人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間,、資源和任務(wù),。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
汽車銷售個人工作計劃篇一
在新的一年里,,一個汽車銷售員的銷售計劃如下:
在銷售顧問的培訓(xùn)方面應(yīng)該做更多的努力?,F(xiàn)在業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識明顯欠缺,直接影響了銷售部門的業(yè)績,。銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),。除了按計劃每月的培訓(xùn)外,還應(yīng)根據(jù)需要增加更多的培訓(xùn),,尤其是對不同時期競品車型的研究,,這應(yīng)該是培訓(xùn)的重點(diǎn)。
核心流程的完整應(yīng)用給了我們一個管理員工的好方法——跟著流程走,,自己不去想,。很多時候,我們并不關(guān)注這個過程,,以為這只是一種工作方法,。其實(shí)深入研究后,我們才意識到意義重大,,這就是正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葞淼膬?yōu)勢,。
每個銷售顧問都應(yīng)該遵循這個系統(tǒng)流程。誰做得不好,,誰就違反了制度,,要受到相應(yīng)的處罰。作為經(jīng)理,,你可以從這些流程中評估以下銷售顧問,。有了評估,銷售顧問就會盡力把事情做好,。反之,,如果沒有考核,銷售顧問就容易出現(xiàn)壓力不足的情況,,直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理一直教導(dǎo)大家的,。在20xx的工作中,,我們會深入貫徹銷售核心流程,,做好每一個流程細(xì)節(jié),,相信這也是完成年度任務(wù)的又一個保障。
(1)目前萬州幾家汽車經(jīng)銷商中最有影響力的“bestar”和“tradingcompany”對汽車銷售構(gòu)成一定威脅,。在xx,,有客戶購買了這兩家公司的汽車,。主要原因是價格因素。價格問題是我們和客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn),。其他公司賣車沒有優(yōu)勢,。他們有的是價格??纯次覀兊钠囦N量,,除了個別價格,幾乎都是占優(yōu)勢的,。如何增加我們的市場份額,,就是把我們的劣勢變成優(yōu)勢。事實(shí)上,,許多顧客也想在4s商店購買汽車,,所以他們威脅其他經(jīng)銷商的價格。如果客戶威脅,,證明他很擔(dān)心,。總結(jié)一下,,他們的擔(dān)心無非就是整車的質(zhì)量保證,,完善的售后服務(wù),售后理賠,,售后保養(yǎng)的更多優(yōu)惠,,銷售顧問的.專業(yè)性(更好的用車),公司的誠信,,公司的,。
(2)通過培訓(xùn)銷售顧問和學(xué)習(xí)競爭品牌來提高市場份額。
(3)結(jié)合市場部大力宣傳公司和汽車品牌,,提高消費(fèi)者對汽車的知名度和認(rèn)可度,。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,幫助他們做好本職工作,,完成公司交給的任務(wù),。
在新的一年里,,我會在工作中全力以赴,,帶領(lǐng)好的團(tuán)隊克服各種困難,為公司的利益盡心盡力,!加油,!
汽車銷售個人工作計劃篇二
一般來說,,汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個方面的內(nèi)容。
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因為,,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字,。
在寫總結(jié)時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少,;單月銷量最高的是多少,;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結(jié),,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策,。
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步,,當(dāng)然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),,還包括公司的培訓(xùn),。
因此,在寫總結(jié)時,,可以從幾個方面來寫,。
1、自己對銷售技巧的總結(jié),、琢磨,,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。
2,、參加公司的培訓(xùn),,獲得的進(jìn)步,;
3、同事,、上司的指點(diǎn),,獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分,。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事,、上司相處的關(guān)系,;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系,。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險,、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,。在4s店內(nèi),,其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接,。所以,,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),,既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程,,又是思想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié),,可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,,從而得出科學(xué)的結(jié)論,,以便發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,使今后的工作少走彎路,,多出成果。
1,、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程,。
2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),,包括試乘試駕,。
3、消除顧客的疑慮與抗拒,,專業(yè)地處理顧客投訴,。
4、維持與顧客的良好關(guān)系,,并及時更新顧客資料,。
5、通過追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,,促進(jìn)銷售。
6,、填寫銷售報告,、表卡。
汽車銷售個人工作計劃篇三
正視現(xiàn)有市場,,我激情高漲,,信息倍增,與此同時,,又感責(zé)任重大,。在2021年的銷售工作中,我會更加積極進(jìn)取,,用心努力的去做好每一件事情,,不管是個人還是整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好,。
我對2021年的工作計劃展開如下:
一,、銷量指標(biāo)。
帶領(lǐng)團(tuán)隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃,、目標(biāo),。
二、監(jiān)督,,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡,。
2,、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,,展車全部開鎖,。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理,。
3,、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任,。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律,。
4,、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),,如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理,。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度,。
三,、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作,。
1,、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等;,。
2,、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,,由市場部定點(diǎn),,外出發(fā)宣傳單。
四,、掌握庫存,,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃。
每天對于銷售人員的交車,,資料交接,,開票,做保險等進(jìn)行盤查,,下班前上報銷售經(jīng)理登記,。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報,,重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議,。
五,、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃。
由于現(xiàn)階段的合并,,銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,,除公司計劃培訓(xùn)項目外,,暫時采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,,對于車型的價格,、配置、競品車型,、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對話,,盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn),。
當(dāng)然,,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,,實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),,在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中,,帶領(lǐng)團(tuán)隊一起,,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
汽車銷售個人工作計劃篇四
著眼xx公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,,必須緊隨xx申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,在xx申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),,銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
xx科魯茲40臺,新景程15臺,,樂風(fēng)10臺,,新賽歐15臺,;
榮威5502臺;
xx共30臺,;其他品牌10臺,。
20xx年9月-12月銷售具體目標(biāo):60臺;
xx10臺,,xx20臺,,xx通用其余品牌5臺;
xx大眾15臺,,xx汽車其余品牌5臺,。
xx公司目前總投入資金240萬及其:
公司籌建,服務(wù)站,,廣告:80萬,。
周轉(zhuǎn)資金:160萬,公司展車與流動和保證金,。
資金來源:40%約90萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,,50%約120萬元自有資金,,10%,。約30萬朋友借款。
近期xx公司將80萬元跟隨xx申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入,。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)xx,,財務(wù)會記一名,出納一名,,展廳經(jīng)理一名xx,,銷售顧問6名,服務(wù)站售后經(jīng)理一名xx,,售后客服接待一名,,維修部6人,裝潢部二名,。
1.首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù).技術(shù)人員的各方面提升,。
2.客戶回訪,xx市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,競爭越來越激烈,已構(gòu)成市場威脅,,為穩(wěn)定和開展市場,,必須加強(qiáng)與老客戶的交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,,加強(qiáng)與客戶信息交流,,增進(jìn)感情,。
月xx公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息,。
4.公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
5.車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn),,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤,。
6.準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計,,財務(wù)對帳,客戶與車型信息,。
7.定期送員工到xx公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)公司整體的`綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,,更好的應(yīng)用于工作中,。
公司與與xxxx公司團(tuán)結(jié)合作,積極協(xié)助處理整個xx市的緊急事件,,把客戶維護(hù)好,。
2、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳,,
3,、南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。
汽車銷售個人工作計劃篇五
隨著某區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,,機(jī)遇與考驗并存。20xx年,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,,作為我某區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,,又深感責(zé)任重大,。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展,。20xx年,,在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,,主動爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》,;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,;
根據(jù)汽車某年度銷售額度,,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會,;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會議開會時間間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我某年工作重點(diǎn),。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主, 賣產(chǎn)品不如賣服務(wù) ,,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的.服務(wù),,從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的認(rèn)識,,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱度詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
汽車銷售個人工作計劃篇六
20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,,我堅持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,,抓住機(jī)遇,開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù),。
一、銷售目標(biāo):
二,、計劃擬定:
2,,年底制訂《年度。
》;,。
3,,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;。
4,,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;,。
三、客戶分類:
根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,,分成vip客戶,一級客戶,,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,,對客戶進(jìn)行全面的分析。
四,、各項措施的落實(shí):
1,、技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;,。
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;。
2,、客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場,,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,,用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
3,、網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,,及時掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù),。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作方面,,我堅持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,抓住機(jī)遇,,開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),,逐步增加市場份額,,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。
汽車銷售個人工作計劃篇七
隨著x月份的結(jié)束,,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,。回顧這一個月的工作,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|汽車銷售行業(yè),,面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn),、現(xiàn)狀?,F(xiàn)在特對x月分工作制定以下xx銷售工作計劃。
1,、x月份xx銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售x臺,,其中xxx臺、xxx臺,。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù),。
2、進(jìn)行了多次市場走訪工作,,尤其針對20xx市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場走訪工作,,收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了xxxx臺,。
3,、本月實(shí)施了多次20xx市內(nèi)的小型車展活動,在xxx廣場,、xxxx美食廣場等多個地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動,。特別是在xxxx的美食節(jié)車展上成交了xxxx臺,。取得了明顯的效果。
4,、本月由于汽博會的舉行,,公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導(dǎo)致xx汽車的銷量不斷下滑,。不過由于xx高速鐵路開工建設(shè),,本月的'卡車咨詢數(shù)量明顯提高,但是xx等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶,,價格都讓到低價,,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力,。
5,、分析銷量低迷的主要原因,我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上,。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營xx汽車品牌,,我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設(shè)計樣稿,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,,請盡快批復(fù),。如此進(jìn)行下去,時間不等人,,我們會損失很多客戶的,。
6、本月公司商品車資源等資源嚴(yán)重不足,,始終沒有到貨,,尤其是xx車型,時間跨度太長,。遲遲不到車,,會嚴(yán)重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,,庫存控制力下降也影響著銷量,。
7、公司目前的活動太少,,屈指算來,,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動,、巡展活動,、市內(nèi)展示等等活動基本沒有,客戶來電數(shù)量又不斷下降,,分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,,勢必使公司受到損失,。
汽車銷售個人工作計劃篇八
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》,。
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,。
根據(jù)汽車xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會,。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會議開會時間間安排一場大型聯(lián)誼座談會,。
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次,;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間,。
(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我xx年工作重點(diǎn),。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩,!
汽車銷售個人工作計劃篇九
xx年,對于我來說是充滿期待的一年,,通過以往的經(jīng)驗,,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個人xx年的工作計劃:
作為汽車銷售顧問,,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格,、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,,找出對策。
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),,還包括公司的培訓(xùn)。
1,、對于老客人,,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,,好穩(wěn)定與客人關(guān)系,。
2、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息,。
3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事,、上司相處的關(guān)系,;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系,。因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險,、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,??傊獙ψ陨砩鐣?shí)踐活動的`回顧過程,又是思想認(rèn)識提高,。
1,、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),,包括試乘試駕,要微笑友好,。
2,、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴,。
3,、維持與顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料,。
4,、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,,促進(jìn)銷售,。
5、填寫銷售報告,、表卡,。
6、確保展廳和展車整潔,,參與制訂銷售活動,、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì),。
7,、能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門和售后部門,。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求,。
8、具有專業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度,。
汽車銷售個人工作計劃篇十
在新的`一年里,一名汽車銷售員的銷售計劃如下:
1,、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,,銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3,、提高銷售市場占有率:
(1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,,其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
(2),、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3),、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。
4,、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種.種困難,,為公司的效益盡到最大的努力。
汽車銷售個人工作計劃篇十一
在經(jīng)歷了20xx年汽車市場的井噴之后,,今年上半年國內(nèi)車市遭遇“剎車”,,雖然銷售同比仍顯增漲,但上半年連續(xù)環(huán)比下降,,各家經(jīng)銷商玩起價格戰(zhàn),,20xx年我公司并未在價格上去追求銷量的突破,截止到12月看來,,銷售部在保證毛利的情況下在傳統(tǒng)淡,、旺季銷量也穩(wěn)定增漲,根據(jù)20xx年度情況分析,,一線城市需求都基本飽和,,增速開始慢下來,我們所處的二級城市的市場在明年應(yīng)還能呈平穩(wěn)趨勢,。
20xx年里小排量購置稅優(yōu)惠可能取消,,房產(chǎn)的降價暢銷,油價,、交通的等等問題都將對車市的銷售產(chǎn)生較大影響,,20xx年-20xx年期間對汽車的超前消費(fèi),消費(fèi)者的購買力回升需要一個積累的時間。福特汽車明年無新車面對激烈的市場,,這些問題我們都需要在20xx年消化,。20xx年度銷售部依然準(zhǔn)備保證穩(wěn)健的工作作風(fēng),加強(qiáng)市場調(diào)查的全面性,,競品的促銷活動和競品的新產(chǎn)品監(jiān)控加強(qiáng),,爭取獲得第一手的商業(yè)數(shù)據(jù),隨時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,,將我品牌在20xx年中的被動性化解,。
市場營銷方面除戶外企業(yè)形象廣告以為,20xx年需要分階段立體性的使用電視,、報紙,、戶外、網(wǎng)絡(luò),、電臺進(jìn)行廣告宣傳,,將品牌效應(yīng)盡可能的放大化,強(qiáng)大目標(biāo)客戶和老客戶的品牌信心,。根據(jù)20xx年年底區(qū)域?qū)β?lián)合廣告基金的改革方法(單車扣除250元返利統(tǒng)一規(guī)劃)20xx年將可能依舊會延續(xù)下去,,那么我們市場營銷活動還將以區(qū)域統(tǒng)一的營銷活動為中心,根據(jù)市場情況銷售部還將繼續(xù)開展社區(qū)的拓展,、進(jìn)店有禮、購車抽獎等能影響客戶進(jìn)店等活動,。重中之重要開展老客戶活動,,增加轉(zhuǎn)介紹成交。
20xx年的銷售部的發(fā)展是與整個團(tuán)隊的員工素質(zhì)分不開的,。提高執(zhí)行力,,建立規(guī)范的工作模式與良好的工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。20xx年12月在進(jìn)行銷售qc導(dǎo)入后,,銷售部整體工作作風(fēng),,工作方法都趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的良好勢頭,,20xx年銷售部將堅持不懈的將標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行下去,,讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
在20xx年,銷售部人員暫無較大改變,,團(tuán)隊凝聚力較強(qiáng),,20xx年里,銷售部預(yù)想擴(kuò)大團(tuán)隊建設(shè),增加新鮮血液,,產(chǎn)生競爭意識,,并對老員工繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),將民福銷售團(tuán)隊建設(shè)成集團(tuán)公司最強(qiáng)勁的團(tuán)隊,。20xx年具體開展培訓(xùn)課程如下:
20xx年里銷售部cvp成績目標(biāo)位高于全國和華中區(qū)平均水平,,為完成次目標(biāo),我們首先將嚴(yán)格執(zhí)行qc流程,,其次加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力,,對銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督和帶頭作用,并將客戶滿意度和業(yè)績掛鉤,,對于客戶滿意度較差的員工在單車獎勵上給予一定處罰,。正確面對顧客的投訴,真心接納顧客的抱怨,、批評,,要讓顧客很容易的表達(dá)出來,并試圖解決所有抱怨,,從中找到改善服務(wù)的措施,。永無止境、堅持不懈的`追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)將會是顧客滿意的保證,。
1.尋找潛在客戶
很多情況下,,銷售人員必須能鑒別潛在的顧客,這些潛在顧客必須具備兩個基本條件:一是愿意購買;二是有支付能力,。如果只有一個條件滿足,,就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有:朋友,、熟人,、廣告、郵寄信件和電話等,。在這個階段,,銷售人員應(yīng)努力收集盡量多的信息。
2.訪前準(zhǔn)備
一般來說,,接觸前的準(zhǔn)備是正式接觸前的所有活動,,銷售人員應(yīng)對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù),、競爭對手和顧客等都非常熟悉,,尤其是潛在顧客的個人和商業(yè)信息活動。銷售人員準(zhǔn)備得越充分,,成功的可能性必然就越大,。
3.接近并與客戶建立良好的關(guān)系
初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸,,許多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中,,銷售人員必須與潛在的客戶建立良好的關(guān)系,,銷售人員必須吸引顧客的注意力,否則銷售人員以后的行動可能會不起作用,。在這一階段,,銷售人員要進(jìn)行大量的提問和傾聽。提問有助于吸引顧客的注意力,,銷售人員聆聽顧客的回答,,可以在雙方之間建立起一種互相信任的關(guān)系;在傾聽的過程中,一旦發(fā)現(xiàn)問題,,銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法,。在介紹方法時,應(yīng)富有創(chuàng)造性,,并努力創(chuàng)造一個輕松愉快的氛圍,。銷售人員提出的每一個問題,都暗含著對潛在顧客的關(guān)心與興趣,。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話,,顧客就會越喜歡并信任銷售人員,。由此,,銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關(guān)系,。
4.了解客戶的需求
了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需求了解得越細(xì)致準(zhǔn)確,,銷售的結(jié)果就越能有效地滿足客戶的需求,。在這一階段中,銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨的問題及客戶希望獲取的信息等,,進(jìn)而達(dá)到銷售的目的。
5.產(chǎn)品介紹
6.異議的處理
銷售人員必須學(xué)會把異議視為銷售過程中的正常部分,,當(dāng)沒有異議時,,銷售人員反而應(yīng)該焦慮不安,因為有異議正表明顧客對產(chǎn)品是感興趣的,。銷售人員要解決有關(guān)顧客購買的一切問題,。
7.成交
銷售人員在顧客滿意的情況下完成銷售,此時應(yīng)對客戶的合作表示感謝,,謝意的表達(dá)必須是真誠的,,應(yīng)讓客戶感受到交易的達(dá)成是值得慶賀的,他們隨時都會受到認(rèn)真的熱情接待,。
8.回訪
交易達(dá)成后繼續(xù)與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,,對于重復(fù)銷售和更大市場的開拓具有重要的意義,。銷售人員的回訪固然有其自身利益的因素,但也會給客戶帶來幫助,,所以銷售人員的回訪極少會受到客戶的抵制,,反而會給客戶留下深刻的好印象。在回訪過程中,,銷售人員不但要確認(rèn)客戶對產(chǎn)品是否滿意,,還要進(jìn)一步鞏固與客戶的關(guān)系。抓住這兩點(diǎn)對于發(fā)展以后的業(yè)務(wù)是很關(guān)鍵的,。
20xx年我們面對的困難可能較之前更多,,但是我們依舊要按照逐步規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)延續(xù)下去,只有堅持不懈才能取得成功,。
在20xx年度,,銷售部門未發(fā)生重大車輛事故,但是仍存在種.種小事故,。通過這些事故我們應(yīng)該認(rèn)識問題,,找到問題,解決問題,。銷售部在20xx年里將會采取以下安全措施,。
1 、具有公司頒發(fā)的內(nèi)部準(zhǔn)駕證員工才可動車,。未經(jīng)公司認(rèn)可的駕駛?cè)藛T都不可擅自動車,。
2、試乘試駕車輛應(yīng)保持良好的清潔和車況,,油料充足,,車內(nèi)沒有可以移動發(fā)出異響的物品,并將常用設(shè)備(座椅,、方向盤,、音響等)調(diào)整至使用前位置。
3,、試乘試駕車輛的鑰匙由銷售主管保管,,銷售顧問憑又客戶簽字的《試乘試駕協(xié)議書》領(lǐng)取鑰匙,用完后及時歸還,。
4,、銷售顧問與客戶認(rèn)真填寫《試乘試駕協(xié)議書》,并給客戶解釋相關(guān)條款內(nèi)容經(jīng)并經(jīng)客戶簽字確認(rèn),。簽訂協(xié)議書后,,交由銷售主管簽字確認(rèn),方可試乘試駕,。
5,、試乘試駕開始之前,,專職試駕員應(yīng)詳細(xì)的給客戶講解車輛使用方法、試乘試駕路線,、體驗項目(劇本安排),、注意事項等相關(guān)信息。在客戶體驗過程中向客戶詳細(xì)介紹重點(diǎn)體驗項目(強(qiáng)化感受),、車輛使用方法和路況信息,,有效地完成試乘試駕活動。顧客在試乘試駕的過程中表現(xiàn)出不舒服,、膽怯,、操作不熟練等狀況時,應(yīng)立即停止試乘試駕活動,。
6 ,、試乘試駕活動結(jié)束后,銷售顧問應(yīng)根據(jù)《試乘試駕客戶信息及意見反饋表》中的相關(guān)要求,,詳細(xì)記錄客戶對整個試乘試駕過程中的感受,。
7 、車輛存放要規(guī)范,,不能占據(jù)過道,,通道。保持通道暢通,。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動在20xx年展開以來,,各部門在服務(wù)上都取得了較大提高,部門之間展開良性競賽相互監(jiān)督競爭,,并且各部門協(xié)作能加也有提高,,此類活動希望在20xx年能辦的更好。
希望在20xx年公司能多考慮產(chǎn)品無更新因素增加品牌宣傳力度,。并給予銷售部人力資源上的補(bǔ)充,。
市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性,。同時,市場也是最好的教練,,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn),、品格是否經(jīng)得起考驗,。
不知不覺我們又經(jīng)歷過了一年時間的市場磨練,銷售部堅信通過我們共同的奮斗,,架好“支點(diǎn)”撬動市場,,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,,在20xx年銷售部的努力定能再創(chuàng)佳績,20xx年我們可能會遇到更多的困難,、更強(qiáng)大的對手,,我們困難但我們決不貧窮,因為我們有可以預(yù)見的未來!
汽車銷售個人工作計劃篇十二
在接下來的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費(fèi),。
5)銷售目標(biāo),。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,做好銷售工作計劃,,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
汽車銷售個人工作計劃篇十三
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),,除按計劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn),。
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,這是經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
(1)現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,,其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠,、售后維修的,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度,。
(4)當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù),。
新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力,。
至20xx年12月31日,,xx區(qū)銷售任務(wù)xx萬元,銷售目標(biāo)xx萬元。
2,、年終擬定《年度銷售工作總結(jié)》;,。
3、月初擬定《月銷售工作計劃表》和《月訪客戶工作計劃表》;,。
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
根據(jù)xx年度銷售額度,,對市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;,。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;,。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,,及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù),。
1,、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。
2、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞,、及時處理,如:圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等,。
4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳,。
7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,,及時回款,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé),。
8,、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進(jìn)行會議記錄,,并履行會議的決議情況,。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等,。
10,、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11,、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,,更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中,。
12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,,預(yù)計在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上,,銷售額xx萬美元以上的目標(biāo),。
在20xx年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務(wù),,本著“公司榮我榮”的精神,,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,,為公司的長期發(fā)展多做貢獻(xiàn),,為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
汽車銷售個人工作計劃篇十四
2,、年終擬定《年度銷售工作總結(jié)》;,。
3、月初擬定《月銷售工作計劃表》和《月訪客戶工作計劃表》;,。
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
根據(jù)xx年度銷售額度,,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;,。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我xx年工作重點(diǎn),。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,,及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào),、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù),。
在20xx年的工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1,、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。
2,、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞、及時處理,,如:圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等。
4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤,。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳,。
7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,,及時回款,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé),。
8,、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進(jìn)行會議記錄,,并履行會議的決議情況,。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等,。
10,、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定,。
11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中,。
12,、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件,。
汽車銷售個人工作計劃篇十五
1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn),。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
3,、提高銷售市場占有率:
(1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車,??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn),,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,,其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2),、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率,。
(3),、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。
4,、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種.種困難,,為公司的效益盡到最大的努力,。
汽車銷售個人工作計劃篇十六
寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,,已是有口皆碑;同時在適當(dāng)時機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供最好的,、最有影響力的服務(wù),,成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動走進(jìn)社區(qū),、廣場,,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,,提升更高的品牌地位,,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶,。
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴,、地位,、身份、品牌,、,、時尚、安全性,、高品位的特性完美結(jié)合,,滿足消費(fèi)者的心理需求。
2,、借夏日人們向往的輕松心理,,推出個性、時尚,、輕松,、公益的活動形式,讓消費(fèi)者體驗夏日的輕松心情,。
3,、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,,促進(jìn)銷售力,。
4、通過系列活動拉近消費(fèi)者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象,。
1,、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費(fèi)需求,,體驗生活真諦,,突出個性品位。
2,、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為,,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值,。
3、針對企業(yè):了解消費(fèi)心理,,樹立信心,,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象,。
4,、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值,。
1、在這一系列的活動過后,,將會給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍,。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
(待定),。
1,、“關(guān)愛成就未來”,由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”,。充分發(fā)揮了孩子們的以及熱愛汽車的激情,。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”,,與業(yè)主們一起共鑒非凡,,品鑒生活,,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅,。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,,帶來了一個美好的盛會,。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,,與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅,。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢想”——寶馬完美駕乘分享活動,,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路,、快速路,、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,,更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣,。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣,。
4,、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣,。
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機(jī)會,,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活,。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的生動地傳達(dá)給了活動中的每一個人,。
6,、汽車日常保養(yǎng)講座。
7,、網(wǎng)上車市,、供車、改裝等咨詢活動,。
8,、現(xiàn)場征集意見和建議,。
9、汽車模特,、美女表演,。
10、汽車音響,、汽車改裝(酷車)展示,。
活動中,眾多客戶體驗到了寶馬品牌一貫的“突破科技,,追求卓越”之精髓,,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的生活,秉承著寶馬的尊貴性,,帶給更多客戶尊貴的享受,。
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,,購車時可抵現(xiàn)金使用,。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓,、免費(fèi)添加機(jī)油,、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項免費(fèi)服務(wù),。并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡,。
將與婚紗影樓、家私,、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,,達(dá)到多贏的局面,。
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家,、汽車外飾用品廠家,、備廠家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動與銷售,。
汽車銷售個人工作計劃篇十七
隨著xxxx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗并存,。20xx年,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,,作為我xxxx區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
至20xx年12月31日,,xxxx區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元,;
1,、年初擬定;
2,、年終擬定,;
3、月初擬定和,;
4,、月末擬定和;
根據(jù)xxxx年度銷售額度,,對市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
1,、技術(shù)交流:
本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我xxxx年工作重點(diǎn)。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩,!
20xx年,,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,,及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào),、平衡、監(jiān)督和跟蹤,;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù),。
在20xx年的工作中,,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃,;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施,;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2,、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞、及時處理,,如:圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等,。
4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳,。
7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項,,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,,及時回款,,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。
9,、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等,。
10、理解,、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定,。
11,、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,,更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。
12,、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件,。
在公司各個部門的積極配合下,,預(yù)計在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量xxxx噸以上,銷售額xxxx萬美元以上的目標(biāo),。
在20xx年的工作中,,本部門保證按時完成各項工作任務(wù),本著“公司榮我榮”的精神,,提高客戶滿意度,,為公司多尋求利潤,為公司的長期發(fā)展多做貢獻(xiàn),,為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力,。
汽車銷售個人工作計劃篇十八
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!xx年新的一年,新的開端,。擬對以下三方面的工作擬訂計劃:
1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
3、注重工作分析,,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書,。
4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙,、行業(yè)報刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。,。
5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談,、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6,、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時為符合條件員工辦理社會保險,。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通免費(fèi)電話,,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費(fèi),、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦,、報銷、購物等),。
6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話,。
1,、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗,。
2,、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況,。
4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市,、豐縣,、沛縣,,回訪完畢,。在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
5,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作。