當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

部門文秘工作總結(jié)篇一

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不知不覺,，在部門已經(jīng)兩年了,，從當(dāng)初的六人到如今的三人，一路走來,，堅守秘書處真的不容易,。有過開心，也有過郁悶,，點滴心情，都是一段段美好的回憶,。秘書處儼然成為我在大學(xué)的一個家,，有過許多溫暖。

在這里,，我們認(rèn)識了很多師兄師姐,，他們教會幫助我們很多。團(tuán)委也是一個寬廣的平臺,，自身的能力也有了很大的進(jìn)步,。還有就是，認(rèn)識了你們,。我想,，當(dāng)初如果不是進(jìn)入秘書處，我們又怎么會成為朋友,。如果不是經(jīng)歷了那么多的快樂與憂傷,，沒有我們攜手并進(jìn)，又怎么會成為親密的'朋友,。

開心時,，大家一起慶祝;傷心時，大家互相寬慰,，互相激勵,，扶持前行。每年都會寫總結(jié),，存檔著去年的總結(jié),，洋洋灑灑寫了1200，接觸到11的新鮮血液,，在秘書處一個學(xué)期的工作,，在蹲點部門的感悟。今年,，總結(jié)的話,，還是說那些作為秘書處一員的工作么?老生常談。但是現(xiàn)在,，這份總結(jié),，卻不知從何說起,。

在秘書處兩年了，太多太多的想法,，真的要將工作總結(jié)寫下來時卻不知該如何說,。猶記得學(xué)期末的最后一次例會，其實我什么也沒準(zhǔn)備,，結(jié)果聽晚11小朋友的總結(jié)后,，就非常感慨，說了一大堆,，現(xiàn)在都不記得當(dāng)時我說了什么,。只是因為自己一路走來的一些想法，告訴11的小朋友,，希望她們能夠借鑒,，規(guī)劃屬于自己的燦爛的大學(xué)生活，少碰些壁,。她們升大二了,，是師姐了，到時面對新的師弟師妹,，面對各種活動,，她們的肩上多了一份責(zé)任，少了一份依賴,。希望她們變得更加堅強,，幫助師弟師妹，勇于面對自己生活中的挫折;也希望她們更加堅持,，尋找獨一無二的自己,，摸索出一條屬于自己的路，并且一路向前,，只顧風(fēng)雨兼程,。

一直以來，在考試上,、各種活動中,，如果有什么不懂，出現(xiàn)什么問題,，都習(xí)慣地問師兄師姐,，聽聽她們的想法和建議。但是對于大三的我們,，已經(jīng)再沒有人引導(dǎo)我們一步步地往下走,，我們要獨立決策了，因為師弟師妹們對我們的依賴,。在團(tuán)委,，我們結(jié)交了很多人,，圈子慢慢擴(kuò)大，也在各種活動中不斷充實自己,。

接下來的一年里,，我們?nèi)藭恢痹谝黄穑黄鹗刈o(hù)我們的秘書處,，在一年后順利交接,，延續(xù)我們溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)換了角色,，秘書處9人在接下來的一年里,，要做的事都不盡相同。希望我們所有的人都會手牽手,、肩并肩一直走下去，就像下鄉(xiāng)時的那句話,，彼此承諾,，不離不棄。

對11小朋友的評價就不粘出來了.我覺得在評價里只是一味地贊美你們,說你們的優(yōu)點,那有些虛偽,你們每個人都有屬于自己的優(yōu)點,我都看在眼里,記在心里.一年了,你們選擇留在秘書處,我心里是慢慢的感動..我從我的視線里,寫了很多你們的不足與期望,或許有些言辭過于犀利,語氣過于干澀,但是我覺得這是真的為你們著想.希望你們給我的評價里,也寫上你們眼中我的不足,讓我可以去改正,去完善自己.!

部門文秘工作總結(jié)篇二

虛心學(xué)習(xí),，樹立良好的學(xué)風(fēng),，不斷提高自身素質(zhì)是做好各項工作的前提。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策路線和各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容,，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平,，積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志請教,，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗和方法,。切實加強對黨的基本知識、路線,、方針,、政策等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央新疆工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次,、十次全委(擴(kuò)大)會議以及地委,、縣委擴(kuò)大會議精神，進(jìn)一步明確了當(dāng)前和今后一個時期工作的目標(biāo)任務(wù)和工作重點,，切實增強了發(fā)展的責(zé)任感,、緊迫感和使命感。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，本人的政治理論素養(yǎng)明顯提高,，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策的自覺性顯著增強,，始終做到立場十分堅定,，旗幟十分鮮明。

二,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),，認(rèn)真做好本職工作。

作為一名秘書,，必須具有運籌能力,、辦事能力、調(diào)查研究能力,、組織協(xié)調(diào)能力,、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力,。為做好秘書工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),、樹正氣。一是堅持愛崗敬業(yè),。辦公室工作比較繁雜,，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),，經(jīng)常加班加點起草文件,、撰寫信息，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。二是不斷提高寫作能力,，樹立文字精品意識。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得很大的進(jìn)步,。三年來共撰寫各類材料500余份，向行署報送信息1000余條,。三是狠抓細(xì)節(jié),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng),。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，代表著政府的形象。對領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料,，我每次都認(rèn)真核稿,，至少校對3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確,、及時,。

三、強化職能,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,。

我堅持從小事做起，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。一是牢固樹立服務(wù)意識，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,。上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,。特別是__市各考察團(tuán)來___人數(shù)多,、規(guī)模大，我主動做好各項服務(wù)保障工作,。二是搞好配合,，為辦公室服務(wù)突出主動性。在開展工作中,，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,，形成合力,，提高整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,。積極參加各項慰問活動活動,，積極為貧困弱勢群體排憂解難。

四,、認(rèn)真遵守廉潔自律的各項規(guī)定,。

本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想,，奉行“踏踏實實做事,，清清白白做人”的人生信條,。扎實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們一心為民,、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基,。自覺做到自重,、自省、自警,、自勵,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,。

三年來的工作成績來之不易,。這些成績的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé),，履行了一個共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù),。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距,，自身還存在一些缺點和不足,，還需要認(rèn)真加以改正。今后,，我將認(rèn)真查找問題和不足,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新,、扎實工作,，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終身,。

部門文秘工作總結(jié)篇三

本人于20__年八月份加入__公司,，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程,，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進(jìn)公司的時間不算長,，我依然在這個大家庭中學(xué)到了不少東西,，積累了一定的工作經(jīng)驗，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結(jié)：

一,、新的起點，新的挑戰(zhàn)。

來到公司,，我的感受就是公司規(guī)范化的管理,，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實,，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點,，在總體進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每個具體的時間點;在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng),、統(tǒng)一,、有條理。各個動作干凈利落,，一目了然,。

作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環(huán)境,。脫離了校園,，真正踏入社會，一切都必須依靠自己,，親力親為,。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來把握,。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒,，也會因為怕出錯而過于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來,，也充滿了斗志,。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因為有對新環(huán)境的不熟悉,，有對未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。

二,、三人行,，必有我?guī)煛?/p>

進(jìn)入公司之后，除了對自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識之外,，我也從各位同事的身上,，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色,，與人相處,，如何舉止得體，隨機應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行,，但是在隨同工作中(因為需要投標(biāo),，整理資料…時常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作)也獲得了較大收益。

在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績,，這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外,，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”,。每個人的優(yōu)點在此進(jìn)行優(yōu)化整合,，從而使得這個團(tuán)隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員,，但我很高興能夠加入到這個集體之中,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價值,，為公司創(chuàng)造效益,。

工作的環(huán)境，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲,，要自謙而不能自卑,，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的,。因為進(jìn)公司時日尚短,，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點撥,，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,，從而及時改正，積累經(jīng)驗,。我是一個性格直爽,，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,，能夠和領(lǐng)導(dǎo),、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快,，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我,，學(xué)會了在清晰表達(dá)自我意見的同時也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。

其實工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程,，古有云：“三人行,，必有我?guī)熝伞保娇偟募?xì)心務(wù)實和吳總的親和大氣相得益彰,，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點,。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足,，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,，克服不足。事無巨細(xì)，面面俱到,。

作為一名文員,，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件,，資格預(yù)審……都是些看似簡單,，瑣碎，但是實際工作卻并不容易的事情,。就像文員誰都能做,，但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳,，資料要整理到位,，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條,，不疏不漏,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了,，在實地工作的時候也沒有后顧之憂,。

雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個大家庭的一份子,，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思,。可能是因為剛剛從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T,，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,，很多時候因為擔(dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心,，出錯的幾率就越大了,。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫,，在今后的工作中我會時刻提醒自己,，合理分配時間，做到效率優(yōu)先,。在做每件事的時候勤于思考，提早準(zhǔn)備,，對于不能立即完成的工作做好計劃,，有前瞻有遠(yuǎn)見。

文員并不是技術(shù)性的活計,，它無需你多么的專業(yè)和高難度,，文員考驗的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養(yǎng),?；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好,，誰又會愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白,，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細(xì),，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作,，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。

對于每件事都面面俱到是有難度的,，因為人無完人,，即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己,，想他人之所未想,，及他人之所未及，事必躬親,，嚴(yán)格要求,，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心,。

部門文秘工作總結(jié)篇四

20××年文秘科在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)重大決策與部署，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)員工為宗旨,，內(nèi)修素質(zhì)、外塑形象,，著眼全局,、協(xié)調(diào)各方、恪盡職守,，在溝通和服務(wù)工作中狠抓實效,，不斷改進(jìn)，較好地完成了本職工作,，為公司貢獻(xiàn)出了自己的一份力量?，F(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下：

文秘科日常工作涵蓋了文件起草、文書處理,、檔案管理,、后勤服務(wù)、人員接待,、工作協(xié)調(diào)以及黨支部和工會組織等方面的工作,，承擔(dān)了大量繁雜,、瑣碎的具體事務(wù)和臨時事務(wù)，可謂是千頭萬緒,，紛繁復(fù)雜,。辦公室是公司的信息樞紐，而文秘科又是辦公室中承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的信息中轉(zhuǎn)站和綜合服務(wù)站，因此對文秘科的各項工作的質(zhì)量和時效要求較高,。

(一)辦文質(zhì)量明顯提高,，重要信息上通下達(dá)。

次的會議精神和領(lǐng)導(dǎo)的指示,。同時,，文秘科還認(rèn)真做好文件的收發(fā)、文印,、登記,、傳閱、處理,、整理和歸檔等工作,，及時傳達(dá)貫徹集團(tuán)和公司有關(guān)會議、文件及批示精神,，確保各項工作指示及時傳達(dá)到位,。今年共收轉(zhuǎn)集團(tuán)來文份，起草印發(fā)公司內(nèi)部各類通知,、通報,、請示、紀(jì)要和綜合材料等余份,，形成書面文字計萬余字,，為公司各項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

(二)制度規(guī)范日趨完善,，各項管理有章可循,。

20××年，文秘科協(xié)調(diào)公司各部門共完成了14個類別159個行政,、生產(chǎn)和營銷類管理制度的補充,、修訂、完善,、校對,、編印、印刷及下發(fā)等工作,。其中,，包括《辦公用品管理制度》等15個行政管理類制度，《考勤管理制度》等14個人力資源類制度,，《宣傳用稿管理辦法》等6個文化宣傳類制度,，《安全管理責(zé)任人制度》等27個安全管理類制度，《合同管理制度》等4個法律事務(wù)類制度,，《erp系統(tǒng)運行與維護(hù)管理規(guī)定》等3個信息服務(wù)類制度,，《小型維修項目實施辦法》等5個項目建設(shè)類制度，《全面預(yù)算管理制度》等6個財務(wù)管理類制度,，《廢次品回收,、整理及銷售管理規(guī)定》等6個監(jiān)察審計類制度，《采購物資質(zhì)量管理制度》等18個物資保障類制度,，《包裝材料試裝試驗管理規(guī)定》等11個技術(shù)服務(wù)類制度,，《產(chǎn)品出廠檢驗制度》等質(zhì)量管理類制度8個，《安全生產(chǎn)管理制度》等18個生產(chǎn)管理類制度,，以及《訂貨發(fā)貨管理規(guī)定》等18個市場營銷類制度,，為推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展進(jìn)程和實施內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型提供了強有力的工作支撐。

(三)黨群工作高潮迭起,，企業(yè)活力不斷增強,。

20××年，文秘科認(rèn)真落實公司黨支部關(guān)于黨群工作和群文活動的指示,，組織開展了一系列的活動,，在公司內(nèi)部營造了積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好氛圍,，使企業(yè)的凝聚力和凝聚力得到了顯著提升：一是組織完成了工會主席更選工作,，召開了第四屆三次職工代表大會并審議通過了公司20××年管理制度匯編;二是起草、發(fā)布了20××年公司崗位技能競賽方案,，組織,、協(xié)助開展了現(xiàn)場管理知識競賽等富有成效的活動，臺前通過xxxx,、xx,、xx、領(lǐng)導(dǎo)宣講等多種方式宣傳造勢,，全方位,、立體化的在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳和動員，臺后為各種技能競賽活動準(zhǔn)備場地,，各種致辭和進(jìn)行各種協(xié)調(diào)工作,。三是協(xié)助完成了xx活動啟動會、夏季職工運動會等群文活動,，進(jìn)一步活躍了公司氛圍,，促進(jìn)公司各部門和員工之間的情感交流,，加強了企業(yè)凝聚力建設(shè)，有效的增強了公司的活力,。

(四)后勤保障持續(xù)強化,，檔案管理日趨完善。

認(rèn)真貫徹落實公司相關(guān)制度精神及領(lǐng)導(dǎo)指示,，搞好會議組織服務(wù),、學(xué)習(xí)活動組織、食堂及宿舍管理,、辦公大樓衛(wèi)生管理,、報刊收發(fā)、來訪接待,、電話接待,、印章使用登記和檔案收集整理等基礎(chǔ)性工作。其中,，在檔案整理方面,，共整理20××年文書檔案件，20××年會計檔案共計卷,，掃描20××年數(shù)據(jù)頁,，錄入數(shù)據(jù)共計件，20××至20××年留存的文書檔案共整理件,，修改會計遺留問題檔案共計卷,。在工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在堅持原則,、按章辦事的同時做到真誠服務(wù),、細(xì)致服務(wù)和微笑服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。

一年來,，文秘科在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，及各位同事協(xié)調(diào)配合下,，取得一定成績,。在總結(jié)成績的同時，我們也清楚得認(rèn)識到,，我們的.科室也存在著一些問題,。科室人員流動性較大,，缺崗壓力嚴(yán)重,，各種工作安排受到了一定的影響，相關(guān)工作不能及時,、有效地銜接,，新進(jìn)員工在業(yè)務(wù)能力,、服務(wù)水平、公文寫作方面離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距.專業(yè)知識,、綜合知識還需進(jìn)一步提高,，團(tuán)隊凝聚力、執(zhí)行亟待加強,。下半年主要在以下幾個方面提高：

一、強化文秘人員責(zé)任意識,，鍛煉應(yīng)變能力,。文秘工作的性質(zhì)要求我們養(yǎng)成細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，需要我們具有高度的責(zé)任心,。在發(fā)出公文時務(wù)必要做到字斟句酌,，反復(fù)推敲，確保公文在遣詞造句方面的精煉和達(dá)義,。在日常紛繁復(fù)雜的工作中,，我們要善于抓住主要矛盾，理清工作思路,，分清工作主次,，平衡各項工作，變被動應(yīng)對為主動出擊,，解放自己的雙手,，使工作更加科學(xué)化、條理化,，以“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、高效率”來鞭策我們自己,。

二,、提升團(tuán)隊人員素質(zhì)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,。文秘科的工作既對領(lǐng)導(dǎo),，又對部門和普通員工，對文秘的綜合素質(zhì)要求較高,，作為公司的文秘除了要熟知各項辦事流程,，還要對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)、社會周圍環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為此,，作為文秘科的人員除了要有過硬的文字綜合能力之外還應(yīng)廣泛涉略,，學(xué)習(xí)新知識，鉆研新業(yè)務(wù),，拓寬知識面,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律常識、財經(jīng),、營銷,、生產(chǎn)等方面的知識，不斷提高個人修養(yǎng),，以較高的個人素質(zhì),、良好的精神風(fēng)貌推動工作的開展，以個人形象樹部門形象和公司形象,。

三,、建立穩(wěn)定后勤保障，扮好“大總管”角色,。一是本著實事求是的原則,，及時做到上情下達(dá)、下情上報,，保證公司各種溝通渠道的暢通,。二是充分搞好后勤管理工作，認(rèn)真聽取公司職工對后勤工作的各項意見,，并及時改進(jìn),，保證公司員工吃的滿意，住的放心,，為他們在工作解決后顧之憂,。三是遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。四是整理并歸檔自20××年以前的公司所有文件,、合同及其他相關(guān)資料,，為查閱文件資料提供保障。五是繼續(xù)統(tǒng)計辦公費,、租派車費,、招待費、水電費等管理費用,，并將各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化整理,，為控制各項管理費用和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

部門文秘工作總結(jié)篇五

今年是我人生一個新的轉(zhuǎn)折點、一個新的起點,。2月份我被__x黨組織吸收為預(yù)備黨員,，8月份參加__干部競聘上崗，成為質(zhì)檢部副經(jīng)理兼辦公室秘書,。一年來,，在會堂領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在辦公室主任和同事們的熱情幫助下,，我認(rèn)真履行工作職責(zé),，扎實工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作,，較好地完成了工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。

一,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和崗位知識水平,。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。一年來，在__黨支部的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,，作為預(yù)備黨員,，我堅持不懈地學(xué)習(xí)黨的路線、方針,、政策知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章和社會主義榮辱觀、積極學(xué)習(xí)落實十六屆四中,、五中,、六中全會精神，并結(jié)合工作實際撰寫了心得體會;在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識,，同時還積極參加會堂和辦公室的各項學(xué)習(xí)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項制度，努力充實會堂各部門的知識等,。經(jīng)過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步豐富了知識層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識水平也有了很大的提高,。

二,、勤于動筆，增強文字功底;大膽實踐,，將理論應(yīng)用于實際,。

秘書工作要求有較強的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時決策提供可靠依據(jù)。我堅持在自學(xué)的基礎(chǔ)上,，努力鉆研業(yè)務(wù),，在觀察中學(xué)習(xí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí),，仔細(xì)分析上級機關(guān)的材料,，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫作水平,。堅持讀書看報,，收看新聞。堅持做到勤思,、常練,、多改，努力提高文章質(zhì)量,。虛心與同事交流寫作體會,，汲取有益經(jīng)驗。一年來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、支持、幫助下,，全年承辦文檔80余篇,，約10萬余字，主要有：起草了20__年度工作目標(biāo)責(zé)任書;撰寫了__x辦公室20__年度工作總結(jié),，20__年重點工作計劃和措施等;按照總經(jīng)理&主任的安排,，草擬了__各類規(guī)章制度;完成精神文明創(chuàng)建活動、綜合治理工作及五好黨支部申報等材料,，做好__信息的撰寫,、上報工作，全年共撰寫上報信息6篇,，被采用6篇,。參加中層干部例會，做好會議記錄,，并起草了相關(guān)會議紀(jì)要;《八桂大歌》期間起草了相關(guān)工作方案,，活動進(jìn)程安排表等;協(xié)助黨支部、工會完成會堂內(nèi)部活動的文字材料工作;尤其今年__x實行全員聘用制期間,，在總經(jīng)理和主任的指導(dǎo)下,，連夜加班加點,，準(zhǔn)備全員聘用制實施方案、操作步驟及各類表格,，及時起草了動員講話稿&全員聘用總結(jié)等,，確保了全員聘用制工作順利實施。

三,、努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，牢固樹立服務(wù)意識，創(chuàng)造性地開展工作,。

工作中,，我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。本人在工作中堅決服從會堂領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署;辦文細(xì)、辦事穩(wěn);領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快,、貫徹落實快,、具體操作快;熟練掌握計算機等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話,、草擬工作匯報,、下達(dá)通知時，仔細(xì)校對,、認(rèn)真核實,。嚴(yán)守機密,，工作中堅持做到辦事扎實,，不把家庭困難和個人情緒帶入工作，努力把會堂領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處,。一年來,，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作，協(xié)助主任完善了__x及辦公室各項制度,，完成結(jié)構(gòu)工資的修改工作和人事制度改革的籌備工作等,。

在完成本職工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù),，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦,、普通事抓緊辦,，努力促進(jìn)部室之間的合作、同志之間的團(tuán)結(jié),。在積極做好質(zhì)檢部工作地同時,，按照總經(jīng)理的安排，完成《八桂大歌》票務(wù)管理工作和后勤服務(wù)工作，尤其在票務(wù)管理上,，積極動腦筋,、想辦法，開創(chuàng)了一套科學(xué)的門票管理辦法,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們贊許,。

四、團(tuán)結(jié)同事,，努力工作,。

在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人,，不計較個人得失，任勞任怨,，努力做好自己的工作,。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事,，不把小錯當(dāng)無錯,。時時、處處以大局為重,，講團(tuán)結(jié),、講正氣、講原則,。

辦公室工作紛繁,、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤,、失誤,，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤,，我總是給予他們寬慰和鼓勵,。跟自己有關(guān)的工作出現(xiàn)了錯誤，我總是主動承擔(dān)責(zé)任,，不把責(zé)任推給他人,。

辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,，我都會千方百計地去把它做好,。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,，并請其他同事幫助校稿,，最后送給辦公室主任把關(guān),，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確,、及時發(fā)放,。

存在不足及下一步工作打算：

總結(jié)一年來的工作，深感仍存在很多不足之處,，如理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入,，向黨組織領(lǐng)導(dǎo)匯報思想不夠及時，工作上尚有急躁情緒等,，我會在今后的工作中努力完善自己,，克服缺點，爭取更大進(jìn)步：

1,、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，不斷提高個人素質(zhì)。

今年會堂實行的全員聘用制為我們提供了一個挑戰(zhàn)新崗位的機遇,，我從辦公室工作人員到質(zhì)監(jiān)部副經(jīng)理,，同時繼續(xù)兼任辦公室秘書，其工作內(nèi)容和工作對象都有非常大的變化,，通過近四個月來的摸索和總結(jié),，我已逐漸適應(yīng)了新的工作崗位，但由于工作量增加,，要求也高,，有時感到力不從心，因此在今后我將抓緊一切學(xué)習(xí)的時間和機會,，在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，更加系統(tǒng),、深入的研究工作的相關(guān)文件及規(guī)章制度,，為更好的勝任本職工作做好知識儲備,。

2,、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想水平,。

今年2月我被推薦為預(yù)備黨員,，一年來，雖然定期向黨組織匯報書面思想材料,，但是卻很少向支部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面匯報思想,，匯報較拘泥于形式，所以今后工作中我將注意此問題,，努力加強政治理論知識的學(xué)習(xí),，提高個人思想水平,，爭取早日成為一名正式的中國共產(chǎn)黨黨員。

3,、克服“急躁”情緒,，有條不紊做好工作。

辦公室的工作內(nèi)容非常細(xì)致,，尤其是“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”工作突發(fā)事件較多,，因此我工作中時有急躁情緒，這一點對照身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，我尤其感到了自己的不足,，所以今后我一定努力在工作實踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟,，做到能夠從容面對工作中的任何問題和困難,。

4、配合辦公室主任繼續(xù)完善各部門崗位職責(zé),，包括所有中層干部的崗位職責(zé),，之后在這個基礎(chǔ)上起草、出臺__人民會堂員工守則,，并將我們歷年來所有的制度,、規(guī)定匯總、修訂成__人民會堂工作制度匯編,。

5,、今年我在日常的打印、復(fù)印工作中注意到,，各部門的復(fù)印量越來越大,，費用亦大量增加，而現(xiàn)在會堂實行集中辦公,，又接入10兆光纖,、為各部門補充配備了電腦，加之今年4月__x組織全體管理人員進(jìn)行了電子政務(wù)培訓(xùn),，并且全部取得了合格證,，為此我認(rèn)為明年一定要在會堂推進(jìn)工作信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,，對會堂內(nèi)部一些知照性文件(如通知,、工作安排等)、實行無紙辦公,，不再印制文字文件,，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布，尤其我們辦公室,，應(yīng)該率先執(zhí)行,。

以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況和下一年工作打算,，歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我提出批評和指正，也希望你們對我今后工作給予支持和幫助,。

部門文秘工作總結(jié)篇六

辦公室工作觸及面廣,，對各方面的能力和知識都要把握，如不留意加強學(xué)習(xí),，就可能沒法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極進(jìn)步本身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具有了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理平常工作中出現(xiàn)的各類題目，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

二,、平常工作。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)當(dāng)著上情下達(dá),、下情上報、各種文件的印發(fā),、信息的報送和后勤服務(wù)等,。工作中我牢固建立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格依照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，即接好每個電話,，接待好每個來辦事的人,，完成好每件交辦任務(wù),，作好每個記錄，處理好每份文件,，力求周全,、正確,、適度，避免疏漏和過失,。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務(wù)工作,。全力做好各項會議和活動的預(yù)備、布置和接待,。對每次會議和集中活動,，不管其范圍大小、范圍高低,、會務(wù)簡繁,，都做到了會前預(yù)備充分，會中精心組織,，會后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細(xì)”,。辦公室工作比其他部分相對要繁瑣，有時候電話通知會議或領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,，而且重復(fù)性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送,、會議的準(zhǔn)備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“蘇醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相干部分報送數(shù)據(jù)2余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜盡粗心大意,，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公裝備能夠正常使用，為各項工作的順利展開提供后勤保障,。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā)、登記,、回檔,，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類,、回檔,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作,。

三,、工作中存在的不足。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我本身還存在很多不足,，致使很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效力有待進(jìn)步,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強等等,?；蛟S，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我深信只要努力做到“勤奮”二字,，碰到事情盡心努力往做，就一定能夠做好,。

部門文秘工作總結(jié)篇七

我于20__年1月來到__鎮(zhèn)黨政辦任秘書工作,，一年以來，在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報,。

一,、加強學(xué)習(xí),，提高了政治理論和崗位知識水平,。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條條例》,、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《“xx屆四中全會精神”學(xué)習(xí)讀本》,、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》,、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識，同時還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識,，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》,、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等,。經(jīng)過學(xué)習(xí),，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了很大的提高。

二,、勤于動筆,，增強文字功底;大膽實踐，將理論應(yīng)用于實際,。

秘書工作要求有較強的文字表達(dá)能力,。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細(xì)心揣摩，邊寫邊改,，并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān),，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改,，經(jīng)過反復(fù)推敲,，最后定稿,。一年來,，我起草各種綜合材料25份,，文件16份,，簡報設(shè)計1份。在工作之余,，我大量地翻閱辦公室,、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗,、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試,，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中,。我還積極申請參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和實踐,，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高,，并在同事們的支持下建立起了__鎮(zhèn)20__年至20__年的文件資料檔案,。

三,、擺正位置,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

工作中,，我隨時提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文,、來電,、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握情況，在受理群眾來信來訪時,，我熱情接待,，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實,，并收集落實進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋,、想辦法,，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。

四,、團(tuán)結(jié)同事,，努力工作。

在工作中,，我注意團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人，不計較個人得失,，從不與同事爭名利,、爭長短，任勞任怨,，努力做好自己的工作,。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事,，不把小錯當(dāng)無錯,。時時、處處以大局為重,，講團(tuán)結(jié),、講正氣、講原則,。辦公室工作紛繁,、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤,、失誤,，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤,，我總是給予他們寬慰和鼓勵,，從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯誤,，我總是主動承擔(dān)責(zé)任,，從不把責(zé)任推給他人。辦公室工作無小事,，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事,、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好,。對于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿,，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確,、及時發(fā)放,。在辦公室的日常工作中,，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對我言傳身教,，使我受益匪淺,，得以迅速地成長起來。

五,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極深入基層鍛煉。

今年十一月底,，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決定抽調(diào)我到__村落實烤煙種植面積和__社異地搬遷工作,。雖然秘書崗位有不能長期脫崗的特殊性，但我還是以大局為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極投身到基層工作之中。在基層一個多月的時間里,，我不以鎮(zhèn)干部自居,，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關(guān)系,。同時積極深入群眾之中開展工作,，足跡踏遍了__村的每一個社。在__社搬遷工作出現(xiàn)困難時,，我迅速把情況匯報給鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)作出決策后，我又主動配合村干部踏著暮色趕到__社召開村民大會,，對群眾動之以情，曉之以理,，動員他們拋棄落后的迷信思想,，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作，為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚進(jìn)入__社說服群眾當(dāng)好了馬前卒,，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高,。在分管領(lǐng)導(dǎo)和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實按時,、按質(zhì),、按量地完成了預(yù)定的目標(biāo)，__社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著,。

六,、工作中存在的問題和不足。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一些問題和不足：

(一)是政治理論修養(yǎng)不足,，造成公文寫作的局限性;,。

(二)是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;,。

(三)是工作主動性還不夠,，工作預(yù)見性有待提高;。

(四)是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;,。

(五)是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，努力工作,，為__鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力,。

部門文秘工作總結(jié)篇八

文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草,。記錄,，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄,，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印,。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,，是文字秘書工作的主要部分,。

要達(dá)到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì),。他除了具備一般工作人員的基本條件外,，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求,。知識修養(yǎng),、技能修養(yǎng)好不好,，是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,，是一個文字秘書合格不合格的問題,。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上,，不僅僅通過文字的抄寫,、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時,，由其經(jīng)手,、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的,、豐富的,、詳實的具有較高價值的原始資料。因此,，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng),，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。

二,、講究秘書工作中的藝術(shù)性,。

首先，尊重而不奉承吹捧,。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,，是秘書工作者事事碰到，需時時注意,、處處謹(jǐn)慎的事情,，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重,，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作,、地位、人格等,，要同等尊重、支持,、配合,、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時,，一定要以事業(yè)為重,，從工作出發(fā)，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,，不能從感情出發(fā),、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰,、疏遠(yuǎn)誰，聽從誰,、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔,、真誠的友誼,。

其次，主動而不越位脫軌,。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上下,、左右,、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性,。怎樣變被動為主動,，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作,，能夠分清工作的輕重緩急,，主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，并加以理解,、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料,，該記住的要記熟,，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ),，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識,，才有共同情感和語言，商量工作時,，補充和修正的意見,，才能提到點子上。

再來,，服從而不盲從附和,。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報的樞紐,，有調(diào)度,、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置,，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車,，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是,，服從并不等于盲從和不加分析的附和,。分析有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺,，起進(jìn)一步完善的作用,。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見,，對一些不正確的,、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點子或行為,，不僅不能辦,，還要堅決抵制和反對。

總之,，秘書工作的藝術(shù)性,，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。