演講中的抑揚頓挫,，相當于音樂中的節(jié)奏，音樂需要節(jié)拍,，演講也需要節(jié)拍，你應該讓你的演講充滿節(jié)奏感，節(jié)奏就是你口頭表達進度的度量,。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇一

尊敬的各位領導,，各位評委們：

大家好,！非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機會，也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己,。作為煙草行業(yè)的普通一員,，每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭,、迎接挑戰(zhàn),。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講臺,，心中百感交集,。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我，展示自我的大好時機,；二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心,、支持和幫助,。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸,。所以,，今天我選擇我熱愛的崗位。

我叫,，今年34歲,，現(xiàn)任線路客戶經(jīng)理。于畢業(yè)于煙草學校,，十年來,，我一直工作在煙草基層部門，體驗過營銷員的艱辛,，感受過銷售工作的繁瑣,，分享過成功的喜悅，也嘗試過挫折的煩惱,。近五年來,，我先后在線路和線路擔任客戶經(jīng)理。在組織的關心培養(yǎng)和同志們的支持幫助下,，我從對煙草工作的懵懂無知,，成長為一名熟悉煙草銷售業(yè)務，諳熟客戶經(jīng)理工作職能的煙草人,，政策理論和業(yè)務水平都有很大提高,。在這次全員競崗活動中，我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺,，參加競聘線路客戶經(jīng)理一職。

首先,，談談我對這個崗位的認識,。

客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務團隊的核心，承擔著執(zhí)行策略,、調研市場,、分析經(jīng)濟、反饋信息,、聯(lián)絡客戶,、指導銷售、培育品牌,、協(xié)調關系等重要營銷服務職能,，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘,，也深知這個崗位的擔子和責任,，但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子,，擔當這份責任。

其次,，對于這個崗位,，我的優(yōu)勢有：

1、從事卷煙營銷工作,，熟悉煙草專賣體制,、法律法規(guī)，了解卷煙基本知識,，為當一名合格的客戶經(jīng)理打定了基礎,。

2、的基層銷售工作,，使我具備了良好的溝通能力,。眾所周知，客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡戶和煙草公司的橋梁紐帶,，不僅要傳達公司一切有關政策,，更要及時反饋客戶需求，解決客戶遇到的困難,，急客戶所急,，想客戶所想，在服務過程中實現(xiàn)客戶關系管理,。

3,、在我的心里，煙草營銷工作就是要走千山萬水,，進千家萬戶,，說千言萬語，想千方百計的推廣品牌,，引導消費,。在工作中，就是要切實維護國家利益和消費者的利益,。近十年的磨練,，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨,、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風,，認真、踏實地做好每一件事,，也豐富了我適應各種環(huán)境的工作能力,。我相信，這些經(jīng)驗都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊,。

最后,，我談談如果這次競聘成功為線路客戶經(jīng)理,，我將會從以下幾個方面開展工作：

1、發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關系的“親和”作用,。通過提供全心全意,、優(yōu)質高效的服務，使營銷網(wǎng)絡實現(xiàn)增值,。把強化客戶關系管理作為工作的重點,，通過對轄區(qū)客戶實行規(guī)范化、情感化,、個性化等優(yōu)質服務,，有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度,。

2,、緊密溝通，突出親情化服務,?？蛻艚?jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通,，注重親情化服務,，就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求,、卷煙的銷售情況,、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的.法律法規(guī),、銷售政策,；耐心細致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售戶的距離,。

3,、發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌，引導消費的“協(xié)調”作用,。以客戶滿意為目標,，以優(yōu)質服務為手段，通過傾聽客戶的意見與建議,，與客戶面對面的交流和溝通,，使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,，提高市場控制力,，提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。

4,、加強自身學習,。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習,、裝備自己，努力在各方面充實自己,。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理,。

如果這次能夠競聘成功，我會以我的愛崗敬業(yè),、腳踏實地,，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗,，在新的崗位上努力拼搏,、勤奮工作，不辜負大家對我的期望,。

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇二

尊敬的各位領導,、各位同事:xx你們好!

這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉,、學習,、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折,。

我叫xx,，大專學歷，2000年畢業(yè)后xx應聘進入中國移動金昌分公司,，20xx-xx年在xx營業(yè)廳做營業(yè)員,，20xx-20xxxx年在xx營銷xx四部任業(yè)務經(jīng)理，xx年至今在集團大客戶工作,。在這xx八年里我感受到移動大家庭的溫暖,，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪,。

我這次競聘的崗位是“xx高級客戶經(jīng)理”,。

我對高級客戶經(jīng)理xx的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,，承擔著多方面的職責,，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶,，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶,。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務理念,，以“追求客戶滿意服務”xx為服務宗旨,，培育自己吃苦耐勞、團結合作,、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,，有敬業(yè)的精神,，有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象,，探索大客戶服務工作規(guī)律,，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),，最主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能,，即專業(yè)素質,。

專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,，發(fā)展戰(zhàn)略,，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命,、公司服務理念,、公司文化等。

xx二要熟練掌握各類品牌的資費情況,，精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等,。

三要熟悉大客戶市場,，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。

這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況,、市場環(huán)境,、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識,。

xx四要具有一定xx的市場營銷知識,，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念,，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,，尤其是電信法,、消費者權益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信有在座的各位領導,、各位同事的幫助、支持和配合,，我有信心,、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠地說,，我關注競聘結果，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程,，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要,。我想無論競聘成功與否,，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,，而它確是不平凡的事業(yè),。

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇三

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好,！

感謝領導給我這次競聘的機會,，也感謝大家犧牲休息時間參與競聘會，謝謝,！我叫x現(xiàn)年26歲,，中共黨員，大學本科學歷,，目前在x信用社做一名綜合柜員,。我今天競聘的崗位是公司客戶部客戶經(jīng)理。

20xx年,，懷揣著職業(yè)的夢想和期望,，我加入了x農(nóng)村信用聯(lián)社，先后在x,、x,、x等8個信用社從事綜合柜員工作,。期間，營業(yè)部三個月的鍛煉,，讓我有機會學習個人儲蓄以外的對公業(yè)務,，包括銀行承兌，貼現(xiàn)等,，使我的業(yè)務能力和業(yè)務素質有了一定的提升。從工作到現(xiàn)在,，已有一年零四個月的時間,，從最初的不熟悉到熟練，不了解到熱愛,，我深感作為一名信合人的光榮和自豪,。

回顧2021年，碩果累累,。全省農(nóng)村信用社實行猛上臺階戰(zhàn)略轉型,，各項存款余額突破x元，各項貸款余額達x元,，存,、貸款總額分別躍居全省同業(yè)第2位和第1位，實現(xiàn)了由困難社向盈利社,，再到盈利大戶的完美蛻變,。

展望2022年，機遇與挑戰(zhàn)并存,。乘風破浪會有時,，直掛云帆濟滄海，要發(fā)展就有競爭,，要競爭就有改革,。金融市場已經(jīng)進入了理性競爭時代，農(nóng)信社與幾大商業(yè)銀行相比,，網(wǎng)點設置多,、業(yè)務辦理快、服務態(tài)度好是我們的優(yōu)勢,，但也存在金融衍生產(chǎn)品少,，理財產(chǎn)品單一，針對中高端客戶的可投資項目少等問題,。xx全省x個網(wǎng)點的打造,，在廣大農(nóng)民朋友的心中樹立了金碑，基本實現(xiàn)了服務三農(nóng)的承諾,。但面對日趨激烈的競爭環(huán)境,，我們更需要走出去，請進來，不斷擴大服務對象,，提高服務質量,，贏得更大的市場。誰贏得了客戶,，誰就贏得了效益,，因此客戶已成為各大銀行必爭的資源?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求,，為客戶提供綜合性,、全方位的優(yōu)質服務，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確,、有效信息的重要職責,。這個崗位艱辛而富有挑戰(zhàn)，我愿意在這一崗位,，乘風破浪,，貢獻力量。

如果我競聘成功,，將從以下幾個方面開展工作：

作為一個信貸新人,，我會用最短的時間學習信貸業(yè)務知識，熟悉信貸業(yè)務,，樹立正確的市場觀念,、客戶觀念和營銷觀念。認真履行客戶經(jīng)理的職責,，廣泛宣傳我社的金融服務政策,、內(nèi)容和特色，做到清晰,、準確,，使客戶能夠較全面地了解我社的金融服務。

客戶經(jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系,，更是一種人際關系,，客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面,。熟悉客戶的行業(yè),、喜好，針對不同的客戶,，以最容易讓對方接受的方式開展業(yè)務,，達到事半功倍的效果,。把客戶當成自己的朋友，給予合理的建議,，以期長遠發(fā)展,。

發(fā)動一切可以發(fā)動的資源，擴大客戶面,，做好客戶資源調查,，并造表記錄。對有價值的客戶,，做好心理準備,，不管失敗多少次，經(jīng)受多大的困難,，都堅持不懈做好打持久戰(zhàn)的準備,。根據(jù)客戶的需求,，采取不同的營銷方式,，并做好捆綁式營銷，包括：存款,、貸款,、pos機、epos,，對公新開戶等金融理財產(chǎn)品,。

要贏得一個有價值的忠實客戶不是一件易事，因此要做到定期對客戶進行回訪,，隨時和客戶保持聯(lián)系,，掌握客戶的心理動態(tài)，做好風險監(jiān)控,，保障客戶在不同階段的不同金融服務需求,，化地發(fā)揮金融服務的價值，以樹立我社良好的金融服務形象,。維護好了老客戶,，再通過老客戶開發(fā)更多的新客戶，形成一個以客戶發(fā)展客戶的良性循環(huán),。

我沒有輝煌的過去,，但我期待著有價值的未來。20xx年的秋天,，我收獲了今天這份工作,，2021的春天，我播種下今天的心愿,，無論我將收獲什么,，我都要說,，今天我站在這里，已經(jīng)是一份收獲,！謝謝,！

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇四

演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確,，觀點鮮明的特點,。在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會使用到演講稿,，那么問題來了,，到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？下面是小編幫大家整理的公司區(qū)域客戶經(jīng)理競聘演講稿,，希望能夠幫助到大家,。

各位領導：

大家好！

我是,，年月進入公司,，這次競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。做為一名新兵來參加競聘,，我是經(jīng)過深思熟慮的,。我深知：做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè)，中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的,。在其位就要謀其政,，就要做出一番成績，而我,，希望成為這些成就的.創(chuàng)造者之一,，因為，我有如下優(yōu)勢：

1,、營銷經(jīng)驗豐富,，善于觀察市場，熟悉企業(yè)財務工作,。1994到1995年,，我在集團基建用品配套公司工作了兩年，從一名營業(yè)員做起,，歷任門市部負責人,、倉庫管理員，通過不懈的努力,，熟悉業(yè)務后,，擔任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,，我學習到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念,，鍛煉出敏銳的市場觀察力,，初通企業(yè)財務工作。走出去,，不僅開闊了我的視野,，更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎。

2,、電腦知識豐富,，能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到20xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達8年,。這8年間,，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中,，學會了電腦知識,，現(xiàn)在，我不僅能夠熟練運用word,、wps,、excel、后臺boss等辦公軟件,，還學習了電腦軟硬件安裝,。

3,、工作作風頑強,，善于學習，勤于思考,，努力鉆研業(yè)務知識,，提高自身素質。我進入中國移動慶安分公司8個月以來,，在學中干,，在干中學，現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務流程,，并且在營銷工作中做出了驕人的成績：8個月中,，放號600余張，手機賣了50部左右,，手機報,、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務全部完成,，建立集團兩個,，社區(qū)服務站兩個。

以上就是我的優(yōu)勢和專長,，如果蒙領導信任,，我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務,，在市場競爭日益激烈、中國移動的產(chǎn)品也越來越豐富,、營銷方式必將有大改變的情況下,，為適應新形式需要，我要依托社區(qū)服務站,，以服務用戶為出發(fā)點,，以小區(qū)宣傳為主要形式，以落實優(yōu)惠政策為手段......

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇五

尊敬的各位領導,、各位評委,，各位同事：

大家好！

今天,，我非常榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會,，這對我將是一次難得的鍛煉和提高。我叫xx,，現(xiàn)年xx歲,，xx文化程度，xx職稱,。20xx年xx月,，我進入農(nóng)行xx分理處工作。工作以來,，我的理想就是從事客戶經(jīng)理工作,，并一直圍繞這一目標而準備。通過2年來的柜臺實踐,、同事指導和業(yè)余學習,，讓我熟悉了銀行的各項業(yè)務，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關系,。今天,，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。

客戶是上帝,，誰擁抱著上帝,，誰就擁有幸福。銀行業(yè)也一樣,，誰贏得客戶,，誰就贏得市場，贏得效益?，F(xiàn)階段,，銀行業(yè)市場化改革正深入發(fā)展，客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕,。要應對激烈的競爭,，為客戶提供更高層次的,、全方位的服務，贏得客戶市場,，提升自身效益,，就必須建立一支反應迅速、綜合素質高,、服務意識強的營銷隊伍——客戶經(jīng)理隊伍,。

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表,，是代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,。作為一名客戶經(jīng)理，我認為要當好“五大員”,。當好客戶“挖掘員”,，充分利用自身人脈資源，用真誠的心,，把兄弟情,、朋友義注入工作中，要為客戶所想,、知客戶所愁,，排客戶所憂、做客戶所需,、情系客戶心,。用情去包容客戶，用心去體諒客戶,，用愛去感動客戶,，用優(yōu)質服務去挖掘客戶,；當好市場“研究員”,，及時捕捉各種經(jīng)濟信息，了解國家產(chǎn)業(yè),、行業(yè),、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài),，并不斷分析,、研究，為客戶理財及其他服務提供精準信息,；當好產(chǎn)品“推銷員”,，本著雙贏的目的，善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求,，替客戶算好賬,，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品,，為客戶設計最合適的金融產(chǎn)品組合；當好風險“預警員”,，密切注意客戶生產(chǎn),、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,，按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬,，及時搜集整理、分析資料,，實時監(jiān)測客戶信用情況,。

認真做好貸后檢查和日常檢查，及時催收貸利息和本金,；必要時積極參與企業(yè)管理,，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務管理，盡最大限度減少資金損失,。當好關系“維護員”,，積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求,，引導客戶的需求,，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務,。對現(xiàn)有的客戶,，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，對潛在的客戶,，積極地去開發(fā),。當客戶過生日時，送去一束鮮花,，當客戶煩惱時,，發(fā)去一份短信趣言，當客戶臥病在床時,，送去一份真誠關愛……從點滴之中關心客戶,，維護好客戶關系。

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇六

各位領導,、同志們,，大家好：

今天我非常榮幸地在這里參加聯(lián)通公司集團網(wǎng)絡經(jīng)理競聘。在此,，我首先感謝公司領導給我提供這次競聘的機會,。無論競聘聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理競聘稿結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉,，使自己的工作能力和綜合素質能夠得到更進一步的提高,。同時也借此機會，向所有關心,、支持我成長的領導和同事,，表示衷心地感謝。很高興能夠站在這里,，與一些力求上進的同事一起展示自己,，證明能力，闡述個人觀點,。我本著鍛煉自己,、提高自己、更好為公司網(wǎng)絡服務的宗旨來競聘這個崗位,。

因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：

1,、本人具有正直的人品聯(lián)通競聘報告、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風,。做為領導,，必須先做好人。一個領導無能,，最多是件次品,，而一個品德不好的領導，則是危險品,。

2,、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在,，家住在,，對地理環(huán)境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,，我堅信在我和全體職工的共同努力之下,，肯定能協(xié)調好與各級政府機關之間的關系，把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展,。

3,、我有飽滿的工作熱情。我將用的熱情投入到工作當中去,，讓公司的業(yè)績更上一層樓。

目前,，我認為分公司的工作主要有以下幾點不足：

1,、營銷渠道開發(fā)的比較窄，與縣委、縣政府及各部,、委,、辦、局,、場,、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,，沒有形成網(wǎng)絡,，與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。

2,、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來,。

3、工作人員的業(yè)務知識,、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高,。

如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話,，我將會從以下三個方面著手工作：

第一,、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理,?！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，拓寬銷售渠道,，加大宣傳力度,。首先，聯(lián)通競聘公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商,。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,，逐步完成各合作廳的村級代辦,，使我們聯(lián)通公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,，真正做到家喻戶曉,。其次，通過本人在當?shù)氐娜穗H關系網(wǎng),，匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系,，逐個溝通、逐個推進,、逐個攻破,，爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶,。使分公司在完成明年移動gsm業(yè)務收入1350萬元和cdma業(yè)務收入450萬元基礎上，更上一個臺階,。

第二提升服務,。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念,。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,，通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識，改變服務觀念,，提升公司形象,，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸,。另外,，要處理好重大投訴事件。每一次投訴,，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,，不躲避,、不推諉。給客戶一個滿意的答復,。

第三加強管理,。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力,。因此,，要切實加強公司內(nèi)部管理，進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,，加強紀律監(jiān)督,，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務水平,，加大考核力度,。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好,，談吐適度,，為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象，使分公司成為一個更加團結,，更具戰(zhàn)斗力的一個集體,。

空談誤事，實干興邦,。我雖然沒有什么豪言壯語,，也沒有什么搏大精深的施政綱領,。但我深知事業(yè)如山,，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面,。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助,、支持和配合,，我有信心、有能力出色地做好這項工作,，當好一名稱職的分公司經(jīng)理,。

文檔為doc格式。

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇七

尊敬的各位領導,、評委們：

大家好!

通過這次演講,，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華,。與大家交思想,，我相信，通過這次競聘活動,，必將使我站下一步的工作,，展現(xiàn)一個良好的開端。首先感謝領導提供了這樣一個機會,，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持,。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,，更是一次相互學習,、相互交流的機會。

今天我競聘的崗位是xx分公司經(jīng)理,。我清楚地認識到,，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個單位的負責人,，不僅要有實干精神,，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務，還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,，而且還需要有良好的人際溝通能力,。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作,。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：

1,、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風,。做為領導,，必須先做好人,。一個領導無能，最多是件次品,，而一個品德不好的領導,，則是危險品。

2,、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷,。我出生在xx，家住在xx,，對xx的地理環(huán)境及政府機關的領導,、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體職工的共同努力之下,，肯定能協(xié)調好與各級政府機關之間的關系,，把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。

3,、我有飽滿的工作熱情,。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓公司的業(yè)績更上一層樓,。

目前,，我認為xx分公司的工作主要有以下幾點不足：

1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,，與縣委,、縣政府及各部、委,、辦,、局、場,、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒有形成網(wǎng)絡,，與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢,。

2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來,。

3,、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高,。

具體為以下幾點：

1,、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻，為客戶搞好服務,?？头行牡奶炻毷欠?，本質是服務，體現(xiàn)的價值也是服務,，主要任務就是抓好話務,、114、10060,、服務大廳和窗口服務質量和水平,。

2,、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間,。“發(fā)展是硬道理”,，客服中心只有發(fā)展了,，所做的貢獻大了，才能更好體現(xiàn)客服中心的價值,。

3,、利用一切手段、渠道,、機會加大培訓力度,、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人員的綜合素質,，以適應不斷更新的環(huán)境,，發(fā)展中所需的人才。

5,、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,，通過對考勤、執(zhí)勤,、設備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,，做事有章可循。

6,、建立和完善各種競爭,、淘汰聘用人機制。尺有所長,、寸有所短,，充分發(fā)揮各人的特長，從而是使我站人人有崗位,，機構健全,，人崗適宜，定位準確,。

二,、擺正位置,，做好配角，當好參謀,。

副職的主要職責,，對中心里的全面工作，要盡其所有,，收集各種信息供主要負責人參考,，向主要負責人提供各種建議和主張，幫助站長順順利做出決策,。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,，當好中心里的協(xié)調人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿,?？偠灾龅奖M職不越權,，幫忙不添亂,，補臺不拆臺。

三,、天時不如地利,，地利不如人和，家和萬事興,。只有團結,，工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解,、矛盾和摩擦,。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量,，虛心真誠地聽取群眾意見,。兼聽則明，偏聽則暗,，做領導和群眾之間的協(xié)調人,，多和大家交心，交朋友,，一碗水端平,，努力營造一個相互信任、相互幫助,、相互理解的人際關系,，和諧的工作環(huán)境。既高度民主，又有高度集中,，又有個心心情舒暢的工作氛圍,。

四、上崗后要以服務為目的,，不以爭取為目的,，我始終認為當領導就意味著吃苦在前，享樂在后,，只有奉獻,，不能索取，排除雜念,，要想群眾之所想,，急群眾之所急，公正廉明,，經(jīng)常和群眾換位,，想想群眾的感受，事關群眾個人切身利益問題,，要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,，做好表率作用,，孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行營大企身不正,，雖令不從,。”領導者必須培養(yǎng)正氣,，以身示范,。我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人,，身先足以率人”,。

最后，我表個態(tài),，如果領導和大家把我推上這個崗位,，我將珍惜這個機會，用心,，用情,、用良心干好工作。反之,，不能上崗,，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力,、盡職,、盡責,。無論結果如何，我都始終會“老老實實做人,，扎扎實實做事,。”言必信,，行必果!

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公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇八

尊敬的各位領導,、各位同事：

????大家下午好,，我是來自xx支行的xx，今天想要競聘的崗位是客戶經(jīng)理,。

我進銀行7年,，做了7年綜合柜員，客戶經(jīng)理這個崗位對于我而言,，是更上一步的愿望,，也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進一步的嘗試。

無論什么崗位,，我都秉承做好自己的事這一原則,，現(xiàn)擔任雙河支行的電子協(xié)管員，在電子銀行業(yè)務的開展和維護中,，都盡可能得去做到兩個第一,，第一時間解決困難，第一步永遠為客戶考慮,，保證戶戶有維護,，件件有落實。

作為一名對自己有要求年輕人,，在工作中,，我覺得責任心是第一位的，也是做人做事的底線,，不論是柜面服務,，指標任務，我都盡可能地去做到最好,，我相信對待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著我的職業(yè)生涯之路,，從不敢懈怠，也從不曾懈怠,。

寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來。客戶經(jīng)理是一個全才型崗位,，唯有做好多方面的儲備,，才能更好的勝任。工作之余,，我會有意識地去增加自己的知識儲備,，研讀內(nèi)網(wǎng)下發(fā)的各類文件，向前輩們?nèi)〗?jīng),，盡可能得去縮短自己與客戶經(jīng)理崗位的距離,，從業(yè)務能力，溝通技巧,，防范風險,，識別隱患，多維度的提高自己的能力,。我想我已經(jīng)能擔任客戶經(jīng)理一職,。

我理解的客戶經(jīng)理，不僅僅是善于與客戶溝通和營銷我行產(chǎn)品,，客戶經(jīng)理更像是一個我們銀行體系對外界風險的一個開關,，貸款的風險把控，客戶的盡職調查,，都需要客戶經(jīng)理親力親為,，將存在的隱患去杜絕在外。因此,，客戶經(jīng)理所要具備的能力，除了責任心,，更重要的是敬畏心,。對單位有敬畏，對崗位有敬畏,，對風險有敬畏,。

另外，如今的服務業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了,。在我看來,，客戶經(jīng)理不只是工號牌上表明的崗位，而是一種身份,，一種能放下身段,、沉下心去做服務的身份。主動營銷和用心服務將成為客戶經(jīng)理的必修課,，占得先機能贏得客戶,，用心服務才能守住客戶。金融業(yè)的競爭態(tài)勢不容樂觀，產(chǎn)品要營銷,，服務要做好,，客戶經(jīng)理拼的是人脈，因此,，客戶經(jīng)理已然不是8小時工作制了,，只要單位和客戶需要，客戶經(jīng)理就要24小時在線,。

今天站在這里競聘,，我鼓起了十足的勇氣，也做好了十足的準備,，想用我7年來的積累,，去換一次跳起來的機會。本職崗位會一如既往地珍惜,，客戶經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望,，路漫漫其修遠兮，我會一直在路上,。

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇九

尊敬的各位領導,、各位評委：

大家好!

首先，衷心感謝領導為我提供這樣一個公平的競爭機會,，使我有幸參與今天的競爭答辯,。

我叫~~~，是名剛出社會的大學生,，入黨積極分子,，大專學歷，在大學暑假期間曾在兩所電子廠實習,，所學專業(yè)是工商企業(yè)管理,。

站在這里，面對在座的各位領導,，我的心里充滿感激和希望,。同時又或多或少有絲緊張，感激各位給我提供了這樣一個難的機會,，使我有可能實現(xiàn)自己的人生理想;希望通過我的演講,，使各位領導更多地了解我。

我今天競聘的崗位是人力資源部營銷經(jīng)理職務,，之所以競聘這一職位,，我具有以下優(yōu)勢。

首先,，我具備良好的思想品質和愛崗敬業(yè),、甘于奉獻的精神,。在校多年的工作經(jīng)歷，無論是在哪個部門,、哪個職位,，我都十分注重加強政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏,，行動上自覺服從黨的利益,，牢固樹立正確的人生觀、價值觀,。特別是進入院學生會后,，面對全新的模式和繁雜的工作，我沒有退縮,，積極抓住各種機會努力學習,，不僅在最短的時間內(nèi)適應了工作的需要，而且在工作中發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。

其次,，我具備擔任人力資源管理部營銷經(jīng)理的素質和能力。我雖只是一名大專生,，但是我具備《人力資源管理二級證》,、《計算機證》、《駕駛證》,、《普通話證》,、《營銷師證》，具備了營銷經(jīng)理所需的硬件條件;在實習期間,，我一直在辦公室從事文秘工作,，大到工作報告的起草，小到電話通知開會,，公文的起草和核稿,，簡報信息的撰寫與編發(fā)，行報的編輯和供稿,，對外宣傳材料的撰寫，無論大事小事我均認真對待,，圓滿完成,，對營銷行業(yè)的整體情況比較熟悉。累積的工作實踐,，使我對營銷的工作由陌生到熟悉,、由熟悉到熟練，而且能夠提出創(chuàng)新工作,、促進發(fā)展的建議和主張,，特別是在辦公室綜合工作崗位上做出了應有成績,。秘書工作經(jīng)驗使我具備了較強的綜合管理能力。既有一定的文字能力,，又有一定的人事管理經(jīng)驗,。我還具有求實認真的工作態(tài)度。工作責任心強,、適應能力強,、肯鉆研是我的一大特點，在做任何事情時,，我都力求完美,，碰到難題會想方設法解決。秘書工作和曾擔任團支書,、寢室長,、課代表、院學生會干部的工作經(jīng)歷還培養(yǎng)了我一定的組織,、管理,、綜合、協(xié)調能力,，具備了所聘職位要求的素質和能力,。

我認為，朝氣蓬勃的營銷不僅需要默默無聞的奉獻者,，更需要與時俱進的創(chuàng)新者,。根據(jù)上述情況，我決心做一個與時俱進的創(chuàng)新者,，主要思路是：

一是強化一個觀念：就是強化發(fā)展的觀念,，用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題,、用發(fā)展的措施解問題,，緊跟當今世界營銷策略的發(fā)展潮流，不斷學習新觀點,，注入新思維,，創(chuàng)造新方法，實現(xiàn)新突破,。

由之路,。只有通過科學先進管理手段，才能建立起廉潔高效,、勤政務實,、勇于進取的員工隊伍，才能實現(xiàn)降低管理成本,，向管理要效益的目標,。提升三個水平：第一個水平是理想信念水平,。帶頭樹立正確的人生觀和價值觀，樹立明遠的發(fā)展就是個人的發(fā)展,，明遠的明天就是個人明天的新觀念,，把為明遠奉獻作為一種職責、一種驕傲,、一種追求,，不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個水平是工作水平,。作為一名領導者,，任何工作都要思考在前，計劃在前,，既要立足當前,，又要著眼長遠，分清輕重緩急,，有的放矢,，努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個水平是業(yè)務水平,。要緊跟時代的發(fā)展,，應對日益激烈的市場競爭，就必須不斷努力學習新知識,，掌握新技能,，適應新需求，以過硬的業(yè)務,，為明遠發(fā)展服務,。

競爭，就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別,。古人云：豈能盡如人意,，但求無愧我心。我認為,，敢于競爭是一個人至高無尚的精神境界;參與競爭,，是一個艱辛的奮斗歷程，需要付出巨大的勇氣,、力量和才智,。我堅信，人的一生,，要堅持做到勇于競爭，只要是為追求正確的人生目標付出辛勞,，即使沒有達到理想的彼岸,，沒有得到完善的結局,，也會感到問心無愧、無怨無悔,。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的：“可以盡我志,，而不能至者，可以無悔矣,，其孰能譏之乎,。”

因此,，不管我的競聘能否成功,，我都將不改初衷，鍥而不舍,，一如既往地虛心學習,，一如既往地扎實工作，一如既往地追求進步,。我真誠地期望各位領導給我一個展示才能,、實現(xiàn)理想的機會。最后,，請允許我邀請在座的各位評委,、領導一起，用最真誠,、最熱烈的掌聲,，為即將脫穎而出的青年干部祝福，為所有參加競聘的人員祝福,，為明遠電子廠的美好未來祝福,。

我的演講完了，謝謝大家,。

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇十

大家好!非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機會,，也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己。作為煙草行業(yè)的普通一員,，每一個人都應當有信心,、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn),。我真誠地希望得到各位的指導和幫助,。

走上競聘演講臺，心中百感交集,。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我,，展示自我的大好時機;二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支持和幫助,。能作為參與其中的一份子,，我深感榮幸,。所以，今天我選擇我熱愛的崗位,。

我叫xx,，今年34歲，現(xiàn)任xxx線路客戶經(jīng)理,。于畢業(yè)于xx煙草學校,，十年來，我一直工作在煙草基層部門,，體驗過營銷員的艱辛,，感受過銷售工作的繁瑣，分享過成功的.喜悅,，也嘗試過挫折的煩惱,。近五年來，我先后在xx線路和xx線路擔任客戶經(jīng)理,。在組織的關心培養(yǎng)和同志們的支持幫助下,，我從對煙草工作的懵懂無知，成長為一名熟悉煙草銷售業(yè)務,，諳熟客戶經(jīng)理工作職能的煙草人,，政策理論和業(yè)務水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中,，我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺，參加競聘xx線路客戶經(jīng)理一職,。

首先,，談談我對這個崗位的認識。

客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務團隊的核心,，承擔著執(zhí)行策略,、調研市場、分析經(jīng)濟,、反饋信息,、聯(lián)絡客戶、指導銷售,、培育品牌,、協(xié)調關系等重要營銷服務職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”,。

今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘,，也深知這個崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子，擔當這份責任,。

其次,，對于這個崗位，我的優(yōu)勢有:,。

1.從事卷煙營銷工作，熟悉煙草專賣體制,、法律法規(guī),，了解卷煙基本知識，為當一名合格的客戶經(jīng)理打定了基礎,。

2.10年的基層銷售工作,，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知,，客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡戶和煙草公司的橋梁紐帶,，不僅要傳達公司一切有關政策，更要及時反饋客戶需求,，解決客戶遇到的困難,，急客戶所急，想客戶所想,，在服務過程中實現(xiàn)客戶關系管理,。

3.在我的心里，煙草營銷工作就是要走千山萬水,，進千家萬戶,，說千言萬語，想千方百計的推廣品牌,，引導消費,。在工作中，就是要切實維護國家利益和消費者的利益,。近十年的磨練,，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風,，認真,、踏實地做好每一件事，也豐富了我適應各種環(huán)境的工作能力,。我相信,，這些經(jīng)驗都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊。

最后,，我談談如果這次競聘成功為xx線路客戶經(jīng)理,，我將會從以下幾個方面開展工作:。

1.發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關系的“親和”作用。通過提供全心全意,、優(yōu)質高效的服務,，使營銷網(wǎng)絡實現(xiàn)增值。把強化客戶關系管理作為工作的重點,，通過對轄區(qū)客戶實行規(guī)范化,、情感化、個性化等優(yōu)質服務,，有效提升客戶對公司的滿意度,、忠誠度。

2.緊密溝通,，突出親情化服務,。客戶經(jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍,。與客戶加強溝通,，注重親情化服務，就是要贏得客戶,。通過了解客戶的需求,、卷煙的銷售情況、市場新的動向,，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī),、銷售政策;耐心細致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售戶的距離,。

3.發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌,，引導消費的“協(xié)調”作用。以客戶滿意為目標,，以優(yōu)質服務為手段,，通過傾聽客戶的意見與建議，與客戶面對面的交流和溝通,，使煙草公司真正貼近市場,、貼近客戶，提高市場控制力,，提高煙草對客戶的凝聚力和親和力,。

4.加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習,、裝備自己,，努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理,。

如果這次能夠競聘成功,，我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地，用我的工作熱情,、工作經(jīng)驗,，在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作,，不辜負大家對我的期望,。

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公司客戶經(jīng)理競聘演講稿題目篇十一

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好,！

今天能有機會參與競聘,，我心情非常激動。在這里,，非常感謝縣局（分公司）黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正,、公平的競聘機會,，讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采，也給了我們一次交流的機會,。同時,，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,，是你們給了我信心和勇氣,，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。

結合地區(qū)局（公司）,、縣局（分公司）機改,，同時也是再次對我人生的一次考驗，經(jīng)過深刻的思考,，我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位,。首先，讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會,，讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,，讓我在掛職間學習、鍛煉,，提升自我,。

20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來，先后在xxx等擔任個不同的工作崗位,，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上,，周末和其他時間,，辦公室里都能見到我的身影。

20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據(jù)領導的安排我負責“一號工程”的管理,、內(nèi)務,、倉儲分揀、部門上傳,、下達,，督促業(yè)務單據(jù)的審核、三標表格指導,、歸檔,，微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報,，微機員,、核算員、配貨員,、倉管員的工作質量考核,。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度,、一號工程管理制度,、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結束關機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,，為地區(qū)局（公司）實現(xiàn)“一個總庫,，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。

1,、我曾經(jīng)先后在瓢井,、核桃、百納,、長石,、馬場擔任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進貨,、線路情況相當?shù)牧私?，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,，走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，進一步增加了對客戶的了解。

2,、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,，但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理,。

3,、我營銷員四級證書于20xx年就獲得,，有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎。

4,、多次參加過省,、地、縣局公司舉辦的學習,，于20xx年獲得縣局（分公司）“先進工作者”,，20xx年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學員”。

5,、我有過硬的計算機操作知識,，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng),。

6,、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作,。

7,、我愛崗敬業(yè)，對工作負責,，工作近六年以來，每從事一個崗位,，我都兢兢業(yè)業(yè),、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來,，我只要是接到辦公室或各級領導的電話,，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務,。

1,、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質責，完善客戶信息資料,，實施客戶評價,，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息,，了解客戶需求,，撰寫市場報告，認真執(zhí)行品牌培育方案,，實施卷煙品牌的培育工作,。

2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務,。認真開展客戶維護,，實施客戶等級提升,。

4、在服務時間上爭取差異,，每天走訪市場,，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務,，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導,。

5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象,。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：

1,、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。

2,、幫助客戶解決問題加深印象,。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度,。

6、和客戶溝通的及時性,。及時把公司政策,、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益,。

7,、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,，更要想客戶所沒有想到的,，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,，自然就成功了一半,。

8、把零售客戶當作我的親戚,、我的朋友一樣的對待,，為客戶提供“溫曖般”的服務。

9,、對客戶采用個性化服務,，提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,，提供不同服務,。

總之，要作一名好的客戶經(jīng)必須學會和客戶溝通,，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),，沒有了溝通,，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在,。對于客戶經(jīng)理來說,，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,，只有運用得當,，溝通中才能準確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息,。

所以,，我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，希望各級領和各位同事相信,，給我一次展現(xiàn)的機會,。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學習,，認真執(zhí)行各級領導的相關精神,，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥,，服從領導的安排,，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好,、更實,。