心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,，通過思考,、總結(jié)和反思,，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

保潔員工作心得體會(huì)感悟篇一

作保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,，才發(fā)覺并不簡潔,，平常根本不留意的地方，對(duì)于保潔員來說,，肯定不能馬虎,，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點(diǎn),。雖然我在公司擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)一般的職位,，但是我始終都很專心地做事,。在我的工作過程中,，我學(xué)到了許多做人做事的學(xué)問，先將20xx年度第一季度工作狀況總結(jié)如下：這一階段的工作期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,。這一時(shí)期的工作,，在大的事務(wù)處理上能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，快速實(shí)行措施,，未出現(xiàn)嚴(yán)峻錯(cuò)誤,，但在工作細(xì)微環(huán)節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事剛好指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)峻后果,。

在公司,，懷著真誠服務(wù)的心,，努力做好本職工作,。在公司任職期間，我從摸索到熟識(shí),，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持,。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的實(shí)力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的公司隊(duì)伍,，有一群有熱忱,、肯于奉獻(xiàn)的員工,。作這個(gè)小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,，總結(jié)閱歷,，吸取教訓(xùn),。以下是我的工作安排：一,、做一個(gè)思想品德過硬的人，在工作中端正自己的看法,，虛心地做好每一件事情,。在工作中，同事工作的熱忱也感染了我,，我做的工作是簡潔的，但是是重要的,，公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象,。把干凈整齊的一面展示給客人讓我覺得很有成就感,。

在公司的節(jié)奏中提升我的工作實(shí)力,。做事輕快利落,，分清輕重緩急,。或許我沒有什么突出的優(yōu)點(diǎn),，但是我信任我始終在一件件做好自己應(yīng)當(dāng)做的事情,，不急不躁,，我的工作也始終被大家確定,。

勤勤懇懇,。在第一時(shí)間處理衛(wèi)生死角，在大家工作之前就給大家一個(gè)嶄新的工作環(huán)境,。勤懇做事是我一貫堅(jiān)持的原則,，我會(huì)始終用勤奮要求自己,。四、讓自己的工作出成果,。同事舒適的工作,，客戶的'談笑自若，都將是我工作的動(dòng)力,。做保潔這份工作的，肯定要有良好的心態(tài),，做好自己份內(nèi)的事，在公司須要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力,。

這期間的工作,，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松,，對(duì)一些細(xì)微環(huán)節(jié)留意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時(shí),，希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、駕馭更多技能,，提高自己的水平,。我決心在崗位上,，投入更多的時(shí)間,、更大的熱忱，完成公司布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

保潔員工作心得體會(huì)感悟篇二

商場自12月1日起xx市眾力源企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行商場衛(wèi)生保潔工作,，現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報(bào)告如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱審。

因公司在選擇該保潔公司時(shí)間相對(duì)有些倉促,，總體各項(xiàng)工作開展并不是特別順利（如該公司之前未有商場保潔工作經(jīng)驗(yàn),、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等）,。12月1、2日商場保潔員堅(jiān)持到下班時(shí)間段的分別為3和6人左右,，自3日起才達(dá)到8人/天,。通過近一個(gè)月的人員調(diào)整磨合,，現(xiàn)保潔隊(duì)伍人員已基本穩(wěn)定。

商場一,、二,、三各樓層配置2人/層，負(fù)一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人，商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人,。

自7日起,，保潔人員配備了帶班管理人員（由其內(nèi)部人員兼任），實(shí)行領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)制,，由此保潔各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入一個(gè)有序,、管控、不斷提高的實(shí)質(zhì)階段,。

12月11日起保潔人員已實(shí)行每天晨會(huì)制,。其中11日晨會(huì)是由我司人事行政部親自為其主持召開的，將我公司的一些基本要求及8日下發(fā)給他們每個(gè)保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保潔人員工作準(zhǔn)則,、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)表”等文件資料會(huì)上親自宣讀與解釋,、要求、說明,，在此之前與對(duì)方公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細(xì)節(jié),。

自15日起，保潔人員穿專業(yè)工裝,。

自12月中旬后半期起,，保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度,、紀(jì)律態(tài)度,、實(shí)際衛(wèi)生打掃狀況等均進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。

同時(shí),，本人每天至少4次親自從一至三樓進(jìn)行巡場檢查,，就一般性日常細(xì)節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進(jìn)改善,。

另,，保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進(jìn)行內(nèi)部管理督導(dǎo)。

保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計(jì)劃”（見附件一）,，物料工具配置計(jì)劃,、保潔人員調(diào)休安排計(jì)劃。

根據(jù)雙方合同約定,，27日保潔公司組織保潔人員對(duì)商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進(jìn)行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動(dòng),。

31日起，保潔公司根據(jù)商場晚上人流少的特點(diǎn),，已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對(duì)各樓層公共區(qū)域逐批次實(shí)行保養(yǎng)到掃,，預(yù)計(jì)要4天完成。

日常保潔用性工具已到位,，商場公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達(dá)到良好狀態(tài),。

保潔人員基本是早晨8：20左右全部到場,，晚上20：55—21點(diǎn)間離開商場，日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計(jì)劃”內(nèi)規(guī)定計(jì)劃執(zhí)行,。

（1）目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天,、在商場內(nèi)抽煙、吃零食,、干私活,、睡覺等不良習(xí)慣或違紀(jì)情況發(fā)生。

（2）目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象,。

（3）目前未發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)水電的現(xiàn)象,。

（4）保潔公司不足方面：在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細(xì)節(jié)及執(zhí)行和制訂計(jì)劃性方面還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)的空間,，已將這些方面告知保潔公司,。

（5）我司不足方面：由于本部門負(fù)責(zé)行政后期人員在12月對(duì)商場的每日檢查方面因個(gè)人情緒等原因做的.不是很客觀和到位，雖有天部分檢查,，但未形成書面報(bào)告和周報(bào),，在此向公司做自我檢討。

鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進(jìn),，雖在12月工作中有少些不足或缺失,，但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進(jìn)步，考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對(duì)商場保安人員,、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實(shí)際保潔工作質(zhì)量判斷,，我部對(duì)該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評(píng)議為95分，建議12月的保潔費(fèi)用（24000元）按正常比例發(fā)放,。

保潔員工作心得體會(huì)感悟篇三

隨著社會(huì)的發(fā)展,，人們生活水平的提高，對(duì)吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,，對(duì)物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理,。

物業(yè)管理的范圍許多,，住宅、學(xué)校,、廣場,、車站、停車場,、寫字樓等等均有所涉及,，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。

寫字樓一般指辦公用房,。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇,。特點(diǎn)是人員集中,，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治,、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場所。

依據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),，物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防,、平安以及如何處理突發(fā)事務(wù)等學(xué)問的培訓(xùn),，以提高自身素養(yǎng)和應(yīng)急實(shí)力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本狀況,，駕馭清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最常見的地方,，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間,。特殊是衛(wèi)生間的便池,、死角,、玻璃必需清潔到位,，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物,，衛(wèi)生間無異味,，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn),。俗話說“無規(guī)則不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,，必需制定出一套適合本公司實(shí)際狀況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,，正確合理的運(yùn)用保潔工具和清潔用品,，做到地面光滑、無塵,、無腳?。粔γ鏌o污漬,；衛(wèi)生間干凈無異味,。特殊是要留意邊角的衛(wèi)生,，盡量做到無死角。另外要主動(dòng)協(xié)作修理人員,，發(fā)覺設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象剛好上報(bào)公司及修理人員,，以便剛好處理，以免造成大的損失,，并做好修理后的保潔工作,。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)抓紀(jì)律,，常檢查，常監(jiān)督,，做到有法可依,，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究,。實(shí)施起來人人有章可循,，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,，表現(xiàn)好的嘉獎(jiǎng),，差的進(jìn)行指責(zé)。對(duì)屢教不改者限期辭職,，每天上午進(jìn)行抽查,，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)覺問題隨時(shí)解決,。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作,。每周末總結(jié)一周的工作狀況,，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化、人性化的軌道,。

其次要在保潔工作中相互溝通閱歷,，相互學(xué)習(xí)、同心協(xié)力,、真抓實(shí)干,。如擦電梯，假如用手拿著電梯布來擦電梯既奢侈時(shí)間又擦不勻稱,，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,，這樣就大大提高了工作效率,，擦的既快又勻稱，大家經(jīng)過擦拭比較,，感覺效果很好,。這個(gè)小竅門馬上在工作中得到推廣。同時(shí)主動(dòng)開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,，提高她們的素養(yǎng)和服務(wù)水平,。

再次，充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性,、主動(dòng)性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)看法,，對(duì)工作盡職盡責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟,、不怕累,，克服自卑感，就肯定能把工作做好,。工作本身沒有貴賤之分,，但是對(duì)于工作的看法卻有凹凸之別?？匆粋€(gè)人是否能做好事情,，只要看他對(duì)待工作的看法。不論職業(yè)的平凡與否,，職位的高或低,，我們都要加以敬重。保潔工作在別人看來比較低下,，成天和污物打交道,，平平淡淡，保潔不到位還要受到指責(zé)和指責(zé),，但她的工作是高尚的.,，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,，滿園的春色,。社會(huì)各方面要關(guān)切保潔人員的生活,，敬重她們的勞動(dòng),，她們的工作是社會(huì)不行缺少的一部分,，這樣她們的工作才能被理解,，被社會(huì)認(rèn)可,，她們才有良好的工作看法,，才能主動(dòng)的工作,。要搞好和愛護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無塵土,，窗臺(tái)無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做,，就肯定能把寫字樓的保潔工作做好,。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨,、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作,。這樣,，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了,。另一方面,，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣闊業(yè)主供應(yīng)更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

保潔員工作心得體會(huì)感悟篇四

個(gè)小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工。

作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,，但在工作細(xì)節(jié),。

個(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗,。

雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),，但我一直不馬虎、不走過場,，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé),、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞。

動(dòng),。

從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每天,。

工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔,，使地面無雜物、無痰,。

漬,，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的,。使我們每天都有,。

往的家長會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),，同時(shí)也反映出一個(gè),。

真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,，但通過我的努力,，卻換來了家長和教師們對(duì)我的尊敬。

在工作中可能剛打掃完,，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛,。

苦,，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈,，同時(shí)注意不留衛(wèi),。

生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個(gè)舒暢、舒,。

想讓別人尊重你,，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長,，讓自己的勞動(dòng)盡,。

量不和小朋友生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段,。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí),，不指責(zé)、不聲張,。

自信,，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住。

時(shí)期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好,。保潔員是一,。

個(gè)再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做,，用心地干,。在我的工作過程中，我學(xué)到,。

我覺得很有成就感,。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài),，做好自己份內(nèi)的事,，在公司,。

需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,，我邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間，保潔的日常工,。

作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺。半年來,，在大的事件處理,。

而，我想得更多的是,，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人,。他們是多么辛苦啊，而,。

來說,，工作總結(jié)報(bào)告是對(duì)一年當(dāng)中工作的歸納與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是對(duì)明年工作的初步計(jì)劃,。

工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù),，以下是關(guān)于2012年度的工作總結(jié)情況：

一、完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況xxxxx小區(qū)交鑰匙將近一年半,，小區(qū)管理日趨,。

步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,，各部門工作人,。

安班長3人、保安員6人,，每班保證5人在崗輪流值崗,，每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理。

方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn),，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí),，樹立良好的公司形象,。

生活,，我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修,。

程維修師傅,，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,，經(jīng)多次維修,。

關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象,。

由于此事涉及到更換總配電容量,，所以還在解決中。

化公司,，施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通,。

好,，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,，路面沒磨好,，仿木地面做得不合格等等，這,。

決這些問題,。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決,，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,，為業(yè)主創(chuàng)。

造了良好的生活環(huán)境,。版權(quán)所有,，未經(jīng)書面許可不準(zhǔn)轉(zhuǎn)載。

保潔員院感知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)時(shí)間20124,。

為了保證我院就醫(yī)環(huán)境的清潔,、舒適、安全,，防止清潔過程中因?yàn)榉椒ú粚?duì)所導(dǎo)致的交,。

理部聯(lián)合對(duì)全院保潔員9人進(jìn)行了《保潔員清潔、院感知識(shí)》的培訓(xùn),。保潔人員在日常操作過程中,，不僅要清掃垃圾，還必須做好消毒隔離,，預(yù)防交叉感染,。

工作中存在的問題，保潔工作與醫(yī)院感染管理的關(guān)系,、醫(yī)療廢棄物的分類管理,、工作中的個(gè)。

人防護(hù),、醫(yī)療銳器刺傷后的緊急處理,、手衛(wèi)生等幾方面進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo),。并對(duì)醫(yī)院環(huán)境清。

潔提出了具體要求,。

經(jīng)過本次培訓(xùn),，使我院保潔員對(duì)醫(yī)院清潔消毒工作有了新的認(rèn)識(shí)，促使他們今后的日常,。

事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇,。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全,，是從事政治,、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中。

心場所,。

根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),，物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防,、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。

同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出,。

入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便,。

池、死角,、玻璃必須清潔到位,，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物,，衛(wèi)生間無異味,，達(dá)到合格的標(biāo)。

準(zhǔn),。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,，必須制定出一套適合本公司實(shí)。

際情況的管理制度以及保潔工作流程,，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,，正確合理的使用,。

保潔工具和清潔用品,，做到地面光潔,、無塵、無腳??；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味,。特,。

別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角,。另外要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒。

滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,，以便及時(shí)處理,，以免造成大的損失，并做好維修后的保,。

潔工作,。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)抓紀(jì)律,，常檢查，常監(jiān)督,，做到有,。

法可依，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必究,。實(shí)施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依,。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦,。

事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的進(jìn)行批評(píng),。對(duì)屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查,，下午定時(shí),。

用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,，這樣,。

服務(wù)水平。

再次,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、主動(dòng)性,，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職,。

盡責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟,、不怕累,，克服自卑感，就一定能把工作做好,。工作本身沒有貴賤,。

了。另一方面,，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,，就能夠更好的為廣大業(yè)。

療廢棄物管理的一般規(guī)定,、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療廢棄物的管理,、醫(yī)療廢棄物的集中處理、醫(yī),。

作體會(huì),。

而，我想得更多的是,，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人,。他們是多么辛苦啊，而,。

校園不僅是我們學(xué)習(xí)求知的地方,，更是我們生活的場所。在學(xué)校里,，我們度過了大多數(shù),。

始清掃，一部分人掃落下的落葉及樹木果子,，一部分人專門清掃樹木叢中的煙頭等垃圾,。由。

于分工明確,，不一會(huì)兒我們便完成了一邊的任務(wù),，開始打掃道路右側(cè)，同樣,。在組員們的大,。

力協(xié)作下和組長的英明指揮下，右側(cè)的任務(wù)也完成了。至此,，這一天的校園保潔工作就完成了,。

通過這次校園保潔工作，我明白了許多新的道理,，對(duì)有些事也有了更深的體會(huì)，以下便,。

是我的感悟,。

（1）任務(wù)的順利完成同領(lǐng)導(dǎo)者的英明。

決策是分不開的,。還是因?yàn)榻M長做出了正確的決定,，才使我們組的保潔工作得以迅速而高效的完成。

（2）團(tuán)結(jié)力量大,。正是因?yàn)槲覀兘M員間的相互協(xié)作才得以使我們每個(gè)人發(fā)揮出自己,。

最大的能量，一加一是大于二的,，團(tuán)結(jié)協(xié)作是非常重要的,。

同學(xué)們隨手丟棄二飄到草叢中的。校園是我們共同的家園,，我們有責(zé)任也有義務(wù)保持它的干,。

凈與整潔。心得雖然不多,，但都是經(jīng)過親身實(shí)踐而得出的,，因而對(duì)我來說彌足珍貴。我會(huì)在今后的生活中嚴(yán)格的要求自己,，做到不亂丟亂扔,，維護(hù)校園整潔。

2015年上半年保潔人員培訓(xùn)總結(jié),。

年6月16日,，醫(yī)院感染管理科對(duì)本院保潔人員進(jìn)行2015。

院感知識(shí)培訓(xùn),，本次培訓(xùn)的內(nèi)容是醫(yī)療廢棄物的管理,，主要從醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例、醫(yī)療廢棄物管理的一般規(guī)定,、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療廢棄物的管理,、醫(yī)療廢棄物的集中處理、醫(yī)療廢棄物分類等五個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn),，讓保潔人員重視醫(yī)療廢棄物的管理,，懂得醫(yī)療廢棄物管理的重要性，并能按規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢棄物進(jìn)行分類、收集,，儲(chǔ)存,、運(yùn)送。培訓(xùn)后用考試的形式測試培訓(xùn)的效果,。本次參加培訓(xùn)人員54人,，收回試卷48份，其中80分以下的4人,；80分以上的44人,。由于保潔人員的文化素質(zhì)偏低，我們將平時(shí)加強(qiáng)督導(dǎo),，做到規(guī)范化管理醫(yī)療廢物,。

醫(yī)院感染管理科2015.6.16。

保潔員工作心得體會(huì)感悟篇五

20xx年即將過去,，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),，又寄希望與新的未來。我進(jìn)入公司工作,，是公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì),，不知不覺中，我在這個(gè)崗位上工作了近年的時(shí)間,，在這年時(shí)間里，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事,，讓我懂得了許許多多的道理,，為今后更好的工作，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們的未來是光明的且幸福的,，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一,、人員管理;。

加強(qiáng)員工的思想教育工作,，將每一位員工都視做家人一樣,，現(xiàn)所有員工都已認(rèn)可現(xiàn)有管理模式與制度，保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與員工流失,，為下一步工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二、做好新老員工的安全與保潔知識(shí)的培訓(xùn)工作,。

在這一年中公司非常注重保潔人員的安全教育與實(shí)踐工作,，多次為新老員工進(jìn)行安全培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)對(duì)新入職的保潔人員進(jìn)行了清潔知識(shí)的培訓(xùn)，并根據(jù)崗位的不同加強(qiáng)了實(shí)操培訓(xùn)，是保潔人員迅速掌握保潔用品的使用方法,，成為一名合格的寫字樓保潔員,。

三、嚴(yán)格的控制耗材的使用,，控制成本,，增創(chuàng)效益。

到位而引起的損壞,。對(duì)地毯進(jìn)行勤吸塵多清理,，減少對(duì)地毯的整體洗護(hù)進(jìn)而延長地毯壽命，保潔人員人人做到人走燈滅,，用水完畢龍頭無滴漏,，從一點(diǎn)一滴做起,，為公司節(jié)約每一滴水,，每一度電。

四,、形象規(guī)定,。

在綠化養(yǎng)護(hù)方面制定屬于我們自己的一套管理方法，定期做好澆水,、施肥,、修剪除蟲。室內(nèi)綠植進(jìn)行了更換土壤增加養(yǎng)分,，施肥修剪除蟲害,，定期挪動(dòng)，做到讓我們的環(huán)境更美,，處處綠意盎然,。給大家創(chuàng)造一個(gè)清新怡人的工作環(huán)境。

六,、提出多元化服務(wù)方案,。

從實(shí)行多元化把服務(wù)以來，保潔隊(duì)伍通過不斷的努力進(jìn)行多種多元化服務(wù)的嘗試,，包括對(duì)樓層進(jìn)行清潔,，例如35、32,、22,、21層，還有對(duì)有需求如是服務(wù)的業(yè)主進(jìn)行入室服務(wù),，并保證了不影響日常工作,，服務(wù)水平不降低。這與大家的共同努力是分不開的。

七,、與物業(yè)管理各部門共同完成了優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)示范大廈的工作,。

為了應(yīng)對(duì)物業(yè)管理科的檢查，保潔隊(duì)伍與公司各部門對(duì)b2層-42層的樓層展開清潔,，并對(duì)b2,、b1、15,、28層進(jìn)行墻面粉刷清潔而做了大量保潔工作,。確保大廈整體衛(wèi)生無死角，完成了優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)示范大廈的保潔工作,。再此感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門同事的支持,。

八、工作中的不足與今后的努力方向,。

年來,，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績,，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，但距領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)公司所有成員的共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望,，爭取做一名優(yōu)秀的員工,，更要做好一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

保潔員工作心得體會(huì)感悟篇六

環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,，在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行,，他們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮,，為城市梳妝,，為世界添彩。下面是本站小編為大家收集整理的20xx保潔員工作,。

心得體會(huì),。

歡迎大家閱讀,。

雖然我干保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,，只有干好它,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,，我的心里才踏實(shí),。雖然我的工作簡單，每年,、每月,、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),，但我一直不馬虎,、不走過場，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé),、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng),。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng),，先去接送園車,，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要,，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,，使樓道保持光亮整潔,，使地面無雜物、無痰漬,，這時(shí)我心里也很舒暢,，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情,。教師,，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可,。

一,、持之以恒，干一行愛一行,，為中心的榮譽(yù)增光,。自己要求嚴(yán)格,，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,，來來往往的家長會(huì)很多,。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族,、一個(gè)國家的文明程度,，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,，除了對(duì)我們信任外,，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職,，能干好工作,。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,，但通過我的努力,，卻換來了家長和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng),，可能剛打掃完,，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩,，任勞任怨,，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,，讓它每天都保持潔凈,，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情,。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓,，登上新臺(tái)階,，讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信,，我不覺得比別人低一等,，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理,，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人,。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長,，讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段,。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí),，不指責(zé)、不聲張,。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,，味道難聞，每當(dāng)這時(shí),，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,，重新收拾衛(wèi)生，從來不說閑語,，事后同學(xué)說聲對(duì)不起時(shí),，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,，等雨過后,，我會(huì)提醒他們及時(shí)收回，同學(xué)們都很配合,，當(dāng)然和樓長的幫助也是分不開的,。干好自己的本職工作，讓樓長信任你,，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時(shí)和樓長溝通匯報(bào),，樓長很高興也很滿意,，彼此之間尊重,、信任，更加能做好自己的工作,。

通過近一年的掃酒庫,，讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時(shí),，我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng),。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚,，但話說回來,，這也正合我們心意，讓今天的行動(dòng)變得更加有意義,。

其實(shí)掃地很危險(xiǎn),，廠區(qū)車水馬龍,，要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱,，我們個(gè)個(gè)滿身大汗,。然而，我想得更多的是,，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人,。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng),，甚至看不起我們,。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰,，不僅不文明,，更是一種丑態(tài)。

社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人,，環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn),，為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險(xiǎn),，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者,。請(qǐng)你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里,，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面,。

環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,，在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行，可我們無怨無悔,，繼續(xù)為大地打扮,，為城市梳妝，為世界添彩,。我們的工作既普通又偉大,。

現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市,。一整治就是整臟治亂,。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，離不開我們保潔員,。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn),。無怨無悔的搞好本職工作,。當(dāng)然,，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手,。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙,，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶，那你離文明就千里之外了,。只要人人愛護(hù)環(huán)境,，我們的社會(huì)會(huì)更加和諧，更加美好,，我們的明天會(huì)更加輝煌,。

1、工作時(shí)間：夏季7,、8月份上午8：00——12：00,，下午15：00——19：00;平日作息時(shí)間：上午8：00——12：00，下午14：00——18：00,。要求將所有負(fù)責(zé)路段進(jìn)行普掃,，清除道路及道路周邊五米所有垃圾，并在10點(diǎn)之前清運(yùn)完畢,。上午10點(diǎn)至下班,，為巡回保潔階段，主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,，確保道路白色垃圾清除干凈,，道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時(shí)間不在崗的,，一月超過三次以上辭退,。

2、堅(jiān)持全天8小時(shí)在崗,，不得串崗,、脫崗。發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元,，三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資,。工作期間不得干私活，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元,。

3、上班期間必須著工作服裝,，攜帶安全警示標(biāo)志,。違者每次扣發(fā)50元。

4,、保潔工具由街辦提供,，每月一把掃子,，每年一把锨。三輪車每輛押金500元,。勞動(dòng)關(guān)系解除后退還,。三輪車修理費(fèi)用自理。

5,、保潔員需注意工作道路安全,，保潔員過失發(fā)生的交通事故和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用。街辦為保潔員購買有人身意外保險(xiǎn),。如果出現(xiàn)意外,，一切按保險(xiǎn)金額賠償。

6,、上崗之后一個(gè)月為試用期,，試用期期間希望各保潔員努力工作，好好表現(xiàn),。試用期主要完成以下工作：

(1)清除責(zé)任路段路邊雜草,，標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路以內(nèi)必須無草。日后長期保持,。

(2)清除責(zé)任路段野廣告,，噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋，費(fèi)用自理,。張貼的廣告全部鏟除,。

(3)修整責(zé)任路段兩旁路基，使道路兩旁路基平坦無坑洼,。

(4)做好日常保潔,，隨時(shí)在崗。

7,、特殊情況：惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全,。街辦組織保潔員進(jìn)行臨時(shí)性集體工作時(shí)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確保到崗，服從指揮,，認(rèn)真完成街辦交辦的其他工作,。

8、保潔員管理：街辦聘請(qǐng)專職協(xié)管員對(duì)保潔員實(shí)施監(jiān)督檢查,，每日考勤,，每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對(duì)各路段實(shí)行抽查,。

保潔員工作心得體會(huì)感悟篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

商業(yè)物業(yè)有時(shí)也稱投資性物業(yè)，是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報(bào)或者可以持續(xù)升值的物業(yè)，這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè),。下面小編給大家?guī)砦飿I(yè)保潔員工作心得,，希望能幫助到大家!

我主要從事的衛(wèi)生保潔工作，上班以來,，我基本上做到按時(shí)上下班,，不遲到不早退，有事提前請(qǐng)假,，無缺席曠工現(xiàn)象,，工作勤勤懇懇，任勞任怨,，努力做好自己的`本職工作,，遵守工作紀(jì)律，保守工作秘密,。與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，服從后勤主管安排，日常衛(wèi)生保潔工作基本達(dá)到了主管要求,，沒有因?yàn)楣ぷ鞑坏轿挥绊憼I業(yè),。我總結(jié)要干好我這塊工作，還要做到以下努力：

一,、要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。

管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位，付出了很多,，我們不管在哪個(gè)崗位,，我們要有感恩之心，因?yàn)橛辛诉@份工作,，我們就能使我們自己和家人生活的更好一些,。所以不管掙多少錢，我們都要牢記一份責(zé)任,，不能因?yàn)樽约旱脑蛴绊懻麄€(gè)公司業(yè)績,。

二、要有換位思考,，理解他人,。

做老總和管理人員都不容易，大家目標(biāo)都是一致,，那就是在商言商,，限度追求公司利益，所以他們會(huì)采取很多措施,，提高營業(yè)額和管理水平,，所以我們要執(zhí)行好公司的決定,，不能有怨言,，不能站在自己立場看問題，要看到當(dāng)今社會(huì)生存壓力大,，競爭激烈,。

三、要心懷大局,，著眼長遠(yuǎn),。

盡管我做的是保潔工作,，但我知道這份工作同樣很重要,，現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)拼的是態(tài)度，環(huán)境,。做好保潔了客人來了有個(gè)愉快的心情,，能提高消費(fèi)欲望,，增加回頭客。做不好就會(huì)失去一些客源,，保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,，試問一個(gè)公司的衛(wèi)生都亂七八槽,，誰還會(huì)認(rèn)為那個(gè)公司的人員都有很高的素質(zhì)?環(huán)境衛(wèi)生好了,，客源多了，營業(yè)額提高了,，大家才有工資,，鍋里有碗里才有，所以我們要心往一處想,，勁往一處使,，干好自己的本職工作。

四,、要有信心,，保持良好心態(tài)。

任何事業(yè)都不是一帆風(fēng)順的,，服務(wù)行業(yè)更是面臨許多艱難,，高鐵通后，來廣元定居旅游的人越來越多，廣元是旅游城市,，我們公司占據(jù)了天時(shí)地利之便,，我相信通過上下齊心協(xié)力，公司的明天會(huì)更美好,。

時(shí)光荏苒,。20__年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過。在公司高層的熱忱關(guān)懷下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,，在公司其他員工的密切配合和幫助下，我的各項(xiàng)工作得以順利完成,。

作為一名物業(yè)樓層管理員,，我的主要工作職責(zé)是：房屋裝修管理;公共設(shè)施、設(shè)備的管理;協(xié)調(diào)業(yè)主之間的矛盾和糾紛;以及及時(shí)處理業(yè)主的投訴與建議等事項(xiàng)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一,、日常工作檢查的完成情況。

1,、房屋裝修管理,。

房屋裝修管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。在業(yè)主準(zhǔn)備動(dòng)工前本人會(huì)提前告知業(yè)主裝修的'注意事項(xiàng),，業(yè)主不得隨意將承重結(jié)構(gòu)(柱,、承重墻、梁,、板)鑿除;業(yè)主要將有防水要求的部位(衛(wèi)生間,、陽臺(tái)、廚房)按規(guī)范做好防水施工,，在做好一道防水,，試水48s后業(yè)主要通知物業(yè)樓層管理員以及下一家住戶一起查看是否有滲漏跡象，無任何質(zhì)量問題方可進(jìn)行第二步工作回填,，在回填的工作中,，我會(huì)告知業(yè)主不得用建筑垃圾回填，如果業(yè)主或裝修工用垃圾回填,，我將填寫裝修違章通知單,，要求業(yè)主整改并拍照取證，在做這項(xiàng)工作的時(shí)候,，我認(rèn)為非常有必要的,，因?yàn)橛行I(yè)主不聽勸告整改，后期出現(xiàn)滲漏跡象,，而將責(zé)任推卸到我們物業(yè)管理指導(dǎo)不到位,，而我們有照片或書面文字資料,，就可以劃清責(zé)任;外墻立面的控制(窗戶的安裝、空調(diào)的安裝,、防盜窗的安裝,、外衣架的安裝)，提前告知業(yè)主相關(guān)要求后,，在進(jìn)入大門前,，我們會(huì)跟安保人員做好工作協(xié)調(diào),，有不符要求一律不得進(jìn)入,，這樣能減少以后工作的開展和減少矛盾化;在日常工作中，每天對(duì)樓層屋面裝修是否有違章搭建檢查,、對(duì)外立面檢查,，做好了嚴(yán)格的控制。對(duì)有違章行為的,，要求整改通知單文件一共__份;扣除業(yè)主部分裝修保證金一共_份,。

二、公共設(shè)施,、設(shè)備的管理,。

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面,，如消防設(shè)施、單元門處的消防報(bào)警器,、公共照明裝置,、單元門禁系統(tǒng)、電表箱,、水表箱,、道路等做到日常檢查，存在故障問題的及時(shí)的聯(lián)系工程部進(jìn)行維修,。在前期本人協(xié)助保潔對(duì)公共地下車庫進(jìn)行清洗;照明損壞的告知工程及時(shí)更換,，達(dá)到業(yè)主夜間通行要求;冬季協(xié)助工程部對(duì)水表箱內(nèi)的水表進(jìn)行了保暖鋪設(shè)。

三,、協(xié)調(diào)業(yè)主之間的矛盾和糾紛,。

由于業(yè)主缺乏自律管理意識(shí)、業(yè)主公約的約束力弱,、不遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,，損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),、擅自改變房屋性質(zhì),、侵占共用部位,、影響相鄰業(yè)主生活等違法裝修行為時(shí)有發(fā)生。在管理過程中避免不了語言的沖突,，為此,，本人在管理的過程也得到成長，由于業(yè)主對(duì)房屋結(jié)構(gòu)性質(zhì)不懂,，可以理解,，所以本人會(huì)站在業(yè)主角度細(xì)心的講解，告知業(yè)主如果破壞對(duì)房屋危害以及對(duì)自身的安全無法得到保障,，我們的管理是為了保障您的利益,，業(yè)主聽后涉及到自身的一些質(zhì)量、安全問題,，更加的配合工作,。

在處理業(yè)主與業(yè)主之間矛盾沖突時(shí)，本人會(huì)將兩位業(yè)主單獨(dú)分開了解情況,，找出根本的沖突點(diǎn),，之后兩位業(yè)主出面，由本人站在雙方角度分析問題,，希望雙方業(yè)主不要因小事傷害雙方鄰里關(guān)系,，加深雙方感情。

四,、處理業(yè)主的投訴與建議,。

在處理業(yè)主的投訴與建議的時(shí)候，我想我們要學(xué)會(huì)聆聽,，聆聽是一門藝術(shù),，考驗(yàn)的是一個(gè)人的耐心，表現(xiàn)的是對(duì)他人的尊重,，需要的是一份理性,，可以使傾訴者得到感情和委屈的完全發(fā)泄，而作為傾聽者讓對(duì)方獲得的是一份難能可貴的信任,。進(jìn)行換位思考,，把“對(duì)”讓給業(yè)主。業(yè)主是因?yàn)椴粷M意來投訴的,，情緒往往會(huì)偏激和失控,，而我們不可以失控，要從對(duì)方的角度去考慮問題,，即使業(yè)主的態(tài)度和言談?dòng)兴粚?duì),，我們也必須把“對(duì)”讓給業(yè)主，因?yàn)榇藭r(shí)與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí),，只能激化矛盾,，不利于解決問題,。耐心的聆聽，讓傾訴者自尊心得到滿足,，讓他感覺受到了重視,，有助于解決問題。在聆聽時(shí)對(duì)投訴要點(diǎn)應(yīng)認(rèn)真作好記錄,，為投訴處理做好準(zhǔn)備,。

五、總結(jié)結(jié)束語,。

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在即將迎來的一年中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力,，這是一直無法拒絕的問題,，這是一直以來我們在年終時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,，每一年都會(huì)有自己的成長!相信大家在來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了，回首看看自己一年的成果,，雖然也沒什么大的突出貢獻(xiàn),，但是能安安穩(wěn)穩(wěn)的完成這一年的工作，將領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)都全部解決,，我們的工作也算是圓滿的完成,。

跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，我管理著__小區(qū)的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作,。為小區(qū)的業(yè)主們帶來了舒適且干凈的生活空間,。但是在這一年的工作中，我們也有不少的問題頻頻出現(xiàn)!而且很多都是過去留下的問題!這導(dǎo)致在業(yè)主那里留下了非常不好的印象,。為此,，我們的隊(duì)伍也受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。現(xiàn)在,，我將自己這一年的工作總結(jié)如下：

一,、工作方面。

在工作方面,，我嚴(yán)格的按照公司的規(guī)定管理和安排手下保潔員們的工作,。在有空的時(shí)候也會(huì)自己走在小區(qū)中去檢查勞動(dòng)情況。面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令,，我總是在第一時(shí)間去下達(dá),，讓員工們能及時(shí)的了解公司的決定，并嚴(yán)格的管理好,，防止員工出現(xiàn)工作方面的失誤,。

在平常的工作中,，我做好檢查和統(tǒng)計(jì)的工作，保證收集的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,。并且在檢查的時(shí)候,，我也會(huì)找出員工們不足的地方，并及時(shí)的提醒并要求重新作業(yè),。如果多次出現(xiàn)問題,，我會(huì)進(jìn)行批評(píng)并根據(jù)規(guī)定做出處罰。

工作中,，我還積極的聽取業(yè)主們的意見,，收集業(yè)主們的不滿，篩選后,，選出需要改進(jìn)的地方,，積極的下達(dá)到保潔隊(duì)伍，提升業(yè)主們的滿意度,。

在管理方面,，我嚴(yán)格的遵照公司的規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)的管理，同樣,，也會(huì)根據(jù)公司的情況和要求對(duì)管理盡心及時(shí)的調(diào)整,，保證和公司走在一個(gè)步調(diào)!

二、個(gè)人的成長,。

在這工作中,，我總是在不斷的反省自己的工作。尤其是在看到業(yè)主們的不滿之后,，我更是針對(duì)這些問題好好的反省,。以此提升保潔隊(duì)伍的工作能力。

在管理方面,，我經(jīng)常在空閑的時(shí)候查閱管理的方法和心得,，加強(qiáng)對(duì)保潔隊(duì)的管理，加強(qiáng)他們對(duì)工作的責(zé)任心,，將小區(qū)的保潔工作,，做的更好，更得業(yè)主們的心,。

業(yè)主們時(shí)常的投訴引起我多次的檢討,，保潔的工作沒有讓業(yè)主滿意，我作為主管自然也是有不少的責(zé)任,。在這一年里,，我一直都在尋找最適合的方法，不斷的改進(jìn)我們的隊(duì)伍,。

三,、總結(jié),。

自己的努力并沒有白費(fèi)，在年末滿意度的調(diào)查中,，我們的工作得到了業(yè)主們的認(rèn)可,。但是反過來想，這也不過是過去的成績罷了,，在下一年的工作中,，我們還要繼續(xù)努力的增強(qiáng)自己的工作能力才行!

20__年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),，又寄希望與新的未來,。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位,。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一,、一年來的工作表現(xiàn),。

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。

為做好班組基礎(chǔ)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

二、工作中的.不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣,。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

一年的時(shí)間過去的真快，在忙忙碌碌當(dāng)中,，但我回顧的時(shí)候,，發(fā)覺一年的時(shí)間真的過得特別的快，這也是我一直都把心思花在工作上,，沒有察覺到時(shí)間的流逝,，現(xiàn)在我就這一年來的保潔管理工作做下總結(jié)。

一,、人員招聘,。

作為小區(qū)的保潔主管，要做好保潔的工作，就必須要人手,，而這個(gè)行業(yè)的人員流動(dòng)性是比較大的,，即使公司給予的待遇和福利都還不錯(cuò)，但是到了農(nóng)歷的年底,，總是會(huì)走一批,，而到了第二年的年初也是要再招一批，這一年來,，我積極的從各種渠道招聘合適額保潔人員,，填充上一年離職的空缺，確保小區(qū)內(nèi)的保潔工作能夠做好,，避免人手不足,，而導(dǎo)致增加了保潔人員的工作量，這樣也是容易流失人員的,，這就會(huì)造成惡性的循壞,，還好這一年來招聘的人員都是比較優(yōu)秀的，流失比較少,，大家都認(rèn)真的工作,。

二、培訓(xùn)管理,。

招聘來的保潔人員我也是要做好管理,，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行崗位上的培訓(xùn)，雖然有些人員之前也是做過保潔的工作,，但是每個(gè)公司,，每個(gè)地方的保潔方式方法，以及要求都是會(huì)有區(qū)別的,，所以必要的崗前培訓(xùn)還是需要的,，也是把要求告知保潔人員，確保能把我們小區(qū)的保潔工作給做好了,。同時(shí)我們小區(qū)也是有一些保潔的時(shí)間以及次數(shù)的要求是需要和保潔人員講清楚,，工作的內(nèi)容是什么，該做到怎樣的程度都是很有必要說的,，不然雖然可以做保潔,，但是效果和時(shí)效可能就沒培訓(xùn)之后那么好了，這一年來的新人我也是很認(rèn)真的去做好了培訓(xùn)的工作,，讓他們能做好小區(qū)保潔,。

三、管理服務(wù),。

作為主管,，我也是盡心盡責(zé)的為小區(qū)的保潔做好服務(wù)工作,，平時(shí)認(rèn)真檢查員工所做的保潔工作，確保工作是達(dá)到要求和標(biāo)準(zhǔn)的,，避免由于員工沒做好保潔而導(dǎo)致業(yè)主的投訴或者埋怨,，雖然說并不是進(jìn)入業(yè)主家中清潔，但是小區(qū)里面的衛(wèi)生還是要搞好的,，特別是小區(qū)每天都有業(yè)主飯后在小區(qū)內(nèi)運(yùn)動(dòng),，如果一個(gè)臟亂差的環(huán)境，也是會(huì)給業(yè)主帶來不好的體驗(yàn)的,。同時(shí)對(duì)于員工我也是認(rèn)真的做好管理,，了解他們的工作狀況，確保工作能做好,，同時(shí)知道他們對(duì)于工作有什么要求,，或者心理狀況是如何的，不單單是身體健康,，同時(shí)心理也是健康的,，只有這樣，他們才能更好的去做好工作,。

保潔員工作心得體會(huì)感悟篇八

__年是不平凡的一年,，第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪,。作為保潔員,，我們擔(dān)負(fù)著___鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。

我本人是__鎮(zhèn)__村人,，自__年5月至__年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團(tuán)結(jié)同事,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。__年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,，安排分管___鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一,、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。

二,、與組長及組員及時(shí)溝通,，了解保潔員的心理和工作情況。

三,、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，通過近4個(gè)月的努力工作,，___鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng),。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動(dòng)自行車，每天早出晚歸,。有的時(shí)候,，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論,，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了,。對(duì)于工作,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作，來回報(bào)他們,。事實(shí)證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事,，把保潔工作做好,，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

保潔員工作心得體會(huì)感悟篇九

使居民有一個(gè)健康,、愉悅的生活環(huán)境,，就要將衛(wèi)生意識(shí)貫穿到每家每戶每個(gè)人的心中，帶領(lǐng)大家共同行動(dòng),。以下是20xx年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃,。

講衛(wèi)生、講文明,、愛護(hù)自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德,。一點(diǎn)也沒有錯(cuò)，不管是個(gè)人還是集體,，衛(wèi)生做好了,，就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時(shí)候,，就解決了“看病難,，吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員,，做好居民的衛(wèi)生工作重在必行,。

一、指導(dǎo)思想,。

以黨的“十x”大精神為指導(dǎo),，以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)為體系為內(nèi)容，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),，以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心,，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高。

二,、目標(biāo),。

進(jìn)一步完善,、健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，本年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的隊(duì)伍整體素質(zhì)得到提高，觀念轉(zhuǎn)變到位,，充分發(fā)揮好“六位一體”的功能,，強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)和能力建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，加大衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面,，本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2-3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳力度,，增設(shè)服務(wù)內(nèi)容,，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作真正落到實(shí)處，使本年度城市居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉率,、服務(wù)利用率和服務(wù)滿意率分別達(dá)到85%,、75%的80%以上。

主要工作,。

1.堅(jiān)持政府主導(dǎo),，鼓勵(lì)社會(huì)參與，有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,，合理布局,，嚴(yán)格機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入，完成2-3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)任務(wù),。

2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案,，配備必要的基本設(shè)備，充實(shí)“六位一體”服務(wù)功能,，加大人才培養(yǎng)力度,，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓(xùn),，積極推廣中醫(yī)藥服務(wù),，開展慢病防治、殘疾人康復(fù),、健康教育等促進(jìn)活動(dòng),，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，使社區(qū)居民知曉率達(dá)到85%以上,，享受服務(wù)在75%以上,，逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容，新建健康檔案達(dá)到10%以上,。

3.繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作,，特別是與街道辦事處,、社區(qū)居委會(huì)及部門間的聯(lián)系，提高社區(qū)居民的知曉率;加強(qiáng)信息報(bào)送,，實(shí)行微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理,，搭建社區(qū)信息平臺(tái)，形成上下貫通,、左右聯(lián)接,、信息共享的良好網(wǎng)絡(luò)化，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提供科學(xué)依據(jù),，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實(shí),。

四、工作步驟及要求,。

一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績,，打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點(diǎn)，突出各中心的特點(diǎn),，拓展服務(wù)功能,，在服務(wù)觀念上更新方式、方法,，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù),。

二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳，積極開展便民服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)和上門服務(wù),，為居民提供多種形勢的健康教育知識(shí)講座，增強(qiáng)居民的自我防病意識(shí),，加強(qiáng)與街道辦事處,、社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系，充分利用居委會(huì)的力量擴(kuò)大宣傳面,。

三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度,，推廣應(yīng)用衛(wèi)生部制定的“17項(xiàng)適宜技術(shù)”規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機(jī)制，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;建立上下貫通,、左右聯(lián)接,、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)、共享信息平臺(tái),、交流咨詢平臺(tái)和健康教育平臺(tái),，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級(jí)化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能,。

五,、保障措施。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,，服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排，落實(shí)專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作,，明確責(zé)任,，加強(qiáng)與各相關(guān)部門的緊密協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真履行職責(zé),，共同推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展,。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn),、技術(shù)指導(dǎo)和項(xiàng)目監(jiān)測、評(píng)估等工作,。

3.促進(jìn)政策保障,。全面貫徹落實(shí)省、市,、區(qū)有關(guān)“關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定”及其配套文件精神,，完善相應(yīng)政策和省、市,、區(qū)配套資金,，增加公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才培養(yǎng),，制定可行性操作方案,，并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全部納入社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，為促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障,。

為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建,，把環(huán)保教育深入日常生活中，同時(shí)針對(duì)托班幼兒年齡特點(diǎn),，我制訂了本學(xué)期的環(huán)保教育計(jì)劃,。

主題：幼兒環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)。

目標(biāo)：

1.激發(fā)幼兒熱愛自然,，有初步好奇心和環(huán)境責(zé)任感,，并有初步的環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。

2.明確要?jiǎng)邮謩?dòng)腦去探究身邊的環(huán)保,。

3.能在教師帶領(lǐng)下,，通過變廢為寶的活動(dòng)增強(qiáng)環(huán)抱意識(shí)，體驗(yàn)環(huán)?；顒?dòng)的樂趣,。

具體內(nèi)容：

每月主題具體內(nèi)容。

三月“環(huán)?！币庾R(shí)的形成,。

1.安排環(huán)保課,，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。

2.利用家長園地,，向家長宣傳本班環(huán)保計(jì)劃和進(jìn)行內(nèi)容,。

3.請(qǐng)家長配合，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)?！案拍?。

四月收集廢舊物品。

1.開展“廢舊物的收集”活動(dòng),，教師準(zhǔn)備：環(huán)保箱,。

2.教師幫助幼兒對(duì)收集的物品進(jìn)行一下篩選和分類。

3.繼續(xù)進(jìn)行環(huán)保教育課的學(xué)習(xí),。

五月廢物變寶活動(dòng)(一),。

1.紙板畫——鼓勵(lì)幼兒在收集來的硬紙板上進(jìn)行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀,、邊框等,。

2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進(jìn)行裝飾，做成：房子,、提琴等,。

3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官，幼兒負(fù)責(zé)裝飾,，將塑料袋變成有趣的娃娃臉,。

六月廢物變寶活動(dòng)(二)。

1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶,、肉松桶通過裝飾做成裝飾物,、高蹺、打擊樂器等,。

2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動(dòng)物臉,，舉行一個(gè)動(dòng)物化裝會(huì)。

3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆,，教師幫助封口,，做成啞鈴。

回首過去,，展望未來,。在下半年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績,，緊跟公司發(fā)展的步伐,，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點(diǎn)開展：

1,、加強(qiáng)員工的思想教育,，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失,。

2,、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí),，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。

3,、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損公司名譽(yù)及影響工作的員工,。

4,、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用,，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上,，我們?yōu)榱斯?jié)約,，主動(dòng)提出建議并與公司采購部協(xié)商，把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費(fèi)用為115元,，更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格,，毎箱節(jié)約20元，按使用量計(jì)算,，大約每年將節(jié)約3000多元以上,。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。在創(chuàng)收方面,，我們將會(huì)更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù),，曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻，為公司多創(chuàng)收,。

在今后的工作中,，我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱，為xx物業(yè)美好的明天而努力,。

學(xué)校清潔衛(wèi)生工作是學(xué)校教育工作中一項(xiàng)十分重要的工作,，是培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康文明的生活態(tài)度，改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生條件，監(jiān)測學(xué)生健康狀況,，努力提高學(xué)生健康水平的工作,。

本學(xué)期具體工作如下:。

一,、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》《條例》是學(xué)校衛(wèi)生工作的主要依據(jù),，學(xué)校須按《條例》規(guī)定，把學(xué)校衛(wèi)生工作納入學(xué)校工作計(jì)劃,，有專人分管建立組織,，制定規(guī)劃制度加強(qiáng)管理，使《條例》各項(xiàng)規(guī)定在學(xué)校中進(jìn)一步得到落實(shí),。

二,、做好學(xué)生健康體質(zhì)的檢測工作。

根據(jù)《條例》規(guī)定,，九月份認(rèn)真組織完成本校學(xué)生的健康體檢,，血色素普查及其他形態(tài)機(jī)能、身體素質(zhì)檢測工作,，并做好資料的統(tǒng)計(jì),、匯總、分析工作,。

三,、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美。

狠抓學(xué)校大小環(huán)境,，保持校園及室內(nèi)外的整潔,，實(shí)行一日兩掃制，每班分有包管區(qū),，并有負(fù)責(zé)老師檢查督促,，保證包管區(qū)無紙屑等雜物。每天早上檢查室內(nèi)外環(huán)境,，經(jīng)常抽查各班的衛(wèi)生情況,，要求學(xué)生離開座位做操或到專用教室去上課，課桌上的物品要放到抽屜里,，課桌椅要排列整齊,。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白，窗玻璃明亮,，課桌椅排列整齊,，地面清潔無雜物，衛(wèi)生角整潔,，清潔用具擺放整齊,，真正做到室內(nèi)外潔,、齊、美,。各專用教室有老師負(fù)責(zé),，每周一下午進(jìn)行打掃，周二衛(wèi)生室進(jìn)行檢查,。校園花圃有專人負(fù)責(zé),，定期修剪。

四,、督促做好教育衛(wèi)生工作,。

做好教育衛(wèi)生工作，學(xué)校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率,，做到不拖課,，衛(wèi)生室每月隨機(jī)檢查教師有無拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米,。每周要求學(xué)生調(diào)換座位,。課上要求教師板書字跡端正，大小適中,，學(xué)生讀,、寫時(shí)教師要督促學(xué)生做到三個(gè)一，“一寸”“一尺”“一拳”,，降低近視率,。五、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理,。按照《食品衛(wèi)生阿法》及《生活飲用水管理辦法》的要求，辦好食堂許可證及工作人員的體檢,。對(duì)食堂衛(wèi)生經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督檢查,，防止食物中毒的發(fā)生，腸道傳染病的爆發(fā)流行,。各班配備純凈水以保證學(xué)生飲用水質(zhì)量,。

六、認(rèn)真做好學(xué)校衛(wèi)生常規(guī)工作,。認(rèn)真做好本學(xué)期衛(wèi)生保健的工作,，認(rèn)真參加保健老師例會(huì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，提高學(xué)校衛(wèi)生工作的質(zhì)量,。

手術(shù)室是醫(yī)院對(duì)病人實(shí)施手術(shù)治療、檢查,、診斷,，并承擔(dān)搶救工作的重要場所,，起潔凈，無菌及環(huán)境安靜要求嚴(yán)格,，潔凈手術(shù)室是由凈化空調(diào)系統(tǒng)保證手術(shù)室的潔凈度,，但前提必須是潔凈的，保潔員是手術(shù)室工作人員一個(gè)重要的組成部分,，承擔(dān)著手術(shù)室的衛(wèi)生清潔工作,，她們的工作質(zhì)量直接影響手術(shù)室的工作質(zhì)量，更重要的是保潔員對(duì)手術(shù)室醫(yī)院感染的預(yù)防和控制產(chǎn)生直接的影響,，重視對(duì)保潔人員的管理將對(duì)控制醫(yī)院感染工作發(fā)揮積極作用,。

一、崗前培訓(xùn)：

由手術(shù)室專業(yè)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)科室有關(guān)制度及相關(guān)職責(zé),，掌握和了解手衛(wèi)生知識(shí)、消毒隔離,、防護(hù)用具的使用,。培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)接受能力，采用通通俗易懂的語言,，有淺入深,，循序漸進(jìn)，新入科的保潔員有護(hù)士長面試,，了解身體和家庭情況,，介紹手術(shù)室環(huán)境，保潔工作制度的要求,，雙方滿意后,，試用一周，結(jié)合工作實(shí)際實(shí)地觀摩及保潔衛(wèi)生操作培訓(xùn),。

二,、衛(wèi)生清潔培訓(xùn)：

保潔員的工作以清潔為主，講解清潔的重要性和必要性,，以及抹布,、拖把的浸泡、消毒方法,。每日晨濕拭擦拭手術(shù)間的無影燈,、手術(shù)床、器械臺(tái),、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等,，每周對(duì)手術(shù)間的四壁及室內(nèi)各種物品表面用清潔劑進(jìn)行擦拭，凡進(jìn)入潔凈區(qū)的物品,、儀器設(shè)備在進(jìn)入前均應(yīng)拆除外包裝,，擦拭干凈后進(jìn)入,，接送病人的交換車每日清潔，整理術(shù)后醫(yī)用垃圾,，應(yīng)與醫(yī)療廢物管理人員進(jìn)行交接簽字,，在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)清洗抹布、拖把,。

三,、醫(yī)院感染控制培訓(xùn)：

首先，強(qiáng)化保潔員洗手意識(shí),，正確指導(dǎo)洗手方法,，切斷交叉感染傳播途徑。其次,，做好個(gè)人防護(hù),，預(yù)防職業(yè)暴露的培訓(xùn)，接觸病人的血液,、體液,、分泌物和排泄物是要戴手套，發(fā)生職業(yè)暴露后及時(shí)報(bào)告并做好應(yīng)急處理,。第三,，培訓(xùn)對(duì)醫(yī)療廢棄物的處理，醫(yī)用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接,。第四,，對(duì)潔凈手術(shù)部消毒隔離制度的培訓(xùn)。

保潔員工作心得體會(huì)感悟篇十

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司安排的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)，我們保潔部本著“用心服務(wù),、爭創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項(xiàng)工作,，同時(shí)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可。現(xiàn)將保潔部一年來的工作匯報(bào)如下：

一,、用心服務(wù)、提升保潔服務(wù)質(zhì)量,。

____公司保潔部承擔(dān)____公司3個(gè)辦公區(qū),、兩個(gè)室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個(gè)家屬區(qū)的保潔任務(wù)。是我們____公司服務(wù)管理的重點(diǎn)工作之一,。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重,，扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，延伸保潔服務(wù)項(xiàng)目,，全力打造“____保潔”服務(wù)品牌,。我們保潔部在這一年里,，縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,。

一是在年初時(shí)____公司接到省公司20____年團(tuán)拜會(huì)在綜合樓餐廳舉行的通知后,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開會(huì)議，安排部署團(tuán)拜會(huì)工作,，制定具體服務(wù)方案,，保潔部在接到任務(wù)時(shí)，立即組織各班組人員齊心協(xié)力,，認(rèn)真安排布置工作任務(wù),，高效的完成了1.6萬平方米保潔任務(wù)。

二是加強(qiáng)社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季,、秋季安全大檢查工作,，狠抓安全責(zé)任落實(shí)，深化隱患排查治理,。在大檢查中共排查安全隱患34處,。配合公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對(duì)大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急體系,，根據(jù)人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了應(yīng)急隊(duì)伍,，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任,。

三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公,。我們保潔部立即組織人力，對(duì)北樓全面進(jìn)行了保潔,，受到搬遷業(yè)主的一致好評(píng),。四是認(rèn)真作好清倉利庫工作，加強(qiáng)保潔器具的管理,。對(duì)所有保潔器具進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊,。五是積極配合____中心項(xiàng)目部完成全年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無數(shù)次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對(duì)公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作,。同時(shí),，配合物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會(huì)議的接待服務(wù)工作。

二,、完善保潔標(biāo)準(zhǔn)化,、細(xì)化工作流程。

(1)在去年工作的基礎(chǔ)上,，完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細(xì)則,。保潔部根據(jù)各崗位的實(shí)際情況，從規(guī)范班組服務(wù)流程著手,，對(duì)各班組定人,、定崗,、定位，責(zé)任到人,。同時(shí),，根據(jù)員工的工作能力及特長，做到“三劃”(劃點(diǎn),、劃片,、劃樓)，做到人人有事做,，人人有責(zé)任區(qū),，依據(jù)劃分的責(zé)任情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。

(2)按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，針對(duì)崗位輪換和新員工入職時(shí)的實(shí)際狀況，實(shí)行例會(huì)講理論,，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教，熟練工傳,、幫,、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能專長,，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性,。這樣使受培訓(xùn)者容易接受和掌握，即提高了受訓(xùn)者的技能,，又拉近了同事間的距離,，一舉兩得，相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì),，一步到位,，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。

(3)按標(biāo)準(zhǔn)檢查,。在檢查工作中,，不走過場,。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,，處理問題注意方法，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助。目的只有一個(gè),，標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。持之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,，只有這樣,，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

三,、提升管理、強(qiáng)化員工素質(zhì),。

(1)首先強(qiáng)化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組織管理人員參加班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，通過例會(huì)傳達(dá)公司相關(guān)工作要求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn),。

(2)加強(qiáng)培養(yǎng)保潔員素質(zhì),，對(duì)每一個(gè)新來員工先進(jìn)行思想道德教育。對(duì)每個(gè)崗位根據(jù)要求的不同,，開展崗位培訓(xùn),，在全體工員中開展保潔知識(shí)技能比武竟賽，并逐個(gè)演練,，相互學(xué)習(xí),，相互交流，通過培訓(xùn),，使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高,。

(3)保潔服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求;認(rèn)真按照保潔工作流程來完成每一個(gè)環(huán)節(jié),，并每月不定期對(duì)各管理區(qū)保潔員工作情況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查,，不論保潔區(qū)的大小，我們要求標(biāo)準(zhǔn)是一致的,。責(zé)任人都必須認(rèn)真的記錄工作情況,，根據(jù)工作情況記錄來掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查,。

(4)安全方面管理;始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，全面實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè),，對(duì)所有保潔區(qū)存在安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查,，并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,，落實(shí)到管理的方方面面,。加大反習(xí)慣性違章工作力度，做到常抓不懈,，警鐘常鳴,。每周對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，交底,、強(qiáng)化員工安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制,，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

(5)在公司開展“三節(jié)約”活動(dòng),，引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工積極參加節(jié)能降耗活動(dòng),，讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣，現(xiàn)在降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng),，每天大家都能記得少用一滴清潔劑，少浪費(fèi)一個(gè)垃圾袋,，并自覺地維護(hù)好自己的保潔工具,，使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。