隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

咨詢顧問工作總結報告篇一

崗位職責：

任職要求：

4、具有良好的團隊合作意識,，學習創(chuàng)新和文字撰寫能力強,。

崗位職責：

3、物聯(lián)網,、大數(shù)據,、區(qū)塊鏈行業(yè)最新動態(tài)學習、調研,。

任職要求：

1,、統(tǒng)招本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)優(yōu)先考慮,；

3,、熟悉區(qū)塊鏈、物聯(lián)網,、大數(shù)據行業(yè)者優(yōu)先,；

5、形象氣質佳,。

財務主管,，可以說是咱們公司的工作楷模，豐富的工作經驗和樂觀豁達的個人魅力是她的光環(huán),，同時強悍的學習能力和動手能力也是值得讓人學習的榜樣,，雖然目前從事的主要工作是財務,，但其他的能力也不容忽視，短短不到一年的時間里,，先后參與了在線模擬練習題庫建設,，網站建設、培訓輔導等高難度工作,，成績斐然,，我和經常說的。一句話就是公司要是能多幾個像這樣的人,，公司的各項工作將再不犯愁,。

這里我重點把各部門主管的情況做了一個總結，其他人員對公司發(fā)展也是功不可沒,，各位主管的工作也離不開大家的支持,，時間關系我就不一一羅列了,，下來我會跟每個人進行交流,，指出每個人的.優(yōu)缺點，便于大家在工作中繼承和改進,。

其次再說業(yè)務拓展方面,，可以說15年是我們客戶質量大提升的一年，這一年的市場收獲就是增加了,、等中大型企業(yè)客戶,，進一步擴大了我們的公司底蘊和公司在市場上的影響力，市場銷售額達到多萬,，臨近千萬,，比20xx年將近翻了一番，特別是全國經濟都在走下坡路的情況下,，這說明我們的產品具有非常旺盛的市場潛力,，還有潛力可以挖掘，這也是我們下一階段的工作目標：深化服務體系,，優(yōu)化服務質量,。另外，我們將在20xx年至少拓展出一項新業(yè)務并形成一整套的服務體系,，是跨行業(yè)的業(yè)務,，以此來規(guī)避由于行業(yè)波動對我公司的影響。同時為了鼓勵大家創(chuàng)業(yè)的激情,，對能夠拓展出新業(yè)務的人員,，進行重點獎勵，新業(yè)務項目根據市場價值將核算為公司股份比例,，獎勵給個人,。實現(xiàn)個人職場由員工到老板的轉變,。我們的發(fā)展規(guī)劃是公司提供發(fā)展平臺，充分展示個人才能,，營造開放式的工作模式,。

最后說一下服務質量方面，通過15年一年的調整,，我們的服務體系有了很大的改進,，但在很多細節(jié)上還存在瑕疵，比如服務模式上還停留在被動服務的階段,，由客戶引導我們的工作,，往往造成了很多時候我們都在對工作進行搶救式勞動，根本性的原因在于我們員工對工作內容的不精通,，不能引導客戶思路,，這是我們在16年的工作重點，加大業(yè)務能力學習的力度和深度,，培養(yǎng)出一批業(yè)務骨干并加以重用,。另外就是我們的服務態(tài)度，作為服務型公司,，服務態(tài)度決定了公司的存亡,，與馮老師合作的這些老客戶，之所以能一直是馮老師的客戶,，的原因就是看中了做事風格和熱情的態(tài)度,，我們也常說“態(tài)度決定一切”，跟任何人和單位的合作,，最先考慮的就是雙方的態(tài)度,，我們公司能有這么高速的發(fā)展，很大程度上也得益于我們服務客戶的熱情,，這也是我們在以后工作中重點放大的員工素質之一,，也是我們以后招聘員工的必備條件。

在公司資源的分配上,，由于業(yè)務部門是公司生存的關鍵,，所以16年我們將加大業(yè)務部門的投入力度，業(yè)務主管配備交通工具,，加大對優(yōu)秀業(yè)務人員的獎勵幅度,，積極引入優(yōu)秀的業(yè)務人才，提升業(yè)務部門在公司的話語權和參與權,。其他部門的主要負責人都必須有業(yè)務部相關工作經驗,。

通過對以上內容的總結，我們可以得出這樣一個結論：公司的發(fā)展重點在于：人才、平臺和態(tài)度,。16年我的工作重點也將在這三個方面來開展,，按照規(guī)劃，16年我們定義為：服務質量優(yōu)化年,。一方面我們進一步細化我們的服務體系,，爭取做到“服務人性化，業(yè)務專業(yè)化”,。另一方面我們繼續(xù)加強員工的素質培養(yǎng),，讓我們的員工在服務客戶時高端、大氣,、上檔次,。

咨詢顧問工作總結報告篇二

客服部以二個效益為中心，以三個滿意為基礎,，上下齊心,，咨詢成功率與預約成功率都有了提高。現(xiàn)合20xx年工作實際,，將20xx年的工作總如下：

(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度,。

(二)規(guī)范咨詢業(yè)務技巧，增加咨詢成功率：

1.專業(yè)知識的學習：

b,、每一期培訓進行一次專業(yè)知識考核,，考核成績由科室各位曾講課的醫(yī)生進行評定。

2.定期召開咨詢記錄講評會議,。

b.咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流，各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價,。

c.個人對自己的咨詢記錄進行分析,。

3.完善咨詢病人回訪機制：

a.對于當時預約病人，發(fā)送預約號;未就診的病人,，發(fā)送咨詢的電話號碼,。

c.如因電話忙碌而掉線，第二天發(fā)送致歉信息,，再次開發(fā)追蹤,。

d.每天二次(早九點前，晚四點)發(fā)送提醒就診的信息,。

(三)根據個人特點及工作要求進行崗位調整,。

1、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作：

a.本院廣告信息收集,、廣告監(jiān)播;,。

b.外院的營銷手段收集;。

c.咨詢電話信息收集。

d.初診信息收集,。

e.專檔管理,，保密原則。

3,、根據醫(yī)院經營工作要求對各媒體所投放的廣告進行效果分析并提出建議;,。

將病人進行分類管理，分為預約病人,，初診病人建檔,。

1.錄入制度：

a.每天收集一次，確保數(shù)據及時錄入;,。

b,、就診后病人資料-----患者姓名、性別,、年齡,、職業(yè)、聯(lián)系方式,、就診疾病,。

2、建立回訪制度：

回訪方式包括短信問候及電話回訪二方面,。

b,、有計劃分步驟：

十月中旬開始與網絡部移交網絡咨詢工作，九月份通過網絡就診病人25人左右,，十月份網絡預約77人,，成功就診55人，較九月份上升一倍;十一月份網絡預約1人,，成功就診69人,，較十月份再次上升25%。

咨詢資料庫及商務通資料庫的建立,，使回答更具專業(yè)性,，且可以直接復復制，節(jié)省時間,。

2.預約回訪問題,。

1)通過各種途徑獲取電話號碼，并進行詳細分類登記,，預約后即通過短信發(fā)送預約號,，對于個人預約后未就診病人，與電話咨詢一起參與回訪,，了解未就診原因,，進行再次營銷,。

2)將qq進行分類管理，及時公布及發(fā)送活動信息,。

3.咨詢人員的專業(yè)性及積極性的問題：

由專人回答商務通及qq咨詢,，一月更換一次，有利于新鮮感及積極性的建立,。

在院長的大力支持和正確領導下,，在其它各部門的積極配合下(如導診，檢驗,，b超,，x光及臨床各科室)，客服部的工作得以順利開展,。在今后的工作中,，我們將會以求實敬業(yè)的工作態(tài)度，不斷學習,，不斷提高,，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。

咨詢顧問工作總結報告篇三

進入貴公司工作已經快兩個月了,，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經驗,、加強自身思想修養(yǎng),、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質,。對自己的工作總結如下：

一,、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質,。

通過公司精心安排,、組織的新員工培訓，充分了解公司的`基本狀況,。結合自己工作崗位，通過公司內部網,、互聯(lián)網以及領導,、同事的介紹，學習相關行業(yè)知識,、公司成功案例等,，為以后的實際工作做準備。期間,，在部門領導的指導下,，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件,。

二、改變思想,，轉換角色,，嚴于律己。

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗,，個人簡歷還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況,，提供整體解決方案,。從自身角度考慮，一要改變思想,，采取“空杯理論”的工作態(tài)度,，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,，不僅要遵守各種規(guī)章制度,，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,，并嚴格執(zhí)行,。

三、體會與感悟,。

公司從上到下全體員工的工作精神,，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下,。平時領導的指導與支持,，方法方式獨具匠心，恰到好處,。給出了思路與方向,，耐心觀察，并及時指導,，但不大包大攬,，親歷親為，培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問,，對于客戶企業(yè)，不是代替他們去做,，而是引到思路,，塑造其行為規(guī)范,，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神,。

總之,，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下,，不斷提高,、成長。對于接下來的工作,，充分信心!

文檔為doc格式,。

咨詢顧問工作總結報告篇四

20__年，我正式從項目經理崗轉為咨詢顧問崗,。雖然主導實施的項目并不大,，但是，經過自己平時的積累和各位前輩們的點撥,，算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作,，現(xiàn)對幾次的售前支持總結如下：

1、yc客戶：此次是轉崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進行售前溝通,，此次溝通的主角是銷售部經理,。經過此次的溝通交流后，讓我大開眼界,，徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀,。以前在實施部門工作時，需對業(yè)務背景和產品細節(jié)均有很深入的了解,，但是,，如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶，對人的綜合要求更高：

1)人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關注點,、職位,、選型傾向;。

2)演講能力：通過演講,，讓客戶的思維隨著自己不斷思考;,。

3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案;。

2,、rs成本：此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng),。由于之前對成本系統(tǒng)的理解相對其他子系統(tǒng)而言更加深入，所以此次演示的效果也還不錯：

1)演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務背景,，結合我們的系統(tǒng)來講解，否則,，主骨架不清晰;,。

2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點時,，需適時輔以實際案例加以佐證;。

3)在串講完系統(tǒng)后，可以適時幫客戶總結我們系統(tǒng)的“幾大”亮點;。

2)客戶何總比較醉心于演講,，對演講風格非常關注;,。

4)變更控制：不僅僅介紹執(zhí)行過程中的變更控制，還需介紹事前控制;,。

4、rh成本、銷售溝通：此次交流的背景是,，rhxx公司想上成本系統(tǒng)，而rh的xx公司已經使用過我們的成本和銷售系統(tǒng),，于是想借此次上系統(tǒng)的機會,，想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況，并決定是否應上系統(tǒng),。而此次溝通不效果不太好,，原因有以下幾點：

1)本人的精神狀態(tài)太差，臨場表現(xiàn)不好;,。

2)準備還算充分,，但是，我的發(fā)力點與銷售部門同事的發(fā)力點不一致;,。

通過以上四次溝通,，本人覺得有以下幾點需要大力關注：

1、每次交流的過程都是學習的過程,，需認真對待和總結;,。

2、厚積薄發(fā),，要注重平時的積累;,。

3、學習理論知識重要,，但是,，學習和了解標桿的業(yè)務模型和應用現(xiàn)狀也很重要;。

4,、和銷售部門的配合演練非常重要;,。

咨詢顧問工作總結報告篇五

工作總結，繼往開來,，更好地為貴公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風險防范,。

1、協(xié)助貴公司高層赴貴州省,，麗江等地對購買設備及投資項目進行審查把關,，在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位,，在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑，使公司不會被陷入困境,。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險,，使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮，使此次投資達到了預期的目的,，也取得了更多的主動權,。

2、嚴格審查,、制定公司各類合同,，通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》,、《機械設備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》,、《和解協(xié)議書》、《合伙協(xié)議》,、《融資租賃合同》等及及時審查,、修改公司即將簽訂的各類合同，使貴公司完善了公司的合同管理,，預防了風險發(fā)生,，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清、違約等合同糾紛,。我認為公司在預防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績,，為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎。

3,、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤,、了解，針對久拖不還的客戶及時向對方發(fā)出《律師函》進行追討,，向對方闡明利害關系,，力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。

4,、幫助公司整理,、制定《公司管理制度》，通過制定《公司管理制度》加強了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責,，使各部門分工明確,，工作職責分明，業(yè)務井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性、創(chuàng)造性,，提高全體員工的技術,、經營、管理水平;完善了公司的經營,、管理體系，增強了公司的競爭力,。

5,、積極參加公司的日常工作會議，了解公司的經營,，管理情況,，對公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進行解答、處理,。預防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,，使公司生產、管理更加穩(wěn)步有序,。

6,、參與貴公司的股權收購商業(yè)談判，分析在可能存在的潛在商業(yè)風險,，提出合理的建議并及時加以正確的處理,，積極維護了公司的利益，預防了風險的發(fā)生,。

員工的素質和形象代表著公司的實力,、規(guī)模及發(fā)展。員工是公司的組成部份,，留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,，由于有些員工不懂勞動法規(guī)，可能隨時流動,。本律師建議：首先,，制定詳細的規(guī)章制度，對員工嚴格要求,，在外界表現(xiàn)出貴公司是一個紀律嚴明,、做事嚴簡、有文化,、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,，以便提升公司的整體能力，以求在市場經濟中更具競爭力;其次,，對員工進行法制教育,，特別是勞動法律、法規(guī),，以便員工能明白自己的所作所為是否合法,，會產生怎樣的后果,，最終達到讓員工與公司溶為一體，以調動其積極性,、創(chuàng)造性,、讓公司獲得更大的利益;最后，豐富員工的文化生活,，加強業(yè)務的培訓,，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展，賺取金錢,，還能提升自己,，提升員工的凝聚力。

在總結的最后,，我們將再次向貴公司作出慎重的承諾：“以我們的專業(yè)服務,，為您提供專業(yè)的風險防控!”

咨詢顧問工作總結報告篇六

進入公司工作一段時間了，也迎來了20xx年的結尾,，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經驗,、加強自身思想修養(yǎng),、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質,。對自己的工作總結如下：

一,、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質通過公司精心安排,、組織的新員工培訓,，充分了解公司的基本狀況。

結合自己工作崗位,，通過公司內部網,、互聯(lián)網以及領導、同事的介紹,，學習相關行業(yè)知識,、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備,。期間,，在部門領導的`指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》,、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

二,、改變思想,，轉換角色，嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗,，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況,，提供整體解決方案,。

從自身角度考慮，一要改變思想,，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高,；二要轉換角色,，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己,，不僅要遵守各種規(guī)章制度,，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,，并嚴格執(zhí)行,。

三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神,，使我感受頗深,，正所謂一言九鼎德勝天下。

平時領導的指導與支持,，方法方式獨具匠心,，恰到好處。給出了思路與方向,，耐心觀察,，并及時指導，但不大包大攬,，親歷親為,，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,，對于客戶企業(yè),，不是代替他們去做，而是引到思路,，塑造其行為規(guī)范,，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。

總之,，工作上雖有不足,，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高,、成長,。

對于接下來的工作，充滿信心,！

咨詢顧問工作總結報告篇七

2020年初,，可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始——加入__,，成為其中一員,。不知不覺，入職已有一年了,，在這一年里收獲的實在太多了,，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人,，更不是一句“多謝”就能簡單了事的,。

之前在__有做過三級市場，對__和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一向向往的工作,，多謝我的經理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中,，認識一班好同事,，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。記得我來時的運氣比較好,，第二天本項目就開盤了,，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲,，當時我在想我要努力學習,，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,，學到了不少的東西,，當然也少不了同事之間的幫忙。

深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,，要學的卻是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此,，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。前二個月，都是擔任見習咨詢顧問,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學著自我接待客戶。在那里,，同事都很好,，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做,，去試,。慢慢地，接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行相關規(guī)定各方面都開始有必須的認識,。

雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季,，工作比較多，但心里不斷告訴自我,，不斷想,，付出多少，收獲多少,，只是時光問題,。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學到的這些我相信以后絕對用得上,。_月份,，正式升上為咨詢顧問。開始真真正正接待客戶,，獨立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心,。之后,，不斷遇到過問題，但在同事跟經理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好,，總銷售_套,，轉介成交_套,。總金額__萬元,。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,，也或者算是一種鼓勵吧。

其實,，總的來說,，太多的不足之處了，未能一一說明,。但最顯然而見的,，銷售技巧，自身的應變潛力,，國家政策各方面還有待加強,。總之,，要學得多得是,，雖然自我還年輕，但心態(tài)還是要擺得正,，主動點,，用心點，去學,，去做,。記得剛入職，經理曾說過“多去問,，多去做,，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!

2020年,，也是新的開始,。同樣的，對于未來,，我充滿了期盼,，期望自我還能一如既往地用心去學，去做,，甚至做得更好,，更精。

咨詢顧問工作總結報告篇八

20xx年初,，可算是我工作上另一個轉折點,，更是一個新的開始，加入xxx,，成為其中一員,。不知不覺,，入職已有一年了，在這一年里收獲的實在太多了,，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡單了事的,。

之前在__有做過三級市場,，對__和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,，多謝我的經理給了我這個發(fā)展的好機會,，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事,，學到的不再是書本那枯燥無味的知識,。記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了,，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習,，考過就能夠接客戶了,，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解，學到了不少的東西,，當然也少不了同事之間的幫忙,。

深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學的卻是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此,，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。前二個月,，都是擔任見習咨詢顧問,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學著自我接待客戶,。在那里,，同事都很好，很愿意去教我知識,，也很放心讓我去做,，去試。慢慢地,，接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行相關規(guī)定各方面都開始有必須的認識,。

雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季,，工作比較多,，但心里不斷告訴自我，不斷想,，付出多少,，收獲多少，只是時光問題,。即使往后不在這行業(yè)上工作,，此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。_月份,，正式升上為咨詢顧問,。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大,，一向帶點自負的我也充滿信心。之后,，不斷遇到過問題,，但在同事跟經理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般,，稱不上好,，總銷售_套，轉介成交_套,?？偨痤~__萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,，也或者算是一種鼓勵吧。

其實,，總的來說,，太多的不足之處了，未能一一說明,。但最顯然而見的,，銷售技巧,，自身的應變潛力,，國家政策各方面還有待加強,。總之,，要學得多得是,，雖然自我還年輕,，但心態(tài)還是要擺得正,，主動點，用心點,，去學,，去做。記得剛入職,，經理曾說過“多去問,，多去做，不要怕虧,，反正做了就沒錯的”,！

20xx年，也是新的開始,。同樣的,，對于未來，我充滿了期盼,，期望自我還能一如既往地用心去學,，去做，甚至做得更好,，更精。

咨詢顧問工作總結報告篇九

2019年初,，可算是我工作上另一個轉折點,，更是一個新的開始——加入xx，成為其中一員,。不知不覺,，入職已有一年了，在這一年里收獲的實在太多了,，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人,，更不是一句“多謝”就能簡單了事的。

之前在xx有做過三級市場,，對xx和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經理給了我這個發(fā)展的好機會,，踏入銷售這一行列中,，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識,。記得我來時的運氣比較好,，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,，很多同事都在忙著收獲,，當時我在想我要努力學習，考過就能夠接客戶了,，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫忙,。

深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵,，但正因如此,，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。前二個月,，都是擔任見習咨詢顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學著自我接待客戶,。在那里，同事都很好,，很愿意去教我知識,，也很放心讓我去做，去試,。慢慢地,，接待客戶、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有必須的認識。

雖然剛開始還有點不習慣,，因為正是樓盤旺季,，工作比較多，但心里不斷告訴自我,，不斷想,，付出多少，收獲多少,，只是時光問題,。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學到的這些我相信以后絕對用得上,。x月份,，正式升上為咨詢顧問。開始真真正正接待客戶,，獨立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心,。之后,，不斷遇到過問題，但在同事跟經理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般,，稱不上好,，總銷售x套，轉介成交x套,?？偨痤~xx萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,，也或者算是一種鼓勵吧,。

其實，總的來說,，太多的不足之處了,，未能一一說明。但最顯然而見的,，銷售技巧,，自身的應變潛力，國家政策各方面還有待加強,。總之,，要學得多得是,，雖然自我還年輕,，但心態(tài)還是要擺得正，主動點,，用心點,，去學，去做,。記得剛入職,，經理曾說過“多去問，多去做,，不要怕虧,，反正做了就沒錯的”！

2020年,，也是新的開始,。同樣的，對于未來,，我充滿了期盼,，期望自我還能一如既往地用心去學，去做,，甚至做得更好,，更精。

咨詢顧問工作總結報告篇十

總結,。

撰寫人：___________日期：___________xx年咨詢顧問個人工作總結個人工作總結范文工作總結,，繼往開來，更好地為貴公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風險防范,。

1,、協(xié)助貴公司高層赴貴州省，麗江等地對購買設備及投資項目進行審查把關,，在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位,，在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑，使公司不會被陷入困境,。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險,，使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮，使此次投資達到了預期的目的,，也取得了更多的主動權,。

2、嚴格審查,、制定公司各類合同,，通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》,、《和解協(xié)議書》,、《合伙協(xié)議》、《融資租賃合同》等及及時審查,、修改公司即將簽訂的各類合同,，使貴公司完善了公司的合同管理，預防了風險發(fā)生,，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清,、違約等合同糾紛。我認為公司在預防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績,，為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎,。

3、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤,、了解,，針對久拖不還的客戶及時向對方發(fā)出《律師函》進行追討，向對方闡明利害關系,，力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項,。

4、幫助公司整理,、制定《公司管理制度》,，通過制定《公司管理制度》加強了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責，使各部門分工明確,，工作職責分明,，業(yè)務井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性、創(chuàng)造性,，提高全體員工的技術,、經營、管理水平;完善了公司的經營,、管理體系,，增強了公司的競爭力。

5,、積極參加公司的日常工作會議,，了解公司的經營，管理情況,，對公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進行解答,、處理,。預防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生，使公司生產,、管理更加穩(wěn)步有序,。

6、參與貴公司的股權收購商業(yè)談判,，分析在可能存在的潛在商業(yè)風險，提出合理的建議并及時加以正確的處理,，積極維護了公司的利益,，預防了風險的發(fā)生。

員工的素質和形象代表著公司的實力,、規(guī)模及發(fā)展,。員工是公司的組成部份，留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,，由于有些員工不懂勞動法規(guī),，可能隨時流動。本律師建議：首先,，制定詳細的規(guī)章制度,，對員工嚴格要求，在外界表現(xiàn)出貴公司是一個紀律嚴明,、做事嚴簡,、有文化、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,，以便提升公司的整體能力,，以求在市場經濟中更具競爭力;其次，對員工進行法制教育,，特別是勞動法律,、法規(guī)，以便員工能明白自己的所作所為是否合法,，會產生怎樣的后果,，最終達到讓員工與公司溶為一體，以調動其積極性,、創(chuàng)造性,、讓公司獲得更大的利益;最后，豐富員工的文化生活,，加強業(yè)務的培訓,，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展，賺取金錢,，還能提升自己,，提升員工的凝聚力,。

在總結的最后，我們將再次向貴公司作出慎重的承諾：“以我們的專業(yè)服務,，為您提供專業(yè)的風險防控!”個人工作總結范文我正式從項目經理崗轉為咨詢經理,。主導實施的項目并不多，平時的積累和各位前輩們的點撥,，順利的完成額任務,，現(xiàn)對幾次的咨詢經理半年工作總結如下：

此次是轉崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經理,。此次的溝通交流后,，讓我大開眼界，徹底對明源銷售部的同事的印象的改觀,。以前在實施工作時,，需對背景和產品細節(jié)均有很的，如何把握和客戶有限的幾次交流中將系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶,，對人的綜合要求更高：

1,、演講能力(fab等)：演講，讓客戶的思維思考;2,、人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關注點,、職位、選型傾向;3,、臨場應變能力：所溝通都會一帆風順,，面對客戶的詰難，需不卑不亢地應對;4,、站在客戶角度思考并制定有性的方案;5,、把握住建議權：除去銷售經理的演講能力，此次溝通中最大的亮點是,，在客戶對信息化建設任何思路時,，適時給出了的化建議，實屬點睛之筆,。

通過溝通,，本人覺得有幾點需要關注：

1、高效團隊,。在一個項目組中,，成員素質一定要互補，生產領域業(yè)務,、職能管理領域業(yè)務,、軟硬件技術必須都具備，才能保證項目運行中,，各方面的問題都能迎刃而解,。其次,，不必要求每一個項目成員都有非常豐富的經驗，畢竟一個項目中有很多零碎的工作需要人去作,，但凡有些資歷的咨詢顧問誰愿意打下手??所以,，一些新加入咨詢領域的人員也是不可或缺的，他們主動性更強,，更容易配合工作,。

2、合理分工,。在項目啟動階段,，根據項目成員的各自優(yōu)勢，應該確定一個大致分工,，然后在項目各個執(zhí)行階段，應該隨時合理地調配分工,，做到凡事有人做,，人人愛做事。這個問題,，需要項目經理深度理解合同,，完全明了項目各階段的交付物，以及涉及的范圍領域和深度,。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢,。

3、加強溝通,。項目執(zhí)行期間的溝通非常重要,。無論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領導溝通，以及項目組內成員溝通,，方式方法的把握很重要,，尤其是和用戶核心干系人的溝通，至關重要,，因為或許你的一句無意直言,，將影響你的款子到帳哦。從我個人而言,，性格太直,，說話不會轉彎，而且又不會說謊,，所以在解決問題的溝通上勢必有風險,，但是我也有長處，我的善良和執(zhí)著,，以及察言觀色,、審時度勢的能力還是技高一籌,，相信這可以彌補其他不足。

呵呵,，總結和設想,。

4、掌握節(jié)奏,。咨詢項目是很累人的,，項目周期一般是3-4個月，如何保證項目期間成員全方位到位,，避免因身體原因影響項目進度?就要做到密切掌握節(jié)奏,，我的原則是，先緊不后緊,，各階段的工作,，都力求提前完成大的框架，提前完善,，萬一發(fā)生意外情況,，我們不至于處于被動。但是,，也不是說就使勁加壓給項目成員,，我相信項目周期應該是能完成項目范圍內的事情，只要不拖期就行,。

范文僅供參考感謝瀏覽,。

咨詢顧問工作總結報告篇十一

我是從今年的五月底加入星火這個大家庭的，經歷了三個月的洗禮,，感覺自己學會了很多在學校里學習不到的知識,，比如談單技巧、家長心理變化,、家長類型判斷等,，這些都是在星火教育這個大家庭里學習到的，我非常感謝樊老師的重視,，也感謝各位咨詢前輩的教導,，特別是師傅張妍，在工作和工作之余都會關心和支持我,，教會我很多的東西,，很深刻的一句話：多主動，比別人進步多一點,，就會在咨詢路上走得比別人快很多,。我時時刻刻地記在心中，時常提醒自己事情要做好,，學會待人處事,，幸虧這個社會還可以,，待我還行，我不斷努力地提升自己,，爭取的勝利,。

雖然經歷了整個暑假學會了很多做人道理與談單技巧和方法，但是還有很大的進步空間,，特別是開方案的這個環(huán)節(jié)更是需要學習和提高的,，我覺得說自己是新人是在給自己找借口，當然啦,，之前的咨詢部是一個全新組合的團隊,，必然會有一定的磨合期，而現(xiàn)在,，磨合期已過,，慢慢地步入正軌上來了，所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長起來,，做一個真正的星火人,，成為一名專業(yè)的咨詢師。

歷經了六月,、七月、八月和九月,，時間和壓力在不斷地鞭策我進步,，在學習中成長，盡管這個暑假沒有達到自己想要的要求,，但是這一路學習的專業(yè)知識絕對是不可比擬的,，是在任何一個大學時段不能學習的。在過去的一段時間里,，學到的知識是我大學四年以來沒有學到過的,，我很慶幸能夠成為星火教育的一員，并且我很慶幸有這樣的一個拼搏的團隊,，和諧的團隊,，讓我倍感溫馨，學習中交流,，交流中學習,，學習更多有利于自己談單的東西。

經歷了這個暑假之后,，九月份的主要工作還是進行回訪自己的資源和新資源的累積,，加上自己的談單技巧需要大大地提高，所以最近都在學習中,，駱駝網上的知識對我來說真的很有用,，在九月這個資源很少的月份,，資源肯定是要自己慢慢累積起來的，十月份的話肯定會爆發(fā),，家長也會選擇相信我,，這樣下去的話，成長的歷程就會加快進度,，慢慢地變得有趣起來,。

這個九月打初三畢業(yè)班的資源，先把學生邀約上來考試,，然后再讓精英班的老師面試,。但是約上來的資源很少，意向資源也是非常少,，大多數(shù)家長也是聽過中考精英班,，但是基本嫌棄價格太貴，不過針對這樣的情況我也是做好鋪墊,，說下次有什么優(yōu)惠活動或者說是再有精英班考試的時候才打電話給他們,，這樣的話，下次再打電話時就不再那么陌生了,。

這個暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視,，感謝師傅張妍的精心指導，還有一起工作的團隊和星火這個大家庭,，我覺得和他們一起相處很開心很快樂,，一個人幸福的時候看任何風景都是紅色的，那么現(xiàn)在的我看到我前面的風景都是這種顏色,。

以后的我做事情絕對不能慢慢來,，要迅速地完成任務，這樣好接下來做下面的工作,，不能讓自己太被動,，這樣下去的話，我們始終會被淘汰,，我相信我能做得更好,。

咨詢顧問工作總結報告篇十二

在各位領導的大力支持和積極配合下，我們完成了20xx年度的顧問工作,，繼往開來,，更好地為公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風險防范。

1,、協(xié)助貴公司高層赴xx省,，等地對購買設備及投資項目進行審查把關，在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位，在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑,，使公司不會被陷入困境,。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險，使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,，使此次投資達到了預期的目的,，也取得了更多的主動權。

2,、嚴格審查,、制定公司各類合同，通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》,、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協(xié)議書》,、《合伙協(xié)議》,、《融資租賃合同》等及及時審查、修改公司即將簽訂的各類合同,，使貴公司完善了公司的合同管理,，預防了風險發(fā)生，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清,、違約等合同糾紛,。我認為公司在預防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績，為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎,。

3,、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤,、了解,，針對久拖不還的客戶及時向對方發(fā)出《律師函》進行追討，向對方闡明利害關系,，力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項,。

4、幫助公司整理,、制定《公司管理制度》,，通過制定《公司管理制度》加強了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責，使各部門分工明確,，工作職責分明,，業(yè)務井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性、創(chuàng)造性，提高全體員工的技術,、經營,、管理水平;完善了公司的經營、管理體系,，增強了公司的競爭力,。

5、積極參加公司的日常工作會議,，了解公司的經營,，管理情況，對公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進行解答,、處理,。預防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生，使公司生產,、管理更加穩(wěn)步有序,。

6、參與貴公司的股權收購商業(yè)談判,，分析在可能存在的潛在商業(yè)風險,，提出合理的建議并及時加以正確的處理，積極維護了公司的利益,，預防了風險的.發(fā)生,。

員工的素質和形象代表著公司的實力、規(guī)模及發(fā)展,。員工是公司的組成部份,，留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證，由于有些員工不懂勞動法規(guī),，可能隨時流動,。本律師建議：首先，制定詳細的規(guī)章制度,，對員工嚴格要求,，在外界表現(xiàn)出貴公司是一個紀律嚴明、做事嚴簡,、有文化,、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司，以便提升公司的整體能力,，以求在市場經濟中更具競爭力;其次,，對員工進行法制教育，特別是勞動法律,、法規(guī),，以便員工能明白自己的所作所為是否合法,，會產生怎樣的后果，最終達到讓員工與公司溶為一體,，以調動其積極性,、創(chuàng)造性、讓公司獲得更大的利益;最后,，豐富員工的文化生活,，加強業(yè)務的培訓，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,，賺取金錢,，還能提升自己，提升員工的凝聚力,。

咨詢顧問工作總結報告篇十三

在各位領導的大力支持和積極配合下,，我們完成了20__年度的顧問工作，繼往開來,，更好地為公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風險防范,。

1、協(xié)助貴公司高層赴xx省,，等地對購買設備及投資項目進行審查把關,，在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位，在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑,，使公司不會被陷入困境,。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險，使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,，使此次投資達到了預期的目的,，也取得了更多的主動權。

2,、嚴格審查,、制定公司各類合同，通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》,、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》,、《和解協(xié)議書》,、《合伙協(xié)議》、《融資租賃合同》等及及時審查,、修改公司即將簽訂的各類合同,，使貴公司完善了公司的合同管理，預防了風險發(fā)生，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清,、違約等合同糾紛,。我認為公司在預防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績，為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎,。

3,、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤、了解,，針對久拖不還的客戶及時向對方發(fā)出《律師函》進行追討,，向對方闡明利害關系，力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項,。

4,、幫助公司整理、制定《公司管理制度》,，通過制定《公司管理制度》加強了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責,，使各部門分工明確，工作職責分明,，業(yè)務井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性,、創(chuàng)造性，提高全體員工的技術,、經營,、管理水平;完善了公司的經營、管理體系,，增強了公司的競爭力,。

5、積極參加公司的日常工作會議,，了解公司的經營,，管理情況，對公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進行解答,、處理,。預防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生，使公司生產,、管理更加穩(wěn)步有序,。

6、參與貴公司的股權收購商業(yè)談判,，分析在可能存在的潛在商業(yè)風險,，提出合理的建議并及時加以正確的處理，積極維護了公司的利益,，預防了風險的發(fā)生,。

員工的素質和形象代表著公司的實力,、規(guī)模及發(fā)展。員工是公司的組成部份,，留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,，由于有些員工不懂勞動法規(guī)，可能隨時流動,。本律師建議：首先,，制定詳細的規(guī)章制度，對員工嚴格要求,，在外界表現(xiàn)出貴公司是一個紀律嚴明,、做事嚴簡、有文化,、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,，以便提升公司的整體能力，以求在市場經濟中更具競爭力;其次,，對員工進行法制教育,，特別是勞動法律、法規(guī),，以便員工能明白自己的所作所為是否合法,，會產生怎樣的后果，最終達到讓員工與公司溶為一體,，以調動其積極性,、創(chuàng)造性、讓公司獲得更大的利益;最后,，豐富員工的文化生活,，加強業(yè)務的培訓，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,，賺取金錢,，還能提升自己，提升員工的凝聚力,。

咨詢顧問工作總結報告篇十四

1,、承接主導財務咨詢類的項目。

2,、與客戶進行專業(yè)性的討論,，界定和解決問題。

3,、善于與客戶高管溝通,，幫助客戶主管理解和實施解決方案。

4,、參與公司自選方案的撰寫,，完善咨詢方案。

5,、根據項目執(zhí)行方案,，帶領團隊幫助方案落地轉化。

1,、擁有較強的邏輯思維能力,、學習能力和表達能力善于溝通以及人際關系的能力。

2,、具有較強的執(zhí)行能力和團隊合作意識,。

3、適應項目不定期出差和臨時出差,。