(duì)現(xiàn)有在崗人員33人,,現(xiàn)在是一支具有專業(yè)技能精,、綜合實(shí)力強(qiáng),有凝聚力的團(tuán)隊(duì),。
1,、合理分工。
始終檢查一把鑰匙開一把鎖的原則,,結(jié)合隊(duì)員的個(gè)人特長,,合理分工。使他們?cè)趰徫簧夏馨l(fā)揮最大作用,。
2,、正規(guī)培訓(xùn)。
全年組織軍訓(xùn)工作3次,,對(duì)保安的風(fēng)氣,,隊(duì)列隊(duì)形有一定的改善;在些期間,,注重了團(tuán)隊(duì)的指揮力,,責(zé)任心,應(yīng)急反應(yīng)及體能訓(xùn)練,。
3,、提升服務(wù)。
加強(qiáng)各服務(wù)項(xiàng)目的車輛,、出入門登記,、物品檢查;對(duì)來訪客人做好登記和接待,,指揮好車輛停放,。
4、落實(shí)檢查,。
加強(qiáng)夜班監(jiān)督工作定期查夜,,認(rèn)隊(duì)員做到勤巡邏丶勤走動(dòng)以預(yù)防為主,安全消防責(zé)任落實(shí)到了人頭,。
1,、個(gè)別隊(duì)員的思想情緒有時(shí)起伏較大,工作表現(xiàn)時(shí)好時(shí)壞,。
2,、崗位執(zhí)勤紀(jì)律不能嚴(yán)格,出現(xiàn)聊天,、扎堆,、睡崗,、著裝不整、吸煙等現(xiàn)象,。
3,、執(zhí)勤形象、禮節(jié)禮貌有得加強(qiáng),,主要表現(xiàn)在日常工作中重要接待的表現(xiàn)欠佳,,責(zé)任心不強(qiáng),安全意識(shí),,法律意識(shí)談薄,。
4、發(fā)楊吃苦耐勞精神,。不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,做到,、眼勒,、嘴勤、手勤,、腿勤,,積極適應(yīng)各項(xiàng)工作環(huán)境。
5,、來年我們保安隊(duì)伍應(yīng)需要“五二三分”,,五分包裝、二分管理,、三分監(jiān)督,。
回顧一年來所走的路,有感嘆,、也有欣慰,。感嘆的是xx實(shí)業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任與支持,保安隊(duì)伍雖作了一些工作,,但也有不盡人意的地方,,還須大力提升,欣慰的是我們保安隊(duì)在王經(jīng)理的指導(dǎo)下隊(duì)伍整體素質(zhì)有所提高,,在原有基礎(chǔ)上,,上了一個(gè)新的臺(tái)階,對(duì)我自己在組織能力和管理上得到了一定的鍛煉,,也成長很多。新的—年意味著的機(jī)遇,、新的桃戰(zhàn),,我們堅(jiān)信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們保安部的明天會(huì)更好。帶領(lǐng)好全體員工全心全意的做出xx人的形象,、做出xx人的品牌,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
轉(zhuǎn)瞬20xx年又曩昔了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及職工共同盡力下,,我較好地完結(jié)了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)使命,。
為了進(jìn)步保安服務(wù)質(zhì)量,實(shí)在保護(hù)我公司利益和展示我公司杰出形象,,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的作業(yè)次序,,謹(jǐn)防各類突發(fā)事情的產(chǎn)生,為客戶供給一個(gè)杰出的作業(yè)環(huán)境,,在上半年嚴(yán)厲履行保安公司各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,,嚴(yán)厲履行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲法令,,經(jīng)過獎(jiǎng)懲法令的履行鼓勵(lì)了一些情緒不規(guī)矩的,、作業(yè)懶散的職工,使得職工在作業(yè)中產(chǎn)生一種好學(xué),、尋求進(jìn)步的愛好,,一起營建了一種稠密的學(xué)習(xí)氣氛。僅榜首,、二季度組織職工消防訓(xùn)練8課時(shí),、事務(wù)技術(shù)訓(xùn)練144課時(shí),組織消防演練2次,,使每位職工嫻熟的把握了消防常識(shí),、事務(wù)及操作技術(shù),別的還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事情的預(yù)案,。
及時(shí)查看,、催促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)收拾訓(xùn)練,使得職工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不守時(shí)清潔,、內(nèi)務(wù)收拾標(biāo)準(zhǔn)有序的杰出習(xí)氣,。
首要對(duì)攝像監(jiān)控室定時(shí)的進(jìn)行查看設(shè)備狀況,查記載,,對(duì)記載填寫不事實(shí)嚴(yán)厲的進(jìn)行了處理,,經(jīng)過嚴(yán)厲的辦理使得每位職工都具有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,,其間也有的職工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)作業(yè)逆反的心態(tài),,乃至產(chǎn)生慵懶,對(duì)這樣的狀況咱們沒有先處分,,首要加強(qiáng)訓(xùn)練,,耐性交流,,一起經(jīng)過屢次組織開班前會(huì)、單對(duì)單交流方式將慵懶的局勢整體改動(dòng),。
年頭至今半年時(shí)刻連續(xù)拓寬2個(gè)項(xiàng)目,,添加人員8人,這些成果源于賓館嚴(yán)厲的辦理,,賓館的辦理便是所屬區(qū)域的門面牌,,只要好的服務(wù)質(zhì)量才能夠招引許多的顧客。其間這些仍是靠實(shí)踐內(nèi)在的一些東西便是質(zhì)量,,形象,、服務(wù)知道、本質(zhì)三者缺一不可,。只要這三樣能夠長時(shí)刻的堅(jiān)持下去才能夠招引許多的顧客眼球,,才會(huì)有許多的“買主”。
上半年來,,每天都在產(chǎn)生著巨大的改動(dòng),,一、二季度作為保安部的咱們合作甲方迎檢2余次,,查看部分首要包含消防支隊(duì),、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì),、區(qū)別局內(nèi)保處,,共查出問題3項(xiàng),現(xiàn)場進(jìn)行了整改,,首要問題項(xiàng),。在作業(yè)中活躍合作甲方,有問題及時(shí)幫忙甲方處理,,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。一起使得客戶方對(duì)我保安公司予以作業(yè)上的必定。
當(dāng)然整體來看是不錯(cuò),,但實(shí)踐作業(yè)傍邊還存在著一些缺乏之處:
保安員對(duì)“保安行為標(biāo)準(zhǔn)”的知道了解仍是不行,。如單個(gè)保安員在執(zhí)勤期間與不合作保安引導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨0仓笓]導(dǎo)致產(chǎn)生爭執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,,未做到“打不還手,、罵不還口”的主旨及顧客至上的主旨,呈現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)報(bào)告,,由上級(jí)處理,。針對(duì)這點(diǎn),,每月有必要對(duì)作業(yè)人員的行為標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)知道、以及各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則進(jìn)行陪訓(xùn),,以到達(dá)完善辦理要求。
以上是我的作業(yè)總結(jié),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年即將結(jié)束,,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成了20xx的工作,,我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié):
今年年初,,我們依然按照保安部工作流程來完成對(duì)本班管理,。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會(huì),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正,;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作,。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí),,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),,加強(qiáng)安全教育,,在遇到問題時(shí)怎樣果斷、理智處理問題,。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中,。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,揚(yáng)長避短,,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)完成情況要及時(shí)反饋,,做到有始有終,,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來完成,,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),,所以我們要把工作做好,、做到前面。審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,,對(duì)外抓安全,,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,,自身沒有安全隱患意識(shí),不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題等,。
安全方面:加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度,,特別是輔房、裝修區(qū)域,、更衣室,、各營業(yè)吧臺(tái)等,認(rèn)真,、仔細(xì),、反復(fù)檢查,在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,,這說明我們的工作有明顯的提高,,安全工作是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作,,需常抓不懈,。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,,各班以領(lǐng)班為中心,,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,,禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,,沒有大的安全事故發(fā)生,,使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ),。
今年外出培訓(xùn)2次,,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,,特別是反恐,,從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí),,怎樣去發(fā)現(xiàn),、識(shí)別爆炸物等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn),。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的.工作方面做得更好,。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,,對(duì)90后的員工缺乏溝通,沒有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),,所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮,;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),,工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高,。在接下來的工作中,多與新員工交流,,從交流與溝通中了解新員工,,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),,往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí),,基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn),。今年8月份到為期五天學(xué)習(xí),,參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,,其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn),,總共14個(gè)科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的,、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,,為期20課時(shí),,每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假,,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中,。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,時(shí)間長了就會(huì)淡忘,,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去,。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八,、九月,,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),,明年準(zhǔn)備把“保密制度”與“發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全,。
今年從x月xx日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日,。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象,,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行,,并且做好請(qǐng)假筆記,。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣,、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),,加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌,。
我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣,、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,,使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌,。
1、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動(dòng)期間,,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位安排專人值班,,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,,確保保安人員24小時(shí)巡查,,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
2,、加強(qiáng)管理,,要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),對(duì)他們提出嚴(yán)格要求,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,,管理好本班的各項(xiàng)工作,。
4、做好隊(duì)員的思想工作,。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,,了解隊(duì)員的思想、工作,、家庭等的情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,,工作上教導(dǎo),,生活上體貼。
5,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài),。
6,、堅(jiān)持查崗、查哨制度,,掌握人員在崗情況,,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,遇重大事件及時(shí)匯報(bào),。
總之,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績,,我們不能驕傲,,明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,,敢打敢拼,,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),,把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇六
忙碌的20xx年就結(jié)束了,!全新的,,充滿挑戰(zhàn)的,無限激情的20xx在不覺中悄然而來,。
20xx年是一個(gè)充滿著色彩的過程,,它記載著青春的風(fēng)雨歷程。沒有風(fēng)雨怎么見彩虹,?沒有艱辛怎獲甘露,?我在一天天學(xué)習(xí)中成長,在一次次失敗中壯大,,但我始終堅(jiān)信,,付出就一定會(huì)有收獲,在公司真實(shí)付出了,,真實(shí)努力了,,我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多。
回顧在公司的這一年里,,給我感慨最多的就是感恩,,首先我要感謝公司,,是公司鍛煉了我,,改變了我,在xx園我學(xué)會(huì)了做人,,做好人,,我學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么叫一分耕耘一分收獲,,什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己,,更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí),在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事,。
隨之要感謝我們的主管,,沒有他認(rèn)真耐心的教導(dǎo)和鞭策,我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙,,在沒有加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)之前,,我行我素,,自我觀念極強(qiáng)。是主管帶人如帶兵,,帶兵如兄弟的作風(fēng)教會(huì)了我,,令必行,禁必止,。下級(jí)服從上級(jí),,個(gè)人利益服從公司利益的團(tuán)隊(duì)精神。
在別人看來,,保安員就是站站崗巡巡邏,,即輕松又舒服。有這種看法的人大錯(cuò)特錯(cuò),,因?yàn)楸0矄T就跟當(dāng)今軍隊(duì)一樣,,外松但內(nèi)緊。也就是說,,每一個(gè)保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,,時(shí)刻都保持著清醒的頭腦,并且隨時(shí)準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生,。是公司相信我們才把整個(gè)公司的安全保衛(wèi)交給我們,,部門相信我才把這個(gè)區(qū)域交給我,我就一定用最出色的結(jié)果來完成我的每一項(xiàng)任務(wù),,所以,,保安員責(zé)任重,區(qū)域廣,,任務(wù)大,,工作細(xì),不能有半點(diǎn)馬虎,。
這一年里,,我本著育人不如律己的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真完成部門交給我的每一項(xiàng)任務(wù),。為人隨和,以禮待人,,尊重上級(jí),,團(tuán)結(jié)同事,工作積極性高,,安全防范意識(shí)強(qiáng),,取得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可。
雖然在工作中取得了一定的成績,,但也有不足之處,,和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還是有一定的差距,,主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)技能不足,,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏上,,這些都還要繼續(xù)加強(qiáng),自我管理,,積極主動(dòng)學(xué)習(xí),。
這一年是收獲的一年,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)信任,,在下半年里部門對(duì)我做了重點(diǎn)培訓(xùn),,培養(yǎng)我做部門管理骨干,這使我更加加大了工作使命感,,在今后的工作中,,我一定要加強(qiáng)自我管理,積極努力學(xué)習(xí),,主動(dòng)認(rèn)識(shí)自己工作中的不足,,并加強(qiáng)改善,下決心做到好好學(xué)習(xí),,天天向上,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇七
我是負(fù)責(zé)整個(gè)xx幼兒園治安防范安全工作的保安。在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,,我能認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,,落實(shí)完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體的工作情況總結(jié)如下:
1,、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),,了解幼兒園及周邊的安全動(dòng)態(tài),抓好安全管理工作的落實(shí),、檢查,、監(jiān)督工作,確保幼兒園的安全與秩序,。
2,、與員工建立良好的溝通渠道,,提高安全管理力度,,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),,及時(shí)采取措施,,以促進(jìn)保安工作的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3,、提高安全意識(shí),,積極參加幼兒園開展的各項(xiàng)安全會(huì)議,、學(xué)習(xí)活動(dòng)、案例講解等,,及時(shí)排查幼兒園的一切安全隱患,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行門崗責(zé)任,,對(duì)施工,、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話和班級(jí)老師、職工,、園領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)來訪情況,,做好來訪登記記錄。
5,、全力配合幼兒園發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對(duì)外樹立積極的保安形象、服務(wù)與管理門衛(wèi)窗口,。
1,、定期保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施,維護(hù)好消防系統(tǒng)正常運(yùn)行,,完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標(biāo)語工作,。
2、對(duì)新入員工進(jìn)行消防常識(shí)及技能培訓(xùn),,節(jié)假日前對(duì)園區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查,,檢查好滅火器,發(fā)現(xiàn)消防隱患,,及時(shí)整改排除,,有效保障了幼兒園的利益和安全。
3,、為確保消防安全,,每周進(jìn)行一次消防安全檢查,主要檢查消防安全通道是否暢通,,消防系統(tǒng)是否正常工作,,消防設(shè)備、設(shè)施是否完好并能正常使用,。
2,、對(duì)載有易燃、易爆等物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場,;
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,;
4,、每天幼兒離園時(shí)維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序,!
隨著20xx年新年鐘聲的響起,,來到xx幼兒園一轉(zhuǎn)眼一年又過去了,通過這一學(xué)年的工作,,我很幸運(yùn)又學(xué)到了不少東西,,積累了不少經(jīng)驗(yàn)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,尤其是在教育單位,,更要樹立保安的光輝形象,我將在未來的新年中繼續(xù)多學(xué),、多思,、多試,努力把工作做更好,!
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇八
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴?duì)在近江江韻園半年來的工作,,可以說是成績多多,受益多多,,體會(huì)多多,,但存在的問題也不少。為更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
我是今年5月17日開始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū),,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,,我們重點(diǎn)抓三項(xiàng)工作:
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,從保安隊(duì)組建開始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊(duì)員,;同時(shí),,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊(duì)伍建設(shè)上,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家,,來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們對(duì)值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接,;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),,與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,,典型案例教育,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾,、拾金不昧的事跡,,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價(jià)值在哪里,?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,懲前治后,,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,。
形式多樣的思想品德教育,,收到實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少,;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無,;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無。
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉煤芏嗟某煽儯驳玫藉憻捄吞岣?,可以說受益匪淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,,大隊(duì)長身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊(duì)員樹立榜樣,,增添干勁和信心;同時(shí),公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞,;更重要的是每一次大的活動(dòng),客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),,只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會(huì)全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作,、生活受到影響,,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們解到隊(duì)員過生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),,引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么,?”,,收到事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活,;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。
我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自五湖四海,。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人,。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,得到客戶單位的一致好評(píng),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水,。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊,;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新,;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓客戶單位滿意,,讓來江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶,,滿意,。
以上是我們保安隊(duì)20xx年工作總結(jié),不到,、不妥,、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)光如梭,,光陰似箭,自我?guī)О嘁詠?,已有一個(gè)年頭之久,,從中經(jīng)歷了很多坎坷、困惑,,也學(xué)到了很多東西,。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二,,自當(dāng)上了班長之后,,我仔細(xì)回想良久,方知自己作為最基層的班組管理者,,諸多方面還深有不足,。
首先是自身管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的班長,本身自己必須以身作則,,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好,。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,,無意識(shí)的遲到,,不帶安全帽等,由于要求不嚴(yán)格,,從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了偷懶,、睡覺、沒有責(zé)任感等壞的習(xí)慣,。雖整日班前班后,,包括班中巡查期間,對(duì)員工都是耳提面命,,可效果依舊收之甚微,。對(duì)此,,以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行防護(hù)到位,、到人,,切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作和生產(chǎn)安全工作。爭取讓安全生產(chǎn)無盲點(diǎn),,運(yùn)行工作和日常保養(yǎng)有記錄,。
其次是員工管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,,包括他的人品,、性格、愛好,、處事作風(fēng),、工作能力等諸多方面,針對(duì)不同性格,、不同年齡段,、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù),,做到人盡其才,,物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,,真誠的關(guān)心,。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),,以及對(duì)其的信任,,讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系,、同事關(guān)系,,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系,。當(dāng)然,,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信,。這種威信不是靠惡語批評(píng),,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者,,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者,。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工,,只要需要做好自己的分內(nèi)事就行了,,需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說你好的人的支持,,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行,。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ),。譬如自己帶班以來,,從馮德明馮師傅的不懂除塵設(shè)備的運(yùn)行原理和操作,海亮,、韓亮的工作經(jīng)驗(yàn)匱乏,,再到劉海亮多次請(qǐng)假和懶散,委實(shí)給了我巨大壓力,,深感管理是一門很深的學(xué)問,,是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來,,不光需要埋頭苦干的精神,,還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無理取鬧的員工要予以顏色,,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子,;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力,無論是理論,、實(shí)踐,、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差),;對(duì)于年輕員工,,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,,再犯同樣錯(cuò)誤,絕不姑息,;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好,,想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你,,慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了,。
當(dāng)然,由于自己社會(huì)閱歷,,經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺,,對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好,對(duì)某些員工的想法沒有深入的了解,,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧,。比如:在交接班時(shí)發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子,。由于工作中的馬虎和懶惰,工作你推我,,我推你,,工具用完不放回原處,導(dǎo)致丟失和遺落,,導(dǎo)致形成矛盾,,最后演化為口角,雖多次強(qiáng)調(diào)和提醒,,但還是會(huì)出現(xiàn)這種情況,。以后自己會(huì)在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個(gè)好的狀態(tài)下認(rèn)真的工作,。
最后,,作為一個(gè)優(yōu)秀的班長,在下級(jí)面前要為了安全生產(chǎn)的立場說話,,在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作,,全力安排好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作,做到工作有計(jì)劃,,有問題及時(shí)做記錄,,及時(shí)處理,從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢和安全穩(wěn)定的環(huán)境下進(jìn)行,。
總之,,經(jīng)過這一年的運(yùn)行工作,深知自己在人員管理,,生產(chǎn)管理,,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,,爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇十
20xx年即將過去,,我們滿懷信心地迎來2012年,,過去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,做出好成績,。年終總結(jié)如下:
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。
公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。每周召開部門經(jīng)理反饋會(huì),,通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。
3、完善設(shè)施,、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,,對(duì)展廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照深圳市政府及公司要求,,組織園區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng),。
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、 禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、思想工作是一切工作的生命線,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣,。
總結(jié)過去,、展望未來,整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于2012年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、責(zé)任心和組織管理的加強(qiáng),。保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升,,保安部對(duì)制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3,、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜,、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù),。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實(shí)。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年月,,本人調(diào)回保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作,、思想情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,,于月日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患,。于月日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子,。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四,、制定,、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作,。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),,開展班級(jí)日常工作,。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn),。本人在日常管理中力求做到:
1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感,。
2、以身作則,,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),,給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,,營造健康的工作氣氛,。
3,、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng),、過必罰”樹立管理威信,,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4,、在工作,、生活中細(xì)致、認(rèn)真,,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,,并贏得隊(duì)員的信任,。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。
5,、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是建立在對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、工作方式過于急燥,,對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成20xx年月至月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2,、工作中時(shí)有松懈,。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累。
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,,物業(yè)公司的明天會(huì)更好,。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,,全心全意的為公司服務(wù),,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心、同心協(xié)力地開創(chuàng)20___年的新篇章,。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),,在20xx年x月x日我部進(jìn)駐xx公寓以來,在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,,圓滿完成了20xx年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,,對(duì)我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短,,再創(chuàng)佳績,,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)。
我部共有保安人員17名,,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),,樹公司形象"的服務(wù)理念,,以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來,,勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上xx余次,,消防跑點(diǎn)演練1次,,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障,。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,,立即處理。
1,、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動(dòng)控制,、措施有效、工作扎實(shí),,特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度。
2,、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯,。
3,、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,,加強(qiáng)人員,、車輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4,、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,,及時(shí)有效排除各種安全隱患,,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5,、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查,。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,,保障公司財(cái)產(chǎn),、業(yè)主的安全。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,牢固樹立以項(xiàng)目為家,、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,,全心全意為項(xiàng)目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象"窗口",。
在這一年里,我部工作取得了一定成績,,但在很多方面仍有不足之處,,離項(xiàng)目要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)意識(shí)差,,我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理,。
1,、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件,,造成管理處工作被動(dòng),,嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,,通過思想教育,,組織培訓(xùn),人員,、崗位調(diào)整,,使部門工作得到了較大改觀。
2,、提升業(yè)務(wù)能力,,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,,整體素質(zhì)參差不齊,,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),,把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,,落實(shí)到日常工作、生活中去。
3,、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升服務(wù)水平,,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),,提高服務(wù)意識(shí),,注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
1,、加大管理力度,,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),提高部門整體工作水平,。定期進(jìn)行安全,、消防知識(shí)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,落實(shí)工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,,杜絕安全隱患,。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測試,。
5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
6,、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。
7,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我們一定正視現(xiàn)實(shí),不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),,在工作質(zhì)量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),,最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,把xx公寓做成鐵桶一個(gè)。
以上是我們保安部進(jìn)駐xx公寓來的工作總結(jié),,有認(rèn)識(shí)不到,、做得不妥之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三
事實(shí)證明,,瑪雅預(yù)言終究只是一個(gè)毫無根據(jù)的神話傳說。然而對(duì)于會(huì)所而言,,20xx卻注定是不平凡的一年,。因?yàn)檫@一年,必然有來自內(nèi)部的激烈斗爭和外部的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。但無論局勢如何變化,,經(jīng)營方式如何轉(zhuǎn)變,人事如何變動(dòng),,安全工作任然是最基礎(chǔ)的一環(huán),,是會(huì)所正常營業(yè)的基本保證。
作為安全工作的帶頭人,,我深感責(zé)任重大,,絲毫不敢懈怠。在即將過去的一年里,,本著為廣大的顧客朋友提供一個(gè)安全舒適的娛樂環(huán)境這一堅(jiān)定的宗旨,,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本部門員工,,以“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的工作原則切實(shí)有效的開展工作,。由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和同事的大力支持,,總算是為本年度的安全工作畫上了圓滿的句號(hào)。
回首過去一年,,我們的工作依然是可圈可點(diǎn),。首先,會(huì)所易燃物居多,,且密封程度較高,,如果在這樣的環(huán)境中發(fā)生一場火災(zāi),其后果是不言而喻的,。因此,,消防是我們的重中之重,較往年比起來,,我們主要從如下幾個(gè)方面,,進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高。
一,、從根本上提高了安全員的消防意識(shí),,增強(qiáng)了責(zé)任感。
二,、培訓(xùn)密度明顯加大,,極力提高安全員的個(gè)人綜合能力。
三,、每月定期對(duì)各消防設(shè)施進(jìn)行檢查,,對(duì)不合格的消防器材立即更換或整改。
四,、營業(yè)后清場更加仔細(xì),,堅(jiān)決做到“一看,二聽,,三問”。
其次,,治安問題已尤為重要,。今年來,客人喝酒鬧事時(shí)有發(fā)生,,但我們都第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場,,嚴(yán)格按照預(yù)案進(jìn)行處理。先是對(duì)客人進(jìn)行勸阻,,緩和氣氛,,把具有攻擊性的物品(如酒瓶,,酒杯等)移開。如果事態(tài)進(jìn)一步惡化,,到了難以控制的局面,,則立即告知總經(jīng)理是否撥打110。顧客是上帝,,我們從不主張武力解決問題,,但對(duì)一些嚴(yán)重威脅會(huì)所和客人的根本利益、蠻橫無理的極端分子,,在來不及報(bào)警的情況下,,我們不排除采取非常措施對(duì)其行為進(jìn)行制止。
最后,,為更好的規(guī)范上下班制度和維護(hù)會(huì)所的公共財(cái)產(chǎn),,我們有專人進(jìn)行站崗執(zhí)勤,對(duì)所有同事實(shí)施例行檢查,。同時(shí),,為了杜絕一些安全事故的發(fā)生,我們每半小時(shí)巡邏一次進(jìn)行隱患排查,。
總之,,這一年來,我們敢于面對(duì)困難,,勇于承擔(dān)責(zé)任,。哪里有事故,哪里就會(huì)有我們的身影,。然而,,工作只有更好,沒有最好,,在出色完成任務(wù)的同時(shí),,也難免會(huì)有不足之處暴露出來,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面,。
一,、個(gè)別同事思想覺悟不高,責(zé)任感有待加強(qiáng),。
二,、和其他部門的配合不是很積極,集體意識(shí)較差,。
三,、在處理事情時(shí),語言過激,,造成了許多不必要的誤會(huì),。
展望20xx,,將是會(huì)所發(fā)展歷程中具有重要意義的一年,安全工作自然也容不得半點(diǎn)松懈,,在新的一年里,,我們的工作目標(biāo)依然是:“杜絕一切安全事故在我們這里發(fā)生、維護(hù)會(huì)所和同事的切身利益,、為廣大顧客朋友提供安全舒適的娛樂環(huán)境”,。我們也一定會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,,改變不足,,不斷提高自己,完善自己,,為會(huì)所的正常營業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的安全基礎(chǔ),。衷心祝愿會(huì)所來年生意興隆。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四
保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性而且非常榮耀的`工作,,作為一名保安人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,。保安員的責(zé)任重大,,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,,我們是為了我們自己工作,。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。做好自己的本職工作,,完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
20xx年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在以后的工作中做得更好,,現(xiàn)就本人20xx年在公司工作總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。作為公司的一名保安人員,,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,堅(jiān)守崗位,,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作,。
2、遵章守紀(jì),,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,。
3,、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,因此,,作為保安員我能夠正確對(duì)待,,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),,為公司的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好。
4,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,,必須了解掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來說,,在這些方面還比較欠缺,,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),,力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,,使工作能力有所提高,。
5、注重實(shí)效,,提高安全意識(shí),。在工作之余,,部門還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與掌握,,做到熟練的運(yùn)用到工作中去,,讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,,怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,,不給酒店帶來負(fù)面影響,。
在工作之余,部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練,,隊(duì)列的訓(xùn)練,。各崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),。酒店也組織了幾次的消防演練,,讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,,怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
在以后的工作中,,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn),、物品平安。同時(shí),,在工作中尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。