圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績,、經(jīng)驗(yàn),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

電子商務(wù)個人總結(jié)篇一

作為負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷人員深感責(zé)任重大,。以下是每天工作的重點(diǎn)。

一,、產(chǎn)品推廣,。

公司產(chǎn)品經(jīng)過在電子商務(wù)方面的推廣已經(jīng)起到了確定的作用，越來越多的客戶從網(wǎng)絡(luò)中找到我們的產(chǎn)品?，F(xiàn)在我們除了主要在啊里巴巴做主要的推廣外,，還在其它的一些網(wǎng)站都注冊建立了公司獨(dú)立的網(wǎng)頁，這樣就有更多的人可以搜尋到我們公司的產(chǎn)品,。網(wǎng)絡(luò)推廣要花費(fèi)大量的時間和精力,，不是單純的建立網(wǎng)站坐等客戶上門，而是要主動找到潛在的客戶,，將我們的產(chǎn)品推銷給他,，讓他接受我們的產(chǎn)品。

二,、網(wǎng)站的維護(hù),。

網(wǎng)站維護(hù)是一個工作特殊繁雜、任務(wù)比較重的'工作,。每天上班首要的任務(wù)就是管理已發(fā)布的產(chǎn)品信息;每天都要將網(wǎng)站上的全部產(chǎn)品信息重發(fā)一遍這樣才能提高公司網(wǎng)站的暴光率和搜尋排名才能靠前,，才能讓更多的潛在客戶找到我們。其次是看看有沒有將要過期的信息,，或者過期的產(chǎn)品信息重新發(fā)布,。查看客戶留言和網(wǎng)站的一些日常維護(hù)。

三,、網(wǎng)絡(luò)營銷,。

網(wǎng)絡(luò)營銷并不是說建好了網(wǎng)站就什么都不做等著客戶來下單。那樣根本不會有多少客戶成交的,。全部成交的客戶并不是說聊兩下就直接下單了,，客戶在網(wǎng)上找成千上萬的廠家作詢問、比較才能選定一家,，這個時候就需要我們花時間來跟緊客戶,，每個客戶都要花上半個或者一個月或更長的時間來跟進(jìn)工作。特別是做出口貿(mào)易的客戶,，此種客戶的要求特別多就更要花費(fèi)大量的時間和急躁來跟進(jìn)了,。接待來訪詢問的客戶、挖掘新的客戶。做這些都是要花費(fèi)很多時間和精力的,。

通過一段時間的工作,，我也糊涂地看到自己還存在許多不足，主要是：

一,、針對意向客戶沒有做到準(zhǔn)時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。

二,、由于力氣有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí),。所以作為電子商務(wù)員,。不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮做到能獨(dú)擋一面,，認(rèn)真對待每位來訪客戶,，準(zhǔn)時答復(fù)客戶的詢問，不拖延,、不誤事,、不敷衍。全部這些都是電子商務(wù)不行推卸的職責(zé),。所以要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員首先要生疏業(yè)務(wù)學(xué)問,，進(jìn)入角色，有確定的承受壓力力氣,，勤奮努力,。不斷開發(fā)新的客戶。通過完成上述工作,，使我熟識到一個優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理力氣,，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識，遇事時常換位思索的力氣,，良好的協(xié)調(diào),、溝通力氣，準(zhǔn)時發(fā)覺,、解決問題的力氣,，精確分析、推斷,、猜度揣測市場的力氣,，以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增加自身工作的號召力、分散力和戰(zhàn)斗力,。

電子商務(wù)個人總結(jié)篇二

在外工作的我們更多需要的是自我管理,，管理自己的時間，管理自己目標(biāo),，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動,，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。

明確自己的目標(biāo),，重新審視自己,，讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。

首先,，堅(jiān)持自己的想法，做好淘寶客服這項(xiàng)工作,，以此為時機(jī),，了解淘寶內(nèi)部規(guī)那么和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時間多了解淘寶直通車,，磚石展位等淘寶內(nèi)部手段,，為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。

然后,，多學(xué)多問多總結(jié)多運(yùn)用,，我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。現(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己,，讓自己變得更強(qiáng)大,。不懂就要問，問過之后要總結(jié),，總結(jié)之后,，要學(xué)會運(yùn)用。跟運(yùn)營部的人搞好關(guān)系,，讓自己的夢想實(shí)現(xiàn)得更加貼近,。

最后，等自己一切工作準(zhǔn)備就緒,，我要想我的夢想一步一步的推進(jìn),，慢慢地轉(zhuǎn)向。夢想還是需要自己去堅(jiān)持,，去實(shí)現(xiàn)的,。

為提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，到達(dá)理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),，學(xué)校安排我們在機(jī)房進(jìn)行了持續(xù)一周的實(shí)習(xí)。時間過得好快,，一個禮拜的'電子商務(wù)實(shí)習(xí)結(jié)束了,，雖然這個禮拜都是在5418教室度過，每天面對的只是簡單的一臺電腦,，但是實(shí)際的工作能力是書本上沒有方法教授給我們的,，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化，將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為工作能力,，這樣才真正做到了學(xué)有所用,。

畢竟紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。這周的時間浪費(fèi),，我相信自己,。

這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動手實(shí)驗(yàn),，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,，并對電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。我們通過小組五個人對廠商,，商場,，物流，銀行,，以及消費(fèi)者的角色輪換,，完成了五輪的模擬操作。

第一輪我作為廠商,，按照要求,，先好了之后進(jìn)入廠商的角色，然后找到了自己想要經(jīng)營的東西,，接著在柜臺業(yè)務(wù)中向指定的銀行申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),，并下載企業(yè)網(wǎng)上證書，在商貿(mào)進(jìn)行信息的,，以及的工作還有為了使自己產(chǎn)品有更多的度,，于是在搜索引擎里站里，等待商場的訂貨,。不久待商場好,，到商貿(mào)看到了我的供給信息，于是很快到我的店鋪向我詢假,，通過合同的幾番修訂,，最終我們以一個大家都能接受的簽訂了合同,，于是我選擇了一個適宜的物流公司發(fā)貨，很快的也收到了自己的第一筆資金,。

第一輪過后,，一切就變得順暢起來了，因?yàn)槲覀兾鍌€小組成員都已經(jīng)對上一輪的自己的任務(wù)比擬熟悉了,，于是就開始對下一輪的人進(jìn)行指導(dǎo),，在很多方面，省了很多的時間,，而且也感覺給自己留下了更深刻的印象,。

這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)也蠻多的，剛開始看起來覺得應(yīng)該會很容易的,，但是,，實(shí)際做起來才知道不那么簡單，如果是一個人在弄,，根本是做不好的,，這也需要合作，正如老師說的,，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作,，你可以做的更好的,。對于我本身，不過,，還好通過組員大家的互幫互助還是把要做的都做好了,，要不然我怎么會有以下的收獲呢？雖然,，不是通過自己的語言來表達(dá),，但我想，我懂了,，至少比以前知道了很多,。

電子商務(wù)個人總結(jié)篇三

一是加強(qiáng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)經(jīng)站審計(jì)，規(guī)范鄉(xiāng)站財(cái)務(wù)管理,。完成了20__年至20__年18個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村審計(jì)站審計(jì)情況統(tǒng)計(jì)匯總工作,，審計(jì)村數(shù)213個，審計(jì)資金總額3234萬元,，違法違紀(jì)金額600萬元,，上繳財(cái)政44.5萬元。

二是對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村集體“三資”管理審計(jì),。嚴(yán)格要求村內(nèi)“三重一大”事項(xiàng)按“六步工作法”操作,，對村務(wù)監(jiān)督委員會在村財(cái)務(wù)支出中發(fā)揮重要監(jiān)督作用,，對于存在“白條子”入賬、資源發(fā)包是否開展招投標(biāo),、農(nóng)村“三資”監(jiān)管平臺建設(shè)等情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì),。

三是對村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。審計(jì)村干部任職期間的集體資產(chǎn),、負(fù)債,、所有者權(quán)益、收入,、支出變動情況;村集體各項(xiàng)收入是否及時足額入賬,，有無坐收坐支、侵占,、挪用,、私分集體資金和私設(shè)“賬外賬”或“小金庫”等違法違紀(jì)問題。

四是農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理情況審計(jì),。審計(jì)是否存在農(nóng)村中小學(xué)亂收費(fèi),、修建通村公路向農(nóng)民攤派集資、農(nóng)村公費(fèi)訂閱報(bào)刊亂攤派以及農(nóng)民建房,、計(jì)劃生育,、結(jié)婚登記亂收費(fèi)等問題;審計(jì)是否存在面向農(nóng)民專業(yè)合作社的亂收費(fèi)、亂攤派問題;審計(jì)村內(nèi)“一事一議”籌資籌勞是否規(guī)范運(yùn)作,，有無超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和挪用,、侵占等行為。對一事一議財(cái)政獎補(bǔ)資金,、村級轉(zhuǎn)移支付資金和村級負(fù)債進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì),，審計(jì)是否及時撥付，是否存在擠占,、截留,、挪用、貪污私分或直接坐扣等問題,。

五是農(nóng)村承包合同管理情況審計(jì),。審計(jì)農(nóng)村土地等集體資產(chǎn)的變賣、租賃和發(fā)包程序是否合法,，有無存在村干部利用職務(wù)之便私分和侵占集體資產(chǎn)行為,，變賣、租賃和發(fā)包取得的收入是否按照會計(jì)代理的要求及時納入賬內(nèi)核算,。

六是土地補(bǔ)償費(fèi)管理使用情況審計(jì),。審計(jì)征用土地的方案、標(biāo)準(zhǔn)和程序是否合法,，協(xié)議和合同是否合規(guī),，有無私下交易,，變相賣地，侵犯農(nóng)民利益的問題;審計(jì)土地補(bǔ)償費(fèi)是否及時,、足額撥付到位,，有無截留、平調(diào)問題;審計(jì)土地補(bǔ)償費(fèi)管理,、使用是否合理合法,，有無侵占、挪用,、私分,、揮霍浪費(fèi)問題。

二,、工作中需要改進(jìn)的問題,。

三是部分村未能做到及時財(cái)務(wù)公開或是財(cái)務(wù)公開的內(nèi)容、時間,、形式不夠規(guī)范,，對一些重點(diǎn)項(xiàng)目，公開的內(nèi)容及數(shù)據(jù)不具體,，不明細(xì),。

三、“十三五”審計(jì)工作規(guī)劃,。

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì),。農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性,、專業(yè)性都很強(qiáng)的工作,，要做到依法行使審計(jì)監(jiān)督職能,，就必須要有法定的農(nóng)村審計(jì)機(jī)構(gòu)和一批具有一定政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的審計(jì)工作人員。加強(qiáng)審計(jì)人員的培訓(xùn)教育,。為了進(jìn)一步提高審計(jì)人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，除了要求審計(jì)人員平時加強(qiáng)自身政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外對村會計(jì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站審計(jì)工作人員進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)和農(nóng)村審計(jì)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

2,、強(qiáng)化指導(dǎo),，提高質(zhì)量。全市各級黨委,、政府非常重視農(nóng)村審計(jì)工作,，每年農(nóng)村工作會上都進(jìn)行專題部署和安排。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有常年的農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)專班,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),，并代表黨委,、政府處理審計(jì)中的各種非業(yè)務(wù)性的問題，為開展農(nóng)村審計(jì)工作排除阻力和障礙,。為了促進(jìn)農(nóng)村審計(jì)工作平衡發(fā)展,，市農(nóng)經(jīng)局每年都將進(jìn)行一次督查和調(diào)研。

3,、分類審計(jì),，確保實(shí)效。農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作面廣量大,，任務(wù)十分艱巨,。為了保證常年審計(jì)任務(wù)的完成，又保證審計(jì)質(zhì)量,，使農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作取得實(shí)效,，我們根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際情況，采取分類審計(jì)的辦法：一是對村干部思想素質(zhì)過得硬,，執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度較好,，實(shí)行民主理財(cái)、民主監(jiān)督和群眾信得過的村,，采取由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))干部牽頭,，組織村民主理財(cái)小組進(jìn)行清理，送鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站審計(jì);二是對一般的村采取由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))干部牽頭,，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站審計(jì)人員與市農(nóng)經(jīng)總站審計(jì)組一起進(jìn)行就地審計(jì),。

4、創(chuàng)新方式,，規(guī)范程序,。為了確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度得到有效的貫徹落實(shí)，我市從抓好農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)規(guī)范化入手,，以促進(jìn)村級集體經(jīng)濟(jì)管理規(guī)范化,。一是創(chuàng)新審計(jì)方式，規(guī)范審計(jì)行為,。在審計(jì)工作中突出抓好三個結(jié)合,，規(guī)范審計(jì)行為。常規(guī)審計(jì)與重點(diǎn)審計(jì)相結(jié)合,，事前審計(jì)與事后審計(jì)相結(jié)合,，事前主要對每項(xiàng)開支的可行性、合理性和合法性進(jìn)行審計(jì),，事后審計(jì)主要是對執(zhí)行過程和結(jié)果進(jìn)行審計(jì),，把住各個關(guān)口，清除內(nèi)在隱患。報(bào)送審計(jì)與就地審計(jì)相結(jié)合,，在按時開展報(bào)送審計(jì)的同時,，定期對各村進(jìn)行就地審計(jì)，重點(diǎn)審計(jì)固定資產(chǎn),、賬外賬和賬外款等,。二是創(chuàng)新審計(jì)觀念，提升服務(wù)理念,。樹立民生審計(jì)理念,，將與農(nóng)民利益密切相關(guān)的事項(xiàng)作為審計(jì)監(jiān)督的重點(diǎn)，切實(shí)關(guān)注惠農(nóng)政策落實(shí)情況,。樹立和諧審計(jì)理念,，推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。針對農(nóng)村工作的具體情況,，對審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題,，從合法性、合理性,、效益性等方面進(jìn)行綜合評價分析,，在審計(jì)處理結(jié)果上根據(jù)不同情況區(qū)別對待，在審計(jì)過程中,，幫助被審計(jì)單位解決問題,，建章立制，防止問題再次發(fā)生,。三是規(guī)范審計(jì)程序,，提高審計(jì)質(zhì)量。審計(jì)工作是一項(xiàng)規(guī)范性的活動,，對開展的每一次審計(jì)除了要選用一定的審計(jì)方法還必須有一個規(guī)范的審計(jì)程序,。以提高審計(jì)工作效率，保證審計(jì)工作質(zhì)量,，做到審前有通知,，審中有記錄，審后有結(jié)論,。

農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)事關(guān)農(nóng)民利益,、黨群關(guān)系,、農(nóng)村發(fā)展,，加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)是推進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、構(gòu)建農(nóng)村和諧社會的必然要求,，是推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化與新農(nóng)村建設(shè)的重要保證,，是提高農(nóng)業(yè)部門地位、樹立農(nóng)業(yè)部門權(quán)威的有效途徑,。通過農(nóng)村審計(jì)工作及時發(fā)現(xiàn)并糾正農(nóng)村基層財(cái)務(wù)管理中存在的問題,，促進(jìn)農(nóng)村干部依法,、依規(guī)、正確,、全面地落實(shí)農(nóng)村政策和管理財(cái)務(wù),。增強(qiáng)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)民主管理和民主監(jiān)督程度，密切黨群干群關(guān)系,，保護(hù)和激發(fā)廣大農(nóng)民對發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的積極性,，強(qiáng)化農(nóng)村財(cái)務(wù)公開制度的落實(shí)，通過農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì),，對農(nóng)村集體資金的使用提出合理性規(guī)劃,，進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，密切了黨群干群關(guān)系,，保護(hù)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì),，維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定。

電子商務(wù)個人總結(jié)篇四

今年以來,，我局結(jié)合實(shí)際,，扎實(shí)開展電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧，助推脫貧攻堅(jiān),，現(xiàn)將20xx年來開展的工作總結(jié)如下：

一,、主要工作開展?fàn)顩r。

今年我局主動推動前進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動,，會同中國郵政貴港電商局,，深入到到轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,、屯宣布傳達(dá)電子商務(wù)進(jìn)村的好處,，爭取轄區(qū)20xx年預(yù)脫貧的7個貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn)，20xx年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn),。目前,，全區(qū)累計(jì)完成建設(shè)郵樂購服務(wù)站70家，其中,，20個貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè),。通過xx為村屯農(nóng)夫和貧困戶供應(yīng)便民服務(wù)，開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷,、小額取款,、代繳水電費(fèi)、寄遞服務(wù),、手機(jī)充值等業(yè)務(wù),。

二、存在問題。

(一)我區(qū)電子商務(wù)進(jìn)展仍處在起步階段,，還存在著應(yīng)用范圍不廣,、水平不高、主體不強(qiáng),、配套支撐體系不完善等諸多問題,，使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用掩蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù),、行業(yè)性公共服務(wù)平臺的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少,。

(二)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中,，生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性,，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊，農(nóng)產(chǎn)品附加值無法得到有效提高,，貯存保鮮技術(shù)低下,，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步進(jìn)展。

三,、下步工作方案和目標(biāo)措施,。

(一)培育電子商務(wù)人才。普遍提高居民文化素養(yǎng),，尤其是農(nóng)夫的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平,，用特地的電子商務(wù)學(xué)問對他們進(jìn)行培訓(xùn)，教會他們怎樣利用網(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們在網(wǎng)上交易的信念,。在這一過程中,，加大電子商務(wù)活動的宣布傳達(dá)力度，引導(dǎo)群眾對電子商務(wù)有一個正確的`熟識,。

(二)強(qiáng)化政策支持,。加大對農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度。協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度,，供應(yīng)信貸支持,，關(guān)懷把握電子商務(wù)學(xué)問和實(shí)際操作的家庭開設(shè)網(wǎng)店，開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),。讓電子商務(wù)深入到到鄉(xiāng)村家庭,，帶動大眾創(chuàng)業(yè)。

(三)加大宣布傳達(dá)推廣,。大力宣布傳達(dá)進(jìn)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措,，提高居民熟識，營造深厚氛圍,，增加電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與進(jìn)展信念,。

電子商務(wù)個人總結(jié)篇五

回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭,，又將跨過一個年度之坎,。

作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一,，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài),，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額,，在于良好的營銷模式,。回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作,，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。

收藏昨天,，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),，但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí),，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實(shí)到位,，還要能在回過頭的時候,，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣引入有效流量,，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項(xiàng)目組的各個工作程序化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化、條理化,、!從而在百尺桿頭,，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界,，只有不斷地對自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),，必將有利于自己更好的前行。

回首過去,，是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié),，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體,。正因如此,，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,，來為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個機(jī)會還公司一份滿意!我們會一如既往,，無微不至地做的更多更好,。

不足之處：沒有和項(xiàng)目組各成員保持良好的'溝通。

今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代,，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把,，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化,，與同部門其他人員同舟共濟(jì),，為整個項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,，有一定的滯后性,，很好的理念沒有及時落實(shí)到實(shí)踐中，爭取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀,。

自從搜索引擎變化之后,，項(xiàng)目組幾個站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站,，新站在上線之前,，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程,，網(wǎng)站的排名不斷地的波動,，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù),。

不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高,。

站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮,，此時就開始找平臺,，比如最近的新聞源,、全球網(wǎng)等平臺,，作為宣傳的手段。

不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制,，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,，尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要。

(1),、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一,。

seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與sem,、edm,、事件營銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360,、百度,、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多,，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注,，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-xx之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,，同期相比下降很多,，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量,。

(2),、注重用戶體會。

在上年里,，搜索引擎不斷地變化,，對于網(wǎng)站運(yùn)營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,，只有用戶體驗(yàn)做好,，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”,，做好服務(wù),，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力,，才能獲得源源不斷的流量。

(3),、推廣方式,。

在做外推的時候，要堅(jiān)持以多樣性為主,，這樣才能獲得更多的流量,，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié),、多樣性你的流量來源,、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營銷方式,，最終應(yīng)用營銷整合,，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

(4),、seo優(yōu)化,。

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營的核心,，也是網(wǎng)站運(yùn)營長久的靈魂,，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽,，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整,，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求,，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量,，最終產(chǎn)生咨詢,。

回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭,，又將跨過一個年度之坎,。

作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一,，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài),，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額,，在于良好的營銷模式,。回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作,，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署,。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

收藏昨天,，把握今日,，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí),，不僅僅要能做的到工作及時做好,，要落實(shí)到位，還要能在回過頭的時候,，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,，不斷地對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣引入有效流量,，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項(xiàng)目組的各個工作程序化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化、條理化,、!從而在百尺桿頭,，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界,，只有不斷地對自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行,。

電子商務(wù)個人總結(jié)篇六

回顧20xx年的工作歷程,，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候,，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步,。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣,，我們在職場中摸索著前進(jìn),，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,，但是路往往是自己走出來的,，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為xxxx凱諾新型建材有限公司的一名新員工,。

這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持,，讓我自己學(xué)會前進(jìn),，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng),，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手,，怎么去做好電子商務(wù),，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋,。

熟悉公司的企業(yè)文化,，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,，基本的業(yè)務(wù)流程,，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格,、每一個產(chǎn)品型號,、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,，產(chǎn)品的優(yōu)勢,，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,，如何施工,，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,，通過exxcel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,，產(chǎn)品的價格，類別,，型號,，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品,，各個型號的英文描述,，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),，節(jié)省了時間,。

等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價看似簡單,，其實(shí)里面學(xué)問很多,，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價格，一下子就被客戶問住了,，不了解價格怎么構(gòu)成,，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),，懂得怎么去報(bào)價，怎么去分析價格的組成,，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,，價格怎么波動，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,，怎么根據(jù)exxcel做一個很正式的報(bào)價,。

作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售,，如何去找客戶,，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,，現(xiàn)在是個信息化的時代,，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行,，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,，這個工作本來考驗(yàn)的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程,。

首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：

(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站,。

搜索排名，網(wǎng)站更新速度,，服務(wù)項(xiàng)目等多個角度分析,。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站,，發(fā)布幾千幾萬個信息,，很枯燥，很乏味,，天天還要更新每天的信息,，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實(shí)很辛苦,，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會就更大,，能接到詢盤機(jī)會就會更多,，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了,，你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息,，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差,，所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機(jī)會,。注冊免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新,，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒,。

(2)通過搜索引擎找客戶。

具體的操作方法,，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家,。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱,。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站,。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁,。

(3)論壇法,。

去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,，去那里介紹公司,，從而推銷自己的`公司，通過自己的博客,，聊天工具去宣傳自己的公司,。

(4)逆向法。

我們是做建材市場的,，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè),，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步,，像一些保溫公司,，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人,，都是我們產(chǎn)品的適用對象,，從這里著手，從而有機(jī)會尋找我們的經(jīng)銷商,，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇,。

(5)通過信息平臺。

有很多工程的網(wǎng)站,，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn),。

(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作。

怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息,，做了些工程,，像銀川，山西婦幼保健院,，遼寧廠房等,。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,，不知道怎么回事,，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時，成交的幾率是很小的,，這樣下去提供再好的信息也是問題,，怎樣突破這個障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,，有條理，我制定了圖片說明的報(bào)價文檔,，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在exxcel文檔,，作為客戶管理系統(tǒng),，對產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價,，客戶的類型與需求,，客戶的來歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重,，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣,，對于代理商的協(xié)議價格等,，每個代理商出貨的情況，出貨的價格,，運(yùn)費(fèi),，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù),。

怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,，注意出貨的數(shù)量,，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,，出過多少貨,，每個項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少,，都應(yīng)該建立檔案歸檔,，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題,，最后弄的大家都挺不愉快,，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

(1)市場需求分析,，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了,，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢的出現(xiàn),，保溫的興起,，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會,，所以市場的力量還是很大的,，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手,。

(2)競爭對手與價格分析,，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾,、skk、立邦,、中德瓦克,、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的,，可能別人的工藝不如咱們成熟,，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢,，但是我們也有劣勢,，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟,，人脈沒有別人廣闊,，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏,，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,，對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談,，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,，去捕捉市場這很重要,。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題,，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,，有的信息沒有及時更新，有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn),，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題,，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，20xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,。

重點(diǎn)做好以下幾個方面,。

(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市,。

(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任,。

(3)積極配合代理商銷售,，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,，與他們建立良好的合作關(guān)系。

(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(5)為確保完成公司的任務(wù),，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好,。

(6)由于同行競爭激烈價格下滑,，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情,，市場行情的出廠價格,。

瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去,，加入xxxx凱諾新型建材有限公司,，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式,、工作內(nèi)容,、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題,，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價,，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會,，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié),，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn),，和大家一起服務(wù)于公司,，也祝xxxx凱諾新型建材有限公司的明天會更好!

電子商務(wù)個人總結(jié)篇七

現(xiàn)在20x已經(jīng)過去了，來公司有一段時間了,，從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工,，這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長,，讓我變成了自己更加喜歡的自己,。正是由于自己一步一步的成長，才讓這段時光變得與眾不同,，十分深刻,。我想我會在今后再想起時，仍會笑意十分,。

當(dāng)初抱著一股血熱進(jìn)入了公司,，進(jìn)入了公司之后才發(fā)現(xiàn)工作和我,。

想象中有一些出入。我當(dāng)初以為這個崗位是一個純技術(shù)崗位,，其實(shí)這個崗位更多的是銷售,。這讓我不免有些失望，原本想要提升自己的能力和技術(shù),，沒想到卻不是按這樣的計(jì)劃發(fā)展,。于是我便根據(jù)情況進(jìn)行了計(jì)劃的更改。

其實(shí)技術(shù)和銷售結(jié)合在一起才會更好的發(fā)展,，現(xiàn)在許多的東西都離不開營銷,，如果想要提升自己的能力，懂營銷是必不可少的,。來到公司之后,，就這樣誤打誤撞，讓我變得更加完整,。在不斷鍛煉自己的技術(shù)的同時,，提高自己的營銷技巧，學(xué)習(xí)大家營銷的方式,。這成為了我今后學(xué)習(xí)的方向,。我也深刻的認(rèn)識到，這個社會,，懂得銷售能夠給自己帶來的財(cái)富不止眼前,，還有著更遙遠(yuǎn)的未來。只有將自己打磨到一定程度,，自己的技術(shù)才會得到更好的展示和運(yùn)用,。這都基于一個能夠?qū)崿F(xiàn)運(yùn)用技術(shù)的場地，而這個場地基于我們的銷售之上,，沒有客戶提供機(jī)會,，你的技術(shù)又能運(yùn)用于哪呢?因此，我認(rèn)識到這個問題之后,，把營銷技巧放在地位,。

學(xué)習(xí)的這段時間里，我重新的又認(rèn)識自己一次,。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮,，沒想到這個社會要比我想象中艱難，許多的事情都是需要自己爭取的,，別人不會給你千里迢迢親自送上門,。你想要坐著收取利益，這是永遠(yuǎn)都不可能的事情,。一個人眼光的短淺,，給后期人生帶來的是截然不同的畫面和景象,，只有自己想明白了這個市場到底需要什么時,，你能夠賦予這個市場什么,，這時你才會有得到實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會，否則就是一場空談,，毫無價值,。

我能夠進(jìn)入公司，并且在這個職位上堅(jiān)定不移的發(fā)展,，首先是感謝公司給予我的這個平臺,，其次是自己足夠好學(xué)和努力，給自己創(chuàng)造了機(jī)會,，在此也要感謝自己,。公司作為一個發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠讓我有不斷的'突破和無盡的發(fā)展,，這是自己求之不得的,，我相信在今后的工作中我會更加的努力，向著自己的目標(biāo)不斷地發(fā)展,，絕不停下腳步,，止步不前!

這些時間給予了我太多的鼓勵，也讓我有了很大的成長,，我希望自己在今后的工作中越來越努力,，不辜負(fù)公司對我的期望，也不浪這個難得的機(jī)會,。我會踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,，為公司創(chuàng)造價值，讓我的價值也得到體現(xiàn)!

電子商務(wù)個人總結(jié)篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

畢業(yè)后,曾接受過營銷業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，就職于福州股份有限公司從事市場營銷活動,掌握了一定的市場營銷及業(yè)務(wù)洽談經(jīng)驗(yàn),有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.后來在動力科技集團(tuán)公司任職商務(wù),，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都得到了很大的提升。

我相信自己可以勝任貴單位崗位,，相信經(jīng)過自己的勤奮和努力,與大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一定會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。熱切期待與您面談,！祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!

此致

敬禮,！

2019年4月5日。

電子商務(wù)個人總結(jié)篇九

提高個人素養(yǎng),，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。

實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,，自誕生以來,，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,，讓我們更好地掌握電腦基本知識,，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識技能去面臨社會，學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間,，安排我們在綜合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí),。在12月9日這天我們開始第一天實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,，徐老師教會了我們很多東西,，通過這次實(shí)習(xí)，使我更加了解并熟悉了b2b,、b2c的流程使我收獲頗多,。

而對b2b的認(rèn)識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的`商物活動,。這里企業(yè)常包括制造,、流通和服務(wù)企業(yè)，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物,、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì)，開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為,。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提,。

b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉,、快捷，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫存,，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時／天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn),。

（1）組織貨源,；包括實(shí)物、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。

（2）訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),，及時準(zhǔn)確,、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),。

（3）網(wǎng)上支付；

（4）物流配送,；就是企業(yè)能保證貨物及時,，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中。

（5）售后服務(wù),；b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。

電子商務(wù)個人總結(jié)篇十

年齡：26歲身高：167cm。

婚姻狀況：未婚戶籍所在：貴陽,。

最高學(xué)歷：大專工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年,。

求職意向。

最近工作過的職位：

期望工作地：貴州省/貴陽市,。

期望崗位性質(zhì)：全職,。

期望月薪：3000~4000元/月。

期望從事的崗位：其他,。

期望從事的行業(yè)：其他行業(yè),。

技能特長。

技能特長：1.獲得國家計(jì)算機(jī)二級等級考試,，熟悉電腦辦公軟件,。

2.做人誠懇，工作態(tài)度端正,，善于與人溝通,，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。

3.組織能力強(qiáng),，善于資源分析,能充分利用各種資源,，有較強(qiáng)的獨(dú)立性和分析能力。

教育經(jīng)歷。

三亞學(xué)院(大專),。

起止年月：9月至7月,。

學(xué)校名稱：三亞學(xué)院。

獲得學(xué)歷：大專,。

三亞學(xué)院(大專),。

起止年月：209月至207月。

學(xué)校名稱：三亞學(xué)院,。

獲得學(xué)歷：大專,。

工作經(jīng)歷。

起止日期：1月至月

企業(yè)名稱：七福寶電子商務(wù)公司,。

從事職位：采購助理,。

業(yè)績表現(xiàn)：

企業(yè)介紹：

起止日期：年1月至2016年11月

企業(yè)名稱：七福寶電子商務(wù)公司。

從事職位：采購助理,。

電子商務(wù)個人總結(jié)篇十一

隨著,，淘寶商城宣布漲價，激烈的市場競爭,，導(dǎo)致了電商市場運(yùn)營成本的上升,，中小企業(yè)及個人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功,，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場競爭力,，越來越瘋狂的價格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭,，處于越來越惡劣的境地中,。

從中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位,，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題,，在以往的交易活動中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn),。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢,。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領(lǐng)域,，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本,，因此在獲得更好利潤的同時,，也能夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報(bào)。例如,，針對箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包,，就取得了很大的成功,。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城,，針對家居領(lǐng)域提供時尚,、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性,，一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力,。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說明了中國的電子商務(wù)市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展,。

相信中國未來的電子商務(wù)市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展,。

電子商務(wù)個人總結(jié)篇十二

一個多月的實(shí)習(xí)，讓我讀懂的了生活中很多道理,。第一,、做人要實(shí)事求是，切忌夸大,。

無論自己做的是淘寶客服還是其他工作,，保持熱情，積極樂觀的心態(tài),，是最重要的。生活中總有不愉快的事情,，我們要學(xué)會笑一笑,，就讓它過去。

第三,、我們要時刻注意我們細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假,。

我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊,、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”,！關(guān)注細(xì)節(jié),、看重細(xì)節(jié)，一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力,、敏銳的目光,、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì),。第四,、我們要學(xué)會忍耐和總結(jié)。

在外工作的我們更多需要的是自我管理,，管理自己的時間,，管理自己目標(biāo)，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn),。

實(shí)習(xí)后計(jì)劃

明確自己的目標(biāo),，重新審視自己，讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn),。

首先,，堅(jiān)持自己的想法，做好淘寶客服這項(xiàng)工作,，以此為機(jī)會,，了解淘寶內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時間多了解淘寶直通車,，磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段,，為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。

然后,，多學(xué)多問多總結(jié)多運(yùn)用,，我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。現(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己,，讓自己變得更強(qiáng)大,。不懂就要問，問過之后要總結(jié),，總結(jié)之后,，要學(xué)會運(yùn)用。跟運(yùn)營部的人搞好關(guān)系,，讓自己的夢想實(shí)現(xiàn)得更加貼近,。

第一、電子商務(wù)專業(yè)是一個靈活多變的專業(yè),，因?yàn)樗幕盍Τ渑?，網(wǎng)絡(luò)更新速度，這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學(xué)生提一個醒,。多關(guān)注新聞,，多實(shí)踐，一個人開網(wǎng)店,，不現(xiàn)實(shí),，那就2—3個人一起。開網(wǎng)店不是為了賺錢,，是為我們賺取經(jīng)驗(yàn),。第二、我們要抓技術(shù)方面的課程,，雖然說我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子,。但是我們不能因?yàn)檫@點(diǎn),，而讓電子這塊一筆帶過，我希望看到“飛過天空,，并留下痕跡”,，希望我們學(xué)生在學(xué)過技術(shù)方面的課程之后，能大致掌握一些簡單的技術(shù)和代碼,。因?yàn)檫@些是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的資本,。

第三、多開設(shè)一些實(shí)訓(xùn)課程,，并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義,，如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)等課程要實(shí)抓,，要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西,，無論是團(tuán)隊(duì)合作還是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，這些都是至關(guān)重要的,。

第四,、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，單方教學(xué)向雙面教學(xué)過渡,。這真是我們專業(yè)老師目前,，正在努力的方向。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去,，并能演變成熟,。

第五、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的危機(jī)感,，人有時候在危機(jī)中成長，才能永保斗志,。才不會不斷的進(jìn)步,！

電子商務(wù)個人總結(jié)篇十三

在這一年的時間里，通過對電子商務(wù)的認(rèn)識,，結(jié)合工作實(shí)際,，對工作做如下總結(jié)：

1. 工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排,，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,，目前，一邊推廣,，一邊做客服,，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,，沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,，但至少還是知道哪方面需要立刻完成,，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會,，慢慢地加大進(jìn)步,，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。

2. 在工作期間,，對工作認(rèn)識不夠,，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力,，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺,。

3. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

對于電子商務(wù)這塊,，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是x總的栽培和認(rèn)可,，讓我學(xué)會了很多,，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣,，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時，知道推廣是一件長久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,，貴在堅(jiān)持,。

4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售：

因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏,，還有當(dāng)時的設(shè)計(jì),，考慮不到位，不知道開xx店還是xx商城,，現(xiàn)在選擇了開xx店,，對我來說是一件好事也是一件煩事，開xx店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ),，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化，(還是流程問題),。

再一個就是開xx店什么迷惑都有,，一人客戶不滿意，給個差評,，整個店都跨下了,，一個地方出錯了，就扣分,，比起商城沒有什么優(yōu)勢,，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了,，我又沒有打廣告，接鏈接,。

5.在xxx上,，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看,，但是缺少規(guī)律性,，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容,，就可以直接推廣(誠信服務(wù),，專場報(bào)名，跟帖,，活動報(bào)名,，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖,，發(fā)帖等等),，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn),，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,。

總之，用一段話概括：

工作條理不夠清晰,。

對流程不夠熟悉,。

工作不夠精細(xì)化。

工作方式不夠靈活,。

缺乏工作經(jīng)驗(yàn),。

缺乏平時工作的知識總結(jié)。

鞋子要形成大規(guī)模銷售,，今年貨也會很多,，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞,，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,，處理好每一個細(xì)節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步,。

以下是我今年提高地方：

要提高工作的主動性,。

工作要注重結(jié)果。

今年工作要定目標(biāo),，一切圍繞著目標(biāo)來完成,。

把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會,，平時要做總結(jié)。

多看,，多學(xué)習(xí),，多做。

今年我們要定一個鞋子銷售的目標(biāo),，淘寶上達(dá)到一個冠,，年銷售也就是xxx件貨，人件利潤xx元,，年收入xx萬,，但必需得開商城，而且至少兩個xx店,，還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才,，在成本方面，一定要達(dá)到月銷售量,，可免房租,，盡可以有是在兩個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，(月銷售額達(dá)到xxx件)這是我對今年公司的動營目標(biāo),，雖然做起來壓力大,，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標(biāo)走,，有信念就一定會實(shí)現(xiàn),，我們一定能做好的，也一定會做到,。

電子商務(wù)個人總結(jié)篇十四

進(jìn)行本實(shí)訓(xùn)的目的是在課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，通過計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)和案例分析等全面綜合的訓(xùn)練，使學(xué)生加深理解,、驗(yàn)證鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容,，增強(qiáng)《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》的感性認(rèn)識;掌握《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》規(guī)劃、分析,、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的基本方法;培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力,。能夠綜合運(yùn)用所學(xué)知識，進(jìn)行b2b或b2c電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃,、分析,、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。理解電子商務(wù)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)和開發(fā)的各個主要階段及其主要任務(wù),，了解電子商務(wù)系統(tǒng)的主要作用及其與一般管理信息系統(tǒng)的差異,，要求學(xué)生理解電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與方法和一般電子商務(wù)系統(tǒng)體系的基本構(gòu)成,、各個部分的作用及其相互關(guān)系,，了解電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)行維護(hù)管理作為電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期中的最后物理實(shí)現(xiàn)階段,，對于電子商務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量、可靠性和可維護(hù)性的重要影響,，了解系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的內(nèi)容及電子商務(wù)系統(tǒng)評價的作用,。

三、實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容,。

網(wǎng)上調(diào)查b2c或b2b網(wǎng)站,，比較分析其首頁設(shè)計(jì)、頁面可視化設(shè)計(jì),、網(wǎng)站的風(fēng)格和創(chuàng)意設(shè)計(jì),、網(wǎng)站的欄目和版塊設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)和鏈接結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特點(diǎn),。通過案例分析,，進(jìn)一步明確電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā),、建造過程中的主要技術(shù)熱點(diǎn)和前沿問題,，理解水平型網(wǎng)站、垂直型網(wǎng)站,、綜合型網(wǎng)站的主要特征,、作用及其核心技術(shù)。理解電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性,，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與方法,。掌握總體結(jié)構(gòu)、信息基礎(chǔ)設(shè)施,、系統(tǒng)平臺,、企業(yè)信息門戶、安全環(huán)境,、電子支付與交易環(huán)境設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容,、重點(diǎn)及相互關(guān)系，理解電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的整體概念,。以熟悉的電子商務(wù)系統(tǒng)的一部分業(yè)務(wù)為背景,，進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用軟件的編碼調(diào)試和系統(tǒng)測試并對系統(tǒng)投產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)管理。對上述實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行整合,，并對某一電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,，完成有實(shí)用價值的電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告。

四,、收獲與體會。

短短的兩周過去了,，在這次實(shí)訓(xùn)過程中,，我學(xué)到了很多的東西,，很感謝我的學(xué)校和老師能夠給我這次機(jī)會，讓我能夠?qū)﹄娮由虅?wù)這個行業(yè)有一個更深刻的了解和認(rèn)識,，同時在技術(shù)水平上也有了很大的提高,，很感謝老師對我們的培養(yǎng)。

俗話說,，百聞不如一見,，百看不如一做。這學(xué)期開展的這次實(shí)訓(xùn),，是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,，通過進(jìn)行各個電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)分析，摸索其中的來龍去脈,，使我受益匪淺,，回味無窮，實(shí)習(xí)過程歷歷在目,。

實(shí)訓(xùn)的過程中,，難免會遇到挫折。尤其是在任務(wù)下達(dá)之后,，毫無頭緒的情況下,，常常令我碰壁，感到苦惱,，也正是因?yàn)檫@樣,，使我對自己的能力與知識有更清楚的認(rèn)識。通過這次實(shí)訓(xùn),，我認(rèn)識到了,，要在學(xué)習(xí)的過程中，注重理論聯(lián)系實(shí)踐,，理論固然重要,，但是實(shí)踐親自動手能讓我們更快更好的掌握這些知識與技能。

本實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書以一個電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃,、分析,、設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)為例進(jìn)行說明，演示數(shù)據(jù)統(tǒng)一,，前后貫穿為一體,。這樣做一方面便于我們?nèi)胬斫怆娮由虅?wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)知識,，并掌握操作方法,，而不是獨(dú)立地學(xué)習(xí)某單方面的操作技術(shù);另一方面實(shí)用性較強(qiáng)，我們認(rèn)真完成本書實(shí)驗(yàn)后，基本上可以勝任電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃,、分析,、設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)工作。

這次課程設(shè)計(jì),，使我對電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)有了一定的了解,。掌握了電子商務(wù)系統(tǒng)的基本特征及其結(jié)構(gòu)，了解電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)和發(fā)展方向,。

通過一系列的實(shí)驗(yàn)讓我知道了基礎(chǔ)的電子商務(wù)分析的方法,，掌握對電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容及方法。加深理解了在課程中,、書本上學(xué)到的知識和理論,，并使其在課題研究中得到運(yùn)用而且讓我得到了實(shí)踐的收獲。

這次課程設(shè)計(jì)的時間很緊迫,，再加上各方面的經(jīng)驗(yàn)不足,，也遇到很多問題，雖然我通過網(wǎng)上查詢,，咨詢同學(xué)去解決我已發(fā)現(xiàn)的問題,，但我知道自己還有很多地方?jīng)]有完善。但是總的來說,，這次課程設(shè)計(jì)對我很有幫助,，讓我獲益匪淺，使我在這方面的知識有了不小的提高,。

希望在以后的工作實(shí)踐中多接觸,、對比一些案例能夠增長對網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一些知識。

電子商務(wù)個人總結(jié)篇十五

總結(jié),。

不是為了完成一份書面總結(jié)而總結(jié),，而是對某段工作實(shí)施結(jié)果的評估，通過回顧,、分析某項(xiàng)工作的實(shí)施過程中有哪些成功,。

經(jīng)驗(yàn)。

和應(yīng)吸取的教訓(xùn),，并經(jīng)過提煉和升華找出規(guī)律,，形成理論。下面是小編精選的電子商務(wù)個人,。

范文,。

僅供參考希望能幫助到大家!

今年以來，我局結(jié)合實(shí)際,，扎實(shí)開展電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧,，助推脫貧攻堅(jiān),，現(xiàn)將2017年來開展的。

工作總結(jié),。

如下：

一,、主要工作開展情況。

今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動,，會同中國郵政貴港電商局，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村,、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處，爭取轄區(qū)2017年預(yù)脫貧的7個貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn),，20xx年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn),。目前，全區(qū)累計(jì)完成建設(shè)郵樂購服務(wù)站70家,，其中,，20個貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè)。通過xxx為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù),，開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷,、小額取款、代繳水電費(fèi),、寄遞服務(wù),、手機(jī)充值等業(yè)務(wù)。

二,、存在問題,。

(一)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段，還存在著應(yīng)用范圍不廣,、水平不高,、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問題,，使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高,，無論是開展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)、行業(yè)性公共服務(wù)平臺的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少,。

(二)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性,，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中，生產(chǎn),。

措施,。

和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊,，農(nóng)產(chǎn)品附加值無法得到有效提高,，儲藏保鮮技術(shù)低下,，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

三,、下步,。

工作計(jì)劃。

和目標(biāo)措施,。

文化,。

素質(zhì)，尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平,，用專門的電子商務(wù)知識對他們進(jìn)行培訓(xùn),，教會他們怎樣利用網(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們在網(wǎng)上交易的信心。在這一過程中,，加大電子商務(wù)活動的宣傳力度,，引導(dǎo)群眾對電子商務(wù)有一個正確的認(rèn)識。

(二)強(qiáng)化政策支持,。加大對農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度,。協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度，提供信貸支持,，幫助掌握電子商務(wù)知識和實(shí)際操作的家庭開設(shè)網(wǎng)店,，開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。讓電子商務(wù)深入鄉(xiāng)村家庭,，帶動大眾創(chuàng)業(yè),。

(三)加大宣傳推廣。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措,，提高居民認(rèn)識,，營造濃厚氛圍，增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心,。

今年在政策的推動下,，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視,，積極推動農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展,，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：

一,、具體做法,。

(一)加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn),。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策,。組織全鎮(zhèn)19個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會,，宣傳政策,，鼓勵所有人參與,，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會,，政策必須宣傳到位,。同時，對有興趣的群眾,，進(jìn)行技術(shù)支持,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn),。

(二)政府牽頭，塑造典范,。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單獨(dú)談話,，鼓勵其發(fā)展電子商務(wù);同時,，號召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造了“xxx”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店,，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范,。

(三)時時跟進(jìn)，長效發(fā)展,。不定期對我鎮(zhèn)的5個農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤,，做到“開得起，走得遠(yuǎn)”,。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用各種媒介大力宣傳,，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博,，忠州手機(jī)報(bào)，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度,。遇到運(yùn)行困難,，可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量,，盡一切辦法解決難題,。

二,、取得成績,。

在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效,。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個網(wǎng)上商城,，即xxx網(wǎng)上商店,，“xx”土特產(chǎn)，萬眾電商和其他兩個農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪,，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品,，銷售額達(dá)到25萬元，帶動周邊30余名群眾就業(yè),。

三,、下一步工作思路及打算。

(一)利用區(qū)位優(yōu)勢,，招商引資,，打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口,，毗鄰忠縣,、墊江、豐都,，交通相對便利,，目前已經(jīng)有中通、申通,、圓通,、韻達(dá)、匯通,、天天等10余家快遞公司,。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品,。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司,，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司,，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施,。

(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),。在全鎮(zhèn)19個村(居)便民服務(wù)中心安裝wifi,，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn),。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面,，車輛或路人經(jīng)過可以進(jìn)入頁面查看所在地的特產(chǎn),，多方位宣傳。

回首過去,，是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時代,。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),，如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,，來為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,，是我們秉承的理念,，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個機(jī)會還公司一份滿意!我們會一如既往,，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通,。

2,、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度,。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代,，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略,，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化,，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力,。

不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實(shí)到實(shí)踐中,，爭取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀,。

3、站內(nèi)優(yōu)化,。自從搜索引擎變化之后,，項(xiàng)目組幾個站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站,，新站在上線之前,，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程,，網(wǎng)站的排名不斷地的波動,，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動,，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高,。

4、站外推廣,。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮,，此時就開始找平臺,，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺,，作為宣傳的手段,。

不足之處：很多外推的。

文章,。

沒辦法得到良好的質(zhì)量控制,，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要,。

5,、推廣策略：

(1)分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一,。

seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,，只有與sem,、edm,、事件營銷等相結(jié)合,，項(xiàng)目組主要靠360,、百度,、搜狗等搜索引擎,，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注,，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-xx之間,，ip：700-1000，這樣的流量屬于偏少階段,，同期相比下降很多,，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量,。

(2)注重用戶體會,。

在上年里，搜索引擎不斷地變化,，對于網(wǎng)站運(yùn)營,，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好,，把用戶當(dāng)做顧客,，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù),，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力,，才能獲得源源不斷的流量。

(3)推廣方式,。

在做外推的時候,，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量,，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié),、多樣性你的流量來源,、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營銷方式,，最終應(yīng)用營銷整合,，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

(4)seo優(yōu)化,。

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營長久的靈魂,，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,，只不過優(yōu)化是一個長久。

馬拉松。

賽,，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整,，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求,，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得的流量,，最終產(chǎn)生咨詢,。

(5)網(wǎng)絡(luò)推廣新群體。

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,，移動客戶端用戶將是未來的新生力量,，如何做好的這個領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn),，如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題,，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘,，這能獲得源源不斷的財(cái)富,，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。

在恪守以往取得的成績和好的工作,。

方法,。

外，爭取在2015年能改善去年的不足,，使工作再上一個新的臺階,。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻,，我們將迎來新的一年,，對過去取得的成績，我將不驕不躁,，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去,，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到,，我們將會用行動來證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力,。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!2015年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

在這一年的時間里,，通過對電子務(wù)的認(rèn)識,，結(jié)合工作實(shí)際，對工作做如下總結(jié)：

一,、存在的不足,。

1、工作的條理性不夠清晰,，每天上班都沒有一定的安排,，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前,，一邊推廣,，一邊做客服，一邊寫寫文章,，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,，沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成,，哪方面需要緩期完成,，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進(jìn)步,，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間,。

2、在工作期間,，對工作認(rèn)識不夠,，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力,，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺,。

3,、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),。

對于電子商務(wù)這塊,，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可,，讓我學(xué)會了很多,，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時,，知道推廣是一件長久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持,。

4,、為什么我們的鞋子沒有形成銷售：

因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏,，還有當(dāng)時的設(shè)計(jì),，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城,，現(xiàn)在選擇了開淘寶店,，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ),，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化，(還是流程問題),。

再一個就是開淘寶店什么迷惑都有,，一人客戶不滿意，給個差評,，整個店都跨下了,，一個地方出錯了，就扣分,，比起商城沒有什么優(yōu)勢,，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打,。

廣告,。

接鏈接。

5,、在阿里巴巴上,，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看,，但是缺少規(guī)律性,，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容,，就可以直接推廣(誠信服務(wù),，專場報(bào)名，跟帖,，活動報(bào)名,，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，回帖，發(fā)帖等等),，以前卻什么也不知道,，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,。

總之,，用一段話概括：

工作條理不夠清晰。

對流程不夠熟悉,。

工作不夠精細(xì)化,。

工作方式不夠靈活。

缺乏工作經(jīng)驗(yàn),。

缺乏平時工作的知識總結(jié),。

二、今年公司要開拓大領(lǐng)域,，鞋子要形成大規(guī)模銷售,，今年貨也會很多，工作壓力會比較大,，要吃苦耐勞,，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,，處理好每一個細(xì)節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步,。

以下是我今年提高地方：

要提高工作的主動性,。

工作要注重結(jié)果。

今年工作要定目標(biāo),，一切圍繞著目標(biāo)來完成,。

把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會，平時要做總結(jié),。

多看,，多學(xué)習(xí)，多做,。

xx年的工作目標(biāo)：

今年我們要定一個鞋子銷售的目標(biāo),，淘寶上達(dá)到一個冠，年銷售也就是1xxxx件貨,，人件利潤xx元,，年收入xx萬，但必需得開商城,，而且至少兩個淘寶店,，還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面,，一定要達(dá)到月銷售量,，可免房租，盡可以有是在兩個月內(nèi)實(shí)現(xiàn),，(月銷售額達(dá)到xxx件)這是我對今年公司的動營目標(biāo),，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力,，只有朝著這個目標(biāo)走,，有信念就一定會實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的,，也一定會做到,。

電子商務(wù)個人總結(jié)篇十六

一個星期的實(shí)習(xí)在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著很多的艱辛,，但也有收獲,。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快,，還沒讓人感覺出其中的味道出來,；而慢的確是那種在實(shí)習(xí)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足,，當(dāng)然那些實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅,。

一個禮拜的實(shí)習(xí)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),，實(shí)現(xiàn)整個商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對面的,、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易,。而是通過網(wǎng)絡(luò),，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的.物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易,。

學(xué)校給的這次實(shí)習(xí),，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出,。

回顧這個禮拜的生活,，在這次實(shí)習(xí)的過程中,，雖然這個過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西,，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會,。學(xué)校給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識,，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,，因此，我堅(jiān)信,，只要我用心去發(fā)掘,，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā),，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn),，我會慢慢成長、成熟,，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空,。