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護士個人述職報告免費篇一

一、加強病區(qū)管理,，夯實基礎(chǔ)護理,。為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

今年，我科加強了病區(qū)的管理,，注重晨晚間護理,，使床單平整無皺折，并確保床單,、被褥無血跡,、污漬，隨臟隨換,，制定每周一大換床單制度,，確保每位患者床單元平整、清潔,、舒適,；做到“三短”、“六潔”,；并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,，直至出院，保證患者的清潔無污染,。

二,、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展，結(jié)合我科實際情況,，從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施

1,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),，我們的護理工作就是服務(wù)工作,，我們要更新觀念，做好服務(wù)工作,，在服務(wù)中不僅要做到文明用語,、還要語言溫暖，表情親切,。因此,，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”,、“婆婆”稱呼,，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

2,、改變組織結(jié)構(gòu),。今年x月開始在科內(nèi)實行責任制護理,，將病區(qū)分為__、__兩個責任區(qū),，分別設(shè)兩名責任護士,，責任護士負責對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育,、心理護理,、生活護理，做到全程全方位護理,，保證責任護士管床到位,，責任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性,。本年度擔任責任護士的是：洪瑛,、李麗，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，并參與一些管理工作,，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時也得到了一些病人家屬的好評,！

3,、改變排班模式，在護理排班上為了適應中午手術(shù)交接多,，減輕中午護理工作壓力,，由原來的一名護士上8am到4pm的模式，改成讓兩名責任護士上8am到4pm的模式,，減少中間交接,，既讓護理人員接受，又保證了護理安全,。

三,、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o理人才

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃,，有科內(nèi)學習和外出學習參加培訓班等形式,，均已完成培訓計劃,。科內(nèi)學習是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理,、護理常規(guī),、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練，從而不斷提高科內(nèi)護士的?？浦R水平,。今年外出培訓產(chǎn)科?？谱o士一名，已能單獨上崗,。

另外,，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作,，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習,，并讓她們以各種形式自學，提高學歷,，今年有兩名護士取得?？茖W歷，護士長取得主管護士職稱,。

四,、嚴格核心制度的落實，減少護理差錯的發(fā)生,。重點表現(xiàn)在

1,、嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷,、治療,、手術(shù)等情況進行梳理、登記,，使晨間交班更詳細,、嚴謹，并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,，及時指出存問題及時改正,，確保患者安全,。

2,、完善護理查對制度，針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,，特制定了雙人雙班查對制度,，即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,，避免了漏執(zhí)行和重復執(zhí)行的現(xiàn)象,。

五、我們科室年青護士較多,，為了讓她們有變得更加自信,，在科室里倡導好學、上進的思想觀念,，積極參加醫(yī)院組織的各項活動

如__操作比賽及知識競賽,，我科__,、__、__等,，均積極參加了這些活動,，并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績，這些活動的參加,，既讓他們在活動中得到快樂,，也讓他們在活動中成長！與此同時,，我科護士__被評為”優(yōu)秀護士”,！

六、規(guī)范護理文書書寫,，減輕護士書寫壓力

我科根據(jù)?？铺攸c采取表格化護理文書，大大減少了護士用于記錄的時間,。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù),。

七、創(chuàng)新服務(wù)形式,，讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷

為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,，特制定了一些新的服務(wù)措施，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,。如：

1、為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉,；

2,、為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水；

3,、設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙,；

4、產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責任制護理的模式,，運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,，讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦qq群,，每天派專人值守,，及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。

5,、特向醫(yī)院申請電磁爐一個,，為分娩產(chǎn)婦提供方便,。

6,、在新生兒的護理上,，不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的洗浴,，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶,、更換尿片。

7,、加強出院隨訪,，及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,，進行電話咨詢,，對特殊問題，請其及時來院檢查,，今年共電話隨訪x人,，受到了患者及家屬的廣泛好好評。

八,、加強產(chǎn)房的管理,，積極控制醫(yī)院感染

嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,，在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟帲鋵嵏黜椣靖綦x制度,，加強各種感染監(jiān)測,，

完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開助產(chǎn)士會議,，反饋工作中出現(xiàn)的問題,，認真總結(jié)分析，制定下一步整改措施,，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查,。產(chǎn)科各項工作指標完成如下：

全年年共接生x人開展早接觸早吸吮100%,、實行母嬰同室100%、圍產(chǎn)兒死亡率0%,、工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%,、活產(chǎn)新生兒死亡率0%、產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%

九,、建立和完善績效考核與激勵機制,，充分調(diào)動護士的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得

過去的一年,，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新,；年輕護士的基礎(chǔ)理論知識和?？谱o理知識還需學習，服務(wù)的積極性和主動性有待進一步增強,；護理科研,、論文撰寫工作也很薄弱，因此,，在新的一年里,，我們將總結(jié)經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新,，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力,。

護士個人述職報告免費篇二

20__年對于我來說，是成長的一年,，也是收獲的一年,。作為一名護士我深深地意識到，肩上多的是一份責任,，腳下多的是一份動力,。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心,，愛護,，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度,，我仔細觀察科室的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作,。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切,。一句話,，可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作，可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事,，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中,。作為一名科室的帶頭人,，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起,，率先垂范,，以身作則，從而帶動全科室人員,，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己,，在制度上約束自己,。

在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此,。不管任何情況下,，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋,，只要患者需要,，病情需要，工作永遠是第一位的,。我們付出的只是自己的一份熱情,，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,，你對他笑,，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子,，你對他笑,，他也會微笑地回報你。臨床實驗室沒有規(guī)矩不成方圓,，有了良好的醫(yī)德,，我們還需要嚴格的制度。

在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,，我和大家一起制定了科室的各種工作細則,，明確各班職責，從我做起,，帶領(lǐng)大家早上班晚下班,，只要病人需要，不計較個人得失,，沒有時間和節(jié)假日的概念,。這樣我們相互之間常督促，勤落實,，保障了最高效,，最積極的工作熱情,。

精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診,，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得,。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項護理技能,，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小,。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,，方位，固定方法,，小兒發(fā)熱的護理,，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。

在輸液過程中,，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度,，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化,，隨時了解患者情況,，確保患者安全有效的做好治療,。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進行,，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容,。

心中有夢想，行動才會有方向,，在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習,，實實在在工作,，認認真真為患者服務(wù)，為醫(yī)院樹品牌,。

護士個人述職報告免費篇三

__年很快過去了,，在這一年里，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護士長的領(lǐng)導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作,，完成了__年護理工作計劃,?；厥譥_，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”是我們所有的心曲。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

__年初,，護士長重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,。我小組成員牢記在心,，在工作中，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,，自覺以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹慎,，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風務(wù)實，思想堅定,，堅持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象,。同時,，積極完成三甲醫(yī)院復審和院內(nèi)院外各項檢查考核，積極參與院內(nèi)活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為目標，全心全意為病人服務(wù),，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作,。

二、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識

為繼續(xù)完善護理服務(wù),，增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對我們手術(shù)室護士的滿意度,，我小組成員有著深刻的認識,。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通,，,，時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的為病人著想,，接待好每一位手術(shù)病人,，做好每一項護理工作，關(guān)心每一位病人,，及時滿足病人的要求,，堅持手術(shù)前訪視，手術(shù)后回訪,。當病人進入手術(shù)室時,，在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹,，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感,，增強對手術(shù)治療的信心,。

三、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

小組利用工作之余,，認真學習三基理論知識,，以及各種新技術(shù)、新理論,。每周參加業(yè)務(wù)學習并認真詳細記錄,，并能夠熟知熟記，進行消化掌握,，使自己的文化層次再上一個臺階,。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項教育培訓,，積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護理查房,。在“5.12”護士節(jié)舉辦的護理操作技術(shù)比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長,，取得了較好的名次,。

四、規(guī)范進修,、實習生的帶教工作

一年來,，在護士長的安排下,，小組認真完成所交與的教學任務(wù)。在實際工作中,，用自己的言行影響教導進修實習人員,，培養(yǎng)她們對本職業(yè)的熱愛和嚴謹，能做到百問不厭,，放手不放眼,。

護士個人述職報告免費篇四

領(lǐng)導和各位同事：

大家好!

我從精神素養(yǎng)。在業(yè)余時間內(nèi)我們還進行業(yè)務(wù)學習,，提升護理隊伍素質(zhì),。

__月份我們認真學習了護理文文書的書寫，在十月份我和醫(yī)院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔,。此外我們還在院長的帶領(lǐng)下用心打掃衛(wèi)生,，整理院內(nèi)壞境。

當然在我的工作中仍有不足之處,，需要進一步熟練護理技術(shù),，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑,，學會換位思考,，端正工作態(tài)度,，我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評,，同時也得到各位領(lǐng)導、護士長的認可,。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中,，我將加倍努力,，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。

今年又是個性的一年我們既要準備等級醫(yī)院的評審工作又要進行年終考核,，所以在接下來的時間里,，我會更加努力做好每一項工作。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年__月__日

護士個人述職報告免費篇五

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導,、親愛的各位同仁們：

眾所周知,，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思,，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作,。不過我在x年度中,，帶著對孩子們的喜愛,，開始了我的護理工作，現(xiàn)在將x年的工作述職如下：

一,、熱愛兒童事業(yè),，全心全意為患兒著想

由于是兒科，液體量少而組數(shù)多,，許多藥計量難算;嬰幼兒好動,，液體滲漏多，工作量大而繁瑣,，往往是這邊剛加藥,，那邊又腫了，不滴了,，到處都在喊你,，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過,，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫,。久而久之，容易使護士產(chǎn)生厭倦,、不滿情緒,，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿,，有時還要受家屬的氣,。如果把情緒帶到工作中，就會產(chǎn)生消極應付的想法,，覺得工作永遠也沒可能干完,、干好，只要當班時沒出問題就算了,。針對這種情況,，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來,，而熱愛,，關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心,，處處為患兒著想,。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。

二,、理解家屬,，正確處理好護患關(guān)系

許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣,，因為現(xiàn)在都是獨生子女,，是“小寶貝”、“小皇帝”,，一但生病,，是爺爺、奶奶,、外公,、外婆,、爸爸,、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪,。一針沒扎到血管,，就罵你，認為你是在練手藝,，不負責任,，不當一回事，把你氣得難受,、憋悶，還不能發(fā)火,，針對這一情況,，我們首先要保持平和心態(tài),，多從患兒父母角度來看待,，考慮他們，理解他們的心情,，要采取寬容與忍耐的態(tài)度,，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,，要做好解釋與安慰工作,，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作,，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生,。

三、努力學習,，能及時,、準確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化

前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言,，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于,、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化,，作出準確判斷,，并及時向醫(yī)生匯報，使病兒能轉(zhuǎn)危為安,，從而有利于治療和護理,。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能,，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察,，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結(jié)經(jīng)驗,，才能更好地工作,，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述,，要把兒科的護理工作做好,，護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關(guān)系,，有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng),。只有這樣，才能做好本職工作,，才能成為一名合格的兒科護士,。

謝謝大家!

此致

敬禮!

__

20__年__月__日

護士個人述職報告免費篇六

尊敬的領(lǐng)導：

您好！

我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領(lǐng)導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一,、加強了病房管理

1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認真制定適合本病區(qū)的年計劃,、季安排,、月計劃，并督促護士實施，監(jiān)測實施效果,。

2,、認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質(zhì)量,，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。堅持查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次,；

（2）護理操作時要求三查七對,。一年來未發(fā)生大的護理差錯。

認真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī),。每季度組織護士練習技術(shù)操作,，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行,。

3,、加強了質(zhì)量管理，定期檢查基礎(chǔ)護理,、護理文件書寫,、健康教育、技術(shù)操作,、急救物品等,，不定時檢查、指導危重病人的護理,?；A(chǔ)護理合格率、護理表格書寫合格率95%,，急救物品完好率達100%。

二,、重視提高護士整體素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍

繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語，組織護士學習職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育,。

提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次,，業(yè)務(wù)學習四次,，學習先進技術(shù)、先進經(jīng)驗,、臨床知識、疑難病例的護理,。

組織護理人員加強重要的理論學習,，參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時,，注重操作技能的提高,，根據(jù)護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中,。

每月召開工休會一次,，對每位出院病人進行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見及建議,，并及時改正,。

三,、加強業(yè)務(wù)學習及教學科研

鼓勵護士參加__考試,。

組織護士學習書寫論文方面的知識。

認真做好實習帶教工作,，按要求制定帶教計劃,，帶教老師以身作則，嚴格管理,，保證帶教質(zhì)量,，實習同學反饋較好。

四,、積極參與護理服務(wù)示范病區(qū)的評比,，制定一系列服務(wù)規(guī)范

對護理人員實行全員競聘上崗。

五,、存在的不足

護士的論文科研工作還需要加強,。新護士的急救技術(shù)還需要進一步帶教。病房管理需要進一步加強,。

此致

敬禮,！

述職人：__

20__年__月__日

護士個人述職報告免費篇七

20__年是新世紀的第一年,，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的`服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，完成了20__年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

二,、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

四,、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄,；

(2)護理操作時要求三查七對；

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。