心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟,。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得體會篇一

房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)班是一個非常常見的培訓(xùn)項目,，尤其是在現(xiàn)今房地產(chǎn)需求旺盛的時代,。這種培訓(xùn)班主要是幫助銷售人員提高自己的銷售能力，讓他們更好地為客戶提供服務(wù),。在我參加這樣的培訓(xùn)班后,，我深刻地意識到，只有不斷學(xué)習(xí)并提高自己的能力,，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中生存下去,。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。

在培訓(xùn)過程中,，我們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,。這些知識包括對房屋類型、結(jié)構(gòu),、地理位置及稅務(wù)等方面的介紹,，這也是我們作為銷售人員必須掌握的基本技能。同時,，我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶進行有效的溝通,，如何以客戶的利益為重，如何取得客戶的信任,，以及如何最終達成交易,。我們通過培訓(xùn)活動的形式，結(jié)合實踐案例進行了深入的研討和交流,，學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗,。

第三段：培訓(xùn)師資。

在現(xiàn)今房地產(chǎn)市場競爭激烈的時代,，銷售員需要具備強大的能力,，并擁有精湛的技巧才能在行業(yè)中脫穎而出。在這樣的培訓(xùn)班中,，培訓(xùn)師的水平直接影響到我們的培訓(xùn)效果,。我所參加的培訓(xùn)班中的師資力量非常強大,，他們是經(jīng)驗豐富,、資歷深厚的行業(yè)專家,，且具有廣泛的現(xiàn)場工作經(jīng)驗,。他們的教學(xué)方法也非常靈活，讓我們能夠在短時間內(nèi)掌握實用的技能和知識,。

第四段：培訓(xùn)收獲,。

通過這次培訓(xùn)，我不僅了解了房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,，而且還學(xué)會了如何與不同類型的客戶溝通。在實際操作中,，我發(fā)現(xiàn)，正確運用這些銷售技巧會讓我更容易獲得客戶的信任和認(rèn)可,，進而有效促成交易。通過多次操作與實踐，我意識到知識獲取的過程并不是一蹴而就的，需要我們不斷地反思,、總結(jié)、總結(jié)和改進,。這樣才能不斷提升我們的銷售技巧,，讓我們的事業(yè)更進一步。

第五段：結(jié)論,。

總之,，房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)班是非常有意義的，尤其是在如今房地產(chǎn)行業(yè)需求旺盛的時代,。通過參加這樣的培訓(xùn),，我們可以學(xué)習(xí)到實用的技能和知識，不僅可以有效提升自己的銷售能力,，還可以讓我們更好地為客戶提供服務(wù)，進而提高我們的業(yè)績和聲譽,。因此,，在以后的工作中，我們應(yīng)該積極參加培訓(xùn)班,，不斷提高自己,，才能在這個競爭激烈的市場中生存下去。

房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得體會篇二

這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實踐,，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ),。

作為一名基層銷售人員，應(yīng)具備自信,、韌性,、喜愛、感恩,、傾聽,、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強銷售技能,，培養(yǎng)敏銳的觀察力,，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中,，服務(wù)是一個全過程,。盡可能細(xì)化信息，注意平時工作中客戶資源的積累,、維護,、溝通交流以及信息的收集、整理,、反饋,。

通過這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識,、銷售技巧的同時,，也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心，以及對自身完成銷售工作的信心,，有助于完成今后一系列銷售任務(wù),。

從我個人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈,，營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,，更要注重軟服務(wù)。從x的樓市來看,，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好,、定位比較準(zhǔn)確,、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費者的認(rèn)同,。

目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,，而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品,，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,，軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),，我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理,，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,，只有通過學(xué)習(xí),，才能進一步提高自己的素質(zhì),，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性,。

其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,，銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,，而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,，只有把客戶看成長久的'客戶,，成功率才會增大，客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶,。最后,，銷售人員要主動幫助客戶，客戶才會信任你,，主動來找你,。

通過對xx項目的分析和互動，我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,，同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,，需要在日后的工作中去一一落實和解決。

這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分準(zhǔn)備,，使我們更有動力和信心,，因為我們是一個團隊，就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神,，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量,。

三天的培訓(xùn)時間一晃而過，課堂上培訓(xùn)老師用豐富的理論,、鮮明的觀點和詳實的案例,，全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產(chǎn)銷售員的方法和技巧。對調(diào)整我們銷售部員工的工作狀態(tài),、改善心態(tài)和提高業(yè)務(wù)能力起到了積極的作用。我深刻體會到做一名優(yōu)秀而且出色的銷售員應(yīng)當(dāng)把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來對待,。

首先,，重視學(xué)習(xí)，提高水平,。新形勢下房產(chǎn)工作要求必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),，與時俱進。平時主動學(xué)習(xí)新知識,，掌握新本領(lǐng),，充分利用報刊,、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介,，了解房產(chǎn)信息,，開闊視野，只有把“看家本領(lǐng)”學(xué)得更精,，才能更好地干好工作,。

其次，愛崗敬業(yè),，團結(jié)互助,。日常工作中要保持團隊精神與凝聚力，發(fā)揮整個部門的整體效能,，“三個臭皮匠,，頂個諸葛亮”，同事之間從我做起,，互相幫助,，能力互補，發(fā)揚同舟共濟的團隊精神,。感恩客戶,，成功的銷售，源于對自身產(chǎn)品的自信和職業(yè)的喜愛,。

再次,，善于傾聽,，感恩客戶,。交流是成功的基礎(chǔ)，是建立感情的基本信息途徑,。積極的傾聽,，不僅能獲得更多的信息,，獲取對方的信任，還能準(zhǔn)確理解對方的意圖,，了解客戶的需求,，適當(dāng)?shù)叵蚩蛻敉扑]所需房源，銷售目標(biāo)才能實現(xiàn),。

總之,，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使我充分認(rèn)識到適時充電的重要性,。我要以這次學(xué)習(xí)為契機,，全方位提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn),，為xxx的業(yè)績增長貢獻力量,。

房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得體會篇三

八月桂花飄香,，八月精神氣爽!八月，我很幸運的加入到了xx的大家庭中!在加入xxx團隊之前,，我完全沒有接觸過房地產(chǎn)之類的工作,，所以對于一個剛?cè)胄胁痪玫男氯藖碚f，心里很激動,，但也有一絲絲的擔(dān)憂,，這無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)，所以我不止一次的鼓勵自己“我一定能行!”

懷著憧憬的心情,，我跟隨公司團隊來到了xx項目部,，到了這里才知道，自己服務(wù)于產(chǎn)權(quán)式酒店項目,。拿著公司的培訓(xùn)資料,，立即產(chǎn)生了很多疑問，第一：項目的形象要重新建立;第二：xx人對產(chǎn)權(quán)式酒店投資概念嚴(yán)重不足等等,，帶著這些疑問,，我們有方向性地針對目標(biāo)客戶進行引導(dǎo)和灌輸，每天堅持不懈地努力著,。在市調(diào)期間,，白天，我不斷磨練和提高自己的膽略與能力;晚上,，我要加強培訓(xùn)與心得交流,，集思廣益、精益求精,。通過不懈的努力,，我對項目知識、行業(yè)基礎(chǔ)知識漸漸有了清淅的認(rèn)知,，但也深深地感覺到了自己的不足之處,，“知識就像一個圓，當(dāng)這個圓變得越來越大,，你就越發(fā)的感到自己不懂得東西真是太多太多”,。

每次做完培訓(xùn)后我都會到附近的書店內(nèi)找一些相關(guān)的書籍來充實自己，也會在網(wǎng)上關(guān)注一些房地產(chǎn)之類的新聞,，遇到不懂的我會向項目經(jīng)理請教,，在此，我非常感謝他們對我成長上的幫助,。但是每次做完培訓(xùn)后我也開始擔(dān)心，我擔(dān)心萬一沒接待好客戶怎么辦,，記得第一次接待客戶的`時候,，我非常的緊張,，講解沒有一點思路，也完全不能照顧客戶的情緒和反應(yīng),。但是通過這幾個月的鍛煉,，現(xiàn)在的我在接待中口齒清晰、思路明確,，在與客戶的交談中，我能夠認(rèn)真的聆聽,、分析他們的想法,，消除他們在投資產(chǎn)權(quán)酒店時的顧慮，重點為客戶排憂解難,，讓他們對產(chǎn)權(quán)式酒店深入了解,。雖然現(xiàn)在的我做的并不是很好，還有許多的地方需要完善,，但我會更努力,、更認(rèn)真地去學(xué)習(xí)。

回首這幾個月,，我現(xiàn)在的變化連我自己都感到驚訝,，我也為選擇這一行業(yè)感到慶幸，慶幸我當(dāng)時堅信“我能行”,，其實堅持也是需要理由的,，我的變化和成長就是我最好的理由?！叭绻阌心芰α?，那么就去做銷售，如果你什么都不會,，那么你也去做銷售”,，這句話我現(xiàn)在是深有體會了。

“我能行!”,，多么簡單的三個字呀,，卻在我遇到困難的時候，如一盞神燈般指引著我成功的方向,。也許我們有時候需要的只是這么簡單——“我能行!”,。這三個月，我成長,、我自豪,、我努力??衷心感謝xxx!

房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得體會篇四

通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，使我們銷售部所有員工受益匪淺,。并且對公司的.企業(yè)文化,，發(fā)展理念,，各部門的職能有了一個系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ),。

作為一名銷售人員,，應(yīng)具備自信、韌性,、喜愛,、感恩、傾聽等基本素質(zhì),，還要學(xué)會舉一反三,、自我總結(jié)、自我反省,。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力,，研究調(diào)查房產(chǎn)市場,，從而了解在激烈的市場競爭中，服務(wù)是一個全過程,。盡可能細(xì)化信息,，注意平時工作中客戶的積累、維護,、溝通交流以及信息的收集,、整理、反饋,。

我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,，促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí)，不斷的提高,，同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情,。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進一步充實自我,，完善自我,，不會固步自封。同時,，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,，對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程,。

在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡單：不用出門,，也不用去尋找，客戶就會自己跑過來，推銷呢,，也很簡單,，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番，然后回答幾個類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可,，既看不出有什么挑戰(zhàn)性，也無需創(chuàng)造性,，似乎誰都能勝任,，其實不然。

我們可以先從發(fā)展商的角度來看,。市場競爭不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高,、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大，同時需要企業(yè)應(yīng)對市場變化的動作越來越靈敏,。經(jīng)過短短十余年時間的發(fā)展,，中國地產(chǎn)市場不僅迅速由賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯,，因此,，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要，其身份屬性日趨復(fù)雜：她們是現(xiàn)場說服客戶,、促成最終購買的主力;她們的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營理念、價值取向;她們是市場最新動態(tài),、客戶實際需求,、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集,、整理,、深加工者。

我們還可以站在消費者的角度來看,?！巴|(zhì)化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會,，但真要在幾個價格,、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇，對于在建筑結(jié)構(gòu),、建筑材料,、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計等方面知識有限的消費者來說,，還真不是件輕而易舉的事,。一般的消費者這時多半會求助于親戚、朋友、同事,，其實親戚朋友多半也并不是專家,，他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望,、最需要的是能有一位專家出來,，以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識,，為其提供從地段發(fā)展趨向,、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動的關(guān)系,、小區(qū)共享空間設(shè)置,、綠化及環(huán)境設(shè)計物色等方面理性、中肯的分析意見,。

因此,，今天的售樓員不應(yīng)是簡單的“營業(yè)員”、“算價員”而應(yīng)是能為客戶提供購房投資置業(yè),、專業(yè)顧問服務(wù)的置業(yè)顧問;應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場信息,、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發(fā)展商經(jīng)營理念和經(jīng)營思想的自覺傳播者。

這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分準(zhǔn)備,，使我們更有動力和信心,，因為我們是一個團隊，就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神,，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量,。人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響,、城市及小區(qū)規(guī)劃理念,、中外建筑簡史、室內(nèi)室外空間協(xié)調(diào)基本概念,，只有掌握了這些知識,，才能為顧客解疑答難，提供真正的顧問服務(wù);競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧,。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ),。客戶資料收集,、整理,、加工知識，只有具備這方面的知識,，才能為公司調(diào)整營銷策略,、制定下一個樓盤發(fā)展計劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。

房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得體會篇五

通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關(guān)知識的培訓(xùn),，使我們銷售部所有員工受益匪淺,。并且對公司的企業(yè)文化，發(fā)展理念,，各部門的職能有了一個系統(tǒng)地了解,。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。

作為一名銷售人員,，應(yīng)具備自信,、韌性,、喜愛、感恩,、傾聽等基本素質(zhì),，還要學(xué)會舉一反三、自我總結(jié),、自我反省,。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強銷售技能,，培養(yǎng)敏銳的觀察力,，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中,，服務(wù)是一個全過程,。盡可能細(xì)化信息，注意平時工作中客戶的積累,、維護,、溝通交流以及信息的收集、整理,、反饋,。

我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí),，不斷的提高,，同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),，才能進一步充實自我,，完善自我，不會固步自封,。同時,，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程,。

在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡單：不用出門,，也不用去尋找，客戶就會自己跑過來,，推銷呢,，也很簡單，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番,，然后回答幾個類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可,，既看不出有什么挑戰(zhàn)性，也無需創(chuàng)造性,，似乎誰都能勝任,，其實不然。

我們可以先從發(fā)展商的角度來看,。市場競爭不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高,、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大，同時需要企業(yè)應(yīng)對市場變化的動作越來越靈敏,。經(jīng)過短短十余年時間的發(fā)展,，中國地產(chǎn)市場不僅迅速由賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯,，因此,，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要，其身份屬性日趨復(fù)雜：她們是現(xiàn)場說服客戶,、促成最終購買的主力;她們的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營理念、價值取向;她們是市場最新動態(tài),、客戶實際需求,、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集,、整理,、深加工者。

我們還可以站在消費者的角度來看,?！巴|(zhì)化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會,，但真要在幾個價格,、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇，對于在建筑結(jié)構(gòu),、建筑材料,、建設(shè)規(guī)劃,、環(huán)藝設(shè)計等方面知識有限的消費者來說，還真不是件輕而易舉的事,。一般的消費者這時多半會求助于親戚,、朋友、同事,，其實親戚朋友多半也并不是專家,，他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望,、最需要的是能有一位專家出來,，以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識,，為其提供從地段發(fā)展趨向,、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動的關(guān)系,、小區(qū)共享空間設(shè)置,、綠化及環(huán)境設(shè)計物色等方面理性、中肯的分析意見,。

因此，今天的售樓員不應(yīng)是簡單的“營業(yè)員”,、“算價員”而應(yīng)是能為客戶提供購房投資置業(yè),、專業(yè)顧問服務(wù)的置業(yè)顧問;應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發(fā)展商經(jīng)營理念和經(jīng)營思想的自覺傳播者,。

這次培訓(xùn)為我們項目開盤做好了充分準(zhǔn)備,，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊,，就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神,，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。

競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧,。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ),。

客戶資料收集、整理,、加工知識,，只有具備這方面的知識，才能為公司調(diào)整營銷策略,、制定下一個樓盤發(fā)展計劃,、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。

眼間,，20__年就過去,，到__公司實習(xí)的時間也將近5個月了,，回想起在__工作的點點滴滴，感慨萬千,。對之前工作過行總結(jié)和反思,，是對未來工作的開拓和進展。20__年即將過去,，20__年即將來臨,。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面,，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機會和公司安排的各項工作,，揚長避短。

還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么,。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來,，而且越做越順手,。不過通過這幾個月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,，一個愿買一個愿賣就可以了,，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難,。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多,。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,，認(rèn)購，簽合同,，書面寫了電腦里面還要登記,，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等,，客戶閑麻煩,，我們更麻煩呢。

在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),，怎么去銀行借還件,，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作,。還要錄總表,，登記送件取件時間，錄房信,。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,，重新再來一遍，甚是麻煩,。

不過麻煩歸麻煩,，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則,，只有滿懷激情的去投入,，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余,，輕松自如,。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗,，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,，與各位同事一起努力，勤奮的工作,，努力提高文化素質(zhì)和工作技能,，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。

所以在新的一年里,，我也會做好我應(yīng)該做的事,，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量,。同時希望公司越辦越好,，也愿我有一個美好的前景。

房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得體會篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，同事們,，

在我開始分享我在最近房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)的一些心得體會之前，我想要表達我對這次培訓(xùn)的深深感激,。我有幸參與了這次培訓(xùn),，并從中學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于銷售技巧、市場分析以及我們的行業(yè)最新趨勢的知識,。

這次培訓(xùn)讓我深深感受到了房地產(chǎn)銷售的挑戰(zhàn)和機遇,。我明白,，銷售并非簡單的“售賣”，更是一種服務(wù),，一種理解客戶需求的藝術(shù),。每一種客戶，無論他們的預(yù)算,、需求或者地理位置,，都值得我們?nèi)ダ斫狻⑷リP(guān)注,，從而找到他們需要的房子,。

銷售的過程是一個需要良好溝通和問題解決技能的過程。培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了如何有效地與潛在客戶進行溝通,，如何理解他們的需求，如何解決他們的問題,，以及如何將我們的房子與他們的需求相匹配,。同時，我們也學(xué)習(xí)了如何處理客戶的異議,，以及如何使用數(shù)據(jù)和市場分析來提升我們的銷售效率,。

我更加明白了，每一次銷售的成功,，都是源于我們對工作的熱情,，對客戶的尊重，以及我們對房地產(chǎn)專業(yè)知識的深入理解,。每一次我們成功地銷售出一套房子,，都是一次對自我能力的肯定，對工作的認(rèn)可,。

總的來說,，這次培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多啟發(fā)，也讓我更加深入地理解了房地產(chǎn)銷售的精髓,。我期待在未來的工作中,，將這些知識運用到實踐中，提升我們的銷售業(yè)績,。

再次感謝這次的培訓(xùn),，讓我有了更深的了解和認(rèn)識。我期待與大家一起工作,，一起進步,，一起創(chuàng)造更多的成功。

謝謝大家,。

[您的名字],。

房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得體會篇七

從事房地產(chǎn)行業(yè),，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個成長的機會,。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,，xx老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓(xùn),，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離,。同時也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點：

此次培訓(xùn)主要分為兩部分,，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷,，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實用一些,。里面講到了很多的職責(zé)、團隊管理,、銷售技巧等一些內(nèi)容,，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,，通過這一次培訓(xùn),，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性,。同時我希望自己今后不管做什么事情,，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率,，而且能提高質(zhì)量,。

老師在培訓(xùn)的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝,，答案很多,。有人說三人合作，一起去挑水,；也有人說一人休息，兩人去挑水,。我覺得最好的答案,，應(yīng)該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井,。為什么說這是最佳的答案呢,？第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神,，但是卻造成了人力資源的浪費,。明明一個人可以做的事情,，卻要大家一起做，對于公司來說,，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的,。第二、一個和尚去挑水,，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神,，而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題,。從這個例子得出,，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的,，我們必須學(xué)會創(chuàng)新,，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

某天黃維老師與朋友去看某樓盤,，走到小區(qū)的門口,，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深,。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,，他們的.目的都已經(jīng)達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度,。從某方面講,，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,，更得到大家的認(rèn)同,。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”,，在今后的日子里要加油,。

除了上述幾點，還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等,，類似收獲還有很多,，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力,，才能證明自己的運氣永遠(yuǎn)比別人好,。

房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得體會篇八

200x年8月，我踏入了上海***代理公司的大門,，作為一名物業(yè)顧問開始了我在***的工作和生活,，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,，無錫的藍墅都是我工作過的地方,，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績,，更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗,。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累,、挑戰(zhàn),。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思，這樣才能做到更好,。

1,、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強的銷售員手中購買貨物。

“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號,，但是仔細(xì)想來這句話其實是意義非凡,。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神,，于是事半功倍,。工作了一段時間，難免疲倦,，放松一下是人之常情,，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了,；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了,；而再堅持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通,。

2、抓住時機,。

做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗,，有些業(yè)務(wù)員個人主觀判斷過于強烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”等主觀意識太強，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好,，對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話，機會只留給有準(zhǔn)備的人,。

3,、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作,。

每個人都希望得到尊重，對待客戶,，給予他們充分的尊重是先決條件,；好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息,，是必要條件,；同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，乃至掌握客戶的性格,，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家,，在綜合了各方面的因素后,，要不時機，一針見血的,，點中要害,，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售,。

4、對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。

致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,，也是我最值得驕傲的,。

5、做銷售就像是運動員場上競技,，一定要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能,。

無錫藍墅是上海***第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒辏N售陷入停頓,，開發(fā)商找到***尋求幫助,，***成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫,，幫助開發(fā)商培訓(xùn),、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境,，成功開單,，06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%,。

隨著***的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利,，作為***公司在無錫唯一的一個在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場,，提高***服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們,，人是被細(xì)節(jié)所打動的,，沒有細(xì)節(jié)的完美，就沒有全局的完美,。仔細(xì)想來,，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,，處理好了,，往往峰登陸，否則有可能前功盡棄,，所有的努力都付之東流,。所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手,，通過每個細(xì)節(jié),、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累***品牌效應(yīng),。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定,，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們***。為公司接盤做好了前期鋪墊,，我很高興,，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場對手的尊重,。

7,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。

在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄,！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活,。

8,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,，這個永遠(yuǎn)是最重要的。

踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。

所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得體會篇九

我是一名房地產(chǎn)的新入職的銷售員,，我們公司對我們這些新的銷售員實行一周的培訓(xùn)。我在這一周的培訓(xùn)中快速掌握了公司的工作流程,，并且從中學(xué)到很多關(guān)于銷售的技巧,，我很幸運第一次來到這里工作，就可以享受到這個福利,。

在一周的銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)完,，我除了有自己所學(xué)的專業(yè)技能以外，我還在這次培訓(xùn)中學(xué)到很對新的東西,，它把我的專業(yè)知識填補起來了,。這一周這些前輩老師教會我在售樓房的基本要掌握的技能,，還讓我接觸到以前很多很難知道的關(guān)于房地產(chǎn)的信息，這讓我欣喜不已,。

我們培訓(xùn)的時候老師把簡單的技巧交給我們,，然后帶我們參加了公司最具有代表性的樓房，把公司房地產(chǎn)的常識告訴我們,。我跟著幾位老師,，知道了很多有用的東西。在這期間,，我們還舉辦了一次小型的銷售樓房的活動,，我們在其中實踐扮演銷售員，讓我們在入職之前親身體驗一次模擬的`樓房銷售會,。從這次實踐中,，我明白了真正的作為應(yīng)該銷售員去售樓房，其實沒有模擬場景的這樣簡單,，真正意義上,，它是有難度的。這次活動也只為我們弄一個基礎(chǔ)先,，先讓我們簡單了解,，不至于到那時候很慌張而做不了。

培訓(xùn)時老師也會給我們講房地產(chǎn)的起源,，讓我深入了解了房地產(chǎn)的情況,。同時老師所講的東西讓我知道自己未來面對的挑戰(zhàn)不是那么簡單的，相反是比較有難度的,，所以更加讓我堅定繼續(xù)努力學(xué)習(xí)怎么當(dāng)好一個銷售員的決定,。既然我選擇了這一行，那么久要盡我的全力去做,，并且要做好,。

對于我這個新職員，還為真正的入職工作,，我對于這次的培訓(xùn)更加珍惜,，因為不知道下一次培訓(xùn)是否還有，所以我把握住了這次機會,，在老師面前體現(xiàn)出了我的努力和勤奮,，更讓老師知道我在銷售方面有一定的天賦存在，我得到了老師們的認(rèn)可,，我此次培訓(xùn)中取得了很好的成就,，我很高興，我可以把銷售員一職做好,。

培訓(xùn)讓我成長了,，對銷售的技能也有很多的掌握,，我有信心在之后的工作中做好自己的本職，把樓房售出去,，拿到很好的業(yè)績,。這是我喜歡的工作，我會拼盡我自己的力量,，為自己在這行職業(yè)拿到好名次,，取得更多更好的成績。

房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得體會篇十

通過這次培訓(xùn),，心靈不免又起了漣漪,。感觸很大，收獲頗豐,。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺,。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,，更加仔細(xì),。

在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表,。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽,。我們必須用我們的形象來樹立公司的,，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對公司的全面了解,，房地產(chǎn)法律法規(guī),，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認(rèn)識和了解;對所在項目規(guī)劃,，理念,，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識,。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí),。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者,，客戶購樓的引導(dǎo)者,，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面,，認(rèn)知也必須比別人深刻,。在與客戶的交談中,，我們必須扮演主宰身份，正因為如此,，察言觀色,，隨機應(yīng)變，人際交流,，承擔(dān),，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,，而銷售技巧的提升也是必須的,。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點就是：用理論指導(dǎo)實踐,，用實踐證明理論;用行動牽引思想,，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因,，吸取教訓(xùn),。

“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己,。刪除昨天的失敗,，確定今天的成功，設(shè)計明天的輝煌,。在今后,，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧,，氣沉丹田,，奮力向上舉起雙手，合二為一,，散布周身耀眼光環(huán),，成就大輝煌。

此次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)管理,，培訓(xùn)內(nèi)容上的精心編排,，培訓(xùn)內(nèi)容上的周密部署，講師們的言傳身教,，無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心,。學(xué)海無涯，通過參加此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂,。感到快樂，是因為學(xué)習(xí)讓我們進一步開闊了視野,，拓展了思路,，使自己的理論基礎(chǔ),，目標(biāo)管理、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升,，水泥質(zhì)量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時間有限,，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識的邊角,。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點體會：

一,、通過培訓(xùn)，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識,。

培訓(xùn),，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段,。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會,，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)化社會,，其知識更新、知識折舊日益加快,。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，的辦法就是與時俱進,，不斷學(xué)習(xí),，不斷進步。此次培訓(xùn),，股份公司齊總,、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話，不僅體現(xiàn)了集團公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的高度重視,，而且更反映了集團,、股份公司對培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我倍受感動和鼓舞,。齊總的講解語言樸實,、言簡意賅、深入淺出,、形象生動,，教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松绾纬砷L,，分析了我縣的當(dāng)前形勢以及今后的工作思路,，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺,。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),、討論,，使我進一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到銷售人員要加強學(xué)習(xí),，要接受新思維,、新舉措，不斷創(chuàng)新思維,，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn),。認(rèn)識到加強學(xué)習(xí)，是我們進一步提高工作能力的需要,。只有通過加強學(xué)習(xí),，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短,，只有這樣,，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù),。結(jié)合本職工作,，我談一談在加強學(xué)習(xí)方面的心得體會：

1、從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,，克服學(xué)習(xí)上的懶惰性;,。

由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),，即使學(xué)習(xí)了,，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),，是學(xué)習(xí)主觀能動性不夠的問題,。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習(xí)的重要性,、必要性和緊迫性,。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息,，以適應(yīng)工作的需要,，特別是要積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識,、掌握新技能,，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項工作,。

2,、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性;。

當(dāng)今社會發(fā)展日新月異,，新知識和新信息層出不窮,，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣,，如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,，雜亂無章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),，什么都學(xué)不好的結(jié)果,。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,，堅持不懈地有計劃,、有重點、有步驟,、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學(xué)習(xí)和工作相互促進,、相互提高的目的,。

二、通過培訓(xùn),，使我感到了責(zé)任重大,。

這次培訓(xùn)中，幾位講師用生動的例子,、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,，成長過程，對當(dāng)今市場的當(dāng)前形勢以及發(fā)展的思考,，并且對我們提出了殷切的希望,，使我深深地被感染著,，原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑的,，讓人覺得意猶未盡。五天的學(xué)習(xí),，讓我深刻地認(rèn)識到,，在這個終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅持學(xué)習(xí),，勤于思考,，不斷充實自己。同時要學(xué)以致用,，根據(jù)客觀實際,，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新,。同時，在學(xué)習(xí)的過程中,，注重形式的多樣化,，多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)、交流,，接受,、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,。

銷售人員的優(yōu)點是充滿激情,、思維活躍、工作快捷高效,。而我們的缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神,、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神,。作為銷售人員,，我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點,，改正自己的缺點，積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏,、勇于奉獻的精神。只有埋頭苦干,，我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,，我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻，我們才會有多彩的人生,，才會彰顯高尚的人格,，才會有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻,。今后海螺水泥將實現(xiàn)跨越式發(fā)展,，需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖，需要我們做事業(yè)的開拓者,，做好每一項工作,，經(jīng)過千辛萬苦，經(jīng)過千錘百煉,，才能譜寫人生的精彩篇章,。

三、修身立德,，廉潔自律,。

做事先做人,，對己心胸坦蕩，以德立人,，不為名,、不圖利,，對人豁達大度,，以德服眾，不失信,、不推過,，對事秉公而斷，經(jīng)得起考驗,，做到寧公而貧,，不私而富。作為青年干部,，要不斷提高自己的政治覺悟,，提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,，我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志,，其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾,，騰出時間,，多學(xué)東西,，多思考問題,，再次,，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁,。這幾點看似簡單,，真正做起來也不是那么容易,，需要我們在實際工作、學(xué)習(xí)中好好把握,。

四,、強化團隊精神，鍛煉個人意志,。

這次銷售部培訓(xùn)還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽,，以各區(qū)域為單位進行節(jié)目排練，雖然時間短,，但是大家群策群力,，獻計獻策，齊心協(xié)力,，最終達到了預(yù)期目的,。這使我拓展了思維，鍛煉了意志,，完善了自我,，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補,、能力上增值,、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代社會是一個信息化的社會,，知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中,，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,，群策群力，才能高效率地圓滿完成,。

通過此次培訓(xùn),，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平,，找到了自身差距,，明確了努力方向，更教會我深入思考,。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí),、細(xì)心思考，工作中立足本職,、勤奮學(xué)習(xí),、扎實工作、熱心工作,，用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng),，用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步,。

首先,，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得說起,，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,，所以有個很簡單的事實,，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,，將它變成一種習(xí)慣,。

1、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富,，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了,。

同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,，在綜合了各方面的因素后,，要看準(zhǔn)時機，一針見血的,，點中要害,，這是成交的關(guān)鍵因素。

3,、機會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候,，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”等主觀意識太強,，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好,，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。

還是那句老話，機會只留給有準(zhǔn)備的人,。

4,、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤,。

不要在電話里講很長時間,，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了,。

5,、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤,。

針對客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題,，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想,，可以放心的購房。

6,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。

在面對客戶的問題就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心,?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型,、價格等等的時候,，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。

在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力,，明天努力找工作。如果有的時候,，你工作有點疲倦了,，接待客戶很累了，那么就看著客戶,，當(dāng)成是自己的傭金,，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶,。呵呵,，這樣似乎有點俗氣,，但是，在自己很累的時候,，如果把個人的心情帶入到工作中,，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,，至少是一種動力,。

以上就是我的銷售經(jīng)驗，我以后要這樣做,，不能紙上談兵,，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)!