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督導(dǎo)年終工作總結(jié)報告篇一

__年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,，十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,，同時我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,，努力提高綜合素質(zhì),，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里做一份督導(dǎo)半年工作總結(jié),。

一,、工作中，嚴(yán)以律己,，寬以待人,。

今年以來，在的工作上,，我們主要作了三個方面工作：一是抓學(xué)習(xí),。認(rèn)真落實局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容,、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時間。緊密聯(lián)系實際,，重點放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面,。二是發(fā)揚民主,，增強成員之間的團(tuán)結(jié)與活力,。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益,，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,。三是按黨組要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開好會,，開展批評與自我批評，使規(guī)劃用地科成為團(tuán)結(jié)務(wù)實,，開拓創(chuàng)新,，富有朝氣、充滿生機與活力的集體,。

在日常工作過程中,，注重強調(diào)從政治的高度對待問題，我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范,，使同志們思想認(rèn)識高度統(tǒng)一,，自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中,，我們提倡任勞任怨,、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié),、講實效、不推諉,。積極協(xié)助做好工作部署,，并克服家庭困難加班加點，與同志通力協(xié)作,，保證工作順利完成,。

二,、強化職能,，做好服務(wù)工作。

工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。科室人手少,，工作量大，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

三、嚴(yán)于律已,，不斷加強作風(fēng)建設(shè),。

一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實,、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說,，積極維護(hù)機關(guān)的良好形象,。

四,、缺點與不足。

1,、與同志交流少,，關(guān)心同志不夠。

具體表現(xiàn)：

(1)同同志們的聯(lián)系不夠,，缺乏交流;,。

(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,，同志們曾給我指出過,，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力,。

2,、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

五,、對辦公室及科室的想法與建議,。

1、建立增強科室工作主動性,。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項之余,，抽出時間搞幾項專項督查及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動性,，進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。

2、建議增強各科室工作積極性,。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制,，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制,，獎勵先進(jìn),，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強機關(guān)思想作風(fēng)建設(shè),，更好的為全縣發(fā)展服務(wù),。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)報告篇二

受公管系領(lǐng)導(dǎo)的邀請，對部分老師的課程進(jìn)行聽課,。聽了公管系五位老師的課,，我們認(rèn)為，教學(xué)態(tài)度端正，備課尚認(rèn)真,，講課內(nèi)容正確,，邏輯層次清晰，語言表達(dá)流利,，課件制作清楚,，運用到位。幾位老師,，各有亮點,。如程宇老師，在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力方面,，有一定的的創(chuàng)意,，師生互動自然。又如陳濟(jì)海老師,，舉例典型大氣,，課件與教學(xué)內(nèi)容配合密切。不足之處：有的老師照本宣科,，略顯呆板;有的老師面面俱到,，重點不突出;有的老師講課局限課本，思路不夠開闊,，知識視野較窄。

3,、《應(yīng)用文寫作》教法點評,。

《應(yīng)用文寫作》是一門實踐性很強的學(xué)科，其理論門檻并不高,，主要是指導(dǎo)學(xué)生多寫多練,，在實踐中，熟習(xí)寫作格式和寫作方法,。許多老師在講授過程中,，文種概念闡述明確，寫作理論(格式)講述清楚,，通過范文分析,，引導(dǎo)學(xué)生掌握寫作知識。較為普遍的問題是：重理論,，輕實踐;重講解,，輕練習(xí)。有的老師把練習(xí)的教材,，作為講課教材,，這是教材使用錯位。有位老師把經(jīng)濟(jì)合同寫作課,，上成經(jīng)濟(jì)合同條款解說課,。這是內(nèi)容錯位,。學(xué)院文件規(guī)定，應(yīng)用文寫作36課時,，理論教學(xué)16課時,，占總課時44%，技能訓(xùn)練20課時,，占總課時56%,。我們希望執(zhí)行到位。

以上學(xué)科教學(xué)點評,，系學(xué)術(shù)見解,，既然是學(xué)術(shù)范疇，必然存在有爭議,，百花齊放,，百家爭鳴，見仁見智,。我們的見解,，僅為一說，難免偏頗,，僅供參考,，為拋磚引玉。

我們學(xué)院“專升本”了,，部分老師的教學(xué)思路,，教學(xué)方法，仍滯留在?？?高職)層次,。形勢和任務(wù)，要求這些老師的教育教學(xué)理念,、教學(xué)思維,、教學(xué)方法，應(yīng)與時俱進(jìn),，盡快“升本”,。

三、廣泛學(xué)習(xí),，深入研究,，不斷提升自身素質(zhì)和能力，不斷提高督導(dǎo)工作水平,。

為了盡快適應(yīng)本科教學(xué)工作的需求,，我們必須、也應(yīng)該廣泛學(xué)習(xí)，深入研究,，使督導(dǎo)工作跟上“專升本”的形勢,。本學(xué)期，我們采取了內(nèi)外結(jié)合的辦法,，開辟學(xué)習(xí)途徑,。

一方面，走出校門,，向兄弟院校學(xué)習(xí)借鑒,。姜副院長和教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視，作出安排,。教務(wù)處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別兩次帶領(lǐng)督導(dǎo)老師先后到福建工程學(xué)院和福建師大調(diào)研學(xué)習(xí),。由此，我們初步明確了本科教學(xué)和?？平虒W(xué)的區(qū)別,，明確了本科督導(dǎo)的具體內(nèi)容和做法?；匦：?，我們進(jìn)行了認(rèn)真討論，汲取兩所高校的經(jīng)驗,，結(jié)合我院的實際情況,，調(diào)整了我們學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)的做法。

另一方面,，健全校內(nèi)學(xué)習(xí)制度,，互相學(xué)習(xí)，不斷研討,，共同提高,。本學(xué)期開始,，規(guī)定督導(dǎo)工作例會每月一次,。每次例會做到“四有”：有研討中心，有會前準(zhǔn)備(預(yù)先告知議題),，有會議小結(jié),，有會議記錄。每次例會,，發(fā)言集中,，時間緊湊，正正規(guī)規(guī),，頗有成效,。

聽老師講課，與老師反饋，也是我們學(xué)習(xí),、提高的好機會,。我們在課堂上，向老師學(xué)到了許多新理念,、新知識,，更主要學(xué)到了高尚的師德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng);從青年老師身上，學(xué)到了勇于探索的精神和虛心好學(xué)的品德,。

四,、工作體會。

1,、學(xué)院的分管領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)都高度重視教學(xué)督導(dǎo)工作,，并有嫻熟的手段來推動教學(xué)質(zhì)量的提高。比如,，督導(dǎo)組上學(xué)期提出加強教研室活動是提高教學(xué)質(zhì)量的有效手段,，并且推薦了基礎(chǔ)部馬列教研室《概論》課的“說課”活動。他們都非常重視,，這學(xué)期就布置開展全院性“說課”比賽,，以比賽來正面推動教研室活動的開展。這是值得我們喝彩的舉動,。

2,、督導(dǎo)組與系部加強聯(lián)系，密切配合,，形成合力,，對于加強督導(dǎo)工作的廣泛性和針對性，起到有效的促進(jìn)作用,。近年來,，督導(dǎo)組與基礎(chǔ)部進(jìn)行了成功的合作，獲得可喜的成果,。這主要是基礎(chǔ)部領(lǐng)導(dǎo)和老師,，對督導(dǎo)工作的理解，對督導(dǎo)老師的信任,。這種合作模式是我們學(xué)院督導(dǎo)工作的特色,，我們將進(jìn)一步總結(jié)推廣。

3,、努力學(xué)習(xí),，深入探討，廣泛調(diào)研,，及時“充電”,，方能不斷提高督導(dǎo)水平,，增強督導(dǎo)隊伍實力。

(1)本學(xué)期外出(在大學(xué)城區(qū))調(diào)研學(xué)習(xí),、調(diào)研,，投入少，收獲大,。

(2)專題調(diào)研,，對問題的認(rèn)識更深刻。

(3)督導(dǎo)組定期開會,，專題討論,，相互學(xué)習(xí)，共同提高,，形成共識。

(4)在聽課和與老師反饋過程中,，向老師學(xué)習(xí),，拉近督導(dǎo)員與老師的距離，增進(jìn)雙方的友誼,。

4,、姜副院長對督導(dǎo)工作指導(dǎo)熱情，對督導(dǎo)老師關(guān)懷親切;教務(wù)處對督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)有力,，這是督導(dǎo)組開展工作的強勁動力,。

5、廣大老師對督導(dǎo)工作的支持,、理解,，是我們開展工作的深厚基礎(chǔ)。通過院領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)在各種會議上的宣傳,，通過我們自身言行的影響,，廣大老師對我們的工作越來越理解，對我們督導(dǎo)老師更加親切,。我們漫步在學(xué)院大道上,，老師熱情主動向我們問好，我們的心里十分甜美;課余時間,，青年老師主動向我們請教,，我們深受鼓舞;不少老師真誠地請我們?nèi)ヂ犝n,，給他們指導(dǎo),，我們很受感動。我們唯有用心工作,，以答謝老師們的關(guān)愛,。

五,、存在問題。

1,、工作開展不夠全面,，教、學(xué),、管三個層面,，“教”的督導(dǎo)工作做得較多，“管”的督導(dǎo)工作做得較少,，而“學(xué)”這一頭,，似乎成了督導(dǎo)的“盲點”。由于督導(dǎo)組老師人手不足和知識面的局限,，督導(dǎo)對系部和學(xué)科的復(fù)蓋面也不夠廣,。

2、qq群網(wǎng)上教學(xué)聊天室,，報名者多,，但沒有形成聊天的氣氛，有待加強,，爭取成為青年老師討論教學(xué)方法和交流心得體會的平臺,。

3、對學(xué)生的調(diào)查方面還沒有真正開展,，計劃中要召開學(xué)生座談會也沒有進(jìn)行,。擬在下學(xué)期制定調(diào)查卷并召開學(xué)生座談會，對教學(xué)中學(xué)生對老師和學(xué)生自身的情況進(jìn)行了解,。以明確督導(dǎo)的目標(biāo)和加強督導(dǎo)的效果,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)報告篇三

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實際情況,，我對自己xx年工作做出了評定和總結(jié),，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

一,、崗位職責(zé),。

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn),。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻木，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題,，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),，并且工作效率也會有所提升,。

二、業(yè)務(wù)情況,。

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談,。

三,、團(tuán)隊協(xié)作。

xx年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是為重要的,。再強的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為xx年度的工作計劃,。

在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心,。

四、存在問題,。

1.自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策。

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法,。

3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式,，沒有*后的總結(jié),，采用和實施。

五,、解決方法,。

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間，沒有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計劃,。

2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,，利用好五項管理。

3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,，分析出自己目前的工作問題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備,，將計劃詳細(xì),，實施的時候就比較輕松。

以上就是我對20xx年的工作總結(jié),，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,，對xx年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行xx年的工作,，為自己的目標(biāo)而努力!

督導(dǎo)年終工作總結(jié)報告篇四

20xx年,，督查辦先后組織開展各項監(jiān)督督查活動64次（其中決策督查52次，會風(fēng)會紀(jì)督查12次）,，編發(fā)《監(jiān)督督查考評通報》33期,，形成《專題督查反饋》8期；受理上級和本級黨委,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示189件,，督促辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案150件,。根據(jù)督查情況,，共對73個（次）單位155個（次）干部提出了表揚或批評?，F(xiàn)將xx年工作情況簡要總結(jié)如下：

一、督重點,，促落實,，保發(fā)展。

對經(jīng)濟(jì)工作的督查一直是督查辦工作的重點,，今年以來,，我們圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作，一是強化了對招商引資的督查,。20xx年,，市委市政府更加重視招商工作，把招商引資任務(wù)分解到包括四大班子機關(guān)在內(nèi)的全市各單位,，為了督促各責(zé)任單位盡快采取行動,，為滎陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展蓄積后勁，督查辦先后開展了兩次督查調(diào)研活動,，通過與各單位主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)深入交流,，發(fā)現(xiàn)了我市招商引資工作中存在的主要問題，形成專題匯報提交市主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)批示召開招商引資工作督查匯報會,，有效規(guī)范并推動了全市招商引資工作。二是突出對重點項目的督查,。今年,，我市共確定77個重點工程（項目），督查辦將這77個重點工程（項目）與跨越式發(fā)展137個項目統(tǒng)籌擺布,，及時落實責(zé)任,、細(xì)化目標(biāo)、分解任務(wù),，督促,、協(xié)調(diào)各責(zé)任單位圍繞企業(yè)搞服務(wù)，積極尋找破解資金,、土地等瓶頸問題的辦法,，要求各重點工程指揮部堅持項目推進(jìn)會制度、解決問題臺帳制度,、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系項目制度等長效服務(wù)機制,，協(xié)調(diào)解決問題并跟蹤問效，今年,，我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目建設(shè)情況進(jìn)行了一次摸底督查,，以照片留取項目建設(shè)形象，為今后督查時對照項目實際進(jìn)展、客觀考核評價奠定了基礎(chǔ),。三是堅持主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)監(jiān)測和月度評比活動,。每月依據(jù)財政收入、引進(jìn)域外境內(nèi)資金,、規(guī)模以上工業(yè)增加值等指標(biāo)完成情況進(jìn)行排序,，向全市通報結(jié)果，并按排序情況記入各單位干部政績,，有效激發(fā)了各單位創(chuàng)先爭優(yōu)意識,。四是做好了對稅收專項治理活動的督查,。按照主要領(lǐng)導(dǎo)安排,，于4月中旬對公安局、國土局,、房管局,、工商局、國稅局,、地稅局等稅收專項治理活動的責(zé)任單位工作開展情況進(jìn)行督查,，督促各單位創(chuàng)新思路，落實舉措,，集中治理稅收漏管現(xiàn)象,，促進(jìn)了全市稅收的逐步增長。

二,、督熱點,，促和諧，保民生,。

民生工程是一級黨委,、政府為民意識的重要體現(xiàn)，對于贏民心,、得民意有著非同尋常的意義,，為此，我們在今年上半年的督查中,，把凡是涉及民生的工程,，全部納入專題督查的范圍。

對實事工程,，定期督查,，跟蹤協(xié)調(diào)。將省,、鄭州市和我市實事結(jié)合起來,，制定專題督查方案，完善實事檔案，堅持每兩個月開展一次督查,，采取聽取匯報與現(xiàn)場查看,、明查與暗訪相結(jié)合等多種形式，及時通報每一件實事的進(jìn)展情況和存在問題,，同時針對問題想方設(shè)法予以協(xié)調(diào),，如市區(qū)集中供熱工作，供熱企業(yè)原來只將京城路以東居民作為發(fā)展對象,，督查辦了解到京城路以西也有相當(dāng)一部分群眾有供熱需求,，于是針對此情況與責(zé)任單位多次進(jìn)行溝通，在責(zé)任單位的積極協(xié)調(diào)下,，供熱計劃進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整,，將京城路以西部分區(qū)域居民一并納入，進(jìn)一步擴(kuò)大了供熱覆蓋面,，使更多的居民因此受益,。

對移民安置，長期深入,，調(diào)查反饋,。為促進(jìn)廣武鎮(zhèn)東、西魏營村移民問題的早日解決,，從市聯(lián)合工作組成立之初,，就固定督查人員，分成兩組,，既當(dāng)督查員,，又當(dāng)調(diào)查員，一方面對工作組責(zé)任落實情況,、堅守崗位情況,、工作實際進(jìn)展進(jìn)行督促檢查，另一方面,，深入移民戶家中,，通過與群眾拉家常的方式，傾聽民意,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時將了解到的有關(guān)情況向市領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保領(lǐng)導(dǎo)在最快的時間內(nèi)了解移民工作第一手真實資料,，為領(lǐng)導(dǎo)下一步的決策提供參考依據(jù),。止目前，督查中發(fā)現(xiàn)的14個問題及9項建議大部分都被市主要領(lǐng)導(dǎo)予以采納,。

對環(huán)境衛(wèi)生整治,，集中時間,，強力推進(jìn)。針對我市環(huán)境衛(wèi)生整治工作時間緊迫,，任務(wù)繁重的狀況,，督查辦組織人員深入主要責(zé)任單位，連續(xù)奮戰(zhàn)一個月,，進(jìn)入全市各臟,、亂、差集中點,，一方面一線核實,、摸清基本情況，一方面了解掌握工作中存在的突出問題,，找準(zhǔn)問題癥結(jié),，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步增強責(zé)任感和緊迫感，不斷加大整治力度,，使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生狀況大為改觀,。

對中小學(xué)校及幼兒園安全管理,，主動暗訪,，及時建議。在4月底媒體連續(xù)兩次報道小學(xué)幼兒園發(fā)生的惡性傷人事件后,，立即對正在開展的工作進(jìn)行了調(diào)整,，開始深入各小學(xué)校、幼兒園對安全防范措施進(jìn)行暗訪,，現(xiàn)場查看每所學(xué)校時,，不漏一個安全隱患，不漏一處安全盲點,，不漏一個薄弱環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患問題11大項，針對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題,，一方面向責(zé)任單位進(jìn)行反饋,，從而引起了相關(guān)責(zé)任單位的高度重視，另一方面,，向市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報,，為市政府對該項工作的全面安排部署提出好的意見和建議。之后,，督查辦又于5月初對公安局,、教體局等主要責(zé)任單位的職責(zé)落實情況進(jìn)行了督查，再次抽查了部分學(xué)校和幼兒園,，促進(jìn)了該項工作的有效開展,。

另外，根據(jù)階段性工作部署情況，督查辦還先后對春季計劃生育,、植樹造林,、幼兒手足口病防治、安全生產(chǎn),、計劃生育,、旅游安全、經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)等群眾關(guān)心的熱點問題進(jìn)行了重點督查,，為市委市政府及時解決問題,，贏得群眾滿意起到了重要的參考和推動作用。

三,、督專項,，促解決，保形象,。

督查辦始終把督促辦理主要領(lǐng)導(dǎo)批示當(dāng)作一項上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、下為群眾解難的重要工作抓緊抓好。采取現(xiàn)場督辦,，電話督辦,，回訪當(dāng)事人等方式督促協(xié)調(diào)各責(zé)任單位，要求他們認(rèn)真調(diào)查,、有理有據(jù),、材料翔實、上報及時,，堅決做到“事無小事,、件無小件”，全程掌握了解批示件辦理的各個環(huán)節(jié),。對辦理不合格的批示件堅決打回重辦,，確保領(lǐng)導(dǎo)批示每一件都落到實處，保證了辦結(jié)質(zhì)量,。如針對楊書記關(guān)于“群眾匿名舉報廣武鎮(zhèn)廣場旁邊存在黑網(wǎng)吧問題”的批示件,，在調(diào)查了解，掌握事實證據(jù)的基礎(chǔ)上,，協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位對其進(jìn)行了取締,，得到基層群眾的好評。針對袁市長關(guān)于“鄭州市網(wǎng)管辦反映我市賈峪鎮(zhèn)石灰窯死灰復(fù)燃問題”的批示,，先后兩次進(jìn)行實地暗訪,，了解事情的詳細(xì)情況，并及時將暗訪情況向環(huán)保局,、賈峪鎮(zhèn)反饋,，督促其開展聯(lián)合行動對我市不合法石灰窯進(jìn)行了集中整治,，達(dá)到預(yù)期效果。今年上半年,，督查辦共受理上級和本級黨委,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示189件，轉(zhuǎn)辦件119件,，查辦件70件,，已全部辦結(jié)。所承擔(dān)網(wǎng)民留言涉滎部分辦理工作,，承辦完成率達(dá)到100%,，得到上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的肯定。

四,、抓創(chuàng)新,，促完善，保成果,。

督查工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下個方面：

一是學(xué)習(xí)方法的創(chuàng)新,。我們建立了每周一學(xué)習(xí)例會制度。在學(xué)習(xí)方式上,，不拘一格,，各科室近期的工作內(nèi)容、督查人員對某一項工作的現(xiàn)場見聞,、市定重點工作的進(jìn)展情況,、某一次重要會議的主要精神,、上級業(yè)務(wù)部近期的工作重點等等,，都可能成為會議的學(xué)習(xí)交流內(nèi)容。通過這種方式,，督查辦內(nèi)部5個科室之間增強了對相互工作的了解,，使大家對各基層單位的工作情況有了更加全面的認(rèn)識。

二是目標(biāo)管理的創(chuàng)新,。3月初,，我們組織人員赴仙桃市、潛江市,、黃梅縣學(xué)習(xí)考察目標(biāo)管理工作,，吸取外地市先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合我市實際情況,，根據(jù)市委,、市政府20xx年工作思路和工作重點，對20xx年我市目標(biāo)考評辦法,，企業(yè)和企業(yè)家獎勵辦法,，招商引資和新增重大工業(yè)固定資產(chǎn)投資有功人員獎勵辦法等做進(jìn)一步修訂完善,，新增對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的獎勵辦法，形成《中共滎陽市委滎陽市人民政府關(guān)于20xx年度工作考評獎懲的意見》和《20xx年度工作考評細(xì)則》,。

三是通報形式的創(chuàng)新,。根據(jù)督查工作需要，啟用了《專題督查反饋》和《項目建設(shè)專題督查通報》,，前者主要是針對市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公及下基層調(diào)研做出的重要指示、決定進(jìn)行督查,，隨時反饋,，后者主要是針對市定重點建設(shè)項目進(jìn)展情況進(jìn)行通報，突出其連續(xù)性,。相較于《監(jiān)督督查通報》,，它具備了時效性強、針對性強,、問題分析更加透徹等特點,，目前已經(jīng)編發(fā)的《專題督查反饋》和《項目建設(shè)專題督查通報》中，已有6期被主要領(lǐng)導(dǎo)批示,，充分體現(xiàn)了督查辦在決策服務(wù)方面的主動性,。

四是對會風(fēng)會紀(jì)考核的創(chuàng)新。針對我市以往會風(fēng)會紀(jì)考核中出現(xiàn)的一些不完善問題,，認(rèn)真借鑒二七區(qū)會風(fēng)建設(shè)考核管理辦法,，并結(jié)合我市工作實際，制定了《滎陽市會風(fēng)會紀(jì)考核管理實施辦法》,，對會議的籌備,、請假辦法、違紀(jì)處理等情況進(jìn)行了細(xì)化和規(guī)范,，為我市會風(fēng)會紀(jì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)創(chuàng)造了條件,。

隨著領(lǐng)導(dǎo)交辦督查任務(wù)越來越多，督查活動的開展也越來越頻繁,，督查力量明顯不足,，為了更充分地發(fā)揮每次督查的作用，督查辦實施了計劃提前一周,，方案相互銜接,，信息定期交流的工作機制，即每個科室提前一周制訂工作計劃,，列出督查方案,，由綜合協(xié)調(diào)室統(tǒng)一匯總整理后，將督查對象一致的予以合并,，降低督查頻率,，增加督查內(nèi)容,，提高督查活動利用率。如對省,、鄭州市,、我市十件實事的督查，以及責(zé)任目標(biāo)和跨越式發(fā)展工作的督查,，采取的就是這種一次督查,、全面了解、分別通報的方式,。對一些重要的市定工作,，如果牽頭單位作用發(fā)揮較好，平時督查工作能夠做到定期開展,，全面通報的,，督查辦只進(jìn)行個別抽查，認(rèn)定后以牽頭單位的督查結(jié)果為依據(jù)記入干部政績,，如項目建設(shè),、新農(nóng)村建設(shè)、創(chuàng)建工作等,。

總之,，今年xx年，經(jīng)過全體同志的共同努力,，督查辦的工作取得了一定成績,，但也存在很多問題和不足：一是主動服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的意識還不夠強，工作力度不夠大,，在一定程度上,，被動工作還占有相當(dāng)比例。二是創(chuàng)新精神不夠,，督查活動多數(shù)仍然采取常規(guī)性,、傳統(tǒng)性、一般性方法,，缺乏創(chuàng)造性和新鮮感。三是督查中對有些情況掌握不透,，認(rèn)識不深,，了解不夠。四是知識面不夠?qū)?，特別是對一些專業(yè)領(lǐng)域的知識,，知之浮淺，或是一知半解,。這些問題的存在,，在一定程度上影響了督查工作的全面開展和督查作用的有效發(fā)揮,。在以后工作中，要增強主動性,，發(fā)揮能動性,，樹立創(chuàng)新性，堅定責(zé)任性,，追求實效性,，強化學(xué)習(xí)，加大力度,，采取有力措施,，切實把督查工作做好，以督查服務(wù)水平的全面提升和各項工作的優(yōu)質(zhì)高效,，推動全市各項工作落到實處,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)報告篇五

三個方面簡單談?wù)勔荒陙肀救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。

本人熱愛黨,，熱愛人民,，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)：能服從學(xué)校的工作安排,，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),；把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過程中,，遵紀(jì)守法,，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴(yán)要求自己,，努力提高自己的政治思想覺悟,，自覺抵制各種不良風(fēng)氣、不良現(xiàn)象的侵蝕,，在各方面嚴(yán)格要求自己,，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的.形勢。

為提高教學(xué)質(zhì)量,，課前認(rèn)真?zhèn)湔n,，課堂上注重采用啟發(fā)式教學(xué)，課后及時輔導(dǎo)答疑,，作業(yè)全批全改,。同時根據(jù)作業(yè)中反映出的問題及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、方法,、進(jìn)度等,。經(jīng)過不斷地努力，教學(xué)效果在不斷得到提高,。

本年度,，上半年承擔(dān)了xx（1）,、（2）xx，以及xx（1）,、（2）,、（3）六個班的工科《概率論與數(shù)理統(tǒng)計》課程的教學(xué)任務(wù)，xx的線代,、概率,，以及xx的期權(quán)定價理論與應(yīng)用教學(xué)。指導(dǎo)了4名本科畢業(yè)論文,，其中1人被評為院系級優(yōu)秀畢業(yè)論文,。

本年度下半年，共承擔(dān)了以下教學(xué)任務(wù)：xx（1）,、（2）xx,，和xx（1）、（2）xx共6個班的工科線性代數(shù),、xx班的高數(shù),、xx的金融工程學(xué)。

雖然教學(xué)工作量很大,，但終于克服困難,，順利完成了各項教學(xué)任務(wù)。

本年度以第一作者身份發(fā)表國際會議論文一篇（已被istp檢索）,、中文核心期刊論文一篇,、教改論文一篇。

本年度完成了一項青年教師科研基金的結(jié)題,。

本年度順利完成了第五期大學(xué)生科研訓(xùn)練計劃項目的結(jié)題工作,，并成功申報了第六期大學(xué)生科研訓(xùn)練計劃項目，目前正在進(jìn)行中,。

本年度,，所指導(dǎo)的本科畢業(yè)論文被評為院系級優(yōu)秀畢業(yè)論文，本人被評為x本科畢業(yè)論文院系級優(yōu)秀指導(dǎo)教師,，所指導(dǎo)的學(xué)生獲得x東北三省數(shù)學(xué)建模聯(lián)賽二等獎,，作為指導(dǎo)教師，參與指導(dǎo)的學(xué)生x先后獲得x全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽國家級二等獎,、遼寧賽區(qū)一等獎,。

以個人身份，協(xié)助x老師指導(dǎo)了兩名研究生的畢業(yè)論文,，已經(jīng)在上周周三通過了論文答辯。

積極參加教改,，參與了《常微分方程》典型訓(xùn)練習(xí)題集的編寫,，參與了《常微分方程》課程考試改革試點的工作,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)報告篇六

進(jìn)入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件,，到現(xiàn)在東奔西走,，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作?，F(xiàn)將過去的一年的工作作以下總結(jié),。

1、x月份剛進(jìn)入公司,，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。

作為市場督導(dǎo),，首先要了解自己的貨品,，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚,，同時還要具備一定的專業(yè)知識,，演講技巧。再者,，要保持積極,，持之以恒的工作心態(tài)。

2,、在這這段時間我第一次接觸實體店鋪,。

在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題,，包括貨品,，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞,，這也是我以后工作必須注重的,，也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識,，良好的溝通能力,、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。

3,、x月份主要是訂貨會的相關(guān)事情,，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會結(jié)束，提升最快的是對貨品的陳列方面,。

通過市場部其他同事的指導(dǎo),，我對貨品的陳列有了很大的進(jìn)步，也分清三個品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的'還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,，對整個賣場的陳列,，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí),，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。

4,、主要針對店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售,。

x月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗,。在駐店期間，對員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程,，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹,，包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法,。

在駐店期間除了培訓(xùn),，大部分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品,，了解陳列,；另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。

對于我來說,，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助,，特別是做培訓(xùn)的時候，有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解,。

對我來說,，服裝行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多,。正因為這樣,，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)報告篇七

3.負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各門店,、柜臺的店面銷售員管理、溝通,、培訓(xùn),、考核;。

5.負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的渠道商市場政策收集,，對渠道商中基層的客情維護(hù);,。

6.完成銷售部下達(dá)的各項銷售任務(wù)，配合完成各項市場計劃;,。

7.完成公司安排的其他事宜(包括但不限于：培訓(xùn)學(xué)習(xí),、工作調(diào)整,、貨物檢查等)。

文檔為doc格式,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)報告篇八

我于今年x月份加入xx,，在一年的工作期間在經(jīng)理的指導(dǎo)下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的履行一名市場督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多,。

作為一名督導(dǎo)，首先,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好下面的人員,。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí),，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,，為下面的員工做好指導(dǎo)。

要做好了員工的管理,，指導(dǎo)工作,，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人,，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,，因此，在工作中,，我總是對他們嚴(yán)格要求,，無論是誰，有了違紀(jì),，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,，因此他們都非常尊重我，都服從我的.管理,，半年下來,，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。

這是一個很大的概念,，它包含了好多的內(nèi)容,，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：

1,、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好,，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,，這就導(dǎo)致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范,。

2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,，平時的人流量也是比較大的,，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對,，同時我想對保潔的管理我也做得不到位,。

3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,，但同時我也通過這一次“學(xué)費”，讓我從中學(xué)會了很多東西,。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)報告篇九

本學(xué)期作為學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)員，在校領(lǐng)導(dǎo)和校督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真履行督導(dǎo)員職責(zé),，圓滿完成了督導(dǎo)室下達(dá)的任務(wù)，為更好地總結(jié)經(jīng)驗,，對以后的工作加以借鑒,，現(xiàn)就本人本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：

本學(xué)期共聽課47人次，其中基礎(chǔ)部22人次,，商貿(mào)系8人次,，信息2人次，會計系15人次,，其中外聘教師8人次,。聽課對象，包括系部教研室主任,、近三年新引進(jìn)的青年教師和外聘教師,。外聘教師中有不備課、無講稿,、無教案,、工作態(tài)度不認(rèn)真的現(xiàn)象，校內(nèi)教師整體情況較好,，聽課成績均在80分以上,，反映了我校教師具有較高的專業(yè)素質(zhì),。

堅持有督、有導(dǎo),，督,、導(dǎo)相互結(jié)合，互為補充的督導(dǎo)工作要求,，每聽完一次課,，當(dāng)堂就與任課老師進(jìn)行交流溝通，分享經(jīng)驗,，肯定成績,、優(yōu)點，指出不足和存在的問題,，找出問題解決的方法和能力提高的途徑。尤其對新近教師和外聘教師,，進(jìn)行了跟蹤聽課督導(dǎo),，及時肯定其進(jìn)步，指出存在的問題,，并教給他們教學(xué)方法和經(jīng)驗,，使他們能快速的適應(yīng)教學(xué)，提高教學(xué)水平,。具體情況為：

1,、授課教師情況

教師們于課堂上傳道授業(yè)解惑，教書育人,，教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，態(tài)度認(rèn)真，備課充分,，講授熟練,、生動，條理清楚,，氣氛活躍,，能按時上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果,。

（1）多數(shù)老師在教學(xué)中使用了靈活的教學(xué)方法,。教學(xué)設(shè)計科學(xué)，內(nèi)容安排合理,，詳解教學(xué)重,、難點，并注意結(jié)合學(xué)生及其專業(yè),、興趣等列舉案列,，在實現(xiàn)對所學(xué)知識進(jìn)行加深和拓展的同時鍛煉學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力,，并。寓思想教育于知識傳授之中,。

（2）多媒體教學(xué)的使用：多數(shù)老師采取了多媒體手段輔助教學(xué),，直觀、生動,，課程信息量大,，大部分課程的課件也較規(guī)范。教師的主,、副板書設(shè)計規(guī)范有序,，教師教態(tài)自然，語言準(zhǔn)確,、生動,，反饋及時、準(zhǔn)確,。

2,、學(xué)生情況

多數(shù)被聽課班級的課堂紀(jì)律秩序良好，老師嚴(yán)格考勤,，嚴(yán)加管控手機,。但在部分被聽課的外聘老師的課堂上個別學(xué)生上課講話、睡覺,、遲到而不及時加以教育,、管理和制止的情況仍有存在。

3,、教學(xué)材料檢查情況,。根據(jù)我校教學(xué)管理的相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱,、教學(xué)計劃進(jìn)度表,、教材、教案,、講稿等教學(xué)資料,。在本學(xué)期所聽的47人次課中，絕大多數(shù)教師上課時教學(xué)材料齊備,，內(nèi)容充實,，教學(xué)進(jìn)度符合計劃安排。有1位外聘教師無教案,，2位外聘教師教學(xué)材料欠規(guī)范,、完整。

1,、存在的主要問題

（1）教學(xué)方法上仍需進(jìn)一步探討研究,、改進(jìn)完善,。尤其是外聘教師，教學(xué)方法呆板,，對學(xué)生缺乏啟發(fā),，引導(dǎo)。沒有師生互動,，課堂氣氛沉悶,，影響教學(xué)效果。

（2）個別教師在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時,，存在教學(xué)內(nèi)容過多或過簡,、課堂設(shè)計欠合理、課件制作不夠精練,、課件播放過快等問題,，個別老師在授課過程中一直站在講臺或操作臺邊上幾乎與學(xué)生無交流，這些都會對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響,。此情況外聘教師尤其突出,。

（3）個別教師（主要是外聘教師、年輕教師）對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格,，課堂上有講話、睡覺,、看漫畫,、玩游戲的現(xiàn)象，個別教師上課時學(xué)生進(jìn)出教室不請假,、不喊報告,，而老師不管理、不考勤,。

（4）外聘教師遲到,、無教案、無講稿,、無備課,、教學(xué)內(nèi)容與計劃不符。

2,、幾點建議

（1）各系部應(yīng)加強對教學(xué)的組織與管理,，強化專題教研活動，加強教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革,，對外聘教師的管理要加強,。建立起對青年教師培養(yǎng)的師徒幫帶團(tuán)隊，規(guī)范要求,，開展新教師和外聘教師的匯報課活動,，切實提高教學(xué)質(zhì)量,。

（2）對教學(xué)課件評比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平,，同時采取措施,，減少教師對課件的過分依賴，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用,。

（3）進(jìn)一步加強對學(xué)生思想,、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育,，形成齊抓共管,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)報告篇十

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年12月份，根據(jù)自身的實際情況,，我對自己xx年工作做出了評定和總結(jié),，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn)，并且工作效率也會有所提升,。

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強,，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力,，其它所有的只是空談。

今年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的,。再強的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃,。在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心,。

1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策,。

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法。

3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié),，采用和實施,。

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間，沒有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計劃,。

3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計劃詳細(xì),，實施的時候就比較輕松,。

以上就是我對20xx年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,，對新一年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助,。接下來我會繼續(xù)努力,，為自己的目標(biāo)而努力!

督導(dǎo)年終工作總結(jié)報告篇十一

進(jìn)入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件,，到此刻東奔西走,，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作?，F(xiàn)將過去的上半年工作總結(jié)如下：

1,、2月份剛進(jìn)入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,，經(jīng)過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情景和工作職責(zé),。作為市場督導(dǎo)，首先要了解自我的貨品,，哪些暢銷,，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備必須的專業(yè)知識,，演講技巧,。再者，要堅持進(jìn)取,，持之以恒的工作心態(tài),。

2、3,、4月份出差本省,、四川，重慶等地,，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪,。在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題,，包括貨品,，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不一樣程度的漏洞,，這也是我以后工作必須注重的,，也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識,，良好的溝通本事,、管理本事和十足的熱情和職責(zé)心才能把工作做好。

3,、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情,，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會結(jié)束，提升最快的是對貨品的陳列方面。經(jīng)過市場部其他同事的指導(dǎo),，我對貨品的陳列有了很大的提高,，也分清三個品牌不一樣的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,，對整個賣場的陳列,，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí),，異常是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。

4,、6月份出差武漢,，主要針對店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。6月份的出差能夠說是對我前期知識積累的一次檢驗,。在武漢駐店期間,，對員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀，基本能夠流暢地講完課程,，但這過程中發(fā)現(xiàn)自我對皮料的了解還不夠透徹,，包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法。在駐店期間除了培訓(xùn),，大部分時間都是做銷售,，一方面能夠讓我更了解貨品，了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗,。對于我來說,，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫忙，異常是做培訓(xùn)的時候,，有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去理解我的一些見解,。

對我來說，皮具行業(yè)了解尚淺,，要學(xué)習(xí)的還有很多,。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力,，不斷提升自我。

下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展,，同時加強對整個行業(yè)的了解?，F(xiàn)將下半年工作做以下計劃：

1、繼續(xù)加強自我的專業(yè)知識,，熟悉新貨品的銷售情景,。繼續(xù)加強對培訓(xùn)資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。

2,、了解所有競爭品牌,，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格,，產(chǎn)品價位以及銷售情景,。

3、爭取下半年能夠出差不一樣區(qū)域,，了解全國市場情景,。

4、爭取年底有自我管理的區(qū)域,，把之前積累的經(jīng)驗?zāi)玫綄嶋H管理中去,，提高自我的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績,，為公司創(chuàng)造效益,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)報告篇十二

現(xiàn)在進(jìn)入公司已級有3個多月了，在這期間,，我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給帶來的各種好處,，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等,，我也是一個剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。

現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報,，請大家批評指正,。

在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解,。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞,，從這學(xué)會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等,，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了一定的提高,，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。

本人后在女裝,、休閑裝,、運動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者,，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者,。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容,，主要有員工日常行為規(guī)范化管理,，商品的退換或客訴等,。

三個月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù),、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,，依靠各個層次堅強的團(tuán)隊，較好地履行了自己的工作職責(zé),，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。

1、提高自身素質(zhì),，盡力適應(yīng)崗位需要,。

本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件,，俗話說,，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo),，對我來說,，依然是一個全新的課題。為此,，我不斷學(xué)習(xí),，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要,。通過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合,，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要,。

2,、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì),。

20xx年來,，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,，我在平時工作中,，能利用各種機會，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識,、銷售技巧,、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,，提高了員工的紀(jì)律意識,，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣,。同時在規(guī)范化管理的過程中,，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的,，自己首先做到,，要求員工不做的，自己首先不做,，在管理中發(fā)揮了表率作用,，促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解,。

3,、加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好,。

督導(dǎo)的工作場所就是賣場,，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,，這就要求本人必須具備較強的責(zé)任心,，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,，使?fàn)I業(yè)秩序良好運行,，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間,。

4,、堅持公正合理，靈活商品退換管理,。

配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責(zé),，三個月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法,，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,，特別是依據(jù)公平、公正,、合情合理的原則保護(hù)消費者的合法權(quán)益,，維護(hù)公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上,。

5,、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊,。

三個月來,，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進(jìn)行溝通,、交流,，同時,，善于通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性,、穩(wěn)定性,，盡自己最大的努力，帶動更多員工,，形成一個和諧的工作團(tuán)隊,。

1、工作中,，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類,，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo),、經(jīng)理,、主管學(xué)習(xí)。

2,、對品牌特色的了解,、對員工思想的'了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入,、細(xì)致,，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強，自身管理水平有待進(jìn)一步提高,。

3,、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和,，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。

1,、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,，進(jìn)一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認(rèn)識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，及時將合理化信息和建議傳達(dá)廠家或營業(yè)員,。

2、充分調(diào)動每一位員工的積極性,，通過平日的溝通,，讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求,，要關(guān)注,、關(guān)心自己的員工，及時肯定員工的進(jìn)步,，讓員工行有規(guī)范,、學(xué)有榜樣,、干有目標(biāo)，心往一處想,、勁往一處使,，為公司的發(fā)展凝心聚力。

3,、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸,，養(yǎng)成良好的心態(tài),，特別要加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,，樹立自己的權(quán)威，為所有員工樹好形象,，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊,。