寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個要點(diǎn)寫清楚,寫明白,實(shí)事求是。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
幼兒園保潔員個人工作總結(jié)篇一
20xx年馬上過去,家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時,,又寄希望與新的未來,。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、助、支持下,,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,,提高工作效率,,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,始終把“安全第一”放在首位,。嚴(yán)格執(zhí)行“六禁令”,,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。
(一)強(qiáng)化形象,,提高自身素質(zhì),。為做好班組基礎(chǔ)工作,,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,,注重以身作則,以誠待人,,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,,正圈理苦與樂,,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請教,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,,干得少,,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,,主要受理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力,,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,努力把工作做得更好,。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,,確保站場的安全生產(chǎn),,平穩(wěn)供氣??傊?,一年來,我做了一定的工作,,也取得了一些成績,,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。概是這樣,,稍微改一下吧。
20xx年,,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與力支持下,,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,,“以人為本,以客為尊,,以誠為源,,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,找出不足,,為x年的工作打好基礎(chǔ)。
1,、人員管理,。保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動,,開展工作十分困難,,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,,沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫區(qū),,8人離職,。
2、培訓(xùn),。對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),,使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,清潔煙灰盅,,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理,。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定,。
3,、保潔工作模式方面。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,,“本色清潔”取得了良好的效果,。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,,取的了較好的效果,,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,,整體環(huán)境灰塵較,,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,,每20分鐘吸塵一次,。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作,。(4)完成廈石材晶硬處理,,地毯保養(yǎng)工作。(5)完成廈垃圾的清運(yùn)工作,。(6)完成廈外墻的2次清洗,。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù),。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作,。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5,、綠化工作方面。5月份廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,,辦公室及堂內(nèi)的長勢一般,,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,,尤其不通風(fēng),,導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的部分植物死亡,,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言,。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,,增加養(yǎng)分,,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護(hù),。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆,。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性,。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,,xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。附xx年5月份購綠植明細(xì)表名稱購進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財(cái)樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,,保潔對廈進(jìn)行了徹底消殺,,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,,取得了較好的效果,。
6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面,。隨著iso9001-xx質(zhì)量體系的推行,,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,,完成表格的填寫,,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié),,進(jìn)一步改正,,取得了較好的效果。
7、成本控制方面,。xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月,。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓,。洗手液每月費(fèi)用近220圓,。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,,無法有效的去除,。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),可考潞置自走式全自動洗地機(jī),,會有一定改善,。4廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,,為防止水斑,,風(fēng)化等病變,xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和廳地面的石材做防護(hù)處理,。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升,。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次,。
在xx年,,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,,清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,,將在xx有更好的表現(xiàn),。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
幼兒園保潔員個人工作總結(jié)篇二
大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時,,又寄希望與新的未來,。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,,充分發(fā)揮崗位職能,,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,,以服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,始終把安全第一放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令,,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),;堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,,勁往一處使,,不會計(jì)較干得多,,干得少,只希望把所有工作圓滿完成,。
總之,,一年來,我做了一定的工作,,也取得了一些成績,,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。20xx年,,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,,本著您的滿意,,是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨, 以人為本,,以客為尊,,以誠為源,以質(zhì)為先 的公司管理理念,,以上水平,,創(chuàng)效益,樹品牌作為公司的發(fā)展目標(biāo),,服務(wù)第一,、客戶至上作為每一位員工的信條。
經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,找出不足。
幼兒園保潔員個人工作總結(jié)篇三
我自xx年5月份進(jìn)入xxxx公司,,到現(xiàn)在已有x年的時間,,主要負(fù)責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作,,像招聘人員,人才管理,、培訓(xùn),,溝系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,,按照我司的工作要求,,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),,以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,,在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ),。
1,、以因地制宜,分清工作重點(diǎn),。在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,,使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況,,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,,也是最易臟的地方,,清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角,,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔,、無塵,、無腳印;墻面無污漬。
2,、恪盡職守,,遵守規(guī)章制度。對于工作中,,只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性,。在紀(jì)律方面,,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),,常檢查,常監(jiān)督,,做到嚴(yán)格按獎懲制度辦事,,表現(xiàn)好的獎勵,差的進(jìn)行批評,。形成激勵機(jī)制,,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),,注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,,我們做到了積極配合維修人員,,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報(bào)公司及維修人員,以便及時處理,,以免造成大的損失,,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,,積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),,維護(hù)好公司形象。
4,、親力親為,,注重團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中,,要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時,,充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性,就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,,對工作盡職盡責(zé),,不怕臟、不怕累,,及時與他們做好溝通,,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時幫助她們,,解決她們的后顧之憂,,使其專心工作。
5,、節(jié)能減材,,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),。對于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,,在工作中,,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),,努力付出,,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo),。在20xx的一年中具體有以下實(shí)例,。例:從20xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用),經(jīng)過1年的使用,,目前還有5個新的在倉庫中,,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套,。對于已壞的塵推架,,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接,。矬子一年中一個沒賣,,笤帚去年買11個,才用5個,,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用,。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個,,各類數(shù)據(jù)雖不起眼,,但能從小處入手,,從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),,我深感高興。
清潔知識還需要不斷的學(xué)習(xí),。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高,。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),,多看多學(xué)多問,。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況,,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,,做到精心維護(hù)清潔用品,,盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,,及時關(guān)燈,,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的小事做起,。
2,、提升工作效率,保證工作質(zhì)量,。在工作中,,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動,,使工作時間得到合理利用,,進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。提高員工的自覺性,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,。不斷節(jié)能減材,嚴(yán)格管理物資,。在保潔工具使用中,,不斷闡述節(jié)約意識,能修理的必定修理,,杜絕浪費(fèi),,為公司節(jié)約成本,提高效益,。
3,、加強(qiáng)人文關(guān)懷,提高團(tuán)隊(duì)績效,。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,。
八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),,也是我成長道路上的一筆財(cái)富,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,,我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),在公司的指導(dǎo)下,,全身心地投入到工作當(dāng)中,,在新一年里作出更大的努力。
幼兒園保潔員個人工作總結(jié)篇四
大家上午好,!我叫xxxxxxxxxxxx,,是分管xxxxxxxxxxxx保潔工作的副主管。這天,,公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會,,借此機(jī)會,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,,我在xx年一年的工作狀況,,對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正,。
xx年是不平凡的一年,,第29屆奧運(yùn)會在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪,。作為保潔員,,我們擔(dān)負(fù)著xxxxxxxxxxxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自我的職責(zé)重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,,自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團(tuán)結(jié)同事,,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自我的衛(wèi)生職責(zé)段,,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。xx年8月底,,由于我在工作上的良好表現(xiàn),,我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,,安排分管xxxxxxxxxxxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,,職責(zé)隨之加重,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入主角,。在工作中,,我努力做到如下幾點(diǎn):
一,、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生狀況,,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報(bào)。
二,、與組長及組員及時溝通,,了解保潔員的心理和工作狀況。
三,、定時在各村分別召開保潔員會議,,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)職責(zé)制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,,個性是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,,為我鎮(zhèn)建立環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下,,透過近4個月的努力工作,,xxxxxxxxxxxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作用心性提高了,,職責(zé)意識和安全意識明顯加強(qiáng),。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,,為了能每一天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,,我專門購買了一輛電動自行車,每一天早出晚歸,。有的時候,,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,,加上家人的不理解,,我以前一度想要放下,但是我堅(jiān)持住了,。對于工作,,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,,來回報(bào)他們,。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的,。
新的一年里,,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,,把保潔工作做好,,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國禮貌生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
多謝大家,!
幼兒園保潔員個人工作總結(jié)篇五
我很榮興在和興嘉苑小區(qū)物業(yè)擔(dān)任保潔員,,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對待這份工作,。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,但當(dāng)你真正接觸到這項(xiàng)工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,,平時根本不注意的地方,,對于保潔員來說,都不能馬虎,,墻角,、拐角,犄角旮旯,,都是工作的重點(diǎn),。
在和興嘉苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,,努力做好本職工作--樓道清掃,,同時也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作,由于工作努力,,成績有目共睹,,得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到和興嘉苑工作期間,,我從摸索到熟悉,,從不自信到自信,在我前進(jìn)的每一步,,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持,。這期間的工作相對來說還是比較有成績的,,除了個人努力外,還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員,。作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉,而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失,,()總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,,另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時間較短,,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,,基本上沒有出現(xiàn)錯誤,,但也明白自身存在的一些小問題,如對公司制度理解還不夠,,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時,,希望能有機(jī)會到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí),、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,,投入更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。
幼兒園保潔員個人工作總結(jié)篇六
很榮幸在世紀(jì)花園售樓部擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,,從上崗的第一天開始,,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,我原來也是這么想的,,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,,平時根本不注意的地方,,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,,墻角,、拐角,,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,,都是自檢的重點(diǎn),。
在世紀(jì)花園小區(qū),我懷著真誠服務(wù)的心,,努力做好本職工作,。從摸索到熟悉,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。保潔員是一個再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,,用心地干,。在我的工作過程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識,,在各方面都有了提高,。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情,。同事工作的熱情也感染了我,,我做的工作是簡單的,但是重要的,,公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的.整體形象,,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,,一定要有良好的心態(tài),,做好自己份內(nèi)的事,在公司需要的時候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力,。在從事保潔工作中,,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,,靠的是管理人員的高度自覺。在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,迅速采取措施,,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。
半年來的工作,也暴露了自身存在的一些問題,,如在自身要求上還比較放松,,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn),。今后,,自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),,掌握更多技能,,提高自己的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,,投入更多的時間,、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,,更好地為業(yè)主服務(wù),為公司添彩,。
房地產(chǎn)市場進(jìn)入20xx年,,仍是一片低迷,可喜的是我和公司售樓部其他工作人員一起,,共同努力,,還是基本實(shí)現(xiàn)了公司交給的任務(wù),取得了可喜的業(yè)績,。
在實(shí)踐工作中,,我對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,你所說的一切,,都將起到反效果,。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,,否則,所說的一切都是白費(fèi)時間,。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
(四)保持客戶關(guān)系,,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一,、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí),,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。
二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,,不但要做好這個項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場,。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,,我也會更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單,。
幼兒園保潔員個人工作總結(jié)篇七
保潔員的工作是比較累的,,但正是因?yàn)橛辛吮崋T的存在才能保持環(huán)境的干凈,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,還是要寫工作總結(jié)的,。以下是由小編為大家整理的“保潔員個人工作總結(jié)范文2019”,僅供參考,,歡迎大家閱讀,。
雖然我干保潔工作已經(jīng)有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,,只有干好它了,,才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí),。雖然我的工作簡單,,每年、每月,、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,,這是我們保潔員的光榮,,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,,但我一直不馬虎,、不走過場,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé),、認(rèn)真的對待每一天的勞動,。
我每一天的清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點(diǎn)--幼兒園,開始我一天新的勞動,,先去接送園車,,園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,,樓道的清潔很重要,,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進(jìn)行清掃,,使樓道保持光亮整潔,,使地面無雜物、無痰漬,,這時我心里也很舒暢,,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情,。教師,,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可,。
一,、持之以恒,干一行愛一行,。
對自己要求嚴(yán)格,,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多,。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),,同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,,責(zé)任重大,。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對我們信任外,,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,,熱愛本職,能干好工作,。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,,卻換來了家長和教師們對我的尊敬,。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動,可能剛打掃完,,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,,但我不怕麻煩,任勞任怨,,更不怕辛苦,,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,,讓它每天都保持潔凈,,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點(diǎn)的部位隨時清理打掃,,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,,給大家一個舒暢、舒心的好心情,。
二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓,,登上新臺階,。
雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,,我不覺得比別人低一等,,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中,,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會尊重別人,。我尊重樓里的每一個同學(xué)和樓長,,讓自己的勞動盡量不和同學(xué)們生活時段沖突了,讓開時段,。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時,,不指責(zé)、不聲張,。
回顧過去,,雖然自己是取得了一定的成績,都得到了同學(xué)們和樓長的一致認(rèn)可,,但我要戒驕戒躁,,努力工作,不會降低標(biāo)準(zhǔn),,該怎么干就怎么干,,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,在以后做出更出色的成績,,我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它的,。
今年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,,“以人為本,,以客為尊,以誠為源,,以質(zhì)為先”的公司管理理念,,以“上水平,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié),。
一,、人員管理。
保潔實(shí)行夜班后,,員工情緒波動,,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,,沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。
二、培訓(xùn)方面,。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),,使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,清潔煙灰盅,,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理,。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,,人員基本穩(wěn)定。
三,、
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?;灸軌蜻_(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,,但在高峰期經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,,恢復(fù)原有本色,,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工,,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,,而且清潔成本有所增加,,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂,。
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,,地毯保養(yǎng)工作,。
今年,保潔工作整體上有所提高,,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在保潔員全體的努力下,,將在以后有更好的表現(xiàn)。
世上的工作原沒有貴賤之分,,區(qū)別在于你肯不肯用心去做,。熟話說的好,行行出狀元,。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提,,而干上這項(xiàng)工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈,,一塵不染,,看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),,聽到患者不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生,。
保潔工作看似簡單,,其實(shí)并不簡單,平時根本不注意的地方,,對于保潔員來說,,絕對不能馬虎,墻角,、拐角,,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,,都是自檢的重點(diǎn),。本人自從從事這項(xiàng)工作以來,一直本著以人為本的工作理念,,懷揣一顆真誠服務(wù)的心,,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,每前進(jìn)一步,都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助,,諒解與支持,。個人的力量是有限的,我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,,個人所取得的小小成績,,應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊(duì)伍,歸功于我們這群有熱情,、肯奉獻(xiàn)的員工,。自從干上這項(xiàng)工作,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,工作中嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、腳踏實(shí)地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。我會以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失,,好的繼續(xù)堅(jiān)持,,不足之處切實(shí)得到改正,以更好地勝任這項(xiàng)工作,。
回顧以往的工作,,還有許多不足,今后我要多多學(xué)習(xí),,努力提高自身綜合素質(zhì),。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各項(xiàng)工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。
幼兒園保潔員個人工作總結(jié)篇八
從山上搬下來了,決定去和朋友合租了,,明天開始新的生活,。巴塞羅那的照片還沒整理完,打工卻已告一段落,,所以就先總結(jié)一下這為期兩個月的femmedechambre生涯吧,。
這是我的第一份工,所以不好說它是否比其他工種累或輕松,。反正要看情況,,有時候一天11個客人離開的房間要打掃,真的很崩潰,,一邊干一邊想不受這罪了,,回國度假去。結(jié)果第二天只有兩個這種房間,,剩下那種繼續(xù)住的房間就倒倒垃圾,,隨便抹嚓抹嚓,換換毛巾,,不臟就連地也不用吸,,10分鐘搞定,一天下來一點(diǎn)都不累,,覺得錢真好賺啊,。雖然這種情況極少,但在艱難時刻懷著對輕松日子的期盼,,就這么堅(jiān)持了兩個月,。
要說有什么變化,那就是我變得見錢眼開財(cái)迷心竅了,。以前錢對我來說就是賬上的一串?dāng)?shù)字,,現(xiàn)在則是實(shí)實(shí)在在的一枚枚硬幣——紙幣就更好了,呵呵,。一進(jìn)空房間先找錢,,看到圓形的東西就眼前發(fā)亮。并且這種對錢的敏感延續(xù)到了日常生活中,,我從超市結(jié)賬出來,,經(jīng)過一長串收銀臺,我竟能在一片嘈雜中清楚地聽見錢幣掉落的聲音!這可是我以前從來沒有過的功能,,再干下去我要都成阿丸(動畫片《忍者亂太郎》中以財(cái)迷著稱的家伙,,能聽見一公里外錢幣掉落的聲音)了。
目前就想到這些,,雖然艱苦,,但為了更加心安理得地花錢,,開學(xué)后可能周末也去干,,如果人家需要的話,。
另:有同學(xué)在嘎納的酒店打掃男廁所時遇見了梁朝偉,在兩個助手的陪同下去上廁所,。大家聽了都很激動,,問她怎么沒要簽名,,她說我剛掃完廁所,身上也沒有紙筆,,怎么要啊?呵呵,,搞笑得很。有梁迷已經(jīng)決定明年去嘎納打工蹲點(diǎn)了,,不過人家小梁明年就不來了吧,。