總結的選材不能求全貪多,、主次不分,,要根據(jù)實際情況和總結的目的,,把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,,又有一定普遍性的材料作為重點選用,,寫得詳細,、具體,??偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
試用期轉正的個人總結篇一
在這三個月的試用期里,我能夠很深刻的體會到這份工作所需要的熱情,。作為一名公司的營銷人員,,首先在前期就必須要花工夫、下決心去學習,。因為對于營銷這方面來說,,一個新人是毫無優(yōu)勢的。所以在創(chuàng)造業(yè)績方面更是有些困難,。但最重要的就是要樂于好學,,抓住每一個小機會去問,、去學,,這也是我這三個月試用期里經(jīng)常做的事情,。每天保持一顆積極向上且好學的心,,努力的為強化自己而不斷努力,這是我這三個月的要求,,也是我今后正式步入工作的階段性目標,。
說來幾個月的時間不長,我也抓緊了每分每秒的學習和探索,,最終也小有一些成績,,主要的成績還是體現(xiàn)在業(yè)績上的。而對待公司每次發(fā)放下來的任務,,我都會在規(guī)定的時間內(nèi)盡可能的完成它,,有時候也偶爾加加班,加班的時候也可以和同事們多聊聊天,,更深入的了解這個行業(yè),,也在一些其他的方面進行突破。這是在同事們身上可以學習到的,。前一個月公司給我們的任務我個人認為是有一些重的,,我僅有的'閱歷也讓我對這次任務產(chǎn)生了抗擊情緒。但好在我自己處理好了自己的問題,,在這次任務上也完成得比較出色,,最重要的是我能在每次任務上將其完成,不拖不欠,,這也展現(xiàn)了我的潛在的能力,,我也相信自己有更多的機會和可能。
我很期待的轉正即將到來了,,此時此刻我的心情也很激動,,也正準備為此次轉正后的工作做一次完整的計劃。我現(xiàn)在只有一個初步的計劃,,便是在轉正后做出更好的業(yè)績,,超過其他的老同事們也是我的一項目標。我也知道在這個過程我應該提升自己的綜合能力,,也在學習中努力提升自己的談判能力,。這是我暫時的大概計劃,轉正之后我會給自己制定一個嚴格的計劃,,并且每天按照計劃去實行,,更好的工作,。感謝領導對我的鼓勵和賞識,,今后的每一天我都會充滿動力,創(chuàng)新業(yè)績,為公司的發(fā)展盡己所能,。此時此刻我想用一句話形容我的心情,,那就是“鞠躬盡瘁死而后已”!
試用期轉正的個人總結篇二
今年自己從學校畢業(yè)以后,,為了契合自己所學的專業(yè),,我選擇了設計師這份職業(yè),其實試用期的時間還是很短的,,如果自己將自己全部的精力投入到工作之中的話,,可以說幾乎感覺不到時間的流逝,在自己的試用期快要結束的時候,,我對自己這段時間的工作也做了一個總結,,主要還是想找出自己身上不足的地方并進行改進。
一,、親臨現(xiàn)場勘測最為重要,。
設計師最為忌諱的便是坐在辦公室進行設計,不了解實際情況是無法完成工程任務的,,因此要想繪出優(yōu)秀的平面設計圖,,必須要下現(xiàn)場進行勘測。我在試用期間就是這樣做的,,每天跟著一位工地老師傅在現(xiàn)場進行勘測,,了解到有哪些需要注意的地方,畢竟處于試用期的我是最為缺乏經(jīng)驗的時候,,因此很多事都必須要親力親為,,有什么不明白的就要當面提出,不能夠等到工程結束以后再去詢問,,那樣的話可以說自己完全沒有發(fā)揮作為設計師的作用,,所以必須要在不干擾其他人正常工作的情況下親臨現(xiàn)場進行實地勘測。
其實說是成就也遠遠談不上,,不過我的確是在工人的幫助下完成了自己的設計圖,,這對于我以后的發(fā)展絕對是里程碑式的跨越,而且目前我參與的工程也完成了三分之一的進度,,這個速度不能夠說快,,但在以保證工程質(zhì)量為前提的基礎上絕對是最為適合的。另外在經(jīng)過試用期的設計工作以后,,我在工程繪圖方面的能力也更為熟練了,,這一點對自己以后的工作也是有著很大幫助的,繪圖技能的熟練不僅僅能夠保證設計的速度和精準度,,還能夠為工程的質(zhì)量建設添磚加瓦,。
三,、試用期間不足的地方。
第一個是我想給公司提意見的地方,,那就是設計工具的簡陋,,實際上過于老化的電腦對于設計師來說不亞于一場災難,如果說設備能夠跟上我們自身的知識水平的話,,那么我們也能夠更好地完成自己的工作,,因此我希望公司能夠將設計師工作所需的設備更新一番。另外一點則是業(yè)主的要求,,這一點本沒有什么問題,,但是我在試用期間遇到的客戶之一就有這樣的情況,總是提出不同的意見,,或者說不一次性將自己的要求說完,,有些影響到了工人的正常施工。
再過不久我就能夠正式轉正為一名合格的設計師了,,這也是我今后職業(yè)發(fā)展的第一步,,也意味著我與過去那個稚嫩的自己揮手告別,今后的我一定要運用好腦海中所學的知識,,平時的時候也要注意和那些老前輩進行請教,,這樣的話我也能夠在今后的工作中不斷完善自己,至少我認為虛心請教這一點對于自己的工作是能夠發(fā)揮積極的作用的,,我在自己的職業(yè)生涯中還是比較注重自身設計的完美的,,我希望自己能夠做到每一次的平面設計都很完美。
試用期轉正的個人總結篇三
力求學深,、學透,、弄懂、弄通,,并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點,。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,。以下豆花問答網(wǎng)為大家整理的試用期個人轉正,。
總結。
資料,,提供參考,,歡迎你的閱讀。
實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,,既開闊了視野,,又增長了見識,,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,以下是我的實習工作總結,。
一,、加強思想學習,,主動與領導溝通,。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力量,,要想把實習任務完成好,,首先要把思想調(diào)整好。領導十分重視大學生成長,,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”,。雙導師,顧名思義,,就是兩位導師,,技術導師是教授工作技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,,為其排憂解難,,指引方向的。在此優(yōu)勢下,,我主動與領導進行了溝通,,在領導的諄諄教導下,我對實習有了更深層次的理解,,更明確了我的工作目標,,在思想上我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃,。
二,、注重理論聯(lián)系實際,理論與實踐相結合一切認識都來源于實踐,。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識潛力的發(fā)展,。實踐的不斷發(fā)展,,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決,,與此同時,人的認識潛力也就不斷地改善和提高!
透過這段時間的實習,,學到一些在學校里學不到的東西,。因為環(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了,。要學會從實踐中學習,,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,,還要不斷從生活中,,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已。
三,、
熱愛實習崗位,,用心承擔崗位職責。
熱愛實習崗位才能完成好實習任務,。在實習過程中,,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,,努力學習崗位上的相關知識,,用心承擔崗位上的職責義務,努力做到能夠獨立頂崗,,能夠獨立完成崗位上的相關操作,,對崗位技能知識做到“懂,會,,做”,。一份勞作,一份收獲,,我堅信自己的努力必須會有回報,,而我將會仍然繼續(xù)熱愛自己的工作。
頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的,。當我們來到實習點應對一間間小平房而不是高樓大廈時,,很多人后悔為什么當初選取了頂崗實習,但是我想說,,這是我所預料到的,,這也是我想要的,因為我明白人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志,,我也明白吃得苦中苦,,方為人上認得道理,我自然還不是人上人,,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值,,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,,我自然也比例外,。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,,這是一段充滿挫折與反思的人生,,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,,是教師和學生用情感書寫的傳奇,,這一切必將是我生命中不朽的記憶,,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
任職以來,,我在銷售部領導的正確引導和精心指導下,,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業(yè)務水平,,樹立良好的形象,。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則,,熱情服務,認真講解,,耐心服務,。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁,。下面就是我入職期間的工作總結:
一,、全方位學習,提高自身業(yè)務素質(zhì),。
在實習期間,,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性,、預見性和創(chuàng)造性,。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系,首先保障工作的時效性,,在此基礎上,,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢,,注重學習效果,。用心參加公司業(yè)務學習,,力求學深、學透,、弄懂,、弄通,并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點,。另外,,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習,,在學習的過程中,,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二,、思想上注重理論聯(lián)系實際,。
金電聯(lián)公司銷售工作任務重,業(yè)務強,,具有較強的業(yè)務性,,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作,。在向的工作上,,我結合實際狀況,促進工作的開展,,個性是在具體工作執(zhí)行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立,,實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務,,推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術手段代替人力采集方式,,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后,、采集成本較高等問題,,實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術與金融服務的完美結合,,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三,、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章,。
力戮同心,攻堅克難,,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務,有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,,總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際狀況填寫),。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水,。心系公司發(fā)展,,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,,出差北京懷柔、天津,、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務談判,,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,,走出了一條具有特色的銷售新路子,。
透過這次業(yè)務談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務深的廣大中小企業(yè)的喜歡,,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度,,降低企業(yè)的停工風險,,增加運營潛力,。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,,我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員,。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,,心理素質(zhì)還不夠高,,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務,,只有深入了解這些狀況,,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況,,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,,有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務知識學習,不斷開拓自身的視野,,采取多樣化的形式,,然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作,。并且結合工作實際,,引入科學的銷售理念,,加強了業(yè)務知識學習,不斷提高銷售水平,。在未來的道路上,,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,,為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量,。
回顧過去的這段時間,工作上取得滿意得成果,。涉及到膠印,,制版,印刷,,畫冊展示等不同種類,。有設計襯衫包裝盒、外貿(mào)商品包裝盒,、紙箱包裝;有教務部門各季招生所需的招生簡章,、招貼、宣傳單頁,,各類證書卡片,、規(guī)章制度的編排,打印等;也有技術部負責的學院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,,設計風格定型,,具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目,、各種題標;還有大量的圖片掃描處理等等,。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,,就有可能出現(xiàn)失誤,,直接影響到我公司的對外整體形象,更會造成直接的經(jīng)濟損失,??梢哉f凡是需要突出我們網(wǎng)絡學院整體形象的地方,就需要美編參與工作,。
一,、工作上不足的地方。
1,、設計眼界不高,,只能局限于當前的事物。不能處理好細節(jié)處,畫面做好后很粗糙,,美觀度不夠,,不能很好的認識到如何修飾。
2,、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點,。畫面中各個元素孤立,影響整體畫面的協(xié)調(diào)性,。
3,、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握ps,、coreldraw,,其他軟件如:ai等只能說是會用,雖說目前工作對ps以外的軟件要求不高,,但是以后公司要向高水平設計公司邁進,,要求軟件掌握面會很大。
4,、沒有計劃性,。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性,時間總是在猶豫不覺中浪費,,有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏,,更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
二,、必須要改進的地方,。
1、從設計風格上,,自己從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉變,,將多種設計元素結合大眾喜好做出方案,。
2、學無止境,,時代的發(fā)展瞬息萬變,,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,,并用于指導實踐,,大膽創(chuàng)意!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能,。
4,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上,、做人做事上都要非常細心,,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,,不能魯莽行事,,積極、熱情,、細致地的對待每一項工作指令,。
三、最后,。
很多時候,,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設計剛有靈感的時候,,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),,統(tǒng)籌安排好自己的工作,,才不會手忙腳亂,顧全大局,。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任,,才能保持飽滿的精神去工作。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),,接下來尋找設計靈感,,沉思、焦灼,,經(jīng)過痛苦煎熬,,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,,自己的勞動成果得到大家的肯定時,,便是工作中的快樂!充滿了快意。
當然,,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,,遵紀守法,,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,,所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務技能,,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢,。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識,。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規(guī)章制度,,堅守工作崗位,,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,,毫無怨言,。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責,,能夠高質(zhì),、高效的完成本職工作。
本年度日常工作包括:為各樓層打pop,,巡場,,攝影,泛光大屏動態(tài)設計,,看板燈片等廣告物料的更換,,做公司廣告,國慶氣氛,,公司dm和軟文,,公司pr活動的設計部分,其中以公司平面廣告,,泛光大屏動態(tài)設計,,攝像和公司pr活動的設計居多,報紙廣告包括5月份-8月份,、11月份-12月份平面廣告,。
pr活動包括:4月份公司開業(yè)背景噴繪設計,12星女孩logo,、海報設計,魔方大賽logo,、海報和戶外噴繪設計,。
在做完手上工作時能仔細檢查,避免出錯,。
在工作中各方面得到了全面的發(fā)展:拍照攝像,、平面設計,、flash設計、陳列安裝等,。
在工作上和同事能達成默契,,能進行有效的溝通和執(zhí)行,高效率的完成工作,。
在心態(tài)的控制上還有所欠缺,,在工作上比較容易受情緒影響。
興趣廣泛,,好奇心比較重,。對于自我感興趣的事情愛鉆研,接收新事物的潛力比較強,。能夠舉一反三,,做事靈活且具有創(chuàng)造性和職責心。
性格方面比較樂觀開朗,,為人風趣,,本性正直。缺點是性子直,,比較急燥,,目前正在逐步往更成熟穩(wěn)重的方向發(fā)展。
20__年,,我期望在設計上能有一些新的突破,,比如更多的從受眾的內(nèi)心出發(fā),而不是僅僅的只是為了促銷,。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設計,,這對于自身和提升慶春店的知名度都有幫忙,當然,,這也是對自我的一個挑戰(zhàn),。不僅僅在設計上要有突破,在營銷企劃方面也要開始學習系統(tǒng)的專業(yè)知識,,并運用在廣告設計上,。一名成功的設計師必定對市場營銷有獨道的見解。
要完成這個目標,,首先要自已的性格上著手,,簽于性子比較急,目前正在看一些和修身養(yǎng)性有關的書,,對于改善自我的性格有很大的幫忙,。平時多看一些國內(nèi)外的設計營銷網(wǎng)站,能吸收更多的靈感并運用在廣告上,。在工作中多與同事溝通,,互相探討和學習,,對于20__,我充滿了期盼,。
試用期轉正工作總結-試用期轉正工作總結試用期轉正個人總結個人,。
工作總結。
1,、認真完成了入廠實習培訓工作;,。
2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化,、油務以及簡單的水化驗工作;,。
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;,。
4,、積極配合化學專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;。
3,、煤化驗部分設備老化,,由于經(jīng)常更換配件,工作性能無法達到原技術指標,,由此直接影響到化驗結果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),,無法更換)。
在化驗工作中,,我勤奮學習,、踏實肯干,認真細心地對待工作,,有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,,化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除,,有效的保證了實驗進度和實驗的準確性,。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然,,在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足,,各專工及主管也及時給我指出,由此也進一步促進了我工作的成熟性,。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的不足,,努力克服不足,改正缺點,,虛心請教,,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,,認真的做好自己的本職工作以及領導交辦的其他工作,。
從懵懂的入廠實習到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作,在這期間,,化學專工及化驗室主管不辭辛勞,,加大培訓力度,想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力,,借此特別感謝!與此同時,,緊張的培訓使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握,采制化工作看似簡單,,但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈,,同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此,,我深知自己崗位工作的重要性,,崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力,那么認真學習貫通國標,,把國標要求落實到日常工作中,,細心維護設備,了解設備工作特性就是我必須要做的工作之一,。之實習培訓后,,在平時的日常工作中,我嚴格結合國標要求,,定時標定化驗儀器,,細化實驗環(huán)節(jié),從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應盡的職責,。
總之,,經(jīng)過一年的試用期,我認為我能夠積工作總結極,、主動,、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作,,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,以公司的利益為最大利益,,做到誠實守信,、言行一致,踏實,、勤懇,、不弄虛作假,為公司節(jié)約成本,。與大家互相支持,,主動配合他人工作,。
不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間,。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷,、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,,體會到的是:人作為拓荒者的艱難和堅定,,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,。在領導的關心支持下,在同事的熱心幫助下,,通過自身的不斷努力,,我很快適應了環(huán)境,適應了新的工作崗位,,回首翹望,,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學習改進?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結,。
試用期轉正的個人總結篇四
1、在前任主管的協(xié)助及指導下,,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及2期第4批共計96240本的計劃,、資源組織、分揀,、包裝,、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務流程及接口關系,。
2,、從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉發(fā)貨任務,并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(含設備,、輔料,、工具等),以及學語文20xx年2,、3期的盤點,。
3、從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期,、6期,、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫,、分揀,、包裝、發(fā)貨,、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(nèi)(目標值1‰),。
4,、在歷史業(yè)務流程基礎上,同時在不影響交付質(zhì)量的前提下,,對到貨,、分揀、包裝,、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調(diào)整,,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,,并降低了錯誤返工率,。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務的不良影響,,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復確認的工作量;同時對單據(jù)核對方式進行優(yōu)化,,將原先3天完成的工作量縮短為2天,。
后續(xù)工作策略:
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃,、訂單處理,、貨物接收、在庫管理,、分揀包裝,、運輸配送、客戶服務管理等業(yè)務流程,,實現(xiàn)相關業(yè)務操作的標準化,、規(guī)范化、制度化,,做到有據(jù)可依,。
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數(shù)人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,,并定期維護更新,;對內(nèi)合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務的影響,。
3,、物料方面:通過更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨,、包裝,、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源,、時間等方面的沖突,,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率,。
4,、設備方面:建立設備定期保養(yǎng)及維護制度并嚴格落實,提高打包機,、叉車等設備工具的可用率,,避免影響正常業(yè)務開展。
5,、成本方面:通過歷史數(shù)據(jù)分析對比,,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調(diào)整,,減少打包帶,、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,,降低包轉成本,;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,,減少發(fā)貨時間,,從而降低人工成本。
試用期轉正的個人總結篇五
首先,,不得不說的是,,對于能進入騰訊公司并在qqlive職位上工作感到非常的榮幸和開心。還記得曾經(jīng)網(wǎng)上非常流行這么一句話,,“totheworld,,youareaperson。buttoaperson,,youaretheworld!”雖然到這句話的第一感覺都會讓我們想起戀人之間的親密關系,,但是我想說的是,這句話同樣適用于公司和我之間的關系?;蛟S,,對于公司來說,我只是成為了第多少號員工而已,,但是,,對我來說,這份工作,,已經(jīng)成了了我世界中最重要的一部分,。
從1月12日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)差不多兩個月了,回顧這兩個月的工作,,無論是思想意識上,,還是工作業(yè)務上,都讓我得到了很多很多,。在領導和同事們的幫助下,已經(jīng)能較好地完成自己的本職工作,。馬克思主義哲學認為,,主觀和客觀是辯證統(tǒng)一的關系,客觀決定主觀,,主觀反映客觀,,并能動地反作用于客觀。對于工作而言,,我認為精神層面以及思想意識都可歸結于主觀,,而具體的工作業(yè)務技巧則可以歸于客觀方面。人區(qū)別于動物的最明顯之處就是人具有強烈的主觀能動性,,因此,,從某種程度上來講,我們的思想意識,、精神狀態(tài)比業(yè)務技巧更為重要,。下面,我就從這兩方面分別闡述兩個月來對于工作的認識和總結,。
一,、客觀方面,即實際工作事務的增長;,。
剛進公司的時候是light的建議是協(xié)助jeko做一些關于電視劇電影審核方面的事情,,后來,由于lu_ia這邊碟片拷貝和轉碼任務比較重,,因此,,兩個月大部分的工作內(nèi)容是轉碼部分,當然,后來因為周末值班的關系,,也接觸到了一部分綜藝相關方面的東西,。無論是審核還是轉碼、綜藝,,我感受最為深刻的一點就是經(jīng)歷了“陌生——了解——理解”的這么一個過程,。就拿轉碼來說吧,看到一堆碟片的時候,,最原始的想法就是認為其簡單,、輕松。當慢慢地開始接觸并且實際操作以后,,才發(fā)現(xiàn)表面看上去簡單的事情其實并不一定是簡單的,,相反,其中稍顯繁雜的工序和需要借助的各項工具都有可能因為一些不可控的或者認為的因素而出現(xiàn)問題,。剛開始,,lu_ia讓我接觸的只有硬字幕的電視劇和電影,由于其特質(zhì)的關系,,因此,,無論是其拷貝還是格式轉換都相對來說比較簡單。慢慢地,,想轉碼過程中需要用的各項工具基本熟悉以后,,工作的內(nèi)容變成了軟字幕的碟片處理。相比之于硬字幕來說,,軟字幕介質(zhì)的電影或電視劇更為復雜,,也更容易出錯。無論是其視頻流,、音頻流還是其單獨的字幕,,都會因為一些人為的或者非人為的因素而導致出現(xiàn)的結果并不是我們想要的。當然,,在lu_ia的悉心指導,,以及個人的努力學習下,經(jīng)歷了一個知其然并且知其所以然的過程,,現(xiàn)在已經(jīng)基本熟悉轉碼這一塊的具體業(yè)務了,。
總的來說,兩個月來,,主要接觸的工作內(nèi)容有以下三方面:
1,、內(nèi)容審核;。
2,、碟片轉碼;,。
這是近段時期主要的工作內(nèi)容,。由剛開始的硬字幕電視劇電影的拷貝處理,到軟字幕的處理,,到現(xiàn)在的電視劇電影高碼備份,,其業(yè)務流程已經(jīng)相關的原理知識,都有了比較全面的了解,,已經(jīng)基本可以單獨操作相關工具進行碟片的處理,。
3、綜藝節(jié)目處理;,。
節(jié)目內(nèi)容的審核,,資料的填寫,以及節(jié)目的錄制轉碼,。由于接觸綜藝節(jié)目制作和處理的時間不是很長,,因此,很多細節(jié)方面的東西還需要在以后的工作中多多注意和向同事學習,。
二,、主觀方面,即精神狀態(tài)和人際關系的處理;,。
1,、精神狀態(tài)的改變;。
其實,,無論是工作還是生活,樂觀的心態(tài)和積極的狀態(tài)都是保證事情正常運轉的必要條件,,而在具體的工作中,,心態(tài)和認識則發(fā)揮著更為明顯的作用。一直以來,,我自認為是一個穩(wěn)重細心的人,。然而到了公司才發(fā)現(xiàn),,自己所謂的穩(wěn)定細心是多么的微不足道,。和light,、jeko等處理事情的態(tài)度和能力相比,,自己需要改進的太多了,。還好,,讓人欣慰的是,,在同事的影響以及自己的努力改進下,,現(xiàn)在做事情的心態(tài)比以前更淡定,,更從容了,。遇到問題不會毛毛躁躁或者是茫茫然,學會了冷靜對待和處理,,更學會了再處理過程中汲取更多的知識,。我想,,從同事們身上學到的這點,不僅僅讓我的工作業(yè)務能力有了很大的增長,,對于以后的生活,,也能讓我受益無窮。
2,、人際關系的處理;,。
其實這是我第一次原生態(tài)地接觸到工作中的辦公室,一切都是那么的新奇和懵懂,。不過,,令我感到非常開心的是,在騰訊公司,,在qqqlive內(nèi)容運營組,,我沒有看到傳說中的“辦公室文化”,滿滿地感受到的全是領導的關懷和同事的和善,。我想自己從來都不是一個非常膽小的人,,但是進入公司的那一天,看到如此大的場面已經(jīng)這么多的同事,,還是有點點懵懵的不知所然的感覺,。然而,在慢慢地和同事們的接觸過程中發(fā)現(xiàn),,其實一切都沒有想象中的那么恐怖,,相反是如此的親昵和美好。在這里,,不僅知道了該如何在實際生活中和同事們交往,,還學會了如何在網(wǎng)絡以及電話中和同事溝通,一句“好吧”和“好的”的區(qū)別,,讓我明白了其中的諸多事宜,。
當然,盡管我在努力的跟進業(yè)務方面的知識增長以及心態(tài)和改變,,但是由于時間的原因以及自身性格方面的關系,,需要改進的地方還有很多。業(yè)務方面,,基本問題現(xiàn)在可以單獨處理和解決,,但是如果遇到了比較棘手的或者是沒有見過的問題,還需要尋求同事的幫助;工作狀態(tài)方面,,盡管自己認為兩個月前的自己和兩個月后的自己,,心態(tài)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,但是,,和同事們相比,,還有著不小的差距,,處理事情的心態(tài)平和和穩(wěn)重都還需要好好改善和磨礪。
總之,,就我個人而言,,我非常感謝公司給我提供的進步和發(fā)揮能力的舞臺,在未來的工作生涯中,,我會督促自己加倍努力,,爭取在工作業(yè)務上和工作狀態(tài)以及心態(tài)培養(yǎng)上取得更為滿意的進步,不斷地從問題中總結并力求減少問題出現(xiàn)的頻率,,切實保證工作的效率,,做一名合格的騰訊人,在提升自己的同時為公司創(chuàng)造更大的價值,。
試用期轉正的個人總結篇六
在這三個月的時間里,,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,,我想分三個階段來總結我這段時間的工作,。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程,。其涉及到的事情比較復雜,,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,,而有時卻閑得無聊,。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,,因為在做每一個工件時都沒有明確的判斷先做什么后做什么,,應該選什么*加工效率高,哪些工件是客戶馬上需求的,,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的,。
當然了,在這期間,,是我出錯的高峰期了,,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,,對有些事情考慮得不夠周全,,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,,剛進入公司,,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著向老員工問這問那,,一定要把不懂的東西變?yōu)樽约旱臇|西,。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,,所以他們都成了我的良師益友,。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶需求的工作,、在這期間,,讓我清楚的看到了自己對技術知識的不足和服務質(zhì)量需要提高,我向領導,、同事及其他相關工作部門的學習,,補充自己的技術知識,提升自己的工作質(zhì)量,,使自己滿意,,領導滿意,客戶滿意為終止,。也讓自己更好的對此工作充滿信心,。
在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位師哥們,,都是我心中的上帝,,與技術打交道是一門硬的模具技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術,。這就要求我要兩手都要抓,,并且兩手都要硬。同時,,這種精神也深入到工程的整改中,,首先要盡快整改自己很多不足的問題。一定要及時整改,。
因為這個問題容易影響工作生活秩序技術的進度,。撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,,也增加了工作的美譽度,;提升整改技術質(zhì)量水平,。
通過這幾個月的培訓,在實際工作操作中得以實施,。能獨立做一些簡單的工件,,但這不是三分鐘熱情,在后期的正常工作和學習中還要繼續(xù)努力下去,,還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,,提高、提高,、再提高,。
記得一定要努力,加油,,在10年后的今天我到底是一個什么樣的人,,在這里自己有做了些什么,學到了些什么東西,,做了那些有意義的事情,。在以后的工作應該要不斷的總結自己。
時間過得真快,,當我摸著鍵盤打出最后一個電話后,,已經(jīng)是21。35時,。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項目,,不能再打電話了。因為這是催費電話,,因為我也要休息,。
我摘紫英結的種子,像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆,,有時很細微的樹枝葉刺,,刺痛了我的臂膀,立即腫脹起來,,我全然不顧,。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,鐵網(wǎng)卷起時會劃傷手臂,,我全然不顧。
我在垃圾車出口處揮動掃把,,為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區(qū)道路,,我需要清洗掉痕跡。
我在三天內(nèi)干完了綠化,、維修和保潔三大基層服務工作的親身體驗,,安全的體驗是早上的迎賓問候,,我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了,在門崗上代替了保安,。獨自的,,親身經(jīng)歷體驗,為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項目上達標,。
大家都是這樣干,。
記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務督導,,記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機動車碾壓,,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊,。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力比天大。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車,。我遇到兩位老人打不出電話,,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房樓頂,,以顯示誠意和不服老,。
信心、辛勤,、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,,給業(yè)主留下寬厚、謙和,、含蓄和親近的印象,。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關心和愛,。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,,隔閡變?yōu)槿谇ⅲ粷M為順心,,惱怒化為微笑,。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自內(nèi)心的誠摯,、善良,。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主,把周到的服務提供每一位業(yè)主。熱忱,、執(zhí)著,;尊重別人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主,。
真誠使人天下無敵,,心要細;言要衷,;話要實,;真誠發(fā)自你的內(nèi)心。
我們xxx人要做細節(jié),,這就是要關注每一位人,,每一位業(yè)主。關注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情,。
xxx六心服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn),。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標,,但收費的易和難,,卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,做大大小小的事情上來,,并為其做好事,,收費率是其做事情的積累結果。
業(yè)主滿意度為什么要達到90%以上,、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標準,、過市優(yōu)還要過省優(yōu)?公司老總們一直在做大事情,。
這是一個運行近兩年的項目,,但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺,人員新,,知識面不廣的問題凸顯,。客服員們擔當起來的問題會越來越多,,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,,有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中,瑣碎事務這是物業(yè)工作的特點,,做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn),。
物業(yè)工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道,。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,,投訴的訴求也很明白,,但是對待每一位業(yè)主的訴求,真的無大小之分,,因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中,,你要分大小本身就錯了,,這是服務行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管,。當我推掉或推遲一個個問題時,,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業(yè)人,。
服務與管理,。物業(yè)工作靠服務靠管理,品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度,,認知度,。提升客戶滿意度,負責日??蛻舻慕哟?,接受客戶報修、投訴,、建議等,,并安排相關人員處理,也就是,,為了確保業(yè)主滿意度,,在《物業(yè)服務委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下,負責園區(qū)的設備,、維修,、綠化、保潔,、安全等基礎服務的全面工作,,負責客戶的溝通,接待報修,、投訴,、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等,確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務費的收取,。
試用期轉正的個人總結篇七
20xx年xx月xx日,,我通過面試,于3月xx日來到校區(qū)工作,。不知不覺已經(jīng)工作三個月了,,在這三個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,積極學習,,履行職責,,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結如下,。
一,、思想方面。
在工作初期,,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,,熟悉教師的日常工作事務,同時努力完善工作的方式,、方法,,提高自己的工作能力。
二,、工作方面,。
端正工作態(tài)度,在熟悉教材的同時努力了解學生的特點和基礎情況,,并制定相應的教學和工作計劃,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以良好的狀態(tài)對待工作,。
1,、及時地做好上課、備課工作,。
2,、積極做好和學生的溝通交流工作。
3,、注意做好與部門同事之間的溝通交流工作,。
三個月的`時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,,但仍然存在一些問題,,主要表現(xiàn)在:
1、工作的主動性還需要加強,。如在教學的過程中,,發(fā)現(xiàn)問題應該及時地跟上級、同事交流,,并不定期地了解學生的學習情況和思想波動,,力求把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2,、適時地跟其它部門同事多溝通,,多交換意見,。學生工作不僅是教學方面,它也和教務,、咨詢等其它部門緊密相連,。后期在做好教學工作的同時,自己應多與以上部門同事溝通,,力求把學生思想,、教學上的問題及時盡快地解決。
以上是我對三個月來工作的總結,,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,,彌補不足,,爭取做的更好。
試用期轉正的個人總結篇八
這段日子來,,我作為一名試用期的銀行柜員,,在這段時間里,一直在xx領導的帶領下成功的完成了試用期的工作,。
能有現(xiàn)在的成功,,除了自己的努力,也離不開領導的幫助,。領導對我的指點,,讓我對這份工作有了更深的理解,更多的學習,。此外,,還有同事們的鼓勵和幫助。他們豐富的工作經(jīng)驗給我?guī)砹素S富的收獲,,也大大的擴寬了我對柜員這份工作的了解?,F(xiàn)在,試用期已經(jīng)結束了,,我即將轉正為正式的員工,,在此,我對自己試用期轉正的工作的如下:
作為一名銀行的員工,,嚴謹和仔細就是我們的代名詞,。但當時是作為新人的我,顯然還沒能完全的理解,。為了讓我們能嚴格的做好工作,,領導們也為我們準備了豐富且詳細的培訓課程。
在這些培訓中,,我和其他新員工一起體會了學習的生活,。從基礎到詳細,,從理論到實踐。
通過這次的培訓,,我個人收獲非常的豐富,。因為我不僅僅局限于在培訓中學習,在工作外,,我也同樣通過自己的努力在網(wǎng)上積極的尋求知識,,提升對工作的了解。再加上在實踐上的積極鍛煉,,這次的培訓我收獲頗豐,。
在開始正式的工作后,我在xx領導的安排下來到了x號柜臺的位置,。一開始的時候,,盡管通過了培訓,但是畢竟是第一天正式上崗,,在工作中還略顯僵硬,。但是隨著工作熟悉起來,自己也是越來越熟練了,,面對客戶,,也越發(fā)能自然的展現(xiàn)自己的笑容。
這樣積極的工作下,,自己受到的好評也是越來越多,。同樣,這也讓我越發(fā)的富有自信,!我相信,,只要積極努力的去付出自己的努力,就一定能做好這份工作,!
但是,,工作不可能一直順利無阻。在工作的進行到一定程度的時候,,自己也感覺到了身上的壓力變得越來越大,。而這份壓力,就來自于自己對工作的經(jīng)驗不足,!經(jīng)驗不足導致工作出現(xiàn)問題,,而工作出現(xiàn)問題,就會引起各種問題,!慢慢的,,自己的壓力也越來越大。
當然,,問題并沒有就此難住我,,在積極努力的調(diào)整了自己的狀態(tài)后,,我也在慢慢的適應了這樣的工作情況,并慢慢的完善自己,,化壓力為動力,,積極的改正了消極的狀態(tài)!
隨著工作的進展,,自己也越發(fā)的融入了xx銀行中?,F(xiàn)在試用期結束了,自己也終于真正的成為了一名正式員工,。相信在未來,,自己會更加的出色!
試用期轉正的個人總結篇九
我于20xx年xx月起正式成為公司一員,。工作的第一日,,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結,。
作為公司的一名新員工,,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸,。初到公司,,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高,。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,,為我轉崗后的工作,,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,,將我由a部調(diào)至b部。我于20xx年xx月正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作,。
在投訴受理的工作過程中,,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易,。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng),。在磨合期中,,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞,。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固,、擴展工作中;反之,,如果這個崗位做的不理想,,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,,分散攻堅力量,,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議,。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,,與其他相關部門的同事,,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,,均有了相應的處理流程及登記入檔程序,。新的受理流程,不僅方便了客戶,,同樣也使工作趨向規(guī)范化,。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,,按時到崗,,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案,。對受理中反映的各類問題,,在我職權內(nèi)能解決的,我都盡力用所知,、所學的相關政策,、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,,以期省去公司一部分不必要的人,、物力支出,。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,,在報公司領導后,,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實,。
在實際工作中,,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,,解決問題時有時缺乏果斷,,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,,我始終堅信,,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,,我將努力彌補不足,,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,,盡一名員工所能做的努力,。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月,。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機會,。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高,。
在此,,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,,正式向公司領導提出轉正請求,。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個全面考量,。能否轉正,期盼回復,。對我個人來說,,如果能被批準,必然是件好事,,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定,。同樣,,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,,也是一個提高自我能力的機會,。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,,以自己踏實努力的工作,,報公司知遇之恩!
試用期轉正的個人總結篇十
我于今年_月進入公司,,從事人事部助理崗位一職,,如今工作時間已滿兩個月。在這段工作的時間里,,兢兢業(yè)業(yè),,出色的完成了公司下達的每一項工作,部門領導看在我的表現(xiàn)出色的份上,,決定將我提前轉正,,下個星期起,我就是公司里的正式一員了,。不禁有些感慨,,時間過的真快,每天都在工作里度過,,日出而作,,日落而息。有些繁忙,,但也感覺很充實,。下面是我對于這段時間里,我的一些工作總結:
一,、工作態(tài)度,。
我是個閑不下來的人,工作里有時候可以偷偷懶,,但我卻依舊忙個不停,。我不想把時間浪費在無用的地方,我寧可花這些時間去提升自己,,把自己的能力提升的更強,。在我上班的這段時間里,我每天都按時完成了部門下發(fā)的任務,,沒有一天遲交,。也沒有一天請假的記錄,按時上班,不遲到不早退,。嚴格遵守了公司的規(guī)章制度,,沒有一次違反公司規(guī)定的行為。對于工作上的事情,,很多時候需要我們主動去學習,,主動去工作,才能有更大的進步與收獲,。
二,、同事相處。
部門里的同事,,大家抬頭不見低頭見,。所以有一個很和諧的工作氛圍很重要。我在上班的時候,,在他們每個人的桌子上都放了一小盆的多肉植物,,當做小禮物。和部門里的同事們一起進行培養(yǎng),。有時候和他們探討一下養(yǎng)育心得,,如今,辦公室里的多肉們都開出了花,。很難想象外表普普通通的多肉,,竟能開除如此好看的花朵。
三,、學習進步,。
秉著新時代新青年的思想,我在試用期這段時間里,,每天都在努力工作,,我是個追求上進的人,只是在辦公室里混混度日不是我的生活態(tài)度,。要么不做,,要么做好,。這八個字是我的座右銘,。除開工作里需要做的,我常常會虛心向部門里其他的老員工們請教學習,,有不懂的地方就去問,,有著探究到底、堅持不懈,、不達目的不罷休的精神,。除此之外,我還在網(wǎng)上找了一些同行分享的經(jīng)驗,從他們這里進行學習,,再結合自身的情況,,并加以應用,有了不小的收獲,。
這段時間的工作,,讓我學習了很多知識,但我知道,,這些知識還遠遠不夠,。如果只是想要成為一名合格的、優(yōu)秀公司職員,,我認為憑借現(xiàn)在的我,,是能滿足的。但如果放在其他的一些大公司里,,像世界五百強那樣的企業(yè),,我還遠遠不夠。所以,,我還會繼續(xù)努力下去,。
試用期轉正的個人總結篇十一
本人于20xx年xx月xx日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶之一,。時間如梭,,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,回顧這xx月來的工作,,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,。通過xx月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將xx月來的工作情況總結如下:
在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,,由我來負責的工作內(nèi)容主要這么幾項,,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,,這是每月工作的重中之重,,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理,、粘貼,、填報銷單,、審核單據(jù)合格性,報批,,直至最終與業(yè)務人員核對報銷款,。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,,大同小異,前期有些地方做的不到位,,經(jīng)過與導師和相關部門的溝通,,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2,、及時了解xx情況,,為領導決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),,土地交付是重中之重,。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,,公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,利用一切有利資源,,采取有效措施,,到xx、xx拆遷辦等單位,,積極和有關人員交流,、溝通,及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進展,,并在此基礎上進一步安排交付工作,。
3、代理商激活獎勵的復核,,公司業(yè)務的模式,,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,,此獎勵以返利的形式出現(xiàn),,每月商務人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),,并根據(jù)獎勵標準計算獎勵,,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用,。在此提出建議,,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況,,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響,。
4、竄貨以及業(yè)務經(jīng)理激活增長獎勵的核算,,這部分也是對代理商和業(yè)務經(jīng)理工作的一種督促,,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標準列表,,后交相關人員核對,,最終報批。
5,、辦事處行政預算審核,,每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,,每月做費用報銷以備查用,,嚴禁超預算報銷。
回顧xx月來的工作,,我在學習上,、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,,理論知識水平還比較低,,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,,我一定認真克服缺點,,發(fā)揚成績。由于感到自己身上的擔子很重,,而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在學習,,向書本學習、向周圍的領導學習,,向同事學習,,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),,爭取工作的主動性,,具備較強的專業(yè)心,,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
試用期轉正的個人總結篇十二
總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,,讓我們來為自己寫一份總結吧,。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的試用期轉正個人總結,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
時間一晃而過,,轉眼間試用期已接近尾聲,,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會,。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,,感受到了人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,,也體會到了人作為拓荒者的艱難和堅定,。同時,也為我有機會成為xxxx的一份子而感動高興,。記得當初應聘時,,公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,,讓我感受到和睦的大家庭感覺,。進入公司后的三個月時間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關懷和指導下,,通過自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
貴公司是從事經(jīng)營的專業(yè)公司,,經(jīng)營網(wǎng)絡遍布省內(nèi)各地市縣,,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,,經(jīng)營規(guī)模居省第一,。
以正確的經(jīng)營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,,成為行業(yè)的佼佼者,。
1,、主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認可,。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期公司各品牌三證整理分類,,并制作電子檢索,,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔,。
3,、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要,。
4,、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理,、修改對外行文,;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費,、修理費等相關費用的表格,;完成xxx量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5,、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),,較好的完成上傳下達工作。
6,、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng),。
7、通過在xx科的兩天實習中,,初步了解公司的.供應鏈系統(tǒng),,能進行簡單的業(yè)務流程操作。
8,、能做好其它的行政后勤工作,。
由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務操作,,對于零售企業(yè)的進,、銷、存更沒有實質(zhì)理解,,概念十分模糊,,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,,我并不能以此為理由,,我將會在今后的工作中多向前輩請教,,勤問、勤練,,用最短時間熟悉公司業(yè)務及流程,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,在工作中磨煉意志,,增長才干,。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺,。在今后的工作中,,我將揚長避短,發(fā)奮工作,,克難攻堅,,力求把工作做得更好,不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培,。
試用期轉正的個人總結篇十三
各位領導好,,我是華峰集團華峰tpu有限公司的劉劍鏢,畢業(yè)于合肥工業(yè)大學材料物理系,,現(xiàn)在是公司生產(chǎn)部的一名工藝員,。首先,很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員,。
我從入職至今已近三個月了,這三個月里,,我有一個半月由于腳傷在請假狀態(tài),。不過在職的另一個半月,在領導和同事及師傅的幫助下,,我對我們工藝員的工作有了較深的了解,。又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,使我認同了我們?nèi)A峰以共同目標,、共同創(chuàng)業(yè),、共同利益、共同發(fā)展為核心理念的企業(yè)文化及公司和車間各項規(guī)章制度,。
華峰集團創(chuàng)辦于1991年5月,,是一家以化工新材料為主,以金融、金屬,、新能源,、港口物流、加工貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)為輔的.大型民營股份制企業(yè)?,F(xiàn)有員工6000余名,,總資產(chǎn)122。8億元,。擁有兩家自主上市公司,,是全球最大聚氨酯鞋革樹脂生產(chǎn)企業(yè)。綜合實力連續(xù)多年名列中國大企業(yè)集團競爭力500強,、中國石油和化學工業(yè)百強,、中國民營制造企業(yè)百強,、中國民營企業(yè)納稅百強,。我們?nèi)A峰熱塑性聚氨酯有限公司成立于xx年8月,主要生產(chǎn)熱塑性聚氨酯彈性體(thermoplasticpolyurethaneelastomer,,簡稱tpu),。tpu產(chǎn)品具有硬度范圍廣、機械強度高,、耐寒性突出,、加工性能好、耐油,、耐水,、耐霉菌等優(yōu)良特性,廣泛應用于制鞋,、管材,、食品包裝、醫(yī)療,、汽車部件等行業(yè),,是新興的高科技環(huán)保型材料。tpu因其跨越橡膠和塑料的獨特性質(zhì),,因此兼具了橡膠的柔軟性與塑料的剛性,,市場需求旺盛,出口潛力巨大,。所以我們?nèi)A峰tpu有限公司日后的發(fā)展?jié)摿σ彩欠浅,?捎^,也讓我們這一批新進大學生非常期待與公司共同發(fā)展,,爭取將我們的產(chǎn)品和市場推向全國乃至全球,。也讓我們這一批擁有遠大抱負的新員工跟公司一起大干一場,以實現(xiàn)我們心中的抱負和人生的價值,。
我認為我們工藝員的工作首先就是要做好對設備的深度了解,,及時排除生產(chǎn)故障,,保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進行。對我們車間里的《工藝員操作規(guī)程》一定要熟記于心,,包括我們的工藝流程,、質(zhì)量控制、灌注系統(tǒng),、螺桿擠出機,、開停機操作都要爛熟于心,只有這樣我們工作時候才能得心應手,,也能及時有效地解決生產(chǎn)時候出現(xiàn)的問題,,保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)。只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證,,我們tpu有限公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了,。在車間學習和工作雖說是比較辛苦的,勞動強度且不說,,光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園,、邁進工作崗位的大學生很不適應,身邊也時時傳來新員工培訓時期結識的朋友辭職的消息,,而我們這個時候更要堅定自己的信念,,潛心學習,為自己在公司發(fā)展積蓄能量,。
細算來,,我在車間里面學習和工作時間并不長,3個月的試用期,,我請了近一個半月的假,,回到工作崗位時候腳傷仍然未痊愈,至今腳腫未退,,不過行走和工作已無礙,。在上班期間也時常碰到車間領導(李剛經(jīng)理和林海區(qū)班長等)親切的慰問,心里每每會泛起暖暖的感動,?;貧w工作后,領導也時常督促我學習和工作,,也告誡我轉正時間將近,,需要抓緊時間補習和學習知識。對于我個人來說,,回到工作崗位時候我也是很清楚地認識到我所面臨的問題的,,我必須盡快在車間里面成長起來、獨立起來,能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問題時候處理事情游刃有余,。當然我也很認真地工作和學習,,回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產(chǎn)和設備方面的知識,認真對待上級交給我的每一件事,,爭取做好,,并且做得漂亮、美滿,。在業(yè)余時間,,也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規(guī)程》,爭取將這些知識爛熟于心,,并在今后的工作中及時有效地應用出來,。我自認為在這一個半月的學習和工作中我表現(xiàn)的還算不錯,不過在今后的工作中還要繼續(xù)并加強對自己學習和工作方面的要求,,在班組同事之間做好聯(lián)絡,,維系和諧的工作關系,,今后工作和生活中相互幫忙幫助,,做到真真正正的融入華峰大家庭。
我認為身為工藝員的我們面對我們的工作時候,首先要端正我們的心態(tài),。第一,我們是一名剛剛進入社會的大學生,,今后有更多的挫折和困難等待我們,,而我們當下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上長風破浪中小小的開始,只有我們端正心態(tài),,沉著面對才能坦然面對,;第二,我們身為工藝員,,工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的,,而且在工作中我們能夠學習到很多知識。所以我們在工作時候一定要認識到自己工作定位,,學習工藝操作并將之應用于工作中,,努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關、我們負責,;第三,,我們工作一定要有遠見,我們不能把它僅僅看成一份工作,,而是要把它看成一個平臺,,一個機遇。華峰集團是一個擁有很強實力的平臺,我們要依靠這個平臺成才自己,。我們tpu是一個新興企業(yè),,還有很廣闊的市場和潛力等著我們來開發(fā)和拓展,我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說話,,讓市場去評估,;第四,我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個員工的價值觀,,我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展,。要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁矗偃タ紤]公司會給予我們什么?,F(xiàn)階段的我們主要是以學習為主,,我們要多聽多看多學,而不是去抱怨,,去申訴,。一個企業(yè)的運營都是經(jīng)過一番周密的計算,我們要相信付出總有回報,,而不是為了回報才去付出,。我們要積極主動地去付出,而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作,。
在華峰集團的三個月是我人生中又一個新的開始,,我將以我最大的熱情和努力去奉獻華峰,忠誠華峰,,實現(xiàn)與華峰的共同發(fā)展,。最后,我還是要感謝各位領導能夠滿懷關切的閱讀完我的這份工作總結,,在今后的工作中,,我將繼續(xù)努力學習和工作,一定不會辜負領導寄予的厚望,。謝謝,!
此致
敬禮!
匯報人:
20xx年9月21日,。