總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。
護(hù)理部干事工作總結(jié)篇一
（一）首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)"人性化"展開(kāi)了深入的調(diào)查,，廣泛聽(tīng)取門診病人的意見(jiàn)，尤其是重視傾聽(tīng)曾到外院就醫(yī)患者的意見(jiàn)及與住院病人交談,，發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表,、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距,，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
（二）其次開(kāi)展服務(wù)理念教育,，加強(qiáng)一個(gè)轉(zhuǎn)變,，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考,，從病人的衣,、食、住,、行,、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳；責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,，為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí)，送去親人般的.安慰,。護(hù)士又如腈雨表,，晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服,，每逢新年,、教師節(jié)、建軍節(jié),、老人節(jié),、兒童節(jié)，護(hù)士都不忘問(wèn)候病人,，有的送賀卡,，有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴，表達(dá)美好的祝愿,。兒科護(hù)士在治療之余,，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等,，家長(zhǎng)深受感動(dòng),，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸,。正是護(hù)士親切,、貼心的話語(yǔ),、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,，不是親人勝似親人。很多病人在征詢意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),，急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對(duì)護(hù)士的敬意,。今年收到表?yè)P(yáng)護(hù)士的表?yè)P(yáng)信4封,，根據(jù)民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)，被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的最滿意護(hù)士達(dá)50多人次,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科,、五官科、婦產(chǎn)科,、感染性疾病科（并列）,。
（三）愛(ài)崗敬業(yè),，熱心幫助患者,，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時(shí)滿身污穢，頭發(fā)蓬亂,，生活起居無(wú)人照顧,，外三科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā),、剃胡須,，從家里拿來(lái)衣服為病人換上。
護(hù)理部干事工作總結(jié)篇二
20____年的到來(lái)寓意著20____年的工作即將畫(huà)上一個(gè)句號(hào),，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的肯定和幫助,。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)日常工作情況,，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：
一,、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理，包括重新修訂,、編制護(hù)理工作制度,、各級(jí)護(hù)理人員崗位說(shuō)明書(shū)、疾病護(hù)理常規(guī),、護(hù)理操作規(guī)程,、護(hù)理緊急預(yù)案等;對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出反饋;及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件,、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,，每月匯總并總結(jié)。
二,、每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo),、有計(jì)劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核,。
三,、嚴(yán)格管理各類文件、檔案,，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料,、護(hù)理人員各種證件，保證資料,、檔案不外流,、不外借，確保醫(yī)院利益,。
四,、團(tuán)結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時(shí),，能積極,、主動(dòng)配合。
五、工作中存在的不足之處：工作不夠細(xì)致,，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來(lái)矛盾,、問(wèn)題。自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識(shí),。雖然以前在病房工作過(guò),，一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握,，但隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步,，一些新設(shè)備、新技術(shù),、新知識(shí)廣泛運(yùn)用于臨床,，這些對(duì)我而言都是陌生的、不熟悉的,，自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線深入學(xué)習(xí),。
六、為了把20____年工作做的更加出色,，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,，現(xiàn)將20____年工作打算如下：
1、要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,，以便更好的理解主任的思想與決策,，同時(shí)提出合理的建議。
2,、積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí),，使工作能夠更加完善。
3,、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒(méi)做好,，要勇于承擔(dān)責(zé)任，并找出問(wèn)題所在,，決不能推諉,，必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng)，要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁,，在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己,。
4、在工作中,，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文,、各種傳真在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之,，一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。
由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會(huì)閱歷,，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
護(hù)理部干事工作總結(jié)篇三
2017年已經(jīng)過(guò)去，在這一年中,，我一如既往地在自己的崗位上踏實(shí)地工作著,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面：本人擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)黨的改革開(kāi)放政策,，堅(jiān)持走社會(huì)主義道路，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，思想上時(shí)刻與黨中央保持一致,。遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德,。
二,、日常工作方面：本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理,，包括重新修訂,、編制護(hù)理工作制度、疾病護(hù)理常規(guī),、護(hù)理操作規(guī)程,、護(hù)理緊急預(yù)案等；對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總,、分析并以書(shū)面形式做出反饋,；及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,，每月匯總并總結(jié),。每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo),、有計(jì)劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核,。嚴(yán)格管理各類文件,、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料,、護(hù)理人員各種證件,，保證資料、檔案不外流,、不外借,，確保醫(yī)院利益。團(tuán)結(jié)行政其他科室,，需要協(xié)助工作時(shí),，能積極、主動(dòng)配合,。
三,、學(xué)習(xí)方面：一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力,。多看、多問(wèn),、多想,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問(wèn)題,，此外,，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)和工作例會(huì)，吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，掌握了更多業(yè)務(wù)知識(shí),。
四、生活作風(fēng)方面：尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,、真誠(chéng)待人，作風(fēng)正派,，嚴(yán)格要求自己,。平日里樂(lè)于助人，積極營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,，深受領(lǐng)導(dǎo),、同事和群眾的認(rèn)可與贊同,。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，展望2015年,，我一定認(rèn)真克服各種缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，努力把工作做到更好,。
護(hù)理部干事工作總結(jié)篇四
20xx年的到來(lái)寓意著20xx年的.工作即將畫(huà)上一個(gè)句號(hào),，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的肯定和幫助,。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)日常工作情況,，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：
一,、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理，包括重新修訂,、編制護(hù)理工作制度,、各級(jí)護(hù)理人員崗位說(shuō)明書(shū)、疾病護(hù)理常規(guī),、護(hù)理操作規(guī)程,、護(hù)理緊急預(yù)案等；對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總,、分析并以書(shū)面形式做出反饋,；及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,，每月匯總并總結(jié),。
二、每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo),、有計(jì)劃,、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。
三,、嚴(yán)格管理各類文件,、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料,、護(hù)理人員各種證件,，保證資料、檔案不外流,、不外借,，確保醫(yī)院利益,。
四、團(tuán)結(jié)行政其他科室,，需要協(xié)助工作時(shí),，能積極、主動(dòng)配合,。
五,、工作中存在的不足之處：
(一)工作不夠細(xì)致，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來(lái)矛盾,、問(wèn)題,。
(二)自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識(shí)。雖然以前在病房工作過(guò),，一些基礎(chǔ)理論,、操作也能掌握，但隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步,，一些新設(shè)備,、新技術(shù)、新知識(shí)廣泛運(yùn)用于臨床,，這些對(duì)我而言都是陌生的,、不熟悉的，自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線深入學(xué)習(xí),。
六,、為了把20xx年工作做的更加出色，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,，現(xiàn)將xx年工作打算如下：
(一)要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,，以便更好的理解主任的思想與決策，同時(shí)提出合理的建議,。
(二)積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí),，使工作能夠更加完善。
(三)具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒(méi)做好,，要勇于承擔(dān)責(zé)任,，并找出問(wèn)題所在，決不能推諉,，必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),，要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁，在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己,。
(四)在工作中,，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文,、各種傳真在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印,。
護(hù)理部干事工作總結(jié)篇五
20xx年的到來(lái)寓意著20xx年的工作即將畫(huà)上一個(gè)句號(hào)，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的肯定和幫助,。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,，根據(jù)日常工作情況，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：
一,、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理,，包括重新修訂、編制護(hù)理工作制度,、各級(jí)護(hù)理人員崗位說(shuō)明書(shū),、疾病護(hù)理常規(guī),、護(hù)理操作規(guī)程,、護(hù)理緊急預(yù)案等;對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出反饋;及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件,、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,，每月匯總并總結(jié)。
二,、每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo),、有計(jì)劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核,。
三,、嚴(yán)格管理各類文件、檔案,，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料,、護(hù)理人員各種證件，保證資料,、檔案不外流,、不外借，確保醫(yī)院利益,。
四,、團(tuán)結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時(shí),，能積極,、主動(dòng)配合,。
五、工作中存在的不足之處：
(一)工作不夠細(xì)致,，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來(lái)矛盾,、問(wèn)題。
(二)自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識(shí),。雖然以前在病房工作過(guò),，一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握,，但隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步,，一些新設(shè)備、新技術(shù),、新知識(shí)廣泛運(yùn)用于臨床,，這些對(duì)我而言都是陌生的、不熟悉的,，自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線深入學(xué)習(xí),。
六、為了把20xx年工作做的更加出色,，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,，現(xiàn)將20xx年工作打算如下：
(一)要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策,，同時(shí)提出合理的建議,。
(二)積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，使工作能夠更加完善,。
(三)具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒(méi)做好,，要勇于承擔(dān)責(zé)任，并找出問(wèn)題所在,，決不能推諉,，必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng)，要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁,，在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己,。
(四)在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。
總之,，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。
護(hù)理部干事工作總結(jié)篇六
20xx的到來(lái)寓意著上一年的工作將畫(huà)上一個(gè)句號(hào),，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的肯定和幫助。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,，根據(jù)日常工作情況,，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：
2、每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo),、有計(jì)劃,、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核；
4,、團(tuán)結(jié)行政其他科室,，需要協(xié)助工作時(shí)，能積極,、主動(dòng)配合,。
1、工作不夠細(xì)致,，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來(lái)矛盾,、問(wèn)題,；
2,、自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識(shí)。雖然以前在病房工作過(guò),，一些基礎(chǔ)理論,、操作也能掌握，但隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步,，一些新設(shè)備,、新技術(shù)、新知識(shí)廣泛運(yùn)用于臨床,，這些對(duì)我而言都是陌生的,、不熟悉的，自己在閑暇的`時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線深入學(xué)習(xí),。
為了把工作做的更加出色,，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，現(xiàn)將年工作打算如下：
2、積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí),，使工作能夠更加完善,；
4、在工作中,，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文,、各種傳真在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之,，一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會(huì)閱歷,，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
護(hù)理部干事工作總結(jié)篇七
護(hù)理部的干事需要對(duì)一年的工作狀況進(jìn)行總結(jié),，以下是小編收集的工作總結(jié),，僅供大家閱讀參考!
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年中,，我一如既往地在自己的崗位上踏實(shí)地工作著,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面：本人擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)黨的改革開(kāi)放政策,，堅(jiān)持走社會(huì)主義道路，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，思想上時(shí)刻與黨中央保持一致,。遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德,。
二,、日常工作方面：本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng),。
規(guī)章制度。
認(rèn)真協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理包括重新修訂,、編制護(hù)理工作制度,、疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理操作規(guī)程,、護(hù)理緊急預(yù)案等,；對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出反饋,；及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件,、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記每月匯總并總結(jié)。每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo),、有計(jì)劃,、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。嚴(yán)格管理各類文件,、檔案包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料,、護(hù)理人員各種證件保證資料、檔案不外流,、不外借確保醫(yī)院利益,。團(tuán)結(jié)行政其他科室需要協(xié)助工作時(shí)能積極、主動(dòng)配合,。
三,、學(xué)習(xí)方面：一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力,。多看、多問(wèn),、多想,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問(wèn)題,，此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)和工作例會(huì),，吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，掌握了更多業(yè)務(wù)知識(shí)。
四,、生活作風(fēng)方面：尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,、真誠(chéng)待人，作風(fēng)正派,，嚴(yán)格要求自己,。平日里樂(lè)于助人，積極營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,，深受領(lǐng)導(dǎo),、同事和群眾的認(rèn)可與贊同。
回顧一年來(lái)的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，展望20xx年，我一定認(rèn)真克服各種缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，努力把工作做到更好。
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，自己能夠遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做了以下工作：
一,、在創(chuàng)衛(wèi)工作中,，配合院感科主任，建立了感染性疾病科門診及病房,，完善各項(xiàng)制度,，認(rèn)真組織各項(xiàng)材料，我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為德州市創(chuàng)衛(wèi)工作標(biāo)桿單位,，在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下,，4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員，來(lái)我院參觀學(xué)習(xí),，5月8日通過(guò)了國(guó)家級(jí)創(chuàng)衛(wèi)小組的驗(yàn)收,。
二、5月8日調(diào)入護(hù)理部工作,，在護(hù)理部服從科主任的分配,，配合總護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真抓護(hù)理質(zhì)量，每月下病房檢查示范病房護(hù)理質(zhì)量3次,，每月配合質(zhì)控小組組長(zhǎng)下科室檢查一次,，每月下科室檢查各科室護(hù)理質(zhì)量一次，并將存在問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行反饋,。通過(guò)檢查大大提高了我院的護(hù)理質(zhì)量,，使病人滿意度有了很大提高,。
三、每月下科室對(duì)全院各科室住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查一次,，大科室每月發(fā)放8張,，小科室發(fā)放5張，改變了以往的調(diào)查方法,，調(diào)查每一位病人時(shí),，都由護(hù)理部人員將調(diào)查表內(nèi)容逐項(xiàng)向病人及家屬詢問(wèn)，真實(shí)的調(diào)查了各科室護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,，同時(shí)及時(shí)將存在問(wèn)題向護(hù)士長(zhǎng)反饋,，并進(jìn)行解決。
三,、參加每月的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),，將檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，護(hù)士長(zhǎng)制定整改措施,，從而提高全院的護(hù)理質(zhì)量,。
四、配合總護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn),，定期下科室認(rèn)真檢查各科室對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)計(jì)劃、記錄,，并提問(wèn)新進(jìn)人員護(hù)理常規(guī)及護(hù)理知識(shí),，督導(dǎo)新護(hù)士自學(xué)的能力，盡快掌握護(hù)理知識(shí),，使她們成為一名合格的護(hù)士,，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
在今后的工作里,，我將再接再厲,，一如既往的服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合總護(hù)士長(zhǎng)的工作,，認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理人員的培訓(xùn),，確保護(hù)理安全。
護(hù)理部干事工作總結(jié)篇八
2017年在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，自己能夠遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做了以下工作：
一,、在創(chuàng)衛(wèi)工作中,，配合院感科主任，建立了感染性疾病科門診及病房,，完善各項(xiàng)制度,，認(rèn)真組織各項(xiàng)材料，我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為德州市創(chuàng)衛(wèi)工作標(biāo)桿單位,，在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下,，4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員，來(lái)我院參觀學(xué)習(xí),，5月8日通過(guò)了國(guó)家級(jí)創(chuàng)衛(wèi)小組的驗(yàn)收,。
二、5月8日調(diào)入護(hù)理部工作,，在護(hù)理部服從科主任的分配,，配合總護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真抓護(hù)理質(zhì)量，每月下病房檢查示范病房護(hù)理質(zhì)量3次,，每月配合質(zhì)控小組組長(zhǎng)下科室檢查一次,，每月下科室檢查各科室護(hù)理質(zhì)量一次，并將存在問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行反饋,。通過(guò)檢查大大提高了我院的`護(hù)理質(zhì)量,，使病人滿意度有了很大提高。
三,、每月下科室對(duì)全院各科室住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查一次,，大科室每月發(fā)放8張，小科室發(fā)放5張,，改變了以往的調(diào)查方法,，調(diào)查每一位病人時(shí)，都由護(hù)理部人員將調(diào)查表內(nèi)容逐項(xiàng)向病人及家屬詢問(wèn),，真實(shí)的調(diào)查了各科室護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,，同時(shí)及時(shí)將存在問(wèn)題向護(hù)士長(zhǎng)反饋，并進(jìn)行解決,。
三,、參加每月的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，將檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋,，護(hù)士長(zhǎng)制定整改措施,，從而提高全院的護(hù)理質(zhì)量。
四,、配合總護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)，定期下科室認(rèn)真檢查各科室對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)計(jì)劃,、記錄,，并提問(wèn)新進(jìn)人員護(hù)理常規(guī)及護(hù)理知識(shí)，督導(dǎo)新護(hù)士自學(xué)的能力,，盡快掌握護(hù)理知識(shí),，使她們成為一名合格的護(hù)士,，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
在今后的工作里,，我將再接再厲,，一如既往的服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合總護(hù)士長(zhǎng)的工作,，認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理人員的培訓(xùn),，確保護(hù)理安全。
護(hù)理部干事工作總結(jié)篇九
在一年工作中,，全體護(hù)理人員本著“一切以病人為中心,，視患者為家人”的服務(wù)宗旨，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,，通過(guò)全體護(hù)理人員的共同努力下,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作狀況總?cè)缦拢?/p>
為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”,，改善護(hù)理服務(wù)模式,，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療平安,，為人患者供應(yīng)平安,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。
1,、提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,，每一位病人分別有一名責(zé)任護(hù)士和生活護(hù)士分管,，護(hù)士定時(shí)巡察病房，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，削減病人自己叫液體現(xiàn)象,，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2,、為改善護(hù)患關(guān)系,，每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理外,，發(fā)覺(jué)患者的生活或護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患者準(zhǔn)時(shí)處理,，解決基本到位,。通過(guò)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使患者滿意度得到提高。
3,、領(lǐng)先提議護(hù)士實(shí)施了“五個(gè)一”工程,，即一張笑臉、一句問(wèn)候的話語(yǔ),、一份詳細(xì)的入院介紹（如每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,，主管醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)、科主任,、病區(qū)環(huán)境,、作息時(shí)間、相關(guān)檢查,、留意事項(xiàng)等）,、一壺?zé)崴⒁粡埵孢m的床,，一切以病人為中心,，讓病人有家的`感覺(jué)。護(hù)士在執(zhí)行各項(xiàng)操作均履行告知義務(wù),，與病人保持有效的溝通,。護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)科室護(hù)士每日兩次查房，深入到到到病房中,，了解病人的心理,，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),。
4、貼心舒適護(hù)理,，細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛(ài),，護(hù)理實(shí)現(xiàn)價(jià)值。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點(diǎn)就是留意細(xì)節(jié)護(hù)理,，能讓人感動(dòng)的也是細(xì)節(jié),。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲,、洗頭,、洗腳、皮膚護(hù)理等,，真正將視病人為家人的理念深入到到骨髓,。
護(hù)理連續(xù)訓(xùn)練是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的進(jìn)展，眾多的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,，對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，只有不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)新技能,，才能適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)展和要求,。依據(jù)我院實(shí)際狀況，護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及連續(xù)訓(xùn)練工作方案,，實(shí)施了多形式,、多層次、多渠道的連續(xù)訓(xùn)練方法,。
1,、每周五下午進(jìn)行科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問(wèn),、基本護(hù)理技能,、制度職責(zé)、法律法規(guī),、禮儀規(guī)范,、院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等,。
2,、鼓舞護(hù)理人員參預(yù)多種形式的在職訓(xùn)練，由于護(hù)士工作的特殊性,，自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式,。主動(dòng)鼓舞護(hù)理人員參預(yù)自學(xué)考試、電大和函授學(xué)習(xí),，,，對(duì)參預(yù)學(xué)歷訓(xùn)練的護(hù)理人員在時(shí)間和排班上賜予傾斜。
3,、堅(jiān)持加強(qiáng)連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn),。
1、堅(jiān)持醫(yī)院建設(shè),，規(guī)范管理,，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護(hù)理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》,、《各班護(hù)士細(xì)則》《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等,，并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
2,、護(hù)士是人類健康的愛(ài)惜者,，生命守護(hù)神，護(hù)士的行為舉止對(duì)病人有著極其重要的影響。護(hù)理部為規(guī)范護(hù)士行為,，出臺(tái)了《手機(jī)使用規(guī)定》,，對(duì)護(hù)士接打電話的時(shí)間、地點(diǎn)派兩名護(hù)士長(zhǎng)參預(yù)護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,，回來(lái)后對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀,、行為方面培訓(xùn)，增進(jìn)護(hù)患情感,，拉近護(hù)患距離,。
3、為保持治療室環(huán)境潔凈,，藥品物品分類放置,，防止混淆、誤用和錯(cuò)用,，提高工作效率，削減差錯(cuò),，規(guī)范了治療室標(biāo)識(shí),，要求全部治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目,，統(tǒng)一擺放,，建立賬目，定時(shí)專人查對(duì),。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高,，削減了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性，實(shí)現(xiàn)了人,、物,、場(chǎng)所在時(shí)間和空間上的優(yōu)化組合。
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,，而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對(duì)醫(yī)藥學(xué)問(wèn)的了解和把握程度,，為了使護(hù)士了解把握藥學(xué)學(xué)問(wèn),，削減醫(yī)療事故發(fā)生，科學(xué)執(zhí)行治療方案,，保證用藥最佳療效,，護(hù)理部組織各科室上報(bào)十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱,、劑量,、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌,、用法用量,。使本科室護(hù)士嫻熟把握，保障臨床工作中用藥有效,、合理,、科學(xué)、平安,。
1,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，如科室藥品的管理,。
2,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,，病房欠潔凈,。
3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，新入院病人衛(wèi)生處置不準(zhǔn)時(shí),。
4、個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)把握不牢,，急救學(xué)問(wèn)欠缺,。
5、健康訓(xùn)練不夠深入到到,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,，術(shù)后病人宣教不到位。
6,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫存在漏項(xiàng),、漏記、格式不正確,、書(shū)寫不準(zhǔn)時(shí),，有些近記錄過(guò)于流于形式等缺陷。
7,、從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。
護(hù)理部干事工作總結(jié)篇十
20xx年,，我遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將我20xx年護(hù)理工作做個(gè)總結(jié)：
3.愛(ài)崗敬業(yè),，熱心幫助患者,，為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,，入院時(shí)滿身污穢,，頭發(fā)蓬亂，生活起居無(wú)人照顧,，在爭(zhēng)取了護(hù)士長(zhǎng)的同意后,，我來(lái)帶老人的病房，為老人擦盡身上的污穢,，為他理發(fā),、剃胡須，從家里拿來(lái)衣服為他換上,，并一直照顧他到出院,。
1.基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)候病人的衛(wèi)生處置不及時(shí),，導(dǎo)致他們臥位不舒服；
2.學(xué)習(xí)積極性不夠高,，無(wú)論文發(fā)表,；
3.護(hù)理文書(shū)書(shū)寫有漏項(xiàng)、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。
20xx年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，我和全體護(hù)理人員精誠(chéng)合作,，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20xx年,，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面,，積極改進(jìn)不足之處，為患者帶去更貼心的護(hù)理,，也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,！
護(hù)理部干事工作總結(jié)篇十一
“勇于創(chuàng)新，改善無(wú)限”;20xx年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開(kāi)展工作,，力求在實(shí)踐中完善,，在完善中實(shí)踐,，循序漸進(jìn)，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛,、跨越的發(fā)展勢(shì)頭,，做到與時(shí)俱進(jìn);護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
通過(guò)多層面、多渠道,、多形式,、人性化的溝通模式，營(yíng)造和諧,、創(chuàng)新,，富有激情的工作氛圍。
1,、實(shí)施xx小時(shí)不間斷管理,，護(hù)理部正、副主任周六,、周日對(duì)全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,，其它工作人員周一至周五值班到晚x點(diǎn)，在迎接衛(wèi)生部,、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,，每晚安排x名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)x天;每晚安排x名護(hù)士長(zhǎng)在x：xx—x：xx時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房;實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)月報(bào)表制度(內(nèi)容：護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯(cuò)件/月等),，杜絕差錯(cuò)事故,，確保信息暢通。
2,、整體護(hù)理分組,，在全院全面開(kāi)展，從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,，責(zé)任明確,，落實(shí)到人，服務(wù)到位,，使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,，廣大患者對(duì)此稱贊有佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者,，用服務(wù)留住患者,。
3、以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況,，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),，成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為x組,，護(hù)理文件組、病房管理組,、整體護(hù)理組,、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組),，將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,，每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,，細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo);將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上給予通報(bào)前、后各x名科室名單,，達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,，增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。
4,、全院護(hù)理查房示范,，由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,，以點(diǎn)帶面,，全院鋪開(kāi)，各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,，由護(hù)士長(zhǎng)主持,，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒(méi)有溝通實(shí)效”,，提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,，以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。
5,、為確保護(hù)理工作安全、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,，確保滿足患者的服務(wù)需求,，對(duì)于一些工作量大、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,，制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則,，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，發(fā)揮最佳的效能,。
6,、準(zhǔn)確的了解臨床科室對(duì)于護(hù)理工作的需求，及時(shí)彌補(bǔ)不足,，提升服務(wù)水準(zhǔn);xx月初護(hù)理部組織召開(kāi)外科系全體護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì),，規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,，提高手術(shù)室接臺(tái)效率;x月xx日晚,，到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程，提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)、全體護(hù)理人員,、病人發(fā)放了《護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問(wèn)卷》,、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問(wèn)卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷》,。
7,、完善制訂了《合同制護(hù)理人員管理制度》，從管理,、培訓(xùn),、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度，做到有章可循,。建立護(hù)理理論考核題庫(kù)約xx萬(wàn)題,，各級(jí)別、各層次,、各類別的護(hù)理考核,，均由此題庫(kù)隨機(jī)抽調(diào)。護(hù)理部協(xié)同人事科對(duì)所應(yīng)聘各層面護(hù)理人員的面試的均采用當(dāng)場(chǎng),、不計(jì)名抽簽排號(hào)制,，確保公平、公證的競(jìng)聘原則,，做到辦事流程公開(kāi)透明,。
8、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門;今年x月xx日,、xx日是滿一年合同制護(hù)理人員理論,、技能考核的日子，xx日內(nèi)分泌科護(hù)士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天,，xx日是vipx病房護(hù)士婁丹爺爺出殯的日子,，護(hù)理部得知這些情況后擇地、擇期,，為她們?cè)谧o(hù)理部(院部一樓)另設(shè)考場(chǎng)并安排x名監(jiān)考人員對(duì)其進(jìn)行理論及技能考核,，嚴(yán)格管理的同時(shí)，我們更注重融入一種誠(chéng)摯的情感,。
永遠(yuǎn)把病人放在第一位,，病人滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，我們就是要用真心來(lái)創(chuàng)造感動(dòng),。
20xx年,，整體護(hù)理在醫(yī)院開(kāi)始實(shí)施,，兩年來(lái)不斷的探索，不斷創(chuàng)新,，一步一個(gè)腳印,，一年一個(gè)新臺(tái)階。永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步,，彰顯四院護(hù)理服務(wù)的獨(dú)辟蹊徑,。
“病人的需要，就是我們服務(wù)的方向”,，門診“免費(fèi)護(hù)送隊(duì)”免費(fèi),、有效護(hù)送患者至全院相關(guān)科室，避免其盲目,、無(wú)效地移動(dòng),，節(jié)約其就診時(shí)間，更為急,、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時(shí)間;八部輪椅,、二臺(tái)平車不停地穿梭于全院的每一角落，無(wú)論是艷陽(yáng)烈日的酷暑,，還是寒風(fēng)飄雪的嚴(yán)冬,，節(jié)假日、雙休日,、午休時(shí)間從無(wú)間斷,，日平均門診樓內(nèi)護(hù)送病人xx余次，院內(nèi)護(hù)送xx余次,，全年共計(jì)護(hù)送重癥病人xx人次,，陪送病人近xx人次，這種融入了感情,，傾注了心血的服務(wù),，獲得了患者及家屬的一致贊揚(yáng)，《哈爾濱日?qǐng)?bào)》對(duì)此進(jìn)行了專題報(bào)道,。
夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人,、急診陪檢護(hù)送。如：胸透,、ct、化驗(yàn),、b超等輔助檢查,，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本，取送藥品,、血制品等工作,，平均日間(節(jié)假日)工作量為xx-xx次,，夜間為xx次左右，鈴響就是命令,，病房隨叫隨到,，為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用，把時(shí)間還給護(hù)士,、把護(hù)士還給患者,，服務(wù)于患者，真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),，“無(wú)縫無(wú)隙”的流程,。
1、以“打造溫馨穿刺月,春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院xx春風(fēng)行動(dòng)中,，并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的倡議書(shū),，號(hào)召四院護(hù)理人以積極姿態(tài)，抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn),，全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
(1)貫徹“高標(biāo)準(zhǔn),，精細(xì)化,，零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí)，要求達(dá)到一針見(jiàn)血,，做到治療前有呼聲,，操作后有溫暖聲，各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無(wú)誤,，把病人的痛苦降低到最小,。
(2)“不僅要關(guān)心患者的病情，更關(guān)心患者的心情”,，在原有“全程無(wú)縫無(wú)隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式，分導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教,，緩解患者在候診過(guò)程中的煩躁情緒,，提高患者的有效就診率。
(3)充分尊重患者的隱私權(quán),、知情權(quán),、選擇權(quán)，對(duì)于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在xx分鐘內(nèi)到病人床前,，做自我介紹及入院宣教,，推行護(hù)士長(zhǎng)征詢意見(jiàn)制度，護(hù)士長(zhǎng)在病人入院xx分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長(zhǎng)還會(huì)為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑，把個(gè)性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處,。
(4)“以人為本,，以患為尊”，細(xì)節(jié)服務(wù),，用心感受;唱好“被子,、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲,，全院各病房絕對(duì)保證住院患者所用的被子,、褥子、枕頭保持干凈,、舒適,，改變以前固定時(shí)間更換，改為隨時(shí),、隨地,、隨人進(jìn)行更換;加強(qiáng)全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,，要求做到無(wú)味,、清潔、無(wú)漬,，為患者營(yíng)造清爽,、整潔、溫馨的住院環(huán)境,。
(5)“滿足患者的隱含需求”;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,，包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生,，當(dāng)日的一切治療用藥,，藥物作用，所需做的檢查,，注意事項(xiàng),，以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容，做到服務(wù)態(tài)度到位,，舒適服務(wù)到位,。
通過(guò)近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性,、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評(píng),，親身體驗(yàn)勝過(guò)任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠(chéng),，讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,，護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。
堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí),、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念,，使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致，及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展,。
1、于x月初,，對(duì)全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)、基本技能的再?gòu)?qiáng)化培訓(xùn),，特別是針對(duì)護(hù)理技能及xx項(xiàng)技術(shù)操作的考核;要求項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo),、人人過(guò)關(guān)，使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作,。x月xx日,、xx日，利用兩天休息日對(duì)全院x,、x,、x批合同護(hù)士共計(jì)xx人，協(xié)同人事科對(duì)上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核,。
2,、于x月中旬開(kāi)始，護(hù)理部分兩批次對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作(內(nèi)容：靜脈輸液,、吸氧,、cpr)，分批次利用中午休息時(shí)間,，對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核,。x月x、xx日分別對(duì)全院各級(jí)共xx名護(hù)理人員進(jìn)行了,，層級(jí)內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,，對(duì)于成績(jī)不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn)。
3,、x月xx日,，護(hù)理部xx主任以護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施與案例分析為專題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式，使全體護(hù)士從中得到警示,，提升護(hù)理人員的自律意識(shí),。針對(duì)各病區(qū)護(hù)理文件書(shū)寫過(guò)程式中出現(xiàn)的不規(guī)范，不準(zhǔn)確等問(wèn)題，于xx月x日胸外科xx護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了危,、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書(shū)寫要點(diǎn)為主題的講座,，使我院的護(hù)理文件書(shū)寫更加的科學(xué)化、專業(yè)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，保障護(hù)理安全,。
4,、為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù)，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度,。于x月初對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動(dòng)服務(wù)意識(shí),、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn)，xx月xx日,，護(hù)理部xx主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專題,，從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個(gè)常用、經(jīng)典溝通案例,，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員,，引導(dǎo)她們科學(xué)、有效地與患者進(jìn)行溝通,。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作,，分別對(duì)沙曼等x個(gè)社區(qū)xx名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周，卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn);xx月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入xx個(gè)病區(qū)查房,，分別與xx多位病人及家屬進(jìn)行了訪談,，廣泛聽(tīng)取病人對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的意見(jiàn)、建議,。這次檢查結(jié)果表明,，大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過(guò)硬，特別是有的病區(qū)開(kāi)展得頗有成效,。
5,、培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)理性思考、科研能力,，x月初組織全院護(hù)士長(zhǎng)參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期x天的護(hù)理人文綜合綜質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)校xx校長(zhǎng)給予的陽(yáng)光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn)。于xx中旬聘請(qǐng)?jiān)谧o(hù)理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院趙秋麗副院長(zhǎng),，給全院護(hù)理人員進(jìn)行了以護(hù)理科研選題與論文撰寫為專題的講座,，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)護(hù)理人員反響良好，對(duì)于護(hù)理科研如何選題,、立題等方面有了深刻的理解與認(rèn)識(shí),，對(duì)我院護(hù)理科研的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用,。
1、x月xx日,，我院紀(jì)念“”國(guó)際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨匯報(bào)演出在圖書(shū)館會(huì)議室隆重召開(kāi),。校領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)班子,、全體護(hù)士長(zhǎng)及各科護(hù)士代表共xx余人參加了本次大會(huì),。院領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護(hù)士長(zhǎng)”、“十佳護(hù)士”稱號(hào)人員名單及在護(hù)理技能大賽中獲得cpr,、密閉式靜脈輸液護(hù)理技能一、二,、三等獎(jiǎng)的人員名單,，并相繼進(jìn)行了新護(hù)士授帽儀式及獲獎(jiǎng)選手的技能表演。
2,、以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺(tái)醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護(hù)士”大賽,，我院共選派xx名優(yōu)秀選手參加此次大賽，經(jīng)過(guò)x月xx,、xx,、xx、xx日為期x天的初賽,，從xx家參賽醫(yī)院共xx名選手中選取xx名優(yōu)秀選手進(jìn)入初賽,，我院共有x名選手入圍(劉爽、關(guān)琳瑤,、常子楠,、貢布、袁琳,、劉露露,、崔冰冰)，其中,，初賽共發(fā)有xx塊直接晉級(jí)牌,，我院共獲得x塊(關(guān)琳瑤、劉爽,、常子楠,、貢布);復(fù)賽有x塊直接晉級(jí)牌，我院獲得x塊(關(guān)琳瑤,、劉爽),，決賽我院劉爽進(jìn)入前x強(qiáng);此次大賽我院代表隊(duì)以優(yōu)雅、卓然的職業(yè)版權(quán)所有風(fēng)采,，嫻熟,、精準(zhǔn)的技能手法獲得團(tuán)體技能操作總分第一名的稱號(hào),。
3、在今年的醫(yī)科大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會(huì)嘉賓的一致稱贊,，xx名參于其中的護(hù)理人員用博發(fā),、奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強(qiáng)不息、勇于探索的精神風(fēng)貌,。
精彩的背后蘊(yùn)含著是院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于護(hù)理工作的一貫支持與關(guān)注,，為護(hù)理人員發(fā)掘自我，展示自我,，超越自我構(gòu)鑄了的平臺(tái),。
去年的此時(shí)，對(duì)于我院的實(shí)習(xí)帶教工作,，絕大部分護(hù)校及護(hù)生是抱著一種觀望的態(tài)度來(lái)對(duì)待,，省衛(wèi)生學(xué)校分配了x個(gè)班次的護(hù)生來(lái)我院實(shí)習(xí)，好多護(hù)生都想選擇其它醫(yī)院實(shí)習(xí),，有的甚至是含著眼淚來(lái)到我院,，經(jīng)過(guò)了x個(gè)月的實(shí)習(xí)之后，她們是滿面笑靨,，踏著自信的步伐走入工作崗位,，反饋我院帶教工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),、護(hù)生動(dòng)手能力強(qiáng),，能夠很快適應(yīng)臨床工作。
今年來(lái)我院實(shí)習(xí)的護(hù)生共計(jì)xx人,，其中大專層次的護(hù)生xx人,，中專層次的護(hù)生xx人，來(lái)我院實(shí)習(xí)的學(xué)校有省衛(wèi)校,、省第二衛(wèi)校,、市衛(wèi)校、農(nóng)懇衛(wèi)校,、大慶職工學(xué)院,、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校,，人數(shù)比去年增長(zhǎng)了xx,，另外省內(nèi)x家合作醫(yī)院共選派xx名護(hù)理骨干來(lái)我院參觀、進(jìn)修學(xué)習(xí),。
在教學(xué)管理方面,，健全完善了“請(qǐng)假制度”、“首診首問(wèn)制度”,、“帶教教師守則”,、“實(shí)習(xí)護(hù)生守則”等一系列規(guī)章制度,。護(hù)生臨床實(shí)習(xí)教學(xué)及管理工作由護(hù)理教學(xué)委員會(huì)統(tǒng)一負(fù)責(zé)，帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行:護(hù)理部—帶教老師—護(hù)理學(xué)生管理體制,，一對(duì)一的帶教模式,。
護(hù)理部干事工作總結(jié)篇十二
xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己能夠遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，做了以下工作：
一、在創(chuàng)衛(wèi)工作中,，配合院感科主任,，建立了感染性疾病科門診及病房，完善各項(xiàng)制度,，認(rèn)真組織各項(xiàng)材料,，我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為德州市創(chuàng)衛(wèi)工作標(biāo)桿單位，在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下,，4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員，來(lái)我院參觀學(xué)習(xí),，5月8日通過(guò)了國(guó)家級(jí)創(chuàng)衛(wèi)小組的驗(yàn)收,。
二、5月8日調(diào)入護(hù)理部工作,，在護(hù)理部服從科主任的分配,，配合總護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真抓護(hù)理質(zhì)量，每月下病房檢查示范病房護(hù)理質(zhì)量3次,，每月配合質(zhì)控小組組長(zhǎng)下科室檢查一次,，每月下科室檢查各科室護(hù)理質(zhì)量一次，并將存在問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行反饋,。通過(guò)檢查大大提高了我院的護(hù)理質(zhì)量,，使病人滿意度有了很大提高。
三,、每月下科室對(duì)全院各科室住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查一次,，大科室每月發(fā)放8張，小科室發(fā)放5張,，改變了以往的調(diào)查方法,，調(diào)查每一位病人時(shí)，都由護(hù)理部人員將調(diào)查表內(nèi)容逐項(xiàng)向病人及家屬詢問(wèn),，真實(shí)的調(diào)查了各科室護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,，同時(shí)及時(shí)將存在問(wèn)題向護(hù)士長(zhǎng)反饋，并進(jìn)行解決,。
三,、參加每月的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),，將檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，護(hù)士長(zhǎng)制定整改措施,，從而提高全院的護(hù)理質(zhì)量,。
四、配合總護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn),，定期下科室認(rèn)真檢查各科室對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)計(jì)劃、記錄,，并提問(wèn)新進(jìn)人員護(hù)理常規(guī)及護(hù)理知識(shí),，督導(dǎo)新護(hù)士自學(xué)的能力，盡快掌握護(hù)理知識(shí),，使她們成為一名合格的護(hù)士,，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
在今后的工作里,，我將再接再厲,，一如既往的服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合總護(hù)士長(zhǎng)的工作,，認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理人員的培訓(xùn),，確保護(hù)理安全。
護(hù)理部干事工作總結(jié)篇十三
一,、術(shù)前的心理護(hù)理手術(shù)無(wú)論大小,，患者在心理上都需要承受一定的壓力。
病人進(jìn)手術(shù)室,，往往有種;生命掌握在醫(yī)護(hù)人手中;的心理,，醫(yī)護(hù)人員的言行舉止會(huì)直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護(hù)士必須態(tài)度和藹,、儀表整潔,、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提,。
不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自己,，弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,，提高護(hù)士的自身素質(zhì)，消除病人緊張恐懼等心理,，使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù),。
二、術(shù)前防視護(hù)理,。
術(shù)前到病房防視病人,，用自己的言行與病人溝通,，讓病人表達(dá)自己的.擔(dān)憂，提出各種問(wèn)題,，并用科學(xué)誠(chéng)信的態(tài)度耐心的解答,，使他們消除顧慮，對(duì)手術(shù)充滿信心,。
大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,，我們就術(shù)前到病房防視病人，向病人介紹術(shù)和麻醉方法,，示范手術(shù)時(shí)的體位,，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練，進(jìn)入手術(shù)室后能立主動(dòng)配合,，提高麻醉成功率,，保證手術(shù)的順利進(jìn)行。
閱讀病歷,，詢問(wèn)病史,，查看病人的一般情況和化驗(yàn)單據(jù)等輔助檢查，手術(shù)名稱,、麻醉方法,，充分掌握病人的病情，預(yù)測(cè)術(shù)中可能發(fā)生的意外情況,，及時(shí)擬定解決問(wèn)題的措施。
講解術(shù)前留置胃管,、尿管,、禁食、禁飲的時(shí)間和重要性,，并告知有關(guān)注意事項(xiàng),，取得病人的主動(dòng)配合。
三,、術(shù)中麻醉意外的配合護(hù)理,。
常備器械和藥物的準(zhǔn)備，如麻醉機(jī),、氣管插管用物,、心電監(jiān)測(cè)儀、吸引器等,。搶救用藥如腎上腺素,、利多卡因、阿托品,、多巴胺,、間羥胺,、碳酸氫鈉等。麻醉期間嚴(yán)密觀察病情,，可早期發(fā)現(xiàn),，盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢,，如口腔內(nèi)有異物,，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除，如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,，準(zhǔn)備氣管切開(kāi)包,，必要時(shí)作氣管切開(kāi)。在麻醉醫(yī)師準(zhǔn)備氣管插管時(shí),，護(hù)士應(yīng)先口對(duì)口人工呼吸,，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,，為搶救時(shí)用藥爭(zhēng)取時(shí)間,。
如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中，護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓,，同時(shí)加快輸液速度,，按醫(yī)囑準(zhǔn)確無(wú)誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時(shí)多用心內(nèi)直接注射,，現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥,，起效時(shí)間及藥物效果與心內(nèi)注射相同，避免心內(nèi)注射對(duì)心肌損傷的不利因素,，及早進(jìn)行心肌監(jiān)測(cè),，并向醫(yī)生準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)。
護(hù)理部干事工作總結(jié)篇十四
xx年,，我遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將我xx年護(hù)理工作做個(gè)總結(jié)：
3,、愛(ài)崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事,。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,，入院時(shí)滿身污穢，頭發(fā)蓬亂,，生活起居無(wú)人照顧,，在爭(zhēng)取了護(hù)士長(zhǎng)的同意后，我來(lái)帶老人的病房,，為老人擦盡身上的污穢,，為他理發(fā)、剃胡須,，從家里拿來(lái)衣服為他換上,，并一直照顧他到出院。
1,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，有時(shí)候病人的衛(wèi)生處置不及時(shí)，導(dǎo)致他們臥位不舒服,；
2,、學(xué)習(xí)積極性不夠高，無(wú)論文發(fā)表,；
3,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫有漏項(xiàng)、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。
xx年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，我和全體護(hù)理人員精誠(chéng)合作,，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20xx年,，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面，積極改進(jìn)不足之處,，為患者帶去更貼心的護(hù)理,，也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量！
護(hù)理部干事工作總結(jié)篇十五
完善醫(yī)療質(zhì)量核心管理制度,、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理修訂和完善護(hù)理分級(jí)管理,、病人安全標(biāo)識(shí)、護(hù)患溝通制度等十二項(xiàng)制度,。并下發(fā)各護(hù)理單元,，使各項(xiàng)管理工作細(xì)化和量化，目標(biāo)更加確切并具有可測(cè)量性，進(jìn)一步提高了護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。規(guī)范了各護(hù)理單元的治療室，做到物品定位,、整潔,、美觀。
全面推行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，組織護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代新的管理知識(shí),，引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程,，主動(dòng)為患者提供服務(wù),。成立了病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、消毒隔離,、臨床質(zhì)量管理、護(hù)理文件,、技術(shù)操作等小組,，各組按考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量考核,，護(hù)理質(zhì)量有較大的提高,。
根據(jù)護(hù)理管理需要，建立了質(zhì)量護(hù)理控制路徑,，嚴(yán)格三級(jí)質(zhì)控管理,，以iso9000標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，按照護(hù)理部制定的流程進(jìn)行系統(tǒng)管理,，加強(qiáng)了護(hù)理工作的環(huán)節(jié)質(zhì)量,，根據(jù)專業(yè)不同，將各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)進(jìn)行具體分工,，交叉檢查,，保證了護(hù)理質(zhì)量。在衛(wèi)生部醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行和三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審中,，護(hù)理部作出了積極的努力,，為我院順利達(dá)三級(jí)甲等醫(yī)院出了一份力量。
