每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

銀行工作的自我鑒定篇一

導語：寫工作自我鑒定可以從思想,、工作,、學習方面寫。下面小編為您推薦的范文,，歡迎閱讀!

光陰荏苒,，參加銀行工作已經(jīng)一年了。走過人生新起點的第一年,，在單位領(lǐng)導的培養(yǎng)和教導下,，同事的幫助和指導下，通過自身的不斷努力,，我經(jīng)歷了從學校到社會,、從學生到員工、從理論到實踐這三個轉(zhuǎn)變,，無論是思想上,、還是工作上學習上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

另外,，銀行的各級領(lǐng)導也對我十分關(guān)心,，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習，在這兩個部門中,，我也得到了很大的收獲,，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,。以及其在整個銀行中所起的作用,。在進入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,，也就是銀行發(fā)放的貸款,，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的,。當然這一切都是我對我們這個部門最初,，也是最膚淺的印象。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情,，我認為這樣對我的鍛煉很大,，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,，同樣也可以鍛煉自己的膽量,。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來,。對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的,，在這段時間中,，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中,，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?今年的核銷工作內(nèi)容特別多,，從剛剛進興業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作,，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習,，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng),。剛開始，我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,，我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程,。當然,，我現(xiàn)在的工作，仍然是有很大的提升空間的,，是一個繼續(xù)從新的`量變到更新的質(zhì)變的一個過程,。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。

前段時間,，我們上海分行進行了唱行歌的比賽,，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組，在經(jīng)過了一定的訓練以后,，我們順利通過預賽,，進入了最后的決賽，在最后比賽中,，我們這個組獲得二等獎的好成績,。我們大家都很高興，因為我們在這個過程中,，大家都付出了很多,，最終通過我們自己的努力，大家都感到很不容易,。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強的凝聚力,。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。

“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),，業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,，奮進發(fā)展的時代誰不愛興業(yè)，業(yè)興國強締造個美好世界,?！边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮，每個人都希望自己的事業(yè)興旺,，家庭和睦,，同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,，這也是我們興業(yè)銀行的目標,，在建行20周年之際，我們本著“服務(wù)源自真誠”的理念,，正朝著“百年興業(yè)”的目標大步邁進,。同時，我作為一個個體，能夠在這“潮起潮落,，花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量,，感到了自己肩上的責任之重，我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn),。

在過去的一年,，我一直在努力，我為加入工行而自豪,。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越、永不言敗的精神,，我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。

一、認真學習黨和國家的金融工作方針政策,，把牢自已思想關(guān);

二、工作認真嚴謹,，該自已做的從不推諉,，高質(zhì)量的完成本職工作;

多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負責，更要對人負責!從參加工作至今,，我是這樣要求自已的,，也是努力這樣做的;我認為：作為一個入黨多年的老黨員，在個人利益和社會良知之間,，作怎樣的選擇應(yīng)當是不言而喻的;我們可以不富貴,，我們可以不騰達，但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),，使我能正視個人的榮辱和得失,，能不矯不燥的搞好自已的工作!

三、努力加強自身學習,，提高各方面素質(zhì),，為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好準備;

銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點和異同,，再到接人待物的心理學技巧，都需要我們用心地不斷進行知識的積累,，更新和探索;作為特殊的金融服務(wù)行業(yè),，什么時候你的服務(wù)比別人更到位，更及時,，更周到,，什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶，什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!

20xx年就這么過去了，20xx年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求,，我們的工作還遠遠不夠;正因于此,，我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，嚴以律已,，刻苦工作，努力為改善我國的金融環(huán)境而努力!

銀行工作的自我鑒定篇二

我自7月畢業(yè)于__財經(jīng)大學后,，加入了農(nóng)行建東支行,，現(xiàn)實習期滿一年，此刻到了轉(zhuǎn)正之時,，下頭將我一年的學習情景匯報如下：

熱愛農(nóng)行,，工作進取，認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,，認真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針、決議,，認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,，進取參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓,、人行的反假幣考試,，并取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,，虛心學習,，勤學好問，認真做好筆記,，下班后苦練基本功,，努力學習業(yè)務(wù)知識，在個人儲蓄,、網(wǎng)上銀行,、基金、保險,、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習,。在過去的一年，我一向在努力,，我為加入農(nóng)行而自豪,。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越,、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一齊與農(nóng)行共同發(fā)展,。

這段時間里，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫忙下,，我在思想、工作,、學習等各方面都取得了必須的成績,，個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高。

在思想上,，本人堅持四項基本原則,，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī),，自覺樹立高尚的世界觀,、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀,，用先進的思想武裝自我,，使自我一步步地向著先進前行。當然,，在今后的日子里,，我也會不斷加強學習，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自我的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。

在業(yè)務(wù)上,，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴大知識面,，力求更好的完成自我的本職工作,。五年的大學學習，學到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,，而實踐經(jīng)驗,、社會經(jīng)驗則十分匱乏?？墒强剖覍捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊?、良好的學習發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,。能夠正確應(yīng)對挫折,，辨證的看待問題。工作中能夠始終堅持一種進取向上的心態(tài),，努力開展工作,。

在工作中,，我針對自我的本職工作，系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,，還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自我盡早,、盡快的熟悉工作情景,，少走彎路。過去的一年,，是不斷學習,、不斷充實的一年，是進取探索,、逐步成長的一年,。

當然，我還存在著經(jīng)驗不足,，研究問題不夠全面等缺點,，我將會在今后的工作中，嚴格要求自我,，加強學習,，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，克服不足,。在今后的工作中,，我將努力找準自我的定位，盡自我的所能為醫(yī)院作出貢獻,，為社會創(chuàng)造真正的財富,。

銀行工作的自我鑒定篇三

這段時間我很滿足，因為我改變之前那個還存在些惰性的自己?，F(xiàn)在的我的生活很規(guī)律,，每天早早起床，嚴格規(guī)定自己的飲食,，工作上班準時準點,，沒做好的工作一定改正過來，甚至有必要加班的時候絕不會把任務(wù)拖到明天,。我把自己的每一天都規(guī)劃的井井有條,，我也在這樣健康的生活中實現(xiàn)了自己的價值，讓自己的生活也變得更加的精彩,，處處充滿了驚喜,。雖然最近工作上有一些難關(guān)和挑戰(zhàn)，但這也是對自己意志的一次較量,。我不會忘記工作過程中那些最需要注意的事項,，更不會遺忘領(lǐng)導對我的教導,。我會堅持把工作以一個更高水準的方式完成，讓這份事業(yè)變得更加閃亮,。

這次自我鑒定只是工作中的一小部分的總結(jié),，在我們?nèi)粘５?工作中，更應(yīng)該時常反省自己,，總結(jié)每天的收獲和成長,。只有這樣，我們才可能變成一個更優(yōu)秀的人,。只有當我們每個人都認識自己,，和自己交朋友之后，我們才會知道該往哪里走,，該作出怎樣的努力,，對未來抱有怎樣的愿望和期盼！

銀行工作的自我鑒定篇四

工作以來,，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,，通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

思想上,，積極參加政治學習,，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策,，自覺遵守各項法規(guī),。

工作上，本人自xx-xx年工作以來,，先后在某某部門、某某科室,、會計科等科室工作過,，不管走到哪里，都嚴格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,，我已熟練掌握儲蓄,、會計、計劃,、信用卡,、個貸等業(yè)務(wù),，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。

我工作過的崗位大部分在前臺,，為了能更好的服務(wù)客戶,，針對不同層次、不同需求的客戶,，我給予不同的幫助和服務(wù),，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時,，由于他不知該怎么辦,，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,，在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,，展示自我,，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎,。

學習上,，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識,。由于我畢業(yè)財校屬于中專,，剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專，并于xx年畢業(yè),，但我沒有滿足于現(xiàn)狀,，又于xx年自修東北大學金融本科，由于學習勤奮刻苦,，成績優(yōu)良,，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯,。不但掌握和提高了金融知識,，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的.水準,。學習理論的同時,，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學到的金融知識融會到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師,。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平,。

我自從xx年到xx工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有xx年了，通過x年的工作,，在工行取得了一定的成績,，以下是我對我的工作所做的自我鑒定。

調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),，促進商品流通

xx年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境,、整頓經(jīng)濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量,、調(diào)整結(jié)構(gòu),、保證重點、壓縮一般,、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu),、保市嘗促流通,。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務(wù),，促流通是目標,。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整,。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定,、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元,，實現(xiàn)銷售24178萬元,，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益,。

調(diào)好兩個結(jié)構(gòu),，活化資金存量

今年，國家實行財政,、信貸“雙緊”的方針,，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,，從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的,。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣,、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何,，對于能否穩(wěn)定市場,，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大,。我們認為，在貨幣緊縮,、投入減少的情況下,，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益,、保住市場唯一的出路是活化資金存量,，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能,，緩解供求矛盾,。

(一)調(diào)整好一、二,、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)工商銀行工作自我鑒定

今年初,，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準，結(jié)合xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,，考慮國家和總行提出的支持序列,，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了“增,、平,、減”計劃，使貸款投向投量,、保壓重點十分明確,，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,，一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達26.7%,，較年初下降2.6個百分點,，三類企業(yè)達7.4%，較年初下降2.1個百分點,。這表明,，通過貸款存量移位,，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,。

(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)

長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,，致使流動資金使用不當,，沉淀資金較多,，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,，占全部流動資金的比重不合理,。針對這三個不合理，我們花大氣力,、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：

1.大力推行內(nèi)部銀行,，向管理要資金

我們在xx年搞好試點工作的基礎(chǔ)上,，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機制,，減少了流動資金的跑,、冒、滴,、漏,，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,，資金使用明顯減少,，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,，而購,、銷、利的增幅均在30%以上,，資金周轉(zhuǎn)加快27%,。據(jù)統(tǒng)計，今年以來,，通過開展內(nèi)部銀行,，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。

2.著力開展清潛,，向潛力挖資金

3.全力督促企業(yè)補資,，向消費擠資金

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,，還廣泛宣傳，積極動員,，引導企業(yè)學會過緊日子,，變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,，有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn),。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補充流動資金,。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,，為年計劃的6倍,。

銀行工作的自我鑒定篇五

我自xx年xx月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學后，加入了農(nóng)行建東支行,，現(xiàn)實習期滿一年,，現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時，下面將我一年的學習情況匯報如下：熱愛農(nóng)行,，工作積極,，認真學習總省分行下發(fā)的各種文件，認真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針,、決議，認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,，積極參與工行的發(fā)展改革,。

我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓、人行的反假幣考試,，并取得了優(yōu)異的成績,。

我刻苦鍛煉基本技能，虛心學習,，勤學好問,，認真做好筆記，下班后苦練基本功,，努力學習業(yè)務(wù)知識,，在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行,、基金,、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習,。在過去的一年,，我一直在努力，我為加入農(nóng)行而自豪,。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展,。

在思想上，本人堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策,，自覺遵守各項法規(guī),，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,，樹立社會社會主義榮辱觀,，用先進的思想武裝自己，使自己一步步地向著先進前行,。當然,，在今后的日子里，我也會不斷加強學習,，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。

在業(yè)務(wù)上,，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴大知識面,，力求更好的完成自己的本職工作,。五年的大學學習，學到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,，而實踐經(jīng)驗,、社會經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍,、良好的學習發(fā)展機遇,，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,，辨證的看待問題,。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作,。在工作中,，我針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,，還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路。

過去的一年,，是不斷學習,、不斷充實的一年,，是積極探索、逐步成長的一年,。當然,，我還存在著經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面等缺點,，我將會在今后的工作中,，嚴格要求自己，加強學習,，認真鑒定經(jīng)驗教訓，克服不足,。在今后的工作中,，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻,，為社會創(chuàng)造真正的財富,。

銀行工作的自我鑒定篇六

20xx年，對于身處改革浪潮中心銀行員工來說有許多值得回味東西,，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上同志,，感觸更大了。年初競聘上崗,，用自己話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式走上講臺，來爭取一份工作”,，而且,，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始感到了壓力,，也是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力,，不辱使命,，他是這樣想，也是這樣做,。一年來,，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子步伐,圍繞支行工作重點,出色完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻精神。

截至現(xiàn)在,，我完成新增存款任務(wù)2415萬元,，完成計劃241.5%,，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元,，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元,，完成個人攬儲61萬元，同時也較好完成了基金銷售,、信用卡,、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)研發(fā)和推廣,。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶事情當成自己事來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想，在工作方法上,，始終做到“三勤”,，勤動腿、勤動手,、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)支持。我在工作中能夠做一個有心人,，他從某公司資料財務(wù)人員一句不太起眼話語當中捕捉到了信息,，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”,，為全行增存工作打下了良好基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶過程中,，我用心細致,，把兄弟情、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一觀念。當客戶在過生日時收到他送來鮮花,，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來短信趣言,，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑身影……雖說事情都很平常、也很簡單,，但向陳剛那樣細致人卻不多,。

我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋，具備了較全面獨立工作能力,，隨著銀行改革需要,，我工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段改革得到了更新和進步,。為了不辱使命,，完成上級下達各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇困難局面,，在支行領(lǐng)導和部門同事幫助下，大膽開拓思想,，樹立客戶第一思想,，征對不同客戶，采取不同工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，用他自己對工作理解是“客戶需求是我工作”,。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制改革,，客戶選擇銀行趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務(wù)開展上,，我中有你，你中有我,，在競爭中求生存,，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重作用,。

我認為作為一個好客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài),，研究市場是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境前提下，研究客戶,，通過對客戶研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力。今年在他分管某客戶中,，資金流量較大,，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得該單位任信任,，逐步摸清該單位下游單位,，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)芑疃荚谖倚虚_立帳戶,。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,，他積極上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行開戶,。

又如以開展有益健康健身活動為線索,，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,，既把與客戶交往推向深入,，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好效果,。今年9月份,，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,，他積極工作,，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行,。

我對待工作有強烈事業(yè)心和責任感,，任勞任怨、積極工作,，從不挑三揀四,，避重輕，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質(zhì)完成,。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準,、嚴要求,、顧全大局、不計得失,，為了完成各項工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機會為客戶服務(wù),，與客戶交朋友，做客戶愿意交往朋友,，我通過不懈努力,，在20xx年工作中,，為自己交了一份滿意答卷。

文檔為doc格式,。

銀行工作的自我鑒定篇七

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進入中國銀行六個月了,。從盛夏到寒冬,，在這短短半年的時間里，我學到了很多,，下面將我一年的學習情況匯報如下：

入職的第一課從入職培訓開始,。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓,，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學習了銀行個金,、公司,、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識,，認識到了溝通交流的重要性,。入職培訓讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓,，我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,，我總感覺手忙腳亂,，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,，我虛心地學習請教,，認真地做筆記，很快我學會了存取款,、掛失,、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時,，我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復，但實則需要柜員細心,、耐心,、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù),，耐心地服務(wù)每一位客戶,，時時刻刻謹記工作的責任,，對每一位客戶負責,。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說,，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,，做好文優(yōu)工作就顯得格外重要,。在工作中,，我時刻將文優(yōu)的重要性放在心上,，微笑待人，禮貌用語,，想客戶之所想,，憂客戶之所憂，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來,，滿意而歸。

要做好柜面工作,，各項技能必須達標,。對于我來說，點鈔,、計算器,、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習,。在網(wǎng)點同事的幫助下,，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高,，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,，因此,，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高,。

在銀行工作在風險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責任心的體現(xiàn),。作為柜員，我嚴格按照雙十禁的要求進行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,，還是圖章、憑證使用保管,，都嚴格按照要就執(zhí)行,。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,，盡可能的將工作中的風險降低,。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金,、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,，樹立了相應(yīng)的理財意識,。但是，在柜面的營銷過程中,，我的營銷能力還欠佳,。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,，在實踐中不斷磨練,。

半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情,，擺正心態(tài),，用心做事，立足崗位,，廉潔奉公,，真誠服務(wù)，真心奉獻,，以追求卓越的精神,，力爭與中國銀行共同成長，共同發(fā)展。

銀行工作的自我鑒定篇八

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋,。當我還是一個初入社會的新人的時候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目,。五年來，在xx銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律,，愛崗如家,，步伐將更加堅定，更加充滿信心,。以下是我的工作自我鑒定,。

思想上，入行以來,，我一直在一線柜面工作,，在xx銀行激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中,，在領(lǐng)導和同事的幫助下,，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。

工作上,，進入xx銀行伊始,，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事,。剛剛接觸，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,，而且在這個崗位上一干就當時的我，可以說是從零開始,，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,，要做就要做得最好,。平日積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教,。

我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。班前班后,，工作之余我都與傳票,、鍵盤、點鈔紙相伴,。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務(wù)和練習基本功,。相對其它技能，點鈔是我的弱項,，為了盡快提高點鈔的速度和準確率,，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作,。一遍遍地練習,，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的`熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜?/p>

生活方面,，為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚,，其他時間用來不斷的學習工作,，離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重,，其實有多少心酸只有自己知道,。功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習,，我的整體技能得到了較大的提高,。

在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶,，牢固樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想,。以敬業(yè),、愛崗,、務(wù)實,、奉獻精神為動力，不斷進取，扎實工作,，同xx銀行共同成長,，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

銀行工作的自我鑒定篇九

自我參加工作到現(xiàn)在,，已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,，這段時間里，在各級領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，我在思想、工作,、學習等各方面都取得了一定的成績,，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，銀行員工個人工作自我鑒定,。

在見習期間,，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規(guī)章制度,，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時地做好每一項工作任務(wù),。

我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書，在平時,，我苦練點鈔,、漢字錄入,、翻打傳票等基本功,，虛心學習，勤學好問,，并認真做好筆記,。

我從一名普通柜員做起，努力學習操作技能,，拓展業(yè)務(wù)知識,，不斷積累工作經(jīng)驗,，從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢,、謹小慎微,，再到如今能熟練操作,、從容的接待客戶,，每一天我都努力做到比前一天更好。

作為一名窗口行業(yè)的員工,，我深知竭誠服務(wù)的重要性,，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅持為每一個客戶提供方便,、快捷,、準確的服務(wù)，而客戶的每一句謝謝,，都是我繼續(xù)努力下去的動力,。

在這一年的時間里，我從普通柜員的崗位學起,，現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,，目前正接手對公復核的崗位工作。我想,，這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定,，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,，我將繼續(xù)磨煉自己,，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn),。

簽名：xxx,。

日期：xxxx年xx月xx日

銀行工作的自我鑒定篇十

自從去到在中國農(nóng)業(yè)銀行實習，在行領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導和各位同事的幫助下,，在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進步,。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,，要感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心，以及同事們的幫助,，我的進步才有了保證,。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,，如果實在不明白,，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識?，F(xiàn)將實習期間工作來做自我鑒定：

1,、在工作過程當中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大,，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,，同樣也可以鍛煉自己的`膽量,。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來,。

2,、在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,。核銷工作內(nèi)容特別多,，從剛剛xx業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作,，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習,，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng),。

3、我核銷的過程當中會有很多的步驟,，首先就要印材料,，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報告如何來寫,，我也根據(jù)范本自己練習寫過,。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單,，包括裝訂材料,，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,，不過這讓我更加高興,，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉,，才會有更加大的進步的可能,。

通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識,，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能,。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在,，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導班,，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平,，從而完全達到能勝任這份工作的能力,。

銀行工作的自我鑒定篇十一

1、在本部門工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學習,，不斷改正工作中的不足,；對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行；另外,，我具有很強的團隊合作精神,，能很好的.協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,，并熱心幫助其他同事,，與人相處和諧融洽。

2,、工作上,，本人自xx年工作以來，先后在某某部門,、某某科室,、會計科等科室工作過，不管走到哪里,，都嚴格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手,。就是憑著這樣一種堅定的信念,，我已熟練掌握儲蓄、會計,、計劃,、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次,、不同需求的客戶,，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶,，當我了解到他要貸款買二手房時,，由于他不知該怎么辦，只是有個想法,，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我,，并取得了優(yōu)異的成績,，受到了單位的嘉獎。

銀行工作的自我鑒定篇十二

我自2015年7月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實習期滿一年,現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時,，下面將我一年的學習情況匯報如下: 熱愛農(nóng)行,工作積極,認真學省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革,。

我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓,、人行的反假-幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。

我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄,、網(wǎng)上銀行,、基金、保險,、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習,。在過去的一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越,、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。

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工作xx-x以來,，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想,、工作,、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人這一年來的情況作簡要總結(jié)匯報,。

在思想上，本人堅持四項基本原則,，擁護黨的各項方針政策,，自覺遵守各項法規(guī),，認真學習馬列主義，毛澤東思想,，鄧小平理論,，“三個代表”重要思想，自覺樹立高尚的世界觀,、人生觀,，樹立社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己,，使自己一步步地向著先進前行,。當然，在今后的日子里,，我也會不斷加強學習,，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。

在業(yè)務(wù)上，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),，擴大知識面,，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,，學到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,，而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏,。但是科室寬松融洽的工作氛圍,、良好的學習發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,。能夠正確面對挫折,，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),，努力開展工作,。在工作中，我針對自己的本職工作,，系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,，還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,，讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

過去的一年,，是不斷學習,、不斷充實的一年，是積極探索,、逐步成長的一年,。當

然，我還存在著經(jīng)驗不足,，考慮問題不夠全面等缺點,，我將會在今后的工作中，嚴格要求自己,，加強學習,，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，克服不足,。在今后的工作中,，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻,，為社會創(chuàng)造真正的財富,。

轉(zhuǎn)正申請書

尊敬的行領(lǐng)導：

我于2015年7月1日成為我行的試用員工,，到今天1年試用期已滿,，根據(jù)我行的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我行正式員工,。

回想這一年,，有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知,，到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,，再到如今在能熟練操作。一路走來,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的農(nóng)商行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,，認真學習業(yè)務(wù)技能,，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,，幾年的專業(yè)知識學習,，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解,。面對這種情況,，在近一年的時間里，我在師傅的教導下，主管的帶領(lǐng)下,，在厚街支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下,，在實踐中學習，不斷提高工作能力,。一步步提高自己,，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?，F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結(jié)如下：

（一）養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員,，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的自制力,，能遵紀守法，忠于職守,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,。在目前的工作崗位上,，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗,，要求很高,，堅決不做違反員工守則要求的事。

（二）要認真學習專業(yè)技能知識,，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名優(yōu)秀的員工,，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走

出大學校門參加工作的我來說,，當前的首要任務(wù)就是要努力學習,、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,，因此，在目前的工作崗位上,，我不斷的跟老員工學習業(yè)務(wù)知識,，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力,，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù),。在業(yè)務(wù)技能,、組織管理,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,，我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務(wù),。在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。我始終以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

（三）要揚長避短，不斷完善自己

作為一名新員工,，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,，正確,，認真的去對待每一項工作任務(wù),，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業(yè)務(wù),，我一名新人，敢于一馬當先,，積極營銷,，在個人取得不錯的成績的同時，也帶動了涌口支行其他員工的士氣,，最終涌口支行在第四季度和第一季度中,，保險業(yè)務(wù)取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識,，也鍛煉了自己,。因此，經(jīng)過近一年的不懈努力,，我的工作水平有了長足的進步,，我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。

（四）工作中存在的不足及今后的打算

力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才,。

現(xiàn)在，試用期已結(jié)束,，所以我提出轉(zhuǎn)正申請：懇請領(lǐng)導給予我成為正式員工的寶貴機會,，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛,、熱情飽滿地把工作做的更好,。

申請人：

篇一：銀行工作自我鑒定

這一年的時光又飛快的進入了尾聲，今年我很榮幸能夠被調(diào)到***部門,，***分理處是一個業(yè)務(wù)量大,，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，大家各司其職,，而我的職責是接待單位客戶,，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題以及編制和錄入會計憑證，登記賬簿,，整理和保管會計業(yè)務(wù)資料,。回顧這一年來的工作,，我真的是感觸頗多,，工作方面我雖然完成的較好，但是比起各位優(yōu)秀的同事,，對于我而言,，我應(yīng)該還可以做到更好,，這一年，非常感謝領(lǐng)導們對我的關(guān)心,，同事們對我的幫助,，沒有大家，我就沒有這么快的進步,，同樣我的缺點也是昭昭不可掩飾的?，F(xiàn)在，我就對我個人今年的工作情況作如下總結(jié),。

首先,，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,，堅持四項基本原則,，遵紀守法，為人正直,。通過參加區(qū)直機關(guān)工委黨校的學習,，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和江“三個代表”重要思想的精神實質(zhì),，對黨的十六大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望,，學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值,。同時為了提高自身的科學理論水平，我通過成人高考參加了***大學的本科函授教育,，平時也自學電腦知識,，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野,，豐富了知識,，電腦使我的生活過得充實起來。

在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的,，領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,，在大家的共同努力下，客戶們都認為***分理處的服務(wù)比其他銀行的好,，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均***多筆上升到***多筆,，人均筆數(shù)列居全行榜首,，每天的忙碌可想而知,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，危常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠,。當前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

提高實際動手能力，要秉承著不怕錯錯不怕的精神,，不懂就問,，虛心受教，再次,，要改變工作態(tài)度問題,，要時刻保持者積極向上的情緒，適當調(diào)整工作心態(tài),，做到時刻笑臉迎人,，提高工作效率,，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做到更好！

篇二：

我是***,。從入行至今從事前臺柜員的工作,。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度,，認認真真學習業(yè)務(wù),，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶,。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度,，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,，得到客戶的信任,。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力,，充滿希望的工作,，在整個*行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中，個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色,。我認為,，個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶,，在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時,，做到銀行與客戶的雙贏。在這里,，我想強調(diào)“雙贏”這個詞,。當只是片面地強調(diào)銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美,，當二者結(jié)合起來時,，就會創(chuàng)造營銷奇跡。

如果我能擔任個人客戶經(jīng)理這一崗位,，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶,，作為其安全得力的理財助手，實現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化,；同時,，成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁，規(guī)避資金風險,，推廣金融產(chǎn)品,，實現(xiàn)客戶價值的最大化。在實現(xiàn)客戶價值最大化上,，個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品,，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,，***產(chǎn)品，中長期的保險理財產(chǎn)品,，有針對性地營銷,。

在營銷產(chǎn)品時，應(yīng)本著誠信,、專業(yè),、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,，為客戶著想,，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環(huán),。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力,。在平時工作中,，有部分客戶會因出境游,、子女留學而有購匯的需求,，但出于對*行的不了解,，就去中行辦理,，造成資源的流失,。個人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,，結(jié)合我行的**匯款,、旅行支票,、信用卡等產(chǎn)品,，為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實際工作中,，有一位客戶的女兒出國留學,，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務(wù)后,，還是選擇了我行,，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意,，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù),。在維護客戶關(guān)系上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,，對不同的客戶實施不同的管理策略,，有的放矢，實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。

由于當今金融市場競爭激烈,，就需要客戶經(jīng)理不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任,，與客戶建立深厚的感情,，和每一位客戶成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上,。還有一點需要補充,，做好個人客戶經(jīng)理，還要與前臺柜員達成默契,，形成良好的聯(lián)動效應(yīng),。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程,，如果我能擔任個人客戶經(jīng)理,，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來,，滿意而去,。我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友,，熱心提供幫助,。如果我能走上這一崗位，我將認真學習,，虛心請教,，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

篇三：

非常榮幸我能夠進入**銀行,，并已經(jīng)進行了幾個月的實習,，這次機會對于我這個剛畢業(yè)學生是非常寶貴的。實習的幾個月,，是讓我認識到我的選擇是非常正確的,，銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多,，我對這幾個人的實習自我評價如下：

剛進**行,，為了盡快掌握**行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗,，練習點鈔,、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,，但我每天都風雨無阻,，特別是冬天，冰天雪地,，怕擠不上車,，我常常要提前兩,、三個小時上班,，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里,，先打掃衛(wèi)生,，再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作，也是這個習慣,，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務(wù)知識,。通過這次的實習，我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進一步的再學習,。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù)，但是,，這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解,。

針對銀行職員這個職位的`特點，具體到挫折時,，我主動調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀,、主觀,、等方面，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。

通過實習的幾個多月里,，我深感自己的不足,，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短,，需心求教,。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色,！不管是在什么地方任職,，都會努力！

一,、基本工作情況

重視理論學習,，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。

首先，作為一名普通的前臺綜合業(yè)務(wù)人員,，我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，我自覺利用業(yè)余時間，系統(tǒng)的學習了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，使自己對本行的業(yè)務(wù),、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復,。

另外，為了適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,，增強整體業(yè)務(wù)學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,，我多渠道的認真學習各項金融知識，積極參加銀行業(yè)協(xié)會的從業(yè)資格考試,、人民銀行的反假-幣上崗考試和本行的五級柜員考試,。并且注重工作中學以致用，通過日常工作的開展,，不斷積累工作經(jīng)驗,，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高,。

二,、履行崗位職責的情況,。

為一名前臺綜合業(yè)務(wù)人員,，我熱愛自己的本職工作。

1,、工作上,，本人能忠于職守，嚴于律已,，工作勤懇,，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守本行的各項規(guī)章制度,，積極響應(yīng)本行的有關(guān)號召,，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。并在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,，更好地完成工作要求,。

日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,，努力做到用心,、誠心、信心,、耐心,、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶,。

2,、安全經(jīng)營方面,，增強防范意識.

兩年來，我能嚴格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，嚴格按照各項制度行事,。當班期間能夠時刻保持警惕，,，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,，熟練掌握、使用好各種防范器械,。按時檢查電路,、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當出現(xiàn)異常情況,，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報等等,。結(jié)合自身工作實際,，加強現(xiàn)金、憑證,、印章管理,，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,，認真落實各項防范措施,，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,，防微杜漸,，把安全工作確實落到了實處。

3,、思想上,，積極參加政治學習，遵守行紀行規(guī),，政治上要求進步,，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏,。

4,、生活上，與人為善,，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,，不斷提升自身價值。 我深知個人的能力是有限的,，促進我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,，需要的是全體同事的共同努力,，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,，團結(jié)好各位同事,，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”,，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,，有效開展好本行要求的各項工作。

三,、取得的成績

1. 通過了中國人民銀行的反假-幣上崗證

2. 以通過了銀行業(yè)協(xié)會的銀行業(yè)從業(yè)資格考試,。

3. 通過了我行的五級柜員考試

4. 被評為:安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行2012年“優(yōu)級秀員工”和“先進個人”。

四,、存在的主要問題

題層出不窮,，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學習的緊迫感和自覺性,。

二、是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

三,、是業(yè)務(wù)技能水平和風險把控還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強,。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì),。對金融業(yè)務(wù)的熟悉,，必須要過對市場經(jīng)濟理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學習。

二是增強大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導,、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為營業(yè)廳員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平和風險把控能力,，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務(wù),。

五、今后設(shè)想

時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標,。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作,、學習中磨練自己,，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強、有獨立能力,、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。

銀行工作的自我鑒定篇十三

20xx年工作以來,，先后在xx部門、xx科室,、會計科等科室工作過,，不管走到哪里，都嚴格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,，我已熟練掌握儲蓄,、會計、計劃,、信用卡,、個貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。

記得,，剛進xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),，我每天都提前一個多小時到崗,，練習點鈔、打算盤,、儲蓄業(yè)務(wù),，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻,，特別是冬天,，冰天雪地，怕擠不上車,，我常常要提前兩、三個小時上班,，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生,，再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務(wù)知識,，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ),。

我工作過的崗位部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶,，針對不同層次,、不同需求的客戶,，我給予不同的助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶,，當我了解到他要貸款買二手房時,，由于他不知該怎么辦，只是有個想法,，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績,，受到了單位的嘉獎,。

學習上，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識,。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學專,，并于20xx年畢業(yè),，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于20xx年自修xx學金融本科,，由于學習勤奮刻苦,，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定,，目前正在積極準備論文答辯,。

不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平,，完全達到了本科生所具有的水準,。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學到的金融知識融會到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于20xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,，順利通過同時被行里聘為中級師,。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平,。

最后,，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領(lǐng)導和同事們的助是分不開的,。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情,，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻,、進取、立功,、建業(yè),。

銀行工作的自我鑒定篇十四

白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束!從六月18號工作至今,，每天都過得很充實,，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程,，**信社的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導使我不斷進步。

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中,，我必須從頭學起,。在我剛進農(nóng)信的幾天里，認識這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題,。

在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家,，漸漸開始熟悉了這里的一切??為了熟悉xx的各種業(yè)務(wù)和基本知識,，我看了不少如柜臺、信貸,、稽核、會計準則,、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白,，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

有了業(yè)務(wù)知識還不夠,，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,，我深知作為農(nóng)信員工,，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑,，做到蓮花般的純潔,，微笑服務(wù)，舉止文明,，切實做到“手握手的承諾,，心貼心的服務(wù)”。

在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,，如泡茶,、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的,，在這段時間中,，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了,。

總結(jié)這兩個多月來的日子,，我自我認為取得了很大進步，學到了很多,，雖然也犯了不少錯,。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個同事的教導，試用期的結(jié)束,，并不是真的結(jié)束,，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力,，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!

銀行工作的自我鑒定篇十五

銀行工作自我鑒定范文,，怎么寫自我鑒定呢?下面是小編帶來的銀行工作自我鑒定范文，希望對你有所幫助!

xx年,，在分行黨委,、行長室的正確領(lǐng)導下，xx支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,，明確目標,，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合，正確處理好規(guī)模,、質(zhì)量,、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績,。

截止到xx年12月末,，我行各項主要業(yè)務(wù)指標完成情況

中間業(yè)務(wù)：國際結(jié)算量累計xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元,，增幅達xx%;結(jié)售匯合計為xx萬美元,，比去年同期增加xx萬美元，增幅達xx%,。

負債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為xxxx萬元,，其中：人民幣存款余額為xxx萬元，比年初新增xxx萬元,，完成年度計劃的xx%,。

增量結(jié)構(gòu)為：儲蓄存款新增xx萬元，完成年度計劃xx%;企業(yè)存款新增xx萬元,，完成年度計劃xx%,。

外幣存款余額為xx萬美元，比年初新增xx萬元,，完成年度計劃的xx%,。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項貸款余額為xx萬元，比年初增加xx萬元,，資產(chǎn)優(yōu)良率,、收息率保持100%。

消費貸款新增xx萬元,，同期增幅為xx%,，完成年度計劃xx%。

總結(jié)今年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,，我們主要采取以下工作措施

一,、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,，營造愛行愛崗企業(yè)文化

1、以專項活動嚴控風險重點,。

一季度開展各條線部門xx年問題的對照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對照問題匯總,，查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,，處處防風險”的百條風險建議活動，組織對公,、對私,、國際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風險，組織評選“慧眼獎”,，涌現(xiàn)有一些有價值的防風險建議,。

2、制定xxx員工全面管理規(guī)劃,，加強員工整體性管理,。

將員工管理和成長進行細分，規(guī)劃個人發(fā)展生涯,，打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍,。

3、強化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當家”作用,。

從責權(quán)利方面對業(yè)務(wù)主管提出更高要求,。

同時今年開始實行定期獨立匯報制，加強對業(yè)務(wù)主管的雙線管理,，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報,，從而掌控網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀。

二,、突出績效考核引導作用,，重點競賽活動拉動業(yè)務(wù)發(fā)展

1、各季度與時俱進,，重點競賽活動加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,。

一季度堅持存款立行原則，根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽,，通過采取支行每周通報,、定期例會分析，網(wǎng)點業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施,，使開門紅活動扎實有效開展,，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,，對私存款中網(wǎng)點入圍率40%,。

2,、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導作用,。

今年對各項業(yè)務(wù)指標考核取消了加分封頂?shù)南拗?，鼓勵網(wǎng)點充分發(fā)揮優(yōu)勢，利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務(wù),。

同時,，為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強化了綜合管理考核力度,，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,，體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。

三,、做大做強中間業(yè)務(wù),，拓展贏利新空間

1、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過積極引導,，各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務(wù)對于我們收益,、功能和形象上的重要性，通過早籌備,、早落實,，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標,，經(jīng)過上下努力,，目前大部分業(yè)務(wù)進度均已完成。

另外,，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),，制定xxx競賽獎勵方案，通過每日發(fā)送短信,，及時向行長室和網(wǎng)點負責人通報黃金寶行情及相關(guān)信息,，舉辦業(yè)務(wù)培訓會和情景營銷，帶動xxx新品業(yè)務(wù)的市場占有率提升,。

2,、國際結(jié)算：培育重大客戶，爭攬市場業(yè)務(wù)份額,。

根據(jù)年初制定的方案,，對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況,，共同商定下一步營銷方案,，提高客戶忠誠度與貢獻度。

我行通過與分行及xx分行聯(lián)動營銷,，抓住有利時機,，以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結(jié)算量的增加;對于另一結(jié)算大戶—xx公司,，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機，采取靈活的用款還款方式,。

經(jīng)過多方面營銷,，目前為止，xx公司國際結(jié)算量達xx億美元,，xx結(jié)算量達xx萬美元,。

與此同時，也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務(wù),，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓,，兩頭都不放松的發(fā)展局面,。

3、零售貸款：在有效防范風險的前提下,，結(jié)合xx宏觀調(diào)控對無錫房市的影響,，我們注重加強與中介的合作，重點發(fā)展二手房業(yè)務(wù),，同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路,。

經(jīng)過努力，實現(xiàn)新增xxx萬元,，較同期增幅為xxx%,。

四、充分認識優(yōu)勢及壓力,，樹立營銷新理念

由于支行一季度行長室成員調(diào)整,，新的領(lǐng)導班子到位后，加強分工,，明確職責,，三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)系負責制。

提出“用腦用心的有效營銷”,、“團隊個人相結(jié)合的有效營銷”新理念,。

為此倡導個性化營銷，充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標客戶營銷相結(jié)合,，柜面以管理引導柜員營銷為主,，變被動服務(wù)為主動營銷;業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗,，增強對目標客戶的營銷力度,。

此外，行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷,，由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動,，負債業(yè)務(wù)的增長,。

五、深層發(fā)掘區(qū)域資源,，確保業(yè)務(wù)源遠流長

1,、提高員工素質(zhì)，加強企業(yè)文化建設(shè)

2,、加強對新項目爭攬,。

累計爭攬新項目xx個，注冊資金合計達xx萬元,。

日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M,，如xx等紛紛落戶我行。

3,、加大對他行目標客戶的爭攬力度,。

三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標，有針對性地進行營銷,。

對已開立帳戶的他行客戶,，要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的,，進一步通過外圍營銷,、產(chǎn)品營銷、走訪等形式,，積極爭攬,。

4、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通,，確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭,。

首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉項目信息,，并據(jù)此展開跟蹤與營銷,。

其次，按項目組進行具體分工,，三個項目組對應(yīng)三個招商局,，充分利用有限資源，重點聯(lián)絡(luò),，重點跟蹤;再次,，點面結(jié)合，在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時,，有重點的選擇部分招商經(jīng)理,，重點公關(guān)，使他們成為“內(nèi)線”人物。

在今后的工作歲月中,，我還是會一如既往的努力工作,，將我該做的事情做好，將領(lǐng)導布置的任務(wù)完成好,，和同事處好關(guān)系,，為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

做好自己的工作看似簡單,，其實也是對國家作出了自己應(yīng)有的貢獻了,。

全球金融危機的爆發(fā)導致我們國家的經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了，這是大環(huán)境,，全球影響都這樣,，不過我們還是應(yīng)該不要灰心，金融危機早晚都要過去,，只要我們做好了自己的工作,，就是為國家經(jīng)濟的恢復做出了應(yīng)有的貢獻。

xx年是我負責工作的第3年,，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù),，現(xiàn)將履職情況匯報1,、強化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù),。

做為一名總行員工,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。

xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,，工行成功邁出了股份制改革的第一步,。

xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年,，是適應(yīng)變革的一年,，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路,、加快發(fā)展的一年,。

轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了,，自己還沒感覺怎么樣呢,，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。

不過總的來說,，我在過去一年中的工作還是不錯的,，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情,，也因此多次受到領(lǐng)導...

xx年5月,，我到***信用社任副主任,，分管存款工作，一年來,，我在行領(lǐng)導和**主任的.正確領(lǐng)導下,，在全體員工作的大力支持下，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策和上級行的有關(guān)規(guī)定，不斷加強政治和業(yè)務(wù)學習,，以“三個代表”重要思想為指導,，深入實...

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋,。

xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。

以下是本站給大家推薦的銀行客戶經(jīng)理xx工作總結(jié)供大伙參考,，希望對大家有所幫助!我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令,，調(diào)任xxx支行客戶經(jīng)理。

工作總結(jié)范文**年對南岸支行來講,，是辛勤耕耘的一年,，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年,，也是理清思路,、加快發(fā)展的一年。

在這一年里,，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋,。

當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目,。

入行以來,，我一直在一線柜面工作，在**銀行激人奮進,，逼人奮進管理理念的氛圍中,，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。

五年來,，在**銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上,，勤奮自律,，愛崗如家，步伐將更加堅定,，更加充滿信心,。

一、勤學苦練愛崗敬業(yè)

進入**銀行伊始,，我被安排在儲蓄出納崗位,。

常常聽別人說：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事,。

剛剛接觸,，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,，而且在這個崗位上一干就當時的我,，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,，要做就要做得最好。

平日積極認真地學習新業(yè)務(wù),、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。

我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。

俗話說業(yè)精于勤,，荒于嬉為此，我為自己規(guī)定了四個一點,，即：早起一點,，晚睡一點，中午少休息一點,，平時少玩一點,。

班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤,、點鈔紙相伴,。

每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務(wù)和練習基本功。

相對其它技能,，點鈔是我的弱項,，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,，改正自已的不規(guī)范動作,。

一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜?/p>

離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重,，其實有多少心酸只有自己知道,。

為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚,，其他時間用來不斷的學習工作,，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習,，我的整體技能得到了較大的提高,。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。

**銀行是一家年輕的銀行,，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。

這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,，從每件小事做起,。

記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來,，說自己的卡和身份證被偷了,，要求掛失。

按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,，但是面對焦急的客戶,，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機,，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,，查出他的卡號,，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失,。

這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,，雖然是點點滴滴的小事，這些小事,，卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化。

我的崗位是一個小小的窗口,，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)心細致的解答客戶的問題,，面對個別客戶的無禮,，巧妙應(yīng)對，不傷和氣;而對客戶的稱贊,，則謙虛謹慎,，戒驕戒躁。

從不對客戶輕易言不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要,。

我始終堅持客戶第的思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題,，急客戶之所急,，想客戶之所想。

針對不同客經(jīng)過不斷的努力學習,，在實際工作中的持續(xù)磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,，重要的是如何將它做的好，做的更好,。

二、團結(jié)協(xié)作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,，一個人的力量總是有限的,。

作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳,、幫、帶的作用,，主動,、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。

結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作,。

在平時的工作中,，我還將自(詳細定稿版)己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。

我想,，這樣的教法不一定是最好的,，但一定會讓他們學到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學會融會貫通,，舉一反三,。

新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識,，但對于臨柜操作技能來說,，尚有欠缺。

為了能使他們盡快上崗,，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,，人走章收,、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,，養(yǎng)成良好的工作習慣,。

對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習的心得告訴他們,，供他們參考,。

通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了,。

為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ),。

只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階,。

大家共同努力,，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三,、業(yè)務(wù)全面積極向上

在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。

分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。

我始終積極參加各類培訓,，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

在一二季度的會計人員考核定級中,，綜合成績始終保持在一二名,。

進入**五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生,，每當從銀行晚歸,，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單,。

在這里我全心追尋我的理想,，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作,，用誠心和熱情去對待我的工作,。

在**銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會,。

在今后的工作中,，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,，牢固樹立服務(wù)是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。

以敬業(yè),、愛崗,、務(wù)實、奉獻的精神為動力,，不斷進取，扎實工作,，同**銀行共同成長,，去創(chuàng)造一個更加美好的明天,。

一是各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強,。

共增加存款5億元,，占農(nóng)行恢復21年存款總額的42.9%，余額達到11.65億元,。

不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,，在上級行的存款最高額還曾達到了5000多萬元，負債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化,。

二是信貸管理趨于規(guī)范,，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。

共增加貸款 1.1億多元,，累計投放貸款4億多元,，累計簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額貸款,。

同時,，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素,，共盤活不良貸款 1.36億元,，貸款質(zhì)量有了很大的提高。

三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大,。

國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏，已經(jīng)由小到大,，占據(jù)了東港市的半壁江山,，到xx年末，外幣存款余額達到395萬美元,，國際結(jié)算額達到1210多萬美元,。

代收、代付,、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有,，不斷開拓發(fā)展。

通過整頓,，信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步,、規(guī)范之路，發(fā)卡量達到3771張,，存款余額達到973萬元,。

四是經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟效益逐年提高,。

特別是近兩年,，減虧幅度不斷增大,，增收節(jié)支效果顯著。

1999年,，實現(xiàn)利息收入3079萬元,，實現(xiàn)減虧1023萬元，受到了省行的嘉獎,。

xx年,，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下，又實現(xiàn)利息收入2050萬元,，比上年減虧2159萬元,。

五是精神文明建設(shè)大踏步前進。

行黨委被市委授予“先進黨委”,，市支行多次被東港市和丹東市政府授予糾風先進單位,、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號,。

營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號,，營業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進單位，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號;孤山儲蓄所被省行授予青年文明號,，孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位;等等,。

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷,，我們走過了一段極其困難的路程,。

下面，我從三個方面對這幾年的工作情況作自我總結(jié)如下,。

一,、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略

搞好宣傳發(fā)動,，統(tǒng)一全行思想

1997年初,，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,，全行上下人心不穩(wěn),，職工情緒低落。

我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧,，在充分肯定經(jīng)驗,、成績的同時，也找出了內(nèi)部管理偏松,，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題,。

在集中各方面意見的基礎(chǔ)上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理,、從嚴治行,、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”,。

為了統(tǒng)一全行上下的思想，幾年來,，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理,、從嚴治行、打好基礎(chǔ),、創(chuàng)建名牌,，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上，向全行發(fā)出了“瞄準先進,、挖掘潛力,、重整旗鼓、奮力拚搏,，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上,，發(fā)出了“共產(chǎn)黨員要站出來，站到兩個文明建設(shè)的前沿陣地上去,、站到職工的前排上來”的響亮號召,。

在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè),，遵紀守法,，做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴格要求。

通過層層發(fā)動,，全行干部職工看到了希望,，增強了緊迫感和危機感，也充分認識到,，只有拚搏才能有生路,。

領(lǐng)導要有正氣、職工要有志氣,、隊伍要有士氣,、農(nóng)行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬,、農(nóng)行這支隊伍要強,，農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。

二,、明確主攻目標,，實施名牌戰(zhàn)略

突出工作重點，促進業(yè)務(wù)發(fā)展

(一)以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結(jié)構(gòu)

1997年初,，制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點有兩個,，一是資金不足，頭寸形勢嚴峻,，存貸比例失調(diào),。

當時，系統(tǒng)內(nèi),、外借款2.3億多元,，存貸比例高達100%。

二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,，收息水平不高,。

年初，我組織領(lǐng)導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析,，最后達成了共識,，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路,，提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號,，并結(jié)合當時的實際情況，對名牌的內(nèi)涵,，賦于三項簡單的內(nèi)容,，即：樹形象、增功能,、上效益,。

圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手,，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。

同時,，加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),。

制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則，從環(huán)境設(shè)施,、儀表行為,、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率，都進行了嚴格的規(guī)范,。

并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口,，從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,，進行了全方位的創(chuàng)新和改造,。

隨后，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務(wù)觀念,、環(huán)境,、設(shè)施、功能,、手段,、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新。

《中國城鄉(xiāng)金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的,，稱東港農(nóng)行為“儲戶心中的金字招牌”,。

《金融時報》也報道了這方面的事跡。

通過推行名牌戰(zhàn)略,，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續(xù)保持了較高的增長速度,。

4年來,，共增加存款5億多元，還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,，存貸比例控制在一個較理想的水平上,。

其間，我們還創(chuàng)造了很多東港,、丹東市金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一,。

如率先在丹東市金融系統(tǒng)推出24小時服務(wù)和防彈車登門服務(wù)，中心儲蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等,。

(二)以信貸管理為重點,，加強基礎(chǔ)建設(shè),嚴格規(guī)范管理

首先，嚴肅規(guī)章制度,，嚴格按規(guī)范要求辦事,。

幾年來，我們嚴格履行貸款審批程序,，每一道程序都嚴格把關(guān),。

共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次，被副行長,、行長頂回到信貸管理部的20多次,。

銀行工作的自我鑒定篇十六

20xx年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時光已成為歷史,，屬于我們的只有今天,，我們能把握的也只有今天！我們要學會在順境中感恩和體會幸福,，在逆境中成熟和堅強,！學會用*創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結(jié)如下，不到之處,，請領(lǐng)導和同事們批評,、指正。

1,、強化服務(wù)意識,，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。

做為一名前臺柜員,，窗口是一個極其重要的,，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,，扎實有效地踐行我行以客戶為中心的理念,，想客戶所想，急客戶所急,，幫客戶理財,，提供多方位的、超值的服務(wù),，確保通過高效率,、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

2,、加強內(nèi)控制度建設(shè),，防范和化解金融風險。

行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習,，重點學習了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容,。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,，從防范操作風險入手狠抓制度落實,，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,，以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶,，贏得客戶的支持。同時,，我把思想教育和實際工作相結(jié)合,，對照工作找差距,、找問題，真正防范風險工作落到實處,。

3,、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù),。

20xx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報,。所以,，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,，在制定每項制度,、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標準,，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴剩貏e是要針對不同層次的客戶,，制定差異化的服務(wù)規(guī)范,，為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案；要樹立服務(wù)無小事的觀念,。不斷改進服務(wù),；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值,。要通過強化客戶關(guān)系管理,，積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,，真正與客戶形成利益均沾,、雙贏互利,、唇齒相依的關(guān)系,。

4、工作中存在的不足及今后的打算,。一是學習不夠,。

時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性,。學習新的知識,，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,，是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習,，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務(wù)知識,，并用于實踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要,。2,、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好,。

最后,，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足,。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作,、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。向其他同事學習,，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步,，明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,，要在競爭中站穩(wěn)腳,，踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,，爭取更好的工作成績。

銀行工作的自我鑒定篇十七

20x年x月結(jié)束了在密山的崗前培訓，我們新錄用的員工便踏上了早已充滿向往的工作崗位，我被分到x銀行x支行，在這里開始了我為期一年的見習生活，作為一名見習員工,，自己深知在業(yè)務(wù)和經(jīng)驗的不足,，一方面加強自身的業(yè)務(wù)學習，一方積極向老員工請教，立足崗位，做好自己的本職工作,。時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間在銀行將近一年,，我們也隨著時間的腳步即將轉(zhuǎn)正,，現(xiàn)將一年來的學習工作情況鑒定如下：

工作有了極大的提高,，逐步成長為一名優(yōu)秀的外勤綜合員。

自己做為新員工積極的輔助信貸員開展外勤各項工作，保證了各項工作的順利開展。利用閑暇時間積極學習金融知識，安全保衛(wèi)等一系列的業(yè)務(wù)學習，每一次學習都是一次提高，都是自己在掌握理論的前提下為做好實際操作打下基礎(chǔ),。而這些只是最基礎(chǔ)的理論學習,，更多的實際操作的學習,，基本工作程序的學習都是在我現(xiàn)在工作的地方下亮子銀行完成的。在這里,，在前輩們的諄諄教導下,，在領(lǐng)導的嚴格要求下，在同事的悉心幫助下，我學會各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及各種報表等一系列的業(yè)務(wù)我都能辦理得井井有條,，現(xiàn)在自己已經(jīng)掌握并熟知了各項柜員業(yè)務(wù)知識,。

自己始終做到在心中堅持一個信念，工作上踏踏實實做事,，處事上老老實實做人,。

自己常常對自己說，自己的一言一行關(guān)系著我們聯(lián)社的形象和聲譽,，對于自己來說也許是一種責任,，既然做就要做好，就是這樣自己端正了自己的工作態(tài)度,，做到了全心全意為每位客戶服務(wù),。

三、自己存在的不足：

由于自己不是計算機專業(yè)出身,，有很多的專業(yè)知識自己都不知道,，在各種表格上很多快捷方法還未能熟練掌握。

回顧這一年的時間里我學習到的各種知識,，專業(yè)技能以及在這一年的時間里我工作能力的提升,，我對未來充滿了信心和期望。在未來的日子里,，作為新員工,，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、積極向上的精神狀態(tài),，踏踏實實地做好自己的本職工作,，為銀行的快速發(fā)展貢獻自己的一份力量。

銀行工作的自我鑒定篇十八

發(fā)揚成績,，克服不足,，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和鑒定：

今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責現(xiàn)金收付,，票據(jù)印章管理,，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,，可是是點點鈔票,，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作,，可是當我真正投入工作,，我才明白我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅僅職責重大,，并且有不少學問和技術(shù)問題,，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握,。在平時的工作中我能嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，做到日清月結(jié),，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報及時處理,，根據(jù)會計帶給的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,，堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款,，嚴格保管有關(guān)印章,，空白支票，空白收據(jù),，庫存現(xiàn)金的完整及安全,，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用,。

以上是我今年工作以來的一些體會和認識,，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失,，做好自我的本職工作,，和公司全體員工一齊共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,。回顧一年的工作,，自我感到仍有不少不足之處：

1,、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等；

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對新的業(yè)務(wù)知識學的還不夠、不透,；

3,、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強,。

銀行工作的自我鑒定篇十九

首先在xx銀行工作這段時間以來,，我一直都是安安分分，做好自己工作是第一位,，在工作當中做到三點,，第一就是負責，最重要的就是又一顆責任心,，最重要的就是負責好自己的每一件事,，對自己，對客戶負責到底,，領(lǐng)導也經(jīng)常會提到責任這兩個字,，我當然知道，我們這個工作就是要有一份責任心,，不管是對于工作,，還是客戶我都有真正的做到，負責到底這四個字,。

第二就是認真,，工作不認真是很嚴重的，銀行的工作是要比較特殊了,，稍有放松就會出問題,，所以在工作中要保持絕對的認真，這種認真不是說一說,，只要是在工作中就要絕對的做到認真,，不能做事做半分，要有始有終,，我一直都提醒自己,，工作中不能輕視，所以在工作之中我是真正的做到了認真二字,。

第三擺正心態(tài),，我們其實最容易忽視的就是心態(tài)，銀行的工作是比較緊張的,，平時要學的東西很多,，要做的事情也比較多,，在工作之中時常會感到壓力大，長期的這種工作更是這樣,，我經(jīng)常會提醒自己,，這樣的狀態(tài)就是為了打造更優(yōu)秀的自己，每天保持一個好的心態(tài)是非常重要的,，不把一些煩惱帶到工作中,，這一點我也做到了。

在xx銀行工作以來,，我覺得自己最大的收獲就是在工作中看到了,，學到的，是我之前沒有想到過的,，在xx銀行不能說我是非常的優(yōu)秀,，但是我做到了一名銀行員工的基本素養(yǎng),，在工作當中,，服從安排，做好分內(nèi)的事情,，工作中主動,，不被動，養(yǎng)成這種好的習慣,，做好自己,，平時上班我會把一天中要做的事情，計劃好,，把可能要做的事情也留個心眼,，在工作之中做好一個計劃是非常重要的，計劃總是要走在前面,，雖然老是聽到計劃趕不上變化這句話,，但是也總比沒有計劃的好。

經(jīng)過這幾個月的工作,，我覺得我真正的成長了,，但是也有一些做的不完善的地方，比如說表達能力不是特別好,，相比別的同事,，我的表達能力還是欠缺，在平時工作當中面對客戶,，我這種缺點就更加的明顯了,，我一定會改正自己，我也相信我能夠完善好這一點,。