在現(xiàn)實生活中,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,,使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化,。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
每日工作計劃表篇一
沒有工作目標和每天時間安排的人,,總是很悠閑,,而有了明確的目標,,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,,每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣,。
1,、對人力資源派遣業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。在約定地點附近開展業(yè)務,。
2、工作表要學會預留出一段時間,,不能把時間計算得很緊張,。比方說,原定計劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務,,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3、工作表要隨身攜帶,,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
我們建議每個公司都舉行早會培訓,,把業(yè)務員和經(jīng)理集中在一起,,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓,、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進,。
業(yè)務員參加完早會培訓以后,,要與經(jīng)理進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理匯報,同時也要督促人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理的工作,,以免人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,。
與人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,,一般來說,到了十點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候,。業(yè)務員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要工人,,也好及時與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理進行溝通,。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,,培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況,,如果附近工業(yè)區(qū)需要工人,,就要提前去附近工業(yè)區(qū),早會可以不開,,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,。
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想,。
業(yè)務員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理或主管進行溝通,。
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。
每日工作計劃表篇二
首先我們需要了解一下這一天我們都是怎么度過的,在制定計劃之前,,我們先了解一下自己一天都在干什么,,我們對時間的了解情況,,隨后了解一下自己每個階段都在做什么,做了哪些工作,。
先我們需要拿出紙筆,從每天睡醒開始,,把每天做的事情都以流水式的方式進行統(tǒng)計,包括起床鍛煉,,吃飯等等,以及下班之后都做了什么,,到睡覺之前自己都做了什么,找出一天自己精力最旺盛的時間,,記錄的越詳細越好,目的就是為了我們的計劃能夠更好的進行,。
根據(jù)以上我們所提到的時間使用情況,每天做一個計劃的活動清單,,從每天起床到睡覺,每一個階段我們都需要用數(shù)據(jù)來表明,,根據(jù)時間的分析方式提前安排那些重要的事情,,把自己精力最旺盛以及最困難的.事情安排好,。
如果對每天工作的計劃并不滿意的話,,千萬不要把工作安排得太滿,必須要有一定的靈活性,,目的就是為了意外發(fā)生,比如來說領(lǐng)導突然給我們安排一項比較重要的工作,,或者是這段時間需要外出舍棄那些特別不重要的事情,每天的工作行程必須要安排的嚴格一些,。
午睡的時間也是比較重要的,,充分的利用好零碎的時間,,可以做很多事情,比如來說在這段時間做一些不受時間空間限制的事情,,可以在這段時間休息一下,好好的研究一下公眾號的文章,,看一下他們的標題是怎么寫出來的,,看一下他們是怎么說出自己的觀點,,如何描述一個故事的,利用這段時間不如整理好文章的素材,,或者是給親戚朋友打一個電話,你會發(fā)現(xiàn)省下很多時間,。
把每天的工作計劃全部都詳細記錄下來,下次再遇到同樣的問題也可以更好的解決,,每天抽出幾分鐘的時間對今天的工作做出一個總結(jié),,回顧一下今天有哪些任務沒有完成,,哪些是完成的了,這些沒完成是什么原因?qū)е碌挠媱?,在安排的過程當中有哪些不合理的地方,做好每日計劃最重要的就是堅持,。
每日工作計劃表篇三
xxxxxx有限公司編制:
批準:
部門目標及任務。
(一)工作目標,。
1、供貨及時性:到貨及時率達100%,。
2、采購成本控制:平均單臺采購成本降價率9.6%,,爭取12%,。
3、合同簽訂率:年度供貨合同簽訂率98%,。
60%以上通過iso9000認證,,確保11年配套廠家達220家以上,。
5,、隊伍建設(shè):培育一支廉潔奉公,專業(yè)精通,,積極向上,、忠于企業(yè),、具體凝聚。
力,、戰(zhàn)斗力的采購隊伍。
(二)主要工作任務,。
1,、配套網(wǎng)絡(luò)建設(shè):配合項目部做好供方考評工作,,達到有效控制降低采購成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的,。
2、采購內(nèi)部管理:進一步完善采購管理程序,,加強工作流程的執(zhí)行力度,明確崗位職責,,促進采購各環(huán)節(jié)間的互相監(jiān)督作用,確保整個采購過程得以正常有效運行,。
每日工作計劃表篇四
1,、當天事當天結(jié),。
2,、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,,做好日常核算。
3,、參加財務人員繼續(xù)教育,學習和掌握新的財務知識,。
1,、對二期業(yè)主入伙資料的整理,,及時收取相關(guān)入伙費用;
2,、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫,;
3、對其他各項應收款及時追繳,,費用及時收取存入銀行,;
4,、定期清理合同及協(xié)議,,對未收取費用及時追繳;
5,、堅決堅持財務手續(xù),嚴格審核算,,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款,;
6,、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,,及時入庫,;
7,、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收取,;
8,、加強學習專業(yè)知識,提高自身服務水平和素質(zhì),,更好地服務業(yè)主,;
9、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作,。
每日工作計劃表篇五
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
一;對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。
四;今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求:
1:每周要增加5個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。
每日工作計劃表篇六
見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙量方方約定的時間和地點來安排自己的行程,。最好在約定地自點點附近開展業(yè)務。
戶體現(xiàn)出尊敬感,。敬。
3,、工作表要隨身攜攜帶,隨時查看。你不可能每每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠去讓你抓住主要讓的工作,。
二、一天時間安排,僅供參考,、,1/111,、早會培訓學習,8,30—9,00,我們建議每個公司都舉行早會培建訓,把業(yè)務員和經(jīng)理集訓中在一起,如果部門較大,也可一以以單開業(yè)務部門的早會,。早會會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人個和和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平學臺,。早會臺時間不能開得過長,半個小時到,40分鐘就行,內(nèi)容可以循,環(huán)推進。
作,以免人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理以因自己的工作繁忙而耽誤你因的的客戶,與人力資源派遣業(yè)務務經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與與客戶之間的關(guān)系,。
公司里打電電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)創(chuàng)。
境,二二則如果有客戶需要工人,也好及時與人力資源派遣資也源源部取得聯(lián)系,客戶有新想法法也可直接與人力資源派遣業(yè)業(yè)務經(jīng)理進行溝通,。業(yè)務員要要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
2/114,、,12,00—144,00,吃飯加睡午覺。5,、到附近工業(yè)區(qū)展開行動,14,00—17,00,,這一段時間主要用于聯(lián)系系新客戶,培育自己的客戶資資源。當然也要根據(jù)實際情況況,如果附近工業(yè)區(qū)需要工人人,就要提前去附近工業(yè)區(qū),早會可以不開,電話可以,不打,。晚上不回公司的時間也可可早可晚。
6,、回公司打電話,電18,00—19,000,如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我了建議下午建早回公司,在公司給給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的時效果最理想,。
7、晚上要進行客戶分析,。
一、想辦法制訂每日工工作流程表沒有工作目標和每每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,悠對對自己每天時間安排得比較滿滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都,會過得很有意義很有價值。所以,我們意要養(yǎng)成每天制訂工作要流程表的習慣,。的1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天員要要辦的事,、要見的人放在第一一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量第房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間定和地點來安排自己的和行程。最好在約定地點附近開展業(yè)最務務,。
客戶需要量房,也好及時與設(shè)計需部部取得聯(lián)系,客戶有新想法也也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶戶的習慣,。
5/11區(qū),早會可以不開,電話可以不打,。晚上回開公司的時間也可公早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就果可以晚回去可5、回公司打電話,電17,00—18,000,如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我了建議下午建早回公司,在公司給給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的時效果最理想,。
6、晚上要進行客戶分析,。
準備的業(yè)務務代表,為什么呢,雖然在銷售的過程中,受很多銷。
也許銷售代表的工工作周而復始,每天重復著昨天的工作昨內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對的客戶是白不一樣的,。海爾不的張瑞敏曾說過這樣一句話,簡單的事說情情重復做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的的的平凡,但不能平庸,。
一個銷售代表從起床開始到上個床床休息,這一天都要做哪些事情呢,培訓筆記整理如下事,也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準備工工作,。
2,和客戶洽談的相關(guān)資料料,如名片,、客戶資料,、客戶戶記錄,、價格表,、電話本、記記錄本,、計算器,、商品說明書,、樣書品,、產(chǎn)品照片,、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等的,。
3,、拜訪前的準備事項。
2,要隨時掌握競爭對對手的銷售情況及一般客戶對他們對的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品相信信息,。
1,有禮貌,清清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑要不亢,。
2,要認真聽取對方的講話,并要表示關(guān)心,詢問對方時,表口氣要平穩(wěn),。氣。
一筆業(yè)務做成后,不要急于離去,要和成客戶繼續(xù)交談,客,。
對工作得失的總結(jié)、意見及建工議議改進的方法,。
客戶的意見及建議的如何處理工作感悟及感受,。
1,對于需要緊急處理或特別,重重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中,。先2,確定定工作重點,擬訂初步拜訪路路線,排除不重要的10/11事情,。
售代表來說,能否為客戶提供代全方位的服務,將是他能否全成成功銷售的基礎(chǔ),。
11/11,。
每日工作計劃表篇七
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應放在首位,,店長工作計劃,。
1、建立逐級管理制度,,崗位職責分工細化,,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實,,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2,、注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到,、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才,。
3、建立分明的獎懲制度,,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地,。
4、利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5、以“為您服務我”為宗旨,,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,,注重員工、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。
6、重視安全保衛(wèi)工作,,防火、防盜,,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。
1、加強商品進,、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學化、合理化,。
2、明確全店銷售目標,,將銷售任務細化、量化,,落實到每個部門、品牌,、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3、在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,,充分做好宣傳及布置的工作。
5,、知已知彼,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率,。
6,、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,,以減少開支。
每日工作計劃表篇八
就現(xiàn)階段而言,,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的`活動,讓利于消費者,、吸引消費者,從而達到引導消費者消費,、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,,市場的分析是重中之重,,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家,、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,,創(chuàng)造更多價值,,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在20xx年的工作重點,。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗,、互動、娛樂四大元素組成,,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。
他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒,。這一點我們市場部已經(jīng)開始學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理,,引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入,。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向,即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大,,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩?,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,,發(fā)展會員,推行會員卡,,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,,應是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來,。
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳,。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,,從實效性來看,的確具有一定的效果,,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。在20xx年,首要的任務則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司,、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務,,達到真正廣告宣傳的目的。其次,,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。
綜合起來,,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面,。其中,,作為個人而言,,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,,而櫥窗又相當于購物廣場的門臉,,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,,把弱項彌補上來,。
在新的一年中,,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受,。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,,強調(diào)與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同,。在dp點原來的花卉全部取消,,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門積極溝通、配合,,包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
3,、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛,。
每日工作計劃表篇九
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān),、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的6月應急救援中心每日工作計劃表,,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道,。
一是通過以“防災減災”,、“安全生產(chǎn)月”和“應急預案演練周”活動為平臺,,組織相關(guān)部門,、企業(yè)開展安全生產(chǎn)預案,、法規(guī)政策和應急知識宣傳普及工作,,以集中宣講、發(fā)放傳單,、安全生產(chǎn)宣傳版報、畫報等形式,,增強全民應急意識。二是組織各縣市區(qū),、企業(yè)按照預案管理的相關(guān)規(guī)定,開展應急救援演練活動,,通過桌面推演,、實戰(zhàn)演練等,使部門明確職責,,企業(yè)落實責任,,員工提高應急技能。在安全生產(chǎn)宣傳月期間,,聯(lián)系中央省屬或重點企業(yè),,開展一次市級預案的演練,檢驗我市安全生產(chǎn)應急預案的適用性,、針對性和可操作性。以有限空間作業(yè)和人員密集型企業(yè)等行業(yè)(領(lǐng)域)為重點,,以班組、車間一線職工為對象,,深入開展安全生產(chǎn)月應急演練周活動,,督促和協(xié)調(diào)相關(guān)部門、縣市區(qū),、企業(yè)相應開展演練活動,完善應急聯(lián)動機制,,提高應急處置能力,。企業(yè)每年至少要組織一次綜合或?qū)m楊A案演練,每半年開展一次現(xiàn)場處置方案演練,。各縣市區(qū)安監(jiān)部門要結(jié)合本地實際,,會同有關(guān)部門或骨干企業(yè)每年組織一次綜合預案演練。
主動對接市局“四大三基”的培訓計劃,,將全市安全生產(chǎn)應急預案,、相關(guān)法規(guī),、應急管理的有關(guān)要求納入整體培訓計劃中,,對企業(yè)主要負責人,、安全管理人員,、特種專業(yè)人員和縣鄉(xiāng)領(lǐng)導干部安全生產(chǎn)專題培訓中增加應急管理的內(nèi)容,,企業(yè)要根據(jù)自身特點,加強對從業(yè)人員的應急管理知識和應急救援內(nèi)容的培訓,,特別是要加強重點部位、重點崗位人員應急知識的培訓,,提高現(xiàn)場處置能力??偨Y(jié)推廣重點企業(yè)一線員工應急培訓經(jīng)驗,,推動企業(yè)應急培訓工作深入開展,。積極與省局應急中心聯(lián)系,,督促巴陵石化,、長嶺煉化,、平江礦山救援隊等專業(yè)救護隊伍,,通過走出去,、請進來等形式,開展以新技術(shù),、新裝備,、新戰(zhàn)術(shù)應用為重點的救援隊伍指戰(zhàn)員培訓和訓練,全面提升應急救援實戰(zhàn)能力,。
推動安全生產(chǎn)應急管理大檢查工作常態(tài)化,。一是將應急管理執(zhí)法檢查納入市局20xx年度行政執(zhí)法工作計劃范疇,應急中心參與執(zhí)法檢查活動,,組織開展以應急預案編制與培訓教育、應急演練,、應急機構(gòu),、應急隊伍建設(shè)和重大危險源監(jiān)控、應急物資儲備等為主要內(nèi)容的應急管理大檢查工作,,全年隨機抽查10家生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),,其中危化4家,、礦山3家、煙花爆竹3家,,推動各地區(qū),、各單位應急管理責任落實。二是繼續(xù)加強對企業(yè)應急預案備案審查,,要求各企業(yè)按照有關(guān)規(guī)定開展預案備案工作,,加強預案編制過程的形式審查和備案后實施情況的執(zhí)法檢查,,將風險評估和應急資源調(diào)查報告納入備案內(nèi)容。三是探索開展企業(yè)與專業(yè)救護隊伍簽訂救護協(xié)議,,充分發(fā)揮應急救援隊伍專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,組織各類應急隊伍開展對服務范圍內(nèi)企業(yè)的預防性檢查,,積極參加隱患排查治理工作,。協(xié)助服務企業(yè)修訂完善預案,制定整改方案,,建立重大危險源檔案,為有效實施救援做好準備,。
一是貫徹落實國務院安委《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)事故應急處置工作的通知》文件精神,認真落實應急管理工作的企業(yè)主體責任,、部門監(jiān)管責任、地方政府屬地責任,。對照《市安全生產(chǎn)應急預案》的規(guī)定,建立和完善事故應急處置工作制度,,加強事故應急處置警示教育,,加大落實相關(guān)制度的力度,,推進事故應急處置獎勵與責任追究,提高事故應急處置工作規(guī)范化水平,。二是加快應急救援管理系統(tǒng)建設(shè)。積極向市政府和省局匯報,,請求支持解決專項經(jīng)費,,根據(jù)國家應急平臺體系建設(shè)和安全生產(chǎn)應急管理“十二五”規(guī)劃的要求,、標準和時限,,爭取建設(shè)我市安全生產(chǎn)移動應急小平臺,與省局,、各救援基地和相關(guān)部門互聯(lián)互通,。添置必要的個體防護,、檢測、通訊設(shè)施,、設(shè)備,依托專家支持,,優(yōu)選處置預案,,科學決策,,協(xié)調(diào)相關(guān)應急資源,、物質(zhì)、器材和裝備,,確保科學,、安全,、有效施救。按照統(tǒng)一規(guī)劃,,分步實施的原則,推進安全生產(chǎn)應急救援應用系統(tǒng)建設(shè),,依托現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備配置和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,,建設(shè)應急救援指揮系統(tǒng)和基本應用支撐平臺,,實現(xiàn)基本應急救援指揮功能。三是科學指導事故現(xiàn)場處置,。按照相關(guān)工作程序,,及時趕赴現(xiàn)場,了解情況,,科學實施現(xiàn)場救援,,堅決遏制事故擴大和升級,確保不發(fā)生次生事故,。加強與巴陵石化?;亍⑵浇V山救援隊的聯(lián)系與溝通,,依托專業(yè)隊隊伍開展對本轄區(qū)突發(fā)事件的處置,。
一是繼續(xù)推進縣市區(qū)應急管理機構(gòu)建設(shè),完善組織體系,,落實配備專職人員,建立健全工作職責和管理制度,,充分發(fā)揮各級應急機構(gòu)的組織協(xié)調(diào)和綜合監(jiān)管作用,。各縣市區(qū)要充分認識安全生產(chǎn)應急管理工作的極端重要,要克服困難,,按照要求完善應急管理機構(gòu),配備人員,。二是建立健全企業(yè)應急預案數(shù)據(jù)庫,。要及時把經(jīng)過專家審查的企業(yè)和部門預案建立臺賬,指導企業(yè)及時修訂和完善預案,,建立政府與企業(yè)相互銜接的預案體系,,提高預案的針對性,、實用性和操作性。要加快預案備案工作,,及時將企業(yè)預案錄入國家總局數(shù)據(jù)庫,力爭達到備案率100%的目標。三是進一步完善應急專家?guī)?,調(diào)查了解我市應急物質(zhì)和資源,,完善應急資源數(shù)據(jù)庫,。
每日工作計劃表篇十
1、準備好個人儀容儀表,,佩戴工號牌(等同干部工服),。
2,、查看營運部交接本(針對于設(shè)備維修方面)。
3,、打卡上班,。
4,、檢查維修間工具是否正常(維修工具),。
5、檢查維修間設(shè)備是否正常(在維修中的設(shè)備),。
1,、確認點歌系統(tǒng)主機是否正常,。
2、至營運現(xiàn)場干部了解包廂的音響效果,。
3,、檢查所有包廂的麥克風是否配齊,、無線麥克風電池是否夠用?!苯犹幚?。
4、檢查所有包廂音響喇叭的位置朝向是否標準,?!苯犹幚怼?/p>
5,、檢查所有點歌顯示器是否有松動,、搖晃情況?!苯犹幚怼?/p>
6,、檢查所有電視機是否有波紋,,線路是否正常?!苯犹幚怼?/p>
7,、檢查所有麥克風的線頭是否有松動、線路是否正常———直接處理,。
8,、檢查每個包廂的麥克風音量是否一致、喇叭是否有異常,。———直接處理,。
9、所有相關(guān)設(shè)備的清潔,線路整理工作,。
10、備用麥克風10個(維修好的)放到前臺,。
11,、正常麥克風和其它設(shè)備維修。
12、根據(jù)營運需求現(xiàn)場調(diào)音,。
13,、每天3—5間至包廂填寫意見卡,,主詢問音響效果,。
14,、保證好維修耗材的安全量,。
15,、保管好維修工具的使用(每周盤點一次)采取責任制,遺失賠償,。
16,、把當天工作情況詳細記入檔案(工作日志存放于前臺)。
1,、10:00—12:00為檢查時間,。
2,、12:00—19:00為維修時間,。
3,、其它空閑時間做設(shè)備清潔和線路整理。
1,、設(shè)備每天檢查1次。
2,、設(shè)備每周盤點1次,。每周一向公司遞交盤點報表,。
3,、設(shè)備每周測試1次,。每周三設(shè)備測試,。(店內(nèi)1—2名以上干部到場),。
4,、送回廠家維修的`設(shè)備和不能使用的設(shè)備報備給經(jīng)理確定。
1、進出包廂的禮貌用語,。
2,、維修進展等交接工作。
每日工作計劃表篇十一
首先我們在上班之前必須要做好準備的工作,,我們要有一個規(guī)定的起床時間告訴自己新的一天已經(jīng)來臨了,這一天必須要充滿活力的去工作,,準備好銷售必備物品是不是都帶齊了,。
在上班的時候必須熱情的和周圍的人打招呼,,如果可能的話,看一看當天的報紙或者是新聞,,最好提前半個小時來到公司,,主動參加一下公司工作之前的少數(shù)活動,,告訴自己要有一個好的心態(tài)。
到公司后就要立刻去打卡,,跟負責人說一下今天的工作計劃以及確定一下今天的銷售目標以及重點,并且詳細的規(guī)劃好今天拜訪的路線,,計劃的越詳細就不會出岔子,,出門之前跟拜訪的電話事先聯(lián)絡(luò)一下,并且檢查一下關(guān)于銷售的工具有沒有帶好,。
我們要隨時隨刻掌握好競爭對手對顧客的了解情況,,以及客戶對這些競爭對手有哪些評價,看一下客戶想要在誰那里購買東西,,想辦法去接近競爭對手,,準備好交談的話題之后,要有一個良好的心理準備,。
見到顧客之后,,必須要有禮貌的問好態(tài)度,必須要好一些,,認真看著對方的.眼睛,,聽對方講話,時不時的關(guān)心對方,,口氣要好一些,,想要抓住顧客的心必須要有信心,,有一個好的態(tài)度,,不管聊天內(nèi)容是什么都要面對微笑,,千萬不要跟顧客發(fā)生激烈的爭吵,告訴顧客一些肯定的回答話語,。
見到顧客之后首先先問候一下,如果對方喜歡抽煙的話,,一定要把煙浸上去,贈送禮品的同學適當?shù)牧牧奶?,進一步的去跟顧客聊天,,讓他對產(chǎn)品有興趣,,告訴顧客產(chǎn)品能夠給他帶來哪些好處,,如果簽訂合同之后,一定讓顧客盡快的訂購收尾款之后,,如果等到業(yè)務完成了,,千萬不要著急走,繼續(xù)跟顧客交談,,一種長期的合作關(guān)系,,還可以為他提供優(yōu)質(zhì)的服務。
下班之后總結(jié)一下今天的業(yè)務報表,,看一下有沒有開業(yè)務的必要,,有沒有規(guī)劃性的完成任務,每天寫出一篇營銷日記總結(jié)方法的同時,還要對顧客抱怨及時的處理,,好及時的報告給上級主管,。
每日工作計劃表篇十二
第一,在店長的帶領(lǐng)下,,團結(jié)同事,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。
第二,熱忱服務,,面帶微笑,。要以飽滿的熱情面對每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,,全心全意為顧客服務,。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運用以下方法:
1,、推薦時要有信心,,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對服裝有信任感,。
2,、適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時,,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,,推薦適合的服裝,。
3、配合手勢向顧客推薦,,將給消費者帶來想象,。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能,、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時,,要著重強調(diào)服裝的不同特征,。
5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時,,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,,以便適時地促成銷售。
6,、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進行服裝的說明與推薦時,,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。
第四,,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,,不斷自我批評和提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)經(jīng)驗目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,,根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,,堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務,,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,、每日,,這樣每天都有一個明確的目標,,做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,,完成各個時間段的銷售任務,。并爭取在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
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每日工作計劃表篇十三
1,、要不斷的'提高自己在教育教學方面的能力,,積極的參加學校的各種競賽和教研活動,不斷的磨練自己,。
2,、不斷的提高自己的科研能力,平時多讀一些有關(guān)自己學科的最新前沿資料,,注意收集,,注意積累。用新課標的理念不斷的充實自己,。
3,、加強和結(jié)對教師的交流和切磋,,發(fā)揮骨干教師的帶頭引領(lǐng)作用,注重培養(yǎng)學生各方面的能力,。
2,、積極開展與本學科教師的手拉手活動,要有實效,,積極進行研討及反思,,共同進步,。
3,、平日要多進行互相聽課活動,,交流思想,相互學習,,共同進步。
4,、在教學中,,做到“三反思”:即實踐前的反思,實踐中的反思,,實踐后的反思。
5,、在課堂中改變傳統(tǒng)的教學方式,,根據(jù)學生實際情況,,創(chuàng)新一些適合學生的活動,,轉(zhuǎn)變學生的學習方式,,使學生會學,、樂學。
7,、采用多種形式進行教育理論和新課標學習,以學導行,,以學促教,,以學提升個人素質(zhì)。
8,、應用信息技術(shù)輔助課堂教學,。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,,吸引學生的注意力,激發(fā)學生的學習興趣,,使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,,有效地激發(fā)學生的學習興趣,,使生產(chǎn)生強烈的學習欲望,,樂學,、愛學,。
9,、繼續(xù)利用課余時間多讀書多學習,不斷提高自身教育教學水平及修養(yǎng),。
每日工作計劃表篇十四
1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的'人力資源管理情況,,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系,。
2、做好公司人力資源部年度工作計劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
3、注重工作分析,,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,,適時作出工作設(shè)計,,客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書,。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙,、行業(yè)報刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲),。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效計劃,、績效監(jiān)控與輔導,、績效考核(目標管理法,、平衡計分卡法,、標桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標法),、績效反饋面談,、績效改進(卓越績效標準,、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎金分配,、員工培訓與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤,。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時為符合條件員工辦理社會保險,。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,,注重培訓內(nèi)容的實用化,、本公司化,,落實培訓與開發(fā)的組織管理,。
8,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
1,、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。
2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費,、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
4、確保電腦,、打印復印一體機正常運行,,注意日常操作,。
5,、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦、報銷,、購物等)。
6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話,。
1、學習招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習,,取長補短,,向出業(yè)績的先進員工討教,,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2,、做好每天的工作日記,,詳細記錄每天上市場情況,。
3,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市,、xx縣、xx縣,,回訪完畢,。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料,。
4、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作。
每日工作計劃表篇十五
沒有工作目標和每天時間安排的人,,總是很悠閑,,而有了明確的目標,,對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的.,,每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣,。
1,、對人力資源派遣業(yè)務員來說,,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務,。
2,、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張,。比方說,,原定計劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務,,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3,、工作表要隨身攜帶,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
1,、早會培訓學習(8:30—9:00)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,,把業(yè)務員和經(jīng)理集中在一起,,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會,。早會每天安排一個主持人,,一個講師,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進。
2、業(yè)務跟進(9:00—10:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,,要與經(jīng)理進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息,、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理匯報,,同時也要督促人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理的工作,以免人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,。
3,、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(10:00—12:00)
與人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理溝通以后,,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,,一般來說,到了十點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候,。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要工人,,也好及時與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理進行溝通,。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。4,、(12:00—14:00)吃飯加睡午覺。
4,、到附近工業(yè)區(qū)展開行動(14:00—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況,如果附近工業(yè)區(qū)需要工人,,就要提前去附近工業(yè)區(qū),早會可以不開,,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,。
5、回公司打電話(18:00—19:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,,這一段時間打電話的效果最理想。
6,、晚上要進行客戶分析
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務經(jīng)理或主管進行溝通,。
7、晚上要列出當天名單(客戶,、人際關(guān)系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進行登記,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。 8,、22點準時睡覺。為了第二天的作,,一定要休息好!
每日工作計劃表篇十六
總是很悠閑而有了明確的目標對自己每天時間安排得比較滿的人是沒有空閑時間的每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1,、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務,。
2、工作表要學會預留出一段時間,,不能把時間計算得很緊張。比方說,,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3、工作表要隨身攜帶,,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1,、早會培訓學習(8:00-8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設(shè)計師集中在一起,,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會,。早會每天安排一個主持人,,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓,、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進,。2、設(shè)計跟進(8:40-9:00),。
3、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00-9:20),。
與設(shè)計師溝通以后,,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的.電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想,。
6,、晚上要進行客戶分析;su!
7,、晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進行登記,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
在將近一年的時間中,,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,,良好的售后服務加上優(yōu)良的'產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
每日工作計劃表篇十七
客服室,,實際是營銷服務室,。每天,服務經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留,、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等,。眾所周知,,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,,成本要高好幾倍??梢?,服務是多么重要,。
那么,,如何拉近與客戶的距離,更好地服務客戶,,讓客戶滿意和認可企業(yè),是當今服務行業(yè)一直思考和亟需解決的難題,。
我認為,世界上并沒有標準的服務方式,。那些所謂的標準術(shù)語,、語氣,、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務經(jīng)理,。就像某位偉人所說,框條是死的,,人是活的,。最適合自己的才是的,。簡而言之,就是讓服務更顯個性,。作為服務經(jīng)理,應該在遵照公司服務要求的基礎(chǔ)上,,結(jié)合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式,,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,,達到更好的服務效果。
打破框架,,創(chuàng)新服務。
考核,,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務經(jīng)理的考核指標,,個人認為,有些許強人所難,。比如外呼量,,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,,更是難以達到外呼要求。
我認為,,工作以人為本,以人為先,。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作,。所以,調(diào)動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障,。
調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標,??h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎(chǔ),,設(shè)置自己的考核標準,。指標設(shè)置必須得當,指標太高,,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,,積極性便下降;太低,則會減低效率,,降低服務質(zhì)量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到,。還有,獎罰分明,。在月底進行一次評比,,考核達標且成績第一的,,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰,。
總之,考核以激勵促競爭,,以競爭促動力,以動力提績效,。
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊,不僅在于分工,,更在于合作。團隊成員多溝通,、多交流、多配合,精誠合作,,不分你我。
我建議,,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,,大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得,,好的方面可學習發(fā)揚,不足的可以討論完善,。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗,才能不斷提升個人能力,。
領(lǐng)導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情,。我想,,一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導,,才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導。
李白詩云:天生我才必有用,。每個人都有可取之處,物盡其用,,人盡其才,才能發(fā)揮團隊的戰(zhàn)斗力,。
總之,領(lǐng)導對員工的關(guān)心和激勵,,是員工努力工作的無限動力,。