總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

綜合行政部年終總結(jié)篇一

過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)著,。回顧一年來(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作,。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開(kāi)拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛(ài)崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置。以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類、售后類,、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,，并強(qiáng)化管理,。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

自我任職以來(lái),，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī),、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距,。回顧行政部過(guò)去的工作,，雖?工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳荊

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

1.充滿希望的xx-xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議,、參謀，在決策中關(guān)注,、關(guān)心,、調(diào)查，在決策后總結(jié),、推介，從而提供超前,、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù),。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,，即人力,、物力、財(cái)力,、信息,、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái),。在企業(yè)管理工作中,，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性,，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一,、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化,。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì)、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,，確保組織有效運(yùn)作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí),，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率,。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效,。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制,。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失,，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作,。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè),。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,。所以,，今?行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,。協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我、我中有你,、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

4.配合財(cái)務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制,，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

新的一年,，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。xx-xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用

綜合行政部年終總結(jié)篇二

行政人事部在以政府扶持為保障,、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂,、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì),、和諧”的六字工作方針,，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

(一)建立健全公司各項(xiàng)制度重新制定《績(jī)效考核制度草案》,、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》,、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》,、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》,、《車輛管理制度》、《客戶自行購(gòu)充電方案》等制度,，為公司向科學(xué)化,、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。

(二)全面出臺(tái)績(jī)效考核制度公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度,，從崗位職責(zé),、工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律,、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核,。通過(guò)考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平,，調(diào)動(dòng)了員工工作積極性,。

(三)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，對(duì)部門(mén)進(jìn)行了重新劃分,，由原來(lái)的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門(mén),，新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、環(huán)境管理部,、運(yùn)營(yíng)管理部。重新調(diào)整后的部門(mén)，分工更加明確,，工作更加專業(yè),、精細(xì)，更符合物業(yè)公司的發(fā)展,。

(四)對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整,。上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求,。

庫(kù)房主要工作為：每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作,。其中大型盤(pán)點(diǎn)2次。年初與外委方xxx公司進(jìn)行工程物品盤(pán)點(diǎn)工作,，加強(qiáng)了外委方庫(kù)房管理力度;年中對(duì)5個(gè)庫(kù)房進(jìn)行了集中盤(pán)點(diǎn),，同時(shí)對(duì)同類物品進(jìn)行合并，并對(duì)不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議,，對(duì)庫(kù)房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整,。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)整理，對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理,，降低了庫(kù)房的安全隱患,，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫(kù)房管理,。

浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》,、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管理水平,，為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ),。其次：浴室上一年底更換太陽(yáng)能設(shè)備，在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定,，因此加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作,，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排查，確保浴室的正常運(yùn)行,，力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。第三：加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制，對(duì)水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作,，為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù),。

前臺(tái)的重點(diǎn)工作：

(一)完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度化,。

(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)要求,，出臺(tái)了《客戶投訴管理制度》。通過(guò)出臺(tái)此投訴制度,，提高了前臺(tái)工作效率,、簡(jiǎn)化了工作流程,，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題，得到了廣大住戶的認(rèn)可,，大大提高了客戶滿意度,。

(三)為方便客戶充電，計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理,，方便及時(shí)充值避免出現(xiàn)斷電帶來(lái)的生活不便,。

五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)

出臺(tái)《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年x月x日起施行,。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,，每周舉行例會(huì)對(duì)本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決，每月兩次對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評(píng)打分,。通過(guò)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理,，對(duì)園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理,，使園區(qū)面貌煥然一新,，整體環(huán)境大幅提高，截止目前,，綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上,。

六、其他工作

x月15日xx市委書(shū)記xx對(duì)青年公寓的視察接待工作,。xx對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可,，這與平時(shí)強(qiáng)化對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。20xx工作計(jì)劃20xx年工作計(jì)劃根據(jù)部門(mén)上一年的工作安排,，結(jié)合物業(yè)公司目前實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展下一年的工作，確保年度計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn),。

綜合行政部年終總結(jié)篇三

一年的時(shí)間又悄悄的從指間流走了,，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年即將到來(lái),，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力?，F(xiàn)對(duì)今年的工做一個(gè)小小的總結(jié)：

對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

負(fù)責(zé)管理員工,，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好,。

結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡已經(jīng)一年半時(shí)間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

執(zhí)行各項(xiàng)公司，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤,。

公司充分考慮員工的福利,，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。

進(jìn)行促銷人員的管理工作,。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫,。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才,。

協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,，包括發(fā)放招聘、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排人員,、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等

幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度,、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的,，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話,。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好,。

綜合行政部年終總結(jié)篇四

xx年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門(mén)負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對(duì)待xx年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門(mén)各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃.

人事行政工作復(fù)雜, 目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表,、獎(jiǎng)金分配表,、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試,、 入職、 轉(zhuǎn)正,、 離職表,、

從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,，有針對(duì)性，合理地招聘員工,，配備到各崗位,。較好完成各組人員的入職、離職,、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜,。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.

對(duì)優(yōu)化部門(mén)就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。

做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,，積極告訴他們作出改整。

對(duì)于xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門(mén)的人事行政工作,、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,，對(duì)部門(mén)工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,，激勵(lì)機(jī)制等制度;

加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),，便于在實(shí)際工作的正常操作,，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,，加強(qiáng)與員工溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作

勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，提升管理水平,，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;

組織員工活動(dòng),，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。

綜合行政部年終總結(jié)篇五

招商中心行政部作為整個(gè)中心的后勤部門(mén),，兼顧著配合內(nèi)部運(yùn)作,、協(xié)調(diào)外部工作的使命，看似小而雜,、繁而多的工作也就成為了行政部日常工作的必修課,，雖然行政部所做的各種工作大同小異，和其他部門(mén)比,，看似沒(méi)有什么“技術(shù)含量”,，但是你對(duì)工作投入精力的多少和從工作中得到的收獲大小也是不同的。

首先,，作為整個(gè)中心的后勤部門(mén),，行政部負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部一系列的日常維護(hù)工作，定期收集各部門(mén)對(duì)辦公用品以及辦公區(qū)對(duì)衛(wèi)生用品的需求量,，根據(jù)現(xiàn)有庫(kù)存提報(bào)合理的申購(gòu)計(jì)劃,，在發(fā)放辦公用品時(shí)也做到把好關(guān)，確保將所有的物資用到工作中,，避免不必要的浪費(fèi),；不定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、核實(shí),，做到心中有數(shù),，物與帳平，并且在資產(chǎn)出故障或損壞的時(shí)候快速處理,，報(bào)修報(bào)損,；每月核實(shí)部門(mén)費(fèi)用情況，按時(shí)進(jìn)行各種費(fèi)用的報(bào)銷及領(lǐng)取簽收,，認(rèn)真細(xì)致不疏漏,。

再次，行政部門(mén)是整個(gè)中心的檔案歸口保存部門(mén),，肩負(fù)著重要的任務(wù)：將每一份即時(shí)有用或即將有用的文件登記,、分發(fā)、整理,、歸檔,。根據(jù)前輩工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人工作總結(jié)，行政部采取分類歸檔的方式,，將歸口文檔分為：集團(tuán)紅字號(hào)文件,、領(lǐng)導(dǎo)批示文件、部門(mén)內(nèi)部文件,、行政人事文件,、會(huì)議記錄及雜件等六大類，并且按照日期的先后順序合理集成冊(cè)，形成目錄,，便于隨時(shí)更新與查閱,，自20xx年初起，集團(tuán)發(fā)放文件按號(hào)排列,，未遺失一份,，可供部門(mén)隨時(shí)查閱。

另外,，行政部已歸檔招商中心簽訂的“場(chǎng)地租賃合同”份,，世紀(jì)城商業(yè)預(yù)訂單份，均為原件,，并附該商家信息資料與繳費(fèi)憑據(jù)復(fù)印件,，并在合同簽訂后按時(shí)將另一份原件傳達(dá)至世紀(jì)城財(cái)務(wù)中心。

第三,，根據(jù)需要或領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極配合招商中心各部門(mén)以及集團(tuán)各部門(mén)的工作。根據(jù)指示,，所有需簽約合同和對(duì)外函件均由行政部擬文發(fā)文,，根據(jù)這一工作安排，行政部積極配合中心各部門(mén)特別是招商部的工作,，根據(jù)招商人員商談好的合同條款認(rèn)真擬訂合同條款內(nèi)容，遇到有疑惑的問(wèn)題,，積極與招商部聯(lián)系解決,，在針對(duì)美嘉森二期的合同擬訂工作上，積極配合招商部與管理部工作,，并且根據(jù)提供條款認(rèn)真核查各項(xiàng)數(shù)據(jù),，做到多次修改仍不煩不躁，耐心熱情,。

此外,，及時(shí)迅速的傳達(dá)各部門(mén)需蓋章合同或?qū)徟募彩切姓恳恢睆?qiáng)調(diào)并執(zhí)行的。不耽誤中心各部門(mén)正常的工作開(kāi)展,，也確保了文件的實(shí)效性,。

第四，當(dāng)然,，在這一年的工作中,，還是存在著對(duì)部分工作經(jīng)驗(yàn)不足，出現(xiàn)過(guò)不止一次的失誤現(xiàn)象,，雖然經(jīng)過(guò)及時(shí)彌補(bǔ),，沒(méi)有造成更大損失，但是也給行政部來(lái)年的工作敲響警鐘，如何提高部門(mén)人員自身的素質(zhì)來(lái)給中心帶來(lái)更大的效益也是需要部門(mén)人員思考和總結(jié)的,，不在“和平時(shí)期”放松任何工作,，嚴(yán)格按照規(guī)律及制度執(zhí)行工作。

20xx年,，行政部要在本年度的基礎(chǔ)上有成熟的進(jìn)步,，首先堅(jiān)持好的、有效的工作方式,，其次努力學(xué)習(xí),、有效借鑒，完善中心“績(jī)效考核”制度,；還要加強(qiáng)對(duì)中心各部門(mén)的監(jiān)管力度,，起到積極的監(jiān)管作用，行政部既要是中心各部門(mén)的“好管家”,，也要成為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的“電子眼”,。

綜合行政部年終總結(jié)篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

20xx年9月22日我懷著無(wú)比激動(dòng)進(jìn)入xx公司，至今已經(jīng)3個(gè)月有余,。在這3個(gè)多月的時(shí)間里,，我在xx學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)以及做人的道理，為此我做一下20xx的工作總結(jié)和20xx年的計(jì)劃,。

在進(jìn)入xx之前我從沒(méi)有接觸過(guò)服裝類的公司也沒(méi)有接觸過(guò)行政方面的工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō)這份工作十分陌生，一切都要從頭做起,。在一個(gè)陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,，慶幸的是我進(jìn)入的是xx這樣一個(gè)互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持,。

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔、打印,、接電話,、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計(jì)與對(duì)賬,、考勤統(tǒng)計(jì)等）,；懂得事情輕重緩急，做事較有條理,；能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù),；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

在工作的過(guò)程中,，我努力學(xué)習(xí),，盡心盡力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有諸多的不足和缺陷,。

（1）由于工作方法不到位,，在需要各部門(mén)配合的事情上未能及時(shí)解決問(wèn)題，致使自己的工作停滯不前,，一拖再拖,，工作效率低下；

（2）在對(duì)于問(wèn)題的跟進(jìn)及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷,，經(jīng)常會(huì)對(duì)一些事不進(jìn)行跟進(jìn)處理,，導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象；

（3）工作不夠細(xì)心,。

針對(duì)20xx年我工作上出現(xiàn)的失誤,，在20xx年我會(huì)從以下幾個(gè)方面把工作做到更好：

（1）加強(qiáng)與各部門(mén)溝通，學(xué)習(xí)掌握溝通方法,，提高自身的工作效率外也提升工作對(duì)各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量,。

（2）對(duì)每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn)，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象,。

（3）對(duì)于公司部分規(guī)章制度透明,、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤,。

（4）多向其他部門(mén)學(xué)習(xí),，多多了解與接觸，進(jìn)一步充實(shí)自己,。

自20xx年9月22日至今短短3個(gè)月的時(shí)間,，在這三個(gè)月里我對(duì)xx有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。

xx是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè),，在xx我看到各部門(mén)通力合作，員工之間友好相處,，主管之間以禮相待,，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,，也有生活上的打鬧嬉戲,。企業(yè)“信任、責(zé)任,、成長(zhǎng),、感恩”的價(jià)值觀，教我們工作的同時(shí)也在教會(huì)我們做人的道理。還記得在年會(huì)上的時(shí)候,，當(dāng)我們?cè)跒轭C獎(jiǎng)忙的筋疲力盡的時(shí)候,，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點(diǎn),，餐會(huì)結(jié)束后,，田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西，當(dāng)時(shí)真的特別感動(dòng),，有種想哭的沖動(dòng),，謝謝田姐對(duì)我們的關(guān)心，好像家人一樣,。不僅這些,，還有杜總在年會(huì)上的講話，以及對(duì)那些因工作而忽略家庭的員工的獎(jiǎng)勵(lì),。所有的這些無(wú)一不在證明xx是一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,，我也越來(lái)越堅(jiān)信進(jìn)入xx是一個(gè)正確的決定！

總體來(lái)說(shuō),，到xx的這一段時(shí)間里,，我盡心盡力，努力工作,，力求把工作做到最好,，在這份工作中雖然存在很多不足，但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容,，也特別感謝部門(mén)同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,，更感謝其它部門(mén)同事對(duì)我的支持。在20xx年我會(huì)更加努力,，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作,。我相信，在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下,，各位同事的努力下,，我們xx的明天會(huì)更加美好！謝謝大家,！

綜合行政部年終總結(jié)篇七

20xx年度行政部工作重心為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和開(kāi)展后勤工作發(fā)揮服務(wù),、協(xié)調(diào)作用，負(fù)責(zé)物業(yè)管理,、車輛管理,、行政辦公和固定資產(chǎn)的管理工作，貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例,，認(rèn)真組織開(kāi)展對(duì)員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，增強(qiáng)員工工作的積極性及綜合素質(zhì)的提升,，組織、安排好公司的各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng),、接待工作,，做好增效節(jié)支的良好局面，搞好支持與服務(wù)體系工作,，樹(shù)立公司良好形象,。

1、認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，切實(shí)保障業(yè)務(wù)部門(mén)工作順利開(kāi)展,；

2、制訂本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,，逐步健全內(nèi)部管理,；

3、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn),，努力提高服務(wù)質(zhì)量,；

4、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算,，努力增效節(jié)支,；

5、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作,，確保公司正常業(yè)務(wù)工作的有效運(yùn)作,。

1、職責(zé)要求（即管理責(zé)任）,。行政工作所服務(wù)的對(duì)象及工作內(nèi)容要求我們?cè)诠ぷ髦幸龅健拔迩凇薄X勤,、眼勤、口勤,、手勤,、腳勤，具體反映在：管理工作動(dòng)腦要勤,，觀察,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要勤，匯報(bào)工作及取得上級(jí)指導(dǎo)要勤,，巡視,、檢查要勤,，動(dòng)手參與管理要勤,。

2、領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),。作為公司一名中層管理人員,，務(wù)必要起到以身作則,，帶領(lǐng)本部員工圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，要起到模范帶頭,、上傳下達(dá),，發(fā)揮橋梁、紐帶作用,。通過(guò)學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到必須不斷提高自身素質(zhì)：以德為先，調(diào)整好心態(tài)——以歸零學(xué)習(xí)心態(tài)對(duì)待工作,，以對(duì)公司負(fù)責(zé)任心態(tài),，以謙虛、謙讓心態(tài)鼓勵(lì)員工上進(jìn),，積極采納同事好的建議,、意見(jiàn)，并加以落實(shí),、執(zhí)行,；以上進(jìn)、好學(xué)的心態(tài)向每位領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),。必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度，按章辦事,，按程序?qū)ψ约汗ぷ?、行為、言行進(jìn)行規(guī)范和約束,、自治,，使行政部成為團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成具有戰(zhàn)斗力,、凝聚力,、集體榮譽(yù)感的團(tuán)隊(duì)。

3,、管理方法：行政部后勤工作（支持與服務(wù)工作）事務(wù)繁瑣,、重復(fù)、單調(diào),，乃至?xí)r間長(zhǎng),，產(chǎn)生厭惡、煩躁的心理,。因此,，針對(duì)工作特殊性，制定一套行之有效的管理方法尤為重要,。

①在本著“有章可循,，違章必究,，依章管理，賞罰分明”的原則制訂《管理規(guī)章制度》,，盡量使員工的各項(xiàng)工作運(yùn)作規(guī)范化,、制度化、程序化,，提高員工的工作效率,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

②主持工作例會(huì),，及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，部署好本職工作范疇，及時(shí)了解,、觀察員工工作學(xué)習(xí),、生活困難，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)為員工排憂解難,，帶領(lǐng)員工積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，業(yè)余期間開(kāi)展各種有意義的文體娛樂(lè)

綜合行政部年終總結(jié)篇八

x年別人在緊張和忙碌中度過(guò),，而我們的產(chǎn)線員工基本上是輕輕松松的度過(guò)了一年,。我們是新等建的工廠，這一年我們著力點(diǎn)是開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,，并且大多數(shù)項(xiàng)目仍處在整合階段,，所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn)，與此相對(duì)應(yīng),，人員的需求也不會(huì)很多,，對(duì)人力資源的需求自然也不會(huì)那么迫切?；仡櫼荒陙?lái),，人事行政部工作主要體現(xiàn)在：

1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘：

深圳是一個(gè)以外來(lái)打工者為主的城市,，具有人員流動(dòng)大的特點(diǎn),，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩(wěn)定,，所以要密切配合部門(mén)用工需求,，及時(shí)補(bǔ)充合適的員工進(jìn)來(lái)自然是人事行政部的之要工作之一。

招聘主要是人員流動(dòng)的補(bǔ)充,。根據(jù)缺崗的情況,，我們通過(guò)多種方式進(jìn)行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹,、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘,，這一年來(lái)基本上能及時(shí)將缺崗人員補(bǔ)充就位,，保證x年生產(chǎn)用工之需要。

在技工方面,，個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒(méi)能全面滿足公司的發(fā)展之需,，導(dǎo)致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。x年仍需努力去招聘這方面的人才,，以達(dá)到提高公司的技術(shù)力量和管理能力,。

2、做好宣傳培訓(xùn)工作

為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度,，了解公司相關(guān)規(guī)定,，我們對(duì)新

進(jìn)員工進(jìn)廠還安排了上崗前的培訓(xùn)制度，為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規(guī)定,，使新員工能盡快適應(yīng)和融入公司的制度文化,。另外在x年10月推出新修訂的《員工手冊(cè)》后，我們同樣安排時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行一次新的《員工手冊(cè)》培訓(xùn),，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容,，以便能更好的共同遵守執(zhí)行。

為了做好看板宣傳和方便閱讀,，我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放,，利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告,，也有娛樂(lè)性的宣傳內(nèi)容,，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認(rèn)同公司的制度文化和娛樂(lè)文化,。

3,、加強(qiáng)監(jiān)督管理落實(shí)制度執(zhí)行

針對(duì)上半年管理比較松懈，紀(jì)律比較散慢的情況,，下半年我們加大了監(jiān)管力度,，特別是新《員工手冊(cè)》出臺(tái)后，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工日常行為的監(jiān)督管理,，包括儀表議容,，亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無(wú)關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍,，還對(duì)一些特別嚴(yán)重的行為進(jìn)行了必要的處罰告知,。通過(guò)這些措施，到x年底,，全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,，提升了公司的形象,。

4、做好后勤服務(wù)

后勤服務(wù)方面,，為了保證一線員工有水喝,，我們做好開(kāi)水涼茶的供應(yīng)。對(duì)于新進(jìn)廠員工,，還做好健康證檢查跟進(jìn),，保證每位進(jìn)廠的員工都持有健康證，同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排,，讓他們放心在公司指定宿舍居住,，安心工作。我們按規(guī)定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠牌,、工衣發(fā)放工作,，對(duì)一時(shí)之間用錢有困難的員工，按照規(guī)定給予辦理預(yù)借款手續(xù),，讓他們到出納處預(yù)借生活費(fèi)用,，解決新進(jìn)員工的生活擔(dān)憂，讓新進(jìn)員工感受到公司對(duì)他們的關(guān)懷,。

5,、設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性

為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關(guān)部門(mén)配合于9月推出了季度,、年度《優(yōu)秀員工》,、《優(yōu)秀班組》考核評(píng)選方案，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀班組這兩項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)全體員工,、各生產(chǎn)班組的積極性，進(jìn)一步提升員工工作熱情和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，以改善之前工作比較松散的行為,，提高生產(chǎn)效率。

1,、員工工作積極性不高,。上班時(shí)間聊天現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，工作時(shí)有意慢吞吞的作業(yè),，甚至串崗聊天也有,，不只自己沒(méi)做好，還影響到他人的作業(yè),。

2,、管理水平比較低，極需提高?？傮w的生產(chǎn)管理水平不高,，班組長(zhǎng)生產(chǎn)組織能力

欠缺，沒(méi)有能夠很好的把團(tuán)隊(duì)的極性帶動(dòng)來(lái),。在生產(chǎn)安排上也存在不少問(wèn)題,，沒(méi)有很好的理順裝配流程，人員經(jīng)常走來(lái)走去的,，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下,。當(dāng)然,，新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標(biāo)準(zhǔn),，也影響了裝配效果，還有就是很多產(chǎn)品是第一次做,，沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),，這些都會(huì)影響到管理水平發(fā)揮。

3,、沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,。就是說(shuō)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和協(xié)同合作意識(shí)比較差,。

拿公共區(qū)衛(wèi)生來(lái)說(shuō)吧,，在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時(shí)，扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。小組成員間的工作協(xié)調(diào)性也差,，表現(xiàn)在工作上就是擔(dān)心自己多做了會(huì)吃虧，沒(méi)有形成一種積極熱情的工作氛圍,，更別說(shuō)奉獻(xiàn)那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了,，所以影響到整個(gè)工作效率的提高。當(dāng)然,，沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系,。

4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處,。比如對(duì)生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒(méi)能及

時(shí)補(bǔ)充進(jìn)來(lái),，夏天沒(méi)有定期安排涼茶的供應(yīng)，對(duì)一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒(méi)做好統(tǒng)一的規(guī)劃,，另外還有很多細(xì)節(jié)的工作有仍有欠缺,，需待進(jìn)一步去完善。

5,、文化宣傳和文體活動(dòng)還是比較單調(diào),。因?yàn)楣緞偲鸩剑栽诠镜慕M織活動(dòng)

文化宣傳方面還是比較薄弱，活動(dòng)安排還比較單調(diào),。

1,、來(lái)自人力資源方面的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來(lái)越困難，制造成本不斷的攀升,，人力資源成本也不例外,，所以“人雖然多，卻越來(lái)越難招”這是我們?nèi)耸滦姓械墓沧R(shí),。x年我們公司著力點(diǎn)在于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品整合,，對(duì)人員的需求不是很多。其實(shí)人也是一種資源（資本）,，并且是財(cái)富的創(chuàng)造者,，所以有一句話是這樣說(shuō)的：“人才=錢財(cái)”。隨著公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及整合完成,，x年必將進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn),，對(duì)生產(chǎn)員工的需求會(huì)不斷增多，所以人事行政部必須把握這個(gè)用工機(jī)會(huì),，提前著手廣泛開(kāi)展人員招聘工作,，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人,，將人員留住了,，才可以為公司創(chuàng)造效益，同時(shí)也減少招聘成本,，這就是我們的挑戰(zhàn)之一,；

2、打造團(tuán)隊(duì)精神的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

隨著員工隊(duì)伍的日益擴(kuò)大,，來(lái)自四面八方的員工素質(zhì)當(dāng)然參差不齊,，對(duì)人生的價(jià)值觀的看法也不一樣。如何讓這些來(lái)自不同地方而又千差萬(wàn)別的人員組合在一起,，并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢,？首先要張揚(yáng)個(gè)性，發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng),，量才而用,，不要壓抑其優(yōu)點(diǎn)，讓他們有一個(gè)展示平臺(tái)的空間,；其次建立有效的溝通機(jī)制,，將各人的長(zhǎng)處有效的組合在一起。如果沒(méi)有一個(gè)良好的溝通平臺(tái),，信息就會(huì)受阻,，無(wú)法很好的將所有的正能量組合到一起,，也就無(wú)法顯示出團(tuán)隊(duì)精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)（發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，協(xié)同作戰(zhàn)）,；最后就是學(xué)習(xí)培訓(xùn),，輔之以文化活動(dòng)來(lái)練就一種團(tuán)隊(duì)的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、和合作協(xié)同意識(shí),，并具有一定的奉獻(xiàn)精神，同時(shí)讓員工在成長(zhǎng)中感受到公司濃郁的文化氛圍,，促使團(tuán)隊(duì)成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,，從而形成堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。這是x年的第二個(gè)挑戰(zhàn)（當(dāng)然這需要一定的經(jīng)費(fèi)投入才可以形成）,。

3,、提升日常管理的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

x年很多數(shù)據(jù)不健全，不能給予理論有力支撐,，隨著公司的日益發(fā)展,，需要不斷總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),，需要做好工資福利的建檔工資,；人為資源的招聘、錄用,、考核,、變動(dòng)、升遷等也要建立健全檔案,；對(duì)于那些受獎(jiǎng)或受罰,，對(duì)于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報(bào)表?yè)P(yáng)或批評(píng)，以彰顯公司的公平,、公證,，張揚(yáng)先進(jìn)鞭策落后；最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度,，使之更簡(jiǎn)明更符合公司的現(xiàn)狀,，以利于共同遵守。當(dāng)然,，在整個(gè)x年期間我們所要做還有很多,，在此就不一一列舉了。

總之,，人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門(mén)做好x年的各項(xiàng)工作,！

綜合行政部年終總結(jié)篇九

x年的公司經(jīng)歷了快速發(fā)展的時(shí)期，從中收獲了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的工作方法,，為了更好的開(kāi)展后期的工作,，做出如下總結(jié)：

1、招聘與配置：

（1）招聘渠道的開(kāi)發(fā)

在維護(hù)好原有網(wǎng)絡(luò)招聘渠道（智聯(lián)招聘網(wǎng)）的基礎(chǔ)上,，增加了新的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道（幕墻招聘網(wǎng)）,，使公司對(duì)專業(yè)人才的招聘得到更大的拓展，滿足了公司的管理,、技術(shù)人員招聘需求,。保證公司利益的最大化，確保在招聘高峰期,，能夠及時(shí)有效的滿足公司生產(chǎn)員工的需求,。

（2）x年人員招聘配置

x年1月1日公司在職員工為48人，截止11月31日公司在職員工為57人,，月度離職率控制在5%—10%之間,，達(dá)到裝飾工程行業(yè)合理的人員流動(dòng)比率標(biāo)準(zhǔn)，從人員年齡,、性別,、學(xué)歷、技能結(jié)構(gòu)各方面分析都較為合理,。同時(shí)也保證了人員合理有序的流動(dòng),，各部門(mén)人員配備滿足了生產(chǎn)發(fā)展需要。

2,、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：

領(lǐng)導(dǎo)重視,，制度健全，是企業(yè)員工培訓(xùn)取得成功的保證,，是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段之一。對(duì)此,，公司領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)召開(kāi)了各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,，制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，成立了由執(zhí)行總經(jīng)理作為培訓(xùn)小組組長(zhǎng),，各部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)管理人員組成全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。積極配合培訓(xùn)工作的展開(kāi)，督促員工參加培訓(xùn),，責(zé)任到人,，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,，員工積極響應(yīng)。

3,、績(jī)效與薪酬：

績(jī)效管理是人力資源管理的核心,。原來(lái)的績(jī)效管理體系存在很大的問(wèn)題,，主要根源在是由于績(jī)效管理系統(tǒng)的使用目的出錯(cuò)。依靠管理者的獨(dú)斷,，僅僅是一種例行公事,，亦作為取得解雇某個(gè)員工的必需證據(jù)。

建立有效的績(jī)效管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

（1）首先是績(jī)效規(guī)劃,，建立目標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),。

假如員工沒(méi)有清晰的目標(biāo)，他們就只會(huì)干坐著或直接放棄,，雖然人在公司,，可是并不能盡全力工作，因?yàn)樗麄儾涣私庠撟鲂┦裁础?/p>

（2）其次是員工輔導(dǎo),。

這是指經(jīng)理觀察員工的績(jī)效表現(xiàn),，表?yè)P(yáng)或必要時(shí)的重新指導(dǎo)。

（3）最后是績(jī)效評(píng)估,，等同于回顧和學(xué)習(xí),。

績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)貫徹在每日、每周和每月中使用,，指導(dǎo)主管和下屬員工共同工作,，幫他們?nèi)〉昧己玫目?jī)效。當(dāng)員工擁有清晰的目標(biāo),，有意義的工作,，他們的工作意愿將受到鼓勵(lì),。這意味著員工在工作中所做的對(duì)他們本身就具有價(jià)值,。

這最終讓員工獲得一種強(qiáng)烈的歸屬感。當(dāng)員工覺(jué)得自己能帶來(lái)改變時(shí),，他們就會(huì)愛(ài)上這種歸屬感,。當(dāng)員工想留在一個(gè)地方，他們留的越久,，就會(huì)想方設(shè)法地回報(bào)所在的組織,，而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會(huì)得到提高,。

4,、員工關(guān)系：

通過(guò)考勤管理、勞動(dòng)合同管理,、入職/離職管理,、各類社會(huì)保障的有效管理，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性,、規(guī)范性,、高效性,，同時(shí)通過(guò)建立員工溝通渠道，制定員工保障計(jì)劃,、員工獎(jiǎng)勵(lì)方案,，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，提升員工的凝聚力,、歸屬感以及敬業(yè)度,。

隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職,，因此行政人事部在日常的員工關(guān)系管理上的工作量也有較大幅度的增加,。在人事檔案管理、入職員工勞動(dòng)合同簽訂等一系列工作上,，正式用工勞動(dòng)合同簽訂率65%,，未簽訂勞動(dòng)合同的基本上屬于生產(chǎn)線操作工，因?yàn)樗麄兌际峭獾毓?。這一狀況,，在x年的工作中將會(huì)得到完善。

綜合行政部年終總結(jié)篇十

20xx檢修車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，在整個(gè)20xx的檢修過(guò)程中,，車間堅(jiān)持安全第一的原則，強(qiáng)化檢修期間的安全管理工作,，提升安全管理水平和全員的安全意識(shí),，營(yíng)造出良好的安全檢修氛圍。在檢修期間各工段都能認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施,，規(guī)范檢修現(xiàn)場(chǎng)的安全作業(yè),，有效地保證了檢修能夠安全順利完成。檢修期間加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查力度和重點(diǎn)項(xiàng)目作業(yè)的監(jiān)護(hù),，監(jiān)督各檢修單位嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理制度和檢修規(guī)定要求,，現(xiàn)就檢修期間的安全工作總結(jié)如下：

在檢修前，要求各工段把檢修項(xiàng)目的安全責(zé)任逐級(jí)落實(shí),，在檢修項(xiàng)目上要明確主要負(fù)責(zé)人,、安全負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人,，將安全責(zé)任嚴(yán)肅分解,，逐級(jí)落實(shí)，形成“安全第一”的檢修責(zé)任體系,。各工段根據(jù)檢修項(xiàng)目,，到現(xiàn)場(chǎng)逐一確認(rèn)，并根據(jù)各檢修項(xiàng)目的具體情況嚴(yán)格制定了詳細(xì)具體的安全措施,，并在裝置停車程序和泄壓,、排放,、降溫等環(huán)節(jié)做了要求，并采取相應(yīng)的安全防范措施,。針對(duì)重點(diǎn)檢修項(xiàng)目和危險(xiǎn)性較高的檢修項(xiàng)目,，要求各工段的工藝員，設(shè)備員嚴(yán)格,，認(rèn)真確認(rèn),，確保安全檢修。

隨著大檢修工作全面展開(kāi),，外來(lái)施工人員大量進(jìn)如車間裝置區(qū),，由于外來(lái)施工人員安全意識(shí)淡薄，缺乏安全觀念,，為保證檢修期間的作業(yè)安全,，防止安全事故發(fā)生，做好安全教育培訓(xùn)工作尤為重要,。由于施工單位有八家,，人數(shù)在160人左右，再加之檢修工期緊,，不能進(jìn)行集中培訓(xùn),，因此采取因地制宜現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式，對(duì)各種不安全行為和不安全施工進(jìn)行阻止和教育,，特別對(duì)動(dòng)火作業(yè),、有限空間作業(yè)、高空作業(yè)等危險(xiǎn)作業(yè)的注意事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)講解,，安全教育效果較好,，在整個(gè)大檢修期間沒(méi)有發(fā)生任何事故。

自從裝置八月九號(hào)停車后,，車間領(lǐng)導(dǎo)從班組抽出三人專門(mén)協(xié)助安全工作,，對(duì)檢修設(shè)備中存在過(guò)易燃、易爆,、有毒、有害物質(zhì)的,，必須采用氮?dú)?、蒸汽或水進(jìn)行置換，并選擇正確的取樣點(diǎn)定時(shí)分析合格后再作業(yè),。特別對(duì)有限空間作業(yè)嚴(yán)格把關(guān),，設(shè)備檢修前必須用盲板與系統(tǒng)隔離，內(nèi)部取樣分析,，佩戴必要的防護(hù)用具,，專人定點(diǎn)監(jiān)護(hù),，確保內(nèi)部檢修人員的安全。動(dòng)火作業(yè)前,，由工藝員帶領(lǐng)取樣分析,，各項(xiàng)安全措施落實(shí)合格后在動(dòng)火。此次檢修,，共進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)247次,；有限空間作業(yè)16次，各種作業(yè)的票證都按照要求履行了審批手續(xù),，并全部落實(shí)安全措施,，為安全檢修提供了保障。

在本次大檢修期間,，主要暴露的問(wèn)題有：

1.個(gè)別工藝員,，設(shè)備員安全意識(shí)淡薄，對(duì)檢修安全工作不夠重視,，先干活后辦票,，被動(dòng)采取安全防護(hù)措施。

2.監(jiān)護(hù)人責(zé)任心不夠強(qiáng),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)作業(yè)監(jiān)督檢查力度不夠,。

3.習(xí)慣性違章在檢修工作中時(shí)有發(fā)生，全員安全意識(shí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

4.工藝處理不夠仔細(xì),，帶壓作業(yè)時(shí)有發(fā)生。

以上存在的安全問(wèn)題在下一步安全管理工作中還需要改進(jìn),，通過(guò)這次檢修暴露出安全管理工作還存在缺陷,，我們必須時(shí)時(shí)刻刻將安全放在首位，嚴(yán)把安全關(guān),，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,，務(wù)必把安全防范措施落實(shí)到位，絕不能馬虎行事,，否則,，任何一件小事都是一個(gè)不安定的因素，都會(huì)釀成一場(chǎng)事故,。

20xx大檢修安全圓滿完成,，是車間領(lǐng)導(dǎo)和全體參檢人員的共同努力的結(jié)果。在此次大檢修中,，安全管理工作取得了較好的成績(jī),，為以后裝置運(yùn)行的安全管理工作積累了經(jīng)驗(yàn)，今后將繼續(xù)深挖潛力，勇于探索,，在今后的安全管理工作中更上一個(gè)臺(tái)階,。

綜合行政部年終總結(jié)篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，光陰似箭,，不知不覺(jué)中,，20xx年已畫(huà)上圓滿的句號(hào)?；仡檶⒔荒甑?/p>

工作,，有進(jìn)步也有不足。下面我將從以下幾部分來(lái)對(duì)20xx年行政部的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),，并對(duì)20xx年的工作做出安排,。一、人事檔案及相關(guān)資料

為了方便開(kāi)展人事工作,，規(guī)范管理人員情況,，部門(mén)根據(jù)工作需要，在華哥的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格,，包括《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《不購(gòu)買社保的聲明書(shū)》《企業(yè)勞動(dòng)合同》等，也制定了各部門(mén)的管理制度,、崗位職責(zé)和宿舍的管理制度,，加強(qiáng)了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性。二,、招聘與檔案管理

招聘為了對(duì)酒吧人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,，跟進(jìn)保障各部門(mén)用人時(shí)有人可用，有人可選,，20xx年我們通過(guò)招聘廣告的制作和順德bbs人才網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，但效果不是很明顯。一般的服務(wù)員等等的基層人員在我們公司門(mén)口的招聘廣告宣傳中可以滿足樓面使用,，但對(duì)于公司的鄧場(chǎng),、氣氛ds組、麗人組等等的人員來(lái)說(shuō)比較困難,，不管是招聘廣告還是在bbs上招聘,。我們也想到過(guò)去人才市場(chǎng)中招聘，但這類招聘上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求,，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位,，造成特殊人才的短缺，給部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響,。除此之外,，行政部加強(qiáng)與部門(mén)員工之間的聯(lián)系,，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友，介紹到酒吧,，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法,。

檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫(xiě)檔案,，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案,，以及勞動(dòng)合同書(shū)三部分,，檔案的建立以及有效管理，有利于行政部,，隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,，對(duì)于凡是來(lái)到酒吧來(lái)應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料,，作為人才儲(chǔ)備資料,，以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低招聘率,。三,、人員在崗情況

目前到20xx年1月6日止，酒吧一共有157人,，其中樓面部管理人員9人,，樓面部服務(wù)員28人，傳送員5人,，咨客部4人,，后勤部7人，酒吧6人,，西廚部5人,，收銀3人，dj公主6人,，公司麗人組3人,，氣氛ds組3人，客戶組20人,，公司a組7人,，公司b組4人，節(jié)目部16人,，工程部3人,，安全部19人，行政部2人，財(cái)務(wù)部+采購(gòu)6人,。20xx年11月份根據(jù)酒吧人員工資情況,，對(duì)各部門(mén)工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整，通過(guò)調(diào)整,，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的,，但現(xiàn)在的工資對(duì)于基層員工來(lái)說(shuō)不能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別。我們沒(méi)有建立有效的,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng),。結(jié)合20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)與成果，我們制定20xx年的目標(biāo),。

1,、在20l3年的工作中，行政部會(huì)提高溝通能力,，以更好地為其他部門(mén)員工服務(wù),。

2、加大招聘力度,、增加招聘渠道,，每月需根據(jù)各部門(mén)情況制作招聘計(jì)劃，進(jìn)行人才儲(chǔ)備,，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本,。

3,、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正,、調(diào)薪,、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人,，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，取得優(yōu)秀的成績(jī)。

4,、獎(jiǎng)懲有法,，獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯,、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。對(duì)于違反公司規(guī)章制度的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然,，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,，給每一項(xiàng)工作提交分滿意的答卷

5,、密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息,，和同行各級(jí)崗位信息,，根據(jù)酒吧經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況，

適時(shí)提出員工工資及福利調(diào)整建議方案,。

綜合行政部年終總結(jié)篇十二

在20xx年度,，我部門(mén)在新任領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，積極努力地工作,，不斷改進(jìn)人力資源的開(kāi)發(fā)管理,，加強(qiáng)行政工作的管理和執(zhí)行力度，有力的保障了公司正常的經(jīng)營(yíng)和后勤秩序?，F(xiàn)對(duì)主要工作進(jìn)行匯報(bào)：

行政人力資源管理是公司行政工作中一項(xiàng)重要工作,，行政人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好行政人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重,。在20xx年,，行政人力資源管理工作緊隨著公司地發(fā)展，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立,、健全和完善,。根據(jù)公司制度第四十二條規(guī)定，我部門(mén)主要負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃,、員工的培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)工資,、勞動(dòng)福利,、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等工作,。主要從幾個(gè)方面開(kāi)展：

1,、制度建設(shè)方面

今年7月，根據(jù)國(guó)家20xx年1月1日頒布的《職工帶薪年休假條例》規(guī)定,，結(jié)合公司實(shí)際情況,，我部門(mén)制定并執(zhí)行了公司年休假管理制度,，增加了公司員工的休假時(shí)間，極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,。

2,、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)

培訓(xùn)是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),，增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行力,，我部門(mén)積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，制定了員工的培訓(xùn)計(jì)劃,，保證公司人力資源的供應(yīng)和提升,。

3.員工考勤管理

嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作,，緊跟《勞動(dòng)法》請(qǐng)休假規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況,，20xx年度公司按照國(guó)家法定節(jié)假日規(guī)定,，休假119天（其中包括法定節(jié)日11天，周六日108天）,。

公司的考勤管理是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),，考勤人員工作認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)考勤工作進(jìn)行有效管理,。

4,、勞動(dòng)關(guān)系管理

離退休管理工作是我部門(mén)各項(xiàng)工作中一項(xiàng)非常重要的工作，如果這項(xiàng)工作做不好會(huì)影響到公司的正常運(yùn)行,。年初我們對(duì)本年度正常退休的職工進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，在職工到達(dá)離退休年齡后及時(shí)辦理離退休手續(xù)，認(rèn)真落實(shí)離退休人員的政治待遇和生活待遇,，很好的完成了這項(xiàng)工作,。

5、文件管理

我部門(mén)嚴(yán)格按照文件處理程序,，及時(shí)將收到的文件,、通知等進(jìn)行收文閱簽、呈領(lǐng)導(dǎo)批閱,、轉(zhuǎn)發(fā)等,，從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好。及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)的指示精

神,，大大提高了公司的日常行政的工作效率,。

檔案工作是企業(yè)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，對(duì)提高公司各部門(mén)工作質(zhì)量和效率有著重要的作用,。按照《中華人民共和國(guó)檔案法》》的要求,，結(jié)合工作實(shí)際,，我部門(mén)設(shè)立了檔案室，制定了檔案管理制度,，指定專人負(fù)責(zé),，并將公司的各種文件和檔案整理歸檔，對(duì)公司的規(guī)范運(yùn)行起到很大的作用,。

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)及各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政人力資源部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

2,、抓制度落實(shí)不夠，部門(mén)職責(zé)不明確,。存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象，從而導(dǎo)致部門(mén)的本職工作無(wú)法正常進(jìn)行,，影響部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合,。

3、考勤執(zhí)行力度不徹底,，使員工對(duì)上班比較松懈,。部門(mén)之間溝通較少，致使檔案銷毀工作擱淺,。

綜上所述,，20xx年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責(zé)，盡到了自己的責(zé)任,。但也有很多不足之處,，相信在20xx年，本部門(mén)的工作一定會(huì)有所改善,，向更好的方向發(fā)展,，在20xx年本部門(mén)主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自己的工作：

1、加強(qiáng)制度建設(shè)與明確部門(mén)職責(zé)

行政人力資源部負(fù)責(zé)公司的人力資源與行政工作,，是公司制定規(guī)章制度的部門(mén),，同時(shí)也是監(jiān)督部門(mén)，完善公司制度,、明確部門(mén)職責(zé)是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理強(qiáng)有力的保障,。部門(mén)成員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,，起到模范帶頭作用,，我們保證每一個(gè)行政部門(mén)的人員都以公司利益為重、以公司大局為重,，全力做好自己的本職工作,，在自己的崗位上奉公職守。

2,、完善培訓(xùn)計(jì)劃,、落實(shí)培訓(xùn)課程、加強(qiáng)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估,。制定20xx年的年度培訓(xùn)計(jì)劃,。并嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，加強(qiáng)培訓(xùn)后結(jié)果的應(yīng)用于評(píng)估,，切實(shí)做好培訓(xùn)工作,，讓員工的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)與崗位技能得到提高,。

3,、緊跟時(shí)代步伐，改變管理理念

人事行政部一直提醒本部每一位員工都必須及時(shí)更新端正自己的工作理念,，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向,；在日常工作中，要求員工擁有良好的心態(tài),，正確的定位,，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去,，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

回顧20xx，我們有榮有損,，展望20xx,，我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo),，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取,，持續(xù)改進(jìn),。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

綜合行政部年終總結(jié)篇十三

一年來(lái),，我公司圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工的積極性，形成了以人為本,、和諧團(tuán)結(jié),、政令通暢、大局穩(wěn)定的發(fā)展局面,。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，經(jīng)過(guò)公司全體干部員工的共同努力，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有了突破性的進(jìn)展,，現(xiàn)總結(jié)如下：

公司不斷開(kāi)拓市場(chǎng),，加大工程承攬力度，有針對(duì)性地承攬工程,。繼組合鋼模板,、全鋼大模板、一般橋梁模板加工制作后,，公司繼續(xù)向水電,、火力、鐵路,、大型高難度異型模板加工制作方向發(fā)展，先后承攬了影響力較大的模板加工工程,。不斷研發(fā)新產(chǎn)品,，推廣和應(yīng)用新技術(shù)。年初,，公司成立了產(chǎn)品研發(fā)中心,，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用。結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需要,，成立了模板新技術(shù)推廣和應(yīng)用項(xiàng)目部,，負(fù)責(zé)新技術(shù)的推廣和應(yīng)用，以及施工一線的產(chǎn)品服務(wù)工作,。

本著辦好公務(wù),、搞好服務(wù)的原則，加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度,，做到事前有計(jì)劃,、事中有措施、事后有落實(shí),，防止了扯皮,、推諉的現(xiàn)象，使管理工作得到了強(qiáng)化,，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力,。

積極參加人才交流會(huì),、引進(jìn)了一批專業(yè)技術(shù)人才。對(duì)這批人才的加盟,，公司通過(guò)定期專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等形式,，加強(qiáng)培養(yǎng)，使之很快適應(yīng)公司發(fā)展的形勢(shì)和氛圍,，鍛煉成為生產(chǎn)一線技能員工,。對(duì)集團(tuán)分配的大學(xué)生，公司按照集團(tuán)要求,，認(rèn)真做好“傳幫帶”工作,，現(xiàn)在都能適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境，技術(shù)水平不斷提高,。公司根據(jù)集團(tuán)要求對(duì)當(dāng)前公司的人才儲(chǔ)備進(jìn)行了詳盡的分析,，為下一步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展和戰(zhàn)略決策的制定提供了詳實(shí)的依據(jù)。

公司為此專門(mén)召開(kāi)了產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)議,，公司質(zhì)量技術(shù)科組織車間員工就模板加工制作的各道工序,，從圖紙的下發(fā)，到下料,、組拼,、整形、焊接,、噴漆等工序標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí),，并根據(jù)實(shí)際情況不間斷的進(jìn)行，以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,。各車間加強(qiáng)質(zhì)量管理,，嚴(yán)格控制產(chǎn)品生產(chǎn)的各道工序，實(shí)行過(guò)程控制;并通過(guò)組織專題會(huì)議,，向每位員工強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,，提高每位員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。公司將技術(shù)員進(jìn)行“分流”,，使之到生產(chǎn)一線搞技術(shù),，抓質(zhì)量，有效防止了質(zhì)量事故的發(fā)生,。

根據(jù)公司的實(shí)際情況,，通過(guò)公司制定的一系列的安全檢查管理?xiàng)l例，以及組織專業(yè)安全生產(chǎn)小組定期進(jìn)行全面大檢查,，把一切不安全因素盡量降到最低點(diǎn),，消除一切安全隱患、違章操作，杜絕了安全事故的發(fā)生,。

公司不斷加強(qiáng)全員的安全教育,，增強(qiáng)每位員工的安全意識(shí)，使每位員工掌握好專業(yè)技術(shù)的前提下,，安全操作,。通過(guò)板報(bào)、宣傳欄等形式向每位員工介紹了安全用電方面的相關(guān)知識(shí),。組織專業(yè)技術(shù)人員,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，進(jìn)行滅火演練操作,，提高每位員工的安全防火意識(shí),。確保了全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行。

公司將進(jìn)一步解放思想,，加快加大發(fā)展力度,，重點(diǎn)做好以下工作：拓寬經(jīng)營(yíng)思路，加大工程承攬力度,，不斷開(kāi)拓新的領(lǐng)域,。實(shí)施產(chǎn)品市場(chǎng)突破戰(zhàn)略。加大工程款的回收力度,，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。不斷進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，加大培訓(xùn)力度,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,，做好人才的使用和培訓(xùn)管理工作，實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略,。繼續(xù)做好新產(chǎn)品研發(fā)工作，全面搞好創(chuàng)新,。