總結(jié),是對前一階段工作的經(jīng)驗,、教訓(xùn)的分析研究,,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,,從而提高認(rèn)識,,以正確的認(rèn)識來把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實際工作,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
保險公司員工個人工作總結(jié)篇一
1,、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費任務(wù)及考核辦法,制定各部門的月,、季度,、年的保費任務(wù)和考核辦法,我本著“事事落實,,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部門的目標(biāo)計劃順利完成,。
2,、作為一名機構(gòu)負(fù)責(zé)人來講,十分注重各部門的團隊建設(shè),,注重各部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,多次組織各部門員工開展各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,,理賠研討會,,組織大家學(xué)知識,找經(jīng)驗,提高員工的全面素質(zhì),,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。
3、全面推進(jìn)薪酬制度的創(chuàng)新,,不斷夯實公司的基礎(chǔ)管理工作,,建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性,。
保險公司員工個人工作總結(jié)篇二
作為一名保險公司的員工自從我進(jìn)入公司以來我也就一直努力的工作,,爭取讓自己做出更好的業(yè)績,成為公司業(yè)績最好的,??涩F(xiàn)實卻并沒有我想象的那么容易,在很多時候即便是我付出了卻依然很少得到回報,,又或者是付出和回報完全不成正比,,這讓我有些不禁開始質(zhì)疑自己的能力了。
后面在慢慢的學(xué)習(xí)成長的過程中,,也是明白了自己的一些缺點,,也開始嘗試著彌補自己的缺點,讓自己做的更好,,在這樣做了之后確實是有著很大的改變,,我不再哪個業(yè)績最差的,成為了領(lǐng)導(dǎo)點名表揚的哪一個,。當(dāng)然這其中除了我自己的努力也缺少不了哪些同事的幫助,,他們指出了我那些不足的地方,告訴我他們是怎么樣做的,,這都是讓我受益匪淺,。下面就自己這段時間的工作進(jìn)行一番總結(jié):
在這一方面從未有過任何的懷疑和動搖,始終深愛著我腳下的這片土地,。而在公司工作的時候也是無條件的按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去做,,即便是我有一些疑問也不會去問,因為我知道領(lǐng)導(dǎo)肯定是深思熟慮之后才做出的這個決定,,領(lǐng)導(dǎo)這么做肯定是有著他的深意,。并且我在完成領(lǐng)導(dǎo)的指示的時候會先把自己的事情擺到一邊,因為我知道領(lǐng)導(dǎo)這么吩咐我去做肯定也是特別緊急的事情,。
除了在這方面者外在與同事的相處中我也是做得很好,,要知道要讓一個本來不熟悉的人教授你他自己的本領(lǐng)并不是一件容易的事情,而我之所以能夠和每一位同事都處好關(guān)系也是因為我是真的在真心待人,,沒有在和他們的接觸中摻雜其他的東西,,因此每位同事也都會選擇相信我,。
在工作時我也是常常努力工作,也會因為有時候的事情實在太多太忙,,只能加班進(jìn)行,,但其實這也并不是我能力不行,而是真的做不完,,所以在有些同事早早到點下班打卡走人的時候,,我還在自己的工位上進(jìn)行著自己的`工作。我這么努力的工作不僅僅是希望自己能夠得到更多的收獲,,也是希望能夠?qū)Φ钠痤I(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期望,。
雖然在一開始我也確實有所不足好在慢慢的我改變了過來,現(xiàn)在的我已經(jīng)算是一個優(yōu)秀的保險公司員工了,,我也相信在未來的我能夠通過自己的努力變得更加的好,,從而更好的回報給公司。
保險公司員工個人工作總結(jié)篇三
x年在總公司營銷管理部,、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹了總,、分公司年初制定的經(jīng)營目標(biāo),,較好的完成了本部門全年工作計劃,下面從三個方面匯報x年的個人工作情況和x年的工作計劃,。
一,、x年工作完成情況。
全年工作圍繞:市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,,在依法合規(guī)的前提下,堅持“效益導(dǎo)向,、科學(xué)發(fā)展”的指導(dǎo)思想,,全面實施預(yù)算管理。進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,加大業(yè)務(wù)推動力度,;不斷加強基礎(chǔ)制度建設(shè),切實抓好服務(wù)體系建設(shè),;繼續(xù)深化各項改革,,狠抓隊伍建設(shè);全面提升管理水平,,提高經(jīng)營效益,,擴大市場占比。
(一)加強學(xué)習(xí),,擴寬思路,,不斷提高履職能力和水平。
加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位,,不斷提高思想政治站位,。結(jié)合營銷管理部工作實際,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司x年上半年工作會議精神,,學(xué)習(xí)分公司辦公會中加強和改進(jìn)管理工作,,提高工作認(rèn)識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)增強了事業(yè)心,,提升了工作的管理能力,。拓寬工作思路,綜合各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問題,,目前看來合理的工作方法,,并不是的方法,在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗,,不能被經(jīng)驗所束縛,,抱有質(zhì)疑的心態(tài),增強創(chuàng)新精神,。在不斷的學(xué)習(xí)中,,工作能力得到了提升,明確了努力工作的方向,,增強了做好工作的責(zé)任感和使命感,。
(二)進(jìn)一步加強工作機制改革創(chuàng)新。
進(jìn)一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時,,管理模式的創(chuàng)新逐步增強,。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機構(gòu)和個人,切實落實管理考核機制,,充分調(diào)動一切可以利用的資源,,圍繞著公司目標(biāo)開展工作。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),,充分發(fā)揮積極性,、主動性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見性,、超前性和計劃性,,在管理成本相同的前提下,創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值,。
(三)完善管理制度,,依法合規(guī)經(jīng)營。
公司開業(yè)初期,,根據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》,、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》,、《個人代理人管理辦法》、《直銷業(yè)務(wù)管理辦法》,、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度,,在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展。在合規(guī)經(jīng)營方面,,要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上,,嚴(yán)格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務(wù),定期進(jìn)行自查工作,,對于出現(xiàn)的問題及時匯報,、總結(jié),不是藏著掖著,,把問題放在桌面上,,在依法合規(guī)的前提下,共同討論解決方法,。在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面,,不僅只要求自己清楚,同時也要求部門員工,、中介機構(gòu)能共同學(xué)習(xí),,深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),,引導(dǎo)中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變,,把“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營思路帶到業(yè)務(wù)一線,。
(四)抓好基礎(chǔ)工作,,推動業(yè)務(wù)有序發(fā)展。
公司在年初進(jìn)入市場的時機比較好,、起點高,,在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時,個人管理能力也在不斷得到加強,。在制度制定工作得到不斷完善的同時,,嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作,,把工作分解到各個環(huán)節(jié),,責(zé)任到人,確保工作按質(zhì)按量完成,。工作的高效完成,,有力得推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。加強管理推動業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,,在三季度把鞏固車險業(yè)務(wù),,推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點,;四季度把車險結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向;圍繞“以利潤為中心”的思路,,每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點,。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的同時,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,,堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),,利用賠付率、折扣率,、費用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。
(五)定期分析總結(jié),,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)解決,。
定期對公司經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)、分析,,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比,,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果,,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況,,為營銷,、承保、理賠,、等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持,。四季度在車險經(jīng)營中,通過分析轉(zhuǎn)變了車險經(jīng)營思路,,調(diào)整了營業(yè)貨車和私家車的承保條件,,為車險實現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
(六)以點帶面,,強化培訓(xùn),,全面提高部門綜合素質(zhì)。
營銷管理部在公司組織構(gòu)架中處在一個核心地位,,涉及職能部門的溝通,,營業(yè)部門的協(xié)調(diào),業(yè)務(wù)政策的制定,,銷售考核等等工作,,幾乎涵蓋了保險公司所有的業(yè)務(wù)內(nèi)容。因此,,對于我們這個團隊來說,,要求高是必須的,,有責(zé)任心、精通業(yè)務(wù),、執(zhí)行力強,、善于解碼工作這是對我們的要求。部門工作壓力大,、進(jìn)度快,,對新人進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),,首先是將工作安排到每個人,,由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,,需要多長時間,,需要怎樣的支持,。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,,鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力,。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo),避免偏差的出現(xiàn),,逐步增加工作的難度,,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進(jìn)步,。
二,、工作中存在的問題和不足。
在取得上述成績的同時,,由于工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足,,在工作中也存在著很多問題:
(一)工作前瞻性不足,。
主要表現(xiàn)在:工作存在被動接受的局面,對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足,。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時完成,,但主動工作的意識還比較欠缺,,宏觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足要求,距離公司的要求有一定差距,。業(yè)務(wù)政策的制定,,考核制度的執(zhí)行,,市場變化的預(yù)計均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能力,。在下一步工作中,,我應(yīng)該從具體的事務(wù)性工作中脫離出來,,騰出更多時間和空間來考慮公司的經(jīng)營發(fā)展方向,如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展,,把控營銷的主動權(quán),,把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點內(nèi)容之一。
(二)工作解碼能力不足,。
部門員工工作經(jīng)驗欠缺是我們的弱項,,直接導(dǎo)致工作方式簡單,,工作結(jié)果和預(yù)期存在差距,加強部門員工的工作責(zé)任心和自學(xué)能力是提高工作能力的有效手段,。從部門員工的工作能力來講,目前的工作狀況雖然和公司要求有差距,,但相對半年前還是有長足的進(jìn)步的,。我們這個團隊在工作中具有比較好的協(xié)同性,,能夠毫無怨言配合其他同事完成工作任務(wù),且能在工作中不斷提高自己,,熟悉業(yè)務(wù)技能,相信在不久的將來會有好的表現(xiàn),。
(三)制度執(zhí)行力有待提高,。
新公司,、新團隊、新員工,,一切從零開始,。人的理解能力是不一樣的,,部門員工對公司的制度理解在沒有統(tǒng)一認(rèn)識的情況下,,有各自不同的理解方式,具體到執(zhí)行也就不可避免的存在偏差,,有的甚至沒有執(zhí)行。今后的工作中,,我要定期組織制度和工作流程的培訓(xùn),,把執(zhí)行貫徹到業(yè)務(wù)一線,,讓部門員工做培訓(xùn)教案,,加深對工作制度,、流程的理解,,提高工作的解碼能力,最終體現(xiàn)到工作結(jié)果上,。不斷的學(xué)習(xí)、思考,、總結(jié),推動工作向目標(biāo)靠攏,。
三、x年工作的主要思路和措施,。
總體指導(dǎo)思想是:深入貫徹落實總、分公司經(jīng)營策略,,繼續(xù)堅持“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,,抓管理、占市場,,推動業(yè)務(wù)發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,,確保保持公司長期、穩(wěn)定,、可持續(xù)性發(fā)展,。以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ),,拓寬展業(yè)渠道,,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。
(一)員工管理方面,。
加強員工培訓(xùn)和傳幫帶工作,,不斷提高部門員工綜合素質(zhì),。不同的工作內(nèi)容,,不同的工作環(huán)境,,用不同的人會得到不同的結(jié)果。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點,,利用有限的人力資源發(fā)揮其的作用,。讓部門員工的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)和公司的經(jīng)營目標(biāo)統(tǒng)一起來,發(fā)揮員工的工作能動性,,而非被動接受,,是我在明年的重點工作。
(二)個人代理人和渠道管理,。
在結(jié)合市場實際需求和公司相關(guān)管理制度,,落實《x年營銷員管理改革方案》,,推動個人代理人的管理,,把保險營銷員的管理從單純的業(yè)務(wù)量考核,,轉(zhuǎn)變?yōu)楦咏蛻艚?jīng)理的考核方式,;最終讓營銷員和公司形成和諧發(fā)展關(guān)系,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
為更好的貫徹公司經(jīng)營思路,使渠道能和公司的經(jīng)營情況實現(xiàn)聯(lián)動,,x年渠道業(yè)務(wù)在繼續(xù)實行以業(yè)務(wù)費用+獎勵費用政策的基礎(chǔ)上,,參照機構(gòu)考核方案對渠道進(jìn)行管理,。結(jié)合x年各中介機構(gòu)的經(jīng)營情況和《-x年渠道業(yè)務(wù)管理方案》制定經(jīng)營目標(biāo),,并對中介機構(gòu)實行業(yè)務(wù)規(guī)模,、險種結(jié)構(gòu),、滿期賠付率、變動費用率等指標(biāo)的考核,。積極引導(dǎo)各代理渠道關(guān)注各項經(jīng)營指標(biāo),避免業(yè)務(wù)盲目發(fā)展,,不考慮經(jīng)營結(jié)果的現(xiàn)象發(fā)生,最終實現(xiàn)公司,、渠道共贏的局面,。
(三)大項目管理和公司業(yè)務(wù)管理,。
配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),,專人專崗,,專項考核,改變x年工作無人跟進(jìn),,業(yè)務(wù)資源浪費的現(xiàn)象,。新業(yè)務(wù),、新渠道的拓展是x年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點工作,,我們部門會在業(yè)務(wù)指導(dǎo)、銷售政策等各個方面給予公司業(yè)務(wù)部支持,,逐步提高部門服務(wù)一線能力,,提高工作前瞻性和營銷規(guī)劃能力,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在新的一年實現(xiàn)跨越式增長,。
新的一年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,提升自身的管理能力,。在下一年的工作中,我將進(jìn)一步強化學(xué)習(xí)意識,,堅持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原則,,不斷提升自身管理能力,以更好的適應(yīng)崗位的要求,。嚴(yán)于律己、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,,在行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,。以飽滿的激情,、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),,用自身的帶頭作用,,使本部門工作再上新臺階。
保險公司員工個人工作總結(jié)篇四
一年來,,xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績與不足,。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實求效,,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個部室的周,、月,、季度,、年銷售計劃。
制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,,部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成,。
2、作為分管業(yè)務(wù)的`經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,,組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗,,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對營本貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費收入xx元,,其中車險保費xxxx元,,非車險業(yè)務(wù)xxxx元,,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。
保險公司員工個人工作總結(jié)篇五
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xx年即將進(jìn)入尾聲!作為保險公司一份子來說,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo),。同時,,在這工作期間,有得也有失,,現(xiàn)就將xx年工作結(jié)如下:
今年2月份我步入到x保險公司,,從事保險這個陌生的行業(yè),。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強保險方面的知識,,做一個真正的保險人,。做為辦公室一名機要員來說,,主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,,這些看似簡單的事情,,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,,文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍打印,,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,乃至每一個字,,而做為我顯然是微不足道的,,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。
做為自身來說,,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,,手勤,,嘴勤,,不怕苦,不怕累,,對工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,提高了辦事效率。
在這一年中,,存在著很多不足之處,,如在面對千頭萬緒工作中,,未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法,,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值,。同時,,在工作中如有不對的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,,x保險公司會做的更大、更強,、更輝煌!
保險公司員工個人工作總結(jié)篇六
20x年7月21日,,我進(jìn)入民生保險分公司南寧本部兩年了。20x年上半年在南寧本部全體內(nèi)外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”殊榮,。感恩民生,,感恩優(yōu)秀的南寧本部帶著我從職場新人逐漸走向成熟。
綜合內(nèi)勤處在一線部門是為數(shù)不多不需要業(yè)績考核的崗位之一,,事務(wù)性的工作占了很大一半,,重復(fù)的事情做多了,最后就做出了自己態(tài)度和自己特色,。日常所做的事情有時候多而繁雜通過反復(fù)摸索和總結(jié)也創(chuàng)造了一套化繁為簡工作模式,,事情從來都是熟能生巧,,工作不止是給你帶來經(jīng)驗更是不斷磨練了自己的心志。
結(jié)合自己所做的工作,,讓自己每天都同時擁有歸零的心態(tài),,積極的心態(tài),感恩的心態(tài)和包容的心態(tài)是對我工作最大最復(fù)雜的挑戰(zhàn),。保持良好的工作心態(tài)是一個職場人必備的素養(yǎng),,在近半年的工作中,我學(xué)會了理智的把生活和工作情緒調(diào)控至適合的范圍并區(qū)分開來,。知道工作是為了給自己更好的生活享受,,因此從工作中獲取收獲的快樂,這樣面對工作就多了一份輕松的從容,。
我所負(fù)責(zé)的是本部的一項支援服務(wù)外勤伙伴的事物性工作,,我檢討以往的工作,始終還是在態(tài)度上處理的不夠得體恰當(dāng),,顯得生硬沒有人情味,,在面對都是比我年長和能包容我的外勤伙伴,我是否是因此而變得不會改善自己了?因女性特有的細(xì)膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么,,有時候適當(dāng)?shù)囊粋€小玩笑,,小問候,小關(guān)心,,小鼓勵會更能讓外勤在接下來一天的展業(yè)中獲得自信,。在忙亂的工作過程中怎樣更細(xì)心的關(guān)心和服務(wù)外勤伙伴是我還得繼續(xù)修煉的一項課程。
有位離職的內(nèi)勤前輩告訴過我一句話“把1+1=l;1轉(zhuǎn)變?yōu)?+1=2”,。一枝獨秀不是春,,萬紫千紅總是春,尊敬自己的同事,,并從中獲得同事的協(xié)助,,讓一項工作通過多人的協(xié)作使之更能高效高質(zhì)的落幕。一個人擁有再強大的力量在團隊力量中總是顯得弱小的,,但是在團隊中個人力量總不會被忽視,,積極融入團隊中,集大智慧完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作,,不高估不低估自己,,尋找自己在工作任務(wù)中的定位。我負(fù)責(zé)一些最基本的信息處理和簡單的報表制作,,簡單不代表它不重要,,好比萬丈高樓平地起,我比喻自己所做的工作就是要打造最堅實的地基,事情只因為自己的重視會變得更重要,。
一個承上啟下的時段,,希望自己在下半年的工作中獲得更大的成長,更希望自己的工作給優(yōu)秀南寧本部能帶來更多價值!
保險公司員工個人工作總結(jié)篇七
“認(rèn)真,、務(wù)實,、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,,在的工作中,,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在09年即將過去之際,,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,,我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,,無以成千里,。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,,我在實踐中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的,。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,,效率自然就高了,。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),,就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得,。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
“百尺竿頭,,更進(jìn)一步”。20xx年,,我一定會以新的姿態(tài),、新的面貌,努力工作,,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為xx太保的穩(wěn)健,、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險公司員工個人工作總結(jié)篇八
本站發(fā)布保險公司員工個人年終工作總結(jié)范文,,更多保險公司員工個人年終工作總結(jié)范文相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道,。
本站特別為大家整理了《保險公司員工個人年終工作總結(jié)范文》這篇文章,僅供大家參考,,希望大家看后能夠?qū)懗龈玫募炎鳎,。?/p>
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié),。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,下面的匯報若有什么不妥之處,,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容,,
那么對于經(jīng)代后援來說,,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,,由于年齡的問題,,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,,主要有下面幾項內(nèi)容:
1,、投保單的初審、登記,、交單
2,、保單的領(lǐng)取,,發(fā)放登記
4、庫存管理,,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,,是個人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,,確保無誤再交到運營進(jìn)行掃描錄入,,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度,。第二個方面是報表,,每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計,,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),,通過對數(shù)據(jù)的分析,,為后續(xù)工作制定更好的'計劃。就我個人而言,,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,,那的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗,。
下面是工作不足:對于初審工作,,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy,。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤,,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,,而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細(xì)。單子多的時候,,我就用以著急,,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的,。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第三,,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的,。
下面是個人感受(個人收獲)
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,,我對保險的認(rèn)識就是,保險都是騙人的,,對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面,,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,,太多的事故問題的發(fā)生,,保險就顯得越加重要。
2,、對職場有了初步,、真實、貼切的認(rèn)識,,明確了努力和改善方向,,通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,,能夠有機會來到國華工作學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸,。做學(xué)生的時候希望盡早的參加工作,,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清晰的認(rèn)識,,每一個人職場都有它特定的一個運作流程3,、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,,我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò),。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),,發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,,只怕有心人,,在認(rèn)真面前,困難就是個紙老虎,。我不怕自己犯錯,,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯,。也希望在我犯錯誤的同時,,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因為在以往的工作中,,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,,鼓勵和夸贊也是一種動力,。
4、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,,但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,,等等,,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任,。
下面是個人的一個祈愿,愿景,,
第四,,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,,勞累奔波,。所謂身體是革命的本錢,,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,,加強鍛煉,。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷,。
這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,,在生活中也很關(guān)心我,,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,,非常的溫馨,。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng),。
最后一句謝謝,,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。謝謝,!