計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

筆者曾受聘參與山西現(xiàn)代女子醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部組建及管理運(yùn)營(yíng)工作,，從女子醫(yī)院工作的時(shí)間內(nèi),，基本完成院方的業(yè)績(jī)要求，現(xiàn)就成功經(jīng)驗(yàn)整理如下,，希望能為民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面提供借鑒,。

首先描述下在筆者管理運(yùn)營(yíng)期間幾個(gè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)

1)組織架構(gòu)

整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部由網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組組成,，其主管領(lǐng)導(dǎo)為院方副總經(jīng)理，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定,、日常運(yùn)營(yíng)等工作,，并負(fù)責(zé)制定部門考核制度及管理辦法，工作匯報(bào)對(duì)象為副總經(jīng)理,、企劃部經(jīng)理,。部門內(nèi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組，各設(shè)主管一名,，負(fù)責(zé)兩組日常事務(wù)工作及人員管理,、培訓(xùn)工作。工作匯報(bào)對(duì)象為部門負(fù)責(zé)人,。

人員編制的調(diào)整(增減),，主要集中在咨詢組，其依據(jù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推廣量的來訪用戶情況進(jìn)行調(diào)整,，對(duì)單咨詢員進(jìn)行每日有效咨詢量進(jìn)行控制,，要求控制在合理范圍內(nèi)進(jìn)行咨詢，根據(jù)咨詢總量適當(dāng)(增減)人員,。

2)部門管理機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)組采用輪班制進(jìn)行日常工作,，具體考勤由咨詢組主管負(fù)責(zé)，推廣組采用行政班制進(jìn)行日常工作,，具體考勤由推廣組主管負(fù)責(zé),。

咨詢組主管負(fù)責(zé)日常的部分咨詢量，控制在半天咨詢工作量,，其余時(shí)間用于整理咨詢過程中出現(xiàn)的咨詢問題進(jìn)行匯總,，做好每周培訓(xùn)計(jì)劃，制作答復(fù)模板,。

推廣組主管負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量及咨詢量,，和企劃部進(jìn)行溝通，明確醫(yī)院現(xiàn)行促銷活動(dòng)，計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),，申報(bào)企劃部,，配合工作。每周做好網(wǎng)絡(luò)流量,、咨詢量監(jiān)測(cè)報(bào)告,，及推廣活動(dòng)計(jì)劃等。

部門負(fù)責(zé)人對(duì)每周匯總的咨詢報(bào)表進(jìn)行分析,，并指出各組在工作中存在的問題,，對(duì)出現(xiàn)問題的人員進(jìn)行溝通。了解具體情況后做出處理意見及辦法,。

3)考核辦法

采用流量+咨詢量+預(yù)約來診量考核,，各部門及崗位均設(shè)置崗位系數(shù)，推廣組以綜合指數(shù)進(jìn)行考核,，咨詢組以預(yù)約來診量及綜合指數(shù)進(jìn)行考核。

4)管理過程

由于組建時(shí)間短促,，在前期網(wǎng)站改版及籌備期,，主要工作重點(diǎn)：1)推廣組——優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容形式;2)網(wǎng)絡(luò)組——組織技能培訓(xùn)及職業(yè)導(dǎo)向培訓(xùn)。部門負(fù)責(zé)人——全員溝通,，確定目標(biāo),，穩(wěn)定情緒。在籌備期內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定調(diào)整,，逐步提高業(yè)績(jī)。

籌備期結(jié)束后,，推廣組負(fù)責(zé)規(guī)范工作流程,，進(jìn)行內(nèi)部流程規(guī)范及網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)化,，提高網(wǎng)絡(luò)咨詢員日常工作統(tǒng)計(jì)效率,，減少人工統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié),，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理及分析。通過對(duì)數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)監(jiān)控及分析,，及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣情況及咨詢?nèi)藛T工作質(zhì)量,。定期進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)能力考核及培訓(xùn)，不斷提供咨詢質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)績(jī)穩(wěn)健上升,。

同時(shí)制定合理的績(jī)效考核制度,，加強(qiáng)對(duì)人員素質(zhì)、工作能力,、工作態(tài)度等多方面的數(shù)據(jù)考核,，提高綜合能力。

在咨詢?nèi)藛T工作能力達(dá)到一定水平時(shí),，逐步調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,，同時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量,、預(yù)約量,、來診量的數(shù)據(jù)，并針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,。

通過近半年的調(diào)整,，基本達(dá)到穩(wěn)步增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。

5)內(nèi)部流通

建立預(yù)約來診確認(rèn)平臺(tái),，規(guī)范登記及確認(rèn)流程,，同時(shí)將電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約合并統(tǒng)一平臺(tái)，減少重復(fù)登記的.問題發(fā)生,。將原先的手工預(yù)約,、來診登記開發(fā)為預(yù)約、來診平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)預(yù)約,、來診數(shù)據(jù)及時(shí)登錄，避免手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生,。

故民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,，一定要注意一下幾點(diǎn)問題：

1)人員配置是否合理

2)推廣費(fèi)用不是越多越好，而是根據(jù)營(yíng)銷情況酌情調(diào)整

3)考核激勵(lì)政策是否得當(dāng),，人員管理是否到位

4)各項(xiàng)參數(shù)及指標(biāo)是否合理,，發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)處理。

5)內(nèi)部流程是否簡(jiǎn)單,，明確流暢

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?yàn)獒t(yī)院帶來新的創(chuàng)收渠道,，但如果不重視內(nèi)部管理流程再造，各部門之間的協(xié)作能力的話,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)成為一個(gè)雞肋,，棄之可惜，食之無味,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

人無完人,，孰能無過,。犯錯(cuò)不可怕，可怕的是知錯(cuò)而不改,，今天我把工作中的問題提出來,，同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家，如果大家仍舊我行我素,，那就意味著你沒有責(zé)任心,，意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的,，更不是我們的患者所能滿意的,。

同志們，我們?cè)谧挠械囊呀?jīng)工作了多年,，有的剛踏如社會(huì)不久,，但不管在哪里工作，對(duì)我們而言,，最重要的無非是,，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步,，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的.工作,；另外大家也得認(rèn)真考慮，在這里上班,，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,，這將是兩種不一樣的結(jié)果,，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心,。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心,，萬事不自我設(shè)相，萬事都問問自己,，我真的認(rèn)真了嗎,？我已經(jīng)很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎,？如果這樣,，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。

最后不得不提的是,，一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展,，靠個(gè)人力量肯定是不行的，要求大家不串崗,，但并不是要求大家對(duì)其他科室漠不關(guān)心,，該溝通要溝通，但不是上班時(shí)間在科室里面溝通,，而是在我們的會(huì)議室里面暢所欲言,，只有靠團(tuán)隊(duì)的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的,。

改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會(huì),，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力,、共同努力之下,，xx醫(yī)院將長(zhǎng)期立足xx，大家都將能安心地在這里工作,。

報(bào)告的最后,，我對(duì)下一階段的工作做出如下調(diào)整，請(qǐng)相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)：

護(hù)士長(zhǎng)：任免同志為醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng),，分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái),、輸液室、治療室,、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作,，相關(guān)科室有事請(qǐng)按程序先找護(hù)士長(zhǎng)，解決不了再逐級(jí)反映,。

后勤工作：后勤的工作多而雜亂,，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長(zhǎng)，再由總務(wù)科長(zhǎng)分配至后勤各相關(guān)人員,。

品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,，交由xx負(fù)責(zé)，其他人員在沒有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理,。

藥房：藥房的工作暫由xx負(fù)責(zé),，涉及藥房的工作先找同志進(jìn)行溝通，溝通無果請(qǐng)及時(shí)上報(bào),。

醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)：事實(shí)證明,，不開會(huì)不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)照常召開,，時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn)，請(qǐng)之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié),，準(zhǔn)時(shí)參會(huì)匯報(bào),，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題，沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào),，做到醫(yī)院的和諧發(fā)展,。

我的報(bào)道到此結(jié)束,，謝謝大家！

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

問診時(shí)生重點(diǎn)問清癥狀,，發(fā)病時(shí)間,，外院檢查治療及復(fù)發(fā)的情況，治療史等,。力求親切自然,，作出注意力集中的樣子，凝神傾聽,，使患者減輕壓力,，放松思想包袱，感覺到平等了,，才能如此詳細(xì)地?cái)⒃V病情,，為接受治療打好基礎(chǔ)。交談中,，根據(jù)患者的言談舉止,，穿著打扮等即可初步評(píng)估患者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、對(duì)健康的重視程度及治療的欲望等,。有的文化程度高的患者,，疑心較重，多家醫(yī)院求診過,，對(duì)自己的病史了如指掌,，會(huì)拿出大堆的化驗(yàn)單來，所以要有方方面面的知識(shí),，對(duì)患者的問題稍有遲疑,，就可能失去患者信任。所以,，醫(yī)生說話要肯定,，態(tài)度要堅(jiān)決，尤其在治療方案的療效上,，堅(jiān)定患者信心,，“有可能、也許”之類的話不能說,，但要強(qiáng)調(diào)個(gè)體差異,，說話留有余地，盡量避免糾紛,，大多患者會(huì)關(guān)心價(jià)格問題,，可回避價(jià)格，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)療效,，只有效果好,，癥狀輕了,，醫(yī)生就會(huì)減少藥量。藥價(jià)是全國統(tǒng)一的,，關(guān)鍵是醫(yī)生對(duì)病情的觀察,，恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整藥量及物理治療方法，才能保證最好的療效,。在查體時(shí),，就可談一些病情以外的輕松話題,，例：什么時(shí)候來的,？本地的嗎？平時(shí)工作辛苦嗎,？自己開車來的,、還是坐車來的等等，從側(cè)面探測(cè)患者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，火候掌握好了,，會(huì)增加患者信任度（側(cè)面問：我們這里交通不太方便，怎么找到這里的,？）,。尤其男性患者取樣時(shí)間長(zhǎng)，盡量避免冷場(chǎng)尷尬,，查體一定要輕柔細(xì)致,，遺漏或動(dòng)作粗暴會(huì)引起患者反感，尤其是患者提醒后才查到陽性體征,，會(huì)極大降低信任度,。總之,，醫(yī)生的問診及檢查要圍繞患者的主訴及目前迫切需要解決的問題上,，要把ct、uu感染的危害性與主訴絲絲入扣,，提高患者的興趣及求診欲望,。

3、標(biāo)本采集（特殊病原體：uu,、ct）,、標(biāo)本采集（特殊病原體：、）\n,。

（1）不宜采用的標(biāo)本：用過抗菌素后,，用過陰道制劑（外洗劑、避孕帽,、霜,、子宮隔膜膏）。（2）標(biāo)本必需含有上皮細(xì)包。（3）男性采樣：伸入尿道2-4cm,，越過舟狀窩,，轉(zhuǎn)動(dòng)360度,。（4）女性采樣：用窺陰器暴露宮頸,，先用干棉球?qū)㈩i口擦試干凈,，用棉拭子插入頸管停留30秒，旋轉(zhuǎn)一周取出送檢,。

在停止藥物治療（包括陰道上藥）七至十天后，無性生活情況下取樣送檢。

切實(shí)有效的治療方案及輔助治療和中西醫(yī)結(jié)合,，方法新穎且多樣化,，使患者產(chǎn)生好奇心理，對(duì)治療產(chǎn)生濃厚興趣,。患者有四怕：一怕選錯(cuò)藥,；二怕花了錢沒療效,；三怕治療費(fèi)用太高；四怕虛假廣告,。我們通過問診交流,，查體中的穿著等觀查以及來診的交通工具，平時(shí)嗜好等都可透視出患者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，對(duì)確實(shí)沒錢的,，告訴患者在保證療效的基礎(chǔ)上盡量節(jié)省費(fèi)用，盡可能保持療程的連續(xù)性,。對(duì)療效有懷疑的,，可舉出既往治療的成功經(jīng)驗(yàn)（具體事例，尤其治療后轉(zhuǎn)陰者）,。尤其病程長(zhǎng)達(dá)數(shù)年,，反復(fù)外院治療效果不佳而在我院診愈者，從而堅(jiān)定患者的治療信心,。告訴患者藥價(jià)是全國統(tǒng)一定價(jià),，經(jīng)過gmp認(rèn)證，不存在費(fèi)用高的問題，我們現(xiàn)在所用的是新一代?？朴盟?，針對(duì)性強(qiáng)殺菌抗毒力度強(qiáng)，基本沒有耐藥,，容易治療徹底,，足量才能徹底，費(fèi)用的高低取決于患者對(duì)藥的敏感度,，癥狀好的快的,，治療時(shí)間短，且逐漸減量,，費(fèi)用會(huì)越來越低,，\n2民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)生接診有關(guān)常識(shí)第2頁\n反之則高，對(duì)傳染性不突出講解,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)頑固性和危害性,。不正面回答是不是性病問題，告訴患者最常見的婦科病如滴蟲霉菌也可經(jīng)性接觸傳播,，因此歸為性病管理范疇,。目的是提醒患病的一方要注意隔離，此病有傳染的機(jī)會(huì),，別傳染給家人,?？傊?，每到一處，要盡快掌握當(dāng)?shù)貙?duì)相關(guān)疾病的診斷化驗(yàn)及治療方法,，講解中突出我們的優(yōu)勢(shì),，點(diǎn)擊外院治療的不足（語言點(diǎn)擊巧妙委婉），取得患者的信任,。對(duì)患者的定位對(duì)患者的定位,，從過程上包括初診時(shí)的初步定位和療程治療過程中的修正定位完善定位。從范圍上包括：病情心理經(jīng)濟(jì)三個(gè)方面,。

住病人的病痛擬定初步診斷,，并根據(jù)不同的病人，作出詳略不同,、輕重不同的講解,，讓病人理解接受，從而得到病人的信任,，增強(qiáng)病人對(duì)治療的信心,。

性，所以在治療上切忌唯經(jīng)濟(jì)論。對(duì)病人的定位,，要注意客觀存在的整體性,，不能顧此失彼，只有這樣,，才能真正把握住病人按照你的方案實(shí)施治療,。醫(yī)生如何防止病員的治療中斷病員能否接受全療程的完整治療，是受對(duì)病人的準(zhǔn)確定位,、心理分析,、病情、診治,、療效及經(jīng)濟(jì)狀況的影響,。醫(yī)生對(duì)病員能否完成療程治療，也直接影響著治療效果和病人的痊愈,。所以保證病員的療程治療是本中心提高醫(yī)療質(zhì)量之根本,。那么，如何保證病員療程治療,、防止病員的治療中斷,，是我們醫(yī)生值得思考和研究的問題。通過醫(yī)療實(shí)踐,，結(jié)合實(shí)際工作,，有如下體會(huì)：

醫(yī)生要向病人講明療程治療中的各個(gè)階段可能會(huì)出現(xiàn)的一些情況，各種特殊治療手段在療程治療過程中,，醫(yī)生要不斷觀察病員對(duì)費(fèi)用支出而帶來的經(jīng)濟(jì)及精神壓力,，了解融合，逐步修正定位,，完善定位,。目的明確，從而樹立治療信心,。要適時(shí)使用,。從而做到病員在整個(gè)療程中癥狀恢復(fù)、療效觀察心中有數(shù),，增強(qiáng)病員的治療信心,。病員的經(jīng)濟(jì)承受力。適時(shí),、適機(jī),、適當(dāng)?shù)刈稣f服、開導(dǎo)工作,，降低病員對(duì)費(fèi)用支出的敏感度,。

醫(yī)生對(duì)病員的療程治療中,，要遵循一定的“原則”，減少治療的隨機(jī)性,，減少病員對(duì)醫(yī)性病,、前列腺炎、男性不育等疾患,，都或多或少地影響著病人的心理,，從而產(chǎn)生一定\n\n生治療過程中產(chǎn)生“盲目性”的感覺而失去信任。的心理障礙,。所以,，醫(yī)生在對(duì)疾病的療程治療中，不可忽視對(duì)病人的心理治療,。尤其是心理障礙嚴(yán)重的病人更顯重要,。

醫(yī)生要像個(gè)“醫(yī)生”，而不是郎中,，更不是商人,。這是取得病人信任的根本。

所以在病人的整個(gè)療程治療中（尤其前半期）,，醫(yī)生要不斷修正和完善初診時(shí)的最初定位,。根據(jù)修正后的定位情況及病情，調(diào)整后期治療方案,。并采取相應(yīng)的治療手段,。

利于病人的療程治療。醫(yī)生在各種疾病中的用藥原則本中心在接診男性病人中,，常見以下幾種病種：

現(xiàn)將以上四種常見疾病的用藥原則分述如下：

大體分為病毒性和細(xì)菌性兩大類：1）細(xì)菌性：淋病的用藥以頭孢類為主,，或以大環(huán)內(nèi)脂類和喹諾酮類聯(lián)合用藥（淋病常與非淋并發(fā)）。適病人經(jīng)濟(jì)狀況適當(dāng)使用免疫增強(qiáng)劑,。非淋的用藥以喹諾酮類和大環(huán)內(nèi)脂類聯(lián)合用藥為主,，適病人經(jīng)濟(jì)狀況適當(dāng)使用免疫增強(qiáng)劑。包皮龜頭炎的用藥,，以抗生素（頭孢類或大環(huán)內(nèi)脂類）和抗真菌藥聯(lián)合用藥。炎癥消退后,，如包皮過長(zhǎng)或包莖宜行包皮環(huán)切術(shù),。2）病毒性：常見于尖銳濕疣、生殖器皰疹,，其用藥原則以抗病毒藥和免疫增強(qiáng)劑聯(lián)合用藥,，如合并細(xì)菌感染時(shí)可適當(dāng)使用抗生素。

疫增強(qiáng)劑,。

抗生素在長(zhǎng)時(shí)間,、大劑量或聯(lián)合用藥時(shí),，適時(shí)、適量使用抗真菌藥,，防止藥群失調(diào),。如何對(duì)待夫妻同治夫妻同治在一些泌尿生殖系統(tǒng)感染和不孕不育病人中較為多見，是我們實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的問題,，尤其對(duì)性傳播疾病,，夫妻同治，有利切斷傳染源,，防止交叉感染,，有利于家庭，有利于社會(huì),，但是夫妻同治也存在一些實(shí)際問題,，如果處理不當(dāng)，夫妻雙方或一方將會(huì)失去治療機(jī)會(huì),，甚至使病情加重遷延,。所以，對(duì)待夫妻同治,，應(yīng)注意以下問題：

的準(zhǔn)確度產(chǎn)生疑問,，這就需要施治醫(yī)生相互溝通，加強(qiáng)對(duì)另一方病情的了解情況,，以達(dá)到一個(gè)統(tǒng)一而科學(xué)的解釋,。

治醫(yī)生溝通不夠造成的。這就要求施治醫(yī)生要相互溝通,，以便在治療的時(shí)間上,，治療的手段上及用藥要達(dá)到相對(duì)統(tǒng)一。

護(hù)各自的隱私,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

2013年上半年,，我院的衛(wèi)生工作在居委會(huì)黨委政府和上級(jí)衛(wèi)生行。

政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨在新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針和《中共中央,、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》，緊緊圍繞2013年《衛(wèi)生工作責(zé)任目標(biāo)書》和《衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)管理考核指標(biāo)》的各項(xiàng)要求,，積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新,，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作計(jì)劃扎實(shí)工作,，各項(xiàng)工作發(fā)展勢(shì)頭良好,，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高，通過全院職工的辛勤工作和艱苦努力,，各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得一定的成效?，F(xiàn)將2013上半年衛(wèi)生工作總結(jié)如下：

一,、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,，堅(jiān)持“立黨為公,、執(zhí)政為民”，把思想政治工作放在首位,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，組織開展行風(fēng)建設(shè)和實(shí)施醫(yī)院管理年活動(dòng),，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,，改善服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量,，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效、安全,、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù),。結(jié)合單位實(shí)際，設(shè)置告示牌,，實(shí)行24小時(shí)值班制度,，向社會(huì)公開醫(yī)療服務(wù)承諾，公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格和常用藥品價(jià)格,。通過加強(qiáng)行政,、財(cái)務(wù)、后勤等方面的管理,，行政管理上做到“三嚴(yán)”,，即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實(shí),、嚴(yán)格監(jiān)督”,；業(yè)務(wù)管理上做到“三早”，即“早預(yù)防,、早培訓(xùn),、早提高”；財(cái)務(wù)管理上做到“三低”,，即“低支出、低成本,、低消耗”,。并通過實(shí)踐不斷完善各項(xiàng)管理制度,，形成了一套既全方位管理，又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的管理方案,。同時(shí)不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè),，倡導(dǎo)樹立團(tuán)結(jié)、民主,、人文關(guān)懷的工作生活氛圍,。使全體職工立足本職工作，盡職盡責(zé),，較好的完成了各項(xiàng)工作,。

二,、加強(qiáng)疾病控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作。

1、專人負(fù)責(zé)傳染病信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,，傳染病直報(bào)率達(dá)100%；

2,、上對(duì)區(qū)域居委會(huì)公共衛(wèi)生和食品衛(wèi)生進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,，沒有發(fā)生食物中毒的病例；

三,、醫(yī)院業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,。

費(fèi)用元、人均補(bǔ)償費(fèi)用元,。門診報(bào)銷人數(shù)人次,，報(bào)銷金額元，人均報(bào)銷元,。

四,、業(yè)務(wù)建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)。

1,、規(guī)范業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度：醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),，實(shí)際是醫(yī)學(xué)人才的。

競(jìng)爭(zhēng),，我院落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療文書書寫的培訓(xùn)與考核。

2,、加快衛(wèi)技專業(yè)人才培養(yǎng)：制定人力資源培訓(xùn)規(guī)劃,。對(duì)可塑之才，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,、發(fā)展的眼光,，全力去培養(yǎng)，半年來共選送1名臨床醫(yī)生到市級(jí)及以上醫(yī)院進(jìn)行中短期業(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習(xí),，利用多種形式,，鼓勵(lì)他們參加學(xué)習(xí),，通過“充電”，把學(xué)到的新知識(shí),，新技術(shù)用于臨床實(shí)踐,，大大的提高了我院醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)也提高了為周邊老百姓服務(wù)的能力,。

3,、強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量：推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量計(jì)劃，組織醫(yī)務(wù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)療制度,，實(shí)施三級(jí)查房制度,，加強(qiáng)醫(yī)療文書的檢查與考核。認(rèn)真開展各項(xiàng)質(zhì)控,，規(guī)范臨床安全用血,，建立完善的管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品器械采購,、審批制度,、驗(yàn)收制度。做好院感,、婦幼保健工作,，孕產(chǎn)婦死亡率和院內(nèi)感染發(fā)生率保持零指標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行肺結(jié)核院內(nèi)轉(zhuǎn)診管理,。

五,、服務(wù)質(zhì)量明顯改善。

1,、優(yōu)化診療環(huán)境：今年上半年,，我院以開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工。

作為契機(jī)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，在原有的基礎(chǔ)上,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，堅(jiān)持“以病人為中心,、以質(zhì)量為核心”,，積極改善住院條件，使病人“愿意住,、留得住,、治得好”。院容院貌得到大大改善,。

2,、繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動(dòng)：首先，加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)，我們?cè)谝婪ā?/p>

取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證》的前提下,，全院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員按照?qǐng)?zhí)業(yè)范圍均持“兩證”從事診療活動(dòng),，由于我院對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全防范保持高度警覺和重視,，上半年無一例重大醫(yī)療事故發(fā)生,；其次，完善各項(xiàng)工作制度,，為健全醫(yī)療規(guī)章制度,，完善醫(yī)療質(zhì)量控制與管理辦法，我們制定并執(zhí)行了首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病癥討論制度,、會(huì)診制度,、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度,，死亡病例討論制度,、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度,、交接班制度,、技術(shù)準(zhǔn)入制度，各級(jí)各類人員崗位責(zé)任制度,，并積極開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，單位內(nèi)部培訓(xùn)測(cè)試覆蓋合格率達(dá)90%，半年無丙級(jí)病歷,。

3,、加強(qiáng)職業(yè)道德教育：結(jié)合治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂活動(dòng)，對(duì),。

照文件精神進(jìn)行自查,，做到邊學(xué)習(xí)、邊核實(shí),、邊自查,。通過公示藥品價(jià)格、張?zhí)夺t(yī)療服務(wù)價(jià)格違規(guī)責(zé)任追究制度》,、開展“文明用語評(píng)比”,、“優(yōu)秀科室”等活動(dòng)，加強(qiáng)行風(fēng)教育,，服務(wù)滿意率提高到92.7%,。把干部職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行業(yè)作風(fēng)教育、思想作風(fēng)教育及文明創(chuàng)建有機(jī)地結(jié)合起來,，大大地推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展,。

六、衛(wèi)生改革不斷深化,。

1,、堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)班子凝聚力：我院堅(jiān)持以人為本,，時(shí)刻把,。

加強(qiáng)班子建設(shè)放在首位，對(duì)班子成員分工明確,，責(zé)任到人,，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí),，讓人人頭上有責(zé)任,，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，心往一處想,，勁往一處使,，充分調(diào)動(dòng)各成員的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化建設(shè),，提高工作效率,。

2、打破大鍋飯,，實(shí)施新的分配方案：本著公平,、公開、公正原則,，統(tǒng)籌兼顧,、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益并重原則,，在全院推行科室成本核算,，劃小、劃細(xì)核算單位,，職工的工資獎(jiǎng)金和個(gè)人的工作實(shí)績(jī)掛鉤,，充分體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的分配原則,。我們?cè)趪?yán)格掌握財(cái)務(wù)收入規(guī)律,，增收節(jié)支，壓縮成本的同時(shí),，要求各科室挖掘潛能,，拓寬服務(wù)范圍，增加服務(wù)項(xiàng)目，樹立創(chuàng)收意識(shí),，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平,。同時(shí)加強(qiáng)綜合監(jiān)督考核，有效地監(jiān)控業(yè)務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度,、行為規(guī)范等要素，形成良好的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,。

七,、存在的問題。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,；

4,、安全管理工作有待加強(qiáng)，特別是醫(yī)療安全,；

5,、勞動(dòng)紀(jì)律有待大家共同遵守。

八,、2013年下半年的打算和措施2013年下半年,，我院將按照年初計(jì)劃，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，提高素質(zhì),，加大工作力度，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

1,、做好農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施工作,，保障參合群眾利益；

2,、在市局領(lǐng)導(dǎo)下,，想方創(chuàng)收，努力改變經(jīng)濟(jì)困難,、技術(shù)落后的不,。

利局面。堅(jiān)持走“科技興院”之路,，咬定發(fā)展不放松,，樹立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象；

3,、加強(qiáng)防保隊(duì)伍建設(shè),，做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)工作。

集團(tuán)常州片區(qū)工作總結(jié)演講稿尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各片區(qū)負(fù)責(zé)人:2012年是公司改革創(chuàng)新,，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展路線并強(qiáng)化企業(yè)文化發(fā)展的一年,。在公司的統(tǒng)一規(guī)劃下，常州蘭陵醫(yī)院時(shí)刻響應(yīng)公司的號(hào)召,，在中康集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行衛(wèi)生部門制定的法律法規(guī)，堅(jiān)持以病人為中心,，努力提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平,，經(jīng)過全院職工的努力，常州蘭陵醫(yī)院半年來工作取得了可喜的成績(jī),，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一,、經(jīng)營(yíng)狀況分析。

1）業(yè)務(wù)水平得到很大提升,，工作業(yè)績(jī)?nèi)〉妹黠@突破針對(duì)在職醫(yī)護(hù)人員,，我們通過專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、不定期邀請(qǐng)常州二院專家來院進(jìn)行培訓(xùn),、指導(dǎo),，并實(shí)施考核制度，使得這半年來醫(yī)院業(yè)務(wù)水平整體提高,。在全院?jiǎn)T工的共同努力下,，半年來醫(yī)院整體收入也取得了顯著的提高。上半年目標(biāo)預(yù)計(jì)為,？萬元,，實(shí)收？萬元,。2）二季度廣告投放：4月廣告宣傳投放5月廣告宣傳投放報(bào)紙廣告：

5月總體廣告投入362501元6月廣告宣傳投放報(bào)紙廣告：

6月總體廣告投入457220元,。

2、加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范經(jīng)營(yíng),、整合內(nèi)部科室管理,。

確保醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范的科室我們做出相應(yīng)的停止承包和取消經(jīng)營(yíng)的決定,。收回了皮膚科,、糖尿病科、白癜風(fēng)科等小科室的經(jīng)營(yíng)權(quán),，收回了皮膚科,、糖尿病科、白癜風(fēng)科等小科室的經(jīng)營(yíng)權(quán),，對(duì)不規(guī)范的一些經(jīng)營(yíng)科室我院做出相應(yīng)的停止承包和取消經(jīng)營(yíng)的決定,，得到了衛(wèi)生行政部門和社會(huì)群眾的認(rèn)可,。

其次加強(qiáng)了內(nèi)部整合力度。從藥品器械的采購,、統(tǒng)一的收費(fèi)流程,、統(tǒng)一的治療規(guī)范，讓所有來院就診的病人在就診中不再感到困惑和不安,。使得蘭陵醫(yī)院不再有“院中院”,，按照可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路來發(fā)展蘭陵醫(yī)院，得到了群眾的好評(píng),。

3,、加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械等物品采購和管理,。

采購由過去的部門分散采購,，現(xiàn)改為集中統(tǒng)一采購。由藥劑科負(fù)責(zé),，并制定采購藥品,、醫(yī)療器械等醫(yī)療用品的采購制度，從而確保醫(yī)院所用藥品,、醫(yī)療器械符合國家相關(guān)的法律法規(guī)，確保藥品,、醫(yī)療器械的質(zhì)量,。并讓來院就診的病人用藥放心、看病安心,，為6月份的經(jīng)營(yíng)管理打下了良好的基礎(chǔ),。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,。

始終堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量督查作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),，確保醫(yī)療服務(wù)安全，切實(shí)執(zhí)行醫(yī)療安全各項(xiàng)管理制度,，促使醫(yī)護(hù)人員樹立正確的質(zhì)量道德觀念,，高度重視醫(yī)療缺陷管理。

醫(yī)院為使來院病人能得到更好更安全的醫(yī)療服務(wù),，特增加了中醫(yī)牽引床1臺(tái),，耳鼻喉科增設(shè)等離子手術(shù)設(shè)備1臺(tái)、纖維耳鼻喉內(nèi)窺鏡2套,、綜合治療床1套,；美容科增設(shè)多功能冷飲機(jī)一臺(tái)，讓顧客在炎炎夏日里也能感受到蘭陵醫(yī)院真誠貼心的服務(wù),。醫(yī)院增設(shè)的這些設(shè)施不僅加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量安全,，更使我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上了一個(gè)臺(tái)階,。

5、加強(qiáng)班子成員自身素質(zhì)培養(yǎng),、不斷提高醫(yī)院管理水平醫(yī)院每周固定周一全院領(lǐng)導(dǎo),、各科室主任、院辦,、財(cái)務(wù),、藥劑等部門參加院周會(huì)，提出醫(yī)院存在的不足并解決,，以及提出醫(yī)院今后的發(fā)展的思路,。

每周二財(cái)務(wù)科、收費(fèi)處會(huì)議,，集中解決財(cái)務(wù),、收費(fèi)上的問題及校驗(yàn)。每周三護(hù)理部會(huì)議,，針對(duì)在職護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)以及書面考核,。

每周四美容科會(huì)議，在會(huì)議中進(jìn)行流程的建立與溝通,，發(fā)現(xiàn)不足并改正,、加強(qiáng)。

6,、重新制定醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向,、集中精力打造品牌專科圍繞醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),，院務(wù)會(huì)多次研究分析如何加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展,，我們最終決定重點(diǎn)發(fā)展耳鼻喉科、胃腸科,、美容科,，并成立了博醫(yī)堂中醫(yī)研究院集中精力打造中醫(yī)特色醫(yī)院,。通過在網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙以及借助張惠妹演唱會(huì)等宣傳平臺(tái)，加強(qiáng)廣告宣傳力度,，使得6月全院總業(yè)績(jī)較5月增長(zhǎng)26.31%,，耳鼻喉科業(yè)績(jī)比5月翻了好幾倍。全院每天的門診量日平均達(dá)到22個(gè),，耳鼻喉科從每天1-2個(gè)病號(hào)到6月份最多的時(shí)候有26個(gè),，并且每天都在逐步增加。

7,、走進(jìn)社區(qū),、服務(wù)群眾,、擴(kuò)大影響。

6月初,，醫(yī)院聯(lián)系了天皇堂社區(qū),，攜手開展了連續(xù)2天的公益義診活動(dòng)，項(xiàng)目包括：量體重,、血壓,、血糖、中醫(yī)診療,、測(cè)血型等項(xiàng)目,。在2天義診的活動(dòng)中，約近千人參加本次活動(dòng),，場(chǎng)面十分火爆,。好多小區(qū)居民更是大清早就到義診現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待，更有很多居民在義診結(jié)束后拿著現(xiàn)場(chǎng)的處方來院就診,。醫(yī)院還為天皇堂社區(qū)的居民免費(fèi)提供家庭急救藥箱,，讓這些居民每次使用藥品時(shí)都會(huì)想起蘭陵醫(yī)院熱情、專業(yè)的服務(wù),。此次活動(dòng)大大的提高了蘭陵醫(yī)院在天皇堂的知名度和美譽(yù)度,，為以后醫(yī)院在其他社區(qū)做義診活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。

二,、企業(yè)文化建設(shè),。

2.1、學(xué)習(xí)集團(tuán)企業(yè)文化樣板,，創(chuàng)建自身企業(yè)文化。

一,、主要工作及成效,。

xxx年xxx衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階,。

（一）各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),。制定了xxxx工作計(jì)劃，對(duì)xxxx年的工作進(jìn)行總體部署,，建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制,。

（二）指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動(dòng),，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，樹立依法誠信服務(wù)觀念,。

（三）規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘（使）用非衛(wèi)生技術(shù)人員（包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)）,，各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目開展診療活動(dòng),，禁止了發(fā)布非法,、虛假醫(yī)療廣告行為。

（四）衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議,、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況,。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定出切實(shí)可行的整改措施,，保證整改落實(shí)到位,，并建立合理的自律機(jī)制。

（五）給足政策,，大力扶持,，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng)，職稱評(píng)定,，繼續(xù)教育,，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入,，監(jiān)督管理等方面一視同仁,，確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展。

（六）在民營(yíng)醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),。xx所民營(yíng)醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有xx所,，達(dá)標(biāo)率50%。上半年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè),，不重視軟件管理,，普遍存在著資料不完整等問題；特別是安全生產(chǎn),、行風(fēng)建設(shè),、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒有資料,；疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范,，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度,；醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改,。

二,、下半年工作打算。

（一）加大民營(yíng)醫(yī)院管理工作力度,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，規(guī)范職業(yè)道德行為，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,，為群眾提供安全,、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，以醫(yī)學(xué)會(huì)為平臺(tái)，在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,，并保證培訓(xùn),、交流、學(xué)習(xí)的經(jīng)?；?、制度化。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

民營(yíng)醫(yī)院是我國醫(yī)療衛(wèi)生體制和經(jīng)濟(jì)體制改革的產(chǎn)物,，在我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中占有重要地位和作用,。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院。

的文章,，希望能夠很好的幫助到大家,。

加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高中醫(yī)臨床療效,，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),，增強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展,，才能讓中華民族積淀千年的文化瑰寶得以傳承和發(fā)揚(yáng)，是中醫(yī)醫(yī)院賴以生存的根本,，中醫(yī)院的發(fā)展必須遵循內(nèi)在規(guī)律,，弘揚(yáng)中醫(yī)特色，發(fā)揮?？苾?yōu)勢(shì),，提供中醫(yī)藥為主的醫(yī)療保健服務(wù)。在深化認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,，我們把發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)作醫(yī)院建設(shè)的重點(diǎn),，在發(fā)展醫(yī)院過程中把突出中醫(yī)藥特色擺在主導(dǎo)地位,，強(qiáng)化突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的意識(shí)，端正指導(dǎo)思想,，理清發(fā)展思路,，落實(shí)中醫(yī)藥繼承發(fā)展與創(chuàng)新措施，推動(dòng)醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將我院特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作情況匯報(bào)如下。

一,、縣情概況,。

位于省中部，全縣國土面積2695平方公里,，轄21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、3個(gè)縣直場(chǎng)，人口45萬,?？h城面積達(dá)10.2平方公里，常住人口近15萬人,。先后獲得“省級(jí)文明城市”和“省級(jí)園林城市”等榮譽(yù)稱號(hào),。去年全縣新農(nóng)合參合率為96.47%，財(cái)政資助農(nóng)村低保,、農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象,、優(yōu)撫對(duì)象15582人全部參加新農(nóng)合，年度最高支付限額提高到了5萬元,，政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例60%,，統(tǒng)籌基金使用率78%。農(nóng)民可在所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自主選擇就醫(yī),，一次報(bào)帳率達(dá)到95%以上,。從近年全縣醫(yī)療服務(wù)情況來看，群眾健康需求呈現(xiàn)高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),。

二,、醫(yī)院概況。

縣中醫(yī)院位于縣城大園北路,，占地面積25畝,，現(xiàn)有建筑面積16000多平方米，固定資產(chǎn)近9000萬元,，其中醫(yī)療設(shè)備約3000萬元,。全院共有職工312人，取得中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱93人(其中正、副主任醫(yī)師共18人),，40歲以下人員占職工總?cè)藬?shù)的52%,。醫(yī)院科室設(shè)置齊全，有急診科,、內(nèi)科,、兒科、外科,、骨傷科,、婦產(chǎn)科、肛腸科,、五官科(口腔科,、眼科、耳鼻咽喉科),、康復(fù)科(針灸,、推拿、理療,、疼痛科)等臨床一級(jí)科室,，設(shè)置有檢驗(yàn)科、放射科,、功能科等醫(yī)療輔助科室,。擁有西門子螺旋ct、cr,、西門子四維彩超,、體外震波碎石機(jī)、德國彈道碎石機(jī),、汽化電切機(jī),、德國狼牌腹腔鏡等先進(jìn)設(shè)備。多年來,，業(yè)務(wù)收入在全省縣級(jí)中醫(yī)院名列前矛,，先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全省中醫(yī)工作先進(jìn)集體,、省級(jí)文明單位,、省衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位等光榮稱號(hào)。20xx年1—12月份診療總?cè)舜?76519人次,，同比增長(zhǎng)18076人次,，其中門急診量167341人次，收治住院病人數(shù)為9442人次,，住院手術(shù)病人2210人次;全院業(yè)務(wù)總收入達(dá)4377萬元，同比增長(zhǎng)38%，創(chuàng)歷史新高,，今年1-10月份全年業(yè)務(wù)收入達(dá)5110萬元,，預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入可達(dá)6000萬元。

三,、特色中醫(yī)院建設(shè)情況,。

根據(jù)省衛(wèi)生廳的布署和安排，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，我們開展了特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作,，并制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案，以“弘揚(yáng)中醫(yī)文化,、傳承國粹精神,、更新服務(wù)觀念、完善,。

規(guī)章制度,。

”為主題，采取一系列切實(shí)有效的措施,，保證工作的順利開展,。

20xx年度，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司xx在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī)，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作。

思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨政非常重視思想教育，利用《xx醫(yī)院報(bào)》,、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情，同時(shí),，印發(fā)了《xx醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻(xiàn)”,，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

二、深入患者中間調(diào)查研究,，切實(shí)解決患者急需解決的問題,。

感謝信。

12封,。

三,、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題。

20xx年我院在xx市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,，20xx年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂,，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任xx同志,，共退7次計(jì)3400元,，其次是骨科主任xx同志,，共退5次計(jì)2700元。

四,、嚴(yán)禁亂收費(fèi),、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時(shí)根據(jù)《xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用,。

五,、大力弘揚(yáng)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”精神,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,，,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無人管的精神病孕婦,，她們不怕臟,、不怕累，給其洗澡,、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后,，由xx市社會(huì)福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無家人,，我們的兒科xx主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶,、小孩衣服,，護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過;心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無人管的重病礦工,，該事跡曾經(jīng)在《xx日?qǐng)?bào)》報(bào)道過,，等等事跡不勝枚舉。同時(shí),，做為公立醫(yī)院,，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，今年大年正月初六xx發(fā)生的三路車交通事故,，我院不計(jì)報(bào)酬代價(jià)積極搶救50多人,，xx市xx市長(zhǎng)親臨我院給予高度評(píng)價(jià),，由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在xx市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù)。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),，但也存在的不足,，首先，仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢(shì)的需要,，今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，結(jié)合xx大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向，使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

一,、主要工作及成效。

x年衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階,。

(一)各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),。制定了x。

對(duì)x年的工作進(jìn)行總體部署建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制,。

(二)指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動(dòng),，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，樹立依法誠信服務(wù)觀念。

(三)規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè))，各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn),、診療科目開展診療活動(dòng),，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為,。

(四)衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議,、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，制定出切實(shí)可行的整改措施,，保證整改落實(shí)到位，并建立合理的自律機(jī)制,。

(五)給足政策,，大力扶持，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng),，職稱評(píng)定,，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入,，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展,。

(六)在民營(yíng)醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),。所民營(yíng)醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有所,，達(dá)標(biāo)率50%。上半年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè),，不重視軟件管理,，普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè),、文化建設(shè)等方面,，資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度;醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚,。在今后的工作中努力整改,。

(一)加大民營(yíng)醫(yī)院管理工作力度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，規(guī)范職業(yè)道德行為,，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供安全,、有效,、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，以醫(yī)學(xué)會(huì)為平臺(tái),，在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓(xùn),、交流,、學(xué)習(xí)的經(jīng)常化,、制度化,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

作為一名中共黨員，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會(huì)報(bào)告,，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅(jiān)定對(duì)黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報(bào)告,，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

俗話說：“肚里有知識(shí),，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí),，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,，提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，拓寬知識(shí)面,，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時(shí)不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野,，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。兩年來,，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識(shí)競(jìng)賽,，榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。撰寫論文2篇,，已發(fā)表2篇,。

二、求真務(wù)實(shí),，不斷開創(chuàng)工作新局面辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測(cè),，也難以量化,。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作,。特別是20____年，在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中,、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中、____大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可,。

履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,，特別是參謀助手作用是通過辦文辦會(huì)辦事的過程來體現(xiàn)的,。辦文辦會(huì)辦事是辦公室最基本最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作,，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè),，完成各類工作計(jì)劃工作總結(jié)五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì)，兩年協(xié)助完成____大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典離退休職工敬老節(jié)座談會(huì)黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會(huì)中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì)等各種會(huì)議20余次,。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時(shí)反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對(duì)原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會(huì)通過后正式成冊(cè)印刷,。20____年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序,，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成20____年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員，對(duì)辦公室的主要職能工作程序工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機(jī)制,。為了使有限的人力物力發(fā)揮最大的效用,，兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),，對(duì)辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工，并制訂了各崗位的工作職責(zé),，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善了公章使用紙張使用復(fù)印機(jī)使用請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度,。對(duì)辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,，如車輛出車文印工作接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。

三、樹立人文化辦公形象,，打造良好團(tuán)隊(duì)精神,。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室4個(gè)人，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長(zhǎng),，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際,，同時(shí)要能夠把握大局,，突出重點(diǎn),。因此，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué),、多看、多思考,、多積累,，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話、請(qǐng)示報(bào)告,，大到文稿的擬定,、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,，我們與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動(dòng)的深化,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),、黨員先進(jìn)性教育工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與，加班加點(diǎn)沒有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來,，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計(jì)較個(gè)人得失。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

20xx年度,，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初,，我院根據(jù)集團(tuán)公司在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作,。

思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育,，利用《xx醫(yī)院報(bào)》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,，同時(shí)，印發(fā)了《xx醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”,，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

二,、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問題,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封,。

三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題,。

20xx年我院在xx市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,，20xx年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任,，共退7次計(jì)3400元,，其次是骨科主任，共退5次計(jì)2700元,。

四,、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”和藥品做臨床。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查,，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時(shí)根據(jù)《xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用。

五,、大力弘揚(yáng)“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”精神,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體,，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,，。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座,，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無人管的精神病孕婦,，她們不怕臟、不怕累,，給其洗澡,、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后,，由xx市社會(huì)福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無家人,，我們的兒科主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶、小孩衣服,，護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過;心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《xx日?qǐng)?bào)》報(bào)道過,，等等事跡不勝枚舉,。同時(shí)，做為公立醫(yī)院,，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，今年大年正月初六發(fā)生的三路車交通事故，我院不計(jì)報(bào)酬代價(jià)積極搶救50多人,，xx市xx市長(zhǎng)親臨我院給予高度評(píng)價(jià),，由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在xx市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù),。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足,，首先,，仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢(shì)的需要,，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，結(jié)合xx大精神，緊跟改革發(fā)展的方向,，使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

要求提前5～10分鐘上崗，整理診臺(tái),，做好接診準(zhǔn)備,。

在為病人診治時(shí)，不得接聽移動(dòng)電話,，不許在診室內(nèi)做和工作無關(guān)的事情,。

合理用藥、安全用藥,，杜絕不合理處方,。

嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，二次門診不能確診或三次門診療效不佳者,，應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)生復(fù)診或介紹到專科就診,，確保醫(yī)療質(zhì)量,。

按時(shí)上下交接班,，不擅離工作崗位,，有事暫時(shí)離開必須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待去向，對(duì)搶救,、會(huì)診10分鐘內(nèi)趕到,。

臨床優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

臨床優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

主動(dòng),、熱情接待患者，進(jìn)行詳細(xì)問診,、檢查,、診治,。

對(duì)患者做到尊重、關(guān)愛,、周到,、文明等行為。

就診過程中拒絕接受患者及患者家屬贈(zèng)送“紅包”及其他物質(zhì),。

學(xué)習(xí)心理學(xué),，了解患者之所需。及時(shí)提供人性化幫助和服務(wù),。

與科室醫(yī)助進(jìn)行默契配合以及與各科室,、部門進(jìn)行友好銜接。

主動(dòng)關(guān)心回訪患者,，及時(shí)向醫(yī)院提出相對(duì)應(yīng)建議和策略,。

不斷鉆研醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、提升自身溝通技巧,，以便更佳應(yīng)對(duì)患者,。

貫徹三項(xiàng)醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)：高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù),、藝術(shù)性的服務(wù),。

貫徹四項(xiàng)醫(yī)學(xué)教育精神：獻(xiàn)身精神、創(chuàng)新精神,、求實(shí)精神,、協(xié)作精神。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),，提高中醫(yī)臨床療效,，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力,，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展,，才能讓中華民族積淀千年的文化瑰寶得以傳承和發(fā)揚(yáng)，是中醫(yī)醫(yī)院賴以生存的根本,，中醫(yī)院的發(fā)展必須遵循內(nèi)在規(guī)律,，弘揚(yáng)中醫(yī)特色，發(fā)揮?？苾?yōu)勢(shì),，提供中醫(yī)藥為主的醫(yī)療保健服務(wù)。在深化認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,，我們把發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)作醫(yī)院建設(shè)的重點(diǎn),，在發(fā)展醫(yī)院過程中把突出中醫(yī)藥特色擺在主導(dǎo)地位，強(qiáng)化突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的意識(shí),，端正指導(dǎo)思想,，理清發(fā)展思路,，落實(shí)中醫(yī)藥繼承發(fā)展與創(chuàng)新措施，推動(dòng)醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將我院特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作情況匯報(bào)如下。

一,、縣情概況,。

位于省中部，全縣國土面積2695平方公里,，轄21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、3個(gè)縣直場(chǎng)，人口45萬,?？h城面積達(dá)10.2平方公里，常住人口近15萬人,。先后獲得“省級(jí)文明城市”和“省級(jí)園林城市”等榮譽(yù)稱號(hào),。去年全縣新農(nóng)合參合率為96.47%，財(cái)政資助農(nóng)村低保,、農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象,、優(yōu)撫對(duì)象15582人全部參加新農(nóng)合，年度最高支付限額提高到了5萬元,，政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例60%,，統(tǒng)籌基金使用率78%。農(nóng)民可在所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自主選擇就醫(yī),，一次報(bào)帳率達(dá)到95%以上,。從近年全縣醫(yī)療服務(wù)情況來看，群眾健康需求呈現(xiàn)高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),。

二,、醫(yī)院概況。

縣中醫(yī)院位于縣城大園北路,，占地面積25畝,，現(xiàn)有建筑面積16000多平方米，固定資產(chǎn)近9000萬元,，其中醫(yī)療設(shè)備約3000萬元,。全院共有職工312人，取得中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱93人(其中正,、副主任醫(yī)師共18人)，40歲以下人員占職工總?cè)藬?shù)的52%,。醫(yī)院科室設(shè)置齊全,，有急診科,、內(nèi)科、兒科,、外科,、骨傷科、婦產(chǎn)科,、肛腸科,、五官科(口腔科、眼科,、耳鼻咽喉科),、康復(fù)科(針灸、推拿,、理療,、疼痛科)等臨床一級(jí)科室，設(shè)置有檢驗(yàn)科,、放射科,、功能科等醫(yī)療輔助科室。擁有西門子螺旋ct,、cr,、西門子四維彩超、體外震波碎石機(jī),、德國彈道碎石機(jī),、汽化電切機(jī)、德國狼牌腹腔鏡等先進(jìn)設(shè)備,。多年來,，業(yè)務(wù)收入在全省縣級(jí)中醫(yī)院名列前矛，先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體,、全省中醫(yī)工作先進(jìn)集體,、省級(jí)文明單位、省衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位等光榮稱號(hào),。20xx年1—12月份診療總?cè)舜?76519人次,，同比增長(zhǎng)18076人次，其中門急診量167341人次,，收治住院病人數(shù)為9442人次,，住院手術(shù)病人2210人次;全院業(yè)務(wù)總收入達(dá)4377萬元，同比增長(zhǎng)38%,，創(chuàng)歷史新高,，今年1-10月份全年業(yè)務(wù)收入達(dá)5110萬元，預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入可達(dá)6000萬元。

三,、特色中醫(yī)院建設(shè)情況,。

根據(jù)省衛(wèi)生廳的布署和安排，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，我們開展了特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作,，并制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案，以“弘揚(yáng)中醫(yī)文化,、傳承國粹精神,、更新服務(wù)觀念、完善規(guī)章制度”為主題,，采取一系列切實(shí)有效的措施,，保證工作的順利開展,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

___年___衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心,、服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階,。

(一)各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),。制定了____，對(duì)____年的工作進(jìn)行總體部署,，建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制,。

(二)指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動(dòng),，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，樹立依法誠信服務(wù)觀念。

(三)規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè))，各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn),、診療科目開展診療活動(dòng),，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為,。

(四)衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議,、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定出切實(shí)可行的整改措施,，保證整改落實(shí)到位,，并建立合理的自律機(jī)制,。

(五)給足政策,，大力扶持，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng),，職稱評(píng)定,，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入,，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展,。

(六)在民營(yíng)醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),。__所民營(yíng)醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有__所，達(dá)標(biāo)率50%,。上半年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè),，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn),、行風(fēng)建設(shè),、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范,，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度;醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚,。在今后的工作中努力整改。

二,、下半年工作打算,。

(一)加大民營(yíng)醫(yī)院管理工作力度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，規(guī)范職業(yè)道德行為,，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供安全,、有效,、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，以醫(yī)學(xué)會(huì)為平臺(tái),，在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓(xùn),、交流,、學(xué)習(xí)的經(jīng)常化、制度化,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一

20xx年,，在縣委、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省,、市及對(duì)口扶貧的大力支持下,，我院堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“愛院,、愛崗,、誠信、勤奮,、守紀(jì),、合作”的主人翁精神，堅(jiān)持“深化改革,、擴(kuò)大開放,、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針,。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,，全院干部職工積極開展“以人為本,，以病人為中心”活動(dòng)，上下一致,、齊心協(xié)力,、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),，兩個(gè)文明建設(shè)取得了可喜的成績(jī)。全年工作情況總結(jié)如下：

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),，我院圍繞今年在縣直機(jī)關(guān)中開展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機(jī)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,，以點(diǎn)帶面,，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學(xué)習(xí)教育。在實(shí)踐中,，堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)；在學(xué)習(xí)方法上,，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,，撰寫讀書筆記,、心得體會(huì)和座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，廣泛征求社會(huì)各界方方面面的意見,，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想,。3月11日,，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，深入到駐點(diǎn)村xx村進(jìn)行義診,、送醫(yī)送藥,、訪貧問苦,，此次活動(dòng)為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ?zèng)藥贈(zèng)款約3000余元，就診人數(shù)達(dá)300多人次,，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽(yù),。

醫(yī)院結(jié)合今年計(jì)劃生育工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，積極響應(yīng)縣委,、縣政府的號(hào)召,，以講政治、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計(jì)生兼職單位工作職責(zé),，確保完成計(jì)劃生育年度考核工作任務(wù),。在繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法,，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》,、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來，促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，堅(jiān)定了“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的自覺性,，加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴,。根據(jù)醫(yī)院形勢(shì)發(fā)展需要，提高醫(yī)療服務(wù),，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步,，我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，牢固樹立管理意識(shí),，提高管理水平,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，20xx年6月，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強(qiáng)的《x人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度,，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強(qiáng),；扶危濟(jì)困,、博愛助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng)，今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元,，體現(xiàn)了中華民族“一方有難,、八方支援”的傳統(tǒng)美德。

為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境,，我院興建了一幢占地730平方米,，建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前,，該大樓土建工程已完工,，正在裝修之中，預(yù)計(jì)年底可投入使用,。投入資金160萬元,，完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項(xiàng)目工程的征地26000平方米,，該項(xiàng)目的立項(xiàng),、報(bào)建工作正在進(jìn)行，爭(zhēng)取明春工程能夠順利實(shí)施,。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購,，集中采購，以降低成本,，通過公開,、公平、公正的原則,，購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備,，達(dá)到節(jié)約資金的目的，又促進(jìn)了廉政建設(shè),。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，不斷加大對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備的.投入，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺(tái),、心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái),，集資,、籌資320萬元購進(jìn)德國西門子螺旋ct機(jī)一臺(tái)，并均投入使用,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關(guān)鍵所在,。為此，我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,。基礎(chǔ)環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重,，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個(gè)人,、科室,、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,，對(duì)全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí),、基本技能的考核和測(cè)評(píng)，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,。將科主任定為科室第一負(fù)責(zé)人,，要求嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查,、檢驗(yàn)質(zhì)量,、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決及時(shí)防范,，使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化,、專業(yè)化。同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作,，繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級(jí)或?qū)诜鲐歺x市醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí),，并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。通過學(xué)習(xí),，使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念,、新技術(shù),，并很好地應(yīng)用于臨床，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,，較好地調(diào)動(dòng)了全體人員學(xué)習(xí)的自覺性和積極性,，在院內(nèi)形成一股“學(xué)、趕,、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平，為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻(xiàn),。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬元，其中醫(yī)療收入548萬元,，藥品收入415萬元,。接收進(jìn)修實(shí)習(xí)生25人。全年總診病人145300人次,，其中門診139630人次,，急診5670人次，搶救危重病人625人次,，搶救成功例數(shù)594人次,，死亡31人數(shù)，搶救成功率95%,；住院總?cè)藬?shù)2565人次,，出院人數(shù)2525人次，治愈病人2308人次,，好轉(zhuǎn)164人次,，未治愈人數(shù)43人次，死亡人數(shù)10人(其中24小時(shí)內(nèi)2人),，搶救危重病人236人次,，搶救成功率97%，診斷符合率94%,，全院開放病床200張,，病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次，搶救心腦血管病人83人次,，外科住院病人723人次(手術(shù)265例),，婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例)，放射科檢查5091人次,，b超檢查4536人次,，檢驗(yàn)科檢查2436人次，ct檢查2160人次,，胃鏡檢查186人次,，腦電圖檢查243人次,，心電圖檢查1843人次，理療科診療163人次,，口腔科診療324人次,，五官科診療3643人次，眼科復(fù)明術(shù)124人次,，派出干部到掛鉤點(diǎn)及醫(yī)生下鄉(xiāng)計(jì)劃生育382人次,，完成高考、兵檢1632人次,，完成有關(guān)單位健康體檢625人次,。我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了20xx年上級(jí)和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù),，為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱,，資金短缺,，地方財(cái)政投入有限，成為制約發(fā)展的瓶頸,。

2,、管理信息化的進(jìn)程不夠平衡，制度不夠完善健全,。

3,、高級(jí)拔尖專業(yè)技術(shù)人才少，缺乏學(xué)科帶頭人,。

4、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,，缺乏監(jiān)督力度,。

5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進(jìn)一步完善,、更新,，以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要。

1,、以社會(huì)需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè),，不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,。

2、爭(zhēng)取省,、市和對(duì)口扶貧的支持,，多方籌措資金,，解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。

3,、加大行風(fēng)整頓力度,，融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過程，塑造自身形象和品牌,，營(yíng)造溫馨,、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員培訓(xùn)教育,、人才引進(jìn)，完善醫(yī)療設(shè)備配套,、提高設(shè)備利用率,。

5、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門,、南面綜合大樓,、影相樓、供應(yīng)室,、“120”急救中心,、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造。

6,、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè)。

7,、預(yù)投入資金完善醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),。

8、預(yù)投入資金購置一批科技含量高的醫(yī)療設(shè)備,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二

作為一名中共黨員,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三_報(bào)告，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅(jiān)定對(duì)黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng),。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，深刻思考撰寫黨性分析報(bào)告，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé),，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有知識(shí),，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí),，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,，提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，拓寬知識(shí)面,，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時(shí)不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野,，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識(shí)競(jìng)賽,，榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng),。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇,。

二,、求真務(wù)實(shí)，不斷開創(chuàng)工作新局面辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè),，也難以量化,。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作,。特別是20____年，在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中,、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中、____大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可,。

履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文辦會(huì)辦事的過程來體現(xiàn)的,。辦文辦會(huì)辦事是辦公室最基本最大量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,，兩年來,，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè)，完成各類工作計(jì)劃工作總結(jié)五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會(huì)，兩年協(xié)助完成____大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典離退休職工敬老節(jié)座談會(huì)黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會(huì)中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì)等各種會(huì)議20余次,。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時(shí)反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對(duì)原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會(huì)通過后正式成冊(cè)印刷,。20____年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序,，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成20____年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員，對(duì)辦公室的主要職能工作程序工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能,，必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力物力發(fā)揮最大的效用,，兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),，對(duì)辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé)，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善了公章使用紙張使用復(fù)印機(jī)使用請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度,。對(duì)辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,，如車輛出車文印工作接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。

三、樹立人文化辦公形象,，打造良好團(tuán)隊(duì)精神,。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室4個(gè)人，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長(zhǎng),，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際，同時(shí)要能夠把握大局,，突出重點(diǎn),。因此，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué),、多看、多思考,、多積累,，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話、請(qǐng)示報(bào)告,，大到文稿的擬定,、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動(dòng)的深化,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),、黨員先進(jìn)性教育工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與，加班加點(diǎn)沒有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),，沒有無私奉獻(xiàn)的精神,，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。兩年來，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),，堅(jiān)持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計(jì)較個(gè)人得失。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三

今年x月,，我從藥劑科到院辦公室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學(xué)起,，從零學(xué)起，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項(xiàng)工作,，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練,，在歷練中提高,。

1、向書本,、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),。通過讀書、看報(bào),、上網(wǎng)獲取新的知識(shí)和信息,，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍,，并于今年xx月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷,，撰寫論文xx篇，已發(fā)表xx篇,，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ),。

2、向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念,。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，前往xx醫(yī)院、xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、xx市xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流,，通過出門取經(jīng),，的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬,，理念的轉(zhuǎn)變,。

3、向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。從不同角度看,，如為人處世、管理經(jīng)驗(yàn),、業(yè)務(wù)能力,、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，使自己的思想意識(shí)和工作水平都取得了很大的進(jìn)步,。

院辦公室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到到位不越位,，對(duì)上不輕漫,，對(duì)下不張狂；日常工作中,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，時(shí)時(shí),、事事注意團(tuán)結(jié)同事,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)醫(yī)院形象,。一年來,，較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù)：

1、配合門診辦公室,，負(fù)責(zé)完成每月對(duì)門診,、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，醫(yī)技,、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查,、行政后勤人員滿意度調(diào)查，并對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總分析,，出好簡(jiǎn)報(bào),，全年共完成滿意度調(diào)查表xx余份,。

2、認(rèn)真做好醫(yī)院文件的`收,、發(fā),、登記工作，及對(duì)文件的整理,、歸檔工作,。全年共收文xx份，院內(nèi)文件及會(huì)議紀(jì)要共發(fā)放xx余份,。完成各類文字打印,、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作,。

3,、認(rèn)真落實(shí)辦公室節(jié)假日值班工作，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的的各項(xiàng)通知,、工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時(shí)反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通。

4,、協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會(huì)議,、科長(zhǎng)會(huì)議、創(chuàng)建迎檢會(huì)議等會(huì)務(wù)工作,，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會(huì)議室使用登記,，開水供應(yīng)等工作,，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象,。

5,、接待來訪、來電,，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)等投訴事件xx起,，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長(zhǎng)處理，做到不讓投訴事件擴(kuò)大化,、嚴(yán)重化,，不對(duì)患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。

6,、配合財(cái)務(wù)科,、醫(yī)務(wù)科、臨床科等科室完成各條線報(bào)表,、材料上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作,，如：全國婦幼保健機(jī)構(gòu)檢測(cè)調(diào)查表、xx市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表,、xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)踐基地申報(bào)表,、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報(bào)材料等，認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù),，反復(fù)推敲,，虛心請(qǐng)教報(bào)表中的各項(xiàng)指標(biāo)解釋。

7,、在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，通過不斷的學(xué)習(xí)，完成通訊報(bào)道任務(wù),。全年共完成宣傳報(bào)道xx篇,，寫作水平有了較大提高。

8,、參與完成各類創(chuàng)建臺(tái)賬，加班加點(diǎn),，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù),。在各科室積極配合下，收集整理有關(guān)資料,，努力完成省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺(tái)賬,、創(chuàng)建臺(tái)賬、消防四個(gè)能力建設(shè)臺(tái)賬,、綠色醫(yī)院臺(tái)賬,、院務(wù)公開臺(tái)賬等。

9,、響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)健康教育工作要求,，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座、健康咨詢等活動(dòng),，協(xié)助講師團(tuán)發(fā)放健康教育處方和宣傳冊(cè),，拍攝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片。

10,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極參與，勤奮肯干、不計(jì)得失,，外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查、人大代表選舉等各類指令性工作,，保證醫(yī)院整體工作順利完成,。

1、理論知識(shí)學(xué)習(xí)雖有進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度,。

2、辦公室工作紛繁復(fù)雜,，還需要更多的耐心和細(xì)心,。

3、工作中不夠大膽,，不夠創(chuàng)新,，還需進(jìn)一步提高自身工作能力。

從事醫(yī)院辦公室工作以來,，的體會(huì)是“無規(guī)律”,，“不由自主”，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)完成工作,，因此工作中不能靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),，必須堅(jiān)持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才能勝任此項(xiàng)工作。我將繼續(xù)加強(qiáng)與各科室溝通,、密切配合,、互相支持，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力,。

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民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四

年終總結(jié),，顧名思義,，即總結(jié)一年以來的工作得失，以利于發(fā)揚(yáng)成績(jī),，糾正失誤,，再接再厲，繼續(xù)前進(jìn),。按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié),，應(yīng)該實(shí)事求是地?cái)[出成績(jī)，不避失誤,，通過總結(jié)得與失發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,，促進(jìn)工作更好地開展,。本著這樣的宗旨來寫年終總結(jié)，說成績(jī)就不會(huì)夸夸其談,，道失誤就不會(huì)輕描淡寫,，談打算就不會(huì)海闊天空。尤其是對(duì)失誤問題,，只有實(shí)實(shí)在在地?cái)[在桌面上,，找到要害處，寫到總結(jié)里,，交了“學(xué)費(fèi)”的教訓(xùn)才會(huì)被汲取,，同樣的失誤才不會(huì)一犯再犯，激起民怨,。其實(shí),，這才是年終年結(jié)的“點(diǎn)睛之筆”。

首先,，我們先來談?wù)勀杲K總結(jié)改注意的一些事項(xiàng),。

要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“5忌,、5體現(xiàn)”

1,、忌事無俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則,。

全年工作方方面面,，大小事情很多，無需事無俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié),，芝麻西瓜一起抓,。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況,，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等,。用事實(shí)和數(shù)字說話,，做到有理有據(jù)。

2,、忌成績(jī)注水,，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則。

總結(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化,，既不能人為拔高,，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享,，把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績(jī)來總結(jié),，更不能筆下生花,，無中生有，閉門造車,。

3,、忌簡(jiǎn)單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則,。

工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,，形成有益的經(jīng)驗(yàn),，達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用,，對(duì)他人具有借鑒作用,，沒有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的，不完整的,，也是毫無意義的,。

4、忌回避問題,，體現(xiàn)一分為二的原則,。

總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高,?！俺煽?jī)不講跑不掉，問題不講不得了”,。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn),，以警示今后的工作,，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯(cuò)誤,，切忌“一路頌歌,，滿地鮮花”。

5,、忌單一行為,，體現(xiàn)全員參與的原則。

有總結(jié)才會(huì)有提高,，才會(huì)有進(jìn)步,。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門來做，也不能由秘書一個(gè)人來完成,，而應(yīng)該由各系統(tǒng),、各部門,、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),，個(gè)個(gè)有提高，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展,。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五

2020年度，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司xx在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī)，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

2020年xxx衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心,、服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階。

（一）各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),。制定了2021年度工作計(jì)劃,，對(duì)2021年的工作進(jìn)行總體部署，建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制,。

（二）指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動(dòng),，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，樹立依法誠信服務(wù)觀念。

（三）規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘（使）用非衛(wèi)生技術(shù)人員（包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)）,，各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目開展診療活動(dòng),，禁止了發(fā)布非法,、虛假醫(yī)療廣告行為。

（四）衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議,、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況,。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定出切實(shí)可行的整改措施,，保證整改落實(shí)到位,，并建立合理的自律機(jī)制。

（五）給足政策,，大力扶持,，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng)，職稱評(píng)定,，繼續(xù)教育,，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入,，監(jiān)督管理等方面一視同仁,，確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展。

（六）在民營(yíng)醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),。xx所民營(yíng)醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有xx所,，達(dá)標(biāo)率50%。2020年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè),，不重視軟件管理,，普遍存在著資料不完整等問題；特別是安全生產(chǎn),、行風(fēng)建設(shè),、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒有資料,；疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范,，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度；醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚,。在今后的工作中努力整改,。

（一）加大民營(yíng)醫(yī)院管理工作力度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，規(guī)范職業(yè)道德行為,，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供安全,、有效,、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以醫(yī)學(xué)會(huì)為平臺(tái),，在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,，并保證培訓(xùn)、交流,、學(xué)習(xí)的經(jīng)?；⒅贫然?。

民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六

在市各級(jí)政府相關(guān)部門,、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，醫(yī)院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力，以自己的智慧,、勞動(dòng)和忠誠,，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將**年度工作總結(jié)如下：

開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度,。醫(yī)療,、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此，醫(yī)療,、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度,、處方制度、病歷書寫制度,、急救小組工作制度,、病房管理制度、查對(duì)制度,、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等,。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,，培訓(xùn),、以達(dá)到和滿足病人的要求，為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ),。

人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富,，也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素。開業(yè)以后,，醫(yī)院本著廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨,，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家,、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士,，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊(cè),，聘請(qǐng)的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙,、畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué),。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治,，擅長(zhǎng)神經(jīng)內(nèi)科肝病,、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人,。

外科副主任醫(yī)師吳同是畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué),，在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,，對(duì)胃腸,、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),。曾主持開展了多項(xiàng)臨床新技術(shù),。結(jié)合臨床實(shí)際開展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目,。

外科主治醫(yī)師岳，畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué),，從事外科臨床研究20多年,，對(duì)男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,，尤其擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染,，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫,、肛裂、肛竇炎等的診治,，有獨(dú)到之處,，同時(shí)能了解最新診斷,、治療動(dòng)態(tài),，及最新的檢測(cè)手段,。

婦科主治醫(yī)師萬畢業(yè)于醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校,，在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對(duì)婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

副主任醫(yī)師陳，畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué)在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年,，對(duì)熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),。

開業(yè)以前,，醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式,，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊(cè)后,，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),、專科培訓(xùn),、操作培訓(xùn)等,。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”,、院內(nèi)感染,、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,，醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范，培訓(xùn),，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開展工作的需要,。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同,，強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù),，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大家以全新的理念開拓全新的天地,。

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場(chǎng),，就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析,，確定自己的市場(chǎng)定位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng)。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無二的民營(yíng)醫(yī)院,，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì),、高技術(shù)、集醫(yī)療,、預(yù)防,、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利,、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,，經(jīng)過政府部門的多次審查,，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。

質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命,，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證?；谶@種理念,，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一,、質(zhì)量第一放在第一位。

服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段,，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志,。開業(yè)以來,，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng),，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高,，我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理,、服務(wù)地位的鞏固和提高,。

醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面,，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,，在對(duì)員工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行,，提高大家的素質(zhì);另一方面，以真情,、熱情感化員工,、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,，改善員工伙食,，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,，安安心心做好本職工作,。