在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

公司個人工作年終總結報告篇一

這是我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思考，在這里將廣告公司工作總結記錄下來,，以期看到自己的進步,，在廣告創(chuàng)意,，人文素質等方面，廣告公司工作總結,。

廣告并不是一個容易的行業(yè),，其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學生所做的實驗錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn),，其實我們所做的廣告,，有75%的人是忽略的，所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,，是廣告人必須要注意的,。

廣告有基本必須的元素。

1.由美術構成并且有一定的水準,。

2.文字方面朗朗上口,，簡潔有利。

3.必須要能表達出來,，并在恰好的時間點上,。

要做一個最好的salesman，ad絕對不是一個藝術,，它是一門生意,，只是用比較美術的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結構：要有風格,。而這也是令廣告人最興奮的地方,。像nike的風格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個簡單的銷售訊息,。

可口可樂案例,。

1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,，想喝可樂時就有可樂喝,。

2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了,，該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節(jié)目,。像是在圣誕節(jié)時，可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,，轉變成大家熟悉的紅色,，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告,，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起,，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結合在一起。所以作廣告時,，不是在說明其產(chǎn)品的特性,，而是在做一個策略,，并賦予一個style，也就是品牌在生活上的感覺,，工作總結《廣告公司工作總結》,。

1.最重要的是獲得注意。否則,，75%的廣告沒有人會去注意,。而且，這也是廣告最原始的意義,。

2.邀請閱聽人進入廣告世界,。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達，網(wǎng)絡發(fā)展快速,，需要更多手法,。例如送贈品等。

3.要有結構內(nèi)容,，否則無法成立,。

投入廣告，它所帶來的超乎你的想象,。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣,，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作,，訊息要引人入勝,，內(nèi)容要可信。當然,，品牌為基本考量,。75%的哈佛學生沒注意，在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding,。

廣告的目標,。

1.消費者:解決消費者問題。

2.產(chǎn)品本身:消費者記的是消費經(jīng)驗,，使用的好處和壞處,，它是否改變了生活的某部分。

3.競爭對手:在市場上的同類競爭,。

要多和消費者溝通和調查,，做好廣告工作計劃，了解市場狀況,，廣告是個問題產(chǎn)業(yè),，要解決問題建知名度、個性,、價格,、通路…等,。人是廣告最重要的因素，分析問題,、原因,，針對問題并且響應，要做一個廣告,。廣告要說服誰(目標消費群),，產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予style,，而作廣告,，最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn),，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性,，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾,。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸,，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說衛(wèi)生紙和男人間細膩的關系,，顯示商品特色,，一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當重要的,，這來自于如何找到和消費者相關的地方,。

公司個人工作年終總結報告篇二

自20xx年xx月xx日通過應聘加入xx公司以來，已經(jīng)三個月了,，以下是我這三個月的工作總結：

一,、認真學習，努力提高,。

時代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要,，唯一的方式就是加強學習。

第三是努力學習與工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。

二,、腳踏實地，努力工作,。

行政部是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門,。作為行政部的一員，肩負著領導助手的重任,，同時又要兼顧公司正常運轉的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是行政部成員不可推卸的職責。

三個月來,，我固樹立了公司無小事的思想,，盡職盡責，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務,，進入角色。由于剛從學校畢業(yè),，所學專業(yè)和實際工作有很大差別,，為了使自己不受這些因素的干擾，認真學習了《思想政治工作管理制度》,，把自己的工作職責明朗化,，工作之余，多向經(jīng)驗豐富的老同事學習,，多問,、多學、多做,，逐漸熟悉了工作業(yè)務,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。行政部是公司上情下達,，下情上報的橋梁,，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領導滿意,。對領導交辦的事項，認真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^,、不出難題。第三是注意形象,。行政部是公司的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。

三個月來，在各位領導的關心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下,，我順利的度過了試用期,。

公司個人工作年終總結報告篇三

又到年底了,，經(jīng)過一年的努力工作,，是時候做一次全面的總結了，并且每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結,，在總結中發(fā)現(xiàn)問題,，吸收經(jīng)驗教訓。下面給大家分享關于證券公司個人年終總結工作報告,，方便大家學習,。

以創(chuàng)“一流服務質量、一流管理水平,、一流人才隊伍,、一流工作業(yè)績”為總體目標，以“樹金融服務文明形象,，展金融服務專業(yè)風采”為創(chuàng)建主題,，我營業(yè)部積極開展東陽市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。現(xiàn)將具體工作總結如下：

1,、打造服務品牌,，提供一流服務。

__年度,，我營業(yè)部以金翼至尊金融服務終端,、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產(chǎn)品為工具,，以大型投資報告會,、股民學校、理財沙龍等形式為載體,，有效的樹立了中信金通證券服務品牌，提高了投資者對公司的認知度,、認可度以及忠誠度,。

2,、提升經(jīng)營意識，實現(xiàn)一流管理,。

有效的組織架構是創(chuàng)建活動的載體,，健全的制度設計是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責,，成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領導小組,，制定了《東陽中山路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》。

以創(chuàng)建活動為契機,，繼續(xù)健全完善團支部的工作機制,，團支部工作的基礎得以有效夯實，團組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力也實現(xiàn)較好的提升,。

3、注重素質教育,，培養(yǎng)一流人才,。

以“民主生活會”形式，傾聽員工的心聲,，了解員工的思想動向,，以培訓交流形式，并結合具有重要意義的日子,，加強員工的思想政治教育,，強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動,、四月份以加強愛國教育,，繼承革命傳統(tǒng)為主題，組織了清明掃墓活動,。

__年度,，營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的原則，重視人才培養(yǎng),，營造學習氛圍,。每天晨會、每周例會,、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發(fā)展,。以提高員工業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手競賽活動也取得較好成果，各條業(yè)務線涌現(xiàn)出一批業(yè)務骨干與專業(yè)人才,，較好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花,。

4.加強企業(yè)文化建設，營造一流文化。

企業(yè)文化建設是__年營業(yè)部工作的重點,。營業(yè)部通過豐富的文化活動,，形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感,，塑造公司的文化力,。

首先通過組織參與專業(yè)知識、合規(guī)知識競賽,、崗位練兵,、“讀一本好書，寫一篇心得體會”的讀書月,、“積極思考,，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動，教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,，活躍了青年員工的文化生活,，營造了濃厚的文化氛圍。

積極開展形式多樣的素質拓展活動,。__年度,，營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山,、奉化等地參加拓展活動,，取得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖,，員工之間的親密度,、團隊之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高。強身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的結合,，每天清晨,，營業(yè)部定時組織早操活動，并舉辦了廣播操比賽,。每周三下午營業(yè)部活動日,，員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館,、籃球場,。西街社區(qū)的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影,。

三是開展了公益性強,、靈活性強的服務活動。__年是多災多難的年份,，西南旱災,，玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心,。我們以“水城無水”、“大愛無疆”,、“關愛社會福利院兒童”等主題發(fā)動了青年員工捐獻愛心與實物活動,，前后籌集的金額總數(shù)達數(shù)萬元,。員工們的愛心得到各方的好評,。

5.注重“三個陣地”學習陣地、交流陣地,、宣傳陣地建設,。

學習陣地建設：每周一的晨會、每周五的例會,、每周四的培訓讓員工們受益匪淺,，而在“讀書月”活動的基礎上，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽,，初步實現(xiàn)員工綜合素質的提升,。

回顧一年的工作，我在很多方面做的都不夠好,。

第一,，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢,，特別是跌破2300點的時候,，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,，留下來的電話回訪也不是很及時,，但是服務仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題,。

第二,，在產(chǎn)品銷售方面，做的不夠好,，一年僅賣了47萬的產(chǎn)品,。在公司的轉型中，沒有做好,，在今后當中加倍努力,。

第三，專業(yè)知識不充足,，客戶提問的一些問題不能給予及時,、很好的解答。

第四,，對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,，客戶的風險承受能力不清楚,，客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。

第五,，同銀行的關系沒有處理好,，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。

鑒于以上,，我決定新的一年里從下面幾方面去努力,。

第一，后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品,，然后向客戶推介?，F(xiàn)在本站公司推出了添富快線，后期可以利用它來服務客戶,，向潛在客戶宣添富快線,，吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶,，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作,。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來,。

第二,，加強營銷技術的學習。跟上公司的步伐,，新的一年的我的目標是銷售2015萬理財產(chǎn)品,。

第三，了解客戶的需求,，根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情,，建議客戶配置不同的資產(chǎn)，比如：股票,，基金,，融資融券，貨幣型基金,，銀行短期理財,。

第四，維護好同銀行的關系,，關鍵時點問銀行要求客戶介紹,。2015，即將逝去,，但2015就在你我眼前,。相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會,。讓我們一起加油,，完成自己的業(yè)績,。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火,，也祝愿大家的業(yè)績越做越好,。

轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭,?；厥走@半年來所發(fā)生的一切，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時的惆悵,。更多的，是折騰,。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了,。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了，所以,，較往年還是有相當大的改觀的,。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足,，我會認真努力的克制,，力求做到更好!

我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間里,，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,，對自己沒有一個正確的認識，想賺錢,，想有成就,，所以盲目的在北京天津之間徘徊?？墒菬o論怎么徘徊,，得到的結果，總是在希望中漸漸的失望,。找不到一種真正的歸屬感,。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作,，才有找到有歸屬感的感覺,。但自己的努力還是不夠,，總是受情緒的支配，思想很到位,，但行動力卻總是不到位,。總是原諒自己,，對自己太寬容,，太喜歡為自己找借口。我也在改,，也確實較過往有很大的改變,，但跟某些人一比，就差遠了,。我會讓自己一直處于進步的狀態(tài),。會調整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進。

有些人把工作當作事業(yè),，有些人則把事業(yè)當作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的,。無論心情怎么低落,，即便是丟了什么，我們還是不應該丟了抱負和追求,。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

一,、主要經(jīng)驗和收獲。

在經(jīng)理的領導下,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本知識并鉆研,，才能更好的與客戶溝通。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度,，才能得到自己一直想要達到的目標,。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調,，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進行思想交流,。

二,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己,。

(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,，并加強專業(yè)技能,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標,，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,，我比過往明白了更多為人處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。

(三)總結下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了,。

三,、存在的不足。

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些等待我解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，這些情況不利于同事之間的團結,，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

四,、下步的打算。

針對半年工作中存在的不足,，為了做好新半年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)進一步積極搞好與同事的關系;。

(二)加強專業(yè)知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。

(三)提高自己的行動力,，在研究員的帶領下,，我也要享受研究員的待遇。

首先,，我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境,，讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次,，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進步,，在客戶服務質量和營業(yè)部柜臺形象方面,，半年來也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

一,、完善營業(yè)部柜臺整體形象,。

配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理建設，我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,，而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀,，辦理業(yè)務的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務由大堂經(jīng)理負責接待,，填寫完業(yè)務單帶領至柜臺一對一服務,，并且開展了業(yè)務資料電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,，所以對掃描質量有了更高的要求,，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任,。

二,、交易所應急演練和柜面業(yè)務系統(tǒng)_2.0的測試。

上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,，這項工作都是在周六進行的,，當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內(nèi)切換至災備機房服務器，如何進行風控報備,，如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,，都進行了很好的測試和學習，讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,，防范于未然,。

上半年我們公司組織了幾次_2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作，主要包括聯(lián)合開戶,、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務,、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版，現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務,。在測試期間，我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,，由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,，所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍，包括個人,、機構賬戶,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，對于一些新增內(nèi)容重點學習,，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關,、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率，修改了客戶反洗錢風險等級設定,，最終配合總部完成了每次測試工作,。

三、客戶資料集中核對整理。

這項工作開展的時間很長,，為貫徹中國證監(jiān)會《關于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神,，落實“證券公司應當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新，我們花了兩個月時間,，加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,，對客戶進行標識，如無反面,、缺身份證,、身份證過期、缺職業(yè)學歷等,，并最終完成了所有客戶的資料核對,，制作成表，將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料,。對于_年_月_日之前的機構客戶也進行了集中核對,，記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據(jù)的留存情況,，并制作成表,，提供給客服人員進行客戶溝通。

四,、運營條線員工晉級評定,。

公司每季度將進行運營條線員工晉級評定工作，我參加了今年第一次的評定考試,，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務,，第三方存管業(yè)務，大宗交易,，限售股份轉讓業(yè)務,，協(xié)助司法執(zhí)行，基金,，創(chuàng)業(yè)板,，ib業(yè)務，反洗錢,，新老三板等各項業(yè)務,，由于涉及面廣，備考時間緊,，我們再次體現(xiàn)了團隊的力量,，在不忘日常業(yè)務的基礎上，抓緊復_時不易接觸到的業(yè)務知識,，在考試中取得了好成績,，并通過了本次晉級二員工的申請。在今后的晉級評定中，我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務,，扎實基本功,，并積極拓展自己的才干，爭取能再上升至三員工,。

在即將過去的_年里,，面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大,、基金營銷遇阻等諸多困難,，我們?nèi)w員工團結一致，共同努力,，取得了一定成績,，但也認識到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務,，希望在下半年中,，緊跟公司發(fā)展步伐，繼續(xù)完善日常工作,，提升客戶服務質量,，樹立良好口碑，讓管理和服務上一個新臺階,。

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的積累,，使我對自己的要求也更加嚴格。我所在的部門是證券公司的核心部門,，我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象,。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果,。眾所周知,，證券公司的信息技術部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,，每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn),，新的進步!

在信息技術部工作的時間里，使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,，還有一些其他的工作需要處理，因此,，在這樣的工作環(huán)境中,，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。半年中始終如一的要求自己,，在我和部門全體員工的共同努力下，__年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,，還用我?guī)啄陙碓谛畔⒓夹g部工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,，同事們有什么樣的問題，只要問到我,，我都會細心的予以解答,。當我有問題弄不明白的時候，也會十分虛心的向其他同事請教,。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,，不懂的弄懂,。

下面我對2021這半年來所做的工作作一個簡單的總結：

1、反洗錢系統(tǒng)建設,。

根據(jù)中國人民銀行反洗錢中心要求,，證券公司必需建立反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)。而結合公司的實際業(yè)務情況,，所以在選擇和價格方面作了更深入的探討和考慮,。_公司給的報價是20萬，有一個專門的維護團隊,，有很強的實力,，但是每年的維護費就達2萬。而_公司的報價是4萬,，維護實力也不錯,，每年產(chǎn)生維護費4千元。同時也咨詢了其他公司,，價格都在15萬元以上,。從公司實際業(yè)務情況出發(fā)，最終選擇了價格適當?shù)男乱夤痉聪村X系統(tǒng),，但是中國人民銀行反洗錢中心正式報送時間為__年10月1日起正式報送,，在_公司產(chǎn)品開發(fā)和測試時間上就相當?shù)木o迫，只要_公司開發(fā)出一個新的升級包,，我們就馬上加班加點的開始測試,，目的就是為了趕在正式報送之前能正式測試通過，時間非常的緊迫,，就在放假前夕的那天_公司又出一個新的測試包,，我馬上升級后就開始報送，成功了!而且是很順利的報送成功了,，我馬上又重新核了一下數(shù)據(jù),，再報送,，真的成功了，們部門全體人員都松了一口氣,。要知道我們都是快要放棄_產(chǎn)品而改用_公司的產(chǎn)品的,，而且合同傳真都傳過去了，后來_馬上給_公司回了一個電話,。從使用_公司反洗錢系統(tǒng)這件事來看,，我們部門在選擇和考慮產(chǎn)品時，是充分的考慮到公司成本和需求的問題,。

2,、三方存管系統(tǒng)建設。

券商托管證券,，銀行監(jiān)管資金這是三方存管總的思想,，目的是充分保護投資者，也讓資金更安全,，投資者更放心,。

從三方存管的提出到建設以及正式上線，我們部門都是走在了最前面,。從聯(lián)系通訊線路,，聯(lián)系銀行到測試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務的學習和開展而努力,。在公司全體員工的共同努力下,，目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行,、建設銀行,、農(nóng)業(yè)銀行，中國銀行準生產(chǎn)測試已完成,，現(xiàn)正進行到實盤測試階段,，很快就可正式上線。

3,、公司總部端和營業(yè)部端財務憑證自動錄入,。

由于財務實行了新的會計準則和公司三方存管的正式上線，要求公司總部和營業(yè)部端均能實現(xiàn)財務憑證自動導入的功能,。在了解公司的需求后,，和新意公司聯(lián)系升級事宜且進展順利，目前_綜合管理平臺財務憑證自動導入功能總部端已實現(xiàn),，營業(yè)部端已于_年1月初升級完成,，正在測試和試用階段，估計可正式投入使用,。

4,、配合公司數(shù)據(jù)集中工程。

5,、配合公司ups更換工程,。

6、公司數(shù)據(jù)集中后,，獨立存管的升級事宜,。

主要解決新增兩家營業(yè)部后，總部和營業(yè)部差異問題,。已完成,，其它功能正在優(yōu)化中。

7,、財務系統(tǒng)實行新的會計準則后,，財務系統(tǒng)的升級和改造。

財務系統(tǒng)實行新的會計準則后,，對公司財務系統(tǒng)作了一次比較大的變動,。

8、公司各樓層交換機更換工程,。

9,、安裝公司病毒監(jiān)控系統(tǒng)以及廣域網(wǎng)ftp下載中心。

10,、配合公司遠程開戶系統(tǒng)建設,。

11、配合中行外幣轉帳系統(tǒng)建設,。

12,、給營業(yè)部統(tǒng)計客戶資產(chǎn)。

13,、機房日常維護和巡視,，日志填寫、數(shù)據(jù)備份,、值班等,。

我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務和組織活動的時候,。我都會第一個站出來,，不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言,。因為我知道,，我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,，做好各項新業(yè)務的測試工作,，不給整個部門的工作拖后腿,。在這種想法下，我很好的完成了部門領導交給的每一項任務,。也受到了同事們的好評,。

但是也存在一些不足：

1、證券業(yè)務還有待深入全面了解,。

2,、對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。

3,、在維護或工程實施中,，沒注重對要害問題總結，并形成文檔,，這樣便于大家來共享,，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率,。

4,、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務，新知識,，做到知識的不斷更新,。

改進措施：

1、平時注重知識技能積累,，刻苦鉆研,，在邊學習邊實踐中成長。

2,、加強網(wǎng)絡方面的學習,，有機會多參加相關方面培訓。

3,、在工作中善于總結,，對典型、要害問題解決注重整理,，形成文檔,，希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督,。

4,、主動爭取新業(yè)務工程測試和實施機會，在實踐中學習,。

5,、加強和各營業(yè)部以及服務部的溝通。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。

踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他優(yōu)秀同事學習，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步。爭取更好的工作成績,。

公司個人工作年終總結報告篇四

轉瞬間,，20xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去?；厥?0xx年物業(yè)公司客服部,，可說是進一步發(fā)展的一年，不斷改進完善各項管理機能的一年,。在這當中,，物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實,，＂業(yè)戶至上＂的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海,。回顧一年來的客服工作,，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下：

在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，20xx年的重點是深化落實,，為此,，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解,。同時,，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,，客服部也及時調整客服工作的相關制度,，以求更好的適應新的形勢,。

利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作,。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對＂服務理念＂的認識更加的深刻,。

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,，＂日接待＂各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決,。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪,。

根據(jù)年初公司下達的收費指標,，積極開展xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理,、書記及其它各部門的支持下,，完成了公司下達的收費指標。

如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,，又完成了公司布置的新的任務——xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作,。

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了＂超市,、藥店＂項目,。

在x月份，完成了xx的收樓工作,；同時,，又完成了部分xx區(qū)回遷樓（1、2單元）收樓工作,。

在得知xx的消息后,，物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以＂為災區(qū)人民奉獻一份愛心＂的募捐活動，這項任務由客服部來完成,。接到指示后,，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動,。

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,，今年公司加大了對圣誕節(jié)（倍受年輕人關注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品,。

在春節(jié)前夕,，組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議,。

總之,，在20xx年的工作基礎上，20xx年我們滿懷信心與希望,，在新的一年里我們堅信,，只要我們勤奮工作，努力工作,，積極探索,，勇于進取，我們一定能努力完成公司下達的各項工作指標,。

公司個人工作年終總結報告篇五

2010年10月9日,，我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進西安三茗科技有限責任公司的大門,，開始了自己大學里兼職實習工作。轉眼間,，斷斷續(xù)續(xù)的三個星期的實習時間就過去了,。回想起這段時間的工作過程,，我深深的認識到在三茗實習的選擇是絕對正確的,，三茗公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的。現(xiàn)將這段時間的工作進行如下總結,。

一.軟件測試部見證三茗的強硬實力,。

這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了三茗科技的主要軟件產(chǎn)品,。包括數(shù)據(jù)快速恢復平臺v3.0,，系統(tǒng)快速恢復平臺v1.o,閃電恢復，三合一數(shù)據(jù)寶,，一鍵恢復,，聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對netguard,hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡控制工具等軟件的測試工作,。

1.三茗的產(chǎn)品名不虛傳,。

通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護的概念,。三茗的硬盤動態(tài)備份技術,，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復,，堪稱典范,，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領導者。

2.友善同事關系給人溫暖和關懷。

在實習期間,，自己的對計算機硬件系統(tǒng)比較陌生,，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導,，讓我順利完成軟件測試,。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻,。這種良好的工作環(huán)境給我振奮,，給我力量，給我信心!

3.軟件的瑕疵在所難免,。

在軟件測試過程中,，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：

a.軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容,。

建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進行路徑選擇,。

b.軟件對不同主板的識別bios差異大。

具體是在hd-shield軟件測試中,，不同主板性能差異大,。

c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。

已經(jīng)通過金黨鋒學長反饋到研發(fā)部,。

d.軟件的不穩(wěn)定性,。

本人聯(lián)想昭陽e660因為測試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢,。

在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異,。

還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報相關人員并得到滿意解決。

總而言之,，我們?nèi)萍嫉漠a(chǎn)品還是值得信賴的,。作為銷售人員，我們需要對產(chǎn)品樹立強大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵,，我堅信,，我們勤奮團結的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品,。

二.產(chǎn)品市場簡單調查分析,。

1.同行業(yè)產(chǎn)品簡單調查。

通過在baidu,，google搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復”,，“系統(tǒng)快速回復”，“快速還原”等關鍵詞,，發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過天晴”軟件,，和本公司產(chǎn)品具有很強的相似性,。(測試報告詳見附件內(nèi)容)。

通過在西安賽格,，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪,，暫時未發(fā)現(xiàn)“雨過天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。

2.網(wǎng)絡調查簡單分析,。

作為數(shù)據(jù)快速恢復領域的創(chuàng)新者和領導者,，本公司的核心關鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復”，“系統(tǒng)快速回復”,，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu,，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。

或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素,，在網(wǎng)絡推廣方面有再提高的空間,。

對于此，本人有信心有能力,，在非工作實踐,，提高三茗產(chǎn)品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。

3.電腦城市場調查簡單分析,。

前期,，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(網(wǎng)絡及電腦外設集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營)，高鴻it(品牌筆記本零售商),，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好,。

在11月份,，在進一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進,，推薦試用三茗產(chǎn)品,。

準確的說，三茗是一面鏡子,，照出了自己的不足和缺點,，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。

1.計算機硬件知識欠缺,。

自認為是it專業(yè)本科生,，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然,，自己還是一粒沙子,。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接,，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等,。或許可笑，但是對我而言,，很嚴肅的現(xiàn)實證實：自己還不會是一個合格的大學生,。需要虛心的向同事們請教!

2.英語知識的欠缺。

自認為立志做好國內(nèi)銷售,，帶領團隊創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書,，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻一份力量?？吹搅藇ista,win7的英文操作系統(tǒng),，就基本灰心。但是我堅信,，我會在短期內(nèi),，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的,。

3.對銷售的錯誤認識,。

兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞,，取得了一定的成績,。盡管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷,，但是通過李經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書,，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會,，并在實際推銷中靈活應用,。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用,，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關注!面對拒絕,，保持良好的心態(tài)!

4.自己還有在三茗存在的價值。

三茗和自己理想中的還有很大的差距,，但是這種差距,，或許就是我存在的價值!

主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習,，這是我實習過程中一直在踐行的!

下階段,，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強個人管理，提高業(yè)務的能力”,，從嚴要求自己,，做好各項工作，提高個人存在貢獻值,。

“與三茗共創(chuàng)業(yè)”,，是我在三茗實習的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景,，服從公司安排，任勞任怨,，積極負責,，務實創(chuàng)新，把三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!

在11月份,，認真貫徹落實“加強個人管理,，提高業(yè)務能力!”的三茗員工作風，具體落實到：

1.服從公司的工作安排,，保質保量完成任務;,。

2.進一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)，熟悉公司環(huán)境(認識研發(fā)部同事),。

3.熟悉學習公司的銷售制度和流程;,。

4.提高公司關鍵字網(wǎng)絡檢索排行，并提交一份營銷計劃書;,。

5.繼續(xù)學習銷售知識及應用技術,，提高處理實際問題的能力;。

6.申請參加公司的綜合業(yè)務能力考核,。

十月份,，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，并尋求到合適的解決途徑,。非常感謝測試部的同事，感謝所有三茗的同事,，因為你們的幫助,，我順利的走過在三茗科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下,，我會持續(xù)努力，不斷反省,，總結提高,，快速度過在三茗的成長期，早日跨進發(fā)展期,，創(chuàng)造期,。

公司個人工作年終總結報告篇六

20xx年xx月加入貴公司，任行政助理工作,，之前有過一點相關工作的經(jīng)驗,，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起,，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體,。

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡,、報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法,，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。我是x月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的,。為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調,、服務三大功能；其中管理是主干,，協(xié)調是核心,，服務是根本?？偠灾?，行政管理的實質就是服務。

在這一年中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：

（1）公司的兩次變更手續(xù),。

（2）公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新,。

（3）各類雜志,、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。

（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。

（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要,。

（6）辦公耗材及辦公用品的采購,、維護與維修工作。

（8）為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調,，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師,。

（9）及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

公司個人工作年終總結報告篇七

在一年的駕駛工作中,，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章,、安全第一”的觀念,，認真完成公司交派的各項工作，一年來從未出現(xiàn)過重大安全職責事故,?；仡櫠嗄甑墓ぷ鳎抑饕髁艘韵聨讉€方面：

一年來,，我緊緊圍繞安全行車,、服務至上，重點做了以下工作：

(一)認真做好給領導的車輛服務工作,。為了更好的為領導服務,，我在較短的時間內(nèi)熟悉了領導的工作、生活習慣等,，并按照新的要求,，用心調整自己的服務方式，做到了隨時用車,、隨時出車,，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時,，我把為領導服務和為單位服務緊密結合起來,。

及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,，一方面,，使車輛在平時始終持續(xù)干凈清潔，給領導以舒適的感覺;另一方面,，透過對車輛的保養(yǎng),，及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問題自己動手,，大毛病立即向領導匯報后修理解決,，做到了“有病不出車，出車保安全”,。

(三)是用心做到外出期間為領導的服務工作,。領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔,。一年來,，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等,，我都不推委,，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情,。

(四)是用心做好單位值班工作,。根據(jù)辦公室的安排,，我在自己的值班期間，不隨意外出,，不濫交朋友,，如果有出車任務就立即出車，如果沒有出車任務,，也在值班室值班,，沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的狀況。

(五)愛崗敬業(yè),，樂于奉獻,。加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務潛力,，做到干一行愛一行,。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,，按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,，努力做好自己的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務用車外,，還要用心參加各項義務勞動,。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做用心工作,。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，認真完成各項任務,。嚴格遵守出車制度，按時出車,，認真保養(yǎng)車輛,，使車輛性能持續(xù)最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,，用心參加安全學習,。聽從交通警察指揮，不酒后開車,，禮貌駕駛,、禮讓三先，確保安全行車無事故,。

公司個人工作年終總結報告篇八

光陰似箭,，時間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,，以及和同事的共同奮斗,，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作,，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結,。

一.工作態(tài)度,、思想工作。我熱衷于本職工作,，嚴以律己,，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己,，擺正工作位置,，時刻保持謙虛、謹慎,、律己工作態(tài)度,，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學習,，積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務,，履行好。

崗位職責,。

堅持理想堅定信念不斷加強學習牢固自己工作技術!

二.設備操作,，工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,，熟悉和熟練自己的工作,。勤勤懇懇、盡職盡責,、踏踏實實的?的本職工作,。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,，還應有較強的理論知識,。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力,，完成領導給予的各項任務,。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差,，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作,，謙虛謹慎的向別人學習,，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,，更快更效率的完成自己的本職工作,，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限,，每件事的成功都是靠集體的智慧,，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作,，平時的生活中也事如此,，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

三.回顧過去，展望未來,。對于過去得與失,，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除,，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導,，我會成為一名優(yōu)秀員工,，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,，讓我能為公司做出自己該有貢獻,。一年來我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中,，我還會繼續(xù)不斷努力下去,，我相信，只要我在崗位上一天,，我就會做出自己努力,，將自己所有精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好!

光陰荏苒，時光流逝,，20xx年轉瞬間過去了,。全體員工，在公司各級的領導下,，上下一心,，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務,。回顧20xx年,，我們雖沒有十分驕人的成績,，但平安、順利是我們的收獲,。展望20xx年,，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,，認真吸取經(jīng)驗教訓,，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx,。

匯報如下：

一,、二oxx年主要工作回顧：

(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平,。

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,。今年以來，公司在x總的正確指導下,，在x總的領導下,，以理順關系為重點，以制度建設為根本,，以提高服務質量為抓手,，不斷加強人員、車輛和物資管理,。始終把管理工作放在中心位置來抓,，以管理出效益，以管理促發(fā)展,。堅持制度化管理與人性化管理相結合,，分工協(xié)作，密切配合,，不斷修改完善各部門各崗位管理制度,，適時組織全體員工學習體會,。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調,，及時解決矛盾和問題,，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去,。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。定期召開工作會議，相互交流探討,，互相查找問題,、剖析原因，及時制定改進措施,，做到了小問題當場解決,，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展,。

(二)團結協(xié)作,，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務,。

加強生產(chǎn)管理,，完成生產(chǎn)任務是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來,，公司各部門緊密配合,，相互協(xié)作，圍繞強管理,，抓安全,，保質量，講信譽,，扎實高效的工作思路狠抓生產(chǎn)任務的按時完成,，得到了各施工方的一致好評。

1.加強了與各工地的配合協(xié)調力度,，本著平等互利,、相互尊重，及時溝通的原則,，確?；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細,，提前做好工作安排,，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全,、高效,、無誤,。

2.加大質量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗,。公司自成立以來,，始終堅持以質量求生存，以信譽謀發(fā)展的指導思想,，大力加強質量建設,。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關,，加強砼的生產(chǎn),、出廠、運輸,、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求,。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整,。20xx年,，試驗中心共進行砂,、石,、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次,。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,，有力地保證了商品混凝土的質量,。同時,，為了降低生產(chǎn)成本,，試驗室工作人員,，在充分保證質量的情況下,，全年共進行了87次試配,，27次混凝土試驗,。對不同氣溫條件下,、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,，適時調整配合比,，使其達到級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本,。

3.加強對操作人員的調配和管理,，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手,，相互取長補短,，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎,。

4.加強車隊管理,，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成,。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響,，加班加點,，任勞任怨地完成各項運砼任務。

20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力,，在各部門的相互支持配合下,，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,，保障了各工地混凝土的需要,。

(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈,，是公司管理的重中之重,，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益,。為此公司領導一班人高度重視,，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果,。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面,。

1、加強安全領導,。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組,，加強安全監(jiān)督檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度,。

2、注重安全教育,，提高安全意識,。適時組織安全知識培訓,，定期講評安全工作情況,。時刻提醒廣大員工安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故的道理,。堅持警鐘長鳴,，常抓不懈,。

3、上下一心,，齊抓共管,。嚴格執(zhí)行安全第一，預防為主的方針,，緊緊圍繞人身安全,、財產(chǎn)安全、施工安全的目標,，形成人人講安全,，事事講安全，時時講安全的安全工作氛圍,。絕不允許不講安全的人和事存在,。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理,，決不姑息遷就,。

4、成立應急小分隊,，制定,。

應急預案。

當發(fā)生緊急情況和安全事故時,，保證及時有效的處理,，限度把損失降到最低程度,。

5,、加大設備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行,。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視,。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路,，不允許設備帶故障作業(yè),，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全,。

(四)加強紀律建設,、提高廣大員工的主人翁意識。

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,，工作積極主動,，認真負責,，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池,、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,，不怕臟不怕累，認真負責,，得到了公司領導的高度肯定,。

二、工作中存在的一些問題,。

1.各部門之間配合協(xié)調力度還有待進一步加強,，效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足,，導致工作能拖就拖,，能緩就緩的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,，在一定程度上影響了工作進度,。

2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn),、運輸,、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等,。

3.個別員工集體主義觀念淡薄,，工作怕臟怕累，只要組織照顧,，不要組織紀律,。不服從工作安排，工作斤斤計較,，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在,。這也不關他的事，那也不關他的事,。為此,，新的一年，我們要加強紀律整頓,，對不服從工作安排的,，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識不高,，還有待進一步加強,，主要體現(xiàn)在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題,，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題,。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次,。

5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出,，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事,，不想做,，不會做，有的是教他他也不做,，這樣的員工公司是要清理的,。

6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管,，認為公司不敢管,，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7.工作流程有待制定,，以避免造成職責不清,，分工不明。

三,、二oxx年,。

工作計劃。

與建議,。

(一)緊緊圍繞抓質量,、抓安全、抓成本這一宗旨,，嚴格管理,。

首先，要從原材料質量抓起,，不定期,、分批次對進場的原材料進行檢測,，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性,，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次,，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度,，在注意安全的同時合理布管,，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛,，嚴禁酒后駕車,，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料,，運料及收好小票,，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理,。

再次,，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗,，優(yōu)化混凝土配合比,，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品利潤化,。

最后,，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作,。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則,，會給公司帶來一定的負面影響,，或者說有損公司形象和社會信譽。

(二)努力拓展商混市場,，提高方量和經(jīng)濟效益,。

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少,，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備,，由于商混市場競爭比較激烈，為此,，我們應制定一套切實可行的銷售方案,，多發(fā)展業(yè)務，只有這樣,，才能提高生產(chǎn)方量,，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

(三)完善管理制度和工作流程,，加強作風紀律整頓,，提高廣大員工的工作積極性。

20xx年,，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改,，并利用一定的時間組織大家學習。

新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn),，為此,，xxxx全體員工，一定會精誠團結,，努力奮斗,，爭取新的更大的勝利。