人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,，并保持靈活性和適應(yīng)性,。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告和下月計劃篇一

17年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里,，房市回升,，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作,，以誠相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間,。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結(jié),、協(xié)作,，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬,。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單,。

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告和下月計劃篇二

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底,，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,，思之過去,，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù),，明確自己新的目標(biāo),，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,，使自己能夠更加的認識自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

一,，工作中的感想和回顧,。

自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站,，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,，隊伍不斷的在壯大,，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,，公司規(guī)模也不斷在擴大，可以說是非常不平凡的一年,，同時也是辛亥革命100周年,，中國共產(chǎn)黨建黨90周年，恰逢又是國家“”規(guī)劃正式實施年,，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊,，各種手段層出不窮,，經(jīng)歷史上最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預(yù),，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小,，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),，也是體現(xiàn)自身價值的時候,，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢,，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,，堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的,。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員,。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,，在這大半年的時間里收獲頗多,，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。

因為我代表著公司窗口,，自己的言行舉止都代表著公司的形象,，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對,。

二，工作中好的方面,。

1.思想上積極進步,，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因為只有干一行,，愛一行，才能通一行,，精一行,，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職,，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,，認真務(wù)實，服從管理,，聽從安排,，適應(yīng)能力強，有團隊協(xié)作精神,，富有責(zé)任心自覺性強,，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善,，為人誠懇并善于助人!

三，工作中存在不足：

1.工作中不善于不自我總結(jié),，自我反思，自我檢查，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向,，意志不堅定,，自控能力差?？傉J為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),，會導(dǎo)致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低,，工作時間得不到合理安排,。

4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,，導(dǎo)致出團量少,，從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,，及及時的滿足客戶的需求,，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度,。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

7.談客能力還有待提高及增強,，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

四：下步工作中需要得到的改進及幫助。

1.完善的工作計劃及個人目標(biāo),，并嚴格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的方法!

3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,，及其它相關(guān)銷售知識,，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決!

6.正思想,，保持一顆積極上進心,，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.習(xí)掌握團隊建設(shè)方面知識，充分調(diào)動組員的積極性,，創(chuàng)造性,，上進心,，進取心，打造一支王牌銷售隊伍,，并不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告和下月計劃篇三

從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一段時間，在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,，房產(chǎn)銷售工作總結(jié)。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。

(五)確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,，銷售工作總結(jié)《房產(chǎn)銷售工作總結(jié)》,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

(六)團結(jié)、協(xié)作,，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬,。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單,。

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告和下月計劃篇四

總結(jié)出的經(jīng)驗教訓(xùn)是基本的，突出的,，本質(zhì)的,，有規(guī)律性的東西，在日常學(xué)習(xí),，工作,，生活中很有現(xiàn)實意義，具有鼓舞,，針砭等作用,。你會寫房地產(chǎn)銷售半年總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)矸康禺a(chǎn)銷售半年總結(jié)，希望大家喜歡!

第一,，需要看房的客戶一定會安排,。

在工作中，我得到了這樣一個經(jīng)驗,，就是只要客戶想看房,，我就帶他們盡快看房。雖然在這個過程中有些客戶可能并不想馬上買房,，雖然不是可以馬上成交的客戶,，但只要提出看房，這就說明客戶對房子的需求很強烈,。我應(yīng)該及時滿足他們的需求,，在買房過程中與客戶溝通，掌握要點,，把握好度,。很有可能客戶會馬上成交，因為有必要的話會買,，但是時間不長,，但是我要做的就是讓客戶盡快買房子,，我的任務(wù)很簡單，就是把房子賣了,?？捶康臅r候要把房子的優(yōu)點說出來，把這些要點解釋清楚,，讓客戶知道它來了,，讓他知道房子不可能一直等著他們，需要的人太多了,。如果不馬上買,，就會被其他客戶買走，給客戶緊迫感,，有助于客戶買房，方便這次交易,。

第二,，在與客戶溝通時把握決策者的需求。

買房的時候,，有很多不負責(zé)的客戶,。我說我遇到過這樣的客戶。在家里,，丈夫管錢,，決定權(quán)在丈夫。所以買的時候要和來我們公司的人協(xié)商清楚,，和最終的決策者溝通好,。否則，如果決策者不想買,，那就沒有辦法,，只會讓我們陷入尷尬的境地。本來有個客戶看中了這個套房,，但是因為這個客戶,，她不得不留下來，但是她沒有買,。那是浪費時間,。和她老公溝通的時候才知道是因為沒錢。當(dāng)然,，這只是一個借口,。溝通后發(fā)現(xiàn)是因為她老公不想買這里的房產(chǎn)，想買別的地方的房產(chǎn),，但是沒有和妻子溝通,。

第三,，與同事合作。

工作的時候遇到一個需要買房的客戶,。我看了看手里所有的房產(chǎn),，都不喜歡。最后他看我想買的房產(chǎn)是不是在我手里,，而是同事手里的房產(chǎn),。我的同事沒有顧客。離開的時候我就知道我一個人拿不到,。和同事商量后,，決定一起解決這個客戶。經(jīng)過共同努力,，我們終于達成合作,，完成了交易。這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生,。

第四,，及時改正自己的缺點。

我也有自己的缺點,。作為一個新手,，為客戶辦理購買房產(chǎn)證等一系列手續(xù)對我來說非常麻煩。業(yè)務(wù)流程不熟悉,，經(jīng)常需要同事的幫助才能完成,。這讓我經(jīng)常需要同事的幫助，減少了我工作的最終提成,，與客戶的溝通技巧也相應(yīng)不足和有缺陷,。這些缺陷讓我無法滿足客戶的需求，白白失去了很多客戶,。

雖然有些問題,，但是經(jīng)過一年的努力，我的能力明顯有了很大的提高,，相信我以后會突然取得更好的成績,。

不經(jīng)意間，__年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

__年項目業(yè)績從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不理想,，[某項目名稱]共銷售住房80套,，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元,，已結(jié)代理費金額計僅218899元整,。

__年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;,。

2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;。

6,、7月份[某項目名稱]分別舉辦了某某縣小學(xué)生書畫比賽和某某縣中學(xué)生作文大賽,，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,，充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

8、9月份接到公司的調(diào)令,，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作,。

當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂,，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱],。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇____項目工作,，我覺得公司給我一個圓夢的機會,，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人,，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,，我放棄休假，甚至通宵工作,，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終,。

10月份我游走在____x項目和[某項目名稱]之間：

[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累,、[c項目名稱]的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。

我不知道該說意想不到,，還是該說意料之中,，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實,。

11,、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工,，與開發(fā)商協(xié)商收盤,，解決客戶投訴。

__年工作中存在的問題：

1,、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;,。

3,、年底的代理費拖欠情況嚴重;。

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。

5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。希望明年我能有更好的發(fā)展,，能為公司帶來更大的貢獻!

上半年的銷售結(jié)束了，這次銷售任務(wù)剛剛倒到我們的目標(biāo),，可以說并不是非常好,，只能說是堪堪達到預(yù)期罷了。這樣的差距需要我不斷的改進,，不斷的提升和加強,。

在銷售過程中，我們部門的每個人都很拼,，當(dāng)前房產(chǎn)市場有些低迷,，想要把房產(chǎn)銷售出去，具有很大的挑戰(zhàn)性,，為了能夠提高銷量,，我們每個人都想了很多辦法，有電話攻勢，更有在地鐵火車站這等地方推廣和宣傳,，但是真正相應(yīng)的卻沒有多少,。但是卻也沒有任何人放棄，所謂是越挫越勇,，為了這個基本目標(biāo)每個人都加班加點的想辦法努力,，找資料做分析或者讓老客戶推薦等。

雖然成績不能說最好,，但是至少我們每個人都已經(jīng)經(jīng)歷去做了沒有后悔更沒有任何的擔(dān)憂所做的一切都達到了既定的標(biāo)注,，我們也沒有放棄繼續(xù)提高業(yè)績，部門經(jīng)理更是經(jīng)常我們出謀劃策,，給我們的任務(wù)都充滿了實用性,。對我們的工作開展有了極大的促進想過，因為經(jīng)理對我們的信任,，我們在遇到難以解決的問題,，我們就會讓我們的經(jīng)理去解決，去消滅這個巨大的阻礙,，當(dāng)然也有失敗的時候,。

所謂眾人拾柴火焰高，每個人都把自己的力量奉獻到了關(guān)鍵點上,，能夠取得的成績也就不錯了,，而且我們還是我們這一個片區(qū)成績最好的部門，銷售業(yè)績最高,，這一點還是值得高興的,，畢竟有這樣的成績我們所有同事的付出可沒有半點折扣。流的汗被其他人多多了,，所以才會有結(jié)果,，有成績,。

當(dāng)然每次我們成績好排在前面后,，我們的經(jīng)理都要壓一壓我們的氣焰，不讓我們驕傲自滿,，經(jīng)常給我能一些警告,，這讓我們時刻都不敢放松對自己的工作，也是因為我們部門的危急感要強過其他部門,，而且我們部門的人都熱衷于工作團結(jié)一致我們的成績和發(fā)展才獲得了這么高的成績,。但是上半年結(jié)束了，下半年卻還沒有,，上半年的工作只能算鋪墊,，想要在下半年中取得更大的成績就還需要我們不斷的加強提升自己，不斷的優(yōu)化工作，不驕不躁的`繼續(xù)努力繼續(xù)加油,。

時刻不忘記自己的付出,，和辛勞。很多時候我們都是奔走在各個房區(qū),，帶領(lǐng)客戶看房,，做好準備和鋪墊，做好安排,，一點點的提高了部門對于工作的要求,，使得我們部門的工作成績變得更好。而下半年的工作將是我們沖刺的時刻,，我們會傾盡全力去奮斗去改正,，做出一份更加厲害的成績，讓我們真正在這一年超越絕大多數(shù)部門成為我們公司業(yè)績的第一,，這是我們部門下半年的目標(biāo)和口號,，我們將為之繼續(xù)前進。

在繁忙的工作中不知不覺又過了半年,，回顧這半年的工作歷程,，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售,，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。

自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,，我進步了很多,，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題,。比如為人處世原則,、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系,。

這些我都取得了很大的進步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,，我感覺十分的幸運,。20__年已經(jīng)走過大半，我在過去半年的工作做一下我的總結(jié)：

一,。業(yè)務(wù)能力,。

1。進入一個行業(yè),，對行業(yè)的知識,，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求,。

2。對市場的了解,。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累,，了解行業(yè)動態(tài),，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。

3、處理好跟客戶的關(guān)系,，和客戶建立好良好的關(guān)系,。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格,，如果關(guān)系不錯,，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴,。在這個過程中,，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點,，分析對方價格,，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交,。

二,。個人素質(zhì)能力,。

1,。誠實——做生意，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,，做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,，只有誠實，才能取得信任,。

2,。熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產(chǎn)銷售更是如此,，因為銷售是一個很長銷售的過程。

3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶,，零零總總的加起來也有不少來客量,，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”,。

但是一定要有耐心,，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色,。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中,，在自己沒有成交而同事有成交的時候,，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4,。自信心——這一點很重要，把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，維護好關(guān)系,。

5、勤快,，團結(jié)互助,。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。

6,、認真細心，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤,，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神,，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費,。

7、進一步規(guī)范自己的工作流程,，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強自己工作的計劃性,，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在下半年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。

世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪,，或者不會花時間去檢查,，也很粗心。

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格的置業(yè)顧問,，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐,，口才還不行,，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,，但很多時候，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力,。

在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的,。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,。作為一名業(yè)務(wù)員,，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知,，那么很可能會失去這個客戶,。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很很熟悉,，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題,。

其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多,，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo),。

過去的半年，我們?nèi)〉昧擞嬃抗ぷ鞯碾A段性勝利,，實現(xiàn)了時間過半,，任務(wù)過半，在工作中我們主要做了以下幾個方面的工作：

一,、切實增強服務(wù)和發(fā)展意思,。

更新觀念，創(chuàng)新機制,，夯實基礎(chǔ),，規(guī)范行為，貫徹科學(xué)發(fā)展示觀的理念,，做到講政治,、講正氣,，維護好計量工作的職業(yè)道德水準，把祟高的道德理念,，全心全意為人民服務(wù)的貢獻精神容入到每個干部職工的工作實踐中去,，定期開展政治學(xué)習(xí)，遇到重大政治事項專門開展學(xué)習(xí)討論,，緊跟時事,，保證政令暢通。半年來,，各崗位履行各自的工作職責(zé)開展業(yè)務(wù)工作,，分管領(lǐng)導(dǎo)全面負責(zé)、股長,、所長各自帶隊開展業(yè)務(wù),，這樣解決了人多事多，把復(fù)雜的業(yè)務(wù)分類處理,，集中管理,，提高工作效能，充分體現(xiàn)了分工負責(zé)的業(yè)務(wù)工作格局,。

二,、完成了計量標(biāo)準考核。

今年5月18日,，郴州局來計量所標(biāo)準考核,，為了這項工作，上半年全所人員都在忙碌,，做各項準備工作,，從領(lǐng)導(dǎo)到職工，從硬件設(shè)施到文檔資料,，從人員素質(zhì)到業(yè)務(wù)培訓(xùn)都是全面過關(guān),，工作量之大，花費的精力之多也是繼去年計量技術(shù)機構(gòu)授權(quán)驗收后的又一次重大考驗,，雖然某些方面還存在一些問題,，但這次驗收考核對我們的計量管理、檢測能力也是一次全面的提升,。

三,、狠抓計量器具檢定工作。

檢定工作,，實施計劃,、申報、審批、執(zhí)行,、調(diào)度,、統(tǒng)計和互相通氣管理制度，新制定了砝碼調(diào)運,、計量器具收發(fā)制度,，強化了檢定合格證書的申領(lǐng)簽字制度，收費清單制度,，檢定合格的設(shè)備做到100%出證,，嚴格了證書的簽字責(zé)任制,。今年上半年共檢定計量器具1580臺/件,，其中檢定加油機(4個周期)為126/臺，檢定衡器485(大衡46臺/次),，檢定電能表760塊,，壓力表50塊，醫(yī)用計量器具72臺/件,，熱工儀器儀表41臺/件,，比去年同期基本持平，完成全年任務(wù)的51.2%,，測定量包裝商品22批次,，食品類18批次，大米4批次,，平均合格率為98.7%,，在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上，全面延伸了計量器具檢定工作的覆蓋面,。

四,、開展專項整治，提升計量惠民的深層次,。

半年來,，我們開展了“四個進入”，專項整治了米,、面,、油定量包裝的商品檢查，同時對加油機,、電子秤也開展了專項檢查,，“元旦、春節(jié),、五一”等節(jié)日開展了短斤少兩的專項治理活動,。開展了“3.15”消費者權(quán)益保護以及“5.20”世界計量日的宣傳活動，按照省局的要求購置了400個公平交易保護器準備免費發(fā)放到居民，方便群眾監(jiān)督計量器具,。上半年共出動宣傳車12臺/次,，宣傳人員146人/次，開展節(jié)能減排服務(wù),，昌導(dǎo)低碳生活,。

今年下半年計量工作的整體思路是：全面完成全年工作任務(wù)，狠抓計量強檢工作,。緊緊圍繞創(chuàng)新與管理兩個主題,，服務(wù)節(jié)能與民生計量兩大工程、強化責(zé)任,、協(xié)作,、服務(wù)三個意識，鞏固強檢,、四進,、人員持證上崗、專項整治四項成果,。

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告和下月計劃篇五

20__馬上就要過去了,，轉(zhuǎn)眼又要進入新的一年。新的一年充滿的挑戰(zhàn)與機遇,?；厥?0__的銷售歷程,，我經(jīng)歷許多沒有接觸過的事物和事情;見識了很多從未見識過的,。今年開始的限購政策，國際廣場商業(yè)項目的開發(fā)及銷售在這一年也開展了,，本年度即是公司開拓進取的一年,也是公司創(chuàng)新改革的一年,,，作為中正地產(chǎn)的銷售人員,，今年完成了自己很多個突破。

今年中國的房地產(chǎn)市場發(fā)生了翻天覆地的變化,，全國住宅限購令的頒布使得全國的住宅銷售深受影響,。但是通過公司領(lǐng)導(dǎo)的努力，銷售政策的改變以及對我們的銷售培訓(xùn),，使我們對于限購令的恐懼完全排除,，在銷售過程中對于限購令的解答和對于客戶的擔(dān)憂可以游刃有余的解答?？蛻粢部梢酝耆慕邮芪覀兊闹v解,。

同時公司的第一個商業(yè)住宅項目國際廣場也在今年起航了，這是公司戰(zhàn)略發(fā)展中非常重要的一個項目,，前期的住宅銷售工作基本沒什么困難,，接待客戶一周便開始銷售，銷售效果非常的好。項目的位置以及公司的品牌還有合理的定價為項目的住宅成功銷售奠定了堅實的基礎(chǔ),。限購令對于住宅銷售的影響并不是很明顯,。而且作為xx地產(chǎn)第一個真正意義上的商業(yè)地產(chǎn)項目，公司對于國際廣場的商業(yè)部分灌注了心血及汗水,，對其成功的推出和銷售充滿了信心,。作為公司的銷售人員，剛剛開始接觸時我倍感壓力,。通過前期的培訓(xùn)以及組織的北京考察學(xué)習(xí),，把公司的商業(yè)模式以及理念充分的理解了，而且公司領(lǐng)導(dǎo)的多次親臨指導(dǎo),，使我們對于國際廣場商業(yè)的問題都迎刃而解,，而且通過2個多月的接待客戶以及每天的問題匯總和不定期的領(lǐng)導(dǎo)親自解答，讓我們基本完全掌握了國際廣場商業(yè)的產(chǎn)品以及公司所想要表達的理念,。讓我們在銷售過程中對于客戶的解答充滿自信,。

在今年年底的時候,，全國樓市的宏觀調(diào)控更加嚴格,，負面新聞充斥各大媒體，住宅的銷售工作受到了影響,。但是通過公司領(lǐng)導(dǎo)的親自多次培訓(xùn)和開會分析,，讓我們對于調(diào)控的有了充分的理解，而且在解說說辭上有了自己的方式,，對住宅的銷售受到的影響程度降到了最低,，所有的銷售人員對于明年住宅的銷售充滿了信心。

在這一年中我也充分認識到了自己的不足之處：

因為自己比較年輕,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不,。

足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。所以平時要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，有什么工作上的問題可以和同事之間商量或者問上級領(lǐng)導(dǎo)得以解決,。

國際廣場是xx地產(chǎn)的第一個商業(yè)項目，也是我作為銷售的第一個商業(yè)地產(chǎn)項目,，所以在商業(yè)地產(chǎn)的知識上我還是空白,，很多商業(yè)相關(guān)的問題都是第一次接觸。為了能夠更好的了解商業(yè)地產(chǎn)的含義以及其具體的表現(xiàn)形式,，通過網(wǎng)絡(luò)閱讀以及參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多商業(yè)地產(chǎn)的知識,，但是畢竟接觸的時間較晚，所以還是了解的不是很透徹，有些客戶提出的問題確實回答的不是很完美,，所以以后還要在商業(yè)地產(chǎn)上面多多學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，多看下別人的商業(yè)是如何運作的，其成功之處在哪,，只有這樣,，才能慢慢的真正了解商業(yè)地產(chǎn)。

作為公司的門面,，公司的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以在個人素質(zhì)以及禮儀方面還需要進一步加強,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。這樣才能算是一個合格的優(yōu)秀銷售人員。在做好本職工作的同時,，還要廣泛了解整個太原乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的銷售人員,。

"人生能有幾回博，在今后的日子里,，我們要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。""新的一年,，新的形式,、新的要求、新的方案,，全新的開始,，全新的一年，全新的未來,。20__去了,，新的一年即將到來，我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績,，再上新臺階,，為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單,。

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告和下月計劃篇六

20xx年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20xx年,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有三年的時間,。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。三年的時間看到許多同事都進進出出,，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大,，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。以下是我在20xx年的,。

工作總結(jié),。

匯報：

20xx年10月，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐,，我被調(diào)至盛世藍庭項目部,。經(jīng)過這三個項目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多,，各方面都有所提高,。新的項目，新的起點,，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,，圓滿地完成工作任務(wù)是我的目標(biāo)。

在20xx年度本項目部的銷售額并不理想,。上半年樓市銷售暢旺,，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,，令整個樓市急劇降溫,，使得銷售工作艱難重重,，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,，同做為一種投資型住房,，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮,。

在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,，通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習(xí)慣,、接受房價情況等深入了解,，并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案,。并通過公司全體同仁的共同努力,，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售,，同時銷售難度較大,，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少,，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo),。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在目前的市場上，競爭樓盤太多,，地理位置與價格不同,，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,，通過后期整理分析,，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：

本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,，戶型設(shè)計過大或不合理,，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火,。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用,，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月,，因此,，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,，如樓間距小,、無小區(qū)環(huán)境、水壓,、水電開戶,、樓梯、貸款問題等等,。特別是貸款問題,，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,，同期存款利率也將提高許多,。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力,。

不過由于受到整體環(huán)境的影響,，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為某某企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神,。

某是某某銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，某同志已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某年與某公司進行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，此文來源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成,。

合同,。

額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，某同志從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。

xx年下旬公司與某某公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面,。在銷售部,，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告和下月計劃篇七

轉(zhuǎn)眼又年底了,，你會寫年終總結(jié)嗎?下面小編就和大家分享房地產(chǎn)銷售總結(jié),，來欣賞一下吧。

好的成果是需要分享的,，這樣才能起到鼓勵的作用,。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺,，因此,，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。

其次,，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列,、價格體系、渠道模式,、終端形象,、促銷推廣、廣告宣傳,、營銷團隊,、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己,，百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。

最后,，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場占有率,、產(chǎn)品組合、價格體系,、渠道建設(shè)、銷售促進,、品牌推廣,、營銷組織建設(shè),、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析,。有必要就關(guān)鍵項目進行swot分析,，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析,，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路,。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外,。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義,。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費用目標(biāo),、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等，并細化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域,、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域,、每個客戶等,。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃,、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃,。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補,、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。

最后，就是營銷費用預(yù)算,，分別制定出各項目費用的分配比例,、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例,。

如此,，整體。

和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

不知不覺中，20xx已接近尾聲,，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一,、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二,、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三、專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰,。

四,、細節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié),?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當(dāng)中,，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。

對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

五,、展望未來：20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿，,。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。總之,，在這短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

六,、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點xx類客戶群,。

(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道,。

(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢,。

(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(六)加強自己思想建設(shè)，增強全局意識,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(七)制訂,。

學(xué)習(xí)計劃。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(八)為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場,，嚴格,、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)，回首過去一步步的腳印,，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

1,、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通,。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2,、學(xué)會聆聽,，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”,，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息,，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時機，一針見血的,，點中要害,，直至成交。

3,、對工作保持長久的熱情和積極性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點,。因此自從我進入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到,，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情,，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,，也是我最值得驕傲的,。

4、保持良好的心態(tài),。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告和下月計劃篇八

自20__年10月8日進入x銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,，至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi),，銷售部的總經(jīng)理,、張經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,，并對自己的人生做了新的規(guī)劃,。可以說從一個對房地產(chǎn)"一無所知"的門外人來說,，這兩個多月的時間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績,，也依然存在些許問題,，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。

一,、學(xué)習(xí)方面,。

學(xué)習(xí)，永無止境,。這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,。

在此期間,，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方,，都不由得感嘆："銷售是一門神奇的學(xué)問",，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計劃,。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。

二,、工作方面,。

在來到公司時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭,，隨后又是外出調(diào)盤,，了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問,，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點,，和自身對比,，了解自己需要加強哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢,。緊接著就開始外出展業(yè),，懷著激動地心情，每天提一大包單子去外面發(fā),，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校,、小區(qū)發(fā),，在此期間，疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,，雖然很長時間都沒有成交,，但是我堅持下來了，通過陌生拜訪,。

正式銷售工作的第30天,，在師傅幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間，并且獲得客戶的認同,，讓我對今后的銷售工作增強了信心,。截止今天共完成了銷售面積平米，總價x元,，回款金額x元,。在日常工作中，也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,，以客戶至上，每天堅持練習(xí)言,、行,、舉、止,，認真做好客戶檔案的記錄,，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友,，認認真真地去做每一單業(yè)務(wù),。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,，活力四射的激情感染身邊每一個人,。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧,，以一顆激情洋溢的心,，感染每一位客戶。

三,、思想方面,。

來到公司兩個多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,，在思想上更趨于成熟,，心態(tài)也得到提升，對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,，要想做成一單業(yè)務(wù),，團隊協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，取長補短。20__年,，我希望能擁有自己的住房,，在安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),，我覺得應(yīng)重點做好以下幾個方面的工作：

2,、每月成交三套以上，因為這樣才能支付房子的首付;,。

3,、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極收集客戶信息;。

5,、加強自己思想建設(shè),，增強全局意識、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年,，我相信我能夠做的更好,，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,，我對將來的工作有了更多的期待,，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大市場占有額,。我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步,，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步,，相信自己一定能夠做好，20__年,，我一直在期待!