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醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇一

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨?，F(xiàn)將以來各項工作總結(jié)如下：

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通,。及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭。讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識。在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的'今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。

此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟。舉辦“天使心語”小板報,。利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

盡管,，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰,。面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說，為了你們,，我一直在努力,！但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，因此，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇二

(一)、思想品德,。

在政治思想上,，自己能夠和黨中央保持高度一致,，大是大非問題上旗幟鮮明,，立場堅定，樹立起正確的價值觀,、物質(zhì)觀,、人生觀和業(yè)績觀,。能夠?qū)W習黨的十八大會議精神，學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,，用理論武裝自己的頭腦，堅持全心全意為患者服務,、為基層服務,、為群眾服務的工作理念，做到大局為重,，無私奉獻,。在工作上，自覺維護白衣天使和衛(wèi)生院的聲譽,，養(yǎng)成和保持吃苦耐勞,、善于鉆研，愛崗敬業(yè),，求真務實的工作作風,，緊密結(jié)合崗位實際，掌握“精益求精,，一絲不茍”的原則,，老老實實做人，認認真真做事,，把力量獻給醫(yī)院,，把才智獻給社會，把愛心捧給患者,，從而,，保證了各項工作的質(zhì)量和效率，受到了衛(wèi)生院領(lǐng)導和干部職工群眾的好評,，為促進衛(wèi)生院的和諧科學發(fā)展做出自己最大的努力,。

(二)、專業(yè)技術(shù)能力及工作情況,。

長期從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院護理等管理工作,，業(yè)務工作具有專業(yè)性強，涉及面廣,，責任重大的特點,，為了適應和勝任本職工作，自己堅持學習與實踐相結(jié)合,，學中干干中學,，護理專業(yè)理論基礎(chǔ)知識掌握的比較全面，實踐操作基本功鍛煉得比較扎實,，對衛(wèi)生護理,、醫(yī)學管理,、臨床操作等方面的專業(yè)知識技能都進行過深入的、全面的系統(tǒng)的研究,，具備較強的知識理論水平和實踐工作經(jīng)驗,。我在工作中通過虛心好學，向書本學習,，向身邊領(lǐng)導和專家學習,，向社會學習，不斷豐富自己的知識積累和工作經(jīng)驗,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力,。在實際工作過程中，我嚴格按照醫(yī)院規(guī)章制度辦事,，做到嚴于律己,，遵章守紀，較好地完成工作任務,，從未發(fā)生一起責任事故及差錯,。在平時醫(yī)院辦公室工作中，自己能夠擺對位置,，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用,，堅守工作崗位，忠實履行職責,，妥然處理各項矛盾和問題,，確保衛(wèi)生院上下工作正常運轉(zhuǎn)。

(三)職業(yè)道德和工作業(yè)績,。

作為一名衛(wèi)生院護士長,，自己踐行科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀理論來指導工作,，堅持高標準,，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務。以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。根據(jù)自己的工作經(jīng)驗,，建立和健全一套完整的護理管理制度，為衛(wèi)生院跨越式發(fā)夯實了規(guī)章制度管理基礎(chǔ),。并且,，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,，打造出一支能征善戰(zhàn),、紀律嚴明、作風過硬的護士團隊,。20__年,、20__年、2020__年終考核中獲區(qū)級嘉獎,，考核優(yōu)秀,，20__年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀黨員，20__年獲區(qū)級健康衛(wèi)士稱號,，20__年,、20__年和20__年連續(xù)3年被單位評為先進個人。

二,、大局為重,，恪盡職守，努力做好本職工作,，促進衛(wèi)生院科學發(fā)展,。

(一)、樹立風險意識和責任意識,，強化護理安全管理,。

不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)護理工作中的不安全因素時,，及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。同時，規(guī)范護理文件記錄,，減少安全隱患,。規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，即客觀,、真實,、準確、及時,、完整,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，努力使護理文件做到標準化和規(guī)范化,。

(二)、樹立服務意識和形象意識,，強化全程護理服務,。

以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。把新進病人送到床前,，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應等,，加強護患溝通。認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患者家屬的知情權(quán),，解除患者家屬的顧慮。

(三),、樹立質(zhì)量意識和控制意識,，強化護理質(zhì)量控制。

定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。每月對質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。同時,，建立健康檔案，加強慢性病管理,。

(四),、樹立管理意識和團隊意識，強化所屬人員培訓,。

實施人員培訓計劃,，提高護理人員政治業(yè)務素質(zhì)，培訓內(nèi)容主要包括基礎(chǔ)理論知識,、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。組織崗位業(yè)務練兵,，使每個護士都能熟練掌握基本操作技能,。

同時,，加強院感管理，提高傳染病防治水平,。認真組織護士學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》。強化無菌觀念,，規(guī)范無菌操作,，規(guī)范一次性物品管理。對傳染病疫情的報告,、登記及轉(zhuǎn)診,、回訪有相關(guān)記載，確保細節(jié)不出任何紕漏。

(五)樹立群眾意識和宣傳意識,，加強社區(qū)健康教育和預防保健,。

充分發(fā)揮衛(wèi)生院貼近群眾的的優(yōu)勢，積極組織開展健康宣教活動,，認真為社區(qū)居民釋疑解難,，積極構(gòu)建衛(wèi)生院與社區(qū)的和諧關(guān)系。通過深入社區(qū)宣傳衛(wèi)生健康及自我保健知識,，貫徹落實新醫(yī)改政策,，普及了醫(yī)學衛(wèi)生知識,，培養(yǎng)了群眾良好的衛(wèi)生習慣,，提高了人民群眾自我防病治病能力，構(gòu)建起和諧醫(yī)患關(guān)系,。

我認為，專業(yè)職務是為經(jīng)濟工作服務的,，無論是政治思想,、工作能力和經(jīng)驗、工作作風,。還是上級領(lǐng)導肯定,、群眾威信和社會認可，本人自感已經(jīng)具備了副高應有的素質(zhì)要求,，特申報評聘,，使自己能更好地在基層醫(yī)療事業(yè)發(fā)展盡職盡責盡力，再攀新的業(yè)務管理高峰,，為衛(wèi)生院實現(xiàn)跨越式發(fā)展再鑄輝煌,。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇三

在醫(yī)院做護理工作已經(jīng)很久了，而作為護士長的工作卻沒有多久,，剛好是一年多的時間,，作為一名新的護士長,，我也對我一年來的工作做如下總結(jié)：

一、工作管理,。

在我們科室工作的這段時間,，我積極的學習，不斷的改進工作,，讓自己的業(yè)務能力得到更多的提高,，雖然護理做了很多年了，但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護理都不足,，自己要學的護理以及管理還有很多,，同時在我們科室護理的工作中，我也是積極的參與,，作為護士長更是要起到帶頭的作用,，同時根據(jù)科室的具體情況，制定好護理工作的一些常規(guī),，當護理工作中發(fā)現(xiàn)一些問題的時候,，也是及時的去改進,，一些護士工作不積極,，或者工作做得不好，也是及時的去了解原因,，進行溝通,，及時的處理，避免管理上的失職導致護士沒做好工作,，還給病人帶去了麻煩,。在護理工作的檢查中，也是多和護士溝通,，改進護理中出現(xiàn)的問題,，讓護理工作在我們科室做好，做完善,。

二,、人員管理。

科室的護士有老護士不需要怎么操心的,，也有一批新的護士需要做好培訓的工作,，同時在日常里也是要時刻的去監(jiān)督，去關(guān)注,，了解他們工作的進度,，這一年，我做好了新護士的培訓工作,，同時我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒有犯重大的錯誤,，同時安排部分優(yōu)秀的護士參加院里組織的一些培訓，讓我們科室的護理工作能做得更好，護士的水平能有更多的提高,。對于工作做的優(yōu)秀的護士也是進行表揚,，激勵他們?nèi)プ龅酶茫谝恍┦虑樯戏艡?quán),，讓優(yōu)秀的護士也參與管理,，調(diào)動他們工作的積極性，同時對于一些想要學習,，主動學習的護士,，也是支持他們，讓他們能學到更多的護理知識來運用到工作當中去,。

三,、自身管理。

作為護士長,，自身的發(fā)展也是必不可少的,，這一年，我也是積極的參加院里組織的各種會議,，學習先進的護理知識,，同時對我們科室的護士進行會議，將我所學教給他們,，讓大家一起成長,，一起學習。在做好科室護理管理工作的基礎(chǔ)上,，我不斷的學習各種護理知識,，也參加了一些培訓和證書的考試，讓自己能得到更多的提高,，一些學術(shù)的會議也是抽空參加,，而自己學到了，就要運用,，同時也是傳授給科室的護士們,，聽過，學過,，再教一次,，我不但是傳播了護理的知識，同時自己也是加深了印象,，學的更扎實了,。與其他護士長交流，探討管理的經(jīng)驗,，由于我是剛做護士長不久,，所以我更是要向其他的護士長去學習,，讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。

新的一年,，我要繼續(xù)的去深造,，去做好管理的工作，為我們科室的護理工作多做一些貢獻,，讓我們科室的護理比去年做的更好,。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇四

在過去的一年里，本人能夠踏實工作,，銳意積極,，認真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗,，立足本職崗位,，帶領(lǐng)全科室所有護理人員，積極參加單位建設(shè),，在取得成績的同時,，也充分認識到了自身的不足。說句實話,，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng),，才能服眾,；第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,，我在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當中去,，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任,。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

（一）根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周,、每月工作重點,，匯總成表，標示明確,，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進行不定期考核，做到獎罰分明,，公平對待,。

（二）對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理,。

（三）針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范,；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人,。

（四）不斷深化安全管理,，強化安全意識，做好安全護理工作,，安全工作是一切工作的基礎(chǔ),，更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼?，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷,，密切巡視病房,，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強安全管理,。

（五）了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習,，強化三基本訓練,，學習新業(yè)務、新知識,、新技術(shù),，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要,，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房,、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練,。

（六）護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費,；我要求全體醫(yī)護、工勤人員,，從節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一張紙開始，從我做起,，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道,，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，都是護士長必須做到的,。

（七）我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習,、學習,、再學習，才能使自己適應這競爭,、改革的大潮,，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì),，同時對黨的先進理論也是認真學習,，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。

（一）責任心強,，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來,，我就沒完整休過一個周末,，沒多請一次假。遲到,、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里,，時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系,，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。

（二）思維靈活,，為單位建設(shè)出謀劃策,。護士長這一崗位，既是管理者,，又是基層建設(shè)者,，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題,。今年以來，本人在科室發(fā)展中,，積極協(xié)調(diào),、勤于動腦，將好的想法匯報上級,，將上級的思想落實到實際當中去,，起到了較好的紐帶作用。

（三）工作標準高,，樹牢爭第一的思想,。我們的目標只有一個，那就是,。即使現(xiàn)在不是,，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上。所以在平時的工作中,，我堅持要干就要干的的工作理念,，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。

（四）嚴格管理,，關(guān)心部署。我堅持嚴在格內(nèi),，管在理中的管理理念,，把握管理的尺度。同時,，在生活方面,，對部署的關(guān)懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖,。

（一）個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不高,，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務標準要求低,。

（二）整體護理的水平還不高,，護理書寫方面有差距。

（三）病房管理方面尚不能盡如人意,，個別病房有時存在秩序不規(guī)范,、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。

（四）在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來,，是我下步主要應該思考的.問題。

（一）繼續(xù)學習專業(yè)素質(zhì),，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,，以自身的素質(zhì)帶動部署,，提高全科室的護理水平。

（二）在管理的知識和技能上要有更多的進步,。這一點還是要通過不斷的學習才能達到,。我要抱著為單位負責，為自己負責的態(tài)度,，積極向書本學,，向同事學，向領(lǐng)導學,，學習先進的方法和理論,。

（三）積極參加科研活動，加深對護理事業(yè)的研究,。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹,。

（四）積極支持和參與護理部的各項工作。

雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人,、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院,、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領(lǐng)導和同事的認可,。我知道這只是一個起步，以后的路還很長,，“路遙知馬力”,，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我就一定會把工作開展的更好。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇五

在政治思想上,，自己能夠和黨中央保持高度一致,，大是大非問題上旗幟鮮明，立場堅定,，樹立起正確的價值觀,、物質(zhì)觀、人生觀和業(yè)績觀,。能夠?qū)W習黨的十八大會議精神，學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,，用理論武裝自己的頭腦,，堅持全心全意為患者服務、為基層服務,、為群眾服務的工作理念,，做到大局為重，無私奉獻,。在工作上,，自覺維護白衣天使和衛(wèi)生院的聲譽，養(yǎng)成和保持吃苦耐勞,、善于鉆研,，愛崗敬業(yè)，求真務實的工作作風,，緊密結(jié)合崗位實際,，掌握“精益求精,，一絲不茍”的原則,，老老實實做人,，認認真真做事,，把力量獻給醫(yī)院，把才智獻給社會,，把愛心捧給患者,，從而，保證了各項工作的質(zhì)量和效率,，受到了衛(wèi)生院領(lǐng)導和干部職工群眾的好評，為促進衛(wèi)生院的和諧科學發(fā)展做出自己最大的努力,。

(二),、專業(yè)技術(shù)能力及工作情況,。

長期從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院護理等管理工作,，業(yè)務工作具有專業(yè)性強,，涉及面廣，責任重大的特點,，為了適應和勝任本職工作，自己堅持學習與實踐相結(jié)合,，學中干干中學,，護理專業(yè)理論基礎(chǔ)知識掌握的比較全面,，實踐操作基本功鍛煉得比較扎實，對衛(wèi)生護理,、醫(yī)學管理,、臨床操作等方面的專業(yè)知識技能都進行過深入的、全面的系統(tǒng)的研究,，具備較強的知識理論水平和實踐工作經(jīng)驗,。我在工作中通過虛心好學，向書本學習,，向身邊領(lǐng)導和專家學習,，向社會學習，不斷豐富自己的知識積累和工作經(jīng)驗,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力,。在實際工作過程中，我嚴格按照醫(yī)院規(guī)章制度辦事,，做到嚴于律己,，遵章守紀，較好地完成工作任務,，從未發(fā)生一起責任事故及差錯。在平時醫(yī)院辦公室工作中,，自己能夠擺對位置,，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用，堅守工作崗位,，忠實履行職責,，妥然處理各項矛盾和問題，確保衛(wèi)生院上下工作正常運轉(zhuǎn),。

(三)職業(yè)道德和工作業(yè)績,。

作為一名衛(wèi)生院護士長，自己踐行科學發(fā)展觀,，用發(fā)展觀理論來指導工作,，堅持高標準，嚴格要求,，努力在管理與服務上下功夫,、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務,。以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。根據(jù)自己的工作經(jīng)驗,，建立和健全一套完整的護理管理制度，為衛(wèi)生院跨越式發(fā)夯實了規(guī)章制度管理基礎(chǔ),。并且,，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,，打造出一支能征善戰(zhàn),、紀律嚴明、作風過硬的護士團隊,。20__年,、20__年、2020__年終考核中獲區(qū)級嘉獎,，考核優(yōu)秀,，20__年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀黨員，20__年獲區(qū)級健康衛(wèi)士稱號,，20__年,、20__年和20__年連續(xù)3年被單位評為先進個人。

二,、大局為重,，恪盡職守，努力做好本職工作,，促進衛(wèi)生院科學發(fā)展,。

(一)、樹立風險意識和責任意識,，強化護理安全管理,。

不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)護理工作中的不安全因素時,，及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。同時,，規(guī)范護理文件記錄，減少安全隱患,。規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，即客觀,、真實,、準確、及時,、完整,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，努力使護理文件做到標準化和規(guī)范化,。

(二)、樹立服務意識和形象意識,，強化全程護理服務,。

以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。把新進病人送到床前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育,。責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應等,，加強護患溝通,。認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán),，解除患者家屬的顧慮,。

(三),、樹立質(zhì)量意識和控制意識，強化護理質(zhì)量控制,。

定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。每月對質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。同時，建立健康檔案,，加強慢性病管理,。

(四)、樹立管理意識和團隊意識,，強化所屬人員培訓,。

實施人員培訓計劃，提高護理人員政治業(yè)務素質(zhì),，培訓內(nèi)容主要包括基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。組織崗位業(yè)務練兵，使每個護士都能熟練掌握基本操作技能,。

同時,，加強院感管理，提高傳染病防治水平,。認真組織護士學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》。強化無菌觀念,，規(guī)范無菌操作,，規(guī)范一次性物品管理。對傳染病疫情的報告,、登記及轉(zhuǎn)診,、回訪有相關(guān)記載，確保細節(jié)不出任何紕漏。

(五)樹立群眾意識和宣傳意識,，加強社區(qū)健康教育和預防保健,。

充分發(fā)揮衛(wèi)生院貼近群眾的的優(yōu)勢，積極組織開展健康宣教活動,，認真為社區(qū)居民釋疑解難,，積極構(gòu)建衛(wèi)生院與社區(qū)的和諧關(guān)系。通過深入社區(qū)宣傳衛(wèi)生健康及自我保健知識,，貫徹落實新醫(yī)改政策,，普及了醫(yī)學衛(wèi)生知識，培養(yǎng)了群眾良好的衛(wèi)生習慣,，提高了人民群眾自我防病治病能力,，構(gòu)建起和諧醫(yī)患關(guān)系。

我認為,，專業(yè)職務是為經(jīng)濟工作服務的,，無論是政治思想、工作能力和經(jīng)驗,、工作作風,。還是上級領(lǐng)導肯定、群眾威信和社會認可,，本人自感已經(jīng)具備了副高應有的素質(zhì)要求,，特申報評聘，使自己能更好地在基層醫(yī)療事業(yè)發(fā)展盡職盡責盡力,，再攀新的業(yè)務管理高峰,，為衛(wèi)生院實現(xiàn)跨越式發(fā)展再鑄輝煌。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇六

保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應的是,、中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定,、從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到,、對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施、在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端,、護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎,。

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文三篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。

盡管,，回首往事,，我可以毫無愧色的說、我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。

因此，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是、

1,、力爭在護理科研方面有所突破;,。

2、寬嚴結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇七

總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧,。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院護士長月工作總結(jié),，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的'適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3、對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、組織全體護士參加**賓館,、**賓館的禮儀培訓。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。

4,、定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎,、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵。

5、護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。

9、對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、科室堅持了每周對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、月初在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3,、整個月共收治了住院病人235個,，留觀25個，手術(shù)室開展手術(shù)239例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士，使病員得到了周到的服務,。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。

1,、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強,。

2,、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇八

現(xiàn)任醫(yī)科大學附屬醫(yī)院兒科護士長,，時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，20__年,，在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己,、率先垂范,，以院為家，奮力進取,，頑強拼搏,，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元?；赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào),。

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘,，晚走10分鐘,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規(guī)范,，合理安排護士和護工的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能,，針對兒科患兒特點，身先士卒,，大膽管理,，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓。

他們生了病,，家里人著急,、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,，家長很難接受,，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大,、患兒家長溝通困難,、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大,，責任之重不言而喻,。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。

采取業(yè)務學習和個案護理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓,，對兒科護理學基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù),，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍,。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;在qq兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識,、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們兒科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條,。近幾年,，不僅兒科的護理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在院各項檢查工作中,，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。

四,、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度。

實施責任制整體護理,，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,，提供全程、全面,、專業(yè),、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范,、必須履行的基礎(chǔ)護理職責,。加強基礎(chǔ)護理，滿足患者的基本生活需求,。按級別護理服務要求,，認真做好基礎(chǔ)護理,，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房,，保持病房的清潔,、整齊，讓患兒感到舒適,、安全,。對生活不能自理的患兒，指導并協(xié)助家長給患兒洗臉,、洗頭,、翻身、擦澡,、修剪指甲,，保持患兒三短、六潔,。

制定基礎(chǔ)護理工作重點,，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡,，每周二下午剪指甲,，每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣，患兒患兒及家長根本記不住,。

為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于家長的掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,，基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿意,，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達到95%以上,。

五,、不斷學習總結(jié)，提高自身素質(zhì),。

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì),。一年來,，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術(shù)論文多篇。

六,、不足之處,。

面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。

七、努力方向,。

展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破.

2,、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓,，進一步熟練專業(yè)技能,。

3,、寬嚴結(jié)合，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理,、護患溝通等全面工作,，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟,。

總之,，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,，克服困難,，知難而上，以醫(yī)院大局為重,，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平,，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,，做出了顯著的成績。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，奮發(fā)進取，更好地為患者服務,，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻,。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇九

1、修訂《20xx護理質(zhì)量標準》書籍,，每科室發(fā)放一本,。

2、成立院科二級護理質(zhì)量管理小組,，明確職責,。每月1次護理質(zhì)量大檢查1次共12次，進行專項護理質(zhì)量大檢查4次,，如全院急救藥械檢查,、全院護理單元內(nèi)務檢查、護士長工作質(zhì)量檢查,、科內(nèi)質(zhì)控小組工作實施記錄等,；檢查通報利用ppt形式，部分存在的質(zhì)量缺陷或經(jīng)驗推廣用真實照片回放,。

3,、完成全院護理人員20xx年度不良事件成因分析報告。

4、成立?？瀑|(zhì)量小組:靜療小組、壓瘡小組,，不定期進行專項質(zhì)量檢查與疑難會診,。

3、護士長參與總值班,，完成晚夜班查房每周2-3次,，及時有效指導護士工作。

4,、護理部深入病房,，督導護理質(zhì)量。

5,、每月一次護士長例會,，護理質(zhì)量ppt匯報，結(jié)合本月護理不良事件,，進行根本原因分析,，有效運用統(tǒng)計學圖表進行總結(jié)。

7,、需改進的條目：逐步完善?？瀑|(zhì)量小組工作，實現(xiàn)常態(tài)化,；完善護士長工作考核指標,；可行的'績效管理促進護理質(zhì)量；召開全院護理質(zhì)量通報會議每年2次,。

1,、院外培訓：

1) 護理部及護士長外出培訓20余人次。

2) ?？谱o士培訓6人,、進修10人：急診、呼吸?？?、手術(shù)室、腫瘤?？?、picc、血透?？谱o士培訓各1人,；新生兒科護理進修2人、手術(shù)室2人、神內(nèi)1人,、內(nèi)分泌1人,、心血管內(nèi)科1人、腫瘤外科1人,、支纖鏡呼吸icu 1人,、康復技術(shù)1人；高壓氧護士短期培訓1人,。

2,、院內(nèi)培訓：

1) 實習生培訓：完成實習生崗前培訓5天（3天理論+2天技能訓練）； 完成實習生每月講課及實習生會議各7次,，批閱實習生學習筆記280余份,；發(fā)放帶教評價問卷280余份，收集合理建議10余條,。評選優(yōu)秀帶教老師5名,，優(yōu)秀帶教科室3個。

2）新護士培訓：完成崗前培訓1期17余人,。

3）全院護理業(yè)務講座：完成全院護理業(yè)務學習10次,，內(nèi)容包括靜療規(guī)范、壓瘡護理,、留置針應用,、picc和cvc維護、深靜脈血栓形成預防護理等,。

4）學習匯報：護士長外出學習匯報4次,；護士專科培訓,、進修全院匯報5次,。

5）技能訓練：1至5月科室內(nèi)完成急救模擬演練，護理部6月份完成并考核技能訓練,，共7個項目,，全年抽考護士280余人次。

3,、各科室按時“每周一題”學習,，護理部及時督促完成與掌握情況。

資料,、?？茟鳖A案-如，血液透析）,；落實院級護理業(yè)務查房,；繼續(xù)完善護理急救技能模擬演練,、新技術(shù)新項目臨床應用與管理制度。

1,、健全不良事件管理制度,，上報護理不良事件共41起，逐例進行根本原因分析,，制定改進措施,，督促整改落實。

2,、繼續(xù)完善急救藥械,、藥品管理,，采用護士金點子,，全院統(tǒng)一格式、標示,，包括抽屜物品的擺放模式,。全院學習高危藥品分級管理策略及 推薦目錄，加強高危藥品管理與分類放置,；建立近3月失效期藥品清單,；建立新藥使用流程，杜絕新藥應用不良事件,；各科室建立藥品說明書夾,，供護士翻閱學習。

3,、協(xié)助質(zhì)控科命題,，完成核心制度、靜療規(guī)范全院考核與搶答賽,，規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對流程,，建立登記本明確責任，進行質(zhì)量考核,。

4,、完善交接班制度，修改統(tǒng)一交接班時段,，護士長參與早晚兩班交接,，保證交接班工作質(zhì)量。

5,、完善各科室儀器設(shè)備使用流程,，工作中存在的設(shè)備問題，及時與設(shè)備科溝通,，保證使用的安全性,。

6、全院普及留置針使用知識，減少一次性鋼針使用,；引進精密輸液器,、避光精密輸液器、非pvc輸液器使用,，減少輸液并發(fā)癥,。

7、完成全院護理會診4次,。

8,、需改進的條目：組織危重病人搶救等應急預案培訓演練；建立新入護士輪科培訓方案,，完善護理會診程序,；進一步規(guī)范督導新藥應用流程。

1,、全面開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務科室,。

2、完善護理服務滿意度問卷,，共發(fā)放并收回600份,，每月發(fā)放、分析,、總結(jié),、通報，在護士長會議上點名表揚“滿意護士”100余人次,。

3,、各病區(qū)根據(jù)科內(nèi)實際情況制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查問卷，出院病人隨訪達到30%,，表現(xiàn)優(yōu)秀的科室有3,、8、10病室,。

4,、采納護士“金點子”兩項，規(guī)范了急救抽屜,、治療車液瓶,、治療室液瓶擺放。

5,、需要改進的條目：明確創(chuàng)優(yōu)方案與實施細則,；更新創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組，明確各部門職責,；制定護理激勵措施,，評選滿意護士,；與科室簽訂優(yōu)質(zhì)服務責任狀；召開院級優(yōu)質(zhì)護理服務專題會議,。

1,、積極配合體檢中心，調(diào)配護士完成大型體檢2次,，小型體檢多次,。

2、積極配合臨床醫(yī)學系完成20xx級康復1班《言語治療技術(shù)》課程,。

3,、配合人事科，完成護士招聘,、護士考核等工作,。

4、完成衛(wèi)生院考編護士技能培訓2人次,，成績均優(yōu)異,。

5,、接收實習護士45人,，按時完成培訓考核、工作生活思想指導,，及時與學校招生就業(yè)處溝通協(xié)調(diào),。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇十

加強安全護理，加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務,。以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,，現(xiàn)將20xx年護士長工作總結(jié)如下：

1,、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,、加強重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員；以強化護士良好的職業(yè)認同感,，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。

3、加強了重點病兒的.管理,，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

4,、對重點員工的管理,，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高了他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

5、完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。重視了現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化。

6,、完善了護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

避免護理糾紛,。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

3、認真了執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

4,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。

2,、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

1、配合醫(yī)院的整體工作,，認真完成了各項指令性工作任務,。

2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作,。

使患兒及家長真正放心滿意,。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇十一

總結(jié)對下一階段的具體工作有著很強的指導性，上一階段的總結(jié)規(guī)定著下一階段計劃的方向,，怎樣寫護士工作總結(jié)報告?下面小編給大家?guī)?護士工作總結(jié)報告,僅供參考,希望大家喜歡!

1,、產(chǎn)房及住院部護士長工作上不講任何條件、任勞任怨,、加班加點,，帶領(lǐng)她的團隊積極配合醫(yī)院迎檢工作,。手術(shù)室護士長在管理好自己本科室的前提下，積極配合護理部工作,，為各科室護理質(zhì)量進行規(guī)范性檢查完善,，做了很多工作。

2,、門診手術(shù)室?guī)孜蛔o士,，護士長抽調(diào)到住院部，可她們在組長王淑洋的帶領(lǐng)下,、熟知工作流程,、崗位職責、工作認真負責,。輸液室,、治療室組長都能負起責任。按要求規(guī)范工作,。

3,、表現(xiàn)最為突出的是住院部護士，積極向上,、每個人工作都在努力的去規(guī)范自己護理行為,，護理文書書寫最近有一定改觀，特別是規(guī)范性禮貌用語有提升,。護士盛寒冰在護理工作中熱心服務病人,，感動患者及家屬，拒收患者紅包,，主動退回,。護士白蕊工作責任心很強發(fā)現(xiàn)醫(yī)療垃圾混放、主動去處理并協(xié)助護士長監(jiān)督,。

4,、在現(xiàn)場考核中，助產(chǎn)士趙芹從工作人員進門開始工作一系列過程,，外科洗手。手消毒,、處理hiv產(chǎn)婦,、胎盤處理程序、暴露應急措施回答基本正確,，(報告流程欠熟練)住院部護士徐萍對病人病情,、護理熟練掌握。馬艷是個老護士對自己本職工作流程熟練,。母乳喂養(yǎng)宣教楊護每天深入到病房去宣教指導,，護士每天早晨護理查房當一項工作任務來落實,，患者母乳喂養(yǎng)知曉率100%?？傊?，我們這次迎檢順利地完善與大家的付出、努力,、支持協(xié)作是息息相關(guān)的,。在這里謝謝大家。

通過這次檢查我們還有一些問題需要我們加以完善：

1,、服務：民營醫(yī)院看重的是服務,，每次到住院部講的是服務，“三好一滿意”我們自查一下我們做的怎么樣?我們存在那個環(huán)節(jié)沒做好,。(溝通,、語音、微笑)(婦科患者9—16日入院,，出院在門診投訴住院部護士,，查找原因，無入院電話號碼登記,，值班護士(漏記),，出院病歷也沒找到)。

2,、告知及查對制度要加強：新生兒出生時第一時間一定讓產(chǎn)婦辨認性別,，新生兒娩出后助產(chǎn)士一定要仔細檢查，發(fā)現(xiàn)異常第一時間告知醫(yī)生,，通知家屬,，簽字畫押，并記錄,。助產(chǎn)士送至病房與護士交接時值班護士仔細后檢查后簽字,。

3、病歷號重復的出錯的,，值班護士工作要認真,。病例出科前質(zhì)控人員要仔細檢查。

4,、加強勞動紀律,，工作時間不能帶手機打電話，如果發(fā)現(xiàn)予以罰款,。

5,、護理記錄書寫存在著記錄不連貫，不規(guī)范、填寫漏項,。

6,、醫(yī)療垃圾銳器盒與醫(yī)療垃圾混放。

迎接新的生命,，在我們產(chǎn)科這是我們的使命,，因為我們要為這些新生兒保護與呵護，他們是嬌嫩的花朵,，需要我們?nèi)リP(guān)懷去照顧,，剛出生的他們脆弱易碎，很容易就被傷害,，我們就是為他們幫助,，給他們更多的機會。

在這個崗位上我一般喜歡做的就是認真服從命令做好自己,，完成自己的任務,，從不會去輕易的阻礙工作，擔當起他們的保護者,，守護著,，每天我都會照看這些幼兒，給他們營養(yǎng)與陽光,，同時讓他們有更多的機會去行走去努力,，我不需要為產(chǎn)婦接生，但是卻需要照顧好每一個嬰兒,，去關(guān)心和關(guān)懷他們,，雖然他們很小，但是他們卻也很聰明,，會用叫聲來提升我們,，會用吵鬧來吸引我們，讓我們知道他們餓了或者是其他,，總會有有意無意的給我們提醒,。

來到崗位我就愛生了這份工作，因為我喜歡與新生兒打交道,，他們?nèi)缤粡埌准堃话懔钊讼矏?，如同一個精致的藝術(shù)品讓人不敢有任何孫損害，他們是父母愛情的紐帶和結(jié)晶,，是希望的寄托,，每一個都是那么重要，每一個都是那么讓人不敢忘懷,，保護這自己的，也要保護這他們這是工作的需要。

為了讓他們安全,，我們會對整個育兒室多做好消毒處理,，對一些角落都會用紫外線消毒，必須要保證沒有多少病菌和疾病,，不能讓他們受到傷害,，干凈的環(huán)境才是他們生活的更本，沒有細菌的空間才能保證他們能夠健康成長,，每一個生命在世界上生存多不容易,，每一個生命在世界上都不簡單，想要有更好的存活下去就必須要更好的做好自己的責任,，作為一個產(chǎn)科護士,，一直牢記自己的使命，我們是幼兒的保護傘,，給他們更多的成長空間,，給他們更多的機會去茁長長大，不會因為他們不努力而輕慢他們,，我們只是暫時幫助他們的爸媽照顧他們的孩子,，給他們更多的機會與關(guān)懷。

為了做好這份工作,，除了每天的正常上班之外,，我還會在下班之后學習很多相關(guān)的知識，提升自己,，沒有能力的護士根本照顧不好這些新生兒,，他們該如何去保護如何去關(guān)懷嗎，雖然所都有章程和計算,，但是卻也需要我們自己做好,，堅持學習提升能力的挺尸不敢忘記自己的工作，這是一份沉重的信任,，這也是一份不可推卸的義務,。

每一個在崗的護士都是充滿愛心，不管有多忙都不會忘記來到育兒室里面看望他們的情況,，做好各種保護措施,，每個人都如此，堅持如一始終做好認真努力不忘使命,，不忘工作,，忙碌的任務在我們的工作中慢慢走遠，但是同樣也讓我們留下了更多的回憶和機會,，時間流逝的是過去,，來到的是未來新的展望,。

從“心”做起。

我是__年從護校畢業(yè)分配到__醫(yī)院工作,，從踏進醫(yī)院的第一天開始,，我就走上了實現(xiàn)自己“白衣天使”的夢想之路。也是從那一天開始,，我要求自己,，夢想之路從“心”做起。

__醫(yī)院當時是一所養(yǎng)護為主的醫(yī)院,，我又被分配在了養(yǎng)護工作為主的病房,。在那里住院的患者不是久病長住，就是無家可歸,、或無人看護,，即便是有人監(jiān)護的，許多也是久病床前無孝子,，很少能夠得到家人的照料,。走進病房，接觸到的病人多是我們的醫(yī)生在治療,，護士在護理,、在照料。所以我工作的內(nèi)容不僅僅是基礎(chǔ)護理那么專業(yè),，我還學會了不曾給父母做過的洗手,、洗腳，剪指甲,，而這些原來都是父母給我做的呀!

記得有一位阿姨患中風偏癱,、失語，當時住在我的病房一年多了,，聽說原來兒子還每月還來一兩次,，看看媽媽，繳納住院費等等,，后來有半年多沒來,，人也找不到，住院費一直欠著,。老阿姨長時間沒有家人照顧,，長了褥瘡，臭氣熏天,，同屋的人都搬出去了,，只有她一個人住，我第一天值班就遇上這樣的患者,，心里有些猶豫,，可是回想起平時其他老師工作時的情景,，自己勇敢的走了進去。先打了一盆熱水,，為她擦洗了臉和雙手,，擦干凈了身子,，換上干爽的衣物和棉墊;頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥,，最后再為她輸上液，阿姨感動的熱淚流過臉頰,，滴落到我的手上,，那一刻，阿姨的感動感染了我,，一種責任感油然而生,，我就要做那個“提燈”的天使，為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈,。

我們的工作性質(zhì)是不但要滿足居民的基本醫(yī)療需要,，還要為居民提供預防、保健,、康復,、健康教育、計劃生育指導等六位一體的綜合服務,。在這里沒有高端的醫(yī)療設(shè)備,，更沒有驚心動魄的急救場面，但是,，這里卻有對居民健康的關(guān)懷,，有家一般的溫暖。

為了提高社區(qū)護理管理水平,，保障護理安全,，在院領(lǐng)導的指導和大力支持下，作為一名護士長,，我首先學習大量護理管理及護理操作規(guī)范方面的知識,，并積極向其他兄弟單位取經(jīng)，完善并提高自己的管理能力和業(yè)務水平,。然后結(jié)合我單位的工作實際,，建立建全了各項規(guī)章制度、各種突發(fā)情況的應急預案及流程,、各項護理操作規(guī)范及流程,，以及一整套的質(zhì)控管理體系。然后,，在護士的基礎(chǔ)操作和服務態(tài)度上下大力氣嚴抓,，要求每名護士都要認真學習,，積極演練，然后再一一考核,，直至每人,、每項技術(shù)都達到標準為止。這些都為中心的正常運行夯實了基礎(chǔ),。

時光飛速,，轉(zhuǎn)眼又是一年，回想去年,，我院眼科醫(yī)院,、新院、寧南醫(yī)院一一落成,，發(fā)展不斷壯大,，而今年，更是值得慶賀,，不僅僅順利經(jīng)過了衛(wèi)生部"三甲復審"工作,，還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點?？?。作為一名年輕的護士長，隨著時間的推移,，在院領(lǐng)導和護理部的指引及幫忙下,，我慢慢理解了護士長這個主角，懂得如何團結(jié)一致,、人文化管理,，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,，保障護理安全。

1,、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程,，分工明細,，各盡其職。

2,、核心制度的落實,。

(1)主班與治療班每一天午時對病房醫(yī)囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑,，每周護士長周一,、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,，提高護理質(zhì)量，保障護理安全,。

(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置,，在治療時嚴格執(zhí)行"三查七對"制度，定期提問核心制度,，讓每位護士銘記于心,，將理論運用到臨床工作中。

(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本,、長期及臨時輸液卡格式,，字跡清晰，顏色一致,。

(4)每一天嚴格交接班，老年絕對臥床患者,，定時翻身拍背,，做好皮膚的護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生,。

(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,，尤其全麻術(shù)后的交接工作，在今年的交接工作中,，由于發(fā)現(xiàn)及時,，進取成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。

3,、職責組長每一天檢查病歷的書寫,，對出現(xiàn)的問題，以便簽形式留言,，督促年輕護士不斷成長,，護士長每周不定時檢查病歷，保障病歷的準確性,。

二,、人文管理，協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展,。

1,、病房管理是護士長的主要職責所在，僅有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題,，每一天晨會主動與夜班,、白班共同交接班，每周二科室大交班,，隨時巡視病房,，與患者溝通交流,，詢問患者心理感受。

2,、身邊隨時攜帶小筆記本,，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋,，保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài),，使科室順利發(fā)展。

3,、每月護理查房去除以往按部就班模式,，選擇科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復習,，由護士長隨機指定人員進行講授并提問,，業(yè)務學習自定題目，制作幻燈,，全科講授,，充實護士長及科室護理人員理論知識，調(diào)動大家進取性,。

4,、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗，取長補短,，提高護理管理本事,。

5、在護理部及科主任的支持下,，參加了衛(wèi)生部舉辦的"萬名護理管理人員培訓班"和骨科coa高峰論壇會議,，充實管理知識，提升管理本事,，提高管理質(zhì)量,。

6、做好一次性耗材的管理,，杜絕浪費,，防止過期。

7,、組織科室人員參加醫(yī)院各項活動,，在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎，學制度用制度比賽中獲得三等獎,，全院授課比賽中獲得二等獎,，科室均給予了必須的獎勵，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加,，發(fā)揮才能及光芒,。

三、強化培訓,，提升護士綜合素質(zhì),。

(1)護理操作及理論定期組織大家進行?？撇僮骷袄碚摰膶W習，利用晨會定期抽查掌握程度,，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,，我科護士考試合格率100%,。

(2)護理科研今年護理人員忙于工作,，忽略了護理科研的重要性,，使得今年發(fā)表的文章較少，經(jīng)過研究生期間學習的科研知識,，主動向科室人員講解,，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閱參考文獻,，共同探討可行性,，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2～3篇核心文章。

(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情,、手術(shù)日、不一樣時段的護理工作量及護士的本事和需求等5個因素實行彈性排班,，滿足大家需求,，促進科室和諧發(fā)展。

(4)繼續(xù)教育俗話說"活到老,，學到老",，醫(yī)學是一門復雜的學問，需要大家不斷繼續(xù)學習,，才能夠提高自身綜合素質(zhì),，年初給大家定一個學習的目標，年底考核,，作為評優(yōu)的標準之一,，讓大家主動學習，主動交流,，并爭取為大家供給更多的出去交流和進修的機會,。

四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務,，提升護士及患者滿意度,。

1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,，對臥床患者做好基礎(chǔ)護理,，為病人供給舒適的環(huán)境,，定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務落實情景。

2,、改革原有工作模式,，科室共有__名護士，故實行職責制整體護理,，即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2～3個病房,，負責病房病人的一切治療，為病人供給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護理服務,。

3,、為了把護士還給病人，使護士有更多的時間為病人服務,，在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫忙下,，實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送,。

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項的述職報告如下：

一,、嚴格管理，有效協(xié)調(diào),。

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自我,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。進取配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護理業(yè)務培訓,。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)"專科護士"培訓不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作進取性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果證明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，最終打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓"護士長管理"這個外因，經(jīng)過護士"個人素質(zhì)"的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦"天使心語"小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我最終打造出了"我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質(zhì)量提高"的良性鏈條。近幾年,，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,，并且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四,、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度,。

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我經(jīng)過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，資料涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的資料列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有"鼻飼知識宣教",、"痰培養(yǎng)標本留取方法"、"尿培養(yǎng)標本留取注意事項"等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士很多時間,，所以深受大家歡迎,。

五、不斷學習總結(jié),，提高自身素質(zhì),。

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向。

應對我的病人我的科室,，我能夠坦然的說,，為了你們,，我一向在努力!可是，應對自我,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。所以，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;,。

2,、寬嚴結(jié)合，讓自我的管理方式更加成熟,。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇十二

身為護士長的自己通過今年的醫(yī)院工作發(fā)現(xiàn)自身還有著可以加強的余地,，從某種意義上來說當前的護理工作其實并沒有做到讓人感到滿意，因此對于這方面的問題需要盡快進行解決才能夠讓個人的能力得到提升,，所以在年終之際應當回顧過去的護理工作并針對這部分內(nèi)容進行相應的總結(jié),，這樣的話即便自身難以獲得較大的提升也能夠通過不斷的實踐彌補自身存在的不足。

做好所在科室的護士管理工作也是護士長應該履行的職責,，今年進行護理工作的時候我會根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導下發(fā)的任務對所在科室展開相應的部署,，除了完成相應的任務以外還要確保每個護士都能夠從中獲得鍛煉的機會，尤其是參與護理時間較短以及進行實習的護士要在工作中進行重點照顧才行,，考慮到這方面的因素再來展開護理工作無疑減少了許多不必要的麻煩,，只不過由于自己的工作方式比較保守的緣故使得諸多實習護士難以得到更多鍛煉的機會。

撰寫材料并對比較典型的病例展開分析也是自己需要去做的,，為了在護理工作中為護士提供相應的指導自然要對病例展開分析才行,，除了大多數(shù)病患容易遇到的問題以外還需要針對比較特殊的病例進行分析，這樣的話便能夠總結(jié)出相應的護理方式并在今后遇到同類問題的時候明白應該如何去做,，只不過由于自己在護理工作中的疏忽導致今年這方面的問題難以得到較好的解決,，因此自己也應該吸取這方面的教訓并爭取在明年的護理工作中進行改善才行。

總結(jié)完今年的護士長工作以后也讓我認識到自身存在著哪些不足,，因此我需要利用接下來的時間進行鞏固并思考如何解決護理工作中的難題,，這樣的話便能夠在明年的護理工作中解決掉今年表現(xiàn)出來的不足，只不過在這個過程中自己需要付出長時間的努力才能夠從護理工作中獲得相應的成效,。

在醫(yī)院做護理工作已經(jīng)很久了,，而作為護士長的工作卻沒有多久,，剛好是一年多的時間，作為一名新的護士長,，我也對我一年來的工作做如下總結(jié)：

一,、工作管理。

在我們科室工作的這段時間,，我積極的學習,，不斷的改進工作，讓自己的業(yè)務能力得到更多的提高,，雖然護理做了很多年了,，但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護理都不足，自己要學的護理以及管理還有很多,，同時在我們科室護理的工作中,，我也是積極的參與，作為護士長更是要起到帶頭的作用,，同時根據(jù)科室的具體情況,，制定好護理工作的一些常規(guī)，當護理工作中發(fā)現(xiàn)一些問題的時候,，也是及時的去改進,，一些護士工作不積極，或者工作做得不好,，也是及時的去了解原因,，進行溝通，及時的處理,，避免管理上的失職導致護士沒做好工作,，還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中,，也是多和護士溝通,，改進護理中出現(xiàn)的問題，讓護理工作在我們科室做好,，做完善,。

二、人員管理,。

科室的護士有老護士不需要怎么操心的,，也有一批新的護士需要做好培訓的工作，同時在日常里也是要時刻的去監(jiān)督,，去關(guān)注,，了解他們工作的進度，這一年,，我做好了新護士的培訓工作,，同時我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒有犯重大的錯誤，同時安排部分優(yōu)秀的護士參加院里組織的一些培訓,，讓我們科室的護理工作能做得更好,，護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護士也是進行表揚,，激勵他們?nèi)プ龅酶?，在一些事情上放?quán)，讓優(yōu)秀的護士也參與管理,，調(diào)動他們工作的積極性，同時對于一些想要學習,，主動學習的護士，也是支持他們，讓他們能學到更多的護理知識來運用到工作當中去,。

三,、自身管理。

作為護士長，自身的發(fā)展也是必不可少的，這一年,，我也是積極的參加院里組織的各種會議,，學習先進的護理知識,，同時對我們科室的護士進行會議,，將我所學教給他們，讓大家一起成長，一起學習,。在做好科室護理管理工作的基礎(chǔ)上,，我不斷的學習各種護理知識,，也參加了一些培訓和證書的考試，讓自己能得到更多的提高，一些學術(shù)的會議也是抽空參加,，而自己學到了,，就要運用，同時也是傳授給科室的護士們,，聽過,，學過,，再教一次,，我不但是傳播了護理的知識,，同時自己也是加深了印象,，學的更扎實了,。與其他護士長交流,，探討管理的經(jīng)驗,，由于我是剛做護士長不久,，所以我更是要向其他的護士長去學習,，讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。

新的一年,，我要繼續(xù)的去深造,，去做好管理的工作，為我們科室的護理工作多做一些貢獻,，讓我們科室的護理比去年做的更好,。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇十三

20__年血透室遵循醫(yī)院的整體發(fā)展計劃和要求，進一步深化“以患者為中心”的服務理念,，繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護理,，深化護理改革，全面履行護理職責,，加強護理內(nèi)涵建設(shè)，提高?？谱o理水平,，努力拓展延伸服務。同時,，根據(jù)護理部精神,，以“患者安全”為目標，開展風險管理,，保障醫(yī)療護理安全,，改善患者就醫(yī)體驗，促進醫(yī)患和諧,。一年來,，在院領(lǐng)導、科主任,、護理部及科護士長的領(lǐng)導,、關(guān)心和支持下，在全科醫(yī)護人員的共同努力下,，較好地完成了所承擔的各項臨床工作任務,，全年無差錯事故和不良事件發(fā)生,。

一、臨床工作業(yè)務量逐步上升,。

20__年血透室的各項治療業(yè)務量不斷增加,，透析患者數(shù)、透析例次數(shù)及各類血液凈化治療的工作量較20__年同期均有大幅度的提升,，增長率為7.7%(圖1),。尤其是血液透析濾過(hdf)、血液灌流(hp)和連續(xù)性血液凈化(crrt)治療的患者均有了顯著的增加,，給科室日常工作和護士人力都帶來很大的壓力,，但同時也滿足了患者的治療需要，提高了患者的治療效果,。通過全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作,，順利完成了無數(shù)次的急危重癥患者的救治任務，圓滿落實了每月的護理工作,。目前開放透析機器28臺,，收治門診維持性血液透析患者120余例，每日運轉(zhuǎn)3個班次,，隨著夜間第三班透析患者人數(shù)不斷增加,，今后將會開放更多床位以滿足患者的治療需求。但同時,，需做好醫(yī)護人力配備和崗位培訓,，保證護患配比，滿足臨床需要,，避免不良事件,。

二、落實護理核心制度及質(zhì)量指標,，推進質(zhì)量持續(xù)改進,。

按照護理部要求確定了本科室的專科護理敏感質(zhì)量指標,，包括血透患者透析導管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率,，持續(xù)進行數(shù)據(jù)監(jiān)測，并積極落實數(shù)據(jù)匯總,、分析及相應整改措施的落實,，取得良好成效(圖2、圖3),。積極開展品管圈(qcc)活動,，完成了主題為“降低透析中急性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質(zhì)量改進項目，落實了項目的實施與評價,，制定和完善了3個標準化作業(yè)書,，包括血液透析患者健康教育路徑表,、血液透析監(jiān)測和護理流程圖、血液透析中常見并發(fā)癥緊急處理流程,。該項目取得了滿意的效果,，達到了預期目標，明顯提高了患者的治療效果和護理人員的綜合素質(zhì),，且研究成果參加了學術(shù)會議的交流,。

根據(jù)護理部要求完成了20__年本科室護理質(zhì)控標準的修訂，積極參與及開展護理部新制度的培訓工作,，并將本科室的工作重點進行了分解,、細化和落實，科室護理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測各項護理質(zhì)量指標,，進行持續(xù)質(zhì)量改進,，做到周周監(jiān)控、月月分析,、人人有責,。上半年順利通過了南北兩院質(zhì)量對口檢查、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所專項及醫(yī)院院感科的各項督查,，下半年通過了三甲醫(yī)院等級評審調(diào)研和市血透質(zhì)控督查,。根據(jù)評審細則、督查標準和檢查的結(jié)果,，積極聽取專家的意見和建議,，進一步完善了各項規(guī)章制度和工作流程，查閱和組織學習最新行業(yè)標準,、法律法規(guī)和臨床實踐指南,，規(guī)范專科護理操作規(guī)程,，積極落實督查后的各項改進措施，不斷提高護理服務質(zhì)量和患者滿意度,。

三,、加強護士核心能力培訓，提高團隊整體素質(zhì),。

建立和完善了現(xiàn)有?？谱o士的培訓計劃、培養(yǎng)目標和績效考核體系,，通過各種形式加強對青年及低年資護士的培養(yǎng),，完成了2名新入科人員的規(guī)范化培訓。實施分層級培訓與考核,，并充分發(fā)揮各層次護士的特長,，挖掘她們的潛力,，積極動員科內(nèi)護士參加優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)項目、護理管理崗位掛職競聘,、優(yōu)質(zhì)護理服務達人以及護理科研創(chuàng)新小組選拔等系列活動,，經(jīng)過選拔，1人入選優(yōu)秀青年護士計劃,，1人入選臨床護理專家計劃,。組織學習新知識、新理論,，全年進行了?？茦I(yè)務培訓32次，均由本科室護士承擔講授,，以利于提高護士的學習積極性及促進護士的成長,。選派護理骨干外出進修培訓，參加各級,、各地血液凈化學術(shù)會議,，學習新的理念和知識，并帶回科室分享交流,，促進全員共同進步,，提高全科護士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)。

四,、加強病區(qū)管理,，落實科室安全督查。

落實了節(jié)前各項安全檢查,，加強了每個節(jié)日期間的消防安全和患者的健康教育,。同時，保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài),，確?；颊哚t(yī)療護理安全。積極配合和參與了護理部組織的“護理安全月”活動,，落實科室安全督查,，消除科內(nèi)安全隱患，有效避免了不良事件的發(fā)生,。此外,，根據(jù)護理部6s標準化管理要求，規(guī)范了病區(qū)內(nèi)辦公室,、治療室以及庫房的各類物品,、藥品和耗材的管理，修訂相關(guān)制度,，落實責任人,，規(guī)范進行有效管理,。

五、提高科研能力,，開展創(chuàng)新實踐,。

組織科內(nèi)人員學習和交流專科護理新知識和新技術(shù),，了解學科進展,，關(guān)注最新動態(tài)。積極參加護理部組織的護理科研培訓,，同時在科內(nèi)業(yè)務學習中增加科研的相關(guān)內(nèi)容,，普及科研知識，為今后臨床開展護理研究項目打下基礎(chǔ),。積極參與申報護理新技術(shù)的開展,，本年度申報項目為ecmo與crrt的聯(lián)機治療及護理，確定了項目的實施方案和技術(shù)操作流程等,，為后期開展做好了準備,。上半年完成了hdf治療在線預充的護理革新項目，進行了全科培訓與推廣,，達到了良好的臨床效果,。此外，積極參與護理部科研創(chuàng)新小組的活動,，動員科室人員注重科研意識的培養(yǎng),，善于發(fā)現(xiàn)臨床護理問題，踴躍參與各級課題項目的申報,，本年度完成了1項維持性血透患者延續(xù)護理的局級課題的立項,，今后將逐步推進項目的實施、評價和結(jié)題等工作,。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇十四

作為一名醫(yī)院護士長,，堅持高標準，嚴格要求,，努力在管理與服務上下功夫,、加強安全護理，加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務。以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。醫(yī)學教,。一年來工作得到病人的肯定與好評,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強護理安全管理,。

1,、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2,、加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時組織護士認真學習新頒布的相關(guān)條款,，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。

3,、加強重點病兒的管理，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

4、對重點員工的管理，如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

5,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

6、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務,。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

4,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。

2,、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇十五

1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,，做到了年有計劃,，月有安排,，周有重點，每月有小結(jié),，并針對好的方面提出表揚,，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行,，評價整改效果,，到達了持續(xù)改善的目的。

2,、進一步強化安全意識及崗位職責意識,、主動服務意識，全年全科無重大護理事故,，在用心學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度。

3,、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,，按照國家診療規(guī)范整改重點專科建設(shè)單病種的護理常規(guī),，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范,。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,，并要求人人過關(guān),，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,，要求做到理論和實踐相結(jié)合,。

4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況,，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次,，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求,，相對固定了職責護士,，不同年資護士交叉排班，使工作互補,，保證了護理工作質(zhì)量,。

5、組織每月召開了一次工休座談會,，征求病人的意見,，對病人提出的問題給予了合理的回答,，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要,。

6,、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生,。

7、在運行病歷和醫(yī)囑上,，用心組織護理人員學習,，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展,、運行。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇十六

我叫__,，現(xiàn)任__醫(yī)科大學附屬__醫(yī)院骨科護士長,，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，,，在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，我做到嚴以律己,、率先垂范，以院為家,，奮力進取,，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元,?；赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20以來各項工作總結(jié)如下：

一,、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)。

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導下,，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,，每天早來10分鐘,，晚走10分鐘,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規(guī)范,，合理安排護士和護工的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能,，針對骨科患者特點，身先士卒,，大膽管理,，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護理業(yè)務培訓,。

他們生了病,，家里人著急、上火,，再加上骨折矯正給患者帶來的痛苦,，家長很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾,，骨科的護理工作就面臨護理操作難度大,、患者家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),，護理工作壓力之大,，責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。

采取業(yè)務學習和個案護理查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓,，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù),，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬的骨科護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因,，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;在骨科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們兒科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條,。近幾年，不僅骨科的護理文化建設(shè)起了成效,，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績,。

四,、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度。

實施責任制整體護理,，責任護士對所分管的患者的所有護理工作全面負責,，提供全程、全面,、專業(yè),、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范,、必須履行的基礎(chǔ)護理職責,。加強基礎(chǔ)護理，滿足患者的基本生活需求,。按級別護理服務要求,，認真做好基礎(chǔ)護理，專人負責醫(yī)生護士問詢,，巡視病房時清理病房,，保持病房的清潔、整齊,，讓患兒感到舒適,、安全。對手腳不便不能自理的患者,，指導并協(xié)助家長給患者洗臉,、洗頭等。

為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎,。通過這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿意,，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,，患者滿意率基本達到95%以上。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇十七

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對資料進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到,。對下發(fā)文件分類進行存放,，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步,，用心融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

八,、開展護理成本效益的研究,。

避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率,，合理配置護理資源,。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,，帶給更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務,，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導,、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務”的宗旨,，圓滿地完成了護理工作任務,。

我科護理人員的安全及職責意識,、主動服務意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高,，病人滿意度達96%以上,，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

醫(yī)院護士長工作總結(jié)開場白篇十八

今年是我當上護士長的第一年，在這份工作上其實沒有太多的轉(zhuǎn)變,，仍舊是為了病人在不斷奮斗,，但是仍舊讓我在這份工作上獲得到非常多的東西。而我更是對這一年的工作進行了一個簡單的小結(jié),。

一,、思想的轉(zhuǎn)變。

從一個簡單的醫(yī)院護士能夠走到現(xiàn)在的職位上,，這一切都讓我的內(nèi)心感到非常多的感觸,，并且我也是在自己的崗位上有了更多的努力。曾經(jīng)的我都是盡力的在自己的工作上去努力,，并且讓自己是可以真正的完成好自己應該要去完成的事情,，而從升職為護士長之后,，我的一切便再也不是我自己了，我還承擔著我們整個護士部的所有職責,，我的工作開始了質(zhì)的變化,。從目前工作一年的時間來看，我也算是在這份崗位上在慢慢地適應,，并且我也是相當?shù)呐υ谕瓿珊米约簯撘瓿傻氖虑?。這一年的時間我差不多已經(jīng)能夠?qū)⒆约旱乃枷攵家砸粋€管理者的身份來進行任務，并且我也相當努力地向他人學習,，就希望可以在護士長的職位上讓每一位部下都可以工作得更加開心,，也能有所收獲。

二,、工作上出現(xiàn)的問題,。

就算是這樣一年的時間，但是我卻還是沒有辦法將自己的工作做到完好,，并且我也是相當希望自己可以在工作期間能夠有更多更多的收獲,。對于我的每一位員工我都是沒有辦法做到十分的了解，并且在分配工作時還是會有較大程度的問題與缺漏之處,。當然我作為護士長在面對一些緊急的問題時處理起來還是有失領(lǐng)導風度,，并且還是會存在些許的問題。所以我在這份工作上還有較大的空間都是需要去努力的,，并且我也會盡力讓自己在工作期間去慢慢感受,，盡力讓自己可以更好的融入生活，并且做好自己應該要做的事情,。

三,、下一步的努力。

護士長的工作還是需要再多多加強自己的各個方面,，并且還有較多的地方都是需要我們?nèi)ヂ龑W習與成長的,，對于我個人的工作也也是希望自己可以在工作期間有更大的成就，并且能夠在工作上收獲到更多可以更加成功的地方,。在之后的工作上我也是會多多向其他的護士長們?nèi)W習經(jīng)驗,，這樣才能夠做到讓自己收獲到更多的成長，就我自己現(xiàn)在的工作來看,，我也是有努力去將每一件事情都做到完好,，對于目前所存在的問題，我也是希望自己能夠收獲到更多的快樂與幸福,。接下來我還需要對自己的工作做更多的了解,，以期自己能夠真正的成為一個合格的管理者，這樣我的人生就變得更加的精彩紛呈。