總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì)、具體,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

保潔員工個(gè)人總結(jié)篇一

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可,。

1,、在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容,，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣,，便于操作，利于檢查,。

按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教,，熟練工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì),，一步到步，人走物清（即：一次做徹底,，人走垃圾,、雜物、工具全帶走）,。

2,、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,，責(zé)任到人,，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序,，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,，大廳的玻璃大門,，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾,、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶,，與男性相比,，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗,。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng),，毫無怨言,。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言,，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中，不去過場,。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助,。目的只有一個(gè),，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

1、創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,，一年來,，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。

上級(jí)要求的時(shí)間,，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過去廣場保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時(shí)間,，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然,，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了。但是,，二位師傅二話不說,，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,。酷暑里,，晴天一身汗,，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí),，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場,，迎著寒風(fēng)回家去,，已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,，實(shí)在不易,，平平凡凡，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí),。

2、上級(jí)要求長效管理,，我們至始至終,。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,，從工作職責(zé)來說,，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù),，義不容辭,，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做,，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣,。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,，我們能放心,。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

在工作的實(shí)際中,，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）,；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆,，管好自己的嘴,；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中,，不要小聰明,，不敷衍了事，不糊弄同伴,，做到上清下接,，和諧相處。將正氣,，歪風(fēng)邪氣難存在了,；講正氣，減少了猜疑心理,。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭,，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品全歸公，我們堅(jiān)決服從,，樂意去做,。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。這樣以來,，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入，雖然是很微不足道,，但是,，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是,，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活,，沒有怨言,。

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了,，誰都能做,，其他啊，能做,，不一定會(huì)做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做,，總得有個(gè)過程,，且得積極揣摸。說這些,，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,，別自做清高。感慨：有人不理解保潔,。

保潔員工個(gè)人總結(jié)篇二

雖然保潔的工作不是技術(shù)活,，但是因?yàn)楣ぷ髁勘容^大的原因，要想做好也還是比較辛苦的,?？赡茉诤芏嗳诵闹斜崋T的工作知識(shí)一個(gè)平凡的工作，是很不起眼的工作,，但是在我心中不是這樣想的,，我認(rèn)為就跟那句古話一樣“行行出狀元”,，任何工作只要是自己付出了勞動(dòng)的,，是能扣給別人帶來幫助的，就都是值得尊重的,，就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的,，更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑借自己勞動(dòng)獲得的，我還拿這個(gè)工作養(yǎng)活了自己還能補(bǔ)貼家用,，這就已經(jīng)很了不起了,，所以在工作中,，我堅(jiān)持我付出，能夠給商場帶來更加干凈的環(huán)境,，能夠讓進(jìn)來的客人獲得舒心的心情,，這就是回報(bào)。

二,、工作之余參與培訓(xùn),。

在這一年多的工作里面，我們商場也是有給我們商場的保潔員組織了一次培訓(xùn)的,，專門去請的一個(gè)家政公司的員工來給我們培訓(xùn)的,。家政公司的員工上崗之前都是經(jīng)歷過嚴(yán)格的訓(xùn)練費(fèi)，所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好,，他們的服務(wù)態(tài)度也是比我們好很多的,，通過聽她的講課和給我們上手指導(dǎo)，至少是讓我學(xué)習(xí)到了很多,，比如利用工具怎樣是商場里面的玻璃貨柜更加的干凈和明亮,，面對下雨天地板容易臟我們應(yīng)該保持什么樣的措施減少臟亂差，我們該用什么樣的頻率去拖地,，以及角落不好作業(yè)的地方我們應(yīng)該怎么處理等等令我收獲最大的是,，通過跟她的學(xué)習(xí)，我的服務(wù)態(tài)度更加的好了,，對待自己的保潔工作更加認(rèn)真和負(fù)責(zé),，以前可能自己弄不到的地方去打掃的頻率就會(huì)低一點(diǎn)，現(xiàn)在就是我會(huì)更加用心去對待自己的工作,，職責(zé)范圍之內(nèi)都會(huì)認(rèn)真去打掃干凈才行,。

保潔員工個(gè)人總結(jié)篇三

2017年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),，又寄希望與新的未來,。不知不覺中，在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，始終把安全第一放在首位,。

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。為做好班組基礎(chǔ)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,。

（二）嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),。

保潔員工個(gè)人總結(jié)篇四

2,、不得穿拖鞋，女工不得穿裙服上班;,。

3,、頭發(fā)要梳理好，女工不可化濃妝,，戴豪華飾品,，男士常剃須;。

4,、舉止文明,，謙遜禮貌，不準(zhǔn)粗言穢語,，大驚小叫;,。

5、不得與客戶爭用電梯,，集中清運(yùn)應(yīng)在客運(yùn)高峰前乘指定電梯;,。

6、對業(yè)主合理要求需善意接受并及時(shí)處理;,。

7,、對上級(jí)指導(dǎo)要誠意接受并立即改正。

二,、檢查員工工作態(tài)度,。

1、上班時(shí)有無看書報(bào),，站立閑聊或睡覺現(xiàn)象;,。

2、是否按時(shí)上下班;,。

3,、是否認(rèn)真在責(zé)任區(qū)內(nèi)工作;。

4,、是否按標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行清潔保潔工作;,。

5、是否愛惜使用清潔用品和藥劑;,。

6,、是否服從主管員安排及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù);。

7,、是否脫離崗位私自為業(yè)主提供服務(wù)而謀利益;,。

8、更衣室是否清潔整齊,，所有物品放置有序;,。

9,、工具物品庫房完好，清潔物品放置有序;清潔后應(yīng)清洗工具,，歸還到指定地點(diǎn),。工具擺放應(yīng)注意：發(fā)給個(gè)人的工具隨人走，公共工具應(yīng)放回固定工具房,，所有工具不得隨意亂擺放,。

9、清潔后應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)清潔結(jié)果,。

責(zé)任劃分：

負(fù)責(zé)x樓的保潔清潔;,。

負(fù)責(zé)x樓的保潔清潔;。

負(fù)責(zé)x樓的保潔清潔,。

公共部分由負(fù)責(zé),。

負(fù)責(zé)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、小區(qū)外圍,、地下車庫,。

具體操作規(guī)程：

每天6：00—8：3014：00—15：30收集店面垃圾及清掃外圍路面。

9：00—10：00收集第二趟垃圾,。

10：00以后清掃車庫,。

15：30—17：30清掃地下室及(地下車庫每周清洗1次，由4個(gè)人完成),。

7：00—7：30清掃平臺(tái),。

7：30—9：00拖洗各樓層電梯口。

9：00—9：30上門收垃圾,。

9：30—11：00擦扶手,、消防栓等公共設(shè)施、設(shè)備,。

14：00—15：30收垃圾,，洗桶。

15：30—17：00清洗各消防通道,。

17：00—17：30清掃平臺(tái)及綠化帶,。

保潔員工個(gè)人總結(jié)篇五

很高興今天能站在這里和大家分享我xxxx年年中的工作。

今天和大家分享的共分為6點(diǎn),，個(gè)人簡介,，崗位認(rèn)識(shí)，日常工作,，工作態(tài)度,，個(gè)人優(yōu)勢，最后是xxxx年年期望。

我是大邑縣鶴鳴鄉(xiāng)的人,，于xxxx年年10月加入到某某物業(yè)這個(gè)大家庭,，現(xiàn)在是某某物業(yè)服務(wù)有限公司的一名普通保潔員。

在此之前也在恒大山水城做過一年多的保潔,，當(dāng)時(shí)擔(dān)任保潔主管一職,，后來在相關(guān)宣傳資料上了解到了某某物業(yè),，公司的企業(yè)文化驅(qū)使我來到了這里,，來到這里后給我印象最深的就是公司對每個(gè)員工的關(guān)懷與重視，正是這點(diǎn)讓我覺得某某物業(yè)是一個(gè)值得我努力的地方,，在此由衷的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷與關(guān)心,。

轉(zhuǎn)眼間來到某某物業(yè)已經(jīng)兩年多的時(shí)間了，在我看來,，作為一名保潔員首先必須有一個(gè)觀念,，有腳印就有保潔，通俗點(diǎn)說就是哪兒臟了那么我們就需要出現(xiàn)在哪兒,。

其次作為一名樣板房保潔還需做到這樣幾點(diǎn)：

首先保持樣板間室內(nèi)空氣清新,、干濕適宜；再者,，做好室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,、并保持物品整齊有序，有客戶來看房時(shí)能熱情服務(wù)并簡單介紹,；在做外圍打掃時(shí),，尤其需注意銷售大廳整體環(huán)境較潔凈，物品擺放有序,，窗明且凈,；同樣接待區(qū)域需做到地面整潔光亮、桌椅擺放整齊,。這就是我對保潔工作的一個(gè)認(rèn)識(shí),，當(dāng)然可能認(rèn)識(shí)還不夠全面，在將來的日子里,，我將進(jìn)一步學(xué)習(xí),，爭強(qiáng)自己的認(rèn)識(shí)程度。

正如剛才提到的,，在整個(gè)銷售區(qū)中,，都充斥著我們保潔的身影，在平日的工作中我主要負(fù)責(zé)以下幾點(diǎn)：

1.打掃整個(gè)樣板房區(qū)域衛(wèi)生,，

2.整理樣板房設(shè)施,；

3.公司開展各類活動(dòng)時(shí)協(xié)助外圍人員打掃外圍區(qū)域并做接待工作；

4有客戶到樣板房來看房時(shí)做相應(yīng)引導(dǎo)與簡單介紹；

5.與售樓人員協(xié)同接待客戶,；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交付其他工作,。

俗話說“36行，行行出狀元”,，在我看來,，無論我們處在什么樣的工作崗位都必須要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體,。作為公司的醫(yī)院,，那么我們就有義務(wù)為公司負(fù)責(zé)，當(dāng)然我能做到的就是保持環(huán)境的衛(wèi)生,，環(huán)境衛(wèi)生即代表這公司的臉面,。不是有這么一句話嗎“細(xì)節(jié)決定成敗”，或許僅僅是因?yàn)橐粡埿⌒〉募埿家矔?huì)影響到客戶購房的心情,，因此我覺得在工作中我們還需要時(shí)時(shí)刻刻保持樂觀的心態(tài),，把公司當(dāng)做自己的家，用熱情去面對我們的客戶,，套用聯(lián)通公司的一句話“用心去溝通”,。當(dāng)然，在工作中,，我們的工作不僅僅是做保潔,，往往我們也需要協(xié)助售樓人員做好接待工作，這時(shí)需要我們有熱情的態(tài)度與美滿的笑容,，這樣才能讓每一位客戶有著賓至如歸的感覺,，合同是否成功滿意度始終占主導(dǎo)地位。

保潔員工個(gè)人總結(jié)篇六

很榮幸來到____小區(qū)擔(dān)任保潔員,，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。

在銀杏苑小區(qū),，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作,。(樓道清掃)由于工作努力,，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。

到銀杏小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,，有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺,。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這7個(gè)月的工作,，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,，投入更多的時(shí)間,、更大的熱情,，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

一年來,，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，貫徹__大和__大三中全會(huì)精神,，積極實(shí)際“____”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí),，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為___盡心盡力,，努力工作,，主要情況匯報(bào)如下：

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、領(lǐng)會(huì)黨的__大和__大三中全會(huì)精神,，利用電視、電腦,、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件,、書籍,，深刻領(lǐng)會(huì)胡__的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

在工作上，圍繞公司___的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。本年度主要完成了如下工作：

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向:隨著____的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為___應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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保潔員工個(gè)人總結(jié)篇七

我在超市里的工作就是要負(fù)責(zé)超市地面的潔凈，我一天要打掃三次,，早中晚各一次,。早上要把超市完整的拖一遍，給來超市的顧客一個(gè)干凈的環(huán)境,。我拖完地后,，還要用干拖把拖一遍，并且通風(fēng),，這樣也是為了地面濕滑導(dǎo)致顧客逛超市的時(shí)候摔倒,。中午的衛(wèi)生打掃就比較簡單，保持基本的整潔就行,，然后把垃圾全部收拾一遍,。晚上是最辛苦的,，因?yàn)橐鹊匠嘘P(guān)門才能打掃，所以大部分的時(shí)候都已經(jīng)凌晨了,，雖然超市也有其他的保潔員,，但是我做的工作也不少，我負(fù)責(zé)的那一片區(qū)域也是很大的,，要先掃一遍,，然后在用水拖把拖一遍，再用吸水拖把拖一遍,，最后就是把垃圾全部都用袋子裝好,，用車托運(yùn)到超市專門處理垃圾的地方。這么一做下來,，我是累的不行,，而且還很晚了。

工作雖累,，但是每每看見自己的成果被認(rèn)可的時(shí)候,，也就沒有那么艱難了。這一年我基本上是駐扎在超市里的,，幸好自己住的不遠(yuǎn),，所以工作不管多晚，回家也比較方便,。經(jīng)過這短短的一年保潔工作,，我也積累到不少的打掃經(jīng)驗(yàn)，效率也是提高了的?，F(xiàn)在去想想自己開始在超市做保潔員的時(shí)候,，真的是太讓人感慨了。以前覺得特別的辛苦,，做的久了,，也就習(xí)慣了，反而有時(shí)候覺得工作忙起來,，生活也沒有那么無聊,。而且有時(shí)候打掃衛(wèi)生的時(shí)候，還能跟大家伙聊會(huì)天,，時(shí)間也就過的很快了,。

超市是一年沒什么休的，主要是靠著輪休,，這樣大家也還有一些休息的日子,。說起來，這一年,，我很認(rèn)真的遵守超市的制度,，很少請假,，也沒有遲到過，每次都是早早的工作,，而且特別的勤快,，如此我的也得到了老板的賞識(shí)。

新一年很快就會(huì)到來,，我知道下一年的工作還會(huì)有大挑戰(zhàn)等著我,，不過我不再怕了，我覺得自己的保潔工作在新一年里能做的更好,，因?yàn)榉e累的這些經(jīng)驗(yàn)都被我吸收了,，我未來一年的工作不會(huì)這么辛苦了。當(dāng)然,，我還是會(huì)繼續(xù)加油干的,，為超市顧客提供一個(gè)良好的購物環(huán)境。

保潔員工個(gè)人總結(jié)篇八

本人擔(dān)任物業(yè)部保潔主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)日常保潔,、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理,。管理范圍較寬，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下：

一,、開荒工作。

工作伊始,，面臨的工作重點(diǎn)是公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊,，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,。

在物業(yè)部__經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工,、逐項(xiàng)進(jìn)行,，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的組團(tuán)時(shí),，天寒地凍,，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作,。

二,、日常保潔工作管理。

公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,，文化水平低,，人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重,。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景,、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰,，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高,。

在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心,，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作,。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場,，我物業(yè)部在人員緊張的情況下,，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)___次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過___次,，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改,，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào),，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀,。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查,，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴,，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題,。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

三,、定期消殺工作。

在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購藥品器械,，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

四、垃圾清運(yùn),。

前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視,。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,，做到雙保險(xiǎn),。

回顧這一年多來的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺,，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。

在步入新的一年中,，我將加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定,。與__公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn),。結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對__公司的考核管理制度，提高_(dá)_公司工作效率水平,。

保潔員工個(gè)人總結(jié)篇九

對管理區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件及影響環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處置措施,，為業(yè)主提供始終如一的清潔衛(wèi)生服務(wù)。

二,、適用范圍,。

管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，暴風(fēng)暴雨天氣,，水管爆裂事故,，突發(fā)火災(zāi)事故，污雨水井,、管道,、化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨等。

三,、應(yīng)急措施,。

(一)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施。

1,、在發(fā)生公共衛(wèi)生事件(傳染疾病,，食物、水或有害氣體中毒,，多人不明原因疾病等)時(shí),，立即報(bào)告主管，確認(rèn)信息,，做好防護(hù)工作,。

2、立即聯(lián)絡(luò)附近定點(diǎn)醫(yī)院和區(qū)衛(wèi)生防疫站,，必要時(shí)協(xié)助救治,。

3、通知,、通告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)報(bào)告事件的相關(guān)情況，提醒業(yè)主和業(yè)主注意,。

4,、與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配合，加強(qiáng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔,、消毒和垃圾清運(yùn)工作,，做好預(yù)防宣傳。

(二)暴風(fēng)暴雨天氣應(yīng)急措施,。

1,、清潔領(lǐng)班勤巡查、督導(dǎo)各崗清潔員工的工作,，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào),。

2、天臺(tái),、平臺(tái)的明暗溝渠,、地漏由班長派專人檢查，特別在風(fēng)雨來臨前要巡查,，有堵塞及時(shí)疏通,。

3、檢查雨,、污水井,，增加清理次數(shù),，確保暢通無阻,。如發(fā)生外溢,，及時(shí)報(bào)告保潔主管處理。

4,、各崗位清潔員工配合安防員關(guān)好各樓層的門窗,，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面,、地面及打碎玻璃,。

5、倉庫內(nèi)準(zhǔn)備好雨衣,、雨靴,、鐵勾、手電筒,。做到有備無患,。

6、暴風(fēng)雨后,，保潔員及時(shí)清掃責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋,、紙屑、樹葉,、泥,、石子及其他雜物。

(三)樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故應(yīng)急措施,。

當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管,、給水管發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按如下步驟處理：

1,、迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知安防和維修人員前來救助,。

2、迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水,，控制不了時(shí)可將電梯開往上一樓層,，并通知維修人員關(guān)掉電梯。

3,、電工關(guān)掉電源開關(guān)后,，搶救房間、樓層內(nèi)的物品中,，如資料,、電腦等。

4,、用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉,，再將余水掃進(jìn)地漏,，接好電源后和吸水器吸干地面水分。

5,、打開門窗,，用風(fēng)扇吹干地面。

(四)突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急措施,。

1,、要掌握火情，有計(jì)劃,、有組織地做好人員,、貴重物品、倉庫物資,，文件等的疏散轉(zhuǎn)移工作,，并協(xié)助做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作。

2,、加強(qiáng)易燃清潔用品的管理,。

3、清潔班倉庫常配應(yīng)急工具如：手電,、水桶,、干毛巾、指示燈,、滅火器等,。

4、及時(shí)清理干凈火災(zāi)遺留的雜物,。用垃圾車進(jìn)行清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物,，打掃地面。打掃地面積水,，用拖布拖擦干凈,。

(五)污、雨水井,、管道,、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急措施,。

1,、維修工迅速趕到現(xiàn)場，進(jìn)行疏通,，防止污水外溢造成不良的影響,。

2、該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車,、掃把等工具拿到故障點(diǎn),，協(xié)助維修工處理,。

3、將從污雨水井,、管,、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,，避免造成第二次污染,。

4、疏通后,，保潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面,，直到目視無污物,。

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