光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。因此,,我們應(yīng)該充分認識到計劃的作用,,并在日常生活中加以應(yīng)用,。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
市銷售部門工作計劃篇一
以上是我對實習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計劃如下:,。
1,、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元,。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進,。
3,、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù),。可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏,。
5,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
7、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1,、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3、做好每天的.工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項,。
4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作,。
5,、投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6,、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果,。中標后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔全部或部份設(shè)計工作。
7,、爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款,。
8、貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,驗收,。
9,、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1,、客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流,。
2、對于老客戶,。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流,。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力,。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
市銷售部門工作計劃篇二
制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。下面是小編給大家整理的銷售部門工作計劃范文,希望大家喜歡!
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8.努力保持同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計,、投標,、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,,并及時跟進和回訪,。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,,及時回訪客戶,,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三,、銷售與生活兼顧,快樂地工作,。
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,,更好的交流,。
客戶、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
1,、建立旅店銷售公關(guān)通信關(guān)聯(lián)網(wǎng),。
本年重點工作之一建立美滿的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,,集會歡迎客戶,,有成長潛力的客戶等進行分類建檔,細致記錄客戶的地點單位,,關(guān)聯(lián)人姓名,,地點,全年消耗金額及給該單位的扣甲等,,建立與保存同_構(gòu)造集體,,各企奇跡單位,販子馳名流士,,企業(yè)家等緊張客戶的交易關(guān)聯(lián),,為了鞏固老客戶和成長新客戶,,除了平常按期和不按期對客戶進行銷售會見外,在年末籌劃在得當期間召開次大型客戶報答關(guān)聯(lián)會,,以加強與客戶的感情交換,,聽取客戶定見。
2,、開辟立異,,建立伶俐的鼓勵銷售機制。開辟市場,,篡奪客源,。
本年營銷部將互助旅店集體新的銷售系統(tǒng)體例,從頭訂定美滿20__年市場營銷部銷售任務(wù)籌劃及事跡考核辦理履行細則,,銷售代表履行工作日記志,,每工作日必須結(jié)束拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個關(guān)聯(lián)德律風(fēng)的2,、3、四工作程序,,以月度銷售任務(wù)結(jié)束環(huán)境及工作日記志綜合考核銷售代表,。鞭策銷售代表,經(jīng)過議定各種方法篡奪集體和散客客戶,,鞏固老客戶,,成長新客戶,并在拜訪中及時明白匯集賓客定見及發(fā)起,,反饋給有關(guān)部分及總經(jīng)理室,。
強調(diào)團隊精神,強調(diào)彼此互助,,彼此救助,,營建一個和諧、自動的工作集體,。
3,、熱忱歡迎,辦事殷勤,。
歡迎集體,、集會、客戶,,要做到全程跟蹤辦事,,“全天侯”辦事,注意辦事形象和儀表,,熱忱殷勤,,針對各種賓客進行特別和有針對性辦事,,限度滿足賓客的精神和精神需求。建造會務(wù)活動查看表,,向客戶收羅定見,,明白客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案,。
4,、做好市場查看及促銷活動籌謀。
凡是構(gòu)造部分有關(guān)人員匯集,,明白旅游業(yè),,賓館,旅店及其響應(yīng)行業(yè)的信息,,把握其策劃辦理和歡迎辦事動向,,為旅店總經(jīng)理室供給周全,真正,,及時的信息,,以便訂定營銷決議計劃和伶俐的推銷方案。
5,、密切互助,,自動和諧,。
與旅店其他部分密切互助,,根據(jù)賓客的需求,富裕闡揚旅店集體營銷活力,,創(chuàng)設(shè)效益,。
加強與有關(guān)宣揚動靜媒介等單位的干系,富裕利多種告白式樣保舉旅店,,宣揚旅店,,竭力進步旅店馳名度,篡奪這些大家單位對旅店工作的贊成和互助,。
一,、計劃擬定:
1、年銷售目標:
2,、銷售方向:
1,、本地市場,以延安市為根基,,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
1):延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展,。公司許配合零售文具店配貨和配送,。
3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,,潛力較大。
4):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),,若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,。
2,、外地市場:
1):陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時包括以下地區(qū):西安,、鄭州,、洛陽、太原,、呼和浩特,、銀川、蘭州,、西寧,、成都、重慶,。
2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,,暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,,對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定,。
3):如果各省的一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,,從而達到我們的銷售目的,,完成銷售目標。
二,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護:
為與客戶加強信息交流,增進感情,,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間,。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強責(zé)任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,,把握每一次與客戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼,。
三,、價格政策:
1、定價原則:
1):拉大批零差價,,調(diào)動代理積極性;,。
2):結(jié)合批量,鼓勵大量多批;,。
3):以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;,。
4):順應(yīng)市場變化,,及時靈活調(diào)整。
2,、目的,。
1):樹立藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標準形象,擴大其影響;,。
2):作為獎勵代理的一種方式,,刺激代理商的積極性,。
四,、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機制,。
開拓市場,,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,,提高銷售代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性,。銷售人員實行工作日記志,。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,,穩(wěn)定老客戶,,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
五、密切合作,,主動協(xié)調(diào):
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,,創(chuàng)造最佳效益,。加強有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,,宣傳公司,,努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,,為了公司的宏偉藍圖,,齊心協(xié)力,共同進步,,使公司走向輝煌的明天,,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩。
1,、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。
2,、對國外客戶的信息收集、及時傳遞,、及時處理,,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運輸合同,、運輸聲明,、原產(chǎn)地證等等。
4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤,。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細,、月度應(yīng)收匯明細,,并和財務(wù)對帳。
7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項,,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,,及時回款,,對未達帳項積極負責(zé)。
8,、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,,進行會議記錄,,并履行會議的決議情況,。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等,。
10,、理解,、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定,。
11,、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,,更好的應(yīng)用于實際工作過程中,。
12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件,。
一、齊心協(xié)力,,酒店年創(chuàng)四點業(yè)績,。
1、經(jīng)營創(chuàng)收,。酒店通過調(diào)整銷售人員,、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵,、餐飲績效掛鉤等,。
相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入,。酒店全年完成營收為_萬元,,比去年超額_萬元,超幅為_%;其中客房收入為_萬元,,寫字間收入為_萬元,,餐廳收入_萬元,其它收入共_萬元,。全年客房平均出租率為_%,,年均房價_元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,,皆高于全市四酒店的平均值,。
2、管理創(chuàng)利,。酒店通過狠抓管理,,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,,合理用工等,,在人工成本、
能源費用,、物料消耗,、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,,從嚴控制,。酒店全年經(jīng)營利潤為_萬元,經(jīng)營利潤率為_%,,比去年分別增加_萬元和_%,。其中,,人工成本為_萬元,能源費用為_萬元,,物料消耗為_萬元,,分別占酒店總收入的_%、_%,、_%,。比年初預(yù)定指標分別降低了_%、_%,、_%,。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),。酒店通過引進品牌管理,,強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑,、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對飯店明查暗訪的打分評比,,我店僅扣2分,,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同飯店中名列前茅,。此外,,在大型活動的接待服務(wù)中,我店銷售,、前廳,、客房、物業(yè),、餐廳等部門或崗位,,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?/p>
4,、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案,,做到了日常的防火,、防盜等“六防”,,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故,。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求,。保安部安排干部員工加崗加時,,勤于巡邏,嚴密防控,。在相關(guān)部門的配合下,,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定,。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組,。
二、與時俱進,,提升發(fā)展,,酒店突顯改觀。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會__屆__全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營,、管理,、服務(wù)等實際情況,與時俱進,,提升素質(zhì),,轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀,。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會,、小會反復(fù)強調(diào),,干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進心,,培養(yǎng)“精氣神”,。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵是人的主觀能動性,,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用,。
店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理,、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流,,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,,學(xué)習(xí)進取,團結(jié)協(xié)作,。在完成酒店經(jīng)營指標,、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣,。因而,,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息,、互為補臺,、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,,則代之以主動關(guān)心參加,、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,,加班加點,,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),,為酒店的窗口形象增添了光彩,。
三、品牌管理,,酒店主抓八大工作,。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展,。同時,,酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃,,酒店及各部門全年主要抓牢工作,。
市銷售部門工作計劃篇三
今年,我將一如既往地按照企業(yè)的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,確立工作目標,全面開展度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:,。
一,、對于老顧客,,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請顧客,好穩(wěn)定與顧客關(guān)系,。
二,、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1:每月要增加1個以上的新顧客,,還要有到個潛在顧客,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客,。
4:對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的顧客,。在有些問題上你和顧客是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向大家學(xué)習(xí)更好的'方式方法,。
6:對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給顧客一好印象,為企業(yè)樹立更好的形象,。
7:顧客遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助大家解決。要先做人再做生意,,讓顧客相信大家的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤,。
市銷售部門工作計劃篇四
第五部分,跟訪服務(wù),,達到以客帶客,;
第六部分,身份效應(yīng),。
第一,,二月份把人招夠。
第二,,三月份第一周:讓員工精通項目賣點,,熟悉點位情況;第二周任務(wù):讓員工達到靈活運用賣點,,找到客戶并進行溝通,;第三周任務(wù):讓員工學(xué)會釋疑解惑;第四周任務(wù):成交并跟訪,。
第三,,四月份第一周任務(wù):按著員工的需求和特長,找到有效方法,,分配點位,;第二周任務(wù):繼續(xù);第三周任務(wù):繼續(xù);第四周任務(wù):繼續(xù),。
第四,,五月份第一周任務(wù):帶領(lǐng)員工開發(fā)新市場,尋找新客戶,;第二周任務(wù):繼續(xù),;第三周任務(wù):繼續(xù);第四周任務(wù):繼續(xù),。
第五,,六月份結(jié)束。
市銷售部門工作計劃篇五
1,、年銷售目標:
1):作業(yè)本年銷售目標300萬元/年,。以每年10%的銷售額遞增。
2):筆記本年銷售目標200萬元/年,。以每年10%60%的銷售額遞增,。
2,、銷售方向:
1,、本地市場,以延安市為根基,,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
1):延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展,。公司許配合零售文具店配貨和配送,。
3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大,。
4):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),,若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,,或了解藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,。
2、外地市場:
1):陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,,暫時包括以下地區(qū):西安,、鄭州、洛陽,、太原,、呼和浩特、銀川,、蘭州,、西寧、成都、重慶,。
2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或23名經(jīng)銷商,,暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,,對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定,。
3):如果各省的一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做23家經(jīng)銷商,,從而達到我們的銷售目的,,完成銷售目標。
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,,技術(shù)方面不相上下,,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護:
為與客戶加強信息交流,,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間,。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強責(zé)任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場,、長遠合作的.角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,,把握每一次與客戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼,。
1,、定價原則:
1):拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;,。
2):結(jié)合批量,,鼓勵大量多批;。
3):以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價格為參考,,使價格具有競爭力;,。
4):順應(yīng)市場變化,及時靈活調(diào)整,。
2,、目的。
1):樹立藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標準形象,,擴大其影響;,。
2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性,。
開拓市場,,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,,提高銷售代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性,。銷售人員實行工作日記志,。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,,通過各種方式爭取團體和零散客戶,,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,,創(chuàng)造最佳效益,。加強有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,,宣傳公司,,努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,,為了公司的宏偉藍圖,,齊心協(xié)力,共同進步,,使公司走向輝煌的明天,,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩,。
市銷售部門工作計劃篇六
公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,,公司已具有初步規(guī)模,,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,,盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響,,銷售部門工作計劃。銷售額逐月增長,、客戶數(shù)額月月增加,、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南,、西北地區(qū)拓展,。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽大大提高,為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊,。由于主客觀因素,,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上,,決心圍繞20xx年度總公司目標,,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,,并以“目標管理”方式,,認真扎實地落實各項工作。
同時,,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),,灌輸盛天實施理念,銷售工作計劃《銷售部門工作計劃》,。
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;,。
3.各項管理費用同步下降10%;。
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,,在總公司的指導(dǎo)下,,完成下達的開發(fā)任務(wù);。
5.積極配合總公司做好上海盛天,。
開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。
銷售市場的細化,、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬,,分區(qū)域下指標,,責(zé)任明確,落實到人,,績效掛鉤,。
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責(zé)任制;,。
5.加強內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟效益:
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實,。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,,結(jié)合公司實際,在20xx年度中承擔應(yīng)負的責(zé)任,,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻,。
市銷售部門工作計劃篇七
200*年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求,。
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,,不愿意進行市場投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。
如果強制性的進行市場的劃分,,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資,、費用的支持,,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮。
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位,、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,,事實上也是如此,,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,,失去主動性。
到目前為止,,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,,代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。
市銷售部門工作計劃篇八
20xx年到來了,,為了更好的開展工作,現(xiàn)制定工作計劃如下:
招商工作是項目運營的重要基礎(chǔ),。該工作開展順利與否,,也直接影響公司的項目銷售。因此,,在新的一年,,招商應(yīng)有計劃地、有針對性地,、適時適量地開展工作,。
1、合理運用廣告形式,,塑造品牌擴大營銷
新的一年公司將擴大廣告投入,。其目的一是塑造品牌,二是擴大樓盤營銷,。廣告宣傳,、營銷策劃方面,應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、效果評估、周期計劃,、設(shè)計新穎,、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,,避免版面雷同,、無效重復(fù)、設(shè)計呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。
2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,,逐步完善激勵機制
目標市場:高收入家庭,,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企,。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用、住家兩種,。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售,。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理,。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位,、高舒適的特點,,廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整,。使顧客能夠得到的滿足,。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動,。
1,、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,,共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2,、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案,。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,,重視每次的招聘面試工作,,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。
4,、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細的培訓(xùn)方針和大綱,,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓(xùn)計劃,,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡努力嚴格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行,。落實項目部日常的管理制度,,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,,牢牢記住"管理即是嚴格的愛",。
5、針對自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通,。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,,有獎有罰獎罰分明。
7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,,爭取任何事情達到,高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問題,,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰,。
作為一名銷售,我也有很多的不足之處,,在執(zhí)行力方面的欠缺,,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經(jīng)驗的不足,,以及和下屬溝通的欠缺,,都給工作的進行帶來了一定的困擾。想好更好的發(fā)展,,這些缺點和不足都需要克服和解決,,我有信心能夠很好的解決。
初來公司,,曾經(jīng)很擔心,,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心,、幫助及耐心指導(dǎo),,是我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程,。從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí),,到后來的單獨接待客戶,以致最終客戶認籌,,我都能熟練操作完成,。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣?。從入職到現(xiàn)在,,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,,并且抓住客戶心理,,努力成交。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,,對待工作認真負責(zé),高標準嚴要求,,不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用,。