工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

咨詢顧問工作總結(jié)咨詢顧問年終總結(jié)篇一

1,、yc客戶：此次是轉(zhuǎn)崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進行售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理,。經(jīng)過此次的溝通交流后,，讓我大開眼界，徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。

2)演講能力：通過演講,，讓客戶的思維隨著自己不斷思考;

3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案;

2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點時,，需適時輔以實際案例加以佐證;

3)在串講完系統(tǒng)后，可以適時幫客戶總結(jié)我們系統(tǒng)的“幾大”亮點;

2)客戶何總比較醉心于演講,，對演講風(fēng)格非常關(guān)注;

4)變更控制：不僅僅介紹執(zhí)行過程中的變更控制,，還需介紹事前控制;

1)本人的精神狀態(tài)太差，臨場表現(xiàn)不好;

2)準(zhǔn)備還算充分,，但是,，我的發(fā)力點與銷售部門同事的發(fā)力點不一致;

通過以上四次溝通,，本人覺得有以下幾點需要大力關(guān)注：

1,、每次交流的過程都是學(xué)習(xí)的過程，需認(rèn)真對待和總結(jié);

2,、厚積薄發(fā),，要注重平時的積累;

4、和銷售部門的配合演練非常重要;

咨詢顧問工作總結(jié)咨詢顧問年終總結(jié)篇二

市場部主管,，長期從事數(shù)碼產(chǎn)品的市場銷售工作,，并在自己的工作崗位上取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績，一直是原單位的銷售之星,，受到了同行們的一致好評,。與我有多年的私交之情，我對人品和能力一直深感敬佩,，一直想與能夠深度合作,，共同發(fā)展我們的事業(yè)，但一直未能如愿,。15年趕上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的影響,，數(shù)碼行業(yè)不太景氣，銷售量大幅下滑,，讓我看到了把挖過來的可能,，經(jīng)過與多次溝通，才激發(fā)了他本人轉(zhuǎn)行的決心,，懷著破釜沉舟的決心來到了我們這個團隊,，在任職的這段時間里，認(rèn)真和努力大家是能夠看到的,，電話訪問客戶的數(shù)量是最多的,，是從任職到單獨拜訪客戶的時間是最短的，出業(yè)績是最快的,，這些都源于對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)和做事踏實的人生態(tài)度,。

行政主管，是我們從智聯(lián)招聘上挖掘出來的優(yōu)秀員工，進到公司后,，從試用期就表現(xiàn)出了認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、努力等很多優(yōu)點,，不到一個月就通過了試用期,，在與合作中，讓擺脫了很多繁瑣和細(xì)致的文字處理和人員資料的工作,，使能全身心的投入到擴展市場的工作中,，一年來，在工作中可以說承擔(dān)了行政部一半的工作內(nèi)容,，在大工作量,、高工作強度的情況下依然能夠站在公司發(fā)展的角度上經(jīng)常提一些有利于公司發(fā)展的建議，這正是公司最需要的核心人才,。在私下,，曾說有了加入，讓她感到身上的擔(dān)子一下輕了很多,，交給工作不用再操太多的心,。“信任”是對最顯著的標(biāo)簽,，部隊上有句話說的好,，戰(zhàn)場上自己的后背只能留給自己最信任的戰(zhàn)友。這也是我們讓擔(dān)任行政部主管的主要原因,。

財務(wù)主管,，可以說是咱們公司的工作楷模，豐富的工作經(jīng)驗和樂觀豁達(dá)的個人魅力是她的光環(huán),，同時強悍的學(xué)習(xí)能力和動手能力也是值得讓人學(xué)習(xí)的榜樣,，雖然目前從事的主要工作是財務(wù)，但其他的能力也不容忽視,，短短不到一年的時間里,，先后參與了在線模擬練習(xí)題庫建設(shè)，網(wǎng)站建設(shè),、培訓(xùn)輔導(dǎo)等高難度工作,，成績斐然，我和經(jīng)常說的一句話就是公司要是能多幾個像這樣的人,，公司的各項工作將再不犯愁,。

這里我重點把各部門主管的情況做了一個總結(jié)，其他人員對公司發(fā)展也是功不可沒,，各位主管的工作也離不開大家的支持,，時間關(guān)系我就不一一羅列了,，下來我會跟每個人進行交流，指出每個人的優(yōu)缺點,，便于大家在工作中繼承和改進,。

其次再說業(yè)務(wù)拓展方面，可以說15年是我們客戶質(zhì)量大提升的一年,，這一年的市場收獲就是增加了,、等中大型企業(yè)客戶，進一步擴大了我們的公司底蘊和公司在市場上的影響力,，市場銷售額達(dá)到多萬,，臨近千萬，比20xx年將近翻了一番,，特別是全國經(jīng)濟都在走下坡路的情況下,，這說明我們的產(chǎn)品具有非常旺盛的市場潛力，還有潛力可以挖掘,，這也是我們下一階段的工作目標(biāo)：深化服務(wù)體系,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,。另外,，我們將在20xx年至少拓展出一項新業(yè)務(wù)并形成一整套的服務(wù)體系，是跨行業(yè)的業(yè)務(wù),，以此來規(guī)避由于行業(yè)波動對我公司的影響,。同時為了鼓勵大家創(chuàng)業(yè)的激情，對能夠拓展出新業(yè)務(wù)的人員,，進行重點獎勵,，新業(yè)務(wù)項目根據(jù)市場價值將核算為公司股份比例，獎勵給個人,。實現(xiàn)個人職場由員工到老板的轉(zhuǎn)變,。我們的發(fā)展規(guī)劃是公司提供發(fā)展平臺，充分展示個人才能,，營造開放式的工作模式,。

最后說一下服務(wù)質(zhì)量方面，通過15年一年的調(diào)整,，我們的服務(wù)體系有了很大的改進,，但在很多細(xì)節(jié)上還存在瑕疵，比如服務(wù)模式上還停留在被動服務(wù)的階段,，由客戶引導(dǎo)我們的工作,，往往造成了很多時候我們都在對工作進行搶救式勞動，根本性的原因在于我們員工對工作內(nèi)容的不精通,，不能引導(dǎo)客戶思路,，這是我們在16年的工作重點，加大業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)的力度和深度，培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)骨干并加以重用,。另外就是我們的服務(wù)態(tài)度,，作為服務(wù)型公司，服務(wù)態(tài)度決定了公司的存亡,，與馮老師合作的這些老客戶,，之所以能一直是馮老師的客戶，的原因就是看中了做事風(fēng)格和熱情的態(tài)度,，我們也常說“態(tài)度決定一切”,，跟任何人和單位的合作，最先考慮的就是雙方的態(tài)度,，我們公司能有這么高速的發(fā)展,，很大程度上也得益于我們服務(wù)客戶的熱情，這也是我們在以后工作中重點放大的員工素質(zhì)之一,，也是我們以后招聘員工的必備條件,。

在公司資源的分配上，由于業(yè)務(wù)部門是公司生存的關(guān)鍵,，所以16年我們將加大業(yè)務(wù)部門的投入力度,，業(yè)務(wù)主管配備交通工具，加大對優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的獎勵幅度,，積極引入優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才,，提升業(yè)務(wù)部門在公司的話語權(quán)和參與權(quán)。其他部門的主要負(fù)責(zé)人都必須有業(yè)務(wù)部相關(guān)工作經(jīng)驗,。

通過對以上內(nèi)容的總結(jié),，我們可以得出這樣一個結(jié)論：公司的發(fā)展重點在于：人才、平臺和態(tài)度,。16年我的工作重點也將在這三個方面來開展,，按照規(guī)劃，16年我們定義為：服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化年,。一方面我們進一步細(xì)化我們的服務(wù)體系,，爭取做到“服務(wù)人性化，業(yè)務(wù)專業(yè)化”,。另一方面我們繼續(xù)加強員工的素質(zhì)培養(yǎng),，讓我們的員工在服務(wù)客戶時高端、大氣,、上檔次,。

咨詢顧問工作總結(jié)咨詢顧問年終總結(jié)篇三

繼往開來，更好地為貴公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風(fēng)險防范,。

1,、協(xié)助貴公司高層赴貴州省,，麗江等地對購買設(shè)備及投資項目進行審查把關(guān)，在擬定合同時將貴公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位,，在條款的設(shè)計上充分考慮了以后面臨風(fēng)險的救濟途徑,，使公司不會被陷入困境。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風(fēng)險,，使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,，使此次投資達(dá)到了預(yù)期的目的，也取得了更多的主動權(quán),。

2,、嚴(yán)格審查、制定公司各類合同,，通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設(shè)備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》,、《和解協(xié)議書》,、《合伙協(xié)議》、《融資租賃合同》等及及時審查,、修改公司即將簽訂的各類合同,，使貴公司完善了公司的合同管理，預(yù)防了風(fēng)險發(fā)生,，至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清、違約等合同糾紛,。我認(rèn)為公司在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績,，為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎(chǔ)。

3,、對貴公司的應(yīng)收賬款及時進行跟蹤,、了解，針對久拖不還的客戶及時向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進行追討,，向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系,，力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。

4,、幫助公司整理,、制定《公司管理制度》，通過制定《公司管理制度》加強了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責(zé),，使各部門分工明確,，工作職責(zé)分明,，業(yè)務(wù)井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性、創(chuàng)造性,，提高全體員工的技術(shù),、經(jīng)營、管理水平;完善了公司的經(jīng)營,、管理體系,，增強了公司的競爭力。

5,、積極參加公司的日常工作會議,，了解公司的經(jīng)營，管理情況,，對公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進行解答,、處理。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,，使公司生產(chǎn),、管理更加穩(wěn)步有序。

6,、參與貴公司的股權(quán)收購商業(yè)談判,，分析在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險，提出合理的建議并及時加以正確的處理,，積極維護了公司的利益,，預(yù)防了風(fēng)險的發(fā)生。

員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實力,、規(guī)模及發(fā)展,。員工是公司的組成部份，留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,，由于有些員工不懂勞動法規(guī),，可能隨時流動。本律師建議：首先,，制定詳細(xì)的規(guī)章制度,，對員工嚴(yán)格要求，在外界表現(xiàn)出貴公司是一個紀(jì)律嚴(yán)明,、做事嚴(yán)簡,、有文化、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,，以便提升公司的整體能力,，以求在市場經(jīng)濟中更具競爭力;其次，對員工進行法制教育,，特別是勞動法律,、法規(guī),，以便員工能明白自己的所作所為是否合法，會產(chǎn)生怎樣的后果,，最終達(dá)到讓員工與公司溶為一體,，以調(diào)動其積極性、創(chuàng)造性,、讓公司獲得更大的利益;最后,，豐富員工的文化生活，加強業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,，賺取金錢，還能提升自己,，提升員工的凝聚力,。