光陰的迅速,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間,、資源和任務(wù),。下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇一
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,,起到鼓勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動力。
首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級管理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對性地解決問題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識,,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),,追求完美。第三,,必須注重策略,,理解客人,尊重客人,。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意。
首先,,根據(jù)公安,、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證飯店的正常秩序。其次,,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利,。
首先、完善維保制度,,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,,要及時(shí)對業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性,。
總之,我們要通過不斷深化管理,,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的——保安新形象,。開拓新思路,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為以后的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇二
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機(jī)會,報(bào)著對單位,、對自己,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,提高隊(duì)員對保安職業(yè),、公司集體的認(rèn)同感,。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書,、體育運(yùn)動等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心,。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
1,、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性,。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌,、車輛管理、物品管理,、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈安全工作需要,。
3,、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》,、《刑法》等,。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件,。
4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。
1,、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機(jī),、消防廣播、煙溫感,、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問題及時(shí)維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核,。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控,、雙鑒布防、巡更打點(diǎn),、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時(shí)修復(fù),。
3、在“消防,、安?!痹O(shè)施,、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全,。
1,、中控,、大堂及機(jī)動巡邏隊(duì)員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑,、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作,。
2,、大堂,、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3,、外來送水、送貨,、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開,。
4,、在非辦公時(shí)間段(夜間,、雙休日,、及國假日)要進(jìn),、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn),。
5,、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班,、大堂隊(duì)員及時(shí)主動詢問并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序,。
1,、車輛進(jìn)出車庫應(yīng)按指定路行,、車速行駛,。
2,、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》,、車況,登記進(jìn)出時(shí)間,。
3,、每天對停在地下車庫車輛,、過夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與車主聯(lián)系處理,并登記,。
4,、外來車輛要進(jìn)入大廈要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置,。
1,、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2,、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔,。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑,、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同,。
1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn),提高保安隊(duì)員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)***伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員,。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,。
2、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的'職責(zé)是:,。
a.認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識,。
b.認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
c.經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險(xiǎn)隱患,。
d.管理消防器材設(shè)備,特別是室內(nèi)消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時(shí)刻保持暢通,。
e.工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
f.保安部消防監(jiān)控中心,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,。
g.義務(wù)***員成員要在接到火災(zāi)報(bào)警后,在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí),迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因,。
3,、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容,。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識,。使所有員工真正達(dá)到“四懂”,、“四會”。
小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇三
為了加強(qiáng)治理,,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊(duì)員的安全防范能力和服務(wù)水*,,xx年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞酒店的總體目標(biāo)認(rèn)真貫徹“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,具體工作計(jì)劃如下:
1,,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
2,,完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明.作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3,,做好為酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通.協(xié)調(diào).協(xié)助,。
4,,做好巡查工作,,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,,維護(hù)和保養(yǎng),。對夜間車輛的停放做好看守工作,。
5,做好本部門隊(duì)伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作,,有計(jì)劃有組織的開展和進(jìn)行落實(shí),。
6,,做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7,,配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè).打造一支團(tuán)結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保酒店經(jīng)營安全,。
8,,在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識.禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的,。
9,,加強(qiáng)各種設(shè)備設(shè)施的管理.保養(yǎng).完善維保制度明確.維保.責(zé)任.
保證設(shè)施設(shè)備的有序正常工作,。我們要不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,。激勵保安員繼續(xù)求真務(wù)實(shí)的精神面貌,。高標(biāo)準(zhǔn).嚴(yán)要求.努力打造一個(gè)高效務(wù)實(shí)文明的新形象,。為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的`工作,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇四
作為一名物業(yè)的保安,,我們是需要制定一份工作計(jì)劃的,,這樣才可以有效率的工作,下面是小編為大家整理的小區(qū)物業(yè)保安工作計(jì)劃,,歡迎閱讀!
(一)工作目標(biāo),。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才,、培訓(xùn)人才,、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全。
4.與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動性,,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識,、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識,、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。
2.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
一,、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度,。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),,分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,,對存在的發(fā)出意見書,,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。
計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé),。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會計(jì)準(zhǔn)則,對財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,,在做好日常會計(jì)核算的基礎(chǔ)上,,不斷學(xué)習(xí),,提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,,按照財(cái)政部會計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,,力求會計(jì)核算工作的正確化,、規(guī)范化、制度化,,做深、做細(xì),、做好日常財(cái)務(wù)管理工作,。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,,建立良好的工作氛圍,與各部門,、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造好的工作環(huán)境,。
市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí),。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考,。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,,形成范本。人力資源部要著重檢查,、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,,利用本市現(xiàn)行"就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼"的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障,。
二、拓展市場空間,,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇,、適者生存,。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,,也是市場競爭中顛撲不破的'真理,。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺,。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),,建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì),。在降低成本的方案中,,限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,,廣泛開展經(jīng)營活動,。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,,通過不斷學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才,。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,,目前公司(含外聘)員工,,僅有10名人員,,距離還有很大差距,。所以,,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端--顧客(業(yè)主),。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提,。利用豫園品牌優(yōu)勢,,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細(xì)化,,物業(yè)的延伸必然會得到深遠(yuǎn)的發(fā)展,。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三,、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是"軟"管理方面有了很大提高,,如服務(wù)的及時(shí)性,、質(zhì)量,、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才,。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,,在走向市場.
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品,。
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí),。
3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備,。
4、各崗位操作規(guī)程的制定,,部分裝裱上墻。
5,、為開盤招聘和儲備保潔、保安,、工程人員(保安、保潔各2人),。
6,、選定管理,、保安、保潔人員,、維修工作服裝;。
7,、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備,。
8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,,擬定保安、保潔,、辦公相關(guān)資料和表格,。
9、擬定開盤物業(yè)配合方案,、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律。
10,、對保潔、保安,、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo),。
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇五
想要完成一個(gè)高目標(biāo),,就必須有一支高效率的隊(duì)伍,而我們的錯誤的問題,,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊(duì)伍上,!因?yàn)槲覀兊年?duì)伍中的隊(duì)員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩,。久而久之,,甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的,!
對于隊(duì)伍,我們必須進(jìn)行嚴(yán)格的整改,,對所有的隊(duì)員進(jìn)行高要求、嚴(yán)規(guī)定,!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊(duì)伍。其次還需要對隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,,保證隊(duì)伍的防范能力。對隊(duì)員的安全意識進(jìn)行培訓(xùn),,讓他們在工作中能夠發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題。
二,、管理的改正。
現(xiàn)在這樣的成績,,和管理也有許多的關(guān)系,想要管理好隊(duì)伍,,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴(yán)格要求,,要嚴(yán)格對待隊(duì)伍,,更要嚴(yán)格對待自己。
在九月中,,先對自己進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格了解工作中的必備知識,,多去學(xué)習(xí),再將這些都教給隊(duì)伍中的隊(duì)員們,,要主動的帶動隊(duì)伍的提升。
三,、工作上的改正。
首先是我們的站崗工作,,對進(jìn)出的人員必須有所了解,,外來人員和車輛必須嚴(yán)格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意,。
在巡邏方面,,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,增加巡邏次數(shù),,對各處設(shè)施也要進(jìn)行檢查,保證業(yè)主們的生活安全,。
還有就是傳達(dá)室的快遞寄放問題,要進(jìn)行有序的整理,,不能隨意的堆放,更不能給業(yè)主們帶來財(cái)產(chǎn)的損失,。
四、總結(jié),。
在八月的檢查中,我們確是見識到了自己太多的不足,,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤!比錯誤的更可怕的,,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會好好的整改,,讓廣大業(yè)主能有更放心,更舒心的居住環(huán)境,!
(一)工作目標(biāo)。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(二)主要。
措施,。
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
4.與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動性,,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識,、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識,、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
2.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
一,、加強(qiáng)日常性工作管理,。
當(dāng)班保安對小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正,,并做好違規(guī)紀(jì)錄,,收集,,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格控制人員,,車輛,物品進(jìn)出小區(qū),。人員進(jìn)入小區(qū)務(wù)必出示有效證件和說明來訪目的,,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)務(wù)必出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,,才給予放行,。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人,、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全,,同時(shí)公司各類《,。
規(guī)章制度,。
》行到有效實(shí)施,。
二,、對當(dāng)班工作,,分工明確。
讓當(dāng)班保安各行其職,,開展當(dāng)班工作,首先以“防火,,防盜”為重點(diǎn),,要求當(dāng)班保安對小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,,對消防整改有損壞的及時(shí)補(bǔ)充,,并做好消防清單,。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度,,及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。認(rèn)真檢查資料室,,倉庫,、設(shè)備房、電機(jī)房的門,、窗,、水,、電,、設(shè)備是否按要求關(guān)好,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)關(guān)好,讓不法份子無機(jī)可乘。
三,、用心參加安全部各項(xiàng)活動,。
作為班長,,任何時(shí)候,,都要起到帶頭作用,,用心參加各項(xiàng)活動,,培訓(xùn),,例會,,訓(xùn)練,,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,,來提高保安良好形像。
四,、做好“傳,、幫、帶”工作,。
新隊(duì)員剛來,,工作環(huán)境陌生,,經(jīng)驗(yàn)不足,,我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng),,盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,,從而開展安全的各項(xiàng)工作。
當(dāng)然,,工作中還存在許多不足之處,,例如,,值班紀(jì)錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn),,改善工作思路,多與同事溝通,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,。
為xx年下半年工作更好有序開展,,特制訂工作計(jì)劃,。
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),,切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作,,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全,。
(2)改善工作作風(fēng),做好禮貌執(zhí)勤工作,,加大管理國度,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施,。
(3)用心參加保安部各項(xiàng)活動,,做好“傳,、幫,、帶”工作,,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,,增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平,。
(4)及時(shí),、主動向領(lǐng)導(dǎo)提出好的推薦和好的工作思路,,從而提高工作效率,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇六
抓好增量與存量,,提升城市和集團(tuán)市場份額,鞏固和擴(kuò)大農(nóng)村市場優(yōu)勢,,拓展無線數(shù)據(jù)市場,確保運(yùn)營收入兩個(gè)口徑全面超越電信,,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,,拉大其它運(yùn)營商與我們的差距,鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想,,堅(jiān)持安全發(fā)展,增強(qiáng)開拓創(chuàng)新能力,,加強(qiáng)安全管理制度化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,認(rèn)真組織開展綜合治理活動,,落實(shí)安全責(zé)任,徹底排查和整改安全隱患,,加強(qiáng)對通信機(jī)房、設(shè)備,、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作,,提升安全管理服務(wù)水平,,為實(shí)現(xiàn)橫山移動從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障,。
一,、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則,,加強(qiáng)企業(yè)安全管理工作,,落實(shí)安全責(zé)任,建立高效管理模式,,構(gòu)建和諧社會,。
(一)科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展,和諧社會首先要關(guān)愛生命,。各分公司與各班組簽定安全責(zé)任書,,明確、分解安全責(zé)任,,把安全管理作為各級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核的重要內(nèi)容,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善細(xì)化各項(xiàng)安全規(guī)章制度,,逐級抓好貫徹執(zhí)行,。
(二)進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門,加強(qiáng)專(兼)職安全管理人員的配備,,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)例會制度,,及時(shí)分析、部署,、督促和檢查本單位的安全管理工作,,解決安全管理工作中遇到的困難和問題。
(三)安全管理部門要立足本單位,、著眼全網(wǎng),,勇于自主創(chuàng)新,充分發(fā)揮組織計(jì)劃,、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能,,強(qiáng)化人力防范、基礎(chǔ)防范,,依靠先進(jìn)的技術(shù)防范措施,,加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè),切實(shí)提升企業(yè)全方位防范的能力,。
二,、加強(qiáng)調(diào)研工作,積極探索適應(yīng)橫山移動安全管理的新方式,,實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)管理向動態(tài)管理的轉(zhuǎn)變,。(一)要充分認(rèn)識當(dāng)前移動通信安全管理工作中的不足之處和不利因素,深入剖析幾年來安全管理工作存在的主要問題,,特別是通信機(jī)房,、通信基站、通信設(shè)備,、營業(yè)廳等重點(diǎn)部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患,,加強(qiáng)對策研究,實(shí)施分類管理,,細(xì)化管理要求,。
(二)要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗(yàn),在建立和完善安全管理目標(biāo)明確,、責(zé)權(quán)分明,、渠道暢通的安全管理機(jī)制的同時(shí),研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系,,充分發(fā)揮各自的作用,,形成黨政工團(tuán)共同參與、群防群治,、齊抓共管安全管理工作的格局,。
(三)要針對如何建立企業(yè)安全管理長效機(jī)制的課題安排專題調(diào)研工作,加強(qiáng)安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),,采取“走出去,、請進(jìn)來”的辦法,積極借鑒安全管理力度較大,、措施具體,、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃,、制定本單位安全管理的基本策略和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,。
三、大力開展安全宣傳教育活動,,強(qiáng)化員工的安全法律意識和安全責(zé)任意識,,做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
(一)深刻領(lǐng)會“正德厚生,、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀,,在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實(shí)踐豐富其內(nèi)涵,積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法,,切實(shí)將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中,。
(二)認(rèn)真開展政府相關(guān)部門組織的“全國安全生產(chǎn)月”和“綜合治理宣傳月”活動,緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,圍繞“安全發(fā)展,、國泰民安”活動主題,以促進(jìn)各個(gè)部門牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”,、綜合治理的觀念為出發(fā)點(diǎn),,以加強(qiáng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范員工行為為著力點(diǎn),,統(tǒng)籌規(guī)劃,,精心組織,動員廣大員工積極參與和監(jiān)督企業(yè)安全管理工作,。
(三)做好普及安全法律法規(guī)和安全知識,,強(qiáng)化全員安全責(zé)任意識工作,加強(qiáng)安全宣傳教育投入,,推動安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí)到位,。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機(jī)事件演練工作,,完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,,不斷提高員工的防災(zāi)、識災(zāi)水平和針對各類事故,、緊急事件的自防自救能力,。
四、加強(qiáng)安全管理制度,、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作,,使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。
(一)各單位應(yīng)對已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理,,對于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時(shí)修訂,存在漏洞的進(jìn)行完善,,未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂,。
(二)各單位要按照消防設(shè)備實(shí)施動態(tài)管理的要求,嚴(yán)格執(zhí)行移動通信安全設(shè)施審查控制制度,,認(rèn)真履行監(jiān)督管理,、審核把關(guān)的職能。
(三)認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》,。
五,、加強(qiáng)安全檢查工作,徹底消除安全隱患,。
(一)各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期,。
期安全檢查制度,在元旦,、“五一”,、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動前夕組織專項(xiàng)檢查。在做好日常安全檢查的同時(shí),,安全大檢查活動每季度不得少于1次,。
(二)要高度重視交通安全管理工作,做好生產(chǎn)用車安全檢查和保養(yǎng),。
(三)開展消防安全整治工作,,徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上,,徹底整改通信大樓、機(jī)房,、基站存在的消防安全隱患,,拆除通信機(jī)房裝飾性吊頂,解決機(jī)房氣體滅火分區(qū)隔斷,、窗戶玻璃的耐火,、承壓問題。
小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇七
報(bào)警:一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆,、流氓滋擾,、聚眾鬧事等治安事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警,。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù),、鬧事人員是否攜帶兇器,,并報(bào)告自己的姓名。
2.保安人員檢查現(xiàn)場是否有遺留物,,公共設(shè)施是否遭受損壞,、損壞程度、數(shù)量;,。
3.如事態(tài)嚴(yán)重,,有傷害事故發(fā)生,保安部應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬矙C(jī)關(guān)聯(lián)系;,。
4.在將斗毆人員帶往保安部途中,,要提高警惕,以免其逃跑;,。
(九),、電梯困人的處理程序。
一,、接到電梯應(yīng)急電話或巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯困人,,立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班和組長,組織保安員、維修員到現(xiàn)場協(xié)助控制電梯和解救被困人員,,同時(shí)將被困電梯的具體方位,、電梯編號、停留的樓層通知工程部,。二,、當(dāng)發(fā)生停電時(shí)要首先檢查電梯內(nèi)是否困人,若困人按照第一條處理,。
三,、解救時(shí)應(yīng)先使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,做,。
好解釋安慰工作,。
四、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí),,應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決,。
五、組長填寫重大事故報(bào)告表,,詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過,。
(十)、大廈停電事故的處理程序,。
(1)接到大廈將要停電的通知,,應(yīng)在停電前通知業(yè)戶和顧客。工程組安排電梯工,,提前將電梯停在大廈首層;管理處應(yīng)派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序,,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯,。
(2)未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電,,立即聯(lián)系工程組,檢查停電原因并通知相應(yīng)部門,。
(3)使用緊急照明,,保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序,。
(5)應(yīng)加強(qiáng)巡邏密切注視大廈各樓層,,以防有人趁機(jī)制造治安問題。
一,、管理工作:
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,,各分隊(duì)長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),,盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主,。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,,班,、隊(duì)長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,,除請假外出外,,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長發(fā),,染發(fā),,佩帶奇異裝飾,班,、隊(duì)長嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情,、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮,、禮貌,、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主,。
三、衛(wèi)生管理工作:
各駐勤點(diǎn)班,、隊(duì)長嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人,、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,,要求隊(duì)員講衛(wèi)生,、勤洗手、勤洗澡,、勤洗衣物,,多曬晾被褥,物品擺放整齊,,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟,、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生,。四、安全,、突發(fā)時(shí)間處理工作:
各駐勤班,、隊(duì)長對隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,,嚴(yán)格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班,、隊(duì)長工作中如遇突發(fā)事件,,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,班,、隊(duì)長應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,,及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,,嚴(yán)禁打架,、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件,。
五,、公共物品的管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,,要求隊(duì)員愛護(hù),、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班,、隊(duì)長對公共物品不定期進(jìn)行檢查,、盤點(diǎn),對公共物品要登記備案,,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
六,、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,做好日常培訓(xùn)工作:
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容,、崗姿,,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,,熱情周到服務(wù),,力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍,。
七,、思想教育和宣傳工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)例會必須定時(shí)召開,,在班,、隊(duì)例會中把公司的指導(dǎo)思想,,各項(xiàng)規(guī)章制度和《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》中內(nèi)容貫徹到每個(gè)隊(duì)員思想中,在會中表揚(yáng)真,、善,、美,打擊邪,、惡,、丑,總結(jié)工作中的不足之處并積極改進(jìn),,各駐勤點(diǎn)選拔宣傳員,,記錄會議內(nèi)容并上報(bào)公司,發(fā)動隊(duì)員積極投稿,,宣傳好人好事,,利用典型的錯誤事例教育、警示他人,。
費(fèi)用(包括門崗備用金),,健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,,對停車卡的管理要嚴(yán)密,。
九、巡邏,、保衛(wèi)工作:各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作,,要求巡邏崗巡邏到位,,不留死角,對重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度,,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,,巡邏崗必須認(rèn)真、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù),,爭取把小區(qū)安全隱患降到最低,。
十、特勤工作:班,、隊(duì)長除完成好各自本職工作外,,要積極配合駐勤點(diǎn)物業(yè)和公司交付的其他特勤任務(wù)。以上內(nèi)容為xx年保安公司下屬各點(diǎn)工作重點(diǎn),,望各班,、隊(duì)長認(rèn)真努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇八
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
1.將安全治理工作列為第一重點(diǎn),,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí),、檢查,、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2.全力配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對外積極樹立保安形象,建立服務(wù)與管理窗口,。
3.與員工建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,,把握員工動態(tài),,及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。
4.積極配合公司綜合保障工作,,實(shí)行績效治理制度,使獎懲得到有效落實(shí),,以此提高員工的工作積極性與競爭力,。
5.配合好各部門對小區(qū)的圍墻防護(hù)、修繕;綠化,、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,,落實(shí)好36棟,、40棟、43棟消防類設(shè)施到位,。
6.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。
7.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
8.與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
9.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和_______,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇九
4、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識,。
二、治安管理,。
3,、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
6,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方,。
針
三,、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)。
2,、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足,。
進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),,來增強(qiáng)員工全面素質(zhì),。
3、樹立保安部員工的整體形象,,特別是對顧客服務(wù),、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔,、言語文明,,維護(hù)企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟,!
四,、日常工作。
3,、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳、幫,、帶作用,,做到取長補(bǔ)短。
五,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,。
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,,有良好的個(gè)人形象,。
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā),、胡須,、指甲過長)。
3,、衣物必須勤洗勤換,,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味,。
化,,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,,樹立保安部新形象,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇十
二、治安管理,。
3,、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
6,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針,。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn),。
3,、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù),、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,,儀容儀表干凈整潔、言語文明,,維護(hù)企業(yè)形象,,但對違法犯罪分子絕不手軟!
四,、日常工作,。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳,、幫、帶作用,,做到取長補(bǔ)短,。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,。
1,、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,。
2,、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須,、指甲過長),。
3、衣物必須勤洗勤換,,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味,。
化,,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇十一
某某小區(qū)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了2020年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一,、治安防范工作。
7,、全力配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口,。
二,、消防管理工作。
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全,。
三、車場管理工作,。
1,、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,,排列整齊;,。
2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;,。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品;。
4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮,,車輛進(jìn)出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四,、員工培訓(xùn)工作,。
一年來,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),,雖然在2019年由于人手緊張,未能參加技能競賽,,但公司仍根據(jù)競賽要求,、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),,隊(duì)伍形象有了較大的改變,。
在新的一年里,保安隊(duì)將會更加努力,,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,逐項(xiàng)落實(shí)好2020年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí),。
2020年即將過去,新的一年即將到來,,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜個(gè)早年,祝大家新春快樂,,萬事如意!
身為某某小區(qū)保安隊(duì)的一名成員,,在我心中,某某小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,,同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一名保安人員,,xxx守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家xxx的責(zé)任是十分艱巨的。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。有人曾說:xxx我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,,我們只能在業(yè)績中提升自己。xxx因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想的到,,做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在隊(duì)長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到租,、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,我們的工作今年是比較重的一年,。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,,定時(shí)進(jìn)行樓巡,確保小區(qū)的安全,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座,平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急措施,,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長掌消防知識,并結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。
2,、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭,。
3,、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù),。
4、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作,,創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5,、堅(jiān)持xxx預(yù)防為主,、防消結(jié)合xxx的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),,提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年的工作中做的好的方面,縱觀一年的工作生活,,自已在下列方面還存在不足之處:
1,、工作當(dāng)中有松懈;。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累。
2020年即將過去,,我們將滿懷地迎來2021年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下小區(qū)保安隊(duì)的明天會更好,,做為保安隊(duì)的一份子,,在明年的工作中我會更加努力地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!
2020年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,,確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,,與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,,居安思危,,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故,,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。
另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件,。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,,市場附一樓漲水,,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,,保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。
二、提高隊(duì)員素質(zhì),,做好市場服務(wù),。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),,并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),,入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,,并某讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。
通過儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,,樹立形象,。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,,樹立正確的人生價(jià)值觀,,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決,,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),,部門能解決的馬上解決,,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找,。對經(jīng)營戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。
一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,,共同探討,,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),,使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。
三、靈活處理小區(qū)各種糾紛,,維持良好的市場秩序,。
我們某某小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多,主要以外來務(wù)工人員為主,,另外小區(qū)處于黃金地段,,人流量較大,。在維護(hù)人員秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,,長期管理,。特別是對閑雜人員、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見,。有效改善了市場秩序。在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正,。
總結(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,。
2、部門管理水平需要提高,。
3,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4,、消防工作需要加大力度,。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,,結(jié)合部門實(shí)際情況,,揚(yáng)長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,,在來年會取得更好的成績!
小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇十二
1,、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動力。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題,。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,,主動向客人打招呼,主動禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,必須用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),,追求完美。第三,,必須注重策略,,理解客人,尊重客人,。對待客人的無理要求或無端指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,根據(jù)公安,、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序,。其次,,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,,協(xié)助飯店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率。首先,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的'時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,,形成互動,,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性,。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的**保安新形象。開拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇十三
一,、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,,突出重點(diǎn),,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),,重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,,對存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。
計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé),。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會計(jì)準(zhǔn)則,對財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,,所以,,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,,在做好日常會計(jì)核算的基礎(chǔ)上,,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,,按照財(cái)政部會計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計(jì)核算工作的正確化,、規(guī)范化,、制度化,做深,、做細(xì),、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作,。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,,與各部門,、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造好的工作環(huán)境,。
市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,,提供詳細(xì)資料供公司參考,。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,,并對商務(wù)樓板塊按商場,、辦公樓予以分類制作文本,,形成范本,。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,,避免違規(guī)用工,,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),,降低人事成本,,利用本市現(xiàn)行"就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼"的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障,。
二、拓展市場空間,,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇,、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,,也是市場競爭中顛撲不破的真理,。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺,。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,,消除資源的浪費(fèi),,建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,,提高工作效率,,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,,限度節(jié)省人力資源,,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動,。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,,只有走出去,,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌,。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),,為公司的日漸發(fā)展儲備人才,。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,,是擺在我們面前的課題,。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,,距離還有很大差距,。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,,擴(kuò)展服務(wù)思路,,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端--顧客(業(yè)主),。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域,。隨著社會分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠(yuǎn)的發(fā)展,。我們可以利用自身的優(yōu)勢,,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是"軟"管理方面有了很大提高,,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量,、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求,。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才,。公司目前處于發(fā)育階段,,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.
1,、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品,。
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí),。
3,、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備。
4,、各崗位操作規(guī)程的制定,,部分裝裱上墻。
5,、為開盤招聘和儲備保潔,、保安、工程人員(保安,、保潔各2人),。
6、選定管理,、保安,、保潔人員、維修工作服裝,。
7,、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備,。
8,、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,擬定保安,、保潔,、辦公相關(guān)資料和表格。
9,、擬定開盤物業(yè)配合方案,、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律。
10,、對保潔,、保安、工程,、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo),。
11,、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞。
小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇十四
讓當(dāng)班保安各行其職,,開展當(dāng)班工作,,首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),,要求當(dāng)班保安對小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時(shí)補(bǔ)充,,并做好消防清單,。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度,及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理,。認(rèn)真檢查資料室,,倉庫、設(shè)備房,、電機(jī)房的門,、窗、水,、電,、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)關(guān)好,,讓不法份子無機(jī)可乘,。
當(dāng)班保安對小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正,,并做好違規(guī)紀(jì)錄,,收集,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,,嚴(yán)格控制人員,,車輛,物品進(jìn)出小區(qū),。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行,。當(dāng)班期間從未發(fā)生,,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全,,同時(shí)公司各類《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施,。
新隊(duì)員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗(yàn)不足,,我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng),,盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項(xiàng)工作,。
作為班長,任何時(shí)候,,都要起到帶頭作用,,積極參加各項(xiàng)活動,培訓(xùn),,例會,,訓(xùn)練,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,,來提高保安良好形像,。
當(dāng)然,工作中還存在許多不足之處,,例如,,值班紀(jì)錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn),,改進(jìn)工作思路,,多與同事溝通,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,。
為20xx年工作更好有序開展,特制訂工作計(jì)劃,。
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),,切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全,。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),,做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施,。
(3)積極參加保安部各項(xiàng)活動,做好“傳,、幫,、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,,增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平,。
(4)及時(shí)、主動向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,,從而提高工作效率,。
以上是我20xx年工作計(jì)劃,,最后祝愿我們安全部在20xx年中各項(xiàng)工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,,和諧相處,,形成溫馨、和諧,、團(tuán)結(jié)的集體,。
小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇十五
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘,、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作,;形成良好的從招聘,、吸收人才xxxx培訓(xùn)人才xxxx培養(yǎng)人才xxxx留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全,。
4.與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作,。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識,、服務(wù)意識,、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn),,通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài),、公司精神的宣傳教育,,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識,、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
(四)認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動力,。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全,。
(五)加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。
1.完善維保制度,,明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),;制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象。
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小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇十六
一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全。
4.與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。
小區(qū)保安工作計(jì)劃表篇十七
想要完成一個(gè)高目標(biāo),,就必須有一支高效率的隊(duì)伍,,而我們的錯誤的問題,除了管理之外,,最根本的問題就在我們的隊(duì)伍上,!因?yàn)槲覀兊年?duì)伍中的隊(duì)員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩,。久而久之,,甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的,!
對于隊(duì)伍,,我們必須進(jìn)行嚴(yán)格的整改,對所有的隊(duì)員進(jìn)行高要求,、嚴(yán)規(guī)定,!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊(duì)伍。其次還需要對隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,,保證隊(duì)伍的防范能力,。對隊(duì)員的安全意識進(jìn)行培訓(xùn),讓他們在工作中能夠發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題,。