“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級寫報(bào)告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
暑假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告高中篇一
關(guān)于空巢老人的社會生活,。
暑假期間。
黑龍江省xxx市,。
幫助空巢老人的生活,,調(diào)查空巢老人社會生活,來呼吁更多的人幫助弱者,。
探問,,實(shí)地調(diào)查,道聽途說等等,。
xx生活中有許許多多的人需要社會的幫助,,例如,,孤兒,貧困學(xué)生,,貧困家庭等,,但有一類人更需要社會的幫助,那就是空巢老人,。
空巢老人曾辛辛苦苦拉扯大五六個(gè)孩子,,用盡自己一生的力量無微不至的照顧自己的老伴,直到他的離去,。但面對老伴的離去,,孩子們?yōu)榱俗约旱募彝ッβ倒ぷ饕灾劣跓o暇顧忌自己的父母。但對于身居農(nóng)村的空巢老人,,他們有的兒女在身邊或離自己很近,,當(dāng)然也有兒女不在身邊的。老人卻仍然得不到他們的呵護(hù),,甚至他(她)的兒女們希望他(她)早日去逝??梢?,空巢老人們承受著巨大的心理壓力。并且有的人還認(rèn)為,,她(他)的丈夫(妻子)的靈魂會將他(她)殺死,。當(dāng)然這只是迷信。世界上根本就沒鬼,,卻仍然存在于老一輩的記憶中,,他(她)們總是承受著別人和自己意識的折磨。因此我們更應(yīng)該關(guān)注一些空巢老人的生活,,以減少他(她)們一些心理和精神上的壓力,,讓他(她)們心理和精神上都能得到一些慰藉。
作為當(dāng)代青年,,我們有著為人民服務(wù)的理想,,因而我們應(yīng)該多幫助這些老人。我們很多大學(xué)生一到大學(xué)就加入了青年志愿者協(xié)會,,但每次活動明額有限,,我們很難得到一次歷練的機(jī)會,我們何不放開視野觀望周圍需要幫助的人,,其實(shí)做好事處處可以做,,何必只等著上面吩咐任務(wù),只要我們本著為人民服務(wù)的理想,,我們歷練的機(jī)會很多,,就像談到空巢老人,,他(她)們?nèi)绻梢缘玫侥愕膸椭ㄋ嗝吹母袆印?/p>
1月20日我到外婆家了解了她的一些生活情況,,當(dāng)時(shí)正是中午,,她說這里有魚,你自己切好自己喜歡怎樣吃就怎樣煮,,她就去洗米了,,接著就在電飯煲上煮飯了,我在一邊用煤氣在鍋里煮魚時(shí),,卻發(fā)現(xiàn)電飯煲上的閘我外婆忘按了,,我就幫著按了一下,過了一會,,電飯煲好像停了,,卻無意看到我外婆家里也安上了電表。我想我舅舅,,舅媽怎么會這樣對待我外婆這樣一個(gè)空巢老人,。以前,我們過來時(shí),,他們可是很好的,,如今卻……后來我外婆就在灶上煮飯,我就負(fù)責(zé)在煤氣灶上炒菜,。過了好長時(shí)間我們才吃上飯,,邊吃飯時(shí)外婆告訴我:“你隔幾天來一次,幫我做頓飯我動不了,,自己一個(gè)人也不想煮飯,,一直都是一天吃一兩頓,我立刻就答應(yīng)了,,想到自己這次有好長的假期,。吃完飯后,我問她:“你的被單要洗嗎,?”她說:“不用你洗,,我知道你媽媽身體不好,不可以像以前一樣指望著她來洗了,,你家里也有好多事需要你做,,我就自己洗了,但叫你大舅叫了半天他都不動,我就自己去清了,清了半天都沒清干凈,,后來累了就坐在門口,,過了一會,,看到有人往這邊走,,就喊他幫我清了。被單被套就不用你洗了,,你只要隔幾天來給我做頓飯吃,,我就會很高興的?!蔽易撕瞄L時(shí)間才回家了,,在回家的路上我在想,我外公去逝后,,我外婆一個(gè)人一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,,什么事都是她一個(gè)人做,現(xiàn)在她都八十多歲了,,以前還有我媽媽幫忙,,現(xiàn)在我媽媽身體不好也無力幫她了,而我舅舅他們雖離她很近,,但卻都不管她,。
通過以上的調(diào)查,我認(rèn)為空巢老人真的需要兒女們的呵護(hù)與關(guān)心,,我寫這次報(bào)告也是希望的人可以關(guān)心自己的父母與身邊的老人,,當(dāng)老人受到重視時(shí)她(他)們就不會承受心理和精神上的巨大壓力。社會上許許多多的老人,,他(她)們各自承受著不同的壓力,痛苦以及面臨各種各樣的困境,,無不值得我們伸出援手,。而據(jù)我所知,只有福利院的空巢老人才真正得到我們年志愿者協(xié)會的幫助,,可見我們青年志愿者協(xié)會的一大弊端,。
因此,我希望我們作為新青年要好好把握自己的學(xué)習(xí)時(shí)間和命運(yùn),,不僅是為了我們自己過上幸福的生活而努力,,同時(shí)也是為我們的父母和兒女創(chuàng)造優(yōu)越的生活條件。因此,,我們一起努力吧,!盡全力去奮斗,以避免今后怨天尤人,。
暑假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告高中篇二
實(shí)踐期間每天按工作時(shí)間到達(dá)**社區(qū)轄區(qū)的辦公地點(diǎn),,初期主要是熟悉轄區(qū)及周邊環(huán)境、工作范圍等基本條件。我了解到西城街道辦事處**社區(qū)居民委員會轄區(qū)面積人口7272人,,轄區(qū)面積0.8平方公里,。常住人口為8272人,實(shí)有人口7272人,,流入人口210人,。待業(yè)、失業(yè)60人,。低保戶407戶,,總計(jì)1010人。居民委員會主要工作集中在與百姓生活密切相關(guān)的婚姻,、戶籍,、社保、福利等民事活動,,以及社區(qū)綜合治理,。再熟悉了基本情況以后,我開始正式地工作,,同時(shí)對所選課題的相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查和了解,。
在我國志愿服務(wù)可以追溯到上個(gè)世紀(jì)六十年代的學(xué)習(xí)雷鋒的活動,而真正的系統(tǒng)化的志愿活動發(fā)端于xx年代末,,經(jīng)過廣泛的宣傳和實(shí)施活動,,奠定社會基礎(chǔ)后,1994年12月,,共青團(tuán)中央正式成立了“中國青年志愿者協(xié)會”,,經(jīng)過十幾年的發(fā)展特別是近年來一些重大活動、事件(奧運(yùn)會,、汶川地震)的影響,,極大促進(jìn)了志愿服務(wù)的發(fā)展。
以**社區(qū)為例,,每年都要開展相關(guān)的義務(wù)服務(wù)(志愿服務(wù)),,包括幫助孤寡老人、失業(yè)人員,,法制宣傳教育,,治安巡邏等,尤其是今年6月奧運(yùn)圣火傳遞經(jīng)過xx,,其中在荊中路部分路段的傳遞在**社區(qū)居民委會轄區(qū),,居委會在市、區(qū),、街道統(tǒng)一部署下組織志愿安保人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)對相應(yīng)路段的秩序進(jìn)行維護(hù),。在這些活動開展的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)和了解到也存在一些問題,,可以說這些問題是具有代表性的??梢哉f也是所有基層單位面臨的問題與困難,。
二、從事志愿服務(wù)人員比例相對較少,,承接性不高;,。
三、從事志愿服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)不足,。
四,、社會各界對志愿服務(wù)的了解不足,對志愿服務(wù)有著較大的誤解,,部分群眾認(rèn)直觀誤解為志愿服務(wù)就是“掃大街”等活動,,部分人士不珍惜志愿服務(wù)。
在法制建設(shè)方面最重要的是制定法律之后的執(zhí)行,,而執(zhí)行的基礎(chǔ)是在于公民的了解和遵守,,而了解的基礎(chǔ)是在于宣傳。
幾千年以來我國都是人治超過法治,,權(quán)力大于法律,。從依法治國的提出和貫徹下來,全民的法制觀念和法律素養(yǎng)有了一定的提高,。目前我國全國人大,、國務(wù)院共制定了400多部法律、800多件行政法規(guī),,除此之外還有大量的地方性法律法規(guī),、行政規(guī)章。
法律素質(zhì)也是公民素質(zhì)的基本組成,,而這是需要靠基層組織的宣傳,。每年法制宣傳日、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日社區(qū)都會開展不同形式的活動,。據(jù)我所了解到的這樣的宣傳活動有一定的效果,但也存在與志愿服務(wù)相同的問題,??梢哉f這也是很多基層社區(qū)與單位面臨的問題。
從市到區(qū),、街道,、社區(qū)都在開展社會治安綜合治理。而社區(qū)是基層單位,,對于這項(xiàng)工作的開展非常重要,。很多問題產(chǎn)生與基層,而直接在基層解決這些問題,可以大大降低社會成本,。例如,,在社區(qū)當(dāng)中發(fā)生的一些民事糾紛,通過社區(qū)基層的解決,,可以大大降低法律成本與代價(jià),。根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定,普通民事案件的審理期限為六個(gè)月,,有特殊情況需要延長的,,可以再延長六個(gè)月。有些問題通過調(diào)解,,對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育有助于問題化解與基層,,獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)法成本。更好地利用法律資源,。而這需要大家提高法律意識,,更重要的是法律當(dāng)中所孕育法治精神,這對于我們構(gòu)建和諧社會,,以及社會治安綜合治理有著促進(jìn)作用,。
我是法學(xué)專業(yè)學(xué)生,之所以將實(shí)踐課題定為“社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳”,,除了與自己專業(yè)有關(guān)外,,還考慮到兩者有著相關(guān)性,在志愿服務(wù)活動中包括法制宣傳,,而法制宣傳活動開展的好,,對于志愿服務(wù)有著巨大的促進(jìn)作用。同時(shí)作為現(xiàn)在的大學(xué)生,,有著法學(xué)專業(yè)的大學(xué)生從是志愿活動,,特別是法制宣傳對于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)有著一定的促進(jìn)作用。
“目前全國法學(xué)專業(yè)招生人數(shù)從1977年的223人到xx年的10多萬人數(shù)增長了448倍,。xx年,,全國設(shè)有法學(xué)本科專業(yè)的高等學(xué)校292所,xx年全國已有603所法學(xué)院系,,每年法學(xué)畢業(yè)生達(dá)到數(shù)十萬,。而在1977年恢復(fù)法學(xué)教育時(shí),全國只有三所大學(xué)設(shè)有法律系,,僅招收xx年開始,,法學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)遇到前所未有的危機(jī),在全國214個(gè)學(xué)科專業(yè)中,,法學(xué)專業(yè)就業(yè)率當(dāng)年排在187位,,xx年則成了“老末”,。而法學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生工作半年后的平均就業(yè)率僅為83%,不僅低于全國進(jìn)入‘211工程’的院校學(xué)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率89%,,甚至低于全國其他本科院校畢業(yè)后半年的平均就業(yè)率87%,。”(《法制日報(bào)》),。
嚴(yán)重的就業(yè)形勢要求我們在大學(xué)四年重視專業(yè)的學(xué)習(xí),,與此同時(shí)更為重要的是對于專業(yè)應(yīng)用能力。而應(yīng)用能力的提高是多方面的,,除了在專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)實(shí)踐外,,在基層社區(qū)的法制宣傳和法律咨詢也有很重要的幫助。一方面,,在學(xué)校我們進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),,同沒有進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的社會人士相比,進(jìn)行基本的法制宣傳和法律咨詢有著巨大的專業(yè)優(yōu)勢;另一方面,,基層社區(qū)又缺乏相應(yīng)數(shù)量以及長期進(jìn)行該項(xiàng)活動的志愿人員,。所以我認(rèn)為我們目前在校的的法學(xué)學(xué)生,不應(yīng)僅僅局限于校園內(nèi),,更應(yīng)走出校園,,完全可以利用課余時(shí)間(周六、周日)可以在學(xué)校附近的社區(qū)進(jìn)行這樣的志愿服務(wù),,這不僅有利于我們在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,同時(shí)可以提高畢業(yè)后踏入社會的適應(yīng)能力。而此項(xiàng)活動的開展可以通過利用類似社團(tuán)的組織開展如青年志愿者協(xié)會,、法律服務(wù)團(tuán)等,,這樣通過組織可以使這項(xiàng)志愿服務(wù)更持續(xù)的開展下去。志愿活動的開展不僅對我們有幫助,,對于社區(qū)的的社會綜合治理有著促進(jìn)作用,,同時(shí)更有助于和諧校園周邊環(huán)境,提高學(xué)校的社會美譽(yù)度,。
暑假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告高中篇三
大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報(bào)告:郵政銀行大堂經(jīng)理助手,。
跨出學(xué)校的大門,融入社會,,這是一個(gè)質(zhì)的飛躍的過程,,其中的辛酸苦楚只要自己體驗(yàn)過才知道。
走進(jìn)社會,,需要一份勇氣,,需要一份睿智,。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程,,我精疲力盡了,,想放棄了,老板要么說沒有工作經(jīng)驗(yàn),,要么說暑期臨時(shí)工不招收,。
折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,,我興致勃勃地去應(yīng)聘了,。
我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長介紹了,或許是我運(yùn)氣好,,或許是行長覺得我挺可靠的,,我被錄用了。
那個(gè)開心勁兒,,甭提了!工資待遇什么的,,我都沒什么要求,只要能錄用我,,給我一個(gè)鍛煉能力的平臺,,我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了,。
早晨八點(diǎn)到了郵局,,我就開始拖地,擦凳子,,打掃打掃,,好讓整個(gè)大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺,。
郵局正式上班了,,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客,,讓他們先坐下,,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。
在工作的過程中,,也不是一帆風(fēng)順的,,有時(shí)面帶微笑詢問顧客有什么需求時(shí),顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù),,也不搭理我,。
這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。
有時(shí)我也有做的不周到的地方,,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,,不好意思,,您前面還有一個(gè)人,,下一位才是你?!彼芍?,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,,我誤會了,。”這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼,。
那種尷尬,,那種滋味真的不好受呢。
每天都會遇到形形色色的人,,有的人看我像個(gè)學(xué)生,,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,,有的人看我是個(gè)學(xué)生,,對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎,無所謂的樣子,。
不管怎么樣,,我都要求自己,我是服務(wù)大眾的,,我就是要磨練意志,,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,,真的很累,,站的腰酸背痛,晚上下班時(shí),,我還要再打掃一遍大廳,,然后才回家,真的好累!
社會實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報(bào)告:郵政銀行大堂經(jīng)理助手》,。
在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月,,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,,我過得很充實(shí),。
在工作中,我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作,,這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了,。
在與顧客的接觸中,我學(xué)會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,,這很好的鍛煉了我的膽量,,使我的交際能力大有提升。
在和郵局員工的相處中,,我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護(hù),他們支持我,,鼓勵(lì)我,,{本文來源于79教育網(wǎng)}使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程,。
這一個(gè)月來,,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,,就這樣在家虛度光陰,,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多,。
現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀,,社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,,那么我們還能靠自己的實(shí)力,、耐力在社會上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了,,不久的將來我們就要步入社會,,我明白那份壓力。
現(xiàn)在的假期就是為未來做一個(gè)鋪墊,。
多積累些社會經(jīng)驗(yàn),,多增長些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識,,這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的,。
還是那句話:一分耕耘一分收獲。
要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨(dú)木橋,,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會實(shí)踐,,讓我明白了很多,。
這個(gè)假期是大一向大二的過渡,這個(gè)假期更是大一到大二的加油站,。
當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候,,我從實(shí)踐中又尋找到了一份動力,讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義,,讓我明白步入社會的不容易,,讓我成長起來!
這個(gè)暑假過的很充實(shí),,很有意義。
我更加堅(jiān)定了前行的方向,。
平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己,,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭做高素質(zhì)的大學(xué)生,。
以后的假期我還會積極地參加各種實(shí)踐,,多鍛煉能力。
這個(gè)七月,,不一樣的收獲!
參加這次實(shí)踐活動,,讓我了解到了政府基層的工作模式。
知道了街道辦事處由黨政辦公室,、工青婦室,、民政科、綜治辦,、城管科,、計(jì)生辦、殘聯(lián),、財(cái)務(wù)室等科室組成,。
我還知道了黨政辦公室是街道辦事處的核心工作部門。
它要負(fù)責(zé)組織,、協(xié)調(diào)黨工委,、辦事處日常工作,負(fù)責(zé)黨的組織,、宣傳,、統(tǒng)戰(zhàn)等工作;要負(fù)責(zé)干部人事、機(jī)構(gòu)編制,、保密,、檔案、統(tǒng)計(jì)等工作,,負(fù)責(zé)有關(guān)文件,、計(jì)劃、總計(jì)的草擬,、印刷及會議的組織工作;要開展調(diào)查研究,、協(xié)調(diào)各科室關(guān)系;要負(fù)責(zé)街道辦事處財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理和公費(fèi)醫(yī)療等工作;還有承辦街,、黨工委,、辦事處的其他工作。
通過在檔案室整理檔案,我知道檔案分為很多類:從材質(zhì)上分,,檔案分為紙質(zhì)檔案和實(shí)物檔案;從檔案的類型來分,,又分為人事檔案、會計(jì)檔案,、照片檔案,、文書檔案等。
而且每一類檔案都有自己固定的編號和目錄,,照片檔案還有自己的說明,。
在近兩個(gè)月的實(shí)踐中,我深深地感受到了政府工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,。
記得有一天,一群居民就拆遷的問題來到辦事處和相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)討論,。
他們一來到會議室就吵吵鬧鬧的,,好像找人打架一樣。
但是街道的領(lǐng)導(dǎo)并沒有因?yàn)樗麄儜B(tài)度差就不理睬他們,,反而心平氣和地和他們討論相關(guān)的問題,,積極尋求解決問題的方法。
考慮到要辦理拆遷的居民一般年紀(jì)都比較大,,他們甚至派出專車,,專人接送居民過來辦事處簽約,并陪同他們?nèi)マk理房產(chǎn)證,,讓面臨拆遷的居民滿意而歸,。
同時(shí),我也深深地感受到基層政府人員工作的辛苦,。
由于8月下旬,,國家派人來對廣州最近一段時(shí)間以來的創(chuàng)文工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
為了能把廣州創(chuàng)建成文明城市,,街道的工作人員輪流加班加點(diǎn),,每天從早上7點(diǎn)工作到晚上11點(diǎn),甚至星期六,、星期天也是如此,。
他們有一套完整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋C(jī)制確保創(chuàng)文工作得到落實(shí)。
這套機(jī)制是這樣的,,街道轄內(nèi)各居委的人員每天到各社區(qū)巡邏,,一旦發(fā)現(xiàn)有不文明的現(xiàn)象就上前勸阻,要是當(dāng)事人不聽勸告,,就上報(bào)街道,。
街道根據(jù)不文明現(xiàn)象的種類及時(shí)把有關(guān)情況通過發(fā)放督辦通知的形式要求相關(guān)部門在限期內(nèi)處理。
有關(guān)部門處理好后,就把情況反饋給街道,。
街道再根據(jù)各部門的'反饋向居委核查辦理情況,。
正是這一完整的機(jī)制和基層政府工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行,街道轄內(nèi)的不文明現(xiàn)象才能銷聲匿跡,。
經(jīng)過了我近兩個(gè)月的觀察,,我發(fā)現(xiàn)街道辦事處的工作人員是很有環(huán)保意識的,非常節(jié)約,。
為什么這么說呢?首先,,他們一般復(fù)印文件都是雙面復(fù)印。
而且只有當(dāng)一張紙兩面都用過了,,成了真正的廢紙時(shí),,他們才會把紙丟掉。
而且他們會把廢紙集中起來,,等廢紙有一定的量的時(shí)候,,就會讓打掃衛(wèi)生的阿姨拿去賣。
除此以外,,對于那些打印成單面的但已沒用又訂起來了的文件,,他們都會特地把釘子拆開,拿那些紙來用,。
林主任就曾經(jīng)讓我把一沓沓沒有用的文件的釘子拆掉,,好讓他們能利用這些紙。
當(dāng)然,,辦公室內(nèi)的報(bào)紙,、雜志,他們都會定時(shí)拿去賣,,做到垃圾分類回收,。
他們的這種節(jié)約、環(huán)保的精神十分值得我們學(xué)習(xí),。
在工作中,,我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
剛開始的時(shí)候,,看到師姐能對著電腦幫陳主任錄入資料,,就很羨慕。
經(jīng)常在想,,為什么不讓我錄入資料呢,。
所以當(dāng)區(qū)主任找我?guī)退浫胭Y料的時(shí)候,我真的很開心,。
而當(dāng)她找其他人和我一起錄入的時(shí)候,,剛開始時(shí)我有一點(diǎn)不高興,。
我覺得我一個(gè)人就能很快地把它完成。
可是當(dāng)我看到三個(gè)人同時(shí)錄入資料的速度是這么的快,,我明白到,,團(tuán)隊(duì)合作對于完成一件事是很重要的,我們不能過于高估自己的力量,,要相信團(tuán)結(jié)就是力量,。
這件事讓我對團(tuán)結(jié)就是力量有了更深的認(rèn)識。
總之,,這次的實(shí)踐活動對于我來說是一次很有意義的活動,,它豐富了我的假期生活,讓我學(xué)會了很多在課堂上不可能學(xué)習(xí)到的東西和經(jīng)驗(yàn),。
希望以后還有機(jī)會參加這樣的活動!
暑假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告高中篇四
社會實(shí)踐對于大學(xué)生來說,,可謂大學(xué)生活中不可缺少的一部分了。從大一開始,,我就積極尋找各種機(jī)會鍛煉自己,。通過參加實(shí)踐活動,讓自己在社會實(shí)踐中開拓視野,,增長才干,,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命,。為了能更好的了解社會,,增長一技之能,這個(gè)暑假我再度走向了社會這個(gè)大舞臺,,迎接又一份新挑戰(zhàn),。
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多月就結(jié)束了,,在這里我體會到很多,。通過這個(gè)暑假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,。通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。
第二,,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,,家里的商品比今年少多了,,但今年推出了涮羊肉,蝦,,帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,,消費(fèi)水平也會提高,,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,,不能停留在以前了,,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦,。
第三,,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本,。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,,誠信,,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,,辦事周到,,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn),。
第四,,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),,他的背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點(diǎn)種起床,,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,,依舊如故,,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出,,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會很辛苦了,,而且家中還有六畝田地,,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,,看著父母親勞累的背影,,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,,這樣我才能問心無愧。
這一個(gè)多月的社會實(shí)踐使我增長了見識,,也懂得了許多做人的道理,,也讓我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,,我信我行!
社會實(shí)踐時(shí)間:20xx年8月x日至x日,。
社會實(shí)踐單位:xx西餐服務(wù)有限公司。
社會實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn),。
社會實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力,。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,,有時(shí)要用西餐來招待客人,。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,,吃西餐又便于交談,,因此,在公共關(guān)系宴請中,,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式,。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,,講究規(guī)矩,,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的,。今年暑假,,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),,更增長了見識,,使我對西餐有了更深的了解。在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號,。在這里,,第一次接觸社會的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,,總體來說還是有不少的收獲和所得,。從一個(gè)對西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年,。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,,總的來說有酸有甜、有苦有樂,,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,,還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程,。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布,。擺刀叉,,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻,。
在這里,,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,,建議大家到正宗的西餐廳看一看,,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子,。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”,。第一個(gè)是“menu”(菜單),,第二個(gè)是“music”(音樂),第三個(gè)是“mood”(氣氛),,第四個(gè)是“meeting”(會面),,第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),,這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,,好的西餐老板會特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),,會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定,。在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù),。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排,。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,,一聲聲悅耳動聽的話語,,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,,感觸也頗多,,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,就是要充分讀懂客人的心,,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望,。
暑假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告高中篇五
炎炎夏日,,酷暑難熬,,各大中小學(xué)校早已放假,。在眾多的學(xué)生中,,他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的暑假,,紛紛去各地,、各處游覽觀光,,以充實(shí)自己的知識,,提高自己的修養(yǎng),,拓寬自己的眼界,。因此,,筆者來到省旅局,,對我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查: ? 去年以來,新的休假制度形成的春節(jié),、 “十一”,、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,,國內(nèi)旅游空前火爆,,自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”,,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮,。假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通,、民航和餐飲,、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),,拉動了內(nèi)需,,增加了財(cái)政收入,滿足了公眾的旅游需求,,豐富了節(jié)假日生活,,對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),,發(fā)揮了積極重要的作用,,受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,,其主要表現(xiàn)在:
(
假日旅游的啟動和生活水平的提高,,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,,體驗(yàn)其中的知識與樂趣,,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體,,使“娛”變得豐富多彩,,滿足了游客休閑、娛樂,、健身的愿望,。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,,在外出旅游的人群中,,64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求,,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),,如茶館、陶吧,、酒吧,、迪吧、氧吧,、健身房,、射擊、水上運(yùn)動,、網(wǎng)球,、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿,。另外,,假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè),、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展 ? 雖然假日旅游火爆,,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),,因此,,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題:(1)通知放假時(shí)間太遲;(2)受到旅游交通的制約;(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者 ? 結(jié)束此次調(diào)查,筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),,成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的,、燦爛的、生機(jī)勃勃的!
暑假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告高中篇六
受xx知識產(chǎn)權(quán)局委托,,赴公司進(jìn)行專利問卷調(diào)研,,了解企業(yè)或個(gè)人對于專利的申請、運(yùn)用和保護(hù)的情況,,鑒于此作為國家專利政策的實(shí)施方向,。
xx市、xx市指定被調(diào)研企業(yè)及個(gè)人,。
攜專利問卷前往指定的不同企業(yè)找到公司的專利負(fù)責(zé)人做問卷調(diào)查并留下其聯(lián)系方式,,蓋好公司公章。個(gè)人問卷要求填寫相關(guān)真實(shí)信息,。
專利問卷分為a與b卷,,分別為企業(yè)專利權(quán)人信息和專利信息,主要針對公司對于專利的申請,、運(yùn)用和保護(hù)的情況,。
問卷完成率在95%左右,成功地完成了老師規(guī)定的完成率,,靠自己實(shí)踐奮斗而獲得社會經(jīng)驗(yàn)和鍛煉的能力,。
第一次參加大學(xué)的暑期社會實(shí)踐活動,我明白了大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,,走向社會,,接觸社會,了解社會,,投身社會的良好形式,;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性,,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,,吸收新的思想與知識。近一個(gè)月的社會實(shí)踐,,一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用,。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,,增長了才干,,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我在實(shí)踐中得到許多的感悟,!
今年的暑假注定不平凡,因?yàn)閺奈覀兪钇趯@{(diào)研xx小分隊(duì)接收到指導(dǎo)老師的下發(fā)的129份企業(yè)以及個(gè)人專利調(diào)查問卷起,我們的為期一個(gè)月的調(diào)研任務(wù)就開始了,。我當(dāng)選了我們組的組長,,負(fù)責(zé)這項(xiàng)暑期實(shí)踐項(xiàng)目在xx的工作任務(wù)。xx月xx日我從xx乘車趕到xx市區(qū),,開始了這艱辛的歷程,。剛開始幾天,我先分配相應(yīng)的問卷到我們小組成員手中,,讓他們著手完成自己的任務(wù),,介于公平,我根據(jù)每人的現(xiàn)實(shí)情況分配了問卷,,小組總共7個(gè)成員(包括我),,在一個(gè)星期之內(nèi)每人都接收了任務(wù),至此,,我的分配工作結(jié)束,,期間我還發(fā)郵件短信,打電話聯(lián)系老師,,及時(shí)通知我們組的問卷分發(fā)狀況以及其中出現(xiàn)的問卷錯(cuò)誤問題,。
以下是我在這近一個(gè)月得出的關(guān)于實(shí)踐的結(jié)論:
關(guān)于錢。
對于一個(gè)即將或已經(jīng)走上社會的人,,生活的物質(zhì)來源基本是用錢買的,,此次調(diào)查是有償調(diào)查,可是你減去你所花的成本,,你獲得的收入只能說是辛苦費(fèi)了,。相對于錢的微不足道,我卻在這個(gè)月得到了無法用錢換得的東西,。我進(jìn)一步了解了我們這個(gè)小城市的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,,企業(yè)分布情況,經(jīng)濟(jì)重心的落腳點(diǎn),,特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,,尤其是作為中國小家電城,我們的不足和優(yōu)勢都很凸顯,。在調(diào)查專利這一方面,,xx的企業(yè)有做得好的也有待加強(qiáng)的,我們主要是貼牌生產(chǎn),,創(chuàng)新方面不是很好,。雖然有很多企業(yè)專利擁有量也不少,但是橫向縱向比較,,還是存在后勁不足的危險(xiǎn),。你在其中真的會發(fā)現(xiàn)許多我們平時(shí)很難看到的現(xiàn)象,,你學(xué)到的社會經(jīng)驗(yàn)才是無價(jià)之寶。
關(guān)于人際交往,。
在這次調(diào)查中,,我有一個(gè)人去或者組隊(duì)去,都碰到了很多釘子,。其中,,你會發(fā)現(xiàn)一開始你就錯(cuò)了,。想想自己怎么自我介紹的,,怎么面對面地談話,言行舉止的得體,,會對對方留下的印象,,而且,你遇見的大部分是公司老總,,恭敬是必須的,,因?yàn)楫吘鼓闶窃谇髣e人辦事。人家很忙,,你要學(xué)會等待,;人家出差,你要聯(lián)系好時(shí)間,,即使跑去幾趟也是沒辦法的,;人家拒絕,那就得說明一下調(diào)查的嚴(yán)肅性,,實(shí)在不行只能聯(lián)系老師或者當(dāng)?shù)乜萍季至?。我們有時(shí)在門衛(wèi)一步就卡住了,我們不光要說明來意,,而且要笑顏以對,,即使在他們對你冷淡時(shí),還是那句話,,別人沒收你什么好處,,你憑什么要求他通知領(lǐng)導(dǎo),放你進(jìn)公司,?公司跟政府一樣,,都有各自的規(guī)矩。學(xué)會尊重,,在合理情況下,,別人也不會為難你的。
關(guān)于學(xué)習(xí)和實(shí)踐,。
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展,,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決,,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高,!
總結(jié),。
這個(gè)暑假挺充實(shí),因?yàn)橛邢嗤慕?jīng)歷,,才有了相同的語言,,我和我們小組的成員經(jīng)常打電話交流經(jīng)驗(yàn)和技巧,更多的是互相安慰,,因?yàn)閹缀跄愠鋈プ稣{(diào)查就會有抱怨,,心里郁悶氣憤都十分正常,做到心理平衡的及時(shí)調(diào)整,,迎接更艱巨的任務(wù),,才是我們當(dāng)務(wù)之急。最后,,還是很高興磕磕碰碰走完了這條彎曲的路,,基本完成了目標(biāo)問卷(有些是無效問卷),辛苦沒有白費(fèi),。我作為一個(gè)小組長,,沒有辜負(fù)老師的交代,自己也認(rèn)為對得住我們小組的每個(gè)成員,。最后的最后我只是想再簡單感謝我們小分隊(duì)的各位組員還有不辭辛勞幫助我們完成問卷的老師們,,真心說聲謝謝!
暑假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告高中篇七
長汀是中國首批100座歷史文化名城之一,,與湖南鳳凰小城齊名,,素有“紅色小上海”之稱,。自唐代設(shè)置汀郡以來,,這座小城一直是閩西最繁華之地。然而,,自改革開放以來,,沒有地理優(yōu)勢和資源優(yōu)勢的長汀,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直難以取得質(zhì)的飛躍,。伴隨著公路鐵路的發(fā)展和環(huán)境的惡化,,長汀也最終失去其水運(yùn)的優(yōu)勢,。因此,長汀的經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展始終停留在原地,。但是,,自從縣政府開發(fā)騰飛工業(yè)區(qū)以來,長汀面貌有了巨大改變,。
長汀是國家級貧困縣,,一直靠國家的扶持才能維持縣政府的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。20xx年,,縣政府主導(dǎo)開發(fā)工業(yè)區(qū),,面積達(dá)5平方公里。同時(shí),,政府積極招商引資,,目前已有一百六十多家企業(yè)入駐,,工業(yè)生產(chǎn)總值突破百億,。這一舉措使得長汀從農(nóng)業(yè)縣開始向工業(yè)縣轉(zhuǎn)變。同時(shí),,縣政府稅收也從3億元一躍之9億元,。工業(yè)園的發(fā)展以輕工業(yè)為主,輔以稀土工業(yè)為代表的重工業(yè),。這一格局一方面極大的保護(hù)了原本脆弱的生態(tài)環(huán)境,,另一方面也極大的促進(jìn)了個(gè)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。以工業(yè)區(qū)為中心,,周邊的飯店酒樓,,商鋪超市蓬勃發(fā)展。從前漆黑的夜晚已經(jīng)夜夜笙歌,。伴隨著人民收人的增長,,長汀的治安狀況大為改善。人均年收入從不足千元到4000圓,,收入翻了兩番,。
獨(dú)特的客家美食吸引了大批的海內(nèi)外人士前來觀光旅游。民間也自發(fā)組織許多的活動,,譬如書法活動和個(gè)人才藝表演,。文化活動從少變多,從單一變豐富,。長汀的河田雞還申請了世界名雞,,河田溫泉也馳名周邊地區(qū)。
長汀過去的交通單一,,只有319國道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的主干道,,村一級的公路未通,,多以。
1.5米的自發(fā)修建的小道為主,。隨著工業(yè)區(qū)的發(fā)展,,村一級的公路和同車率已經(jīng)達(dá)到97%以上。全縣道路運(yùn)輸規(guī)模以上企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化100%達(dá)標(biāo),、經(jīng)營資質(zhì)100%符合法定要求,。全省新增省際班車、市際班車,、旅游客車,、出租車和運(yùn)輸危險(xiǎn)品貨車合格衛(wèi)星定位裝置安裝率達(dá)100%,農(nóng)村客車安裝率達(dá)100%以上,,臥鋪客車車載視頻裝置安裝率達(dá)到100%,。與此同時(shí),為了方便工業(yè)區(qū)的交通,,長汀縣政府在縣城環(huán)城路外圍修建了騰飛路,,不僅連接了工業(yè)區(qū)與省道,還間接打通了各個(gè)村鎮(zhèn)的聯(lián)系,。在環(huán)城路內(nèi)和騰飛路的重要街道路口,,縣政府增加了許多的紅綠燈。并且,,在城區(qū)內(nèi),,政府在狹窄地段設(shè)置路障,限制或禁止車輛運(yùn)行,。在重要地段,,政府重修并加寬道路。種種措施使得擁擠的小縣城道路狀況大為改善,。
伴隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,長汀縣原來的舊縣城已經(jīng)難以適應(yīng)發(fā)展的新形勢。為此,,長汀縣政府提出新格局的發(fā)展,。長汀在舊縣城之外緊鄰之地發(fā)展新城,各個(gè)政府部門已經(jīng)開始陸續(xù)搬遷到城外,,使城外繼續(xù)發(fā)展,。這些新興地區(qū)主要靠近高速路口,騰飛工業(yè)區(qū)和南城,。龍巖最大的醫(yī)院新福音醫(yī)院已經(jīng)在工業(yè)區(qū)外圍修建,。在人才引進(jìn)方面,政府已經(jīng)提出相應(yīng)措施,。比如,,本科生回鄉(xiāng)發(fā)展可獲得政府補(bǔ)貼,,外來務(wù)工子女可享受同等教育待遇等等。在通信方面,,政府與中國電信達(dá)成協(xié)議,,優(yōu)先發(fā)展光纖網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字媒體。在環(huán)保方面,,政府持續(xù)多年封山育林,,并加大對破壞地區(qū)的恢復(fù)投入。旅游方面,,政府爭取到國家的補(bǔ)助,,恢復(fù)古縣城面貌,加快名城的建設(shè)步伐,。
隨著長汀的一步步發(fā)展,,相信長汀一定能重現(xiàn)舊時(shí)的風(fēng)光。這座位于閩,,粵,,贛邊陲要沖的小城,在沉靜了近百年之后終于開始重新散發(fā)它的光芒,。
暑假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告高中篇八
7月1日——7月8日,,學(xué)校及各分隊(duì)做了大量的宣傳工作,并立項(xiàng),。
7月9日——7月10日,我們所屬的小分隊(duì)在指導(dǎo)老師劉春明的指導(dǎo)下,,明確了調(diào)研的有關(guān)事項(xiàng),,確定了參加此次“三下鄉(xiāng)”活動的人員名單。就各調(diào)研地的實(shí)際情況,,此次調(diào)研的程序,,調(diào)研任務(wù)作了進(jìn)一步的明確。
7月11日——7月20日,,我們這個(gè)小分隊(duì)在劉春明老師的帶領(lǐng)下,,赴秦州區(qū)多個(gè)村子進(jìn)行了有關(guān)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的知識宣傳和講座活動。調(diào)查十分順利,,得到了當(dāng)?shù)卮逦瘯I(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。調(diào)查過程中,我們發(fā)現(xiàn)了秦州區(qū)窩托村的情況具有普遍性,。
在調(diào)查的十天多天時(shí)間里,,天氣顯得格外晴朗,雖然氣溫有些高,,但是我們的調(diào)研還是十分順利的完成了,,在各村的調(diào)研過程中,,所有成員由劉老師分成了三個(gè)小組,在村子中拉起了此次活動的宣傳橫幅,。我們走訪了村子大部分農(nóng)戶,,此次調(diào)研采用了問卷調(diào)查的方式,但是考慮到農(nóng)民文化程度的問題,,我們最后決定采用問卷與走訪相結(jié)合的方式,,這樣的調(diào)查方式得到了村民的歡迎,也是我們的調(diào)查得以順利進(jìn)行,。穿巷進(jìn)戶,,一問一答,調(diào)查在愉悅,、和諧的氣氛中進(jìn)行著,。走進(jìn)西瓜地里,站在豇豆地邊,,當(dāng)?shù)卮迕駥ν恋乩锏呢S收碩果顯得十分高興,,然而,當(dāng)我們談到農(nóng)產(chǎn)品銷售是,,村民們顯得憂心忡忡,,他們表示,有于信息不暢,,當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品只有依靠一些商人,、小販以極低的價(jià)格從他們手中賣走了,而后又高價(jià)轉(zhuǎn)出,,真正受益的不是勞苦耕作的百姓,,而是那些小商小販們。由此看來,,我們此次的調(diào)研就顯得十分有必要了,,整個(gè)調(diào)查過程有序完成了,每個(gè)村子的調(diào)研都是按步驟進(jìn)行的,。
由于此次調(diào)查方式我們采用的是走訪調(diào)查現(xiàn)場進(jìn)行,,因此,調(diào)查問卷的回收率是100%即共發(fā)放四十五份問卷,,回收四十五分,。共發(fā)放300多份有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷知識的宣傳單。整個(gè)調(diào)查過程中有近八成的村民是把自家地里的農(nóng)產(chǎn)品拉到集市自己出售,,只有不到百分之二十的村民的農(nóng)產(chǎn)品是商家訂購,。同時(shí)我們還發(fā)現(xiàn),大約有70%的農(nóng)民是親自到當(dāng)?shù)劓?zhèn)子的市場去了解有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、銷量等等一系列情況的,,甚至還有60%左右的村民對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售僅僅是聽說而已,。還有極少數(shù)的農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)銷售聞所未聞。
此次調(diào)研順利的完成了,,但是調(diào)研之后,,我們看到更多的是急切需要解決的`問題,我們特將此次調(diào)研過程中當(dāng)?shù)卮迕穹从吵鰜淼耐怀鰡栴}列款說明,。
1,、在信息化高速發(fā)展的今天,在廣大的農(nóng)村地區(qū),,農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品銷售依然主要靠當(dāng)?shù)氐男∞r(nóng)貿(mào)市場,,銷售渠道十分有限,造成了地里有好產(chǎn)品,,卻找不到好市場,。
3、正是由于大部分農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)的不了解,,才使得好產(chǎn)品買了低價(jià)錢,,也就賺不了更多的錢,農(nóng)村家庭人均收入中,,土地收入反倒顯得十分有限,。
4、在我們的調(diào)查過程中,,有70%的農(nóng)民表示,,如果自家有足夠的錢就會買臺電腦,由此可見,,很多的農(nóng)民迫切需要獲得關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品銷售的信息,,以幫助自己將好的農(nóng)產(chǎn)品買一個(gè)好的價(jià)錢。
5,、走進(jìn)農(nóng)村,我們會發(fā)現(xiàn),,這里與城市完全不同,,都市信息化在這里消失了,農(nóng)村顯得稍微有些閉塞,,找個(gè)打印部都有些困難,。由此可已看出,農(nóng)村與都市的信息化程度的差距在不斷的被拉大,,這也就是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品難賣高價(jià)的主要原因之一,。
6、在各個(gè)村子的村委會里,我們很難找到懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)銷售的技術(shù)人員,。
我們此次調(diào)研過程雖然僅僅幾天時(shí)間,,但是得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)卮逦I(lǐng)導(dǎo)及各村村民的大力支持,,我們深切感受到了廣大村民對信息化的迫切需要,,許多的村民表示,我們此次活動給他們帶了很多的益處,,希望學(xué)??梢远嘈┙M織這樣的活動。調(diào)查結(jié)束了,,但是我們感覺到,,農(nóng)村的發(fā)展需要各級政府領(lǐng)導(dǎo)更多的支持,只有政府領(lǐng)導(dǎo)大力支持,,農(nóng)村信息化才會得到更好的發(fā)展,。農(nóng)民收入才會不斷地增加,農(nóng)民生活水平才會有一個(gè)好的提升,。我們覺得,,政府應(yīng)該大力支持一些農(nóng)村建設(shè)的事項(xiàng):
1、政府應(yīng)該在廣大農(nóng)村地區(qū)大力宣傳有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)知識和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷上的知識,,幫助農(nóng)民更多的了解這方面的知識,。
2、政府應(yīng)該挑選一些優(yōu)秀的大學(xué)生,,到農(nóng)村地區(qū)任職,,讓這些大學(xué)生宣傳講解有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的知識,讓當(dāng)?shù)卮迕窀由钊氲牧私廪r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的切實(shí)好處,。
3,、政府應(yīng)該定期的派出專家人士到農(nóng)村地區(qū),就有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的相關(guān)科學(xué)理論體系向當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行講解,。
4,、在農(nóng)閑季節(jié),各地村委應(yīng)組織當(dāng)?shù)卮迕駥W(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的知識,。
5,、定期組織村民對南方經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好較快的村子進(jìn)行參觀,增加交流學(xué)習(xí)的機(jī)會,。
6,、擴(kuò)大政府對農(nóng)村信息化建設(shè)的投資,同時(shí)增加社會投資,,使得村民更方便的獲得有關(guān)信息,,促進(jìn)農(nóng)村信息——銷售的一體化建設(shè)。
7、大學(xué)生也要利用假期時(shí)間,,到廣大農(nóng)村去,,宣傳講解農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的知識。
此次調(diào)查雖然時(shí)間短,,但是在這短短的幾天時(shí)間里我們卻看到了大學(xué)生更多的用武之地,,那就是廣大的農(nóng)村地區(qū)。城市在快速的發(fā)展,,可是農(nóng)村地區(qū)卻還是比較落后的,,信息閉塞,經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),,人民生活困難不少,。因此,做為新一代大學(xué)生,,我們有必要也應(yīng)該將自己的人生定位在更能體現(xiàn)自己價(jià)值的地方,,而農(nóng)村就為我們提供了一個(gè)很好的發(fā)展平臺,也為我們大學(xué)生提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的人生大舞臺,,珍惜這屬于我們的機(jī)會,,為社會做自己的貢獻(xiàn)。
暑假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告高中篇九
最近幾年來,,三農(nóng)題目一直是眾人關(guān)注的焦點(diǎn),。趁冷假在本村進(jìn)行了一些調(diào)查。本文就農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中的主要題目提出了一些新的觀點(diǎn),。
隨著新年鐘聲的敲響,,xxxx年暖和的東風(fēng)已悄然吹過我們的臉龐,過往的一年,,黨和國家繼續(xù)推行了一系列政策,,切實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),推動了農(nóng)村經(jīng)濟(jì),、教育,、醫(yī)療等各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,增進(jìn)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)劑,,全社會對三農(nóng)題目的關(guān)注也到達(dá)了史無前例的高度,。乘此東風(fēng),冷假期間我針對故鄉(xiāng)農(nóng)村農(nóng)民的生產(chǎn)生活狀態(tài)做了一次深進(jìn)細(xì)致的調(diào)查,,通過走訪農(nóng)戶及其他一些機(jī)構(gòu),了解了農(nóng)村農(nóng)民的收進(jìn),、支出結(jié)構(gòu)和農(nóng)村的醫(yī)療衛(wèi)生和教育等的狀態(tài),。通過調(diào)查走訪,獲得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).
1.農(nóng)民對增收狀態(tài)普遍不樂觀,增收的偶然性,、風(fēng)險(xiǎn)性過大,。
2.教育投資成為一般農(nóng)民家庭的最大支出。
3.因病返貧的情況較為普遍,,農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)制度和最低生活保障制度有待加強(qiáng),。
農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)制度在我縣已實(shí)施一年,一般要求在縣鄉(xiāng)級以上醫(yī)院就診方可憑有效證件報(bào)銷一定數(shù)額以上部份金額的一定比例,。對多數(shù)農(nóng)民來講,,一般小病就是靠土方或買些經(jīng)常使用藥,舍不得上醫(yī)院,。醫(yī)療保險(xiǎn)對他們來講形同虛設(shè),。而真正往醫(yī)院的農(nóng)民,一般花費(fèi)一兩千的,,依照規(guī)定只能得到一兩百的保險(xiǎn)金,,只能算是無濟(jì)于事。
4.農(nóng)村信用社金融信貸事業(yè)發(fā)展滯后,。
調(diào)查中,,70%(調(diào)查所得數(shù)據(jù))以上的農(nóng)民以為往銀行信用社借款麻煩或很麻煩。事實(shí)上,,在全國大部份農(nóng)村地區(qū),,普通貿(mào)易銀行斟酌到向農(nóng)民貸款數(shù)額小、難以集中,、償還困難等因素為避免風(fēng)險(xiǎn)根本不向農(nóng)民個(gè)人發(fā)放貸款,,基本上是只收存款,不放貸款的狀態(tài),,而傳統(tǒng)的農(nóng)村信用社由于管理體制落后,,沒有有效的針對農(nóng)民的貸款機(jī)制,對農(nóng)民來講也是貸款難,,固然近兩年國家針對這類狀態(tài)進(jìn)行了農(nóng)村金融體制改革,,采取了很多新的措施,實(shí)行了大刀闊斧的改革,,但看來收效不大,。在農(nóng)民資金短缺的時(shí)候,大部份農(nóng)民選擇向親戚朋友借款或其他門路自籌,。農(nóng)民由于借錢難,,家庭產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展不起來,致富之路隨之變得曲折曲折,,這也日漸成為制約農(nóng)村農(nóng)民家庭經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸,。
我村茶葉情況調(diào)查,。
農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展,、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是一個(gè)系統(tǒng)工程,,農(nóng)村稅費(fèi)改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政體制改革,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革,、農(nóng)村金融體制改革、農(nóng)村醫(yī)療及教育體系改革,、農(nóng)村民主政治建設(shè),、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)劑、新型農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)和我省以改善農(nóng)民生活環(huán)境為目標(biāo)的千村示范,、萬村整治工程這一切構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)整體,,牽一發(fā)而動全身!
1.本村茶葉產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的現(xiàn)狀。
我村經(jīng)過幾年的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)劑和篩選培養(yǎng),,構(gòu)成了以茶葉為主的具有特點(diǎn)上風(fēng)的農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),。已有茶葉基地兩千多畝,產(chǎn)值0.1億元.全村90%以上農(nóng)戶均從事茶葉產(chǎn)業(yè),,其中有10%左右的農(nóng)戶辦起了茶葉加工企業(yè),,而手工作坊式的加工戶更是遍地開花。品牌意識逐步深進(jìn)人心,,范圍較大的企業(yè)普遍重視品牌建設(shè),,努力建立本企業(yè)品牌。而在這方面,,政府也給予大力扶持,,連續(xù)幾年投進(jìn)大量資金打造品牌。農(nóng)村專業(yè)合作組織從xx年開始起步,,運(yùn)作還比較疏松,。通過茶葉產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營,我村農(nóng)民人均收進(jìn)較之傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)有很大進(jìn)步,,達(dá)6000多元.
2.存在的主要題目,。
1)土地題目。
全村上千畝茶葉基地中,,除部份由企業(yè)主開發(fā)的農(nóng)業(yè)基地外,,盡大多數(shù)是由農(nóng)戶自主開發(fā)一畝三分地而連接而成的百衲衣。農(nóng)戶分散經(jīng)營,,既給標(biāo)準(zhǔn)化無公害生產(chǎn)帶來了巨大困難,,也嚴(yán)重制約了科技推廣和機(jī)械化生產(chǎn),增加了勞動本錢,。如人工一項(xiàng)開支常常占一畝綠茶產(chǎn)值的四分之一,,而機(jī)械采茶則可以進(jìn)步功效4-5倍,。而且分散經(jīng)營使大多數(shù)農(nóng)戶一戶獨(dú)立完成產(chǎn)供銷,無力影響市場供求和價(jià)格,,致使產(chǎn)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)。而大多數(shù)專業(yè)合作組織為公司+農(nóng)戶式運(yùn)作,,還未與農(nóng)戶結(jié)成真實(shí)的利益共同體,,常常出現(xiàn)價(jià)高時(shí)農(nóng)戶自行銷售,價(jià)低時(shí)企業(yè)又不愿按協(xié)議價(jià)格收購的矛盾,。這些也是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,,農(nóng)民增收亟需解決的題目。
2)產(chǎn)業(yè)鏈題目,。
我村目前的茶葉加工企業(yè)由于本身基地有限,,與農(nóng)戶之間的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制不完善,產(chǎn)供銷,、農(nóng)工貿(mào)聯(lián)結(jié)不緊密,,致使本身沒法擴(kuò)大范圍。其他手工作坊衛(wèi)生條件差,,管理疏松,,致使農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量題目突出。由于范圍的限制,,使得我村的茶葉加工能力遭到了很大限制,,很多農(nóng)戶種植的茶葉均以鮮銷為主,結(jié)果把加工環(huán)節(jié)的巨大利潤送給了外地的茶葉加工產(chǎn)業(yè),。而且大多數(shù)加工企業(yè)由于資金,,技術(shù)等緣由,僅限于低級加工,,缺少精細(xì)加工和深度開發(fā),,沒有自己的品牌,產(chǎn)業(yè)鏈難以延長,。
3)品牌題目,。
打造品牌僅僅依托政府是不夠的,品牌需要范圍化生產(chǎn),,專業(yè)化銷售,,需要政府、企業(yè),、農(nóng)戶的聯(lián)手來打造,。大多數(shù)企業(yè)的范圍實(shí)力都不到要求,又缺少一支強(qiáng)大的農(nóng)民茶葉營銷隊(duì)伍,,使得我們的品牌沒法很好的統(tǒng)領(lǐng)全縣的茶葉產(chǎn)業(yè),,構(gòu)成群龍無首的局面,。
政府除使用有限的財(cái)政氣力加大對農(nóng)村發(fā)展農(nóng)民生活的支持外,更重要的是為做好規(guī)劃引導(dǎo),,為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供體制創(chuàng)新上的指導(dǎo)與規(guī)范,,進(jìn)步農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)合作經(jīng)營的組織化程度,為農(nóng)戶提供有效的信息,,一方面鼓勵(lì)農(nóng)戶轉(zhuǎn)向二三產(chǎn)業(yè)以解決土地分散經(jīng)營的不足,,另外一方面又要引導(dǎo)二三產(chǎn)業(yè)的從業(yè)職員投資本縣第一產(chǎn)業(yè)或提供服務(wù),以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)動,,構(gòu)成完全的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu),。將農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)劑和加快勞動力轉(zhuǎn)移以減少農(nóng)村人口以解決土地不足題目這兩大解決農(nóng)民增收致富的寶貝結(jié)合起來。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化還要走可延續(xù)發(fā)展道路,,與科技興農(nóng),、生態(tài)農(nóng)業(yè)緊密結(jié)合,不斷進(jìn)步農(nóng)產(chǎn)品的科技含量,,進(jìn)步資源利用率,。比如可以借助農(nóng)業(yè)科技工作者的氣力,在全村茶葉產(chǎn)量總量擴(kuò)大的同時(shí)進(jìn)行茶葉產(chǎn)品的深度開發(fā),,利用生物科技提取茶葉中的特有成份,,制成保健品、化妝品及其他相干產(chǎn)品,。還應(yīng)適時(shí)調(diào)劑茶葉種植規(guī)劃,,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化茶葉基地建設(shè),推廣機(jī)械化采摘作業(yè),,進(jìn)步工效勤儉本錢,。
調(diào)查的意義在于進(jìn)程!調(diào)查的第一天,父親就對我說,。
的確,,農(nóng)村的題目非常復(fù)雜,而我所了解的僅僅是一些皮毛,,而調(diào)查的結(jié)果對農(nóng)村題目本身是毫無意義的,,但調(diào)查的進(jìn)程對我,卻是一種社會的歷練,,人生的展拓!
暑假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告高中篇十
據(jù)第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)推算,,中國目前各類殘疾人總數(shù)為8296萬人。占全國人口總數(shù)6,。34%,。算算,基本上不到16個(gè)人當(dāng)中就有一個(gè)殘疾人,。如果按三口之家算,,平均下來5個(gè)家庭中就會有一個(gè)家庭中有殘疾人,。
這次的活動,我們來到了山東聊城的白廣春家,,這是一個(gè)特殊的家庭,。白廣春的爸爸患有精神障礙,媽媽則是小兒麻痹癥,,只能坐在特制的車子上,,無法下地行走。于是整個(gè)家庭的重?fù)?dān)就交給了這個(gè)只有九歲的孩子,。每天除了上學(xué)以外,白廣春還要照顧家里,,照顧爸爸媽媽,,承擔(dān)家里的家務(wù)。當(dāng)別的孩子都在外面玩時(shí),,白廣春可能還在家中做著家務(wù),。
白廣春一家住在一個(gè)非常舊的房子里,可以看到裸露在外的磚,,而每當(dāng)下雨的時(shí)候有間屋子里還會漏雨,。白廣春住的屋子里非常簡陋,還有爸爸用磚頭給他搭的“桌子”,。白廣春媽媽住的屋子里也比較潮濕,,這不利于媽媽的身體健康。我們還看到由于行動不便,,他的媽媽吃住都是在一間屋子,。屋子里還有一臺舊的電視機(jī)和舊的寫字臺,這些都是他的親戚送給他們的,,即使這樣,,屋子看起來還是比較空曠。
白廣春還有一個(gè)奶奶,,不和他們住在一起,,但是也是沒有人照顧。所以總體來說,,這個(gè)殘疾家庭需要照顧的人多,,而有完全照顧人能力的只有小廣春一個(gè)人,他畢竟還只是一個(gè)孩子,,這樣的家庭組成對于每個(gè)家庭成員來說都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),。白廣春的事跡在網(wǎng)上傳開后也引起了很多人的關(guān)注,很多人被這個(gè)勇敢堅(jiān)強(qiáng)的孩子感動后更多的是來關(guān)注這個(gè)殘疾的特殊家庭,,盡自己的綿薄之力來幫助他們,。
對于擁有這么多殘疾人家庭的中國來說,,保障好殘疾人的生活和權(quán)益顯得非常重要,這需要整個(gè)社會的努力,,需要我們多一份細(xì)心來關(guān)注周圍的殘疾人,,給予他們精神和物質(zhì)上的支持,讓他們感受社會的溫暖和生命的美好,。另外很重要的就是關(guān)注他們的心理問題和精神生活是否缺乏的問題,,這是有關(guān)整個(gè)家庭健康和睦的推動力。
關(guān)鍵詞:殘疾家庭心理問題社會支持
通過對于白廣春家庭的關(guān)注,,深刻體會和理解殘疾家庭的生活狀況和生活困難,,以引起社會對于包括白廣春家庭在內(nèi)的殘疾家庭的關(guān)注,使得社會和殘疾人組織可以采取切實(shí)可行的辦法向殘疾人家庭伸出援助之手,,幫助他們克服生活中遇到的困難和矛盾,。
不僅要關(guān)注殘疾人家庭的物質(zhì)保障,更重要的是從他們的精神上出發(fā),,觀察由于殘疾給家庭成員所帶來的心理問題,,另一方面要針對殘疾人行動不便使得精神娛樂活動嚴(yán)重不足提出切實(shí)可行的解決方法。讓殘疾人家庭真正融入整個(gè)社會的精神娛樂氛圍之中,。
1,、調(diào)查方法:通過閱讀文獻(xiàn),上網(wǎng)查詢,。走訪殘疾人家庭,,深入進(jìn)行了解。
2,、調(diào)查主題:“給殘疾人家庭真正溫暖的春天”
3,、調(diào)查對象:聊城市候營鎮(zhèn)白廣春家庭
4,、調(diào)查結(jié)果:走進(jìn)白廣春家中,,了解目前他家中的生活狀況,,撰寫
暑假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告高中篇十一
之所以會想在這個(gè)暑假去參加社會實(shí)習(xí),主要是想將我所學(xué)到的東西用到社會工作中去,,從而了解自己的長短,,對于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西,我要好好的堅(jiān)持,,對于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到的,,而工作中有需求的東西,我將在以后的學(xué)習(xí)過程中,,將它彌補(bǔ)起來,,為我以后社會工作,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,,關(guān)注社會,、了解社會、投身社會,,是我們大學(xué)生對社會應(yīng)有的態(tài)度,。
社會實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,,我就積極尋找各種機(jī)會鍛煉自己,。
忙碌的考試周過去了,我和我的同學(xué)一齊,,拉著行李箱,,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),,找到了接待我們的教師。領(lǐng)隊(duì)教師向我們說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié),,交代我們,要對接觸的'新生負(fù)責(zé)到底,,負(fù)責(zé)從打電話,,接待新生參觀,還有電話回訪,,并且必須要至少做滿一個(gè)月,,這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺得,這也是一份職責(zé),,心里不敢小視這份工作,。
除了對學(xué)校的了解,我們還要學(xué)會說話上的技巧,,打電話不是當(dāng)面交流,,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,,只能憑借聲音來確定我們是否值得信任,,所以我們打電話的時(shí)候,必須要注意策略,,要明白自己的優(yōu)勢是什么,,劣勢是什么,吸引人的地方是什么,,怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校,,這個(gè)學(xué)校比其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,,你必須要自報(bào)家門,,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,,別人還不明白你到底是誰,,是干什么的,這樣,,很多時(shí)候,,你會被別人當(dāng)做騙子的。在通話過程中,,要盡量做到語言簡潔明了,,有重點(diǎn),信息齊全,,抓住重點(diǎn),,突出重點(diǎn)。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫,,通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。打完電話后,我們能夠?qū)㈦娫拞卫锏耐瑢W(xué)進(jìn)行一個(gè)分類,,分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo),,這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。
關(guān)于態(tài)度,,在這個(gè)暑假,,我真心體會到了,態(tài)度決定一切,。作為一個(gè)招生話務(wù)員,,你想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí),你的語言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影,。與學(xué)生交流的時(shí)候,,我們必須要讓學(xué)生感受到我的熱情,用我的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生,,讓他覺得和你說話感覺很舒服,,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇,??墒牵彩露加袀€(gè)度,,熱情過度了,,人家就會對你產(chǎn)生反感了,,讓別人覺得你很虛偽,我相信,,僅有真實(shí)的情感才能贏得對方的共鳴,。
最終一點(diǎn),也是十分重要的一點(diǎn),,就是耐心和抗壓本事,。大家都明白,話務(wù)員這份工作是十分枯燥的,,每一天的工作就是打電話,,和不一樣的人,卻要說著相同的話,。拿起電話,,自報(bào)家門,然后說明目的,,然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情景,,說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都明白,,話務(wù)員打過去的很多電話,,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么,,對方就掛掉電話了,,遇到脾氣壞點(diǎn)的,無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長態(tài)度如何的惡劣,,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,,與對方發(fā)生沖突,。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí),我雖然打了那么多的電話,,卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生,,可是,我覺得這也是一種收獲,,這是自己經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的努力得來的,,我為我的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)生結(jié)下了深厚的友誼,,現(xiàn)在也在聯(lián)系,。在那里工作,我也認(rèn)識了很多朋友,,都是和我年齡差不多的學(xué)生,。
在這酷熱的暑假,我和我的隊(duì)員們,帶著初來乍到時(shí)的好奇與興奮,,帶著初次受挫的不甘和委屈,,帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗(yàn),最終完成了為期一個(gè)月的社會實(shí)習(xí),,我們收獲了很多東西,,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會實(shí)習(xí),,會給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響,,我想在以后的學(xué)習(xí)成活中,有意識的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,,相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會,,我會做得更好。
暑假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告高中篇十二
隊(duì)長:
劉家臺鄉(xiāng)xx寺村,,位于xx縣西北約50公里,,是河北省xx縣最偏遠(yuǎn)、最貧困,、海拔最高的一個(gè)小山村,,為市級貧困村。當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)抱,,交通不便,,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù),村民生活水平普遍較低,。1995年,,為響應(yīng)中央號召,xx電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與xx寺村建立幫扶關(guān)系,,確立該村為華電支教基地,,迄今已有十五年的歷史。
由于設(shè)備,、師資等各方面情況較差,,教師和學(xué)生逐年外流,該小學(xué)現(xiàn)今只有四個(gè)年級,、四名老師和十一名學(xué)生,,教學(xué)和學(xué)習(xí)條件都十分艱苦。并且,,這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童,,其心理狀況欠佳,,有明顯的心理關(guān)愛缺失跡象。此外,,因?yàn)榇蟛糠旨议L的文化程度和教育意識的低下,,當(dāng)?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很嚴(yán)重,。為此,,在校團(tuán)委、系領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑托與關(guān)注下,,暑期支教小隊(duì)迅速組建起來,,準(zhǔn)備為大山的孩子們帶去活力與希望。
1,、本小隊(duì)受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視,、殷切囑托,動員大會上,,我們的隊(duì)員們紛紛表示出色完成實(shí)踐活動的決心,。
2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻(xiàn)衣物,、文具等用品,,為xx寺的孩子們送去溫暖。
3,、支教小隊(duì)隊(duì)員們分頭行動,,搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩詞,、歌曲,、游戲等,并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程,,充分準(zhǔn)備健美操,、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容,,力求豐富支教內(nèi)容,使支教小隊(duì)在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化,。
4,、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻(xiàn),借閱圖書館的大量書籍,,閱讀了許多相關(guān)主題的文章,。而后,總結(jié)精煉所摘文獻(xiàn),,從生活,、學(xué)習(xí),、心理三方面著眼,以家長,、老師,、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā),做出一份有關(guān)xx寺小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問卷,,意在反映本地留守兒童的各方面狀況,。
5、支教小隊(duì)隊(duì)員們自愿集資為xx寺小學(xué)的孩子們購買足球,、籃球,、羽毛球等文體用品,豐富他們的課間生活,。
6,、考慮到可能會有個(gè)別學(xué)生與家長在上學(xué)讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū),隊(duì)員們花近一個(gè)月的時(shí)間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的書籍,,掌握基本的心理引導(dǎo)方法,,以說服和糾正該錯(cuò)誤觀念。
6,、聯(lián)系報(bào)紙,、網(wǎng)站等媒體,做好宣傳,,等最終的新聞稿寫成后以各種形式進(jìn)行投稿,。
7月8日——支教小隊(duì)九人前往xxxx寺,與學(xué)校校長,、村干部初次接觸,,安排食宿
7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等,,與他們一起游戲
7月10日——召集孩子們到學(xué)校來,,教授其詩詞、歌曲,、英語等知識,,并教他們學(xué)習(xí)散打、健美操,、籃球等體育項(xiàng)目,,增進(jìn)與孩子們的交流,完成調(diào)查問卷,。
7月11日——隊(duì)員們在一小學(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進(jìn)行走訪,,深入了解他們的家庭生活狀況。
7月xx日——組織一次隊(duì)員和孩子們共同參與的包餃子活動,,午后隊(duì)員們開xx寺,,返回保定,。
7月13日——召集全體隊(duì)員開會總結(jié),發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),,找出問題,。對調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理,得出初步調(diào)研結(jié)論,。
7月8日,,經(jīng)過了3個(gè)小時(shí)的顛簸,中午xx點(diǎn)左右我們xx電力大學(xué)xx寺支教小隊(duì)抵達(dá)xx寺村,。村干部劉會計(jì)熱情的接待了我們,,把我們安排到學(xué)校里住宿??釤岬奶鞖庠缫炎岅?duì)員們又累又渴又餓,、筋疲力盡了,經(jīng)過簡單的休息后,,劉會計(jì)帶我們到學(xué)校附近的農(nóng)戶家里吃了一頓可口的農(nóng)家飯,。
飯后在與劉會計(jì)和學(xué)校張校長的交談中,我們了解了xx寺小學(xué)及學(xué)生們的大概情況,。由于村里正在搞人口普查,,幾名村干部日常事務(wù)繁忙,無暇招待我們,,吃飯問題就由我們自己去解決,。隨后大家便熱火朝天的收拾起來,打掃住處,、收拾床鋪,、刷盤子洗碗、洗菜做飯,,忙得不亦樂乎,。雖然飯菜遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如家中父母做的那樣好吃,思想?yún)R報(bào)專題但由于是大家親手做的,,隊(duì)員們都覺得美味非常,。
一大早,孩子們就十分急切地到來到學(xué)校,,我們起得也很早,,估計(jì)我們希望盡快見到對方的心情應(yīng)該是一致的吧!孩子們到了學(xué)校里,十分主動的自發(fā)打掃起了學(xué)校的院子,,這一情景讓我們的隊(duì)員們十分感動,也紛紛加入到他們的行列中去,。
老師給孩子們布置完暑期作業(yè)后,,我們就迫不及待的走進(jìn)教室,,開始了與這些小朋友們的交流。在做完自我介紹后,,為了盡快跟孩子們熟悉起來,,我們就做起了預(yù)先準(zhǔn)備好的小游戲,擊鼓傳花啊,,老鷹捉小雞啊,,猜猜看啊等等,校園里充滿了歡聲笑語,。游戲中我們的隊(duì)員們盡顯各自的才藝,,唱歌、跳舞,、變魔術(shù)等,,很快把場面推向高潮。逐漸放開拘束感的孩子們也躍躍欲試,,為我們唱兒歌,、背古詩、講笑話等,,大家一起玩得十分開心,。
我們帶來了許多華電同學(xué)們捐贈的衣物,還有隊(duì)員們湊錢賣的文具,。事先我們已經(jīng)把這些衣物分好類,,搭配成套,大小兼顧,。游戲過后,,我們將所有孩子們集中到一間教室里,開始給他們分發(fā)物品,。
領(lǐng)到衣服和文具后,,孩子們臉上掛著說不出的喜悅。讓我們感到驚喜和感動的是,,最后他們竟然集體向我們行少先隊(duì)禮,,然后說:“謝謝哥哥姐姐!”多么可愛的孩子們啊!
在與老師的談話中,我們大致了解了孩子們的家庭,、學(xué)習(xí)狀況,,對情況比較特殊的幾個(gè)孩子進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注。老師說:“我們這里經(jīng)濟(jì)落后,、教學(xué)條件差,,這對于孩子們的學(xué)業(yè)就是個(gè)沖擊,但他們學(xué)習(xí)都很勤奮,,這讓我們做老師的多少感到一點(diǎn)安慰,?!蔽覀冞€了解到,幾個(gè)孩子的家里離學(xué)校很遠(yuǎn),,最遠(yuǎn)的達(dá)20公里,,他們需要每天五點(diǎn)鐘帶著干糧出發(fā)趕往學(xué)校上課,晚上8點(diǎn)才能到家,。聽到這里,,我們感到一陣心酸與無奈,在心中默默的為這些勤奮,、可愛的孩子們祝福,。
再次將孩子們召集到學(xué)校里,進(jìn)行我們最主要的支教活動環(huán)節(jié),。
小學(xué)課改以后,,從三年級開始就有了英語課程,但由于xx寺條件較差,,無力引進(jìn)英語教育方面的師資,,小學(xué)英語的啟蒙教育也就成了空白。我們的隊(duì)員們可謂各個(gè)都是英語高手,,其中口語較好的龔清蓮?fù)瑢W(xué)擔(dān)當(dāng)起了小老師的角色,,教孩子們學(xué)習(xí)簡單的英語。孩子們對接觸英語的渴望十分強(qiáng)烈,,聚精會神地聽,,認(rèn)認(rèn)真真地讀,一節(jié)課下來,,他們已經(jīng)基本學(xué)會了26個(gè)字母的讀寫,,并學(xué)會了幾句最簡單的日常用語。之后,,我們還教他們唱《abc之歌》,,通過該英文歌曲加深鞏固他們剛剛學(xué)到的字母知識。
文學(xué)功底深厚的崔帥同學(xué)教孩子們學(xué)習(xí)了幾首詩詞,,并教他們簡單的詩詞鑒賞的方法,。“枯藤老樹昏鴉,,小橋流水人家……”孩子們在這位小老師的帶領(lǐng)下暢游詩海,,體會著詩歌中描繪的美好意境。布置給孩子們朗誦時(shí),,那一個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的小腦瓜,,把隊(duì)員們逗得大笑.
在學(xué)校學(xué)過舞蹈的夏富麗同學(xué)當(dāng)起了孩子們的健美操的老師,李昱霖同學(xué)當(dāng)起了他們的籃球教練,郝思琪,、杜雷霞同學(xué)成為了他們的散打教練,,豐富多彩的內(nèi)容把孩子們一天的課程安排的滿滿的。這些東西對于這里的孩子們來說相當(dāng)新鮮,,他們對每一樣都興趣無限,認(rèn)認(rèn)真真的跟著我們的隊(duì)員們學(xué)習(xí),,一板一眼,、有模有樣的模仿,隊(duì)員們也耐心地,、一點(diǎn)一點(diǎn)地教會他們,。
我們把事先準(zhǔn)備好的有關(guān)“留守兒童現(xiàn)狀”的調(diào)查問卷拿出來,對孩子們逐個(gè)進(jìn)行登記調(diào)查,,著重關(guān)注單親兒童等情況比較特殊的孩子,。
期間隊(duì)員們對出現(xiàn)心理狀況的孩子們進(jìn)行簡單的心理輔導(dǎo),還通過生動的小故事為孩子們講述一些人生道理,,教他們體諒父母,、尊敬師長、珍惜糧食,、用功學(xué)習(xí),、自強(qiáng)自立、立志奮斗等道理,。由于故事新穎生動,,孩子們很容易接受,不住的點(diǎn)頭表示明白了,。
一天下來,,孩子們學(xué)的東西可真不少,唱歌“abcdefg……”高高興興地回家去了,。隊(duì)員們忙乎了一整天都感到累了,,可看到孩子們臉上燦爛的笑容,身上的疲憊瞬時(shí)消失了,,心中充滿了無限的甜蜜,。
一大早,在小朋友劉新的帶領(lǐng)下,,我們九人帶著剩下的兩包衣物,、文具、食品開始到孩子們家中進(jìn)行走訪,。根據(jù)老師提供的學(xué)生家境情況,,我們先后去了幾個(gè)情況比較特殊的學(xué)生家中。給大家印象比較深的是在一個(gè)叫劉路的家里,父親去世,,母親與三個(gè)孩子相依為命,,大女兒劉云在鄉(xiāng)里讀初一,家中的經(jīng)濟(jì)情況十分拮據(jù),。讓我們感到驚訝的是,,在與劉云的交談中,她提到已經(jīng)跟幾個(gè)女同學(xué)商量好了,,過不久就一起輟學(xué),,去縣城里打工謀生。在她覺得,,自己早點(diǎn)出去打工掙錢是很好的出路,,將來還回到這大山里來,祖祖輩輩生活在這也沒什么不好,。聽了她的話,,隊(duì)員們感到一陣悲哀與無奈,女孩眼里沒有希望,,從來沒有想過走出大山去從此改變自己和家人的生活,。我們耐心的勸阻著這個(gè)天真的孩子,也全力說服她的媽媽不能讓孩子輟學(xué),,之前我們準(zhǔn)備到的心理學(xué)方法也全部運(yùn)用到其中,。最終,劉云的媽媽似乎認(rèn)識到了孩子上學(xué)讀書的重要性和知識改變命運(yùn)的必要性,,表示不會讓孩子這樣輕易放棄學(xué)業(yè)的,。
在對其他學(xué)生進(jìn)行走訪時(shí),類似的情況也出現(xiàn)了,,除了無奈和心痛之外,,我們深深感慨,山村里父母的文化素質(zhì),、認(rèn)知水平,、對孩子的教育關(guān)注度等都很大程度地影響了孩子們對于上學(xué)讀書的正確認(rèn)識。
隊(duì)員們將剩下的衣物和文具分發(fā)給走訪到的幾個(gè)孩子手中,,并跟他們進(jìn)行了很長時(shí)間的談話,,教育和囑咐他們用功讀書,讓他們意識到只有上學(xué)才是唯一出路,,知識才能改變命運(yùn),,心存希望,樹立遠(yuǎn)大志向,。孩子們聽的眼圈紅紅的,,像我們保證一定好好學(xué)習(xí),,將來走出大山,實(shí)現(xiàn)理想,。
我們準(zhǔn)備好食材,,和孩子們一起包餃子吃。先由隊(duì)長給大家分工,,然后各司其職,,忙得熱火朝天。最開心的環(huán)節(jié)應(yīng)該就是包餃子了,,會包的孩子們都爭著搶著大顯身手,于是,,各種奇形怪狀的餃子出現(xiàn)在大家面前,。我們的隊(duì)員們也都是這方面的高手,還教會了那些不會包的孩子們,,可愛的小家伙們紛紛表示學(xué)會了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢!
雖然包的質(zhì)量不是太好,,好多餃子都被煮爆了,但孩子們吃著自己親手包的餃子,,還是覺得美味的不得了,。
下午1點(diǎn),,我們踏上了返回的汽車,向這個(gè)可愛的山村,、可愛的孩子們揮手告別……
1、了解到xx寺村孩子們的基本生活,、學(xué)習(xí)和家庭狀況,,,并做好登記記錄,。對于孤兒或單親家庭等特殊群體予以特殊照顧,,并著重對其心理缺失的狀況進(jìn)行了關(guān)注,運(yùn)用所學(xué)心理學(xué)方法進(jìn)行心理寬慰和鼓勵(lì),,幫助他們遠(yuǎn)離自卑,、樹立自信。
2,、為孩子們帶去衣物,、書籍和文體用具,,在一定程度上給予了家庭困難的孩子們微小的援助,。作為學(xué)生的我們,,力量實(shí)在微薄,但我們相信這些簡單的物品傳達(dá)出了我們對xx寺孩子們的關(guān)愛,。東西不在多,,讓孩子們感受到愛的存在是最重要的,,我們此行也十分圓滿的完成了此目標(biāo)。
3,、我們在與孩子們游戲的同時(shí),還教他們學(xué)會了不少新東西,,如健美操,、籃球、散打,、折紙,、詩詞、英語,、兒歌等等,,豐富了他們的課余文化生活,為他們的童年增添新的色彩與活力,。
4,、了解了本村孩子在厭學(xué)、輟學(xué)等問題上的認(rèn)識情況,,對于有此類心理狀況的孩子進(jìn)行專門的心理輔導(dǎo),,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想。
5,、通過到學(xué)生家中進(jìn)行走訪,,了解孩子家長在供子女上學(xué)、培養(yǎng)兒女成才方面的思想狀況,,對于走進(jìn)誤區(qū)的家長加以及時(shí)說服教育,,用具體的例子使他們逐漸認(rèn)識到了原來觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性,,這對孩子們來說也是一大喜事。
6,、從生活,、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,,以家長,、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā),,針對xx寺孩子進(jìn)行了有關(guān)留守兒童現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理,得出結(jié)論,,并基于此完成一項(xiàng)有關(guān)農(nóng)村留守兒童現(xiàn)狀的論文,,呼吁全社會對于留守兒童的關(guān)注。
7,、我們自己親自做飯,,鍛煉了我們獨(dú)立生活的能力,也體驗(yàn)到了當(dāng)?shù)氐纳?,更讓我們懂得了要繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣,。
8,、鍛煉了我們自身的實(shí)踐能力,、創(chuàng)造能力和溝通能力,,提高了自身素質(zhì);增強(qiáng)了團(tuán)體協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)意識,積累了豐富的活動策劃和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
9,、此次活動不負(fù)學(xué)校、系領(lǐng)導(dǎo)重望,,展現(xiàn)了新時(shí)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌和綜合素質(zhì),,發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng)不息,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的華電精神,,增進(jìn)了與村民的交流,,樹立了我校在村民心中良好的形象。
在此次實(shí)踐活動中,,從前期的計(jì)劃,、準(zhǔn)備,到后期的總結(jié),、處理,,都充分的考驗(yàn)了我們的策劃和實(shí)踐能力,,這是我們在學(xué)校中無法學(xué)到的。每一項(xiàng)內(nèi)容都要由我們自己去布置,,力求做得思路清晰,、有條理,這也增強(qiáng)了大家的動手,、動腦能力,。在學(xué)校日常的學(xué)習(xí)生活中,我們這方面的能力鍛煉的太少,,以致在實(shí)踐活動中也出現(xiàn)了一些不如意的地方,,但總體來說還是蠻有成效的。
在與村干部,、老師,、家長和孩子們的交談中,鍛煉和增強(qiáng)了我們的交際,、溝通能力,。
幾天來我們天天都在各種復(fù)雜的情緒中度過??吹绞畞須q的孩子們艱苦的學(xué)習(xí)生活狀況,,我們感到陣陣心酸;看到有些孩子家庭命運(yùn)悲慘,從小缺少關(guān)愛,,我們?nèi)f分同情;看到一些家長錯(cuò)誤引導(dǎo),、孩子心中沒有理想,我們想幫卻又感到無力;看到每天都有孩子為我們從山上摘來李子,、杏兒,,送來新鮮蔬菜,我們感動的流下眼……以前在報(bào)紙,、電視,、網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常見到窮山溝里孩子們的相關(guān)報(bào)道,但總感覺他們離我們很遠(yuǎn),,直到我們眼見了這所有的一切,,我們的心靈被這山里的一個(gè)個(gè)場景震撼了。作為大學(xué)生的我們每天花著父母的錢,,過著衣食無憂的生活,,幾時(shí)想起過那些被困在大山中忍受著生活的“特殊待遇”的孩子們呢?在我們手里,10元錢可能就只是一頓飯,,或者兩杯果汁,,或者幾包零食,或者更微不足道,,甚至微小到我們都不知道10元錢究竟能干什么,。但是,,在xx寺,10元錢是一個(gè)小學(xué)住校生一星期的生活費(fèi)啊!這不是杜撰,,而是我們大家真真切切感受到的巨大現(xiàn)實(shí)反差!
作為當(dāng)代大學(xué)生,,我們應(yīng)該明白自己肩上的重?fù)?dān),清楚的認(rèn)識到當(dāng)今的中國仍存在諸多問題,,還有很多很多窮人掙扎在生活的邊緣,,還有很多很多像xx寺這樣的小山村需要社會的關(guān)注,還有很多很多xx寺這樣的孩子們迷茫著自己的將來,。我們沒有理由再去談享樂,,沒有理由再去奢侈和浪費(fèi),我們應(yīng)該做的,,是繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),,保持勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣,并用這些天的見聞時(shí)時(shí)鞭撻自己,。從現(xiàn)在開始,,我們要努力的豐富自己、強(qiáng)大自己,,等自己將來有了實(shí)力,,一定去援助那些被生活所困的人們,改變目前類似xx寺的這種現(xiàn)狀,,為全面建設(shè)小康社會,、構(gòu)建社會主義和諧社會做出自己最大的貢獻(xiàn)!
暑假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告高中篇十三
關(guān)于暑假社會實(shí)踐的調(diào)查報(bào)告,暑假大家參加過社會活動嗎?請和大家分享你的社會實(shí)踐收獲吧!以下是關(guān)于暑假社會實(shí)踐的調(diào)查報(bào)告,,請參考!
一,、問題的提出
隨著物質(zhì)生活水平的提高,,中學(xué)生的零錢越來越多,,消費(fèi)水平也越來越高,學(xué)生之間的攀比現(xiàn)象,,以及社會上的少年犯罪現(xiàn)象也由于這些因素隨之越來越多,。
中學(xué)生不同于其他的消費(fèi)階層,他們無經(jīng)濟(jì)收入,,但因?yàn)楹芏嘀袑W(xué)生都是獨(dú)生子女,,被家長視為“小皇帝”,因而消費(fèi)水平比較高,。
在初中階段,,初中生作為消費(fèi)者,經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的血汗錢,,而初中的資料費(fèi),、生活雜費(fèi)都是一筆很大的開銷,,初中生如何合理消費(fèi)、節(jié)省開銷是我們所關(guān)注的焦點(diǎn),。
因此,,了解初中生如何消費(fèi),便知他們?nèi)绾卫碡?cái),。
二,、調(diào)查報(bào)告
研究目標(biāo):
1、通過活動,,調(diào)查初中生學(xué)怎樣消費(fèi),,樹立正確的消費(fèi)觀念。
2,、通過活動,,正確認(rèn)識金錢在現(xiàn)實(shí)生活中的地位和作用,理性地思考我們當(dāng)今的青少年應(yīng)樹立什么樣的金錢觀,。
研究內(nèi)容:調(diào)查初中生的零花錢的數(shù)目,、來源、用途,,以及零花錢使用時(shí)的消費(fèi)理念,。
研究方法:主要采取問卷調(diào)查的方式進(jìn)行,問卷設(shè)計(jì)注意科學(xué)性,,遵守題目制定的準(zhǔn)則——越簡單越好,,使題目簡明扼要,層次分明,,為確保信度,,問卷采用集中填寫當(dāng)場收交的方法,問卷上不寫姓名,,問卷結(jié)果不會對各位同學(xué)產(chǎn)生任何不利影響,,請同學(xué)們?nèi)鐚?shí)回答。
研究對象:對某中學(xué)初二(1)班43名同學(xué)進(jìn)行了調(diào)查,,收回有效答卷42份,。
三、調(diào)查結(jié)果
表1. 某中學(xué)初二(1)班同學(xué)消費(fèi)情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)42人
調(diào)查內(nèi)容 調(diào)查結(jié)果
2,、你每月零花錢的來源 (可多項(xiàng)選擇)
a勤工儉學(xué) b父母 c祖父母和外祖父母 d其他親戚 e其他來源
3,、你的零用錢主要用途是(可多項(xiàng)選擇)
f:12,28.6% g:7,,16.7% h:12,,28.6%
4、購買一種商品,你首先考慮的因素是
a商品的用途b價(jià)格c款式及包d是否符合時(shí)尚潮流
5,、你對中學(xué)生吃零食,、穿名牌的看法是
6、你的消費(fèi)理念或消費(fèi)風(fēng)格來自
a父母,,因?yàn)樗麄兪沁^來人 b兄弟姐妹,,因?yàn)樗麄儽雀改父私馕倚枰裁?/p>
7、你對勤儉節(jié)約,,艱苦奮斗的看法是
a是中華民族的傳統(tǒng)美德,應(yīng)該大力提倡 b無所謂
c現(xiàn)在人們生活水平提高了,沒必要 d反對
a:34,,81.0% b:3,7.1% c:3,,7.1% d:2,,4.8%
8、如果當(dāng)月零花錢不夠,,如何解決?
a. 向父母要 b. 借 c. 不正當(dāng)方式 d. 自己賺
9,、如果每月零花錢多了100元,你會如何處置?
a. 用于學(xué)習(xí) b. 用于娛樂 c. 人際交往 d. 儲蓄 e. 其他
四,、調(diào)查結(jié)果分析
1.每月的零花錢
學(xué)生每個(gè)月的零花錢在50以下的占42.9%,,在50元-100元的占38.1%,也有少部分學(xué)生的零花錢很多,。
順德區(qū)的生活水平,、消費(fèi)水平都比較高,家長給子女的零花錢也比較多,。
2,、每月零花錢的來源
學(xué)生的零花錢主要來源是父母,占81.0%,。
初中生學(xué)業(yè)重,,課程緊,基本上沒什么時(shí)間參加勤工儉學(xué),。
學(xué)生的祖父母和外祖父母年事已高,,家庭的主要經(jīng)濟(jì)支柱是父母,因此零花錢的主要來源是父母,。
3,、零用錢主要用途是
選擇儲存起來的的占54.8%,,買書的占50.0%,,買零食的41.6%,還有少部分同學(xué)選擇買衣服,。
初二(1)班是外宿班,,一些生活用品之類的東西不用自己打理,因此平時(shí)的零花錢都是自己處理,。
平時(shí)學(xué)業(yè)忙,,沒時(shí)間逛街,,于是很多選擇儲存起來。
學(xué)生要養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,,要每天看一篇文章的意識很強(qiáng),,因此選擇買書。
初中生正長身體,,容易餓,,加上嘴饞,因此總在課余時(shí)間去買零食,。
在學(xué)校都是穿校服,,因此花在買衣服的錢比較少。
4,、購買一種商品首先考慮的因素
考慮價(jià)格的占52.4%,,考慮商品的用途的占26.2%,考慮是否符合時(shí)尚潮流的是23.8%,。
買商品時(shí),,首先考慮它的價(jià)格,只要喜歡,、買得起,,不管實(shí)不實(shí)用,都會買下,。
有些學(xué)生考慮的是它的用途,,注重物盡其用,認(rèn)為沒必要買沒用的東西回來擺,,浪費(fèi)金錢,。
中學(xué)階段的這個(gè)年齡正是對時(shí)尚有敏銳觀察力的時(shí)候,對時(shí)尚感興趣,,追求時(shí)尚正逐漸影響學(xué)生的消費(fèi)理念,。
5、對中學(xué)生吃零食,、穿名牌的看法
認(rèn)為可以考慮的占66.7%,,認(rèn)為不應(yīng)該的占19.0%。
隨著生活水平的提高,,人民不再滿足于吃得飽,,穿得暖,而是追求更舒適的生活,,因此經(jīng)濟(jì)條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌,。
而有些學(xué)生認(rèn)為不應(yīng)該,他們認(rèn)為沒必要把錢浪費(fèi)在吃零食,穿名牌上,,只要吃飽飯,,穿著舒適就行了,沒必要追求名牌,。
6,、消費(fèi)理念或消費(fèi)風(fēng)格來源
學(xué)生的消費(fèi)理念和消費(fèi)風(fēng)格來源很廣,既有父母占23.8%,,也又兄弟姐妹占23.8%,,更多是自己占38.1%。
在家里,,平時(shí)跟父母,,兄弟姐妹出去消費(fèi),或多或少收到他們的影響,,久而久之也形成了自己的消費(fèi)理念,,不再收他們想想,而是相信自己的眼光,。
7,、你對勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的看法是
學(xué)生認(rèn)為中華民族的傳統(tǒng)美德,應(yīng)該大力提倡的占81.0%,,雖然生活水平提高了,,但學(xué)生勤儉節(jié)約的意識還是很強(qiáng)。
8,、如果當(dāng)月零花錢不夠,,如何解決?
當(dāng)零花錢不夠時(shí),很多學(xué)生選擇向父母要,,占52.4%,,也又少部分選擇自己賺,占26.2%,。
初中生還是消費(fèi)者,,沒有賺錢能力,所以零花錢不夠時(shí),,首先想到的還是向父母要,。
9、如果每月零花錢多了100元,,會如何處置?
很多學(xué)生選擇儲存起來占41.6%,。
這個(gè)月零花錢多了,或許下個(gè)月就不夠,,為了以防萬一,,很多學(xué)生就選擇存儲一起來。
五,、分析后的思考
一個(gè)人的很多習(xí)慣都養(yǎng)成于青少年時(shí)期,,從一個(gè)學(xué)生對待零用錢的態(tài)度,就能折射出將來當(dāng)家理財(cái)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴:一個(gè)從小克勤克儉的孩子,,長大后花錢自不會大手大腳:小時(shí)候“要風(fēng)得風(fēng),,要雨有雨”,讓他感到錢來得很容易,,長大后一不留神,,就會犯下難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。
通過這一次的研究性學(xué)習(xí),,我們深刻地理解了學(xué)生理財(cái)教育的必要性和重要性,,自己也得到了這方面的許多知識。
觀念不是一成不變的,,它會在人們的行為中慢慢改變,,而行為又會反過來影響人們的觀念。
消費(fèi)正是這樣的,,它既受內(nèi)在因素的影響,,也受外來事物的影響,我們應(yīng)該用一種發(fā)展的眼光來看待,。
孩子的'勤儉節(jié)約和儲蓄行為是個(gè)良好現(xiàn)象,,家長應(yīng)對此加以鼓勵(lì)和正確引導(dǎo),使孩子從小養(yǎng)成善理財(cái)?shù)暮昧?xí)慣,。
一,、調(diào)查目的及對象
針對成都大學(xué)組織的大學(xué)生2010年的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動的意義,活動過程最后評比活動的看法,,以及協(xié)助團(tuán)委志工部促進(jìn)及改善工作我們對參賽的十九支隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)研,。
二、調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查,。
發(fā)放問卷是在成都大學(xué)圖書館報(bào)告廳隨機(jī)選擇暑假社會實(shí)踐隊(duì)的100名同學(xué)當(dāng)場發(fā)卷填寫,,并當(dāng)場收回的形式。
全場共發(fā)出調(diào)查問卷100份,,收回49份,,回收率49%
三、調(diào)查時(shí)間
2009年9月22日
四,、調(diào)查內(nèi)容
此次調(diào)研主要調(diào)查成都大學(xué)暑假社會實(shí)踐十九支隊(duì)伍在這次活動的成長歷程,,及在最后的活動評審會中參賽者(十九支志愿者隊(duì)伍)對志工部組織這次評審會的評價(jià)。
(1) 如果再給你一次社會實(shí)踐的機(jī)會,,你會選擇哪方面的實(shí)踐活動?
a.農(nóng)村普法,、科教方面(6%) b.偏遠(yuǎn)的方的支持工作(60%)
c.環(huán)境和資源保護(hù)方面(13%) d`醫(yī)療,、衛(wèi)生方面(14%)
e`民生問題方面(6%) f`其它 (1%)
由此問題可看出,大學(xué)生對暑期社會實(shí)踐活動的支持程度,,對偏遠(yuǎn)地區(qū)教育問題的重視,,但大學(xué)生對醫(yī)療方面志愿者的工作支持率不高,所以希望提高大學(xué)生對醫(yī)療,、衛(wèi)生的認(rèn)識,,同時(shí)志工部可以在這方面多開展一些活動,增加同學(xué)們對醫(yī)療事業(yè)方面的重視度,。
(2)在社會實(shí)踐中你最關(guān)心的是?
a`隊(duì)友(17%) b`活動的對象(37%) c`自己能力的提高(33%) d`其它———(12%)
這個(gè)問題從側(cè)面體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生實(shí)踐的最終目的,,他們的團(tuán)隊(duì)意識不足夠強(qiáng)烈。
我想大學(xué)生對實(shí)踐的意義應(yīng)該有更深層次的認(rèn)識,,更加注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力 ,。
不過與此同時(shí)也可看出他們參加活動的積極性在。
在以后社會實(shí)踐的注意提高大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,、了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性,,多開展集體活動,并培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神,。
特別是志工部的服務(wù)隊(duì)比較多,,在服務(wù)隊(duì)開展的戶外活動也應(yīng)注意這個(gè)問題。
(3)你預(yù)定的目標(biāo)與結(jié)果是否達(dá)到一致在?
a`是(92%) b 否(8%)
這個(gè)問題說明大學(xué)生對自己的認(rèn)識還是比較到位,,也說明他們?yōu)榱诉_(dá)到自己的目標(biāo)付出了最大的努力,,同時(shí)這次社會實(shí)踐活動鍛煉了各方面的能力,非常有意義,。
(4)你是更注重社會實(shí)踐的?
a 結(jié)果 b 過程(77%)
對于這個(gè)問題,,回收問卷中77%的同學(xué)是為了體驗(yàn)實(shí)踐過程,可見,,此次實(shí)踐從培養(yǎng)學(xué)生能力出發(fā),,為引導(dǎo)青年大學(xué)生服務(wù)社會,,推動災(zāi)后重建,,構(gòu)建和諧社會,對參賽者產(chǎn)生了一定影響,。
此次實(shí)踐活動為大學(xué)生們指明了服務(wù)社會,,報(bào)答人民的奮斗目標(biāo),。
(5)你認(rèn)為這次暑期社會實(shí)踐的社會意義是?(多選)
a 對民生問題的認(rèn)識有很大的提高(67%) b 教育與實(shí)踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)(57%)
c 課堂教育的延續(xù),學(xué)到很多書本上沒有的知識(47%)
d 對新世紀(jì)教育體制改革的一種見證(8%)
這個(gè)問題統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是67%的同學(xué)認(rèn)為活動是教育與實(shí)踐結(jié)合的具體表現(xiàn),57%的同學(xué)認(rèn)為其能更好的促進(jìn)學(xué)生的德,、智,、體、美,、勞的發(fā)展,,47%的同學(xué)認(rèn)為其能擴(kuò)展他們的知識面,,而34.7%的同學(xué)通過此活動深刻的了解了社會,8%的同學(xué)希望以此改革教育體制,,但對于此問題的題支,,并沒有涵概主題“關(guān)愛災(zāi)區(qū)群眾,重建美好家園,,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),,構(gòu)建和諧社會”以至選項(xiàng)與題設(shè)并不匹配,,題設(shè)為社會的意義,,但選項(xiàng)卻給了對個(gè)人能力的提高,不得不說在此題上是我們的忽略,。
(6)這次社會實(shí)踐中你最驕傲的是什么?
a 幫助到災(zāi)區(qū)人民 (26%)
b 可以集體出去工作一次(24.5%)
c 讓人民看到和了解了多彩的大學(xué)生的生活(22.4%)
d 在活動中展現(xiàn)了自己的才華和能力(20.4%)
通過第6題的調(diào)查26%的同學(xué)認(rèn)為幫助到災(zāi)區(qū)的人民是他們最為驕傲的事,,24.5%的同學(xué)認(rèn)為可以集體出去工作一次,22.4%的同學(xué)認(rèn)為可以讓人民看到當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采,,20.4%的同學(xué)在活動中展現(xiàn)了自己的才華,,雖然此題問法比較膚淺,但也一定程度上反映了當(dāng)代大學(xué)對待社會實(shí)踐的態(tài)度,。
(7)你隊(duì)的社會實(shí)踐活動在當(dāng)?shù)厝嗣竦捻憫?yīng)程度?
a 非常積極(69%) b 一般(31%) c 不關(guān)心
調(diào)查顯示活動過程中69%的群眾非常積極配合大學(xué)生的社會實(shí)踐活動,,在一定程度上反映了大學(xué)生的實(shí)踐活動是受到社會的積極接受與鼓勵(lì)的。
大學(xué)生的義務(wù)在實(shí)踐中得到了具體體現(xiàn),,而大學(xué)生為社會主義服務(wù)的活動可以得到積極開展及提高,。
(8) 你認(rèn)為本次評獎(jiǎng)大會的評分標(biāo)準(zhǔn)是否完善?
a 完善(37%) b 基本完善(53%) c不完善(10%)(具體寫出:-----------------)
就本問卷的10題而言,53%的同學(xué)認(rèn)為大會評分標(biāo)準(zhǔn)基本完善,,說明在大會中有值得志工部和調(diào)研部總結(jié)的地方,。
(9)你對本次評獎(jiǎng)大會的工作效率持何種看法
a滿意(43%) b 基本滿意(57%) c 不滿意(0%)
由c的百分比為零可看出此次大會開展得比較成功。
同時(shí),,因?yàn)閍b比例基本相當(dāng)可以看出這次大會既有優(yōu)點(diǎn)又有不足,,其中某些不足是:志工部接待人時(shí)有怠慢的,話筒不能及時(shí)供應(yīng),,會場紀(jì)律有些差,。
當(dāng)然也有很多優(yōu)點(diǎn):整個(gè)流程比較好和順利,ppt不錯(cuò),,志工部成員工作積極充分到位等等,。
希望志工部發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn) 改善缺點(diǎn)。
(10)在本次社會實(shí)踐中,,你遇到最大的問題是什么?以及你是怎么解決的?
大家反應(yīng)的問題主要是1 對居民的調(diào)動性不高2 當(dāng)?shù)匚镔Y條件缺乏,。
3經(jīng)費(fèi)不足4 與居民的交流
從這個(gè)問題可以看出,大家實(shí)踐所遇到的問題主要集中在實(shí)踐客觀環(huán)境問題上,,學(xué)院一定要在之前做好資金的充足準(zhǔn)備,,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣慕涣鳌?/p>
當(dāng)?shù)匚镔Y條件缺乏是以后社會實(shí)踐應(yīng)該考慮的問題,,往往大家不太注意這個(gè)問題,它的過度缺乏,,往往對同學(xué)的積極性產(chǎn)生很大影響,。
(11)你認(rèn)為暑期社會實(shí)踐對你個(gè)人的意義
1提高自我能力2認(rèn)識社會3體驗(yàn)社會4將理論與實(shí)際相結(jié)合
大家對參加本次實(shí)踐的意義非常明確,也學(xué)到了很多東西,。
主要集中在能力鍛煉方面,,社會實(shí)踐與理論結(jié)合方面,大家都對本次活動比較滿意.
通過這次實(shí)踐活動,,讓大學(xué)生真的學(xué)到了不少,,對社會的理解也在活動中加深了。
實(shí)踐中學(xué)到其它知識,,能在競爭中突出自己,。
作為新時(shí)期的大學(xué)生。
我們必須堅(jiān)持正確的方向,,努力學(xué)習(xí)好各種知識,,除此之外,我們還必須參加各種社會實(shí)踐活動,,到校園外的社會去鍛煉自己的意志,,增強(qiáng)自己對復(fù)雜社會的進(jìn)一步了解,增強(qiáng)自身社會責(zé)任感,,增加適應(yīng)社會的能力,,為我們大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入社會做好必要的準(zhǔn)備。
暑假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告高中篇十四
在大三畢業(yè)之即,,我非常榮幸的加入了__有限公司,,__號客戶服務(wù)中心是__在激勵(lì)的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),,一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠度,,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù),收集市場需求信息,,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,,它不僅是差異化服務(wù)平臺,更是對渠道,、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺,。
一、公司簡介,。
__是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì),。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人,,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,,一起努力的團(tuán)體,,這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié),是否有凝聚力,,是否有相互學(xué)習(xí),、知識共享,決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,,它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,。我知道:一個(gè)無論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,,怎樣去熱愛自己的崗位,,培養(yǎng)積極的工作熱情,,這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的,。
作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,__號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價(jià),,因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保__號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用??头行母鶕?jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,,結(jié)合我們學(xué)員的知識基礎(chǔ)情況及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案,,以學(xué),,練,測,,幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式,,在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
“學(xué)”,,為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案,,制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識,、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析,、投訴單錄入,、__業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等,?!熬殹?,在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè),通過實(shí)際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務(wù)的感知,,培養(yǎng)換位思考,。“測”,,培訓(xùn)過程中組織階段性測試,,及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識點(diǎn),在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測評,,從理論知識,、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評學(xué)員學(xué)習(xí)情況,?!皫汀保浞职l(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),,由資深班組成員“一帶一”,,幫助學(xué)員盡快熟悉崗位,將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中,。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn),,推動學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識的應(yīng)用,,使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高,,同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二,、實(shí)習(xí)初體驗(yàn),。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,,還是得認(rèn)真完成。對于我這個(gè)初來乍到的新人來說,,這里的一切都是新鮮的,,明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛,、陌生的面孔,、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律,、嚴(yán)格的要求,。從進(jìn)入客服中心之日起,我把客服中心視同一個(gè)家,,中心每一位員工都是親人,,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,,釋放壓力,,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽光心情,。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中,,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛心出發(fā),,相互理解,,真心相待,贏得了員工的尊敬和認(rèn)同,,因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠鄣膱F(tuán)隊(duì),,我自豪,因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!
在剛上__號平臺之前,,我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識的學(xué)習(xí),,讓我對生疏的__和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧,、方法進(jìn)行了溫習(xí),、鞏固,這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,,得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn),。憑借著自己努力、刻苦,、任勞任怨的工作態(tài)度,,終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣?;蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的,,但是功夫不負(fù)有心人,努力過就一定會取的很好的成績,。由于原來很少有機(jī)會接觸到__平臺,,對于平臺上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,,我都比較陌生,,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了__號平臺的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程,,憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對知識的積累,,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的__號客服代表。
雖然我接觸__號的時(shí)間不長,,跟許多人相比,,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,,相反,,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),,從而跟上大家的步伐,。在經(jīng)過一段時(shí)間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,,也親眼目睹__號客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上,,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會,。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,,在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時(shí),,莫名的成就感就會涌上心頭,。
__號客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,,解答客戶的咨詢和疑問,。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù),、溝通技巧,。在平時(shí)的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù),、新知識,、新活動,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),,充分領(lǐng)會其精神,,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,,做到溫故而知新,,熟能生巧,。
__號作為__企業(yè)一個(gè)與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì),決定了我們的語音,、語調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá),。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,,不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力,,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說,,微笑著的聲音是最甜美,、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,,我都努力做到這一點(diǎn),,讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂,。在工作中我始終謹(jǐn)記對待用戶要做到態(tài)度和藹,、語氣親切、耐心體貼,、服務(wù)到位,,并且時(shí)刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去,。不過人都是感性的,,在平時(shí)的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,,有些甚至?xí)诔鑫壅Z,,他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,,我們都會暫停幾分鐘,,深唿吸幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí),,我的心情也就會平靜下來,繼續(xù)面對新的客戶,,而不會因?yàn)閭€(gè)別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情,。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作,。
有人說,,__號在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)的單位,因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一,,薪酬待遇偏低,,工作煩瑣壓力大,個(gè)人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,,遭遇委屈是家常便飯,,“客服中心是防火墻,話務(wù)員是滅火器”這是__號日常工作的真實(shí)寫照,,我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心,,對內(nèi)是克服困難中心”,事實(shí)的確如此,,面對現(xiàn)狀,,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)員工對崗位的認(rèn)同感,,對企業(yè)的忠誠度,,是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。管理是一種觀點(diǎn),,是一種服務(wù),,更是一種藝術(shù),激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割,,客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性,,也有它的特殊性,大家都知道,,無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性,,雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo),但事實(shí)上在特定環(huán)境下,,精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義,,我認(rèn)為:有激勵(lì)就有動力,有期許就有沖刺,,有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感,,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?;谶@個(gè)觀念,,在__號日常生活工作中,展現(xiàn)一張張滿意的笑容,,一個(gè)個(gè)贊許的眼光,,一句句肯定的話,都會成為我們眾多員工“溫馨服務(wù),,天天進(jìn)步”的動力,。重視員工,欣賞員工,,塑造員工,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力,,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁:面對市場,,面對客戶,,我們所呈現(xiàn)的必須是的,因?yàn)槲覀円雅c中國__溶為一體,。
三,、業(yè)務(wù)類型。
雖然我們身處在__,,但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子,,集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答,還提供電話業(yè)務(wù),、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用,、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù),、國際及港澳臺通信等多種類業(yè)務(wù),,能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求,。
一,、實(shí)習(xí)的目的和意義。
學(xué)習(xí)好會計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會計(jì)知識,,而且也要認(rèn)真積極的參與各種會計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會,,通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能,,讓理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合在一起,,為運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計(jì)核算的工作流程和管理辦法,加深對會計(jì)工作的認(rèn)識,,將理論聯(lián)系與實(shí)踐,,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,,在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題的能力,為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為此我在河北辛集寶源裘皮制品廠實(shí)踐學(xué)習(xí),,該公司是合伙企業(yè),公司規(guī)模中等,,公司主要生產(chǎn)皮衣和皮包。產(chǎn)品主銷國內(nèi)各地,,遠(yuǎn)銷歐美,、亞洲及港澳地區(qū),。
二、實(shí)踐的內(nèi)容,。
(1)貼票據(jù)等原始憑證,、整理些原始憑證。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣,。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計(jì)憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,。
(3)學(xué)習(xí)使用打印機(jī)。雖說以前也見過一些,,但打印機(jī)分許多種,,原理都差不多,我見辦公室里的打印機(jī)是一臺針式打印機(jī),,公司不是很大,,而且資金也不是很寬裕,所以我們科室就只有這一臺打印機(jī),。打印機(jī)很小,,就放在電腦旁邊的桌子上,我就負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)打印這個(gè)月做好的憑證,,先打開公司的網(wǎng)站,,把以前保存好的憑證調(diào)出來,要注意的是第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設(shè)好(比如邊距,,字體大小)否則以后會很麻煩,。
可能是我在實(shí)習(xí),而且實(shí)習(xí)時(shí)間也很短,,所以沒有讓我做很難的工作,。公司一些復(fù)雜重要的財(cái)務(wù)問題我也沒接觸到。但是我還是學(xué)到了很多,,我也不僅僅是在我們財(cái)務(wù)室,,有機(jī)會了我就去別的部門轉(zhuǎn)一下,也學(xué)到了不少東西,。
三,、公司簡介。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:河北省辛集市寶源亨裘革制品廠,。該公司位于辛集市國際皮革城,,是一家專營各類裘皮的合伙企業(yè),現(xiàn)有固定資產(chǎn)兩千多萬元主要經(jīng)營加工,,銷售(制革,、服裝,、毛領(lǐng)、服裝輔料,、化工原料,、皮衣、人造和合成革);收購(生狐皮,、生羊皮,、生豬皮、生貂皮,、生貉皮)等,,年銷售量可達(dá)5500萬平方英尺,產(chǎn)值一千多萬元,。產(chǎn)品主銷國內(nèi)各地,遠(yuǎn)銷歐美,、亞洲及港澳地區(qū),。公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一,信譽(yù)至上”的宗旨,,公司發(fā)展的首要目標(biāo)就是讓每一個(gè)員工獲得可持續(xù),、更全面的發(fā)展。公司秉承“質(zhì)量就是生命”的理念,。在這個(gè)充滿機(jī)遇挑戰(zhàn)的新的歷史時(shí)期,,本公司將以市場為導(dǎo)向,以人才為根本,,以技術(shù)為支撐,,以資本為紐帶,打造一個(gè)實(shí)力雄厚,、核心競爭力強(qiáng)大的國際化企業(yè)經(jīng)過這些年的發(fā)展,,建立了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營機(jī)制,積極開拓國內(nèi)外市場,,與許多國家和地區(qū)建立了工貿(mào)合作關(guān)系,,贏得了廣泛的信賴,多年獲得多項(xiàng)榮譽(yù):市,、縣出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè),,五星企業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)企業(yè),,市先進(jìn)僑屬企業(yè),,納稅大戶,出口商品質(zhì)量信得過單位、銀行資信aaa級企業(yè)和重合同守信用單位等稱號,,深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞,。
其次,,介紹下公司的行業(yè)背景,。我們公司設(shè)立在辛集市。而辛集皮革業(yè)歷史悠久,,始于明,,盛于清,素有“辛集皮毛甲天下”之美稱,。改革開放以來,,辛集皮革這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展,被國家命名為“中國皮革皮衣之都”,。中國辛集國際皮革城是由國內(nèi)貿(mào)易部批準(zhǔn)建設(shè)的省級重點(diǎn)項(xiàng)目,,屬部級工貿(mào)小區(qū),是辛集皮革業(yè)發(fā)展的龍頭,。在這附近養(yǎng)殖業(yè)也比較發(fā)達(dá),,比如養(yǎng)狐貍,貂,,兔子等,。我們公司在這里銷售和貨源上沒什么問題,再有每年皮革城都有商會所以客戶也比較的多,。
四,、實(shí)習(xí)心得。
在三個(gè)星期的實(shí)習(xí)里,,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,,對寶源亨裘皮制品廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(2)財(cái)務(wù)管理工作還不夠完善,,資金周轉(zhuǎn)有時(shí)不是很靈活,,直接影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);。
(3)市場信息反饋較慢,,對市場的需求及時(shí)尚性工作作得不夠細(xì),。
(4)工人的積極性沒那么高。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實(shí)踐中了解社會,,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,也打開了視野,長了見識,,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。而課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。所以我們要把課本上帶的基礎(chǔ)知識掌握,,如今有很多我們學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,,出現(xiàn)挫折感,可是,,要是沒有書本知識作鋪墊,,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短,??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。
就比如何與同事們相處,,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,,不恥下問,。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,,那工作起來的效率才高,,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),,而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,,也算是此次社會實(shí)踐的目的了,。
作為一名未來的會計(jì)人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,,往后會學(xué)到更多的東西,,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,,所以會計(jì)理論教學(xué)與會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車之兩輪,、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,,才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量,。還有就是作為一名未來的會計(jì)人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng),。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,,讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動手能力更是強(qiáng)者,。這樣我們在畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去,。
通過這學(xué)期會計(jì)實(shí)訓(xùn),深刻的讓我體會到會計(jì)工作在企業(yè)的日轉(zhuǎn)中的重要性,,以及會計(jì)工作對我們會計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過程中我找出自身存在的不足,,對今后的會計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo),。通過實(shí)訓(xùn),我們對會計(jì)核算的感性認(rèn)識進(jìn)一步加強(qiáng),。加深理解了會計(jì)核算的基本原則和方法,,將所有的基礎(chǔ)會計(jì)、財(cái)務(wù)會計(jì)和成本會計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用,,了解會計(jì)內(nèi)部控制的基本要求,,掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程和會計(jì)操作的基本技能;將會計(jì)專業(yè)理論知識和專業(yè)實(shí)踐,有機(jī)的結(jié)合起來,,開闊了我們的視野,,增進(jìn)了我們對企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
一,、實(shí)踐目的。
充分利用暑假時(shí)間來加強(qiáng)自我鍛煉,,增強(qiáng)自己的社會閱歷和社會時(shí)間能力,,體會工作中的辛苦與幸福。學(xué)有所用,,學(xué)有所長,,爭取課余時(shí)間來彌補(bǔ)自己在人際溝通交往能力和語言交際表達(dá)能力以及待人接物處理事物的能力,同時(shí)也是為了以后走上工作崗位前能多學(xué)一些經(jīng)驗(yàn),,多學(xué)一些體會,,少一些緊張感和迷茫感。再次,,理解一個(gè)企業(yè)之所以稱之為一流企業(yè)的有點(diǎn)和閃亮點(diǎn),,__作為一家__上市公司,能夠爭得如此優(yōu)秀的業(yè)績和國內(nèi)外榮譽(yù),一定有它的特點(diǎn)內(nèi)涵在里面,,進(jìn)入__,,我想盡可能的理解一下這個(gè)寒暑假期補(bǔ)習(xí)班內(nèi)部組織運(yùn)營管理機(jī)制和人員的分配調(diào)度情況,從而從更深層次,,更清晰的視野來認(rèn)識,,學(xué)習(xí)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營管理機(jī)制,為以后能有所創(chuàng)新,,有助于創(chuàng)業(yè)或許只是為了更好的在一個(gè)企業(yè)里工作上進(jìn),,其次,進(jìn)入__的另一個(gè)目的是為了鍛煉一下自己的英語口語,,說起__,,英語肯定為人所熟知,因此,,為了能有機(jī)會去親身經(jīng)歷和外國教師們的溝通交流的經(jīng)歷,,為了去聽英語老師們精彩的講課,也為了能更好的培養(yǎng)自己在英語方面的興趣,,說實(shí)話英語在大學(xué)里面十分重要,,在我以后的學(xué)習(xí)生活中也會發(fā)揮很重要的作用,尤其是我這個(gè)專業(yè),,學(xué)好英語將會為我將來的工作提升起到很大的幫助,。再次,認(rèn)識同道的朋友和省內(nèi)外的優(yōu)秀大學(xué)生們交流溝通一起工作,,認(rèn)識他們的工作特征,,彌補(bǔ)自己的不足,在于各個(gè)院校的助教學(xué)生們一起管理學(xué)員們得到同事增進(jìn)彼此的友誼,,讓自己多交一些真朋友,,好朋友,也是對自己的視野的提高有很大的幫助,,對自己來說也將會是一次寶貴的機(jī)會,。
二、實(shí)踐內(nèi)容,。
我是帶班的一名學(xué)習(xí)助教,,兼職生活助教,x號中午到達(dá)__集訓(xùn)營__大學(xué),,一切生活方面的個(gè)人準(zhǔn)備工作完成之后,,由助教老師和辦公室里的行政專員__為我們發(fā)放簽署入營協(xié)議,一式兩份,,自己存檔一份,。然后領(lǐng)營服,,收拾宿舍之后是一個(gè)短暫的部門會議,由__為我們講解入營手冊須知中的注意事項(xiàng)和應(yīng)該提前準(zhǔn)備的活動策劃方案及注意事項(xiàng)等,。后面則是助教們自我認(rèn)識交流溝通,,最后是一個(gè)小小的入營測試環(huán)節(jié),第二天,,就開始準(zhǔn)備清理學(xué)員們的宿舍物資,,包括檢查每個(gè)宿舍里的三件套,即枕套,,被罩,,被單是否齊全??照{(diào)制冷是否徹底,,室內(nèi)廁所的水龍頭等是否有所損壞,床架電視等是否存在安全隱患,,不達(dá)標(biāo)的記錄號匯報(bào)給宿舍專員和物資管理員,,下午就是領(lǐng)取學(xué)員的花名冊。我的第一期班是高考數(shù)學(xué)基礎(chǔ)強(qiáng)化班,,共十三人,花名冊的內(nèi)容包括學(xué)員姓名,,家長聯(lián)系電話燈內(nèi)容,,我的任務(wù)就是打回訪電話,通知家長學(xué)員們的入營注意事項(xiàng)和入營須知,,告知他們?nèi)霠I時(shí)間,,報(bào)名地點(diǎn)。當(dāng)時(shí)是在__,,報(bào)道時(shí)需要拿的兩證包括食宿卡和聽課證,,是乘坐校車打包還是家長自駕前往營地,學(xué)員們的身高體重一配發(fā)營服,,另外還有一百塊錢的住宿押金和身份證到時(shí)為了簽署營地保險(xiǎn)是用,,這些在通知家長時(shí)都必須做好相應(yīng)的記錄。這天晚上開集體接新生前的統(tǒng)籌大會,,有相應(yīng)的管理層和營地負(fù)責(zé)人同意安排分配任務(wù),,總共分兩個(gè)部分,一部分在營地門口接新生,,一部分到__去接新生,,我被分在了去__,兩個(gè)地方的助教必須隨時(shí)聯(lián)系以方便統(tǒng)計(jì)來的新生人數(shù)和未到的,。我的任務(wù)是在大戲院舞臺會場大廳里的左手門負(fù)責(zé)休息室的現(xiàn)場秩序維持,,檢查入場票和乘車票以及分配座位等內(nèi)容,,包括臨時(shí)解決家長的詢問問題等疑難解答。而負(fù)責(zé)前臺接待的就是統(tǒng)計(jì)登記學(xué)生報(bào)到的姓名,,與花名冊核對后發(fā)放物資包,,里面有營服、礦泉水,、簽字筆,、入營手冊、筆記等,。所有學(xué)員報(bào)到完后有大廳的服務(wù)人員引領(lǐng)進(jìn)入休息室,。門口有人員負(fù)責(zé)發(fā)放入場券和乘車票,進(jìn)入休息室后由__現(xiàn)任__區(qū)校長作長達(dá)30分鐘的講座,,之后是專門的負(fù)責(zé)人引領(lǐng)著進(jìn)入各自車票號碼的大巴車,,送往營地。在營地就會有專門的人員帶領(lǐng)他們到各自的宿舍先休息,,等候下一步通知,,到此為止接新生的工作正式完成。下一步就是營地正式的學(xué)習(xí)生活的開始,。包括當(dāng)晚的開營晚會策劃破冰游戲,,收取__的住宿押金,統(tǒng)計(jì)宿舍號,,收集保險(xiǎn)信息,,選出班長社長等,然后組織他們破冰活動相互認(rèn)識,,最后下課,,我們查完房后將保險(xiǎn)信息,宿舍人員信息全部做成excel,,并將收集到的押金等一概送到相對應(yīng)的專員和營長手中,,第二天,到辦公室拿教材,,投影儀,,粉筆,交表格,,統(tǒng)計(jì)上交給各宿舍問題情況,,學(xué)員營服問題,然后開課根班,,到點(diǎn)領(lǐng)票就餐,,晚自習(xí)維持秩序,為他們講解不懂的難題,。因?yàn)樗麄兪歉呷膶W(xué)生,,即將面臨高考的到來,,他們中間有一次晚會機(jī)會,在第三四個(gè)晚上舉行,,其他時(shí)間上自習(xí),,而第三或四天要打回訪電話,向家長反映學(xué)員的最新情況,,每天寫800字左右的博文,,發(fā)給博客專員,會呈現(xiàn)在下一天的__官方博文上,,供家長瀏覽,。晚會就是組織諸如解手環(huán)銜紙杯之類的團(tuán)體活動,讓他們學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作集體意識,,或者是諸如篝火晚會,,游藝宮之類的大型晚會,等到第六天,,要打回訪電話,,通知并記錄家長接學(xué)員的方式,最后一天,,也就是第七天結(jié)課,,送今天下午走的學(xué)員,歸還三件套,,返回押金,,其它學(xué)生第二天送走。后邊兩期內(nèi)容和第一期一致,。
三、實(shí)踐心得,。
通過這些社會實(shí)踐,,在營地我認(rèn)識到了來自各個(gè)學(xué)校的大學(xué)生,也認(rèn)識到了各種性格的學(xué)員,,和優(yōu)秀的__講師,,管理者在離別的時(shí)候,真的是很難過很難過,,本來這段七天的時(shí)間并不算多,,但是在這一期營里,我真的大是在用心去做,,我真的是和他們建立了深厚的友誼,,我們也建立了聯(lián)系通訊薄,以后常聯(lián)系吧,,也真心的希望他們能夠有一個(gè)好的未來,,考入自己理想的大學(xué),。在每天的辛勤認(rèn)真工作中,我鍛煉了自己處事能力和語言溝通能力,,在如何管理好每一種性格的學(xué)員與他們打成一片,,如何更高效的完成老師的任務(wù),如何遇到問題后找各個(gè)專員們反映情況,,協(xié)助解決問題,,學(xué)生半夜生病了,陪他們?nèi)ゴ螯c(diǎn)滴,,學(xué)生半夜偷跑到宿舍樓頂去過生日找他們協(xié)商教育,,下雨了去辦公室借傘等。每一件事都需要我認(rèn)真的去完成,,每一項(xiàng)任務(wù)都充滿了鍛煉,,讓我認(rèn)識到,待人接物講究的是誠信,、真誠,。只有用心去關(guān)心學(xué)員們的學(xué)習(xí)生活中的每一個(gè)問題,才會真正贏得他們的信任,,只有用熱情和行動去積極的完成每一個(gè)任務(wù),,才會體驗(yàn)到付出后的收獲是可喜的,止嘔在面對困難時(shí)在堅(jiān)持一下,,才會待到希望曙光的再次出現(xiàn),,也許已經(jīng)工作以后就會體驗(yàn)到在工作中只有執(zhí)行與被執(zhí)行!命令面前不允許有為什么,對待問題只有如何提出解決方案而不是只是回答出現(xiàn)了怎么樣的問題怎么辦,。遇到事情勤于動腦,,多想想該怎么辦,上級面前絕不允許管理者的身份去反映問題,,下級只是執(zhí)行者的身份,,給上級題意見沒有權(quán)利也沒有意義。對于這份工作,,當(dāng)工作起來真的有時(shí)候會很累很累,,有時(shí)候自己都心虛怕自己堅(jiān)持不住,但正是那一點(diǎn)點(diǎn)的堅(jiān)持,,讓我走了過來,,專業(yè)對我來說,值得用一生去回憶,。有些經(jīng)歷真的是課堂上很難學(xué)到的,,有些機(jī)會錯(cuò)過了就再也無法重拾,我要準(zhǔn)備好行囊,,把握住機(jī)會,,努力向前不斷挺近,。
實(shí)習(xí)人:
__。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
__年6月26日至8月26日,。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
____機(jī)電有限公司,。
__年不平凡的一年,全球性的金融危機(jī)正酣,,而我的大學(xué)生活也即將劃上句號,,自我可能將走上畢業(yè)就要失業(yè)的尷尬境地,不由開始慌忙心虛起來,,慌忙是直到此刻覺得大學(xué)給我的東西實(shí)在是太少不知真正走入社會時(shí)我該怎樣辦,,心虛則是自我不由見證就想考,期望在各方面以有證書的形式得到社會大眾的認(rèn)可,,但又擔(dān)心自我是有證無用紙上談兵,。
然而自我是幸運(yùn)的,在朋友的介紹引薦下我來到____,,來這有我許多的第一次,,第一次一個(gè)出遠(yuǎn)門,第一次一個(gè)人只身在外,,第一次獨(dú)自使用復(fù)印機(jī)打印機(jī)傳真機(jī)……這些小事都是第一次,,當(dāng)然較為專業(yè)的事也就是對于我來說所謂的“大事”,也都是第一次實(shí)際意義上的動手學(xué)去習(xí)操網(wǎng)作,。
還記得剛開始的第一天我接到的第一個(gè)電話連公司的名稱都會說錯(cuò),,許多東西都不懂,逢事就要問同事,。一開始的一周差不多都是幫忙用word或excel做一些簡單的文件,,或去郵局投信件等一類小事情,但這對于我來說也是有許多的第一次,。
不得不說自我真的很幸運(yùn)的,,同事真的都很好也很照顧我,教了許多許多在學(xué)校里在課堂上根本學(xué)不到的東西,,雖然自我還是“菜鳥”但同事很信任我,慢慢的也讓我做一些有份量的事情,,也逐漸讓我接觸一些單據(jù)票據(jù)方面的東西,。在我們的專業(yè)課中這些貿(mào)易中運(yùn)用到的一系列票據(jù)其實(shí)自我是相當(dāng)?shù)氖煜さ模辉趯?shí)際操作起來才知什么是“書上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”在學(xué)校里學(xué)到的東西畢竟是相當(dāng)有限的,,豐富的理論知識還是要在實(shí)踐中不斷的被運(yùn)用才能掌握。最終有點(diǎn)明白為什么招聘時(shí)都是“經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,,學(xué)富五車并不代表你就是人才,,僅有將理論與實(shí)踐完美的結(jié)合起來才是個(gè)人本事的體現(xiàn),。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)的過程中我也做了一些與自我專業(yè)不對口,但對于我來說是相當(dāng)有挑戰(zhàn)意義的事務(wù),,比如填寫會計(jì)明細(xì)賬簿,,在此之前我們的確也有學(xué)習(xí)過《基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)》,也就是這以后我覺得自我不是做會計(jì)的料,,我對數(shù)字的敏感度不夠強(qiáng),,當(dāng)然也是覺得登賬是件相當(dāng)麻煩的事情,然在實(shí)習(xí)期間著實(shí)是做了點(diǎn)財(cái)務(wù)方面的事情,,接觸最多也就是做賬,,剛開始只是簡單的抄寫憑證上頭的資料,即使如此還是不時(shí)的會犯一些錯(cuò)誤,,慢慢的做多了,,當(dāng)然同事也幫忙了我很多,有些原理及操作明白后,,就開始過行匯總總結(jié)等方面的事宜,。也就是說此刻已不是不動腦子機(jī)械的抄寫而已,而是要同上月的進(jìn)行總結(jié)寫明余額及借貸情景,。
說到與自我專業(yè)不對口我覺得最有鍛煉意義的事情——————報(bào)關(guān),,發(fā)提貨。其實(shí)并不是不對口,,這兩件事是真正意義上的零開始,,從頭都是要自我去摸索去問,才可能著手做的事情,,關(guān)于報(bào)關(guān)必不可少接觸的兩個(gè)機(jī)構(gòu)海關(guān)與報(bào)關(guān)中心,,在那里的人其處事方式是有別于其它職業(yè)的人的,所以如何與之相處,,如何與之溝通著實(shí)是一大問題,。而發(fā)提貨必不可少的就是倉庫與物流了,在經(jīng)過多次發(fā)提貨深有感觸的是發(fā)貨是真正意義上貨物交易的開始,,提貨當(dāng)然就意味的貨物交易上的基本結(jié)束,,然只要是與貨物相關(guān)的環(huán)節(jié)又是最容易出錯(cuò)的地方,并且也是最容易導(dǎo)致嚴(yán)重后果的地方了,。但在發(fā)提貨中會有許多的流程當(dāng)然還有許多的人工操作,,使發(fā)提貨產(chǎn)生錯(cuò)誤的概率增加,然一旦在發(fā)提貨這方面發(fā)生一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤又會被放大去看,,總之發(fā)提貨是重中之重也要慎重之慎重才行,,在那里再怎樣細(xì)心也不為過,當(dāng)然其挑戰(zhàn)性也是相當(dāng)大的。
說實(shí)話,,在學(xué)校里人與人之間的關(guān)系算是單而純之的,,你能夠做自我想做的事無畏他人的眼光言語,也能夠肆無忌憚的去追尋自我想要的,,當(dāng)然說話也能夠直來直去勿需研究他的感受,,反正一句話就是盡情的做自我就對了。然當(dāng)自我真正的走入社會才會發(fā)覺自我是多么的格格不入,,人際關(guān)系人際溝通真的是十分十分的重要,,在那里當(dāng)然不是說講話要人前一套人后一套,只是在現(xiàn)實(shí)社會中與人交流這門學(xué)問也許是一輩子都要去深研的一件事,,遇到什么樣的人應(yīng)當(dāng)講什么樣的話,,到何場合怎樣講話才更得體。記得在那里張總曾跟我講過一句話:“在這個(gè)世上只要學(xué)好兩件事就能夠行走天下————————一個(gè)是中文,,一個(gè)是英語,,學(xué)好中文做中國13億人的生意,學(xué)好英語就能夠提高自我的檔次同全世界的人做生意都行,?!奔?xì)細(xì)想來真的是很有道理,無疑就是說:與人就是要會講話,,講對話,。在我自我看來也許這是在__收獲最大的一方面了,剛開始時(shí)有人打電話過來問我什么問題自我就如實(shí)回答沒想過到底什么能講什么不能講,,然在同事的幫忙下,,同時(shí)隨著交流的人越來越多,自我也慢慢開始懂得:講何話,,怎講話,。
__教會了我很多,也給予了我很多機(jī)會,,當(dāng)然也賦予了我一個(gè)溫馨的工作環(huán)境,,在這種種方面,都覺得自我真的是幸運(yùn)的,,無論是__這邊的同事還是從未謀面的同事們都在各方應(yīng)對我相當(dāng)?shù)膸兔?,小池姐的孜孜不倦,在做事說話方面教會了我很多,,同時(shí)也給我了許多的機(jī)會去做自我從未做過的事情;還記得amy姐說我的那個(gè)大寫的“三”,,也許若不是她那一語,我會一向認(rèn)為“叁”就是“參”,,雖然這只是一件小事,可往往總是這些小事決定著整件事情的勢態(tài);還有詢價(jià)方面問了廖莎姐許多的問題,,她都會細(xì)細(xì)的予我說明……反正這種企業(yè)的文化自我是很樂于沉浸在其中的,,大家都是為了一個(gè)又一個(gè)共同的目標(biāo)努力著,。
總之在__實(shí)習(xí)的過程中是我知識得以運(yùn)用的一個(gè)開始,是我真正意義上社會實(shí)踐的一個(gè)開端,,也是我真正融入同社會人交流的一個(gè)起點(diǎn),。
炎炎夏日,酷暑難熬,,各大中小學(xué)校早已放假,。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱四苓^上一個(gè)有意義的暑假,,紛紛去各地,、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識,,提高自己的修養(yǎng),,拓寬自己的眼界。由于我今年暑假留校學(xué)習(xí),,因此,,我來到蘇州市旅游局,在他們的幫助下,,我對江蘇省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查.
長久以來,,我國的休假制度形成的春節(jié)、“十一”,、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內(nèi)旅游空前火爆,,自去年國慶至今年春節(jié),、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮,。假日旅游有力推動了江蘇省旅游業(yè)及鐵道,、交通、民航和餐飲,、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,,刺激了消費(fèi),拉動了內(nèi)需,,增加了財(cái)政收入,,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,,對提高人們生活水平,、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注,。假日旅游帶動假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,,其主要表現(xiàn)在:
(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待中外游客340萬人次,,旅游收入突破20億元人民幣,,日均近3億元,比去年國慶增長13%,。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,,如全國優(yōu)秀旅游城市蘇州共接待海內(nèi)外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;周莊古鎮(zhèn),,以水文化為背景,、以本地民俗為特色、以國際時(shí)尚為元素,,開展一臺臺集中展示周莊優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和濃郁水鄉(xiāng)民俗風(fēng)情的大型原生態(tài)水上情景表演“夢縈周莊”,,期間接待游客達(dá)到10。5萬人次,,旅游直接收入5000多萬元,,均創(chuàng)歷史最高記錄?!拔逡弧逼陂g在退思廣場戲臺上天天進(jìn)行戲劇表演,,在三橋處安排同里民間傳統(tǒng)節(jié)目——抬花轎,在景點(diǎn)內(nèi)安排古箏表演,,在新近落成的“江南老街”全面推出夜市,,形成白天的“鬧市”、晚上的“夜市”,,全面提升了同里旅游的文化內(nèi)涵,。南京市有賣票的27個(gè)景點(diǎn)共接待23。6萬人次,,較去年比增150%,,收入4370萬元人民幣,同比增185%,。由于假日旅游的迅速升溫,,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急,。
(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展,。
“五一”期間,南京祿口國際機(jī)場進(jìn)出港114347人次,,比去年同期增長56%;飛行航班837次,,其中增加航班142次,。連云港白塔埠機(jī)場起降航班達(dá)170架次。5月1日,,進(jìn)出無錫碩放機(jī)場乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人,。從5月1日開始進(jìn)出江蘇的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人,,超過春運(yùn),全省增開了30多對旅游專列,。蘇州,、南京、揚(yáng)州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,,其中觀光游客占80%以上,。節(jié)假日期間,蘇州火車站發(fā)送旅客71294人次,,比去年同期增長57,。85%。公路客運(yùn)也不遜色,,如蘇州公共交通運(yùn)輸總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次,。據(jù)測算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,,鐵路,、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者,。
(三)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展,。
蘇州、無錫等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,,客流量比平日成倍增長,,其中一半顧客是來蘇旅游的外地人。20__年全國的社會零售總額比20__年增長6%,,但節(jié)假日的銷售卻增長了70%,。這就表明,假日旅游帶動旅游消費(fèi)已趨明朗化,,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣,。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn),。
(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展,。
“五一”到江蘇省旅游的人數(shù)達(dá)320萬人次。這么多人的吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),,假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,,這將是一筆可觀的數(shù)目,。無論是“五一”、“十一”,,還是元旦春節(jié),,許多城市、許多景點(diǎn),,出現(xiàn)人流如潮瘋狂熱賣的火爆場面,,不少灑樓、餐館,、快餐店要排隊(duì)預(yù)約,。而且,游人在飲食過程中,,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化,。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動和生活水平的提高,,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變,。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗(yàn)其中的知識與樂趣,,而且以休閑娛樂為載體,,將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體,,使“娛”變得豐富多彩,,滿足了游客休閑、娛樂,、健身的愿望,。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,,在外出旅游的人群中,,64。8%參與休閑娛樂,。為了適應(yīng)這一新的需求,,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館,、陶吧,、酒吧、迪吧,、氧吧,、健身房、射擊,、水上運(yùn)動,、網(wǎng)球,、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)假日這些地方都是處處爆滿,。另外,,假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè),、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展,。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),,因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題:
(1)假期過于集中;,。
(2)受到旅游交通的制約;。
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)飲食住宿供不應(yīng)求;,。
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者,。
結(jié)束此次調(diào)查,我由衷的希望江蘇省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),,成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的,,而且還有廣闊的前景和許多的就業(yè)機(jī)會。我作為一名外語系的學(xué)生,,對市場和社會發(fā)展的了解,,是日后就職規(guī)劃必不可少的,所以我也從這次實(shí)踐中收獲頗多,。
教育作為傳遞信息,、提高國民素質(zhì)的重要武器,歷來都受到國家以及相關(guān)部門的重視,,而有關(guān)適齡兒童上學(xué)這一問題更是教育體系的重中之重,。自推行“義務(wù)教育”以來,我國的適齡兒童上學(xué)現(xiàn)象有了強(qiáng)有力的保障,,特別在基礎(chǔ)教育的普及這一問題上有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,。但是在取得進(jìn)步的同時(shí),在相當(dāng)多的地區(qū)兒童失學(xué)現(xiàn)象仍然十分嚴(yán)重,。從中國兒童少年基金會獲悉,,我國3億兒童中未入學(xué)率近1%,農(nóng)村地區(qū)以及偏遠(yuǎn)山區(qū)的部分兒童仍得不到最基本的教育保障,。針對這一現(xiàn)象,,中國石油大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院利用暑期時(shí)間成立了“綠草環(huán)”社會實(shí)踐調(diào)研組,對四川省涼山彝族自治州美姑縣井葉特西鄉(xiāng)采竹村失學(xué)兒童狀況進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查,。
(一)實(shí)踐地概況,。
1.1地理狀況,。
美姑縣位于四川省涼山彝族自治州美姑縣位于四川省西南部,涼山彝族自治州東北部,,是國家最早認(rèn)定的141個(gè)貧困縣之一,。總?cè)丝?83000人,,彝族人口占全縣總?cè)丝诘?8.8%,。
井葉特西鄉(xiāng)位于縣城東北,地處黃茅埂中段西麓,。東與雷波縣谷堆鄉(xiāng)接壤;南與合姑洛鄉(xiāng)和巴普鎮(zhèn)連界;西鄰西甘薩鄉(xiāng);北毗瓦西鄉(xiāng),。總面積61.13平方公里,,鄉(xiāng)駐地特西,,距縣城20公里,海拔2600米,。合木公路穿越鄉(xiāng)境,,有過境客車通縣城。鄉(xiāng)境地形復(fù)雜,,山高溝深,,氣候寒冷。東北倚黃茅埂的書祖采洛西峰,,海拔3697米,,西部最低處海拔2200米。耕地和村寨主要分布在海拔2700米左右地區(qū),。
采竹村隸屬于美姑縣,、緊挨依嘎村、爾波曲村,、普千村,、西甘薩村。
1.2歷史文化,。
美姑縣是彝族文化最早的發(fā)源地,,由于生存環(huán)境相對閉塞,一直沿襲著奴隸社會的生活方式,。直至解放前夕,,當(dāng)?shù)厝源嬖谙喈?dāng)嚴(yán)格的等級規(guī)定:黑彝、曲諾,、阿加,、呷西。當(dāng)?shù)卮迕褡嫦却蠖喽佳匾u奴隸生活,。
(二)當(dāng)?shù)亟逃占扒闆r,。
2.1教育情況:
采竹村(由四個(gè)組組成)僅有一間小學(xué),,僅采用彝語教學(xué)。當(dāng)?shù)睾⒆觽兇蠖鄶?shù)都沒有讀書的經(jīng)歷,,能上學(xué)孩子也僅僅止步于小學(xué);鄉(xiāng)里,、縣里設(shè)有初中,采用漢,、彝雙語教學(xué);高中設(shè)在美姑縣城,,采用漢語教學(xué)。具了解,,當(dāng)?shù)夭芍翊謇蠋煻际怯舌l(xiāng)里聘請過來的,,但是由于基礎(chǔ)設(shè)施相對較差,以及老師素質(zhì)問題,,受教育的水平不容樂觀,。
在我們走訪的過程,我們從中得到了一些數(shù)據(jù):
一組:44戶人家32個(gè)孩子小學(xué)9個(gè)初中,。
二組:21戶人家5個(gè)孩子小學(xué)沒有初中,。
三組:6戶人家沒有孩子讀書。
四組:25戶人家8個(gè)孩子小學(xué)沒有初中,。
從上面的數(shù)據(jù),我們可以大致了解到當(dāng)?shù)氐慕逃揭约跋鄳?yīng)的普及狀況,,主要?dú)w結(jié)起來可以分為兩點(diǎn):大多數(shù)適齡兒童不能正常上學(xué);上學(xué)的孩子不能堅(jiān)持完成學(xué)業(yè),。
2.2原因分析,。
a.意識問題,。
當(dāng)?shù)氐靥幧絽^(qū),且長期受到壓迫思想的侵蝕,,讓當(dāng)?shù)氐拇迕癫荒芎芎玫囊庾R到上學(xué)的重要性,,有些村民甚至不知道上學(xué)是什么,更不要問他們外面的教育狀況了,。當(dāng)?shù)睾饬績r(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)不是教育帶來的長遠(yuǎn)價(jià)值,,而是簡單的牲畜占有量,換句話來說就是,,誰家的牲畜多就意味著更富有,,因此,孩子們更多地被選作勞動力,,教育不能很好的深入人心,。
b.經(jīng)濟(jì)問題。
當(dāng)?shù)氐靥幐咴?,三面環(huán)山,,這樣的環(huán)境強(qiáng)迫他們幾乎過著與世隔絕的生活,。大多數(shù)當(dāng)?shù)鼐用穸歼^著自給自足的生活,,生活來源十分有限。這樣的生存環(huán)境,加上嚴(yán)重的超生現(xiàn)象,,迫使很多家庭選擇放棄孩子的學(xué)業(yè)。因?yàn)樵谒麄冮_來,,這是一筆相當(dāng)不劃算的買賣,,經(jīng)過走訪我們了解到:
孩子上學(xué)的費(fèi)用:小學(xué)(不住校)200~300/學(xué)期。
小學(xué)(住校)500~600/學(xué)期,。
初中500~600/學(xué)期,。
家庭收入:一只羊400~500。
一只牛1000~__,。
“孩子們上學(xué)以后不一定會有什么出路,,而如果多一個(gè)孩子作為勞動力幫家庭分擔(dān)勞力,這樣不僅省去了后顧之憂,,而且也幫助家里爭取了更多的收入”當(dāng)?shù)卮迕窠忉尩?,其?shí),超生一個(gè)孩子要多花費(fèi)10000元,,如果用這些費(fèi)用在來計(jì)算一下,,其中的潛在價(jià)值將會更加明顯。
c.客觀條件,。
經(jīng)過采訪,,我們了解到,井葉特西鄉(xiāng)共由13個(gè)村子組成,,自__年開始推行義務(wù)教育,,可以說相對于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)步伐慢了很多,從__年以后,,女生允許接觸書本,,當(dāng)?shù)亟ㄆ鹆藢W(xué)校;不過至今,由于地理,、民族,、語言等各方面條件的限制,適齡兒童上學(xué)的進(jìn)步緊張過慢,。當(dāng)?shù)匦W(xué)采用彝語教學(xué),,教學(xué)條件十分艱苦,并且沒有專門的負(fù)責(zé)教師,,初中設(shè)在鄉(xiāng)里,,采用雙語教學(xué),離孩子們生活的村里最短也要有半個(gè)多小時(shí)的車程,高中僅僅設(shè)在美姑縣縣城,,采用純漢語授課;孩子們在村里讀完小學(xué)以后,,即便是最優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)入初中以后也會覺得讀書吃力,更不用說語言對他們帶來的困擾了,。
經(jīng)美姑縣當(dāng)?shù)亟逃址从?,?dāng)?shù)卣陂_展“新村建設(shè)”計(jì)劃,將在未來的幾年內(nèi)針對井葉特西鄉(xiāng)各個(gè)村的經(jīng)濟(jì)進(jìn)行扶持,。我們采訪時(shí)“新村建設(shè)”已經(jīng)開始實(shí)施,,不過要想在全鄉(xiāng)徹底展開還需要一定的時(shí)間保障。
長期的思想僵化,、保守落后制約著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,,而落后的經(jīng)濟(jì)也制約著居民對新鮮事物的涉獵,地區(qū)之間的確存在某些不平等,,特別是與我們聯(lián)系甚少的大涼山,,意識、經(jīng)濟(jì)等等一系列因素已經(jīng)成為阻礙當(dāng)?shù)卣=】蛋l(fā)展的懸崖峭壁,,超越了周圍的大山,,阻擋著一代又一代的人們。
(三)解決方案,。
在了解這些情況之后,,中國石油大學(xué)綠草環(huán)調(diào)研組針對當(dāng)?shù)厍闆r,認(rèn)真分析,,初步提出三點(diǎn)建議:
a.從基本做起,,首抓經(jīng)濟(jì)。首先應(yīng)該大力宣傳,,呼吁更多的組織、基金會來關(guān)注當(dāng)?shù)貎和W(xué)狀況,,成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)在物質(zhì)上給予當(dāng)?shù)乇匾刂С?中國石油大學(xué)(華東)已經(jīng)成立了“綠草環(huán)”一助一愛心公益組織,,對當(dāng)?shù)厣蠈W(xué)兒童進(jìn)行每學(xué)期固定資金支持,并定期對當(dāng)?shù)貎和M(jìn)行慰問,。
b.從根源抓起,,思想啟蒙。針對當(dāng)?shù)卮迕衿毡楸容^盲目鈍化,,應(yīng)該聯(lián)系當(dāng)?shù)卣?、教育局定期派專業(yè)教師、心理咨詢師前往當(dāng)?shù)刂Ы?,幫助孩子父母樹立正確的教育觀念,,并定期向他們展示外面的世界,灌輸正確的人生觀、價(jià)值觀,,讓他們的思想與外面的世界保持聯(lián)系,,使當(dāng)?shù)鼐用駨膬?nèi)心深處接受教育,懂得教育,。
c.從政府做起,,政策支持。教育說到底是傳遞知識,、培養(yǎng)人才,,所以,當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該加大對當(dāng)?shù)亟逃不A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,,以保證孩子們獲得良好的教育,,培養(yǎng)他們對科學(xué)的興趣;同時(shí),當(dāng)?shù)卣€應(yīng)對已畢業(yè)及即將學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的就業(yè)知道與幫助,,防止出現(xiàn)寒窗苦讀數(shù)十載最后落得個(gè)無人問津的結(jié)果,。
只有經(jīng)歷過的人才知道,也只有親眼見到的人才可以體會,。利用暑假的十幾天的時(shí)間,,我們一行人進(jìn)入了大涼山,也愛上了這個(gè)地方,。這里的人真的很樸實(shí),,真的很可愛;每當(dāng)看到那些些許凌亂下透漏出得純真笑臉,以及他們的熱情好客,,我們的心中便充溢著說不出的感動,。所以希望這樣一個(gè)可愛的地方可以得到更多人的關(guān)注,更多人的幫助,。省下一些名牌服飾,,省下一些大手大腳,多一些問候,,多一些幫助,,說不定就可以幫助一個(gè)渴望上學(xué)的孩子,甚至可以他們的一生,。我們都是中國人,,都是一個(gè)母親的孩子,每個(gè)人生下來本應(yīng)該注定是平等的,,真的希望更多的人可以伸出你們的愛心之手,,邁進(jìn)那個(gè)需要關(guān)懷但是卻有充滿希望的地方。
暑假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告高中篇十五
亳州市位于皖西北邊陲,,黃淮平原南端,。西北部與河南省接壤,西南部與阜陽市毗連,東部與淮北市,、蚌埠市相倚,,東南部與淮南市為鄰。轄渦陽,、蒙城,、利辛三縣和譙城區(qū),國土面積8522.58平方公里,,占全省總面積的6.08%,;耕地60.19萬公頃。全市人口530.02萬,,其中少數(shù)民族8.2萬人,。
亳州自古就有“藥都”之稱,是中醫(yī)藥文化的搖籃,,盛產(chǎn)中藥材,。自東漢末年神醫(yī)華佗開辟第一塊“藥圃”之始,勤勞智慧的亳州人依華佗之靈氣,,靠土地的肥沃,,借交通的便利,種植,、經(jīng)營中藥材之風(fēng)日益繁盛,,經(jīng)久不衰,已有2100多年的歷史,。
在中國《藥典》上冠以“亳”字的就有“亳芍”,、“亳菊”、“亳桑皮”,、“亳花粉”四種,;其中亳芍、亳菊被列入安徽四大名藥,,亳產(chǎn)白芍產(chǎn)量占全國總量的75%,。近年來全市中藥材種植面積已發(fā)展到100多萬畝,種植400多個(gè)品種,,新開發(fā)208種,,從事種植,、加工,、購銷中藥材的人員達(dá)100萬人之眾,形成近千個(gè)中藥材種植專業(yè)村,。市區(qū)內(nèi)建有全國規(guī)模最大,、設(shè)施最好、檔次最高的“中國亳州中藥材交易中心”。該專業(yè)市場年交易額達(dá)100億元以上,,亳州已是名符其實(shí)的全國最大的中藥材集散地,,藥業(yè)經(jīng)濟(jì)已成為當(dāng)?shù)馗幻駨?qiáng)市的重要支柱。因此,,亳州贏得了“數(shù)天下藥都,,藥材天地,歧黃事業(yè),,此城最古,;量人間風(fēng)采,神醫(yī)故里,,醫(yī)藥文化吾地獨(dú)優(yōu)”的美譽(yù),。1995年,xxx欣然親筆題寫“華佗故里,,藥材之鄉(xiāng)”,,更加提高了亳州名列全國四大藥都之首的知名度和影響力。亳州市所轄三縣一區(qū)中,,譙城區(qū)為中藥材生產(chǎn)的中心,,我所調(diào)查的情況也主要是來源于譙城區(qū)。
譙城區(qū)有二十二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都產(chǎn)有中藥材,,其中尤以十九里鎮(zhèn)、華佗鎮(zhèn),、五馬鎮(zhèn)和蘆廟鎮(zhèn)為藥材生產(chǎn)集散地,。據(jù)我所統(tǒng)計(jì)的數(shù)字,全區(qū)中藥材種植面積達(dá)十萬畝,,擁有約三萬個(gè)中藥材種植,、養(yǎng)殖專業(yè)戶,五個(gè)藥材生產(chǎn)專業(yè)鄉(xiāng),,400多個(gè)藥材生產(chǎn)專業(yè)村,,種植的中藥草據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)約有171科410種。白芍,、菊花,、桔梗、丹參,、白芷均為出產(chǎn)大宗,,其他如瓜萎、桑白,、二丑等,,產(chǎn)量亦豐,。
亳州中藥材專業(yè)市場是國內(nèi)最大規(guī)模的中藥材交易市場,日客流量一般保持在3萬左右,,上市中藥材品種達(dá)2100多類品種,,現(xiàn)場交易情況激烈,內(nèi)外地客商涌現(xiàn),。在中藥材市場周圍多有來此做生意的外地商人,,門面林立,同仁堂亳州分部也坐落于市場旁邊,。這些情況都從根本上說明了市場對于中藥材的需求尤其是亳州本地中藥材的需求,。
亳州市郊區(qū)以及市區(qū)臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別建有經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、飲片生產(chǎn)公司,。對于藥材加工,,分別有小商戶個(gè)人分散式的加工和公司集中式加工,所有飲片以及藥材專業(yè)加工公司有國有本地企業(yè),,也有來自外地的公司亳州分理處,。如本地的滬譙飲片廠、華佗國藥廠等,,外地的上海雷允上藥業(yè)公司等,。在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)自然交易市場中,十九里鎮(zhèn)是全區(qū)最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易區(qū)域,,因此,,對小商戶個(gè)人分散式的藥材加工,我重點(diǎn)以十九里鎮(zhèn)為調(diào)查對象,。小商戶的個(gè)人加工,,多以簡單的單個(gè)機(jī)器為加工,浸泡,、煮沸,、削皮、涼干經(jīng)過這一道簡單工序,,然后進(jìn)入小型交易市場,,最終的收購者來自大商戶或者本地藥材公司和飲片企業(yè)。所以,,這種類型的藥材加工繼承了古式小農(nóng)自然經(jīng)濟(jì)的交易方式,,在此基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代科技發(fā)展的一種生產(chǎn)模式。而對于大規(guī)模的集中式企業(yè)的藥材加工,,多以先進(jìn)的高科技進(jìn)行程序化的流程,。由于交易市場的優(yōu)勢,全國藥材多集散于此,,也方便了企業(yè)對于中藥材的采購,。基于這些特點(diǎn),,亳州的藥材加工也就明顯是自然與現(xiàn)代科學(xué)相結(jié)合的一道連續(xù)的模式化程序,。擁有最基礎(chǔ)的中藥材淺加工,也有最先進(jìn)的中藥材深加工,,目前中藥材已經(jīng)成為整個(gè)亳州的經(jīng)濟(jì)命脈之一,。
對于藥材銷售的方面,鑒于對藥材加工后的一系列出售方式,,我個(gè)人調(diào)查總結(jié)了以下幾個(gè)方面:
1,、個(gè)人獨(dú)資銷售。這種方式又有本地和外地銷售兩種類別,。本地的銷售多以資本不夠,,經(jīng)濟(jì)不濟(jì)的小商戶為主,資金的緊缺限制他們不得不運(yùn)用簡單的自然加工模式,,生產(chǎn)銷售,。有原產(chǎn)戶和販戶兩類個(gè)人,多集中在小范圍的市場之內(nèi)或者直接包銷給大商人的銷售方式,。外地銷售則多以大商戶為主,,他們擁有自己的上家購買,或者集中式的外地藥材企業(yè)采購,。這類商人多是流動資金比較充足,,人際脈絡(luò)比較健全的人。
2,、聯(lián)合融資銷售,。出于資金和人力的需要,幾個(gè)人結(jié)合在一起可能在本地銷售,,也可能賣給異地商人,。這類銷售方式在亳州市譙城區(qū)比較多見,因?yàn)?,中藥材?jīng)營是需要不少流動資金和費(fèi)神的經(jīng)營,。
3、企業(yè)采購銷售,。企業(yè)流動資金一般最多,,他們一方面采購,采購來的分加工和制造中成藥兩類結(jié)果,;另一方面購后銷售,,加工賣給外地大客戶或者制藥銷往全國。如坐落于十九里鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的九方制藥有限責(zé)任公司,,就屬于此類企業(yè),。
除了這些,,也有一些別的銷售方式。政府對于這些方面的調(diào)節(jié)也發(fā)揮著不可估量的作用,,例如招商引資,,貸款發(fā)放這些方面。
根據(jù)市政府一份材料顯示,,目前亳州市與外國建立友好城市的國家有四個(gè),。目前以四個(gè)城市之一的所在國韓國為主要出口對象,同時(shí)以這個(gè)四個(gè)城市為橋梁,,也可以轉(zhuǎn)銷所在國家的別的城市,,這樣就建立了優(yōu)秀的銷售渠道。
從事中藥材加工的企業(yè),,加加工能力有數(shù)字顯示約5000噸,,主要加工的品種近20種,年加工產(chǎn)值千萬元以上,。產(chǎn)品除了銷往本國的廣州,、珠海、深圳,、香港以及臺灣,,國外以韓國、丹麥,、俄羅斯,、日本以及東南亞各國,實(shí)現(xiàn)順差500萬元以上,,解決就業(yè)1萬人,。同時(shí)引進(jìn)外資,對中藥材進(jìn)行加工生產(chǎn),,帶動相關(guān)企業(yè)和部門的進(jìn)一步發(fā)展,,這些效果在我的實(shí)踐調(diào)查活動當(dāng)中都是經(jīng)常可以看到,、感覺到的,。
作為引進(jìn)外資不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),中藥材交易會為亳州提供了這個(gè)重要的契機(jī),,同時(shí)也為廣大商人提供了很好的交流渠道,。每年的九月九日,政府會作開幕式,,為藥交會拉開帷幕,。暑假期間,據(jù)我所見,,市媒體已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備,,同時(shí)大范圍的宣傳讓大家很期望這次的藥交盛典能夠圓滿舉行,,為亳州經(jīng)濟(jì)大發(fā)展帶來更大的動力。
去過幾次藥材交易市場,,做了幾次實(shí)地調(diào)查,。關(guān)于藥材交易會期間與沒有舉行交易會的時(shí)候,交易量的差別,,詢問了十位左右的藥商,他們都說舉行這樣的交易會帶來的是更大的交易量,,和更可觀的收入,。與往日相比,在藥材交流時(shí),,外地甚至國外商家來到亳州對藥材更有大數(shù)量的采購,。正是借助這一交流的方式,正是因?yàn)檫@樣一個(gè)中藥材銷售的機(jī)會,,打開了亳州更大的市場,,帶動和靈活了其他行業(yè)。
正是亳州的中藥材讓全國甚至世界都慢慢了解,、認(rèn)識亳州,,中藥材是中國傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)用藥,在全社會,、全世界提倡綠色食品,、綠色健康的同時(shí),我們中華民族的中藥材作為近似營養(yǎng)品類,、幾乎無毒副作用的產(chǎn)品,,理應(yīng)受到全世界的青睞。
在這一次的實(shí)踐調(diào)查中,,我不僅僅看到是藥材的外觀,,更進(jìn)一部的了解了它們的性質(zhì)以及產(chǎn)銷形式。實(shí)踐也證實(shí),,中藥材的確能給亳州這一區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶來更好發(fā)展,,引進(jìn)更多先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)也必然將會更大拓展經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展??茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在完整的調(diào)查方式中,,這些都得到了最好的體現(xiàn),。同時(shí),實(shí)踐調(diào)查也給以我和大家一個(gè)很好的啟示,。抓住中藥材這一亳州有利的機(jī)遇,,構(gòu)建和諧社會,,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,做大,、做好,、做活藥材交易市場,采用網(wǎng)絡(luò)和大眾媒體的宣傳辦法,,提高亳州知名度,,亳州正在落實(shí)。相信中藥材的交易方式同樣可以移植到別的行業(yè),,拉動其他行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,為整個(gè)亳州國民經(jīng)濟(jì)的的提升添加動力!