時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。計劃為我們提供了一個清晰的方向,，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務(wù)。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

主管的工作計劃與目標(biāo)篇一

我是從事公司銷售工作的，在新的一年我有信心創(chuàng)新高,，特擬定三方面的銷售人員個人工作計劃如下,。

一、實際招商開發(fā)操作方面,。

1,、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況,。

2,、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談,，做好成單,、跟單工作。

3,、學(xué)習(xí)招商資料,，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗,。

二、公司人力資源管理方面,。

1,、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體情況,，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險,。

2、注重工作分析,，強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運(yùn)用,，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書,。

3,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

4,、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

5,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場、本地主流報紙,、行業(yè)報刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實用性,，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲）,。

6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化,、本公司化,，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

8,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,。

主管的工作計劃與目標(biāo)篇二

3、熟悉本樓層的所有專柜,，包括專柜名稱,、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì),、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài),。

3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,，例如燈光照明,、商品陳列、庫存積壓等等,。

3,、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題,。

以上工作為主要工作思路,，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行

1、管理本樓層銷售工作,；

2,、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況,；

3,、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配,、考勤,、儀容儀表、行為規(guī)范,；

4,、幫助下屬解決工作上的問題；

5,、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果,；

6、處理顧客投訴；

7,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；

主管的工作計劃與目標(biāo)篇三

這一年我要抓好后勤工作,，保障供給,，做到責(zé)任明確，分工到人,，切實做好衛(wèi)生,、財務(wù)工作、公司內(nèi)部各項細(xì)節(jié)工作等,。具體工作如下：

認(rèn)真執(zhí)行國家的財經(jīng)紀(jì)律和財會制度,，為公司管好財、理好財和用好財,。

1,、堅持勤儉，采購價廉物美物品,。合理利用有限資金,。

2、完善采購,、驗收,、領(lǐng)取物品登記制度。完善資產(chǎn)管理制度,，責(zé)任到人,。

3、嚴(yán)格財務(wù)制度,，分工明確,，一切財經(jīng)支出都必須在財務(wù)部經(jīng)理的統(tǒng)一安排下進(jìn)行，每半年對財務(wù)賬目審查一次,。

4,、會計堅持每月上報結(jié)算報表，使公司總經(jīng)理能掌握資金情況,，合理安排資金,。

5、保管好貨品倉庫,，做好進(jìn)出庫記錄,，定期清點(diǎn)庫存物品。倉庫貨品擺放要整齊,，合理利用有限的空間,，做到臺架干凈、無浮灰、無損壞,。

6,、建立資料整理、收集制度,。每一年末對各部門資料進(jìn)行整理,、收集，以便下年使用,，提高信息效益,。

1、及時做好辦公用品,、銷售產(chǎn)品采購及客戶接待宴請工作,。

2、做好公司內(nèi)部固定資產(chǎn)維護(hù)工作,，經(jīng)常檢查電腦,、打印機(jī)、電風(fēng)扇,、空調(diào)等電器是否存在安全隱患,，及時通知相關(guān)專業(yè)維修人員檢修。

3,、督促做好公司衛(wèi)生工作,，對辦公室里的盆栽綠色植物定期澆水，地板保持干凈,、無塵,。辦公桌面清潔整齊。

1,、做好安全工作臺帳,，保證安全工作有目的、有計劃地開展,。

2,、加強(qiáng)設(shè)施安全管理、公司管理,，對內(nèi)部電器定期檢修,，加強(qiáng)維護(hù)。對內(nèi)部人員要嚴(yán)格要求,，對來訪人員加強(qiáng)防范,。

3、提高全體職工安全意識,，杜絕責(zé)任事故,。

回承20xx年的工作,，自己感覺有許多不足之處：一是對產(chǎn)品規(guī)格型號不熟，造成備貨空缺,；二是管理能力不足,，對做事達(dá)不到要求的同事不敢正面指出，嚴(yán)格處理,；三是在財務(wù)方面不專業(yè),，經(jīng)常拖延時間提交相應(yīng)報表。在新的一年里,，我針對平時的工作要求，結(jié)合我司的實際,，對后勤人員工作職責(zé)重新明確,，本著為公司做奉獻(xiàn)為宗旨，全力以赴為公司服務(wù),。

總之,，我要以飽滿的熱情，以高度的責(zé)任心和事業(yè)心主動開展工作,，為我公司的`發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一、繼續(xù)加強(qiáng)管理,，完善各項管理制度,，充分調(diào)動工作積極性。

加強(qiáng)對人,、財,、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé),，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃,、領(lǐng)用，部門人員的請銷假,、值班,，司機(jī)的出車、油料報銷,、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理,，充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想。促使各項工作井然有序,，明確工作任務(wù)和工作流程,，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā),，與其他各部門互相支持,，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,。

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識,，不斷提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要,。

8,、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作，彼此間互作,、互助,，對工作不推諉，積極完成;,。

9,、做好員工洗浴和其他服務(wù)設(shè)施工作的方案制作、管理制度的制定,，保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質(zhì)量,。

在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足之處,，管理制度仍需完善,、落實力度仍需進(jìn)一步加大;進(jìn)一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心，在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新,，把工作提高到一個新的水平。

主管的工作計劃與目標(biāo)篇四

作為一名收銀主管,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好下面的人員,。

(一)、抓好收銀員培訓(xùn)工作,，努力使每位員工在業(yè)務(wù)上,、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,，主要方法是：

a,、認(rèn)真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),，積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

b,、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,，每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)務(wù),，學(xué)政策,，使財務(wù)室的工作計劃落實具體，并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,，找差距,。

c、開展技能比拼,，今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼,、點(diǎn)鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼,。

(二)、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,，確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我們的主要工作任務(wù)是：

a、搞好資金的收集和運(yùn)用,，確保資金安全完整,。

b、嚴(yán)格遵守會《公司財務(wù)制度》,，嚴(yán)格做好收銀稽核工作,。每天及時編制好簽單表，上交財務(wù)室,。

c,、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作，做到遇事有商量,，有事不推諉,。

收銀部門人員不多，但也是公司的重要部門,。公司信任我才讓我擔(dān)此重任,，在工作中我要認(rèn)真負(fù)責(zé)，從以下幾點(diǎn)提升自身的能力：

(1),、專業(yè)能力,。

主管的專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,，個人的專業(yè)能力將非常重要,，專業(yè)能力的來源有兩個方面：

1,、從書本上學(xué)來;。

2,、在實際工作中向同事,，下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問”是每個基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度,。

(2)、管理能力,。

管理能力對于一個主管而言尤為重要,，管理能力包括：指揮能力;判斷能力;溝通協(xié)調(diào)能力;工作分配能力等等。管理能力更多來自實踐,，因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,，用腦袋時常去回顧工作，總結(jié)工作,。

(3),、溝通能力。

所謂溝通,，是指疏通彼此意見,。這種溝通包括兩個方面，跨部門溝通,，本部門內(nèi)的溝通(包括下屬,、同事和上級)。公司是一個整體,，所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子,，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就不可缺少,。作為主管,，下屬的工作問題，下屬的思想動態(tài),，甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握,，去指導(dǎo)，去協(xié)助,，去關(guān)心,。反之，對于上級,，你也要主動去報告,，報告也是一種溝通。

(4),、培養(yǎng)下屬能力,。

讓下屬會做事,，能做事，教會下屬做事,，是主管的重要職責(zé),。一個部門的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱,，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱,。

三、安排好收銀員值班,、換班工作收銀員工作不累,，但得細(xì)心。收銀員任何時候都需要心態(tài)和旺盛精力,，在給幾名員工作排班時,，既要讓收銀員休息好，又要使店里收銀工作正常有序的進(jìn)行,，除工作外還要照顧好她們特殊情況,。

餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的第一步，也是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一,。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序,，并運(yùn)用于工作中，真正地起到監(jiān)督,、把關(guān)的職能作用，為下一步的財務(wù)核算奠定良好的基矗其工作內(nèi)容主要包括：

1,、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,，由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行，并編排報表,。

2,、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點(diǎn)周轉(zhuǎn)金，無誤后在登記簿上簽收,，班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù),，并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字。

3,、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù),，檢查帳單及收據(jù)是否順號，如有缺號,、短聯(lián)應(yīng)立即退回,，下班時將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù)，酒店管理流程并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字,，餐廳帳單由主管管理,，并由主管監(jiān)督執(zhí)行,。

4、檢查電腦系統(tǒng)的日期,、時間是否正確,，如有日期不對或時間不準(zhǔn)時，應(yīng)及時通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整,，并檢查色帶,、紙帶是否足夠。

5,、查閱餐廳收銀員交接記事本,，了解上班遺留問題，以便及時處理,。

1,、當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺時，收銀員應(yīng)首先檢查點(diǎn)菜單上人數(shù),、臺號是否記錄齊全,，如記錄不全則退回服務(wù)員。

2,、當(dāng)酒店管理流程點(diǎn)菜單人數(shù),、臺號記錄齊全后，開始正式輸入菜單,，首先將客帳單號碼輸入電腦內(nèi),，收銀機(jī)將自動編制該帳單號，待客人結(jié)帳時使用;然后將客人人數(shù),、臺號以及客人所點(diǎn)的食品,、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳,。

1,、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián)：第一聯(lián)為財務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián),。

2,、客人要求結(jié)帳時，收銀員根據(jù)廳面人員報結(jié)的臺號打印出暫結(jié)單,，廳面人員應(yīng)先將帳單核對后簽上姓名,，然后憑帳單與客人結(jié)帳。如果廳面人員沒簽名,，收銀員應(yīng)提醒其簽名,。

3、客人結(jié)帳現(xiàn)付的,，廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后,，將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人,，第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員。

4,、客人結(jié)帳是掛帳的,，則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后，兩聯(lián)帳單都交收銀員處理,。

主管的工作計劃與目標(biāo)篇五

1,、完善制度，狠抓落實,。20xx上半年完成公司各項制度的修訂,、整理、匯總工作,，并在實際執(zhí)行中不斷完善,。

2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,，抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作,。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,，達(dá)成共識,，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核,，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化,。

3、以人為本,，尊嚴(yán)至上,，加強(qiáng)員工關(guān)系管理。

加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動合同普查工作,，避免漏簽、延期現(xiàn)象,，同時對問題員工及時解決,。

認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,，把這項福利作為激勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。

每季度組織一次員工活動：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力,。認(rèn)真落實各項福利措施：20xx年福利措施制度化,，狠抓落實,。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級,，拓寬員工晉升渠道,。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實施,。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動,、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,，與每位員工保持交流,，了解員工所思所想。

二,、完成招聘工作,，提高招聘質(zhì)量。

1,、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道,，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,，完成招聘任務(wù),。

2、錄用與評估工作：在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,，包括證件驗審,，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才,。

3,、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性,。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問,，公司領(lǐng)導(dǎo)評審,。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整),。

三,、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作,。

1,、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn),。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等,，指導(dǎo),、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，相互協(xié)助精神。

2,、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求,，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估,。

3,、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行幫帶培訓(xùn)。

4,、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

5,、鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

主管的工作計劃與目標(biāo)篇六

20xx年我社會計工作在原定計劃上圓滿完成了任務(wù),，我作為一名主管會計,，主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的財務(wù)管理工作，行使會計的管理和監(jiān)督職能,，為了更好地完成聯(lián)社下達(dá)的20xx年各項指標(biāo)任務(wù),，努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機(jī)制,、穩(wěn)健運(yùn)行,、努力推進(jìn)平定信合事業(yè)”的講話精神，特作出如下工作計劃：

為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作,，嚴(yán)格執(zhí)行各項內(nèi)控制度,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營,，防止各類案件的發(fā)生，我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》，把安全保衛(wèi),、操作流程,、柜臺服務(wù)、儀表,、出勤五項內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍,，詳細(xì)、完整地制定了各項處罰辦法,，以處罰為手段,，有效地規(guī)范了各項業(yè)務(wù)操作，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)了風(fēng)險防范,，防止違規(guī)行為的發(fā)生。

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險,。具體從8個方面做起：

1,、會計基本規(guī)定；

2,、會計報表質(zhì)量,；

3、計算機(jī)管理,；

4,、聯(lián)行結(jié)算管理；

5,、會計檔案管理,；

6、網(wǎng)點(diǎn)管理,；

7,、會計經(jīng)營管理。

從歷年來各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來看,，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,，檢查流于形式，檢查范圍廣,，但不深入,，檢查聲勢大，但不扎實,，沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用,。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗,，風(fēng)險源主要集中在重要空白憑證,、庫存現(xiàn)金,、帳戶和止付掛失等方面,，我今年計劃加強(qiáng)重要空白憑證,、庫存現(xiàn)金,、帳戶管理,，加大對存單,、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,，采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查,。

1,、重要空白憑證方面：

檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理,，是否按要求領(lǐng)用,、使用、結(jié)存,、銷號,，登記是否準(zhǔn)確、完整,、及時,，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,，是否做到了帳實,、帳簿、帳表“三相符”,，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患,。

2、庫存現(xiàn)金方面：

及時對庫存現(xiàn)金進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格控制超庫存現(xiàn)象,，使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫,、挪用庫款,、庫款不符等現(xiàn)象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用,。

3,、英押、證方面：

檢查英押,、證是否做到了三分管,，是否實行了ab角管理制，交接是否有記錄,。

4,、帳戶方面：

是否建立對帳制度,，對帳崗、記帳崗,、復(fù)核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時,，同業(yè)款項是否逐筆勾對,，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達(dá)到規(guī)定要求,，是否設(shè)立對帳臺帳,，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對一致,。

針對各網(wǎng)點(diǎn)柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象,，按照缺什么補(bǔ)什么的原則，向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程,、金融法律法規(guī),、新財務(wù)制度等方面的知識，用知識武裝頭腦,，培養(yǎng)他們“干一行,、愛一行、專一行”,，“學(xué)一行,、會一行、懂一行”的意識,，每季度組織一次技術(shù)比武,，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性,，高質(zhì)量,、高效率地為客戶服務(wù)。

主管的工作計劃與目標(biāo)篇七

融合《工傷保險條例》,、××省出臺實施《工傷保險條例》若干規(guī)定的重點(diǎn),，結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對內(nèi)部的《工傷保險指導(dǎo)文件》，并通過工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定,，下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn),。

廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全，廣播組成員日趨穩(wěn)定,，廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個新臺階;,。

招聘方面：

部門人員的崗位調(diào)動，與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動不事先知會人力資源中心;,。

考勤：

考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,，只有原始記錄,，不能計入正常休假、出差,、病假,、公假放假等信息，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,，每月需要花大量的時間手動輸入,、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡,，經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡,。

離職辦理：

部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天，在轉(zhuǎn)正后提前一個月提出書面申請的辭職報告,，而往往是自行協(xié)商一致即時通知人力資源中心辦理離職手續(xù),，造成人事部門沒有足夠的'時間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接。

合同管理：

制度不完善,，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;,。

員工手冊未建立，對員工的宣傳未達(dá)到一定的效果,，員工的對公司的認(rèn)可度,、歸屬感較淡;。

缺少激勵機(jī)制,，不能激起員工的工作熱情;,。

崗位說明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢;,。

生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用,，達(dá)不到預(yù)期效果;。

考勤：下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機(jī)解決上述問題,，提高工作效率和考勤管理?

合同管理：針對以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動合同法,，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例，制訂了一系列的應(yīng)對措施,，設(shè)計了《勞動合同到期通知書》,、《勞動合同續(xù)簽通知書》、《勞動合同解除通知書》,、《終止勞動合同通知書》,、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協(xié)議書》;下一步工作準(zhǔn)備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定,，形成文件,，對集團(tuán)和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。

制度建設(shè)：成立制度建設(shè)小組,，做出制度建設(shè)策劃方案,，明確制度制訂,、修訂的流程、完成時間,、主要負(fù)責(zé)人等,，通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,，反復(fù)推敲意見一致后上報集團(tuán)審批,，統(tǒng)一結(jié)冊、下發(fā),、執(zhí)行。

員工手冊：向集團(tuán)明確既定的員工手冊的建議/方向,，特別考慮的環(huán)節(jié),，然后由人力資源中心牛淑凡、吳遠(yuǎn)群,、李火生三人設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報,、經(jīng)集團(tuán)審批、進(jìn)行下發(fā),。

部門職責(zé),、崗位說明書、工作流程圖：部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期,，各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責(zé),、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期,，各崗位人員自行起草,，各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團(tuán)設(shè)立部門職責(zé),、崗位說明書,、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組，由人力資源中心進(jìn)行初審,，人力資源中心會同小組進(jìn)行復(fù)審并終審,，上交集團(tuán)審批，結(jié)冊,、下發(fā),、執(zhí)行。

激勵機(jī)制：可由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),、行政總監(jiān)隨意暗訪,、調(diào)查聽取“民聲、民意”,，組織相關(guān)人員進(jìn)行意見收集,、統(tǒng)一,，起草文件，納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行,。

廣播站：廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū),，后期將把集團(tuán)設(shè)備趕快配齊后，同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,、共同協(xié)商,，需要時進(jìn)行指導(dǎo)。制訂方法,，爭取把一區(qū)廣播站辦成和集團(tuán)一樣的效果,。

保險：結(jié)合20xx年的保險繳納費(fèi)用做出20xx年的參保人員、人數(shù),、繳納規(guī)劃;基本達(dá)到勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司20xx年的年審,，以及基本可以規(guī)避或覆蓋一些關(guān)鍵工種有可能發(fā)生的工傷事故對事故本人或企業(yè)造成的損失;預(yù)計20xx年基本養(yǎng)老保險人員在原128人基礎(chǔ)上可增加30%左右，達(dá)到160-170人;工傷保險參保人數(shù)在原158人基礎(chǔ)上可增加50%,，達(dá)到237人,。

人員管理：針對新入職的人員：采取培養(yǎng)、管理有機(jī)結(jié)合——新人入職后,，要按《新員工入職手續(xù)清單》辦理;每一個人都要通過崗前培訓(xùn),，考試合格后憑《到職通知單》轉(zhuǎn)入部門，由部門安排工作位,，部門領(lǐng)導(dǎo)委派指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo),、部門和人力資源中心進(jìn)行試用評估考核!針對公司各部門的人員管理，建議在今年集團(tuán)辦和人力資源開展的述職會議基礎(chǔ)上,，結(jié)合既定的激勵機(jī)制,，增加對每個人考核機(jī)制，且多關(guān)心下屬,，分月或分季度的進(jìn)行工作總結(jié)考核,，時刻與之前對比，重視效率,，重視成績,。從工作上看成績，從生活體現(xiàn)關(guān)心,。形成一種緊迫向前,，揚(yáng)優(yōu)汰劣，互相尊重的環(huán)境,。體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的仁,、道。

表格管理：對人事方面的表格進(jìn)行統(tǒng)一收集、分析,，保留或精進(jìn)適用表格,，廢止不適用的表格，增進(jìn)適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展備用的表格,，統(tǒng)一集中成冊,，編號，下發(fā)各職能部門控制使用,，以規(guī)范人事管理,。

附：現(xiàn)有制度分析：

20xx年修訂并下發(fā)了《員工考勤管理制度》，《工作餐管理辦法》,，《食堂用餐管理規(guī)定》,。

20xx版下發(fā)的制度有29個，目前制度情況：

現(xiàn)有制度分析/分類,。

制度名稱,。

廢止制度。

不適用制度,。

暫未用制度,。

《活動室,、閱覽室的管理辦法》,。

修改待審批下發(fā)的制度。

《人事管理制度》,、《培訓(xùn)管理制度》,、《財務(wù)管理制度》、《銷售管理制度》,。

目前運(yùn)行的制度,。

需增加的制度。

其它,。

車輛,、安全生產(chǎn)、消防,、門衛(wèi),、綠化、印章等管理制度經(jīng)理相關(guān)人員審閱再議,。

人力資源中心,。

主管的工作計劃與目標(biāo)篇八

防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作,，超市防損工作是超市經(jīng)營體系當(dāng)中不可或缺的一部分,。我從20xx年進(jìn)入超市工作，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管,。

一路走來,，我深刻的意識到要做好超市防損工作，單靠動動嘴皮子,、簡單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。超市防損也是一項系統(tǒng)工程，需要精心計劃,，合理安排才能夠做好,。

為此，我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計劃：

要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度,，表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子,。對于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅決予以懲罰，讓制度不斷完善,，使正義,、公正沁入員工心中。

加強(qiáng)防損團(tuán)隊工作人員聯(lián)系,，合理分工,，互相配合，以加強(qiáng)對于超市各區(qū)的管理,。在這方面,，我要傾力親為，在防損團(tuán)隊當(dāng)中樹立威信,。此外,，我還會關(guān)心防損團(tuán)隊員工的生活，解決隊員實際困難,。

超市防損的工作雖然重要,，但是也不能改太過分于追求每一個細(xì)節(jié)。我們在加強(qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時候,，也應(yīng)該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當(dāng)中,，不能影響正常顧客的購物體驗，提升部門服務(wù)意識,。

主管的工作計劃與目標(biāo)篇九

（1）強(qiáng)化整個團(tuán)隊的風(fēng)氣,，以身作則，為所有的管理人員做好一個表率,。對安排的事情及時的檢查并講評,，讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風(fēng)行，執(zhí)行有力的作風(fēng),。不斷的給其壓力,，定其目標(biāo)，讓其有緊迫感，危機(jī)感,。定期的開展一些活動,，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。

（2）規(guī)范前廳的培訓(xùn)工作：前廳的每一名入職人員必須進(jìn)行三天的崗前培訓(xùn)（行政負(fù)責(zé)）,。四天的崗位技能培訓(xùn),，經(jīng)考核后方能上崗，品質(zhì)必須從源頭抓起,。定期對各崗位的服務(wù)人員進(jìn)行崗位技能,，服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)。前廳主管制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,。店助嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,。

（3）提高基層管理人員的管理能力： 管理工作能否取得成效，上級的指示執(zhí)行的是否有力,，員工的工作態(tài)度是否激情,，跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導(dǎo)不要僅限與帶一個班,、點(diǎn)個名,，檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,，多處理一些問題,，多協(xié)調(diào)一些工作，多豐富一些管理經(jīng)驗,。更好的起到管理的作用,。

（4）技師部培訓(xùn),，管理必須全面升級：

新進(jìn)技師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)老師必須嚴(yán)格要求,，時時監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量,。

1,、經(jīng)考核不過關(guān)，培訓(xùn)老師必須接受處罰,。

2,、必須制定每周的技術(shù)加強(qiáng)重點(diǎn)，讓技師對技術(shù)一直保持高度重視,。

3,、每天檢查回訪，對技師問題技師的解決,。

4,、不斷的引進(jìn)新的優(yōu)秀保健技師，為公司創(chuàng)造更多的利潤。

5,、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,，做到有方法，有耐心,，有魄力,，無軟肋。

（5）把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:

1,、代金卷每天必須發(fā)放,。保證數(shù)量和質(zhì)量，增加客流,。

2,、對迎賓的推銷不間斷的培訓(xùn)，刺激欲望傳授技巧,，讓他們從心里重視營銷理念,。

（6）控制成本，爭取更大的利潤：

對浪費(fèi)現(xiàn)象必須及時處罰并通報,，嚴(yán)格控制人工成本,，讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,，把預(yù)防工作做到最好,。

以上是我對今年工作計劃，如有不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

我相信在全體家人在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定能創(chuàng)造業(yè)績,，用業(yè)績證明我們的價值,。

主管的工作計劃與目標(biāo)篇十

3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的'技巧;,。

6,、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理，做好商城對內(nèi)對外的保安工作;,。

7,、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零;,。

8,、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察,。

主管的工作計劃與目標(biāo)篇十一

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標(biāo),，促進(jìn)效益增長,，完善財務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金,、資產(chǎn),、成本、采購價格的管理和控制,。在把服務(wù)放在第一位的同時,，建立規(guī) 范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展,，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用,。為全面完成物業(yè)的各項工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財務(wù)部20xx年上半年工作 計劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度90%,；

控制虧損在20萬元以內(nèi),；

建立君華物業(yè)成本庫；

1,、物業(yè)財務(wù)部在集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財務(wù)工作的實際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制, 及時準(zhǔn)確地向管理層提供最真實的財務(wù)數(shù)據(jù),。

2、負(fù)責(zé)公司資金計劃的制定與跟蹤對比,，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析,，并向管理層提供財務(wù)報告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的.建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3,、以服務(wù)為宗旨,，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合,，一起商定催繳的辦法,，爭取催繳率達(dá)到30％。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個新的臺階,。

4,、負(fù)責(zé)各種款項的審核，規(guī)范財務(wù)付款審核程序,，進(jìn)行新的財務(wù)制度的培訓(xùn),。主要是對物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財務(wù)制度,，對以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,，新的制度實施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,。財務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān),。

5、完成09年的年終財務(wù)總結(jié),，進(jìn)行財務(wù)狀況分析,，編制財務(wù)報告,。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制20xx年上半年資金計劃，上報集團(tuán)資金計劃部,，根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計劃,，合理安排物業(yè)公司10年上半年每個月的資金，并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,。

主管的工作計劃與目標(biāo)篇十二

餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的第一步,，也是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的.工作內(nèi)容及工作程序,，并運(yùn)用于工作中,，真正地起到監(jiān)督、把關(guān)的職能作用,，為下一步的財務(wù)核算奠定良好的基矗其工作內(nèi)容主要包括：

1,、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到，由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行,，并編排報表,。

2、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點(diǎn)周轉(zhuǎn)金,，無誤后在登記簿上簽收,，班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù)，并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字,。

3,、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù)，檢查帳單及收據(jù)是否順號,，如有缺號,、短聯(lián)應(yīng)立即退回，下班時將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù),，酒店管理流程并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字,，餐廳帳單由主管管理，并由主管監(jiān)督執(zhí)行,。

4,、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時間是否正確,，如有日期不對或時間不準(zhǔn)時,，應(yīng)及時通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整，并檢查色帶,、紙帶是否足夠,。

5、查閱餐廳收銀員交接記事本,，了解上班遺留問題,，以便及時處理,。

1、當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺時,，收銀員應(yīng)首先檢查點(diǎn)菜單上人數(shù),、臺號是否記錄齊全，如記錄不全則退回服務(wù)員,。

2,、當(dāng)酒店管理流程點(diǎn)菜單人數(shù)、臺號記錄齊全后,，開始正式輸入菜單,，首先將客帳單號碼輸入電腦內(nèi)，收銀機(jī)將自動編制該帳單號,，待客人結(jié)帳時使用,；然后將客人人數(shù)、臺號以及客人所點(diǎn)的食品,、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入,。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳。

1,、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián)：第一聯(lián)為財務(wù)聯(lián),、第二聯(lián)為客人聯(lián)。

2,、客人要求結(jié)帳時,，收銀員根據(jù)廳面人員報結(jié)的臺號打印出暫結(jié)單，廳面人員應(yīng)先將帳單核對后簽上姓名,，然后憑帳單與客人結(jié)帳,。如果廳面人員沒簽名，收銀員應(yīng)提醒其簽名,。

3,、客人結(jié)帳現(xiàn)付的，廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后,，將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人,，第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員。

4,、客人結(jié)帳是掛帳的,，則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后，兩聯(lián)帳單都交收銀員處理,。