計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,，也是一種組織和管理的工具,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇一

2018年護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，抓住外科醫(yī)技樓投入使用契機(jī),，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，改革護(hù)理模式，強(qiáng)化護(hù)士培訓(xùn),，提高護(hù)士素質(zhì)和專業(yè)能力,。規(guī)范管理，和諧創(chuàng)新,，以細(xì),、精、實(shí),、嚴(yán)的態(tài)度抓好護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

一,、以外科醫(yī)技樓搬遷為契機(jī),，科學(xué)管理，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

1,、按醫(yī)院總體規(guī)劃,，規(guī)范外科醫(yī)技樓護(hù)理單元管理。

2,、從根本上改革護(hù)理模式,，落實(shí)護(hù)士分管病人。制訂護(hù)士分級(jí)標(biāo)準(zhǔn);完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作流程,，崗位職責(zé),、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及以連續(xù)、均衡,、層級(jí),、責(zé)任為原則的護(hù)士排班模式,。

3,、進(jìn)一步更新服務(wù)理念，開展以“責(zé)任,、使命,，價(jià)值”為主題的護(hù)士?jī)r(jià)值觀教育活動(dòng)，組織護(hù)士撰寫有關(guān)對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)與感悟的文章,，通過院內(nèi)網(wǎng)站平臺(tái),，對(duì)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改進(jìn)臨床護(hù)理工作的'重要性進(jìn)行宣傳,。

4,、修訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理績(jī)效考核方案及護(hù)理考核指標(biāo)，充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,。

5、開展評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房活動(dòng),，建立院內(nèi)責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)基地2-3個(gè),。

二、嚴(yán)格管理,，抓好三支隊(duì)伍建設(shè),。

1、護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍：采取請(qǐng)進(jìn)來,，走出去的辦法,，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍管理。一是舉辦護(hù)士長(zhǎng)系列培訓(xùn),，樹立“管理就是服務(wù)”的理念,，增強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí);二是選派2-3名護(hù)士長(zhǎng)參加安徽省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)理管理干部培訓(xùn);三是完善護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理;四是促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)之間,、科室之間的學(xué)習(xí)交流,，每季度合理安排護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理質(zhì)量檢查,，并交叉進(jìn)行;每半年召開一次護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理水平,。

2,、護(hù)理骨干隊(duì)伍：一是充分發(fā)揮護(hù)理專項(xiàng)小組作用，做好計(jì)劃,，做實(shí)專項(xiàng)護(hù)理,，提升護(hù)理質(zhì)量;二是推薦2-3個(gè)專業(yè)的護(hù)士參加安徽省專科護(hù)士選拔;三是做好院內(nèi)?？谱o(hù)士培訓(xùn),，發(fā)揮專科護(hù)士作用;四是組織教學(xué)專題培訓(xùn),，提高帶教能力,。

3、護(hù)士隊(duì)伍：一是強(qiáng)化在職培訓(xùn)理念,，落實(shí)安徽省《護(hù)士定期考核辦法》;二是加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士崗前教育與培訓(xùn)并落實(shí)考核;三是嚴(yán)抓三基三嚴(yán)培訓(xùn),，建立多層次、多樣化的培訓(xùn)和考核,，做到內(nèi)容實(shí)用化,，形式多樣化。組織進(jìn)行護(hù)理規(guī)章制度,、?？谱o(hù)理理論及技術(shù)操作考試考核;四是做好院內(nèi)輪轉(zhuǎn)進(jìn)修;五是繼續(xù)開展“星級(jí)護(hù)士”、“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇二

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應(yīng)中心,，其管理水平和工作質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量問題。保證無菌物品的質(zhì)量是消毒供應(yīng)中心工作的核心,，更是預(yù)防熱源反應(yīng),、減少微粒危害、降低醫(yī)院感染發(fā)生,、保證醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)。為此,，國(guó)家衛(wèi)生部專門頒布了消毒供應(yīng)中心的管理操作和監(jiān)測(cè)規(guī)范,。就目前我院供應(yīng)室簡(jiǎn)陋的工作條件，硬件上我們無法決策,，只能在軟件上給予盡可能的提升,。我們消毒供應(yīng)中心應(yīng)定時(shí)按照醫(yī)院制度落實(shí)要求，控制醫(yī)院感染，認(rèn)真搞好主動(dòng)服務(wù)和供應(yīng)室創(chuàng)建,、改建工作,，現(xiàn)制定20xx年供應(yīng)室工作計(jì)劃，具體如下：

20xx年11月江蘇省衛(wèi)生廳下發(fā)了《江蘇省醫(yī)院消毒供應(yīng)中心（室）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（試行）》,，規(guī)定全省二級(jí)以上醫(yī)院供應(yīng)室必須取得省廳統(tǒng)一頒發(fā)的消毒供應(yīng)中心（室）合格證,，并對(duì)全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒供應(yīng)中心的建設(shè)及管理，特別是在硬件如建筑面積,、設(shè)備配置等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,，是消毒供應(yīng)中心改建、擴(kuò)建,、新建后檢查驗(yàn)收的依據(jù),。由于我院地理位置偏僻，是一所“二乙”非盈利性綜合醫(yī)院,，加之,，我院以腫瘤科、骨傷科為特色?？?，外科基礎(chǔ)力量薄弱，手術(shù)數(shù)量相對(duì)較少,，供應(yīng)室的工作量不大，一直實(shí)行的分散式管理,，即消毒供應(yīng)中心負(fù)責(zé)除手術(shù)室以外的臨床科室可重復(fù)使用物品的處理及供應(yīng),。手術(shù)室供應(yīng)室負(fù)責(zé)手術(shù)室內(nèi)部所需要物品的處理及供應(yīng)。一直未對(duì)消毒供應(yīng)中心進(jìn)行創(chuàng)建,、驗(yàn)收工作,。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，先進(jìn)診療技術(shù)在臨床的廣泛應(yīng)用,，以及醫(yī)療護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,，對(duì)消毒供應(yīng)中心提出了越來越高的要求，以往的管理模式越來越不能滿足臨床的需要,。為了更利于醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的發(fā)展,，利于醫(yī)院感染管理和無菌物品質(zhì)量控制，提高工作效率,，減少人員及設(shè)備投入,，達(dá)到資源共享，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)的考察調(diào)研,，決定我院供應(yīng)室實(shí)行集中式管理,，與去年年底提出了供應(yīng)室創(chuàng)建申報(bào)工作，做好準(zhǔn)備迎接省醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)室審核驗(yàn)收達(dá)標(biāo)工作,。按驗(yàn)收達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范供應(yīng)室布局和基本設(shè)備設(shè)施,，加強(qiáng)供應(yīng)室的組織管理及質(zhì)量管理,。

實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的分區(qū)責(zé)任制，分期對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行崗位培訓(xùn),，工作流程安排,，各區(qū)域人員首先是對(duì)供應(yīng)室工作流程的整體掌握，再分區(qū)工作,，保證各區(qū)域工作的連貫性和正確性,。在不違反醫(yī)院感控制度的前提下，硬件設(shè)施雖不完善,，但人力資源（至少固定一名護(hù)士）具備的條件下可以考慮開展下收下送工作,。

用制度規(guī)范工作人員的行為，提高工作質(zhì)量,。根據(jù)衛(wèi)生行政部門對(duì)供應(yīng)室的管理要求,，科室將不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)改建后供應(yīng)室實(shí)際情況完善質(zhì)量管理文件,，規(guī)范各項(xiàng)工作程序,，做到周檢查，月計(jì)劃,，年有質(zhì)量目標(biāo),，使各環(huán)節(jié)工作有記錄，且根據(jù)質(zhì)控中存在的問題不斷提出改進(jìn)措施,。通過完善規(guī)章制度,，落實(shí)崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行操作流程,。

要強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí)；認(rèn)真做好消毒滅菌工作,；嚴(yán)格滅菌技術(shù)操作,，提升消毒隔離知識(shí)新理念醫(yī)學(xué),，做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù),，對(duì)手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進(jìn),，手衛(wèi)生依從性大于85%，控制院感事故的發(fā)生,，確保醫(yī)療安全,。

每月到臨床科室征求對(duì)供應(yīng)室的意見，根據(jù)科室對(duì)器械的使用要求,，及時(shí)調(diào)整,，有效地保障臨床一線工作的順利進(jìn)行，并及時(shí)反饋信息給相關(guān)科室或分管領(lǐng)導(dǎo)，把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),。爭(zhēng)取做到收發(fā)物品時(shí)主動(dòng)熱情,，及時(shí)準(zhǔn)確無差錯(cuò)，按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,，樹立良好的服務(wù)形象,。爭(zhēng)取做到物品發(fā)放正確率達(dá)100%，下送下收臨床滿意度調(diào)查大于98%,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇三

32.加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化。

33.認(rèn)真組織開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育,，開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),，宣傳先進(jìn)典型事跡，弘揚(yáng)正氣,，樹立新風(fēng),。

34.繼續(xù)認(rèn)真扎實(shí)做好自查自糾、查辦案件和建立治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制等各項(xiàng)工作,。

35.執(zhí)行醫(yī)德考評(píng)制度,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、紀(jì)律教育和法制教育,；認(rèn)真處理群眾投訴,、舉報(bào)，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的行為,。

36.嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員索要患者及其家屬的財(cái)物,；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械,、藥品、試劑等生產(chǎn),、銷售企業(yè)或個(gè)人給予的回扣,、提成和其他不正當(dāng)利益。嚴(yán)禁藥品處方,、檢驗(yàn)檢查等“開單提成”,，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。

37.嚴(yán)禁醫(yī)院利用回扣,、提成及其他不正當(dāng)手段從其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬患者,。

38.嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廣告管理辦法》，嚴(yán)禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者,，欺騙群眾,。

39.加強(qiáng)糾風(fēng)工作，落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，強(qiáng)化醫(yī)院院長(zhǎng)管理責(zé)任,。

四,、實(shí)施步驟。

（一）準(zhǔn)備和部署（2007年3月）,。

1.下發(fā)通知,，對(duì)2007年醫(yī)院管理年活動(dòng)進(jìn)行全面部署。

2.召開醫(yī)院管理年工作會(huì)議,，總結(jié)前兩年醫(yī)院管理年活動(dòng)效果,，部署2007年工作目標(biāo)和任務(wù)。

3.各地根據(jù)本通知部署本轄區(qū)醫(yī)院管理年活動(dòng),。

（二）組織實(shí)施（2007年4月-2008年4月）,。

1.貫徹落實(shí)。針對(duì)醫(yī)院工作和管理中存在的問題認(rèn)真整改,；按照2007年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求,，制訂實(shí)施方案和工作措施，自查自糾,，狠抓落實(shí),。

2.檢查指導(dǎo)。衛(wèi)生行政,、中醫(yī)藥管理部門按照職能,，進(jìn)行督查、評(píng)價(jià),、檢查和指導(dǎo),，確保實(shí)施效果。

3.督促檢查,。衛(wèi)生部,、國(guó)家中醫(yī)藥管理局圍繞醫(yī)院管理年活動(dòng)工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，重點(diǎn)對(duì)三級(jí)醫(yī)院開展督促檢查,。

（三）總結(jié)表彰（2008年5月）,。

認(rèn)真總結(jié)連續(xù)三年各地開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)及成效，交流各地加強(qiáng)醫(yī)院管理,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的有效措施。表揚(yáng),、宣傳管理好,、服務(wù)好、社會(huì)反映好的先進(jìn)典型,。同時(shí),，研究加強(qiáng)醫(yī)院管理與評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制,。

五、工作要求,。

（一）克服松懈心理,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。連續(xù)三年開展的醫(yī)院管理年活動(dòng),，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以人為本,，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,，解決群眾反映的突出問題,，構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重大舉措。全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理年活動(dòng)的目標(biāo)和要求需要不懈努力,，各級(jí)衛(wèi)生行政,、中醫(yī)藥管理部門和各級(jí)各類醫(yī)院要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服松懈和厭倦情緒,，切實(shí)提高對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),，做好再宣傳、再發(fā)動(dòng),，采取有效措施,，確保醫(yī)院管理年活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）突出管理重點(diǎn),，帶動(dòng)整體工作,。2007年的醫(yī)院管理年活動(dòng)以落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和臨床用藥管理為重點(diǎn),。各級(jí)衛(wèi)生行政,、中醫(yī)藥管理部門和各級(jí)各類醫(yī)院要圍繞工作重點(diǎn)制訂具體措施，確保重點(diǎn)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。同時(shí)也要以點(diǎn)帶面,，全面改進(jìn)醫(yī)院管理。

（三）做好總結(jié)交流,，表彰宣傳先進(jìn),。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動(dòng)，很多地方和醫(yī)院創(chuàng)造了很多好作法,、好經(jīng)驗(yàn)。各級(jí)衛(wèi)生行政,、中醫(yī)藥管理部門要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，采取多種方式推廣交流。對(duì)于扎實(shí)工作,，成效顯著的要予以表彰,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇四

20xx年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護(hù)理水平”的工作宗旨,，努力開展工作，從根本上改善了護(hù)理服務(wù),，提高護(hù)理質(zhì)量,，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿意,、社會(huì)滿意,、政府滿意。在此期間,，我們認(rèn)真思考,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難,，不斷探索?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，每月組織護(hù)士學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，大小夜班由兩人同時(shí)上班,，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，提供合適護(hù)理人力，保證護(hù)理工作的效果和人力的合理安排,。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)患兒的管理，對(duì)新生兒,、危重患者現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

4,、對(duì)重點(diǎn)人員的管理,，對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修生,、新上崗護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn),，有高年資護(hù)士每月對(duì)她們分階段培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)行法律意識(shí)教育及院內(nèi)感染教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，指導(dǎo)她們嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生,。

5,、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。護(hù)士長(zhǎng)每天翻閱病歷進(jìn)行檢查,，督促病歷的規(guī)范記錄，將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給責(zé)任護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn)及規(guī)范,。

6、實(shí)行有效的病房管理制度,，病房消毒措施,。每天早晚消毒治療室、搶救室,、病房,、隔離室等，保證科室的護(hù)理日常工作,。

7,、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理。指令專職護(hù)士負(fù)責(zé),，細(xì)化班次分工,，要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計(jì)劃和要求做好工作人員手衛(wèi)生,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，采取措施，有效地預(yù)防和控制院感的發(fā)生,。

1,、實(shí)行包床到護(hù)，責(zé)任到人,。根據(jù)科室具體情況,，不斷完善改進(jìn)各班崗位職責(zé)及工作流程，細(xì)化明確責(zé)任護(hù)士職責(zé),、每日及各班職責(zé),、工作重點(diǎn)。每月進(jìn)行一次患者最滿意護(hù)士評(píng)選,，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的服務(wù)熱情及工作積極性,。以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

2,、利用晨會(huì)組織學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,，讓每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn),。強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。

3,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解患兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，因?yàn)樽o(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

5,、每月召開工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。

1、按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范工作流程,，建立操作規(guī)則,。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，以及執(zhí)行情況,。

2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正、處理,，認(rèn)真分析差錯(cuò)發(fā)生的原因,，討論糾偏措施，避免類似事件再次發(fā)生,。

3,、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,。

半年過去了，我們科在護(hù)理部的精心指導(dǎo)下,，不懈努力,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效。把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,，改善患者體驗(yàn),，提升醫(yī)院整體水平為突破口，護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),，護(hù)理質(zhì)量不斷提高,，病人滿意度提高，護(hù)患關(guān)系和諧,。

存在的不足：

1,、低年資護(hù)理人員的溝通技能不足。

2,、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變,，未做到主動(dòng)服務(wù)及感動(dòng)服務(wù)。

原因分析：

1,、對(duì)低年資護(hù)理人員的溝通技能培訓(xùn)力度不夠,。

2、部分工作人員對(duì)此活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠。

整改措施：

1,、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員溝通技能培訓(xùn),，努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力。

2,、加強(qiáng)思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念，把被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),、感動(dòng)服務(wù)，提高患者的滿意度,，提高患者的住院體驗(yàn),。

3、盡可能為患者提高一個(gè)舒適,、安全的住院環(huán)境,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的開展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感，增進(jìn)了護(hù)患間交流與溝通接下來我科會(huì)在細(xì)節(jié)服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫,，繼續(xù)主動(dòng)加強(qiáng)巡視，減少患者呼叫次數(shù),，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，加強(qiáng)與患者的有效溝通，在病區(qū)增加溫馨提示,，加強(qiáng)護(hù)理人員的理論知識(shí)及技術(shù)操作的培訓(xùn),。切實(shí)為住院患者提供及時(shí)準(zhǔn)確個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，邊摸索,，邊改進(jìn),，邊完善，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，力爭(zhēng)快速提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，努力做到使患者滿意，政府滿意,，社會(huì)滿意,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇五

和諧創(chuàng)新、貼近病人,、貼近臨床,、貼近社會(huì)、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是2012年護(hù)理工作的主題,。

一,、精神文明方面。

1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。

2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次,。

3.在征求住院病人意見,、出院病醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理人反饋（或電話詢問）,，本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,，通過科室的季考核、年評(píng)價(jià)推薦,，年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,。

4.“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活,。

1.從“三基三嚴(yán)”入手,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

2.抓住護(hù)士交接班,、護(hù)理查房,、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重,、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量,。

3.加強(qiáng)專科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,。

4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、壓瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。

5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作,。

6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),，全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)6～7次。

7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道,。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。

三,、

業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,。

1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。

2.對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室,、手術(shù)室,、icu、ccu,、移植,、血液凈化中心等專科護(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),，并制定?？茘徫坏募寄芤蟆?/p>

4.以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理床能力考核,，專科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次,。

5.按計(jì)劃進(jìn)行靜脈輸液小組護(hù)士的培訓(xùn)。

四,、

教學(xué),。

和科研方面。

1.完成護(hù)理學(xué)院,、高職及夜大各期的課間實(shí)習(xí),、生產(chǎn)實(shí)習(xí)及理論授課工作。

2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評(píng)選條例,，年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì),。

3.按計(jì)劃完成現(xiàn)有課題，并積極申報(bào)新課題,。

4.積極撰寫護(hù)理論文,。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類雜志1篇；主管護(hù)師每人完成4類雜志1篇,；護(hù)師每人完成6類以上雜志1篇,。年終對(duì)發(fā)表在中華系列雜志的個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇六

?????? ?以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱醫(yī)院管理年活動(dòng)）自2005年在全國(guó)開展以來,，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向，堅(jiān)持“以病人為中心”,，規(guī)范醫(yī)療行為,，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療費(fèi)用,，緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強(qiáng)醫(yī)院管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，是不斷提高人民群眾健康水平，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要保證,，需要鞏固成果,，持續(xù)推進(jìn)。衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局決定,，2007年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),。
??? 一、指導(dǎo)思想
??? 堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把維護(hù)群眾利益,，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容,。針對(duì)醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,，落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任，提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)藥費(fèi)用,，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),，逐步建立科學(xué),、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè),。
??? 二,、活動(dòng)范圍
??? 2007年醫(yī)院管理年活動(dòng)范圍為全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)院，重點(diǎn)是公立醫(yī)院,。
??? 三,、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求
??? （一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點(diǎn)要求：
??? 1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī),、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),，做到依法執(zhí)業(yè),，行為規(guī)范,。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示,。
??? 2.加大醫(yī)院院長(zhǎng)管理責(zé)任。明確院長(zhǎng)是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,。醫(yī)院院長(zhǎng)減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù)，以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理,、維護(hù)公益性質(zhì),。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作,，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo),，組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對(duì)存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施,。
??? 3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,，向社會(huì)公開相關(guān)信息，接受群眾監(jiān)督,，聽取群眾意見,；結(jié)合醫(yī)師定期考核，建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度,。
??? 4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度,。做到人人知曉,，落實(shí)到位。其中,，對(duì)病歷的管理,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理,。
??? 5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù)，合理配備醫(yī)務(wù)人員,。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識(shí)培訓(xùn),，對(duì)醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,。
?? 6.堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì),，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、因病施治,。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,，繼續(xù)實(shí)行三級(jí)醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn),。
??? 7.執(zhí)行《處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,，實(shí)行按藥品通用名處方,，開展處方點(diǎn)評(píng)工作，登記并通報(bào)不合理處方,。
??? 嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平,。
培養(yǎng)臨床藥師,，實(shí)施臨床用藥監(jiān)控，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測(cè)與報(bào)告,。
??? 8.在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,，正確實(shí)施治療和護(hù)理措施，密切觀察患者病情變化,，為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù),，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量,。
??? 9.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入,，維護(hù)患者安全。嚴(yán)格對(duì)大型醫(yī)用設(shè)備,、器官移植技術(shù),、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理,。
??? 10.加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理,，提高急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,，提高急診科（室）能力,，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,，搶救設(shè)備設(shè)施齊備,、完好；醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定,，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作,；急診會(huì)診迅速到位；急診科（室）,、入院,、手術(shù)“綠色通道”暢通。加強(qiáng)對(duì)重癥監(jiān)護(hù)病房（icu）的管理,，人員,、設(shè)備,、設(shè)施配備與其功能、任務(wù)相適應(yīng),，科學(xué),、合理、規(guī)范救治,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇七

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)我院關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”的部署及要求,，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，改善護(hù)理服務(wù),，提高護(hù)理質(zhì)量,，全面提高護(hù)理工作水平，結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程》實(shí)施方案,，特制定婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃如下：

目標(biāo)：增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室,。通過開展以患者滿意、社會(huì)滿意,、政府滿意

為目標(biāo)的“示范工程”活動(dòng),全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

任務(wù)：1、提高思想認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。

2、通過學(xué)習(xí)使全科護(hù)士掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),，運(yùn)用到臨床實(shí)踐中

確保取得實(shí)效,。

3、對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,、分層管理,、體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。并制定相關(guān)職責(zé),。

方法及措施：

1、1-3月（籌備啟動(dòng)階段）組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)文件》《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》,，達(dá)到思想認(rèn)識(shí),。

2月組織科室護(hù)士結(jié)合本科特點(diǎn)，開展護(hù)理服務(wù)專題討論,。

2,、4-10月（組織實(shí)施階段）

（1）、4月科室組織高年資護(hù)士到開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),。

（2）,、5月試行分組排班，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,。

（3）,、6月-7月組織全科護(hù)士制定適合本科室的職責(zé),，工作流程，并運(yùn)用實(shí)施,。重新制定績(jī)效考核方案,。根據(jù)每組責(zé)任制工作量多少考核。各班按工作量及工作質(zhì)量進(jìn)行考核,，體現(xiàn)多勞多得,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

（4）,、8-10月結(jié)合我院開展的臨床路徑管理工作,，進(jìn)一步明確責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)，加強(qiáng)主觀能動(dòng)作用,，協(xié)助醫(yī)生實(shí)施診療計(jì)劃,，密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)生溝通,，隨時(shí)與患者溝通,，為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù)。

（5）,、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士分層?？婆嘤?xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)低年資護(hù)士三基培訓(xùn)考核力度,，括展高年資護(hù)士知識(shí)層面,，將專科知識(shí),，婦產(chǎn)科相關(guān)知識(shí)滲入到培訓(xùn)內(nèi)容中,。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué)，嘗試采用幻燈片教學(xué)形式,，考核隨機(jī)化的方式,，確保教學(xué)效果。

（6）,、強(qiáng)化安全意識(shí),，將護(hù)理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的始終，加強(qiáng)6個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)控,，注重質(zhì)量,，注重細(xì)節(jié)。

3,、11月-12月總結(jié)階段對(duì)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),，對(duì)提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)好，服務(wù)有創(chuàng)新,，患者反映好的個(gè)人進(jìn)行表彰,。找出工作中存在不總,，進(jìn)行原因分析，提出整改措施,，保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。實(shí)施者：全科護(hù)士。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃篇八

為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù)、質(zhì)量,、安全”,，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會(huì)滿意度,。

1、專業(yè)規(guī)模：以社會(huì)需求為導(dǎo)向,，結(jié)合我院的自身情況,。

中期規(guī)劃：在未來5年內(nèi)每年招收大專10x20人。

長(zhǎng)期規(guī)劃：在未來10年內(nèi)每年招收大專40x50人,。

2,、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃：加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理建設(shè)，提升護(hù)理整體水平,。深化整體護(hù)理,，有效落實(shí)評(píng)估x計(jì)劃x實(shí)施x評(píng)價(jià)的以病人為中心的護(hù)理工作方法，為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理、心理護(hù)理,、健康教育等全程,、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，尤其要加強(qiáng)專業(yè)特色建設(shè)。

1,、加強(qiáng)護(hù)理人員戰(zhàn)備訓(xùn)練,，建立護(hù)理應(yīng)急小組，確保護(hù)理保障能力,。

2,、結(jié)合編制體制精簡(jiǎn)工作,，合理劃分護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的工作崗位，明確職責(zé),，理順關(guān)系,，確保護(hù)理隊(duì)伍有序、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào),、良性發(fā)展。

3,、建立健全護(hù)理隊(duì)伍管理,、培養(yǎng)、使用的相應(yīng)制度,，加強(qiáng)護(hù)士的`分類管理,，促使各類護(hù)理人員整體作用的良好發(fā)揮。

4,、大力加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),，積極推行分階段、定目標(biāo),，崗位培養(yǎng)x學(xué)歷教育x學(xué)分管理相結(jié)合的護(hù)理人才培養(yǎng)機(jī)制,。

5、積極探索護(hù)理隊(duì)伍合理進(jìn)出的規(guī)律和特點(diǎn),，通過平衡有序和科學(xué)的安排人員進(jìn)出,，達(dá)到改善結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)的目的,。

6,、全面推行整體護(hù)理，有效落實(shí)評(píng)估x計(jì)劃x實(shí)施x評(píng)價(jià)的以病人為中心的護(hù)理工作方法,。認(rèn)真落實(shí)分級(jí)護(hù)理公示制度及住院病人全程健康教育,。

7、緊跟重點(diǎn)學(xué)科醫(yī)學(xué)發(fā)展優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)?？谱o(hù)理建設(shè)，提高?？谱o(hù)理水平,。