在當(dāng)下這個(gè)社會中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,,但是我們都盡量的去解決了,。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管,。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,,還有同事們的幫忙和配合下,,才有了這天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加這天的述職我倍感榮幸,,同時(shí)更期望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會,。
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動,,促使完成銷售目標(biāo),。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn),。
3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動。
4,、要致力于銷售部的盈利,。
5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督,、輔導(dǎo),、分析、改善等基本原則,。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目
1,、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,,所有戶外標(biāo)識持續(xù)清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面持續(xù)清潔,,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺,。
2,、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi),所有銷售部的人員,,都務(wù)必著必要的規(guī)定的制服,,佩戴工牌及byd標(biāo)志,持續(xù)儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止務(wù)必要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。在前臺接待時(shí),所有人員都務(wù)必主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,,接待前臺必須要持續(xù)兩位以上的銷售接待人員,,同時(shí)接待臺要持續(xù)整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事,。
3,、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛務(wù)必經(jīng)過pdi檢測。展示車輛務(wù)必要持續(xù)清潔,,無灰塵,,無手印。輪胎務(wù)必使用輪胎蠟,,byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,,同時(shí)要鋪上byd專用地毯。展車前后務(wù)必懸掛byd車輛型號或是中山榮德,。車輛配置信息及車輛價(jià)格務(wù)必陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要持續(xù)有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部務(wù)必整潔干凈,,要有足夠的燃油,,務(wù)必每一天檢查車輛使用狀況。
4,、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有必須的私密性,,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),,要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯,。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,,并且要持續(xù)無異味,,并配有紙巾,干手紙,,洗手臺要無積水,,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,,持續(xù)清潔,。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理
1、整理:將不要的東西立即處理,。
2、整頓:功能性的放置原則,,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,,已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。
5,、素養(yǎng):必須要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我會扎實(shí)地工作,,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
一個(gè)人的力量是微不足道的,,要想在工作上取得成績,,就務(wù)必要成為一個(gè)整體,才能開展工作的新局面,。在工作上,,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,,相互配合,相互支持,,相互關(guān)心,,相互快樂。是我們公司的宗旨,。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行,。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,,員工看管理者,。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺,。為此,,在任何行動上,我會堅(jiān)持“要求別人做到的,,自己會首先做到,。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反,。
我也清楚地明白我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,,努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,,來完成銷售任務(wù),,促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更期望大家對我今后的工作給予支持和配合,。
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的`正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),,努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象,。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,,熱情服務(wù),,認(rèn)真講解,耐心服務(wù),。明確銷售人員的工作職責(zé),,做好xx公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
在實(shí)習(xí)期間,,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟,。在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為。在工作上不斷增強(qiáng)原則性,、科學(xué)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,,首先保障工作的時(shí)效性,,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時(shí)間,,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,,注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,力求學(xué)深、學(xué)透,、弄懂,、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn),。另外,,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,,及時(shí)解決自己的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題,。
xx公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,,是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作,。在向的工作上,,我結(jié)合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開展,,個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),,推動各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后,、采集成本較高等問題,,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價(jià),,有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
力戮同心,,攻堅(jiān)克難,,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),,有力支持了x公司的發(fā)展,。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫),。這組看似簡單的數(shù)據(jù),,卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,,在艱辛的工作中著華章,。回顧入職的歷程,,出差xx等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,,走出了一條具有特色的銷售新路子,。
透過這次業(yè)務(wù)談判,,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),,增加運(yùn)營潛力。
但是在入職過程中,,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中,,仍然沒有突破自身的缺點(diǎn),,心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力,。還需要進(jìn)一步了解xx公司各個(gè)產(chǎn)品對中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題,。
透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場變化,,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域,。二是:對于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群,。三是,除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息,。四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,,引入科學(xué)的銷售理念,,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平,。在未來的道路上,,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,。
此致
敬禮!
述職人:xx,。
20xx年x月x日,。
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:,。
本人自20xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂部,,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,主要負(fù)責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā),、市場開拓,、組織客源、部門管理等工作,。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,,接受俱樂部運(yùn)作部管理的全面工作,主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升,,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定,,完善不健全的部門機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與各部門的配合,,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職:
1)為了促進(jìn)銷售員的積極性與競爭力,,并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為與保密制度,根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求,,行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度,,如:《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等,。在主持銷售工作期間,,部門人員團(tuán)結(jié)一致,互相學(xué)習(xí),,提升銷售技能,,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升30%,。直接營業(yè)收入提升30%,。
2)運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),,重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》,、《球童場地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等,,強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感,全面落實(shí)部門管理工作,,提升工作標(biāo)準(zhǔn),,堅(jiān)持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則,。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高,。
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng),工作精神狀態(tài)不飽滿,,為了工作得到有效的規(guī)范管理,,一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制,做到事事有人管,,人人有責(zé)的工作態(tài)度,;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則,。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作,,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí),,都有發(fā)表意見的權(quán)利,。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,,明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo),。
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,,他們的服務(wù)與行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù)。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,,不占用上班時(shí)間,,反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助提升服務(wù)技能,、提升個(gè)人綜合素質(zhì),,加強(qiáng)工作巡場檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對待工作態(tài)度,,努力做好本職工作,,表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平。
俗話說的好:“做事先做人”,,本人一向以勤奮做事,,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,,嚴(yán)格要求自己,,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時(shí)請示匯報(bào),,多傾聽下屬意見,,采用公正、公平,、公開的原則,,堅(jiān)持對事不對人的做法,。
運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo),離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距,,具體表現(xiàn)在:
1,、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計(jì)劃性,、管理標(biāo)準(zhǔn)不高,
2,、整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱,,尤其是創(chuàng)新能力不夠,
3,、督導(dǎo),、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,
4,、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,,理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用。
今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,,作為公司的骨干成員,,自己有責(zé)任,也有信心,,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標(biāo),,求真務(wù)實(shí),,積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作,。在新的一年里力求創(chuàng)新,,保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍。
以上是本人述職內(nèi)容,,請領(lǐng)導(dǎo)同事,,給予批評指正。
謝謝,!
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事,,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,,更加熱愛我的工作。
一年來,,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
1、__市場全年任務(wù)完成情況,。__年,,我負(fù)責(zé)連、__地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售__萬元,,完成全年指標(biāo)__%,比去年同期增加了__萬元長率為__%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,__21年新客戶銷售額有望,,有較大突破,。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,,從一個(gè)一個(gè)市場入手,,同經(jīng)銷商編織__產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),,不惡意串貨,,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。
3,、開發(fā)空白市場。__地區(qū)三個(gè)地區(qū)__年底只有6家經(jīng)銷商,,能夠正常發(fā)貨的只有4家,,空白縣市過多,能正常銷售的太少,。__年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家,。
4,、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,,__區(qū)域今年銷售量比__年增加了800萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,,旺季到來,,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊,。
5,、做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,,對這些問題及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。
7,、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
一年下來,雖然__市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,,但仍存在一些問題:
1,、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場。
2,、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,,串貨問題繼續(xù)存在,,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3,、__市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。
結(jié)合__年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙__年1.5億元的銷售目標(biāo),,打算從以下幾個(gè)方面來開展__21的銷售工作:
1,、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率,;制定市場宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施銷售活動方案,。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,,進(jìn)一步完善銷售管理工作。__年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,。
4、服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重,、互相配合,。同時(shí),勇于開展批評和自我批評,,對其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)責(zé)任,。__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭__年公司生活用紙銷量增長__%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗,。
__,。
20__年__月__日。
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,。
我是,,我的工作職責(zé)是銷售內(nèi)勤,下半年的工作主要是銷售內(nèi)勤,,下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
一,、下半年的職責(zé)履行情況。
1,、合同的落實(shí),。
針對合同,詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù),,保證以最快的速度下發(fā)訂單,,以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,,及時(shí)與銷售溝通,。
2、出庫,、合同統(tǒng)計(jì),。
及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫、合同,,隨時(shí)掌握出庫的完成情況,,合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策,。
3,、做好一系列銷售服務(wù)工作。
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,,包括整理資質(zhì),、出庫、發(fā)票,、借款登記及報(bào)銷單處理工作,。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔,。
注重及時(shí)收集客戶狀況的各種表格(售后反庫信息,、驗(yàn)收報(bào)告,、顧客滿意度調(diào)查表及下即客戶評估表),并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程,。
5,、做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實(shí)。
退換貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,,制作產(chǎn)品客訴處理單,,對退換貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期,、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄,。
6、做好內(nèi)勤的交接工作,。
根據(jù)自身工作積累經(jīng)驗(yàn)及與老內(nèi)勤的學(xué)習(xí),,逐步對內(nèi)勤的工作有了新的理解,在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫下來,,同時(shí)對工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向,。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,,才能把銷售服務(wù)工作做好,。
二、認(rèn)清不足,,加以改進(jìn),,提高工作效率。
雖然取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第一、行業(yè)知識缺乏,,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細(xì),,貫徹的不是十分到位;,。
文字水平還需要很大提高,。在今后的工作中,首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識,。
第二,、了解行業(yè),了解市場,,加強(qiáng)對市場發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作,。
第三,、本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。第四,、發(fā)揮服務(wù)職能,為各部門做好配合工作,。
未來的日子里,,我會嚴(yán)格按照“誠信、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、卓越”的精神要求自己,提高自己,,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,。
各位領(lǐng)導(dǎo),我的匯報(bào)完畢,。
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
如果說20xx是拼搏的一年,,是勤奮的一年,是轉(zhuǎn)型的一年,,那我的xx就是堅(jiān)持的一年,,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅(jiān)持的心不曾動搖,、沒有改變,,堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營銷,、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì),、堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。
一直以來,,電話營銷都是我所堅(jiān)持在做的,,記得年初所有人都已經(jīng)搬到x路營業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,,經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天,,那時(shí)的環(huán)境雖然非常刻苦,,但是沒有任何借口,,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶,、跟蹤客戶到約見客戶,,我們有計(jì)劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,,但是我們的心很火熱,,新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷,,確實(shí)在艱苦的條件下,堅(jiān)持下來的都很了不起,,注定能夠得到自己想要的,,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進(jìn)x路8樓,,不會在冷了,,環(huán)境也好很多,那時(shí)經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,,我從此有了更多的時(shí)間,,那時(shí)電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,,雖然成績不盡如人意,,但是確實(shí)規(guī)模大了,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,,也得到了一定的鍛煉,。
自從電話營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,,那時(shí)對我來說,,也是充滿模糊,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,我開始籌劃更多的事情:銀行合作,、社區(qū)合作、杭圖活動,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,,當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻,銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),,因?yàn)檫@三年,,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,他們怎么也不敢相信這樣的團(tuán)隊(duì)會有什么成績,,從此我開始重視銀行渠道,,第一個(gè)開始重視的是x行x路支行,,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,,關(guān)系處理最好。
但是過去的三年對他們的貢獻(xiàn)基本上沒有,,第一次拜訪xx行長的時(shí)候,,我沒有提任何要求,,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,,銀行對我們才開始重視,,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,,最終開發(fā)出x行xx支行和x行xx支行的銀行渠道,,另外x銀行和x發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,,年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成,,但是在年末的基金銷售過程中,,銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng),但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,,通過這次資源的互換合作,,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,,進(jìn)行聯(lián)合營銷,,和x行xx支行在xx地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,達(dá)到了我們的期望目標(biāo),,雖然結(jié)果并不是很好,,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,,以后或許可以做更多的嘗試,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:x行xx路支行等等,。
在團(tuán)隊(duì)的活動方面,,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動,這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動,,像往常一樣唱歌、吃飯,、看電影和旅游等等,,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,,因?yàn)閤月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?,在x月份我們安排了和x營業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,,雖然花了不少銀子,,這樣的活動大家集體參加,,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動,。
在人員引進(jìn)方面,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,,總共當(dāng)時(shí)有x個(gè)人參加培訓(xùn),,最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高的,,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),,實(shí)習(xí)的有四五個(gè),一起將近xx人,,從x月以后,,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,,一直持續(xù)到x月,,行情一直低迷,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,,當(dāng)然我一直堅(jiān)信,,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的,,沒有讓大家賺到錢,,我是有責(zé)任的,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到xx人,,在xx份,,那是考驗(yàn)最大的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),,從開始有人提出離職的時(shí)候,,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長期的生存會成為問題,有進(jìn)有出,,這才是一個(gè)健康的營銷團(tuán)隊(duì),,20xx年對團(tuán)隊(duì)的要求勢必更加嚴(yán)格。
對于自身的發(fā)展來說,,20xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,,個(gè)人的業(yè)績并不好,曾經(jīng)記得x年年初給自己定下了xx萬的客戶資產(chǎn),,最終在20xx年初達(dá)到了,,在20xx年x月xx日,看客戶的資產(chǎn)損失將近xx,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),,我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績確實(shí)很不理想,,雖然營業(yè)部對我沒有考核,,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,,同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,因?yàn)閷蛻魶]有以往那么關(guān)心,,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,這也許是今年最大的不足,。
如果說x年還有什么遺憾,,應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,,辛辛苦苦的一整年,,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅(jiān)信我們的付出會有回報(bào),,所有的遺憾,,只要還在堅(jiān)持,我們的xx,,不要像去年這樣狼狽,,一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月xx日
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇七
大家好!20××年對我來說是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,由于是他們的幫助,、認(rèn)可,、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,,更加酷愛我的工作,。一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開辟市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo),。
1,、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。20××年,,我負(fù)責(zé)連,、徐、宿地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售**萬元,,完玉成年指標(biāo)1**%,比往年同期增加了**萬元長率為**%,。與往年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20××年新客戶銷售額有看,,有較大突破,。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。在原本的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,,從一個(gè)一個(gè)市場進(jìn)手,,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,,和每一個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,,做到不重復(fù),,不歹意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)題目,,終究讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。
3、開發(fā)空缺市場,。連,、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20××年底只有6家經(jīng)銷商,,能夠正常發(fā)貨的只有4家,,空缺縣市過量,,能正常銷售的太少。20××年年初我對空缺區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,,制定了具體的市場開發(fā)方案,尋覓適合目標(biāo)客戶,,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,,終端連鎖超市1家,。
4,、組織今年的銷售工作,。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20××年增加了800萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,,大大提升了公司的銷量,乃至一些品種出現(xiàn)斷貨,。假如發(fā)貨及時(shí)的話,,今年銷量還能進(jìn)步一塊。
5,、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。
6,、每個(gè)月最少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售進(jìn)程中存在的題目,對這些題目及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競爭對手,,商討進(jìn)步市場占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。
7,、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
1、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位,,面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速,使我們失往一部份市場。
2,、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較往年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。固然今年我們對串貨題目組織討論過,但工作還沒有做到位,,串貨題目繼續(xù)存在,,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售職員在信息搜集,、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助避免串貨,,而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)職員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的進(jìn)步。
3,、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,,隨便銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。
1、加強(qiáng)市場推廣,、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,,應(yīng)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)視廣告投放,,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施銷售活動方案。
2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況搜集,、調(diào)查,20××年消滅江蘇省空缺縣市,。
3,、做好業(yè)務(wù)職員培訓(xùn),、交換工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作,。20××年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會加大銷售職員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的職員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加進(jìn)到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,。
4、服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在平常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極其其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,相互尊重,、相互配合。同時(shí),,勇于展開批評和自我批評,,對其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并催促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承當(dāng)責(zé)任,。20××年我仍會和所有銷售職員一道努力拼搏,力爭20××年公司生活用紙銷量增長**%,,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為**億元的目標(biāo)而奮斗,。
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇八
x月份已經(jīng)過去,在這x個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡要的述職,。
我是今年x月x號來到xx男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)xx男裝品牌的知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,,因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1,、在店長的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇九
在服飾上班到此刻為止已經(jīng)整一個(gè)季度了,。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中,。透過學(xué)習(xí),,我深深感到水晶的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多,。來水晶后我被分在鞋區(qū),,透過幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個(gè)方面來匯報(bào)我的學(xué)習(xí)狀況和思想狀況,。
來到鞋區(qū),,首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí),了解鞋子的分類,,質(zhì)量,,價(jià)位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,,從而彌補(bǔ)對所在區(qū)域物品的不了解,。其次,在每一天的例行工作中,,督促柜組衛(wèi)生,,疏通消防通道,,監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,戴工卡,,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,,正確書寫,檢查銷售小票,,磁扣的打定,,錄入單的填寫,做到最好的預(yù)防工作,。最后,,根據(jù)實(shí)際狀況,分析各柜組的不足之處,,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改善,。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,,服務(wù)無小事,,無數(shù)個(gè)小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細(xì)節(jié)決定成敗,。只有關(guān)注細(xì)節(jié),,關(guān)注日常小事,才能持續(xù)一個(gè)良好的銷售環(huán)境,,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,,才能保證銷售到更好業(yè)績。
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,,從錄入單的正確錄入,,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,,學(xué)得雖然不少,,但真正能用得到的并不是很多,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴礌顩r而定,,要做到真正服務(wù)于顧客,,服務(wù)于供貨商,并不僅僅僅是靠背會制度就能辦到的,。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),,提高自身的素質(zhì),,才能成為一名合格的水晶管理人員。
在水晶工作的這幾天,,因?yàn)樾瑓^(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后,。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對是上帝,!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,,去處理問題,,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好,,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會,,強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭,,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的銷售人員,,我必須要取其精華,,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念,,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對待,,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還期望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo),。
述職人:______,。
____年____月____日。