總結(jié),，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

上半年經(jīng)營工作總結(jié)及下半年安排篇一

銀行員工的個(gè)人所行,、所言直接關(guān)系到銀行的整體利益和形象,，所以應(yīng)當(dāng)倍加珍惜自己的職業(yè)信譽(yù),，自覺維護(hù)本行形象，不得做出有損銀行聲譽(yù)的行為,。今天本站小編給大家為您整理了銀行上半年經(jīng)營工作總結(jié),，希望對(duì)大家有所幫助。

時(shí)光荏苒,，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,。回首即將過去的一年,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助,，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,，但是經(jīng)過努力,，我今年的業(yè)績從年初的個(gè)人存款1300多萬增加到現(xiàn)在的2500多萬，凈增1200多萬,，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自身素質(zhì),。

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,，即比較學(xué)習(xí),。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,，與我們不同的就是我需要探索的。

二,、開拓創(chuàng)新,，尋找新的市場(chǎng)增長點(diǎn)。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴(kuò)展業(yè)務(wù),，增加存款，才能提高效益,。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),，與拆遷公司建立聯(lián)系,，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單,。然后逐個(gè)登門拜訪,，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,，但是值得慶幸的是,，通過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶,，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款,。

三,、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé),。

銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所,。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,，還是體諒家人的感受,，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過,。但是理性的思考之后,，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力,，用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,，也打消家人的顧慮。

一年來,，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進(jìn)工作作風(fēng),，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法,，認(rèn)真履行職責(zé),，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。

一,、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀(jì)、政紀(jì),、組織觀念強(qiáng),，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局,，服從分工,，勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則,，求精務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行,。

崗位職責(zé),。

堅(jiān)持依法行政認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作大力支持一把手的工作促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。

二,、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高,，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出建議,，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬,。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì),、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理、現(xiàn)金管理,、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問題,，提出改進(jìn)意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

20xx年初,，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,，并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力,。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,，一年來,，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，《假幣收繳,、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查,。通過檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系,。

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理,、協(xié)調(diào)能力,。在指導(dǎo)工作中,，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮,，擬定一套,。

工作方案。

;然后征求各方面的意見,，集思廣益,，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中,，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn),、難點(diǎn),，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題,，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,，堅(jiān)持每月初主持召開一次分管,、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽取上月工作情況匯報(bào),，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營業(yè)室,、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,，加強(qiáng)管理,，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,，堅(jiān)持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜,、繁重的工作任務(wù),。

本人注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究,。一年來,，下基層50多次，30多天,。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，解決了許多日常工作中的問題，同時(shí),，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章,。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),，科學(xué)把握信貸投放力度，實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn),。《堅(jiān)持用好的作用選人,，選作風(fēng)好的人》一文,，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論,。明確指出：“首先，在選人時(shí)要有好的作風(fēng),。一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論,。第二，要選作風(fēng)好的人,。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn),。《關(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,，從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),，對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考，并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議,?！蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,，提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議,。

三、在勤的方面：本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真,，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到,、不早退,。一年來，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班,，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報(bào)表,。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì),。

四,、在績的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性,、前瞻性,、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出,，效果良好,。

在外匯管理方面，20xx年上半年,，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大,，收匯額小，核銷率較低,，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題,，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,，采取區(qū)別對(duì)待、分類管理,、有保有壓的措施,，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。此外，還組織對(duì)部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,，分析其運(yùn)作存在的問題,，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口、收匯,、核銷的良性循環(huán),。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅(jiān)持公開,、平等,、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,，讓人才的本領(lǐng)得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納,。

五,、在廉的方面：

1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),，主動(dòng)接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。自覺做到同黨中央保持高度一致,，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,，不獨(dú)斷專行,、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶,、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi),、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利,。

2.在干部選拔任用工作中,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開,、平等,、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,，并逐步走向法治化的軌道。

3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則嚴(yán)格要求堅(jiān)持以制度用人以制度管人并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

4.密切聯(lián)系群眾,，努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想,，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事,。

5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。

總的來說,，一年來,，本人分管、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。

今年以來，我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,，堅(jiān)持效益,、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理,，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階,，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在全行員工的共同努力下，20xx年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績,。20xx年，各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,，在分行均名列前茅,。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況,。

1,、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢(shì)明顯。到12月末自營存款余額為萬元,，較年初新增萬元,，已提前完成全年任務(wù),。其中儲(chǔ)蓄存款余額萬元，較去年新增萬元,，完成全年任務(wù)的66%,。對(duì)公存款萬元，較去年新增萬元,，完成全年任務(wù)的154%;日均儲(chǔ)蓄存款余額萬元,，較核定基數(shù)增萬元，完成任務(wù)的120%;對(duì)公日均存款余額萬元,，較核定基數(shù)增萬元,，完成任務(wù)的161%。

2,、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。20xx自營貸款萬元，較去年新增萬元,，其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)萬元,，較去年新增萬元，完成全年任務(wù)111%,，對(duì)公資產(chǎn)余額萬元,，較去年新增萬元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額億元,。

3,、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近萬元,，完成全年任務(wù)111%;完成國際結(jié)算量近萬美元;信用卡發(fā)卡張;期繳保險(xiǎn)萬元,，躉繳保險(xiǎn)萬元。

二,、總結(jié)20xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,，我們主要采取了以下工作措施：

(一)明確任務(wù)，早抓落實(shí),，為全年工作打基礎(chǔ),。

支行在去年末就對(duì)20xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃，明確負(fù)債新個(gè)億,，對(duì)私存款億,，對(duì)公存款億;資產(chǎn)新增億，個(gè)人資產(chǎn)億,，公營貸款億,。年初支行再次召開工作會(huì)，就20xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,，對(duì)20xx年取得的成績,，行長(本站提供)室要求全行員工戒驕戒躁,，防止“小富即安”的思想。同時(shí),，針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,，業(yè)績完成情況以郵件方式對(duì)全行進(jìn)行每周,、每月、每季通報(bào),，有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情,。在分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中，支行的負(fù)債業(yè)務(wù),、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,，取得較好成績。

(二)強(qiáng)化市場(chǎng)營銷機(jī)制,。

1,、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對(duì)公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶,。從全年情況來看,，支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶戶，實(shí)現(xiàn)新戶存款新增萬元,。其次是通過政府平臺(tái),，加強(qiáng)對(duì)周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪,、制訂理財(cái)方案等多種形式,，積極宣傳我行對(duì)公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,，取得了客戶的高度認(rèn)可,，已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,，區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,，存款余額近個(gè)億。

2,、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,，對(duì)區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位，實(shí)施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,，注重基礎(chǔ)營銷,、中端客戶營銷、大戶營銷并重,。

三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置,，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,，狠抓服務(wù)，對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)引導(dǎo),，對(duì)普通客戶主要介紹消費(fèi)積分,、自助繳費(fèi)、消費(fèi)有獎(jiǎng),、網(wǎng)上銀行等日常功能,，使客戶在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡通的方便。對(duì)中,、高端客戶主要介紹卡,、白金卡、信用卡,、外匯寶,、電子銀行、人民幣,、外幣的理財(cái)產(chǎn)品,。通過平時(shí)存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)來帶動(dòng)自然增長,，增添節(jié)日氣氛,，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,，對(duì)大廳的客戶進(jìn)行梳理，達(dá)到提升的效果,。

3,、公私聯(lián)動(dòng)組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對(duì)一的接對(duì)子形式，互幫互助,，互通信息,，從對(duì)私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻簦瑥膶?duì)公客戶中尋找對(duì)私大客戶,，年初就通過對(duì)私大客戶拓展了一戶對(duì)公客戶,，吸收對(duì)公存款萬元。同時(shí)還公私聯(lián)動(dòng),，落實(shí)了汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā),。

(三)針對(duì)弱點(diǎn)，狠抓資產(chǎn),、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),。

資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是區(qū)支行的弱勢(shì)業(yè)務(wù),。20xx年支行下大力開拓這三方面工作,。資產(chǎn)方面：結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進(jìn)行資產(chǎn)項(xiàng)目營銷,。目前已經(jīng)成功和等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,，近期內(nèi)即可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行上報(bào)。體現(xiàn)方面：一方面對(duì)支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,，另一方面積極對(duì)外營銷新戶,。對(duì)貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家,，成功拓展了等企業(yè),，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)億元,，與20xx年同期相比增加了20xx萬元,。國際業(yè)務(wù)方面：對(duì)區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪，目前已和制藥公司等達(dá)成和合作意向,。此外,，對(duì)于提前終止授信額度的公司，支行始終沒有放棄,，一直對(duì)其進(jìn)行積極的跟蹤,，隨時(shí)關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況，同時(shí)和銀監(jiān)局,、區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,，以便最快時(shí)間內(nèi)了解政策方面的動(dòng)向，在銀監(jiān)局和區(qū)政府對(duì)公司的態(tài)度明確后,，支行擬再度與其展開合作,，將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。

(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),，結(jié)合分行活動(dòng),，狠抓個(gè)人資產(chǎn)，突出工作重點(diǎn),。

針對(duì)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢(shì),，支行加大了對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度，和等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作,。同時(shí)，對(duì)原有的開發(fā)企業(yè),，如地產(chǎn),，進(jìn)行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至億元,，將改變支行對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況,。同時(shí),，支行將風(fēng)險(xiǎn)低、回報(bào)高的個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn),，整合資源,，將個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢(shì),，拓展按揭業(yè)務(wù),。針對(duì)分行下達(dá)的一季度階段性個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)，支行公司部全員動(dòng)員,，對(duì)按揭,、個(gè)人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷，其中成功發(fā)放了分行金額最大的單筆個(gè)人按揭萬元,。此外,，通過直客方式，支行營銷了“"等優(yōu)質(zhì)樓盤,，為全年個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),。全年，支行實(shí)現(xiàn)了比去年新增萬元,，完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的150%,。

(五)健全案防體系，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),。

1、牢固樹立“安全就是效益”的意識(shí),，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng)，落實(shí)案件防范工作責(zé)任制,。密切關(guān)注社會(huì)形式,，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,，到出入通勤門,，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行,。做到人人熟悉防搶預(yù)案,，定期演習(xí)。把防搶劫,、防盜竊,、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn)，不斷提高對(duì)高科技犯罪的防范能力,。

2,、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動(dòng)。根據(jù)《分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案》,，成立了支行合規(guī)守法教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，制定出支行的,。

學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了：副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì)上的講話,、分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案,、銀行誠信舉報(bào)及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定、劉明康兩個(gè)講話,、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門,、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理指引、銀行客戶經(jīng)理行為禁令,、銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令,、銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容,。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測(cè)試取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會(huì)全行員工的合規(guī)守法意識(shí)的到極大加強(qiáng)在分行合規(guī)守法知識(shí)競(jìng)賽中我行代表隊(duì)取得了第二名的好成績,。

按照總分行部署,，支行按進(jìn)度計(jì)劃開展了三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察、案件專項(xiàng)治理等工作,。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，開展了員工異常行為排查，形成了自查報(bào)告,，對(duì)查出的事項(xiàng)進(jìn)行了整改,，受到了好評(píng)。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，注重企業(yè)文化建設(shè),，在員工生日時(shí)，及時(shí)給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕,，讓員工充分體會(huì)到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動(dòng),，如服務(wù)征文活動(dòng)、迎春文藝表演,、登山拔河比賽,、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中，全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽(yù)感,，犧牲了大量的休息時(shí)間,，精心排練，使演出獲得巨大成功,，榮獲分行迎春文藝匯演第二名,，為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。

上半年經(jīng)營工作總結(jié)及下半年安排篇二

20xx年,，xxx經(jīng)營部在市局(公司)和區(qū)局(分公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各科室和兄弟經(jīng)營部的幫助支持下，以黨的指導(dǎo)思想為指導(dǎo),，以“國家利益至上,，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞“嚴(yán)格規(guī)范,，富有效率，充滿活力”煙草行業(yè)建設(shè)目標(biāo)以及浙江煙草“對(duì)您負(fù)責(zé),、讓您滿意”的服務(wù)宗旨,，進(jìn)一步解放思想，積極探索,，狠抓規(guī)范管理,，深化突出服務(wù)，注重創(chuàng)新發(fā)展,，確保了各項(xiàng)工作朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展,。

20xx年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行狀況：20xx年1—7月份，余杭經(jīng)營部完成卷煙銷量10110.64箱,，完成年度銷售任務(wù)的93.47%,，實(shí)現(xiàn)銷售毛利6650.98萬元，完成年度毛利指標(biāo)的90.61%,，其中低檔煙銷量1398.42箱,，完成年度指標(biāo)的101.33%，預(yù)計(jì)可以順利完成全年工作指標(biāo),，單箱銷售額從去年同期2.32萬元/箱上升到2.58萬元/箱;單箱毛利從去年的5675元/箱上升到6578元/箱;省外一二類煙銷售1548箱,，對(duì)比去年同期1125箱增加37.6%，省外一二類煙占一二類煙銷售比例從去年的32.18%增長到36.02%,，同比增長3.84%,，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)都取得了突出的成績，這些成績的取得,，來自于經(jīng)營部廣大干部職工的共同努力,，呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),，為明年進(jìn)一步開展卷煙銷售和客戶服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年的各項(xiàng)工作在xx年進(jìn)行改革攻堅(jiān),、提升的基礎(chǔ)之上,，以地區(qū)營銷、配送一體化為契機(jī),，加強(qiáng)卷煙服務(wù)營銷,，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化工商協(xié)同,，大力推進(jìn)“兩個(gè)跨越”,，規(guī)范零售終端，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),，注重經(jīng)營安全,，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展;同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)浙煙“精實(shí)”文化和杭煙“品·質(zhì)”文化的理解,，加強(qiáng)自身素質(zhì)提升,，不斷提升基層部門的執(zhí)行力和創(chuàng)新力，逐步向全面發(fā)展,、創(chuàng)新發(fā)展,、可續(xù)發(fā)展的目標(biāo)前進(jìn)。

(一)規(guī)范化零售終端建設(shè)深入推進(jìn),。

xx年,，公司進(jìn)行了規(guī)范化零售終端建設(shè)，在卷煙陳列形象,、明碼標(biāo)價(jià)和明碼實(shí)價(jià),、店面環(huán)境整治、促進(jìn)零售戶規(guī)范經(jīng)營等上面展開大量的工作,。20xx年的終端建設(shè)工作是在xx年取得良好成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深化和推廣,。

1,、店容店貌進(jìn)一步美化，卷煙陳列更加規(guī)范,。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設(shè)水平,。規(guī)范化零售終端建設(shè)，作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作,，經(jīng)營部全體同志在思想上高度重視,，以高度的責(zé)任感和使命感參與這項(xiàng)工作。加強(qiáng)和零售客戶的溝通聯(lián)系,，爭(zhēng)取使零售戶理解并支持標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建設(shè)的開展,，在前期宣傳的基礎(chǔ)上，加快對(duì)經(jīng)營環(huán)境的整改，共整改零售戶300余家,，示范街效應(yīng)逐步擴(kuò)大到各條營銷線路,，并得到零售戶的好評(píng)。

2,、明碼標(biāo)價(jià)實(shí)現(xiàn)客戶從被動(dòng)使用到主動(dòng)使用的過程,。隨著明碼標(biāo)價(jià)工作的進(jìn)一步展開，從示范街的對(duì)明碼標(biāo)價(jià)的應(yīng)用到普及推廣,，逐步為廣大零售戶和消費(fèi)者所接受,，標(biāo)價(jià)簽陳列是否到位，成為零售客戶能否穩(wěn)定和提升經(jīng)營業(yè)績的重要手段,。在轄區(qū)內(nèi),，一些原來不愿意配合明碼標(biāo)價(jià)的客戶，在明碼標(biāo)價(jià)逐步普及的大環(huán)境下,，感受到自身經(jīng)營受到威脅,，經(jīng)歷了從拒絕陳列到主動(dòng)要求的過程，標(biāo)價(jià)簽陳列規(guī)范度進(jìn)一步提高,，一煙一簽,、一一對(duì)應(yīng)工作開展順利。在使用小型明碼標(biāo)價(jià)簽以后,，緩解了標(biāo)價(jià)簽缺少,、遺失、破舊的現(xiàn)象,，終端維護(hù)的工作效率有所提高,。

3、vi形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的推廣,。隨著規(guī)范化零售終端建設(shè)的深入,，公司計(jì)劃在余杭經(jīng)營部推廣vi形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，在前期臨平經(jīng)營部,、塘棲經(jīng)營部取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過讓零售客戶觀看《終端之門》專題片，該項(xiàng)工作普遍得到了零售客戶的擁護(hù),，目前已經(jīng)確定31家零售戶為第一批vi形象標(biāo)識(shí)客戶,，門面尺寸的量取、vi標(biāo)識(shí)門頭和vi標(biāo)識(shí)柜臺(tái)制作等相關(guān)工作已經(jīng)在緊鑼密鼓的開展,。vi形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,，為進(jìn)一步提升規(guī)范化終端建設(shè)水平、提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力,、提升卷煙零售客戶盈利等各個(gè)方面提供了良好的契機(jī),。

(二)推進(jìn)工商協(xié)同,，加強(qiáng)品牌培育。

1,、充分挖掘市場(chǎng)潛力,。一是配合規(guī)范化零售終端建設(shè)，結(jié)合《卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)》促進(jìn)零售客戶對(duì)省外一二類煙和低檔煙銷售的重視,，一二類煙和低檔煙銷售有一個(gè)快捷,、便利的環(huán)境，二是加強(qiáng)庫存監(jiān)測(cè)工作,，通過對(duì)客戶前期,、同期的低檔煙銷售對(duì)比，了解市場(chǎng)銷售走勢(shì)以及消費(fèi)者需求狀況,，把握消費(fèi)特征,，合理安排貨源供應(yīng)與供應(yīng)定量，確保省外一二類煙和低檔煙的可持續(xù)增長,，為推進(jìn)建立二十多個(gè)重點(diǎn)骨干品牌和十多個(gè)視同骨干品牌的銷售結(jié)構(gòu)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2、強(qiáng)化市場(chǎng)銷售管理,。以《零售客戶積分制考核》加強(qiáng)零售客戶對(duì)銷售低檔煙的積極性,。在零售客戶積分制考核中，增加省外一二類煙與低檔煙分值比例,，促使零售客戶轉(zhuǎn)變銷售結(jié)構(gòu),，利用客戶分類中的定量，提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的積極性,，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)積極向重點(diǎn)骨干品牌轉(zhuǎn)移,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)品牌銷售進(jìn)度管理,。結(jié)合分公司二級(jí)考核和經(jīng)營部三級(jí)考核,，將重點(diǎn)品牌銷售進(jìn)度作為一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行考核指標(biāo)，按月下達(dá)重點(diǎn)品牌培育任務(wù),，從上柜率和銷量兩個(gè)方面進(jìn)行當(dāng)月培育品牌的考核工作,，促使客戶經(jīng)理在日常市場(chǎng)走訪中加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)品牌的培育，進(jìn)一步了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)趨勢(shì),，通過客戶經(jīng)理對(duì)客戶的溝通和交流，掌握區(qū)域市場(chǎng)銷售特征與零售客戶銷售需求,，為公司合理下達(dá)銷售指標(biāo)提供依據(jù),。

(三)配合推進(jìn)地區(qū)營銷、配送一體化運(yùn)作,。

20xx年11月份開始,，杭州地區(qū)實(shí)行卷煙營銷,、卷煙配送一體化運(yùn)行，余杭經(jīng)營部在充分重視的基礎(chǔ)上,，從9月底開始就展開了預(yù)備工作,，針對(duì)地區(qū)營銷配送一體化運(yùn)行與原來運(yùn)行方式的不同，展開了一系列的營銷線路和配送線路的組合,，按照《營銷一體化方案》對(duì)客戶類別做了相關(guān)的方案調(diào)整,，順利實(shí)現(xiàn)了到卷煙營銷、物流的一體化運(yùn)行,。

1,、整合配送線路與營銷線路。因?yàn)橛嗀浘€路與營銷線路的關(guān)聯(lián)性極強(qiáng),，在經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查和聽取送貨員,、客戶經(jīng)理、卷煙零售戶多方意見的基礎(chǔ)上,，對(duì)營銷一組,、二組、三組,、四組的零售戶進(jìn)行了重新分片,，將原有六條配送線路整合到三條，一方面便于訂貨工作的順利開展,，另外一方面也便于客戶經(jīng)理和送貨員的市場(chǎng)走訪和送貨線路順暢,，并對(duì)各組上下午分別訂貨的情況做了相關(guān)調(diào)整。在調(diào)整之前,，加強(qiáng)對(duì)零售客戶的宣傳工作,，發(fā)放《告全市煙草零售客戶書》，對(duì)每個(gè)零售客戶的訂貨時(shí)間,、送貨時(shí)間向零售客戶通知到位,，通過送貨員和客戶經(jīng)理之間的配合，對(duì)客戶經(jīng)理新轄客戶,、送貨員新送貨客戶提前熟悉,，確保了地區(qū)營銷配送一體化的順利進(jìn)行和開展。

2,、新的客戶分類辦法以及限量,。地區(qū)營銷配送一體化實(shí)行的同時(shí)，按照地區(qū)營銷一體化運(yùn)行方案的要求,，將原來七類客戶分類的方法擴(kuò)展到46個(gè)小類,。因?yàn)樾碌目蛻舴诸愞k法沒有將積分制管理的因素考慮在內(nèi)，原來的客戶配合度因素被忽略,，營銷一體化運(yùn)行以后,，在貨源的供應(yīng)上與原來有一定的差別,，其中一些客戶能夠得到的有效貨源比原來更多，同時(shí)也有一批客戶得到的貨源相對(duì)比原來少,。導(dǎo)致了一部分客戶的不滿情緒,，在這樣的情況下，一方面由客戶經(jīng)理向零售客戶展開了解釋工作,，另一方面,，積極向上級(jí)部門建議繼續(xù)開展積分制管理，同時(shí),，積分制管理工作仍舊按原計(jì)劃進(jìn)行,。

(四)提高服務(wù)品質(zhì)，提升客戶滿意度,。

1,、信息溝通。除客戶經(jīng)理市場(chǎng)走訪,、配送員配合發(fā)放各類宣傳資料等當(dāng)面溝通之外,，加強(qiáng)“百事通”音訊信息發(fā)布平臺(tái)的使用，確保信息交流及時(shí)到位,，拓寬溝通內(nèi)容,，增強(qiáng)溝通深度。對(duì)卷煙經(jīng)營信息,、卷煙新品牌推介,、卷煙價(jià)格調(diào)整、卷煙到貨,、斷貨信息,、卷煙退市信息、臨時(shí)性通知等各類重要的內(nèi)容保證和零售客戶溝通到位,，加強(qiáng)卷煙防盜,、防調(diào)包、防霉等安全,、儲(chǔ)存方面知識(shí)的宣傳,，做到信息宣傳無盲點(diǎn)。

2,、經(jīng)營指導(dǎo)和盈利指導(dǎo),。圍繞規(guī)范化零售終端建設(shè)，夯實(shí)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),，通過有效的經(jīng)營指導(dǎo),，提升卷煙零售客戶盈利能力和對(duì)市場(chǎng)的分析能力。一是加強(qiáng)《客戶服務(wù)記事本》的使用，使客戶服務(wù)記事本中的各項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容得到零售客戶的重視,，對(duì)卷煙要貨計(jì)劃、當(dāng)月培育品牌等重要內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng),。針對(duì)零售客戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和遭遇的難題,，例如今年下半年以來，長嘴利群系列,、以及三元四元檔卷煙緊缺的問題,，客戶經(jīng)理從現(xiàn)實(shí)的角度出發(fā)，根據(jù)當(dāng)前的貨源情況以及零售戶所在片區(qū)的銷售特點(diǎn),，鼓勵(lì)零售客戶拓展經(jīng)營思路,，擴(kuò)大陳列寬度，以達(dá)到緩解主銷卷煙貨源壓力,、提升輔助品牌市場(chǎng)占有率的目的,。同時(shí)注重對(duì)零售客戶的個(gè)性化服務(wù)，針對(duì)零售戶的個(gè)性,、商圈類型,、消費(fèi)特征等不同情況，有針對(duì)性地對(duì)客戶開展指導(dǎo),，努力幫助零售客戶提升經(jīng)營能力,。結(jié)合《客戶經(jīng)營指導(dǎo)手冊(cè)》的應(yīng)用，每月對(duì)庫存監(jiān)測(cè)客戶做出相關(guān)的經(jīng)營分析,，對(duì)于客戶在經(jīng)營中的優(yōu)點(diǎn),、缺點(diǎn)、機(jī)會(huì),、不足等在“經(jīng)營指導(dǎo)書”中進(jìn)行指出,，分析客戶每月的盈利情況，為客戶更好地提升經(jīng)營業(yè)績獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

上半年經(jīng)營工作總結(jié)及下半年安排篇三

今年上半年經(jīng)營運(yùn)行部根據(jù)集團(tuán)公司20xx年重點(diǎn)工作安排和本部門重點(diǎn)工作計(jì)劃,，認(rèn)真開展工作，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù),。下面將20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排匯報(bào)如下：

(一)生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度,。

1、總結(jié)表彰“節(jié)本降耗,、提速增效”工作并上報(bào)省國資委關(guān)于20xx年集團(tuán)“節(jié)本降耗,、提速增效”的工作總結(jié)。

2,、認(rèn)真準(zhǔn)備落實(shí)20xx年度集團(tuán)公司“節(jié)本降耗,、提質(zhì)增效”活動(dòng)方案,。在總結(jié)去年活動(dòng)開展的基礎(chǔ)上，確定了今年的了工作目標(biāo),，落實(shí)了責(zé)任,。

3、完成20xx年“抗洪救災(zāi),、恢復(fù)重建”總結(jié)表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

4、優(yōu)化人造板原料報(bào)表制度,，及時(shí)掌握原料生產(chǎn)情況,。完成了人造板原料生產(chǎn)、采購情況的調(diào)查報(bào)告,。

5,、組織召開了人造板原料協(xié)調(diào)會(huì)議，并編制下發(fā)20xx年人造板原料生產(chǎn)計(jì)劃,。

6,、完成了月份經(jīng)營運(yùn)行分析報(bào)告。

7,、完成經(jīng)營運(yùn)行指揮中心建設(shè)部分工作,。

8、準(zhǔn)備《生產(chǎn)布局調(diào)整方案》的調(diào)研工作,。研究生產(chǎn)設(shè)備管理與調(diào)配工作,，初步形成《生產(chǎn)設(shè)備管理辦法》意見討論稿。

(二)銷售管理,。

1,、加強(qiáng)木材銷售監(jiān)管工作，努力提高木材銷售價(jià)格,。嚴(yán)格執(zhí)行最低限價(jià)制度和木材銷售價(jià)格調(diào)整審批制度,。每月向各林業(yè)局公布木材銷售最低價(jià)格，嚴(yán)禁低于最低限價(jià)銷售木材,。每月通報(bào)一次木材市場(chǎng)行情和各林業(yè)局各樹種,、材種的實(shí)際售價(jià)。嚴(yán)禁低于最低限價(jià)銷售木材,。最大限度地提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。

2、認(rèn)真解決集團(tuán)所屬企業(yè)加工用原木內(nèi)部調(diào)控問題,。為了解決集團(tuán)內(nèi)部木材加工企業(yè)原料嚴(yán)重不足問題,，充分發(fā)揮集團(tuán)整體功能，2月16日召開了集團(tuán)內(nèi)部木材加工企業(yè)原料供應(yīng)協(xié)調(diào)會(huì),。會(huì)議討論通過了《吉林森工集團(tuán)內(nèi)部木材加工企業(yè)原料供應(yīng)管理暫行辦法》,，同時(shí)落實(shí)了20xx年各林業(yè)局集團(tuán)內(nèi)部木材加工用原料調(diào)配計(jì)劃。為保證木材加工企業(yè)原料供應(yīng)起到了極大地促進(jìn)作用。同時(shí),，為金橋地板集團(tuán)人民大會(huì)堂地板鋪裝二期工程所需原木下達(dá)分配計(jì)劃,，并以文件形式下發(fā)到相關(guān)林業(yè)局。

3,、籌辦集團(tuán)蘭家工業(yè)園集團(tuán)產(chǎn)品展廳布展工作,。集中展示集團(tuán)整體形象，宣傳集團(tuán)相關(guān)產(chǎn)品,。此項(xiàng)工作按計(jì)劃進(jìn)行，即將完成全部布展工作,。

4,、制定參展方案，籌集參展展品,，準(zhǔn)備第十屆農(nóng)博覽會(huì)參展工作,。

（三）安全生產(chǎn)。

上半年,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，全體員工共同努力，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“三無”,，安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,。

1、20xx年度集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作檢查驗(yàn)收,。一月份對(duì)集團(tuán)公司所屬企業(yè)20xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了檢查考核并形成通報(bào),。根據(jù)《集團(tuán)安全生產(chǎn)管理辦法》和考核結(jié)果一次性兌現(xiàn)了20xx年度企業(yè)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、制定20xx年度安全生產(chǎn)工作要點(diǎn),。

一月份制定了包括開展反“三違”行動(dòng)、加強(qiáng)物質(zhì)條件建設(shè),、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高全員素質(zhì)、深入開展安全生產(chǎn)教育活動(dòng),、深入開展隱患排查治理行動(dòng),、強(qiáng)化節(jié)假日和重要時(shí)期安全生產(chǎn)管理等六方面重點(diǎn)工作。

3,、召開集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議,。

2月23日組織召開了集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議。會(huì)議對(duì)“十一五”期間安全生產(chǎn)工作,，從安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,、責(zé)任落實(shí)年、隱患排查治理、教育培訓(xùn)等方面進(jìn)行全面總結(jié),，對(duì)集團(tuán)公司連續(xù)35個(gè)月取得的`“三無”好成績給予了充分肯定,，對(duì)全面完成20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)的單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)20xx年安全生產(chǎn)工作做了具體部署,。

4,、制定《集團(tuán)公司20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年》活動(dòng)方案并落實(shí)。

二月份根據(jù)國家“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)工作要求,，結(jié)合省政府企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)工作安排,，集團(tuán)公司決定將20xx年確定為安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年并制定了《集團(tuán)公司20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年》活動(dòng)方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，方案要求建立明確的企業(yè)各級(jí)安全生產(chǎn)管理職責(zé)和責(zé)任體系,，納入到20xx年度安全生產(chǎn)檢查考核的重要內(nèi)容，并在集團(tuán)安全生產(chǎn)工作會(huì)議上一并落實(shí),。

5,、“兩會(huì)”期間（春季）安全生產(chǎn)、工業(yè)防火檢查,?！皟蓵?huì)”期間（春季），集團(tuán)公司經(jīng)營運(yùn)行部組織了對(duì)林業(yè)局,、加工企業(yè)安全生產(chǎn)和工業(yè)防火檢查,，針對(duì)木材生產(chǎn)、職工通勤車,、貯料場(chǎng),、產(chǎn)成品庫房、粉塵系統(tǒng)等重點(diǎn)部位,、崗位進(jìn)行了檢查并提出了具體要求,，確保了“兩會(huì)”期間（春季）集團(tuán)安全生產(chǎn)無事故。

6,、梳理集團(tuán)公司安全生產(chǎn)監(jiān)管范圍和職責(zé),。

三月份對(duì)集團(tuán)企業(yè)按照出資結(jié)構(gòu)和管理性質(zhì)進(jìn)行了梳理和劃分，為集團(tuán)公司今后安全管理工作明晰職責(zé)和任務(wù),。

三月份為認(rèn)真落實(shí)省安監(jiān)局[20xx]64號(hào)文件要求,，對(duì)集團(tuán)公司涉及職業(yè)健康工作的企業(yè)進(jìn)行了摸底和掌握，按照省安監(jiān)局的統(tǒng)一要求對(duì)企業(yè)的職業(yè)健康信息情況實(shí)行每月統(tǒng)計(jì)并上報(bào)省安監(jiān)局,。

8,、從6月1日開始，按照上級(jí)要求認(rèn)真組織“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”,，制定“活動(dòng)方案”并下發(fā)各分公司,，各子公司目前按照方案,，已經(jīng)開展工作。

（四）其它工作,。

(1)做好省國資委gpa“政府采購協(xié)議”調(diào)查工作,。通過對(duì)集團(tuán)內(nèi)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行全面調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果匯總后上報(bào)省國資委,。

(2)做好集團(tuán)財(cái)務(wù)資信評(píng)級(jí)所需材料進(jìn)行全面調(diào)查收集材料,，并將參與評(píng)估工作。

1,、認(rèn)真開展“節(jié)本降耗,、提質(zhì)增效”活動(dòng)，確保集團(tuán)主要經(jīng)營指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2,、抓好生產(chǎn)組織管理工作，確保集團(tuán)全年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的順利完成,。

3、開展檢驗(yàn)員等生產(chǎn)技術(shù)人員培訓(xùn)工作,，繼續(xù)抓好木材銷售管理,，提高售價(jià)，增加效益,。

4,、完善運(yùn)行指揮中心建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)營運(yùn)行調(diào)度,，提高運(yùn)行質(zhì)量,，確保運(yùn)行順暢。

5,、繼續(xù)做好加工原料內(nèi)部調(diào)配,，以及人造板原料的供應(yīng)工作。

6,、抓好林木市場(chǎng)成熟理論在木材生產(chǎn)上的應(yīng)用,。

7、抓好東北亞博覽會(huì)和長春農(nóng)博會(huì)的參展工作,。

8,、抓好安全生產(chǎn)管理，做好“安全月”活動(dòng)檢查總結(jié)工作,，更要抓好四季度安全生產(chǎn)工作,，努力實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)“三無”目標(biāo)。

上半年經(jīng)營工作總結(jié)及下半年安排篇四

20xx年,，xxx經(jīng)營部在市局(公司)和區(qū)局(分公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各科室和兄弟經(jīng)營部的幫助支持下,，以鄧xx理論、xx“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以“國家利益至上,，消費(fèi)者利益至上” 的行業(yè)共同價(jià)值觀為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)十q大精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞 “嚴(yán)格規(guī)范，富有效率,，充滿活力”煙草行業(yè)建設(shè)目標(biāo)以及浙江煙草“對(duì)您負(fù)責(zé),、讓您滿意”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步解放思想,，積極探索,，狠抓規(guī)范管理，深化突出服務(wù),，注重創(chuàng)新發(fā)展,，確保了各項(xiàng)工作朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。

20xx年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行狀況：20xx年1—7月份,，余杭經(jīng)營部完成卷煙銷量10110.64箱,，完成年度銷售任務(wù)的93.47%，實(shí)現(xiàn)銷售毛利6650.98萬元,，完成年度毛利指標(biāo)的90.61%,，其中低檔煙銷量1398.42箱，完成年度指標(biāo)的101.33%,，預(yù)計(jì)可以順利完成全年工作指標(biāo),，單箱銷售額從去年同期 2.32萬元/箱上升到2.58萬元/箱;單箱毛利從去年的5675元/箱上升到6578元/箱;省外一二類煙銷售1548箱，對(duì)比去年同期1125箱增加37.6%,，省外一二類煙占一二類煙銷售比例從去年的32.18%增長到36.02%,，同比增長3.84%，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)都取得了突出的成績,，這些成績的取得,，來自于經(jīng)營部廣大干部職工的共同努力，呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),，為明年進(jìn)一步開展卷煙銷售和客戶服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

20xx年的各項(xiàng)工作在xx年進(jìn)行改革攻堅(jiān)、提升的基礎(chǔ)之上,，以地區(qū)營銷,、配送一體化為契機(jī)，加強(qiáng)卷煙服務(wù)營銷,，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,，強(qiáng)化工商協(xié)同,，大力推進(jìn)“兩個(gè)跨越”，規(guī)范零售終端,，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),，注重經(jīng)營安全，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展;同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)浙煙“精實(shí)”文化和杭煙“品·質(zhì)”文化的理解,，加強(qiáng)自身素質(zhì)提升，不斷提升基層部門的執(zhí)行力和創(chuàng)新力,，逐步向全面發(fā)展,、創(chuàng)新發(fā)展、可續(xù)發(fā)展的目標(biāo)前進(jìn),。

(一)規(guī)范化零售終端建設(shè)深入推進(jìn),。

xx年，公司進(jìn)行了規(guī)范化零售終端建設(shè),，在卷煙陳列形象,、明碼標(biāo)價(jià)和明碼實(shí)價(jià)、店面環(huán)境整治,、促進(jìn)零售戶規(guī)范經(jīng)營等上面展開大量的工作,。20xx年的終端建設(shè)工作是在xx年取得良好成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深化和推廣,。

1、店容店貌進(jìn)一步美化,，卷煙陳列更加規(guī)范,。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設(shè)水平。規(guī)范化零售終端建設(shè),，作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作,，經(jīng)營部全體同志在思想上高度重視，以高度的責(zé)任感和使命感參與這項(xiàng)工作,。加強(qiáng)和零售客戶的溝通聯(lián)系,，爭(zhēng)取使零售戶理解并支持標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建設(shè)的開展，在前期宣傳的基礎(chǔ)上,，加快對(duì)經(jīng)營環(huán)境的整改,，共整改零售戶300余家，示范街效應(yīng)逐步擴(kuò)大到各條營銷線路,，并得到零售戶的好評(píng),。

2、明碼標(biāo)價(jià)實(shí)現(xiàn)客戶從被動(dòng)使用到主動(dòng)使用的過程,。隨著明碼標(biāo)價(jià)工作的進(jìn)一步展開,，從示范街的對(duì)明碼標(biāo)價(jià)的應(yīng)用到普及推廣,，逐步為廣大零售戶和消費(fèi)者所接受，標(biāo)價(jià)簽陳列是否到位,，成為零售客戶能否穩(wěn)定和提升經(jīng)營業(yè)績的重要手段,。在轄區(qū)內(nèi)，一些原來不愿意配合明碼標(biāo)價(jià)的客戶,，在明碼標(biāo)價(jià)逐步普及的大環(huán)境下,，感受到自身經(jīng)營受到威脅，經(jīng)歷了從拒絕陳列到主動(dòng)要求的過程,，標(biāo)價(jià)簽陳列規(guī)范度進(jìn)一步提高,，一煙一簽、一一對(duì)應(yīng)工作開展順利,。在使用小型明碼標(biāo)價(jià)簽以后,，緩解了標(biāo)價(jià)簽缺少、遺失,、破舊的現(xiàn)象,，終端維護(hù)的工作效率有所提高。

3,、vi形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的推廣,。隨著規(guī)范化零售終端建設(shè)的深入，公司計(jì)劃在余杭經(jīng)營部推廣vi形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng),，在前期臨平經(jīng)營部,、塘棲經(jīng)營部取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過讓零售客戶觀看《終端之門》專題片,，該項(xiàng)工作普遍得到了零售客戶的擁護(hù),，目前已經(jīng)確定31家零售戶為第一批vi形象標(biāo)識(shí)客戶，門面尺寸的量取,、vi標(biāo)識(shí)門頭和vi標(biāo)識(shí)柜臺(tái)制作等相關(guān)工作已經(jīng)在緊鑼密鼓的開展,。vi形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，為進(jìn)一步提升規(guī)范化終端建設(shè)水平,、提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力,、提升卷煙零售客戶盈利等各個(gè)方面提供了良好的契機(jī)。

(二)推進(jìn)工商協(xié)同,，加強(qiáng)品牌培育,。

1、充分挖掘市場(chǎng)潛力,。一是配合規(guī)范化零售終端建設(shè),，結(jié)合《卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)》促進(jìn)零售客戶對(duì)省外一二類煙和低檔煙銷售的重視，一二類煙和低檔煙銷售有一個(gè)快捷,、便利的環(huán)境,，二是加強(qiáng)庫存監(jiān)測(cè)工作,，通過對(duì)客戶前期、同期的低檔煙銷售對(duì)比,，了解市場(chǎng)銷售走勢(shì)以及消費(fèi)者需求狀況,，把握消費(fèi)特征，合理安排貨源供應(yīng)與供應(yīng)定量,，確保省外一二類煙和低檔煙的可持續(xù)增長,，為推進(jìn)建立二十多個(gè)重點(diǎn)骨干品牌和十多個(gè)視同骨干品牌的銷售結(jié)構(gòu)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2,、強(qiáng)化市場(chǎng)銷售管理,。以《零售客戶積分制考核》加強(qiáng)零售客戶對(duì)銷售低檔煙的積極性。在零售客戶積分制考核中,，增加省外一二類煙與低檔煙分值比例,，促使零售客戶轉(zhuǎn)變銷售結(jié)構(gòu)，利用客戶分類中的定量,，提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的積極性,，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)積極向重點(diǎn)骨干品牌轉(zhuǎn)移。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)品牌銷售進(jìn)度管理,。結(jié)合分公司二級(jí)考核和經(jīng)營部三級(jí)考核，將重點(diǎn)品牌銷售進(jìn)度作為一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行考核指標(biāo),，按月下達(dá)重點(diǎn)品牌培育任務(wù),，從上柜率和銷量兩個(gè)方面進(jìn)行當(dāng)月培育品牌的考核工作，促使客戶經(jīng)理在日常市場(chǎng)走訪中加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)品牌的培育,，進(jìn)一步了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)趨勢(shì),，通過客戶經(jīng)理對(duì)客戶的溝通和交流，掌握區(qū)域市場(chǎng)銷售特征與零售客戶銷售需求,，為公司合理下達(dá)銷售指標(biāo)提供依據(jù)。

(三)配合推進(jìn)地區(qū)營銷,、配送一體化運(yùn)作,。

20xx年11月份開始，杭州地區(qū)實(shí)行卷煙營銷,、卷煙配送一體化運(yùn)行,，余杭經(jīng)營部在充分重視的基礎(chǔ)上，從9月底開始就展開了預(yù)備工作,，針對(duì)地區(qū)營銷配送一體化運(yùn)行與原來運(yùn)行方式的不同,，展開了一系列的營銷線路和配送線路的組合，按照《營銷一體化方案》對(duì)客戶類別做了相關(guān)的方案調(diào)整,，順利實(shí)現(xiàn)了到卷煙營銷,、物流的一體化運(yùn)行,。

1、整合配送線路與營銷線路,。因?yàn)橛嗀浘€路與營銷線路的關(guān)聯(lián)性極強(qiáng),，在經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查和聽取送貨員、客戶經(jīng)理,、卷煙零售戶多方意見的基礎(chǔ)上,，對(duì)營銷一組、二組,、三組,、四組的零售戶進(jìn)行了重新分片，將原有六條配送線路整合到三條,，一方面便于訂貨工作的順利開展,，另外一方面也便于客戶經(jīng)理和送貨員的市場(chǎng)走訪和送貨線路順暢，并對(duì)各組上下午分別訂貨的情況做了相關(guān)調(diào)整,。在調(diào)整之前,，加強(qiáng)對(duì)零售客戶的宣傳工作，發(fā)放《告全市煙草零售客戶書》,，對(duì)每個(gè)零售客戶的訂貨時(shí)間,、送貨時(shí)間向零售客戶通知到位，通過送貨員和客戶經(jīng)理之間的配合,，對(duì)客戶經(jīng)理新轄客戶,、送貨員新送貨客戶提前熟悉，確保了地區(qū)營銷配送一體化的順利進(jìn)行和開展,。

2,、新的客戶分類辦法以及限量。地區(qū)營銷配送一體化實(shí)行的同時(shí),，按照地區(qū)營銷一體化運(yùn)行方案的要求,，將原來七類客戶分類的方法擴(kuò)展到46個(gè)小類。因?yàn)樾碌目蛻舴诸愞k法沒有將積分制管理的因素考慮在內(nèi),，原來的客戶配合度因素被忽略,，營銷一體化運(yùn)行以后，在貨源的供應(yīng)上與原來有一定的差別,，其中一些客戶能夠得到的有效貨源比原來更多,，同時(shí)也有一批客戶得到的貨源相對(duì)比原來少。導(dǎo)致了一部分客戶的不滿情緒,，在這樣的情況下,，一方面由客戶經(jīng)理向零售客戶展開了解釋工作，另一方面，積極向上級(jí)部門建議繼續(xù)開展積分制管理,，同時(shí),，積分制管理工作仍舊按原計(jì)劃進(jìn)行。

(四)提高服務(wù)品質(zhì),，提升客戶滿意度,。

1、信息溝通,。除客戶經(jīng)理市場(chǎng)走訪,、配送員配合發(fā)放各類宣傳資料等當(dāng)面溝通之外，加強(qiáng)“百事通”音訊信息發(fā)布平臺(tái)的使用,，確保信息交流及時(shí)到位,，拓寬溝通內(nèi)容，增強(qiáng)溝通深度,。對(duì)卷煙經(jīng)營信息,、卷煙新品牌推介、卷煙價(jià)格調(diào)整,、卷煙到貨,、斷貨信息、卷煙退市信息,、臨時(shí)性通知等各類重要的內(nèi)容保證和零售客戶溝通到位,，加強(qiáng)卷煙防盜、防調(diào)包,、防霉等安全,、儲(chǔ)存方面知識(shí)的宣傳，做到信息宣傳無盲點(diǎn),。

2,、經(jīng)營指導(dǎo)和盈利指導(dǎo)。圍繞規(guī)范化零售終端建設(shè),，夯實(shí)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),，通過有效的經(jīng)營指導(dǎo)，提升卷煙零售客戶盈利能力和對(duì)市場(chǎng)的分析能力,。一是加強(qiáng)《客戶服務(wù)記事本》的使用,，使客戶服務(wù)記事本中的各項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容得到零售客戶的`重視，對(duì)卷煙要貨計(jì)劃,、當(dāng)月培育品牌等重要內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)。針對(duì)零售客戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和遭遇的難題,，例如今年下半年以來,，長嘴利群系列、以及三元四元檔卷煙緊缺的問題,，客戶經(jīng)理從現(xiàn)實(shí)的角度出發(fā),，根據(jù)當(dāng)前的貨源情況以及零售戶所在片區(qū)的銷售特點(diǎn),，鼓勵(lì)零售客戶拓展經(jīng)營思路，擴(kuò)大陳列寬度,，以達(dá)到緩解主銷卷煙貨源壓力,、提升輔助品牌市場(chǎng)占有率的目的。同時(shí)注重對(duì)零售客戶的個(gè)性化服務(wù),，針對(duì)零售戶的個(gè)性,、商圈類型、消費(fèi)特征等不同情況,，有針對(duì)性地對(duì)客戶開展指導(dǎo),，努力幫助零售客戶提升經(jīng)營能力。結(jié)合《客戶經(jīng)營指導(dǎo)手冊(cè)》的應(yīng)用,，每月對(duì)庫存監(jiān)測(cè)客戶做出相關(guān)的經(jīng)營分析,，對(duì)于客戶在經(jīng)營中的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),、機(jī)會(huì),、不足等在“經(jīng)營指導(dǎo)書”中進(jìn)行指出，分析客戶每月的盈利情況,，為客戶更好地提升經(jīng)營業(yè)績獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

上半年經(jīng)營工作總結(jié)及下半年安排篇五

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況,，我對(duì)自己20xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié),，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

作為公司經(jīng)營部督導(dǎo)這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時(shí)間的.磨合,，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,，請(qǐng)用你的業(yè)績說話。

在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語,，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力,，其它所有的只是空談。

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的,。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語,，多給信心,。

1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策;,。

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法;。

3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,，但只是流于形式,，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施,。

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,，沒有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃;。

3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松,。

以上就是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié),，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助,。接下來我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,，為自己的目標(biāo)而努力!

上半年經(jīng)營工作總結(jié)及下半年安排篇六

北京紫竹藥業(yè)有限公司通過參加集團(tuán)公司的20xx年半年工作會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)衛(wèi)董事長題為《以激情創(chuàng)造未來的希望 以協(xié)同引領(lǐng)價(jià)值的提升》的講話和賀總經(jīng)理所做的《搶抓機(jī)遇 乘勢(shì)而上 確保圓滿完成全年各項(xiàng)任務(wù)》的報(bào)告的重要精神,。7月30日紫竹藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步分析總結(jié)了今年上半年公司各方面工作的進(jìn)展情況,，8月8日，紫竹藥業(yè)又召開了二屆一次職工代表大會(huì),，在會(huì)上,，尹栩穎董事長和韓香能總經(jīng)理就上半年的公司經(jīng)營業(yè)績和下半年的計(jì)劃安排向與會(huì)的職工代表做了一個(gè)深入細(xì)致的匯報(bào)，使紫竹藥業(yè)廣大職工明確了目標(biāo),，增加了信心,，躊躇滿志地開展今年下半年的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

今年上半年,，紫竹藥業(yè)按照集團(tuán)年初制定的“外搶市場(chǎng),，內(nèi)練苦功，努力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力”的經(jīng)營方針和“以行動(dòng)學(xué)習(xí)為切入點(diǎn),，確保五個(gè)堅(jiān)定不移,，實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變”的經(jīng)營思路，開展了以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

第一,、不斷加強(qiáng)市場(chǎng)營銷體系建設(shè),，加大營銷創(chuàng)新工作力度，與去年同期相比,，今年上半年的銷售情況有了大幅度的提升,，主打產(chǎn)品女性生殖健康藥物、緊急避孕類藥物,、抗早孕藥物在市場(chǎng)中的占有率得到了穩(wěn)步的鞏固與提升,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入37384.49萬元，實(shí)現(xiàn)利潤6493.43萬元,，分別比去年同期增長26.15%和20.42%,，為完成20xx年全年預(yù)算打開了一個(gè)良好局面,。保持了企業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的良好勢(shì)頭。下半年,，紫竹藥業(yè)將逐步建立以信息化管理為輔助手段的營銷決策系統(tǒng),，科學(xué)合理利用crm系統(tǒng)數(shù)據(jù)和第三方市場(chǎng)數(shù)據(jù)，確保銷售指標(biāo)的完成,。同時(shí)進(jìn)一步分析國際目標(biāo)市場(chǎng),，不斷開拓新的客戶群，擴(kuò)大公司和產(chǎn)品的國際知名度,，在下半年完成全年總出口供貨額的既定目標(biāo),。

第二、紫竹藥業(yè)緊密圍繞6s管理報(bào)告的核心內(nèi)容,，在強(qiáng)調(diào)四個(gè)中心即以生產(chǎn),、管理、營銷和研發(fā)為中心的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),，有效地開展技術(shù)質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理,、內(nèi)部審計(jì),、人力資源管理和信息管理等各項(xiàng)工作，并以科學(xué)的管理牽動(dòng)公司發(fā)展的各項(xiàng)環(huán)節(jié),，為營銷,、生產(chǎn)和研發(fā)等工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，保證了公司的科學(xué)運(yùn)營,。下半年,，紫竹藥業(yè)將進(jìn)一步加大精細(xì)化管理的力度，以技術(shù)質(zhì)量管理提升產(chǎn)品質(zhì)量,，“安全第一,，預(yù)防為主”，嚴(yán)防質(zhì)量事故和安全事故的發(fā)生,，同時(shí)整合財(cái)務(wù)管理資源,，提高財(cái)務(wù)運(yùn)作水平，輔之以深入持久的內(nèi)審檢查工作,，不斷優(yōu)化工作流程,，開創(chuàng)工作新局面。

第三,、按照集團(tuán)的國際化戰(zhàn)略目標(biāo),，紫竹藥業(yè)在上半年繼續(xù)堅(jiān)持走國際化的發(fā)展道路，圍繞研發(fā)中心,，繼續(xù)深入開展同步國際,、自主創(chuàng)新的各項(xiàng)工作,，全面調(diào)動(dòng)公司相關(guān)部門配合開展國際認(rèn)證工作，緊跟市場(chǎng)化,、國際化步伐,，全面整合公司和國內(nèi)外現(xiàn)有研發(fā)資源。在公司各相關(guān)部門的共同努力下,，左炔諾孕酮cos認(rèn)證工作在今年取得了突破性進(jìn)展,，6月19日正式收到了edqm的文件資料發(fā)補(bǔ)函。下半年,，公司將全面開展注冊(cè)申報(bào)工作和項(xiàng)目研究工作，爭(zhēng)取獲得炔雌醇,、氫溴酸樟柳堿生產(chǎn)批件,，同時(shí)完成睪酮貼片及睪酮原料的現(xiàn)場(chǎng)核查，藥品檢驗(yàn)復(fù)核以及米非司酮增加適應(yīng)癥的申報(bào)等工作,，同時(shí)進(jìn)一步加快國際認(rèn)證進(jìn)程,，使公司產(chǎn)品達(dá)到歐美等國際準(zhǔn)入的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

第四,、加快了秦皇島紫竹藥業(yè)國際化生殖健康產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)進(jìn)程,，目前已完成了《環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告書》、新土地合同的簽訂,、完成一期工程施工單位的招標(biāo)工作,，并于6月8日舉行了秦皇島紫竹藥業(yè)有限公司奠基典禮。今年下半年,，公司將進(jìn)一步整合各種有效資源,，配合國際化認(rèn)證工作，積極穩(wěn)妥地完成原料藥基地建設(shè)的年度工作安排,，爭(zhēng)取早日打造一個(gè)具備國際先進(jìn)水平的甾體藥物生產(chǎn)基地,，成為我國女性生殖健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力量。

通過紫竹藥業(yè)全體員工的共同努力,，今年上半年公司各方面進(jìn)展良好,，下半年，紫竹藥業(yè)將繼續(xù)以集團(tuán)半年工作會(huì)的精神為指導(dǎo),，同心同德,，奮力拼搏，以營銷,、生產(chǎn),、研發(fā)、管理四項(xiàng)工作為中心,，深入總結(jié)上半年工作的成功經(jīng)驗(yàn),，全面推進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展,，為順利完成20xx年度預(yù)算計(jì)劃，力爭(zhēng)在“十一五”發(fā)展規(guī)劃的第二個(gè)年頭取得新的突破,，實(shí)現(xiàn)紫竹藥業(yè)的新飛躍而共同努力!

上半年經(jīng)營工作總結(jié)及下半年安排篇七

上半年,，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,，真抓實(shí)干,，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過半,，任務(wù)過半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下,。

1,、供電量完成供電量2.218億kwh，同比增長12.9%,，超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kwh,。2、線損率完成全部公用線損率4.53%,，同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);35kv線損率0.95%,，同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn);10kv線損率3.9%,，同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn),，比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn);0.4kv線損率6.24%，同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn),，比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn),。3、電費(fèi)回收上半年應(yīng)收電費(fèi)12857,、09萬元,，實(shí)收12876.87萬元，電費(fèi)回收率100%;其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬元,，占舊欠總額的23%;上交電費(fèi)8924.86萬元,，實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬元。4,、電價(jià)完成10kv售電單價(jià)549元/千度,，比去年同期增長22元/千度;0.4kv千度差價(jià)223元/千度，比去年同期增長28元/千度,。5,、平均功率因數(shù)35kv平均功率因數(shù)完成0.93，比去年同期上升0.01;10kv平均功率因數(shù)完成0.92,，比去年同期上升0.01,。

1,、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在xx年,，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路,，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營部作為全局九個(gè)供電所的主管部室,，上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：

(1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,，每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù),，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,。4月份，會(huì)同生技,、運(yùn)行,、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯,。

(2)制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》,，每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核,，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理,、設(shè)備管理,、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗,。上半年，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作,，該項(xiàng)工作的開展,，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角,。

(3)針對(duì)供電所庫房管理混亂的情況,，對(duì)供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn),，召開庫房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,，統(tǒng)一出入庫手續(xù),，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放,，并使用庫存數(shù)量卡,，定期清庫,，真正做到帳、卡,、物一致,。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn),，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng),。

(4)為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練,。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃,、同住、同學(xué)習(xí),，廣泛的交流溝通,，了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路,。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大,，用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練,。

(5)按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路,，我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》，并于4月份開始實(shí)行,。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同,，這是一次學(xué)習(xí)、提高,、考核,、再學(xué)習(xí)、再提高的過程,，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃,，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,，有進(jìn)有出,，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高,、工作完成出色的農(nóng)電工,，為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才,。

于6月份開始落實(shí),，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高,、責(zé)任重的崗位傾斜,，極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性,。

(7)在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí)，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條,、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi),、西河營村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理,。

2,、營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益營銷管理日常工作居多,，瑣碎繁雜,，一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎,，從大處著眼,、從小處著手，精打細(xì)算,，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn),。上半年在正常的抄、核,、收工作之外,，還做了以下幾項(xiàng)工作：

(1)修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量,、線損率,、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué),、合理，真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用,。

(2)購置抄表器20臺(tái),，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工,、遠(yuǎn)紅外、gprs三種,，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高,。

(3)加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核,，無誤后加蓋電費(fèi)核算專用章,，力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò),，避免經(jīng)濟(jì)損失5萬余元,。

(4)積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通,。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社,、縣聯(lián)社、工商行,、建行等多家金融機(jī)構(gòu),，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題，都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳,。從去年年底開始,，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,，銀行清點(diǎn)速度緩慢,，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行,、建行協(xié)調(diào)解決辦法,，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解,。

(5)嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,，配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查，對(duì)“五小”電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,，為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù),。5月份，按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[xx]25文件要求,，對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整,，并做好了宣傳解釋工作，對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理,。

(6)重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家,，對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn),，并對(duì)城關(guān),、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理,，基本做到了客戶滿意,、企業(yè)不吃虧。

(7)定期召開經(jīng)營分析會(huì),，牽頭起草完成了一,、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營報(bào)表,，由于報(bào)表種類繁多,，要求上報(bào)時(shí)間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常,。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來,，我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營情況,。

3,、用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營形勢(shì)出現(xiàn)滑坡用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段,，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：

(1)對(duì)更改用電性質(zhì),、更名過戶、分戶,、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,，了解第一手真實(shí)資料，防止個(gè)別人弄虛作假,。

(2)每月算費(fèi)期間對(duì)一條10kv線路進(jìn)行跟蹤抄表,，檢查有無冒抄、漏抄,、少抄行為,。同時(shí)對(duì)審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正,。

(3)4月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通,、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,，發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正,。

(4)5月份,，組織供電所對(duì)水利配變,、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時(shí)對(duì)全縣223個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為,。

110-522、110-518,、110-516等線路的切改工作,，10kv線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺(tái)區(qū)0.4kv線損突高,，經(jīng)共同檢查,，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復(fù)正常,。

(6)對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查,，為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。

4,、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理,，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái)，運(yùn)行著10kvmis系統(tǒng),、低壓mis系統(tǒng),、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng),、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序,，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用,。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺(tái)次,，打印機(jī)48臺(tái)次，更換微機(jī)20臺(tái),，并多次與華電,、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行,。與此同時(shí),，我部還做了以下幾項(xiàng)工作：

(1)進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房,、電教室的裝修,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳,，明確專人負(fù)責(zé),。

(2)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查,，清除了與工作無關(guān)的軟件,，并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí)，使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi),。

(3)對(duì)現(xiàn)有10kv算費(fèi)程序進(jìn)行了更新,，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全,。6月份,，我局服務(wù)器發(fā)生故障,，由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個(gè)數(shù)據(jù),，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù),，投入正常運(yùn)行。

(4)對(duì)供電所mis系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),，到目前為止,，電費(fèi)電量、電能計(jì)量,、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理,、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行,。

(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心,、龍灣,、雙堂、大營等led顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作,。

(6)組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作,。

5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾,，提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:

(1)日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作,。上半年，共辦理10kv業(yè)擴(kuò)325起,，總計(jì)容量29760kva;其中新增配變239臺(tái),，合計(jì)容量23355kva;增容54臺(tái)，凈增容量3945kva;移位26臺(tái),，2160kva;減容6臺(tái),，300kva。低壓增容總計(jì)6571.25kw,，其中農(nóng)村3686.75kw,，縣城2884.5kw。共驗(yàn)收配變191臺(tái),，合計(jì)容量18555kva,。

(2)24小時(shí)受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢59次,、舉報(bào)2次,、報(bào)修1次,，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理,，滿意率非常高,。6月中下旬，由于負(fù)荷緊張,，限電嚴(yán)重,，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈,，我部值班人員耐心解釋,、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化,。

(3)4月23日,，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng),，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。

(4)組織專門會(huì)議,，落實(shí)三個(gè)十條,，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間,，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專業(yè)知識(shí),，提高為服務(wù)素質(zhì)。

上半年經(jīng)營工作總結(jié)及下半年安排篇八

根據(jù)集團(tuán)公司,、煤業(yè)公司,、**公司2017年工作會(huì)議的各項(xiàng)工作部署，確?！岸晌Ｇ笊?、控虧減虧目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，按照**煤礦2016年工作報(bào)告的指示精神,，經(jīng)營管理科在深挖內(nèi)潛,、加強(qiáng)管理、向內(nèi)部管理要效益上做了具體工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

（1）經(jīng)營績效目標(biāo)完成情況：

--- 利潤全年計(jì)劃****萬元,，1-6月份完成****萬元，完成全年預(yù)算的****%,，扣除各項(xiàng)因素后,，完成公司考核利潤****萬元。

（2）行政工作情況：

1,、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)本職工作,，保證報(bào)帳及時(shí)、準(zhǔn)確,，憑證粘

貼整潔,，符合財(cái)務(wù)制度規(guī)范,，按時(shí)完成決算報(bào)送工作；

2,、年初對(duì)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),，并與隊(duì)組簽定了經(jīng)營績效指標(biāo)責(zé)任狀，堅(jiān)持每月經(jīng)營考核,，細(xì)化考核流程,，加大考核力度，把握和增強(qiáng)各業(yè)務(wù)科室的考核環(huán)節(jié),，保證經(jīng)營指標(biāo)運(yùn)行在可控的范圍內(nèi),。

3、按照公司控虧減虧工作要求,，將全年減虧目標(biāo)細(xì)化分解到各責(zé)任科室,、責(zé)任隊(duì)組，制定了《**煤礦控虧減虧實(shí)施方案》,。

4,、會(huì)同**礦經(jīng)營管理部門去**礦學(xué)習(xí)班組核算工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及自身不足,，結(jié)合本單位實(shí)際工作,，整合優(yōu)秀資源，不斷完善班組核算體系,。

5,、加大庫存物資盤活、清倉力度,，統(tǒng)計(jì)并向公司上交閑置物資,，同時(shí)要求隊(duì)組對(duì)各自分管倉庫進(jìn)行整理，分類統(tǒng)計(jì)并根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)安排活用,、調(diào)配好庫存物資,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，保證倉庫能做到防雨,、防潮,、防盜。

6,、積極與相關(guān)科室配合,，對(duì)加工木材的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并詳細(xì)討論了各類規(guī)格的木材使用地點(diǎn),、優(yōu)化木材加工方式,、提高木材利用率，對(duì)井下回收的舊坑木要按實(shí)際加工出的木料進(jìn)行考核，合理安排計(jì)劃投入量,，盡最大可能減少新木材的.消耗,。

帳，并不定期的進(jìn)行核對(duì),，避免材料保管中出現(xiàn)漏洞,。

8,、建立健全材料審批制度,，層層把關(guān)，杜絕“跑,、冒,、滴、漏”等現(xiàn)象的發(fā)生,。

9,、利用有獎(jiǎng)有罰的激勵(lì)機(jī)制，繼續(xù)加大材料的回收復(fù)用監(jiān)督工作,，盡最大可能降低材料在循環(huán)周轉(zhuǎn)使用過程中的損失,，提高材料利用率。

10,、按照公司固定資產(chǎn)清查工作要求,，經(jīng)營管理科配合其他責(zé)任科室對(duì)我礦管轄范圍內(nèi)的無用房產(chǎn)和物資的統(tǒng)計(jì)工作，并在公司限定日期內(nèi)完成了上報(bào)工作,。

（3）黨務(wù)工作情況：

1,、深刻領(lǐng)會(huì)的系列講話精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)黨組織下發(fā)的各類學(xué)習(xí)文件,，并做好本支部黨員培養(yǎng)工作,，力爭(zhēng)培養(yǎng)出講政治、懂業(yè)務(wù)的高素質(zhì)人才,。

2,、做好機(jī)關(guān)總支的日常工作，帶領(lǐng)機(jī)關(guān)全體人員樹立**礦形象及優(yōu)秀的工作作風(fēng),，為提高全機(jī)關(guān)管理人員工作水平打下良好基礎(chǔ),。

1、經(jīng)營工作的粗放型管理還需進(jìn)一步改善,，這要求我們多深入基層,、加強(qiáng)巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題要求隊(duì)組及時(shí)整改,，日常工作要做到“嚴(yán),、細(xì)、實(shí)”,。

度,、加大檢查力度,。

圍繞公司“控虧減虧”工作要求，堅(jiān)持安全生產(chǎn)第一,，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作不斷提升,，結(jié)合下半年經(jīng)營管理工作，要做好以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

1,、做好清倉查庫,，盤活物資工作，將可調(diào)劑,、需上交,、留備用的材料、物資分類整理,，從內(nèi)部管控入手,，堅(jiān)持不懈做好控虧減虧工作。

2,、加強(qiáng)設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作,，努力提高設(shè)備檢修效率、降低事故率,，減少費(fèi)用投入,。

3、認(rèn)真加強(qiáng)材料物資的回收復(fù)用修舊利廢工作,，在保證安全生產(chǎn)的前提下,，能使用的盡量使用。

4,、認(rèn)真做好節(jié)能降耗工作,，努力降低電力損耗。

5,、加強(qiáng)臨時(shí)工程和季節(jié)性工程的物資回收工作,，回收物資要建立臺(tái)帳、統(tǒng)一保管,、調(diào)撥使用,，杜絕重復(fù)投入，減少計(jì)劃外支出,。

6,、各業(yè)務(wù)科室和生產(chǎn)隊(duì)組要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，按照科學(xué)的方法和詳細(xì)的基礎(chǔ)計(jì)算,，補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)材料消耗定額，降低材料損耗，量化考核,。

7,、規(guī)范辦公用品、微機(jī)耗材等辦公必需品的日常領(lǐng)用發(fā)放程序,，壓縮管理費(fèi)用,，繼續(xù)堅(jiān)持節(jié)省每一張紙、每一支筆,，逐小漸大地開展控虧減虧工作,。

8、業(yè)務(wù)科室及各單位要注重日常資料,、數(shù)據(jù)的歸集,、積累,，建立健全各項(xiàng)數(shù)據(jù)臺(tái)帳,，結(jié)合上半年經(jīng)營完成情況，認(rèn)真測(cè)算2016年全年成本費(fèi)用預(yù)計(jì)完成情況,，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),。

9、業(yè)務(wù)科室要指導(dǎo)各單位結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際安排,，做好2017年測(cè)算前期準(zhǔn)備工作,，生產(chǎn)隊(duì)組要參與到全礦日常經(jīng)營管理工作中，努力提升經(jīng)營管理水平,，將控虧減虧工作常態(tài)化,。

上半年經(jīng)營工作總結(jié)及下半年安排篇九

光陰如梭，20__年已過了半年,，在這將近半年里我學(xué)到了很多,，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的半年當(dāng)中,，公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階,。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一是遵從__崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,，盡量完善工作以保證零投訴,；二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百,；三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí),，提出各項(xiàng)合理化意見,。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行,。

嚴(yán)格遵守__的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠寬容,；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。

一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

1,、一路既往抓發(fā)貨,。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的,，更明朗的,。要不斷總結(jié)提高，完善,。

2,、要不斷提高修養(yǎng),，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率,，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo),。

3、對(duì)__存在的問題不斷提出積極及合理化意見,。

例如__問題和__問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的,。

上半年的工作還算美滿，我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待__在未來的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌,！

上半年經(jīng)營工作總結(jié)及下半年安排篇十

今年上半年,，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)、藥品政策性降價(jià)持續(xù),、招投標(biāo)導(dǎo)致的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)失去理性等等,，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。面對(duì)困難形勢(shì),，我們?cè)诠径聲?huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持外抓市場(chǎng)一著不讓，內(nèi)抓管理細(xì)致入微的工作思路,，積極采取應(yīng)對(duì)措施,，化解不利因素,，全力做好市場(chǎng)開發(fā),、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢(shì)下取得了可喜的成績,，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步,，實(shí)現(xiàn)雙過半。

3,、工業(yè)總產(chǎn)值：目標(biāo)數(shù)為 萬元,，上半年完成 萬元，占年計(jì)劃的 %,；

4,、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù) 天，上半年實(shí)績 天,，比去年同期加速 天,；

5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù) 天,，上半年實(shí)績 天,，比去年同期加速 天；

6,、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為 %,，上半年實(shí)績 %,。

（一）重點(diǎn)品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起,。

由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,，再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,，給我們的銷售帶來了重重困難,。早在年初，公司為強(qiáng)化新品推廣力度,，著力培育新的增量市場(chǎng),，對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)化市場(chǎng)的開發(fā)與滲透,，力爭(zhēng)通過高投入,、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制，使我們的?？朴盟庝N售再上一個(gè)新臺(tái)階,。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，?？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距,。與此同時(shí)，我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理,、強(qiáng)化渠道跟蹤管理,，開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制,。

我們?cè)谧ズ娩N售隊(duì)伍,、銷售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí)，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),、品牌優(yōu)勢(shì),，積極尋求對(duì)傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢(shì),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì),，擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。

上半年,，我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品：xx,，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,，因療效確切,、易于吸收，市場(chǎng)前景被代理商看好,，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如xx丸,、xx丸,、xx丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場(chǎng)陸續(xù)打開,，成為企業(yè)新的增長點(diǎn),。

（二）新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著，gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),。

根據(jù)二個(gè)開發(fā)（即市場(chǎng)開發(fā),、新品開發(fā)）一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,，并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作,。上半年，獲得xx新藥證書及生產(chǎn)批件,、xx生產(chǎn)批件,、中藥9類xx片、xx生產(chǎn)批件等,，同時(shí)進(jìn)行了包括xx,、xx等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備,。

與此同時(shí),，我們還建立gmp長效管理機(jī)制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,，要求每一位員工從思想上高度重視,、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料,、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn),，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核，確保整個(gè)生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。

今年上半年,，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),，產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率1xx。

（三）降本增效成效明顯,，管理工作得到加強(qiáng),。

今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,，以預(yù)算管理為中心,，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí),，面對(duì)近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,，即毛利率屢往低處走,、銷售量增利減增銷不增效、利潤空間不斷下降的實(shí)際,，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,，強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)，讓每個(gè)部門,、每個(gè)流程,、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,，責(zé)任到人,。同時(shí)，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照四定原則（即：定項(xiàng)目,、定目標(biāo),、定責(zé)任人、定考核辦法）制定了xx項(xiàng)降本增效量化指標(biāo),，并修訂了相應(yīng)的考核辦法,，以最大限度的降低采購成本、營銷成本,、管理成本等,，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢(shì)頭,。

上半年經(jīng)營工作總結(jié)及下半年安排篇十一

xxxx鄉(xiāng)黨委,、政府高度重視安全生產(chǎn)工作，將之作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)頭等大事來抓，與全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作同規(guī)劃,，同部署,，同落實(shí)，取得了明顯成效,。半年來,，全鄉(xiāng)無重大事故、無嚴(yán)重傷亡事件發(fā)生,，各種安全事故造成的經(jīng)濟(jì)損失為零,，保持了全鄉(xiāng)安全穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧快速發(fā)展,。

鄉(xiāng)黨委,、政府高度重視安全生產(chǎn)工作,，把安全生產(chǎn)放在一切工作的首位,，“安全壓倒一切”已成為我鄉(xiāng)生產(chǎn)工作的前提。一是調(diào)整組織,。根據(jù)人事變動(dòng)和工作需要,，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作委員會(huì)成員,，明確一名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作,，設(shè)立專門辦公室,。各村、各單位及各企業(yè)也都充實(shí)調(diào)整了相應(yīng)的組織,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織實(shí)施和領(lǐng)導(dǎo)。二是明確職責(zé),。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理,，明確安全生產(chǎn)工作職責(zé)，按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”,、“誰審批，誰負(fù)責(zé)”,、“誰受益,，誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”及生產(chǎn)經(jīng)營單位是安全生產(chǎn)責(zé)任主體的原則,，研究制定并下發(fā)了《xxxx鄉(xiāng)安全生產(chǎn)責(zé)任制分解意見》,，進(jìn)一步明確安委會(huì)各成員單位的`主要職責(zé)，明確各單位主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,，保證工作有人抓,、有人管。三是加大宣傳,。結(jié)合每年的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng),，鄉(xiāng)安委會(huì)辦公室通過組織開展中小學(xué)生踩街和舉辦安全生產(chǎn)講座等多種形式的宣傳活動(dòng),，提高廣大群眾和企業(yè)主的安全生產(chǎn)意識(shí),，進(jìn)一步樹牢“安全責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí),。四是加大投入。我們將安全生產(chǎn)投入金費(fèi)列入每年的財(cái)政預(yù)決算中,，在鄉(xiāng)級(jí)財(cái)力十分困難的情況下，今年投入1,。5萬元作為專項(xiàng)資金,，確保全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作有序開展,。

鄉(xiāng)黨委、政府把安全生產(chǎn)工作納入年終考核,，在年初工作會(huì)議上,，鄉(xiāng)安全生產(chǎn)委員會(huì)主任、鄉(xiāng)長代表鄉(xiāng)政府與各村,、鄉(xiāng)直各單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,，要求各村、各單位制定安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,，切實(shí)發(fā)揮注冊(cè)安全員的作用，認(rèn)真監(jiān)督責(zé)任落實(shí),。同時(shí),，鄉(xiāng)安委會(huì)制定了定期安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)第一責(zé)任人責(zé)任追究制度,、安委會(huì)成員單位定期會(huì)議制度等規(guī)章制度,。截止目前，已組織全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的大規(guī)模安全生產(chǎn)檢查7次,，小規(guī)模重點(diǎn)檢查隨時(shí)進(jìn)行,，下發(fā)整改通知書30余份（次），重點(diǎn)查處打擊非法生產(chǎn)煙花爆竹行為,，對(duì)石油液化氣,、中小學(xué)校舍、用電安全,、旅游景區(qū)安全,、食品安全、建筑安全及交通安全全都做到常抓不懈,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，提前消除各類安全隱患，確保了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

（一）道路交通整治工作,。交通運(yùn)輸是發(fā)展的關(guān)鍵，我們把道路交通安全作為安全生產(chǎn)工作的首要任務(wù)來抓,，堅(jiān)決遏制重大道路交通事故的發(fā)生,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)用車、摩托車的管理,，派出所定期不定期的組織工作人員對(duì)交通路口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,，對(duì)違規(guī)違章的駕駛員進(jìn)行有關(guān)道路交通安全法律法規(guī)教育，嚴(yán)厲打擊非法客運(yùn)，對(duì)“三無”車輛進(jìn)行嚴(yán)厲查處,。從而,，規(guī)范了鄉(xiāng)內(nèi)客運(yùn)秩序，人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)得到了有效保障,。

（二）食品,、藥品安全專項(xiàng)整治管理。民以食為天,。食品,、藥品的安全管理直接關(guān)系到人民群眾的生命安全，鄉(xiāng)衛(wèi)生院多次組織對(duì)全鄉(xiāng)食品,、藥品進(jìn)行安全大檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)過期食品和藥品，立即沒收,。確保了全鄉(xiāng)食品,、藥品的安全。

（三）社會(huì)消防安全的管理,。定期不定期組織派出所,、安委會(huì)成員單位對(duì)鄉(xiāng)內(nèi)所有煙花爆竹經(jīng)營店、液化汽零售店及加油站進(jìn)行檢查,，對(duì)無證經(jīng)營的及時(shí)進(jìn)行查處,，并下發(fā)整改通知書，要求限期整改到位,，否則,，堅(jiān)決取締。同時(shí),，還加大對(duì)學(xué)校校舍,、網(wǎng)吧和企業(yè)的消防安全巡查力度，嚴(yán)格落實(shí)消防措施,。

（四）采砂廠的安全管理,。我鄉(xiāng)境內(nèi)河砂資源豐富，平時(shí)加大監(jiān)管力度,，對(duì)存在安全隱患的沙場(chǎng)及時(shí)下發(fā)整改通知書,，要求設(shè)置警示牌、防護(hù)網(wǎng)等安全設(shè)施,，并及時(shí)回填沙坑,，規(guī)范作業(yè)區(qū)域，增設(shè)安全員,，確保生產(chǎn)安全和行洪順暢,。

（五）景區(qū)安全的管理。國家3a級(jí)旅游景區(qū)——觀音山旅游景區(qū)座落在我鄉(xiāng)境內(nèi),，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)道路,、建筑安全和景區(qū)秩序的管理，在游客高峰期,，我們要求對(duì)存在安全隱患的登山臺(tái)階停止使用,，并增設(shè)警示標(biāo)志，確保游客安全,。

總之,，我鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣安監(jiān)局的具體指導(dǎo)下,，通過全鄉(xiāng)上下的共同努力,，取得了一定的成績，全鄉(xiāng)社會(huì)和諧穩(wěn)定,、人民群眾安居樂業(yè),。但還存在一些不足，如對(duì)各企業(yè)的安全生產(chǎn)教育不夠,、對(duì)農(nóng)用車的管理力度不夠等問題,，在以后的工作中，我們將加以克服改正,，繼續(xù)保持全鄉(xiāng)安全穩(wěn)定的良好局面,，為建設(shè)和諧xxxx提供安定的外部環(huán)境。