在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧。
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,,我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)波折,,也存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,,但是我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,,也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的,、有自信的銷售主管。這兩年里,,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,,還有同事們的幫忙和配合下,才有了這天的我,,所以我要衷心的說(shuō)一聲:謝謝!能夠參加這天的述職我倍感榮幸,,同時(shí)更期望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1,、管理銷售活動(dòng),,促使完成銷售目標(biāo)。
2,、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn),。
3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。
4,、要致力于銷售部的盈利,。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行,、監(jiān)督,、輔導(dǎo)、分析,、改善等基本原則,。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,,客戶停車區(qū)有足夠的車位,,所有戶外標(biāo)識(shí)持續(xù)清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),,展廳地面持續(xù)清潔,,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,,避免造成不舒適的感覺,。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi),,所有銷售部的人員,,都務(wù)必著必要的規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標(biāo)志,,持續(xù)儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止務(wù)必要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,,吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí),,所有人員都務(wù)必主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組,,接待前臺(tái)必須要持續(xù)兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺(tái)要持續(xù)整潔,,并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。
3,、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛務(wù)必經(jīng)過(guò)pdi檢測(cè),。展示車輛務(wù)必要持續(xù)清潔,,無(wú)灰塵,無(wú)手印,。輪胎務(wù)必使用輪胎蠟,,byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,,同時(shí)要鋪上byd專用地毯,。展車前后務(wù)必懸掛byd車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格務(wù)必陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要持續(xù)有電有油的狀態(tài),。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部務(wù)必整潔干凈,要有足夠的燃油,,務(wù)必每一天檢查車輛使用狀況,。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有必須的私密性,,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯,。
5,、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要持續(xù)無(wú)異味,,并配有紙巾,,干手紙,洗手臺(tái)要無(wú)積水,,鏡面要清潔,,廢紙簍要及時(shí)清倒,持續(xù)清潔,。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場(chǎng)管理
1,、整理:將不要的東西立即處理。
2,、整頓:功能性的放置原則,,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3,、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4,、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。
5、素養(yǎng):必須要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。
(五)作為展廳經(jīng)理,,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我會(huì)扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù),。
一個(gè)人的力量是微不足道的,,要想在工作上取得成績(jī),就務(wù)必要成為一個(gè)整體,,才能開展工作的新局面,。在工作上,我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作,,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,相互配合,,相互支持,,相互關(guān)心,相互快樂(lè),。是我們公司的宗旨,。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行,。各種制度、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行,。在實(shí)際工作中,,員工看管理者。作為一名中層管理者,,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺,。為此,在任何行動(dòng)上,,我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,,自己會(huì)首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反。
我也清楚地明白我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方,。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來(lái),把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),,去努力的工作,來(lái)完成銷售任務(wù),,促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),,同時(shí)更期望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
任職以來(lái),,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的`正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),,努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,,堅(jiān)持原則,,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),,認(rèn)真講解,,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),,做好xx公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁,。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
在實(shí)習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟,。在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為,。在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,,在此基礎(chǔ)上,,盡量利用課余時(shí)間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì),,注重學(xué)習(xí)效果,。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深,、學(xué)透,、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn),。另外,,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,,及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
xx公司銷售工作任務(wù)重,,業(yè)務(wù)強(qiáng),,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,,因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作,。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際狀況,,促進(jìn)工作的開展,,個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事,。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),,推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確,、滯后,、采集成本較高等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成,、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),,有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題,。
力戮同心,,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī),,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),,有力支持了x公司的發(fā)展。截至目前為止,,總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)ㄕ?qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫),。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水,。心系公司發(fā)展,,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,,出差xx等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,,我用專業(yè)的知識(shí),辛勤的耕耘不斷探索,,走出了一條具有特色的銷售新路子,。
透過(guò)這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),增加運(yùn)營(yíng)潛力,。
但是在入職過(guò)程中,,我仍然存在一些問(wèn)題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員,。在平時(shí)的工作中,仍然沒有突破自身的缺點(diǎn),,心理素質(zhì)還不夠高,,還有待大力挖掘自身的潛力。還需要進(jìn)一步了解xx公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),,只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題,。
透過(guò)總結(jié)入職工作狀況,,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域,。二是:對(duì)于老顧客和固定客戶,,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群,。三是,除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息,。四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,,然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊,,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,,引入科學(xué)的銷售理念,,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平,。在未來(lái)的道路上,,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,。
此致
敬禮,!
述職人:xx。
20xx年x月x日,。
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:。
本人自20xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂(lè)部,,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,,主要負(fù)責(zé)俱樂(lè)部市場(chǎng)銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓,、組織客源,、部門管理等工作。于10月7日起根據(jù)俱樂(lè)部的發(fā)展與管理需求,,接受俱樂(lè)部運(yùn)作部管理的全面工作,,主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定,,完善不健全的部門機(jī)制,。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與各部門的配合,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職:
1)為了促進(jìn)銷售員的積極性與競(jìng)爭(zhēng)力,,并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為與保密制度,,根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度,,如:《預(yù)定流程及制度》,、《銷售員績(jī)效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,,部門人員團(tuán)結(jié)一致,,互相學(xué)習(xí),提升銷售技能,,逐漸提高了季度整體的營(yíng)業(yè)收入,,打球客人提升30%。直接營(yíng)業(yè)收入提升30%,。
2)運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),,以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé),。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場(chǎng)地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等,,強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感,,全面落實(shí)部門管理工作,,提升工作標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持工作跟著制度走,,采取制度約束人的原則,。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過(guò)程中,,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng),,工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,,一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制,,做到事事有人管,人人有責(zé)的工作態(tài)度,;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事,、講實(shí)效的工作原則。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作,,上下級(jí)互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,,個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí),都有發(fā)表意見的權(quán)利,。要求善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提升解決問(wèn)題的能力,,明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo),。
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,,球童是俱樂(lè)部對(duì)外宣傳的窗口之一,,他們的服務(wù)與行為直接關(guān)系著俱樂(lè)部形象與聲譽(yù)。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,,不占用上班時(shí)間,,反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助提升服務(wù)技能,、提升個(gè)人綜合素質(zhì),,加強(qiáng)工作巡場(chǎng)檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待工作態(tài)度,,努力做好本職工作,,表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平。
俗話說(shuō)的好:“做事先做人”,,本人一向以勤奮做事,,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,,嚴(yán)格要求自己,,無(wú)論大小事情都必須過(guò)問(wèn)或者親歷親為,。工作遇到重大問(wèn)題向上級(jí)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),多傾聽下屬意見,,采用公正,、公平、公開的原則,,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的做法,。
運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo),離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距,,具體表現(xiàn)在:
1,、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計(jì)劃性,、管理標(biāo)準(zhǔn)不高,,
2、整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱,,尤其是創(chuàng)新能力不夠,,
3、督導(dǎo),、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,,
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,,理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用,。
今年是俱樂(lè)部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,,自己有責(zé)任,,也有信心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身管理水平,,圍繞俱樂(lè)部發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實(shí),,積極工作,,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,,保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍,。
以上是本人述職內(nèi)容,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事,,給予批評(píng)指正,。
謝謝!
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
__年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,,感謝那些給我微笑,,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可,、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,,更加熱愛我的工作,。
一年來(lái),我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),,較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1,、__市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。__年,,我負(fù)責(zé)連、__地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售__萬(wàn)元,,完成全年指標(biāo)__%,比去年同期增加了__萬(wàn)元長(zhǎng)率為__%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,__21年新客戶銷售額有望,,有較大突破,。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,,同經(jīng)銷商編織__產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),,不惡意串貨,,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。
3,、開發(fā)空白市場(chǎng)。__地區(qū)三個(gè)地區(qū)__年底只有6家經(jīng)銷商,,能夠正常發(fā)貨的只有4家,,空白縣市過(guò)多,能正常銷售的太少,。__年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,,尋找合適目標(biāo)客戶,,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,,全年共開發(fā)新客戶6家,,終端連鎖超市1家。
4,、組織今年的銷售工作,。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,,__區(qū)域今年銷售量比__年增加了800萬(wàn)以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,,旺季到來(lái),,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,,今年銷量還能提高一塊。
5,、做好__區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7,、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
一年下來(lái),,雖然__市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
1,、我們銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場(chǎng),。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),,但工作還沒有做到位,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得2也不夠全面,,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到,。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3,、__市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。
結(jié)合__年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,并根據(jù)生活用紙__年1.5億元的銷售目標(biāo),,打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開展__21的銷售工作:
1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率,;制定市場(chǎng)宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,,進(jìn)一步完善銷售管理工作。__年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),。
4,、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在日常工作中,,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重、互相配合,。同時(shí),,勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正,;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。__年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,,力爭(zhēng)__年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)__%,,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗。
__,。
20__年__月__日,。
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好。
我是,,我的工作職責(zé)是銷售內(nèi)勤,,下半年的工作主要是銷售內(nèi)勤,下面我就半年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),,不足之處,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一,、下半年的職責(zé)履行情況,。
1、合同的落實(shí),。
針對(duì)合同,,詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù),保證以最快的速度下發(fā)訂單,,以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期,。跟蹤生產(chǎn)過(guò)程,及時(shí)與銷售溝通,。
2,、出庫(kù)、合同統(tǒng)計(jì),。
及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫(kù),、合同,隨時(shí)掌握出庫(kù)的完成情況,,合同履行情況,,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。
3,、做好一系列銷售服務(wù)工作,。
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括整理資質(zhì),、出庫(kù)、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作,。
4,、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔。
注重及時(shí)收集客戶狀況的各種表格(售后反庫(kù)信息,、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,、顧客滿意度調(diào)查表及下即客戶評(píng)估表),并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過(guò)程,。
5,、做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實(shí)。
退換貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,,制作產(chǎn)品客訴處理單,,對(duì)退換貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期,、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄,。
6、做好內(nèi)勤的交接工作,。
根據(jù)自身工作積累經(jīng)驗(yàn)及與老內(nèi)勤的學(xué)習(xí),,逐步對(duì)內(nèi)勤的工作有了新的理解,在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫下來(lái),,同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向,。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,,才能把銷售服務(wù)工作做好,。
二、認(rèn)清不足,,加以改進(jìn),,提高工作效率。
雖然取得了一些成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第一、行業(yè)知識(shí)缺乏,,對(duì)工作效率有一定影響;有些工作還不夠細(xì),,貫徹的不是十分到位;。
文字水平還需要很大提高,。在今后的工作中,,首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)。
第二,、了解行業(yè),,了解市場(chǎng),,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,提高市場(chǎng)的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作,。
第三、本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。第四,、發(fā)揮服務(wù)職能,,為各部門做好配合工作。
未來(lái)的日子里,,我會(huì)嚴(yán)格按照“誠(chéng)信,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、卓越”的精神要求自己,,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,我的匯報(bào)完畢。
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
如果說(shuō)20xx是拼搏的一年,,是勤奮的一年,,是轉(zhuǎn)型的一年,那我的xx就是堅(jiān)持的一年,,所有的一切都已經(jīng)過(guò)去,,唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒有改變,,堅(jiān)持行業(yè),、堅(jiān)持營(yíng)銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì),、堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的,。
一直以來(lái),電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的,,記得年初所有人都已經(jīng)搬到x路營(yíng)業(yè)部了,,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天,,那時(shí)的環(huán)境雖然非??炭啵菦]有任何借口,,我們都在一起努力,,打陌生的電話收集潛在客戶,、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅?,雖然天氣寒冷,,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話營(yíng)銷,,確實(shí)在艱苦的條件下,堅(jiān)持下來(lái)的都很了不起,,注定能夠得到自己想要的,,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進(jìn)x路8樓,,不會(huì)在冷了,,環(huán)境也好很多,那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷部門的設(shè)立,,我從此有了更多的時(shí)間,,那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了,新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,,雖然成績(jī)不盡如人意,,但是確實(shí)規(guī)模大了,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng),,也得到了一定的鍛煉,。
自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來(lái),也面臨著自己的重新定位,,那時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō),,也是充滿模糊,通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,我開始籌劃更多的事情:銀行合作,、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,,當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻,銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),,因?yàn)檫@三年,,銀行渠道基本上都沒有爭(zhēng)取過(guò),放棄的更多,,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),,說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),,從此我開始重視銀行渠道,,第一個(gè)開始重視的是x行x路支行,,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,關(guān)系處理最好,。
但是過(guò)去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有,,第一次拜訪xx行長(zhǎng)的時(shí)候,我沒有提任何要求,,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,,那一次合作以后,銀行對(duì)我們才開始重視,,關(guān)系更深一步,。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出x行xx支行和x行xx支行的銀行渠道,,另外x銀行和x發(fā)展銀行也開始接觸,,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,,年終必須完成,。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過(guò)程中,,銀行一直以來(lái)都是我們的弱項(xiàng),,但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,通過(guò)這次資源的互換合作,,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,,更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,,和x行xx支行在xx地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),,達(dá)到了我們的期望目標(biāo),雖然結(jié)果并不是很好,,但是打開了局面,,對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,無(wú)論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,,以后或許可以做更多的嘗試,,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:x行xx路支行等等。
在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),,這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),,像往常一樣唱歌,、吃飯、看電影和旅游等等,,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,,因?yàn)閤月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī),在x月份我們安排了和x營(yíng)業(yè)部集體漂流,,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,,雖然花了不少銀子,這樣的活動(dòng)大家集體參加,,感覺非常好,,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng),。
在人員引進(jìn)方面,,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,總共當(dāng)時(shí)有x個(gè)人參加培訓(xùn),,最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高的,,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),,實(shí)習(xí)的有四五個(gè),一起將近xx人,,從x月以后,,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,,一直持續(xù)到x月,,行情一直低迷,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,,當(dāng)然我一直堅(jiān)信,,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來(lái)的,,沒有讓大家賺到錢,,我是有責(zé)任的,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到xx人,,在xx份,,那是考驗(yàn)最大的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),,從開始有人提出離職的時(shí)候,,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問(wèn)題,有進(jìn)有出,,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,20xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。
對(duì)于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō),,20xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,,個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好,,曾經(jīng)記得x年年初給自己定下了xx萬(wàn)的客戶資產(chǎn),最終在20xx年初達(dá)到了,,在20xx年x月xx日,,看客戶的資產(chǎn)損失將近xx,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),,我也不知道是不是給自己找理由,,但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想,雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒有考核,,但是作為一名證券從業(yè)人員,,誰(shuí)都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,,同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,,只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,,因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,,這也許是今年最大的不足。
如果說(shuō)x年還有什么遺憾,,應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通,、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,,沒有賺到錢,,沒有過(guò)上有品質(zhì)的生活,年底了,,回家甚至囊中羞澀,,但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),所有的遺憾,,只要還在堅(jiān)持,,我們的xx,不要像去年這樣狼狽,,一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由,。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月xx日
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇七
大家好!20××年對(duì)我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我懊喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,由于是他們的幫助、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,,更加酷愛我的工作。一年來(lái),,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開辟市場(chǎng),,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。
1,、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況,。20××年,我負(fù)責(zé)連,、徐,、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售**萬(wàn)元,,完玉成年指標(biāo)1**%,,比往年同期增加了**萬(wàn)元長(zhǎng)率為**%。與往年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20××年新客戶銷售額有看,,有較大突破,。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。在原本的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)手,,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)我們的努力,,和每一個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,,做到不重復(fù),,不歹意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)題目,,終究讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。
3、開發(fā)空缺市場(chǎng)。連,、徐,、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20××年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,,空缺縣市過(guò)量,,能正常銷售的太少。20××年年初我對(duì)空缺區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,,制定了具體的市場(chǎng)開發(fā)方案,尋覓適合目標(biāo)客戶,,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,,終端連鎖超市1家,。
4、組織今年的銷售工作,。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,,蘇北區(qū)域今年銷售量比20××年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,,旺季到來(lái),經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,,大大提升了公司的銷量,,乃至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨及時(shí)的話,,今年銷量還能進(jìn)步一塊,。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6,、每個(gè)月最少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售進(jìn)程中存在的題目,,對(duì)這些題目及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,商討進(jìn)步市場(chǎng)占有率的辦法,,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7,、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
1,、我們銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,,使我們失往一部份市場(chǎng),。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較往年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。固然今年我們對(duì)串貨題目組織討論過(guò),,但工作還沒有做到位,串貨題目繼續(xù)存在,,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息搜集,、反饋方面做得2也不夠全面,,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助避免串貨,而有的區(qū)域搜集不到,。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)職員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的進(jìn)步,。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨便銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。
1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,,應(yīng)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)視廣告投放,,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2,、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況搜集,、調(diào)查,,20××年消滅江蘇省空缺縣市。
3,、做好業(yè)務(wù)職員培訓(xùn),、交換工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作,。20××年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會(huì)加大銷售職員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的職員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加進(jìn)到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),。
4、服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在平常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極其其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,相互尊重,、相互配合,。同時(shí),勇于展開批評(píng)和自我批評(píng),,對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并催促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任,。20××年我仍會(huì)和所有銷售職員一道努力拼搏,,力爭(zhēng)20××年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)**%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為**億元的目標(biāo)而奮斗,。
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇八
x月份已經(jīng)過(guò)去,,在這x個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的述職。
我是今年x月x號(hào)來(lái)到xx男裝專賣店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),,到店之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)xx男裝品牌的知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,,對(duì)xx男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,,過(guò)分的依賴和相信客人,。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇九
在服飾上班到此刻為止已經(jīng)整一個(gè)季度了,。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。透過(guò)學(xué)習(xí),,我深深感到水晶的博大深厚,,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來(lái)水晶后我被分在鞋區(qū),,透過(guò)幾天的學(xué)習(xí),,我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)狀況和思想狀況。
來(lái)到鞋區(qū),,首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí),,了解鞋子的分類,質(zhì)量,,價(jià)位,,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,,從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次,,在每一天的例行工作中,,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,,監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服,,戴工卡,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,,正確書寫,,檢查銷售小票,磁扣的打定,,錄入單的填寫,,做到最好的預(yù)防工作。最后,,根據(jù)實(shí)際狀況,,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改善,。
這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,,但是銷售無(wú)小事,服務(wù)無(wú)小事,,無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了,。有本書寫得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),,關(guān)注日常小事,,才能持續(xù)一個(gè)良好的銷售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,,才能保證銷售到更好業(yè)績(jī),。
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,,標(biāo)簽的正確填寫,,導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù),。但我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,,但真正能用得到的并不是很多,,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴礌顩r而定,要做到真正服務(wù)于顧客,,服務(wù)于供貨商,,并不僅僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,,去體會(huì)水晶理念,,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),,提高自身的素質(zhì),,才能成為一名合格的水晶管理人員。
在水晶工作的這幾天,,因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,,所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后,。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對(duì)是上帝,!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,,去處理問(wèn)題,,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好,,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì),,強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng),,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的銷售人員,,我必須要取其精華,,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念,,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待,,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還期望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo),。
述職人:______,。
____年____月____日。