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辦公室工作年度個(gè)人總結(jié)篇一

20xx年我在**辦公室主要負(fù)責(zé)文件接收，上傳下達(dá)工作;20xx年,，我抽調(diào)到局科學(xué)發(fā)展觀辦公室做文員,，并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;20xx年，我又回到##辦公室,。幾年來(lái),，無(wú)論工作多么繁忙，我始終努力學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)方針、政策,，學(xué)習(xí)局出臺(tái)的文件精神,，深刻領(lǐng)會(huì)黨和上級(jí)部門(mén)的政策，提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的觀念,。我主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，學(xué)習(xí)了黨的xx大和十七屆四中全會(huì)的精神，并撰寫(xiě)了多篇新的體會(huì),，不斷提高自身思想與政治理論水平,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我樹(shù)立了服務(wù)意識(shí),，把服務(wù)看成自己的本職工作，對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門(mén),，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示,，完成上級(jí)任務(wù)，同時(shí)收集各種信息,，服務(wù)于上級(jí)決策;對(duì)下,，協(xié)調(diào)溝通，組織各種活動(dòng),，服務(wù)于各部門(mén)健康發(fā)展;對(duì)外,，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，能夠任勞任怨,，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作，克己奉公,，嚴(yán)格遵守黨的廉政紀(jì)律,，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō),，積極維護(hù)本單位的良好形象。做到“五不”：不議論,、不糾纏,、不攀比、不空談,、不上訪,。

幾年來(lái)我立足本職崗位，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé),，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，具體工作如下。

(一)20xx年作為開(kāi)發(fā)部文員,，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)提高,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù)，協(xié)助局辦公室做好日常工作,，以高度的服務(wù)意識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽(tīng)電話(huà),，仔仔細(xì)細(xì)做好來(lái)電記錄，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，確保政令暢通無(wú)阻;對(duì)于各種信件，細(xì)致接收,，并傳達(dá)到個(gè)人,。半年來(lái)接收辦理文件400件、打字約50張,，復(fù)印約5000張,，傳真約150份，接發(fā)送郵件50次,。

(二)20xx年,，我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),，協(xié)調(diào)溝通,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門(mén)發(fā)展。全年接收辦理文件1250件,、打字約80張,，復(fù)印約6000張，傳真約250份,，接發(fā)送郵件200多次,。并參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他活動(dòng)，較好完成辦文,、辦會(huì),、辦事三項(xiàng)基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),，被評(píng)為先進(jìn)工作者,。

(三)20xx年，我奔波忙碌于科研所和科技局之間,，分別在兩個(gè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作,，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，被提拔為辦公室代理主任,。

1、圍繞所培訓(xùn)工作，做好組織宣傳,。20xx年根據(jù)上級(jí)要求,，我所組織“中小企業(yè)科技文獻(xiàn)檢索與科技項(xiàng)目申報(bào)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”，我全盤(pán)參與組織宣傳工作,，為培訓(xùn)班的正常開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。我積極找到區(qū)所專(zhuān)家，認(rèn)真聽(tīng)取專(zhuān)家建議,，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料,，邀請(qǐng)專(zhuān)家授課，積極爭(zhēng)取專(zhuān)家的支持,，確保了師資力量到位;為了爭(zhēng)取企業(yè)的廣泛支持,，擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積，我及時(shí)與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系,，宣傳培訓(xùn)活動(dòng)的重要意義,，動(dòng)員說(shuō)服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動(dòng)，并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù),。在我全力以赴的動(dòng)員下,，各企業(yè)積極配合，招生工作取得突破性進(jìn)展,，20xx年3月4日培訓(xùn)當(dāng)天就有21家企業(yè)的23人參加了培訓(xùn),，其中個(gè)人努力爭(zhēng)取的企業(yè)20家19人參加了培訓(xùn)。在完成培訓(xùn)活動(dòng)和日常工作的同時(shí),，較為出色地完成了所領(lǐng)導(dǎo)分配的“xxxx平臺(tái)”的建設(shè)工作,。

2、兢兢業(yè)業(yè),，在主管局樹(shù)立我所職工良好形象。20xx年3月至20xx年10月我被借調(diào)到主管局開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展改觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作,。我始終一絲不茍工作,，注意維護(hù)我所的良好形象。做好了科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)文件與材料的上傳下達(dá),，做好了學(xué)習(xí)資料的征訂,、分發(fā);做好了會(huì)議材料的校核、裝訂,、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時(shí)參與會(huì)場(chǎng)的布置和后勤保障,，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎,、不驕不躁的作風(fēng),，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范,，同事工作中遇到困難,，總是伸出熱情的援助之手，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、相互協(xié)作的工作氛圍,，推動(dòng)敬業(yè)樂(lè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。代理主任期間,，充分發(fā)揚(yáng)民主,，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，多聽(tīng)取同事的建議,，充分發(fā)揮部門(mén)人員的聰明才智,，共同做好部門(mén)工作，不斷提升部門(mén)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。

幾年來(lái),，雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步,，做出了一定的成績(jī),，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距,，主要表現(xiàn)在：一是文字表達(dá)能力有待于提高,，寫(xiě)作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;三是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠,，對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng),。俗話(huà)說(shuō)，正視自己的不足,，才能超越自我,，今后,，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作,，彌補(bǔ)不足。

1加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作效率,。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是針對(duì)文字表達(dá)能力,，爭(zhēng)取參加成人教育,，接受系統(tǒng)的培訓(xùn),，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時(shí),，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，多向老同志學(xué)習(xí)，勤請(qǐng)示,，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。

2創(chuàng)新工作,，優(yōu)化程序,。根據(jù)辦公室實(shí)際工作需要，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,，優(yōu)化接待,、組織會(huì)議和文件管理的程序，創(chuàng)新內(nèi)部管理,，不斷提高服務(wù)能力和工作效率,，力爭(zhēng)讓上級(jí)部門(mén)滿(mǎn)意，讓群眾滿(mǎn)意,，讓其他部門(mén)員工滿(mǎn)意,。

3樹(shù)立大局意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門(mén),，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)于各部門(mén)發(fā)展,，溝通協(xié)調(diào),，貫徹落實(shí)上級(jí)路線(xiàn)政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能,，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息,，以備上層決策之用，因此我將樹(shù)立大局意識(shí)和全局觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí),，大膽心細(xì)，遇事思慮周詳,，制定好計(jì)劃和方案,，積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn),、想辦法,、分憂(yōu)解難，做到“到位而不越位”,，服務(wù)于全所工作大局,。

辦公室工作年度個(gè)人總結(jié)篇二

辦公室工作地位重要,、責(zé)任特殊,自身形象的好壞、工作能力水平的高低,將直接關(guān)系到各項(xiàng)工作的成敗,。如何作辦公室年度,。

20xx年是忙碌的一年，也是充實(shí)的一年,?；仡欉@一年來(lái)的工作生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)現(xiàn)自己受益良多,，現(xiàn)將近一年來(lái)學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一,、組織熏陶，提高自身覺(jué)悟,。

在今年歷時(shí)7個(gè)多月的黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)中,，雖然不是活動(dòng)開(kāi)展的主要對(duì)象，但作為一名辦公室工作人員,，可以說(shuō)是全程參與了“大討論”,、“走基層”、“院壩大講堂”,、“止懶治庸”,、“正風(fēng)肅紀(jì)”等一系列氛圍濃厚的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，深受教育,，對(duì)黨和國(guó)家政策方針以及為人民服務(wù)的宗旨有了更為深刻的認(rèn)識(shí),。在工作之余，通過(guò)新聞,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等渠道及時(shí)了解黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策法規(guī)，通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)知識(shí)水平提升和在工作之余通過(guò)學(xué)習(xí),，在充分領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī)的重要意義的同時(shí),，使自己的政治水平得到了提高。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提升業(yè)務(wù)水平。

作為一名辦公室工作人員,，工作涉及面廣,，為滿(mǎn)足工作需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》,、《黨政機(jī)關(guān)公文格式國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb/t9704-20xx解讀》,、《關(guān)于規(guī)范向縣委縣政府報(bào)送文件工作的相關(guān)要求》等材料，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,，提升業(yè)務(wù)水平,。

(一)辦文工作,。

公文代表著機(jī)關(guān)的形象，其質(zhì)量高低,，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上，一是做好公文起草工作,，力求文稿思路清晰,、表達(dá)準(zhǔn)確、特色明顯;二是做好核稿工作,，在保證格式規(guī)范,、內(nèi)容可行、程序合理,、發(fā)文及時(shí),。全年，全年共印發(fā)各類(lèi)請(qǐng)示,、報(bào)告224份,，通知、通報(bào),、批復(fù)262份,，便簽142份，常務(wù)會(huì),、財(cái)經(jīng)會(huì)議題11份,。

(二)提案辦理。

配合做建議和提案的分辦,、催辦,、督辦工作，盡量讓代表委員滿(mǎn)意,。與各職能科室協(xié)調(diào),，按時(shí)按質(zhì)按量完成答復(fù)意見(jiàn)，所有提案均辦理完畢,、正式回復(fù)和上報(bào),，得到解決或基本解決的(a類(lèi))13件，得到部分或已列入規(guī)劃準(zhǔn)備解決的(b類(lèi))1件,，所提問(wèn)題因客觀條件限制或需其它原因需以后解決的(c類(lèi))2件,，回復(fù)滿(mǎn)意率100%。

(三)信息報(bào)送與公開(kāi),。

及時(shí),、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,，始終是辦公室工作人員的重要職責(zé),。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快,、要求提高,，在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻,、處理信息第一時(shí)段”,，確保信息快速報(bào)送。20xx年共編制信息27條,，被上級(jí)部門(mén)采用12條,。公開(kāi)政策、信息172條,，圓滿(mǎn)上次信息工作目標(biāo),。

(四)oa系統(tǒng)使用維護(hù)。

根據(jù)局機(jī)關(guān)人事變動(dòng)及使用情況反饋,，及時(shí)調(diào)整oa系統(tǒng)用戶(hù)賬戶(hù),，優(yōu)化辦文流程、提高辦文效率,。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，20xx年全年通過(guò)oa系統(tǒng)共登記辦理網(wǎng)絡(luò)來(lái)文4464份，按每份文件5頁(yè)計(jì)算,，約節(jié)約紙張2萬(wàn)余張,。

三、正視短板,，不斷完善提高,。

一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，學(xué)習(xí)工作取得一定成果,，但我深知自己離一個(gè)優(yōu)秀的辦公室人員還有很大差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是辦事不夠及時(shí),，部分工作存在未到交辦時(shí)限不上報(bào)情況;二是語(yǔ)言表達(dá)能力還比較差,，部分工作不能言簡(jiǎn)意賅的向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，影響了工作效率,。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，需要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向同事們學(xué)習(xí),，努力克服自身的缺點(diǎn)和不足,，爭(zhēng)取在思想、工作,、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步,。

一年來(lái),，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下,，我恪盡職守,，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé),，學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí),，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對(duì)職責(zé)更加清晰,、更加明確,，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng),。辦公室是綜合部門(mén),，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作,，就必須用理論武裝頭腦,，提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來(lái)積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、三個(gè)代表重要思想，自覺(jué)參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線(xiàn),、方針、政策,，嚴(yán)格要求自己的言行,，自覺(jué)進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng),。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》,、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身依法行政的意識(shí)和能力,，工作水平有了進(jìn)一步提高,。在新的形勢(shì)下，增強(qiáng)了做好工作的自覺(jué)性,。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識(shí)，使自身公文寫(xiě)作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

工作計(jì)劃,。

節(jié)前安全檢查報(bào)告等材料的收集和登記工作,。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫(xiě)材料，及時(shí)認(rèn)真的辦理各級(jí)的來(lái)文來(lái)電,，沒(méi)有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦遲辦等發(fā)生,。在辦文方面，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿校對(duì)審核工作,。同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā),，全年共上報(bào)信息40余期，省市均有采用,。

三,、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心和幫助下，我在工作中取得一些成績(jī),，但仍然存在一些問(wèn)題和不足：一是政治理論水平還不夠高,，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高不快,，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距,。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象,，主要是自覺(jué)服務(wù)的意識(shí)不夠,，細(xì)節(jié)上做的不周到。三是工作主動(dòng)性還不夠,，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高,。五是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中,，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,，擺正一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員的位置，以國(guó)家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。工作中還要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫(xiě)作能力,。戒驕戒躁,，不斷提升服務(wù)意識(shí)，力求把工作做得更好,，樹(shù)立辦公室良好形象,。

過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),，全面發(fā)揮參謀助手,、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過(guò)全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、主要工作情況,。

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù),、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過(guò)去的一年里,，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái),，事情多,，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來(lái)訪接待,、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái),，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持,。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔,、舒適的辦公環(huán)境,，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心,，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢。車(chē)隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn),，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù),，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影,?？梢哉f(shuō)，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車(chē)隊(duì)司機(jī),。車(chē)隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險(xiǎn),、年檢,、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu),、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,，高效采購(gòu),、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用,，減支降耗,，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里,，能夠“全面,、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。

合同。

章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理,。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí),，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,，把公司利益放在首位,，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關(guān),。

(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng),。

過(guò)去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格,、參與人數(shù)、活動(dòng)通知,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況,，圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作,。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生,，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值,。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場(chǎng)地,、簽約展板、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度,。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方,。

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難,。回顧辦公室一年的工作,，雖取得了一些成績(jī),，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合,、瑣碎,，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中,，進(jìn)一步提高工作效率,。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度,。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升,。

三、20xx年的工作計(jì)劃,。

20xx年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠(yuǎn),。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí),，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展,。具體工作計(jì)劃如下：

(一)加強(qiáng)溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，做好上情下達(dá),、下情上報(bào)工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通,，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù),。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性,，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng)。因此,，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù),。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排,、減支降耗的號(hào)召,。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺(tái)帳,，努力提高車(chē)輛使用效能,，嚴(yán)控車(chē)輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車(chē)制度,，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車(chē)原則,，分清輕重緩急，努力做到有事立辦,，急事急辦,，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái),。在辦公用品的采購(gòu)方面,，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出,，加強(qiáng)管理,、保證質(zhì)量,、節(jié)省開(kāi)支,、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,，嚴(yán)控辦公用品消耗。

辦公室工作年度個(gè)人總結(jié)篇三

在這一年中,，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作,、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

一年來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,，堅(jiān)持不懈,，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),，基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來(lái)訪,，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢,、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護(hù)公司形象,，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時(shí),，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員,。

總之,，一年來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,，為集團(tuán)及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過(guò)去的`一年里,，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái),，事情多,，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄,、會(huì)務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái),，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持,。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔,、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞,，用心細(xì)心,，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢,。車(chē)隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù),，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影,?？梢哉f(shuō),，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車(chē)隊(duì)司機(jī),。車(chē)隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),，為公司所有車(chē)輛辦理保險(xiǎn),、年檢,、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu),、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,，高效采購(gòu),、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用,，減支降耗,，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里,，能夠“全面,、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好印章,、證照管理工作,，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理,，日常需要使用時(shí),，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向,，確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,，把公司利益放在首位,，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng),。

過(guò)去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合,。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格,、參與人數(shù),、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),、用餐安排,、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作,。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生,，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值,。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板,、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作,，雖取得了一些成績(jī),，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高,。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,，但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率,。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升,。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度,。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升,。

20xx年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠(yuǎn),。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，不斷學(xué)習(xí),，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展,。具體工作計(jì)劃如下：

(一)加強(qiáng)溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，做好上情下達(dá),、下情上報(bào)工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通,，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù),。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化本部門(mén)人。

人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng),。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理,。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召,。在車(chē)輛管理方面,，完善車(chē)輛管理臺(tái)帳，努力提高車(chē)輛使用效能,，嚴(yán)控車(chē)輛油耗及維修費(fèi)用,，進(jìn)一步強(qiáng)化派車(chē)制度,，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車(chē)原則，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦,，急事急辦，特事特辦,，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái),。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,，合理控制辦公用品費(fèi)用支出,，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量,、節(jié)省開(kāi)支,、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,，嚴(yán)控辦公用品消耗。

辦公室工作年度個(gè)人總結(jié)篇四

重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念,、與黨中央持續(xù)一致的重要前提,，一年來(lái)，本人能以用心的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線(xiàn)和各項(xiàng)方針政策,，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái),，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。用心參加學(xué)校及黨支部開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),。重新認(rèn)識(shí)了自己作為一名黨員在工作中,，應(yīng)提高效率，克服畏難情緒,，增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí),，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責(zé)感。做一名行動(dòng)上合格,、思想上合格的共產(chǎn)黨員,。

二、工作方面,。

本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì),，機(jī)要，信訪,、計(jì)劃生育,、外事等工作,，在工作中我本著“及時(shí)、準(zhǔn)確,、安全,、保密”的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2600多項(xiàng),，平時(shí)能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)帶給數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí),，每周到上級(jí)主管部門(mén)取文件累計(jì)達(dá)800多份,，能及時(shí)把上級(jí)文件精神帶回學(xué)校，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的閱讀批辦,。同時(shí)還為校領(lǐng)導(dǎo),、系主任及專(zhuān)業(yè)教師等19人辦理了出國(guó)手續(xù)。在做好自己本職工作的同時(shí)能夠用心主動(dòng)協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作,。

三,、存在差距。

1,、未能牢固樹(shù)立為教職工服務(wù)的意識(shí),。很少想到就應(yīng)為教學(xué)一線(xiàn)廣大師生做些什么。

2,、工作方面存在著不夠扎實(shí)的問(wèn)題,。一是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)，存在著急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時(shí)首先想到是怎樣盡快完成,，而不是樣做得更好,，有時(shí)幾項(xiàng)工作同時(shí)需要完成，在任務(wù)重,，壓力大的狀況下更是如此,，存在著應(yīng)付，想過(guò)關(guān)的想法,。二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)研究少，沒(méi)有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，局限于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么,，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動(dòng)而無(wú)行動(dòng)的狀態(tài)。

四,、努力方向,。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，平時(shí)要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論,，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展,。勇于實(shí)踐，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)努力培養(yǎng)自己,，要具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹(shù)立辦公室的良好形象,。

2、進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)和大局觀念,。牢固樹(shù)立為教學(xué)一線(xiàn)服務(wù)的思想,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)辦公室事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，用心適應(yīng)各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干。

總之,，在新的一年我會(huì)克服不足,，努力工作，團(tuán)結(jié)同事,，共同做好辦公室的工作,，百尺竿頭，更進(jìn)一步提高自己,。

即將過(guò)去的一年在發(fā)展上是至關(guān)重要的一年,，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞兩個(gè)工作重心,，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn),、二期工程的建設(shè),，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù),、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù),。通過(guò)辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作,。

一,、辦文方面。

1,、規(guī)范了文件資料的管理,。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來(lái)文,，有登記,、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來(lái)電,，有記錄,、有匯報(bào)、有處理,，做到準(zhǔn)確,、迅速、安全,，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性,。

2、完善了公司下發(fā),、上報(bào)文件資料的起草,、收集、審定,、修改,、把關(guān)、印制,、登記,、分發(fā)、歸檔程序,，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載,、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ),。

3,、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料,、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示,、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作,，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù),。

4、完成了施工圖紙,、資料的保管,、發(fā)放、借閱,、登記工作,。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)整理,，做到總目錄全面,，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明,，查找方便,，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門(mén)提供了服務(wù)。

二,、辦事方面,。

1、規(guī)范了會(huì)議制度,，制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度,，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì)議做到了有記錄,、有紀(jì)要,、成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù),，了解公司情況的一個(gè)重要渠道,。

2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排,，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。

3,、完成了辦公室印鑒和,。

介紹信。

的開(kāi)具使用和包管工作,，報(bào)刊收發(fā)工作等,，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。

4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合,，較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作,。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí),。

6、熱情接待外來(lái)辦事人員,，做到熱情禮貌,，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)以誠(chéng)為本的待客之道,，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象,。

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性,。

工作方案,。

理順工作思路同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。

8,、通過(guò)調(diào)查研究,，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù),。

9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法,、出主意,、提建議。

三,、存在問(wèn)題,。

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少,，跟不上時(shí)代發(fā)展要求,。

2、工作缺少程序,，制度仍不健全,。

3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差,，素質(zhì)還有待提高,。

4、工作主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)應(yīng)付多,，工作督促,、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

四,、明年,。

工作計(jì)劃。

明年,，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),，對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí),、和基層,。

3、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全公司各項(xiàng)管理制度,，使公司工作上臺(tái)階、上檔次,。

4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門(mén),、每個(gè)工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率,。

總結(jié)過(guò)去,，有得有失，展望未來(lái),，任重道遠(yuǎn),，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn),、達(dá)產(chǎn),，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，明年將是公司全面起動(dòng),、大步邁進(jìn)之年,，展望美好前景，催人奮進(jìn),，公司人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn),，我們一定要努力,、努力、再努力,，前進(jìn),、前進(jìn)、再前進(jìn),，為公司輝煌燦爛的明天而奮斗,。

回顧近一年的工作，比較德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能經(jīng)心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地踐諾了本身的職責(zé)。現(xiàn)將緊張環(huán)境小結(jié)以下：

一,、緊張工作環(huán)境,。

1、珍視表面進(jìn)修,，剛強(qiáng)政治決議信念,，明了辦事主旨。

認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,，自動(dòng)參加局構(gòu)造構(gòu)造的政治活動(dòng),，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)候進(jìn)修有關(guān)文件,、報(bào)告和帶領(lǐng)材料,，進(jìn)一步明了“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，在朝之基,，氣力之源,，是推進(jìn)修建中國(guó)特點(diǎn)社會(huì)主義的根本包管，經(jīng)過(guò)議定深入理解其精神本色,，用以教導(dǎo)本身的工作,。時(shí)候緊記經(jīng)心全意為人民辦事的主旨,，剛正正派，堅(jiān)定原則,，忠厚地做好本職工作,。

2、加強(qiáng)交易進(jìn)修,，進(jìn)步工作本領(lǐng),，做好本職工作。

珍視進(jìn)修交易知識(shí),，自動(dòng)利用參加培訓(xùn)班等機(jī)遇聆聽(tīng)專(zhuān)家的教導(dǎo),，向?qū)＜艺?qǐng)傳授習(xí)，進(jìn)步本身的交易本領(lǐng),。緊緊環(huán)繞本職工作的重點(diǎn),，自動(dòng)進(jìn)修有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技,、法律等最新知識(shí)，竭力做到融匯領(lǐng)悟,，關(guān)聯(lián)實(shí)際,。在實(shí)際工作中，把政治表面知識(shí),、交易知識(shí)和別的新鮮知識(shí)聯(lián)合起來(lái),，廣闊視野，拓寬思路,，充裕本身,，竭力適應(yīng)新局勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。

3,、勤奮辦事，自動(dòng)進(jìn)步,。

當(dāng)真做好本職工作和平常事件性工作,，做到腿勤、口勤,，使單子及時(shí)報(bào)銷(xiāo),，賬目明白，幫忙帶領(lǐng)建立健康各項(xiàng)軌制,，保存精良的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)辦理日趨正規(guī)化、典范化,。結(jié)束辦公平經(jīng)常使用品購(gòu)買(mǎi),、來(lái)人歡迎,、上下雷同、表里關(guān)聯(lián),、資料報(bào)刊訂閱等大量的平常事件,，各種事變安排公道有序，為辦公室工作的平常展開(kāi)供給了有效包管,。

4、成績(jī)斐然,，篡奪長(zhǎng)足進(jìn)步,。

幾年來(lái)，堅(jiān)定工作結(jié)壯,，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效，連續(xù)自我鼓勵(lì),，自我鞭策,，不時(shí)到處嚴(yán)厲要求本身，自發(fā)保護(hù)辦公室形象,，高效,、美滿(mǎn)、妥帖地做好本職工作,，異國(guó)呈現(xiàn)任何馬虎,，獲得了必定成績(jī)。

二,、存在不敷,。

一是政治表面進(jìn)修雖有必定的進(jìn)步，但還異國(guó)深度和廣度,。二是事件性工作紛繁紛亂,，裁減了調(diào)研機(jī)遇，從而沒(méi)法進(jìn)一步進(jìn)步本身的工作本領(lǐng),。三是工作中不敷斗膽,，老是在連續(xù)進(jìn)修的進(jìn)程中變化工作方法，而不能在立異中去實(shí)踐,，去推行,。

三、今后竭力方向,。

連續(xù)加強(qiáng)個(gè)人涵養(yǎng),，自發(fā)加強(qiáng)進(jìn)修，竭力進(jìn)步工作程度,，適應(yīng)新局勢(shì)下本職工作的必要,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，建立辦公室的精良形象。

辦公室工作年度個(gè)人總結(jié)篇五

今年以來(lái),，廠里各個(gè)方面的檢查比較多,，所面臨的各種資料準(zhǔn)備、各種檢查匯報(bào)也逐步多了起來(lái),，有時(shí)候也能感觸到自己所掌握的知識(shí)太少,，為適應(yīng)工作的需要，我能做到自覺(jué)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力,。今年年初，我報(bào)考了公共營(yíng)養(yǎng)師,，通過(guò)自己的努力和學(xué)習(xí)考取等級(jí)證書(shū),。為了累積知識(shí)，我又報(bào)名了_教育本科的教育學(xué)習(xí),。此外,，我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改進(jìn)自己的不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，不斷地使自己在工作中有所提高,。

1.辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,，一言一行，一舉一動(dòng),，都影響著全單位的工作,，影響著在員工心中的形象，說(shuō)實(shí)話(huà),，這實(shí)在是個(gè)不好干的角色,。為此，我要求自己真誠(chéng),、熱情,、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事，不求十全十美,，但求無(wú)愧于心,。作為辦公室的一名管理員,，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù),、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，想領(lǐng)導(dǎo)之所想,、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需，對(duì)基層反映的問(wèn)題,，權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時(shí)給與回復(fù)解決，超出職能范圍的,，我能第一時(shí)間匯報(bào)，爭(zhēng)取最短時(shí)間解決,。凡事盡限度的做到有準(zhǔn)備,、有分析、有建議,、有安排。在信息檔案管理工作中,，我注意從工作實(shí)際,、從基層等各個(gè)渠道了解情況,，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào)，搞好上行下達(dá)、下行上報(bào)工作,，利用有限的時(shí)間逐步完善了基本檔案的歸類(lèi),，黨建資料的建檔完善。

2.我知道,，要想干好每一項(xiàng)工作,，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在日常信息的報(bào)送上,，堅(jiān)持重要情況及時(shí),、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，特別是在信訪穩(wěn)定上報(bào)方面,，堅(jiān)持做好月報(bào)的同時(shí)，還能在特殊敏感時(shí)期堅(jiān)持每天上報(bào)當(dāng)天情況,，為了避免漏報(bào),，我把手機(jī)設(shè)定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。今年下半年,，我還將大部分檔案重新進(jìn)行了整理,、歸檔,、分類(lèi),，做到全年檢查無(wú)失誤。

3.作為我單位團(tuán)支部書(shū)記,，凡事廠里舉辦的各類(lèi)青工活動(dòng),，我都能積極協(xié)調(diào)團(tuán)員參與，今年以來(lái),，團(tuán)的工作比往年增加了不少,，特別是青年目標(biāo)價(jià)值管理系統(tǒng)的應(yīng)用，已經(jīng)步入正軌,。要求每個(gè)人的信息,、照片、榮譽(yù)情況等達(dá)到準(zhǔn)確無(wú)誤,，并且實(shí)施月報(bào),、季度報(bào)計(jì)劃，每個(gè)月都必須上報(bào)我單位活動(dòng)開(kāi)展情況,，并根據(jù)上報(bào)數(shù)量對(duì)系統(tǒng)庫(kù)實(shí)施賦分,。今年我單位給予4名先進(jìn)青年指標(biāo)、1名優(yōu)秀青年指標(biāo),，并且全部達(dá)標(biāo)。_月份,，組織我單位團(tuán)員青年員工參加雷鋒在行動(dòng)活動(dòng),，我能做到親自帶隊(duì)，并把志愿活動(dòng)情況書(shū)面上報(bào)廠團(tuán)委,。5月份,，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī),。

4.作為餐廳部的負(fù)責(zé)人，我能做到大型接待親自跟進(jìn),，定期召開(kāi)餐廳部全體會(huì)議,，并程度上給予兩個(gè)管理者權(quán)利上的支持。我堅(jiān)持做到周末也到崗巡視,，特別是婚宴接待時(shí),，自己也能堅(jiān)持到崗，順利完成每一項(xiàng)接待,。由于工作原因,，餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整，從工作運(yùn)行來(lái)看非常的順利,。餐廳部還每月堅(jiān)持民主評(píng)選服務(wù)明星,，有3個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月當(dāng)選，很大程度上提高了大家的工作積極性,。此外,，在餐廳內(nèi)部還成立了專(zhuān)門(mén)的質(zhì)檢小組，真正做到有檢查,、有記錄,、有督促、有落實(shí),。

5.在日常工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級(jí),、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),，還是同事、基層人員的工作接觸,，我經(jīng)常提醒自己,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，無(wú)論大事小事,，都要盡自己的能力。我要求自己第一時(shí)間進(jìn)入辦公室,，換好工作服,，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)他人,，處理問(wèn)題盡可能圓滿(mǎn),，干每項(xiàng)工作盡可能周全。在工作保密性方面,，我盡職盡責(zé),，無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任，對(duì)不公布的信息不說(shuō),、對(duì)不允許的事不做,，我能做到：凡是經(jīng)手我個(gè)人的事堅(jiān)決做到不泄露一個(gè)字，不做對(duì)單位不利的事,，不說(shuō)對(duì)單位不利的話(huà),，考慮問(wèn)題能從集體的利益出發(fā)。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,，他們的不理解,、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈，但是,，今天我敢說(shuō),，對(duì)待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位,。

在過(guò)去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)際工作中暴露出了一些問(wèn)題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì),，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的,。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：

1.在工作中,，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平，盡快提高業(yè)務(wù)能力,，提高文字水平和綜合素質(zhì),，使自己能夠圓滿(mǎn)出色地完成本職工作。

2.有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),，考慮欠周到,，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個(gè)歉，希望不到之處給予諒解,。

3.遇到繁瑣的事情會(huì)有急躁的心理,，但是真正做起來(lái)的時(shí)候，又有些過(guò)于追求完美，甚至某些事情上有些較真,，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會(huì)使自己極度煩躁,，達(dá)不到想要的目標(biāo),。

不積跬步，無(wú)以成千里,。在今后的工作中,，我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定，盡我全力把工作做好,，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,，努力改正以上不足，平和心態(tài),，凡事學(xué)會(huì)自然處理,，平緩過(guò)渡，也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評(píng),。

屈指一算,，我已經(jīng)參加工作_年，每一年的總結(jié)都會(huì)有或多或少的感慨,，或多或少的收獲,，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要,，重要的是要有一個(gè)和睦的氛圍,，我給自己警示最多的就是要學(xué)會(huì)感恩，對(duì)上,，有支持,、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向,，有每天一起相處的辦公室人員,，活多的時(shí)候大家一起干，沒(méi)有崗位之分;對(duì)下,，有兩位配合,、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個(gè)我非常省心,，所以,，我沒(méi)有理由不好好工作。這一切的一切將激勵(lì)我在今后的工作中更多努力,、更多熱情,、更多奉獻(xiàn)。

最后，我想說(shuō)的一句話(huà)就是：用心工作,，幸福生活!

辦公室工作年度個(gè)人總結(jié)篇六

20xx年,，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下,，圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一年來(lái),，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展,。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu),，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí),，使用文明語(yǔ)言,，說(shuō)話(huà)和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

1、行政部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫(xiě)作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3,、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。

5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的觀念,。我主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力,。通過(guò)學(xué)習(xí),，我樹(shù)立了服務(wù)意識(shí),，把服務(wù)看成自己的本職工作，對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門(mén),，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示,，完成上級(jí)任務(wù)，同時(shí)收集各種信息,，服務(wù)于上級(jí)決策,；對(duì)下，協(xié)調(diào)溝通,，組織各種活動(dòng),，服務(wù)于各部門(mén)健康發(fā)展；對(duì)外,，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。

工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能夠任勞任怨,，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作,，克己奉公，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)本單位的良好形象,。做到“五不”：不議論,、不糾纏、不攀比,、不空談,、不上訪。

堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)提高,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù)，協(xié)助辦公室做好日常工作,，以高度的服務(wù)意識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽(tīng)電話(huà),，仔仔細(xì)細(xì)做好來(lái)電記錄，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，確保政令暢通無(wú)阻；對(duì)于各種信件,，細(xì)致接收,，并傳達(dá)到個(gè)人,。

業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),，協(xié)調(diào)溝通,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門(mén)發(fā)展。參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他活動(dòng),，較好完成辦文,、辦會(huì)、辦事三項(xiàng)基本事務(wù),，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),，被評(píng)為先進(jìn)工作者。

全盤(pán)參與組織宣傳工作,，為培訓(xùn)班的正常開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。我積極找到區(qū)所專(zhuān)家，認(rèn)真聽(tīng)取專(zhuān)家建議,，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料,，邀請(qǐng)專(zhuān)家授課，積極爭(zhēng)取專(zhuān)家的支持,，確保了師資力量到位,；為了爭(zhēng)取企業(yè)的廣泛支持，擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積,，我及時(shí)與多家企業(yè)聯(lián)系,，宣傳培訓(xùn)活動(dòng)的重要意義，動(dòng)員說(shuō)服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動(dòng),，并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù),。在我全力以赴的動(dòng)員下，各企業(yè)積極配合,，招生工作取得突破性進(jìn)展,。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，始終保持了謙虛,、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),，時(shí)時(shí)處處以身作則,，率先垂范，同事工作中遇到困難,，總是伸出熱情的援助之手,，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍,，推動(dòng)敬業(yè)樂(lè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展,。代理主任期間,，充分發(fā)揚(yáng)民主，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),，多聽(tīng)取同事的建議,，充分發(fā)揮部門(mén)人員的聰明才智，共同做好部門(mén)工作,，不斷提升部門(mén)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。

雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步,，做出了一定的成績(jī),，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距,，主要表現(xiàn)在文字表達(dá)能力有待于提高,，寫(xiě)作的水平還需要進(jìn)一步提升；創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，不能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,；學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠，對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng),。俗話(huà)說(shuō),，正視自己的不足，才能超越自己,，今后,，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作,，彌補(bǔ)不足,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作效率,。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是針對(duì)文字表達(dá)能力,，爭(zhēng)取參加成人教育,，接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng),。同時(shí),，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，多向老同志學(xué)習(xí),，勤請(qǐng)示,，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，在工作中積累經(jīng)驗(yàn),。創(chuàng)新工作,，優(yōu)化程序,。根據(jù)辦公室實(shí)際工作需要，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,，優(yōu)化接待,、組織會(huì)議和文件管理的程序，創(chuàng)新內(nèi)部管理,，不斷提高服務(wù)能力和工作效率,，力爭(zhēng)讓上級(jí)部門(mén)滿(mǎn)意，讓群眾滿(mǎn)意,，讓其他部門(mén)員工滿(mǎn)意,。

樹(shù)立大局意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門(mén),，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)于各部門(mén)發(fā)展,，溝通協(xié)調(diào),，貫徹落實(shí)上級(jí)路線(xiàn)政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能,，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息,，以備上層決策之用，因此我將樹(shù)立大局意識(shí)和全局觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí),，大膽心細(xì)，遇事思慮周詳,，制定好計(jì)劃和方案,，積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)、想辦法,、分憂(yōu)解難,，做到“到位而不越位”，服務(wù)于全所工作大局,。

1,、公文傳閱歸檔及時(shí)，文件的'流轉(zhuǎn),，閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,。保證各類(lèi)文件擬辦，傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,、電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,。

3,、編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門(mén)傳閱,。

4,、宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口,。在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),，做好辦公室報(bào)的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面,，完成了分企業(yè)更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報(bào),。

5,、完成辦公室文員職責(zé)工作。辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示,，工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì),、耐心。

6,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與,。我積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),、凝聚力工程，出了一份力,。無(wú)論在思想,、認(rèn)識(shí)上，還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,。

例如：工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前、做在先,，工作熱情與主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力辦,，造成了工作上的被動(dòng),。

但面對(duì)這些不足與困難，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，本人會(huì)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接,，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

辦公室工作年度個(gè)人總結(jié)篇七

(一)工作內(nèi)容,。

1.周末晚點(diǎn)會(huì)議記錄;。

2.年級(jí)辦公室的借用;。

3.購(gòu)買(mǎi)金嗓子喉片,，供建黨____周年唱歌的同學(xué)服用;,。

4.與馬列部長(zhǎng)到年級(jí)辦公室查看辦公室作為黨團(tuán)活動(dòng)室需要更新哪些物件;。

5.與馬列部一起寫(xiě)好申報(bào)黨團(tuán)活動(dòng)室需要更新哪些物件的相關(guān)文件;,。

6.協(xié)助馬列部做好08級(jí)黨團(tuán)活動(dòng)室申報(bào)院評(píng)的相關(guān)工作;,。

7.到行政樓宣傳部領(lǐng)取兩會(huì)專(zhuān)題材料并將本年級(jí)每班兩本共計(jì)16本給馬列部;。

8.做好吳獻(xiàn),、陳麗貞等四位同學(xué)本周末到廈大向年級(jí)經(jīng)費(fèi)借用兩千元的工作,。

(二)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

1.年級(jí)經(jīng)費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)出現(xiàn)有人反映“辦公室的錢(qián)”難拿;,。

2.部分兩委購(gòu)買(mǎi)物品直接叫辦公室購(gòu)買(mǎi);,。

3.辦公室借用單位還是沒(méi)有打掃辦公室，甚至產(chǎn)生一些垃圾,。

(三)初定解決方案,。

在下次兩委會(huì)時(shí)關(guān)于以上問(wèn)題我們會(huì)在兩委會(huì)時(shí)在會(huì)上向大家說(shuō)明，讓大家對(duì)辦公室的日常工作更加了解,。

(四)所得收獲,。

2.到行政樓領(lǐng)取材料，學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,。

二,、工作計(jì)劃：

(一)部門(mén)內(nèi)部管理。

1.定時(shí)召開(kāi)交流會(huì),，與各班級(jí)保持緊密的聯(lián)系,，確保年級(jí)及各班級(jí)工作的順利開(kāi)展。

2.有問(wèn)題提出來(lái),，大家一起解決,。

(二)活動(dòng)計(jì)劃。

1.繼續(xù)做好辦公室的借用及年級(jí)經(jīng)費(fèi)的管理,，兩委會(huì)議記錄和周末年級(jí)晚點(diǎn)記錄;,。

2.繼續(xù)及時(shí)傳達(dá)輔導(dǎo)員的通知;。

2.由于辦公室這個(gè)部門(mén)的特殊性,，經(jīng)常會(huì)接到一些臨時(shí)的工作,，因此我們沒(méi)有完整的活動(dòng)計(jì)劃。

辦公室工作年度個(gè)人總結(jié)篇八

堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)持社會(huì)主義道路,，愛(ài)崗敬業(yè),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。樹(shù)立牢固的服務(wù)意識(shí)。

xx年是一個(gè)不平凡的一年,，即開(kāi)心又繁忙,。經(jīng)過(guò)了學(xué)校的改制競(jìng)爭(zhēng)上崗和評(píng)估工作。所以一年來(lái),，在學(xué)院和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和各位老師的大力支持和幫助下,，我圓滿(mǎn)塌實(shí)地完成了本職工作，也順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

大家都知道,，辦公室是是一個(gè)綜合部門(mén)“不干有人找，干了看不著”的工作,，既專(zhuān)業(yè)有瑣碎,。雖然工作不起眼，但我還是很喜歡,。在這一年里,，能夠協(xié)助辦公室主任做好，迎來(lái)送往,，會(huì)議通知,，檔案管理。學(xué)院考勤和各類(lèi)信件的收發(fā)和工會(huì)的.發(fā)放,，各類(lèi)公文的登記簽發(fā)上報(bào),、下發(fā)和復(fù)印等工作。還擔(dān)任了學(xué)院婦委會(huì)和計(jì)劃生育工作,，能積極加校婦委會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),、如：為解決大齡未婚教職工的婚姻問(wèn)題參加了高校聯(lián)誼會(huì)。參加?jì)D委會(huì)開(kāi)展的“手拉手”“一對(duì)一”的活動(dòng),。為在校品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生解決一些生活問(wèn)題和心靈上的溝通,。協(xié)助校計(jì)生辦做到學(xué)院女教工生小孩及時(shí)登記及時(shí)上報(bào)辦理，杜絕了超生,。團(tuán)結(jié)同志,，有一個(gè)良好的部門(mén)工作氛圍。所以工作起來(lái)能夠游刃有余,。很從容完成各項(xiàng)任務(wù),。

今后，要不斷提高自身素質(zhì),，提高服務(wù)意識(shí),。更好的為廣大教職工服務(wù)。