時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

裝修工作總結(jié)及工作計劃篇一

裝修是很多家庭都會經(jīng)歷的一件事情,，它既可以讓家居環(huán)境更美好舒適，也可以提升生活品質(zhì),，但在裝修過程中往往會遇到各種挑戰(zhàn),。近期，我和家人完成了一次家庭裝修,，除了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和收獲,，我們也深深體會到了裝修過程的艱辛和收獲。

【第二段：裝修的準(zhǔn)備工作】,。

在裝修過程中,，準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。首先,，我們必須了解自己的需求,、預(yù)算和時間，與裝修師傅進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商,，并充分考慮家庭成員的意見,。此外，我們在裝修前采購好所需要的材料和家具,，確保在裝修過程中不會出現(xiàn)短缺問題,。

【第三段：裝修過程的問題】。

在裝修過程中,，我們遇到了不少問題,。首先是工人的質(zhì)量問題，他們在工作中不是很認(rèn)真負(fù)責(zé),，導(dǎo)致我們需要反復(fù)返工,。其次是施工材料的質(zhì)量問題，有的施工材料打了幾天后就掉了,，給我們的裝修帶來了很大的困難,。最后是溝通問題,，在工程過程中我們需要與裝修師傅、客服,、安裝師傅等多方人員協(xié)調(diào)溝通,，但有時候由于各方面信息的不暢通，很容易出現(xiàn)誤差和偏差,。

【第四段：裝修總結(jié)】,。

在做完裝修后，我們進(jìn)行了深刻的總結(jié),。首先,，裝修過程是需要耐心、細(xì)致并且不斷把握全局的,。這要求我們在每一個環(huán)節(jié)中要嚴(yán)格的把關(guān)和控制,，同時要和工人、客服以及家人等多方面人員建立良好的溝通,，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,。此外，我們在裝修時也要考慮到設(shè)計和實(shí)用的完美結(jié)合,，同時在施工過程中也要對施工質(zhì)量提出要求,，確保整個工程質(zhì)量合格。最后,，我們需要保持積極的心態(tài),，遇到問題不要慌亂，而是需要尋找合理的解決方案,。

【第五段：體會與啟發(fā)】,。

通過這次裝修，我們深深感受到這個社會的競爭和壓力之之大,，在千萬家庭中,，我們的小小裝修既有贊嘆，也有不可躲避的競爭和挑戰(zhàn),。同時,，我們學(xué)會了協(xié)調(diào)、溝通和理性思考的能力,，更了解了家居裝修的方方面面,。我們相信，只要持之以恒,，盡心盡力,，就一定能成就一份屬于自己的完美居所。

【結(jié)論】。

在裝修這一件小事上,，我們收獲不少,。通過深入探討裝修的各個方面，我們更深入的理解了裝修的本質(zhì),，更通透地認(rèn)識到裝修的美感和實(shí)用性,。我們相信，如果手上有一份合適的裝修計劃和準(zhǔn)備足夠的心態(tài),，那么,，一定會獲得一個美好的家。

裝修工作總結(jié)及工作計劃篇二

山嶼湖的精裝修設(shè)計總體符合大眾審美觀,，但介入時間較晚，戶內(nèi)隔墻及水電預(yù)留位置改動較大,，應(yīng)盡可能的提前介入,。

施工圖設(shè)計方面由設(shè)計單位出了樣板間的設(shè)計圖，精裝修單位根據(jù)樣板間設(shè)計圖進(jìn)行深化設(shè)計,，甲方審核,，實(shí)施過程中施工單位的設(shè)計能力較差，且時間緊迫,，甲方審圖過程中容易出現(xiàn)遺漏的問題,，造成了施工過程中沒有圖紙依據(jù)，或者圖紙表達(dá)不清,，施工隨意性較大,，比較突出的是引申出的戶型有很多設(shè)計不明確的地方或不合理的地方（入戶花園中木平臺在樣板間中可以擺放四張凳子，但在一樓因?yàn)樗加梦恢么髷[放不下,；三居頂層次頂層餐廳位置擺放六張凳子位置不夠,；應(yīng)該配置家具的陽臺沒有配置家具；家具擺放后遮擋了插座或者開關(guān),；抽油煙機(jī)預(yù)留洞位置與實(shí)際不符,；淋浴間玻璃門與熱水器或馬桶沖突、熱水器安裝空間太??；櫥柜洗菜盆位置與排水管預(yù)留位置不符，采用了在櫥柜下部增加排水橫管解決,，影響排水能力,；頂層次頂層廚房未預(yù)留插座；衛(wèi)生間的三盞燈采用一個開關(guān)控制,；電視墻上用射燈距離電視太近,；電陶爐插座與插頭不匹配；小高層2、3戶型客廳無頂燈,；淋浴房與陽臺采用木地板對排水,、清理不利，陽臺,、露臺使用防臭地漏影響排水效果）,。

應(yīng)加強(qiáng)與銷售部門的溝通，出現(xiàn)過戶型格局已經(jīng)改變,，而銷售卻不知情,，銷售時的承諾設(shè)計部門不知情的現(xiàn)象。

與土建單位的交接方式從當(dāng)時的情況看是正確的選擇,，土建單位砌磚完成后裝修公司進(jìn)行抹灰,，一是避免了墻面平整度方面的糾紛，二是裝修單位可以盡早進(jìn)場做施工準(zhǔn)備,，但土建單位撤場過早,，后期很多遺留問題不能及時得到解決。

精裝修前期成品保護(hù)工作不理想,，對戶門,、鋁合金門窗、陽臺涂料,、電梯造成破壞較多,，應(yīng)加強(qiáng)裝修單位的成品保護(hù)意識，開工前必須落實(shí)各項保護(hù)措施,，對發(fā)生破壞現(xiàn)象的給予一定的處罰（戶門及門鎖損壞最為嚴(yán)重,，可以在室內(nèi)土建工程完工后再安裝）；裝修及后期安裝階段施工單位較多,，交叉施工多,，互相之間的破壞均有發(fā)生，各分包單位進(jìn)場時與總包單位簽訂了成品保護(hù)協(xié)議,，但只是針對總包單位的成品保護(hù),，后期施工期間影響因素較多，沒有得到有效執(zhí)行,，比如櫥柜因生產(chǎn)滯后不能按照規(guī)定時間進(jìn)場,，家具、家電因生產(chǎn),、供貨等原因不能按要求的一棟樓或一個單元整體完工,，無法進(jìn)行整體交接，造成了成品保護(hù)責(zé)任不明確,、容易出現(xiàn)糾紛的情況,。

總體進(jìn)度符合要求,，做到了按合同要求時間交房，影響進(jìn)度的主要因素是材料準(zhǔn)備,、勞動力安排,、現(xiàn)場條件。開工前必須做出詳細(xì)可行的進(jìn)度計劃,、勞動力安排,，對后續(xù)工序會造成影響的節(jié)點(diǎn)工期必須明確，比如廚房的墻地磚鋪裝會對櫥柜現(xiàn)場測量尺寸造成影響,，比如家具家電的進(jìn)場時間,、完工時間。大面積批量裝修施工時間相對較短而且工序多,，對施工單位進(jìn)場速度,、反應(yīng)能力要求高。

本次交房時間為隔一個月交一批,，間隔時間短,，施工、維修,、交房同時進(jìn)行的狀態(tài)持續(xù)時間太長，各單位人員精力較分散,，如果能分兩批交房,，間隔時間兩個月會更好。

有河道作為天然屏障,，對進(jìn)入場區(qū)的所有人員采用出入通行證管理,，出場物品需開具物品出門條，施工人員不允許在園區(qū)內(nèi)居住,，施工期間發(fā)生偷盜現(xiàn)象較少,。精裝修施工期間園林同時施工，存在場地方面的協(xié)調(diào)問題,。

山嶼湖精裝修階段通過反復(fù)的檢查與維修整改,，總體質(zhì)量基本合格，因?yàn)檠b修是面對業(yè)主的最后一道工序,，且對日后的使用方面影響較大,，質(zhì)量管理尤為重要，主要是使用功能和觀感質(zhì)量兩個方面,，前期重點(diǎn)監(jiān)督墻地磚鋪貼的平整度,、墻面的平整度、陰陽角的方正,、后期重點(diǎn)監(jiān)督的是細(xì)部處理,，施工總承包單位管理人員在質(zhì)量檢查方面做的不夠,，在組織內(nèi)部驗(yàn)收時仍出現(xiàn)較多施工質(zhì)量問題，總包單位及分包單位應(yīng)設(shè)置專職的質(zhì)檢人員進(jìn)行自檢,，在后期交房中業(yè)主提出的問題主要是使用功能方面的問題或細(xì)節(jié)處理問題,，如果質(zhì)檢人員做的更細(xì)一點(diǎn)，維修整改能跟得上的話有絕大多數(shù)是可以避免的,。

監(jiān)理方面選擇了前期土建階段的監(jiān)理公司,，對施工現(xiàn)場比較了解，對土建方面的遺留問題能夠積極解決,，與土建階段不同的是精裝修針對的是每一間房,，每一個細(xì)節(jié)的處理，日常檢查工作量大,，項目實(shí)施過程中監(jiān)理公司存在檢查不夠細(xì)致,、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不能跟蹤問題的整改情況等問題,，在驗(yàn)收制度及驗(yàn)收程序方面也不夠嚴(yán)謹(jǐn),，監(jiān)理公司應(yīng)該在日常檢查中有明確的問題記錄并跟蹤問題的處理，在交接驗(yàn)收之前應(yīng)會同施工單位對所有房間進(jìn)行系統(tǒng),、全面的檢查,。

應(yīng)對保潔工作進(jìn)行明確的要求，包括保潔的遍數(shù),，保潔的時間,，每一遍保潔要求達(dá)到的效果及對保潔人員的要求。

精裝階段安全施工隱患較土建階段少,，管理重點(diǎn)是施工用電安全和防火安全,，施工過程中通過安全專項檢查能夠及時消除安全隱患。

文明施工方面管理較差,，一是施工單位重視不夠,，存在材料亂堆亂放、施工垃圾不能及時清理的情況,。二是甲方管理力度不夠,，沒有制定相應(yīng)的管理制度及獎懲措施。

樣板間施工是為了向客戶展示,，也是為后期大面積開工做準(zhǔn)備,，能反映出材料、施工工序,、工藝等問題,，主要管理人員必須認(rèn)真參與，樣板間應(yīng)盡早施工,，為后期材料供應(yīng),、廠家選擇留有足夠時間,。

缺乏完善的工程管理制度，管理的隨意性大,，施工單位對甲方指令的執(zhí)行力度不理想,。在進(jìn)場單位較多且各單位施工能力參差不齊的情況下，甲方的工程管理制度非常重要,，應(yīng)該在施工單位進(jìn)場前下發(fā)明確的現(xiàn)場管理規(guī)定文件,，比如工程部人員的崗位、分工,，工程例會制度,，甲方工作流程、文件管理制度,、現(xiàn)場管理制度等,，明確獎懲措施，做到管理方面有據(jù)可依,，各項工作有明確的對接人和責(zé)任人,。另外工程部人員對施工合同應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。

乙供材料應(yīng)該在樣板間施工時對所用材料進(jìn)行封樣,，明確品牌,、規(guī)格，正式施工時對進(jìn)場材料進(jìn)行檢驗(yàn)對比,，保證材料質(zhì)量,。避免出現(xiàn)材料已經(jīng)進(jìn)場卻沒有得到甲方確認(rèn)的情況，比如防水材料,、內(nèi)墻涂料等。甲供材料缺乏驗(yàn)收制度及收發(fā)制度,。

山嶼湖項目的精裝修施工已經(jīng)結(jié)束,，得益于公司領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持和重視，得益于工程管理人員,、施工人員的積極參與,、協(xié)同配合，取得了不錯的效果,，同時也暴露了工程管理方面的諸多問題,，本次精裝修的施工，對所有的參與者來說是一次考驗(yàn),，也是一次學(xué)習(xí)提高積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會,，有了這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，相信在今后的工作中我們會做的更好,。

裝修工作總結(jié)及工作計劃篇三

公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善的《公司員工手冊》,，初步形成激勵機(jī)制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制,。20xx年底公司共吸引各類人才近x名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。

裝修工作總結(jié)及工作計劃篇四

施工單位：重慶黃金建設(shè)（集團(tuán)）有限公司

監(jiān)理單位：深圳市科宇工程顧問有限公司

1.4.裝修工程特點(diǎn)：本工程用地面積17150.64㎡,，建筑面積62576㎡,，設(shè)計廠房一棟，地下室一層,，地面裙樓三層,，塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業(yè)廠房,，裝修較為簡單,。車間地面均為1:2水泥砂漿找平，衛(wèi)生間,、上人屋面地面貼地磚,、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主，衛(wèi)生間貼磚,，設(shè)備房噴大白漿,，外墻貼面磚，外門窗為鋁合金門窗,，b區(qū)大堂,、地面、墻面二次裝修,，窗臺護(hù)欄,、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。

本工程于20xx年11月開工,，于20xx年07月開始裝修工程,，我公司受甲方委托，承擔(dān)本工程裝修施工的監(jiān)理工作,，考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn),，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃,，合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機(jī)構(gòu),，監(jiān)理部人員分工情況如下：公司任命何元熱為本工程項目總監(jiān)理工程師,，任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師，李勇為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師,，張志民為通風(fēng)空調(diào)專業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專業(yè)監(jiān)理工程師,，梁杏顏為造價監(jiān)理工程師，戴富強(qiáng)為環(huán)境及測量監(jiān)理員,，黃維滿為該項目土建監(jiān)理員兼資料員,。

在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下，各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作,、緊密配合,，對項目的質(zhì)量、進(jìn)度,、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制,，加強(qiáng)合同、信息,、安全方面的管理,，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系，確保了工程施工的順利進(jìn)行,，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

（一）、質(zhì)量控制

堅持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格檢查,，以預(yù)防為主，加強(qiáng)工序質(zhì)量控制,。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序,，依據(jù)本專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和技術(shù)資料,，以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設(shè)計,，采取各種監(jiān)理措施，確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

1,、我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計》及質(zhì)量保證措施,，確保了施工方案.的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性,。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《旁站監(jiān)理方案》,、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細(xì)則》,、《主體工程監(jiān)理細(xì)則》、《測量工程監(jiān)理細(xì)則》,、《電梯施工監(jiān)理細(xì)則》,、《裝修工程監(jiān)理細(xì)則》,、《電氣施工監(jiān)理細(xì)則》、《防水工程監(jiān)理細(xì)則》,、《消防施工監(jiān)理細(xì)則》,、《給排水施工監(jiān)理細(xì)則》、《空調(diào)通風(fēng)工程監(jiān)理細(xì)則》,、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》,。在施工過程中，監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙要求,、《施工組織設(shè)計》,、《監(jiān)理細(xì)則》開展監(jiān)理工作，確保監(jiān)理工作有效開展,。

2,、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系，對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查,，督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底,，保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。

3,、對于不同裝飾面層質(zhì)量嚴(yán)格管控,。如嚴(yán)格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象；控制水電,、消防,、空調(diào)各專業(yè)管線布設(shè)高度符合吊頂最低要求；控制輕鋼龍骨吊架安全可靠,，涂料防腐符合要求,；控制天花造型及吊頂平整度符合要求；控制墻面基層,，縫隙和平整度符合有關(guān)規(guī)定,；控制層面標(biāo)高，地磚的色彩,、規(guī)格,、拼花圖案符合設(shè)計要求。

4,、嚴(yán)格工程材料的使用審查,，杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用，特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供,。對于見證取樣檢測發(fā)現(xiàn)的不合格材料,，如：屋面地板磚（粵祥陶瓷磚500×500×8mm）、衛(wèi)生間地板磚（振鵬陶瓷磚300×300×7mm）、衛(wèi)生間防水涂料（聚氨酯911防水涂料）等不合格材料,，我監(jiān)理部特跟蹤落實(shí)材料退場情況并做圖文記錄,。

5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查,，及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整,、地板磚空鼓、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問題,，及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,，要求施工單位整改。

6,、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗(yàn),，監(jiān)理工程師堅持24小時旁站，隨叫隨到,，對整個施工打壓過程不間斷旁站,，確保各項設(shè)備達(dá)到設(shè)計的要求。

7,、整個工程,，我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份，工程例會39份,，專題會議紀(jì)要10份,。

（二）、進(jìn)度控制

1,、監(jiān)理部進(jìn)場后,，檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分，確認(rèn)各項配備條件是否齊全,，各項施工機(jī)械,、設(shè)備及人員是否到位。

2,、嚴(yán)格審核施工單位編制的進(jìn)度計劃,，監(jiān)理工程師每天進(jìn)行現(xiàn)場檢查與監(jiān)督，隨時了解跟蹤進(jìn)度計劃的實(shí)施情況,，對暴露的問題及時協(xié)調(diào)解決,，協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系，確保了施工的順利進(jìn)行,。

3,、及時分析比較計劃進(jìn)度偏差，從中發(fā)現(xiàn)問題,，要求施工單位及時采取必要的調(diào)整方法和管理措施,。

4,、通過工程例會,，通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計劃完成的情況,，解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題，外協(xié)條件配合問題,。

5,、按照施工合同要求，及時核實(shí)施工單位申報的已完成的分項工程的工程量,，簽發(fā)進(jìn)度款的付款憑證,，保證工程款及時到位。

6,、隨時整理工程進(jìn)度資料,，做好工程監(jiān)理記錄，并要求各施工單位同步上報施工資料,。

（三）,、投資控制

在施工前，認(rèn)真研讀圖紙,，在保證工程各功能使用的情況下,，嚴(yán)格控制現(xiàn)場簽證和圖紙修改。在協(xié)調(diào)各方和設(shè)計單位的支持下,，提出對樓面墻,、地面，取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面,，a區(qū)窗臺提高取消護(hù)欄建議獲得通過,，節(jié)省了部分投資。

（四）,、安全及文明施工監(jiān)理

1,、監(jiān)理部進(jìn)場后，首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系,，嚴(yán)格檢查安全崗位

責(zé)任制和安全人員的配備情況,，督促施工單位做好三級安全教育，健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度,，為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證,。

2、審查施工單位施工組織設(shè)計中有關(guān)安全技術(shù)措施,，審查安全文明施工方案,，為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。

3,、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護(hù)用品,，如：安全帽、消防滅火器等，日?，F(xiàn)場跟蹤檢查施工用電,，確保了安全監(jiān)理工作的效率。

4,、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場,，針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯,、木工電鋸沒有防護(hù)罩,、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正，對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正,。

5,、現(xiàn)場施工資料管理：截至20xx年12月9日各施工單位的施工資料上報基本齊全，具備竣工驗(yàn)收條件,，但最后工程的存檔資料仍需完善,。

符合規(guī)范要求，進(jìn)度控制在合理范圍時間以內(nèi),，質(zhì)保資料齊全,，同意合格驗(yàn)收。

裝修工作總結(jié)及工作計劃篇五

__年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗(yàn),，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。現(xiàn)在將__年的公司年終總結(jié)匯報如下：

一,、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善《員工手冊》,，初步形成激勵機(jī)制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制,。__年公司共吸引各類人才近30名,，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。

二,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，提升企業(yè)凝聚力。

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,，通過企業(yè)網(wǎng)站,、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新,，拓展游,，攝影、詩歌,、征文,、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設(shè),，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力,。

三,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行區(qū)域營銷模式,。

根據(jù)公司__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識,，拓寬經(jīng)營范圍,。

(一)全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷,。

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,，其中重點(diǎn),、成熟市場劃分為一、二,、三區(qū),，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo),，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。

(二)加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，__年先后在__,、__，__等地設(shè)立了分公司,，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時,，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》,。根據(jù)《管理手冊》,，公司先后與__、__,、__等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書,。《管理手冊》的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制,、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

(三)合理利用經(jīng)營資源,，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,。

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率,，我們制定了《客戶管理制度》,，針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計方案,、標(biāo)書評審,、投標(biāo)組織,、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。

__年,，公司合同總產(chǎn)值__萬元，其中設(shè)計合同__萬元,，實(shí)際完成產(chǎn)值__萬元,，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益,。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,，__年，公司精心打造了__地鐵商場,、__購物廣場,、__廣場等商城裝飾裝修工程;__帆船中心,、__大酒店,、__國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝飾工程等建筑裝飾工程。

通過不懈努力,，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。

四,、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系,，全面推行績效考核制度,。

(一)今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個員工的崗位職責(zé),，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo),，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a,、b,、c級，獎罰有據(jù),。

(二)加強(qiáng)公司管理成本控制,，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度,，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求,。

(三)加強(qiáng)項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系。

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗(yàn),，編制了《工程項目管理手冊》,，實(shí)行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位,?！俄椖抗芾硎謨浴返膶?shí)施，規(guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化,、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù)，人性化,、合理化項目考核激勵機(jī)制,。

五、企劃工作取得重大突破,，全面提升公司品牌影響力,。

__年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以__年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),，從__年開始,，我們__裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,，大家都心知肚明了,。我們__裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力,，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率,。只要我們重管理，重質(zhì)量,，給客戶最滿意的答案,，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!

裝修工作總結(jié)及工作計劃篇六

你們好!

即將過去的這一年，在加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓市嘗務(wù)實(shí)高效的閏方形象,。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。

20__年度工作計劃,。

一,、工作目標(biāo)。

1,、目標(biāo)產(chǎn)值,，明年一定要完成的凈產(chǎn)值680萬元，簽單產(chǎn)值1000萬元,。

2,、計劃產(chǎn)值，明年是1200萬元,。

二,、目標(biāo)計算(不含工裝產(chǎn)值)。

1,、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計算,，每單按半包性質(zhì)5.5萬計算，項目內(nèi)容重復(fù)報價和業(yè)主加項的還不計,，設(shè)計部全年簽單146個,，每月簽單12個,。

2,、按目前設(shè)計部14.5%的簽單率計算，市場部全年要完成有效咨詢的準(zhǔn)客戶1006位,，每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為84位;如果設(shè)計部在明年能夠加強(qiáng)人員素質(zhì)教育,，加大培訓(xùn)力度，提高設(shè)計師的簽單水平,，把簽單率提升到29%,，市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶達(dá)到503位，每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為42位;按有效咨詢準(zhǔn)客戶率為83.3%計算,，簽單率按29%計算,，市場部全年要達(dá)到客戶流量為604位，每月要達(dá)到客戶流量為51位,。

3,、按開工率為65.5%、家裝產(chǎn)值800元萬計算,，公司全年簽單產(chǎn)值為1221.37萬元,，市場部相應(yīng)的壓力就比較大，如果設(shè)計部與市場部一起配合,，把開工率提高到85%,，公司全年家裝簽單產(chǎn)值為941.2萬元,，比目標(biāo)簽單產(chǎn)值還要超出141.2萬元，比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120.02萬元,。

三,、市場部人力資源安排。

按公司計劃每個業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量,，明年市場部人員安排7人就可以完成目標(biāo),。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大，行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,，為了順利完成來年公司的工作目標(biāo),，明年公司市場部要建立人力資源儲備機(jī)制，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員外,，市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,，隨時可以補(bǔ)充市場。

四,、工作規(guī)劃,。

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團(tuán)隊,，建立一支具有凝聚力,，合作精神強(qiáng)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個具有狼性的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

業(yè)務(wù)人員出工地,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

4.努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計師的協(xié)調(diào)溝通能力,，協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧，三個月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計方案，能夠獨(dú)立做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力,。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計劃在業(yè)余時間完成),。

5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。

五、目標(biāo)分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配),。

1,、電話營銷明年的目標(biāo)200萬元，市場部電話營銷員,、業(yè)務(wù)員接待的客戶,。

2、工程實(shí)地營銷明年的目標(biāo)150萬元,，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶,。

3、終端銷售明年的目標(biāo)250萬元,，市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,，包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商,、材料商舉行的活動接待的客戶,。

4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬元,，全體員工采用電子商務(wù)營銷接待的客戶,。

5、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬元,，客服部接待的上門客戶,。

六,、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理辦法,。

1、根據(jù)常德市房地產(chǎn)分布示意圖,，各個樓盤的具體位置,，樓盤動態(tài)，交房的具體情況;把常德市場劃分為三個片區(qū),，業(yè)務(wù)員分三個小組,，兩人一組負(fù)責(zé)一個片區(qū)，把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計劃,，按全年時間分配落實(shí)到每一個片區(qū),，每一個樓盤，每一個小組，每一個人,。

2,、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態(tài)表,，交房記錄表,，業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表，上公司咨詢有效客戶的房子動態(tài)表,。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析,，市場部及時到樓盤物業(yè)了解。

3,、市場部業(yè)務(wù)員每天有日志,，周周有計劃，月月有總結(jié),，季度有市場評審分析,。

4.市場部明年的具體思路細(xì)節(jié)、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,，各個部門緊密配合,，各位同事的協(xié)助，相信市場部明年是有能力完成目標(biāo)的,。

以上是我在閏方工作一年來耳聞目睹,、親身經(jīng)歷的的一些事或近段時間的觀察，市場調(diào)研寫的一些不成熟的思維和建議,，如有不妥之處敬請諒解,。

明年，希望的閏方裝飾集團(tuán)公司會更好!市場部將迎來一個生機(jī)盎然的春天!

裝修工作總結(jié)及工作計劃篇七

如果想沒事找事,，一兩年重新裝潢一次折騰著玩的就別往下看了,。如果想一套房子裝下來住個十幾二十年不動的話，千萬不要跟風(fēng)選擇某個固定風(fēng)格,，最多兩年,，你就會看煩了。直接移植國外風(fēng)格,，弄不好還水土不服。而且隨著年齡的增長,，喜好也會變化的,，要充分考慮到我們審美的發(fā)展。所以要選擇無風(fēng)格，另外多留出后期裝飾的空間,，能別打柜子和家俱的就別打，將來還要花錢請人拆掉丟出去,。能夠定期更換的布藝和畫,、擺件會讓老房子有新風(fēng)格,。

先期裝修要注意色彩，太鮮艷會讓人精神緊張(不懂啥叫興奮,，非想嘗試的除外）后期配飾選擇面也會變窄，變困難,，所以千萬不要相信裝修雜志上的樣版房,，越奪人眼球,，越不實(shí)用。最好選擇無風(fēng)格的米色,、白色等，舒緩大氣,，也給后期的家俱及配飾的選擇留足空間,。裝修要保證家里有一個主色調(diào),，最好是米色或白色之類容易被人忽視的色彩,，家俱及配飾的顏色也不要過多過雜，否則會看起來很亂,。地圖夠花吧,？人家才用四種色,！狂怕一屋子的小碎花，這樣的房間,，設(shè)計師和業(yè)主,，我很擔(dān)心有一方腦子進(jìn)水了,。（已經(jīng)這樣裝的也別拍我，我也知道什么叫癡心不改,，實(shí)在喜歡也沒辦法,，只希望過幾年別說當(dāng)年很傻很幼稚一類的話）

磁磚別太在意品牌，關(guān)鍵是會檢驗(yàn)質(zhì)量,，就算是三等磚，也不要太緊張,。俺鄰居一元一片的磚用了n年，不比羅馬的差,，每每提起，表情都似“賺大了”,。這和金鷹與朝陽的關(guān)系是一樣嘀！另外,，與其一窩蜂的上仿古磚，我看倒不如貼8毛一塊的大白磚,，保證再過n個十年都不會沒人用,。而仿古磚是新興產(chǎn)品,，借口所謂的工藝，貴的要死不說，還不耐磨,，容易藏灰、滲油,，也容易使廚衛(wèi)顯的光線差,。初看上去還挺深沉的,，貼上去三五年，估計再看都想撞墻,。（羅馬,、金意陶，用你們幾百塊一片的磚狂拍我吧?。?/p>

馬賽克同理可得,，衛(wèi)生間也就罷了，能別往廚房招呼就別往廚房招呼,。裝修雜志都沒有回訪業(yè)務(wù)的,，騙死你拉倒！廚房盡量用無縫的大磚,，灶具后面鑲個不銹鋼板比什么都強(qiáng),。否則就算你十天才下一次廚房，下一次就夠你收拾十天的,。

地板也不要選擇太深的顏色,，寧可要白色，也不要深色,。實(shí)木地板其實(shí)并沒那么脆弱,，而且色差、劃痕,，乃至開裂,、起翹也都是自然美,，國外老房子這樣的地板很多,，還越老越吃香,。只要縫別大的孩子會掉進(jìn)去就成了。人家意大利設(shè)計師專門花高價把和平飯店改造撤下來的老地板買回家里重新鋪的,，要的就是那個味道！更何況木地板是可以重鋪和翻新的,，怕什么呢,？如果實(shí)在不敢用，竹地板也不錯,，第一代產(chǎn)品俺就用過,，牌子過硬，產(chǎn)品就不會有問題,。建玲的應(yīng)該不錯,。復(fù)合地板或多層實(shí)木，我只能說：假的東西總是看上去很美,，而且假的東西要想造的象真的,，往往造價更貴，還只能達(dá)到90%的真實(shí)度,?？纯词ハ蟮匕宓臉?biāo)價牌就知道鳥……不過他家三接木地板真是漂亮，七百一平,！報告公商局,，有人搶劫呀！閃,！

墻紙這東西,，能不用就別用了,，一個平方花一兩百塊（購買前請先學(xué)習(xí)墻面的計算方法,，別以為你只用幾十個平方）貼完，過幾年會不會喜歡暫且不論,，我沒見幾家拼接處不開裂的,。不如乳膠漆買好一點(diǎn)的，如果覺得太白了,，加點(diǎn)淡淡的顏色就夠了,。如果覺得還不夠，請畫幾筆就是了,，最多幾筆哦,。物極必反哪,！

裝修工作總結(jié)及工作計劃篇八

x年，特殊的一年,，我從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會人員,，角色的轉(zhuǎn)變給我最大的感觸就是大學(xué)與社會完全不是一個世界。

從6月份畢業(yè)到現(xiàn)在,，我感覺自己成熟了很多,，在朋友的介紹下我來到了雅筑裝飾，這個團(tuán)隊給我的第一感覺就是非常的有朝氣,、有活力,，我所從事的網(wǎng)絡(luò)部，雖然是個新部門,，但我非常的有信心,，我喜歡那種有戰(zhàn)斗力的.團(tuán)隊，這樣才可以讓自己真正的成長起來,，在雅筑的一個月里,，我慢慢的懂得了為人處事，學(xué)會了如何去與他人交流,。

我的第一個客戶在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦,，在我服務(wù)的過程中，我學(xué)會了很多的東西,，同時看到了自己身上的不足,，例如：我對家裝的專業(yè)知識還不是很了解，每次客戶問到具體的材料,、工藝等方面,，我不能完整的回答，其次由于剛從學(xué)校畢業(yè),，社會閱歷并不多,，每次很客戶聊天時，我都不知道從何談起,。這些都是我x年要去努力學(xué)習(xí)的,。

x年工作重點(diǎn)：

(1)努力學(xué)習(xí)家裝專業(yè)知識，主動去工地學(xué)習(xí)工藝,，讓自己成為真正的家裝顧問,。

(2)在網(wǎng)絡(luò)上會申請一些具有代表性的網(wǎng)站，提高自己的網(wǎng)絡(luò)知名度,。

(3)在百度這塊,，學(xué)會把握百度商橋過來的客戶，學(xué)會主動營銷,，確保沒有流失的客戶,。x年對于我來說是非常關(guān)鍵的一年,，我要在專業(yè)知識、個人素質(zhì),、為人處事等方面提升自己,，讓自己以后更有自信的面對每位客戶，成為家裝行業(yè)真正的專家,。

裝修工作總結(jié)及工作計劃篇九

回顧20**年,，我們不禁感慨萬千,，20**年是我們工作計劃中最重要的年份,，它的意義將記載入公司的成長歷程。雖然,，在過去的一年里,，我們走過了很多的彎路，但最終,，我們走出了思想的誤區(qū),，對我們的發(fā)展重新進(jìn)行了一次洗牌。它是我們奮斗的另一個開端,，我們希望通過不斷的深化,，將我們的成果不斷壯大。

讓我們摘要《20**年年度報告》：“九月份時實(shí)現(xiàn)托管業(yè)務(wù)是現(xiàn)在一倍,?！薄拔磥硪荒晡覀儾荒芊艞墏鹘y(tǒng)的項目及優(yōu)勢的項目，是依托于傳統(tǒng)的項目的基礎(chǔ)上開拓的新業(yè)務(wù),，新產(chǎn)業(yè),，將事業(yè)快速，穩(wěn)健推進(jìn),?！薄澳繕?biāo)很簡潔：總業(yè)務(wù)價值是過來一年的翻倍?！?；“不離不棄，將這個美好的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)就是我們的追求,?！拔磥淼囊荒曛校覍⑵谕懈嗟闹е黄饟纹鸶蟮母氐奶炜?，團(tuán)隊協(xié)作將是我未來一年的主體思考的內(nèi)容,，讓每位員工作人員有自己獨(dú)擋一面的能力及作用?！薄拔蚁ＭM建一支團(tuán)隊,，一支有能力的團(tuán)隊,，讓我這支團(tuán)隊真正意義的發(fā)揮出他（她）們的最大潛能，自覺的為公司的掘起而不懈奮斗,?！薄拔覀冊谖磥硪荒耆绻軌騽?chuàng)造出比過去的三年的價值總和的話，那就是努力,，那就是奇跡,。”

20**年,，我們承諾的事情,，基本上都實(shí)現(xiàn)了，還創(chuàng)造了奇跡,。20**年,，我們首先改變了培訓(xùn)部的教學(xué)模式，是清遠(yuǎn)地區(qū)首創(chuàng)的媒體與輔導(dǎo)為主載的教學(xué)模式,。它讓我們首次對教學(xué)進(jìn)行了重大改變,，并收到了相對好的效果。對托管業(yè)務(wù)分析正確,，并在正確時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)添置新的車輛投入使用,，最終實(shí)現(xiàn)我們定的理想目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我們初定的所有目標(biāo),。學(xué)生假期培訓(xùn)班也順利完成基本目標(biāo),，它讓我相信，一分努力一分收獲,，這都會成為我們前進(jìn)的思想依托,。值得慶賀是的是我們在10月20日成立了“xx廣告裝飾工程部”，它的誕生,，給我們展現(xiàn)了一片廣闊的天空,。為此我們成立了一個奮斗的團(tuán)隊，我承認(rèn),，由于工作的繁細(xì)緊密,，將一些美好的事情給忽略了，我的世界很糾結(jié),，很對不起,。浛洸鎮(zhèn)創(chuàng)教育強(qiáng)鎮(zhèn)，我們廣告部貢獻(xiàn)出了一份薄力,。

20**年,，我們當(dāng)然要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的一年所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀工作作風(fēng)，不斷發(fā)掘新的潛能，不能滿足于現(xiàn)況,，何況我們還沒有達(dá)到滿意的狀態(tài),。我們團(tuán)隊要不斷的向深入學(xué)習(xí)，深入拓展,，將利用團(tuán)隊的力量來爭取更大的市場,。要對鎖定目標(biāo)進(jìn)行不懈的努力，才會將工作做好,；要有對財富的追求達(dá)到近乎瘋狂,，才會成功。

20**年,，我們希望用這一年的時間來完成所有的債務(wù),，如果實(shí)現(xiàn)這一效果，它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個歷程碑,。

一,、我們希望用半年的時間學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)完工序業(yè)務(wù)，作為根基,，我們愿意與團(tuán)隊一道努力，將不斷拓展新的市場與業(yè)務(wù),。

二,、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會時所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。

三,、計劃于九月份前將托管車輛再添置,。

四、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件,。

五,、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。

六,、希望打造一個快速有效的服務(wù)團(tuán)隊,。

20**年我們團(tuán)隊進(jìn)入關(guān)鍵的一年，作為一支年輕的團(tuán)隊,，我希望我們用最快的時間來完成學(xué)習(xí)階段,，進(jìn)入高效的市場狀態(tài)。我希望20**不會是世界末日,，更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn),。相反，我們堅信,，成功是源于努力的工作,，超前的思考，良好的心態(tài)，暢通的合作,。

20**年不是黑暗的一年,，而是光明的一年；20**年不是退卻的一年,，而是勇敢的一年,；讓我們沉著，讓我們破繭,，讓我們不再沉迷,，不再失去，20**年,，不是毀滅,，而是開始。

裝修工作總結(jié)及工作計劃篇十

本人于20年月日進(jìn)入公司工作,，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任裝修工程師一職。本人工作認(rèn)真,、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;性格開朗,，樂于與他人溝通，與同事之間關(guān)系相處融洽,，積極配合各專業(yè),，努力確保工程的順利推進(jìn);注重自身發(fā)展和進(jìn)步;三個月的試用期很快就要過去了，在這近三個月試用期內(nèi),，雖沒有轟轟烈烈的工作業(yè)績,，但能在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理的支持下,，在同事們的配合下,，努力工作，踏實(shí)做事,，較好地完成了本職工作及領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項工作任務(wù),。這過程中離不開各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助，在此深表感謝!下面我簡要總結(jié)這段時間的主要工作：

一,、對設(shè)計,、施工中存在的問題及時協(xié)調(diào)處理，保證工程順利實(shí)施,。

二,、對施工質(zhì)量、工藝及時組織檢查,。

三,、加強(qiáng)各專業(yè)協(xié)調(diào)配合能力,。

四、提升項目預(yù)控,、管控能力,。

五、加強(qiáng)成品保護(hù)意識,。

加強(qiáng)施工單位對成品保護(hù)的意識,，要求施工單位單項工程完成施工后及時進(jìn)行成品保護(hù)，同時也要求其他專業(yè)的施工單位引起重視;盡量避免成品遭破壞的情況發(fā)生;但實(shí)際情況特別是樣板房已完成的地面大理石,、木地板沒有及時做好保護(hù)措施,，甚至有將大理石構(gòu)件擺放至櫥柜臺面的情況發(fā)生，并引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注;自身及裝修單位需多做自我檢討;要求加強(qiáng)成品保護(hù)意識,，避免帶來不必要的財產(chǎn)損失,。

經(jīng)過這段時間的工作，發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,，自身專業(yè)能力還待更進(jìn)一步的提高,。在接下來的工作中，要努力做到加強(qiáng)與各方的溝通,，包括工程相關(guān)各專業(yè),、部門、公司領(lǐng)導(dǎo)與同事,，多學(xué)習(xí),、多請教，在遇到問題時爭取看得更全面,，考慮更周到;在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗(yàn)中不斷提高，加強(qiáng)對裝修單位的管理及監(jiān)督,，保證達(dá)到原設(shè)計規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)及工程質(zhì)量符合規(guī)范要求,，將進(jìn)度控制在合理的預(yù)期范圍時間內(nèi);努力做一個精通技術(shù)、懂管理的裝修工程管理人才,。

裝修工作總結(jié)及工作計劃篇十一

一,、回顧過去的一年，根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)下主要完成了以下的工作：

1、20xx年04月-20xx年07月期間我參與了盈佳大廈精裝房工程的后序裝修工作：

2,、20xx年07月—20xx年12月20多日期間完成了

(1)招商諾丁山7棟樓室內(nèi)公共部位及單元門室外干掛理石工程;

(2)招商諾丁山樣板房公園的室內(nèi)外裝修工程完成一部分,。

3、從**回來后又參與了**家天下,、大**邦二個家裝室內(nèi)裝修工程和南湖大米專賣店室內(nèi)裝修工程,。

二、 全年工作存在的不足：

作為工程部的一名員工，我的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的溝通,、管理和協(xié)調(diào),，執(zhí)行和傳達(dá)公司的決策與指導(dǎo)思想，反饋施工隊伍的思想動態(tài)和意見,，因此在公司與施工隊伍之間也起到了紐帶的作用,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和單位同事的密切配合下，在工作中使我的自身素質(zhì),、工作技能和管理能力都充分的得到了鍛煉也有了一定的提高，但在工作中學(xué)到了很多東西的同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和問題：

1.管理能力和管理水平有待提高,，不能很好的對施工現(xiàn)場和施工隊伍進(jìn)行管理掌控;

3.考慮事情不周全缺乏大局觀,，有些事情不能很好的解決;

4.在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項裝修工程沒有很好的熟悉圖紙和及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決;

三,、20xx年工作計劃：新的一年中，我將主要從以下幾點(diǎn)做出努力,、做好工作。

3,、 加強(qiáng)裝修業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高管理水平,，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，做到揚(yáng)長避短,，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,，開拓視野，要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率,。

4、 在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作應(yīng)積極認(rèn)真完成,，要求自己把每一項工作做好做精。在今后工作中,，我將努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,。

總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己所學(xué)的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)同公司的具體工作環(huán)境相互融合,，業(yè)余時間不斷充實(shí)和提高自己,，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。以上為本人近一年來粗略的工作小酷,，請領(lǐng)導(dǎo)審閱,，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)指出,，以便本人及時改正,，從而能更好地工作。

裝修工作總結(jié)及工作計劃篇十二

進(jìn)入xx公司已有3年的時間,，回首往事,，幾多緊張、幾多無奈,，幾多的歡樂,。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

一,、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,，現(xiàn)剖析如下，以自勉：

1,、個人工作方面：

（1）在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真,。

（2）另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回。

訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì),。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真,。

2,、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏。

（1）業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位,。

雖然在前期,，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（因?yàn)榕嘤?xùn)過）,，你說什么他又不知道（因?yàn)樗耍?，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn),。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核,。

（2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場拓展能力不足,。

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升,。

（3）工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高。

不足,，導(dǎo)致綜合效益不理想,。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合,；交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等,。

3,、客服中心。

（1）前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入,。

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力,、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。

（2）老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降,。

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供,。

4、我自身的缺陷,。

（1）不細(xì)心,。

考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到,，不該考慮到的問題多考慮了,。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論,。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利,，亟待改之！

（2）脾氣太急躁不夠沉穩(wěn),。

在20xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在整個市場第一家推出,，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的,，在20xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

制定完善的公司品牌文化說辭,，加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

2、合理利用經(jīng)營資源,，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,。

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排,、設(shè)計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意,。

3,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行全面營銷模式,。

根據(jù)公司及王總20xx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識,，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

4,、落實(shí)教育培訓(xùn)工作,。

在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會,、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成。

一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù),。