總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細,、具體?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

銷售這份工作并非是所有人都能堅持下去的，要有很堅定的決心才能夠生存的下去,，表明立場,，意志堅定，才能做好做強,。今天小編在這給大家整理了銷售個人轉(zhuǎn)正,。

精選，接下來隨著小編一起來看看吧!

在三個多月的試用期中,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,，并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得,，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。

因為手頭上有點客戶資料,，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,，在電話里客戶有時會很不耐煩,，所以我的策略變了，主動上門,，這也是做銷售員必須要面對的,。沒有人指點我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去,，一次又一次的吃門釘之后,，總結(jié)出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠，不要怕門不好找,，要有耐心,，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間,，總有熱心人會告訴你門在哪兒去找誰,。

客戶那里去了一次，人家未必就會記得住你,，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶每天會見到很多的銷售人員,，所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,，因為我一去客戶就知道我是誰,。首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售,。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識,，包括產(chǎn)品銷售,、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用,。其次,，就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能,、特點及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作,。

經(jīng)過這幾個月的鍛煉,，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的,。

要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,，還要對賬回籠,，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法,、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平,。

過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識,，對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,，努力成為一名合格的銷售人員,。

今年__月，我有幸來到了______公司____部門的銷售崗位,?；仡欉@三個月來的試用期情況，盡管因為工作能力的不足,，以及現(xiàn)在經(jīng)驗的缺乏問題,。導(dǎo)致了很多崗位上的工作我都沒能去全面嘗試，也犯下了不少的錯誤,。但總的來說,，我在這三個月的時間里，也在試用期的工作中國收獲了很多的經(jīng)驗,，讓自己努力的適應(yīng)了這份崗位,。

如今，試用期的工作的已經(jīng)結(jié)束了,，我也即將轉(zhuǎn)正成為一名真正的______員工,。對于這段時間的工作情況，我做工作總結(jié)如下：

一,、學(xué)習(xí)收獲,。

初次面對這份工作，很多事情都令我摸不著頭腦,。當(dāng)時的我,，對于銷售的概念僅僅只是在于推銷產(chǎn)品而已，對于這份工作究竟要怎樣去做,，又該向著怎樣的方向發(fā)展,，其實都的不算特別的明白。但也因此,，我在學(xué)習(xí)上也有了更多的成長空間,，并在這次的工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助。

回顧這次培訓(xùn)，在前期,，領(lǐng)導(dǎo)詳細的教導(dǎo)了我關(guān)于銷售方面的工作要求以及各種技巧,，讓我很快的掌握了這份工作的基礎(chǔ)要求。并給在后來的工作中,，我也經(jīng)常會得到領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的指點,。更讓我在實際上了解了這份工作的，大大的加強了自身的工作能力,。

二,、工作的情況。

在這三個月的工作中,，我主要負責(zé)在領(lǐng)導(dǎo)的指點下完成著一些基本的工作,。并且在前期的工作里，還經(jīng)常協(xié)助著前輩完成一些簡單的任務(wù),，也跟著前輩們跑過市場,，拜訪過客戶。在前期的工作里,，其實還是有很大一部分是為了提升我的工作能力的而做的重復(fù)練習(xí),。盡管非常的枯燥，但卻讓我在實際的鍛煉中充分的強化了自己,。

此后,，在后來的工作中，隨著我工作能力的提升,，工作的要求也在不斷的提升,。如今，在目前的工作中,，我的工作要去已經(jīng)基本上的與其他前輩沒什么差別,。但相較之下，在最終的成績上還是有一些問題!為此,，在今后的工作方面我還要多多努力,。

總的來看，這幾個月來,，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下成長了不少,，也收獲了很多。盡管現(xiàn)在在工作方面還有許多的不足,。但我會在今后的工作中積極的改進自身的工作能力!如今試用期也已經(jīng)正是結(jié)束,，我會繼續(xù)努力，并在實際的工作中多多鍛煉自己,，最終成為一名優(yōu)秀的______員工!

試用期結(jié)束了?，F(xiàn)對試用期的工作總結(jié)如下,。

一、內(nèi)勤崗位,。

工作作為公司銷售內(nèi)勤,，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員,。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng),，有需必幫，我始終本著“公司利益第一,，把工作做到更好“的一個目標(biāo),，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

1、負責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作,。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理,、保管與領(lǐng)取,。

2、負責(zé)公司整車訂單管理,、精品訂購,。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算,、發(fā)車事宜,。

3、負責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達,、執(zhí)行,。

4、負責(zé)與____廠家內(nèi)勤,、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào),。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,，為銷售旺季打好基礎(chǔ),。

二、簡述工作情況,。

1,、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,，對于剛剛開始工作的我,，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,，虛心向同事學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗,，努力把工作做到最好。

2,、在工作期間,，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,，不斷的給自己充電,，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，附帶銷售車輛__臺,，并于20____年____月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,，我不怕麻煩,，精簡部分工作的程序，提高工作效率,，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障,。

結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識到：作為公司的一員,，無論在哪個崗位,，都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感,、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神,。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重，切實履行自己的,。

崗位職責(zé),。

與此同時更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做堅決杜絕“事不關(guān)己高高掛起”的工作心態(tài)。

總結(jié)一年來的工作,，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績,，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,，由于工作經(jīng)驗的缺乏,，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng),，缺乏創(chuàng)造性的工作思路,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤,、嘴勤,、腿勤、腦勤,。在工作實踐中不斷完善自我,，鞭策自己,。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

轉(zhuǎn)眼間已來公司3個月了,，回想3個月來的點點滴滴自己努力了不少,，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西,，我想這不僅是工作,，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。在此十分感謝公司的`領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照,。

作為公司銷售助理的我,，有很多的工作需要我去做?？偨Y(jié)了自己做的工作后,，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在的工作中會努力的改正的,，不過現(xiàn)在的情況是這樣的,，即使不能夠全部改正，努力去改就好了,。在未來的日子里,，我會繼續(xù)不斷的努力工作,，相信我會做的更好!

對于自己能力的問題,。我會虛心討教，也會加強鍛煉,，讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進一步提高!

現(xiàn)在我先說說三個月的試用總結(jié)如下：

一、幫業(yè)務(wù)員更新網(wǎng)站信息,，點擊關(guān)鍵詞;,。

二、整理寄貨寄樣,，協(xié)助倉庫出貨出樣;,。

三、快遞單的統(tǒng)計與跟進;,。

四,、接受公司安排的師傅對我進行產(chǎn)品知識和溝通流程的培訓(xùn);。

五,、對已注冊網(wǎng)站進行優(yōu)化,，增加點擊率;。

六,、7月份也有自己接待客戶,，實際操作,。

在三個月工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,。

二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中,，在實踐中檢驗所學(xué)知識,，查找不足，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。

要做好一份工作,，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它,，并且做到最好,。你多么愛自己的工作，工作也會多么的愛你,。避免錯誤,，改進自己，我相信我會做得更好更加出色,。

未來計劃我覺得主要有以下幾點：

一,、客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶,。

二,、努力做好每一件事情，堅持再堅持!

三,、提高自己的能力跟素質(zhì),。

四、擺正心態(tài),，遇事冷靜處理,。

五、學(xué)會忍,，正所謂“小不忍則亂大謀”啊,。

六、對自己的工作要明確,，拿捏恰當(dāng),。

在今后的工作中，我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系;我得到了很多,，也失去了很多,，但是我卻從未后悔過,，因為我知道，我一直在進步,，我一直在前進,，我相信只要我能夠安下心來，不斷的努力,，我就可以做的更好,，只是暫時的困難，不會難倒我,，我會一直不斷的努力下去的!

自20____年__月__日,，我在____領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下進入了______公司的____部門，至今一晃已經(jīng)過去了三個月了,。

作為一名____部門____崗位試用期的新人,，在這個對我而言全新的平臺上，我?guī)缀鯖]有一點經(jīng)驗,。為了能良好學(xué)會并掌握這份工作的能力,。我一直在____領(lǐng)導(dǎo)帶教下，一邊學(xué)習(xí)一邊努力的去完成自己的實踐鍛煉,。盡管在前期的工作中,，我的表現(xiàn)可謂是差強人意。但在之后我也認(rèn)真的考慮并分析了自己的在工作中的問題,。在____領(lǐng)導(dǎo)傾力的幫助和指點中,，我在后來兩月的工作里有了長足的進步和提升。

反思這三個月,，在工作中嚴(yán)格的聽從____領(lǐng)導(dǎo)的指揮和教導(dǎo),，在工作中嚴(yán)謹(jǐn),、仔細的按照工作的規(guī)定處理任務(wù),，較為順利的完成了任務(wù)。

仔細的回想這次工作的經(jīng)歷,，盡管前兩個月里,，我基本上都是在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下完成工作的任務(wù)，但在那個階段,，我卻感到自己的工作越發(fā)的死板,，好像只是按照規(guī)定程序去運行的機器一樣。這讓我的成長也受到了一定的限制,，讓我覺得工作很枯燥,，很無聊。

但是,，這樣的情況并沒有持續(xù)多久,，現(xiàn)在想來,，應(yīng)該也是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我在工作中已經(jīng)準(zhǔn)備的足夠充分了。慢慢的,，領(lǐng)導(dǎo)開始將工作中的一些事物交給我自己去判斷,，自己去考慮。這樣的改變起初并沒有引起我多大的興趣,，也許是習(xí)慣了枯燥的工作模式,，我竟沒有仔細的去做準(zhǔn)備。但是,，很快我就認(rèn)識到了自己的錯誤!

開始由我自己判斷工作之后,，看著眼前熟悉的工作，我卻感到非常的陌生,，盡管與過去并沒有太多的差異,，但我卻不敢去下判斷，不能定下決心,。這樣的結(jié)果就是在那天的工作中,，我做的一塌糊涂。

但,，經(jīng)過了這樣的教訓(xùn),，我也深刻認(rèn)識到了自己的不足。過去,，我過于滿足自己對工作的完成能力,，以為工作知識枯燥無味的重復(fù)行動。但如今感受了這些之后,，我卻意識到,，自己處理的不過是最簡單的任務(wù)而已。想要做好這份工作,，我還有很多需要學(xué)習(xí)的地方!

在后來的工作中,，我再次積極的開始與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)哪些在工作中的基礎(chǔ)與進階的技巧,，并在鍛煉中積極的吸收經(jīng)驗,，將這些經(jīng)驗和技巧，都化作我自己的力量!

如今,，試用期以及結(jié)束了,，但我對自己的學(xué)習(xí)和強化卻不會結(jié)束，我會堅持不懈的學(xué)習(xí),，認(rèn)真仔細的思考,，讓自己今后的能力和工作都能得到進一步的提升!

自20____年__月__日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入____以來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下,。

一、工作情況,。

剛到公司,，比較迷茫，但我一心想把把工作做好,，進入工作狀態(tài),。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的,，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助,，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來,，過程雖然艱辛,，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn),，產(chǎn)品知識的熟悉,，到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展,，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作,，進入狀態(tài),。在試用期的工作中,，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項,。

規(guī)章制度,。

不遲到,、不早退,、嚴(yán)于律己自覺的遵守各項工作制度;另一方面吃苦耐勞,、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,。

二,、學(xué)習(xí)情況。

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富,。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇,。因為我學(xué)的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè),，所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限，但是__經(jīng)理,、__經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下,，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程,。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí),，在短短三個月時間內(nèi)我能操作____平臺,，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ),。

在____的三個月,，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時,，我才知道什么叫“人事”,。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,，我這個門外漢只能說：“誠實做人,、努力工作!”

一路走來，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作,。在跟隨__經(jīng)理,、__經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中，深感自己能力的不足,，同時也體會到了外貿(mào)工作的艱辛!

三,、思想情況。

作為一名年輕工作者,，我今后的職業(yè)生涯還很長,，學(xué)習(xí)的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績,。為早日實現(xiàn)目標(biāo),，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點,，改正缺點,，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

四、下一步的,。

工作計劃,。

1、為已有客戶建立客戶檔案,，分析客戶,，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任,。

2,、確保維護好____平臺的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費b2b平臺,，做好后期建設(shè)工作,，拓展推廣平臺。

3,、化被動為主動,，運用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信的水平,，爭取把____推向全世界,。

時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,。在整個工作過程中,，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負責(zé),、細心,，具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。并積極學(xué)習(xí)新知識,、新技能,，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步,。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練,，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足,，在以后的工作中,，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己,。

在此,，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量,。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,，使我的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善,。

為了力創(chuàng)輝煌的明天，也為了我美好的未來,，我愿同____一道努力!努力!!再努力!

20____年____月____日,，是我加入____公司市場銷售部的紀(jì)念日，也是我試用期開始的日子,。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié),，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。

一,、工作成績與收獲,。

首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進入____公司,，并對我全方面的培訓(xùn),，給予我在公司發(fā)展的機會,。感謝董事長、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn),、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息,，并得以提高,。當(dāng)我進入公司的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司,、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握,。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史,、制度等的培訓(xùn),，對我公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。公司深厚的歷史底蘊,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展,、努力發(fā)揮的信念,，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步,。

3,、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補充行業(yè)知識的學(xué)習(xí),。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,，為自己盡快進入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,，融入到這個行業(yè)中來,，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識,，在業(yè)務(wù)工作中,，互通信息，互相學(xué)習(xí),，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力,。

4、仔細學(xué)習(xí)了商務(wù)知識,。____總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識,，對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌,。使我們增強了成功的信心,。

二、工作表現(xiàn)態(tài)度與感悟,。

1,、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,，為我們配備了筆記本電腦,、公司企業(yè)形象介紹ppt,，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼,。

2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提,。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),，并做好學(xué)習(xí)筆記,、工作日記，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng),。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,，勤奮查找項目信息，總結(jié),、交流查找項目的心得,，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功,。工作過程中,，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得,。

3,、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆,，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結(jié)思考，對項目信息總結(jié)思考,，對工作方法總結(jié)思考,，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件,，如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考,，那他是不會進步的,。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事,，于事無補的,，等于空想，也不會取得進步,。

三,、崗位認(rèn)識。

1,、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項目信息,，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,，并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在,，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和____(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,，最終取得項目的成功,。

2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,，更是公司形象的代表,，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌,。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關(guān)鍵作用,。

3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度,。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,，學(xué)而不思則罔，為了更好的改進今后的工作,，必須對前期的工作不斷進行總結(jié),。

四、優(yōu)點與缺點,。

全面衡量自己的工作,，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：

優(yōu)點：

1、善于總結(jié),。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補,，所以要想成長，必須進行總結(jié),。

2,、心細認(rèn)真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認(rèn)真的性格,，對于業(yè)務(wù)工作來說,，心細認(rèn)真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點,，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì),。

缺點：

1,、對____(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在____項目的招標(biāo)過程中,，我明顯感覺到,，業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。

2,、投標(biāo)過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好,。制作標(biāo)書時，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書,，但是沒有給自己留存一份,，以備自己的隨時查看和在詢標(biāo)時候的講解參考,。在簽訂技術(shù)協(xié)議時,，發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。

距離自己正式的展開工作也已經(jīng)是度過實習(xí)期了,，很開心能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成長,，并且收獲到這次的轉(zhuǎn)正資格，這一方面是對我個人能力的肯定,，也是讓我能夠持續(xù)在這樣的崗位上堅持下去的動力,。

在這份銷售的工作中，我也是漸漸的有讓自己慢慢的去適應(yīng)這樣的生活,，從最初的銷售培訓(xùn)中我也是完全的明白了這樣的生活,，更是從中有感知到自己努力的方向，這也是讓我在自己的工作期間更加投入的一點,。越是工作就越是對自己的生活有非常大的感悟,，同時我更是知道自己是需要很多的時間，很多的精力去讓我可以在工作期間有更大的提升,，對此我也漸漸的明白自己在這樣的環(huán)境下定是可以有非常大的成長,。

對待工作一直都是非常的積極上進，更是時刻都在努力讓自己的生活變得更加的精彩與不一樣,。每天做得最多的事情就是與各種不同的客戶進行商討,，去了解他們的喜好與關(guān)注的方面，更是慢慢的在與人交流方面得到了很大的提升,，同時對于我的工作也是有較好的完成度,，這一切都是讓我感到非常欣慰的地方。銷售人員的我也是基本上在自己的任務(wù)上有去投入特別多,，并且更是讓每天的工作都很是開心與滿足,，所以更是讓我對自己的生活有極大的感悟與進步,。

工作的過程中也是慢慢的融入到了我們的整個銷售群體，同時我也是對自己的工作狀態(tài)有更好的把握,。當(dāng)然在我們的銷售員中大家也是在一定程度上的相互幫助,，平時的感情也很是不錯。雖說工作都是看個人的業(yè)績,，也就是競爭關(guān)系,，但是大家在平時的工作中還是會相互幫助，努力達成規(guī)定的銷售業(yè)績,。如此這般的工作關(guān)系,，真是讓我感到非常的幸福與滿足，更是在這樣的工作環(huán)境下有更多的感悟與了解,。我相信大家這段時間相處的感情是斷然不會改變的,，更是越來越深。

馬上就該轉(zhuǎn)正了,，對于以后的工作我還是會堅持這樣的工作狀態(tài),，努力讓自己去完成好自己的工作任務(wù)，并且讓我的客戶們都能夠?qū)ξ曳浅５臐M意,。同時我更是非常的相信自己能夠在這樣的階段中得到最好的成長,。同時我也完全的相信自己能夠做好每一件事，也讓自己的能力得到最大程度的提升,。

身為銷售人員,，我的工作更多的是為他人服務(wù)，所以我更是會努力的提升自己的服務(wù)思想與技能,，讓我的客戶都能享受到我最棒的服務(wù),，并且我更是為自己的業(yè)績?nèi)ゲ恍概ΑＮ蚁嘈抛约耗軌蛟诠ぷ髦械玫礁玫某砷L!

我于20____年__月份任職于公司,，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在試用期期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將試用期的工作述職如下：

作為公司的銷售總監(jiān),，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部總監(jiān)是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期,。

買賣合同。

的簽署,、用戶逾期欠款額,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落,。

二,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。

作為公司的銷售總監(jiān),，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時,，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失，在提報《明細表》是,，要做到及時,、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險,。

三、今后努力的方向,。

入職到現(xiàn)在,，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面,，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是,，上情下達,、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售總監(jiān)，與企業(yè)共成長,。

經(jīng)過幾個月的時間的鍛煉與培訓(xùn),，我度過了公司給予我的試用考核期，于是迫不及待的便向公司提出了轉(zhuǎn)正申請,。想起自己剛剛來到公司時的窘迫,，一時間不禁有些惆悵。惆悵自己當(dāng)毫無自知的便跑來應(yīng)聘,，明明對銷售一無所知,，卻憑著一腔熱血堅持到了今天。這幾個月里,，若不是同事們的幫助,，若不是領(lǐng)導(dǎo)的寬容，若不是公司多次給予我培訓(xùn)的機會,，我想我也不會這么順利就能轉(zhuǎn)正,，這段時間的工作，是非常有意義的,。

由于我本人之前并沒有接觸過銷售這樣的工作,，所以在最開始的時候，工作我完全插不上手,，領(lǐng)導(dǎo)給我安排了為期三天的培訓(xùn),，讓我對銷售這個行業(yè)，對于房地產(chǎn)這個行業(yè)都有了一個大概的了解,，也知曉了我們每日的工作是需要做些什么,。

作為一名房地產(chǎn)的銷售人員，如何把握好顧客的心理是非常重要的,。一般來說客戶來購房的時候大部分是已經(jīng)想好了要購買什么類型的房子了,，比如想要購買多少層左右的樓層,，但是這個樓層如果沒有了，已經(jīng)銷售完了,，那么我們就需要了解客戶購買這一層的心理是什么,。

比如想要購買高層的客戶，就是想要站得高,，看得遠,，能夠享受陽光的照射，而且高層的空氣也比較清新一些,。所以我們就會從這幾個方面入手,，推薦一些雖然不是高層，但也有這幾方面優(yōu)勢的樓層,。而客戶也會多做考慮,，比較購房這樣的事情，并不是說買就買的,，我們銷售就能夠起到一個協(xié)商的作用,，也有一個引導(dǎo)的作用。因為很多客戶只是覺得高層有這樣的優(yōu)勢,，實際上并不是很了解,，所以就需要我們這樣的專業(yè)人士來解答了。

當(dāng)然,，這也是要建立在有良好的底子上才行,。我完成的第一筆訂單，還是在第二個月的時候,，一開始我始終沒辦法好好的面對客戶,，總是感到緊張。介紹起我們的樓盤的時候雖然不至于結(jié)結(jié)巴巴,，但總是想不好怎么去介紹,，幾乎是照本宣科的讀者公司給我們發(fā)的文件。非常的尷尬,，多虧有同事幫我解圍，但這也讓我下定決心要好好鍛煉自己一番,，改變現(xiàn)狀,。而在我的努力下，在之后的幾個月里,，我?guī)缀跏敲總€月都能賣出7、8套房子,，我自己也吃驚于我的進步,。

很感謝公司給了我個機會，讓我能夠在這里工作。也多虧同事們之前多次幫我解圍,，感謝有你們,。

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，今年x月份的時候加入xx公司銷售部,，不知不覺中已經(jīng)加入公司三個多月的時間了,，在這三個多月的試用期中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,，并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識,；對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得,，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。

初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,，不知從哪入手,，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識，包括產(chǎn)品銷售,、退貨缺貨處理及對賬回籠,。

領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),，回公司后仔細地分析講解,，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能,、特點及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的.產(chǎn)品,，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作,。

經(jīng)過這幾個月的鍛煉,，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的,。

要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,，還要對賬回籠,，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法,、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。

從剛剛畢業(yè)的職場小白,，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨立的談單子,，這些都是在過去的幾個月里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長起來的，他們教會了我很多在課堂上學(xué)不到的知識,，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識,，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為部門的不可少的一個銷售人才,。

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

自20____年__月__日入職已近三個月,，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入____以來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下,。

一、工作情況,。

剛到公司,，比較迷茫，但我一心想把把工作做好,，進入工作狀態(tài),。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的,，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助,，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來,，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞,，從一系列的培訓(xùn),，產(chǎn)品知識的熟悉,，到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作,，進入狀態(tài),。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、嚴(yán)于律己,，自覺的遵守各項工作制度;另一方面,，吃苦耐勞、積極主動,、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。

二,、學(xué)習(xí)情況,。

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富,。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇,。因為我學(xué)的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè),，所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限，但是__經(jīng)理,、__經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下,，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程,。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí),，在短短三個月時間內(nèi)我能操作____平臺,，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ),。

在____的三個月,，我接觸了很多同事,，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”,。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問,。對于這門高深的學(xué)問,，我這個門外漢只能說：“誠實做人,、努力工作!”

一路走來，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作,。在跟隨__經(jīng)理,、__經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中,，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿(mào)工作的艱辛!

三,、思想情況,。

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長,，學(xué)習(xí)的機會還很多,。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績,。為早日實現(xiàn)目標(biāo),，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點,，改正缺點,，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

1、為已有客戶建立客戶檔案,，分析客戶,，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任,。

2,、確保維護好____平臺的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費b2b平臺,，做好后期建設(shè)工作,，拓展推廣平臺。

3,、化被動為主動,，運用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信的水平，爭取把____推向全世界,。

時光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,。在整個工作過程中,，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負責(zé),、細心,，具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識,、新技能,，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步,。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練,，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足,，在以后的工作中,，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己,。

在此,，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量,。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,，使我的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善,。

為了力創(chuàng)輝煌的明天，也為了我美好的未來,，我愿同____一道努力!努力!!再努力!

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

歲月匆匆,，彈指一揮間,，逝去的時間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠去了,。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們,。

在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的`關(guān)心支持下，平凡的我,，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的試用期,。

感謝xx集團創(chuàng)建的平臺，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,，健康成長著,。

幾個月來來，我努力進取,，積極施展自已,，少說話，多做事,，和部門同事一起努力下爭取為公司創(chuàng)造更多的價值,。

期間，成功銷售商鋪x套,，總價值為x元,，收到款項約為x萬元，其中：二期商鋪x套,，一期x套商鋪全部售畢,，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù)、相關(guān)資金及時催繳到位,。

其他招租方面,，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租,，并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào),，每層漲x的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額,。另外新,、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去，無一空余,。一旦前面空出,，立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式，招商進駐市場,。

時刻以公司利益為前提,，把客戶當(dāng)朋友，微笑掛在臉上，從不把個人情緒帶到工作中當(dāng)中,。不辭勞苦,，為公司那些零散的投資購房戶，推房,，看房,，成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場,，時時樹立“我是xx人”的窗口形象,，讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應(yīng)”,。受到客戶好評。

所取得的這些成績是我應(yīng)當(dāng)做的,，更是與各部們的緊密配合是分不開的,，在此表示深深的感謝。

當(dāng)然,，自已工作中尚存些許不足,，離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。

我即將正式成為公司的一員,，將爭取更加勤奮,，與客戶架好溝通的橋梁，定下目標(biāo),，將剩余xx套商鋪多多招租招售出去,。與房產(chǎn)部門及時溝通，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,，并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠,。爭取公司利潤最大化。

我會做到：一定戒驕戒躁,，好好提高自已,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，多掌握市場行情,，與同行業(yè)勤聯(lián)系,，認(rèn)真細致作好市場調(diào)研，多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識,。不怕吃苦,，不怕累，把腿放勤快些,，嘴放甜一些,，為客戶作好參謀，當(dāng)好公司的主人翁。

在完成招商各項工作的同時,，并及時作出相應(yīng)的售后服務(wù),，且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取，迎難而上,，處處做好帶頭工作,，及時與各部門協(xié)調(diào)配和，與同事們團結(jié)友愛,，擰成一股繩,，心往一處想，勁往一處使,。成為工作中的多面手,，也力爭作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

首先感謝公司給我提供汽車銷售一職的工作鍛煉機會,，感謝這三個月以來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對我關(guān)心和照顧,。通過這次機會我對自己所學(xué)的一些專業(yè)知識有了更深刻的理解，使我感覺到自己所學(xué)的強弱所在,。經(jīng)過三個多月的學(xué)習(xí)與工作,，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié),，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。

20xx年3月1日我成為公司的試用員工,，到今天三個月試用期已滿,，在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作,。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程,。其中我掌握了各車型的報價組成,，汽車銷售的流程、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策,、法規(guī),、制度。

在銷售部的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真做好日常工作；遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí),，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當(dāng)一面,，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然,，剛進入銷售部門,，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗上難免會有些不足，在此,，我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫助,，感謝他們對我工作中提醒和指正。

經(jīng)過這三個月學(xué)習(xí),，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力，爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問,。

在此我申請轉(zhuǎn)正,，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,。我會用飽滿的熱情做好本職工作,，為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績！

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六

我于x年x月底進入公司,，主要負責(zé)批發(fā)客戶，三個月都完成了銷售任務(wù),。在這三個月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，能夠讓我順利的熟悉工作崗位，圓滿完成銷售任務(wù),。

我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,，起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款,；然后是按路線拜訪客戶,，運用分銷政策和贈品加強分銷；及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，做好月工作總結(jié),。

每月做好銷售和開拓計劃，抓住工作重點有目的有步驟的實施,。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧,，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教,。

了解客戶的需求,，主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價位（同競爭對手做比較）,，有預(yù)見性地提出提高銷量的建議,。

客戶就是市場,，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓,。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的,，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客戶的大門,。學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多,，其中的道理也得在實際工作中來體會。

在拜訪客戶時不卑不亢,，妥善處理客戶提出的問題,。對簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行，不足之處立即調(diào)整,，杜絕其僥幸心理,。培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等（包括同類競爭品牌）,，要力爭最好的位置,。加強自己的語言表達能力。

在和客戶溝通時準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容,，力求條理清晰,，言語簡潔，通俗易懂,。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,，做好個人熱門思想?yún)R報工作計劃，為我們能把工作做的更好加油,！

個人銷售代理合同范本,。

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七

銷售員工作總結(jié)范文自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行,。雖然銷售情況不錯,，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時,。平時公司上門業(yè)務(wù)的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,，對每一款新產(chǎn)品進行推廣,，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，19年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作:。

最后,，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧,。

1、的庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

2,、回貨不及時,。回貨時間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。

這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。

3,、購對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。

4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好!

5,、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,，往往不會太關(guān)心他人,，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

6、及派車問題,。

7,、產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,，公司各項工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的,。

可是我們還要做得更好更強大,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人,。

也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高!

一、工作情況,。

懷著對人生的無限憧憬,，我走入了35kvxx變電站,。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),，同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐,。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變，擔(dān)負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù),。許多人認(rèn)為,，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備,、辦理工作票,、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除,。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查,、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視,。通過有力措施,，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。

在見習(xí)期的工作中,，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，不遲到、不早退,、嚴(yán)于律己,，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞,、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員,，除了負責(zé)每月的通訊報道之外，我還負責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn),，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月培訓(xùn),，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力,。工作細節(jié)中,，我看到公司正逐步做大做強,，以目前的趨勢,，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天,。作為新人，目前我所能做的就是努力工作,，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二,、學(xué)習(xí)情況,。

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富,。記得我剛到變電站的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇,。因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè),，所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限，但是在站長,、值長的盡心教導(dǎo)下,，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作,。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識,，這為今后的工作打下了基礎(chǔ),。

作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,，特別是在“創(chuàng)一流”期間,，為此我經(jīng)常向新老站長請教。

在變電站呆了一年,，我接觸了很多同事,，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”,。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問,。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：“誠實做人,、努力工作!”

一路走來,，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,，深感自己技術(shù)的不足,，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè),。

三,、思想情況。

作為一名年輕工作者,，我今后的職業(yè)生涯還很長,，學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名團員,，入黨是我一直以來的夢想,。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績,。為早日實現(xiàn)目標(biāo),，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點,，改正缺點,，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,，那么，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,，事業(yè)沖天,。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè),，我愿終身奮斗!

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八

銷售員就是以銷售商品,、服務(wù)為主題的人員。在社會商業(yè)化活動中,，起著重要的作用,。一起來看看小編為大家精心整理的“銷售員轉(zhuǎn)正。

”,，歡迎大家閱讀,，供大家參考。

進入公司參加工作已經(jīng)有段時間了,，短短的兩個月試用期經(jīng)已接近尾聲,。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自我價值的機會,。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,，這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎,、認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度。

工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。

作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生,，雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，但是實踐的東西接觸的少,，對很多問題不了解,。

思想上，自覺遵守公司的,。

規(guī)章制度,。

學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強理論學(xué)習(xí)努力提高政治思想素質(zhì),。要求積極上進愛護公司的財務(wù)一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中雖然有成功的淚水也有失敗的辛酸然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。

生活上，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍,、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

經(jīng)過這兩個月的工作與學(xué)習(xí),，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方,。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結(jié)合做得較差,。對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,，但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進一步豐富,。

初入職場的我難免有些經(jīng)驗不足,，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面,。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足,，越做越好,。

我于20xx年12月2日進入公司，根據(jù)公司的需要,，目前就職于國際箱包城二期自營部,。試用期間，我主要是在實體店負責(zé)箱包的銷售,，同時進一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售,，這使我從中體會到了箱包知識的豐富，箱包市場的復(fù)雜,，箱包產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等,，使我對于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識。所以近期的工作中,，我一直在積極,、主動的學(xué)習(xí)知識，發(fā)現(xiàn)問題,，并積極的配合公司的要求來展開工作,。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求，挖掘進貨渠道,，調(diào)整產(chǎn)品,，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶，降低采購成本,，增加合作商家,，提高銷售等方面,。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗,，盡快制定采購標(biāo)準(zhǔn)，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整,，然后集中精力促進銷售,，培養(yǎng)品牌,。

二期自營部成立不久,，萬事開頭難，現(xiàn)在的自營部需要活躍思維,，加強交流,，分享集體智慧,，群智經(jīng)營,。工作中簡化流程,，提高辦事效率,，然后逐步規(guī)范進銷存的程序,。我在此拋磚引玉,，分享一些自己的想法。

對于實體店方面：一樓商品雜而不專，且缺乏價格優(yōu)勢,，建議減少品類,，主打流行熱銷品，暫時先模仿其他商家進貨,，并提高單品的擺貨量,，腰帶方面，擴大價格區(qū)間,，滿足不同的價位需求,。草編包整體進價相對較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,，適當(dāng)?shù)莫毩⑦M貨,。我們可以嘗試?yán)脁區(qū)域的項目，廣布銷售終端,，進行賒銷,，擴大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存，回流資金,。

對于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈,，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地,，所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識,，加強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細的計劃,，定時定量,。促銷活動和事件炒作要精心策劃，有步驟的實施,。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中,，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌;賦予文化,，提升品牌,。、競價推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,，建議暫時取消,。我們可以再開一個淘寶店，作為試驗店,，大膽嘗試,。

此外，維護客戶十分重要,，我們應(yīng)該有意識的通過實體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,，利用客戶信息，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,，通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度,。

我希望在自己以后的工作中,，與我們的團隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌,。發(fā)揮“高效、務(wù)實,、精干,、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源,，打造一個宜佳旺自己的箱包品牌,。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中，我相信伴隨著公司的發(fā)展,，自己也會取得進步,，獲得成績。

在以后的工作中我會進一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí),，進一步提高自己的工作能力,，爭取在各方面取得更大的進步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。特此,，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

在公司工作已經(jīng)有幾個月了,，從進公司時的一無所知到現(xiàn)在,，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題,，每一次問題出現(xiàn),，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能,。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的：

(一)心態(tài)方面：

做任何工作,，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員,，我始終認(rèn)為,，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客,，把握住每一次機會,，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交,。

沒有淡的市場,，只有淡的心。

賣得好的時候,，把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情,。

時刻感恩,，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細節(jié)都能讓自己提升,。

自律很重要,，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作,。

堅持不懈,，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情,。

加強團隊合作意識,，和同事互幫互助。

(二)銷售技巧方面：

接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人,，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞,，說話真誠,、實在，顧客才會相信你,，覺得你不僅專業(yè),，而且誠信，為他著想,。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,，促成交易,。

從接到顧客到推薦機型的過程中,，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求,、顧客的預(yù)算,?；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型,。

談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客，并熟練運用fabe法則：

f：(features)指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì),、特性等方面的功能,。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,，找到差異點,。

b：(benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調(diào)的,，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品,。

e：(evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示,，相關(guān)證明文件,，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹,。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性,、權(quán)威性、可靠性,、可證實性,。

認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點,。

任何時候,，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點,，都先去認(rèn)同他,，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導(dǎo),，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊,，讓顧客容易接受。

熟悉自己產(chǎn)品的賣點,，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性,。

客戶信息要及時跟進，做好客戶關(guān)系,。

(三)轉(zhuǎn)正后計劃：

努力完成公司下達的銷售任務(wù),，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,，從各方面來提升自己的能力,，爭取達到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。

每月爭取幫助店面達成任務(wù),，遵循公司的規(guī)章制度,。絕不放棄和公司共同成長的機會。

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九

我叫xx,，畢業(yè)于x學(xué)院,，自20xx年7月入職，在這近四個月的工作和學(xué)習(xí)中,，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正,。工作以來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，自己的思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報,。

懷著對人生的無限憧憬,，我走入了x建工有限公司。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所,。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),，同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,，擔(dān)負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù),。許多人認(rèn)為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表,、巡視設(shè)備,、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說,，要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理,，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除,。

6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,，我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查,、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,，最后加強巡視,。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月,。在見習(xí)期的工作中,，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、嚴(yán)于律己，自覺的.遵守各項工作制度;另一方面,，吃苦耐勞,、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員,，除了負責(zé)每月的通訊報道之外,，我還負責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力,。

工作細節(jié)中,，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢,，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天,。作為新人，目前我所能做的就是努力工作,，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十

我于xxxx年3月x日來到公司,，工作已經(jīng)兩個多月?，F(xiàn)對自己的工作進行個人總結(jié)。

1,、學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能,。

2,、辦理費用報銷、現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù),。

3、及時登記現(xiàn)金,、銀行日記賬,。

4、填寫核實應(yīng)收應(yīng)付(現(xiàn)金,、銀行)對賬單,、每月對賬(交會計)。

5,、領(lǐng)購和開具普通,、增值稅發(fā)票。

6,、辦理稅務(wù)局網(wǎng)上認(rèn)證,，專用發(fā)票和貨物發(fā)票工作。

7,、實抓應(yīng)收賬款的管理,，預(yù)防呆賬，減少壞賬,，保全公司的經(jīng)營成果,。

1,、及時打印出庫申請單，交于庫管人員,。

2,、發(fā)貨時：

嚴(yán)格按照公司出庫要求，經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)或張總簽名確認(rèn)方可出庫,，對于手續(xù)欠妥者,，一律拒發(fā)。

檢查庫管人員是否,，按“出庫申請書”要求在貨物進行包裝前檢查物品是否有取貨錯誤及其它錯誤(訂貨數(shù)量,、種類、背標(biāo),、吊牌的核準(zhǔn)),，并保證所發(fā)的貨物干凈整潔。

3,、嚴(yán)格核對,，物流公司開具的承運合同與發(fā)貨產(chǎn)品的數(shù)量、費用是否相符,。

4,、每個月同庫管人員進行一次盤點。

5,、及時回訪客戶,，核對產(chǎn)品收到情況。

1,、負責(zé)員工社會保險的繳納,、轉(zhuǎn)移、停保,、年審等手續(xù)的辦理及費用的核算;,。

2、負責(zé)員工醫(yī)療,、工傷,、生育報銷事宜;。

3,、及時進行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)更新和資料存檔;,。

4、負責(zé)定期,、準(zhǔn)確向公司財務(wù)部提交相關(guān)保險費用報表;,。

5、做好對員工關(guān)于國家社會保險政策,、法規(guī)方面的咨詢接待工作;,。

6,、收集整理各地關(guān)于社會保障方面法律、法規(guī)及相關(guān)政策,，及時傳達最新政策;,。

在辦理銀行、社保,、客戶接送時,，自己有駕照可以駕車去,給工作帶來了方便,、快捷,。在這兩個月的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，現(xiàn)在已能勝任領(lǐng)導(dǎo)交給我的任何工作;特別是和工商、稅務(wù),、社保等單位的外聯(lián)溝通能力,。當(dāng)然我還有很多不足，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。同時,，我也感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的.身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價值,，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，請領(lǐng)導(dǎo)給我實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來!

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一

銷售的過程主要就是解除抗拒的過程,。在銷售過程中遇到的所有疑問、質(zhì)疑,、推脫,、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。今天本站小編給大家為您整理了銷售員轉(zhuǎn)正,。

希望對大家有所幫助,。

見習(xí)以有20多天了,學(xué)到的東西很多.首先對于一個90后的我，家紡可以說是不太了解也是有點陌生的,。在大中路洪金萍店長指導(dǎo)下,，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)到多喜愛家紡股份有限公司的文化:品牌理念:品牌優(yōu)勢：產(chǎn)品&品質(zhì)風(fēng)格及價位,。專業(yè)從事：以芯類產(chǎn)品(含枕芯、被芯),、套件類產(chǎn)品(含枕套,、被套、床單,、床笠等)為主的家紡用品的研發(fā)設(shè)計,、外包生產(chǎn)、品牌推廣,、渠道建設(shè)和銷售等業(yè)務(wù),，具備行業(yè)領(lǐng)先的自主研發(fā)設(shè)計能力、嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選機制,、完善的生產(chǎn)控制體系,、強大的渠道拓展能力及健全的銷售服務(wù)為一體的公司。

零售行業(yè)一直有一句很流行的話叫“決勝終端”,，講的其實就是零售行業(yè)在終端比拼的4大要素：“人,、場、貨,、客”,，在4個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。針對以上4點,，學(xué)員在店實習(xí)中進行分析,。

一、人員,。

店長營運各種知識包括:導(dǎo)購員的工作職責(zé)及流程2導(dǎo)購員在工作的儀容儀表與行為規(guī)范3在銷售的接待流程員工處理顧客退換貨語言標(biāo)準(zhǔn)4導(dǎo)購員待機時間的姿勢5對時尚家紡的把握及解說分析商品流行趨勢6銷售盈利技巧(引導(dǎo)銷售以小博大,，不斷取系總結(jié))。

1收銀員工作職責(zé)及流程(儀容儀表,。行為規(guī)范,。行為禁止)。收銀員的結(jié)賬管理(結(jié)賬前準(zhǔn)備結(jié)賬流程后工作填寫收銀日報表),。

店鋪尚存不足之處,。

提供解決方案。比如,，作為店長,，只是保證銷售的商品質(zhì)量良好是不夠的。你必須能夠幫助顧客找他所想要找到商品,，得體家紡的銷售人員,，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識性服務(wù);在加強員工對本月目標(biāo)的獎懲制度，的提高初進員工的積極性,。當(dāng)然,，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,，a.服務(wù)技能培訓(xùn),。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn),。d.思想觀念培訓(xùn),。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)各店團隊精神。

二,、賣場,。

1貨架管理(貨架的吊牌及pop的擺放)(區(qū)域風(fēng)格的分類和上架數(shù)量)(補貨上架及質(zhì)檢),。

2商品陳列標(biāo)準(zhǔn)(中島精品導(dǎo)臺櫥窗正面展示銷售輔助產(chǎn)品陳列),。

3門店衛(wèi)生(人員的分配及更進)。

4安全管理(防風(fēng)防盜水電安全),。

5活動商品折扣規(guī)定及活動推廣,。

店鋪尚存不足之處。

提供解決方案,。比如,，作為店長，因定期做出滯銷商品主推陳列,，讓店鋪不留死角,，對店鋪管理人員定期檢查。貨品補充,，商品部對接店鋪商品及時補充,。

三、主推激勵貨源,。

店鋪尚存不足之處,。

1貨品的補貨上貨的速度慢2商品的維護及次品處理3加強滯銷的主推。

提供解決方案,。比如,，作為店長，貨品補充,，商品部對接店鋪商品及時補充,。商品的維護，如店鋪可以解決因及時解決。次品處理,，可以反廠修護,。滯銷的主推，加強激勵方案獎勵和活動商品反饋信息查看活動是否到的所要結(jié)果,。

四,、客源。

五、總結(jié),。

20多天的的實習(xí)生活,，懷這一顆感恩的心,，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,，感覺自己真的是很幸運。在這里,，我能夠有機會通過實踐來加深自己的家紡專業(yè)知識,，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,，磨練了自身的意志,，得到了真正的鍛煉,。

學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人,，也學(xué)會了時刻勉勵自己,，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，工作的辛苦,，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,，適應(yīng)社會,，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,，在實踐中合理的將其運用,，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,，同樣能和公司一同成長。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作，方便展開,。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售,。

第五,、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,，兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是半年頭,，回首這半年,，可以跟自己稍微安心的說句，這半年是一個收獲頗多,，讓自己感覺較為踏實的半年,。

去年自己有幸加入了這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作,，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,，毅然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的,，帶著一顆學(xué)習(xí)和進步的心,，開始了這半年的生活。今天回首半年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,，有緊張,，有感慨，更多的是喜悅,。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步,，是闖四關(guān)。

第一關(guān),，面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁,，先要分析原因，再提出解決方案,。

在剛進營運部時,，在打造教練店，我和彭*負責(zé)打造內(nèi)江交通路店,，有一次在我們中午12點多達到門店后,，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里,，其他的人都在聊天,。我(表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補了,，而當(dāng)時差點發(fā)火,。當(dāng)時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通,。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補貨的原因是什么,，然后我們該怎么來做,。店長回來后我們了解到，首先是因為職責(zé)分工不明確,，大家不知道自己的工作職責(zé),，再者是因為店里只有店長，其余的都是導(dǎo)購,，如果店長不在,，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等,。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發(fā)生了,。

第二關(guān)：學(xué)會了與人溝通,。

我是一個北方人，在以前說話比較直接,，常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受,，沒有達到預(yù)期的效果。在來到七色紡后,，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),，我學(xué)會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,，其次知道其性格選,，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣,。

第三關(guān)：授之以漁,，而非授之以魚。

在8月份開始有陳列小組陳列后,，我一直埋頭去工作,，而沒有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個多月后,，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析,。反思后，我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們,，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護著,。對新來的員工，我會先做好,。

學(xué)習(xí)計劃,。

以及實踐的內(nèi)容,，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計劃和目的。真正做到授之以漁,，而非授之以魚,。

第四關(guān)：宏觀把握問題的能力。

最后要說的是,，通過近一年的學(xué)習(xí),，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,，從這些所有的每一步都要想好,，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好,。在推動一項工作的時候,，我總會去想一下，如何來做,，什么時候做誰來做,，通過怎樣的方式來做，會達到什么預(yù)期的效果,，如果錯誤,，該怎么來改正，等等,，讓自己心思變得縝密,，換一個角度和高度來思維。

最后希望在新的半年里,，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!齊心協(xié)力，努力把工作做得更好,。

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二

我于201x-5-12號成為公司的試用員工,，至今已近3個月，根據(jù)公司規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。在這期間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。使我能夠這么快的熟悉這一切,，首先離不開領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo);同時也離不開同事對我無私的關(guān)懷和幫助。從內(nèi)心而言,，我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化,。

在崗實習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)璄,，也熟悉了公司的整個操作流程,。也為我有機會成為億東的一份子而驚喜萬分。在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)和客戶布置的每一項任務(wù)，同時嚴(yán)格要求下屬做好本職工作;利用自己在別的公司好的管理方法應(yīng)用到工作中去,，培訓(xùn)下屬能及時反映問題及處理問題的能力,。

經(jīng)過近三個月，我現(xiàn)也能夠獨立處理本職工作,，能對車間問題進行簡單分析處理,，并與iqc工程師一起處理相關(guān)來料品質(zhì)問題，與生產(chǎn)主管溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法,，糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(dāng)(人,機,料,法,環(huán))造成的品質(zhì)問題,，把制程中存在的問題降低到最小。我在工作過程中充分做到認(rèn)真,，負責(zé),，主動的了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況。和組長及巡檢的溝通,，使我了解了她們內(nèi)心的真實想法和對工作和認(rèn)識及看法;經(jīng)過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足,。通過全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強,，巡檢工作力度不夠,，主要原因我認(rèn)為在于細節(jié)不夠完善。集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.產(chǎn)線制程返工較多,。原因為產(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè),，工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。

2.巡檢對5s及儀器設(shè)備點檢督導(dǎo)力度不夠完善,，5s造成生產(chǎn)現(xiàn)場物料混用,，儀器設(shè)備未點檢造成品質(zhì)有所降低。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報,。

工作規(guī)劃：

1.及時有效處理客戶反饋信息,，整理客戶不良統(tǒng)計資料，并進行處理,，反饋至相關(guān)人員進行根源上的改善,，杜絕不良的重復(fù)發(fā)生和流出，以減少客訴，提升的滿意度,。

2.完善客訴客退品質(zhì)處理流程,，建立客戶技術(shù)資料檔案;加強與市場部門的溝通,，及時了解客戶需求并保證客戶需求的滿足;及時完成公司的成品出貨檢驗工作,，質(zhì)量信息的整改與匯報以及質(zhì)量例會的核實與跟蹤，并能及高效的完成上司下達的臨時任務(wù),。

3.提高巡檢員的檢驗水平,，實現(xiàn)巡檢員至少會兩個或多個崗位。提高全員的品質(zhì)意識,，有針對性的對員工進行品質(zhì)意識教導(dǎo),。讓巡檢明確每天的工作重點，計劃,，努力的方向,。

4.與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，制定相關(guān)的改進措施,。

進本公司以來,，看到公司迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值,，和公司一起成長,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實現(xiàn)理想的機會,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起發(fā)展與進步!

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三

20xx年x月x日，是我加入xx公司市場部的紀(jì)念日,，也是我試用期開始的日子,。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,，以作為自己工作的一個階段性總結(jié),，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請,。

一,、工作成績與收獲。

首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進入xx公司,，并對我全方面的培訓(xùn),，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝董事長,、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,，使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息,，并得以提高。當(dāng)我進入第一天開始,，我深知自己最大的欠缺是對我公司,、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。

6,、成功中標(biāo)股份有限公司10萬噸苯加氫項目(產(chǎn)品)系統(tǒng),。在項目招標(biāo)前四天接手，積極向-x技術(shù)總經(jīng)理,，技術(shù),，電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫(產(chǎn)品)知識，在最短時間里詳細了解技術(shù)方案,。立即與招標(biāo)有限公司的相關(guān)負責(zé)人取得聯(lián)系,，了解了該項目的競標(biāo)廠家，議標(biāo)人員,，設(shè)計單位,，并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持，到達山焦后,，積極配合-x總經(jīng)理與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,，爭得了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo),。最終我公司順利中標(biāo),。

二、工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟,。

三,、崗位認(rèn)識。

5,、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點方式,。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司,。

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四

我于20xx年x月x日開始到公司上班,，從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了,。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，我的各方面均取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：

來公司以前,，離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識,，因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。

來到公司后,，我知道在試用期中如何去認(rèn)識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急,。

我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù),。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行,，制作單證,，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進行溝通,。

在工作過程中,，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù),、理解業(yè)務(wù),、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié),。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步,。

因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督,。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己,。

在短短三個月的試用期中,，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲,。但與其同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀,，工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等,。對于這些不足,，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,，努力豐富自己,，充實自己，尋找自身差距,，拓展知識面,，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高,。

20xx年又是一個充滿*的一年,，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,，并用于指導(dǎo)和展開實踐。

2,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情,、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻,。

3,、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點,，展開全新的工作,。

最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持，多提要求,，多提建議,，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要,。

我于201x-5-12號成為公司的試用員工,，至今已近3個月，根據(jù)公司,。

規(guī)章制度,。

現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷也給我留下了精彩而美好的回憶,。使我能夠這么快的熟悉這一切首先離不開領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo);同時也離不開同事對我無私的關(guān)懷和幫助。從內(nèi)心而言我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化,。

在崗實習(xí)期間,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)璄,，也熟悉了公司的整個操作流程,。也為我有機會成為億東的一份子而驚喜萬分。在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)和客戶布置的每一項任務(wù)，同時嚴(yán)格要求下屬做好本職工作;利用自己在別的公司好的管理方法應(yīng)用到工作中去,，培訓(xùn)下屬能及時反映問題及處理問題的能力,。

經(jīng)過近三個月，我現(xiàn)也能夠獨立處理本職工作,，能對車間問題進行簡單分析處理,，并與iqc工程師一起處理相關(guān)來料品質(zhì)問題，與生產(chǎn)主管溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法,，糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(dāng)(人,機,料,法,環(huán))造成的品質(zhì)問題,，把制程中存在的問題降低到最小。我在工作過程中充分做到認(rèn)真,，負責(zé),，主動的了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況。和組長及巡檢的溝通,，使我了解了她們內(nèi)心的真實想法和對工作和認(rèn)識及看法;經(jīng)過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足,。通過全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強,，巡檢工作力度不夠，主要原因我認(rèn)為在于細節(jié)不夠完善。集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.產(chǎn)線制程返工較多,。原因為產(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致,。

2.巡檢對5s及儀器設(shè)備點檢督導(dǎo)力度不夠完善,，5s造成生產(chǎn)現(xiàn)場物料混用，儀器設(shè)備未點檢造成品質(zhì)有所降低,。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報,。

工作規(guī)劃：

1.及時有效處理客戶反饋信息，整理客戶不良統(tǒng)計資料,，并進行處理,，反饋至相關(guān)人員進行根源上的改善，杜絕不良的重復(fù)發(fā)生和流出,，以減少客訴,，提升的滿意度。

2.完善客訴客退品質(zhì)處理流程,，建立客戶技術(shù)資料檔案;加強與市場部門的溝通,，及時了解客戶需求并保證客戶需求的滿足;及時完成公司的成品出貨檢驗工作，質(zhì)量信息的整改與匯報以及質(zhì)量例會的核實與跟蹤,，并能及高效的完成上司下達的臨時任務(wù),。

3.提高巡檢員的檢驗水平，實現(xiàn)巡檢員至少會兩個或多個崗位,。提高全員的品質(zhì)意識,，有針對性的對員工進行品質(zhì)意識教導(dǎo)。讓巡檢明確每天的工作重點,，計劃,，努力的方向。

4.與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素,，制定相關(guān)的改進措施,。

進本公司以來，看到公司迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值,，和公司一起成長,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實現(xiàn)理想的機會,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起發(fā)展與進步!

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十五

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,，有了一份責(zé)任在身上,，就會努力去完成它，并且做到最好,。你多么愛自己的工作,，工作也會多么的愛你。避免錯誤,，改進自己,，我相信我會做得更好更加出色。未來計劃我覺得主要有以下幾點：

一,、客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。

二,、努力做好每一件事情，堅持再堅持!

三,、提高自己的能力跟素質(zhì),。

四、擺正心態(tài),，遇事冷靜處理,。

五、學(xué)會忍,，正所謂“小不忍則亂大謀”啊,。

六、對自己的工作要明確,，拿捏恰當(dāng),。

在今后的工作中，我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系;我得到了很多,，也失去了很多,，但是我卻從未后悔過,，因為我知道，我一直在進步,，我一直在前進,，我相信只要我能夠安下心來，不斷的努力,，我就可以做的更好,，只是暫時的困難，不會難倒我,，我會一直不斷的努力下去的!

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十六

還記得,，xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年,，步步腳?。∥矣趚x年x月份進入xx公司,，在職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下,。

1,、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2,、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

3、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況,，使用品種、數(shù)量、價位,、結(jié)算方式）,。

5、各種促銷活動情況了解,，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。

對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績,。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對上述存在的問題,，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識,，盡量做到應(yīng)對自如,，從容得體。不斷增強自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能的為公司利益著想。

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步！

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十七

經(jīng)過近三個月,，我現(xiàn)也能夠獨立處理本職工作,，能對車間問題進行簡單分析處理，并與iqc工程師一起處理相關(guān)來料品質(zhì)問題,，與生產(chǎn)主管溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法,，糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(dāng)（人，機,，料,，法，環(huán)）造成的品質(zhì)問題,，把制程中存在的問題降低到最小,。我在工作過程中充分做到認(rèn)真，負責(zé),，主動的了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況,。和組長及巡檢的溝通，使我了解了她們內(nèi)心的真實想法和對工作和認(rèn)識及看法,；經(jīng)過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足,。通過全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強,，巡檢工作力度不夠,，主要原因我認(rèn)為在于細節(jié)不夠完善。集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、產(chǎn)線制程返工較多,。原因為產(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致,。

2,、巡檢對5s及儀器設(shè)備點檢督導(dǎo)力度不夠完善，5s造成生產(chǎn)現(xiàn)場物料混用,，儀器設(shè)備未點檢造成品質(zhì)有所降低,。

工作規(guī)劃：

2、完善客訴客退品質(zhì)處理流程,，建立客戶技術(shù)資料檔案；加強與市場部門的溝通，及時了解客戶需求并保證客戶需求的滿足,；及時完成公司的成品出貨檢驗工作,，質(zhì)量信息的整改與匯報以及質(zhì)量例會的核實與跟蹤，并能及高效的完成上司下達的臨時任務(wù),。

3,、提高巡檢員的檢驗水平，實現(xiàn)巡檢員至少會兩個或多個崗位,。提高全員的品質(zhì)意識,，有針對性的對員工進行品質(zhì)意識教導(dǎo)。讓巡檢明確每天的工作重點,，計劃,，努力的方向。

4,、與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素,，制定相關(guān)的改進措施。

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十八

銷售內(nèi)勤是一個承上啟下,、需要溝通,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等,，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障,。今天本站小編給大家為您整理了銷售內(nèi)勤轉(zhuǎn)正。

希望對大家有所幫助,。

作為全國部的銷售內(nèi)勤,，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下,、需要溝通,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等,，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障,。半年多期間，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,，這些工作對一個人的要求也很高,，需要很好很強的耐心、細心,。本文是由本站,。

我來公司工作已快半年時間，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是李總,、韓總及各位同事的支持與幫助,。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,。我很慶幸自己來到了山東聯(lián)邦恒升,，來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,，有同事的幫助,，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多,，也學(xué)到很多,，讓自己成長了很多。

更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,，在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來對工作我也是力求自己做到讓公司,、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中,，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失,，我表示對公司,，對領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點和不足,，我也在一點點的進行自我的改進,，自我完善。

一：,、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況：

都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響,，同時也會給公司帶來不必要的麻煩,。所以一定要做到及時,、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險,。

二、辦公室日常工作總結(jié)：

作為全國部的銷售內(nèi)勤,，我知道崗位的重要性,，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等,，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障,。半年多期間，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,，這些工作對一個人的要求也很高,，需要很好很強的耐心、細心,。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁,、樣品等)，提供客戶所需的文件,，銷售表格的整理,，等各項工作都需要認(rèn)真的去做，面對這些繁多的日常事務(wù),，要有頭有尾,，有安排有跟蹤，(例如快遞件及時的跟蹤,，有時間就去查一下網(wǎng)站,，問問客戶，貨物收到否),。

在工作的同時也能增強我個人的交際能力,。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障,。在處理首營資料,、代理協(xié)議、宣傳彩頁,、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識,。

三、今后努力的方向：

半年來,，本著愛崗敬業(yè)的精神,、開展工作,，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足,。如在有次發(fā)貨過程,，沒有及時跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶手中,。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),，從下面三個方向努力：

第二，各方面要做到實事求是,，上情下達,、下情上達，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。

第三,，用心、細心,、耐心,、虛心。

在以后的工作當(dāng)中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長,。

20xx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn),。20xx年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作,，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點,，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候,，接到這樣的通知,，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗,，當(dāng)我接到這個通知的時候,，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭,，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn),。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練,，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作,。

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息,、產(chǎn)品信息等的搜索,、整理、備案,、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、買賣合同的簽署,、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這一年來基本上做到了事事有著落,。

二、加強學(xué)習(xí),、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高,。

再努力的去適應(yīng)，去做好這個工作,，珍惜這次的學(xué)習(xí)機會,。

因此，我通過上網(wǎng),、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等,。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對銷售內(nèi)勤工作,，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強,、可操作性強,、落實快捷等,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索,、客戶資料登記、合同,、標(biāo)書的編輯等工作,，不斷提高自身能力。

三,、堅持做事先做人,，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù),。為了做好銷售內(nèi)勤工作努力,，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：

1.信息搜索方面,，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務(wù)人員,，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ),。

2.客戶咨詢電話，做到登記清楚,、詳細,、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集,、整理,、分類、匯總,，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作,。

3.合同、標(biāo)書的草擬,、經(jīng)辦,、備案、整理,、歸檔,。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚,、明確,，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況,，確保貨物安全到達客戶地點,，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況,，確保資金安全,。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn),，確保年度銷售計劃指標(biāo)的完成,。

4.記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理,，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn),。做到每筆支出登記在案，清楚明確,。

5.準(zhǔn)客戶,、加盟商、代理商,、供應(yīng)商的信息整理,、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄,、反饋、協(xié)商,、解決;營銷,、生產(chǎn)、技術(shù),、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作,，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司,、公司與客戶,、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾,。

6,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與同事之間加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動,、熱情。

四,、嚴(yán)格要求自己,，時刻警醒。

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高自己,。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守公司。

規(guī)章制度,。

嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無過信念來對待所有事情,。

五,、存在的不足。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負責(zé),，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，有時候工作不在狀態(tài),，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位,。

2,、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面,，對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3,、缺少細心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細心，時有粗心大意,、做事草率,、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。

六,、今后努力的方向。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

年初，我加入到了國壽支公司,，從事我不曾熟悉的人壽保險工作,。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為,，和全司員工一起共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報,。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步,。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語,，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博、購買六h彩等不良行為,。

四,、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。

一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和。

崗位職責(zé),。

努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作取得了一定的成績也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。回首一年過來在對取得成績欣慰的同時也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距勇敢地克服缺點和不足進一步提高自身綜合素質(zhì)把該做的工作做實,、做好,。

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十九

我于_年_月底進入公司,，主要負責(zé)批發(fā)客戶，三個月都完成了銷售任務(wù),。在這三個月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，能夠讓我順利的熟悉工作崗位,，圓滿完成銷售任務(wù)。

一,、遵守崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作。

我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,，起著溝通與協(xié)調(diào)的作用,。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，做好月工作總結(jié),。

二、明確任務(wù),，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時完成。

每月做好銷售和開拓計劃,，抓住工作重點有目的有步驟的實施,。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧，多和同事溝通,，遇到解決不了的'問題向領(lǐng)導(dǎo)請教,。

三、正確對待客戶需求并妥善解決,。

了解客戶的需求,，主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),，有預(yù)見性地提出提高銷量的建議,。

四、工作總結(jié)認(rèn)真學(xué)習(xí)拜訪八步驟,，靈活運用到工作中,。

客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場,。拜訪八步驟就是百事公司的精髓,。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,，可以打開每個客戶的大門,。學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會,。

五,、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容。

在拜訪客戶時不卑不亢,，妥善處理客戶提出的問題,。對簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行,，不足之處立即調(diào)整，杜絕其僥幸心理,。培養(yǎng)自己的競爭意識,。在拜訪客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌)，要力爭最好的位置,。加強自己的語言表達能力,。

在和客戶溝通時準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容，力求條理清晰,，言語簡潔,，通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,，做好個人熱門思想?yún)R報工作計劃,，為我們能把工作做的更好加油!

銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二十

不知不覺就三個月過去了，這期間以來我做了很多事,，我加入了xx,，成為了一名房地產(chǎn)銷售員。說到xx集團,，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工,、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,，實力十分雄厚,，所以我很榮幸自我能加入我們銷售—代表集團形象直接應(yīng)對客戶的這樣一個團隊。

很多成功的前輩都說,，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因為自我的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自我,！這天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié),。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的十分棒,，這些歸功于我們的前輩,。那我呢？其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來,，就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者,！了,，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的,，當(dāng)然我選對了,！

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為房地產(chǎn)銷售員應(yīng)盡的職責(zé),，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責(zé),，更要對自我的顧客負責(zé)。能夠這樣說,，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,，不僅僅是買賣，更是對自我的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始,，而這些，就是我們職業(yè),。

其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好,，位置好,，環(huán)境好，服務(wù)好,，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,，所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢,？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,，價格、位置,、環(huán)境,、檔次都成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合,。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀認(rèn)識不足,，談客戶時思路不夠清晰,。

2、自身沒有足夠的意志,，對自我的銷售欲望不夠堅定,。

3,、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際,，盲目尋找客戶,，有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。

4,、對房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5,、對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應(yīng)速度滯后。

6,、來自于競爭對手的強大壓力,，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,，所以對于消費者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對。

總結(jié)不僅僅要回顧過去,，還要展望未來,。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測,、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費者的滿意度和忠誠度總體評價,。

2、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品、價格,、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度。

3,、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距,。

透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,，找到解決困難的方法,，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備,。

沒有人會隨隨便便成功,，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承,，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升,。在下半的工作中我還要加倍的努力,，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),，并且制定適合自我的任務(wù)標(biāo)的,，同時改善自我的銷售成績，要做到：

1,、明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路,，良好的業(yè)績務(wù)必要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道,，就會越走越遠,。

2、努力完成新一年度工作的具體目標(biāo),、銷量目標(biāo),、學(xué)習(xí)目標(biāo)。

3,、完成計劃的具體方法,，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊,。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自我落伍,，更不能讓自我淘汰,，所以我把下半年當(dāng)做一個新開始，努力做成功，完成目標(biāo),，讓自我成為最偉大的推銷員,！