總結(jié),，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

口腔診所工作總結(jié)篇一

x月份由我接管的養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)，恰逢高溫季節(jié),，在養(yǎng)護(hù)設(shè)備,、人力都很欠缺的情況下，作為一名養(yǎng)護(hù)人員,，剛剛接手的我感到備受壓力,，養(yǎng)護(hù)工作一時(shí)得不到開(kāi)展，在這樣的環(huán)境中我們制定出一個(gè)符合實(shí)情,、科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方案,，充分利用人力資源和有限的`設(shè)備，在各位領(lǐng)導(dǎo)及部下還有保安隊(duì)的極力配合下,，我們共同奮戰(zhàn)兩個(gè)月才得以順利的完成抗旱等工作任務(wù),。

由于天氣持續(xù)高溫，蟲(chóng)害相對(duì)較少,，雜草生長(zhǎng)迅速,，當(dāng)下最大的任務(wù)就是解決缺水問(wèn)題，以及雜草及時(shí)的清除防止雜草成熟散播種子,，給明年帶來(lái)不利,，我們制定了以下方案：

1.利用各單位人員解決澆水人力問(wèn)題，由于面積相對(duì)較大,，要保證所有綠化每天澆一次水,，不留死角，所以把廠區(qū)分為兩塊,，早晚各一塊,，避開(kāi)中午時(shí)間。

2.利用消防管和小皮管的合理澆灌,，不留死角,，保證每棵樹(shù)木的需水量。

3.噴頭開(kāi)放時(shí)間合理安排，以及分片澆灌,，保證一定的水壓,。及時(shí)修理壞的噴頭,，取水器等,。

4.每天合理安排保安人員拔草、修剪草坪,，及時(shí)完成每天的工作量,。

5.其他工作合理安排，特殊情況及時(shí)處理,。

1.澆水

2.清除雜草

3.施肥

4.殺蟲(chóng)

5.修剪色塊,、綠籬、草坪,、球類等,。 x、采摘梨子

6.修理水管,，噴頭,，取水器。

下一月份氣溫有所下降,，注意觀察樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì),，以及病蟲(chóng)害。

1.修剪：行道樹(shù)三級(jí)分叉以下剝芽,。綠籬造型修剪,。綠地內(nèi)除草，草坪切邊,，及時(shí)清理死樹(shù),，做到樹(shù)木青枝綠葉，綠地干凈整齊,。

2.施肥：對(duì)一些生長(zhǎng)較弱,，枝條不夠充實(shí)的樹(shù)木，應(yīng)追施一些磷,、鉀肥,。

3.防治病蟲(chóng)害：穿孔病(櫻花、桃樹(shù)等)為發(fā)病高峰,。天牛開(kāi)始轉(zhuǎn)向根部危害,，注意根部天牛的捕捉。對(duì)柳上的木蠹蛾也要及時(shí)防治,。做好其它病蟲(chóng)害的防治工作,。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作，針對(duì)廠區(qū)目前的綠化營(yíng)造情況本人建議更換草皮，由于目前種的高羊茅草皮,，它是一種冷季型草皮,，溫度達(dá)到xx度就很容易死亡，存活不了幾年時(shí)間,，對(duì)雜草沒(méi)有抵御能力,，雜草肆意瘋長(zhǎng)，給養(yǎng)護(hù)帶來(lái)很多困難且養(yǎng)護(hù)成本較高,。建議來(lái)年春天跟換馬尼拉草或者臺(tái)灣草,。

總之每一次進(jìn)步都是在反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí),，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn),，為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。以后我會(huì)更加努力,，爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平,。

口腔診所工作總結(jié)篇二

xx年是我院口腔醫(yī)療質(zhì)量管理中有史以來(lái)最為突出的xx年，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞口腔科工作重點(diǎn),，不斷強(qiáng)化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題,，不斷深化管理,，全面落實(shí)阻斷和治療制度，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

口腔科的工作性質(zhì)決定了它的綜合協(xié)調(diào)性質(zhì)，為順利完成各項(xiàng)工作起到了積極的作用,。因此,，在工作上強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),，開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，加大科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,，特別是“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn),，使大家樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精湛的醫(yī)療技術(shù)，從而大大提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，同時(shí)也大大提高了醫(yī)療服務(wù)水平,，豐富了我科的業(yè)余生活，使一些本科室人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高,。

口腔科始終堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的要求為目標(biāo)，牢固樹(shù)立以病人為中心的意識(shí),，努力為病人提供熱情周到的服務(wù),。堅(jiān)持為病人創(chuàng)造環(huán)境，關(guān)心他們的身體,、生活和心理方面,，并認(rèn)真傾聽(tīng)病人及家屬的意見(jiàn)和要求，取得病人及其家屬的信任和支持,，建立良好的醫(yī)患關(guān)系,。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度，做好藥品,、器械的管理工作，堅(jiān)持把好入院病人的入院質(zhì)量關(guān),，以治療為主,，不定時(shí)為病人提供測(cè)血壓、測(cè)血糖,、量體溫等檢查,，合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥、非處方、超負(fù)荷用藥等各項(xiàng)操作規(guī)程,，防止藥品交叉感染發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行抗生素使用，合理使用抗生素,，降低藥物不良反應(yīng)發(fā)生，合理應(yīng)用抗生素，提高病人滿意度,。堅(jiān)持開(kāi)展了以病人為中心，以提高病人滿意度為目標(biāo),，以病人的生命健康和醫(yī)療安全為重點(diǎn),，以病人的利益需求、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)的'三嚴(yán)醫(yī)療服務(wù)模式,。全年共收治住院病人65例,、大出血35例、死亡病人22例,，無(wú)重大醫(yī)療事故發(fā)生,。

口腔科是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，大家互相學(xué)習(xí),，配合默契,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在日常工作中,，大家嚴(yán)格遵守口腔科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,，提高病人滿意度,，加快診療業(yè)務(wù)水平，取得了較好效益,。xx年來(lái),，沒(méi)有發(fā)生一起醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，不出現(xiàn)一次醫(yī)療事故或差錯(cuò)。

科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，發(fā)揮了帶頭人的榜樣作用,，通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),，為大家提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)也提高了大家業(yè)務(wù)水平,，幫助大家共同提高業(yè)務(wù)水平,。科室組織的各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,，不斷提高大家的業(yè)務(wù)能力和管理水平,。

1.部分醫(yī)生對(duì)科室管理不夠重視，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療安全的重要性,，沒(méi)能全面,、深入的掌握醫(yī)療安全管理知識(shí)。

2.部分科室對(duì)醫(yī)療質(zhì)量,、安全的意識(shí)不夠強(qiáng),，存在不合格醫(yī)療事故。

3.個(gè)別科室醫(yī)療安全意識(shí)不夠,，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)不強(qiáng),，存在醫(yī)療安全隱患。

口腔診所工作總結(jié)篇三

在20xx年度,，我診所在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，積極參加衛(wèi)生部門(mén)的各種崗位培訓(xùn),，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì),、方便的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下：

一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是口腔科,，在開(kāi)展診療活動(dòng)中,，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)。

二,、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù),，取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書(shū),。

三、診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善,，并按照要求上墻公布,。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療,、護(hù)理技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)制度。

四,、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦,，耐心細(xì)致詢問(wèn)病情,，認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療,。嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，我診所無(wú)一例醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故，受到患者一致好評(píng),。

五,、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書(shū)，配備有門(mén)診日志,、處方,、門(mén)診病歷、傳染病登記本,、消毒登記本,、醫(yī)療廢物處置登記本等，對(duì)就診病人進(jìn)行登記,，書(shū)寫(xiě)門(mén)診日志,。

六、加強(qiáng)自身藥品采購(gòu)和保管工作,，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn),，購(gòu)進(jìn)藥品有票據(jù),。不向非法企業(yè)和個(gè)人購(gòu)買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期,、變質(zhì)藥品,，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

七,、診所自行集中保存醫(yī)療廢物,，有醫(yī)療廢物處理登記本，對(duì)醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記,。

八,、嚴(yán)格按照上級(jí)要求開(kāi)展傳染病疫情防控工作；在診療工作中,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)傳染病病人,。

九、能夠按照上級(jí)要求開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng),，結(jié)合日常診療工作,，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)；上級(jí)下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料,，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳,。積極參與衛(wèi)計(jì)委組織的衛(wèi)生活動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,，保持診所環(huán)境整潔,。

在今后的工作中，我診所將會(huì)繼續(xù)努力,，為廣大患者提供質(zhì)量好,，價(jià)低廉的醫(yī)療服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)合格優(yōu)秀的個(gè)體診所,。

負(fù)責(zé)人：

2021年02月05日,。

口腔診所工作總結(jié)篇四

在口腔科工作的這段時(shí)間里，我感受到自己在工作上的進(jìn)步,，同時(shí)也感悟到了工作中的許多不足,，現(xiàn)總結(jié)如下：

我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷汲取新的知識(shí),，豐富自己的理論知識(shí),，提高自己的素質(zhì)，抵制社會(huì)上不良風(fēng)氣影響,，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切活動(dòng),，以服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為服務(wù),。

“醫(yī)者,，傳道授業(yè)解惑也”，這是我畢業(yè)后的第一份工作,，作為一名新丁班的醫(yī)生,，我的工作內(nèi)容還有許多挑戰(zhàn)，比如：會(huì)診,，查房,，等，但我自始至終都要求自己認(rèn)真對(duì)待,，用心做好每一項(xiàng)工作,，盡努力讓每一個(gè)病人滿意，讓每一位就診的患者滿意,。通過(guò)自己的不斷努力,，我很快就勝任牙科的工作，讓每一位來(lái)就診的患者滿意,，同時(shí)自己的能力也得到很大的提高,。在口腔這個(gè)工作平凡而又忙碌的崗位上，我努力讓自己保持著積極樂(lè)觀和向上的心態(tài),，努力做好每一件事情,，雖然沒(méi)有很高的成績(jī)，但是我一直在努力!

在日常工作中,，嚴(yán)格遵守口腔各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，工作期間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,，工作質(zhì)量?jī)?yōu)良，效率高,，服務(wù)態(tài)度好,，禮貌待患。服務(wù)方面,，做到誠(chéng)心,、熱心、細(xì)心,、耐心,，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切活動(dòng)，以服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為服務(wù)。

在這xx年里,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的`同事學(xué)習(xí),，向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2,、繼續(xù)提高自己的醫(yī)療質(zhì)量,，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3,、轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極實(shí)踐以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，廉潔奉公,，勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí),，努力進(jìn)取,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，使自己成為一名合格的口腔醫(yī)生,。

口腔診所工作總結(jié)篇五

艱苦的工作已經(jīng)結(jié)束了,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中取得了更多的進(jìn)步,，這意味著我們準(zhǔn)備再次撰寫(xiě)工作總結(jié)。想必大家都在為如何寫(xiě)好工作總結(jié)而煩惱吧,，下面小編給大家整理了2022口腔診所年度工作總結(jié),，希望大家喜歡,！

緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實(shí)做好診所的各項(xiàng)工作,，積極參加衛(wèi)生部門(mén)的各種崗位培訓(xùn)，努力發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥的特長(zhǎng),，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn),，現(xiàn)具體工作總結(jié)如下,。

一、加強(qiáng)思想教育,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,，高度重視個(gè)體醫(yī)療在醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問(wèn)題,，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī),，不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項(xiàng)工作,。在工作中視患者為親人，急患者所急,，想患者所想,，全心全意為患者服務(wù),。年年救治患者達(dá)人,，無(wú)一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,，并且受到患者的一致好評(píng)，使患者就診量在不斷增加,。

二,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用,。

自己在工作中,，不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論,，并且與實(shí)踐相結(jié)合。在近40年的醫(yī)療工作中,，中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的是要達(dá)到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡,，增強(qiáng)免疫力，削弱和排除致病的不利因素,。激活有利的內(nèi)因,，調(diào)解平衡狀態(tài)，消除疾病,，保持健康。本人能夠很好運(yùn)用中醫(yī)為廣大患者服務(wù),，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥簡(jiǎn),、便、驗(yàn),、廉的特色與優(yōu)勢(shì),，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色,，治愈患者達(dá)數(shù)百人,。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深，自己深深的體會(huì)要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí),。

三、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作，嚴(yán)格依法行醫(yī),。

本人持證上崗,，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā),，本人定期參加呼倫貝爾市，滿洲里市舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,。__年在市醫(yī)院,，防疫站等會(huì)議室，學(xué)習(xí)了肺結(jié)核,、乙肝,，非典，手足口病,，愛(ài)滋病,，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報(bào)告。培訓(xùn)工作取得了良好效果,，診斷治療水平得到了提高,。

__年__月__日至__年__月__日，由區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)防疫站人組成的醫(yī)療檢查小組,，對(duì)全區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所進(jìn)行了全面檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題：一是個(gè)體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫(xiě)不完善,。二是對(duì)中醫(yī)診所的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查,。三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)。通過(guò)檢查,，有效地促進(jìn)了中藥飲片的管理,，和處方填寫(xiě)的不足，使區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當(dāng)中得到了提升,。本診所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，即時(shí)整改，杜絕一切隱患,。

本診所還存在不足,，房屋布局不合理，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識(shí)的宣傳不足,，今后在工作中,，大力推動(dòng)傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好,，價(jià)低廉的醫(yī)療服務(wù),，爭(zhēng)創(chuàng)合格優(yōu)秀的個(gè)體診所,。

不知不覺(jué)已經(jīng)加入診所兩個(gè)多月了，剛開(kāi)始我對(duì)診所的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺。

在過(guò)去的兩個(gè)月里,，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就進(jìn)入診所以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、前臺(tái)日常工作主要包括,。

2、負(fù)責(zé)診所會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;,。

二、行政工作方面,。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、發(fā)快件、印名片,、文件的保管,、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理,、裝訂標(biāo)書(shū)等,，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

三,、人事管理方面,。

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度診所的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),，在執(zhí)行過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守診所的規(guī)章制度，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2,、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行診所的規(guī)章制度,，填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好,、入職員工的檔案管理。填寫(xiě)《派車單》《請(qǐng)假條》等做好診所規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足，在新一年的工作中,，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作,。

2,、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只需,。例如快遞診所的名片等,。

3、處理好日常行政管理管理,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使診所趨于規(guī)范化的管理。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，深入了解診所的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。

作為一名前臺(tái)行政工作人員,，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中,，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),，是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。

雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信診所明天會(huì)更好,。

一年來(lái),，在衛(wèi)生局,，衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下，__口腔門(mén)診各方面穩(wěn)步發(fā)展,，門(mén)診工作,，向正規(guī)化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高,。一年過(guò)去了,，現(xiàn)將工作做一總結(jié)。

一,、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。

一年來(lái),，門(mén)診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高,。在專科診療水平的基礎(chǔ)上,，結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐,，學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會(huì)議,，培訓(xùn),，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗(yàn),。請(qǐng)上級(jí)專家到門(mén)診指導(dǎo)工作,，不斷提高門(mén)診技術(shù)水平。

二,、嚴(yán)格規(guī)范科室管理,，保障安全醫(yī)療。

嚴(yán)格管理,，一直是門(mén)診的重點(diǎn),。門(mén)診成立到現(xiàn)在，一直嚴(yán)格執(zhí)行,，一人一機(jī)一消毒,，一人一套一次性器械，一次一用一銷毀的原則,，執(zhí)行率達(dá)100%,。一次性廢棄物一天一焚燒，室內(nèi)每日紫外線消毒,，嚴(yán)格器械滅菌原則,。對(duì)工作一絲不茍，精益求精,，規(guī)范嚴(yán)格服務(wù),，嚴(yán)謹(jǐn)施治,，醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門(mén)診堅(jiān)持不懈的追求,。

三,、以病人為中心，質(zhì)量為核心,。

身心力行宣傳愛(ài)牙意識(shí),，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務(wù)的理念.本門(mén)診堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，價(jià)格表·對(duì)應(yīng)材料詳細(xì)列出,，真正做到價(jià)格低廉，任何治療都做到真材實(shí)料,，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,，是我們的責(zé)任,。本門(mén)診堅(jiān)持定期回訪,患者對(duì)門(mén)診各項(xiàng)滿意率達(dá)97%.

四·目前門(mén)診存在的問(wèn)題：

1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì),，要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問(wèn)題,。

2、技術(shù)水平要不斷提高,。

3,、愛(ài)牙護(hù)齒的宣傳力不夠。

在上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,，牢固樹(shù)立以病人為中心的理念,，真正做到人性化服務(wù)，技術(shù)水平再度提高,，科室進(jìn)一步發(fā)展,，為醫(yī)藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗,。

一年來(lái),，本診所在縣衛(wèi)生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本診所始終堅(jiān)持以病人為中心,，以積極的工作態(tài)度,，為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù)，贏得了廣泛的贊譽(yù),，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、接診診療患者情況。

20__年,，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加,，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償,，所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。

二,、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),、堅(jiān)持制度落實(shí)情況。

本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格,，診療活動(dòng)中執(zhí)行口腔診療規(guī)范,，落實(shí)執(zhí)行滅菌消毒制度，并嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格規(guī)定,，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難,，為讓每一個(gè)經(jīng)濟(jì)困難的患者來(lái)診都能得到基本的治療，診所年內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難的患者的治療費(fèi)用進(jìn)行了減免,。

三,、醫(yī)療環(huán)境改善情況。

為給患者提供一個(gè)舒適,、安靜的醫(yī)療環(huán)境,，本診所出資對(duì)診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療,。

四,、診所目前存在的不足。

愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳力不夠,，除應(yīng)付日常的服務(wù)工作外,，未能在較廣的范圍內(nèi)宣傳愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳，讓廣大群體知道愛(ài)牙護(hù)牙知識(shí),，做到早發(fā)現(xiàn)早治療,。

總之，過(guò)去的一年,，本診所雖然發(fā)展良好,，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件，但是在成績(jī)面前,，我們必須保持清醒的頭腦,，以更加積極的態(tài)度，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù),。

一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，有效保障醫(yī)療及病人安全,。

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題,。對(duì)患者安全管理,，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè),。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,，如：1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：2,、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度：3,、實(shí)行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度,。這些制度的建立,，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循,，工作規(guī)范了,，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全,，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。

二,、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作,。

管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類,、姓名及住院日期建立不同索引,，有利于查找。典型病例制作光盤(pán),，單獨(dú)保留,。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn),。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。

三,、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作,。

口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組,，分別為腫瘤組,，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù),。在腫瘤組中擔(dān)任一助,，在另兩組中任二助,。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力,、手術(shù)技巧大大提高,。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練,。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣,，遇到急會(huì)診,，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,，參與危重病人的急救,。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,，許多許多的'歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),，為病人挽回了生命,。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),，開(kāi)闊了視野,。

口腔診所工作總結(jié)篇六

一個(gè)月來(lái)，在衛(wèi)生局,，衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下,，某某口腔門(mén)診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門(mén)診工作,，向正規(guī)化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展,，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高。一個(gè)月過(guò)去了,，現(xiàn)將工作做一總結(jié),。

一個(gè)月來(lái)，門(mén)診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高,。在?？圃\療水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐,，學(xué)習(xí)新技術(shù),。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會(huì)議，培訓(xùn)，了解口腔科的`新技術(shù),，新經(jīng)驗(yàn),。請(qǐng)上級(jí)專家到門(mén)診指導(dǎo)工作，不斷提高門(mén)診技術(shù)水平,。

嚴(yán)格管理,，一直是門(mén)診的重點(diǎn)。門(mén)診成立到現(xiàn)在,，一直嚴(yán)格執(zhí)行,，一人一機(jī)一消毒，一人一套一次性器械,，一次一用一銷毀的原則,，執(zhí)行率達(dá)100%。一次性廢棄物一天一焚燒,，室內(nèi)每日紫外線消毒,，嚴(yán)格器械滅菌原則。對(duì)工作一絲不茍,，精益求精,，規(guī)范嚴(yán)格服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)施治,，醫(yī)療糾紛率為0%,。保障醫(yī)療安全一直是本門(mén)診堅(jiān)持不懈的追求。

身心力行宣傳愛(ài)牙意識(shí),，以解除病人疾患為己任,，全心全意為人民服務(wù)的理念。本門(mén)診堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，價(jià)格表·對(duì)應(yīng)材料詳細(xì)列出，真正做到價(jià)格低廉,，任何治療都做到真材實(shí)料,，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,，是我們的責(zé)任,。本門(mén)診堅(jiān)持定期回訪，患者對(duì)門(mén)診各項(xiàng)滿意率達(dá)97%,。

1.消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì),，要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問(wèn)題。

2.技術(shù)水平要不斷提高,。

3.愛(ài)牙護(hù)齒的宣傳力不夠,。

在上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的帶領(lǐng)和監(jiān)督下，牢固樹(shù)立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務(wù),，技術(shù)水平再度提高,，科室進(jìn)一步發(fā)展，為醫(yī)藥事業(yè),，和人民身心健康而奮斗,。

口腔診所工作總結(jié)篇七

一年來(lái)，本診所在縣衛(wèi)生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，本診所始終堅(jiān)持以病人為中心,，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù),，贏得了廣泛的贊譽(yù),，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

20xx年，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加,，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償,，所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。

本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格,，診療活動(dòng)中執(zhí)行口腔診療規(guī)范,，落實(shí)執(zhí)行滅菌消毒制度，并嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格規(guī)定,，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難,，為讓每一個(gè)經(jīng)濟(jì)困難的患者來(lái)診都能得到基本的治療，診所年內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難的患者的治療費(fèi)用進(jìn)行了減免,。

為給患者提供一個(gè)舒適,、安靜的醫(yī)療環(huán)境，本診所出資對(duì)診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了改善,，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療,。

愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳力不夠，除應(yīng)付日常的服務(wù)工作外,，未能在較廣的范圍內(nèi)宣傳愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳,，讓廣大群體知道愛(ài)牙護(hù)牙知識(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)早治療,。

總之,，過(guò)去的一年，本診所雖然發(fā)展良好,，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件,，但是在成績(jī)面前，我們必須保持清醒的頭腦,，以更加積極的態(tài)度,，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)。

一年來(lái),，通過(guò)科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力,，圓滿地完成了醫(yī)院及科室制定各項(xiàng)工作任務(wù)，但與“三甲”醫(yī)院的.目標(biāo)還有一定的.差距,。在今后的工作中,，要加大政治及理論知識(shí)學(xué)習(xí)力度，提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度,，不遲到,，不早退，拒絕患者吃請(qǐng),，嚴(yán)以律己,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的醫(yī)療活動(dòng)中去,，繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心,、關(guān)心、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心,，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì),，以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院,、“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考評(píng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作和科室的工作任務(wù),，為我院能順利晉級(jí)“三甲”醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

口腔診所工作總結(jié)篇八

前臺(tái)之所以被稱之為前臺(tái)，我想,，在做好此項(xiàng)工作之前,，首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,，完善它,。我覺(jué)得前臺(tái),，不能單從字面上去理解它,，認(rèn)為它只是公司門(mén)面，只要外表裝飾得漂亮就夠了,，而忽略了它的內(nèi)在,，這恰恰是最重要的東西,。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺(tái)人員對(duì)來(lái)電,、來(lái)訪人員所說(shuō)的每一句話,、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象,，更是對(duì)公司整體的印象,，所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過(guò)程中扮演著相當(dāng)重要的角色。

通過(guò)在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí),，可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解,，也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員,，我覺(jué)得前臺(tái)人員在處理這些信息的過(guò)程中,，要注意多聽(tīng)多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣,，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng),。比如，在多聽(tīng)上,，要注意傾聽(tīng)辦公室里是否有同事正在講電話,，當(dāng)有電話進(jìn)來(lái)找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方,，針對(duì)事情的急緩,，做出合理處理；在多想上,，要注意聯(lián)系自己所觀察聽(tīng)到的信息,，多想想有尺度的去處理來(lái)電人員的信息。,；在多看上,，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。

因此,，在工作過(guò)程中,，前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止，因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象,，所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待,，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),，讓客戶對(duì)自己,、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過(guò)程中,，我覺(jué)得同等對(duì)待很重要,，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^(guò)程中有很多時(shí)候都是很難在個(gè)人總結(jié)范文即將過(guò)去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年,。在這歲末年初之際，回首過(guò)去,，展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步,。

工作總結(jié)范文政監(jiān)督:上班期間大家都很賣力，沒(méi)有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,，擔(dān)心的就是新來(lái)員工的流失,。衛(wèi)生監(jiān)督：要加強(qiáng)管理和監(jiān)督，一切按制度來(lái),。早會(huì)：現(xiàn)在早會(huì)主持還可以,，不過(guò)還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。

即將過(guò)去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年,。在這歲末年初之際,，回首過(guò)去，展望未來(lái),！過(guò)去的一年里,，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步,。前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn),。

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,，一是努力實(shí)現(xiàn)三創(chuàng)目標(biāo),，二是齊心蓄積三方優(yōu)勢(shì)等。

概括性語(yǔ)句,，引言,。一般講一年過(guò)去了，回顧自己的工作,，做了些成績(jī),，也還存在一些不足之處，等等這類的語(yǔ)言,。

盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù),、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大,、直接,，但公司既然設(shè)了這。

口腔診所工作總結(jié)篇九

口腔科全體醫(yī)護(hù)人員在院部,、院黨委及各職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹和落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)工作和活動(dòng)，去年通過(guò)了市級(jí)重點(diǎn)?？频脑u(píng)審,，使我科躍上了一個(gè)新的平臺(tái)，完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一口腔頜面外科在我市享有很高的聲譽(yù),，住院病人數(shù)量在市內(nèi)處于領(lǐng)先水平。今年住院患者達(dá)到800余人,，同比去年增加約20%,，約占全市頜面外科患者總量的60%。我科能開(kāi)展三甲醫(yī)院?？聘黝愵M面部,、頸部手術(shù)；口腔癌和涎腺惡性腫瘤的聯(lián)合根治,；還多次開(kāi)展嚴(yán)重鼻唇畸形,，嚴(yán)重頜面部毀損傷的整復(fù)手術(shù)，患者均十分滿意,。今年甲類手術(shù)比例比往年明顯上升,，開(kāi)展雙側(cè)頸淋巴清掃術(shù)；骨骼游離移植術(shù),；惡性腫瘤聯(lián)合根治,；帶蒂胸大肌、胸鎖乳突肌皮瓣和游離前臂皮瓣移植術(shù)等復(fù)雜甲類手術(shù)多例,，均取得較好療效,。今年我科利用國(guó)際先進(jìn)的瑞士iti種植系統(tǒng)和韓國(guó)登騰種植系統(tǒng)開(kāi)展種植牙植入術(shù)50余顆，為各種不同需求的患者服務(wù),，明顯提高了科室的層次,。總體來(lái)說(shuō)頜面外科病房工作量很大,，大家常常從上班忙到下班,，但均無(wú)怨言。與此同時(shí)我們狠抓核心制度的落實(shí),，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，配合全省和全市的醫(yī)療質(zhì)量大檢查，特別是省衛(wèi)生廳的三甲醫(yī)院復(fù)查,，均取得良好成績(jī),。工作中盡量讓每一位患者滿意,。1～11月份，出入院診斷符合率,、手術(shù)前后診斷符合率,、臨床診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率均達(dá)100%,；床位使用率,、術(shù)前住院天數(shù)、成份輸血率,、藥品比例均完成院部下達(dá)指標(biāo),。并按照醫(yī)務(wù)處的工作指示抓好病案質(zhì)量，全年無(wú)丙級(jí)病歷,，無(wú)重大糾紛,，順利完成了口腔頜面外科本年度的工作。另外,，tcs組織修形高頻電刀的使用,，使一些門(mén)診小手術(shù)更加方便快捷?；颊邼M意度也更高,。

二新門(mén)診大樓由于環(huán)境的改善，我科門(mén)診進(jìn)一步完善二級(jí)分科,?？谇粌?nèi)科、外科,、修復(fù)科和正畸科的工作細(xì)化,。口腔內(nèi)科,、外科,、修復(fù)科和正畸科均全面提升治療手段，改變以往單一的牙體治療,，為患者提供無(wú)痛治療,、序列治療和全科治療，注重對(duì)患者的人文關(guān)懷,，加強(qiáng)口腔宣教,，讓患者樹(shù)立預(yù)防為主的觀念，真正改善牙病患者的生活質(zhì)量,，在患者中贏得良好的聲譽(yù),。今年門(mén)診量較去年上升15％以上。長(zhǎng)期在門(mén)診工作的醫(yī)生，工作量,、工作強(qiáng)度均很大,，常常加班加點(diǎn)。今年我科進(jìn)一步完善科內(nèi)獎(jiǎng)金二級(jí)分配,，真正實(shí)行多勞多得,，使口腔門(mén)診的業(yè)務(wù)總量穩(wěn)步上升。

口腔內(nèi)科利用先進(jìn)的數(shù)字化牙片機(jī)和根管長(zhǎng)度測(cè)量?jī)x,，使根管治療的水平又上一新臺(tái)階。根管治療是牙體治療中最復(fù)雜,、最徹底的治療,，治療時(shí)間長(zhǎng)，操作過(guò)程復(fù)雜,，但對(duì)保存牙體組織療效最好,。一次成功的根管治療將使患者終身受益?？苾?nèi)常規(guī)開(kāi)展后牙和變異根管牙的根管治療術(shù),。我科利用protaper機(jī)用擴(kuò)根系統(tǒng)、edta根管沖洗液多種手段有力保障前后牙根管治療的質(zhì)量,。并且開(kāi)始在以往比較薄弱的牙周治療方面加強(qiáng)力量,，派人員參加各類牙周學(xué)習(xí)班，期望在以后的工作中口內(nèi)的這一細(xì)支能更加完善和進(jìn)步,?？趦?nèi)醫(yī)生在業(yè)務(wù)上勤鉆研，不怕苦,，精益求精,，治療水平日益提高，與省內(nèi)先進(jìn)水平同步,，深受患者的好評(píng),。由于搬遷到新大樓后，椅位和人員的增加使門(mén)診的就診時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的情況有所改善,。

修復(fù)科現(xiàn)常規(guī)開(kāi)展固定義齒,、活動(dòng)義齒、咬合重建,、精密附著體,、套筒冠和扣套鋼托的治療，還開(kāi)展小兒乳磨牙成品冠的修復(fù),，并且結(jié)合技工cad/cam技術(shù)開(kāi)始全瓷修復(fù)體的治療,。種植牙修復(fù)使常州市民享受到與世界同步的美學(xué)牙科。在義齒加工方面，又大幅降低外送成本,，增加了醫(yī)院和科室的創(chuàng)收,。

口腔正畸科在常規(guī)開(kāi)展先進(jìn)的'直絲弓矯正和種植體支抗快速矯正技術(shù)的基礎(chǔ)上，增加了自鎖托槽矯治技術(shù),、隱形矯治技術(shù)及舌側(cè)矯治技術(shù),，均取得了很好的治療效果，這同時(shí)也將臨床技術(shù)和理論水平帶到了一個(gè)新的高度,。

三在科教研方面,，今年下半年圓滿完成了三系的口腔科學(xué)教學(xué)任務(wù)?？苾?nèi)陳玉榮的科研題目“張口度訓(xùn)練器的設(shè)計(jì),，制作和臨床運(yùn)用”已結(jié)題，獲專利一項(xiàng),。陳玉榮獲得衛(wèi)生局“青年創(chuàng)新人才基金”資助,。今年我科發(fā)表省級(jí)以上雜志論文多篇，完成醫(yī)院下達(dá)的任務(wù),。接收了來(lái)自各地醫(yī)學(xué)院口腔系的多位同學(xué)實(shí)習(xí)以及5位進(jìn)修生,，任務(wù)繁重，我科安排專人負(fù)責(zé)帶教,，使他們的理論和實(shí)踐水平都有提高,。四存在問(wèn)題我科基本完成了院部制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，但我科病房在平均住院天數(shù)沒(méi)有完全達(dá)到院部的標(biāo)準(zhǔn),；在科研上尚存在缺陷,，有較大的發(fā)展空間。在這些方面我們應(yīng)繼續(xù)努力,。今年已申請(qǐng)科研立項(xiàng)3項(xiàng),，爭(zhēng)取在20xx年再有所突破。

口腔診所工作總結(jié)篇十

提及軟件,，這里面牽扯到的方方面面,，多而廣泛。還是從第一步開(kāi)始說(shuō)起吧,。

前臺(tái),，簡(jiǎn)單理解為咨詢接待，實(shí)則為診所的高級(jí)管家兼總指揮,。決定整個(gè)診所的運(yùn)做周轉(zhuǎn),。

2、安排就診：根據(jù)初診顧客的主訴及治療意愿,，以及醫(yī)師的擅長(zhǎng)專業(yè),，快速做出醫(yī)師的選擇，此為全體醫(yī)師都處于候診狀態(tài)下的首選。然而一所成熟的門(mén)診,，醫(yī)師不會(huì)在同一時(shí)段都處于候診狀態(tài),。通常會(huì)有一位或兩位醫(yī)師暫時(shí)候診。合理的推薦醫(yī)師,，至為關(guān)鍵,。即可為顧客提供專業(yè)的治療，又規(guī)避了醫(yī)師之間由于績(jī)效問(wèn)題產(chǎn)生分歧,。優(yōu)先推薦最為專業(yè)的醫(yī)師,，其次可根據(jù)各位醫(yī)師的預(yù)約表，選擇在此時(shí)段處于候診狀態(tài)的醫(yī)師,。也有些診所,，會(huì)選舉一位醫(yī)師進(jìn)行當(dāng)日的初診接診，那醫(yī)師的選擇就無(wú)需爭(zhēng)執(zhí)了,。

3,、預(yù)約,、回訪：合理的預(yù)約不但可以使顧客滿意,，而且大大提高醫(yī)師的工作效率。糖尿病患者或拔牙顧客,，盡量安排早九點(diǎn),。此刻顧客血糖控制較為穩(wěn)定，無(wú)論顧客亦或醫(yī)師,，精神情緒均為一天中的最佳狀態(tài),，安排此時(shí)就診，其發(fā)生意外事故的幾率大大降低,，為醫(yī)生降低了治療風(fēng)險(xiǎn),。也可安排一些較為復(fù)雜的疑難case，提高工作質(zhì)量,。下午兩點(diǎn)至三點(diǎn),，盡量不安排根管治療，因此時(shí)為醫(yī)師精神狀態(tài)最為朦朧的時(shí)刻,，根管治療無(wú)疑是術(shù)中極佳的催眠曲,。因此，預(yù)約是一門(mén)學(xué)問(wèn),，并非一句話兩句話就能說(shuō)得清楚的,。細(xì)細(xì)道來(lái)，可以寫(xiě)一本書(shū)了,。

4,、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)：除了常規(guī)治療的收費(fèi)外，每天應(yīng)使用口腔科操作軟件，進(jìn)行當(dāng)日的日?qǐng)?bào)表分析,。營(yíng)業(yè)總額,、醫(yī)師單人工作量統(tǒng)計(jì),、初復(fù)診人數(shù)統(tǒng)計(jì),、治療項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)等等。這些都較為簡(jiǎn)單,，通常幾步操作就可以搞定,。每月月底應(yīng)進(jìn)財(cái)務(wù)的月統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。內(nèi)容同上，單單應(yīng)當(dāng)增加一項(xiàng)初診患者流失率,，以便于不?？偨Y(jié)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)改進(jìn),，降低此幾率,。并對(duì)各項(xiàng)治療的數(shù)量進(jìn)行總數(shù)統(tǒng)計(jì)，分析為何上月根管治療結(jié)束了而當(dāng)月修復(fù)體數(shù)量減少等等此類事件,，及時(shí)反饋并開(kāi)會(huì)討論,。從中尋找原因并進(jìn)行分析。

口腔診所工作總結(jié)篇十一

不經(jīng)意間,，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束,，回顧這段工作，一定有很多困難和艱辛,，讓我們總結(jié)一下,，并記錄在工作總結(jié)里。工作總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面小編給大家整理了最新口腔診所年度工作總結(jié),，希望大家喜歡！

20__年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年,，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院,、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，各項(xiàng)工作都取得一定的成績(jī),，回顧近一年來(lái)的工作，主要有以下四點(diǎn)：

一,、注重設(shè)備投入,，大力提高服務(wù)能力,。

20__年，是我院的“開(kāi)局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng),、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位”的角度和“占市場(chǎng),、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：一是,，大力加強(qiáng)設(shè)備投入,，我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng),，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,，不斷提高服務(wù)能力;二是,，堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室,，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室,、口腔正畸室,、綜合治療室，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),，其中一個(gè)以電視為主,、一個(gè)以報(bào)刊為主，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

二,、注重質(zhì)量管理,，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無(wú)小事,，病人利益無(wú)小事,，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,，我們一是,，成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;二是,，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng)，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒,、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全;三是,，無(wú)痛醫(yī)療，為了減少病痛,，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案,，權(quán)衡各方案之間的利弊,，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是,，平價(jià)醫(yī)療,，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi),，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評(píng),。

三,、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑,。

“以服務(wù),、樹(shù)口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門(mén)診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎,、主動(dòng)問(wèn)候,、首問(wèn)負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是,，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng)，既“來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲,、走有送聲,、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,，開(kāi)展預(yù)約門(mén)診,，為了節(jié)省患者的等待時(shí)間，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開(kāi)通了預(yù)約服務(wù),，方便大家就診,，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度,，通過(guò)各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;四是,，不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔,、幽雅、舒適,，保持窗明鏡靜,，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。

四,、注重奉獻(xiàn)社會(huì),，積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。

我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì)，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是,，開(kāi)展“重晚情,、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮,、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查,，并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物;三是,，組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶、無(wú)償提供出訪,、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);四是,，積極參加“慈善一日捐”活動(dòng)，我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,，積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后,、絡(luò)繹不絕,，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬(wàn)余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng),。

總之,，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉,，局面有了新的突破，同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中,，我們將更加努力進(jìn)取,、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作,，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力,。

對(duì)于每一位來(lái)訪萬(wàn)達(dá)的客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們?cè)\所的第一步,，是對(duì)診所的第一印象,，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了診所的形象,。同時(shí),，診所對(duì)來(lái)訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始,，好的開(kāi)始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作,。

一,，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),，嚴(yán)格接照診所的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證,。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,，將熱情的.接待。巧妙回答客戶提出的問(wèn)題,。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致、溫馨提示等,。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí),。最近診所組織英語(yǔ)培訓(xùn),，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷的為自己充電,，以適應(yīng)診所的快速發(fā)展。

二,，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境,。

要保持好診所的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。

三,，以大局為重,，不計(jì)較個(gè)人得失。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,，如果診所有臨時(shí)任務(wù)分配,，我將服從安排，積極去配合,，不找理由推脫,。作為萬(wàn)達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為診所效命,。平時(shí)積極參加診所組織的活動(dòng),，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解診所的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方,，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺,，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,，勤力做事。為診所做的多些,。

在__年的后半年里我要不斷提高自身形象,，做好13半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量,、效率。還有責(zé)任心,。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利,，有效率，不出差錯(cuò),。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象,。接電話時(shí),，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,。

（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),，包括坐姿、站姿,、說(shuō)話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,，講的知識(shí)都是很實(shí)用的,，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì),。

（3）加強(qiáng)與診所各部門(mén)的溝通,。了解診所的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),，簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題,，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為診所作宣傳。

雖然前臺(tái)的工作比較輕松,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作,！

不知不覺(jué)已經(jīng)加入診所兩個(gè)多月了，剛開(kāi)始我對(duì)診所的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,，自己的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺,。

在過(guò)去的兩個(gè)月里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)就進(jìn)入診所以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作主要包括,。

2,、負(fù)責(zé)診所會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,。

二,、行政工作方面。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、發(fā)快件,、印名片、文件的保管,、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印,、整理、裝訂標(biāo)書(shū)等,，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),。

三、人事管理方面,。

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度診所的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守診所的規(guī)章制度,，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。

2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行診所的規(guī)章制度,，填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好,、入職員工的檔案管理,。填寫(xiě)《派車單》《請(qǐng)假條》等做好診所規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足,，在新一年的工作中,，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。

2,、在日常工作中注意收集信息,，以備不時(shí)只需。例如快遞診所的名片等,。

3,、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使診所趨于規(guī)范化的管理,。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，深入了解診所的產(chǎn)品,，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。

作為一名前臺(tái)行政工作人員,，需要掌握的知識(shí)還很多,，在以后的工作中，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助,。

雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信診所明天會(huì)更好。

一年來(lái),，本診所在縣衛(wèi)生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，本診所始終堅(jiān)持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù),，贏得了廣泛的贊譽(yù),，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、接診診療患者情況,。

20__年,，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償,，所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,。

二、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),、堅(jiān)持制度落實(shí)情況,。

本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，診療活動(dòng)中執(zhí)行口腔診療規(guī)范,，落實(shí)執(zhí)行滅菌消毒制度,，并嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格規(guī)定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難,，為讓每一個(gè)經(jīng)濟(jì)困難的患者來(lái)診都能得到基本的治療,，診所年內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難的患者的治療費(fèi)用進(jìn)行了減免。

三,、醫(yī)療環(huán)境改善情況,。

為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境,，本診所出資對(duì)診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了改善,，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。

四,、診所目前存在的不足,。

愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳力不夠，除應(yīng)付日常的服務(wù)工作外,，未能在較廣的范圍內(nèi)宣傳愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳,，讓廣大群體知道愛(ài)牙護(hù)牙知識(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)早治療,。

總之,，過(guò)去的一年，本診所雖然發(fā)展良好,，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件,，但是在成績(jī)面前，我們必須保持清醒的頭腦,，以更加積極的態(tài)度,，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)。

一,、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，有效保障醫(yī)療及病人安全。

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo),。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理,，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo),。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè),。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,，如：

1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度,；

2,、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度；

3,、實(shí)行主任每周主題查房制度,；

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度,。這些制度的建立,，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循,，工作規(guī)范了,，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全,，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故,。

二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作,。

情系口腔,，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比,、博士點(diǎn)申請(qǐng),、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試在碩士點(diǎn)評(píng)比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章,、協(xié)助整理資料,、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作,；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官,，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,，許多同仁還不了解,。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),，口腔臨床科室分工也日漸?？苹谇桓鞣种W(xué)科的知識(shí)需要普及,，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員,。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件，對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù),，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié),，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè),，口腔科的不同科室如牙體牙髓科,、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科,、口腔正畸科,、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1－2種疾病制作成宣傳活頁(yè),，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí),。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片,，留資料,。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比，典型病例的影像,、病理及手術(shù)照片都要收集,。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類,、姓名及住院日期建立不同索引,，有利于查找。典型病例制作光盤(pán),，單獨(dú)保留,。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn),。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào),。

三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作,。

口腔科病房目前開(kāi)房床位26張,。我科病房分三組，分別為腫瘤組,，創(chuàng)傷組及唾液腺組,，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,，在另兩組中任二助,。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力,、手術(shù)技巧大大提高,。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練,。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣,，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá),，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目,，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),，為病人挽回了生命。同時(shí),，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),，開(kāi)闊了視野。

口腔診所工作總結(jié)篇十二

從xx年9月1日開(kāi)始,，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作,。一年來(lái)，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作,，在臨床,、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī),，現(xiàn)匯報(bào)如下：

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo),。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題,。對(duì)患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo),。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè),。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善,。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：

1,、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：

2,、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度：

3、實(shí)行主任每周主題查房制度：

4,、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度,。

這些制度的建立，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé),，使大家有章可循,，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了,，更好地保障了醫(yī)療安全,，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。

情系口腔,，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院,、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng),、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等,。在碩士點(diǎn)評(píng)比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章,、協(xié)助整理資料,、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官,，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,，許多同仁還不了解,。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員,。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件,，對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié),，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇,。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科,、口腔頜面外科,、口腔修復(fù)科、口腔正畸科,、兒童牙病科,、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí),。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作,，遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片，留資料,。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比,，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集,。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料,。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,，有利于查找。典型病例制作光盤(pán),，單獨(dú)保留,。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn),。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。

口腔科病房目前開(kāi)房床位26張,。我科病房分三組,，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組,，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù),。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助,。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力,、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作,，和兄弟科室的住院總一樣,，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá),，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,，參與危重病人的'急救。有許多許多忙碌的夜晚,，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目,，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),，為病人挽回了生命。同時(shí),，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),，開(kāi)闊了視野。

我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn),。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,，如為xx級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作,，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作,，協(xié)調(diào)來(lái)自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作,。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中,，獲得第一名的好成績(jī)。

從年7月份起,，我開(kāi)始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議,，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě);每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份,。在年度的質(zhì)控員評(píng)比中，經(jīng)過(guò)對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量,、各種質(zhì)量檢查的參與,、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核，本人被評(píng)為年度南方醫(yī)院優(yōu)秀質(zhì)控員,。

在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng),，繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對(duì)成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對(duì)其侵襲性的影響;將實(shí)驗(yàn)研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開(kāi)窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,，探討治療前后腫瘤的生長(zhǎng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變,。積極申請(qǐng)相關(guān)課題及基金，撰寫(xiě)相關(guān)科研文章,，本年度發(fā)表科研論著7篇,，其中sci收錄2篇(第一作者1篇)，口腔核心期刊5篇,。

口腔診所工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間工作又一年了,，根據(jù)經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)口腔診所前臺(tái)的日常運(yùn)作工作,，現(xiàn)將度工作情況作總結(jié)匯報(bào),。

我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色,。每天做的也都是些瑣碎的工作,，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好經(jīng)理日常工作是我的職責(zé),，這就要求我工作意識(shí)要強(qiáng),，工作態(tài)度要端正，工作效率要快,，力求周全,。我每天的職責(zé)是:。

1,、落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示,，管理好所屬員工。

2,、監(jiān)督服務(wù)員為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配,，確保服務(wù)質(zhì)量,。

3、檢查下屬服務(wù)員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤,。

4,、負(fù)責(zé)服務(wù)所需的物品領(lǐng)用，填寫(xiě)領(lǐng)用單交保管,。

5,、每日開(kāi)好班前例會(huì)，傳達(dá)本店及各部門(mén)的指示及通知,，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng),，提出各崗位的服務(wù)要求。

6,、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài),。

我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué),。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,，出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒,，在今后的工作中要再接再厲。