光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,,很快就要開(kāi)展新的工作了,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
河北旅游計(jì)劃書(shū)篇一
活動(dòng)目標(biāo):
1,、讓幼兒在玩色中學(xué)會(huì)觀察混色的效果,,體驗(yàn)玩色的樂(lè)趣。
2,、根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn),,講述石頭旅行的故事。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1,、顏料,、操作盒,、抹布、桌布等若干,。
2,、石頭人手一粒、鉛畫(huà)紙人手一張,、襯衫包裝盒人手一只,、飯兜每人一件。
活動(dòng)過(guò)程:
一,、出示石頭,,引出主題。
師:今天,,我給你們請(qǐng)來(lái)了兩位朋友,,你們想認(rèn)識(shí)它們嗎?(想)(教師出示石頭)“你們好,我是蛋蛋,。你們好,,我是珠珠?!蹦銈冎绬?它們可是兩個(gè)旅行家哦,。你們想聽(tīng)聽(tīng)它們旅行的故事嗎?(想)現(xiàn)在就請(qǐng)你們給我們講講旅行的故事吧。
二,、通過(guò)故事,,教師演示滾畫(huà)過(guò)程。
1,、第一次講述故事,。
蛋:一天,我穿上漂亮的紅衣服,,獨(dú)自一人快樂(lè)的走在路上,。
師:你們看,蛋蛋穿衣服時(shí)在顏料里滾了一下讓身上都穿上紅衣服,,然后才能來(lái)到盒子里,。穿衣服的時(shí)候要注意不能將顏料撒出來(lái)或?qū)⑹稚吓娜穷伭希绻稚险旱筋伭暇陀媚ú疾粮蓛簟?/p>
蛋:我在路上看到了小鳥(niǎo),,看到了小花,,還看到了小草。最后,,我走累了就回家休息了,。
師:回家時(shí)要注意了你穿什么顏色的衣服,就要回什么顏色的家里,。蛋蛋穿的是紅衣服,,所以它就回到了紅顏料的家,。
2、第二次講述故事,。
師:現(xiàn)在我們?cè)僬?qǐng)珠珠來(lái)給我們講講旅行的故事,。
珠:這次旅行我想穿一件綠衣服,于是我來(lái)到了綠顏料的家,。在這里我用身體在綠顏料里輕輕一滾,,綠衣服就穿好了。穿上綠衣服后,,我乘著汽車來(lái)到田野里,,來(lái)到了蠡湖中央公園里,還來(lái)到了動(dòng)物園,。慢慢的天黑了,,我就乘著汽車回家了。
師:你們知道現(xiàn)在珠珠應(yīng)該回哪一個(gè)家嗎?(綠顏料的家)我把它送到紅顏料的家對(duì)不對(duì),,為什么?(引導(dǎo)幼兒說(shuō)出穿的是什么顏色的衣服,,就要回什么顏色的家里。),。
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河北旅游計(jì)劃書(shū)篇二
活動(dòng)目標(biāo):
1,、讓幼兒在玩色中學(xué)會(huì)觀察混色的效果,,體驗(yàn)玩色的樂(lè)趣。
2,、根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn),,講述石頭旅行的故事。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1,、顏料,、操作盒,、抹布,、桌布等若干。
2,、石頭人手一粒,、鉛畫(huà)紙人手一張、襯衫包裝盒人手一只,、飯兜每人一件,。
活動(dòng)過(guò)程:
一、出示石頭,,引出主題,。
師:今天,,我給你們請(qǐng)來(lái)了兩位朋友,你們想認(rèn)識(shí)它們嗎?(想)(教師出示石頭)“你們好,,我是蛋蛋,。你們好,我是珠珠,?!蹦銈冎绬?它們可是兩個(gè)旅行家哦。你們想聽(tīng)聽(tīng)它們旅行的故事嗎?(想)現(xiàn)在就請(qǐng)你們給我們講講旅行的故事吧,。
二,、通過(guò)故事,教師演示滾畫(huà)過(guò)程,。
1,、第一次講述故事。
蛋:一天,,我穿上漂亮的紅衣服,,獨(dú)自一人快樂(lè)的走在路上。
師:你們看,,蛋蛋穿衣服時(shí)在顏料里滾了一下讓身上都穿上紅衣服,,然后才能來(lái)到盒子里。穿衣服的時(shí)候要注意不能將顏料撒出來(lái)或?qū)⑹稚吓娜穷伭?,如果手上蘸到顏料就用抹布擦干凈?/p>
蛋:我在路上看到了小鳥(niǎo),,看到了小花,還看到了小草,。最后,,我走累了就回家休息了。
師:回家時(shí)要注意了你穿什么顏色的衣服,,就要回什么顏色的家里,。蛋蛋穿的是紅衣服,所以它就回到了紅顏料的家,。
2,、第二次講述故事。
師:現(xiàn)在我們?cè)僬?qǐng)珠珠來(lái)給我們講講旅行的故事,。
珠:這次旅行我想穿一件綠衣服,,于是我來(lái)到了綠顏料的家。在這里我用身體在綠顏料里輕輕一滾,,綠衣服就穿好了,。穿上綠衣服后,我乘著汽車來(lái)到田野里,,來(lái)到了蠡湖中央公園里,,還來(lái)到了動(dòng)物園,。慢慢的天黑了,我就乘著汽車回家了,。
師:你們知道現(xiàn)在珠珠應(yīng)該回哪一個(gè)家嗎?(綠顏料的家)我把它送到紅顏料的家對(duì)不對(duì),,為什么?(引導(dǎo)幼兒說(shuō)出穿的是什么顏色的衣服,就要回什么顏色的家里,。),。
河北旅游計(jì)劃書(shū)篇三
企事業(yè)單位由于工作的需要,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)經(jīng)常出差,、旅行,。很多旅行任務(wù)甚至是臨時(shí)性決定下來(lái)的。但無(wú)論是國(guó)內(nèi)出差還是國(guó)外出訪,,短期出差還是長(zhǎng)期出差,,在每次出差之前,秘書(shū)都要為領(lǐng)導(dǎo)做好大量的準(zhǔn)備工作,。
二,、背景。
由于天地公司總經(jīng)理正在國(guó)外休假,,不能親自前往廣州與廣州宏大公司對(duì)c4合作項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步磋商,,所以由天地公司開(kāi)發(fā)部經(jīng)理張明于6月20日~22日從北京到廣州出差參加此次會(huì)談。
(一)時(shí)間(6月20~22日),。
1,、旅行出發(fā)、返回的時(shí)間,。
20日上午8:00從北京機(jī)場(chǎng)出發(fā)~22日晚17:00回北京并直接回家,。
2、旅行過(guò)程中各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間,。
20日上午8:00乘飛機(jī)去廣州,,途中由秘書(shū)聯(lián)系一個(gè)離宏大公司較近的賓館,并復(fù)電訂妥,。中午11:20,,由宏大公司派車去賓館接,與宏大公司開(kāi)發(fā)部經(jīng)理共進(jìn)午餐,。20日下午15:00,,與開(kāi)發(fā)部有關(guān)人員在宏達(dá)公司會(huì)議室會(huì)談,。
21日上午9:00,,繼續(xù)會(huì)談。
21日下午14:00,,參觀宏達(dá)公司的生產(chǎn)流水線,。
21日晚19:00,,宏達(dá)公司安排晚宴,。
22日上午9:00,與宏達(dá)公司簽訂相關(guān)的.協(xié)議書(shū)或合同,。
22日下午14:00,拜訪與我們有常年業(yè)務(wù)往來(lái)的李先生,。
22日晚17:00,,乘飛機(jī)回北京,直接回家,。
22日晚20:30順便看看老同學(xué),。
注:由于最近公司業(yè)務(wù)繁忙,機(jī)場(chǎng)來(lái)回都由自己乘坐出租車,,不用秘書(shū)和司機(jī)接送,。
3、旅行期間就餐,、休息時(shí)間,。
21日:早餐時(shí)間7:00~8:00。
午餐時(shí)間11:30~13:00,。
晚餐時(shí)間19:00參加宏達(dá)公司晚宴,。
22:00休息。
22日:6,;00起床,。
早餐時(shí)間7:00~8:00。
午餐時(shí)間11:30~13:00,。
(二)地點(diǎn),。
1、旅行抵達(dá)的目的地,。
廣州宏達(dá)公司接待處及宏達(dá)公司附近賓館,。
2、旅行過(guò)程中開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的地點(diǎn),。
會(huì)議地點(diǎn):宏達(dá)公司會(huì)議室,。
參觀地點(diǎn):生產(chǎn)流水線。
晚宴地點(diǎn):附近某酒店,。
3,、食宿地點(diǎn)。
早餐,、晚餐及住宿:附近某賓館,。
中餐:宏達(dá)公司餐廳。
(三)交通工具。
1,、出發(fā),、返回的交通工具。
2,、商務(wù)活動(dòng)中使用的交通工具中途旅行由宏達(dá)公司專車派送,。
(四)具體事項(xiàng)。
商務(wù)會(huì)談,。
參觀流水線,。
晚宴。
會(huì)見(jiàn)業(yè)務(wù)員,。
2,、私人事務(wù)活動(dòng)。
會(huì)見(jiàn)老同學(xué),。
(五)攜帶用品,。
身份證、信用卡,、名片,、公司產(chǎn)品資料、客戶資料,、手機(jī),、筆記本、活動(dòng)日程表,、地圖,、照相機(jī)及一些私人物品,如備用眼鏡,、替換衣服,、襪子、洗漱用品,、藥品,,筆記本電腦等。
(六)備注,。
注意的事項(xiàng):抵達(dá)目的地需要中轉(zhuǎn),、中轉(zhuǎn)站名稱、休息時(shí)間,、飛機(jī)起飛時(shí)間,,或需要中轉(zhuǎn)時(shí)轉(zhuǎn)機(jī)機(jī)場(chǎng)名稱、時(shí)間,,為旅客提供的特殊服務(wù),、開(kāi)展活動(dòng)及就餐時(shí)要注意攜帶有關(guān)文件材料,,應(yīng)該遵守對(duì)方民族習(xí)慣。
計(jì)劃制定后,,至少打印3份,一份交出差上司,,一份由秘書(shū)留存,,一份存檔。
天地公司開(kāi)發(fā)部經(jīng)理張明行程安排,。
北京——廣州,。
6月20日——6月22日。
6月20日星期一,。
上午,。
7:00赴北京機(jī)場(chǎng)(私人乘坐出租車達(dá))。
8:00乘zh1351次班機(jī)離京赴廣州,。
11:10抵達(dá)(宏達(dá)公司專車接機(jī)),。
11:30住宏達(dá)附近某賓館606房間(已預(yù)先定房)。
12:00與宏達(dá)總經(jīng)理共進(jìn)午餐(在賓館),。
下午,。
13:00與宏達(dá)總經(jīng)理在公司會(huì)議室洽談(需用的1、2,、3號(hào)文件在您的公文包中),。
18:00與xx總經(jīng)理在公司共進(jìn)晚餐。
6月21日星期二,。
上午,。
9:00赴宏達(dá)公司與宏達(dá)董事長(zhǎng)洽談(需用的4、5號(hào)文件在您的公文包中),。
11:30與宏達(dá)公司董事長(zhǎng)共進(jìn)午餐(在該公司),。
下午。
14:00參觀宏達(dá)公司的生產(chǎn)流水線,。
19:00在某酒店參加宏達(dá)公司晚宴,。
6月22日星期三。
上午,。
9:00與宏達(dá)公司簽訂相關(guān)的協(xié)議書(shū)或合同,。
11:30在宏達(dá)公司用餐。
下午,。
14:00拜訪與我們有常年業(yè)務(wù)往來(lái)的李先生由(富貴先生陪同,,禮品在您手提箱內(nèi))。
17:00乘飛機(jī)回北京,,直接回家,。
20:30拜訪老同學(xué),。
河北旅游計(jì)劃書(shū)篇四
蒲公英隨風(fēng)而飛,它不關(guān)心目的地在何方,,不知道前方的路到底怎樣,,對(duì)于它來(lái)講,只在乎隨風(fēng)飛翔的快樂(lè),,只在乎旅途中的風(fēng)景,,只在乎看風(fēng)景的心情。
蒲公英旅行社是一個(gè)計(jì)劃中的為滿足人們休閑需求的公司,。以“讓生活節(jié)奏慢下來(lái),,在工作、學(xué)習(xí)之余享受生活”為主題,,初期以秦皇島及周邊地區(qū)的旅游資源為基層,,以統(tǒng)一的品牌形象,統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量,、統(tǒng)一的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),,統(tǒng)一的市場(chǎng)銷售立足于市場(chǎng)。在提供輕松,、快樂(lè),、周到服務(wù)的同時(shí),倡導(dǎo)時(shí)尚旅游新概念,,推出個(gè)性化產(chǎn)品,,追求更高品質(zhì)的服務(wù)。
公司以“讓生活更輕松”為宗旨,,創(chuàng)業(yè)初期主要以在校大學(xué)生和剛就業(yè)大學(xué)生為主,,中后期可兼顧社會(huì)旅游群體。旅游組織形式以有團(tuán)體和散客旅游,,產(chǎn)品內(nèi)容除去傳統(tǒng)形式外,,我們還開(kāi)展背包客徒步游,自行車集體游等創(chuàng)新項(xiàng)目,。
本公司產(chǎn)品主要面對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng),。面對(duì)當(dāng)今旅游市場(chǎng)上的混亂局面,本公司打入大學(xué)生群體這一空白群體,,以求占得先機(jī),,穩(wěn)固基層,謀求進(jìn)一步發(fā)展,。
旅行社性質(zhì)是有限責(zé)任公司,,擬定投入資金50萬(wàn)。資金來(lái)源主要是個(gè)人融資,。
旅行社計(jì)劃成立于2014年,,2015年開(kāi)始盈利,。
旅行社的產(chǎn)品面向大學(xué)生和剛剛畢業(yè)的大學(xué)生市場(chǎng),立足于讓大學(xué)生們?cè)诳旃?jié)奏的社會(huì)生活中緩解心理壓力,,拓寬大學(xué)生視野,,讓每個(gè)人都得到心情的放松。在風(fēng)景區(qū)管轄范圍內(nèi)為游客提供一塊用于休閑,、野炊,、露宿的區(qū)域,讓大學(xué)生們?cè)谶@個(gè)人與人之間交流減少的社會(huì)中找到一個(gè)交朋友的機(jī)會(huì),。
(1)s—strength(優(yōu)勢(shì))
潛在市場(chǎng)大,,市場(chǎng)前景好,。本公司的產(chǎn)品在旅游行業(yè)大軍中有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力且公司員工以旅游管理專業(yè)大學(xué)生為主,,成員都是年輕人,有創(chuàng)新精神,,開(kāi)拓性強(qiáng),。且有專業(yè)的旅游、策劃,、心理等知識(shí),,較為專業(yè)。
(2)w—weaknes
公司規(guī)模小,,資金有限抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,,員工多為創(chuàng)業(yè)者,缺少經(jīng)驗(yàn),,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,,都是旅游管理專業(yè),缺少財(cái)務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷方面的專業(yè)人才,。
(3)o—opportunity(機(jī)會(huì))
整體上,,中國(guó)的旅游業(yè)面臨著重大的機(jī)遇,中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國(guó)和全球出境旅游,。同時(shí)入境游業(yè)呈現(xiàn)上升趨勢(shì),。國(guó)家大力支持旅游業(yè)發(fā)展。這就為旅行社的后期發(fā)展提供了一個(gè)好的前景,。
從眼前看,,同行業(yè)中做大學(xué)生旅游市場(chǎng)的公司較少,大學(xué)生富余資金的增多使大學(xué)生有能力旅游,,法定假期的增加使大學(xué)生有了較多的自由支配時(shí)間,。
(4)t—threat(威脅)
受傳統(tǒng)因素的影響,中國(guó)人看到一個(gè)發(fā)展不錯(cuò)的東西,,就會(huì)爭(zhēng)相加入,,旅行社的快速發(fā)展,,會(huì)讓更多的人跟風(fēng)入行,造成客源的分散,,利潤(rùn)的減少,,甚至不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)而帶來(lái)產(chǎn)業(yè)受損。
從國(guó)家角度,,隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放水平的提高,,國(guó)外旅行社、外資或中外合資的旅行社相繼加入競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,,從而影響國(guó)內(nèi)的旅行社發(fā)展,。
本公司將從團(tuán)隊(duì)整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),將旅行社營(yíng)銷分為兩階段,。前兩年為第一階段,,主要任務(wù)為通過(guò)營(yíng)銷提高旅行社在本省高校的知名度。三年后為第二階段,,主要任務(wù)是在全國(guó)地區(qū)高校展開(kāi)營(yíng)銷,,提高其在全國(guó)地區(qū)的知名度。
2009年1月21日,,溫總理簽署國(guó)務(wù)院令,,公布《旅行社條例》該條例將于2009年5月1日起施行。此次條例對(duì)原《旅行社管理?xiàng)l例》進(jìn)行了全面修改,。做出了重大調(diào)整,。統(tǒng)一了從事國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件,取消了旅行社兩種分類,,規(guī)定取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可后,,就可以經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)也可經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。同時(shí),,條例還將經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)所需的注冊(cè)資本最低限額由人民幣150萬(wàn)元降低為30萬(wàn)元,,大大降低入境旅游市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。減輕了旅行社的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān),。
(1)安全問(wèn)題(2)購(gòu)車票等出行路途(3)食宿問(wèn)題(4)健康問(wèn)題,。尤其是女士對(duì)其中的安全問(wèn)題尤為關(guān)注。4.大學(xué)生從眾心理顯著,,出行計(jì)劃易受周圍同學(xué)及朋友的影響,。只要旅行社解決了以上問(wèn)題,那么進(jìn)入大學(xué)生市場(chǎng)將會(huì)變得很容易,,并且會(huì)取得很好的效益,。
第一階段(1—3年)營(yíng)銷目標(biāo)及策略
a目標(biāo):在秦皇島及周邊地區(qū)各高校迅速建立穩(wěn)定的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)期的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò);通過(guò)廣告、校園媒體等高密度宣傳引導(dǎo)大學(xué)生消費(fèi)的觀念;大力開(kāi)拓市場(chǎng)并堅(jiān)持對(duì)已有市場(chǎng)的維護(hù),,努力提高本公司及其產(chǎn)品的知名度,,使本公司成為山東各高校學(xué)生旅游的首選,。
b營(yíng)銷策略
(1)產(chǎn)品策略
a產(chǎn)品類型:“旅游+培訓(xùn)”、“旅游+修學(xué)”,、“旅游+愛(ài)情”,、“旅游+研討”、“旅游+探險(xiǎn)”等,。
b產(chǎn)品形式:原則上為團(tuán)體報(bào)價(jià),,但在活動(dòng)內(nèi)容的安排上給出較多的選擇和自由活動(dòng)時(shí)間,旅游線路定為一周以內(nèi)的中短線路,。
c產(chǎn)品售后服務(wù)
河北旅游計(jì)劃書(shū)篇五
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無(wú)人則止,,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,,用好人,,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立,。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí),、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。個(gè)人簡(jiǎn)歷定期開(kāi)展培訓(xùn),,對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。合理有效的分解目標(biāo)。
xx省市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),,在這個(gè)市場(chǎng)要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng),。加以克隆復(fù)雜,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái),。心得體會(huì)另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,,它就無(wú)生存空間,。對(duì)客戶來(lái)講,也是一樣,??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn),。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求,。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,,走差異化道路。一方面,,要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路,。
5,、自我提高,,快速成長(zhǎng),。
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
本人將以身作責(zé),,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
河北旅游計(jì)劃書(shū)篇六
旅行社營(yíng)銷工作是整個(gè)營(yíng)銷體系中重要的分支,,旅游社如何制定,。
一、銷售代表招聘途徑:
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),,通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過(guò)人才市場(chǎng),、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘,。
二、崗位概述:
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研,、銷售,,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo),。
三,、工作內(nèi)容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),,了解,、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容,、公司文化,、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練,、心理心態(tài)訓(xùn)練,、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2,、部門培訓(xùn),,了解、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí),、銷售途徑、銷售方法,、市場(chǎng)調(diào)研方法,、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等),。
第二階段:
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪,、洽談,,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3,、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。
4,、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);,。
第三階段:
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社,、客戶的情況,,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;。
4,、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì),、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;,。
5,、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,,并將問(wèn)題反饋至公司;,。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),,不斷提升業(yè)務(wù)技能;,。
7、建立合作旅行社的檔案;,。
8,、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9,、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;,。
10,、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11,、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;,。
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):
中國(guó)人口主要密集省份在:河南,、山東、四川,、廣東,、江蘇、河北,、湖南,、安徽、湖北、北京,,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東,、浙江、江蘇,,主要是沿海,、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東,、華北,、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū),。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南,、西北及東北片區(qū)。
五,、人員招聘人數(shù)及安排:
第一階段(10人),。
(1)、華中地區(qū)(湖北,、湖南,、河南、江西)2名,。
(2),、華北地區(qū)(北京、天津,、河北,、山西、內(nèi)蒙古)2名,。
(3),、華南地區(qū)(廣東、廣西,、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(中國(guó)臺(tái)灣,、香港、澳門)2名,。
(4),、華東地區(qū)(山東、江蘇,、安徽,、浙江、福建,、上海)4名,。
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人),。
(1)、華中地區(qū)(湖北,、湖南,、河南、江西)2名,。
(2),、華北地區(qū)(北京、天津,、河北,、山西、內(nèi)蒙古)3名,。
(3),、華南地區(qū)(廣東、廣西,、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(中國(guó)臺(tái)灣,、香港、澳門)4名,。
(4),、華東地區(qū)(山東、江蘇,、安徽,、浙江、福建,、上海)6名,。
(6)、東北地區(qū)(遼寧,、吉林,、黑龍江)2名。
注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升,。
附表一:旅行社市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容,。
旅行社市場(chǎng)調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱:聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī))規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)研人:上級(jí)主管:日期:附二:拜訪計(jì)劃(江蘇、上海,、安徽,、山東、浙江,、江西,、福建旅行社)
第一階段:以華東片區(qū)為主體,從揚(yáng)州、鎮(zhèn)江,、南京,、常州、泰州,、南通,、無(wú)錫、蘇州,、上海等300公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原則逐步展開(kāi),。
第三階段:重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)市場(chǎng)炒熱后,對(duì)輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南,、西北及東北片區(qū))進(jìn)行拜訪,,尋找合作契合點(diǎn),形成合作!
附三:拜訪日志拜訪日志,。
客戶名稱:
拜訪時(shí)間:20xx年月日,。
(字?jǐn)?shù)不限,請(qǐng)記錄拜訪時(shí)間,,拜訪人,,拜訪過(guò)程,拜訪中遇到的問(wèn)題,,客戶意見(jiàn)及建議)備注:每次拜訪完成后,,及時(shí)上交拜訪日志。如無(wú)法及時(shí)上交,,請(qǐng)按日期順序排列后,,再上交!
部門培訓(xùn):
一、了解,、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品;,。
二,、了解、熟悉,、掌握銷售架構(gòu);,。
三、市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn);(市場(chǎng)調(diào)研的定義及工作流程),。
四,、通過(guò)一些案例分析、講解,,讓營(yíng)銷人員掌握銷售方法及技巧,,培養(yǎng)其堅(jiān)持不懈的營(yíng)銷精神;(案例:安徽恩龍營(yíng)銷排頭兵——項(xiàng)年宏)。
六,、了解,、熟悉,、掌握旅游線路操作流程,旅行社計(jì)調(diào)在操作過(guò)程中的作用,,從而讓銷售人員明確該拜訪誰(shuí),,找誰(shuí)推薦露營(yíng)地,有的放矢,。(旅行社計(jì)調(diào),,在整個(gè)旅游線路中起十分重要的作用,主要體現(xiàn)在,,旅游用車預(yù)定,,旅游景區(qū)的接洽,旅游住宿安排,,旅游餐飲安排,,團(tuán)隊(duì)結(jié)束后的客人意見(jiàn)調(diào)查等。),。
一,、銷售代表招聘途徑:
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),,通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘,。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系,、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校),。
二,、崗位概述:
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售,,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三,、工作內(nèi)容:
第一階段:
1,、參加公司新員工培訓(xùn),了解,、熟悉,、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化,、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》,、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練,、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí)),。
2,、部門培訓(xùn),了解,、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí),、銷售途徑,、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法,、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品,、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等),。
第二階段:
2,、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,,確定目標(biāo)旅行社及客戶;,。
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河北旅游計(jì)劃書(shū)篇七
3,、為了保證下年度工作的順利開(kāi)展,xx年將繼續(xù)通過(guò)校園招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘,、社會(huì)招聘等方式,招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,,設(shè)計(jì)招聘人數(shù)xx人,,設(shè)計(jì)占下年度總招聘人數(shù)的以上。
4,、社會(huì)招聘主要集中在高層次技術(shù)型,、管理型人才。
二,、定崗定編情況,。
1、現(xiàn)有生產(chǎn)部門xx個(gè),,人員編制除個(gè)別部門外,,編制相對(duì)穩(wěn)定。
2,、后勤部門,,因項(xiàng)目增加,人員相應(yīng)有所調(diào)整,,個(gè)別部門不變,。
3,、新項(xiàng)目建設(shè),需要新增編制,。
三,、未來(lái)人員流失預(yù)測(cè)。
1,、未來(lái)退休人員的預(yù)測(cè),。
現(xiàn)公司到退休年齡人員xx人,其中返聘人員xx人,,相對(duì)于公司規(guī)模來(lái)說(shuō),,數(shù)量相對(duì)較少。
2,、未來(lái)離職人員的預(yù)測(cè),。
人員正常流失率控制在以里,置換率控制在,。離職人員主要集中在生產(chǎn)一線工人,。
四、未來(lái)新增人員主要崗位,。
為滿足公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,,對(duì)未來(lái)人才的需求將集中在專業(yè)技術(shù)型人才、經(jīng)營(yíng)型人才,、財(cái)務(wù)管理型人才等,。
(一)專業(yè)型人才。
公司預(yù)計(jì)明年將新增加兩到三個(gè)項(xiàng)目,,初步估計(jì)需要具有生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人員xx人左右,。
(二)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)型人才。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,,公司將拓展銷售領(lǐng)域及市場(chǎng)份額,,需引進(jìn)具有豐富業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)且具有市場(chǎng)開(kāi)拓高級(jí)經(jīng)營(yíng)人才,初步估計(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人才xx名,。
(三)財(cái)務(wù)管理人才,。
公司未來(lái)幾年內(nèi)將積累大齡的財(cái)務(wù)資源,急需財(cái)務(wù)管理型人才xx名;五,、總結(jié),。
xx年招聘任務(wù)艱巨,后期的育人,、留人需要各部門相互之間配合,,盡量減少新進(jìn)人員培訓(xùn)成本。
河北旅游計(jì)劃書(shū)篇八
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);,。
第三階段:
1,、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;,。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì),、大型團(tuán)隊(duì)的銜接,、接待工作;。
5,、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,,了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;,。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),,不斷提升業(yè)務(wù)技能;,。
7、建立合作旅行社的檔案;,。
8,、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9,、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整,、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10,、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;,。
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):
中國(guó)人口主要密集省份在:河南,、山東,、四川、廣東,、江蘇,、河北、湖南,、安徽,、湖北、北京,,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東,、浙江、江蘇,主要是沿海,、沿江省份,,所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北,、華中,、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南,、西北及東北片區(qū),。
五、人員招聘人數(shù)及安排:
第一階段(10人),。
(1),、華中地區(qū)(湖北、湖南,、河南,、江西)2名。
(2),、華北地區(qū)(北京,、天津、河北,、山西,、內(nèi)蒙古)2名。
(3),、華南地區(qū)(廣東,、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(中國(guó)臺(tái)灣,、香港,、澳門)2名。
(4),、華東地區(qū)(山東,、江蘇、安徽,、浙江,、福建、上海)4名,。
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人),。
(1)、華中地區(qū)(湖北,、湖南,、河南,、江西)2名。
(2),、華北地區(qū)(北京,、天津、河北,、山西,、內(nèi)蒙古)3名。
(3),、華南地區(qū)(廣東,、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(中國(guó)臺(tái)灣,、香港,、澳門)4名。
(4),、華東地區(qū)(山東,、江蘇、安徽,、浙江,、福建、上海)6名,。
(6)、東北地區(qū)(遼寧,、吉林,、黑龍江)2名。
注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升,。
附表一:旅行社市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容,。
調(diào)研內(nèi)容。
聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī)),。
規(guī)模主要客源,。
主要產(chǎn)品年接待量,。
公司地址。
信息渠道。
信息反饋,。
合作意向。
調(diào)研人:上級(jí)主管:日期
在惠州,,近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái),。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,,卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想,。針對(duì)這一狀況,,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案,。
一,、市場(chǎng)分析。
1,、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析,。
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,,現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍,,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚,。而且,,市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2,、市場(chǎng)潛在力分析,。
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,,人們的生活水平一下子提高起來(lái),,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,,很想走出惠州,,去外面的世界看一看,走一走,。
3,、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析。
4,、服務(wù)分析,。
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社,。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn),。
知名度還可以,,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,,品種不夠多,,可供選擇性小,,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持,。
二,、公司診斷。
該公司成立于1986年10月,,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1,、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,,沒(méi)能建立起一套科學(xué)的,、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。
2,、營(yíng)銷人才短缺,,由于營(yíng)銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),,卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節(jié)省開(kāi)支,,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3,、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,,任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),,戰(zhàn)果不預(yù)而知,。
4、營(yíng)銷乏術(shù),,由于營(yíng)銷人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低,,沒(méi)有市場(chǎng)研究,,無(wú)戰(zhàn)略策劃,無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,,營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),,廣告定位模糊,力度不夠,,手法落后,,盲目開(kāi)拓市場(chǎng),無(wú)重點(diǎn)主次等,。
5,、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后,,包裝的品種不夠多、不新穎,,很難吸引旅客,。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃,。
1,、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),,采取包裝的手法吸引旅客,,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。
2、戰(zhàn)略步驟:樹(shù)立品牌,,做地方老大;強(qiáng)化品牌,,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國(guó)旅游公司前列,。
3,、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,,穩(wěn)住陣腳后,走向全國(guó),。
4,、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,,以家庭,、學(xué)生、個(gè)人為突破口,。
四,、營(yíng)銷策略。
(一)營(yíng)銷理念,。
1,、品牌理念:提供安全、熱情,、舒適的服務(wù),,同時(shí)為您省錢。
2,、營(yíng)銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),,結(jié)合公司的實(shí)際情況,,制定一套可行的營(yíng)銷方案。
(二)營(yíng)銷組合,。
1,、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合。
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為,、外表和制服,,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等,。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷,。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù),。
2,、人。
(1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,,行為比較靈活,具有感染力的人,,并要激勵(lì)和保留員工,,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3,、包裝,。
(1)包裝種類:對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,,以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,,陪同觀光包裝,,特別事件包裝,假日包裝,,季節(jié)包裝,,非高峰期包裝,,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本,、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行價(jià)格決策。
4,、分銷渠道,。
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運(yùn)商,、代理機(jī)構(gòu),、旅游目的地等,以保證旅程的順利,。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”,。
b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,,如貿(mào)易廣告,,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊(cè)子等,。
5,、廣告與促銷策略。
(1)廣告計(jì)劃,。
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,,使廣告做到有專業(yè)化的效果,。
c.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍,。
d.考慮合作的可能,,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度,。
e.決定廣告信息策略,,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,,影響旅客的抉擇,。
f.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙,、電視,、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),,從而保證廣告達(dá)到最佳的效果,。
(2)人員促銷:主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額,。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái),,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象,。
(4)事件營(yíng)銷:塑造公司形象,,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),,如慶典等,加大宣傳力度,。同時(shí)要有開(kāi)展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損,。
五,、營(yíng)銷預(yù)算。
1,、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配,。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。
3,、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4,、預(yù)算能取得的效果,。
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河北旅游計(jì)劃書(shū)篇九
(4)服務(wù)分析:杉湖島由于環(huán)境因素,,服務(wù)設(shè)備不完善,廣告宣傳落后于其他景區(qū),。
(5)公司的市場(chǎng)表現(xiàn):知名度不夠,,亮點(diǎn)不夠突出,選擇范圍小,。
(1)以太平鎮(zhèn)為例,,杉湖島成為唯一景區(qū),容易吸引太平鎮(zhèn)周邊居民。
(3)是唯一一家臺(tái)商獨(dú)資創(chuàng)辦的,,有著中國(guó)臺(tái)灣的特色文化,優(yōu)先獲得當(dāng)?shù)卣С帧?/p>
(4)地勢(shì)特殊,,形成小島,,水源清澈,于外界隔絕,,有太平魚(yú)宴,、黃田魚(yú)、中國(guó)臺(tái)灣小吃等特色菜系不足之處:
(1)缺乏專門的.營(yíng)銷隊(duì)伍,。
(2)合作的企業(yè)少,,資源不能充分利用。
(3)服務(wù)制度不夠完善,,難以做到面面俱到,。
(4)中國(guó)臺(tái)灣特色不突出,普遍一次性消費(fèi),。
1,、戰(zhàn)略思路:建立專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行前期,、中期、長(zhǎng)期的營(yíng)銷策劃,。不隨便打價(jià)格戰(zhàn),,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值,。同時(shí)加強(qiáng)與旅游公司的戰(zhàn)略合作,,在各大酒店、超市等辦事處設(shè)點(diǎn)宣傳,,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。
2、戰(zhàn)略步驟:樹(shù)立品牌,,做地方老大;強(qiáng)化品牌,,做南平老大;延伸品牌,福建省前列直至面向全國(guó),。
3,、戰(zhàn)略部署:以延平區(qū)太平鎮(zhèn)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,,直至福州,、三明,進(jìn)而擴(kuò)張到福建省及周邊省份。
4,、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位為主,以家庭,、學(xué)生,、個(gè)人為突破口。
兩日游套餐:
1,、杉湖住宿團(tuán)隊(duì)單人超值套餐158元本套餐總價(jià)值210元,。
a、攀巖一項(xiàng),,原價(jià)50元,。
b、水上腳踏船30分鐘,,原價(jià)10元,。
c、游泳池門票1張,,原價(jià)20元,。
d、享受正餐兩頓,,價(jià)值60元,。
e、贈(zèng)送營(yíng)養(yǎng)早餐一份,,價(jià)值10元,。
f、客房床位費(fèi)70元,。
g,、燒烤爐一個(gè)(滿8人配送)。
(一)計(jì)劃概要,。
1,、月人流量1000人。
2,、經(jīng)銷點(diǎn)擴(kuò)大到福州,、南平等地。
3,、公司在同行市場(chǎng)中擴(kuò)大知名度,。
(二)營(yíng)銷策劃。
2,、活動(dòng)對(duì)象:所有人群,。
3,、活動(dòng)時(shí)間:8月份-12月份。
4,、活動(dòng)主題:【每個(gè)月分四周】,。
(1)擁抱星星的月亮。
(2)情定杉湖,。
(3)杉湖心,,父母情。
(4)有朋自遠(yuǎn)方來(lái),。
5、前期準(zhǔn)備:
(1)杉湖島:修飾咖啡屋,,充實(shí)各種材料,。
裝點(diǎn)整個(gè)杉湖島,在藤蔓,、快艇上布置些氣球和彩帶,,增加氣氛。
規(guī)范員工服裝,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和能力購(gòu)置所需器材和材料,,及時(shí)報(bào)備。
同步進(jìn)行宣傳工作,,如網(wǎng)絡(luò),、電視報(bào)紙、公關(guān),、平面廣告,。
(2)旅行社:將杉湖島加入到旅行航線中。
配合杉湖島的理念的活動(dòng)主題,,適當(dāng)調(diào)整宣傳方案,。
定期進(jìn)行交流,及時(shí)總結(jié)每周的行情變化,,并對(duì)下次的活動(dòng)做出安排和計(jì)劃,。
需要杉湖島的配合,事先及時(shí)提出,,杉湖島的所有員工盡力配合,。
6、活動(dòng)流程:
(1)每周主題活動(dòng)周末著重隆重舉辦,。
(3)旅行團(tuán)到達(dá)時(shí),,有負(fù)責(zé)人去接待,跟導(dǎo)游交接完后,,按之前活動(dòng)的安排自由游玩,。
(4)工作人員到位,,根據(jù)之前的分配各司其職。
(5)開(kāi)放動(dòng)吧,,凡在里面消費(fèi)的游客滿三人就配送水果拼盤一份,。
(6)開(kāi)放咖啡屋,每杯咖啡都可續(xù)杯一次,。
7,、廣告方式:
(1)網(wǎng)絡(luò)宣傳新浪微博、各大論壇引擎,、qq交流群,。
(2)平面宣傳公交車以及出租車的面板廣告。
(3)電話宣傳售后追蹤老顧客,。
(4)電視報(bào)紙海峽都市報(bào),、閩北電視臺(tái)等。
(5)口碑宣傳各大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的推薦和認(rèn)可,。
8,、活動(dòng)費(fèi)用:
咖啡屋、各種裝飾材料500元以內(nèi),。
相機(jī)20xx元以內(nèi),。
兼職費(fèi)用6000元(待定)。
宣傳費(fèi)用3000元(待定),。
河北旅游計(jì)劃書(shū)篇十
總經(jīng)理:
財(cái)務(wù)主管:
營(yíng)銷部經(jīng)理:
公關(guān)部經(jīng)理:
人力資源部經(jīng)理:
主營(yíng)產(chǎn)業(yè):旅行社
主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),,開(kāi)展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目,,代辦機(jī)票,,船票,火車票,,代辦護(hù)照,,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):1,。本土優(yōu)勢(shì) 2 ,。差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略
成立時(shí)間:xx年10 月1日
地點(diǎn):烏魯木齊北京北路15 號(hào)
聯(lián)系電話:-聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,,為了游客一切,。
公司目標(biāo):爭(zhēng)取第一年接待游客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展,。
二. 競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷
我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研,,目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150 個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài),。許多旅行社效益下降,,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),,很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社,,要打-倒對(duì)手,,應(yīng)該在營(yíng)銷策略,理念,,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹(shù)一幟,,別出心裁。 比較新老旅行社的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì):
那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于,,先進(jìn)入市場(chǎng),,對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略,,這樣做的好處在于節(jié)約了成本,。因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,,也減少了市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā),,以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,,戰(zhàn)術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。
但也該看到,,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,,某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng),,但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照,,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其他市場(chǎng)部門需求卻未能滿足的后果,。
而我們的優(yōu)勢(shì)在于,,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,,我們針對(duì)新疆市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品,,由于本土的優(yōu)勢(shì),會(huì)在價(jià)格上具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性,,一般競(jìng)爭(zhēng)者很難與我們競(jìng)爭(zhēng),。 再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀,,我們采取差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略,,正好滿足那部分沒(méi)有被滿足意愿的游客群體。我們這次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,,采取主題營(yíng)銷的理念,,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),,開(kāi)展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。
根據(jù)我們調(diào)查,,新疆的外來(lái)人口中,,來(lái)自重慶,四川的占了很大部分,。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,,對(duì)故土懷有深深的眷念。他們?cè)谛陆布伊I(yè),,穩(wěn)定下來(lái)后,,都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉?。我們緊抓這一目標(biāo)群體,,認(rèn)為具有很大的市場(chǎng)潛力。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果,,我們還在營(yíng)銷方面做了以下策略:
1,。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂,。
2,。市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本,市場(chǎng),,營(yíng)銷目標(biāo),,政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,,在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法,,既保證獲得一定的初期利潤(rùn),又能被廣大游客接受,。另外在心理定價(jià)策略上,,可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略,根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略,。
3,。促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,,通過(guò)各種宣傳,,吸引,和說(shuō)服的方式,,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購(gòu)買,,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的,。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子,,或請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁(yè),以方便游客了解最新消息,。 總之,,旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,,就必須要有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù),。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中收效不大,,且容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿,。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競(jìng)爭(zhēng)。我社將本著一切為了游客,,為了游客一切,,為了一切游客的宗旨,真誠(chéng)的為游客服務(wù),。
三.旅行計(jì)劃
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機(jī) 北溫泉,,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,,張飛廟,,白帝城 奉節(jié)賓館
四. 公關(guān)部計(jì)劃書(shū)
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,,我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù),隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為:
我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,,提供各種信息咨詢。
我部計(jì)劃共分六個(gè)部分:
(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求:
職業(yè)道德 :真誠(chéng),,可信,,樂(lè)于助 人,無(wú)私,,勤奮努力
公共意識(shí) :具有情感意識(shí),,創(chuàng)新意識(shí),形象良好,,公眾人士形象
心理素質(zhì) :樂(lè)觀,,自信,堅(jiān)強(qiáng),,開(kāi)放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,,書(shū)面,,形體能力于一體
處事態(tài)度 :堅(jiān)持創(chuàng)造快樂(lè)和諧的工作,處變不驚,,臨危不亂
公關(guān)主體個(gè)人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來(lái)好的名聲,現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表,。
(二.) 公關(guān)客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,,前者加強(qiáng)宣傳,后者共同進(jìn)步
2.新疆旅行社眾多,,但主營(yíng)“新--重”游的占少數(shù),,因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,,正常納稅,,不違紀(jì)違法,爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策,。
4.與酒店,,交通,景點(diǎn),,景區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所協(xié)調(diào)發(fā)展,。
(三.)公關(guān)手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹(shù)立企業(yè)形象,,與記者建立良好的關(guān)系,,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿-論監(jiān)督,,民-意測(cè)驗(yàn),,在我旅行社進(jìn)行的民-意測(cè)驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,,這證明了我們研制開(kāi)發(fā)的路線是可行的,。
3.聯(lián)絡(luò)情感:通過(guò)贈(zèng)送紀(jì)念品等方式,加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,,爭(zhēng)取回頭客和贏取潛在客人的好感,。
4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購(gòu)票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,,方便游客了解我旅行社,。
5.服務(wù)社會(huì):參加公共活動(dòng),資助社會(huì)福利,,提高社會(huì)知名度,。
(四).收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.產(chǎn)品信息:主營(yíng)“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶” 3.公眾信息:
文化程度:高中以下,,13
%;大專,,30%;本科以上,40%
性 別:男,,42%;女,,58%
4.公眾需要:團(tuán)體游,個(gè)人出行,,家庭出游,,全包價(jià),辦包價(jià);對(duì)吃,,住,,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求,。
(五)內(nèi)部信息;
1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報(bào)表,,營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)分析;工作報(bào)告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具,。
3.堅(jiān)持有效,,適用,適時(shí),,真實(shí),,適量,新鮮,,及時(shí)的信息原則,。
(六) 年度計(jì)劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時(shí)間xx-10-1,。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下:
1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開(kāi)往重慶游的路線,。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游),。
五.
.統(tǒng)計(jì)部門人員分配,增加總做人員,,擴(kuò)大部門建設(shè),。
(七) 部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經(jīng)費(fèi)管理: 20萬(wàn)元合理利用
3.信息管理:收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,擴(kuò)充實(shí)力,。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,,航空公司,交通部門,,景區(qū),,購(gòu)物部門等,建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系,。
六. 財(cái)務(wù)部門分析計(jì)劃:
1,、 籌集資本本社總資本300萬(wàn)元,,是通過(guò)集資實(shí)現(xiàn)的:
公關(guān)部、人力資源部,。由于旅行社剛成立,,所以對(duì)于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測(cè)。
在預(yù)測(cè)之后,,對(duì)各社資本的分配是:營(yíng)銷部由于要新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、市場(chǎng)調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬(wàn)元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬(wàn)元,,人力資源部15萬(wàn)元,,另外還有20萬(wàn)元用于購(gòu)車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬(wàn)元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬(wàn)元,。余下的77萬(wàn)元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,,此外,還有100萬(wàn)元上交莊旅游局作國(guó)際旅行社的保證金,。至于預(yù)算方面,,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬(wàn)元。
2,、 資本運(yùn)用,。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營(yíng)銷部:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、市場(chǎng)調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料,、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置,,以及到月末年末分發(fā)工資,、獎(jiǎng)金,對(duì)于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,,各部門經(jīng)理1500元每月,,業(yè)務(wù)員1200元每月。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷售冠軍獎(jiǎng)均為xx元,。
3,、 股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問(wèn)題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤(rùn)的10%的紅利外,,余下7人每人5%,,剩下的利潤(rùn)就留作上交稅金、購(gòu)買設(shè)備資金和公積金,。
4,、 保管對(duì)旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理:每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部,企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的費(fèi)用均需開(kāi)示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對(duì)旅行社來(lái)說(shuō),,團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況,。一是:現(xiàn)收;二是:應(yīng)收賬款。對(duì)于這兩者,,應(yīng)收款是管理的重點(diǎn),,即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金,,而且,,也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度,,來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí),應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn),,掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù),,防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然,,采取一定信用策略,,也是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。同時(shí),,應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則,,禁止業(yè)務(wù)員不通過(guò)財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5,、 信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策,,催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳,。
6,、 保險(xiǎn)這一點(diǎn)對(duì)旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn),、人員以及組團(tuán)后游客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),,如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司,保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行,。
7,、 團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系,來(lái)進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基本財(cái)務(wù)核算,。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對(duì)象,,進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析,。這樣處理的好處就是通過(guò)縮小核算單位,,將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上,并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。
8,、 最后,,對(duì)于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費(fèi),,通過(guò)利用業(yè)務(wù)量來(lái)與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過(guò)招標(biāo)等手段來(lái)減低成本?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略,。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),,成本支出的控制則尤為重要。現(xiàn)在,,公司對(duì)成本的控制只是用毛利率來(lái)加以限制,,其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來(lái)加強(qiáng)控制。
如:對(duì)常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡,、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià),,即通過(guò)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對(duì)比,來(lái)找出其中的差異,,并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力,。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷成本支出的合理性。
當(dāng)然,,在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下,,也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如:可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng),、銷售冠軍獎(jiǎng)等,,來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支,。對(duì)于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí),,也應(yīng)測(cè)算出相應(yīng)的成本來(lái)。實(shí)際上,,這種個(gè)性化旅游在未來(lái)的旅游市場(chǎng)一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
一,、 背景介紹及市場(chǎng)分析
近年來(lái),隨著旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,,全國(guó)各地大大小的旅行社也不斷興起,。在我國(guó)比較著名的旅行社就是中國(guó)國(guó)際旅行社、中國(guó)旅行社,、中國(guó)青年旅行社三大旅行社,,它們已在各個(gè)區(qū)域建立了分屬機(jī)構(gòu),除此之外,,社會(huì)上還有其他很多旅行社,。
那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于,,先進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉,,并且有一定的客源基礎(chǔ),。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略,這樣做的`好處在于節(jié)約了成本,。因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用,。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,也減少了市場(chǎng)調(diào)研,,產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā),,以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支,。
總之,,目前市場(chǎng)上的旅行社多是無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略,營(yíng)銷方式單一,,雖然保住了低成本,,但是并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)效益最大化。因?yàn)閼?yīng)該看到,,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,,某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng),,但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照,,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其他市場(chǎng)部門需求卻未能滿足的后果,。
二,、 建立旅行社的具體創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
1、旅行社的選址
在鄭州市的“二七”區(qū),。我認(rèn)為旅行社的選址應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:應(yīng)設(shè)在繁華的商業(yè)區(qū),,以便吸引過(guò)往行人;社營(yíng)業(yè)處應(yīng)有足夠的停車位,,便于公眾停留,。 盡量避免選擇旅行社較多的地區(qū),以減少競(jìng)爭(zhēng)壓力,;應(yīng)選擇中層收入家庭相當(dāng)集中的地區(qū),,且附近有較大規(guī)模的企業(yè),以便吸引人們來(lái)參加旅游,; 旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所以底樓為好,,以方便顧客。 鄭州的二七商圈是鄭州最繁華的地方之一,,有巨大的人流量,;離火車站,、汽車站較近,是車流,、物流的集散地。因此,,選址在二七區(qū)能夠做到提高旅行社的知名度,,吸引客流的目的。
2,、資金來(lái)源
款的,。
b 極力尋找合作伙伴。一方面,,尋找合作伙伴可以風(fēng)險(xiǎn)共當(dāng),。另一發(fā)面,合作伙伴可以擴(kuò)充我們的決策視野,,所謂“三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮”,,同時(shí)合作伙伴可以擴(kuò)展我們的業(yè)務(wù)范圍,挖掘潛在的市場(chǎng)需求,,壯大我們抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,,使我們有更多的資金來(lái)面對(duì)市場(chǎng)的不性。
c 利用人脈資源,,進(jìn)行有度舉債我們進(jìn)行舉債,,實(shí)際上在利用我們的誠(chéng)信,我們應(yīng)當(dāng)慎重的選擇對(duì)象,,仔細(xì)的確定金額,,認(rèn)真的考慮還債時(shí)間。金錢,,很容易影響人的感情選擇,。我們必須誠(chéng)實(shí)有度,以備下一次的不時(shí)之需,。
總之,,資金結(jié)構(gòu)大致是這樣:根據(jù)要成立的旅行社的規(guī)模,小部分資金來(lái)自銀行貸款,;剩余部分的資金來(lái)自合作伙伴和借債,,與合作伙伴股份各占一半。我認(rèn)為這是最優(yōu)的資金結(jié)構(gòu),,也是最有效率利用資金的結(jié)構(gòu),。
3、目標(biāo)
我們的目標(biāo)是,,在2012年成立旅行社進(jìn)入市場(chǎng),,重點(diǎn)發(fā)展國(guó)內(nèi)游,,爭(zhēng)取第一年接待游客達(dá)5000人。在未來(lái)的兩到三年能收回成本,,三年后能實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的持續(xù)增長(zhǎng),。
4、特色線路
在發(fā)展國(guó)內(nèi)游得同時(shí),,逐漸培育和推出自己的幾條特色旅游線路,。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,只有堅(jiān)持創(chuàng)新,,才能使自己利于不敗之地,。而我們就要根據(jù)自己的創(chuàng)新推出自己的特色線路。根據(jù)目前的旅游趨勢(shì),,我覺(jué)得可以推出鄉(xiāng)村生態(tài)游,、度假休閑游、療養(yǎng)保健游等特色線路,,還可以根據(jù)黃金周的旅游旺季設(shè)計(jì)一些適合大眾消費(fèi)的專門線路,。以后在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,可以依據(jù)人們旅游趨勢(shì)的變化,,不斷創(chuàng)新新的線路,。
5、營(yíng)銷方式
在旅行社的選址時(shí)就已經(jīng)做到了最基本的廣告宣傳,,其次,,還要將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過(guò)各種宣傳,,吸引,,和說(shuō)服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),,引導(dǎo)他們購(gòu)買,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的,。目前,,網(wǎng)絡(luò)是傳播信息最快、最廣的方式,,因此我們要充分利用這一渠道,。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子,或請(qǐng)專業(yè)人員為旅行社設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁(yè),,以方便游客了解最新消息,。
以上是我對(duì)成立小規(guī)模旅行社的一些計(jì)劃,還有關(guān)于招聘員工,、部門管理,、資金的具體運(yùn)用等等,,都需要在進(jìn)一步市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上作出更細(xì)、更精確的計(jì)劃,。
三,、預(yù)期遇到的困難和解決辦法
在計(jì)劃的形成和實(shí)施的過(guò)程中可能會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)和困難,這是應(yīng)該提前先考慮到的,。比如:籌集資金時(shí)可能遇到的困難,、自然因素和社會(huì)因素導(dǎo)致旅行社運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),、安全事故風(fēng)險(xiǎn)等等。
如果你不把每一種失敗的可能性都考慮到的話,,那你是不大可能成功的,。由于上面的原因,我們認(rèn)為我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃到處都有失敗的可能,。所以我們要充分考慮和分析出各種風(fēng)險(xiǎn)和困難,,作出完整的可行性計(jì)劃,及遇到困難時(shí)的解決辦法,,防患于未然,,把風(fēng)險(xiǎn)降到最小化,為我們計(jì)劃的成功提供更大的可能性,。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
河北旅游計(jì)劃書(shū)篇十一
本人參加工作至今已經(jīng)有23年,,一直擔(dān)任語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)工作,積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。應(yīng)該說(shuō)對(duì)于崗位工作情況已經(jīng)熟悉,,在班主任管理方面也形成了自己的特色,但在語(yǔ)文教學(xué)中我也深感自己的文化底蘊(yùn)不夠豐厚,,專業(yè)知識(shí)不很扎實(shí),,教育教學(xué)中的創(chuàng)新意識(shí)還不夠,因此如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有所突破,、有所創(chuàng)新是我今年的目標(biāo),。
項(xiàng)目完成情況。
課堂教學(xué)認(rèn)真鉆研教材,,潛心研究教法,,努力順應(yīng)新課改的教學(xué)趨勢(shì),不斷完善自己的課堂教學(xué),,形成一定的教學(xué)特色,。平時(shí)多走出去聽(tīng)課,學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)方法,。備課中能有所創(chuàng)新,,寫好教學(xué)反思,,努力使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階。
專業(yè)論文積極認(rèn)真閱讀教育類的雜志,,不僅給予自己正確的引導(dǎo),,更使自己對(duì)教學(xué)各方面的內(nèi)容有全面的認(rèn)識(shí)與參照,同時(shí)也為撰寫論文積累素材,。每學(xué)期撰寫一篇高質(zhì)量的論文,,積極參加教學(xué)論文評(píng)比活動(dòng),力爭(zhēng)在區(qū)級(jí)或以上論文評(píng)比中獲獎(jiǎng),。
課題研究積極參與學(xué)校課題的研究工作,,特別是“毛蟲(chóng)與蝴蝶”階梯性閱讀讀寫繪實(shí)驗(yàn)的開(kāi)展,要做好低段研究中最后一個(gè)學(xué)期的實(shí)驗(yàn)開(kāi)展和資料積累工作,,并且寫好兩年來(lái)的實(shí)踐總結(jié),、編寫好學(xué)生讀寫繪的成果集。
班主任,、輔導(dǎo)員工作培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,,樹(shù)立榜樣,以點(diǎn)帶面,;關(guān)心孩子,,與他們連成一片,加強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,。在教育培養(yǎng)班干部方面,,要有意識(shí)的讓學(xué)生參與管理,創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機(jī)會(huì),,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同學(xué)的積極性,,形成民主管理氣氛,提高學(xué)生管理能力,。
指導(dǎo)學(xué)生,。
參加競(jìng)賽對(duì)于學(xué)校等部門組織的各類競(jìng)賽活動(dòng),都要積極組織學(xué)生參加,,參與面要廣,,給每個(gè)學(xué)生都有一次鍛煉的機(jī)會(huì)。并且認(rèn)真輔導(dǎo),,爭(zhēng)取有比較好的成績(jī),。除了統(tǒng)一的競(jìng)賽活動(dòng),自己還可以組織學(xué)生參加七彩語(yǔ)文等雜志上的作文競(jìng)賽,。
其他以學(xué)校先進(jìn)教師和優(yōu)秀班主任的條件來(lái)嚴(yán)格要求自己,,爭(zhēng)取再創(chuàng)校級(jí)以上的榮譽(yù)。
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河北旅游計(jì)劃書(shū)篇十二
7,、時(shí)時(shí)刻刻把安全放在第一位,開(kāi)展安全教育的活動(dòng),,讓幼兒受到教育.
二,、幼兒衛(wèi)生保健工作。
1,、在進(jìn)餐,、上廁所、做操時(shí),,讓幼兒有秩序地進(jìn)行,,不打不鬧;搞好班級(jí)衛(wèi)生工作,做到“不時(shí)通風(fēng),,日日消毒”,,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)衛(wèi)生,整潔的環(huán)境,。
2,、在穿,、脫衣服午睡時(shí),,能自己的工作自己做,提高自理能力;,。
3,、不帶危險(xiǎn)物品入園,與其他小朋友能和和睦善相處;,。
4,、組織開(kāi)展多樣化的體育活動(dòng),讓幼兒磨煉身體,、健康成長(zhǎng),。教育幼兒愛(ài)潔凈,勤洗手,,做好風(fēng)行病的預(yù)防,,提醒幼兒少到人多的場(chǎng)所.配合保健醫(yī)給幼兒測(cè)查身高,體重和護(hù)齒的工作.保證進(jìn)餐午睡質(zhì)量,,日常平常多注重提醒幼兒喝水.
四,、積極和家長(zhǎng)溝通因?yàn)槭莻€(gè)新的班級(jí),新的幼兒,,新的家長(zhǎng),。
所以家長(zhǎng)工作由為重要,只有做好家長(zhǎng)工作,才能促進(jìn)班級(jí)的管理,,我會(huì)積極和家長(zhǎng)取得溝通,,和家長(zhǎng)共同探討制定適合每個(gè)幼兒的教育方法,使家,,園結(jié)成教育伙伴,,充分發(fā)揮教育的潛能.認(rèn)真聽(tīng)從家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議,滿足家長(zhǎng)的合理要求,,縮短家長(zhǎng)和老師之間的距離,。以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃,在今后工作中,,我將爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!也希望各位同事及領(lǐng)導(dǎo)加以督導(dǎo)和指正,。謝謝!
1、較全面,、深入地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用,,熟悉現(xiàn)行管理體制及實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)有更為全面的認(rèn)識(shí),。
2,、幫助學(xué)生進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí),。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié),,檢查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力,。
3,、有針對(duì)性地鍛煉學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,,促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,,培養(yǎng)他們腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。
二、將有那些實(shí)習(xí)內(nèi)容,,學(xué)生通過(guò)一段時(shí)間在相關(guān)崗位上的具體操作練習(xí),,應(yīng)了解實(shí)際工作中具體作業(yè)流程及不同模式,從而使已學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,。本實(shí)習(xí)原則上應(yīng)選擇與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)相關(guān)的部門進(jìn)行,,內(nèi)容包括商品銷售、市場(chǎng)調(diào)查研究,、生產(chǎn)與供應(yīng),、開(kāi)拓市場(chǎng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容:
1、收集實(shí)習(xí)崗位相關(guān)資料,,了解實(shí)習(xí)單位的組織機(jī)構(gòu),,尤其是旅游企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立及其職責(zé)權(quán)限的劃分情況。
2,、參與實(shí)習(xí)單位的工作過(guò)程,。
3、觀摹實(shí)習(xí)單位的工作活動(dòng),。包括:商品銷售,、市場(chǎng)調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng),、開(kāi)拓市場(chǎng)等,。
4、在實(shí)習(xí)報(bào)告中分析評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)單位管理制度的制定和執(zhí)行情況與不足,,并提出合理化改進(jìn)意見(jiàn),。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能,,在實(shí)踐中印證自己所學(xué)的知識(shí),。作為一個(gè)實(shí)踐型專業(yè)的畢業(yè)生,更要在實(shí)習(xí)中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并培養(yǎng)分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,為撰寫實(shí)踐報(bào)告和走上工作崗位打下基礎(chǔ),。本次實(shí)習(xí),,學(xué)生要自主選擇一個(gè)具體領(lǐng)域,,深入到其內(nèi)部進(jìn)行實(shí)踐,,將所掌握的旅游管理專業(yè)的綜合知識(shí)運(yùn)用到該行業(yè)中,提高在相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)際技術(shù)水平,,并初步培養(yǎng)動(dòng)手能力,,為畢業(yè)時(shí)順利走向工作崗位打下良好基礎(chǔ)。其基本目的是了解所在地區(qū),、所在行業(yè)部門的一般概況,,所在單位的性質(zhì)、職能,,經(jīng)營(yíng),、管理水平,特點(diǎn)與創(chuàng)新,,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,,運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行原因分析,提出相應(yīng)的辦法與策略等。
文檔為doc格式,。