心得體會是指個人在經(jīng)歷某種事物,、活動或事件后,，通過思考、總結(jié)和反思,，從中獲得的經(jīng)驗和感悟,。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

新媒體運營課心得體會總結(jié)篇一

五月的花海，分外迷香,。在這一年中承上啟下關(guān)鍵性的季節(jié),，我們相約武局黨校，集中培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)新媒體相關(guān)知識,，總結(jié)過去工作經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)當(dāng)下先進媒體知識，把握未來宣傳工作要領(lǐng)，助力鐵路媒體宣傳工作強基達標提質(zhì)增效,，為服務(wù)鐵路發(fā)展?fàn)I造好的社會輿論環(huán)境和口碑,。

xx月31日至xx月2日，我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網(wǎng)絡(luò)新媒體工作培訓(xùn)班,。此次集中學(xué)習(xí),，匯聚了來自我局69個單位100多個優(yōu)秀通訊骨干，大家齊聚一堂,，集中充電,，相互學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗,，共同近距離聆聽新浪微博,、騰訊大楚網(wǎng)等資深媒體人的精彩授課，感受一次思想的洗禮,。培訓(xùn)過程中各位領(lǐng)導(dǎo)及媒體專家的講座,，或深刻、或睿智,、或沉穩(wěn),、或思辨，無不滋養(yǎng)著我的心田,。講師們豐富的網(wǎng)絡(luò)案例,，精湛的理論闡述，使我受益匪淺,。

在當(dāng)下萬物皆媒的環(huán)境下，微博,、微信無疑是市場份額最多,，關(guān)注度，運用最廣泛的媒體形式,。

首先,，微博依然是突發(fā)事件集中爆發(fā)平臺、第一信源,。是公眾知情權(quán)和表達意愿的重要訴求通道,。是政府、企業(yè)形象宣傳,、危機管理不可替代的平臺,。鐵路身肩公益，決定了其微博的政務(wù)屬性,。鐵路微博突出面向百姓貼心服務(wù),，及時發(fā)布信息、加強與民眾的互動性，已成為鐵路做好網(wǎng)絡(luò)輿論正面引導(dǎo),，提升公信力,，樹立良好社會口碑的重要抓手。運營好鐵路微博平臺需要設(shè)立專項管理制度,，增強風(fēng)險防范意識,。面對廣大網(wǎng)民，要端正服務(wù)態(tài)度,，勤思考,，多互動，善總結(jié),。

其次,，微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自宜車新媒體成立以來,，微信運營開始步入正軌,，《視頻直播》、《乘著火車去踏青》,、《企業(yè)宣傳片》,、《vr全景》、《夜話讀書》等欄目內(nèi)容豐富,，形式多樣的新媒體作品均受到用戶一致好評,，有效的傳播了宜車聲影。雖然成績顯著,，但問題也不少,。目前平臺漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動,、關(guān)注群體不均衡男女比例達7/3等問題突出,。

針對出現(xiàn)的問題，我們可以從這幾個方面入手：一是改變傳統(tǒng)的“5w”文字表述方式,，以貼近用戶,、通俗化、短句式的方式加以改造,，降低用戶的抵觸心理,，提高作品傳播率。二是創(chuàng)新利用媒體形式,，實現(xiàn)媒介交互融合,，例如全景視頻直播、全景趣味動圖,、線上直播等,，以豐富平臺內(nèi)容,，增強吸粉能力。三是研究用戶心理,，參考用戶先知需求,、價值需求、忌難求簡需求,。四是及時回復(fù)粉絲評論,，把用戶當(dāng)伙伴、當(dāng)朋友,，虛心聽取粉絲意見建議,，同時適當(dāng)開展活動征集粉絲意見，吸引新用戶,，留住老用戶,。

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代全面到來,，面對互聯(lián)網(wǎng)資本構(gòu)成日趨復(fù)雜化及網(wǎng)絡(luò)交互性日益增強的局面,，網(wǎng)絡(luò)輿論異軍突起，形勢嚴峻,。一般而論,，面對錯綜復(fù)雜的新型輿論環(huán)境，鐵路部門往往處于寡不敵眾的劣勢,，而觀眾“天然地”具有善良,、同情、公正等道德優(yōu)勢,，加之新信息傳播技術(shù)帶來的諸如匿名,、暗示、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機制,，輿情處理工作難度之大可想而知,。

筆者認為可以從以下幾個方面著手：一是成立輿情監(jiān)督機構(gòu)，完善輿情考核機制,，建立輿情應(yīng)對機制，及時的發(fā)現(xiàn)輿情,、研判輿情,、處理輿情。二是堅持誠實為本,、及時發(fā)聲,、依法依規(guī)的輿情處理原則。處理輿情反映要快,，應(yīng)對要靈活,，回復(fù)要準確,，處理過程要細致。三是處理輿情要有前瞻性,，未發(fā)聲,、先研制，錯了態(tài)度要誠懇,，遭遇誣陷堅決斗爭,，誤解誤傳巧妙解釋，特殊情況下可以向相關(guān)媒體尋求幫助,。力避“化危為險”,、力求“化危為安”、力爭“化危為機”,。

網(wǎng)絡(luò)評論是網(wǎng)絡(luò)媒體的旗幟和靈魂,，有著重要的社會教育意義和社會引導(dǎo)作用。隨著我國鐵路的高速發(fā)展,，社會監(jiān)督越來越嚴苛,，群眾的各種呼聲接踵而來，如何答疑解惑,、調(diào)節(jié)輿論溫度,、平衡社會心態(tài)、協(xié)調(diào)社會行為,、避免傳播誤區(qū)成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴峻考驗,。筆者認為可以從以下幾個方面助力鐵路網(wǎng)評提質(zhì)上量。

1,、增加評論的附加值,。即作為評論員，你應(yīng)該懂的比別人多一點,，能說出來的東西比別人多一點,，能夠提供的有價值信息比別人多一點。

2,、增加評論的可信度,。俗話說的好，隔行如隔山,，不同領(lǐng)域有不同的專業(yè)知識,，而專業(yè)的知識才更能讓人信服。

3,、提升評論的文字功底,。文理通暢的文章才能贏得更多的關(guān)注。相反,，平淡無味或過于艱澀的行文,，必然會讓人失去閱讀的興趣,。

所以，要寫好評論,，除了有獨特的觀點觸角,，更要有扎實的文字功底。四是增加標題的含金量,。一個好標題是一篇成功文章的一半,。級別越高的媒體，稿件來源越發(fā)是供遠過于求,，一個奪人眼球的標題,，是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚。同時,，標題中要能夠直觀表達筆者不同尋常的思想和高度,，要在蕓蕓眾生中給人標新立異的感官。

海不擇細流,，故能成其大,，山不拒細壤，方能就其高,。開放的體制之下才能迎來百花齊放百家爭鳴的壯闊景象,。在新媒體建設(shè)的道路上唯有不拘一格，開放舞臺,，才能廣納人才,，實現(xiàn)創(chuàng)新突破。未來的宜車新媒體,，需要集大家之智慧,，只有堅持公平、公正,、開放,、共享的運營理念，發(fā)揚媒體成員創(chuàng)新,、勤勞,、協(xié)作的優(yōu)良品質(zhì)，才能真正實現(xiàn)講好宜車故事,，傳播宜車聲影的`目的,。

新媒體運營課心得體會總結(jié)篇二

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新媒體運營已經(jīng)成為當(dāng)今最熱門的職業(yè)之一,。在過去的一年中，我作為一名新媒體運營人員,，隨著不斷學(xué)習(xí)和實踐,，積累了許多經(jīng)驗和心得,。以下是我在新媒體運營領(lǐng)域的五個主要體會。

首先,，了解受眾是成功的關(guān)鍵,。在新媒體運營中，了解目標受眾的需求,、興趣和行為習(xí)慣非常重要,。通過調(diào)查研究和數(shù)據(jù)分析，我能夠更好地理解受眾的喜好,，從而更有針對性地制定營銷策略,。例如，我發(fā)現(xiàn)我的受眾更喜歡圖像和視頻內(nèi)容,，因此我開始更多地關(guān)注這些方面,。了解受眾還可以幫助我更好地選擇發(fā)布渠道和時機，以便最大程度地吸引他們的注意力,。

其次,，內(nèi)容的質(zhì)量至關(guān)重要。在新媒體運營中,，內(nèi)容是我最重視的部分,。為了吸引受眾的注意力，我的內(nèi)容必須具有獨特性,、新穎性和有價值性,。我努力編寫有趣、有見地和深入的文章,，以滿足受眾的需求,。同時，我也會定期與受眾互動,，了解他們的反饋和意見,，從而可以更好地優(yōu)化內(nèi)容。通過持續(xù)提供高質(zhì)量的內(nèi)容,，我能夠建立一個忠實的受眾群體,，提高品牌聲譽。

第三,，社交媒體是必不可少的工具,。隨著社交媒體的興起，我發(fā)現(xiàn)它們已經(jīng)成為新媒體運營的必不可少的工具,。通過社交媒體平臺,，我可以與受眾直接互動，并快速傳播信息,。我會定期發(fā)布有趣的內(nèi)容,，如抽獎活動,、有獎問答等，以吸引更多的關(guān)注和參與,。社交媒體還提供了一個方便的渠道,，讓受眾與我進行進一步的溝通和反饋，從而更好地了解他們的需求和意見,。

第四,，跟蹤和分析數(shù)據(jù)是提高效果的關(guān)鍵。在新媒體運營中,，數(shù)據(jù)是非常重要的,。通過跟蹤和分析數(shù)據(jù)，我可以評估我的營銷活動的效果,，并進行相應(yīng)的調(diào)整,。我會密切關(guān)注關(guān)鍵指標，如點擊率,、轉(zhuǎn)化率和用戶參與度,。通過分析這些數(shù)據(jù)，我能夠識別出哪些策略是有效的,，哪些是不可行的,。這使得我能夠更有針對性地制定后續(xù)的運營策略，提高整體的運營效果,。

最后,，追求創(chuàng)新和領(lǐng)先是必要的。在新媒體運營領(lǐng)域,，市場競爭非常激烈,。為了脫穎而出，我必須保持創(chuàng)新思維,，并與時俱進,。我不斷關(guān)注最新的行業(yè)趨勢和技術(shù)變化，并嘗試將它們應(yīng)用在我的運營策略中,。例如,，我開始嘗試使用直播和虛擬現(xiàn)實技術(shù)來吸引受眾的注意力。通過不斷嘗試新的方法和技術(shù),，我能夠保持競爭優(yōu)勢,，并在市場中處于領(lǐng)先地位。

總結(jié)起來,，新媒體運營是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作,。通過進一步了解目標受眾、提供高質(zhì)量的內(nèi)容、利用社交媒體,、跟蹤和分析數(shù)據(jù)以及不斷追求創(chuàng)新,，我能夠取得更好的運營效果。我相信,，只要我繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),，我將能夠在新媒體運營領(lǐng)域取得更大的成功,。

新媒體運營課心得體會總結(jié)篇三

進過參加這次的學(xué)習(xí)，是我受益匪淺,，是我在思想上,，學(xué)習(xí)上，工作上取得了很大的進步,，同事也為我們在以后的學(xué)習(xí),，生活，處事等方面指明了方向,，在這次學(xué)習(xí)之中,，通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，針對性的課堂交流,，提高了我的知識水平,，和今后在工作中的工作能力。,，是我更深刻的明確了以后工作中要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力,，人際交往和溝通能力，通過學(xué)習(xí),，我總結(jié)了一下幾點：

一,、加強只是的學(xué)習(xí)，我是一名學(xué)生,，而學(xué)生的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)專業(yè)只是，要具有扎實的專業(yè)只是,，具有扎實的專業(yè)知識才能在今后的工作中打下扎實的基礎(chǔ),。

二、注重對自身能力的培養(yǎng),，包括分析問題的能力,、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達能力,、自制能力以及創(chuàng)新能力,，學(xué)會主動分析問題，迅速反應(yīng)，工作嚴密,，大膽創(chuàng)新,。對于各項工作，盡量的安排好時間,，有計劃的完成,，避免忙亂中出錯，并在務(wù)實的基礎(chǔ)上用于創(chuàng)新,，開拓思路,，放開手腳，敢想敢做,。

三,、要具備良好的心理素質(zhì)，要有堅定的信念,，頑強的意志,，穩(wěn)定的情緒，健康的心理,，遇事冷靜,，做事要自信。合理配置時間,，學(xué)會學(xué)習(xí),，工作和休息，學(xué)會協(xié)調(diào)自身的時間和精力,，調(diào)整狀態(tài),，以促進自身綜合素質(zhì)的全面提升。

進過這次學(xué)習(xí),，使我看的了各方面的能力得到了提升,，使我認識到了自己的不足之處，我會更加嚴格的要求自己,，認真學(xué)習(xí),，管理好自己以后的工作狀態(tài)，有提高自己的工作效率,，講自己的理論只是運用的實踐中去,，來達到效果。

非常高興成為了公司新媒體部門的一員,，部門人數(shù)雖然不多,，但是對我的發(fā)展卻非常有意義，我因為喜歡新媒體這個崗位選擇走上這條路,，當(dāng)真正工作后,，發(fā)現(xiàn)原來新媒體工作那么有意思,，但阻礙同樣也有。

對于新事物,，我接受的比較慢,，這是一份全新的工作，我想在崗位上做好,，就需要付出更多,，我明白自己對新媒體接觸的不多，雖然看過相關(guān)的一些作品,，但自己并沒有做過,，我需要更多的鍛煉，在培訓(xùn)時,，我非常低調(diào)，因為我覺得只有把知識學(xué)到手就行,，急于表現(xiàn)并沒有什么意義,，踏實的做好每一件事情這才能夠有更多的幫助。

所以在平時培訓(xùn)中,，我表現(xiàn)一般,，但當(dāng)完成一些自己的工作作品時，我卻取得了非常優(yōu)異的成績,，因為我選擇的`是沉淀,，而不是張揚，或許我能夠?qū)W到很多,，但最重要的還是我需要不斷的加強鍛煉才行,。一個新的人員，要了解公司,，也要了解自己,，快速適應(yīng)崗位，做好工作或許能力不足,，但是只要有那么一份心,，愿意一直做好就會成長。

我們公司的新媒體部門成立時間短,，所以很多都是新人,，我們要在崗位上多加鍛煉，就需要把自己的工作加強,，做好自己的任務(wù),，不能在工作中浪費生命時間，多一分付出才能夠收獲更多的成績,。與我同來的一批人中,，工作經(jīng)歷豐富的大有人在,，但是新媒體不是工作經(jīng)驗豐富就行，還需要動腦能夠做出非常優(yōu)秀的作品吸引更多人的目光,。

培訓(xùn)中,，我學(xué)會了如何用簡潔的文字，把一個故事包裝起來,，學(xué)會了制作圖片等,，雖然都是一些比較基礎(chǔ)的東西，可是讓我在新媒體中有了開始,。這次培訓(xùn)時間不長,，學(xué)的東西也不多，更多的是培養(yǎng)我們的動手能力,，發(fā)散思維,。尤其是要能夠做到活學(xué)活用，能夠從容的完成任務(wù),，這就是我們的工作,。

經(jīng)歷了培訓(xùn)，走過了開始的艱難階段,，心中對于新媒體沒有了剛開始的迷茫和彷徨,，反而有了底氣，自己能夠從容的做好工作,，因為該學(xué)的都在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了,，只差在實際工作中鍛煉了，培訓(xùn)是工作的起點,，為我們以后工作打下了基礎(chǔ),，也減少了過度時間，當(dāng)走上崗位發(fā)現(xiàn),，我已經(jīng)可以做好工作,，沒有給部門拖后腿，雖然生澀但不是一個什么都不會的人,。

雖然培訓(xùn)結(jié)束,，但對我的幫助意義很大，讓我走出了自己的一天路,，對整個公司也有了歸屬感,，也能夠發(fā)揮自己的力量，為新媒體部門貢獻一份力量,，當(dāng)然我也不會驕傲,，再好的成績也比不過老員工，繼續(xù)工作學(xué)習(xí)才能讓我今后繼續(xù)成長,。

新媒體運營課心得體會總結(jié)篇四

五月的花海,，分外迷香,。在這一年中承上啟下關(guān)鍵性的季節(jié)，我們相約武局黨校,，集中培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)新媒體相關(guān)知識,，過去工作，學(xué)習(xí)當(dāng)下先進媒體知識,，把握未來宣傳工作要領(lǐng),，助力鐵路媒體宣傳工作強基達標提質(zhì)增效，為服務(wù)鐵路發(fā)展?fàn)I造好的社會輿論環(huán)境和口碑,。

xx月31日至xx月2日,，我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網(wǎng)絡(luò)新媒體工作培訓(xùn)班。此次集中學(xué)習(xí),，匯聚了來自我局69個單位100多個優(yōu)秀通訊骨干,，大家齊聚一堂，集中充電,，相互學(xué)習(xí),，交流經(jīng)驗，共同近距離聆聽新浪微博,、騰訊大楚網(wǎng)等資深媒體人的精彩授課，感受一次思想的洗禮,。培訓(xùn)過程中各位領(lǐng)導(dǎo)及媒體專家的講座,，或深刻、或睿智,、或沉穩(wěn),、或思辨，無不滋養(yǎng)著我的心田,。講師們豐富的網(wǎng)絡(luò)案例,，精湛的理論闡述，使我受益匪淺,。

在當(dāng)下萬物皆媒的環(huán)境下,，微博、微信無疑是市場份額最多,，關(guān)注度,，運用最廣泛的媒體形式。

首先,，微博依然是突發(fā)事件集中爆發(fā)平臺,、第一信源。是公眾知情權(quán)和表達意愿的重要訴求通道;是政府,、企業(yè)形象宣傳,、危機管理不可替代的平臺,。鐵路身肩公益，決定了其微博的政務(wù)屬性,。鐵路微博突出面向百姓貼心服務(wù),，及時發(fā)布信息,、加強與民眾的互動性,，已成為鐵路做好網(wǎng)絡(luò)輿論正面引導(dǎo)，提升公信力,，樹立良好社會口碑的重要抓手,。運營好鐵路微博平臺需要設(shè)立專項管理制度,，增強風(fēng)險防范意識;面對廣大網(wǎng)民，要端正服務(wù)態(tài)度,，勤思考,，多互動，善總結(jié),。

其次,，微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自宜車新媒體成立以來,，微信運營開始步入正軌,，《視頻直播》、《乘著火車去踏青》,、《企業(yè)宣傳片》,、《vr全景》、《夜話讀書》等欄目內(nèi)容豐富,，形式多樣的新媒體作品均受到用戶一致好評,，有效的傳播了宜車聲影。雖然成績顯著,，但問題也不少,。目前平臺漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動,、關(guān)注群體不均衡男女比例達7/3等問題突出,。

針對出現(xiàn)的問題，我們可以從這幾個方面入手：一是改變傳統(tǒng)的“5w”文字表述方式,，以貼近用戶,、通俗化、短句式的方式加以改造,，降低用戶的抵觸心理,，提高作品傳播率。二是創(chuàng)新利用媒體形式,，實現(xiàn)媒介交互融合,，例如全景視頻直播,、全景趣味動圖、線上直播等,，以豐富平臺內(nèi)容,，增強吸粉能力。三是研究用戶心理,，參考用戶先知需求,、價值需求、忌難求簡需求,。四是及時回復(fù)粉絲評論,，把用戶當(dāng)伙伴、當(dāng)朋友,，虛心聽取粉絲意見建議,，同時適當(dāng)開展活動征集粉絲意見，吸引新用戶,，留住老用戶,。

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代全面到來,，面對互聯(lián)網(wǎng)資本構(gòu)成日趨復(fù)雜化及網(wǎng)絡(luò)交互性日益增強的局面,，網(wǎng)絡(luò)輿論異軍突起，形勢嚴峻,。一般而論,，面對錯綜復(fù)雜的新型輿論環(huán)境，鐵路部門往往處于寡不敵眾的劣勢,，而觀眾“天然地”具有善良,、同情,、公正等道德優(yōu)勢,，加之新信息傳播技術(shù)帶來的諸如匿名、暗示,、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機制,，輿情處理工作難度之大可想而知。

筆者認為可以從以下幾個方面著手：一是成立輿情監(jiān)督機構(gòu),，完善輿情考核機制,，建立輿情應(yīng)對機制，及時的發(fā)現(xiàn)輿情,、研判輿情,、處理輿情;二是堅持誠實為本、及時發(fā)聲,、依法依規(guī)的輿情處理原則,。處理輿情反映要快,，應(yīng)對要靈活，回復(fù)要準確,，處理過程要細致;三是處理輿情要有前瞻性,，未發(fā)聲、先研制,，錯了態(tài)度要誠懇,，遭遇誣陷堅決斗爭，誤解誤傳巧妙解釋,，特殊情況下可以向相關(guān)媒體尋求幫助,。力避“化危為險”、力求“化危為安”,、力爭“化危為機”,。

網(wǎng)絡(luò)評論是網(wǎng)絡(luò)媒體的旗幟和靈魂，有著重要的社會意義和社會引導(dǎo)作用,。隨著我國鐵路的高速發(fā)展,，社會監(jiān)督越來越嚴苛，群眾的各種呼聲接踵而來,，如何答疑解惑,、調(diào)節(jié)輿論溫度、平衡社會心態(tài),、協(xié)調(diào)社會行為,、避免傳播誤區(qū)成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴峻考驗。筆者認為可以從以下幾個方面助力鐵路網(wǎng)評提質(zhì)上量,。

3,、提升評論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關(guān)注,。相反,，平淡無味或過于艱澀的行文，必然會讓人失去閱讀的興趣,。

所以,，要寫好評論，除了有獨特的觀點觸角,，更要有扎實的文字功底;四是增加標題的含金量,。一個好標題是一篇成功文章的一半。級別越高的媒體,，稿件來源越發(fā)是供遠過于求,，一個奪人眼球的標題，是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚。同時,，標題中要能夠直觀表達筆者不同尋常的思想和高度,，要在蕓蕓眾生中給人標新立異的感官。

海不擇細流,，故能成其大,，山不拒細壤，方能就其高,。開放的體制之下才能迎來百花齊放百家爭鳴的壯闊景象,。在新媒體建設(shè)的道路上唯有不拘一格，開放舞臺,，才能廣納人才,，實現(xiàn)創(chuàng)新突破。未來的宜車新媒體,，需要集大家之智慧,，只有堅持公平、公正,、開放,、共享的運營理念，發(fā)揚媒體成員創(chuàng)新,、勤勞,、協(xié)作的優(yōu)良品質(zhì)，才能真正實現(xiàn)講好宜車故事,，傳播宜車聲影的目的,。

新媒體運營課心得體會總結(jié)篇五

五月的花海，分外迷香,。在這一年中承上啟下關(guān)鍵性的季節(jié),，我們相約武局黨校，集中培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)新媒體相關(guān)學(xué)問,，總結(jié)過去工作閱歷,，學(xué)習(xí)當(dāng)下先進媒體學(xué)問，把握將來宣揚工作要領(lǐng),，助力鐵路媒體宣揚工作強基達標提質(zhì)增效,，為服務(wù)鐵路進展?fàn)I造好的社會言論環(huán)境和口碑,。

xx月31日至xx月2日,，我有幸參加了局黨校舉辦的20xx年全局網(wǎng)絡(luò)新媒體工作培訓(xùn)班。此次集中學(xué)習(xí),，匯聚了來自我局69個單位100多個優(yōu)秀通訊骨干,，大家齊聚一堂，集中充電,，互相學(xué)習(xí),，溝通閱歷,，共同近距離傾聽新浪微博、騰訊大楚網(wǎng)等資深媒體人的精彩授課,，感受一次思想的洗禮,。培訓(xùn)過程中各位領(lǐng)導(dǎo)及媒體專家的講座，或深刻,、或睿智,、或沉穩(wěn)、或思辨,，無不滋養(yǎng)著我的心田,。講師們豐富的網(wǎng)絡(luò)案例，精湛的理論闡述,，使我受益匪淺,。

在當(dāng)下萬物皆媒的環(huán)境下，微博,、微信無疑是市場份額最多,，關(guān)注度，運用最廣泛的媒體形式,。

首先,，微博依舊是突發(fā)事件集中爆發(fā)平臺、第一信源,。是公眾知情權(quán)和表達意愿的重要訴求通道,；是政府、企業(yè)形象宣揚,、危機管理不行替代的平臺,。鐵路身肩公益，確定了其微博的政務(wù)屬性,。鐵路微博突出面向百姓貼心服務(wù),，準時發(fā)布信息、加強與民眾的互動性,，已成為鐵路做好網(wǎng)絡(luò)言論正面引導(dǎo),，提升公信力，樹立良好社會口碑的重要抓手,。運營好鐵路微博平臺需要設(shè)立專項管理制度,，增添風(fēng)險防范意識；面對廣大網(wǎng)民,，要端正服務(wù)看法,，勤思索，多互動，善總結(jié),。

其次,，微信已然成為人們不行或缺的生活方式。自宜車新媒體成立以來,，微信運營開始步入正軌,，《視頻直播》、《乘著火車去踏青》,、《企業(yè)宣揚片》,、《vr全景》、《夜話讀書》等欄目內(nèi)容豐富,，形式多樣的新媒體作品均受到用戶一致好評,，有效的傳播了宜車聲影。雖然成果顯著,，但問題也不少,。目前平臺漲粉遭受瓶頸、缺乏粉絲互動,、關(guān)注群體不均衡男女比例達7/3等問題突出,。

針對出現(xiàn)的問題，我們可以從這幾個方面入手：一是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“5w”文字表述方式,，以貼近用戶,、通俗化、短句式的方式加以改造,，降低用戶的抵觸心理,，提高作品傳播率。二是創(chuàng)新利用媒體形式,，實現(xiàn)媒介交互融合,，例如全景視頻直播、全景趣味動圖,、線上直播等,，以豐富平臺內(nèi)容，增添吸粉能力,。三是討論用戶心理,，參考用戶先知需求、價值需求,、忌難求簡需求,。四是準時回復(fù)粉絲評論，把用戶當(dāng)伙伴,、當(dāng)伴侶,，虛心聽取粉絲意見建議，同時適當(dāng)開展活動征集粉絲意見,，吸引新用戶,，留住老用戶。

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代全面到來,，面對互聯(lián)網(wǎng)資本構(gòu)成日趨冗雜化及網(wǎng)絡(luò)交互性日益增添的局面，網(wǎng)絡(luò)言論異軍突起,，形勢嚴峻,。一般而論，面對錯綜冗雜的新型言論環(huán)境,，鐵路部門往往處于寡不敵眾的劣勢,，而觀眾“自然地”具有和善、憐憫,、公正等道德優(yōu)勢,，加之新信息傳播技術(shù)帶來的諸如匿名、示意,、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機制,，輿情處理工作難度之大可想而知。

筆者認為可以從以下幾個方面著手：一是成立輿情監(jiān)督機構(gòu),，完善輿情考核機制,，建立輿情應(yīng)對機制，準時的發(fā)覺輿情,、研判輿情,、處理輿情；二是堅持老實為本,、準時發(fā)聲,、依法依規(guī)的輿情處理原則。處理輿情反映要快,，應(yīng)對要敏捷,，回復(fù)要精確，處理過程要細致,；三是處理輿情要有前瞻性,，未發(fā)聲、先研制,，錯了看法要懇切,，遭受誣陷堅決斗爭，誤會誤傳奇妙解釋,，特別狀況下可以向相關(guān)媒體尋求關(guān)心,。力避“化危為險”,、力求“化危為安”、力爭“化危為機”,。

網(wǎng)絡(luò)評論是網(wǎng)絡(luò)媒體的旗幟和靈魂,，有著重要的社會教育意義和社會引導(dǎo)作用。隨著我國鐵路的高速進展,，社會監(jiān)督越來越嚴苛,，群眾的各種呼聲接踵而來，如何答疑解惑,、調(diào)整言論溫度,、平衡社會心態(tài)、協(xié)調(diào)社會行為,、避開傳播誤區(qū)成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴峻考驗,。筆者認為可以從以下幾個方面助力鐵路網(wǎng)評提質(zhì)上量。

3,、提升評論的文字功底,。文理通暢的文章才能贏得更多的關(guān)注。相反,，平淡無味或過于艱澀的行文,，必定會讓人失去閱讀的興趣。

所以,，要寫好評論,，除了有獨特的觀點觸角，更要有扎實的文字功底,；四是增加標題的含金量,。一個好標題是一篇勝利文章的一半。級別越高的媒體,，稿件來源更加是供遠過于求,，一個奪人眼球的標題，是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚,。同時,，標題中要能夠直觀表達筆者不同尋常的思想和高度，要在蕓蕓眾生中給人標新立異的感官,。

海不擇細流,，故能成其大，山不拒細壤,，方能就其高,。開放的體制之下才能迎來百花齊放百家爭鳴的壯闊景象。在新媒體建設(shè)的道路上唯有不拘一格,，開放舞臺,，才能廣納人才,，實現(xiàn)創(chuàng)新突破。將來的宜車新媒體,，需要集大家之智慧,，只有堅持公平、公正,、開放,、共享的運營理念,，發(fā)揚媒體成員創(chuàng)新,、勤勞、協(xié)作的優(yōu)良品質(zhì),，才能真正實現(xiàn)講好宜車故事,，傳播宜車聲影的目的。

新媒體運營課心得體會總結(jié)篇六

首先,，我想說,，參加新媒體運營課程真是一件非常有意義的事情。在這個科技悄然影響著每一個人的時代,，擁有一定的新媒體運營技能幾乎已成為一種基本能力,。這門課程不僅為我提供了大量的知識技能，更重要的是鍛煉了我的思維和創(chuàng)造力,。下面,，我將從五個方面來闡述我的心得體會。

首先,，新媒體運營課程為我們開啟了一扇新媒體時代的大門,，為我們解析了新媒體的發(fā)展趨勢和應(yīng)用技巧。在學(xué)習(xí)中,，我接觸到了很多前沿的新媒體理念和技術(shù),，如社交媒體運營、微博,、微信公眾號的建設(shè)和運營,、內(nèi)容創(chuàng)作等等。這些領(lǐng)域以前都是我不曾接觸的,，但是在課程的指導(dǎo)下,，我有了更多的認識和體驗。同時,，這些知識也為我以后的工作和生活提供了極大的幫助,。

其次，教授們的嚴謹和耐心是我深刻感受到的一點,。當(dāng)我在學(xué)習(xí)過程中遇到不懂的地方時,，教授總是會很耐心地為我解答,。在學(xué)習(xí)期間，教授不僅向我們傳達知識,，更有針對性的幫助我們進行實操練習(xí),，帶領(lǐng)我們完成了一系列實用的小項目。通過實操,，我明白了很多課本上無法體現(xiàn)的細節(jié),，同時也增強了我實踐動手的能力。

第三,，課堂氛圍非?；钴S和積極。因為我們的同學(xué)來自各個不同的行業(yè)和領(lǐng)域,，所以每個人帶來的方法和技巧各不相同,，這種多元化的文化碰撞讓課堂氣氛非常活躍,，啟發(fā)我獲得不同的想法和思路,。每個人都不吝于分享自己的經(jīng)驗，并為大家?guī)砹嗽S多的啟示和教訓(xùn),，我認為這種互動是非常有價值的,。

再者，學(xué)習(xí)的過程中我們也注意到了新媒體運營的風(fēng)險和潛在問題,。新媒體雖然對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了很大的沖擊和變革,，但也帶來了一些潛在的風(fēng)險和隱患。例如,，信息泄露,、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的問題，這些都是我們在學(xué)習(xí)新媒體技巧的時候必須考慮的問題,。這就需要我們在慎重開展新媒體運營的同時,，也要做好防范措施。

最后,，課程也讓我明白了一個道理：新媒體時代,，內(nèi)容為王。無論是在社交媒體上發(fā)表文章,，還是寫作微信公眾號的內(nèi)容,，內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量是最關(guān)鍵的。對于一個新媒體運營者來說,，良好的內(nèi)容創(chuàng)作能力是必要的素養(yǎng),。

綜上所述，我認為新媒體運營課程不僅為我提供了新媒體方面的專業(yè)技能,，更是開啟了我的視野和思維,，讓我從一個更高的層次認識了新媒體的發(fā)展趨勢和應(yīng)用價值,。同時，課程也教會了我如何正確掌握新媒體運營的技巧,，為我的工作和生活提供了舞臺,。我想，這門課程的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,，將會為我今后的工作和生活帶來無限的幫助和啟迪,。

新媒體運營課心得體會總結(jié)篇七

時光總是無聲無息的從指縫中溜走，還沒有來得及說一句再見,，轉(zhuǎn)瞬就已奔赴各自的工作崗位,。為期三天的局團委新媒體培訓(xùn)落下帷幕，當(dāng)袁書記宣布結(jié)束的那一刻,，你是否眼中泛著淚光依依不舍,，離別總是傷感的,，不知道下一次相聚是何時,。

第一次感受這個暖和的大家庭是報到當(dāng)晚的自我介紹，來自全局66名新媒體工使出渾身解數(shù)呈現(xiàn)自己的才華,，隨著大家的互相了解,，本來靜默寡言不擅長表達的我也漸漸融入這個集體。時間一分一秒的過去,，直到十點才結(jié)束,，但我照舊不愿離去，心潮彭拜,，我多想再停留一會兒好好看看他們,，記住他們每一個人的名字，相聚是一種緣分,，或許從今會交上一生的良師益友,。

不會遺忘歷奇破冰訓(xùn)練中你們每一個人的笑臉，團隊凝聚力建設(shè)中每一個精彩瞬間,，從新聞寫作技巧到攝像攝影技術(shù),，從微信平臺編輯到微信營銷策劃，三天六節(jié)課井然有序的充實著我的學(xué)習(xí)和生活,，晚上的課題研討更是讓我有了一種回到高中時代挑燈夜讀的感覺,，用廢寢忘食形容一點也不為過，以至于每天晚上都是被宿管阿姨逼著才離開教室,。

老師并沒有照本宣科而是通過理論和實踐相結(jié)合的教學(xué)方式讓我們?nèi)矫媪Ⅲw的了解所學(xué)的學(xué)問,。一流的講師團隊，先進的教學(xué)設(shè)施,，人性化的服務(wù)管理更加堅決了我要努力學(xué)習(xí)的決心,，出勤率高,，教學(xué)形式新穎，同學(xué)互助友愛,，正是這樣比學(xué)趕超的氣氛讓我深深的感覺自己的能力缺乏,，要學(xué)習(xí)的東西太多。

開班典禮上路局團委武書記作了簡短的講話,，雖然內(nèi)容不多但句句簡明扼要,。我依舊記得書記說的學(xué)與做的意義，用學(xué)問武裝頭腦并在實踐中指導(dǎo)我們的工作,。俗話說活到老學(xué)到老,，只懂得一方面的學(xué)問是遠遠不夠的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高新媒體工的技能,，更好的服務(wù)于大家,，只有通過不斷的實踐才能找到工作中出現(xiàn)的問題并加以改正和完善。不擅長學(xué)習(xí)的人注定被新媒體大浪潮所淘汰,，如何才能適應(yīng)新媒體的進展方向,，新媒體時代需要什么樣的人才，答案就是學(xué)習(xí),。

話說回來這次培訓(xùn)的主題是新媒體,，三天的學(xué)習(xí)雖然不能很系統(tǒng)很全面的學(xué)習(xí)新媒體學(xué)問，但也有了大致的了解,。網(wǎng)絡(luò)時代飛速進展,，新媒體孕育而生，其傳播速度之快,，影響范圍之廣,，受眾群體之多，悄然轉(zhuǎn)變著人們生活方式,。作為企業(yè)來說,，如何利用新媒體平臺傳播企業(yè)理念文化，展示企業(yè)形象,，擴大企業(yè)影響力,，打造企業(yè)品牌價值，這既是新媒體的'意義所在也是每一位新媒體工思索的問題,。

由青春武鐵聯(lián)想到xx新媒體,，兩者雖有差異但也不乏諸多共性。作為xx新媒體工作室的主編之一,，我有幸見證了它的成長,，從今年7月成立至今短短5個多月的時間里，平臺先后開拓了“xx資訊”、“xx科普”,、“美圖（美文）鑒賞”,、“夜話讀書”、“xxvr”等諸多粉絲喜聞樂見的欄目,，牢牢把握服務(wù)廣大職工,、旅客和貨主這一宗旨，受到一線職工和路外人士的一致好評,，取得這樣的成果實屬不易,。

但我也深知其工作任重道遠，從最初充滿活力干勁到如今迷茫不知所措,，好像陷入了瓶頸期,，內(nèi)容質(zhì)量不高、形式較單一,、缺乏粉絲互動,，兼職開展工作合理支配作息時間等問題慢慢成為進展路上的絆腳石。下一步宜車新媒體的工作該如何開展,，怎樣在同類單位的欄目,，牢牢把握服務(wù)廣大職工、旅客和貨主這一宗旨,，受到一線職工和路外人士的一致好評,，取得這樣的成果實屬不易,。

但我也深知其工作任重道遠,，從最初充滿活力干勁到如今迷茫不知所措，好像陷入了瓶頸期,，內(nèi)容質(zhì)量不高,、形式較單一、缺乏粉絲互動,，兼職開展工作合理支配作息時間等問題慢慢成為進展路上的絆腳石,。下一步宜車新媒體的工作該如何開展，怎樣在同類單位新媒體中脫穎而出成為鐵路風(fēng)向標,，我想我在培訓(xùn)中上找到了答案,。

一個勝利的新媒體平臺，需要的是傾聽,，創(chuàng)新,，互動，培育和堅持,。

首先是傾聽,，工作不能盲目，要有的放矢。傾聽即對平臺的定位分析,，了解用戶的個人愛好和興趣,，從用戶本身出發(fā)，有針對性的對我們平臺所發(fā)布的內(nèi)容進行調(diào)整和改良,。學(xué)會傾聽滿足用戶的需要依據(jù)對用戶需求的收集所輸出的內(nèi)容才能對用戶產(chǎn)生影響,。

其次是創(chuàng)新，內(nèi)容上和形式上要齊頭并進,，相輔相成,。一個好的新媒體平臺并不是在內(nèi)容上做到面面俱到，而是從某一個角度為切入點打造精品,，創(chuàng)造屬于自己的專屬品牌,。只有這樣才能贏得的關(guān)注，獲得的口碑,。同時好的內(nèi)容離不開好的表達形式,，充分利用動圖，視頻,，語音和直播,，這樣更直觀生動，傳播的價值也就越大,。此外需要特殊留意,，雖然新媒體表現(xiàn)形式多種多樣但內(nèi)容要主動向上，堅持“內(nèi)容+服務(wù)”,，把握導(dǎo)向,，避開低俗，傳播正能量,。

再次是互動,，只有互動才能了解用戶的需求，增加吸粉的概率,。一個細心策劃的欄目假如大多數(shù)只是閱讀和點贊,，而評論幾乎為零，那么就沒有互動,，作為媒體人也就不清晰用戶的想法,，而和用戶活躍互動的話就能帶動平臺其他用戶活躍，形成一種良好的參加氣氛,，間接的提高了吸粉概率和新媒體平臺的影響力,。

然后是培育，培育更多志同道合的新媒體人才才能更好的服務(wù)于我們的用戶,。目前宜車新媒體還缺乏這樣的精英,，離專業(yè)的新媒體團隊還存在肯定差距。段管內(nèi)青年職工眾多，有才華的自然不在少數(shù),，只有深入挖掘新媒體人才,，不斷注入新奇活力，才能建設(shè)強大的宜車新媒體宣揚陣地,。同時必需要培訓(xùn)人才,，人才不是萬能的，學(xué)問不是一成不變的,，只有持續(xù)不斷的開展人才培訓(xùn),，才能保持學(xué)問常新，思維常新,，意識常新,。

最終是堅持，盡管當(dāng)前宜車新媒體存在著諸多問題,，但我們的初衷不會轉(zhuǎn)變,，為職工，旅客和貨主服務(wù)是我們的宗旨,。不忘初心,，繼續(xù)前進”，每一個宜車新媒體工身上肩負的是一種責(zé)任感和使命感,，我們的一言一行都在“傳播宜車聲影”,，我們有責(zé)任去“講好宜車故事”，雖然我們個人的力量有限但團隊的力量是無限的,，假如累了,，請不要放棄，從自身做起,，帶動身邊人,，傳播正能量。因為革命尚未勝利,，同志仍需努力。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了但新媒體的進展才剛剛開始,。作為一名新媒體工,，我很榮幸也很自豪參加其中，這個平臺不僅是為我們提供了一個展示自我的機會,，也讓我認識到新媒體對于宜車更深遠的意義,。時代的進展日新月異，新媒體的工作任重道遠,，期盼在將來的日子里能有越來越多的人加入宜車新媒體這個大家庭,，竭盡所能為宜昌車務(wù)段的進展添磚加瓦！

新媒體運營課心得體會總結(jié)篇八

隨著科技的不斷發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為了人們獲取信息的重要途徑,，而新媒體運營則是企業(yè)進行宣傳,、推廣和交流的關(guān)鍵手段。作為一名新媒體運營從業(yè)者,，我不僅在工作中積累了寶貴的經(jīng)驗,，也收獲了許多心得體會。在這篇文章中,，我將分享我在新媒體運營中的五個收獲心得,。

首先，與受眾建立緊密連接是成功的關(guān)鍵,。在互聯(lián)網(wǎng)時代,，受眾已經(jīng)成為了新媒體運營的中心。通過各種社交媒體平臺與受眾進行有效的互動,，了解他們的需求和想法,，并及時回應(yīng)他們的問題和反饋，是建立緊密聯(lián)系的關(guān)鍵,。我學(xué)會了通過發(fā)布有趣,、有用的內(nèi)容，吸引受眾的注意力,，并鼓勵他們積極參與討論和分享,。通過與受眾的互動，我能夠更好地了解他們的需求和痛點,，從而優(yōu)化我的工作策略,，提供更好的服務(wù)。

其次,，數(shù)據(jù)分析是決策的重要依據(jù),。新媒體運營的特點之一就是數(shù)據(jù)的海量。通過數(shù)據(jù)分析,，我們可以深入了解用戶的行為和喜好,，掌握他們的需求和趨勢。運用數(shù)據(jù)分析的工具和方法,，我能夠直觀地了解我的運營策略的有效性,，哪些內(nèi)容受到了受眾的喜愛，那些方式并不奏效,。并且,，我也可以利用數(shù)據(jù)預(yù)測用戶行為，制定更有針對性的運營計劃,，提供更好的用戶體驗,。

第三,，創(chuàng)新是新媒體運營的靈魂。新媒體平臺一直在不斷涌現(xiàn)和變化,，要想在激烈的競爭中脫穎而出,，必須具備創(chuàng)新的能力。我發(fā)現(xiàn),，只有不斷追求創(chuàng)新,，才能贏得受眾的眼球和心，獲得更多的關(guān)注和支持,。我嘗試運用新的方式和形式,，創(chuàng)造獨特的內(nèi)容，提供獨特的服務(wù),。同時,，我也積極關(guān)注行業(yè)和技術(shù)的新動態(tài)，學(xué)習(xí)新的知識和技能,，來不斷拓展自己的思維和眼界,，并將其應(yīng)用于我的運營工作中。

第四,，團隊合作是取得成功的不可或缺的因素,。新媒體運營往往需要涉及到多個環(huán)節(jié)和崗位的協(xié)同工作。作為一名新媒體運營從業(yè)者,，我學(xué)會了與其他團隊成員的密切合作,，共同制定和實施運營策略。我們相互協(xié)作,，互相扶持,，共同解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。通過團隊合作,，我發(fā)現(xiàn)團隊中的每個成員都有自己的專長和特長,，只有充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，才能取得最好的運營效果,。

最后,，堅持學(xué)習(xí)和持續(xù)改進是不可或缺的。新媒體運營在不斷變化和發(fā)展,，作為一名從業(yè)者,，要不斷學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能，以適應(yīng)快速變化的市場需求,。通過不斷地學(xué)習(xí)和持續(xù)改進，我能夠保持競爭優(yōu)勢,，學(xué)習(xí)到更多的知識,，提升自己的專業(yè)水平,。同時，我也嘗試接觸和學(xué)習(xí)其他行業(yè)和領(lǐng)域的經(jīng)驗和智慧,，以拓寬我的視野和思維方式,。

總之，新媒體運營是一項既具有挑戰(zhàn)又充滿機遇的工作,。通過與受眾建立緊密連接,，利用數(shù)據(jù)分析進行決策，不斷創(chuàng)新和改進,，發(fā)揮團隊合作的力量,，堅持學(xué)習(xí)和持續(xù)改進，我在新媒體運營中不斷提升自己,，取得了有益的經(jīng)驗和收獲,。我相信，隨著新媒體的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,，新媒體運營將會有更多的挑戰(zhàn)和機遇,。我期待著未來的發(fā)展和成長，繼續(xù)在這個領(lǐng)域中前行,。

新媒體運營課心得體會總結(jié)篇九

人們?nèi)缃袼?xí)慣的生活方式已經(jīng)逐漸離不開新媒體滲透到的方方面面,。各行各業(yè)都已經(jīng)開始加大對于新媒體的開發(fā)和推廣力度。我亦是其中之一,，也加入了新媒體運營的領(lǐng)域,，為了在這個領(lǐng)域更好的拓展自己，提升自己的技能和經(jīng)驗,，我參加了新媒體運營課程,。在這個過程中我學(xué)到了許多關(guān)于新媒體運營的知識和技能，下面給大家談?wù)勎业男牡皿w會,。

首先,，新媒體運營有很多可取之處，其中最顯著的是其互動性和廣泛性,。在以前傳統(tǒng)的廣告宣傳模式中,，普遍采用的是單向宣傳，既不能直接收到消費者的反饋,，也無法實現(xiàn)與消費者的互動,。然而，新媒體運營完全改變了這種不平等的傳播模式,。新媒體平臺提供的交流互動方式可以讓用戶直接參與到營銷中來,，其交流模式不僅有利于企業(yè)收集用戶意見、了解用戶需求,，而且可以增加產(chǎn)品的曝光度,，帶來大量的流量和有利的回應(yīng),。此外，新媒體運營也可以更快,，更便捷的傳達信息,，從而達到營銷效果。

然后,，新媒體運營要實現(xiàn)交流互動和廣泛宣傳的目標,，離不開一些核心技能。首先,，要了解有哪些新媒體可選和如何整合它們,。比如說，微信公眾號,、微博,、抖音等，如何選擇適合自己的宣傳管道是關(guān)鍵,，整合起來才能在社交傳播過程中實現(xiàn)最好的效果,。其次，要掌握內(nèi)容營銷,，能夠制作出優(yōu)質(zhì)的營銷內(nèi)容,，并根據(jù)受眾的特點來確定發(fā)布平臺和推廣時間等因素。此外,，還要對數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研等方面有一定了解,。

第四段：如何進行新媒體運營。

在新媒體運營的過程中,，也有一些操作技巧需要注意,。首先是對口號的選取。新媒體平臺上的口號必須與企業(yè)的行業(yè)特點以及目標客戶群有關(guān),。這樣可以給人留下印象,，拉近與客戶的距離。同時,，還要注意對話方式的應(yīng)用,，與主題和文化理念相一致有針對性地進行發(fā)布。最后,，要注意研究大眾的心理和用戶的需求,，并通過對不同用戶的分析來制定不同的營銷策略。

第五段：結(jié)語,。

總之,，新媒體運營課程對于我的職業(yè)生涯的提升和發(fā)展都有著重要的意義。這個課程不僅讓我們擁有了全面的新媒體運營知識基礎(chǔ),，也增加了我們掌握新媒體工具,、技巧等方面技能,。在這個社交媒體發(fā)展迅速的時代,，人們對于新媒體技能的需求依舊在增長,，我們也需要不斷跟進學(xué)習(xí)和掌握，才能更好的應(yīng)對市場競爭,，打造自己更有特色的社交媒體形象,。

新媒體運營課心得體會總結(jié)篇十

五月飛花輕折柳，粼粼神光迎艷陽,。在這美妙的時節(jié),，我有幸參加了市里統(tǒng)一組織的“新媒體傳播與建設(shè)培訓(xùn)班”。為期一周的集中學(xué)習(xí),，匯聚了來自全市不同新聞戰(zhàn)線的近六十名業(yè)務(wù)骨干,，大家濟濟一堂，集中充電,、互相學(xué)習(xí),、溝通閱歷，共同傾聽教授,、專家,、學(xué)者的精彩授課，豐富的網(wǎng)絡(luò)案例,、精湛的理論闡述,，使我受益匪淺，感受到了一次思想的洗禮,。經(jīng)過總結(jié),，本人獲得以下心得體會。

“沒有專業(yè)的能力,，任何正能量報道都可能被質(zhì)疑,。”上海復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院許燕教授講的這一句話,，被我深刻牢記在心,。作為傳統(tǒng)媒體，我們往往在時效性,、互動性,、用戶體驗等方面，與新媒體存在較大的差距,，如何做出受眾愛看的新聞,，就成為擺在我們面前的巨大考驗。

1,、要在選題上下功夫,。作為一個在偏重言論監(jiān)督類欄目工作的新聞從業(yè)人員,，我們要把市委市政府的重點工作，和市民關(guān)注的重點,、難點,、熱點問題有機結(jié)合，定期策劃重點調(diào)查報道,，這樣既能關(guān)心群眾解決難題,，又可以提供更鮮活的案例給領(lǐng)導(dǎo)進行科學(xué)決策，這樣才能更好的表達欄目的價值,。

2,、報道要盡可能的客觀、完好,。言論監(jiān)督類新聞,，必需敬重事實，不能有任何的虛夸,、夸張,、更不能無中生有，任意編造,，報道中要盡量采訪到相關(guān)各方的聲音,，用客觀公正的語言來表達，把矛盾的方方面面都呈現(xiàn)出來,，不能夾雜自己的觀點和傾向,，敬重事實規(guī)律，讓受眾自己感受和推斷,。

3,、報道要有深度。不能只停留在問題的外表,，要深挖事件的背景和形成的緣由,，并在此基礎(chǔ)上，分析出事件的重要性和它會造成的后果,，以及如何來正確的應(yīng)對,，讓受眾明明白白的知道結(jié)果。

4,、細心制作新聞標題,。標題是吸引受眾的一大利器，一個好的標題,，能夠提高受眾的觀看和點擊欲,，標題要突出重要的新聞價值點，還要貼切傳神，讓受眾望題而知文意的同時,，更要能吸引他們的留意和興趣,。

5、最重要的是突出故事性,。采訪和撰稿過程中,，要注重呈現(xiàn)新聞故事情節(jié)，挖掘人物的內(nèi)心情感,，刻畫人物的獨特,，捕捉生動傳神的生活詳情，從而增添新聞報道的客觀性和可視性,，使新聞報道充滿趣味性和人情味。

上海復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授,、博士生導(dǎo)師,，復(fù)旦大學(xué)媒介管理討論所所長朱春陽表示，“傳統(tǒng)媒體是以正面宣揚為能力結(jié)構(gòu)主體,，新型媒體是正面宣揚能力+危機溝通能力的協(xié)同進展,，媒介融合的本質(zhì)是官方言論場與民間言論場的融合，新型主流媒體的核心價值是降低兩個言論場的摩擦力,，推動更高程度的社會共識達成,，而不是激化沖突、加劇摩擦,?！边@一段話用通俗易懂的語言，講解并描述了媒體融合的本質(zhì),。

1,、突發(fā)事件，主流媒體更應(yīng)主動發(fā)聲,。進入自媒體時代后,，網(wǎng)絡(luò)上不時出現(xiàn)負面輿情，一些傳播范圍較廣,、群眾意見較大的事件,，假如單純的使用刪帖、打壓的'方式,，很難讓群眾認可,。此時，就需要主流媒體使用奇妙的方法,，智慧性的發(fā)出聲音,，通過選取廣大群眾和黨委政府都認可的角度報道，來引領(lǐng)言論走向，而不是在關(guān)鍵時候失聲,。

2,、媒體融合后更應(yīng)突出快速、創(chuàng)新,。在自媒體高度發(fā)達,、信息爆炸的時代，假如想更加吸引受眾的眼球,，快速推出新聞是必不行少的,，一些突發(fā)事件，不能等待重重審核,，在廣播電視播出后再上網(wǎng)推送,。而是要在第一時間，把現(xiàn)場圖片,、短視頻和簡潔的文字介紹,，通過客戶端或app推送出去。此外,，文字,、圖片編排等要常常推陳出新，這樣才能吸引越來越多的受眾關(guān)注,。

3,、抓住主要受眾群體。不管是app,，還是正常的新聞推送,，新型媒體的主要受眾，是一些年輕人,，我們要瞄準這個目標,，想方設(shè)法牢牢抓住他們的心，把他們喜愛看,、喜愛聽的新奇資訊,，用他們最簡單理解和認可的方式傳送到他們面前，讓他們更加認可我們的新聞產(chǎn)品,。

4,、推出系列衍生產(chǎn)品。一個地方性的app,，假如想吸引更多人下載注冊,，的方法之一，就是增添一些和市民生活息息相關(guān)的東西,，比方社保,、違章,、公積金、個人所得稅查詢,，代繳水電費等等,，這樣市民會頻繁使用，且不會輕易卸載,。

5,、千方百計維護好受眾。在全國各類新聞客戶日益增多的狀況下,，一個地方的客戶端,，如何更好的生存是一個難題，這就需要我們想方設(shè)法做好引流和維護工作,。除了加大推廣力度以外,，我們還要在產(chǎn)品上下功夫，多推出一些吸引受眾眼球的東西,，如新穎的新聞,、好玩的短視頻等。此外,，良好的互動，是吸粉的重要因素,，只要能讓網(wǎng)友感覺他參加的內(nèi)容,，可以引起足夠的重視，那他就會在這個客戶端或app中更加活躍,。最基本的原則,，是客戶端或app的工作人員，要敬重網(wǎng)友的意見或建議,，不輕易發(fā)表與其意見相反的內(nèi)容,。

一周的時間，我收獲的還有許多,，這需要一段時間漸漸的消化吸收,。通過這次培訓(xùn)，我既增長學(xué)問,，拓寬了工作視野,，又學(xué)會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路,。今后,，我將加強相關(guān)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng),，努力工作,、開拓創(chuàng)新，盡心盡力做好自己的工作。